Целевые ориентиры организации

Целевые ориентиры организации как основа внутренней структуры. Миссия и кредо организации. Организационные стратегии. Система целей организации. Моделирование целевой картины организаций в проектных разработках.

Организационная структура и ее типы

Структурный подход к организации. Определение организационной структуры. Типология организационных структур. Традиционные модели оргструктур: линейная, функциональная, линейно-функциональная. Современные модели организационных структур.

Библиографический список
1.                Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. Учебник. М.: Кнорус, 2006.
2.                Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для вузов. М.-СПб, 2003.
3.                Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: Инфра-М, 2003.
4.                Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., 2003.
5.                Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебник. М.: Изд-во «Экзамен», 2002.
6.                Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. М.: Изд-во «Экзамен», 2004.
7.                Теория организаций и организационное проектирование. Учебное пособие. Саратов. Изд-во Сарат. гос. ун-та, 1997.
8.                Фокина Т.П. Теория организации: Курс лекций / Т.П. Фокина. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003.

СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Социология управления: объект, предмет, задачи и проблемы науки
Управление как объект и предмет социологического знания. Соотношение социологии управления со смежными областями социологического знания, ее теоретико-методологические основания. Социология и менеджмент. Задачи социологии управления. Объект и предмет социологии управления. Проблемные блоки социологии управления. Содержание и сущность социологии управления. Методы и источники изучения социального управления.
Психология управления
Психология управления. Объект и предмет. Подходы к пониманию предмета психологии управления. Психологические закономерности управленческой деятельности.
Современные тенденции и социально-психологические принципы управления организациями. Психологические проблемы улучшения деятельности организации.
Психология личности
Психология личности как научная дисциплина. Личность как субъект управления. Личность как объект управления. Социально-психологические качества личности. Личность в группе. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении. Типы личности. Типоведение и разрешение конфликтных ситуаций. Подбор команды с учетом типологических характеристик, ее организация. Мотивация поведения личности в организации.
Организационная культура как социально-психологическая проблема
Содержание организационной культуры. Субъективные организационные культуры. Объективные организационные культуры. Психологические проблемы формирования организационной культуры. Поддержание организационной культуры. Психологическое сопротивление изменению организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Социально-психологический климат в организации.
Социальные и психологические основы принятия управленческих решений
Социальные роли руководителя организации. Концепция ограничений руководителя. Активные и пассивные менеджеры в качестве управленческих кадров. Социальная ответственность менеджера. Психологические модели общения руководителя с подчиненными. Руководство коллективом. Роль руководителя в становлении коллектива. Стиль руководства в восприятии персонала организации. Соответствие стиля руководства уровню развития персонал организации. Проблема выбора оптимального стиля руководства. Психология принятия управленческих решений. Модели поведения руководителя в процессе принятия решений.

Библиографический список:
1.                 Бабосов Е. М. Социология управления. - М.: ТатраСистемс, 2003.
2.                 Социология и психология управления: Учебное пособие /Ю.Н. Аксененко, В.Н. Каспарян и др. Ростов н/Дону: Феникс, 2001. – 512 с.
3.                 Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М., 2002. – 511 с.
4.                 Авраева Ю.Б. Слагаемые управленческого успеха / Авраева Ю.Б. // Научные и технические библиотеки. – 2005. № 8. – С. 60 – 65.
5.                 Жовтун Д.Т. Личность руководителя в системе социального управления / Жовтун Д.Т. // Социология власти. – 2005. - № 5. С. 46 – 57.
6.                 Смирнов Э.Л. Разработка управленческих решений. М., 2000.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Теории поведения человека в организации
Бихевиористские теории организационного поведения: классическое и оперантное обусловливание. Значение бихевиоризма для теории и практики управления.
Когнитивные теории организационного поведения. Взаимосвязь когнитивного подхода и теорий мотивации.
Теория социального научения: процессы подражания, самоэффективность. Принципы научения: подкрепление и наказание.
Синергетический и ситуационный подходы формирования знания об организационном поведении.
Личность как объект организационного поведения. Социализация личности
Категория личности в организационном поведении. Основные свойства личности: физическое состояние, характер, воля, потребности, мотивы, цели. Этапы формирования личности. Структура личности на основе теории психоанализа. Типологии личности.
Социальные характеристики личности: социально-демографические параметры, групповая принадлежность, статус, роли, профессионализм.
Социализация личности. Стадиальный анализ Д. Левинсона. Модель Дугласа Холла.

Управление организационным поведением

Сущность, формы и принципы управления организационным поведением. Модели отношения к персоналу: поведение инновационное; либеральное; консервативное.
Стадии управления организационным поведением: идентификация ключевых форм поведения; измерение поведенческих форм событий; функциональный анализ поведения; интервенция поведенческих событий; оценка улучшения поведения в организации.

Формирование группового поведения в организации

Понятие группы с точки зрения организационного поведения. Причины объединения людей в группы. Структура группы. Типология групп. Теории, объясняющие природу образования групп: теория близости, теория формирования групп, теория равновесия, теория обмена.
Динамика группового поведения. Распределение ролей в группе. Моделирование группового поведения.
Неформальные группы: критерии, условия и стадии формирования, их роль в организационном поведении. Нормы и роль в неформальных группах.
Динамика формальных рабочих групп. Команды, рабочие группы и комитеты. Эффективность команд.
Лидерство в организации: понятие, теории лидерства
Понятие и теории лидерства: теория лидерских черт, поведенческие теории личности, групповая теория лидерства, ситуационные теории лидерства, теории харизматических качеств лидеров. Стили управления в зависимости от зрелости подчиненных и от отношения к подчиненным.
Роли, выполняемые лидерами. Деятельность успешных и эффективных лидеров. Оценка лидерских качеств.
Поведенческие подходы к лидерству в организации. Стили лидерства в классических и новейших теориях лидерства.
Классификация стилей лидерства: харизматические стили лидерства, стили лидерства по Блэйку-Моутону, стили лидерства Херси и Бланшара, стили лидерства по Лайкерту.
Власть и влияние как факторы организационного поведения. Влияние лидеров на поведение работников организации.

Изменения в организации: сущность, механизм проведения

Сущность и причины изменений в организациях. Наиболее типичные изменения, происходящие в организациях. Стадии процесса изменений в организации: размораживание, проведение изменений, замораживание. Реакция работников на изменения. Внутренние движущие силы организации.
Сопротивление изменениям. Личностные факторы сопротивления. Групповые и системные (организационные) факторы, препятствующие изменениям. Формы сопротивления изменениям в организации: логические, психологические и социологические. Преодоление сопротивления изменениям.
Организационное развитие: методы совершенствования организационного поведения. Понятие интервенции как основа проведения изменений в организации.

Библиографический список
1.  Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж.Х. Организации: поведение, структуры, процессы. М., 2000.
2.  Карташова Л.В. и др. Поведение в организации. М., 1999.
3.  Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 1999.
4.  Латфуллин Г. Оргповедение - СПб: Питер, 2006
5.  Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М., 1999.
6.  Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб., 2000.
7.  Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб, 2000.

ТРУДОВОЕ ПРАВО
Права человека в сфере социально-трудовых отношений
Конституция Российской Федерации как важнейший источник, закрепляющий основные принципы регулирования труда. Международные стандарты трудовых прав. Конституционные права человека в сфере социально-трудовых отношений и их конкретизация в трудовом законодательстве.
Трудовой договор: содержание и порядок заключения
Понятие трудового договора. Содержание трудового догово­ра. Срочный трудовой договор. Совместительство и совмещение. Общий порядок заключения трудового договора. Служебный контракт с государственным гражданским служащим. Оформление приема на работу. Трудовая книжка.
Изменение условий трудового договора
Понятие и виды переводов на другую работу. Условия правомерности переводов. Отличие перемещения от перевода. Изменение существенных условий труда и его правовые последствия.
Прекращение трудового договора
Классификация оснований прекращения трудового договора. Расторжение трудового договора по инициативе работника. Общие основания расторжения трудового договора по инициативе работодателя. Особенности расторжения служебного контракта с государственным служащим. Гарантии при расторжении трудового договора.
Рабочее время и время отдыха
Понятие рабочего времени. Виды рабочего времени. Режим рабочего времени. Учет рабочего времени. Понятие и виды времени от­дыха. Виды отпусков, их продолжительность.

Правовое регулирование оплаты труда
Понятие заработной платы. Тарифная система оплаты труда и ее элементы. Единая тарифная сетка по оплате труда работников организаций бюджетной сферы. Оплата труда при отклонениях от нормальных условий труда.
Дисциплина труда
Правовое регулирование дисциплины труда. Меры поощрения. Дисциплинарная ответственность: понятие, основные черты и ее виды. Дисциплинарные взыскания, процедура их применения, порядок снятия и обжалования. Особенности дисциплинарной ответственности гражданского служащего.
Трудовые споры
Понятие и виды трудовых споров. Индивидуальные трудовые споры. Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров в комиссии по трудовым спорам. Судебный порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров. Понятие коллективного трудового спора. Этапы и порядок проведения примирительных процедур разрешения коллективных трудовых споров. Реализация права на забастовку.

Библиографический список
1.                 Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993г.).
2.                 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001г. № 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002г., 30 июня 2003г., 27 апреля, 22 августа, 29 декабря 2004г., 9 мая 2005г. 30 июня 2006г.) // СЗ РФ. 2002. № 1 (часть I). Ст. 3; 2002. № 30. Ст. 3014; 2002. № 30. Ст. 3033; 2003. № 27 (часть I). Ст. 2700; 2004. № 18. Ст. 1690; 2004. № 35. Ст. 3607; 2005. № 1 (часть I). Ст. 27; 2005. № 19. Ст. 1752; 2006г. N 27. Ст. 2878.
3.                 Федеральный закон от 27 июля 2004г. № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" // СЗ РФ. 2004. № 31. Ст. 3215.
4.                 Колобова С.В. Трудовое право России. Учебное пособие. М.: Юстиц-информ, 2005
5.                 Молодцов М.В. Трудовое право. Учебник для вузов. М.: Норма, 2004.
6.                 Трудовое право. Учебник / Под ред. О.В. Смирнова – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.
7.                 Трудовое право России. Учебник / Под ред. А.М. Куренного, – М.: Юристъ, 2004.

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Теоретические основы управления персоналом
Управление персоналом в системе научного менеджмента. Наука управления персоналом и основные этапы ее развития. Эволюция управленческой мысли: ремесленный этап управленческой системы. Технический этап развития системы управления человеческими ресурсами. Рыночный этап развития системы управления персоналом. Инновационный вид управления персоналом.
Эволюция концепций управления персоналом. Тейлоровские и неотейлоровские системы управления трудом. Экономическая парадигма А.К. Гастева. Экономическая парадигма П.М. Керженцева.
Развитие социотехнического и системного подходов к персоналу.
Формирование концепции «управление человеческими ресурсами»
Современные концепции управления человеческими ресурсами: концепция «человеческого капитала», анализ человеческих ресурсов; стохастическая позиционная модель.

Принципы и методы управления персоналом

Принципы построения системы управления персоналом. Принципы развития системы управления персоналом.
Понятие метода. Совокупность методов, используемых для изучения системы управления персоналом. Системный подход.
Методы управления персоналом. Административные методы. Экономические методы. Социально-психологические методы. Комплексное использование методов управления персоналом на практике.
Организационное проектирование системы управления персоналом
Системный подход к разработке проектов системы управления организации. Проектирование системы управления персоналом как составная часть проектирования системы управления организации.
Стадии процесса разработки и внедрения проекта системы управления организации. Характеристика этапов организационного проектирования. Контроль за ходом внедрения. Экономический эффект от внедрения проекта системы управления персоналом организации.
Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
Экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные цели организации.
Система целей для управления персоналом организации. Индивидуальные цели работников и цели организации.
Функциональные блоки, определяющие структуру службы управления персоналом. Структурное местоположение службы управления персоналом.
Количественный и качественный состав работников кадровой службы организации. Методы расчета численности руководителей и специалистов службы управления персоналом.
Информационное обеспечение системы управления персоналом: оперативная информация, нормативно-справочная информация, технико-справочная информация. Условия реализации принципов комплексности, оперативности, достоверности, систематичности информации..
Материальное и техническое обеспечение системы управления.
Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Документы организационного, организационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера.
Правовое регулирование системы управления персоналом.
Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.
Кадровая политика и стратегия управления персоналом
Система стратегического управления организацией. Элементы стратегии управления персоналом. Взаимосвязь стратегии управления организацией и стратегии управления персоналом. Кадровая политика и кадровая стратегия: общее и особенное. Формирование кадровой политики организации: этапы и формы осуществления.
Кадровое планирование: оперативный план работы с персоналом, планирование потребности в персонале
Планирование персонала как форма реализации кадровой политики. Управление персоналом на основе подходов «персонал-издержки» и «персонал-ресурс». Отечественный и зарубежный опыт инновационных стратегий развития предприятия и персонала. Стратегия предпринимательства на российских предприятиях.
Планирование потребностей в персонале. Маркетинг персонала.

Технологии формирования персонала

Социальные технологии и их роль в управлении персоналом. Понятие технологии кадровой работы, ее операции и процедуры.
Изменения кадровых технологий в условиях информатизации трудовых процессов.
Технология набора, отбора, найма и высвобождения персонала. Исследование внешних и внутренних рынков труда. Особенности рекруитмента в России.
Структура затрат на привлечение персонала в организацию. Методы отбора кадров: собеседование, анкетирование, ранжирование, интервъюирование при приеме на работу, проверка рекомендаций или послужного списка. Роль и место центров оценки в организации отбора персонала.
Процедура приема персонала.
Профориентация и трудовая адаптация персонала
Роль профориентационной работы в выборе индивидом трудовой деятельности.
Трудовая адаптация. Субъективные и объективные аспекты профессиональной адаптации. Психофизиологическая адаптация. Социально-психологическая адаптация. Познавательный, практический и эмоциональный факторы социально-психологической адаптации. Организационная адаптация. Экономическая адаптация. Уровень заработной платы как объект экономической адаптации.
Виды адаптации. Первичная и вторичная адаптация. Социализация и профессионализация как цели первичной адаптации. Цели вторичной производственной адаптации: перераспределение кадров, совершенствование производственного климата, дальнейшая социализация индивида.
Функции процесса адаптации. Методы адаптации. Инструктаж, коучинг, ротация, наставничество.
Регулирование адаптационного процесса. Ориентационные и адаптационные программы поддержки.
Обучение персонала
Системный подход к обучению персонала. Сущность непрерывной системы обучения кадров.
Современные методы и технологии обучения персонала. Классификация видов обучения персонала. Современные обучающие технологии.
Традиционные и нетрадиционные методы обучения. Внутрифирменное и внешнее обучение персонала. Модульное обучение персонала.
Понятие дистанционного обучения. Дистанционное образование (ДО). Субъекты и объекты дистанционного образования. Информационная образовательная среда. Тьютор и виртуальная группа. Принципы формирования виртуальной группы.
Североамериканская и европейская системы организации дистанционного обучения.
Развитие дистанционного образования в России. Электронный учебник: уровни изложения материала. Рейтинговая система оценки знаний.
Преимущества и недостатки дистанционного образования. Перспективы дистанционного образования в России.
Работа с кадровым резервом
Понятие и сущность кадрового резерва. Отличие кадрового резерва от кадрового потенциала. Типологии кадрового резерва. Классификация резерва по виду деятельности; по времени назначения; по целям и этапам формирования, по субъектному составу.
Принципы формирования кадрового резерва. Составление прогноза и плана предполагаемых изменений в составе руководящих кадров; предварительный     набор кандидатов в резерв; получение информации о деловых, профессиональных и личностных качествах кандидатов; формирование состава резерва кадров; подготовка резерва и его оценка. Общие, специальные и индивидуальные программы подготовки резервистов.
Проблемы работы с кадровым резервом в современной России. Применение данной технологии в организациях различных форм собственности.
Высвобождение персонала
Функции труда: функция материального обеспечения жизни; функция самореализации личности; функция социальной интеграции личности. Высвобождение персонала как угроза реализации функций труда.
 Экономичность и целесообразность высвобождения персонала предприятия. Принципы сокращения кадров.
Планирование сокращения персонала. Программы мероприятий по высвобождению персонала. Виды увольнения. Увольнение по инициативе сотрудника. Увольнение по инициативе работодателя. Выход на пенсию.
Роль и функции менеджера по персоналу в процессе высвобождения сотрудника. Проблемы высвобождения персонала на российских предприятиях. Процедура реализации данной технологии в современных условиях.

Оценка затрат на персонал
Анализ затрат и результативности набора. Определение средних издержек на новичка. Услуги специализированных фирм. Эффективность различных методов набора.
Затраты на кадровые мероприятия в расчете на одного работника. Оценка затрат на обучение одного работника. Расходы на содержание и пополнение персонала. Основные и дополнительные расходы на персонал.
Затраты на переподготовку и повышение квалификации работников управления для работы в условиях после внедрения мероприятий. Затраты на создание материально-технической базы организации по повышению квалификации.
Издержки, связанные с текучестью и абсентизмом.
Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом
Диагностический подход к оценке функционирования служб управления персоналом. Критерии и показатели оценки. Показатели экономической эффективности. Показатели степени соответствия. Показатели степени удовлетворенности работников. Косвенные показатели эффективности. Эффективность кадровых программ.
Порядок расчета экономической эффективности организационных проектов совершенствования системы управления персоналом. Финансовое обоснование проекта. Показатели бюджетной эффективности.
Расчет затрат, связанных с совершенствованием системы управления персоналом. Единовременные и текущие затраты. Затраты на научно-исследовательские работы, разработку и внедрение мероприятий, по совершенствованию управления персоналом.
Подготовка менеджеров по персоналу
Подготовка менеджеров по персоналу как основа профессионализации служб управления персоналом.
Формы и методы подготовки HR-менеджеров. Необходимость базового и специального обучения. Программы послевузовского образования. Долговременные программы и тренинги. Ориентация программ на теоретиков и практиков.
Актуальные проблемы подготовки менеджеров по персоналу в России.

Библиографический список
1.                 Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Л.Ю. Управление персоналом (модели поведения). М., 2005.
2.                 Базаров Т.Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации. Учебно-метод.пособие.- М. 2005.
3.                 Бухалков М.И., Кузьмина Н.И., Бородина О.А. Управление персоналом на предприятии/ Под. Ред. М.И.Бухалкова.М., 2005.
4.                 Грязнова Е.Р. Система работы с кадрами как инструмент реформирования государственной службы // Вестник ПАГС. 2004. №6.
5.                 Долгий В.И., Марченко О.И. Кадровый потенциал государственной службы: проблемы оценки и развития // Актуальные проблемы экономики России: Межвуз. Науч. Сб. Саратов, 2005.
6.                 Кадровый менеджмент: Практ.рук-во для руководителей и специалистов кадровых служб /О.Ю.Артёмов и др. - М.: ПРИОР, 2001.
7.                 Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Регламентация труда. Учеб. пособие / Под ред.А.Я.Кибанова - М., 2000.
8.                 Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2005.
9.                 Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. М., 2005.
10.            Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учеб. - М., 2000
11.            Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учеб. Пособие. Ростов н/Д. 2004.
12.            Сотникова С.И. Управление карьерой. М.: ИНФРА – М., 2001.
13.            Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М., 2004.
14.            Управление персоналом / Под ред. О.И. Марченко. М., 2004.
15.            Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. Пособие. 4-е изд. М., 2004.

УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
Безработица: понятие, характеристика основных типов, причины возникновения, тенденции
Безработица: фрикционная, структурная, циклическая. Уровень безработицы. Полная занятость. Естественный уровень безработицы. Причины фрикционной безработицы. Социальные группы, испытывающие структурную безработицу. Причины циклической безработицы.

Сегментация рынка труда

Закономерности функционирования рынка рабочей силы. Сегментация рынка труда: первичный и вторичный сегмент. Стратификация занятых по критерию стабильности.
Ситуация на российском рынке труда. Факторы, характеризующие положение различных групп на рынке труда: образовательные и профессиональные различия; пол; этническая и религиозная принадлежность; возраст.

Государственное регулирование рынка труда и занятости

Приоритеты государственной политики в регулировании рынка труда и занятости. Основные черты раннего и позднего рынка труда дореформенного общества. Стратегия государственной политики регулирования рынка труда. Последовательность регулирования рынка труда.
Система государственного регулирования рынка труда. Деятельность Министерства здравоохранения и социального развития РФ и иных органов, регулирующих социально-трудовую сферу. Рассмотрение деятельности государственной службы занятости населения: история возникновения, направления деятельности, структура. Активная и пассивная политика занятости. Социальная защита безработных и членов их семей.

Библиографический список
1.                Агабекян Р.Л, Авагян Г.Л., Современные теории занятости: Учебное пособие для вузов. - М., 2001.
2.                Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала / Учебное пособие. М.: «Инфра», 2005.
3.                Константинов С.А. Рассмотрение понятия потенциала занятости. Саратов: ПМУЦ, 2001.
4.                Маренков Н.Л., Алимарин Е.А. Управление трудовыми ресурсами / Учебное пособие. Ростов-на-Дону.: Изд-во «Феникс», 2004.
5.                Мордовии С.К. Управление персоналом: современные ресурсы. Практика. 2-е изд. СПб.: «Питер», 2005.
6.                Рынок труда: Учебник/Под ред. В.С.Буланова и Н.А.Волгина. М.: Экзамен, 2000.
7.                Холостова Е.И. Социальная политика Учебное пособие. М., 2001.

ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
Место социального страхования в системе социальной защиты населения
Сущность и роль социального страхования в социальной защите граждан. Особенности, функции и принципы социального страхования. Правовые основы социального страхования. Субъекты социального страхования, их права и обязанности. Виды социальных рисков и социального страхового обеспечения. Государственные и негосударственные страховщики. Особенности различных видов социального страхования. Пенсионное страхование в РФ. Медицинское страхование в РФ. Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в РФ. Страхование по временной нетрудоспособности. Страхование по безработице. Управление системой социального страхования. Реформа социального страхования в РФ.

Бюджеты государственных внебюджетных социальных фондов

Финансовая система социального страхования. Понятие и сущность внебюджетных социальных страховых фондов. Виды внебюджетных социальных фондов в РФ, Правовая база формирования и использования бюджетов внебюджетных социальных страховых фондов. Источники поступления денежных средств во внебюджетные социальные фонды. Единый социальный налог как основной вид доходов внебюджетных фондов. Страховые взносы во внебюджетные социальные фонды.
Расходы внебюджетных фондов на цели социального страхования. Виды трудовых пенсий в РФ. Виды страхового обеспечения по случаю материнства. Виды страхового обеспечения в связи с необходимостью получения медицинской помощи. Виды страхового обеспечения по случаю болезни.
Расходы внебюджетных социальных фондов на профилактику и предотвращение социальных рисков.
Библиографический список:
1.                 Федеральный закон от 16.07.1999 г. № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования» // Российская газета, 21.07.1999 г.
2.                 Социальная политика: Учебник / Под ред. Н.А. Волгина. – М.: Экзамен, 2002.
3.                 Роик В.Д. Основы социального страхования: Учебное пособие – М.: Издательство РАГС, 2005.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

 

Сущность и содержание государственного управления

Соотношение понятий «государственное, административное и государственное политическое управление», «государственное администрирование» и «государственный менеджмент». Цели, виды, функции, задачи государственного управления. Сущность правового регулирования государственного управления.
Система органов государственной власти РФ. Институт Президента РФ в системе управления государством. Законодательная власть: порядок формирования и функции. Исполнительная власть: понятие, классификация органов, место в структуре федеральных органов исполнительной власти и функции. Судебная система РФ: структура, общая характеристика основных элементов.
Назначение и функции государственной службы в системе государственного управления. Особенности государственной службы как профессиональной деятельности.
Сущность административной реформы. Факторы, определяющие необходимость административной реформы в государстве. Направления административной реформы 1 этапа (2004-2005г.г.)
Организация государственной власти в субъектах Российской Федерации
Понятия «федерация», «федерализм». Особенности российского федерализма.
Правовые основы организации государственной власти в субъектах РФ. Органы законодательной (представительной) и исполнительной власти субъекта: правовой статус, полномочия, особенности организации.
Высшее должностное лицо субъекта РФ: правовой статус, полномочия и ответственность.
Понятие «региональная политика». Цели и задачи региональной политики в РФ. Объективные и субъективные факторы экономических и социальных различий субъектов РФ.
Система муниципального управления в Российской Федерации
Соотношение понятий управление, самоуправление и местное самоуправление.
Муниципальное образование: понятие и основные признаки. Представительный орган местного самоуправления: понятие, порядок формирования, структура и полномочия. Глава муниципального образования: порядок вступления в должность и полномочия. Местная администрация: понятие, структура и полномочия. Муниципальная служба: понятие, функциональное и социальное предназначение.
Взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления.

Библиографический список
1.                 Конституция РФ. М., 1993г.
2.                 Федеральный закон от 6 октября 1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»//СЗРФ.1999.№ 42.Ст.5005.
3.                 Федеральный закон от 6 октября 2003г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»//Российская газета. 2003. 8 окт.
4.                 Федеральный закон от 27 мая 2003г. № 58 «О системе государственной службы Российской Федерации»//Российская газета. 2003. 31 мая.
5.                 Федеральный закон от 27 июля 2004г. № 79 «О государственной гражданской службе Российской Федерации»//Российская газета. 2004. 31 июля.
6.                 Федеральный закон «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации»//Российская газета. 1998. 8 января.
7.                 Указ Президента РФ от 23 июля 2003г. № 824 «О мерах по проведению административной реформы в 2003-2004г.г.»
8.                 Указ Президента от 16 июля 2004г. № 910 «О мерах по совершенствованию государственного управления»//Российская газета. 2004г. 19 июля.
9.                 Указ Президента РФ от 27 декабря 2004г. № 1603 «О порядке рассмотрения кандидатур на должность высшего должностного лица (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти) субъекта Российской Федерации»
10.            Распоряжение Правительства РФ от 25 октября 2005г. № 1789-Р «О концепции административной реформы на 2006-2008г.г.»//СЗ РФ. 2005. № 18. Ст. 1780.
11.            Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. М., 2003.
12.            Василенко И.А. Государственное и муниципальное управление. М., 2005.
13.            Глазунова Н.И. Государственное (административное) управление. М., 2004.
14.            Зотов В.Б. , Макашев З.М. Муниципальное управление: Учебник. М., 2003г.
15.            Кнорринг В.И. Основы государственного и муниципального управления. М., 2004.

ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

Теория профессионализации персонала

Процесс выбора профессии, определения профессионального пути, профессионального становления. Теоретико-методологические основания профессионального самоопределения. Понятие профессии. Профессиональная стратификация и воздействие профессии на развитие личности. Мотивация выбора профессии. Определение сущности профессионального самоопределения. Формирование профессиональной пригодности и самоопределение. Рассмотрение проблемы самоопределения личности в ее в связи с возрастом и выбором профессии. Критерии самоопределения.
Психофизиология профессионального отбора и профпригодности
Профессиональная пригодность как свойство метасистемы «человек-профессия». Сущность и значение профессиональной пригодности. Оценка и формирование профессиональной пригодности. Профессиональный отбор. Профессиональная подготовка, адаптация и аттестация. Непригодность (временная или постоянная, практически непреодолимая).
Роль и место функционального состояния в поведении человека
Обратная связь в регуляции функциональных состояний. Роль психического образа в регуляции профессиональной деятельности. Особенности формирования и возможные искажения психического образа на сенсорно-перцептивном уровне. Зависимость профессиональной пригодности субъекта деятельности от особенностей развития ряда функциональных состояний и устойчивости к проявлениям их крайних форм (стресс, переутомление и т.д.). Психофизиология памяти, внимания и сознания. Влияние эмоций на деятельность человека. Психофизиологическая саморегуляция функциональных состояний.
Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности
Формирование в ходе длительного профессионального труда отдельных профессионально ориентированных психических и физиологических функциональных систем, личности субъекта. Складывание социально-профессионального типа личности с определенными ценностными ориентациями, характером и стилем общения. Представление о своей личности как важнейшая детерминанта успешности профессионального пути. Образ жизни. Профессиональный путь человека и его связь личностными проявлениями. Два типа реагирования человека на не сложившуюся профессиональную судьбу. Совокупность качеств человека, отражающих его психологические, физиологические, медицинские, профессиональные особенности, которые формируют представление о субъекте деятельности на разных стадиях его профессионального становления и реализации. Комплекс характеристик человека, от которых зависит конечный успех в профессиональном становлении.

Библиографический список
1.                 Барлас Т.В. Психологический практикум для чайников. Введение в профессиональную психологию. - М., 2001.
2.                 Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. М., 2001.
3.                 Зеер Э.Ф.Психология профессионального образования – М, изд-во: МПСИ, 2003.
4.                 Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.
5.                 Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. Изд. 2-е, дополн. М., 2000.

ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА

 

Труд и социально-трудовые отношения

Труд как вид деятельности. Элементы процесса труда. Формы проявления труда. Труд как социальный процесс. Классификация видов труда.
Формирование и использование трудового потенциала организации. Структура персонала: профессиональная, функциональная, половозрастная, образовательная, социальная.
Система социально-трудовых отношений, ее структура: принципы и типы, факторы развития.

Социальные основы трудовой деятельности

Функции социологии труда. Роль социологических исследований в управлении трудовой деятельностью. Группа и личность в трудовой деятельности. Личные цели, реализуемые посредством труда. Основы трудового поведения личности.
Социальная политика организации. Социологические исследования в организации.

Трудовой потенциал общества, организации, человека

Трудовой потенциал общества. Трудовой потенциал организации. Способности генерации новых идей, методов, образцов поведения, предложения на рынке труда.
Трудовой потенциал человека: психофизиологические возможности участия в общественно- полезной деятельности.
Основные компоненты, составляющие потенциал общества, организации и человека в условиях современной экономики.

Социально-трудовые отношения и их регулирование

Понятие социально-трудовых отношений. Структура социально-трудовых отношений. Экономические, психологические и правовые элементы, соединяющие индивидуумов и социальные группы в трудовой деятельности.
Патернализм, партнерство, конкуренция, солидарность, дискриминация, конфликт как основания социально-трудовых отношений.
Социальное партнерство. Вклады различных социальных групп в накопление доходов предприятий и национального дохода страны.

Нормирование труда

Определение необходимых затрат рабочего времени на выполнение конкретного объема работ в конкретных организационных условиях. Нормируемое и ненормируемое рабочее время. Классификация затрат рабочего времени. Время работы. Время перерывов. Структура нормы времени. Нормы времени. Норма выработки. Нормы обслуживания. Нормы численности. Технически-обоснованные и опытно-статистические нормы. Нормы – установленная величина, определяющая максимально допустимую затрату труда (живого или общественного) на единицу продукции или вид работы или минимально допустимый выход полезного эффекта на единицу затрачиваемого ресурса.
Изучение затрат рабочего времени
Способ получения информации об использовании фонда рабочего времени, рациональности выполнения производственных операций в целях повышения производительности труда. Основные методы изучения затрат рабочего времени. Фотография рабочего дня как процесс изучения и изменения всех затрат рабочего времени на протяжении рабочей смены или её части. Фотография используется для расчета норм и нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на техническое обслуживание рабочего места, времени на организационное обслуживание рабочего места, времени на отдых и личные надобности. Выявление потерь рабочего времени в течении рабочего дня. Индивидуальные, групповые, бригадные и самофотографии, непрерывные и маршрутные.
Хронометраж как способ изучения операций путем наблюдения и измерения затрат на выполнение отдельных, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции в целях определения норм времени на отдельные операции. Коэффициент устойчивости хроноряда Число необходимых наблюдений при хронометраже. Максимально допустимые величины коэффициента устойчивости хронорядов.
Метод моментальных наблюдений. Определение структуры затрат рабочего времени на основе количества моментов (случаев), соответствующих наблюдаемым состояниям рабочих и оборудования. Способы фиксации состояния рабочих мест: через равные или через случайно выбранные промежутки времени. Выбор интервала наблюдений. Преимущества метода моментальных наблюдений. Подготовка, порядок поведения и обработки результатов метода моментных наблюдений, определение количества моментальных наблюдений.
Анализ и планирование трудовых показателей
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Сравнение фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Оценка соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ. Соответствие фактического уровня образования каждого работника занимаемой должности. Квалификационный уровень работников.
Показатели движения рабочей силы: коэффициент оборота по выбытию, коэффициент оборота по приему, коэффициент текучести кадров, коэффициент постоянства состава персонала предприятия.
Анализ использования фонда рабочего времени. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период. Анализ производительных затрат труда.
Анализ производительности труда. Обобщающие частные, вспомогательные показатели уровня производительности труда. Факторы, управляющие на уровень среднегодовой выработки работников предприятия.
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов по показателю рентабельности персонала.
Анализ трудоемкости продукции по показателям динамики трудоемкости, по выполнению плана по ее уровню, причинам ее изменения и влиянию на уровень производительности труда. Показатели удельной трудоемкости по видам продукции.
Анализ фонда зарплаты. Определение абсолютного и относительного отклонения по фонду зарплаты. Причины изменения переменной и постоянной зарплаты. Анализ уровня оплаты труда персонала предприятия с учетом инфляции. Соотношение между темпами роста средней зарплаты и производительностью труда.
Показатели эффективности использования фонда заработной платы. Структурно-логическая схема факторного анализа показателей эффективности использования фонда зарплаты. Показатель чистой прибыли на рубль заработной платы, ее изменение за счет факторов, определяющих уровень среднечасовой выработки.

Библиографический список
1.                Винокуров М.А., Горелов Н.А.. Экономика труда. СПб.: Питер. 2004.
2.                Волгин Н.А., Ю.Г. Одегов Ю.Г. Экономика труда. М., 2003.
3.                Кулинцев И.И.. Экономика и социология труда. М., 2003.
4.                Мазин А.ПР. Экономика труда. Учебник. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
5.                Остапенко Ю.М.. Экономика и труда. М., 2003.
6.                Чапек В.Н., Максимов Д.В. Экономика труда. Учебник. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА
Нормативно-правовые, нормативно-технические, методические, организационные и информационные основы управления безопасностью труда
Основные направления государственной политики в области охраны труда (ОТ). Обеспечение приоритета жизни и здоровья работников. Принятие и реализация нормативно-правовых и нормативно-технических основ безопасности труда (БТ). Государственный надзор и контроль за соблюдением охраны труда. Координация деятельности в области ОТ, охраны окружающей среды и других видов экономической и социальной деятельности. Участие государства в подготовке специалистов по БТ и финансировании мероприятий по ОТ. Проведение эффективной налоговой политики, стимулирующей создание безопасных условий труда.
Охрана труда, как система законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.
Задачи и функции системы управления БТ (СУБТ). Обеспечение безопасности производственного оборудования, инструмента, технологических процессов, выпускаемой продукции, зданий, сооружений, территории предприятия, организации производства, эксплуатации транспорта. Обеспечение безопасного обслуживания и содержания рабочих мест. Нормализация санитарно-технических условий труда. Обеспечение благоприятных психофизиологических условий труда, режимов труда и отдыха. Профессиональный отбор работающих отдельных специальностей. Обучение работающих безопасности труда. Обеспечение работающих СИЗ. Санитарно-бытовое обеспечение работающих. Организация лечебно-профилактического обслуживания работающих. Планирование работ по безопасности труда. Организация выполнения работ и функционирования СУБТ.
Информационные основы управления. Методология создания эффективной системы информации о состоянии БТ. Общая модель сбора данных (доаварийное и послеаварийное обследование). Документальное представление исходной информации. Обработка информации.

Библиографический список
1.                 Конституция РФ, М., 1993.
2.                 ФЗ «Основы охраны труда в Российской Федерации». Собрание законодательства РФ. 1999. №23. Статья 3702.
3.                 Трудовой кодекс Российской Федерации. М., 2002.
4.                 Рекомендации по организации службы охраны труда в организации (Приложение к постановлению Минтруда России от 8 февраля 2000г. №14.)
5.                 Белов С.В. Безопасность жизнедеятельности. Учебник для ВУЗов. М., 1999.
6.                 Девисилов В.А. Охрана труда. Учебное пособие. М., 2006.
7.                 Кукин П.П. и др. Безопасность технологических процессов и производств (охрана труда). М., 2004.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Понятие, виды и функции социального конфликта
Становление конфликтологии как научно-прикладной отрасли знаний. Подходы к пониманию сущности конфликта. Конфликт в системе социальных процессов. Противоречие как основа конфликта. Причины, объект и предмет социальных конфликтов. Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления.
Виды социальных конфликтов (внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой) и их особенности. Специфика организационного конфликта. Проблема оценки конфликта: анализ конструктивных и деструктивных функций.
Типология конфликтов
Проблема типологии конфликтов. Основания для типологизации конфликтных ситуаций. По характеру причины (противоречия), вызвавшей конфликт: внутренние и внешние, антагонистические и неантагонистические, главные и второстепенные. По сферам проявления: экономические, политические, идеологические, социальные (этнические, религиозные, межнациональные, организационные, экологические, демографические, конфликты культуры и духовных ценностей, деловые, эмоциональные), финансовые, бытовые, семейные. По субъектам конфликтного взаимодействия: внутриличностные, межличностные, конфликты личность группа, межгрупповые (от микрогруппы до межнациональных взаимодействий). По рангу участников: горизонтальные, вертикальные, диагональные (отношения косвенная подчиненность), смешанные.
По характеру протекания: канализируемые (предполагающие ограниченную сферу соперничества) и эскалирующие (расширяющаяся сфера взаимодействия). По потребностям субъектов взаимодействия: ресурсные (материальные потребности), статусно-ролевые (социальные потребности), конфликты ценностей, норм, принципов (духовные потребности).
Структура социального конфликта
Конфликт как целостная динамическая система. Основные этапы развития конфликта: предконфликтная ситуация, инцидент, кульминация, разрешение, постконфликтная ситуация.
Объективные и субъективные компоненты конфликта. Характеристика участников конфликта. Макро- и микросреда социального конфликта. Психологические доминанты поведения субъектов конфликта: мотивы, цели, интересы, ориентации, потребности. Взаимозависимость объективных и личностных элементов социального конфликта.

Управление конфликтами

Прогнозирование социальных конфликтов. Управление конфликтами: симптоматика; диагностика; профилактика; предупреждение; локализация; урегулирование; разрешение. Стратегии разрешения конфликта: соперничество, избегание, компромисс, приспособлении, сотрудничество. Переговоры как способ разрешения конфликтных ситуаций. Психологические механизмы и технология переговорного процесса.
Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений. Роль предпринимателей и менеджеров в управлении конфликтами.

Библиографический список
1.                Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 2000.
2.                Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. Учебник. М., 2002.
3.                Козлов В., Козлова А. Управление конфликтом. М., 2004.
4.                Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения. Спб., 2005.
5.                Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996.
6.                Светлов В.А. Конфликт, модели, решения. СПб., 2005.

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

 

Нормирование труда персонала в современных условиях

Сущность организации труда и необходимость ее совершенствования. Этапы развития организации труда. Научная организация труда – понятие, содержание, задачи, принципы. Организация процессов труда по управлению коллективом. Виды умственного труда, методы и средства выполнения управленческих операций.

Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда

Устройство и планировка помещений и размещение рабочих мест. Принципы обустройства и планировки рабочих мест. Техническое оснащение рабочих мест. Условия труда. Освещенность помещений. Уровень шума. Режим труда и отдыха. Анализ и проектирование рабочего места. Создание автоматизированного рабочего места персонала.

Экономическая эффективность научной организации труда

Критерии оценки уровня организации труда. Методы оценки организации труда. Эффективность структуры рабочего дня. Метод оценки использования рабочего времени. Метод экспертного нормирования. Метод экспертных оценок.
Показатели эффективности совершенствования научной организации труда: рост производительности труда и годовой экономический эффект от мероприятий по усовершенствованию организации труда.

Библиографический список
1.                Волгин Н.А., Одегов Ю.Г. Экономика труда. СПб., 2006.
2.                Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. М., 2005.
3.                Персональный менеджмент / Под ред. С.Д. Резника. М., 2005.
4.                Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. М., 2005.
5.                Нормирование организации труда. М., 2006.

ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

 

Общение в деловых отношениях

Общение, как одна из ведущих форм взаимодействия в профессиональной деятельности человека. Функции и типы общения. Структура общения. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Типичные ошибки восприятия. Идентификация и стереотипы восприятия в процессе профессионального общения менеджера. Коммуникация как эффективный обмен информацией. Барьеры общения и пути их преодоления Барьеры общения и пути их преодоления. Вербальные и невербальные средства общения. Организация коммуникативного пространства.
Слушание: виды поведения и парадоксы при слушании. Помехи при слушании и способы их устранения. Техника активного слушания. Классификация ролевых позиций с точки зрения взаимодействия.
Этические аспекты взаимодействия. Индивидуальное и социальное в общении. Убеждение и внушение как способы коммуникативного воздействия на аудиторию. Активное слушание. Специфика профессионального общения менеджера /управленца.

Этика в современном деловом мире

Понятие о профессиональной этике. Этические проблемы в сфере управления и бизнеса. Три типа правил и норм этики деловых отношений.
Руководитель и подчиненный: этика взаимоотношений. Этический аспект бюрократизма. Значимость этического аспекта на этапе принятия решения. Этические аспекты с точки зрения самоактуализации человека. Негативные стрессовые состояния как следствие внутриличностного конфликта в случае нравственных нерешенных противоречий.

Библиографический список
1.                 Ковалева О., Юферова Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: как провести эффективное интервью при приеме на работу. - М.: Айрис-Пресс. Рольф, 2001
2.                 Белолипецкий В.К. Этика и культура управления : учеб.-практ. пособие / В.К. Белолипецкий, Л. Г. Павлова. - М.: МарТ, 2004.
3.                 Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений : Учеб. Пособие. М.:Финансы и статистика, 2005.
4.                 Психология и этика делового общения: Учеб. / Под ред.В.Н. Лавриненко, 4-е изд., М.: ЮНИТИ, 2003.
5.                 Зарецкая Е.Н. Деловое общение : Учеб. Т. 1,2. М.: Дело,2004.
6.                 Деловое общение. Деловой этикет: учеб. пособие / Сост. И. Н. Кузнецов, М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
7.                 Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2005.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

 

Информационный контур управления персоналом

Актуальность внедрения и использования информационных технологий в деятельности службы кадров.
Аппаратно-техническое и программное обеспечение управления персоналом. Автоматизированное рабочее место кадровой службы, принципы его построения.
Понятие информации в бизнес-процессе управления персоналом, ее основные характеристики. Информационные потоки и их взаимосвязь в процессе управления персоналом. Правовой статус информации.
Системы классификации и системы кодирования. Примеры использования системы кодирования в деятельности службы кадров.
Информационная система управления персоналом и информационная технология. Информационные системы в управлении персоналом, их классификация.

Прикладные программные продукты по управлению персоналом

Характеристика и классификация современных программных средств. Системное программное обеспечение.
Вычислительные сети и средства мультимедиа, их классификация.
Основные группы компьютерных программ, представленные на рынке кадрового программного обеспечения.
Этапы развития информационных систем по управлению персоналом и их взаимосвязь с развитием вычислительной техники.
Программы для ведения кадрового делопроизводства.
Экспертные системы службы управления персоналом. Комплексные программы, предназначенные для выполнения документооборота, психологического тестирования, компьютерного профотбора, аттестации, обора резерва на выдвижение. Пример экспертной системы в управлении персоналом – комплексная программа БОСС-Кадровик.
Экономическая эффективность применения автоматизированных информационных технологий в управлении персоналом.

Библиографический список
1.                Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. М.: ИНФРА-М., 2003.
2.                Информационные технологии управления: Учеб. Пособие для вузов. /Под ред. Проф. Г.А. Титоренко. – 2-е изд., доп. М.: Юнити, 2005.
3.                Гагарина Л.Г. и др. Компьютерный практикум для менеджеров: информационные технологии и системы. М.: Финансы и статистика, 2006.
4.                Пятибратов А.П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. 3-е изд., доп. М.: Финансы и статистика, 2006.
5.                Новак Б.В. Поиск персонала на компьютере. Как сэкономить на кадровом агентстве. СПб.: Питер, 2006.

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
Управление социальным развитием организации: направления, формы и современные тенденции
Организация как социальная система. Внутренняя социальная среда организации как объект управления. Факторы, влияющие на социальную среду организации. Основные формы и направления социального развития организации.
Приоритеты социального развития. Влияние на организационное развитие социальной политики государства. Показатели качества жизненных условий в Российской Федерации.
Социальное партнерство: основные задачи, особенности, методы реализации. Субъекты социального партнерства. Профсоюзные организации и их роль в регулировании социально-трудовых отношений на предприятии.
Опыт российских предприятий по созданию благоприятных условий труда, быта, досуга персонала, повышения качества трудовой жизни в организации. Социальная инфраструктура организации. Задачи и функции социальной службы организации.

Отечественный и зарубежный опыт социального развития организаций

Принципы и методы управления социальной средой в России в 1917 – 1922 гг. Командно-административное управление социальной средой в 1923-1953 гг. Формы и методы стимулирования труда в СССР с 1953 по 1991 гг. Проблемы и новые подходы к управлению социальным развитием организации в 90-е годы ХХ века. Положительные и отрицательные эффекты социальных реформ в Российской Федерации на этапе перехода к рыночной экономике, их влияние на развитие организаций.
Зарубежный опыт социального развития организаций. Опыт предприятий США. Концепция качества трудовой жизни. Европейский опыт в области социального развития. Методы и формы социального развития корпораций Японии.

Библиографический список
1.                Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации – М.: ИНФРА-М, 2001.
2.                Киселев В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнерство в России – М., 1998.
3.                Луков В.А. Социальное проектирование – М.: Изд-во «Флинта», 2003.
4.                Попов С.Г. Социальный менеджмент – М.: Изд-во «Ось – 89», 2000.
5.                Управление персоналом организации : учебник / Под ред. А. Я. Кибанова, М.:ИНФРА-М, 2005.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

 

Организационная культура и ее изменение

Понятие и структура организационной культуры. Содержание организационной культуры. Принципы и методы формирования и поддержания оргкультуры. Влияние оргкультуры на организационную эффективность. Организационная культура и имидж организации.

Модели и технологии организационной культуры

Структурная модель В. Сате. «Двухглавая» структурная модель В.А. Спивака. Цикличная модель Э.М. Короткова.
Исторические типы организационных культур Д. Коула. Современные организации как поликультурные образования.
Типология профилей организационной культуры Дила-Кеннеди, основанная на комбинации двух факторов (риск менеджеров и тип обратной связи).
Типология на основе конкурирующих ценностей Камерона-Куинна (континуум 1 – от гибкости, дискретности, динамизма до стабильности, предсказуемости, порядка и контроля; континуум 2 – от организационной сплоченности и согласованности до организационной разобщенности и независимости): бюрократия/иерархия, рынок, клан, адхократия.