Семейные разногласия является естественным явлением для любой семьи. Ведь для совместной жизни объединяются мужчина и женщина с индивидуальными психическими различиями, неодинаковым жизненным опытом, разными взглядами на мир, интересами. И по самым различным вопросам, начиная с того, где провести выходной или отпуск, кончая тем, какую купить машину, могут быть противоречивые мнения.
Возникновение конфликтов связано со стремлением людей удовлетворять те или иные потребности или создать условия для их удовлетворения без учёта интересов другого супруга или члена семьи.
Причин семейных конфликтов очень много: разные взгляды на семейную жизнь; нереализованные ожидания и неудовлетворенные потребности, связанные с семейной жизнью; пьянство одного из супругов; супружеская неверность; грубость, неуважительное отношение друг к другу; нежелание мужа помогать жене в домашних делах; бытовая неустроенность; неуважительное отношение мужа к родственникам жены и наоборот; различия в духовных интересах и потребностях и т.п[14].
А.И. Кочетов, например, называет семь основных причин семейных конфликтов[15]:
·        нарушение этики супружеских отношений (измена, ревность);
·        биологическая несовместимость;
·        неправильные взаимоотношения супругов (одного из них) с окружающими их людьми – родственниками, знакомыми, сослуживцами и т.д.;
·        несовместимость интересов и потребностей;
·        различие педагогических позиций по отношению к ребенку;
·        наличие личностных недостатков или отрицательных качеств у одного, а подчас и у обоих супругов;
·        отсутствие взаимопонимания между родителями и детьми.
В.А. Сысенко рассматривал те же причины, что и А.И Кочетов, только более подробно и конкретно:
·        неудовлетворенность сексуальных потребностей одного из супругов;
·        неудовлетворенность потребности в ценности и значимости своего «Я» (нарушение чувства собственного достоинства со стороны другого партнера, его пренебрежительное, неуважительное отношение, обиды, оскорбления, постоянная критика);
·        неудовлетворенность потребности одного или обоих супругов в положительных эмоциях (отсутствие ласки, нежности, заботы, внимания и понимания, психологическое отчуждение супругов друг от друга, эмоциональная холодность);
·        пристрастие одного из супругов к спиртным напиткам, азартным играм и тому подобным вещам, приводящим к большим затратам денежных средств;
·        финансовые разногласия супругов (вопросы взаимного бюджета, содержания семьи, вклада каждого из партнеров в ее материальное обеспечение);
·        неудовлетворенность потребности во взаимопомощи, взаимной поддержке, потребности в кооперации и сотрудничестве, неудовлетворенность ведением домашнего хозяйства[16].
Одна из наиболее распространённых причин семейных конфликтов – эгоистичность одного или обоих супругов. Эгоист прежде всего думает о своих потребностях, заботится о себе, не считается с потребностями и интересами близких людей. Эгоизм в семье и есть главный враг счастливого супружества. Вообще, нет порока страшнее, чем эгоизм, достоинства он превращает в недостатки. Так, соединение эгоизма с трудолюбием порождает психологию хапуги, со смелостью - лихачество, авантюризм. Даже способности и ум эгоиста подчинены одной цели – карьеризму, самовосхищению, оправданию своих ошибок. Ещё страшнее эгоизм воздействует на недостатки: он превращает их в пороки. Эгоизм и лень – уже паразитизм, эгоизм и ложь – подлость, эгоизм и трусость – предательство и т. д. Эгоизм одного из супругов делает несчастными обоих[17].
Эгоизм обоих супругов порождает мещанство. В этом случае они вначале конфликтуют, а затем претерпеваются друг к другу, прощают пороки и недостатки и объединяются во имя того, чтобы удовлетворить свои примитивные потребительские запросы. Они заражаются целым рядом страстей, в числе которых: страсть к накопительству; стремление к престижу; самореклама; самодовольство; жизнь по принципу: мой дом – моя крепость.
В мещанской семье нет ничего прочного и настоящего, кроме выгоды. Выгода – её бог и точка опоры.
Мещанская семья среда для дальнейшего расцвета эгоизма в каждом из супругов. И уже по одному этому мещанство – главный враг любви! Нельзя допустить, чтобы высочайшая радость на земле гибла из-за самовлюблённости, жадности, зависти, корысти одного или обоих супругов.
Другая общая причина семейных бед – неуступчивость супругов. Она – главное препятствие к взаимопониманию, согласию, семейной гармонии[18].
Уступать должны оба супруга. Но первым уступить должен тот, кто мудрее, сильнее, кто понимает, что нежелание и неумение уступать – путь, ведущий к ссорам и нередко – к разводам.
Очень важно научиться такту и выдержке, умению убедительно и аргументировано излагать свою точку зрения. Если же убедить супруга не удаётся, лучше прекратить спор. Самое главное – не  превратить семейные споры в ссоры, дискуссии – в скандалы и выяснения отношений. Супругам надо научиться взаимодействовать с родителями и родственниками, а важнее   - научиться уважать друг друга.
Семейное согласие строится постепенно на взаимопонимании и собственном самосовершенствовании. Если кого-либо из супругов не устраивают привычки, потребности и установки другого, надо, чтобы и другой это осознал и понял, что необходима перемена. Исправить положение можно в том случае, если этого хотят оба супруга. Скандалы, ультиматумы, брань, даже физическое насилие не побуждают к лучшему поведению, не помогают, а только мешают виновному исправить свои ошибки или избавиться от недостатков. Повысить культуру быта, культуру отношений – это значит и повысить требовательность супруга к самому себе.
Стремясь помочь любимому человеку избавиться то недостатков, нельзя занимать позиции судьи. Важно и самому определить свою долю вины в неправильном поведении любимого человека.
Причиной раздоров в семье может быть зависть к материальному обеспечению. Чаще у людей с эгоистической направленностью чрезмерно развиты материальные потребности. Разумеется, человек должен быть материально обеспечен. Но материальные потребности могут быть столь значительными, что зарплаты на их удовлетворение не хватит. Одни ищут дополнительную работу. Стараясь заработать побольше денег. Другие «добывают» деньги преступным путём – берут взятки, занимаются вымогательством, спекулируют, воруют, участвуют в грабежах. Третьи, не найдя способа «добыть» деньги, мучаются, страдают, чувствуют себя несчастными и завидуют тем, кто «умеет жить». У этих людей часто бывает плохое настроение, вызванное сильными отрицательными переживаниями. В итоге – неизбежные семейные ссоры.
Люди с нормально развитыми материальными потребностями живут по средствам и стремятся свои потребности привести в соответствие с возможностями удовлетворения их.
Важно помнить, что очень часто любая конфликтная ситуация сопровождается ссорой между супругами, в возникновение ссор, которые никогда не проходят бесследно, – одно из самых губительных последствий адаптации молодых супругов и их чувств. Люди обычно говорят: милые бранятся – только тешатся. Но это вовсе не так. Всякая ссора необратима, то есть накладывает какой-то отпечаток на дальнейшие отношения.
Ссору обычно раздувают резкими словами, глупыми упреками, несправедливыми обвинениями. Чаще всего неосознаваемой причиной ссоры является отрицательная психологическая установка. В состоянии эмоциональной усталости человек часто становится придирчивым и несдержанным. Лучше сразу понять причину срыва и тут же это понимание продемонстрировать[19].
Конфликты часто носят устойчивый характер там, где считают, что в семейной жизни можно себя не сдерживать: что хочу, то и говорю, как нравится, так и поступаю.
Конфликты – это не сражение «не на жизнь, а на смерть». В любой ссоре партнеру необходимо предоставить возможность спокойно высказаться. Нельзя терять в споре взаимного уважения[20].
Внимательно проанализировав все споры, молодые люди легко обнаружат, что большинства из них можно было избежать или разумно разрешить, не доводя до столкновения. Поэтому нужно принять во внимание использование разработанной специалистами стратегии ведения семейного спора.
Первым условием ведения культурного спора двух любящих друг друга супругов должно быть – не добиваться победы. Необходимо помнить: ваша победа – это поражение второго супруга, поражение любимого вами человека. И потом, побежденный – член той же семьи, следовательно, любая победа одного есть поражение всей семьи в целом.
На второе место можно поставить уважение супруга, какая бы вина на нем ни лежала. Даже в минуты, когда одного из супругов душит обида, ревность, злость, надо помнить: ведь это он (или она) еще недавно был(а) самым дорогим для него (нее) человеком.
В старых русских интеллигентных семьях существовал обычай: при ссорах и конфликтах супруги переходили от родственного «ты» к холодно-официальному «вы». И кто может сказать, от скольких бед и разводов спасло это «вы». Потому что оно сохраняло чувство собственного достоинства и не унижало достоинства другого человека. И если выяснялось, что причина ссоры не стоит выеденного яйца (а таких ссор, особенно в молодых семьях, большинство), то было просто вернуться к нормальным взаимоотношениям.
Наконец, третье важнейшее условие мирного завершения семейной ссоры – не помнить о ней. Специалисты, изучающие психологию семейных отношений, утверждают: чем скорее забывается плохое, тем благополучнее, счастливее оказывается семья. По их мнению, категорически запрещается упоминание  о тех причинах, побудивших ссору, которые уже разобраны. Надо взять за правило: какова бы ни была обида, нанесенная одним супругом другому, но если конфликт состоялся, отношения выяснены и наступило перемирие, забыть о ней навсегда[21].
Определение характера конфликта зависит от того, способствует он или нет сохранению и развитию супружеских отношений. По этому основанию все имеющиеся конфликты рассматриваются как конструктивные (они желательны и даже необходимы для развития отношений в семье) и деструктивные (препятствующие адаптационным процессам). Следствием деструктивного конфликта является сохранение на длительное время напряженности между супругами после ссоры. Оба партнера в семьях с преобладанием деструктивных конфликтов считают реальной угрозу развода. Конструктивный конфликт предполагает снятие напряженности в отношениях партнеров. Хотя после ссоры и остается тяжелый осадок, но супруги начинают бережнее относиться друг к другу, стремятся лучше понимать друг друга. Впоследствии такая ссора воспринимается как случайность, недоразумение.
По данным одного из социологических опросов, наиболее общие кризисные моменты первых лет супружества оказались весьма похожими у большинства молодых пар, хотя и существенно различающимися для мужчин и женщин. Обнаружилось, что мужчины в целом, несмотря на традиционное отношение их к сильному полу, оказались более всего чувствительны к материально-бытовым неудобствам и трудностям физической адаптации. Женщины же проявили наибольшую обеспокоенность недостаточностью (с их точки зрения) проявления со стороны своих супругов чувства любви и уважения, потерей романтического тона добрачных ухаживаний. Новый, весьма сложный образ жизни, груз семейных обязанностей, неустроенность быта и прочие связанные с началом совместной жизни вещи оказываются для многих супружеских пар неожиданной, неприятной, а порой и неподъемной ношей. О том, что дело обстоит именно так, свидетельствует авторитетное мнение А. Харчева и В. Мацковского, которые к числу основных причин семейных конфликтов и разводов в молодых семьях относят установку на брак как на нечто легкое[22]:
·        неподготовленность молодых людей к резкому изменению образа жизни;
·        сложность отношений между поколениями;
·        гедонистическое отношение к браку (когда от него ждут одних только приятных неожиданностей);
·        отсутствие подготовки к выполнению всего комплекта функций, необходимых в семье.
Ухудшается, и порой весьма чувствительно, материальное положение семьи. Резко возрастают нагрузки молодых женщин. Особенно остро встает проблема справедливого распределения обязанностей. Отношение женщины к мужу часто определяется тем, насколько он может обеспечить семью материально и какую часть домашних хлопот берет на себя.
Сам дух семьи, характер отношений в ней, общий стиль и тон супружества принято называть семейной атмосферой, которая представляет собой психологический климат семьи. В сущности, она является основным источником радости или неприятностей, ощущения полноты супружества или его неполноценности.
Вирджиния Сатир утверждает, что атмосферу конфликтного супружеского союза можно почувствовать, как только попадаешь в такую семью. Лица и тела людей говорят об их страданиях, их тела скованы и напряжены, или они неуклюже сутулятся. Их лица кажутся мрачными, угрюмыми или печальными, могут ничего не выражать, словно маски. Глаза смотрят в пол, они не видят других людей. Кажется, что они не только не видят, но и не слышат. Голоса их звучат редко и скрипуче или почти не слышны[23].
Дейл Карнеги утверждает, что трудно четко провести границу между тем, где кончается романтическая любовь и начинается театр военных действий. В семье, где отношения напоминают боевые действия, состояние супругов аналогично состоянию людей на войне[24].
Для общества в целом характерны разводы. Их уровень довольно изменчив. В наше время молодые супруги нередко излишне поспешно прибегают к разводу как к способу разрешения любых конфликтов, в том числе и вначале преодолимых. Подобное «легкое» отношение к распаду семьи складывается благодаря тому, что развод уже стал обыденным явлением. В момент заключения брака существует четкая установка на развод, в случае, если хоть один из супругов не будет удовлетворен совместной жизнью. Ясно, что такая установка стимулирует развод[25].
Трудно найти супружескую пару, которая хотя бы паз в жизни не задумывалась о разводе. Бывает, что разводом просто грозит один из супругов, чтобы «припугнуть» свою «половину» и изменить ситуацию[26].
Самая распространенная причи­на разводов — это ссылка на не­схожесть характеров. Между тем счастливый и несчастливый брак менее всего зависит от характе­ров партнеров. Можно привести тысячи примеров, когда брак ока­зывался счастливым для людей со сходными характерами, и тысячи примеров не менее счастливых браков, когда у партнеров были характеры диаметрально противо­положные. «Тяжелый» и «легкий» характер — понятия очень и очень относительные. То, что нетерпимо в характере одного из партнеров, для другого партнера может быть не только терпимо, но и приемлемо для всех других окружающих людей. Супругам необходимо понять, что дело не в том, какой характер у их партнера — покладистый или крутой, дело в их собственном   характере, степени   их уживчивости и приспособляемости. Следует научиться видеть себя не только «изнутри», но и смотреть на себя глазами партнера.
Жена, сознающая свою ответственность перед собой, своей семьей и перед обществом, пойдет на развод только в исключительных случаях, когда нет никакой иной разумной альтернативы. Как показывает статистика, или отсутствие детей не влияет на число расторгаемых браков, хотя совсем недавно дети еще удерживали родителей от развода. Определенную негативную роль в деле играет то обстоятельство, женщина все меньше зависит мужчины экономически. Особенно радикальны в вопросах развода молодые жены: большая свобода и более высокий жизненный уровень в сочетании с неустоявшимися еще супружескими отношениями позволяют им легко идти на расторжение брака. На рост числа разводов влияют следующие факторы:
·        низкая способность к социаль­ной  адаптации  и  недостаточная приспособляемость;
·        плохое понимание партнера и нетерпимость по отношению к его поведению и потребностям;        
·        нежелание переносить труд­ности;
·        чрезмерная властность одного из партнеров;
·        сексуальная несовместимость.
Первая сильная волна разводов приходится на третий год после заключения брака. Вероятность развода выше там, где муж старше жены более чем на 10 лет, где муж младше жены и где уровень образования мужа существенно ниже  образовательного уровня жены. Влияет на увеличение числа разводов и материальная обеспеченность жены. Чем выше доход, тем чаще супруги идут на развод.
Таким образом, конструктивно разрешаемые конфликты присущи всем супружеским союзам. Конфликты обычно вызываются какой-то сложной проблемой. Наиболее существенна роль конфликта в период формирования семьи, когда супруги только начинают приспосабливаться друг к другу. Именно на этом этапе важно определить причины конфликтных ситуаций, способы и пути их разрешения.
Среди основных причин супружеских конфликтов в молодых семьях выделяют нарушение этики супружеских отношений (измена, ревность), биологическая несовместимость, неправильные взаимоотношения супругов (одного из них) с окружающими их людьми – родственниками, знакомыми, сослуживцами и т.д., несовместимость интересов и потребностей, наличие личностных недостатков или отрицательных качеств у одного, а подчас и у обоих супругов, эгоистичность супругов[27].
Конфликты проходят не бесследно, и наносят супругам психологические травмы. В своем исследовании мы хотим определить, каковы причины возникновения конфликтов в молодых семьях. Под молодыми семьями понимаем, в соответствии с периодизацией развития семьи, пару со стажем супружеской жизни до 3 лет, не имеющую детей, живущую отдельно от родителей, то есть на том этапе супружеских взаимоотношений, когда происходит первичная адаптация супругов.   

1.3.    Психотравмирующие последствия супружеского конфликта

Конфликты в семье могут создавать психотравмирующую обстановку для супругов, в результате чего они приобретают ряд отрица­тельных свойств личности. В конфликтной семье закрепляется отрицательный опыт общения, теряется вера в возможность су­ществования дружеских и нежных взаимоотношений между людьми, накапливаются отрицательные эмоции, появляются психотравмы. Психологические травмы чаще проявляются в виде пережива­ний, которые в силу выраженности, длительности или повто­ряемости сильно воздействуют на личность. Выделяют такие психотравмирующие переживания, как состояние полной се­мейной неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение и состояние вины[28].
Состояние полной семейной неудовлетворенности возникает в результате конфликтных ситуаций, в которых проявляется за­метное расхождение между ожиданиями индивида по отноше­нию к семье и ее действительной жизнью. Выражается в скуке, бесцветности жизни, отсутствии радости, ностальгических вос­поминаниях о времени до брака, жалобах окружающим на труд­ности семейной жизни. Накапливаясь от конфликта к конфлик­ту, такая неудовлетворенность выражается в эмоциональных взрывах и истериках.
Семейная тревога чаще проявляется после крупного семейного конфликта. Признаками тревоги являются сомнения, страхи, опа­сения, касающиеся прежде всего действий других членов семьи.
Нервно-психическое напряжение — одно из основных психотравмирующих переживаний. Оно возникает в результате:
·        создания для супруга ситуаций постоянного психологического давления, трудного или даже безвыходного положения;
·        создания для супруга препятствий для проявления важных для него чувств, удовлетворения потребностей;
·        создания ситуации постоянного внутреннего конфликта у супруга.
Проявляется в раздражительности, плохом настроении, на­рушениях сна, приступах ярости.
Состояние вины зависит от личностных особенностей супруга. Человек чувствует себя помехой для окружающих, виновником любого конфликта, ссор и неудач, склонен воспринимать отно­шения других членов семьи к себе как обвиняющие, укоряющие, несмотря на то, что в действительности они такими не являются[29].
Важно, чтобы молодые супруги, как просто ни проходило бы сегодня заключение брака, отнеслись к браку серьезно и, что еще важнее, не романтизировали семейную жизнь. За подобное легкомыслие жизнь рано или поздно наказы­вает, и порой настолько жестоко, что некоторые люди навсегда ли­шаются возможности возродить гармоничные отношения с их избранником (избранницей).  
По данным, полученным американскими врачами, конфликты в семье ослабляют иммунную систему женщины. Женщины, имеющие сложные или натянутые отношения со своими супругами, более подвержены инфекциям, в 6 раз чаще умирают от пневмонии (посещают врачей на 30% чаще, чем женщины, имеющие нормальную семью). Любое неблагополучие, подтвержденное официальным документом или нет, равно болезненно отражается на женском организме.
Стойкость иммунитета мужчин в зависимости от семейного положения американские специалисты еще не изучили. Но наши отечественные исследователи располагают кое-какими сведениями о том, что на них (мужчин) семейные неурядицы действуют еще хуже. Мужчины с несложившейся семейной жизнью умирают от болезней сердца в 3.5 раза чаще, чем имеющие благополучную семью, а дорожные катастрофы с ними случаются в 5 раз чаще[30].
Таким образом, любой конфликт в семьях, а тем более молодых, не проходит бесследно, а имеет за собой значительные психотравмирующие последствия. Иногда говорят о том, что лучше жить одному, чем с плохим супругом в недружной семье. А в идеале каждый надеется заменить недружную семью дружной – создать хорошую семью. Но далеко не каждому это удается.
Следствием супружеских конфликтов могут быть психологические травмы, которые проявляются в виде пережива­ний, сильно воздействующих на личность. Выделяют такие психотравмирующие переживания, как состояние полной се­мейной неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение и состояние вины.
Конфликты в семье отражаются не только на психическом, но и на физическом здоровье супругов: ослабляется иммунная система,  увеличивается подверженность  инфекциям, повышается риск заболевания пневмонией.
Поэтому очень важным для супругов является полное разрешение конфликта. 

1.4. Методы разрешения супружеских конфликтов

Разрешение конфликта - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей лич­ную значимость для участников. Разрешение может быть полным и неполным. Разрешение полное происходит при устранении при­чин, предмета конфликта и конфликтной ситуации. Разрешение неполное – когда устра­няются не все причины конфликта или конфликтные ситуации. В таком случае неполное разрешение может быть этапом на пути к его полному разрешению[31].
Стремление к поиску способов разрешения супружеских конфликтов связано не только с предпочтением, которое оказыва­ют многие люди мирному, бесконфликтному разрешению возни­кающих в отношениях между ними проблем, что выражено в из­вестной поговорке: «Плохой мир лучше доброй ссоры». Оно имеет вполне объективные основания в самой природе человеческих взаимоотношений. Дело в том, что психодинамика этих взаимоот­ношений не только подталкивает людей к конфликтам. Напротив, в их развитии существуют и противоположные тенденции, помогаю­щие перейти от конфликта к сотрудничеству. Если супруги правильно определят  эти тенденции и смогут воплотить их в практике своих взаимодействий друг с другом, то станет возможным превра­тить конфликт в сотрудничество, а столкновения в мир. Более того, возникнет возможность избегания конфликтов, их предотвращения[32].
Технология разрешения супружеских конфликтов весьма разнообразна, она включает в себя несколько взаимосвязанных действий, составляющих в своей совокупности определенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело разрешать последние, когда они возникают[33].
Несомненно, первым действи­ем, создающим предпосылку разрешения конфликта, является уме­ние определить, в чем заключены истинные причины конфликта. Необходимо иметь в виду, что истинная причина конфликта довольно часто скрывается одной или обоими конфлик­тующими сторонами. Задача отыскания истинной причины конфликта не относится к числу простых. Она требует хорошего знания психологии супруга. Если причина конфликта определена верно, то становится бо­лее ясной и понятной конфликтная ситуация, а следовательно, в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта. 
Анализ возникающей, а еще лучше – только назревающей конфликтной ситуации дает возможность не только своевременно и успешно направить супружеский конфликт в конструктивное русло, но и найти способы избежать его, предупредить его возникновение[34].
Один из надежных способов предотвращения супружеский, как и любых межличностных конфликтов, - умение личности соблюдать принципы «социальной дистанции» во взаимоотношениях с людьми. Социальная дистанция выражает степень социально-психологической совместимости, близости или отдаленности людей, которая способствует легкости и трудности их взаимодействия и ко­торая, если ее правильно выбрать и придерживаться, способна пре­дотвратить конфликты, которые могут вспыхнуть, когда люди очень близки друг к другу, но могут возникнуть и в тех случаях, когда они чрезмерно далеки друг другу. Поэтому во взаимоотношениях с супругом (супругой) необходимо стремиться к тому, чтобы предел психологического сближения ни­когда не был достигнут, чтобы осталась возможность движения, ос­талось пространство, в котором еще можно сближаться[35].
Вторым, не менее важным методом предотвращения супружеских конфликтов в молодых семьях является следование «правилу разнообразия». Чем боль­ше взаимной заинтересованности супругов, чем раз­нообразнее их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, тем меньше возможностей для возникновения конфликтного противостояния. Если же интере­сы, связывающие супругов, очень узки и ограничены (например, только сексуальный или только финансовый), то база возможных конфликтов между этими людьми существенно расширяется. Поэтому одним из важных спо­собов предотвращения супружеских конфликтов является прави­ло, согласно которому во взаимодействиях мужа и жены необходимо не сводить друг на друге свет кли­ном, всегда быть личностью, сохраняющей в определенной мере свою психологическую независимость даже от любимого человека. А для этого нужно все время корректировать отношения, выводить их из тупиков, направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих, а не на взаимные обвинения и развод[36].
Конечно, легко сказать «направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих», но очень трудно это сделать. К числу спо­собов, используя которые можно добиться успеха на этом нелегком пути, относятся уклонение от конфликта. Д. Карнеги убежден, что в мире существует один способ одержать верх в споре - это уклонить­ся от него[37]. В браках уход от конфликтной ситуации особенно желателен и продуктивен, так как здесь гармоничные отношения с партнером куда более значимы, чем победа в кон­фликте с ним.
Третьим способом, который может пригодиться для превра­щения накапливающейся энергии конфликта в энергию сотрудничест­ва, является правило «сглаживания»: «сглаживатель» старается не выпустить наружу признака конфликта и погасить стремление к кон­фликтному противостоянию у другого человека.
Согласно Дейлу Корнеги, важным способом, с помощью которого можно предотвра­щать или сглаживать конфликтные ситуации, является умение да­вать сотрудничающим с данным человеком людям возможность почувствовать себя «своим человеком». Такие отношения отличается психологической близостью, взаимной авторитетностью партнеров, положительной эмоциональной окрашенностью. Оно обладает наибольшим потенциалом значимости, осознаваемости, длительности своего существования, приносит наибольшее удовле­творение партнерам. Таким образом наиболее полно удовлетворяется потребность человека быть значимым для других.
В своих советах, как расположить к себе людей, Д. Карнеги предлагает давать людям возможность почувствовать их значитель­ность. Мы чаще всего стремимся расположить к себе других, де­монстрируя перед ними свои достоинства - начитанность, доброту, отзывчивость и т.п. тогда как более короткий и эффективный путь к бесконфликтному сотрудничеству с другим человеком – предоставить ему возможность для проявления его личной значимости[38]. Метод обращения к значимости другого и всемерной поддержки его значимости является очень важным ком­понентом в стратегии предотвращения супружеских конфлик­тов.
В предотвращении супружеских конфликтов способен вы­полнить важную конструктивную роль метод исключаемой социаль­ной демонстрации. Вспомним, как часто конфликты возникают из-за того, что один из партнеров изо всех сил стремится к демонстрации своих достоинств, успеха, интеллек­та, силы и т.п., вызывая тем самым раздражение и агрессивность другого, подталкивая его к конфликтному противодействию. Чем чаще и активнее супруги исключают социальную демонст­рацию, тем меньше возникает поводов для конфликтов[39].
На основе обобщения различных способов предотвращения межличностных, в том числе супружеских конфликтов, можно сформулировать несколько пра­вил бесконфликтного общения. Первое из них гласит: «Не употреб­ляйте конфликтогенов». Напомним, что конфликтогенами называются слова, действия или бездействия, способные привести к конфликту. Если мы на конфликтоген в наш адрес стремимся ответить более сильным конфликтогеном, то конфликт становится неизбежным[40].
Поэтому второе правило бесконфликтного взаимодействия звучит так: «Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген». Чтобы вспомнить одно из этих правил или оба их, нужно поставить себя на место контрагента, ощутить чувства, желания, понять мнение собеседника. Этот процесс называется эмпатией. Поэтому третье правило бесконфликтного общения гласит: «Проявляйте эмпатию к собеседнику». Во взаимодействии людей друг с другом существует явление, противоположное конфликтогену. Это - благожелательные посылы в адрес собеседника. К их числу относится все, что поднимает настроение человеку: друже­ская улыбка, внимание, интерес к личности, уважительное отноше­ние, сочувствие и т.п.
Поэтому четвертое правило бесконфликтного общения сводит­ся к следующему: «Делайте как можно больше благожелательных по­сылов». Каждый из нас нуждается в положительных эмоциях, поэтому супруг,  одаривающий свою половину благожелательными посы­лами, способен предотвратить конфликт, даже если для такового возникают некоторые предпосылки.
Рассмотрим принципы разрешения конфликтов:

A. Отделение людей от проблемы

1.     Разграничьте взаимоотношения с оппонентом от проблемы.
2.     Поставьте себя на его место.
3.     Не идите на поводу своих опасений.
4.     Показывайте готовность разобраться с проблемой.
5.     Будьте тверды по отношению к проблемам и мягки к людям.
B. Предлагайте взаимовыгодные варианты
1.     He ищите единственный ответ.
2.     Отделите поиск вариантов от их оценки.
3.     Расширяйте круг вариантов.
4.     Ищите взаимную выгоду.
5.     Выясняйте, что предпочитает другая сторона.

C. Внимание интересам, а не позициям

1.     Спрашивайте «почему?» и «почему нет?».
2.     Фиксируйте базовые интересы и их множество.
3.     Ищите общие интересы.
4.     Объясняйте жизненность ваших интересов.
5.     Признавайте их интересы частью проблемы.
D. Используйте объективные критерии    
1.     Будьте открыты для доводов другой стороны.
2.     Не поддавайтесь давлению только принципу.
3.     По каждой части проблемы - объективные критерии.
4.     Используйте справедливые критерии.
5.     Используйте несколько критериев[41].
Разрешение конфликта может проходить путем  компромисса, сотрудничества и путем внешнего воздействия. Рассмотрим этапы разрешения конфликта этими способами.
A. Разрешение конфликта путем компромисса
·        Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
·        Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
·        Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
·        Подготовка блока различных вариантов взаимных уступок;
·        Добровольный отказ субъектов конфликта от части объекта в пользу; своего оппонента с целью завладеть другой частью объекта.
B. Разрешение конфликта путем сотрудничества
·        Для субъектов конфликта их интересы очень важны и компромисс для них неприемлем;
·        Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
·        Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
·        Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
·        Доброжелательное отношение субъектов конфликта друг к другу, взаимное уважение и готовность выслушать;
·        Заключение «долгосрочного соглашения».
C. Разрешение конфликта путем внешнего воздействия 
·        Ликвидировать объект конфликта;
·        Устранить возможность вступления в контакт субъектов конфликта;
·        Заменить объект конфликта;
·        Привлечь к разрешению конфликта третейских судей[42].
Разработано много методик по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков). Большинство из них сводится к следующему:
·        Уважать себя, а тем более другого. Помнить, что он (она) самый близкий для тебя человек.
·        Стараться не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагировать на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций.
·        Исключить сексуальные упреки, так как они не забываются.
·        Не делать замечаний друг другу в присутствии других (друзей, знакомых, гостей и т.д.).
·        Не преувеличивать собственные способности и достоинства, не считать себя всегда и во всем правым.
·        Больше доверять и сводить к минимуму ревность.
·        Быть  внимательным, уметь слушать и слышать супруга.
·        Не опускаться, заботиться о своей физической привлекатель­ности, работать над своими недостатками.
·        Никогда не обобщать даже явные недостатки супруга, вести разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.
·        Относиться к увлечениям супруга с интересом и уважением. В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то ни стало пытаться установить истину. Стараться находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это помогает снять эмоционально-психологическую перенасыщенность общением.
Конструктивность раз­решения супружеских конфликтов, как никаких других, зависит в первую очередь от умения супругов понимать, прощать и уступать[43].
Одно из условий завершения конфликта любящих супругов — не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать другого вне зависимости от того, какая вина лежит на нем. Нужно быть способным честно спросить у самого себя (и глав­ное, честно ответить себе), что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять неуместный максимализм и категоричность. Лучше самим придти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других — родителей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.
Одним из способов урегулирования супружеских конфликтов является психологическое консультирование. Сущность психологического консультирования конфликтных семей заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь супругов и вызывающих конфликты.
Основные задачи психологического консультирования:
·        индивидуальные и групповые консультации лиц, обратившихся к специалисту с целью решения сложных проблем, приобретения психологических знаний или разрешения конфликтов;
·        выявление конфликтных семей и проведение с ними консультаций;
·        оказание помощи супругам в выявлении их ошибок и выборе правильного поведения в трудных ситуациях семейной жизни;
·        обучение методам саморегуляции психического состояния[44].
Семейное консультирование рассматривается как одна из форм супружеской терапии, поскольку речь идет о более про­стых, поверхностных и кратковременных психотерапевтических воздействиях, в основном в конфликтных и кризисных ситуаци­ях. Консультации позволяют найти выход из конкретных кон­фликтных ситуаций, при этом применяются прежде всего такие методы, как экспликация, поощрение, индивидуальные реко­мендации и советы (С. Кратохвил).
Психологическое консультирование сопряжено с определенны­ми трудностями.
1. Проблема времени. Психолог должен за короткий срок оп­ределить причины, мотивы, условия конфликта, показать суп­ругам возможности восстановления их отношений;
2. Различная степень конфликтности семейной жизни у суп­ругов. Значительная часть обращающихся за психологической помощью — это молодые люди недавно поженившиеся. Для них коррекция психологической несовместимости эффективна. Однако нередко психолог имеет дело с семьями, которые неиз­бежно эволюционируют к разводу. Эффективность их психоло­гического консультирования незначительна.
Еще одна группа консультируемых — люди с противоречи­вой системой мотивов, как препятствующих, так и содействую­щих сохранению супружеских отношений. Первая группа моти­вов обусловливает сохранение конфликтов, вплоть до готовно­сти идти на развод, в то время как мотивы, содействующие со­хранению семьи, делают возможным психологическую коррек­цию супружеских отношений.
3. Повышенная агрессивность консультируемого по отноше­нию к супругу и консультанту. Особенность конфликтных се­мей, находящихся на стадии развода, — упрощенная мотивиров­ка такого решения. Это затрудняет полную диагностику супру­жеских отношений. Важно заинтересовать консультируемых в более глубоком раскрытии их семейных и личных, проблем, а также трансформировать ситуацию, где психолог проводит экс­пертизу взаимоотношений супругов, в ситуацию, когда сами они с помощью психолога переосмысливают мотивы конфликта.
4. Наличие неосознаваемых компонентов конфликтного пове­дения супругов значительно усложняет положение консульти­руемых и работу психолога-консультанта (В. Смехов).
Определение не­обходимости консультирования и прогноз эффекта воздействия на семью — это начальная диагностическая стадия коррекции супружеских отношений. Диагностическая стадия может вклю­чать структурный, описательный, динамический» генетический и прогностический уровни. Для диагностики супру­жеского конфликта рекомендуется использовать методику ана­лиза конфликтной ситуации — МАКС (В. Смехов). Она пред­ставляет собой свободное описание конфликта в виде ответов на вопросы, которые объединены в одиннадцать рефлексивных планов. Важно представить внутреннюю картину конфликтного события хотя бы одного из его участников. Эффективное ис­пользование методики возможно после установления психотера­певтического контакта.
Вторым этапом консультирования конфликтных семей явля­ется восстановление супружеских отношений. Успешность пере­хода к нему зависит от снижения психической напряженности консультируемого. Иногда в супружеском конфликте сложив­шиеся отношения воспринимаются как неизбежные, из-за чего появляются чувства беспокойства, безысходности, жалости к се­бе. Важно стремиться изменить пессимистичное отношение суп­ругов к ситуации.
При нормализации супружеских отношений важно:
·        не допустить нового обострения конфликта в присутствии психолога (обвинений, оскорблений, грубости);
·        не стать на сторону одного из супругов, так как нередки попытки включить консультанта в качестве «союзника» в конфликте;
·        с самого начала стремиться к расширению понимания супругами конфликтной ситуации, оценки ее с позиции оппонента;
·        терпеливо относиться к медленной, но положительной эволюции, восстановлению супружеских отношений;
·        уважительно относиться к нормам и ценностям, которые принимаются или отстаиваются супругами;
·        не стремиться давать советы, а помогать найти правильное решение самим;
·        соблюдать деликатность и анонимность, особенно в тех вопросах, которые касаются интимных отношений супругов.
Психологу-консультанту не всегда удается нормализовать от­ношения супругов, которые обратились за помощью. Р. Мэй подчеркивает необходимость психологу-консультанту развивать в себе то, что А. Адлер назвал мужеством несовершенства, т.е. умение мужественно принимать неудачу.
Таким образом, разрешение конфликта - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей лич­ную значимость для участников. Разрешение может быть полным и неполным.
Для разрешения конфликта первостепенное значение имеет установление истинных причин конфликта. Это необходимое условие не только для того, чтобы направить супружеский конфликт в конструктивное русло, но и найти способы избежать его, предупредить его возникновение.
Разрешению конфликта способствуют следующие методы:
1.                Умение личности соблюдать принципы «социальной дистанции». Супружеские конфликты могут вспыхнуть не только  в тех случаях, когда они чрезмерно далеки, но и когда люди очень близки друг к другу.
2.                Следование «правилу разнообразия». Чем боль­ше взаимной заинтересованности супругов, чем раз­нообразнее их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, тем меньше возможностей для возникновения конфликтного противостояния.
3. Третьим способом превра­щения накапливающейся энергии конфликта в энергию сотрудничест­ва является правило «сглаживания»: «сглаживатель» старается погасить стремление к кон­фликтному противостоянию у другого человека.
4. Четвертый метод заключается в следующем: «Делайте как можно больше благожелательных по­сылов». Супруг,  одаривающий свою половину благожелательными посы­лами, способен предотвратить конфликт, даже если для такового возникают некоторые предпосылки.
Соблюдение следующих принципов способствует разрешению конфликтов:

Отделение людей от проблемы

Предлагайте взаимовыгодные варианты

Внимание интересам, а не позициям

Используйте объективные критерии      
Разрешение конфликта может проходить путем  компромисса, сотрудничества и путем внешнего воздействия.
Одним из способов урегулирования супружеских конфликтов является психологическое консультирование, сущность которого заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь супругов и вызывающих конфликты. Психологическое консультирование проходит в две стадии: диагностика  конфликта и восстановление супружеских отношений.
Однако психологическое консультирование сталкивается с рядом проблем:  проблема времени, различная степень конфликтности семейной жизни у суп­ругов, наличие неосознаваемых компонентов конфликтного пове­дения.
Таким образом, конфликт – обоюдное отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей[45].
Супружеские конфликты могут носить конструктивный и деструктивный характер. Конструктивно разрешаемые конфликты присущи всем супружеским союзам. Более того, они являются необходимой составляющей супружеских отношений.
Деструктивные конфликты проходят не бесследно, и наносят супругам психологические травмы. Поэтому действия участников супружеского конфликта должны быть направлены на изменение характера конфликта из деструктивного в конструктивный.
Для этих целей используется ряд методов: соблюдение «социальной дистанции», следование «правилу разнообразия» и «сглаживания», метод «благожелательных по­сылов».
Одним из способов урегулирования супружеских конфликтов является психологическое консультирование, сущность которого заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь супругов и вызывающих конфликты. Психологическое консультирование проходит в две стадии: диагностика  конфликта и восстановление супружеских отношений.
Однако психологическое консультирование сталкивается с рядом проблем:  проблема времени, различная степень конфликтности семейной жизни у суп­ругов, наличие неосознаваемых компонентов конфликтного пове­дения.

Заключение

Таким образом, конфликт – обоюдное отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей[46].
Супружеские конфликты могут носить конструктивный и деструктивный характер. Конструктивно разрешаемые конфликты присущи всем супружеским союзам. Более того, они являются необходимой составляющей супружеских отношений.
Деструктивные конфликты проходят не бесследно, и наносят супругам психологические травмы. Поэтому действия участников супружеского конфликта должны быть направлены на изменение характера конфликта из деструктивного в конструктивный.
Для этих целей используется ряд методов: соблюдение «социальной дистанции», следование «правилу разнообразия» и «сглаживания», метод «благожелательных по­сылов».
Одним из способов урегулирования супружеских конфликтов является психологическое консультирование, сущность которого заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь супругов и вызывающих конфликты. Психологическое консультирование проходит в две стадии: диагностика  конфликта и восстановление супружеских отношений.
Однако психологическое консультирование сталкивается с рядом проблем:  проблема времени, различная степень конфликтности семейной жизни у суп­ругов, наличие неосознаваемых компонентов конфликтного пове­дения.

2. Эмпирическое исследование причин возникновения супружеских конфликтов

2.1. Цель, задачи, гипотезы и методы исследования

Цель работы – изучение  причин конфликтов в молодых семьях.
Задачей является исследование основных причин конфликтов в молодых семьях:
а) выявить при помощи теста «Понимаете ли вы друг друга?» уровень взаимопонимания между супругами.  
б) определить уровень конфликтности каждого из исследуемых;
в) исследовать супружеские пары на удовлетворённость браком;
г) изучить способы разрешения  конфликтных ситуаций у исследуемых пар.
Гипотезы:
1.     Недостаток взаимопонимания является одной из причин семейных конфликтов.
2.     Недостаточная осведомлённость друг о друге приводит к семейным конфликтам.
3.     Различные взгляды и стереотипы поведения являются важными в возникновении конфликтов, а также представления супругов о значимости в семейной жизни сексуальных отношений, моральной и эмоциональной поддержки и т. д.
Методы:
1.     Тест «Понимаете ли вы друг друга?»
2.     Тест на уровень конфликтности («Конфликтная ли вы личность?»)
3.     Тест «Удовлетворёны ли вы браком?»
4.     Тест Томаса
5.     Проективная методика: «Дом – дерево – человек».

2.2. Результаты эмпирических исследований и их обсуждение

2.2.1.Исследование степени возрастной психологии в семье

Выявление степени взаимопонимания в семье
Первым тестом, примененным при исследовании степени возрастной психологии в семье, стал «Понимаете ли вы друг друга?»[47].
 Цель применения данной методики: данный тест имеет целью выявить, насколько хорошо опрошенные понимают друг друга и, следовательно,  является ли отсутствие взаимопонимание одной из главных движущих сил возникновения конфликта.
Тест представляет собой опросник из 10 вопросов, на каждый из которых предлагается по 3 ответа. Текст теста и ключи к нему представлены в Приложении 1. Оба супруга должны были выбрать один из трех предложенных ответов. Затем они должны были подсчитать и сложить те очки, которые у них  набраны. Очки, набранные супругами, представлены в Таблице 1.
Инструкции испытуемым: «Внимательно прочитайте каждый вопрос  и выбирайте один из трех предлагаемых вариантов ответов».
Таблица 1
После подсчета и анализа полученных данных, нами были выделены диапазоны значений показателей степени взаимопонимания в паре, которые представлены в Приложении 1.
Согласно нашему анализу, лишь в 1 из 10 случаев в семье принято рассказывать о всех своих проблемах.  В таких семьях каждый из супругов делится тем, что его тяготит, и партнер его внимательно выслушивает. У них нет потребности делиться с кем-то другим: друзьями, родственниками, потому что дома их понимают лучше.
5 из 10 мужчин и 4 из 10 женщин, привлеченных к опросу, выбирают, о чем рассказывать, а о чем следует умолчать. Речь не идет о том, что супруги не доверяют друг другу – просто они подходят более деликатно к этой проблеме.
3 из 10 мужчин и 4 из 10 женщин чувствуют, что в их семьях не хватает взаимопонимания. Довольно часто они не посвящают супруга в свои про­блемы. Есть ряд вещей, о ко­торых им нужно и можно было бы говорить, но этого не проис­ходит.
В самом тяжелом положении оказались 1 из 10 мужчин и 1 из 10 женщин. Судя по всему, в их семьях практически полностью отсутствует взаимопонимание.  Существует огромное количество вопросов, о которых они не говорят, и они оба не решаются обсуждать их. А это ведет к отчуждению, потому что каждый чувствует  необходимость иметь рядом человека, который бы его понимал.

Комментарии испытуемых по данному тесту
Таблица 2
Таким образом, методика показала, а дальнейшая беседа с тестируемыми подтвердила недостаток понимания в той или иной степени в большинстве семей,  принявших участие в исследовании. При этом  не стоит забывать, что семейное счастье базируется на трех «взаимо-»: взаимной любви, взаимоуважении и взаимопонимании. Тот факт, что многие испытуемые отнеслись к тесту серьезно, задумались над этой проблемой, показывает их стремление разрешить возникшую ситуацию. Остальные же, в частности, Ольга К., Юлия Д., Надежда Ш., вероятно, привыкли убегать от проблем, закрывать глаза на них. Такое поведение может лишь усугубить ситуацию.
В целом следует отметить, что, с одной стороны, наличие непонимания в семьях свидетельствует о том, что они часто сталкиваются с конфликтами, а с другой – непонимание способствует их возникновению. Выход из этого замкнутого круга заключается в том, чтобы задуматься над этой ситуацией, поговорить. При этом не следует забывать о тактике и уважении к супругу. Все это должно способствовать нахождению взаимопонимания в молодых семьях.

Изучение степени удовлетворенности браком в семье
Тест «Удовлетворёны ли вы браком?»
Для подтверждения предыдущей методики был использован тест-опросник удовлетворенности браком (ОУБ), разработанный В.В. Столиным, Т.Л. Романовой, Г.П. Бутенко и предназначенный для экспресс-диагностики степени удовлетворенности-неудовлетворенности браком, а также степени согласования-рассогласования удовлетворенности браком у той или иной социальной группы[48].
Цель данной методики: установить отношение тестируемых к их семейной жизни, к отношениям с супругой/супругом; помочь разобраться самим, что именно в браке их не устраивает или беспокоит.
Опросник представляет собой  одномерную шкалу, состоящую из 24 утверждений, относящихся к различным сферам: восприятие себя и партнера, мнения, оценки, установки и т.д. Каждому утверждению соответствует три варианта ответа: а) верно, б) трудно сказать, в) неверно (Приложение 2).
Инструкции испытуемым: «Внимательно читайте каждое утверждение и выбирайте один из трех предлагаемых вариантов ответов. Старайтесь избегать промежуточных ответов, типа «трудно сказать», «затрудняюсь ответить» и т.д.».
Результаты обследования:
Таблица 3

Таблица 4
В большинстве супружеских пар имеется неудовлетворённость (значительная) браком, отсюда следствие – частые семейные конфликты.
Комментарии испытуемых по данному тесту
Таблица 5
Следует отметить, что результаты теста выявили, что среди испытуемых большое количество недовольных своим браком. Дальнейшая беседа с тестируемыми подтвердила неудовлетворенность браком в той или иной степени в большинстве семей,  принявших участие в исследовании. Все это говорит о наличии конфликтных ситуаций в семьях, принявших участии в исследовании.
 Тот факт, что многие испытуемые отнеслись к тесту серьезно, задумались над этой проблемой, показывает их стремление разрешить возникшую ситуацию. Остальные же, вероятно, привыкли убегать от проблем, закрывать глаза на них. Такое поведение может лишь усугубить ситуацию.
 

Методика «Дом – дерево – человек»
Для подтверждения предыдущей методики была использована проектная методика «Дом-дерево-человек»[49].
Цель данной методики: установить по рисункам испытуемых, каково  их внутреннее состояние, что их беспокоит, какая атмосфера царит в их семье.
Инструкции испытуемым: «На чистом листе А4 нарисуйте в произвольном порядке и любыми цветами дом, дерево и человека».
После выполнения задания рисунки испытуемых были изучены и проанализированы в соответствии с ключом, представленном в Приложении 4. Ниже следует анализ рисунков супругов.
Анализ:
1.     Максим К.
На первом месте нарисован дом – безопасность, успех. Дом вдали – чувство отвергнутости. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Рисунок, изображённый издали и прямая в конце крыша сигнализирует о начинающихся сложностях, страх перед будущим. Плечи покатые – уныние, отчаяние, чувство вины. Отсутствие ушей – неприятие критики. Волосы заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Пальцев меньше пяти – зависимость, бессилие. Пальцы одномерные обведены петлёй – сознательные усилия против агрессивного чувства. Линии неодинаковой ярости – напряжение. Изменчивый нажим – эмоциональная нестабильность, мобильные настроения. Изменчивые штрихи – незащищённость, недостаток упорства. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, самораспыления, суетливость, чувствительность к окружающему. Толстые ветви – хорошее различение действительности. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу. Ствол ограничен снизу – ощущение несчастья, поиск поддержки. Несколько совместных линий, касающихся края листа – спонтанный контакт, внезапное удаление, капризность, импульсивность.
2.     Дмитрий Д.
Первым нарисован дом – безопасность, успех. Дом вдали – чувство отвергнутости. Отсутствие дверей – испытывает трудности при стремлении раскрыться перед другими (особенно в домашнем кругу). Исполнение одним цветом – боится эмоционального возбуждения. Горизонтальная линия крыши и стены – сигнализирует о начинающихся сложностях интегрирования, страх перед будущим. Плечи угловатые – признак чрезмерной осторожности, защиты. Плечи широкие – сильные телесные импульсы. Отсутствуют уши – стремление избегать, не принимать никакой критики. Глаза как пустые глазницы – значимое стремление избегать визуальных стимулов. Лицо неясное, тусклое – боязливость, застенчивость. Руки напряжены и близко к телу – напряжение. Руки, вытянутые по бокам, – трудности в социальных контактах. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Неодинаковый нажим – импульсивность, нестабильность, тревога. Недостаточная детализация – тенденция к замкнутости. Ветви вверх – энтузиазм, порыв, стремление к власти. Ствол оторван от земли – недостаток контактов с внешним миром, жизнь повседневная и духовная мало связаны.
3.     Дмитрий Ш.
Первым нарисовано дерево – основная жизненная энергия. Дом вдали – чувство отвергнутости. Ступеньки, ведущие в глухую стену – отражение конфликтной ситуации, наносящей вред правильной оценки реальности. Отсутствие дверей – испытывает трудности при стремлении раскрыться. Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Размещение рисунка точно в центре – незащищённость и ригидность. Подбородок слишком подчёркнут – потребность доминировать. Отсутствуют уши – стремление избегать не принимать никакой критики. Рот клоуна – вынужденная приветливость, неадекватные чувства. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Руки вытянутые по бокам – трудности в социальных контактах, страх перед агрессивными импульсами. Пальцы обрублены – вытесненная агрессия, замкнутость. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Штриховка – сфера конфликта. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, самораспыления, суетливость, чувствительность к окружающему. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
4.     Давыд Н.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Ступеньки, ведущие в глухую стену – отражение конфликтной ситуации. Стена с акцентированным контуром основы – субъект пытается вытеснить конфликтные тенденции, испытывает трудности, тревогу. Отсутствие дверей – испытывает трудности при стремлении раскрыться перед другими (особенно в домашнем кругу). Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Рисует одним цветом – боится эмоционального возбуждения. Отсутствие ушей – стремление не принимать никакой критики, заглушить её. Зубы чётко нарисованы – агрессивность. Ноги короткие – чувство физической или психологической неловкости. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Изменчивый нажим – эмоциональная нестабильность, мобильные настроения. Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Штриховка – напряжение, тревожность. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
5.     Дмитрий Щ.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Дом вблизи – открытость, доступность и чувство теплоты и гостеприимства. Стена, отсутствие её основы – слабый контакт с реальностью. Дым очень густой – значительное внутреннее напряжение. Подведённые глаза – грубость, чёрствость. Длинные ресницы – кокетливость, склонность демонстрировать себя. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Руки шире у ладони – недостаточный контроль действий и импульсивность. Руки вытянутые по бокам – трудности в социальных контактах. Ноги отсутствуют – робость, замкнутость. Вертикальные штрихи – упрямство, настойчивость, решительность. Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Закрытая листва – охрана своего внутреннего мира детским способом. Ствол зачернён – внутренняя тревога, подозрительность. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
6.     Алексей Ш.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Двери открытые – это сильная потребность к теплу извне. Дым очень густой – значительное внутреннее напряжение. Плечи мелкие – ощущение малоценности, ничтожности. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Большие пальцы – грубость, чёрствость, агрессия. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Ветви опущены – потеря мужества, отказ от усилий. Закрытая листва - охрана своего внутреннего мира детским способом. Штриховка листвы – напряжение, тревожность. Ствол оторван от земли – недостаток контактов с внешним миром, жизнь повседневная и духовная мало связаны. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
7.     Александр С.
Первым нарисовано дерево – основная жизненная энергия. Отсутствие дверей – испытывает трудности при стремлении раскрыться перед другими. Окна без стёкол – враждебность, отчуждённость. Отсутствие трубы –чувствует нехватку психологической теплоты дома. Плечи слишком угловатые – признак чрезмерной осторожности, защиты. Руки вытянуты по бокам – трудности в социальных контактах. Руки неясно очерчены – нехватка самоуверенности в деятельности и социальных отношениях. Человек без определённых частей тела – непризнание человека в целом. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Ствол оторван от земли – недостаток контактов с внешним миром, жизнь повседневная и духовная мало связаны. Ствол снижается книзу – ощущение безопасности в кругу, который не даёт желаемой опоры.
8.     Сергей Б.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Двери открытые – это сильная потребность к теплу извне. Дым очень густой – значительное внутреннее напряжение. Плечи мелкие – ощущение малоценности, ничтожности. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Большие пальцы – грубость, чёрствость, агрессия. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Ветви опущены – потеря мужества, отказ от усилий. Закрытая листва - охрана своего внутреннего мира детским способом. Штриховка листвы – напряжение, тревожность. Ствол оторван от земли – недостаток контактов с внешним миром, жизнь повседневная и духовная мало связаны.
9.     Владимир К.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Стена, отсутствие её основы – слабый контакт с реальностью. Стена одномерная перспектива – имеются тенденции к отчуждению, оппозиции. Штриховка, выходящая за пределы рисунка – тенденция к импульсивному ответу на дополнительную стимуляцию. Нечёткая голова – застенчивость, робость. Отсутствие шеи – нет связи между сферой контроля и сферой влечения. Плечи слишком угловаты – признак чрезмерной осторожности, защиты. Лицо без ничего – нет сенсорного контакта с действительностью. Человек без определённых частей тела – указывает на отвержение, непризнание человека в целом. Много гнутых линий, много острых углов – агрессивность, плохая адаптация. Недостаточная детализация – тенденция к замкнутости. Штрихи угловатые, скованные – напряжённость, замкнутость.
Ствол из одной линии – отказ реально смотреть на вещи.
10.            Михаил Ж.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Дом вблизи – открытость, доступность и чувство теплоты и гостеприимства. Двери открытые – это сильная потребность к теплу извне или стремление демонстрировать доступность. Размещение рисунка в центре – незащищённость. Нечёткая голова – застенчивость, робость. Длинная тонкая шея – торможение. Глаза как пустые глазницы – значимое стремление избегать визуальных стимулов. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Руки длинные – желание чего-то достигнуть, завладеть чем-то. Разнообразные, изменчивые штрихи – незащищённость, недостаток упорства. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, суетливость, чувствительность к окружающему. Зигзаги в листве – осторожность и скрытость. Ствол ограничен снизу – ощущение несчастья, поиск поддержки. Земля изображена одной чертой – сосредоточенность на цели. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
1.     Ольга К.
На первом месте нарисован дом – безопасность, успех. Дом вдали – чувство отвергнутости. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Рисунок, изображённый издали и прямая в конце крыша сигнализирует о начинающихся сложностях, страх перед будущим. Плечи слишком угловатые – признак чрезмерной осторожности, защиты. Руки вытянуты по бокам – трудности в социальных контактах. Руки неясно очерчены – нехватка самоуверенности в деятельности и социальных отношениях. Линии неодинаковой ярости – напряжение. Изменчивый нажим – эмоциональная нестабильность, мобильные настроения. Изменчивые штрихи – незащищённость, недостаток упорства. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, самораспыления, суетливость, чувствительность к окружающему. Толстые ветви – хорошее различение действительности. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу. Ствол ограничен снизу – ощущение несчастья, поиск поддержки.
2.     Юлия Д.
Первым нарисовано дерево – основная жизненная энергия. Дом вдали – чувство отвергнутости. Ступеньки, ведущие в глухую стену отражение конфликтной ситуации, наносящей вред правильной оценки реальности. Отсутствие дверей – испытывает трудности при стремлении раскрыться. Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Большие пальцы – грубость, чёрствость, агрессия. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Ветви опущены – потеря мужества, отказ от усилий. Руки вытянутые по бокам – трудности в социальных контактах, страх перед агрессивными импульсами. Пальцы обрублены – вытесненная агрессия, замкнутость. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, самораспыления, суетливость, чувствительность к окружающему. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
3.     Надежда Ш.
Первым нарисован дом – безопасность, успех. Дом вдали – чувство отвергнутости. Отсутствие дверей – испытывает трудности при стремлении раскрыться перед другими (особенно в домашнем кругу). Исполнение одним цветом – боится эмоционального возбуждения. Горизонтальная линия крыши и стены – сигнализирует о начинающихся сложностях интегрирования, страх перед будущим. Плечи мелкие – ощущение малоценности, ничтожности. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Большие пальцы – грубость, чёрствость, агрессия. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Круглая крона – экзальтированность. Неодинаковый нажим – импульсивность, нестабильность, тревога. Ветви вверх – энтузиазм, порыв, стремление к власти. Ствол оторван от земли – недостаток контактов с внешним миром, жизнь повседневная и духовная мало связаны.
4.     Наталья Н.
На первом месте нарисован дом – безопасность, успех. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Рисунок, изображённый издали, сигнализирует о начинающихся сложностях, страх перед будущим. Подбородок слишком подчёркнут – потребность доминировать. Отсутствуют уши – стремление избегать не принимать никакой критики. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Руки, вытянутые по бокам, – трудности в социальных контактах, страх перед агрессивными импульсами. Пальцы обрублены – вытесненная агрессия, замкнутость. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, самораспыления, суетливость, чувствительность к окружающему. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
5.     Анна Щ.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Стена, отсутствие её основы – слабый контакт с реальностью. Стена одномерная перспектива – имеются тенденции к отчуждению, оппозиции. Двери открытые – это сильная потребность к теплу извне. Дым очень густой – значительное внутреннее напряжение. Плечи мелкие – ощущение малоценности, ничтожности. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, суетливость, чувствительность к окружающему. Зигзаги в листве – осторожность и скрытость. Ствол ограничен снизу – ощущение несчастья, поиск поддержки. Земля изображена одной чертой – сосредоточенность на цели. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
6.     Инна Ш.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Двери открытые – это сильная потребность к теплу извне. Плечи мелкие – ощущение малоценности, ничтожности. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Большие пальцы – грубость, чёрствость, агрессия. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Ветви опущены – потеря мужества, отказ от усилий. Закрытая листва - охрана своего внутреннего мира детским способом. Штриховка листвы – напряжение, тревожность. Ствол оторван от земли – недостаток контактов с внешним миром, жизнь повседневная и духовная мало связаны. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
7.     Наталья С.
На первом месте нарисован дом – безопасность, успех. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Рисунок, изображённый издали, сигнализирует о начинающихся сложностях, страх перед будущим. Подбородок слишком подчёркнут – потребность доминировать. Отсутствуют уши – стремление избегать не принимать никакой критики. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Руки вытянутые по бокам – трудности в социальных контактах, страх перед агрессивными импульсами. Пальцы обрублены – вытесненная агрессия, замкнутость. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, самораспыления, суетливость, чувствительность к окружающему. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
8.     Илона Б.
 Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Стена, отсутствие её основы – слабый контакт с реальностью. Стена одномерная перспектива – имеются тенденции к отчуждению, оппозиции. Нечёткая голова – застенчивость, робость. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Большие пальцы – грубость, чёрствость, агрессия. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, суетливость, чувствительность к окружающему. Зигзаги в листве – осторожность и скрытость. Много гнутых линий, много острых углов – агрессивность, плохая адаптация. Штрихи угловатые, скованные – напряжённость, замкнутость. Ствол из одной линии – отказ реально смотреть на вещи.
9.     Инна К.
Первым нарисован дом – на первом месте безопасность, успех. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Двери открытые – это сильная потребность к теплу извне. Дым очень густой – значительное внутреннее напряжение. Плечи мелкие – ощущение малоценности, ничтожности. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Большие пальцы – грубость, чёрствость, агрессия. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Короткие штрихи – импульсивное поведение. Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Ветви опущены – потеря мужества, отказ от усилий. Закрытая листва - охрана своего внутреннего мира детским способом. Штриховка листвы – напряжение, тревожность. Ствол оторван от земли – недостаток контактов с внешним миром, жизнь повседневная и духовная мало связаны. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.
10.                        Елена Ж.
На первом месте нарисован дом – безопасность, успех. Двери боковые – отчуждение, уединение, неприятие реальности. Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома. Рисунок, изображённый издали, сигнализирует о начинающихся сложностях, страх перед будущим. Подбородок слишком подчёркнут – потребность доминировать. Отсутствуют уши – стремление избегать не принимать никакой критики. Волосы сильно заштрихованы – тревога связана с мышлением или воображением. Руки вытянутые по бокам – трудности в социальных контактах, страх перед агрессивными импульсами. Пальцы обрублены – вытесненная агрессия, замкнутость. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности, заботливой теплоте. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов, самораспыления, суетливость, чувствительность к окружающему. Ствол расширен книзу – поиск надёжного положения в своём кругу.

Подведем итоги по тесту «Дом-дерево-человек»:
Таблица 6
Вывод: таким образом, большинство испытуемых замкнуты, боятся  раскрыться перед супругой (супругом),  испытывает трудности при контакте с другими людьми, но при этом чувствует нехватку любви, теплоты. В результате они чувствуют себя отвергнутыми, одинокими. Отсюда тревога, заниженная самооценка, озлобленность и много других отрицательных эмоций. Все это может способствовать возникновению конфликтной ситуации.
Комментарии испытуемых по данному тесту
Таблица 7
Итак, данная методика стала дополнением к предыдущим тестам. Многие испытуемые отнеслись к результатам теста серьезно и задумались об обстановке в семье. Однако среди молодых супругов оказались и такие, кто не признал (или не захотел признать) наличие выявленных методикой тревожных симптомов. Вероятно, они не могут раскрыться перед другими людьми, признаться в возникших трудностях, о чем, в частности, говорит сама методика.
 

 

2.2.2. Исследование предрасположенности к конфликтам

Тест «Стиль поведения в конфликтной ситуации»
Для определения стиля поведения молодых супругов в конфликтной ситуации и подтверждения предыдущих методик была применена адаптированная Н.В. Гришиной методика американского социального психолога К.Н. Томаса (1973)[50]. Она помогает выявить типичные способы реагирования респондентов на те или иные конфликтные ситуации. С ее помощью можно определить, насколько человек склонен к соперничеству и сотрудничеству в семье, стремится ли он к компромиссам, избегает ли конфликтов и, наоборот, старается обострить их.
Цель данной методики: получить представление о выраженности тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтной ситуации.
Для проведения методики и обработки полученных данных мы использовали текст и ключ, которые представлены в Приложении 3.
Для изучения способов реагирования на конфликтные ситуации в диаде «супруг-супруга» в молодой семье в первичной адаптации можно использовать таблицу первичных результатов, которая была составлена нами на основании полученных данных и представлена в Приложении 3.
Результаты, полученные после подсчета очков, набранных испытуемыми, представлены ниже, в таблице 8.
Для итоговой таблице по всем тестам было решено использовать показатель "Соперничество". Молодые люди были разделены на две группы на основании уровней способов реагирования в той или иной конфликтной ситуации:
сумма от 0 до 6 баллов – низкий;
сумма от 6 до 12 баллов – высокий.
В итоговой таблице результаты, показывающие высокую степень соперничества, выделены темно-синим цветом, а результаты, показывающую низкую степень соперничества – голубым.
Результаты:
Таблица 8
Количество баллов даёт представление о выраженности тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтной ситуации.

Выявление предрасположенности к конфликтности
Данное исследование было проведено при помощи теста «Конфликтная ли Вы личность?» Н. В. Киршевой и Н. В. Рябчиковой ^[51].
Цель данной методики: подтвердить результаты предыдущей установить стиль поведения испытуемого в конфликтной ситуации.
Она помогает выявить типичные способы реагирования респондентов на те или иные конфликтные ситуации. С ее помощью можно определить, насколько человек склонен к соперничеству и сотрудничеству в семье, стремится ли он к компромиссам, избегает ли конфликтов и, наоборот, старается обострить их.
В результате получены следующие данные:
Таблица 9
Количество баллов от 30 до 44. Вы тактичны. Не любите конфликтов. Умеете их сгладить, легко избегаете критических ситуаций. Когда же Вам приходится вступать в спор, то Вы учитываете, как это может отражаться на Вашем служебном положении или приятельских отношениях. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, Вы не всегда решаетесь её оказать. Не думаете ли Вы, что тем самым Вы теряете уважение к себе в глазах других.
От 15 до 29 очков. О Вас говорят, что Вы конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете своё мнение, невзирая на то, как это повлияет на Ваши служебные и личные отношения. И за это Вас уважают.
Среди испытуемых не оказалось ни одной пары, где хотя бы один из супругов не являлся бы конфликтной личностью, что, безусловно, играет роль в возникновении конфликтной ситуации и конфликта.
Комментарии испытуемых по данному тесту
Таблица 10
Итак, многие испытуемые отнеслись к результатам теста серьезно и задумались об обстановке в семье. Возможно, зная о своей конфликтности и конфликтности супруга, испытуемые будут более терпеливы друг к другу.
Ниже представлена итоговая таблица по тестам. Супружеские пары  расположены в зависимости от количества набранных очков.
Таблица 11
Темно-синим цветом обозначены низкие результаты (то есть отражают наличие конфликтной ситуации), светло-голубым – высокие (то есть положительные результаты). Более полные пояснения представлены в таблице 12:
Таблица 12

Анализ таблицы:
1. У Михаила Ж. и Елены Ж. практически одинаково низкие показатели по тесту «Понимаете  ли вы друг друга?». Также тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что они в равной степени являются конфликтными личностями, что также подтверждает тест «Стиль поведения в конфликтной ситуации». Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности браком ниже, чем у мужа, что связано с «поведением супруга, его отношением к жене». Он же закрывает глаза на проблемы, существующие в браке. Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
2.  У  Дмитрия Ш. И Надежды Ш. также практически одинаково низкие показатели по тесту «Понимаете  ли вы друг друга?». Также тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что они являются конфликтными личностями, что также подтверждает тест «Стиль поведения в конфликтной ситуации». Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности браком ниже, чем у мужа, что объясняется «грубостью мужа», «конфликтностью». Он предпочитает пустить ситуацию на самотек. Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
3. У Илоны Б. показатели по тесту «Понимаете ли вы друг друга?» выше, чем у супруга – вероятно, лишь супруг считает, что между ними существуют недомолвки. Это может объясняться замкнутостью супруги или повышенной потребностью супруга в доверии, теплоте и духовной близости.  Тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что Илона является более конфликтной личностью. Показатели по остальным тестам примерно одинаковые. Оба супруга недовольны браком и, вероятно, именно поведение Илоны способствует усилению конфликтной ситуации.
4. У Владимира К. и Инны К. практически одинаковые показатели по тесту «Понимаете  ли вы друг друга?». Тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что они в равной степени являются конфликтными личностями, что также подтверждает тест «Стиль поведения в конфликтной ситуации». Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности браком ниже, чем у мужа, что связано с  «нежеланием мужа помогать в домашних делах», а также бытовой неустроенностью. Он же закрывает глаза на проблемы, существующие в браке. Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
5. Тест «Понимаете  ли вы друг друга?» выявил, что Ольга К. ощущает недостачу понимания со стороны супруга.  Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности браком ниже, чем у мужа, что связано с «его невнимательностью к супруге». Тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что они в равной степени являются конфликтными личностями, что также подтверждает тест «Стиль поведения в конфликтной ситуации». Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
6. Тест «Понимаете  ли вы друг друга?» выявил, что Юлия Д. ощущает недостачу понимания со стороны супруга Дмитрия Д.  Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности браком ниже, чем у мужа, что обусловлено нереализованными ожиданиями и неудовлетворенными потребностями, связанные с семейной жизнью. Дмитрий Д., вероятно, пытается мысленно оградиться от возникающих порой конфликтных ситуаций. Тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что они в равной степени являются конфликтными личностями.  Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
7. Тест «Понимаете  ли вы друг друга?» выявил, что между супругами существует большая недостача понимания, которую ощущают оба супруга.   Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности браком ниже, чем у мужа, что обусловлено «разными взглядами на супружескую жизнь». Давыд же вполне удовлетворен браком (вероятно, этому способствует умение супруги Натальи сдерживать свои эмоции, о чем свидетельствует тест «Конфликтная ли Вы личность?»).  Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
8. У Алексея Ш. И Нины Ш. одинаковые показатели по тесту «Понимаете  ли вы друг друга?». Тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что они в равной степени являются конфликтными личностями, что также подтверждает тест «Стиль поведения в конфликтной ситуации». Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности значительно выше, чем у мужа. Среди причин, обуславливающих его неудовлетворенность браком, Алексей особенно выделяет нежелание жены участвовать в домашних делах, отсутствие домашнего уюта.  Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
9. У Александра С. и Натальи С. довольно высокие показатели по тесту «Понимаете  ли вы друг друга?». Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что у жены степень удовлетворенности браком ниже, чем у мужа, что обусловлено некоторой бытовой неустроенностью.  Тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что Александр является более конфликтной личностью, в то время как Наталья С. стремится сглаживать конфликтные ситуации. Тест же «Стиль поведения в конфликтной ситуации» дал противоположные результаты. Вероятно, испытуемые не были честны в своих ответах. Методика «Дом – дерево – человек» подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
10. Самая благополучная пара. У Дмитрия Щ. И Анны Щ. одинаковые показатели по тесту «Понимаете  ли вы друг друга?». Тест «Удовлетворены ли вы браком?» выявил, что оба супруга в общем удовлетворены браком, хотя у мужа степень удовлетворенности несколько ниже, чем у жены (вероятно, связано это с идеализацией брака). Тест «Конфликтная ли Вы личность?» показал, что Дмитрий является более конфликтной личностью, в то время как супруга стремится сглаживать конфликтные ситуации. При этом тест «Стиль поведения в конфликтной ситуации» установил низкий уровень конфликтности у обоих супругов, что объясняется покладистым характером супругов. Однако методика «Дом – дерево – человек» также подтвердила наличие  конфликтной ситуации в семье.
Таким образом, самые низкие показатели отмечаются у следующих пар:
Таблица 13
 
Средние показатели наблюдаются в следующих молодых семьях:
Таблица 14
 Наиболее благополучными парами, где, тем не менее, тоже имеют место конфликтные ситуации, являются:
Таблица 15
Таким образом, среди опрошенных только трем парам свойственно понимание, удовлетворенность браком.  Однако результаты нельзя назвать идеальными, что является логичным – конфликты свойственны любому семейному союзу. Часть опрошенных являются конфликтными личностями, и во всех парах отмечаются результаты по методике ДДЧ.
В четырех парах методики выявили средний уровень  понимания, удовлетворительный уровень удовлетворенности браком; однако большинство участников являются конфликтными личностями и во всех парах отмечаются отрицательные результаты по методике ДДЧ.
В трех парах методики выявили низкий уровень удовлетворительности браком, низкий уровень  понимания. Большинство участников являются конфликтными личностями и во всех парах отмечаются отрицательные результаты по методике ДДЧ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, согласно проведенному исследованию, все молодые семейные пары сталкиваются с конфликтными ситуациями.
Тесты «Понимаете ли вы друг друга?» и «Удовлетворены ли вы браком?» выявили и обозначили проблемы в брачной жизни молодых супругов.
Применение проектной методики «Дерево-дом-человек» показало, что большинство испытуемых замкнуты, боятся  раскрыться перед супругой (супругом),  испытывает трудности при контакте с другими людьми, но при этом чувствует нехватку любви, теплоты. В результате они чувствуют себя отвергнутыми, одинокими. Отсюда тревога, заниженная самооценка, озлобленность и много других отрицательных эмоций. Все это может способствовать возникновению конфликтной ситуации.
В результате обследования с применением теста «Конфликтный ли Вы человек?» было доказано, что большинство испытуемых являются конфликтными личностями и уровень конфликтности, практически у всех, средний и выше среднего. Зная эти данные, можно избежать излишних конфликтов. В результате обсуждения теста Томаса в конфликтных семьях сложены различные стереотипы поведения. Учитывая стиль супруга и зная свой, можно избежать возникновения конфликтной ситуации и разрастания конфликта.
Данные исследования можно применить на практике, то есть для выяснения причин конфликтов в семье и их урегулирования.
В результате психологического исследования была доказана гипотеза исследования:
Причиной возникновения конфликтов в молодой семье является неподготовленность супругов к браку, обусловленная нехваткой взаимопонимания, недостаточной осведомлённостью друг о друге и различными взглядами и стереотипами  поведения супругов.
Были решены задачи исследования: установление причин конфликтности и выработка методики превращения конфликтов из деструктивных в продуктивные.
1. Анализ итоговой таблицы и последующие личные беседы с испытуемыми показали, что причинами возникновения конфликтных ситуаций в молодых семьях чаще всего являются:
·        поведение супруга (супруги), его отношение к жене (мужу);
·        грубость супруга (супруги), конфликтность;
·        нежелание супруга (супруги) помогать в домашних делах;
·        бытовая неустроенность;
·        недостача внимания к супруге (супругу);
·        нереализованные ожидания и неудовлетворенные потребности, связанные с семейной жизнью;
·        разные взгляды на супружескую жизнь.
2. Выработаны методы превращения деструктивных конфликтов в молодой семье в продуктивные:
Итак, методики наметили основные проблемы в молодых семьях: недостаток понимания в той или иной степени, неудовлетворенность браком, конфликтность супругов, нежелание раскрываться перед супругом (супругой) и при этом потребность в тепле, любви. Тот факт, что многие испытуемые отнеслись к испытаниям серьезно, задумались над его результатами, показывает их стремление разрешить возникшую ситуацию. В данном случае им предлагается воспользоваться приведенной выше методикой. Остальные же, вероятно, привыкли убегать от проблем, закрывать глаза на них. Такое поведение может лишь усугубить ситуацию.
В целом следует отметить, что, с одной стороны, наличие всех этих проблем в молодых семьях свидетельствует о том, что они часто сталкиваются с конфликтами, а с другой – способствует их возникновению. Выход из этого замкнутого круга заключается в том, чтобы задуматься над этой ситуацией, поговорить. При этом не следует забывать о тактике и уважении к супругу. Все это должно способствовать нахождению взаимопонимания в молодых семьях и направлению конфликтов в конструктивное русло.

ЛИТЕРАТУРА

1.     Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б. Социологический словарь / Пер. с англ. под ред. С.А. Ерофеева. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 1997.-420с.
2.     Авсиевич М.Т., Мельник Л.И. Супружеские конфликты и пути их преодоления. – М.: Материал в помощь лектору, 1988.-22с.
3.     Андреева И.С., Гулыга А.В. – Семья: Книга для чтения. Кн. 2. – М: Политиздат, 1991.-527с.
4.     Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
5.     Аргайл М. Психология счастья. / Пер. с англ. / Общ. ред. М.В. Кларина. – М.: Прогресс, 1990.-336с.
6.     Афанасьева Т.М. Семья: учебное пособие для 9-10 кл. сред. шк. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Просвещение, 1988.-285с.
7.     Богданов Г.Т., Богданович Л.А., Полеев А.М. и др. Супружеская жизнь: гармония и конфликты / сост. Л.А. Богданович. – 2-е изд. – М.: Профиздат, 1991.-175с.
8.     Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. – Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989.
9.     Витек К. Проблемы супружеского благополучия. / Пер. с чеш. / Общ. ред. и предисл. М.С. Мацковского. – М.: Прогресс, 1988.-138с.
10.           Гребенников И.В. Основы семейной жизни: Учеб. пособие для пед. ин-тов. – М.: Просвещение, 1991.-157с.
11.           Гребенников И.В., Ковинько Л.В. Семейное воспитание: Краткий словарь. – М.: Политиздат, 1990.-319с.
12.           Джампольски Дж. Д. Любовь побеждает страх. – М.: Профиздат, 1991.
13.           Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.
14.  Елизаров А.Н. Неблагополучная семья в рамках структурного подхода// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. – 2002. - №1. – С. 36 – 44.
15.           Елизаров А.Н. Особенности психологического консультирования как самостоятельного метода психологической помощи // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. – 2000. - №3. – С. 11 – 17.
16.           Елизаров А.Н. Роль духовных ценностных ориентаций в процессе интеграции семьи// Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. – 1997. - №3. – С.59 – 67.
17.  Елизаров А.Н. К проблеме поиска основного интегрирующего фактора семьи// Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. – 1996. - №1. – С.42 – 49.
18.  Елизаров А.Н. Ценностные ориентации неблагополучных семей// Социологические исследования. Научный журнал. – 1995. - №7. – С.93 – 99.
19.           Елизаров А.Н. Телефон доверия: работа психолога-консультанта с родителями в ситуации родительско-юношеских конфликтов// Вопросы психологии. Научный журнал. – 1995. -№3. – С.38 – 45.
20.           Елизаров А.Н. Родительско-юношеский конфликт в работе молодежного телефона доверия// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. – 1995. - №2. – С. 31 – 45.
21.           Елизаров А.Н. Установление факта наличия семейных отношений в судебно-психологической экспертизе. «Прикладная психология и психоанализ».
22.           Еникеева Д. Несчастливый брак. – М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 1998.-224с.
23.           Каменский Я.А. Избранные педагогические сочинения. в 2 т., М., 1982, т.1.
24.           Канатаев Ю.А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ, 1992.
25.  Дейл Карнеги. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. МЦ «Потенциал», «Полиграфия», 1989.  – 94 с.
26.           Карнеги Д. Как быть счастливым в семье. / Пер. с англ. П. Петрова. – Мн.: Попури, Г.К.М., 1996.-431с.
27.           Ковалёв С. В. психология современной семьи. – М.: Просвещение, 1988. – 208с.
28.           Кочетов А. И. Начало семейной жизни/ Кочетов А. И. Мужчина и женщина: отношения полов/ А. А. Логинов. – Мн.: Полымя, 1989. – 224с.
29.           Кроник А., Кроник Е. В главных ролях: Вы, мы, он, ты, я. – М.: Мысль, 1989.
30.           Культура семейных отношений. Сб. Статей. – М.: Знание, 1980.-112с.
31.           Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. – СПб.: Издательство «Питер», 1999.-688с.
32.           Мариновская И. Д.,  Цветков, В. Л. Гришин А. А. Конфликтология. Учебное пособие. – М.: Фит. 2001
33.           Немов Р. С. Психология: В 3-х кн. Кн. 2, 3 – М.: Просвещение, Владос, 1995.
34.           Олейник А.Н. Основы конфликтологии. – М.: АПО, 1992.
35.           Они жили долго и счастливо… Книга о тайнах создания семейного очага. – Ростов н/Д : Изд-во «Феникс», 1995.
36.           Популярная психология для родителей/ Под ред. А. А. Бодалева. – М.: Педагогика, 1989.
37.           Практикум по экспериментальной и прикладной психологии/ Под ред. А. А. Крылова. – Л.: Изд. Ленинградского университета, 1990.
38.           Психология личности: тесты, опросники, методики/ Авт. сост. Н. В. Киршева и Н. В. Рябчикова. – М.: Геликон, 1995.
39.           Разумихина П.П. Мир семьи: Книга для учащихся старших классов по курсу «Этика и психология семейной жизни». – М.: Просвещение, 1986.-208с.
40.           Разумовская Т. Узы брака, узы свободы. – М.: Мол. Гвардия, 1990.-222с
41.           Рогов Е. А. Настольная книга практического психолога в образовании. – М.: Владос, 1995.
42.           Сатир В. Как строить себя и свою семью: - М.: Педагогика – Пресс, 1992. – 192с.
43.           Семейно-бытовая культура. – Минск, 1987.-106с.
44.           Симеонова Л. Маленькая книжка о любви: О сложных проблемах взаимоотношений супружеских пар. – М.: Республика, 1992.-173с.
45.           Столяренко Л. Д. Основы психологии. – Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс», 1996.
46.            Супружеская жизнь: гармония и конфликты/ Состав А. А. Богданович. – М.: Профиздат – 1990.
47.            Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Мысль, 1989.
48.           Харин С. С., Ксенда О. Г. Диагностика эмоциональных взаимоотношений педагогов и детей. – Мн.: 1995.
49.            Шапошников Е.А. 1000+1 совет семейного психотерапевта. – М.: Олимп: ООО «Фирма «Издательство АСТ».
50.           Шуман С. Г., Шуман В. П. Семейные конфликты: причины, пути устранения. – Брест: Лаборатория «Практической психологии и педагогики», 1992.
51.           Юркевич Н.Г., Красовский А.С., Бурова С.Н и др. Этика и психология семейной жизни: Кн. для учителя. – Мн.: Нар. асвета, 1989.-286с.
52.           Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. – Мн.: Элайда, 2000.-704с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1
Тест «Понимаете ли вы друг друга?»
1. Есть ли у вас чувство, что не­обходимо серьезное выяснение от­ношений:
а) да –  1 очко;
б) нет, такой не­обходимости в выяснении отноше­ний нет –  0;
в) такое выяснение отношений бесполезно – 2.
2.  Когда вы хотите задать ка­кой-то деликатный вопрос, можете ли вы сделать это прямо, без обиняков?
а) да –  0 очков;
б) да, но мне по­требуется для этого благоприят­ная обстановка – 1;
в) об этом не может идти речи –  2.
3.  Считаете ли вы, что ваш пар­тнер многое умалчивает из того, что его тяготит?
а) да – 1 очко;
б) не имею пред­ставления –  2;
в) я в курсе всех его проблем –  0.
4.  Можете ли вы разговаривать со своим партнером о серьезных вещах в любое время?
а) да – 0 очков;
б) не всегда, нуж­но выждать подходящий момент – 1;
в) в большинстве случаев нет, потому что он не имеет времени – 2.
5.  Когда вы разговариваете друг с другом, то следите за тем, что­бы ваши формулировки были точ­ными?
а) да, я обдумываю, взвешиваю свои слова – 1 очко;
б) нет, мы говорим прямо то, что думаем – 2;
в) высказываю свое мнение, но прислушиваюсь и к чужому — 0.
6.  Когда вы делитесь с партнером своими проблемами, нет у вас такого чувства, что вы тем самым обременяете его?
а) да, так часто бывает – 2 очка;
б) он просто не вникает в мои проблемы –  1;
 в) он всегда проявляет участие –  0.
7.  Принимает ли кто-то из вас важное решение, которое касается его самого, не советуясь с другим?
а) случается и так – 2 очка;
б) мы вместе обсуждаем это, но последнее слово каждый оставляет за собой – 1;
в) мы решаем и обсуждаем все вместе – 0.
8. Не задумывались ли вы над тем, что предпочитаете чаще  делишься с друзьями, чем со своим спутником жизни?
а) иногда это случается — 1 оч­ко;
б) нет, свои проблемы я обсуж­даю со своим супругом — 0;
в) друзья меня лучше понимают — 2.
9. Не бывает ли так, что, когда партнер разговаривает с вами, вы думаете о чем-то другом?
а) бывает и так — 2 очка;
б) нет, я слушаю внимательно — 0;
в) если чувствую, что рассеянна, то стремлюсь сосредоточить свое внимание — 1.
10.  В разговоре вы пытаетесь, прежде всего, высказаться сами?
а) непременно — 2 очка;
б) обыч­но даю возможность партнеру вы­сказать все, что его волнует — 0;
в) считаю, что мы оба должны де­литься своими проблемами — 1.
Затем оба супруга должны подсчитать и сложить те очки, которые у них  набраны.

В таблице 16 представлен ключ к тесту:
Таблица 16

Приложение 2
Тест «Удовлетворены ли вы браком?»
1.
Когда люди живут так близко, как это происходит в семей­ной жизни, они неизбежно теряют взаимопонимание и остроту восприятия другого человека.
а) верно;
б) не уверен;
в) неверно.
2.
Ваши супружеские отношения приносят Вам:
а) скорее беспокойство и страдание;
б) затрудняюсь отве­тить;
в) скорее радость и удовлетворение.
3.
Родственники и друзья оценивают Ваш брак:
а) как удавшийся;
б) нечто среднее;
в) как неудавшийся.
4.
Если бы Вы могли, то:
а) Вы бы многое изменили в характере Вашего супруга (Ва­шей супруги);
б) трудно сказать;
в) Вы бы не стали ничего менять.
5.
Одна из проблем современного брака в том, что все «при­едается», в том числе и сексуальные отношения:
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
6.
Когда вы сравниваете Вашу семейную жизнь с семейной жизнью Ваших друзей и знакомых, Вам кажется:
а) что Вы несчастнее других;
б) трудно сказать;
в) что Вы счастливее других.

7.
Жизнь без семьи, близкого человека — слишком дорогая цена за полную самостоятельность.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
8.
Вы считаете, что без Вас жизнь Вашего супруга (Вашей супруги) бьыа бы неполноценной.
а) да, считаю;
б) трудно сказать;
в) нет, не считаю.
9.
Большинство людей в какой-то мере обманываются в своих ожиданиях относительно брака.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
10.
Только множество различных обстоятельств мешает поду­мать Вам о разводе.
а) верно;
б) не могу сказать;
в) неверно.
11.
Если бы вернулось время, когда Вы вступали в брак, то Вашим мужем (женой) мог бы стать:
а) кто угодно, только не теперешний супруг (супруга);
б) трудно сказать;
в) возможно, что именно теперешний супруг (супруга).
12.
Вы гордитесь, что такой человек, как Ваш супруг (суп­руга) — рядом с Вами.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно
13.
К сожалению, недостатки Вашего супруга (супруги) часто перевешивают его достоинства.
а) верно;
б) затрудняюсь сказать;
в) неверно.
14.
Основные помехи для счастливой супружеской жизни кро­ются:
а) скорее всего в характере Вашего супруга (супруги);
б) трудно сказать;
в) скорее в Вас самих.
15.
Чувства, с которыми Вы вступали в брак:
а) усилились;
б) трудно сказать;
в) ослабли.
16.
Брак притупляет творческие возможности человека.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
17.
Можно сказать, что Ваш супруг (супруга) обладает такими достоинствами, которые компенсируют его недостатки.
а) согласен;
б) нечто среднее;
в) несогласен.
18.
К сожалению, в Вашем браке не все обстоит благополучно с эмоциональной поддержкой друг друга.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
19.
Вам кажется, что Ваш супруг (супруга) часто делает глупо­сти, говорит невпопад, неуместно шутит.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
20.
Жизнь в семье, как Вам кажется, не зависит от Вашей воли.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
21. Ваши семейные отношения не внесли в жизнь того поряд­ка и организованности, которых Вы ожидали.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
22.
Неправы те, кто считает, что именно в семье человек мень­ше всего может рассчитывать на уважение.
а) согласен;
б) трудно сказать;
в) несогласен.
23.
Как правило, общество Вашего супруга (супруги) достав­ляет Вам удовольствие.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
24.
По правде сказать, в Вашей супружеской жизни нет и не было ни одного светлого момента.
а) верно;
б) трудно сказать;
в) неверно.
Ключ
1в, 2в, За, 4в, 5в, 6в, 7а, 8а, 9в, 10в, 11в, 12а, 13в, 14в, 15а, 16в, 17а, 18в, 19в, 20в, 21в, 22а, 23а, 24в.
Порядок подсчета: если выбранный испытуемыми вариант от­вета (а, б или в) совпадает с приведенными в ключе, то начисляется 2 балла; если промежуточный (6) — то 1 балл; за ответ, не совпадающий с приведенными, — 0 баллов. Далее подсчитыва­ется суммарный балл по всем ответам. Возможный диапазон те­стового балла 0—48 баллов. Высокий балл говорит об удовлетво­ренности браком.
Нормы
Различия между средними для разводящихся и благополуч­ных достоверны по критерию Стьюдента (/ = 10,835) на уровне значимости 0,01.
Доверительные интервалы с коэффициентом 0,95 для сред­них суммарных баллов равны:
·        для разводящихся (20.76; 23.36),
·        для «благополучных» (30.92; 33.34).
По критерию Фишера можно считать равными дисперсии обе­их выборок с уровнем значимости 0,05.
Для практического использования норм теста ОУБ удобно взять целочисленные значения средних и дисперсий из их доверитель­ных интервалов. Будем считать, что
х(н) = 32, а х(р) = 22,
при этом их средние квадратические отклонения равны 8.
Тогда, учитывая нормальность полученных распределений, можно построить удобную таблицу для проведения экспресс-ди­агностики испытуемого по его суммарному баллу.
Вся ось суммарных балов теста разбивается на семь категорий:
0–16 баллов – абсолютно неблагополучные,
17–22 балла – неблагополучные,
23–26 баллов – скорее неблагополучные,
27–28 баллов – переходные,
29–32 балла – скорее благополучные,
33–38         баллов – благополучные,
39–48 баллов – абсолютно благополучные

Приложение 3
Тест «Стиль конфликтного поведения»
1.
а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса;
б) Вместо того, чтобы обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны.
2.
а) Я стараюсь найти компромиссное решение;
б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.
3.
а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4.
а) Я стараюсь найти компромиссное решение;
б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека.
5.
а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь най­ти поддержку у другого;
б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной на­пряженности.
6.
а) Я пытаюсь избежать неприятности для себя;
б) Я стараюсь добиться своего.
7.
а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно;
б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8.
а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
9.
а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий;
б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10.
а) Я твердо стремлюсь добиться своего;
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение,
11.
а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы;
б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом со­хранить наши отношения.
12.
а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры;
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при сво­ем мнении, если он также идет навстречу.
13.
а) Я предлагаю среднюю позицию;
б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
14.
а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах;
б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
15.
а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отно­шения;
б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
16.
а) Я стараюсь не задеть чувств другого;
б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17.
а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
б)Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18.
а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему воз­можность настоять на своем;
б) Я дам другому возможность остаться при своем мне­нии, если он идет мне навстречу.
19.
а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы;
б) Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно.
20.
а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21.
а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к дру­гому;
б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22.
а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посере­дине между моей и позицией другого человека;
б) Я отстаиваю свою позицию.
23.
а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить же­лания каждого из нас;
б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответствен­ность за решение спорного вопроса.