Контрольная работа

Контрольная работа по Управлению персонала

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 11.11.2024





ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ 

УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)

ОТДЕЛЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ КАДРОВ

ФАКУЛЬТЕТА НАЦИОНАЛЬНОЙ И МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
ХОХЛОВКИНА Н.П.

Ст. преподователь




ПИСЬМЕННАЯ РАБОТА

По дисциплине "Психология управления"
Ф.И.О. слушателя: Сачко Елена Валерьевна.
Контрольные задания  (стр. 7):

Методом исследования называют способ, путь получения необходимой информации о

социально-психологических процессах в сфере труда и управления.

Существуют основные и не основные методы исследований. К основным относят:


наблюдение, опрос, анализ документов, эксперимент, а к не основным тесты

Опрос, как метод отбора вербальной информации, наиболее распространенный метод исследования, с

помощью которого добывается 90% социологических данных. Опрос можно разделить

на два вида: очный и заочный опрос. При очном опросе происходит

непосредственный контакт социолога и респондента, в котором оба участника

воздействуют друг на друга. Наиболее распространенной разновидностью  очного

опроса  является беседа. Можно выделить две функции беседы как

исследовательского метода: получение информации о событиях, явлениях, фактах,

процессах и воздействие на респондента. В психологии управления метод интервью

служит для получения информации об особенностях социальных процессов и явлений,

при этом по частоте применения во всем мире этот метод занимает лидирующее

положение

Достаточно долгое время (если верить литературе, практически весь "советский"

период) в отечественной социологии наиболее популярным методом опроса являлось

анкетирование и его разновидности: групповой (аудиторный) опрос

и почтовый опрос. Под групповым опросом понимается метод

единовременного, но индивидуального анкетирования опрашиваемых, собранным в

определенно месте в одном помещении, а почтовый опрос подразумевает рассылку

анкет по почте с последующим ее возвратом.  Как и любой из методов

социально-психологического исследования, анкетирование имеет ряд жестких

принципов для его проведения, начиная от количества вопросов, и заканчивая

техникой заполнения анкеты. Так, по установившимся правилам, бланк анкеты

должна содержать ответы на вопросы: кто проводит анкетирование, цель

проведения, объяснение как заполнять анкету, как будет использована информация

и т.д. Кроме того, анкета должна составляться по принципу: введение в анкету,

(содержащее простые вопросы), основные вопросы, и, наконец, личные вопросы.

Помимо этого, анкета должна содержать так называемую "паспортичку" - блок, где

респондент указывает свои данные

     Наблюдение представляет собой целенаправленное и

систематизированное восприятие какого-либо явления, черты, свойства и

особенности которого фиксируются исследователем, подвергаются контролю и

проверке. Наблюдение позволяет проанализировать явление в развитии.

Особенностью наблюдения считают способность анализировать и воспроизводить

жизненный процесс во всем его многообразии. Нередко наблюдение, наряду с

другими методами сбора информации, применяется при изучении степени активности

населения на собраниях, митингах и т.д.

Еще одним из основных методов социально-психологического исследования является

изучение документов - и как его разновидность контент-анализ

, когда применяется процедура формализованного анализа документов при

социологическом изучении и обобщении большого объема информации. Например, в

промышленной социологии приоритетными источниками эмпирической информации

является внутренний и внешний документооборот предприятий, региональная и

отраслевая статистика, данные ведомственного текущего учета, планы, отчеты и

многие другие документальные источники. Именно анализ документов служит основой

для формирования гипотез, которые затем проверяются методами опроса, наблюдения

или эксперимента.

Необходимость использования документальных источников имеет объективные

предпосылки. Во-первых, потому, что потоки документальной информации

пронизывают все сферы жизнедеятельности современного общества. Правда,

"цивилизация бумаг" на наших глазах превращается в цивилизацию видео-

документов, магнитных лент, компьютерной  информации. Однако с развитием

носителей информации суть дела не меняется. Социальная информация,

содержащаяся в документах, подчас дублирует данные, получаемые другими

методами (опрос, наблюдение), и тогда она служит средством взаимопроверки и

контроля надежности. Кроме того, этот метод позволяет получать сведения о

прошедших событиях, наблюдение за которыми уже невозможно.

Методы анализа документальных источников делятся на две основные группы:

неформализованные (традиционные) и формализованные. Традиционные методы

анализа содержания документов включают обычное "понимающее" восприятие текста

(изображения, звука); выделение смысловых блоков идей, утверждений в

соответствии с целями анализа. Опасностью такого типа анализа является

возможность субъективных смещений в восприятии и интерпретации содержания

документов. То есть, неосознаваемые психические реакции на содержание

документов ( выделение "приятных" и пропуск "неприятных" аспектов),

психологические особенности исследователя (устойчивость внимания, памяти,

утомляемость) могут влиять на результаты анализа...

Как альтернатива традиционному методу анализа документов, возник

формализованный стандартизированный анализ (контент-анализ), который активно

применяется в исследованиях средств массовой информации, являясь незаменимым

формализованным методом группировки текстов.

И, наконец, эксперимент – организованное исследователем

взаимодействие между исследуемым или группой исследуемых и экспериментальной

ситуацией. Целью всякого эксперимента является проверка гипотез о

причинной связи между явлениями: исследователь создает или изыскивает

определенную ситуацию, приводит в действие гипотетическую причину и наблюдает

за изменениями в естественном ходе событий, фиксирует их соответствие или

несоответствие предположениям, гипотезам.

Помимо часто используемых и дающих хорошие результаты основных методов

исследования, существуют также неосновные методы, (часто их называют

вспомогательными). Таковыми принято считать: тестирование. Тест

– это специально разработанные задания и проблемные ситуации, выполнение

которых в результате количественной и качественной оценки может стать

показателем развития определенных психических явлений. С помощью тестов

определяется наличие или отсутствие определенных способностей (дидактических,

коммуникативных, организационных), навыков, умений; удается более точно

охарактеризовать некоторые качества личности (воля, темперамент, характер,

внимание, мышление и пр.). Как правило, используются такие основные виды

тестов: тесты интеллекта – задачи на логические отношения, обобение,

смекалку; тесты достижений - выявление степени конкретных знаний.

Особенно часто используют личностные тесты – с целью изучения

характеристик личности, ее психологических качеств. Недостаток таких тестов в

том, что они охватывают лишь одну определенную сторону личности. Последнее

время широкое распространение получили тесты креативности, с помощью

которых исследуют развитие творческих способностей.

По форме тестовые методы бывают вербальные, невербальные (практическая

деятельность) и смешанные.

Положительная сторона тестов, как метода исследований состоит в том, что за

короткий срок можно собрать большое количество информации, а минус в том, что

они показывают уровень развития исследуемых лишь на настоящий момент, а не

психологический резерв личности.

2.  Тест: «Предпринимательские способности».

1. –

2. -

3.+

4.+

5.+

6.+

7.+

8.+

9.+

10.+

11.+

12.+

13.+

14.+

15.+

16.-

17.+

18.+

19.-

20.-

Результат – 15 баллов.

Контрольные задания  (стр. 17):

1. Маслоу выделяет 5 уровней потребностей. Вот они:
  1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
  2. Экзистенциальные: безопасность существования, комфорт, постоянство условий жизни.
  3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
  4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
  5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

2.



Мотивы



Ранг мотива

Степень удовлетворенности по 5-б. шкале.

1

1

4

2

3

5

3

1

4

4

2

4

5

3

3

6

4

4

7

4

1

8

2

3

9

5

4

10

2

4

11

3

3

12

3

5

13

3

4

14

5

3

15

2

2


Контрольные задания  (стр. 24):

1.     Мардарева Н.В. -  Фт = 20%Х+17%С+38%Ф+25%М,

Савченко Н.А. -  Фт =26%Х+38%С+20%Ф+16%М,

Дергачева К.В. -  Фт =10%Х+12%С+42%Ф+26%М.

2.     Мардарева Н.В – данный темперамент у человека на 20% холеристический, 17% сангвинический, на 38 % флегматический, на 25% меланхолический. В силу своей профессии – кассира, сотруднику очень хорошо подходит ее вид деятельности, поскольку спокойствие, хладнокровность, последовательность являются залогом ее успешной работы.

Савченко Н.А. - данный темперамент у человека на 26% холеристический, 38% сангвинический, на 20 % флегматический, на 16% меланхолический. Сангвинический тип темперамента доминирующий, что немаловажно, поскольку сотрудница является начальником технического отдела, поскольку она энергична и деловита, быстро ориентируется в тяжелой ситуации, работоспособна и т.д.

Дергачева К.В - данный темперамент у человека на 10% холеристический, 12% сангвинический, на 42 % флегматический, на 26% меланхолический. . В силу своей профессии – бухгалтера, сотруднику очень хорошо подходит ее вид деятельности, поскольку спокойствие, хладнокровность, последовательность, аккуратность, тщательность, порядок во всем являются залогом ее успешной работы.
Контрольные задания  (стр. 29):



Сотрудник

Реализатор

Координатор

Творец

Генератор идей

Исследователь

Эксперт

Дипломат

Исполнитель

Мардарева Н.В.

16

9

10

8

6



16

5

Савченко Н.А.

9

12

17

11





14

7

Дергачева К.В.

14

5

8



10

6

10

17



Контрольные задания  (стр. 49):

1.

Результаты обработки теста на взаимооценку работников

ООО «Регион-Металл»







Список

Средний балл

Сумма баллов

Умный

Добрый

Честный

Общит-й

Выдерж-й

Эрудир-й

Скромный

Энерг-й

1

Мардарева Н.В.

4,4

3,4

4,1

3

4

3,9

4,3

3,6

30,7

2

Савченко Н.А.

4,8

4,2

4,6

4,5

4

4,4

4

4,4

34,9

3

Дергачева К.В.

4,4

4,4

4,5

4,2

4,4

4,2

4

4

34,1

4

Сачко Е.В.

4,4

4,5

4,4

4,4

4,2

3,9

4

3,9

33,7


                  

Стиль руководства



Часто                                                                     Редко

1

4

2

4

3

4

4

3

5

4

6

3

7

4

8

3

9

2

10

3

11

4

12

3

13

2

14

4

15

3

16

4

17

1

18

3

19

5

20

2

Приверженность к  директивному стилю – 13 баллов.

 Приверженность к  коллективному стилю – 20 баллов.

Приверженность к «невмешательство в действия других людей» – 15 баллов.

Приверженность к  деловому стилю – 17 баллов.

Таким образом, я приверженец коллективному стиля управления с преимущественными чертами делового стиля.


1. Курсовая Разработка руководства по качеству ООО Лемаз
2. Реферат на тему ProzacMania Essay Research Paper ProzacMania
3. Реферат Хлорфторвуглеці
4. Курсовая Позаказный метод калькулирования себестоимости продукции
5. Доклад на тему Социальная реклама в Великобритании
6. Реферат на тему Технические и социальные достижения эпохи Неолит
7. Реферат на тему Острый инфекционный гастроэнтерит невыясненной этиологии средней степени тяжести без осложнений
8. Реферат Комплексное обеспечение инновационного менеджмента
9. Реферат на тему Confederation And Constitution Of The United States
10. Реферат Положение сословий накануне Великой Английской Революции 1640-1660гг