МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Российский государственный торгово-экономический университет

УФИМСКИЙ ИНСТИТУТ
Факультет заочного обучения и сокращённых программ

По программе ускоренной подготовки (3,5 г)

                                                                                                                       

Год обучения  ……….

Специальность ………………………………………………………….
Контрольная работа
По предмету: …………………………………………………………..
Фамилия …………………………………………………………………
Имя ………………………………………………………………………
Отчество ………………………………………………………………...
Контрольная работа выслана в университет …………………………
Фамилия и инициалы преподавателя

…………………………………………………………………………...
Заполняется преподавателем
Дата рецензии …………………………………………………………
Оценка …………………………………………………………………
2010





Реклама «Билайн» не оставляет равнодушным. Ставка делается на эмоции. Реклама полно оптимизма и активности. «Живи на яркой стороне». В рекламе «Билайн» четко  определены  главные  вещи и детали. Продвинут лаконичный образ, щеголоватый и ясный. Черно-желтые полоски в дизайне – это, конечно, беспроигрышный  вариант. Желтый  цвет символизирует в психологическом смысле сочетание тревоги и активности, а черный цвет – глубину, тайну и напряжение. Выбор полосок двух цветов для ребрендинга однозначно эффективен.

Ракетки пинг-понга и теннисный шарик имеет подтекст: общайся, обменивайся, будь на связи. Все довольно ясно и ненавязчиво.

Конечно, нет адресов, контактных телефонов, но есть изображение торговой марки. К тому же такой раскрученный бренд, как «Билайн» имеет разветвленную сеть другого порядка, например, точки продаж, где любой желающий может получить нужную информацию.

Глядя на эту «картинку» вспоминается  детство, игры, поднимается настроение и изображенное уже невозможно забыть. Я думаю, что не только у меня такие ассоциации, ведь благодаря рекламе абонентами «Билайн» являются около пятидесяти миллионов человек.

Рекламный щит «Билайн» отвечает всем требованиям наружной рекламы, а именно:

- привлекает  к себе внимание;

- содержит минимум информации;

- воспринимается за ограниченное время контакта. 






Содержание

Введение…………………………………………………………………….......................3

Понятие и сущность рекламы.. 3

Заключение. 3

Список литературы.. 3

Введение

Реклама является одной из составляющих маркетинга. Маркетинг в свою очередь можно определить как комплекс действий производителей товаров и услуг, направленный на выявление потребностей покупателей с целью создания таких товаров и услуг, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы предпринимателей. Успех бизнеса определяется не только и не столько размером начального капитала, но, и прежде всего, качеством деловых коммуникаций. Формы и виды деловых коммуникаций весьма различны. Здесь и конференции, выставки, семинары, презентации, пресс-конференции, интервью, круглые столы, деловые обеды и игры, переговоры, споры и т.д. Но на первом месте, безусловно, стоит реклама.

Существуют два диаметральных подхода к определению рекламы. В соответствии с узким под рекламой понимают только платные, однонаправленные, неличные и опосредованные обращения, агитирующие в пользу конкретного товара. В соответствии с широким подходом рекламой считается любое обращение производителя (продавца) или их представителей к потенциальному потребителю (покупателю). Мы будем понимать под рекламой прежде всего, любую оплаченную форму неличных представлений товаров и услуг, а также продвижение идей от имени известных спонсоров.

Понятие и сущность рекламы

Реклама - термин происходит от латинского слова “reklamare” - “громко кричать или извещать”.

Закон РФ от 18.07.95 г. “О рекламе” даёт следующее определение рекламы: “Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для определённого круга лиц и призвана формировать и поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний”. /1. 5стр/

Реклама - это:

- платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение, пропагандирующее товар, марку, фирму, готовящее потенциального потребителя к покупке;

- печатное, рукописное, устное или графическое осведомление о лице, товаре, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения;

- необходимый элемент производственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок;

- двигатель торговли;

- информация. Что бы и как бы ни говорилось о рекламе, она всегда остаётся информацией, т.е. системой данных, несущей определённый объём сведений о рекламируемом предмете;

- предмет рекламы - то, что рекламируется, или то, информация о чём и составляет содержание рекламы;

- объект рекламы - определённый потенциальный потребитель либо группа потребителей, которые могут быть заинтересованы предметом рекламы;

- воздействие. Реклама тем существенно отличается от многих других видов информации, что она обращена к мысли и чувству потребителя одновременно. Воздействие на ум и эмоции потребителя как раз и должно побудить его к покупке, особому вниманию к данной услуге, положительному восприятию образа продуцента либо продавца и т.д.;

- использование средств массовой коммуникации;

- контролируемость. В рекламе нет ничего, чтобы не отвечало требованиям заказчика рекламы по той простой причине, что вся она согласовывается с ним и только с его одобрения появляется. /2. 49стр/

Цели рекламы - их не следует путать с целями маркетинга, которые они помогают воплотить в жизнь, следующие:

- довести до сведения потенциальных покупателей, что такой-то товар, такая-то марка существует, что они имеют такие-то характеристики, что их можно найти в таком-то месте, по такой-то цене и т.д.;

- заставить думать о приобретении этого товара/торговой марки, приводя доводы в пользу такого приобретения (рациональная реклама);

- заставить желать этот товар/торговую марку, побудив мечтать о нём, мысленно представляя его (ассоциативная реклама).

Иными словами, нужно завоевать потенциального покупателя, придать его пристрастиям и установкам благоприятное для вас направление, что и приведёт его к нужному вам поведению - к покупке.

Цели рекламы должны быть установлены точно и по возможности выражены количественно, так, чтобы степень их достижения поддавалась бы если не точному измерению, то хотя бы оценке. Вот несколько примеров:

- создать имидж новому товару;

- улучшить имидж давно существующего товара;

- повысить с 25 до 50 % известность марки у аудитории у молодых женщин от 20 до 25 лет;

- заставить пользоваться товаром, покупать его в периоды падения спроса (мороженое зимой);

- исключить то, что мешает торговле вследствие предубеждения. /3. 8стр/
У рекламы есть две основные функции:

1. Передача информации о товаре или услуге, ознакомление с ним потенциальных клиентов.

Любая реклама передает информацию о ее заказчике, рекламируемом товаре или услуге, месте продажи, цене и т.д. На рынке покупателю предоставляется возможность выбора наиболее выгодного предложения. При этом выборе реклама и оказывает существенную пользу.

2. Агитация покупателей в пользу данного товара или услуги. Эта функция заключается в воздействии на психику человека с целью вызвать у него желание приобрести данный товар или услугу. С помощью рекламы рекламодатель добивается того, что у потребителя появляется охота купить такую вещь, произвести такие расходы, которые не имели бы место при нормальных условиях, т.е. пробуждаются скрытые потребности.

Реклама передает потребителю информацию о продавце или его товаре, ценах на этот товар, сведения о месте продажи. Для многих потребителей местная реклама стала помощником и путеводителем по магазинам. Также реклама часто “рассказывает” об усовершенствованиях товаров, изменении в качестве. /4. 6стр/

Сущность рекламы раскрывается следующими положениями:

1. Будучи направлена на массу потребителей, рекламная информация имеет неличностный характер, при этом между рекламодателем и потенциальным потребителем стоит средство рекламы.

2. Рекламная информация имеет одностороннюю направленность: от продавца к покупателю.

3. Реклама имеет общественный характер, так как предназначается для покупательских масс и регулируется законами общества.

4. Реклама ведется в интересах рекламодателя.

5. Реклама не является беспристрастной, уделяя  внимание преимуществам товара.

6. Реклама отличается яркостью, эмоциональностью, повторяемостью.

7. Результат рекламы неопределенен, так как обратная связь с покупателем практически отсутствует. /3. 15стр/

Виды рекламы

Виды рекламной деятельности можно классифицировать следующим образом (табл. 1):

Таблица 1

Социальные сферы рекламной деятельности	Предмет рекламы
Экономика	производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы
Бытовые услуги	починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха
Интеллектуальные услуги	образование, медицина, книги, пресса, гадания, туризм
Зрелища	цирковые, театральные, концертные
Религия	миссионерские воззвания, религиозные плакаты, приглашения к ритуальным акциям
Политика	агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций
Юриспруденция	сообщения о пропавших, поиски преступников, приглашения на судебные процессы
Наука и экология	реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, плакатах, проспектах, буклетах
Семейные и межличностные отношения	брачные объявления, приглашения к знакомству, к совершению совместных путешествий, вступлению в дело
Благотворительность	сообщения о благотворительных акциях, призывы к пожертвованиям

Торговая реклама - это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товаров и различных сопровождающих продажу товаров видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечения к ним внимания потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации. Торговой рекламе должны быть присущи такие черты добросовестной рекламы, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.

Весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться в тесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и этическими задачами современного общества. /2. 52cтр/

В рекламирование чего-либо обычно вовлечены: рекламодатель; исполнитель рекламы; средства рекламы (СМИ и пр.); потребитель.

Стратегия рекламирования.

 В зависимости от преследуемых целей рекламу подразделяют на две группы:

- реклама конкретных изделий (цель – увеличение объема реализации);

- реклама предприятия и его деятельности (цель – повышение социальной значимости деятельности предприятия, создание хорошо запоминающегося образа надежного и добросовестного партнера).

Средства рекламы

Специалисты рекламы, как профессионалы рассматривают средства массовой информации в качестве носителей, доставляющих рекламные обращения аудитории,  собранной благодаря основному (нерекламному) материалу,  который  предлагают радио - и телестанции,  газеты или журналы.  Поскольку доходы журналов и газет на 60 - 70%, а  доходы  телевидения и радио почти на все 100%  состоят из поступлений за рекламу,  рекламодателей и их агентства  всячески  ублажают  и  подкармливают,  не жалея на это огромных затрат времени и усилий.

Важную роль связующего звена между рекламодателями и потенциальными покупателями играют,  в частности прямая  почтовая  реклама, плакаты,  щиты, рекламные планшеты в общественном транспорте и рекламное оформление торговых  помещений.  Реклама  -  это прежде  всего форма массового увещевания,  и вступить в контакт с аудиторией ей помогают средства массовой информации.

Общая реклама

Если на начальных стадиях реализации создается благоприятная коммерческая ситуация, более предпочтительным считается рекламировать группу товаров, а не отдельную марку. В первые дни, когда потребитель плохо знаком с продукцией, общая реклама может проводиться по телевидению. При этом акценты делаются на основных возможностях и сфере применения товара, а не его конкурентоспособности. Общая реклама может быть использована не только на начальных стадиях реализации. В этом случае, когда предприятие располагает большой долей рынка по рекламируемым товарам и уверено в том, что результатами продолжения неконцентрированной рекламы не смогут воспользоваться конкуренты, общая реклама более экономична и результативна. /1. 16стр/

Выборочная реклама

С третьей фазы процесса реализации продукции обычно начинается выборочное рекламирование конкретных товаров. Главная цель рекламы – прямо или косвенно показать конкурентные преимущества предполагаемого товара и за счет этого увеличить (поддержать) существующий объем продаж. Ее проведение имеет смысл: при наличии тенденции увеличения спроса на стадии проведения общей рекламы; если товары рекламировались в ходе проведения общей рекламы под одним названием; при наличии особенных качеств у продукции, которые невозможно оценить неподготовленному покупателю; для создания мощных эмоциональных стимулов при покупке товара.

   Выборочная реклама, как правило, более результативна, чем общая, но вместе с тем она более «дорогая» и поэтому может проводиться только при наличии соответствующих финансовых ресурсов.  

Реклама деятельности предприятия

Этот вид рекламы направлен на создание благоприятного образа (или разрушение сложившегося отрицательного стереотипа к покупателя), когда он читает, слышит или видит название предприятия. Такую рекламу часто называют image – реклама или рекламой ориентированной на образ. Она имеет долгосрочный характер и подразумевает постоянное финансирование. /4. 20стр/

На практике image – реклама и реклама продукции часто совмещаются.

Пример такого совмещения:

1.            на конкретной модели холодильника «Sharp» размещена реклама «Будьте уверены в покупке, так как это Sharp»;

2.            «Mitsubishi – GTO» наш лучший автомобиль» - реклама нового автомобиля фирмы Mitsubishi;

3.            «Продукция Sony – это больше, чем сувенир» - реклама телевизионной и видеотехники фирмы Sony.

Элементарным условием нормального существования в рыночном пространстве для каждой фирмы является формирование своего имиджа. Это подразумевает разработку определенного фирменного стиля организации, который делает ее узнаваемой и придает ей собственный облик. Задача фирменного стиля заключается в том, чтобы люди узнавали рекламу, четко отличая ее от аналогичных рекламных средств других фирм-конкурентов. Фирма должна иметь свою марку, имя, символику, рисунок, предназначенные для идентификации услуг одной фирмы и дифференциации от услуг ее конкурентов. /1. 20стр./

Ненадлежащая реклама

Ненадлежащая реклама – это недобросовестная, неэтичная, недостоверная, заведомоложная реклама, в которой допущены нарушение требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения установленных законодательством РФ.

В рекламе в зависимости от ее назначения выделяются следуюшие разновидности: коммерческая; некоммерческая (политическая и социальная реклама);

По рекламируемому объекту: рекламирование услуг; рекламирование товаров;

По аудитории: деловая или бизнес-реклама (в основном носит информацион-

ный характер); потребительская реклама;

По характеру воздействия: массовая; индивидуальная;

По территории: местная (локальная); региональная; национальная; международная;

Наиболее распространенными формами рекламы являются: реклама в прессе (рекламные объявления; статьи; обзоры); печатная реклама (каталоги; проспекты;  буклеты; плакаты; листовки;  афиши; календари; поздравительные открытки); аудиовизуальная реклама (рекламные кинофильмы; видеофильмы; слайдовые фильмы; рекламные ролики); телевизионная  реклама.

Наружная реклама: рекламные щиты; рекламные транспаранты и растяжки; световые вывески; электронные табло и экраны; фирменные вывески; указатели; реклама на транспорте; оконные витрины; рекламно-информационное оформление фасадов;

Компьютерная реклама: компьютерная информация;  баннеры и др. /3. 6стр/

Заключение

Реклама - термин происходит от латинского слова “reklamare” - “громко кричать или извещать”. Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для определённого круга лиц и призвана формировать и поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Цели рекламы: довести до сведения потенциальных покупателей, что такой-то товар, такая-то марка существует, что они имеют такие-то характеристики, что их можно найти в таком-то месте, по такой-то цене и т.д.; заставить думать о приобретении этого товара/торговой марки, приводя доводы в пользу такого приобретения (рациональная реклама); заставить желать этот товар/торговую марку, побудив мечтать о нём, мысленно представляя его (ассоциативная реклама).

У рекламы есть две основные функции: 1) передача информации о товаре или услуге, ознакомление с ним потенциальных клиентов; 2) агитация покупателей в пользу данного товара или услуги. В рекламе в зависимости от ее назначения выделяются следуюшие разновидности: коммерческая; некоммерческая (политическая и социальная реклама). По рекламируемому объекту: рекламирование услуг; рекламирование товаров. По аудитории: деловая или бизнес-реклама (в основном носит информационный характер); потребительская реклама. По характеру воздействия: массовая; индивидуальная. По территории: местная (локальная); региональная; национальная; международная. Наиболее распространенными формами рекламы являются: реклама в прессе; печатная реклама; аудиовизуальная реклама; телевизионная  реклама. Наружная реклама: рекламные щиты; рекламные транспаранты и растяжки; световые вывески; электронные табло и экраны; фирменные вывески; указатели; реклама на транспорте; оконные витрины; рекламно-информационное оформление фасадов. Компьютерная реклама: компьютерная информация;  баннеры и др.

Список литературы

1.       К. А. Аксенова «Реклама и рекламная деятельность», конспект лекций, изд. «Приор», Москва - 2005, 96 с.

2.       Г. А. Васильев «Основы рекламной деятельности», изд. «Юнити», Москва – 2004, 414 с.

3.       Ф. Г. Панкратов «Рекламная деятельность», изд. «Дашкоа и К^о», Москва – 2002, 364 с.

4.       Л. Н. Хромов «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика», изд. «Фониум», Ростов-на-Дону» - 1994, 308 с.