МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РФ

КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И УПРАВЛЕНИЯ
Контрольная работа

Вариант -8

«ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА»

080105 «Финансы и кредит» СОП

2 семестр
Выполнила:

Сергеева Ю.Н.

                                                                                   
 Проверила:

Сысина Н.Г.
КЕМЕРОВО 2009

Содержание:
Вопрос №1. Понятие качества жизни                                                                    3    
Вопрос №2. Мотивы деятельности человека. Виды мотивов                             4
Вопрос №3. Принципы формирования доходов                                                           

                      в рыночной экономике                                                                    10
Вопрос №4. Теоретические основы и предпосылки                                         

                      социальногопартнерства. Принципы и опыт

                      организации социального партнерства                                         17
Вопрос №5. Проблемы девиантного поведения на предприятиях                   24
Вопрос №6. Условия труда                                                                                   30
                                                                                                            

Вопрос №1

Понятие качества жизни
Под качеством жизни обычно понимают условия человеческо­го существования: обеспеченность материальными благами (пи­ща, одежда, жилье), безопасность, доступность медицинской по­мощи, возможности для получения образования и развития спо­собностей, состояние природной среды, социальные отношения в обществе, включая свободу выражения мнений и влияние гра­ждан на политические решения.

Качество жизни в общем случае определяется по всем сферам и аспектам существования человека: природа, семья, работа, об­щественная деятельность, учеба, свободное время и т. д. Усло­вия, в которых осуществляется трудовая деятельность человека, принято называть качеством трудовой жизни, или условиями труда. В широком смысле слова к ним относятся характеристики: рабочего места, производственной среды (температура, влаж­ность, запыленность и т. п.), организации и оплаты труда, взаи­моотношений в производственных коллективах. (Эти характери­стики рассмотрены в последующих разделах книги.)

Качество жизни характеризуется степенью удовлетворения по­требностей человека, определяемой по отношению к соответст­вующим нормам, обычаям и традициям, а также по субъективной оценке степени благополучия.

Для анализа и планирования качества жизни используется ряд показателей (социальных индикаторов), которые отражают как объективные характеристики (потребление материальных благ, продолжительность жизни, система образования и др.), так и субъективное восприятие людьми условий существования. В ми­ровой литературе наряду с понятием качества жизни используется также термин «субъективное благополучие».

Относительность оценок качества жизни иллюстрирует сле­дующий пример. Для большинства европейских и американских рабочих жизнь владельца супермаркета, обладающего состоянием в несколько миллионов долларов, кажется пределом мечтаний. Однако для православных или буддийских монахов жизнь этого человека представляется крайне неблагополучной.

Таким образом, разные люди воспринимают одни и те же ус­ловия существования по-разному. Причины этих различий, в ко­нечном счете, определяются различным пониманием смысла и целей жизни.
Вопрос №2

Мотивы деятельности человека

Виды мотивов
Мотивы, т. е. то, что непосредственно побуждает людей к дей­ствиям, формируются на основе потребностей и оценки возмож­ностей их удовлетворения. Осознание мотива предполагает, что человек не только стремится к чему-то, но и видит, хотя бы в общих чертах, пути достижения своих целей. На­пример, мотивом хорошей учебы в вузе может быть поступление в аспирантуру. При этом в нормальных условиях студент стремится к удовлетворению своих потребностей в знаниях и творчестве; вместе с тем он определяет и программу своих действий в соот­ветствии с требованиями к поступающим в аспирантуру.

Мотивационная структура характеризует соотношение моти­вов, определяющих поведение человека. Это соотношение фор­мируется под влиянием как генетических факторов, так и среды, в которой человек воспитывался и действовал.

В зависимости от целей исследования возможны различные классификации мотивов поведения. Поскольку мотивы определя­ются потребностями человека, классификация мотивов в общем случае должна соответствовать классификации потребностей. Следовательно, прежде всего должны быть выделены мотивы существования и мотивы достижения целей жизни.

По общему характеру отношений между людьми мотивы по­ведения человека можно разделить на эгоистические и альтруи­стические. Первые направлены на благосостояние индивидуума, вторые — семьи, коллектива и общества в целом.

При анализе экономических систем обычно исходят из эгои­стических мотивов. Такой подход оправдан в большинстве прак­тических ситуаций. Вместе с тем альтруистические мотивы так же органично присущи человеку, как эгоистические. В ходе эво­люции сохранялись и развивались те группы людей, которые обеспечивали эффективную заботу о детях, стариках, больных и слабых. Как подчеркивал известный генетик В. Эфроимсон, об­щества, которым была присуща забота о пожилых, развивались наиболее динамично вследствие накопления опыта, сохранения традиций и внутренней устойчивости [Эфроимсон].

До последнего времени соотношению эгоистических и аль­труистических мотивов в хозяйственной деятельности уделялось очень мало внимания.

Обратимся теперь к более привычным проблемам анализа эгоистических мотивов экономической деятельности. Прежде всего можно выделить две группы таких мотивов: по их ориента­ции на процесс работы и на результат работы.

В первом случае мотивы обусловлены содержанием работы, условиями труда, характером взаимоотношений между сотрудни­ками, возможностями проявления и развития способностей чело­века.

Во втором случае могут быть три основных мотива: значи­мость работы; материальное вознаграждение; свободное время.

Значимость работы оценивается работающим с учетом мне­ний его семьи, знакомых, средств массовой информации и т. д. Для многих людей престижность их деятельности является доста­точно важным мотивом.

Материальное вознаграждение может иметь различные фор­мы. Чаще всего это денежные доходы. К данной группе мотивов относится также уверенность в обеспеченности работой, доступ к дефицитным благам, социальная защищенность и проч.

Свободное время является важным мотивом деятельности для творческих личностей, тех, кто совмещает работу с учебой, для женщин, имеющих малолетних детей, и др.
Соотношение заработной платы и свободного времени как мотивов

 труда, %

	Дания	Германия	Франция	Италия	Нидерланды	Бельгия	Англия	Испания	Греция	Ирландия	Португалия -
За сокращение	55	44	42	31	29	29	26	26	17	16	15
рабочей недели
За увеличение	39	42	53	66	55	50	64	53	82	79	64
заработной платы
Безразлично	6	14	5	3	16	21	10	21	1	5	21

Источник:  [Кузнецов Ю.  В.  Проблемы теории  и  практики менеджмента. СПб., 1994. С. 124].

По мере роста благосостояния привлекательность свободного времени увеличивается. Это показывают данные табл. 5.1.1, в ко­торой представлены результаты опроса, приведенного в конце 80-х гг. XX в. среди рабочих и служащих стран Европы. Вопрос был сформулирован следующим образом: «Что лучше — больше зарабатывать, сохраняя при этом нынешнюю продолжительность рабочей недели, или сокращать рабочую неделю при прежней зарплате?» [Кузнецов. С. 124].

В ближайшей перспективе трудно ожидать сколько-нибудь су­щественного сокращения обязательного времени труда в разви­тых странах. Это объективно обусловлено сложной экономиче­ской конъюнктурой в мировом хозяйстве, истощением запасов природных ресурсов и другими факторами. Кроме того, органи­зация досуга является достаточно сложной проблемой для людей, не имеющих творческих интересов и не склонных к духовному совершенствованию. Как отмечал А. Шопенгауэр в «Афоризмах житейской мудрости», таким людям трудно оставаться наедине со своими мыслями, они пытаются заглушить беспокойство и скуку с помощью алкоголя, азартных игр, примитивных зрелищ и т. д. Со времен Шопенгауэра возможности для такого время­препровождения значительно увеличились, что, несомненно, ста­ло важным фактором роста преступности. Таким образом, сокра­щение времени труда далеко не всегда является благом.

Как показывают результаты социологических опросов, мотивационная структура существенно зависит от уровня благосо­стояния, традиций, возраста и других факторов.

Для характеристики мотивационной структуры населения России и других стран можно использовать результаты Всемир­ного исследования ценностей, проведенного в 1990—1991 гг. (ру­ководитель — профессор Р. Инглхарт, США) при участии спе­циалистов Российской академии наук. Основные выводы этого анализа состоят в следующем.

«Почти во всех странах работа по значимости стоит на втором месте после семьи. Российское население на первое место тоже ставит семью, а работу рассматривает в качестве второй по важ­ности сферы жизни, но более важной, чем друзья и досуг. Свое­образие России состоит в том, что разрыв между субъективной важностью семьи и работы здесь очень заметен и является одним из самых больших в мире. Объясняется это главным образом низкими оценками значимости работы, характерными для рос­сийского населения» [Магун. С. 51]. «Труд сегодня рассматрива­ется большинством россиян как деятельность, основная цель кото­рой — удовлетворение потребительских нужд самого работника и его семьи; наибольшая распространенность высокого заработка как ценности труда является общей для России и большинства других обследованных стран» [Там же. С. 53].

Исследования, проведенные после 1991 г., показали, что струк­тура мотивов труда в России оказалась весьма устойчивой. Вместе с тем в 1990-х гг. мотив «высокого заработка» приобрел большую значимость, чем в 1970-х гг. Это обусловлено снижением жизнен­ного уровня большинства населения, а также повышением уровня притязаний некоторой его части в связи с доступностью информа­ции о жизни за рубежом.

В практике управления важно учитывать различие людей по их мотивационной структуре. Определение мотивов деятельно­сти каждого сотрудника, согласование этих мотивов с целями предприятия являются одной из основных задач управления персоналом.
Вопрос №3

Принципы формирования доходов в рыночной экономике
Во всем цивилизованном мире основой распределения обще­ственного богатства считается принцип распределения по труду. В России честь «открытия» этого принципа многие приписывают К. Марксу, что вполне естественно после истории 1917—1990 гг. Однако названный принцип был сформулирован за 2 тыс. лет до Маркса в Новом Завете — книге, которая не имеет равных по ко­личеству изданных экземпляров. Один из авторов этого сочине­ния, апостол Павел, во Втором послании к Фессалоникийцам учил: «...если кто не хочет трудиться, тот и не ешь» (2 Фес. 3:10), а в Первом послании к Коринфянам та же мысль выражена еще более определенно: «...каждый получит свою награду по своему труду» (1 Кор. 3:8).

Принцип распределения по труду, а также идеи братства, ра­венства, справедливости заимствованы основоположниками мар­ксизма у основоположников христианства. Главное отличие пер­вых от вторых в обещании реализации этих прекрасных идей на Земле и без помощи каких-либо мистических сил. Однако все попытки выполнить эти обещания оказались неудачными.

Обсуждаемый принцип практически означает распределение благ в соответствии с затратами и результатами труда. Выбор той или иной базы распределения определяется содержанием и усло­виями конкретного трудового процесса.

Труд рабочего, выполняющего определенную операцию тех­нологического процесса, или комплекс таких операций, или этап обработки крупной детали (например, вала турбины) практиче­ски не может не оплачиваться по нормированным затратам тру­да, которые необходимы для достижения требуемого (планового) производственного результата. Иногда говорят, что оплата труда комплексных бригад осуществляется по конечному результату. Это возможно, но не слишком часто, так как подобная бригада должна, в сущности, разрастись до размеров завода, выпускаю­щего полностью готовую машину. Даже если продукция бригады оплачивается по относительно обособленному результату (ком­плекту полностью обработанных деталей, собранному узлу маши­ны и т. д.), то распределение общего заработка чаще всего осуще­ствляется пропорционально затратам труда.

Важно подчеркнуть, что все эти ситуации относятся к труду, выполняемому строго по заданной технологии или инструкции.

По отношению к труду, содержащему существенную долю элементов новизны, т. е. творческому труду, организация оплаты должна быть принципиально иной. Чем выше доля элементов творчества, тем в большей мере распределение неизбежно ори­ентируется не на затраты, а на результаты труда. В таких видах творчества, как научное, техническое, педагогическое и т. д., распределение продуктов труда осуществляется как по затратам, так и по результатам. Преобладание той или иной базы распре­деления целиком определяется долей творчества в данном виде деятельности. В экономическом аспекте творческим следует счи­тать труд, основой оплаты которого принципиально может быть авторский гонорар. Но в настоящее время не только в нашей стране, но и во всех развитых странах большинство ученых и инженеров не могут жить только на гонорар за плоды своего творчества. Вместе с тем пример Т. А. Эдисона и других изобре­тателей показывает, что в принципе это возможно и в дальней­шем такой вид оплаты будет получать все большее распростра­нение.

Поскольку предпринимательство является одним из видов творческой деятельности, постольку прибыль предпринимате­ля — это не что иное, как вид авторского гонорара. Вместе с тем в современных условиях наибольших успехов добиваются, как правило, те предприниматели, которые доводят до практической реализации новые научные и технические идеи или открывают новые имена в искусстве. Иногда предприниматель и автор но­вой идеи — одно и то же лицо (например, основатель компании «Форд» Генри Форд). Чаще предприниматель реализует патент, который представляется ему и его советникам перспективным, или покупает акции перспективных фирм. Во всех этих случаях первоисточником прибыли является творчество авторов новых научно-технических идей, полезность которых увеличивается благодаря творчеству предпринимателя.

В рыночной экономике принцип распределения по труду реа­лизуется исходя из предельной продуктивности конкретного ра­ботника на конкретном рабочем месте, т. е. доход работника при прочих равных условиях увеличивается в соответствии с ростом дохода предприятия от данного вида труда.

Предельная продуктивность работника зависит от спроса и предложения на соответствующем рынке труда. При рацио­нально организованной экономике цена высококвалифициро­ванного творческого труда значительно выше, чем малоквали­фицированного. Это отражает более высокую продуктивность квалифицированного труда. Однако в условиях резкой смены общественных отношений и технологических укладов сущест­венно изменяется структура спроса на труд, и цена некоторых видов высококвалифицированного труда может значительно снизиться. Такое положение характерно для рынка труда России конца XX — начала XXI в., когда доходы многих ученых и ин­женеров оказались ниже, чем у продавцов, кассиров и охранни­ков. В подобных ситуациях, при которых рыночный механизм не обеспечивает адекватной реакции, должны действовать госу­дарственные меры регулирования, направленные на сохранение интеллектуального и духовного потенциала страны. Эти меры «срабатывают» при наличии достаточных средств в государствен­ном бюджете. Если это условие не выполняется, неизбежна де­градация науки, образования, культуры с очевидными последст­виями для будущего страны. Рассмотренная ситуация является следствием различий в кратковременном и долговременном ас­пектах соотношения спроса и предложения на рынке труда [Маршалл. Т. 2. С. 49].

Таким образом, в нормально функционирующей рыночной экономике принцип распределения по труду модифицируется в принцип распределения по предельной продуктивности труда.

В условиях рыночной экономики наряду с доходами от труда существенную роль играют доходы от собственности. Проблема относительной значимости распределения по труду и по собст­венности обсуждается в экономической литературе не одну сот­ню лет. А. Маршалл уделил этой проблеме значительное внима­ние во втором томе своих «Принципов». Раздел, названный «Рас пределение национального дохода», содержит шесть глав, из которых три посвящены анализу доходов от труда, одна — про­центу на капитал и две содержат общую характеристику системы распределения общественного богатства. В главе «Процент на ка­питал» изложена история проблемы. В частности, отмечено: «...мудрецы древности, отцы средневековой церкви... склонны считать, что ростовщики торгуют несчастьями других, наживая барыши на их невзгодах... Аристотель утверждал, что деньги бес­плодны и взимать процент из предоставления их взаймы означа­ет противоестественное их употребление» [Маршалл. Т. 2. С. 291—292]. Вместе с тем Маршалл добавляет: «Архидиакон Каннингем хорошо показал изощренность, с которой средневе­ковая церковь обходила свой собственный запрет на ссуды под процент...» [Там же. С. 293].

Структура личных доходов существенно изменилась на протя­жении XX в. В развитых и бывших социалистических странах су­щественную роль стали играть пенсии, пособия по безработице и болезни, стипендии и другие выплаты из государственных фон­дов. Данные о распределении доходов в США приведены в статье лауреата Нобелевской премии по экономике Василия Леонтьева. Он пишет, что к 1990 г. «доля доходов от собственности состав­ляет примерно 15% личного дохода...» [Леонтьев. С. 26]. Кроме того, Леонтьев отмечал, что до 1929 г. расходы государства на пенсии, пособия по болезни, безработице были невелики. Сейчас они составляют до 15% суммарного личного дохода граждан США.

В теоретическом аспекте возможно обсуждение принципа распределения

по способностям. Однако практически этот прин­цип может быть реализован только через распределение по труду. Способности существенно влияют на результаты труда, а значит, и на соответствующую долю общественного богатства. Это об­стоятельство следует учитывать в системах оплаты труда.

Для нашей страны существенное значение имеет распределе­ние по должности. Известны многие факты, которые заставляют усомниться в наличии достаточной положительной корреляции между занимаемой должностью и реальным вкладом в общест­венное богатство. Более того, здесь корреляция часто оказывает­ся отрицательной. Это делает весьма актуальной проблему такого распределения доходов, при котором их уровень зависел бы не от должности, а от экономического и социального эффекта деятель­ности конкретного лица, занимающего данную должность.

Рассмотренные выше принципы распределения ориентирова­ны преимущественно на экономический аспект проблемы. Однако в распределительных отношениях весьма важным является также социально-этический аспект. При определенных условиях он может оказаться даже важнее экономического. Основное про­тиворечие между этими аспектами состоит в том, что распределе­ние по результатам труда, не говоря о распределении по собст­венности, ведет к значительному неравенству в доходах, а соот­ветственно и в потреблении.

Это неравенство неизбежно из-за различий в способностях людей, их социальном положении и других условий. Хотя отме­ченное противоречие обсуждается уже на протяжении столетий, оптимального решения до сих пор не найдено. В большинстве стран неравенство в доходах пытаются компенсировать за счет общественных фондов потребления и благотворительных фон­дов, которые в определенной мере реализуют распределение по нормам потребления, соответствующим условиям страны.

Кроме рассмотренных, возможен еще один принцип распре­деления — с помощью лотерей. В отличие от всех остальных спо­собов распределения народного богатства лотереи основаны на принципе случайного выбора в соответствии с законом равной вероятности. Такой подход к проблеме доходов населения нельзя считать допустимым прежде всего по этическим соображениям. Это определяется тем, что вероятность выигрыша пропорцио­нальна количеству купленных билетов (как говорят, «деньги к деньгам»).

В связи с тем, что лотереи практически всегда приводят к пе­рераспределению жизненных благ в пользу богатых, классики экономической науки относились к ним резко отрицательно. В частности, У. Петти отмечал, что лотереи устраивают те, кто хочет нажиться на использовании «в своих выгодах людской глу­пости» [Петти. 1940. С. 52].

Несмотря на предупреждения классиков, в экономике боль­шинства стран игорный бизнес представлен достаточно ощутимо. Так, по официальным данным, в США годовой доход этого биз­неса превышает 20 млрд долл. (Санкт-Петербургские ведомости. 2001. Юавг.).

Как видно из изложенного, в настоящее время основная часть национального дохода цивилизованных стран распределяется по труду.

К числу принципов распределения можно отнести и принцип своевременности оплаты труда. Этот принцип известен еще из Ветхого Завета в следующей формулировке: «В тот же день отдай плату его, чтобы солнце не зашло прежде того, ибо он беден, и ждет ее душа его; чтоб он не возопил на тебя к Господу, и не бы­ло на тебе греха» (Втор. 24:15).

Необходимость своевременной оплаты труда подчеркивается в документах Международной организации труда (МОТ) и в зако­нодательстве всех стран. Конкретные сроки оплаты труда уста­навливаются в отраслевых тарифных соглашениях, коллективных договорах между работодателями и профсоюзами, других доку­ментах.

К сожалению, в России 1990-х гг. принцип своевременности оплаты труда очень часто нарушался на всех уровнях: от государ­ственных органов до малых предприятий. Представители госу­дарства объясняли это отсутствием денег в казне из-за плохой собираемости налогов, а предприниматели — задержками в оп­лате счетов за поставленную продукцию и другими причинами. При этом нередко руководители предприятий получали свои не­малые доходы своевременно, а сотрудники месяцами ждали за­работной платы. Очевидно, что это не способствовало социаль­ному согласию — одной из важнейших предпосылок эффектив­ной работы.   .

Трудовой кодекс РФ, принятый в 2002 г. (новая редакция от 2006 г.), устанавливает весьма жесткие санкции за нарушение установленных сроков выплаты заработной платы. Есть надеж­да, что это улучшит ситуацию с организацией оплаты труда в России.
Вопрос №4

Теоретические основы и предпосылки социальногопартнерства

Принципы и опыт организации социального партнерства
Социальное партнерство — это идеология, формы и методы согласования интересов социальных групп для обеспечения их конструктивного взаимодействия. Устойчивость общественной системы и эффективность рыночной экономики зависят прежде всего от характера взаимоотношений предпринимателей и рабо­тающих по найму.

Проблемы социального партнерства обычно рассматриваются исходя из послевоенного опыта стран Западной Европы, особен­но ФРГ. Однако основные идеи согласования интересов капита­листов и рабочих были сформулированы значительно раньше.

Чтобы понять сущность социального партнерства, необходи­мо исходить из истории взаимоотношений между основными классами общественных систем. В течение тысячелетий эти от­ношения  были  антагонистическими   (рабы  —  рабовладельцы, крепостные — феодалы, рабочие — капиталисты). К числу важ­нейших событий мировой истории относятся восстания рабов, крестьянские войны, социальные революции. Только со второй половины XX в. в развитых странах прекратились попытки на­сильственного изменения общественного строя.

Для разрешения социальных конфликтов в научной литерату­ре предлагалось два принципиально различных способа:

1)  уничтожение частной собственности на средства производ­ства, государственное управление предприятиями;

2)  согласование интересов собственников и наемных работни­ков.

Первый путь наиболее последовательно выражен марксиста­ми, которые исходят из непримиримости интересов капитали­стов и рабочих.

Одной из первых работ, посвященных сущности и условиям общественного согласия, является «Общественный договор» Рус­со. В этом трактате, опубликованном в 1762 г., рассматривается общество, основанное на законах, перед которыми все равны и которые сохраняют личную свободу каждого гражданина. По мнению Руссо, совершенное законодательство нельзя создать в результате борьбы партий, члены общества могут выступать толь­ко от своего имени, законы принимаются в результате плебисци­та, государство должно быть небольшим по территории (обра­зец — Швейцария). Важным условием функционирования обще­ственного договора является высокий уровень гражданской зрелости населения. Роль законодательства подчеркивали многие современники Руссо. В частности, Ф. Кенэ считал, что не люди, а законы должны управлять государством.

Поскольку основной целью социального партнерства является обеспечение устойчивого эволюционного развития общества, важ­но определение условий, при которых такое развитие может стать возможным. Эти условия были рассмотрены еще в 1920-х гг. Питиримом Сорокиным. Он установил, что устойчивость общест­венной системы зависит от двух основных параметров: уровня жиз­ни большинства населения и степени дифференциации доходов. Чем ниже уровень жизни и чем больше различия между богатыми и бед­ными, тем популярнее призывы к свержению власти и переделу соб­ственности с соответствующими практическими действиями [Со­рокин. 1990].

Свои выводы Сорокин иллюстрировал примерами из истории Древнего мира, средних веков, истории церкви, новейшей исто­рии. При этом во всех случаях оказывалось, что идеологи и вож­ди бедноты после захвата власти достаточно быстро меняли свои уравнительные убеждения, становились богатыми людьми и ярыми защитниками привилегий новых хозяев. Существенное влияние на развитие идеи социального партнерства оказали не­мецкие   экономисты   Вильгельм   Репке   (1899—1966),   Альфред Мюллер-Армак (1901—1978) и Людвиг Эрхард (1897—1977). Эти авторы создали концепцию социального рыночного хозяйства, которая исходит из сочетания конкуренции, экономической сво­боды предпринимателей и активной роли государства в перерас­пределении доходов и организации социальной сферы.

Теоретические аспекты социального рыночного хозяйства обусловлены классической проблемой установления функций го­сударства в условиях экономики, управляемой «невидимой ру­кой» рынка. Эта проблема обсуждалась еще А. Смитом, который доказывал, что государство должно заниматься в основном под­держанием общественного порядка и защитой страны. Иначе го­воря, Смит и его последователи отводили государству роль «ноч­ного сторожа» (выражение Ф. Лассаля).

Хотя степень вмешательства государства в экономику разви­тых стран различна, в настоящее время все эти страны имеют системы социального обеспечения, помощи безработным, их пе­реподготовки и т. д. В сущности, во всех развитых странах дейст­вуют системы социального рыночного хозяйства. В ФРГ вмеша­тельство государства в перераспределение доходов осуществляет­ся более активно, чем в США. Это проявляется, в частности, в более высоких ставках налогов от прибыли предприятия.

Организация социального партнерства в ФРГ является одним из важнейших аспектов организации социального рыночного хо­зяйства. Отношения партнерства осуществляются как между ра­ботодателями и работополучателями, так и между поколениями (при организации пенсионного обеспечения).

Действие современных систем социального партнерства целе­сообразно оценивать с позиций приведенных выше условий ус­тойчивости государства, сформулированных Сорокиным.

Первое из этих условий — уровень жизни большинства насе­ления. Оно характеризуется тем, что в настоящее время абсолют­ное большинство жителей развитых стран обеспечены питанием, жильем, предметами первой необходимости. В ФРГ свыше 80% семей имеют автомобиль, цветной телевизор, стиральный авто­мат, пылесос, обеспечены телефонной связью. Во всех развитых странах действуют программы и фонды помощи безработным, малообеспеченным, инвалидам и престарелым.

Второе условие устойчивости — дифференциация доходов. В большинстве развитых стран различие доходов 20% наиболее бедных и богатых семей не превышает 10 раз. Основную часть населения составляет средний класс, который имеет весьма вы­сокий уровень жизни и абсолютно не склонен к радикальному изменению общественной системы, особенно к переделу собст­венности.

Таким образом, если исходить из условий Сорокина, то в раз­витых странах нет экономических предпосылок для каких-либо существенных нарушений устойчивости общественного строя.

Помимо экономических существенны также психологические предпосылки и культурные традиции устойчивости государства. В последние десятилетия население развитых стран ориентирова­но на поиск социальных компромиссов. Основная часть жителей предпочитает решать общественные проблемы рационалистиче­ски, без крайностей, на основе правил, определенных сущест­вующими законами.

Благодаря идеологии социального партнерства профсоюзы и другие представители работающих по найму стали осознавать свою ответственность не только за уровень заработной платы, но и за эффективность хозяйства.

Экономической основой социального партнерства является оценка вклада различных социальных групп в создание дохода предприятия и национального дохода страны. Принципиальная схема такой оценки была изложена в главе 4 на основе анализа эффективности труда по его компонентам.

Таким образом, в развитых странах можно отметить тенден­цию к росту справедливого обмена результатами труда различных социальных групп, что является важной предпосылкой социаль­ного партнерства. Опыт послевоенных десятилетий показывает, что приближение к социальной справедливости практически воз­можно не через уравнивание доходов, а в результате роста эф­фективности производства на основе реализации творческого по­тенциала человека.

При  этом организация справедливой оплаты может стать од­ним из факторов роста эффективности.  Об этом свидетельствует опыт Швеции по применению так называемой эгалитарной по­литики заработной платы. Сущность этого опыта состоит в том, что рабочие и служащие определенной квалификации при опре­деленных условиях труда получали одну и ту же заработную пла­ту независимо от финансового положения (прибыльности) пред­приятия. Это принципиально отличает «шведский вариант» от классического капитализма, при котором те, кто работает на процветающей фирме, зарабатывают намного больше своих кол­лег, занятых на менее прибыльных предприятиях.

Осуществление принципа равной оплаты за равный труд яв­ляется одним из факторов, обеспечивающих рост эффективности экономики за счет выбраковки нерентабельных производств. Это определяется тем, что хозяин такого предприятия не имеет воз­можности повысить свою прибыль за счет снижения заработка рабочих. При закрытии нерентабельного завода государство га­рантирует его персоналу переподготовку и занятость на других производствах. Следовательно, эгалитарная политика оплаты труда отрицательно сказывается в основном на собственниках нерентабельных предприятий. Всем остальным эта политика вы­годна. Ее важным достоинством являются стабильность общест­венной атмосферы в стране и минимальный уровень конфликтов между разными слоями общества. 
Вопрос №5

Проблемы девиантного поведения на предприятиях
Одна из наиболее негативных тенденций развития цивилиза­ции состоит в постоянном росте преступности во всех странах, особенно в развитых и в государствах с переходной экономикой. В ближайшие годы темпы роста преступности в мире более чем в 2 раза будут опережать темпы экономического роста и в 3—4 раза — темпы роста населения [Лунеев].

Взятки, воровство, мошенничество, коррупция, уклонение от налогов, искажение данных бухгалтерского учета стали бичом экономики США и других стран. Вот что пишут об этом специа­листы США: «...с 1987 по 1991 г. в Великобритании объем мо­шенничества увеличился более чем в 2 раза... В США каждые трое из десяти работников ищут возможность что-либо украсть, другие трое из десяти украдут, как только представится такая возможность, и лишь четверо останутся честными при любых об­стоятельствах. 87% менеджеров способны на мошенничество... 55% менеджеров не доверяют высшему руководству» [Альбрехт. С. 22-28].

В России за 1986—1995 гг. общее количество преступлений выросло в 2 раза, а количество тяжких преступлений — в 5 раз. По официальным данным, свыше 15% населения связано с кри­минальным миром; оценка доли теневой экономики колеблется в пределах 30—50%. Хотя преступность по общему количеству на 100 тыс. жителей России еще не достигла уровня США, но ко­личество заключенных на 100 тыс. жителей в нашей стране больше, чем в любой другой.

Анализу причин и мер предупреждения преступности за по­следние годы посвящено значительное число публикаций, в том числе монографических. Большинство авторов считают, что глав­ная причина роста преступности в повсеместном падении нравст­венности. Значительная часть населения оказалась неспособной разумно использовать экономическую свободу, предоставленную демократическим государством. Последствия от глобального рос­та преступности могут быть больше, чем от глобальной экономи­ческой катастрофы [Лунеев].

На предприятиях росту преступности способствуют:

1)  несправедливость в оплате труда и оценке заслуг сотрудни­ков. В таких случаях некоторая часть персонала пытается восста­новить справедливость путем хищений, приписок и т. п.;

2)  неясность в правах собственности. Это способствует девиантным действиям высших менеджеров;

3)   сложная производственная и организационная структура, наличие дочерних фирм, филиалов и других экономически само­стоятельных подразделений;

4)  запутанная система учета;

5)  низкое качество должностных инструкций: не ясно, кто за что отвечает;

6)  необоснованная система отбора и аттестации персонала;

7)   распространение компьютерных систем планирования и учета.

Девиантному поведению в значимой мере способствует атмо­сфера отчуждения, которая в последние годы усилилась на предприятиях России. Этому способствует неоправданный раз­рыв в доходах высшего слоя управляющих и основной части персонала.

Специалисты США [Альбрехт и др.] выделяют три основные предпосылки корыстных действий:

личные качества людей (порочные страсти, завышенные по­требности и т. п.);

внешние обстоятельства;

возможности для преступных действий.

Для предупреждения экономических преступлений на пред­приятии специалисты рекомендуют:

совершенствование систем отбора и оценки персонала, сбор информации о потенциальных сотрудниках, оценка не только де­ловых, но и моральных качеств;

упрощение организационных структур;

совершенствование систем учета;

дублирование и контроль бухгалтерских операций;

организацию систем внутреннего аудита.

Одним из методов предупреждения девиантного поведения персонала является повышение оплаты труда до так называемого эффективного уровня, который существенно превышает уровень оплаты на конкурирующих фирмах, т. е. рыночный уровень.

Для определения эффективного уровня заработной платы Милгром и Роберте рекомендуют формулу.



«где - эффективный уровень заработной платы;  - рыноч­ный уровень заработной платы; - доход от обмана (взятки, во­ровство и т. п.);  - вероятность обнаружения обмана; N - чис­ло анализируемых периодов» [Милгром, Роберте. С. 360-365].

Величина называется квазирентой,  обусловленной

работой на данной фирме. Эту величину можно трактовать как плату за честность, которая пропорциональна доходу от обмана g и обратно пропорциональна вероятности его обнаружения р.

Модель стимулирования, представленная формулой, исходит из крайне примитивного представления о поведении че­ловека. Честность далеко не всегда можно купить. Люди, склон­ные к авантюризму и стяжательству, будут стремиться получать доход дважды: от фирмы, где они работают, и от конкурирующей фирмы. Такой вывод подтверждается общеизвестными фактами разоблачений агентов, которые работали на разведывательные службы враждующих стран.

Модель для анализа эффективности доверия

Оферент	Лицо, принимающее решение
	соблюдать соглашение	нарушить соглашение
Предложить довери­тельное соглашение	V , V	- L V + G
Не предлагать довери­тельного соглашения	О, О	О, О

Более действенная модель мотивации этического поведения используется в системах пожизненного найма (опыт фирм Япо­нии). Для сотрудников таких фирм увольнение означает сущест­венное снижение материального и статусного уровня. Как отме­чают Милгром и Роберте, на рынке труда Японии преобладают молодые люди, не имевшие опыта работы по найму. Поэтому ищущий работу человек в возрасте 30-50 лет вызывает насторо­женное отношение в отделе персонала японского предприятия [Милгром, Роберте. С. 363].

Для анализа эффективности доверия Милгром и Роберте при­водят игровую модель, представленную в табл.

Оферент - лицо, которое может предложить или не предло­жить заключение доверительного соглашения (например, о по­ставке товара). У лица, принимающего решение (ЛПР), могут быть две стратегии: соблюдать или не соблюдать соглашение. В табл. «приведены данные о вознаграждении сторон. Пер­вое число в каждой клетке показывает вознаграждение оферента, а второе - вознаграждение лица, принимающего решение. Если предложение о доверительном соглашении не поступает, сделка не имеет места и обе стороны получают нулевое вознаграждение. Если доверительное соглашение предложено и поддержано дру­гой стороной, то обе стороны получают вознаграждение разме­ра V
. Однако лицо, принимающее решение, подвергается кратко­срочному искушению нарушить доверительное соглашение, что в данном раунде принесет дополнительное вознаграждение G. В этом случае оферент понесет убыток в размере L и окажется в худшем положении, чем в случае, когда он не предлагает довери­тельного соглашения и получает нулевое вознаграждение. Разу­меется, мы исходим из того, что V
, Gn L - положительные чис­ла» [Там же. С, 375].

Если каждый из участников рассматриваемой игры двух (не­знакомых) лиц исходит только из своих эгоистических интере­сов, то для единичного случая оферент не станет предлагать со­глашение (опасаясь ущерба L). Поэтому исходом игры будет (О,  О).

Если же ситуация повторяется многократно, то оференту вы­годно предложить сделку, а ЛПР - соблюдать условия соглаше­ния. В этом случае каждый получит выигрыш в размере V. Си­туация, в которой ни для одной из сторон не выгодно наруше­ние условий соглашения, в теории игр называется равновесием по Нэшу.

Рассмотренная модель иллюстрирует эффективность соблюде­ния этических норм и долговременных хозяйственных связей, которые укрепляют взаимное доверие людей и организаций. Из модели следует также выгодность хорошей репутации как для фирмы, так и для каждого сотрудника.

Отношение человека к своим коллегам, к фирме и обществу в конечном счете определяется его общей этической ориентацией. А. Сен выделил четыре типа отношений индивидуума (Е - ego) к окружающим (А - alter):

1)  А1Е1 - индивидуум поступает этично, если все поступают этично;

2)  А0Е1 - индивидуум поступает этично всегда, даже в тех случаях, когда другие действуют неэтично;

3)  А1Е0 - индивидуум действует неэтично даже тогда, когда другие ведут себя этично;

4)  АОЕО - индивидуум действует неэтично и другие действуют также [Sen. P.  109-110].

Результаты обширных экспериментальных исследований по­казывают, что в большинстве случаев люди действуют по форму­лам А1Е1 или АОЕО.
Вопрос №6

Условия труда
Условиями труда называются характеристики производственного процесса и производственной среды, воздействующие на сотрудника предприятия.

Характеристики производственного процесса определяются применяемым оборудованием, предметами и продуктами труда, технологией, системой обслуживания рабочих мест.

Производственная среда прежде всего характеризуется сани­тарно-гигиеническими условиями труда (температура, шум, осве­щенность, запыленность, загазованность, вибрация и т. д.), безо­пасностью трудовой деятельности, режимом труда и отдыха, а также взаимоотношениями между сотрудниками предприятия.

Таким образом, условия труда могут рассматриваться в техни­ческих, организационных, психофизиологических, социальных, правовых и других аспектах.

Проектирование условий труда должно осуществляться с уче­том различий сотрудников предприятия по полу, возрасту, со­стоянию здоровья, квалификации, психологическим и социаль­ным характеристикам. Разработаны системы рекомендаций и нормативных материалов различной степени общности и обяза­тельности (рекомендации Международной организации труда, общегосударственные, отраслевые, региональные, заводские нор­мы), которые должны использоваться при проектировании усло­вий труда.

В частности, необходимо учитывать ограничения по участию женщин в ряде производств с вредными условиями труда (метал­лургические, химические, горнорудные предприятия), по макси­мальной массе перемещаемых грузов (для мужчин и женщин), по допустимым уровням радиоактивности, запыленности, загазован­ности, шума, вибрации и т. д.

Основными директивными документами, регламентирующи­ми условия труда, являются санитарные нормы проектирования предприятий, Строительные нормы и правила (СНиП), ГОСТы, требования техники безопасности и охраны труда.

В санитарных нормах проектирования промышленных пред­приятий установлены предельно допустимые концентрации (ГТДК) содержания вредных веществ в рабочей зоне. Для обеспе­чения нормальных условий труда необходимо совершенствование технологии, герметизация и автоматизация оборудования, венти­ляция производственных помещений.

Интенсивность труда характеризует количество труда, затра­чиваемого в единицу рабочего времени, и является важнейшей компонентой тяжести труда, определяющей суммарное воздейст­вие всех факторов трудового процесса на организм работающих. Соотношение понятий интенсивности и тяжести труда является предметом дискуссий.

К основным факторам, влияющим на интенсивность труда, относятся:

степень занятости работника в течение рабочего дня;

темп труда, т. е. количество рабочих движений в единицу времени;

усилия, необходимые при выполнении работы, которые зави­сят от

 массы перемещаемых предметов, особенностей оборудова­ния, организации труда;

количество обслуживаемых объектов (станков, рабочих мест и т. д.);

размеры предметов труда;

величина партий заготовок;

специализация рабочего места;

санитарно-гигиенические условия труда;

формы взаимоотношений в производственных коллективах.

Измерение интенсивности и тяжести труда представляет весь­ма сложную проблему, которая до сих пор не имеет удовлетвори­тельного решения.

Методы оценки интенсивности и тяжести труда учитывают:

затраты энергии работников;

темп работы;

мнения работников о степени утомления;

психофизиологические характеристики утомления.

Эти показатели должны применяться с учетом особенностей анализируемой работы. В частности, измерение затрат энергии и темпа работы нельзя использовать для оценки интенсивности умственного труда. При анализе тяжести труда целесообразно ис­ходить из степени утомления работников, оцениваемой как субъ­ективно (на основе опросов персонала), так и объективно (на ос­нове анализа психофизиологических характеристик). Необходи­мо учитывать также факторы, влияние которых проявляется не сразу (радиоактивное излучение, канцерогены и т. п.).