Контрольная работа Порядок и правила сертификации
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
МИНОБРНАУКИ РОССИИ Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный университет
сервиса и экономики»
Кафедра: «Менеджмента»
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине: Управление качеством
На тему: _____Порядок и правила сертификации_____
Выполнил:____________студент____5__курса
(дата сдачи, подпись студента)
Спец.080507 «Менеджмент организации»
Чимпоеш Анна Александровна
(Ф.И.О., студента)
Проверил:
(Ф.И.О., звание преподавателя)
Сыктывкар 2011
Введение
Сертификат (лат. certum – верно + facere – делать) означает «сделано верно». Сертификация представляет собой деятельность направленную на установление и подтверждения соответствия рассматриваемого объекта определенным требованиям.
На рынке присутствуют множество товаров как высокого так и низкого качества. Защитить потребителя от недобросовестности производителя и продавца некачественной или фальсифицированной продукции призвана сертификация.
Сертификация учитывает интересы противоположных сторон в роли своеобразного арбитра в получении объективной оценке качества продукции. Поэтому испытания и принятие решения по их результатам не могут быть доверены ни потребителю ни производителю, а поручается третьей независимой стороне – организации, чья компетентность, независимость и объективность признаны официально.
В тех случаях, когда продукция может представлять опасность для жизни и здоровья человека, его имуществу или окружающей среде, сертификация регулируется и контролируется исключительно государством.
Таким образом, сертификация призвана защитить потребителя от некачественной и опасной продукции, предоставляя достоверную объективную и точную информацию об ее качестве, освобождая тем самым покупателя от необходимости самостоятельно проводить сложную и трудоемкую оценку качества продукции.
Сертификация в настоящее время является наиболее эффективной формой подтверждения произведенной продукции или услуги установленным на них требованиям и повышения их конкурентоспособности как на внутреннем так и на внешнем рынках.
Принципы проведения сертификации продукции
В начале 90-х годов российский внутренний рынок стреми
тельно заполнялся различными товарами, в основном зарубеж
ного производства. Нередко обнаруживались случаи несоответ
ствия их качества российским требованиям и нормам, а также и недоброкачественность. Такая ситуация потребовала дейст
венных мер, и как единственная форма подтверждения соот
ветствия была введена обязательная сертификация. Практика, показав, что эта мера сыграла положительную роль, выявила и немало недостатков российской системы сертификации. Но следует учесть, что если сертификация за рубежом существует десятки лет, то в России ее возраст исчисляется девятью годами. Потребность общества в радикальных переменах в эконо
мике, форсируемый переход к рыночным отношениям не дава
ли возможности быстро перестроить принципы сертификации сообразно современным международным правилам и нормам, хотя как правовое обеспечение, так и нормативное базирова
лось на рекомендациях и руководствах ИСО/МЭК. В послед
ние годы стало очевидным, что отставание практики россий
ской сертификации, ее организации, применение сертифика
ции в качестве единственного способа подтверждения соответ
ствия превратились в тормоз интеграции страны в мировую хозяйственную систему. Требования, предъявляемые к России в связи с вступлением в ВТО, также касались и сертификации.
Для решения данной проблемы разработаны меры, изло
женные в Концепции совершенствования системы сертифика
ции и перехода к механизму подтверждения соответствия. Реа
лизация концепции дает возможность:
• найти приемлемый баланс между риском потребителя и издержками на сертификацию,
• создать благоприятный климат для добросовестных и за
конопослушных производителей и поставщиков товаров,
• обеспечить необходимые условия для вступления России в ВТО и др.
Положительным итогом сертификации в России является создание инфраструктуры сертификации и испытаний, которые базируются на Системе
государственной стандартизации. Это важно потому, что переход к подтверждению соответствия пу
тем декларации изготовителя, по мнению специалистов Гос
стандарта, не потребует дополнительных бюджетных средств. Нужны время и осознание изготовителями их полной ответст
венности за свои заявления и декларации, что, видимо, и со
ставляет основную проблему. Переход на новые принципы подтверждения соответствия потребует надлежащей правовой базы, внесения ряда дополне
ний и изменений во все законодательные акты, касающиеся сертификации, принятия этих актов, пересмотра нормативной базы сертификации и внедрения ее в практику. Конечно, для этого потребуется определенный период, в течение которого будет действовать нормативная база, обеспечивающая серти
фикацию, введенную в России в 1992 г.
Рассмотрим ее организационные и методические принципы:
• обеспечение достоверности информации об объекте сертификации;
• объективность и независимость от изготовителя и потре
бителя;
• профессиональность испытаний;
• исключение дискриминации по отношению к иностран
ным заявителям;
• право заявителя выбирать орган по сертификации и ис
пытательную лабораторию; ответственность участников сертификации;
• открытость информации о результатах сертификации или о прекращении срока (отмене) сертификата (знака) соответ
ствия;
• многообразие методов испытаний с учетом особенностей объекта сертификации, его производства и потребления;
• использование в деятельности по сертификации реко
мендаций и правил ИСО/МЭК, региональных организа
ций, положений международных стандартов и других международных документов;
• признание аккредитации зарубежных органов по серти
фикации и испытательных лабораторий, сертификатов и знаков соответствия в РФ на основе многосторонних и двусторонних соглашений, в которых участвует Россия;
• соблюдение конфиденциальности информации, состав
ляющей коммерческую тайну;
• привлечение в необходимых случаях к работам по серти
фикации обществ потребителей.
На сегодняшний день сертификация охватывает более 75% наименований производимой в стране продукции.
По данным Госстандарта, номенклатура потенциально опасной продукции составляет 90%. Если базироваться на этих данных, то масштаб обязательной сертификации в России при
обрел бы совершенно несоизмеримую с мировой практикой ве
личину не только по объему, но и по затратам. Согласно зада
чам, которые определены Концепцией, к товарам, подлежащим обязательной сертификации, теперь будут отнесены только те, которые обладают наибольшей потенциальной опасностью. Очевидно, что для их выявления необходимо провести соответ
ствующую работу. На сегодняшний день в номенклатуру про
дукции и услуг, подлежащих обязательной сертификации, включены только те объекты, которые в соответствии с законо
дательством проходят сертификацию в системе ГОСТ Р под ру
ководством Госстандарта РФ. В номенклатуру входят товары для личных нужд граждан, продукция производственно-технического назначения и услуги тех же профилей. Головной организацией, которая составляет номенклатуру и вносит в нее требуемые коррективы, является ВНИИС.
Правила по проведению сертификации
Правила по проведению сертификации устанавливают об
щие рекомендации, которые применяются при организации и проведении работ по обязательной и добровольной сертифика
ции. Эти правила распространяются на все объекты сертификации российского и зарубежного происхождения, а также мо
гут служить основой для организации систем сертификации однородной продукции.
Для обеспечения возможности признания российских сер
тификатов и знаков соответствия за рубежом правила и реко
мендации составлены в соответствии с действующими между
народными нормами и правилами, изложенными в руково
дствах ИСО/МЭК, международных стандартах ИСО, европей
ских стандартах, документах других международных и регио
нальных организаций, осуществляющих сертификацию.
Правила включают положения, касающиеся участников сер
тификации, проведения работ в области сертификации, систем сертификации однородной продукции.
Основные функции участников сертификации. Национальный орган по сертификации – Госстандарт России формирует госу
дарственную политику в области сертификации и устанавливает общие правила сертификации, проводит государственную реги
страцию систем сертификации, знаков соответствия, ведет их Государственный реестр. В ведении Госстандарта находятся все публикации, касающиеся официальной информации по всем вопросам сертификации.
Правила определяют основные действия и функции, кото
рые осуществляет Госстандарт РФ и другие государственные органы управления по созданию и работе систем сертификации однородной продукции. Они устанавливают процедуры прове
дения сертификации в рамках создаваемой системы, выбирают схемы сертификации, определяют центральные органы системы (если сами не выполняют функции центральных органов), раз
рабатывают правила аккредитации и выдачи лицензий, если система относится к обязательной сертификации; аккредитуют органы по сертификации и испытательные лаборатории и вы
дают им соответствующие лицензии.
Указанные выше государственные органы управления осуществ
ляют и контрольные функции: в их ведении находятся организация и проведение государственного контроля и надзора, а также оп
ределение порядка инспекционного контроля за соблюдением правил сертификации и за сертифицированной продукцией. Госстандарт России выполняет функции и по международным связям в области сертификации: готовит предложения о присое
динении к международным (региональным) системам сертифи
кации; имеет право заключать соглашения с международными и региональными организациями о взаимном признании результа
тов сертификации, а также сертификатов и знаков соответствия, протоколов испытаний. Госстандарт, как уже сказано выше, представляет Российскую Федерацию в международных и ре
гиональных организациях, занимающихся вопросами сертифи
кации.
Федеральные органы исполнительной власти, создавшие свои системы обязательной сертификации, имеют право выда
вать сертификаты соответствия и лицензии на использование знаков соответствия. При формировании систем обязательной сертификации Госстандарт РФ и другие государственные орга
ны управления решают вопросы состава, количества и геогра
фического размещения органов по сертификации и испыта
тельных лабораторий.
Организация работы по формированию системы сертифи
кации однородной продукции и руководство ею, а также коор
динация работы органов по сертификации и испытательных ла
бораторий в составе системы – основные задачи центрального органа каждой системы сертификации. Центральный орган так
же обязан разработать предложения по номенклатуре продук
ции, которая может сертифицироваться в руководимой им сис
теме; по совершенствованию фонда используемых в системе нормативных документов. В его компетенцию входит рассмот
рение апелляций, содержащих претензии к действию органов по сертификации и испытательных лабораторий, а также веде
ние учета сертификатов, лицензий на использование знака со
ответствия, обеспечение информацией о системе.
Обязанности органа по сертификации включают: сертифика
цию продукции, выдачу сертификатов и лицензий на примене
ние знака соответствия; проведение инспекционного контроля за сертифицированной продукцией; отмену (приостановление) действия выданных им сертификатов и лицензий; формирование и обнов
ление фонда нормативных документов, на
соответствие которым в системе сертифицируется продукция; предоставление заявителю запрашиваемой им информации.
Аккредитованная испытательная лаборатория занимается испытаниями конкретных видов продукции либо специализи
руется на проведении определенного типа испытаний, располагая для этого нужным оборудованием, а также оформлением и выдачей протоколов испытаний.
Изготовители (продавцы, исполнители) продукции как участ
ники сертификации также должны знать и исполнять свои функции: составление заявки на проведение сертификации; представление продукции и необходимой документации к ней в соответствии с правилами той системы, где будет проводиться сертификация. Основное требование к изготовителям — обес
печение соответствия реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она серти
фицирована. На основании законодательных актов России, правил системы сертификации и выданной им лицензии изготовители применяют знак соответствия, маркируя им свой то-вар. По истечении срока действия сертификата и знака соответ
ствия изготовитель (продавец) приостанавливает реализацию продукции, а если она не отвечает требованиям стандарта, на со
ответствие которому она сертифицирована, — прекращает (приостанавливает) ее производство.
Если изготовитель продукции вносит изменения в технологию производства и это отражается на параметрах качества сертифи
цированного товара, подлежащих обязательной сертификации, он обязан сообщить об этом органу по сертификации.
При проведении работ в области сертификации Госстандарт РФ рекомендует придерживаться следующих правил:
• Допускается аккредитация в качестве органов по обяза
тельной сертификации и испытательных лабораторий организаций любых форм собственности: частных, госу
дарственных, муниципальных и др. К этим организациям предъявляются требования компетентности и независимо
сти, что должно полностью исключить влияние со стороны изготовителя и потребителя на результаты испытаний и сертификации.
• Аккредитацию организуют и осуществляют Госстандарт России и другие федеральные органы исполнительной власти на основании результатов аттестации организаций, претендующих выполнять функции сертификацион
ных органов. Аттестацию проводят комиссии, в состав которых включают экспертов, представителей изготови
телей и обществ потребителей, научно-исследовательских организаций, территориальных органов Госстандарта, дру
гих государственных органов управления. Документ, кото
рый оформляется по результатам аккредитации, называ
ется аттестатом аккредитации.
• В системе может быть аккредитовано несколько органов по сертификации одной и той же продукции. В таком случае заявителю предоставлено право выбора органа, который будет заниматься сертификацией его продукции.
• Орган по сертификации однородной продукции устанав
ливает схемы, по которым возможно сертифицировать продукцию в соответствующей системе.
• При положительных результатах сертификации орган по сертификации выдает сертификат соответствия и лицензию на применение знака соответствия. Последний может быть нанесен на тару (упаковку) самого товара, сопроводитель
ную документацию, а также на техническую документа
цию, которая поступает к покупателю вместе с товаром (инструкции по использованию и т.п.).
• Инспекционный контроль за центральными органами, органами по сертификации и испытательными лаборато
риями входит в функции Госстандарта и других государ
ственных органов управления, как уже отмечено выше. Если же схема сертификации включает инспекционный контроль за сертифицированной продукцией, то его про
водят органы, осуществившие сертификацию. Общие правила инспекционного контроля за конкретными видами продукции содержатся в документах по системам сертифи
кации однородной продукции.
• Вся информация о центральных органах по сертификации, аккредитованных органах и испытательных лабораториях, утвержденных системах сертификации однородной про
дукции, аттестованных экспертах и т.п. содержится в Го
сударственном реестре, который ведет Госстандарт РФ.
Правила проведения работ по сертификации предусматри
вают возможность возникновения спорных ситуаций. В таких случаях любой участник сертификации имеет право обратиться в Госстандарт и другие федеральные органы исполнительной власти по профилю системы сертификации, в центральный орган или орган по сертификации однородной продукции с апелляцией. Апелляция должна содержать те вопросы, которые могут рассматривать указанные организации сообразно их ком
петенции, например, претензии к деятельности органов по сер
тификации и испытательных лабораторий, экспертов, вопросы выдачи и отмены сертификатов, лицензий на применение знаков соответствия и т.п.
Правила содержат отдельное положение по добровольной сертификации, четко оговаривающее функции юридического лица, которое выступает в роли органа по сертификации. Это юридическое лицо формирует структуру системы и разрабаты
вает ее правила и знак соответствия, которые подлежат регист
рации в Госстандарте РФ. В остальном его функции совпадают с таковыми для органа по обязательной сертификации.
Правила отражают и принципы оплаты работ по сертифика
ции, которые полностью отвечают Закону "О сертификации про
дукции и услуг" и рассмотрены выше.
Сертификация отечественной и импортируемой продукции проводится по одним и тем же правилам, что вполне соответ
ствует принципам ГАТТ/ВТО.
По системам сертификации однородной продукции установлено следующее.
• Создание системы должно обосновываться необходимо
стью конкретизации общих правил применительно к ви
дам однородной продукции.
• При формировании системы следует учитывать наличие аналогичной международной системы, сходство характе
ристик и требований к продукции, возможность прово
дить испытания одними и теми же методами, сходство конструкции технических устройств и другие специаль
ные параметры.
• Система сертификации однородной продукции должна быть зарегистрирована в Госстандарте РФ. В ней доку
ментально оформляются: перечень товаров, сертифика
ция которых возможна в системе; нормативные
докумен
ты, на соответствие которым сертифицируется продук
ция; структура системы и функции ее участников; при
меняемые схемы сертификации; правила отбора и идентификации испытуемых образцов продукции; формы сер
тификата и знак соответствия; условия признания зарубеж
ных сертификатов и протоколов испытаний; порядок ин
спекционного контроля, рассмотрения апелляций и взаимодействия с Госстандартом РФ или другим феде
ральным органом исполнительной власти в соответствии с областью деятельности.
Порядок проведения сертификации продукции
Порядок проведения сертификации в России установлен Постановлением Госстандарта РФ в 1994 г. по отношению к обязательной сертификации (в том числе и импортируемой продукции), но может применяться и при добровольной серти
фикации. Для систем сертификации однородной продукции с учетом ее особенностей допускается разработка соответствую
щего порядка.
Порядок разъясняет, какие характеристики продукции про
веряются, по каким критериям выбираются схемы сертифика
ции, каким требованиям должны отвечать нормативные доку
менты на сертифицируемую продукцию, в какой последова
тельности осуществляются соответствующие процедуры серти
фикации и в чем их сущность.
Общие принципы порядка сертификации соответствуют Ру
ководствам ИСО/МЭК по данному вопросу.
Как уже отмечено выше, организуют сертификацию Гос
стандарт РФ и федеральные органы, на которые возложена от
ветственность за обязательную сертификацию. Непосредствен
ную работу по сертификации ведут аккредитованные органы по сертификации и испытательные лаборатории. В России дейст
вуют около 820 органов по сертификации и примерно 1957 ла
бораторий.
Характеристики товара, которые проверяются при сертифика
ции, выбираются с учетом следующих основных критериев:
• они должны позволить идентифицировать продукцию (проверять принадлежность к группе классификатора, ее происхождение, принадлежность к определенной производственной партии и т.п.). Немаловажно при этом уста
новить соответствие продукции приложенной техниче
ской документации;
• отбираемые характеристики должны полно и достоверно подтвердить нормы безопасности, экологичности, уста
новленные в нормативных документах на эту продукцию;
• могут потребоваться и такие характеристики, которые отражают другие требования, подлежащие обязательной сертификации в соответствии с законодательными акта
ми. Совокупность других проверяемых показателей опре
деляется исходя из целей сертификации конкретной про
дукции.
При выборе схемы сертификации учитываются особенности производства, испытаний, поставки и применения конкретной продукции, требуемый уровень доказательности, необходимые затраты заявителя. Определяется схема обяза
тельной сертификации Госстандартом РФ и другими федераль
ный органами, на которые возложено руководство сертифика
цией. Схему добровольной сертификации выбирает заявитель и предлагает ее органу по сертификации.
Порядок проведения сертификации устанавливает последова
тельность действий, составляющих совокупную процедуру сер
тификации.
а) Подача заявки на сертификацию. Заявитель направляет заявку в соответствующий орган по сертификации, а при его отсутствии — в Госстандарт РФ или другой федеральный орган управления. Орган по сертификации рассматривает заявку в ус
тановленный порядком сертификации однородной продукции срок (в среднем один месяц) и сообщает заявителю решение, которое в числе различных сведений, необходимых заявителю, указывает, какие органы и испытательные лаборатории может выбрать заявитель.
б) Отбор, идентификация образцов и их испытания. Образцы для испытаний отбирает, как правило, испытательная лабора
тория или другая организация по ее поручению. В отдельных случаях этим занимается орган по сертификации. Образцы, прошедшие испытания, хранятся в течение срока, предусмот
ренного правилами системы сертификации конкретной про
дукции. Протоколы испытаний представляются заявителю и в орган по сертификации, их хранение соответствует сроку дей
ствия сертификата.
в) Оценка производства. В зависимости от выбранной схемы сертификации проводятся анализ состояния производства, сер
тификация производства либо сертификация системы управле
ния качеством. Метод оценки производства указывается в сер
тификате соответствия продукции.
г) Выдача сертификата соответствия. Протоколы испытаний, результаты оценки производства, другие документы о соответ
ствии продукции, поступившие в орган по сертификации, под
вергаются анализу для окончательного заключения о соответст
вии продукции заданным требованиям.
По результатам оценки составляется заключение эксперта. Это главный документ, на основании которого орган по сертифи
кации принимает решение о выдаче сертификата соответствия. При положительном решении оформляется сертификат, в ко
тором указаны основания для его выдачи и регистрационный номер, без которого сертификат недействителен.
Если заключение эксперта отрицательное, орган по серти
фикации выдает заявителю решение об отказе с указанием причин.
Сертификат на такие виды продукции, на которые распро
страняются особые требования в области безопасности (например, санитарные, ветеринарные и т.п.), выдается только при наличии гигиенического, ветеринарного, фитосанитарного и других спе
циальных сертификатов, доказывающих их безвредность и другие специфические качества. Средства измерений до получе
ния сертификата соответствия должны пройти государственный метрологический контроль и поверку. Эти положения относят
ся как к отечественной, так и импортируемой продукции.
Срок действия сертификата соответствия устанавливает ор
ган по сертификации, но не более трех лет. Как правило, трех
летний срок действия имеют сертификаты, если применялась схема 5 или 6 сертификации (см. §16.2).
Информация о том, что продукт сертифицирован, содер
жится в технической (техпаспорт, этикетка и пр.) и в товаросо
проводительной документации!
д) Применение знака соответствия. Изготовитель получает право маркировки сертифицированной продукции знаком со
ответствия, получив лицензию от органа по сертификации. Обычно в каждой системе принят свой знак.
е) Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией проводится, если это предусмотрено схемой сертификации, в течение всего срока действия сертификата и лицензии на при
менение знака соответствия
(не реже одного раза в год). Форма контроля — периодические и внеплановые проверки с испыта
нием образцов для доказательства того, что производимая про
дукция продолжает соответствовать требованиям, подтвер
жденным сертификацией.
Степень сложности и строгости инспекционного контроля зависит от уровня потенциальной опасности продукции, ста
бильности производства, объема выпуска, наличия системы обеспечения качества и других факторов.
Внеплановые проверки назначаются органом по сертификации в случаях поступления информации о претензиях к качеству продукции от потребителей, торговых организаций и контроли
рующих органов.
Результаты инспекционного контроля оформляются актом, который хранится в органе по сертификации. Этот орган имеет право по результатам контроля приостановить или отменить действие сертификата и лицензии на применение знака соот
ветствия. Приостановление действия сертификата и знака воз
можно в таких ситуациях, когда изготовитель продукции, по согласованию с органом по сертификации, может принять кор
ректирующие меры и снова представить образец продукции на подтверждение его соответствия, если это возможно без по
вторных испытаний. В противном случае действие сертификата и лицензии отменяется.
ж) Корректирующие мероприятия назначаются в случаях нару
шения соответствия продукции установленным требованиям и правил применения знака соответствия.
Мероприятия назначает орган по сертификации, который приостанавливает действие сертификата и лицензии на исполь
зование знака соответствия, о чем информируются заинтересо
ванные участники сертификации. Далее орган устанавливает срок выполнения корректирующих мероприятий и контролиру
ет их проведение изготовителем. Изготовитель в такой ситуа
ции обязан уведомить потребителей и все заинтересованные ор
ганизации об опасности пользования продукцией. Если корректирующие мероприятия привели к положительным результатам, орган по сертификации обязует изготовителя применять другую маркировку изделия, о чем информируются участники сертифика
ции. При невыполнении или неэффективности корректирующих мер, сертификат и лицензия на знак соответствия аннулируются.
Задание №2
Определение коэффициента весомости показателей качества экспертным методом.
Эксперт №1 Q5 Q3 Q2 Q1 Q6 Q4 Q7
Эксперт №2 Q5 Q3 Q2 Q6 Q4 Q1 Q7
Эксперт №3 Q3 Q2 Q5 Q1 Q6 Q4 Q7
Эксперт №4 Q5 Q3 Q2 Q1 Q4Q6 Q7
Эксперт №5 Q5 Q3 Q1 Q2 Q6 Q4 Q7
Определения суммы рангов каждого из объектов экспертной оценки.
Q- 4+6+4+4+3=21
Q- 3+3+2+3+4=15
Q-2+2+1+2+2=9
Q-6+5+6+5+6=28
Q-1+1+3+1+1=7
Q-5+4+5+6+5=25
Q-7+7+7+7+7=35
Ранжированный ряд: Q5 Q3 Q2 Q1 Q6Q4 Q7
n n,m
άi = ∑Qij/∑Qij
i-1 i=1j=1
ά1= 21/140=0,15
ά2= 15/140=0,11
ά3= 9/140=0,06
ά4= 28/140=0,2
ά5 =25/140=0,05
ά6 = 25/140=0,18
ά7 = 21/140= 0,15
Задание №3
Исходные экономические показатели
| показатели | Базовое изделия | Новое изделия |
| 1.Себестоимость единицы работы изделия (И1, И2),руб. | 2800 | 2800 |
| 2.Наработка на отказ (Тб, Тн),ч | 1000 | 1800 |
| 3. нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений потребителем (Ен) | 0,15 | 0,15 |
| 4.Капиталовложение потребителя (К1,К2), руб. | 24000 | 29000 |
| 5. Гарантийный срок службы изделия, годы. | 3 | 3 |
1) определение коэффициента технического уровня параметров нового и базового изделий и весомости каждого параметра.
Результаты расчета коэффициентов технического уровня и весомости параметров.
| Параметры | Относительная величина параметров | Коэффициент весомости | |
| Базовое изделие | Новое изделие | ||
| А | 0,35 | 0,7 | 0,4 |
| Б | 0,55 | 0,6 | 0,1 |
| В | 0,7 | 0,85 | 0,25 |
| Г | 0,9 | 0,8 | 0,05 |
| Д | 0,6 | 0,75 | 0,2 |
2) Определение коэффициента технического уровня базового wб и нового wн изделий.
n
ώб = ∑ άi Kiб
i-1
n
ώn = ∑ άi Kin
i-1
ώб= 0,35*0,4+0,55*0,1+0,7*0,25+0,9*0,05+0,6*0,2=1,215
ώn =0,7*0,4+0,6*0,1+0,85*0,25+0,8*0,05+0,75*0,2=0,7425
3) Определить коэффициент эквивалентности.
ώ =ώn / ώб
ώ= 0,7425/1,215=0,61
4) Определить коэффициент, учитывающего повышение надежности изделия.
β= Тн/Тб = 1800/1000= 1,8
5) Определение коэффициента, учитывающего повышение качества изделия.
γ= ώ* άn*β*δ
γ=0,61*1,8*0,026=0,0285
6) Определения годовой эффект потребителя изделия с более высокими техническими параметрами.
Эпотр=(И1+Ен+К1) γ- (И2+Ен+К2)
Эпотр= (2800+0,15+24000)* 0,0285-(2800+0,15+29000)=31036 руб.
Задание № 4
Определить сумму общих затрат на качество и затраты на качество, являющиеся результатом внутрихозяйственной деятельности.
Структура затрат предприятия на качество продукции.
| Виды затрат | Сумма затрат млн.руб |
| Затраты на тех. Оборудование | 120 |
| Затраты на метрологич. Обеспеч.(ПЗК) | 100 |
| Затраты на обуч. персонала | 10 |
| Затраты на организ.-технич.обеспеч. | 25 |
| Затраты на лабораторные | 35 |
| Затраты на сертификцию(ОЗК) | 5 |
| Затраты на брак в произв.(ДЗК) | 5 |
| Затраты связ. С внешним браком(ВшЗК) | 10 |
Определение затрат по внутрихозяйственной деятельности.
ВуЗК=ПЗК+ОЗК+ДЗК=100+5+5=110руб.
Определение общей суммы затрат предприятия на качество продукции.
ЗК= ВуЗК+ВшЗК=110+10=220руб.
Литература
1 Клевлеев В.М., Кузнецова И.А., Попов Ю.П. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебник – М.: ФОРУМ: ИНФРА – М, 2003. – 256с.
2 Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 711с.
3 Лифиц И. М. Стандартизация и сертификация: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт – Издат, 2004. – 330с.
