КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине "Основы менеджмента"

на тему: Анализ системы управления деревообрабатывающего предприятия ООО МК "Колхоз"
Чита 2009


Пояснительная записка
1. 29 стр., 1 табл., 3 рисунка

2. Термины: организационная структура, внутренняя среда организации, внешняя среда, миссия организации.

3. В данной курсовой работе проводится анализ системы управления, исследование факторов внешней и внутренней среды ООО МК "Рассвет".




Содержание
Введение

1. Исходные данные для выполнения работы

1.1 Общая характеристика предприятия

1.2 Внутренняя среда организации

1.3 Внешняя среда организации

1.4 Постановка проблемы

2. Система управления деревообрабатывающего предприятия ООО МК "Рассвет"

2.1 Миссия организации

2.2 Факторы внешней среды

2.3 Внутренняя среда организации

2.3.1 Основные цели и задачи организации

2.3.2 Технология производства продукции

2.3.3 Организационная структура предприятия

2.3.4 Состав, структура и должностные обязанности

2.3.5 Разработка системы мотивации персонала

3. Управленческие решения по практической реализации

3.1 Организационный план проведения мероприятий и предполагаемые трудности в реализации мероприятий

Заключение

Список использованных источников




Введение
Забайкальский край – своеобразный лесной район страны. Леса покрывают 26,9 млн. га её территории, запасы древесины составляют почти 2,4 млрд. м, в том числе спелых и перестойных насаждений 1,17 м3. Однако существенная часть этих запасов представлена низкопродуктивными лиственничными лесами на вечной мерзлоте.

Средняя расчетная лесосека по области составляет 13,5 млн. м3. Фактически такого объема рубок область никогда не достигала. Максимальное использование расчетной лесосеки (41,5 %) было зафиксировано только в конце 1980–х годов, в настоящее время расчетная лесосека используется только на 9,1 %. За период реформ объем заготовки древесины в области сократился почти в 4 раза.

Удельный вес лесной и деревообрабатывающей промышленности Читинской области в 1970 – 1990 годах занимал до 25 % объемов всей промышленной продукции области, сейчас только 3-4 %. За период реформ объемы производства лесной продукции снизились в пять раз, а многие виды продукции не стали вообще выпускаться. Это стандартные дома, гнуто-клееные конструкции, древесная мука, кора, тара, ДСП и другие виды продукции. Спрос на данные виды продукции на внутреннем рынке резко сократился.

Однако следует отметить, что за период 2000 – 2007 г. на предприятиях лесопромышленного комплекса области отмечался рост объемов производства и расширение номенклатуры выпускаемых изделий.

Согласно данным о результатах работы лесопромышленного комплекса Забайкальского края рост объемов промышленной продукции достигнут за счет значительного увеличения объемов производства пиломатериалов, железнодорожных шпал и производства мебели. В лесопильном производстве, также происходит увеличение выпуска пиломатериалов. Прослеживается тенденция увеличения объемов производства качественных пиломатериалов.

Несколько увеличились объемы в лесозаготовительной отрасли. Однако какого-либо существенного увеличения объемов заготовки, вывозки и производства деловой древесины не произошло. Причины такого положения дел следующие: несвоевременное и неудовлетворительное обеспечение предприятий лесосечным фондом, бесконтрольность в лесхозах, устаревшее оборудование, отсутствие дорог и недостаток оборотных средств.

На текущий момент лесопромышленный комплекс Забайкальского края представлен рядом средних и мелких лесозаготовительных предприятий с частной формой собственности. Годовой объем заготовки на этих предприятиях колеблется от 20 до 200 тыс. м.3. Мелкие предприятия в большинстве случаев имеют морально устаревшие и физически изношенное технологическое оборудование и малочисленный персонал. Они не могут, в соответствии с требованиями рынка, резко увеличивать объемы производства качественной продукции или изменять номенклатуру выпускаемых изделий с более углубленной переработкой.

В целом, экономический потенциал лесного фонда области используется крайне слабо и носит односторонний характер использования ресурсов – большей частью пиловочника. Недостаточно развита глубокая переработка древесины, нет предприятий химической переработки древесины, позволяющей комплексно и более полно использовать ресурсы области.

В последнее время стремительно увеличивается спрос на высококачественные строительные и отделочные материалы, удовлетворяемый в настоящее время на 80 % за счет импорта. С другой стороны, высокие таможенные пошлины и транспортные расходы делают стоимость европейских стройматериалов на внутреннем рынке чрезвычайно высокой. В связи с этим в России созданы условия, при которых высокотехнологическое производство стройматериалов европейского стандарта качества из отечественного сырья становится, несмотря на все трудности, достаточно высокорентабельным и быстро окупаемым.

Объект исследования: я буду рассматривать предприятие ООО МК "Рассвет", основной деятельностью которой является заготовка и переработка древесины, производство строганных пиломатериалов.

Цель работы. Данная курсовая работа является анализом системы управления, исследованием факторов внешней и внутренней среды ООО МК "Рассвет".

Задачи: 1 Разработать миссию организации. 2 Выявить проблему организации. 3 Решение проблемы. 4 Организационный план.




1 Исходные данные для выполнения работы
ООО МК "Рассвет" - лесозаготовительное предприятие, занимается заготовкой и переработкой древесины, производством строганных пиломатериалов. Характер деятельности – коммерческий, правовая форма организации – общество с ограниченной ответственностью. Уставный капитал предприятия составляет 10600 тыс.руб.

ООО МК "Рассвет" производит конечную продукцию, занимается экспортом древесины в Маньчжурию, оказывает различные услуги: транспортные, погрузка вагонов, строгание доски. Конечная продукция ООО МК "Рассвет" имеет очень большой ассортимент.

Проект имеет поддержку администраций всех уровней области, так как он создаёт новые рабочие места (73) и является источником пополнения бюджета.
1.1 Общая характеристика предприятия
ООО МК "Рассвет" занимается заготовкой и переработкой древесины с 1990 года. Первоначально в кооперативе "Рассвет" работало 15 человек. Сразу же бы создан полный цикл лесозаготовительных и деревообрабатывающих работ. Изначально ведется внешнеэкономическая деятельность с Японией и Китаем на прямую.

Постепенно наращивая объемы производства, предприятие построило цеха по шпалопилению и лесопилению. В 1999 году был куплен имущественный комплекс Петровск-Забайкальского леспромхоза (ОАО "АОРТ"), в состав которого входили производственные мощности по производству шпалы, пиломатериалов и большое крановое хозяйство для отгрузки готовой продукции, самоходная, лесовозная и технологическая техника.

С 1998 года предприятие занимается производством строганных пиломатериалов на Японию, соответствующим мировым стандартом качества. В рамках данного производства был закуплен сушильный комплекс SK – 55, 144 (Польша). Данный комплекс основан на безотходном производстве и способствует сохранению экологической среды. В 2003 году были приобретены линия по сращиванию пиломатериала по длине в "минитип" и строгально-калевочный станок "Weining Unimat 23 EL/013" (Германия). Для сохранения уровня влажности и качества, применяется упаковочная, термоусадочная пленка (Швеция) для упаковки данного пиломатериала (Mabasira).

Побочным продуктом от производства пиломатериалов является мебельная заготовка, используемая для производства мебели дочесрней фирмы "Ikea" в Китае. Спрос на данную продукцию возрастает и тербует наращивания объемов производства. Для повышения выхода пиломатериалов из пиловочного сырья установлена линия по переработке горбыля.

Также данная линия предусматривает дальнейшую перспективу использования в производстве клееного бруса, паркета и рейки пола.

Год за годом набирает новые обороты лесопильное производство, закупаются деревообрабатывающие станки и лесопильные рамы. На сегодняшний день предприятие представляет собой мощный комплекс по заготовке и переработке древесины.

Правовая форма организации общество с ограниченной ответственностью. Уставный капитал предприятия составляет 10600 тыс.руб.

Генеральный директор ООО МК "Рассвет" - Баранова Светлана Петровна – окончила Сибирский технологический институт по специальности "Экономика и организация лесной промышленности и лесного хозяйства". Стаж работы в лесной промышленности составляет 24 года, на данном предприятии – 16 лет. С 2001 г. Баранова С.П. работала заместителем Генерального директора по экономике и финансам. С 2005 г. назначена Генеральным директором ООО МК "Рассвет".

Обладатели подписи финансовых документов – Баранова Светлана Петровна и главный бухгалтер Стречень Светлана Алексеевна.

Проект имеет поддержку администраций всех уровней области, так как он создает новые рабочие места и является источником пополнения бюджета.
1.2 Внутренняя среда организации
Предприятие состоит из следующих структурных подразделений:

- лесопункты;

- автобаза;

- нижние склады;

- ремонтное отделение.

Предприятие располагает семью лесозаготовительными участками, четырьмя нижними складами, расположенными на территории п. Баляга и Новопавловка, которые оснащены следующими цехами и комплексами:

- два современных цеха по производству шпалы;

- шесть цехов по производству пиломатериалов, в том числе три из них на базе ленточнопильных станков;

- сушильный комплекс с объемом месячной сушки 2 тыс. м.3;

- два столярных цеха по производству мебельных заготовок;

- современный цех по производству строганных пиломатериалов с годовым объемом 8 тыс. м.3.

С нижних складов осуществляется отгрузка лесопродукции для реализации. Предприятие имеет собственные погрузочные механизмы и подъездные пути для единовременной отгрузки продукции до 22 железнодорожных вагонов. Так же доставка продукции клиентам осуществляется автотранспортом.

На предприятии также действуют следующие ремонтно-диагностические участки: станочный, моторный, сварочный, шиномонтажный, вулканизационный, аккумуляторный, ремонтно-диагностический участок электрооборудования.
1.3 Внешняя среда организации
Так как растет спрос на высококачественную продукцию, рынок ненасыщен продукцией, цена на пиломатериалы на внутреннем рынке ниже экспортных, то основные поставки выпускаемой продукции ООО МК "Рассвет" ориентируется на Японию и КНР, занимается экспортом древесины в Маньчжурию, сотрудничает с дочерней фирмой "Ikea" в Китае (поставляет мебельную заготовку, используемую для производства мебели).

Основными поставщиками продукции являются Леспромхозы этого района, так же древесину поставляют с семи лесозаготовительных участков, находящихся в собственности ООО МК "Рассвет". Насчет кредитов, займов, взаиморасчетов предприятие обращается в филиал ОАО Внешторгбанк в г. Чите.

На протяжении нескольких лет предприятие ООО МК "Рассвет" сотрудничает со Швейцарской фирмой "Mabasira", с фирмой "Weining Unimat" в Германии.

Рынок лесных товаров имеет четко очерченные региональные границы. Но не смотря на это, конкуренция естественно существует, так как в современных условиях рыночной экономики у любой организации, даже монополиста, есть хотя бы один конкурент. Конкурирующие фирмы стремятся вытеснить друг друга с рынка и считают своей победой достижение такой цели.

Рынок лесных товаров в Забайкальском крае представлен в таблице 1 – Рынок лесных товаров в Забайкальском крае.




Таблица 1 - Рынок лесных товаров в Забайкальском крае

Наименование предприятия	Форма собственности	Сколько лет на рынке	Численность работников
Рассвет Тайга Даурия Леском	Частная (ООО) Частная (ООО) Частная (ЗАО) Частная (ЗАО)	17 8 15 13	73 40 55 60

Самой молодой организацией из вышеперечисленных является ООО "Тайга", на рынке всего 8 лет. Самым старым предприятием ООО МК "Рассвет", удерживается 17 лет. Для коммерческой организации первой задачей является определение своих конкурентов.

Исходя из численности работников, можно выделить предприятие ООО МК "Рассвет", как предприятие, создающее наибольшее количество рабочих мест. Предприятие, предоставляющее наименее количество рабочих мест это ООО "Тайга"

Таким образом, ООО МК "Рассвет" является экспортером качественной продукции, соответствующим мировым стандартам, поставки можно осуществлять с минимальным количеством посредников, поддерживание ранее установленных связей с Китаем, так как туда в последнее время экспортировались пиломатериалы в основном пониженной сортности. Однако в настоящее время он претерпевает изменения и находится в переходном состоянии и с развитием экономики Китая появился спрос на высококачественную пилопродукцию.

На предприятии ООО МК "Рассвет" система налогообложения обычная.
1.4 Постановка проблемы
В процессе развития предприятия встает ряд существенных проблем.

Проблема – это сложный вопрос, сложная задача, требующая решения, уяснения, изучения.

Причинами возникновения проблем могут быть нарушение правил, процедур, принципов, инструкций, законов, ошибки в оценке обстановки, непредвиденные обстоятельства, стихийные бедствия, климатические условия, экономическое и политическое положение в государстве, нарушение дисциплины и личные качества руководителя.

На предприятиях лесопромышленного комплекса области отмечается рост объемов производства и расширение номенклатуры выпускаемых изделий. Не смотря на успешное развитие предприятия ООО МК "Рассвет" прирост объемов производства за последние годы, внутренние резервы отрасли исчерпаны и поэтому в скором времени следует ожидать снижение темпов развития производства. Экономическое состояние отрасли не улучшается, поэтому усугубляется существующее положение дел.

Таким образом, одной из проблем является исчерпаемость ресурсов в ближайшем будущем.

Эта проблема относится к группе проблем системы "общество – природа".




2                   Система управления деревообрабатывающего предприятия ООО МК "Рассвет"
2.1                  Миссия организации
Миссия организации – это генеральная цель, это предназначение организации, польза, которую она принесет своими действиями. Для того, чтобы сформулировать миссию организации необходимо определить кто наши клиенты и какие потребности таких клиентов необходимо удовлетворить.

Миссия деревообрабатывающего предприятия ООО МК "Рассвет" заключается быть экспортером качественной продукции, соответствующей мировым стандартам. Одной из целей любой коммерческой организации является получение максимально возможной прибыли.

Прибыль предприятия прямо пропорционально зависит от его производительности, следовательно только при максимальной производительности.

Изделия из дерева характеризуются экологичностью, эластичностью, а так же средним уровнем цен.

В последнее время увеличивается спрос на высококачественные строительные и отделочные материалы, на высококачественную мебель из древесного массива, поэтому в отрасли сложились хорошие тенденции для производства клееной продукции, продукции из массивной древесины.

Генеральный директор ООО МК "Рассвет" принялся за разработку проекта по созданию завода по производству клееного бруса.
2.2                  Основные факторы внешней среды
Рынок лесных товаров имеет четко очерченные региональные границы. Различают основные лесные рынки: азиатско-тихоокеанского региона, европейский рынок леса, африканский, рынок стран СНГ. Рынок стран СНГ представляют следующие страны: Белоруссия, Украина, Балтийские страны. Экспорт осуществляется в страны дальнего зарубежья – Голландию, Польшу, Литву, Латвию, Францию, Бельгию.

Однако сейчас производство сконцентрировано в основном на неглубокой переработке и экспорте сырья – кругляка. Поэтому, при колоссальных объемах закупок, средние цены по экспортным контрактам с перечисленными импортерами леса значительно ниже средних цен.

На европейском рынке пиломатериалов активно действуют потребители из стран Восточной Европы, Германии, Швеции, Италии, Англии, Дании, Австрии и Финляндии. Основные закупаемые позиции – пиломатериалы из древесины хвойных пород, заготовки для палетт. Покупатели из этих стран чаще всего действуют через посредников.

Наибольшее число сделок по большинству стран наблюдалось в начале года и летом. Снижение объемов экспортных операций в ряде случаев связано с частичным затовариванием по причине увеличения предложения леса из России по демпинговым ценам – этот процесс происходит в последние годы с завидной регулярностью.

Главным направлением поставок леса и лесопродукции из азиатско-тихоокеанском регионе является Япония. Она закупает не только круглые лесоматериалы, но и высококачественные пиломатериалы, целлюлозно-бумажную продукцию. Крупнейшим экспортером леса в азиатско-тихоокеанском регионе является Северо-Американский регион, особенно США и Канада, а также страны Юго-Восточной Азии: Индонезия, Малайзия, Новая Зеландия и Чили.

В поставках сырья в Японию преобладает Юго-Восточная Азия. За последнее время произошло снижение доли поставок России и стран Юго-Восточной Азии, повышение доли Новой Зеландии. В поставках пиломатериалов доминирующую роль играет Северная Америка, снижается роль стран Юго-Восточной Азии, увеличивается импорт из Чили и Новой Зеландии.

Стабильное положение в импорте леса среди стран АТР занимают Республика Корея и Тайвань. Помимо круглых лесоматериалов они ввозили значительные объемы пиломатериалов, клееной фанеры и древесных плит. Тайвань отдает предпочтение связям со странами Юго-Восточной Азии, а Республика Корея, кроме того, импортирует хвойный пиловочник из США.

Крупным лесным импортером в АТР становится Китай. В основном он ввозит круглые лесоматериалы из США и России. Его закупки росли особенно быстрыми темпами с 1980 по 1996 год. За это время они увеличились с 1,9 по 7,8 млн. кубометров. Затем в связи с усилением государственного регулирования внешнеэкономических связей и утилизацией собственных ресурсов импорт немного снизился.

Особенность китайского лесного рынка – его неприхотливость. Сюда в последнее время экспортировались лесоматериалы в основном пониженной сортности. Однако в настоящее время он претерпевает изменения и находится в переходном состоянии. С развитием экономики Китая появился спрос на высококачественную пилопродукцию.

Таким образом, в целом а азиатско-тихоокеанском регионе складывается благоприятная конъюнктура не только на хвойные круглые лесоматериалы, но и на пиломатериалы высокого качества.

Доля поставок хвойных пиломатериалов из России в импорте последних лет равнялась по стоимости примерно 15 – 18 %.

Проанализировав внешний рынок основные поставки выпускаемой продукции ООО МК "Рассвет" ориентируется на внешний рынок, в частности на Японию и КНР, в силу следующих причин:

1 Растет спрос на высококачественную продукцию, рынок не насыщен продукцией, то есть спрос превышает предложение и не очень высок уровень конкуренции.

2 Цены на пиломатериалы на внутреннем рынке ниже экспортных, при этом себестоимость при реализации на внутренний рынок увеличивается за счет НДС.

3 Выпускаемая продукция соответствует мировым стандартам.

4 Повышение имиджа фирмы как экспортера качественной продукции. Выход на внешний рынок не требует серьезных изменений в товарном ассортименте фирмы, её структуре, капитальных затратах.

5 Выгодное расположение в географическом аспекте.

6 Возможность осуществления поставок с минимальным количеством посредников.

7 Тесные дипломатические отношения между странами.

8 Развитая инфраструктура транспортной системы.

9 Ранее установленные связи с покупателями продукции в КНР и Японии.

К факторам, способствующим повышению спроса на продукцию ООО МК "Рассвет" относятся:

1 Средний уровень цен при высоком качестве.

2 Независимость от поставщиков сырья.

3 Продукция из натуральных материалов является элитным товаром для конечных покупателей из-за её экологичности.
2.3                  Внутренняя среда организации
2.3.1 Основные цели и задачи организации

Цель организации – это желаемое состояние организации в будущем.

Основные цели предприятия ООО МК "Рассвет" заключаются в:

- получении максимально возможной прибыли. Это вообще главная цель, ради которой создается любое предприятие.

- повышение спроса на продукцию ООО МК "Рассвет";

- положение на рынке;

- выпускаемая продукция должна соответствовать мировым стандартам;

- благосостояние рабочих.

Максимально возможная прибыль может быть получена при помощи использовании всех имеющихся производственных ресурсов. Спрос на продукцию предприятия можно повысить за счет среднего уровня цен при высоком качестве и расширение списка выпускаемой продукции. А для этого необходимо внедрение новейших современных технологий.

Продукция из натуральных материалов является элитным товаром из-за её экологичности. Разнообразив ассортимент, предприятие привлекает больше покупателей, завоевывая основную долю рынка в деревообрабатывающей промышленности Забайкальского края.

Нанимая рабочих, руководитель берет на себя ответственность за их уровень жизни. Из-за размера заработной платы, других возможных благ между работниками организации возникает конкуренция. Вследствие этого они относятся к работе более ответственно, выполнение работы более качественное. А от этого зависит производительность предприятия.

Достижение поставленных целей во многом зависит от руководства предприятия, от умения правильно использовать имеющиеся у фирмы ресурсы, от четкого контролирования протекающих процессов. Следовательно, большое внимание должно быть уделено отбору и найму кадров.
2.3.2 Технология производства продукции

Организация производства непрерывно связана с технологией. Технология устанавливает последовательность выполнения операций по превращению предметов труда в готовую продукцию. Организация, в свою очередь, определяет рациональное сочетание методов и предметов всех возможных операций, в том числе коммерческих, сбытовых и т.п.

К лесозаготовительной технике предъявляются следующие требования: обеспечение максимального выпуска деловой древесины, гарантии безопасности труда, безотходности технологий, меньшего числа операций, недопущения загрязнения окружающей среды.

Организация лесосечных работ заключается в выборе и обосновании системы машин, форм организации труда, методов технического обслуживания и организация во времени и пространстве.

Лесосеки необходимо размещать компактно, обеспечив минимальные перегоны во времени и в пространстве рабочих и техники. На рисунке 1 представлено размещение лесосек и пасек.

л е с о с е к а

Пасека                                                          Погрузочный пункт

Рисунок 1 – Размещение лесосек и пасек
При обосновании порядка освоения лесосек учитываются сезонные особенности заготовок.

Пространственная организация заключается в установлении оптимального расстояния трелёвки, территориального обеспечения, обслуживании передвижными ремонтными мастерскими и доставки рабочих к месту работы. Технологическая схема производства продукции представлена на рисунке 2 – Технологическая схема производства продукции.






Рисунок 2 – Технологическая схема производства продукции
Из схемы видно, что на первом этапе производства лес попадает с лесозаготовительного участка на нижний склад, где происходит разгрузка, раскряжевка, сортировка, штабелевка и т. п. На данном предприятии прирельсовый нижний склад, пиловочник погружается в железнодорожные вагоны, а не сплавляется по реке. На нижнем складе определяют экспортный пиловочник, сразу происходит погрузка в железнодорожные вагоны, кругооборот нижнего склада составляет 160 т. м.3. На следующем этапе остальной пиловочник при сортировки идет в цеха лесопиления, где из круглого леса получают заготовки бруса, доски, горбыль. Погрузка в железнодорожные вагоны осуществляется только после сушильной камеры.

Таким образом, деревообрабатывающее предприятие, получая сырьё, организует своё производство в специализированных цехах. Либо сразу после разделки хлыстов погружает их в железнодорожные вагоны.
2.3.3 Организационная структура предприятия

Общеизвестно, что успех любого предприятия зависит от его правильной организации.

Большие, средние и малые предприятия должны отличаться по своей организационной структуре. Но в любом случае для успешной работы необходимо, чтобы ключевые службы контролировались персонально. В данной организационной структуре действует принцип единоначалия и концентрация власти в производственных подразделениях от функциональной привлечениях деятельности узких квалифицированных специалистов с ограничением их в праве отдавать распоряжения непосредственным исполнителям производственной структуры.

Организационная структура ООО МК "Рассвет" является линейно-функциональной. На схеме показаны взаимосвязи между отделами и отдельными работниками организации. Именно данная структура наглядно демонстрирует каждому работнику его место в общественном процессе. Освобождает генерального директора от анализа проблем. Все сотрудники закреплены за отдельными структурными подразделениями предприятия с четко определенными обязанностями и полномочиями.

Организационная структура предприятия ООО МК "Рассвет" представлена на рисунке 3 – Организационная структура ООО МК "Рассвет".