Курсовая

Курсовая Функции современной теории управления

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 23.11.2024





Содержание
Введение. 3

1.Сущность управления и цели теории управления. 5

1.1. Понятие и сущность управления. 5

1.2. Принципы управления и цели теории управления. 9

2. Понятие и классификация функций управления. 12

2.1. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики управления. 12

2.2. Общие функции управления. 14

2.3. Конкретные функции управления. 20

Заключение. 22

Список использованной литературы: 23


Введение




Необходимость управленческой деятель­ности определяется наличием организаций, в которых люди сов­местно работают для достижения общих целей. Именно совмест­ная деятельность людей, требующая координации, согласования, обеспечения, определяет необходимость управления.

Многообразие форм собственности, конкуренция между предприятиями, развитие рыночных отношений требуют четко­го, умелого управления. Система управления должна обеспечить условия, при которых каждый руководитель любого уровня счи­тал бы своей задачей организацию активного поиска реальных возможностей повышения результативности производства. Вместе с тем она должна обладать способностью к достаточному саморегулированию и самосовершенствованию, направленному на широкое применение новых высокоэффективных организа­ционных форм и методов управления, технологий и научно-тех­нических достижений.

Эффективность деятельности предприятий любой формы собственности обусловливается не только возможностями капи­таловложений в современное оборудование, но и квалификацией руководителей, уровнем их компетенции, умением предвидеть, вовремя принимать и реализовывать необходимые решения. Для этого следует знать, применять и развивать менеджмент.

Современный менеджмент – это тысячи возможных вариан­тов и нюансов управленческих решений. Он не дает готовых ре­цептов, а помогает, предлагая общие принципы и функции уп­равления, найти способы и пути решения конкретных проблем, добиться успеха организации.

В общем и целом необходимость управления определяется тем, что именно оно определяет успешную деятельность органи­заций.

Успешность зависит от умения выжить, результативности, эффективности и производительности деятельности организа­ций, которые определяются уровнем менеджмента в ней. Отече­ственный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что совре­менный менеджмент необходим организациям как условие их су­ществования и развития, так как именно менеджмент определяет цели, стратегии, конкретные средства и пути решения задач орга­низации, от него зависит степень реагирования организации на внешние угрозы и возможности использования имеющихся у ор­ганизации преимуществ и перспектив. В связи с этим следует обращать особое снимание на правильное толкование целей и функций управления.

1.Сущность управления и цели теории управления

1.1. Понятие и сущность управления




Под управлением (менеджментом) понимается система, обеспечивающая успешное целостное функционирование, сохранение и развитие организации. В конечном счете назначение управления сводится к формированию эф­фективной организации, меняющейся так, чтобы ее деятельность согласовывалась с задачами и обстоятельствами внешней и внутренней среды функционирования. Со­ответственно менеджер должен обладать способностью добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и моти­вы поведения своих сотрудников.

Для адекватного осознания и решения задач управления необходимо освоение философии и культуры организации. Культура организации – это особая суб­культура со своими ценностями и норма­ми корпоративного поведения. В таком качестве менеджмент является средством рационализации целенаправленной дея­тельности организации, смягчения и пре­дотвращения возникающих при этом противоречий, достижения ею функцио­нальных и социальных целей.

Современный менеджмент можно оп­ределить как стратегический. Имеются различия в понимании сущности страте­гического менеджмента и его отличий от оперативного управления. Многие специ­алисты считают, что необходимо разли­чать текущее управление на уровне про­изводства и управление, осуществляемое на высшем уровне.

Понятие стратегического менедж­мента получило распространение в 1960-1970 гг. в связи с качественно но­вым уровнем экономического развития и радикальными изменениями во внеш­ней среде. Тем самым стратегический ме­неджмент, осуществляемый в условиях имманентно изменчивой и неопределен­ной среды, призван находить возможно­сти эффективного управления организа­цией.

С этой позиции стратегический ме­неджмент предполагает:

– наличие четко обозначенных целей, пу­тей и ресурсов их достижения;

– открытость системы – ее быстрая при­способляемость к меняющемуся окруже­нию;

– ориентацию на изучение ограничений, накладываемых рыночной средой (внеш­ние факторы);

– расчет темпов по обстоятельствам (со­гласно конъюнктуре экономики);

– увеличение горизонта планирования в связи с непредсказуемостью далеких по­следствий;

– решающее значение фактора времени (в конкурентной борьбе);

– риск как форму бытия организации;

– изменения как движущую силу, изменчи­вость критериев развития;

– прибыль с учетом социальных интересов;

– гибкость структуры организации (ее адап­тивные возможности) как открытой сис­темы, подверженной постоянному воз­действию многочисленных факторов внешней среды[1].

Организация, взаимодействуя с окру­жающей средой, должна оставаться вос­приимчивой к ее требованиям и сигна­лам. Для этого необходимы перманент­ный анализ, оценка внешней среды и про­гнозирование того, как она будет менять­ся во времени. Вместе с тем следует соз­дать также систему управления, способ­ную поддерживать постоянное соответст­вие между средой, характером и резуль­татами деятельности организации. В этом важнейшая предпосылка успеш­ной деятельности при стратегическом уп­равлении.

Стратегический менеджмент являет­ся сферой деятельности высшего руководства организации, и важнейшая его обязанность состоит в определении пред­почтительных направлений и траекто­рий развития организации, постановке основополагающих целей, распределе­нии ресурсов оптимальным образом, ис­пользовании всего того, что дают органи­зации конкурентные преимущества. Пер­сонал организации также должен иметь реальное представление о ее целях и возможностях их достижения при определя­ющем значении внешней среды. Именно в ней и заключен основной источник ин­формации, содержащей необходимые сведения о своевременности выявления проблем организации и способов их ре­шения.

Цели организации представлены в ее стратегии (стратегиях). По своему содер­жанию стратегия – это модель действий организации, в которой определены стратегические направления ее развития, сферы, формы и технологии, применяе­мые для достижения поставленных це­лей. Важнейшей целью является (должно являться) обеспечение конкурентных преимуществ, гарантирующих приемле­мый уровень рентабельности хозяйствен­ной деятельности.

Организация – весьма сложное обра­зование. Достижение ею цели сопряжено с выполнением многих взаимодополняю­щих субстратегий. Их объединение и при­носит прогнозируемые результаты. Разли­чаются стратегии трех видов: корпоратив­ные – общие для организации, по отдельным направлениям деятельности (бизне­са) и функциональные – маркетинга, исследований, повышения профессиональ­ного потенциала сотрудников и др.

При разработке стратегии любого вида необходимо учитывать особенности организации: ее назначение и сферы ин­тересов, обеспеченность ресурсами, воз­можности создания и реализации конку­рентных преимуществ, рыночную конъ­юнктуру, корпоративную культуру, про­фессиональный уровень кадров, их готов­ность к оправданному риску. Большое влияние на качество разработки страте­гии и последующее ее выполнение оказы­вают ценностные ориентации руководи­телей высшего уровня и масштаб их ам­биций.

Таким образом, при разработке стра­тегии необходимо ставить следующие за­дачи:

– создать работоспособную организацион­ную структуру, наладить четкое взаимо­действие организации с внешней средой, а также управляющей и управляемой под­системами, поскольку правильное соотношение между структурными составля­ющими системы является обязательной предпосылкой ее успешного функциони­рования и развития;

– аргументировать выбор целей, в рамках и для достижения которых планируется объем выпуска продукции с достаточным ресурсным обеспечением, разрабатыва­ются программы ее продвижения на рын­ке, проектируются новые технологии;

– достичь максимальной индивидуализа­ции, исходя из того, что всякая органи­зация по определению уникальна (непо­вторима) и отличается материально-тех­нической базой, условиями ресурсного обеспечения, корпоративной культурой, составом кадров и другими особенностя­ми, которые непременно должны учиты­ваться;

– проводить исследования и поиск новых направлений, форм организации бизне­са, адекватных меняющейся рыночной конъюнктуре и ориентированных на со­хранение, повышение и реализацию конкурентоспособных преимуществ органи­зации;

– придерживаться политики мотивации персонала и разработки системы вознаг­раждений[2].

Упомянутые задачи будут решаться тем эффективнее, чем четче задачи стра­тегического менеджмента отделены от задач оперативного (текущего) управле­ния. Последнее следует рассматривать как продолжение стратегического ме­неджмента, который находит свое выра­жение в конкретизации стратегических задач, поставленных и решаемых в пре­делах принятой стратегии. И при разра­ботке, и в процессе реализации стратегии возникает необходимость в творческом подходе и решениях, без которых успеш­ная ее реализация невозможна.

Необходимость этого особенно оче­видна в ситуации управленческого реаги­рования на возникающую опасность. Ре­акция на угрозы должна следовать по воз­можности в режиме реального времени, ибо после «пожара» она становится в луч­шем случае поучением на будущее. В про­тиворечивой и полной риска среде функ­ционирования организации управление должно умело использовать свой потен­циал для предупреждения возникновения нежелательных проблем, а в случае их неизбежности быть готовым с помощью средств и технологий специального на­значения свести их к минимуму. Только при своевременной адаптации к меняю­щимся условиям внешней среды и коррек­тировке параметров первоначальной стратегии можно не только сохранить, но и усилить позиции организации на кон­курентном рынке.

1.2. Принципы управления и цели теории управления




Знакомство с моделями управления в их историческом развитии свидетельст­вует, что существуют некие принципы (за­кономерности) управления, понимание и использование которых в работе менед­жера является обязательным условием его успешной деятельности. В принципах вы­ражаются требования к системе, структу­ре организации и процессу управления.

Назовем эти принципы.

Принцип духовной ориентации управле­ния. При решении специализированных задач управления этот принцип заключа­ется в том, что менеджмент в процессе адаптации к постоянно меняющимся ус­ловиям и объектам управления опирает­ся на национальную философию и не вы­ходит за рамки духовных ценностных ориентиров народа и государства.

Принцип сочетания централизации и децентрализации. В иерархии управле­ния искомые сочетания достигаются по­средством рационального распределения полномочий и ответственности на всех уровнях системы управления.

Принцип единоначалия. Данный прин­цип означает предоставление руководи­телям организации и ее подразделений власти в объеме, необходимом и доста­точном для принятия решений в преде­лах своих полномочий (при этом сохра­няется соответствующая ответствен­ность за предпринимаемые действия).

Принцип коллегиальности. В необходи­мых случаях он предполагает совместное общение и выработку решений с привле­чением специалистов (однако не в ущерб принципу единоначалия). При всех об­стоятельствах право на окончательное принятие решения и ответственность за его последствия сохраняются за руково­дителем.

Принцип плановости. Согласно ему, определяются основные направления и задачи развития организации с ее ори­ентацией на долгосрочные цели.

Принцип мотивации. Следуя этому принципу, проводят разработку и реали­зацию систем вознаграждений (как кол­лективных, так в особенности и индиви­дуальных), побуждающих работников к возможно более полному использова­нию своего трудового потенциала.

Принцип научной обоснованности. В со­ответствии с ним все решения и действия руководителя должны аргументировать­ся с научных позиций[3].

Всякая организация вправе разраба­тывать собственные принципы управле­ния, но при всех вероятных различиях они, по определению, будут иметь единую основу. Так, японская фирма «Мицусита электрик» полагается на следующие принципы: объективность, справедли­вость, сплоченность, скромность, гармо­ния, благоустройство, оценка.

Принципы управления реализуются масштабно и повседневно в методах уп­равления, от которых в существенной мере зависит успешная деятельность ру­ководителя.

Целью управления называется желаемое состояние системы, которое должно быть достигнуто. Импульсы воздействия, содержащие в себе в явном или неявном виде информацию о том, как в дальнейшем должен функционировать объект управления называется управлением управленческими командами. Управление осуществляется только в том случае, если объект управления выполняет команды субъекта управления, т.е. когда между ними существует управленческое взаимодействие.

К
целям теории управления
относят:



·     изучение наиболее важных, типичных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;

·     определение основных тенденций развития управленческих процессов;

·     построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем;

·     формулирование научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления[4].


2. Понятие и классификация функций управления

2.1. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики управления




Необходимость выделения функций управ­ления, отделения управленческих функций от неуправленческих связана с преимуществами специализации деятельности. Впер­вые школа научного управления (1885 – 1920) выступила за отде­ление управленческих функций от фактического выполнения работы. Процессный подход, предложенный школой административного управления, рассмотрел функции управления как взаимосвязанные. До этого функции рассматривались как незави­симые друг от друга. А. Файоль выделил пять функций управле­ния: «управлять означает предсказывать и планировать, органи­зовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

Выделение функций является результатом вертикального и горизонтального разделения труда в организации.

Что же такое функция управления?

Функция управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами.

Среди основных характеристик функций управления можно выделить следующие:

1) однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;

2) целевая направленность этих работ;

3) обособленный комплекс выполняемых задач.

Функция управления должна иметь четко выраженное содер­жание (набор действий в рамках функции), процесс осуществле­ния (логическую последовательность осуществляемых в рамках функции действий) и структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление.

Выделение функций управления имеет большое значение. Во-первых, функции управления организацией, их распределе­ние по исполнителям определяют структуру и штаты, закрепляют вертикальное разделение труда. Любое воздействие на управляе­мую систему может быть реализовано только через функции управления. Таким образом, выявляется тесная взаимосвязь и взаимообусловленность структуры и функций управления. Во-вторых, выделение функций управления помогает совершен­ствованию управленческого процесса, обобщению и передаче управленческого опыта. В-третьих, изучение функций управле­ния дает понимание сущности управленческой деятельности.

Анализ функций управления дает возможность систематизи­ровать знания о динамике, темпах и направлениях развития, при­чинных связях и взаимосвязях функций, резервах совершенство­вания их организации. Результаты анализа – основа для совершен­ствования существующей системы управления.

Анализ функций управления охватывает широкий круг воп­росов, определяющих как природу, цель, структурные свойства функций, так и способы осуществления каждой функции, т.е. технологию процессов менеджмента. Основное направление анализа функций управления –исследование всей их суммы и установление степени ее соответствия целям и задачам, стоящим перед объектом управления.

Анализ эффективности реализации функций позволяет более четко определить обязанности и права работников аппарата уп­равления и на этой основе спроектировать более рациональную систему менеджмента[5].

Результаты анализа функций управления могут быть выраже­ны в виде функциональной модели управления, отражающей взаимосвязь функций управления с конкретными исполнителя­ми, показывающей, как связаны между собой подразделения в статике, отражающей динамику выполнения работ и их взаи­мосвязь.

Функциональные модели строятся для каждого уровня мене­джмента. Модели более высокого уровня содержат управляющее воздействие для моделей, решающих задачи более низкого уров­ня, определяя их содержание и ограничения. Эти задающие воз­действия устанавливаются с учетом информации, которую полу­чает высший орган управления по результатам анализа функций управления низшего уровня.

Результатом анализа могут быть мероприятия, направлен­ные на:

1. Отделение вспомогательных и рутинно-расчетных работ;

2. Рационализацию связи между работами и исполнителями;

3. Выделение общих работ для системы управления в целом, результаты которых используются всеми подразделениями;

4. Выделение координирующих межфункциональных работ.

В определении функций получил всеобщее распространение подход, направленный на выделение общих и конкретных, или специальных, функций. Первые рассматриваются как функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе, вторые — как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы.

2.2. Общие функции управления


Состав общих функций управления не зави­сит от объекта управления, эти функции выполняются по отно­шению ко всем объектам управления. Разные авторы выделяют свои перечни общих функций управления. Тем не менее можно упорядочить существующие различия в их классификациях:

1)  выделяется или нет координация как самостоятельная функция управления;

2) выделяются или нет связующие процессы (процесс приня­тия решений и коммуникаций) или они выступают как процессы реализации функций управления;

3) выделяется или нет руководство (лидерство) как самостоя­тельная деятельность;

4) называют разное число категорий, в которое «собираются» функции управления[6].

Ряд авторов выделяют пять функций: планирова­ние, организацию (или организовывание), координацию, конт­роль и мотивацию. Взаимосвязь между ними может быть предс­тавлена круговой диаграммой, изображающей содержание любо­го процесса управления (рис. 1). Стрелки на диаграмме пока­зывают, что движение от стадии планирования к контролю воз­можно лишь путем выполнения работ, связанных с организовы­ванием процесса и с мотивированием работающих. В центре ди­аграммы находится функция координации, обеспечивающая сог­ласование и взаимодействие всех остальных функций. Однако, по нашему мнению, каждая функция представляет собой дея­тельность по координации, которую практически невозможно обособить в ограниченном количестве подразделений.



Рис. 1. Взаимосвязь общих функций управления

Интересный, но не совсем оправданный подход к выделению функций управления предложен американскими учеными в об­ласти управления Г. Купцом и С. О'Доннелом. Они рассмат­ривают функции управления как функции управляющего, хотя во многом содержание функций совпадает с ранее рассматривае­мыми классификациями. Функции управления как таковые от­личаются от функций управляющего. Представление о функциях управления как функциях управляющего – это один из самых ранних подходов к их классификации. Авторы выделили функ­ции: планирование, организацию, работу с кадрами, руководство и лидерство, контроль.

В учебнике «Основы менеджмента» под редакцией А. А. Радугина к основным «отечественным» функциям авторы относят:

1) целеполагание (на наш взгляд, выделение целеполагания как отдельной функции не совсем оправдано, так как любая дея­тельность предполагает постановку целей управления и поэтому сложно обособить этот вид деятельности в рамках конкретного подразделения);

2) организацию;

3)  регулирование (на наш взгляд, это часть функции конт­роля);

4)  активизацию (представлена несколько уже, чем мотива­ция);

5) контроль[7].

Иное представление общих функций управления дано О.С. Виханским, рассматривающим процесс управления как функцию администрирования, выделенную еще А. Файолем, и последовательно, поэтапно реализующуюся по отношению к объекту управления. Если раньше эта функция была определена как предвидение, руководство, координирование и контролиро­вание, то в настоящее время она состоит из следующей логичес­кой цепочки:

– установление целей;

– разработка стратегии (составная часть планирования);

– планирование работы;

– проектирование работы (понимается близко к функции ор­ганизации);

– мотивирование к работе;

– координация работы;

– учет и оценка работы (составная часть контроля);

– контроль работы;

– обратная связь (составная часть контроля)[8].

Таким образом, при анализе функций количество выделяе­мых самостоятельных категорий может быть ограничено.

Интересная и оригинальная классификация дана у А.К. Казан­цева. Авторы выделяют три группы функций менеджмента:

1) общие функции;

2) социально-психологические функции;

3) технологические функции.

Общие функции отражают основные стадии процесса управ­ления деятельностью организации. Это формирование целей (все функции формируют цели, и этот процесс неразрывно связан с осуществлением функции управления); планирование; организа­ция; контроль.

Социально-психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллек­тиве (формируют поведенческие аспекты реализации общих функций). К ним относят делегирование и мотивацию.

По нашему мнению, наиболее оптимальным является отнесе­ние к социально-психологическим функциям функции мотива­ции, делегирование же является частью функции организации.

Технологические функции менеджмента – виды деятельнос­ти, составляющие содержание технологии труда менеджера:

– принятие решений;

– коммуникация.

Эти процессы многими авторами выделяются как связующие или представлены как реализующие технологию мене­джмента.

Можно выделить следующие особенности общих функций управления:

1.   Общие функции управления всегда применяются ком­плексно и по всему спектру управленческого действия. В этой связи нельзя говорить о большей или меньшей важности тех или иных функций управления, так как в разных ситуациях различ­ные его функции могут приобретать доминирующий характер;

2. Общие функции управления не зависят от его объекта, так как:

во-первых, они применимы к любым социально-экономи­ческим процессам или системам. Так, вполне правомерно гово­рить о контроле эксперимента, регулировании уличного движе­ния, учете денежного обращения и т.д.;

во-вторых, функции управления применимы и к самим функциям управления как специализированным видам деятель­ности. Имеет место, например, понятие организации контроля производственной деятельности, планирования учета товарных запасов и т.д. В этом случае первое понятие характеризует целеполагание, системообразование, второе – содержательный характер деятельности. Организация контроля предполагает прежде всего, что контроль должен иметь определенные органи­зационные формы, характеризоваться конкретными структур­ными формами;

в-третьих, функции управления применимы и к самому про­цессу управления (процесс управления может рассматриваться как процесс реализации функций управления и как процесс реа­лизации управленческого решения), и к системе управления. Так, например, организация управления предполагает формирование вполне определенных организационных форм управления и как процесса, и как системы, разработку структурных элементов с закрепленными правами и ответственностью органов управления, исследование и обеспечение свойств целостности, органич­ности, связности и т.д.;

3)  между функциями управления нет жестких, однозначных границ. Один и тот же вид управленческой деятельности может обнаруживать признаки двух или даже нескольких функций уп­равления, их тесное взаимопереплетение. Вместе с тем во многих практических случаях понимание функций управления как неко­торых «технологических переделов» управленческой деятельнос­ти чрезвычайно важно, поскольку владение каждой из функций требует формирования определенных профессиональных качеств руководителя. Так, профессиональное владение функцией конт­роля требует несколько иных качеств от руководителя, чем орга­низаторская деятельность;

4)  в структуре деятельности руководителей различных уров­ней функции управления имеют различный удельный вес (опре­деляется экспертным путем)[9].

С учетом перечисленных особенностей можно выделить как наиболее обоснованную классификацию, данную М. Месконом. В этой книге принят подход, основанный на объединении существенных видов деятельности в небольшое число категорий, которые сейчас общепринято считать применимыми ко всем ор­ганизациям. Авторы полагают, что процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Они также считают, что эти первичные функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений, а руководство (лидерство) они рассматривают как самостоятель­ную деятельность. Четыре функции управления - планирование, организация, мотивация и контроль - имеют две общие характе­ристики: все они требуют принятия решений и для всех необхо­дима коммуникация. Из-за этого, а также вследствие того, что эти две характеристики связывают все четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений, называют связующими процессами.

Планирование – это непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и ее структур­ных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.

Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Организация непосред­ственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их вы­полняющих.

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к дея­тельности для достижения личных целей и/или целей органи­зации.

Контроль – это процесс обеспечения достижения организа­цией своих целей. Он состоит из установления норм, измерения полученных результатов и проведения необходимых корректиру­ющих мер.


2.3. Конкретные функции управления




Конкретные функции управления связаны со спецификой объекта управления. Выделение конкретных функций управления необходимо для организации управления, формирования штатов и организационной структуры.

Так как конкретные функции возникают в результате наложе­ния общих функций управления на специфику объектов управле­ния, то перечень таких функций зависит от перечня объектов уп­равления и уровня декомпозиции самих функций.

В качестве объектов управления могут выступать ресурсы, процессы и результаты.

Эта классификация представляет организацию как совокуп­ность входов, выходов и процессов преобразования ресурсов на входе в результаты на выходе. Но ведь систему можно рассмот­реть и с других позиций, детализируя внутреннюю среду органи­зации по составляющим (цели, задачи, структура, технология, персонал).

Можно рассмотреть наложение общих функций управления на функциональные области менеджмента (стратегическое уп­равление, маркетинг, инновационный менеджмент, управление персоналом, финансовый менеджмент, управление производ­ством), которые выделились в процессе разделения труда в управ­лении в качестве самостоятельных участков работ. Это тоже даст представление о совокупности конкретных функций управления.

Применительно к первой классификации конкретных функ­ций управления можно выделить функции управления ресурса­ми, функции управления процессами и функции управления ре­зультатами.

Функции управления ресурсами. Организации в процессе сво­ей деятельности используют материальные, трудовые, финансо­вые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соот­ветственно выделяют конкретные функции:

• управление запасами;

• управление финансами;

• управление персоналом и т.д.

Функции управления процессами. В любой организации проте­кает множество процессов, начиная от самого общего процесса управления, и до более конкретных: процессы реализации общих функций управления, процессы коммуникаций, принятия реше­ний, производственный процесс. Важнейшими частями произ­водственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим выделяют конкретные функции управления:

• управление материально-техническим снабжением;

• управление основным производством;

• управление вспомогательным производством;

• управление обслуживающим производством;

• совершенствование управления;

• управление сбытом;

• управление маркетингом и т.д.

Функции управления результатами. К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производ­ства и реализации, затраты, качество продукции и т.д. Соответ­ственно выделяют конкретные функции:

• управление качеством;

• управление производительностью;

• управление затратами и т.д[10].



Заключение




Под управлением (менеджментом) понимается система, обеспечивающая успешное целостное функционирование, сохранение и развитие организации.

К целям теории управления относят: изучение наиболее важных, типичных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;  определение основных тенденций развития управленческих процессов; построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем; формулирование научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.

Выделение функций управления в процессе разделения управленческого труда – объективно обусловленное необходи­мостью оптимизации управления.

Функция управления – это специфический вид управлен­ческой деятельности, выражающая содержание воздействия на объект управления и направленная на достижение поставлен­ной цели.

Содержание любой функции управления состоит в опреде­лении состава мероприятий (действий), направленных на опти­мизацию процесса управления.

Функции управления весьма многогранны: анализ, целеполагание, прогнозирование и программирование, планирова­ние, организация, координация, мотивация и стимулирование, коммуникация, учет и контроль. Все они взаимодействуют друг с другом, имеют своими объектами воздействия как исполни­тельскую, так и собственно управленческую деятельность.

Список использованной литературы:




1.     Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: Инфра-М, 2008. – 144 с.

2.     Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2007. – 288 с.

3.     Глухов В.В. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2008. – 372 с.

4.     Гончарова Н.Е. Теория управления. – М.: Приор-издат, 2006. – 224 с.

5.     Леонов Г.А. Теория управления. – СПб: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2006. – 234 с.

6.     Основы менеджмента / под ред. АА. Радугина. – М.: Центр, 2002. – 432 с.

7.     Рой О.М. Теория управления. – СПб.: Питер, 2008. – 256 с.

8.     Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – 608 с.

9.     Уколов В.Ф., Масс А.М., Быстряков И.К. Теория управления. – М.: Экономика, 2007. – 704 с.





[1] Леонов Г.А. Теория управления. – СПб: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2006. – с. 18.

[2] Рой О.М. Теория управления. – СПб.: Питер, 2008. – с. 31.

[3] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 28.

[4] Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: Инфра-М, 2008. – с. 18.

[5] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 64.

[6] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 66.

[7] Основы менеджмента / под ред. АА. Радугина. – М.: Центр, 2002. – с. 14.

[8] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2007. – с. 12.

[9] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 71.

[10] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 73.

1. Контрольная работа Международная и внешнеэкономическая деятельность Банка России
2. Реферат на тему Leopold Bloom Anthero Essay Research Paper Leopold
3. Реферат Роль отбора и набора персонала
4. Реферат Характеристика радиоактивных излучений
5. Курсовая на тему Экономико статистический анализ себестоимости производства прироста КРС
6. Сочинение на тему Анализ стихотворения АС Пушкина Фонтану Бахчисарайского дворца
7. Реферат Философия всеединства В.С. Соловьева
8. Курсовая на тему Добровольный отказ от преступления при соучастии
9. Реферат на тему Humble Morality Essay Research Paper
10. Реферат Социологическое исследование на тему Встреча Нового года