Курсовая

Курсовая Функции современной теории управления

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 8.11.2024





Содержание
Введение. 3

1.Сущность управления и цели теории управления. 5

1.1. Понятие и сущность управления. 5

1.2. Принципы управления и цели теории управления. 9

2. Понятие и классификация функций управления. 12

2.1. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики управления. 12

2.2. Общие функции управления. 14

2.3. Конкретные функции управления. 20

Заключение. 22

Список использованной литературы: 23


Введение




Необходимость управленческой деятель­ности определяется наличием организаций, в которых люди сов­местно работают для достижения общих целей. Именно совмест­ная деятельность людей, требующая координации, согласования, обеспечения, определяет необходимость управления.

Многообразие форм собственности, конкуренция между предприятиями, развитие рыночных отношений требуют четко­го, умелого управления. Система управления должна обеспечить условия, при которых каждый руководитель любого уровня счи­тал бы своей задачей организацию активного поиска реальных возможностей повышения результативности производства. Вместе с тем она должна обладать способностью к достаточному саморегулированию и самосовершенствованию, направленному на широкое применение новых высокоэффективных организа­ционных форм и методов управления, технологий и научно-тех­нических достижений.

Эффективность деятельности предприятий любой формы собственности обусловливается не только возможностями капи­таловложений в современное оборудование, но и квалификацией руководителей, уровнем их компетенции, умением предвидеть, вовремя принимать и реализовывать необходимые решения. Для этого следует знать, применять и развивать менеджмент.

Современный менеджмент – это тысячи возможных вариан­тов и нюансов управленческих решений. Он не дает готовых ре­цептов, а помогает, предлагая общие принципы и функции уп­равления, найти способы и пути решения конкретных проблем, добиться успеха организации.

В общем и целом необходимость управления определяется тем, что именно оно определяет успешную деятельность органи­заций.

Успешность зависит от умения выжить, результативности, эффективности и производительности деятельности организа­ций, которые определяются уровнем менеджмента в ней. Отече­ственный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что совре­менный менеджмент необходим организациям как условие их су­ществования и развития, так как именно менеджмент определяет цели, стратегии, конкретные средства и пути решения задач орга­низации, от него зависит степень реагирования организации на внешние угрозы и возможности использования имеющихся у ор­ганизации преимуществ и перспектив. В связи с этим следует обращать особое снимание на правильное толкование целей и функций управления.

1.Сущность управления и цели теории управления

1.1. Понятие и сущность управления




Под управлением (менеджментом) понимается система, обеспечивающая успешное целостное функционирование, сохранение и развитие организации. В конечном счете назначение управления сводится к формированию эф­фективной организации, меняющейся так, чтобы ее деятельность согласовывалась с задачами и обстоятельствами внешней и внутренней среды функционирования. Со­ответственно менеджер должен обладать способностью добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и моти­вы поведения своих сотрудников.

Для адекватного осознания и решения задач управления необходимо освоение философии и культуры организации. Культура организации – это особая суб­культура со своими ценностями и норма­ми корпоративного поведения. В таком качестве менеджмент является средством рационализации целенаправленной дея­тельности организации, смягчения и пре­дотвращения возникающих при этом противоречий, достижения ею функцио­нальных и социальных целей.

Современный менеджмент можно оп­ределить как стратегический. Имеются различия в понимании сущности страте­гического менеджмента и его отличий от оперативного управления. Многие специ­алисты считают, что необходимо разли­чать текущее управление на уровне про­изводства и управление, осуществляемое на высшем уровне.

Понятие стратегического менедж­мента получило распространение в 1960-1970 гг. в связи с качественно но­вым уровнем экономического развития и радикальными изменениями во внеш­ней среде. Тем самым стратегический ме­неджмент, осуществляемый в условиях имманентно изменчивой и неопределен­ной среды, призван находить возможно­сти эффективного управления организа­цией.

С этой позиции стратегический ме­неджмент предполагает:

– наличие четко обозначенных целей, пу­тей и ресурсов их достижения;

– открытость системы – ее быстрая при­способляемость к меняющемуся окруже­нию;

– ориентацию на изучение ограничений, накладываемых рыночной средой (внеш­ние факторы);

– расчет темпов по обстоятельствам (со­гласно конъюнктуре экономики);

– увеличение горизонта планирования в связи с непредсказуемостью далеких по­следствий;

– решающее значение фактора времени (в конкурентной борьбе);

– риск как форму бытия организации;

– изменения как движущую силу, изменчи­вость критериев развития;

– прибыль с учетом социальных интересов;

– гибкость структуры организации (ее адап­тивные возможности) как открытой сис­темы, подверженной постоянному воз­действию многочисленных факторов внешней среды[1].

Организация, взаимодействуя с окру­жающей средой, должна оставаться вос­приимчивой к ее требованиям и сигна­лам. Для этого необходимы перманент­ный анализ, оценка внешней среды и про­гнозирование того, как она будет менять­ся во времени. Вместе с тем следует соз­дать также систему управления, способ­ную поддерживать постоянное соответст­вие между средой, характером и резуль­татами деятельности организации. В этом важнейшая предпосылка успеш­ной деятельности при стратегическом уп­равлении.

Стратегический менеджмент являет­ся сферой деятельности высшего руководства организации, и важнейшая его обязанность состоит в определении пред­почтительных направлений и траекто­рий развития организации, постановке основополагающих целей, распределе­нии ресурсов оптимальным образом, ис­пользовании всего того, что дают органи­зации конкурентные преимущества. Пер­сонал организации также должен иметь реальное представление о ее целях и возможностях их достижения при определя­ющем значении внешней среды. Именно в ней и заключен основной источник ин­формации, содержащей необходимые сведения о своевременности выявления проблем организации и способов их ре­шения.

Цели организации представлены в ее стратегии (стратегиях). По своему содер­жанию стратегия – это модель действий организации, в которой определены стратегические направления ее развития, сферы, формы и технологии, применяе­мые для достижения поставленных це­лей. Важнейшей целью является (должно являться) обеспечение конкурентных преимуществ, гарантирующих приемле­мый уровень рентабельности хозяйствен­ной деятельности.

Организация – весьма сложное обра­зование. Достижение ею цели сопряжено с выполнением многих взаимодополняю­щих субстратегий. Их объединение и при­носит прогнозируемые результаты. Разли­чаются стратегии трех видов: корпоратив­ные – общие для организации, по отдельным направлениям деятельности (бизне­са) и функциональные – маркетинга, исследований, повышения профессиональ­ного потенциала сотрудников и др.

При разработке стратегии любого вида необходимо учитывать особенности организации: ее назначение и сферы ин­тересов, обеспеченность ресурсами, воз­можности создания и реализации конку­рентных преимуществ, рыночную конъ­юнктуру, корпоративную культуру, про­фессиональный уровень кадров, их готов­ность к оправданному риску. Большое влияние на качество разработки страте­гии и последующее ее выполнение оказы­вают ценностные ориентации руководи­телей высшего уровня и масштаб их ам­биций.

Таким образом, при разработке стра­тегии необходимо ставить следующие за­дачи:

– создать работоспособную организацион­ную структуру, наладить четкое взаимо­действие организации с внешней средой, а также управляющей и управляемой под­системами, поскольку правильное соотношение между структурными составля­ющими системы является обязательной предпосылкой ее успешного функциони­рования и развития;

– аргументировать выбор целей, в рамках и для достижения которых планируется объем выпуска продукции с достаточным ресурсным обеспечением, разрабатыва­ются программы ее продвижения на рын­ке, проектируются новые технологии;

– достичь максимальной индивидуализа­ции, исходя из того, что всякая органи­зация по определению уникальна (непо­вторима) и отличается материально-тех­нической базой, условиями ресурсного обеспечения, корпоративной культурой, составом кадров и другими особенностя­ми, которые непременно должны учиты­ваться;

– проводить исследования и поиск новых направлений, форм организации бизне­са, адекватных меняющейся рыночной конъюнктуре и ориентированных на со­хранение, повышение и реализацию конкурентоспособных преимуществ органи­зации;

– придерживаться политики мотивации персонала и разработки системы вознаг­раждений[2].

Упомянутые задачи будут решаться тем эффективнее, чем четче задачи стра­тегического менеджмента отделены от задач оперативного (текущего) управле­ния. Последнее следует рассматривать как продолжение стратегического ме­неджмента, который находит свое выра­жение в конкретизации стратегических задач, поставленных и решаемых в пре­делах принятой стратегии. И при разра­ботке, и в процессе реализации стратегии возникает необходимость в творческом подходе и решениях, без которых успеш­ная ее реализация невозможна.

Необходимость этого особенно оче­видна в ситуации управленческого реаги­рования на возникающую опасность. Ре­акция на угрозы должна следовать по воз­можности в режиме реального времени, ибо после «пожара» она становится в луч­шем случае поучением на будущее. В про­тиворечивой и полной риска среде функ­ционирования организации управление должно умело использовать свой потен­циал для предупреждения возникновения нежелательных проблем, а в случае их неизбежности быть готовым с помощью средств и технологий специального на­значения свести их к минимуму. Только при своевременной адаптации к меняю­щимся условиям внешней среды и коррек­тировке параметров первоначальной стратегии можно не только сохранить, но и усилить позиции организации на кон­курентном рынке.

1.2. Принципы управления и цели теории управления




Знакомство с моделями управления в их историческом развитии свидетельст­вует, что существуют некие принципы (за­кономерности) управления, понимание и использование которых в работе менед­жера является обязательным условием его успешной деятельности. В принципах вы­ражаются требования к системе, структу­ре организации и процессу управления.

Назовем эти принципы.

Принцип духовной ориентации управле­ния. При решении специализированных задач управления этот принцип заключа­ется в том, что менеджмент в процессе адаптации к постоянно меняющимся ус­ловиям и объектам управления опирает­ся на национальную философию и не вы­ходит за рамки духовных ценностных ориентиров народа и государства.

Принцип сочетания централизации и децентрализации. В иерархии управле­ния искомые сочетания достигаются по­средством рационального распределения полномочий и ответственности на всех уровнях системы управления.

Принцип единоначалия. Данный прин­цип означает предоставление руководи­телям организации и ее подразделений власти в объеме, необходимом и доста­точном для принятия решений в преде­лах своих полномочий (при этом сохра­няется соответствующая ответствен­ность за предпринимаемые действия).

Принцип коллегиальности. В необходи­мых случаях он предполагает совместное общение и выработку решений с привле­чением специалистов (однако не в ущерб принципу единоначалия). При всех об­стоятельствах право на окончательное принятие решения и ответственность за его последствия сохраняются за руково­дителем.

Принцип плановости. Согласно ему, определяются основные направления и задачи развития организации с ее ори­ентацией на долгосрочные цели.

Принцип мотивации. Следуя этому принципу, проводят разработку и реали­зацию систем вознаграждений (как кол­лективных, так в особенности и индиви­дуальных), побуждающих работников к возможно более полному использова­нию своего трудового потенциала.

Принцип научной обоснованности. В со­ответствии с ним все решения и действия руководителя должны аргументировать­ся с научных позиций[3].

Всякая организация вправе разраба­тывать собственные принципы управле­ния, но при всех вероятных различиях они, по определению, будут иметь единую основу. Так, японская фирма «Мицусита электрик» полагается на следующие принципы: объективность, справедли­вость, сплоченность, скромность, гармо­ния, благоустройство, оценка.

Принципы управления реализуются масштабно и повседневно в методах уп­равления, от которых в существенной мере зависит успешная деятельность ру­ководителя.

Целью управления называется желаемое состояние системы, которое должно быть достигнуто. Импульсы воздействия, содержащие в себе в явном или неявном виде информацию о том, как в дальнейшем должен функционировать объект управления называется управлением управленческими командами. Управление осуществляется только в том случае, если объект управления выполняет команды субъекта управления, т.е. когда между ними существует управленческое взаимодействие.

К
целям теории управления
относят:



·     изучение наиболее важных, типичных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;

·     определение основных тенденций развития управленческих процессов;

·     построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем;

·     формулирование научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления[4].


2. Понятие и классификация функций управления

2.1. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики управления




Необходимость выделения функций управ­ления, отделения управленческих функций от неуправленческих связана с преимуществами специализации деятельности. Впер­вые школа научного управления (1885 – 1920) выступила за отде­ление управленческих функций от фактического выполнения работы. Процессный подход, предложенный школой административного управления, рассмотрел функции управления как взаимосвязанные. До этого функции рассматривались как незави­симые друг от друга. А. Файоль выделил пять функций управле­ния: «управлять означает предсказывать и планировать, органи­зовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

Выделение функций является результатом вертикального и горизонтального разделения труда в организации.

Что же такое функция управления?

Функция управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами.

Среди основных характеристик функций управления можно выделить следующие:

1) однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;

2) целевая направленность этих работ;

3) обособленный комплекс выполняемых задач.

Функция управления должна иметь четко выраженное содер­жание (набор действий в рамках функции), процесс осуществле­ния (логическую последовательность осуществляемых в рамках функции действий) и структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление.

Выделение функций управления имеет большое значение. Во-первых, функции управления организацией, их распределе­ние по исполнителям определяют структуру и штаты, закрепляют вертикальное разделение труда. Любое воздействие на управляе­мую систему может быть реализовано только через функции управления. Таким образом, выявляется тесная взаимосвязь и взаимообусловленность структуры и функций управления. Во-вторых, выделение функций управления помогает совершен­ствованию управленческого процесса, обобщению и передаче управленческого опыта. В-третьих, изучение функций управле­ния дает понимание сущности управленческой деятельности.

Анализ функций управления дает возможность систематизи­ровать знания о динамике, темпах и направлениях развития, при­чинных связях и взаимосвязях функций, резервах совершенство­вания их организации. Результаты анализа – основа для совершен­ствования существующей системы управления.

Анализ функций управления охватывает широкий круг воп­росов, определяющих как природу, цель, структурные свойства функций, так и способы осуществления каждой функции, т.е. технологию процессов менеджмента. Основное направление анализа функций управления –исследование всей их суммы и установление степени ее соответствия целям и задачам, стоящим перед объектом управления.

Анализ эффективности реализации функций позволяет более четко определить обязанности и права работников аппарата уп­равления и на этой основе спроектировать более рациональную систему менеджмента[5].

Результаты анализа функций управления могут быть выраже­ны в виде функциональной модели управления, отражающей взаимосвязь функций управления с конкретными исполнителя­ми, показывающей, как связаны между собой подразделения в статике, отражающей динамику выполнения работ и их взаи­мосвязь.

Функциональные модели строятся для каждого уровня мене­джмента. Модели более высокого уровня содержат управляющее воздействие для моделей, решающих задачи более низкого уров­ня, определяя их содержание и ограничения. Эти задающие воз­действия устанавливаются с учетом информации, которую полу­чает высший орган управления по результатам анализа функций управления низшего уровня.

Результатом анализа могут быть мероприятия, направлен­ные на:

1. Отделение вспомогательных и рутинно-расчетных работ;

2. Рационализацию связи между работами и исполнителями;

3. Выделение общих работ для системы управления в целом, результаты которых используются всеми подразделениями;

4. Выделение координирующих межфункциональных работ.

В определении функций получил всеобщее распространение подход, направленный на выделение общих и конкретных, или специальных, функций. Первые рассматриваются как функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе, вторые — как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы.

2.2. Общие функции управления


Состав общих функций управления не зави­сит от объекта управления, эти функции выполняются по отно­шению ко всем объектам управления. Разные авторы выделяют свои перечни общих функций управления. Тем не менее можно упорядочить существующие различия в их классификациях:

1)  выделяется или нет координация как самостоятельная функция управления;

2) выделяются или нет связующие процессы (процесс приня­тия решений и коммуникаций) или они выступают как процессы реализации функций управления;

3) выделяется или нет руководство (лидерство) как самостоя­тельная деятельность;

4) называют разное число категорий, в которое «собираются» функции управления[6].

Ряд авторов выделяют пять функций: планирова­ние, организацию (или организовывание), координацию, конт­роль и мотивацию. Взаимосвязь между ними может быть предс­тавлена круговой диаграммой, изображающей содержание любо­го процесса управления (рис. 1). Стрелки на диаграмме пока­зывают, что движение от стадии планирования к контролю воз­можно лишь путем выполнения работ, связанных с организовы­ванием процесса и с мотивированием работающих. В центре ди­аграммы находится функция координации, обеспечивающая сог­ласование и взаимодействие всех остальных функций. Однако, по нашему мнению, каждая функция представляет собой дея­тельность по координации, которую практически невозможно обособить в ограниченном количестве подразделений.



Рис. 1. Взаимосвязь общих функций управления

Интересный, но не совсем оправданный подход к выделению функций управления предложен американскими учеными в об­ласти управления Г. Купцом и С. О'Доннелом. Они рассмат­ривают функции управления как функции управляющего, хотя во многом содержание функций совпадает с ранее рассматривае­мыми классификациями. Функции управления как таковые от­личаются от функций управляющего. Представление о функциях управления как функциях управляющего – это один из самых ранних подходов к их классификации. Авторы выделили функ­ции: планирование, организацию, работу с кадрами, руководство и лидерство, контроль.

В учебнике «Основы менеджмента» под редакцией А. А. Радугина к основным «отечественным» функциям авторы относят:

1) целеполагание (на наш взгляд, выделение целеполагания как отдельной функции не совсем оправдано, так как любая дея­тельность предполагает постановку целей управления и поэтому сложно обособить этот вид деятельности в рамках конкретного подразделения);

2) организацию;

3)  регулирование (на наш взгляд, это часть функции конт­роля);

4)  активизацию (представлена несколько уже, чем мотива­ция);

5) контроль[7].

Иное представление общих функций управления дано О.С. Виханским, рассматривающим процесс управления как функцию администрирования, выделенную еще А. Файолем, и последовательно, поэтапно реализующуюся по отношению к объекту управления. Если раньше эта функция была определена как предвидение, руководство, координирование и контролиро­вание, то в настоящее время она состоит из следующей логичес­кой цепочки:

– установление целей;

– разработка стратегии (составная часть планирования);

– планирование работы;

– проектирование работы (понимается близко к функции ор­ганизации);

– мотивирование к работе;

– координация работы;

– учет и оценка работы (составная часть контроля);

– контроль работы;

– обратная связь (составная часть контроля)[8].

Таким образом, при анализе функций количество выделяе­мых самостоятельных категорий может быть ограничено.

Интересная и оригинальная классификация дана у А.К. Казан­цева. Авторы выделяют три группы функций менеджмента:

1) общие функции;

2) социально-психологические функции;

3) технологические функции.

Общие функции отражают основные стадии процесса управ­ления деятельностью организации. Это формирование целей (все функции формируют цели, и этот процесс неразрывно связан с осуществлением функции управления); планирование; организа­ция; контроль.

Социально-психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллек­тиве (формируют поведенческие аспекты реализации общих функций). К ним относят делегирование и мотивацию.

По нашему мнению, наиболее оптимальным является отнесе­ние к социально-психологическим функциям функции мотива­ции, делегирование же является частью функции организации.

Технологические функции менеджмента – виды деятельнос­ти, составляющие содержание технологии труда менеджера:

– принятие решений;

– коммуникация.

Эти процессы многими авторами выделяются как связующие или представлены как реализующие технологию мене­джмента.

Можно выделить следующие особенности общих функций управления:

1.   Общие функции управления всегда применяются ком­плексно и по всему спектру управленческого действия. В этой связи нельзя говорить о большей или меньшей важности тех или иных функций управления, так как в разных ситуациях различ­ные его функции могут приобретать доминирующий характер;

2. Общие функции управления не зависят от его объекта, так как:

во-первых, они применимы к любым социально-экономи­ческим процессам или системам. Так, вполне правомерно гово­рить о контроле эксперимента, регулировании уличного движе­ния, учете денежного обращения и т.д.;

во-вторых, функции управления применимы и к самим функциям управления как специализированным видам деятель­ности. Имеет место, например, понятие организации контроля производственной деятельности, планирования учета товарных запасов и т.д. В этом случае первое понятие характеризует целеполагание, системообразование, второе – содержательный характер деятельности. Организация контроля предполагает прежде всего, что контроль должен иметь определенные органи­зационные формы, характеризоваться конкретными структур­ными формами;

в-третьих, функции управления применимы и к самому про­цессу управления (процесс управления может рассматриваться как процесс реализации функций управления и как процесс реа­лизации управленческого решения), и к системе управления. Так, например, организация управления предполагает формирование вполне определенных организационных форм управления и как процесса, и как системы, разработку структурных элементов с закрепленными правами и ответственностью органов управления, исследование и обеспечение свойств целостности, органич­ности, связности и т.д.;

3)  между функциями управления нет жестких, однозначных границ. Один и тот же вид управленческой деятельности может обнаруживать признаки двух или даже нескольких функций уп­равления, их тесное взаимопереплетение. Вместе с тем во многих практических случаях понимание функций управления как неко­торых «технологических переделов» управленческой деятельнос­ти чрезвычайно важно, поскольку владение каждой из функций требует формирования определенных профессиональных качеств руководителя. Так, профессиональное владение функцией конт­роля требует несколько иных качеств от руководителя, чем орга­низаторская деятельность;

4)  в структуре деятельности руководителей различных уров­ней функции управления имеют различный удельный вес (опре­деляется экспертным путем)[9].

С учетом перечисленных особенностей можно выделить как наиболее обоснованную классификацию, данную М. Месконом. В этой книге принят подход, основанный на объединении существенных видов деятельности в небольшое число категорий, которые сейчас общепринято считать применимыми ко всем ор­ганизациям. Авторы полагают, что процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Они также считают, что эти первичные функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений, а руководство (лидерство) они рассматривают как самостоятель­ную деятельность. Четыре функции управления - планирование, организация, мотивация и контроль - имеют две общие характе­ристики: все они требуют принятия решений и для всех необхо­дима коммуникация. Из-за этого, а также вследствие того, что эти две характеристики связывают все четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений, называют связующими процессами.

Планирование – это непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и ее структур­ных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.

Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Организация непосред­ственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их вы­полняющих.

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к дея­тельности для достижения личных целей и/или целей органи­зации.

Контроль – это процесс обеспечения достижения организа­цией своих целей. Он состоит из установления норм, измерения полученных результатов и проведения необходимых корректиру­ющих мер.


2.3. Конкретные функции управления




Конкретные функции управления связаны со спецификой объекта управления. Выделение конкретных функций управления необходимо для организации управления, формирования штатов и организационной структуры.

Так как конкретные функции возникают в результате наложе­ния общих функций управления на специфику объектов управле­ния, то перечень таких функций зависит от перечня объектов уп­равления и уровня декомпозиции самих функций.

В качестве объектов управления могут выступать ресурсы, процессы и результаты.

Эта классификация представляет организацию как совокуп­ность входов, выходов и процессов преобразования ресурсов на входе в результаты на выходе. Но ведь систему можно рассмот­реть и с других позиций, детализируя внутреннюю среду органи­зации по составляющим (цели, задачи, структура, технология, персонал).

Можно рассмотреть наложение общих функций управления на функциональные области менеджмента (стратегическое уп­равление, маркетинг, инновационный менеджмент, управление персоналом, финансовый менеджмент, управление производ­ством), которые выделились в процессе разделения труда в управ­лении в качестве самостоятельных участков работ. Это тоже даст представление о совокупности конкретных функций управления.

Применительно к первой классификации конкретных функ­ций управления можно выделить функции управления ресурса­ми, функции управления процессами и функции управления ре­зультатами.

Функции управления ресурсами. Организации в процессе сво­ей деятельности используют материальные, трудовые, финансо­вые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соот­ветственно выделяют конкретные функции:

• управление запасами;

• управление финансами;

• управление персоналом и т.д.

Функции управления процессами. В любой организации проте­кает множество процессов, начиная от самого общего процесса управления, и до более конкретных: процессы реализации общих функций управления, процессы коммуникаций, принятия реше­ний, производственный процесс. Важнейшими частями произ­водственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим выделяют конкретные функции управления:

• управление материально-техническим снабжением;

• управление основным производством;

• управление вспомогательным производством;

• управление обслуживающим производством;

• совершенствование управления;

• управление сбытом;

• управление маркетингом и т.д.

Функции управления результатами. К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производ­ства и реализации, затраты, качество продукции и т.д. Соответ­ственно выделяют конкретные функции:

• управление качеством;

• управление производительностью;

• управление затратами и т.д[10].



Заключение




Под управлением (менеджментом) понимается система, обеспечивающая успешное целостное функционирование, сохранение и развитие организации.

К целям теории управления относят: изучение наиболее важных, типичных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;  определение основных тенденций развития управленческих процессов; построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем; формулирование научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.

Выделение функций управления в процессе разделения управленческого труда – объективно обусловленное необходи­мостью оптимизации управления.

Функция управления – это специфический вид управлен­ческой деятельности, выражающая содержание воздействия на объект управления и направленная на достижение поставлен­ной цели.

Содержание любой функции управления состоит в опреде­лении состава мероприятий (действий), направленных на опти­мизацию процесса управления.

Функции управления весьма многогранны: анализ, целеполагание, прогнозирование и программирование, планирова­ние, организация, координация, мотивация и стимулирование, коммуникация, учет и контроль. Все они взаимодействуют друг с другом, имеют своими объектами воздействия как исполни­тельскую, так и собственно управленческую деятельность.

Список использованной литературы:




1.     Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: Инфра-М, 2008. – 144 с.

2.     Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2007. – 288 с.

3.     Глухов В.В. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2008. – 372 с.

4.     Гончарова Н.Е. Теория управления. – М.: Приор-издат, 2006. – 224 с.

5.     Леонов Г.А. Теория управления. – СПб: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2006. – 234 с.

6.     Основы менеджмента / под ред. АА. Радугина. – М.: Центр, 2002. – 432 с.

7.     Рой О.М. Теория управления. – СПб.: Питер, 2008. – 256 с.

8.     Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – 608 с.

9.     Уколов В.Ф., Масс А.М., Быстряков И.К. Теория управления. – М.: Экономика, 2007. – 704 с.





[1] Леонов Г.А. Теория управления. – СПб: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2006. – с. 18.

[2] Рой О.М. Теория управления. – СПб.: Питер, 2008. – с. 31.

[3] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 28.

[4] Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: Инфра-М, 2008. – с. 18.

[5] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 64.

[6] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 66.

[7] Основы менеджмента / под ред. АА. Радугина. – М.: Центр, 2002. – с. 14.

[8] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2007. – с. 12.

[9] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 71.

[10] Теория управления / под ред. Ю.В. Васильева. – М.: Финансы и статистика, 2007 . – с. 73.

1. Контрольная работа Взаємозвязок математики з філософією
2. Реферат Политическая система тоталитаризма
3. Реферат Будова та функції чоловічої та жіночої статевих систем
4. Реферат на тему Баптизм 2
5. Реферат на тему Оренбург во время великой отечественной войны
6. Реферат Расчет оплаты труда на предприятии
7. Реферат Процессуальный статус подозреваемого и обвиняемого
8. Реферат Разработка технологического процесса восстановления ведущей конической шестерни главной передачи
9. Реферат Тимофей I
10. Реферат Ионический ордер