Курсовая Психологические службы в системе образования
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА
В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ ГЕРМАНИИ
Впервые в немецкоязычной литера туре понятие «школьная психология» появилось в 1910г., в статье В. Штерна «Сверхнормальный ребенок».
Несмотря на понимание необходимости психологической службы в системе образования, реальное ее развитие началось лишь в 70-е гг. прошлого века, после того как немецкий Бундесрат, Федеральная комиссия по планированию образовательной политики и Федеральная конференция министерств культуры и образования разработали перспективную Программу развития психологической службы в системе образования.
Целью образования, согласно федеральному закону, является прежде всего выявление индивидуальных возможностей и склонностей каждого ученика, чтобы обеспечить правильный выбор будущей профессии и жизненного пути.
В каждой из земель Германии действует свой закон об образовании, составленный на основе «рамочного» федерального закона. Система образования в целом представляет собой классическую трехступенчатую структуру, состоящую из начальной, средней и высшей школы.
Обучение в начальной школе (Grund-
schule) начинается в шестилетнем возрасте и продолжается в течение четырех лет (в Берлине и Бранденбурге — шести лет).
|
Есть также отдельный тип школы — для детей с ограниченными возможностями (Fordernschulej). Сюда попадают дети, которые по разным причинам не справляются с программой средней школы.
Необходимо отметить, что в силу существующей в Германии культурной автономии федеральных земель их образовательные системы могут отличаться, так же как и система психологического сопровождения образования. Поскольку наибольшее развитие психологическая служба образования получила в Баварии, остановимся на ней более подробнее.
Баварский закон «об образовательных и воспитательных учреждениях содержит отдельную статью, касающуюся службы психологического консультирования. В статье 78 формулируются ее задачи:
1. Задачей каждой школы и каждого учителя является оказание помощи и консультирование учеников и их родителей с целью выбора образовательных возможностей, наиболее полно соответствующих склонностям и способностям каждого учащегося. Помощь школе в проведении подобного рода консультативной работы призваны оказывать педагоги-консультанты {Beratungsfehrkrafie) и школьные психологи (Schulpsychologetf).
2. Задачи, выходящие за рамки от дельной школы, выполняются государственными центрами психологического консультирования (staatliche,
zentrale
Schulberatungstelle).
3. Основные направления развития консультативной службы в образовании определяются соответствующим министерством.
|
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА
В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ В США
Зарождение школьной психологии в США
Школьная психология в США формировалась на стыке детской психологии, клинической психологии и психологии специального обучения. В
В течение следующих 50 лет школьная психология, как и другие прикладные сферы психологии, в США развивалась медленно. Критерии лицензирования, образовательные и профессиональные стандарты для школьных психологов были разработаны в 20-х гг. XX в., сначала в Нью-Йорке, а затем и в других штатах. По данным Валтера и Валлина (Walter, 1925; Wallin, 1914), до
К 1950г. 10 университетов США предлагали специальные программы подготовки школьных психологов. Количество таких университетов (по данным Pagan, 1986) увеличилось до 30 к
Современное состояние школьной психологической службы в США
В настоящее время в США насчитывается 25 – 30 тыс. школьных психологов, которые работают во всех 50 штатах страны. Больше всего школьных психологов в густонаселенных штатах (Нью-Йорк, Огайо, Калифорния и др.). Как и в других странах, школьных психологов больше в городах, чем в сельской местности. Разрешение
|
на работу школьным психологам выдается либо образовательным органом штата, либо психологическим департаментом администрации штата.
Во всех штатах хорошо развита национальная инфраструктура поддержки школьной психологии. Интересы психологов защищает Американская психологическая ассоциация (далее – АРА); школьные психологи представлены в АРА отдельной секцией. Они имеют свою профессиональную организацию – это Национальная ассоциация школьных психологов (далее – NASP), насчитывающая 18 тыс. членов. Есть и другие национальные организации, работающие со школьными психологами.
Существуют признаваемые профессиональным сообществом школьных психологов ценности, принципы и нормы поведения. Отношения с работодателями, клиентами, педагогами, правовыми органами и обществом в целом (Oakland, 1986) регулируются с помощью нормативных документов, разработанных Американской психологической ассоциацией. Это, в частности, «Этические принципы психологов» (1981), «Психология как профессия» (1968), «Этические принципы при проведении исследований на людях» (1973), «Стандарты обучающего и психологического тестирования» (1985), «Условия приема на работу психологов» (1972). Секцией школьной психологии разработаны такие нормативные документы, как «Руководство по условиям работы школьных психологов», «Государственные правовые нормы поддержки школьной психологической службы», и некоторые другие. Комплект стандартов, принятых Американской психологической ассоциацией, обеспечивает контроль профессиональных, научных, образовательных и этических аспектов деятельности школьных психологов («Стандарты обеспечения школьной психологической службы», «Стандарты для подтверждения уровня профессионализма в школьной психологии», «Принципы профессиональной этики» и др.).
Подготовка школьных психологов
Существует более 200 различных программ подготовки школьных психологов на уровне магистра, специалиста и доктора. В
|
В законе и в «Основных направлениях» определяются основные структурно-функциональные единицы или звенья службы психологического консультирования: это педагоги-консультанты, школьные психологи (школьные консультанты — Schulberatungskrttfte) и государственные центры психологического консультирования (здесь работают так называемые государственные консультанты — staatliche
Beratungskrufte).
|
В школах нередко работают также педагоги, специализирующиеся по работе с той или иной конкретной проблематикой. В их задачи может входить, например, консультирование по вопросам профилактики вредных привычек (сбор и распространение просветительской информации; координация профилактических мероприятий в рамках школы; поддержание контактов со службами по оказанию социальной и медицинской помощи), кураторская работа со старшеклассниками (выбор курсов и предметов; подготовка к экзаменам), проведение отдельных видов тренингов и т.п.
В рекомендациях баварского министерства основные направления деятельности школьных консультантов, работающих как непосредственно в школах, так и в региональных центрах, определены следующим образом:
1. Консультирование по вопросам выбора образовательного пути.
2. Психолого-педагогическое консультирование.
3. Системная работа со школой.
4. Работа в сети консультативных служб.
Нормативные документы министерства культуры и образования Баварии регламентируют основные направления деятельности всех психолого-педагогических кадров, работающих в образовательных учреждениях и в центрах, причем для специалистов каждого звена в рамках соответствующего направления выделяется свой аспект работы, и, следовательно, свои цели и задачи, определяемые их квалификацией и полномочиями.
Рассмотрим несколько подробнее, каким образом проводится подобное консультирование. На каждый случай, предполагающий консультирование, разрабатываются специальные рекомендации. Подготовкой таких рекомендаций, где достаточно подробно описывается ход консультирования, занимаются государственные консультанты. В консультативной встрече принимают участие родители, педагог-консультант и учителя; в приведенном выше примере это будут учитель из начальной школы (откуда переходит ребенок) и учитель из реальной школы (куда переходит ребенок). Педагог-консультант проводит анализ ситуации, где рассматривается
|
отличие от системы образования, принятой в Европе, в США нет программ по школьной психологии для студентов колледжей и университетов ниже уровня магистра. Подготовка по специальности «школьная психология» на уровне магистра предполагает 1–2-годичную программу, включающую 10–15 курсов; на уровне специалиста – 3-го-дичную программу (не менее 20 курсов) и 1 год интернатуры под супервизорством. Подготовка на уровне доктора обычно включает 4–5-летнюю программу: 25–35 курсов в течение 2–3 лет, год интернатуры под супервизорством и диссертационная работа.
Профессия школьного психолога предполагает владение 16 областями деятельности. К ним относятся управление классом, организация класса и социальная структура, межличностная коммуникация и консультирование, основные учебные навыки, главные жизненные навыки, эмоциональные/социальные навыки, работа с родителями, системное развитие и планирование, индивидуальное развитие, индивидуальные различия в развитии и обучении, отношения в школьном сообществе, обучение, правовые и этические аспекты профессии, тестирование, особенности мультикультурной ситуации, исследовательская и научная деятельность.
Есть две точки зрения на подготовку школьных психологов. Первая –признает наиболее эффективной модель ученого-практика. Вторая -ставит менее амбициозные цели и видит в школьных психологах хороших пользователей литературы.
Существуют различные представления и о том, к какой сфере следует относить школьную психологию: к образованию или к психологии. Психологи, работающие в школе, как правило, идентифицируют себя с коллегами в сфере образования, но при этом отмечают, что технология их работы и литература взяты в основном из психологии. Кроме того, практика деятельности школьных психологов имеет многие правовые и финансовые аспекты, которые выходят за рамки как образования, так и психологии.
Деятельность школьной психологической службы
|
приоритетами развития, стилем действия фондов; национальными, штатными и местными профессиональными стандартами; зависит от количества школьных психологов и качества их подготовки.
Служба имеет свою специфику в работе с дошкольниками, учениками начальной и средней школы. По данным Smith (1984), в среднем школьные психологи посвящают 5% своего времени дошкольникам (3–5 лет), 60% – ученикам начальной школы (6–12 лет), 20% – ученикам младшей средней школы (13–15 лет), 15% – ученикам старшей средней школы (16–18 лет).
Работа школьных психологов в основном связана со специальным обучением: 32% своего времени они уделяют детям с синдромом неспособности к обучению, 22% – детям с поведенческими и эмоциональными нарушениями, 14% – детям с задержкой психического развития и 16% – школьной популяции в целом. Значительно меньше психологи работают с талантливыми и одаренными детьми (4%), а также детьми с хроническими заболеваниями (3%), физическими (2%) и речевыми (2%) расстройствами.
На вопрос, как обычно распределено их время и как бы они хотели его распределить, школьные психологи отвечают, что 54% времени (хотелось бы 40%) уходит на тестирование, 23% (против 30% желаемого) – на различного рода корригирующее вмешательство (например, каунслинг, развивающие программы), 18% (против 23%) – на консультации, 1% (против 4%) – на исследовательскую работу.
Основные направления деятельности школьной психологической службы
Школьные психологические службы чаще всего работают по 6 направлениям:
1) индивидуальное тестирование с учениками, нуждающимися в специальном внимании. Оцениваются уровень когнитивного развития, эмоциональные, социальные и лингвистические характеристики. В качестве инструмента используются образовательные и психологические тесты;
успеваемость данного ребенка в предыдущем звене школьного обучения, результаты выполнения им пробных заданий.
Далее консультант и учителя предлагают родителям описание различных образовательных путей для их ребенка. Консультант дает родителям характеристику ребенка, отмечает его сильные и слабые стороны, предлагает рекомендации по преодолению трудностей. Отметим еще раз: основную работу в подобных ситуациях проводит именно педагог-консультант. Психолог привлекается лишь при особой необходимости. Если говорить о работе собственно психологов, то их основная сфера — это психолого-педагогическое консультирование (второе направление, выделенное в рекомендациях министерства), т.е. непосредственная психологическая работа, как в индивидуальном, так и в групповом вариантах, включающая все ее виды и формы, от психодиагностики до психотерапии, по всему спектру возникающих проблем, а также превентивная работа. Психологи оказывают помощь в преодолении учебных и поведенческих проблем у школьников, в разрешении конфликтных ситуаций (в классе, в учительском коллективе, между школьниками и учителями и т.д.); в разрешении острых и кризисных ситуаций (внезапное падение успеваемости, прогулы аутоагрессия и т.п.); проводят групповые занятия со школьниками, родителями, учителями (по развитию учебных и социальных навыков, приемов самоорганизации, релаксации и т.д.).
Ситуация с обеспеченностью психологами различается в зависимости от типа школы. В настоящее время в Германии по рекомендациям федерального министерства культуры и образования на 5000 учащихся должен приходиться один школьный психолог.
В целом по Баварии специальные школы наиболее обеспечены психологами.
В Баварии на одного школьного психолога приходится: в спецшколах 5441, в гимназиях— 8245, в начальной и главной школах — 9827 и в реальной школе — 11011 школьников. В Баварии сегодня работает около 500 школьных психологов.
|
|
(ПОНП) была провозглашена смена парадигмы психологической работы в системе образования. Суть нового подхода заключается в переориентации от индивидуально-центрированного способа работы к системной работе со школой. Смена парадигмы должна привести к формированию нового психологического мышления, согласно которому даже при решении единичного проблемного случая от психолога требуется системное видение ситуации. Имеется в виду, что для решения проблемы ученика психолог не может ограничиваться только лишь анализом его конкретной ситуации, он обязан принимать во внимание: факторы, относящиеся к более широкому контексту (стилю школьного руководства, стилю учительского поведения, школьному и домашнему окружению и др.), используя их как потенциал для осуществления позитивных перемен.
Согласно предложениям секции школьной психологии ПОНП, работа школьных психологов должна базироваться на следующих основных принципах.
Во-первых, это принцип добровольности обращения за помощью.
Во-вторых, это принцип свободного доступа, который означает, что услуги школьного психолога всегда доступны, но вопрос об их использовании — это вопрос инициативы клиента.
В-третьих, это принцип конфиденциальности.
В-четвертых, это принцип разделения сфер компетенции.
Таким образом, сотрудничество всех участников образовательного процесса должно осуществляться по принципу разделения сфер компетенции, с соблюдением рамок профессиональной и административной ответственности каждой стороны.
Психологи представляют не только интересы школы, но и в равной мере интересы учащихся и родителей. Позиция школьных психологов определяется соблюдением нейтралитета. Услуги школьных психологов являются бесплатными (за исключением частнопрактикующих специалистов).
|
2) прямое вмешательство, способствующее когнитивному, эмоциональному и социальному развитию. Используются такие формы работы, как обучение, тренинг, каунслинг и различные виды терапии;
3) непрямое вмешательство: работа с родителями, учителями, другими специалистами в области педагогики. Обычно непрямое вмешательство включает в себя тестирование, участие в обучающих группах, каунслинг, консультации и сотрудничество;
4) исследовательская и научная деятельность;
5) супервизорство и административная работа: разработка и создание планов для школьных психологических служб, прием на работу и супервизорство, повышение квалификации школьных психологов, сотрудничество с другими психологическими и социальными службами;
6) предупреждение и уменьшение различных негативных последствий отклоняющегося поведения. В основном эти программы ориентированы на девиантных подростков (нарко- и алкогольная зависимость, суициды, бросание школы, школьное насилие, ранняя беременность).
Основные проблемы школьной психологии
Общие проблемы школьной психологии в США сказываются на состоянии школьной психологической службы. Проблемы можно подразделить на два основных класса – в профессиональной подготовке и в практической деятельности.
Подготовка психологов. Необходимо больше докторских программ для подготовки школьных психологов. Количество и качество интернатур меньше, чем их требуется, и, как правило, они охватывают очень небольшую часть специальности. Преподаватели университета имеют небольшую зарплату и перегружены работой, поэтому у них не хватает времени на исследовательскую и другую научную деятельность. Недостаточно количество стипендий для студентов.
|
Как отмечают психологи-практики, чаще всего они нуждаются в повышении квалификации, расширении арсенала методик, налаживании контактов с коллегами, уменьшении технической нагрузки (отсутствие секретаря).
В подавляющем большинстве случаев школьные психологи – белые и свободно говорящие только на английском языке. В то же время население США все более становится двуязычным и более разнообразным по национальному составу. В результате школьные психологи часто оказываются не подготовленными к обслуживанию нужд школьной популяции.
Таковы особенности работы школьной психологической службы в США.
|
торой отражены в утвержденных ПОНП «Этических стандартах психолога». В этих рамках и с учетом административно-правовых границ психологи работают независимо и самостоятельно.
Перейдем теперь к описанию деятельности специалистов центров психологического консультирования, которые решают несколько иные задачи, чем психолого-педагогические кадры, работающие непосредственно в образовательных учреждениях. Государственные центры л психологического консультирования создаются по окружному принципу. Руководитель центра назначается баварским Министерством образования и культуры. Государственный центр выполняет функции головного консультативного психологического учреждения в своем округе. Каждый сотрудник центра специализируется на деятельности в определенном типе школы. Например, в центре есть такие специалисты, как педагог-консультант по гимназиям и психолог по гимназиям, педагог-консультант по реальным школам и психолог по реальным школам и т.д.
Согласно нормативным документам, центры решают следующие задачи:
1. Консультирование по вопросам выбора и смены образовательного пути в особо сложных случаях, прежде всего при поступлении в баварские школы иностранцев или школьников из других федеральных земель.
2. Психолого-педагогическоё консультирование в особо сложных случаях.
3. Оказание консультативной помощи и методическое обеспечение практической деятельности школьных консультантов.
4. Сотрудничество со школьными и внешкольными учреждениями.
Центры выполняют также функцию контроля, осуществляя сбор и оценку отчетных материалов, ежегодно предоставляемых каждым педагогом-консультантом и психологом. Конкретные данные о работе школьных психологов можно оценить по результатам мониторинга где выделились следующие основные виды практической' работы психологов:
|
2) работа с учителями;
3) работа с другими участниками образовательного процесса (родителями, школьным руководством);.
4) системная работа со школой;
5) работа в сети прочих сервисных учреждений для обеспечения комплексного решения проблем клиентов.
Психологическая работа с учащимися.
На работу с учащимися приходится около 60% рабочего времени психологов. В рамках индивидуальной работы со школьниками основной формой является индивидуальное консультирование (50% рабочего времени), на диагностику приходится около 20 % времени, информирование, просвещение занимает примерно 16% времени.
В большинстве случаев при обращении к психологу имеет место сочетание нескольких причин. Статистика обращений такова: учебные проблемы (85%), эмоциональные проблемы (55,3%), отклоняющееся поведение (49%), выбор образовательного пути (36 %), коммуникативные проблемы (25 %).
Если говорить о контингенте клиентов из числа школьников, то обращения связаны в основном с проблемами младших школьников. В целом распределение обращений по типам школ таково: 45 % — начальная школа (I—IV классы), 15% — гимназии, 12% — средняя школа (V—IX классы), 5 % — общеобразовательная школа, 17% — реальные училища, 6 % — прочие.
Инициатива обращений принадлежит в подавляющем большинстве случаев родителям (84 %), в 10 % случаев она исходит от учителей, в 3 % — от самих учеников.
|
ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ЕВРОПЕ.
Европейской федерацией профессиональных психологических ассоциаций (European Federation of Professional Psychologists Associations, далее – EFPPA) с октября
Опираясь на отчет EFPPA «Психологи в системе европейского образования» (Psychologists in the Educational System in Europe. April, 1997), мы свели обобщенные данные об особенностях работы психологов образования в Европе в специальную таблицу.
Из этой таблицы видно, что основной работодатель для школьных психологов и психологов образования – государственные или местные власти, а также органы управления образованием. Психологические службы находятся под патронажем государства, даже если они функционируют в частных образовательных учреждениях. Нагрузка школьных психологов достаточно велика; практически во всех странах на одного психолога приходится более 1000 детей (в среднем в Европе один психолог обслуживает 4700 детей). Психологической помощью обеспечиваются все дети до 18 лет, вне зависимости от того, где они обучаются (детский сад, школа, гимназия и т.п.). Интересным для отечественных специалистов представляется наиболее сходный с российским опыт Бельгии, где психолого-медико-социальные центры оказывают поддержку школьной психологической службе.
В большинстве европейских стран психолог образования должен пройти многолетний специальный курс обучения (хотя, в отличие от США, в некоторых странах Европы не требуется специального образования, достаточно иметь диплом профессионального психолога). Обычно специалист обязан иметь лицензию на работу школьным психологом (психологом образования), пройти программу профессиональных тренингов, практику в избранной области специализации.
|
обязательно. Психологические ассоциации способствуют обмену опытом между коллегами, разрабатывают нормативные документы, защищают интересы клиентов и самих психологов образования, поддерживают высокий профессиональный стандарт деятельности специалистов-практиков.
|
ясно показывает, что сугубо индивидуальные проблемы учащихся в строгом смысле оказываются явлением весьма редким, так как учебные способности и достижения отдельного учащегося просто не удается рассматривать изолированно от других факторов — от поддержки и требований его семьи, от уровня профессиональной и социальной компетентности учителей, от особенностей взаимоотношений с другими учащимися и т.д. Наличие этих взаимосвязей становится еще более очевидным при работе с социальными проблемами учащихся.
Системная работа со школой
.
Можно с уверенностью говорить о все усиливающейся тенденции к системной психологической работе. По данным мониторинга, это направление занимает второе место в практической деятельности психологов, на него приходится около 20% рабочего времени психологов.
В рамках системной работы со школой психологи занимаются организационным консультированием с целью разработки внутренней концепции школы, оптимизации организационного и рабочего климата в рамках школы, развития корпоративной идентичности школы как образовательного учреждения. Системная работа — это также деятельность по оптимизации отношений школы с ее партнерами, что обеспечивает открытость школы. Одна из важнейших задач работы психологов в рамках данного направления состоит в том, чтобы способствовать адекватному восприятию школой государственного и социального заказа.
Системная работа со школой осуществляется психологами, как правило, в форме реализации различных проектов и мероприятий.
|
поведенческих стратегий в случаях отклоняющегося поведения школьников (срыв уроков, прогулы), а также отклонений от среднего уровня развития (частичные нарушения способностей, высокая одаренность). И, наконец, учителя обращаются к психологам с проблемами, касающимися их собственного профессионального положения (проблема профессионального «выгорания», проблемы учительского коллектива и др.).
На организационное и системное консультирование приходится 17% всех видов работ в рамках этого направления.
Супервизорская работа с различными группами учителей (педагоги-консультанты, учителя различных типов школ) составляет 11%. Формы работы различные: просвещение, беседы, тренинги для учителей, школьников и их родителей, а также разъяснение психологической составляющей действующих программ. 10 % деятельности приходится на работу с классом как с коллективом — разъяснение правил «общежития» в классе, помощь в оптимизации атмосферы и климата в классе, налаживание отношений «класс — учитель» и т.д.
Психологическая работа с учителями.
Основное содержание запросов учителей касается способов преодоления повседневных трудностей школьной жизни. Чаще всего учителей волнуют следующие проблемы:
• оптимизация проведения занятий (стиль воспитательных воздействий, взаимодействие «учитель — ученик», климат в классе, источники напряженности и конфликтов);
•оптимизация профессиональной деятельности (развитие педагогических навыков, расширение их репертуара);
• разрешение конфликтных ситуаций (стратегии взаимодействия со школьниками, родителями, коллегами и руководством школы);
• повышение удовлетворенности профессиональной деятельностью (преодоление стресса, организация собственной деятельности, выход из ролевых конфликтов);
• средства оптимизации школьной жизни в целом.
|
ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ЗА РЕБЕЖОМ.
Краткий обзор организации психологической службы за рубежом свидетельствует, что в большинстве стран деятельность психологической службы строго регламентирована и регулируется законодательством и различными нормативными документами, разработанными профессиональными сообществами профессиональных психологов. Как правило, имеются наборы национальных стандартов, относящихся к практической деятельности и образованию специалистов психологической службы. Эффективным регулятором деятельности психологов образования являются этические стандарты (кодексы поведения, четко сформулированные этические принципы работы с клиентами и т.д.).
Многоступенчатое образование психолога обычно требует нескольких лет и обязательно сочетается с практикой в избранной области специализации (обычно с супервизорством); каждый этап обучения завершается присвоением определенной квалификации (степени) и подтверждается дипломом, сертификатом или иным документом. В некоторых странах (например, в Великобритании) существуют единые Регистры, без учета в которых практическая психологическая деятельность для конкретного специалиста невозможна. Государственные органы управления (обычно министерства образования или подобные) и многочисленные профессиональные ассоциации строго контролируют деятельность работников психологической службы.
|
ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В РОССИИ.
Этапы формирования государственной психологической службы образования
В первые десятилетия XX в. в России бурно развивалось такое направление науки, как педология, шли поиски методов практической работы с детьми, разрабатывались и применялись в школах измерительные психологические инструменты (тесты). К сожалению, в
|
отношения с коллегами (8 %), специальные профессиональные темы (7%), общая профессиональная ситуация (5 %).
Основные формы работы психологов с учителями — это курсы повышения квалификации, организуемые на региональном и межрегиональном уровнях; курсы повышения квалификации для учителей отдельной школы (педагогические дни, тренинги, тематические вечера); индивидуальное консультирование и супервизия.
Психологическая работа с другими участниками образовательного процесса (с родителями, школьным руководством).
Консультирование родителей чаще всего осуществляется в связи с проблемами школьников. Цель психологической работы с родителями состоит прежде всего в том, чтобы добиться осознания ими собственного стиля воспитания и взаимоотношений с детьми, в повышении их социальной и коммуникативной компетентности.
Кроме того, консультации психологов необходимы для налаживания сотрудничества школы с родителями, оптимизации всех видов родительской работы в школе. Цели психологической поддержки родительской активности могут состоять, в частности, в том, чтобы помочь родителям правильно организовать родительское собрание. Психолог пытается развить у родителей активную позицию по отношению к школе, помочь осознать свою долю ответственности за происходящие в ней процессы.
Психологи работают также с представителями школьной администрации. Для этой категории клиентов особо необходимы знания и соответствующие навыки, связанные с организаторской работой, ведением сложных переговоров, пониманием специфики групповых процессов и др. Для управленцев важны также навыки самоорганизации в работе и навыки преодоления стрессовых ситуаций.
Психологическая работа в сети сервисных учреждений.
|
сети учреждений позволяет психологу быстро перенаправить клиента в нужное ему учреждение, где могут оказать помощь в разрешении его проблем. Личные контакты и общение представителей различных профессий позволяют добиться эффекта синергии в деятельности междисциплинарных систем по обслуживанию населения.
Школьные психологические службы поддерживают постоянные контакты с учреждениями по работе с подростками и молодежью, с управлениями по делам молодежи, с психотерапевтическими консультациями, медицинскими учреждениями. Они активно сотрудничают также с юридическими службами, с коммунальными и региональными административными органами, а также с различными учреждениями психосоциальной помощи.
В последнее время в сообществе школьных психологов Германии все большее внимание уделяется проблеме оценки качества психологической работы.
Г. Гейзе утверждает, что основным мотивом оценивающей деятельности должна стать необходимость для психологов прояснить самим себе, насколько эффективны предлагаемые ими услуги. Разработка таких критериев и стандартов является сложной проблемой. По мнению Г. Гейзе, можно выделить как «мягкие» критерии такие, например, как удовлетворенность клиентов, так и более «жесткие», например, изменения в поведении клиентов или изменения школьной жизни в тех или иных ее аспектах. При оценке эффективности необходимо учитывать также «исходные переменные», прежде всего условия труда психологов, которые для эффективного труда значат не меньше, чем квалификация работников.
На XX конгрессе по прикладной психологии немецкими коллегами был принят ряд критериев оценки эффективности деятельности школьных психологов:
• Соответствие деятельности психологов спросу.
• Позитивные изменения, происходящие в тех или иных сферах школьной жизни.
• Позитивные изменения, происходящие с клиентами.
|
Свой вклад в становление системы школьной психологической службы внесли и первые конференции по этой проблеме: I Всесоюзная конференция по проблемам психологической службы в СССР (1984), всесоюзная конференция «Научно-практические проблемы школьной психологической службы» (1987). Участники обсуждали научные, методические и организационные проблемы, определяли цели, задачи, основные виды деятельности психолога в школе. Создание системы психологической службы народного образования отвечало определенным запросам практики, необходимости применять психологические знания в процессе воспитания и развития детей. С распадом СССР, началом масштабных социально-экономических реформ появились и новые проблемы, которые призвана решать психологическая служба. Кризисные явления в стране, снижение уровня жизни людей не могли не сказаться на психологическом и соматическом статусе как родителей, так и детей. Вот некоторые следствия различных негативных процессов в стране: ухудшаются показатели здоровья детей, постоянно растет детская преступность, увеличивается количество дезадаптированных детей с различными проблемами (отклонения в развитии и поведении, учебные трудности, дефекты мотивационной сферы и т.п.), снижается эффективность образования. Существует мощный социальный запрос, связанный с необходимостью психологической поддержки населения в условиях хронического социального кризиса. Таким образом, к общим задачам психологической службы образования – обеспечению нормального, гармоничного психического развития – сегодня добавляются новые, в частности усиление работы с контингентом детей из «групп риска», профилактика детской преступности, помощь детям, находящимся в безвыходной ситуации, разработка системы экстренной, в том числе дистантной, психологической помощи (телефон доверия), и многие другие.
|
организацию системы психологической поддержки образования на примере Москвы, где деятельность психологов-практиков непосредственно в образовательных учреждениях разного типа сочетается с работой психолого-медико-социальных центров помощи детям и подросткам.
Особенности профессиональной подготовки психологов образования.
Базовое психологическое образование имеют лишь 46% специалистов (реально эта цифра, вероятно, еще ниже), остальные либо получили второе высшее психологическое образование, либо закончили курсы повышения квалификации, либо имели иную психологическую подготовку.
Отметим, что альтернативные образовательные учреждения не всегда гарантируют высокое качество профессиональной подготовки выпускников. Из имеющих базовое психологическое образование большинство обучалось в педагогических институтах на психолого-педагогических факультетах.
Вообще, сегодня основные кадры школьных психологов рекрутируются из людей с педагогическим образованием, у большинства школьных психологов стаж педагогической работы значительно превышает психологический: средний педагогический стаж составляет 5,75 года, психологический – 2,74 года, т.е. сотрудники работают педагогами в среднем в два раза дольше, чем психологами.
В целом, как видно из имеющихся данных, психологическая служба образования Москвы укомплектована кадрами, но большинство школьных психологов не имеют базового психологического образования и на данный момент нет единого профессионального стандарта подготовки специалистов-практиков.
Практическая деятельность школьных психологов.
Направление к психологу.
Дети, нуждающиеся в помощи, попадают на прием к школьному психологу различным образом:
· по направлению школы – 29,7%;
· по инициативе родителей – 32,6%;
|
• Достижение признания и уважения психологической работы со стороны всех участников образовательного процесса, а также представителей науки, общественности, политиков.
• Действенность: качество профессиональной работы, личная отдача, сотрудничество, режим работы, связи с общественностью, ведение документации и т.д.
• Эффективность: затраты времени на работу, применение специальных знаний и технологий, внедрение инноваций, творчество.
• Личная удовлетворенность.
• Удовлетворенность клиентов.
Проблема определения роли и функций психологической службы в образовании встает перед школьными психологами практически всех стран и активно ими обсуждается. Та или иная модель, принимаемая обществом, зависит как от состояния экономики, так и от организации самого образования, идеологии и других социокультурных факторов. Соответственно, модели школьной психологической службы, несмотря на наличие общих черт, заметно различаются. Модели психологической поддержки образования во многом зависят от тех целей, которые ставит система образования перед службой. Эти цели и определяют структурно-функциональную организацию, нормативную базу, инструментарий и т.д., причем в ходе развития системы образования цели могут меняться и, соответственно, меняются модели психологической службы. В системе образования Германии также сложилась своеобразная модель психологической службы, основными структурно-функциональными единицами, которой являются педагоги-консультанты, школьные психологи и государственные центры психологического консультирования. Законом об образовании и Министерством образования и культуры, как на федеральном, так и на земельном уровнях, для каждого из этих звеньев определены направления, цели и задачи их деятельности. Анализ системы психологической поддержки образования Германии, на наш взгляд, может быть полезен при разработке моделей психологической службы образования в нашей стране.
|
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА
В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ ВО ФРАНЦИИ
Интересен опыт развития школьной психологической службы во Франции. В1905 году Министерство образования Франции попросило исследовать проблему детей, которые не в состоянии обучаться в школе по общей программе. В результате исследования появился знаменитый тест Бине-Симона, позволяющий выявлять детей с задержкой умственного развития. За этим последовало открытие специальных школьных классов для таких детей, а в 1909 году открылась первая во Франции профессиональная школьная психологическая служба. В 1947 году в Париже начала работать группа школьных психологов под руководством профессора А.Валлона. В отличие от тех задач, которые ставил перед школьной психологической службой А. Бине, А.Валлон полагал, что ее цель не в селекции детей по каким-либо признакам, а в психологической помощи каждому ребенку, в создании оптимальных условий обучения и воспитания всех без исключения детей.
Во Франции начиная с
|
· другим путем – 11,6% (в результате скринингового обследования, по совету знакомых, по направлению поликлиники, ПМПК и др.).
Как видно из приведенных данных, наиболее часто инициируют визит к психологу родители, которые сталкиваются с определенными проблемами в поведении ребенка, почти так же часто – работники школы.
Многие дети по собственной инициативе обращаются за квалифицированной психологической помощью. Все это свидетельствует о росте информированности населения, доверия сотрудникам школьной психологической службы. Несмотря на это, можно отметить, что в разных округах активность школьных работников не одинакова и иногда очень низка (от 36 до 85% школ направляют учеников к психологу); аналогичные выводы следует сделать и о поведении родителей. Очевидно, что пока еще не все родители и педагоги имеют полное представление о целях и возможностях психологической работы с учениками.
Категории клиентов школьной психологической службы
Основную долю клиентов школьного психолога составляют школьники младших и средних классов (дети 7–12 лет). На втором месте по частоте обращений – старшеклассники (дети 12–18 лет) и родители (практически равное количество обращений), затем педагоги. Реже всего психологи работают (в порядке убывания) с дошкольниками (дети 3–7) лет, студентами; малышами (от младенчества до 3 лет).
Почти нет школ, в которых за помощью не обращались бы родители и педагоги. Таким образом, взрослые, вовлеченные в процесс обучения и воспитания ребенка, обращаются за помощью к специалисту, а затем самостоятельно взаимодействуют с ребенком, корригируя его развитие. Поэтому консультационно-просветительское направление работы школьной психологической службы является очень важным и вносит существенный вклад в повышение эффективности образования.
Основные проблемы клиентов школьной психологической службы.
|
запросы, связанные с учебой и умственным развитием детей (трудности обучения, отсутствие учебной мотивации, подготовка к школе, отставание в умственном развитии, дефекты речи, педагогическая запущенность и др.). Основные проблемы школьников связаны, как правило, с отставанием в учебе из-за дефектов внимания, мотивации, интеллекта; при этом респонденты особенно отмечают у многих школьников устойчивое нежелание учиться. Родители чаще всего обращаются за консультацией по поводу трудностей в обучении и родительско-детских отношениях. В блоке личных проблем встречаются запросы, связанные с межличностными отношениями (со сверстниками, родителями, педагогами, иными взрослыми), конфликтностью, агрессивностью, эмоциональными проблемами, дезадаптацией, личностным развитием, самоопределением, самореализацией, развитием творческих способностей и т.д. Иногда клиенты обращаются с просьбой о профконсультировании, за помощью при наркозависимости ребенка или наличии других вредных привычек.
По материалам анкетирования можно выделить как особо значимые следующие проблемы, заявляемые клиентами: 1) трудности в обучении, обусловленные разными причинами; 2) проявления социальной дезадаптации; 3) проблемы межличностных отношений; 4) проблемы развития личности ребенка.
Варианты работы с клиентами. В среднем прием у школьного психолога длится 1 ч (от 20 мин до 2 ч); за год помощь в каждой школьной психологической службе получают около 180 человек.
|
Несмотря на то, что измерение и тестирование и сейчас очень широко применяются психологическими службами, последнее время многих ученых во всех странах мира не устраивает такая ограниченная деятельность школьных психологов. Отмечается, что тестирование не позволяет определить перспективы развития учеников, оно дает неверные результаты при обследовании подростков из низших социальных слоев и культурно отсталых районов. Кроме того, эта методика основной акцент делает лишь на одном виде одаренности - интеллектуальном.
|
консультирования в ПМС-центры – окружные либо городские (50% случаев), в соответствующие специализированные институты (18,8%) или к частнопрактикующим специалистам (16,3%), в иные организации – поликлиники, органы социальной защиты и др. (14,7%).
|
