Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Кузбасский государственный технический университет

Кафедра социально-культурный сервис и туризм
Курсовая работа

по дисциплине
«Виды и тенденции развития туризма»

На тему: « Технология разработки событийных туров »
                                                                                         Выполнила:

                                                                                         ст-ка  6 курса

                                                                                                гр. СТ_з -04

                                                                                         Комарова Ю.В.

                                                                                               Проверил:

                                                                                               Ковалевский С.А

                                                                                          
Кемерово 2010

Содержание

Введение	3
1. Теоретические основы разработки экологических туров	5
1.1 Общая характеристика экологического туризма	5
1.2 Организационные особенности экологического туризма	11
1.3 Современное состояние, проблемы и прогноз развития экологического туризма в  России и Сибири	15
2. Разработка экологического тура по территории Красноярского края «Выходные дни в Шушенском»	21
2.1 Основные характеристики тура	21
2.2 Документационное обеспечение тура	24
2.2.1. Технологическая карта туристского путешествия	24
2.2.2. Информационный  листок к путевке туристского путешествия	27
2.2.3. Проект договоров с поставщиками услуг	29
2.2.4. Калькуляция тура	61
Заключение	62
Список использованной литературы	63
Приложение	65

 

Введение
Среди разновидностей туризма в последние годы внимание привлечено к такому его виду как экологический туризм. Несмотря на отсутствие четкого и общепризнанного понимания его сущности, принципов, на которых он должен строиться, экологический туризм в России следует признать реальностью. Причем реальностью, ощущаемой все более зримо, так как масштабы вовлечения людей в него, хотя и постепенно, но неуклонно нарастают.

         Среди разновидностей туризма в последние годы внимание привлечено к такому его виду как экологический туризм. Несмотря на отсутствие четкого и общепризнанного понимания его сущности, принципов, на которых он должен строиться, экологический туризм в России следует признать реальностью. Причем реальностью, ощущаемой все более зримо, так как масштабы вовлечения людей в него, хотя и постепенно, но неуклонно нарастают.

Совершенно очевидно, что этот процесс не может прекратиться. Причиной тому является, с одной стороны, индустриализация и урбанизация мест проживания все более широких масс населения, а с другой – естественное стремление людей в общении с природой получать эмоциональное и эстетическое наслаждение и впечатление. Уже в силу этих объективно существующих явлений экологический туризм должен занять достойное место в системе туристской деятельности. А при правильной организации и умелом управлении экологическим туризмом возможно соблюдение баланса природоохранных, экологических, социальных интересов.

Актуальность данной курсовой работы  в том, что все больше и больше туристов предпочитают экологический туризм. Ведь это самый безопасный туризм.

Цель курсовой работы - изучить технологию развития экологического туризма в России и  Сибири.

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1.                      Получение полного и всестороннего представления об особенностях экологического туризма

2.                      Овладение теоретическими знаниями в области проектирования тура с учетом передового зарубежного и отечественного опыта

3.                      Формирование практических умений и навыков по разработке экологического тура
1.Теоретические основы разработки сельского туризма
1.1   Общая характеристика экологического туризма
Туризм ( от фр. Tourisme  Tour – прогулка, поездка) возник в тот период развития общества, когда человек перестал трудиться ради выживания, заботиться о добыче хлеба насущного, а начал думать об отдыхе и связанных с ним удовольствиях, где определенное место заняли путешествия по новым местам для ознакомления с их достопримечательностями. Туризм – это прежде всего получение удовольствия от посещения интересных местностей, способствующих удовлетворению любознательности, познанию, отдыху и др. Туризм можно рассматривать и как особый вид массовых путешествий с четко определенными целями, совершаемых туристами. Существует много разновидностей туризма, классифицируемых по различным признакам. Среди них и такой вид как экологический туризм.[1]

 Экологический туризм – относительно новое явление в туристской деятельности. Началом формирования концепции экотуризма следует считать 80-е годы, когда в печати появились исследования на эту тему, связанные с работами западногерманских и швейцарских ученых. Основная причина обращения к экологическому туризму коренится в неотрегулированности отношений в системе « туризм – экология». Отсюда, очевидно, и происхождение понятий «мягкий туризм» или «зеленый туризм». Именно ориентацией на экологическую состовляющую в целях привлечения туристов можно объяснить повышенное внимание в последние годы к посещению мест с незагрязненной природой. Многочисленные опросы туристов показывают , что среди ведущих мотивов туристских путешествий на первый план все больше выдвигается стремление людей к общению с живой природой. И это общение следует реализовать в рамках организованного экологического туризма.

 Классическое определение экотуризма, предложенное в 1980 году мексиканским экономистом – экологом Г. Цебаллос- Ласкурьйном, сочетает посещение уголков дикой природы с экологически чутким отношением к среде.

 Экологический туризм в современном представлении- отдых в рекреационно( рекреационный – предназначенный для отдыха, восстановления ) привлекательных регионах, мало нарушенных человеческой деятельностью, сохранивших традиционный уклад жизни местного населения. По мнению известного специалиста по туризму М.Б.Биржакова, экологический туризм – это одна из разновидностей природного туризма, объединяющего людей. Путешествующих с научно- познавательными целями. Он считает, что сферой интересов этих туристов является окружающая природная среда, ее наблюдение и , в частности, ее охрана. В.П.Чижова считает, что экотуризм в отличие от обычного туризма - это путешествия и посещения сравнительно хорошо сохранившихся природных территорий, представленных во всем мире национальными и природными парками, резерватами и другими типами охраняемых природных территорий (ОПТ). Специалист ЭкоЦентра «Заповедники», занимающийся проблемами экотуризма А.В. Дроздов, полагает, что экологический туризм относится к группе видов природно-ориентированного туризма и по этому критерию отличается от таких его групп как туризм деловой или конгессный, культурно-ориентированный, образовательный туризм и др. 

Экологический туризм[2] – это такой вид туризма, который выражается в активном время препровождении человека в природной среде не только с использованием ее рекреационных, познавательных и иных возможностей, но и с учетом их сохранения и приумножения как на сознательном, так и на практическом уровне. Основная идея экологического туризма- это прежде всего забота об окружающей природной среде, которую используют в туристских целях. Именно использование в туристских целях богатств природы в сочетании с воспитанием любви к ней, утверждением важности ее защиты и является отличительной чертой экологического туризма. Как видно экологический туризм имеет непосредственное отношение к использованию в качестве туристских ресурсов природных ценностей, каковыми являются природно-климатические объекты, явления и памятники природы, представляющие интерес во время путушествия. Традиционно принято считать, что большая часть природных ресурсов экологического туризма находится на охраняемых природных территориях, представленных заповедниками, заказниками, национальными парками, лесопарками, и характеризующихся наличием разнообразных природных зон, интересных природных ладшафтов, уникальных памятников природы. Все это и многое другое, относящееся к продным ценностям, предназначено для формирования туристского интереса и создания эмоционального, эстетического впечатления от общения туристов с природой.
       Экологический туризм в заповедниках разрешен законодательно и введен в перечень основных направлений их деятельности – это свершившийся факт. Главная опасность сегодня в том, что на смену «дикому», неорганизованному, самодеятельному туризму может прийти «дикий» неорганизованный туристический бизнес, владельцам которого будет безразлично, где они делают свои деньги: на охраняемых территорий или на любых других. Теперь необходимо как можно скорее выбрать индикаторы и критерии экологического туризма в заповедниках, механизм получения ими доходов от этой деятельности и выстроить систему, способную противостоять нанесению ущерба охраняемым территориям. [3]

Экологический туризм в Российских заповедниках должен развиваться в русле принятых во всем мире принципов и понятий. Под экотуризмом подразумеваются «любые виды туризма и рекреации в природе, которые не наносят ущерба природным комлексам, содействуют охране природы и улучшения благосостояния местного населения» ( общество экотуризма США, МСОП, ВВФ). Иными словами, это – «устойчивый и природно-ориентированный туризм и рекреация». Под устойчивостью в данном случае подразумевается положительный общий баланс экологических, социально – культурных и экономических последствий туризма, а также положительное воздействие посетителей друг на друга. В международной практике экологическим называют только туризм, в основе которого лежат следующие принципы:

1. Неистощительное, устойчивое использование природных ресурсов

обеспечение сохрания прродного, социального и культурного разнообразия

2.     Тщательное планирование, комплексный подход, интеграция экотуризма в  планы регионального развития

        3. Поддержка местной экономики; участие местного населения в развитии туризма и получение им финансовых и прочих преимуществ от этой деятельности

4. Повышение уровня экологического образования посетителей, тесное сотрудничество организаций различного профиля, обучение персонала сокращение чрезмерного потребления и затрат

Таким образом, очевидны различия между организаторами «традиционных» природных туров и операторами экотуризма. Первые не берут на себя обязательств по охране природы или управлению природными территориями- они просто предлагают клиентам возможность побывать в экзотических местах и познакомиться с культурами коренных народов до того, как те исчезнут. Вторые устанавливают партнерские отношения с охраняемыми территориями и местными жителями. Они стремятся к тому, чтобы их бизнес вносил реальный вклад в охрану дикой природы и развитие местных поселений в долгосрочное перспективе. Они стараются улучшить взаимопонимание между местными жителями и туристами. Развитие экологического туризма на основе риведенных понятий и принципов должно положить конец многолетним дискуссиям о допустимости туризма на территориях российских заповедников, поскольку такой подход ни в коей мере не противоречит документам, регламентирующим их деятельность. 

Целевая направленность туризма обширна и разнообразна. В общем виде ее можно прокомментировать как сочетание рекреационно- познавательного и природоохранного компонентов путешествия, совершаемого по заповедным местам. Если конкретизировать эту общую цель, то из нее следует ряд взаимосвязанных задач:[4]

      1.Постоянно, систематически и целенаправленно культивировать критерий равновесия окружающей нас природной среды

      2. Гармонизировать отношения между экологией, обществом и экономикой

      3. Ориентировать турорганизации на сохранение и приумножение потребительской стоимости природной среды за счет выделения части туристских доходов на решение связанных с этим задач

      4. Подчинять кратковременные интересы получения прибыли от туризма долговременным интересам сохранения природы для будущих поколений, а также для дальнейшего развития туризма

      5. Формировать у туристов чувство личной ответсвенности за состояние природы и ее будущее, утверждая в их сознании принадлежность к ней в качестве ее органической части.

      6. Не наносить ущерба природной среде и не подрывать ее экологическую устойчивость

      7. Принимать посильное участие в решении местных экологических проблем

      8. Использовать рекреационные возможности мест посещения туристами

      9. Использовать рыночные механизмы формирования экологического мировоззрения населения

     10. Демонстрировать красоту, величие природы , ее значимость и ценность

Эти и другие цели четко фиксируют общественно значимую пользу от экологического туризма. Ведь природа – это достояние общества и ее величайшая ценность.

Экотуризм – это, прежде всего, путешествия и посещения сравнительно хорошо сохранившихся природных территорий, представленных во всем мире, как правило, национальными и природными парками, резерватами и другими типами ОПТ. Во-вторых, экотуризм  подразумевает наличие определенных , довольно жестких правил поведения. Соблюдение их является принципиальным условием для успешного развития всей отрасли в целом. В- третьих, экотуризм отличается относительно слабым влиянием на природную среду. Именно поэтому он стал практически единственным видом использования природных ресурсов в пределах большинства ОПТ мира. В- четвертых, экотуризм предполагает, что местные жители не только работают в качестве обслуживающего персонала, но и продолжают жить на охраняемой территории, вести прежний уклад жизни, заниматься традиционными видами хозяйства, которые обеспечивают щадящий режим природопользования. Это приносит определенный доход населению и способствует его социально-экономическому развитию. Эти и другие особенности экологического туризма не следует рассматривать в отрыве от других состовляющих туризма- рекреационной, культурно-познавательной, эстетически- художественной, развлекательной и др. Поэтому обычно под экологическим турами подразумеваются пешие, водные или конные маршруты по экологическим тропам в сопровождении гидов, которые, как правило, являются сотрудниками природных резерватов. С учетом мирового опыта, также к целям экологического туризма можно добавить :[5]

- экологическое образование, повышение культуры взаимоотношений с природой, выработка экологических норм поведения в природной среде , воспитание чувства личной ответственности каждого за судьбу природы

восстановление духовных и физических сил человека, обеспечение полноценного отдыха

- охрана природы, минимизация ущерба природной среде;

        -содействие социально-экономическому развитию отдельных регионов и государства в целом.
1.2   Организационные особенности экологического туризма
Организация любого экологического тура требует, прежде всего, выявления необходимых предпосылок для формирования приемлемого и привлекательного для туристов продукта. Эффективное и безопасное планирование и эколого-туристское освоение любой территории невозможно без подробной и достоверной информации о самых разнообразных характеристиках интересующего региона:

1. Характеристика эколого-рекреационных ресурсов: наличие привлекательных природных объектов, национальных парков, заповедников, заказников, резерватов, памятников природы, акваторий, ботанических и зоологических садов, естественно-исторических музеев, дворцово-парковых ансамблей, океанариумов; наличие благоприятных биоклиматических условий, минеральных вод, лечебных грязей, лечебных растений, лесного микроклимата; животный и растительный мир, возможности рыбной ловли, наличие плодовых насаждений, ягод, орехов, грибов.       

2. Характеристика санитарно-эпидемиологической обстановки: санитарно-гигиеническое состояние атмосферного воздуха, поверхностных и подземных вод, источников питьевого водоснабжения, почвы; сведения о природно-очаговых заболеваниях, эндемических болезнях, об опасных для человека насекомых, млекопитающих, змеях, ядовитых рыбах, растениях, грибах.

3. Вероятность стихийных природных явлений: внезапных перемен погоды, перепадов атмосферного давления, магнитных бурь, ураганов, смерчей, извержений вулканов, землетрясений, наводнений, лавин, селей, лесных пожаров и др.

4. Наличие в регионе и прилегающих территориях факторов потенциальной антропогенной опасности: свалок, захоронений бытовых и промышленных отходов; агропроизводств, использующих пестициды, минеральные и органические удобрения; животноводческих хозяйств; промышленных предприятий (химических, нефтехимических, микробиологических, горнодобывающих); ТЭЦ, АЭС и др.

5. Характеристика инфраструктуры медицинской и спасательной служб: наличие, травматологических пунктов, специализированных медучреждений, больниц; квалификация врачей и среднего персонала; возможность оказания экстренной медицинской помощи; наличие служб противопожарных и аварийно-спасательных работ; поисково-спасательной, горноспасательной и др.

6. Характеристика средств осуществления тура: качество и экологичность транспортных средств, мест размещения туристов (гостиниц, мотелей, кемпингов, санаториев, пансионатов, визит-центров и пр.), продуктов питания, наличие квалифицированных гидов-экологов, проводников-натуралистов различной специализации, переводчиков, специалистов-фотографов, инструкторов; возможность предоставления индивидуальных средств передвижения (велосипедов, верховых лошадей и др.), оборудования и снаряжения и пр.

7. Дополнительная информация:: о природоохранной деятельности в регионе, допустимой рекреационной нагрузке на природные комплексы, политической и социальной стабильности, наличии проблем военного характера и прочих характеристиках интересующего региона Необходима полноценная информация о направленности и тематике просветительских программ, в соответствии с которыми следует формировать целевые группы. Численность групп должна быть ограничена, чтобы свести к минимуму их воздействие на природу (не более 10-12 человек). Туроператор должен предоставить набор информационных листов с общими сведениями о путешествии, маршруте, необходимом снаряжении, с обзорами фактов естественнонаучного характера и другими сведениями, традиционными для туров любого вида туризма.

Построение тура или экскурсии (разработка маршрута, программы, содержание дополнительных услуг и мероприятий) должно проводиться в соответствии с критериями, определяющими экологичность турпродукта Стоимость тура определяется с учетом его экологических компонентов. При этом следует учитывать, что экологический туризм, особенно посещение зарубежных национальных парков и заповедников, пока является отдыхом для достаточно состоятельных людей. [6]

Приведу еще пример некоторых рекомендации по организации экотуристских туров. Наиболее типичный и сравнительно легко формируемый турпродукт национальных парков это многодневные экологические маршруты и непродолжительные экскурсии по постоянным экологическим тропам. Однако далеко не всегда предлагаемые парками маршруты оказываются достаточно интересными и содержательными. Поэтому ниже предлагаются некоторые самые общие рекомендации по построению эколого-туристских экскурсий. На начальном этапе необходимо специально выделить основную тему каждой экскурсии, рассказать о конкретных экологических проблемах посещаемой территории, их причинах и обязательно о возможных способах решения этих проблем. Рекомендуется вписывать в ткань экскурсий в умеренных дозах (избегая навязчивости и используя конкретный предъявляемый материал) «смежные» сюжеты, например: о связях города с его пригородами, сельской местностью, с «девственными» ландшафтами; об истории отношения людей к среде их жизни, к ландшафту, об исторических формах природопользования; о динамике ландшафта и его вероятном будущем, которое уже предопределено действиями людей; о доступных ныне способах влиять на судьбу ландшафта, а тем самым и судьбу нашего общества, о возможном личном участии и простейших экологических правилах поведения (не забывайте о проблеме экологического эгоизма!); о типах особо охраняемых природных территорий (заповедниках, национальных и природных парках) и их назначении; о роли экотуризма в формировании мировоззрения туристов, в охране природы и в улучшении жизни местного населения. Требования к построению и содержанию экологической тропы: - Строить описание на ландшафтной основе, включая в рассказ сведения о рельефе, почвах и материнских породах, о водах и микроклимате, о взаимосвязях этих компонентов природы, не ограничиваясь, как это часто бывает, исключительно ботаническими характеристиками. - Объяснять причины, обусловливающие экосистемное разнообразие, переход одного типа леса в другой и т. п. - Показывать динамику экосистем, в том числе естественные сукцессии и изменения, вызванные деятельностью людей. - Разъяснять экологические функции основных экосистем (например, леса и луга), значение рек (особенно, малых) и речных пойм, демонстрировать конкретные проявления экологических проблем. - Рассказывать о природоохранной работе, выполняющейся в заповеднике или парке, и по возможности показывать ее результаты. - Учить правилам посещения охраняемых территорий и вообще правилам поведения в природе. Итак, особое внимание в развитии экологического туризма следует обратить на синтез экологических и культурных сюжетов в единых турах и проектах, причем отнюдь не только на охраняемых территориях. Важно также содействовать международному сотрудничеству туроператоров и экологов. Нередко крупные национальные и международные природоохранные союзы и фонды направляют свои усилия и средства исключительно на охрану «дикой» природы, не уделяя должного внимания охране эколого-культурного разнообразия и такому важному инструменту экологического менеджмента, каким является экотуризм. Поэтому эколого-культурный синтез, выход за пределы охраняемых территорий на пространство культурного ландшафта, экологизация местной экономики – таковыми могут и должны стать элементы обновленной стратегии экотуризма Россия с ее богатейшими природным и культурным наследием, региональным разнообразием традиционных форм природопользования, опытом так называемого «самодеятельного» (клубного) туристского движения в предстоящем тысячелетии сможет сталь одной из наиболее привлекательных стран мира, реализующей обновленную стратегию экотуризма. Стратегию, способствующую переходу к экологически ориентированной политике природопользования и экологически устойчивому ре­гиональному развитию.
1.3   Современное состояние, проблемы и прогноз экологического туризма
Один из самых перспективных видов туризма во всем мире - экотуризм. Число его поклонников растет повсеместно с каждым годом. Этот вид туризма возвращает уставшим от городов людям силы и энергию во время общения с природой и наблюдения за ней. Кроме того, он стимулирует сохранение окружающей среды, делая такой вид туризма выгодным для местных жителей. [7]

Растущая популярность экотуризма – часть основной тенденции к более бережному по отношению к окружающей среде туризму. Экологический туризм связан с организацией отдыха в мало измененных естественно-природных комплексах.

Экологический туризм призван, с одной стороны, удовлетворить человеческую потребность в общении с природой, уединении, изучении и познании природы и культуры, а с другой – решить социально-экономические и природоохранные проблемы отдаленных регионов.

Существует множество определений экологического туризма, но в целом все они в настоящий момент сводятся к пяти базовым характеристикам:

1.                Это путешествие в природу;

2.                Это путешествие, направленное на получение новых знаний о природе и местной культуре (экологическое образование и просвещение);

3.                Это путешествие, которое вносит вклад в охрану природы и сохранение местной культурной среды;

4.                Это путешествие, организованное таким образом, что все возможные негативные последствия сведены к минимуму;

5.                Это путешествие, которое вносит вклад в социально-экономическое развитие регионов.

Можно выделить три основных компонента экотуризма: 1. «познание природы»; 2. «сохранение экосистем»; 3. «уважение интересов местных жителей».

Потребителями экотуризма являются экотуристы, мотивация которых это специфический интерес к дикой природе, естественной среде обитания животного мира и окружающей среде. Экотурист хочет видеть то, что еще не испорчено человеком, и то, что видели немногие до него. Главная задача экотуриста – находиться в природе и оценить ее.

В последние годы на мировом туристском рынке наблюдается изменение тенденций спроса в сторону экотуризма. Изменения направления туристских потоков связано с изменениями в ценностной ориентации туристов от традиционной модели «море-солнце-пляж» к принципу «знание-ландшафт – досуг».

В Австралии – мировом лидере экотуризма – существует специальное правительственное эколого-туристское ведомство в ранге министерства. Ежегодно проводятся десятки конгрессов, симпозиумов и конференций, посвященных экотуризму и собирающие сотни участников – путешественников и ученых, бизнесменов, политиков.

Россия как эколого-туристское направление представляет собой потенциально важнейший сегмент мирового рынка, но до настоящего времени этот огромный потенциал осваивается очень фрагментарно. Одна из причин этого – недостаточная и чрезвычайно поверхностная осведомленность о сути экотуризма, его принципах, технологиях, формах.

Экотуризм слабо развит в Российской Федерации как вид внутреннего туризма, у нас еще не сформировался спрос на данный вид туризма и очень мало экотуристов. Не многие из отечественных туристов готовы потратить средства, время и силы на защиту окружающей среды.

Применительно к российской действительности именно развитие внутреннего и въездного экотуризма на базе имеющейся сети особо охраняемых природных территории, и особенно национальных парков, имеет большие экономические перспективы и может стать важной основой для привлечения в регионы дополнительных финансовых потоков.

Хотя российское законодательство специально не раскрывает понятие экологического туризма, на особо охраняемых природных территориях следует планировать развитие именно экотуризма, то есть:

·                    обращенного к природе;

·                    не наносящего существенного ущерба природной среде;

·                    нацеленного на экологическое просвещение;

·                    заботящегося о сохранении местной социокультурной среды;

·                    обеспечивающим устойчивое развитие районов, где он осуществляется.

В Центральной России найдется немало привлекательных для экотуристов мест. Это, например, Центральный лесной государственный биосферный заповедник, расположенный на западе Тверской области - у Валдайской возвышенности. Он уникален еловыми лесами, равных которым нет в Европе - им уже 500 лет. В них сохранилось немало уголков дикой природы, населенных типичными обитателями российских лесов: бурый медведь, волк, лось, заяц-беляк, речной бобер, лесная куница. В этих местах можно сделать уникальные фотоснимки диких зверей.

Экотуризм - одно из средств для создания рабочих мест и экономического развития без ущерба природе. Но его развитие сдерживает отсутствие научных исследований, правовой базы, экономического обоснования, рациональной контрольной системы, международных правил его организации, методик создания и сбыта экологического туристского продукта, квалифицированных специалистов.

В своем развитии экологический туризм в России встречается с рядом серьезных проблем, их которых можно выделить шесть основных.

Первая проблема - это разобщенность участников эколого-туристкой деятельности, отсутствие специализированных туроператоров, недостаточно развитая правовая база, информационный дефицит.

Вторая проблема - это дорогие транспортные услуги, обусловленные монополизмом перевозчиков, унаследованным от прежней внерыночной экономикой, и огромной протяженностью страны.

Третья проблема - это низкий уровень сервиса при высоких ценах, особенно на услуги размещения и питания. Завышение цен в значительной мере связано с неэффективной налоговой политикой государства.

Четвертая группа российских проблем связана с привычкой граждан и руководителей предприятий, а также властей к бесплатности природных ресурсов. Это одна из причин неразвитости экологической культуры, пренебрежения нормами экологического права.

Пятая группа - общая необустроенность территории, слабое развитие экологической инфраструктуры и экологических технологий в туризме.

Шестая проблема – это отсутствие квалифицированных кадров, профессиональных экскурсоводов и групповодов.

Экологический туризм требует профессионального подхода и, как любое серьезное дело, не терпит дилетантства. В тоже время и в заповедниках и в парках ощущается острейший дефицит квалифицированных специалистов в этой сфере. Следствием этого является слабое понимание работниками заповедников и парков специфики организации экотуризма, сути туроператорской деятельности, ценовой политики, важности рекламы, маркетинга, информационного обеспечения посетителей. [8]

Для решения проблем развития экологического туризма в России я считаю необходимым:

1. Создание ассоциаций и цепей эколого-туристских предприятий (в том числе национальных парков) и турагенств. Цель предприятий - развивать экотуризм в России, как средство поддержки охраняемых природных территорий, содействовать социальному и экономическому развитию местного населения и повышения уровня образования в экологической сфере.

2. Формирование специальных баз данных, создание справочно-информационной системы по природным и историко-культурным достопримечательностям, маршрутам и турам, распространение опыта успешных пилотных эколого-туристских проектов.

3. Совершенствование налоговой политики посредством введения  властями субъектов Российской Федерации местной туристской ренты, собираемой с туристских предприятий, за счет уменьшения других налогов. Эта рента должна быть специально предназначена для инвестирования в сохранение, восстановление и развитие рекреационных ресурсов.

4. Развитие туристской инфраструктуры, разработка экологических троп и маршрутов, создание системы их сертификации.

5. Создание новых и модернизация существующих музеев природы и информационных центров на особо  охраняемых природных территориях.

6. Развитие рекламно-информационного обеспечения и продвижения экологического туризма России на внутренние и внешние рынки.

7. Подготовка квалифицированных сотрудников: экскурсоводов, групповодов, инструкторов.

8. Разработка федеральной программы по развитию экологического туризма в России.

9. Развитие международного сотрудничества в сфере развития экотуризма.

Таким образом, Россия обладает огромным ресурсным потенциалом для развития экологического туризма. Необходима федеральная Программа его развития, научные разработки, тщательно продуманная законодательная база на федеральном и региональном уровнях, разумно разграничивающая полномочия и предоставляющая больше прав региональным администрациям. Экологический туризм должен быть экономически эффективным, экологически разумным, социально справедливым.

По прогнозам экспертов Всемирной туристской организации в XXI в. темпы роста экологического туризма будут по-прежнему высоки, а приносимые доходы внесут значительный вклад в развитие экономик многих стран мира, и Россия имеет все возможности оказаться в их числе.

При условии грамотного развития экологический туризм может сыграть свою роль в разрешении современного социально-экологического кризиса. Он содействует охране природы и традиционных культур. Возрастающий спрос в этом секторе туризма приводит к созданию новых особо охраняемых природных территорий, в первую очередь национальных и природных парков. Экологический туризм приносит существенный доход в государственный бюджет. Особенно это касается развивающихся стран. Для их слабой экономики несколько миллиардов долларов, которые приносит экотуризм в казну всех развивающихся стран, - большие деньги. Но разве Россия вправе игнорировать такой источник денежных поступлений в государственную казну?

Положение экотуризма в нашей стране нужно активизировать. А ведь сегодня турфирмы и турагентства пропагандируют далеко не экотуризм. Вы можете возразить: а Байкал, а Валаам? Бросаться из одной крайности в другую - как правило, не на пользу всем участникам какого-либо эксперимента. Нужно быть осторожными. Надо изучить принципы воздействия туризма и экотуризма, в частности, на окружающую среду регионов России. Один из таких принципов я бы сформулировала так: "Отдыхая и защищая природу, не нарушай ее законы". На многих территориях экологический туризм может стать отраслью специализации, представляя конкурентоспособную альтернативу разрушающей природу хозяйственной деятельности. Наша страна обладает обширными территория ми с нетронутой природой. К сожалению, до последнего времени развитие экотуризма в России шло преимущественно на самодеятельном уровне. Сейчас мы наблюдаем тенденцию на развитие этого сектора туристской отрасли. Развитие экологического туризма поможет сохранить природную красоту уникальных территорий Сибири. И в этом деле очень важно не опоздать.[9]
2. Разработка экологического тура по территории Красноярскому краю

2.1 Основные характеристики тура

За Туроператора:                                                                   

 Директор  ООО «Туристическая фирма «Пальм Трэвел»                                                                

__________________________________

                                                         Безгодько И.В

За Турагента:    

Директор ООО «Турист»

_________________________________
                                    Олежко.И.Б
Договор № 

о предоставлении транспортных услуг

г. Красноярск

«_10__»        августа __      2009__г.

ООО «Путешественник» в лице генерального директора Сергеевой Надежды Юрьевны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Перевозчик» лицензия Министерства транспорта РФ № АСС-50-071614 от 19.03.2007г., с одной стороны и Олежко Ирины Борисовны в лице, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
            Перевозчик принимает на себя обязательства по транспортному обслуживанию туристических групп Заказчика в соответствии с условиями настоящего договора.

            Услуги по транспортному обслуживанию осуществляются на основании данного договора и заявок Заказчика, оформленных надлежащим образом.

            Под транспортным обслуживанием для целей настоящего договора понимается предоставление на определенное время транспортных средств для перевозки пассажиров и их багажа по маршрутам и в сроки, согласованные Сторонами. Под транспортным средством понимается – автобус (микроавтобус, легковой автомобиль), определенной вместимости, предназначенный для обслуживания туристических групп или индивидуальных туристов.
2.     ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
            Заказчик в письменном виде, в том числе по факсимильной связи, за 1 месяц, но не менее чем за 10 дней до начала предполагаемой даты транспортного обслуживания пересылает Перевозчику надлежащим образом оформленную заявку на транспортное обслуживание (далее по тексту - заявка).

            Надлежащим образом оформленная заявка должна содержать следующую информацию:

- Дату, место и время подачи транспортного средства;

- Маршрут поездки;

- Время окончания работы транспортного средства;

- Вместимость транспортного средства (определенное количество посадочных мест);

- Необходимые дополнительные услуги (заправка туалета, видеосистема, кондиционирование салона транспортного средства и др.)

            Перевозчик в срок до 3-х рабочих дней направляет заказчику подтверждение бронирования транспортного средства (далее - подтверждение) в соответствии с заявкой Заказчика, либо в тот же срок отказывает в бронировании транспортного средства.

            Перевозчик в подтверждении указывает ответственное лицо, отвечающее за урегулирование вопросов, связанных с обслуживанием данной заявки.

            Дополнительные обязательства возможно оговаривать в устной форме, но в случае невыполнения оговоренных устно обязательств, стороны не имеют права ссылаться на них в случае возникновения спорной ситуации.
3.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
            Обязанности Перевозчика:

- Оказывать транспортное обслуживание на высоком профессиональном уровне;

- Проводить техническую проверку транспортного средства и предоставить его на обслуживание туристической группы в технически исправном состоянии. Техническое оборудование транспортного средства должно действовать на протяжении всего маршрута транспортного обслуживания, указанного в Заявке;

- Обеспечить транспортное средство всеми необходимыми документами для совершения транспортных услуг (лицензия, путевой лист и т.п.);

- Провести предмаршрутный инструктаж с экипажем;

- В случае неисправности транспортного средства, обеспечить его своевременную замену другим, аналогичным транспортным средством, либо по согласованию с Заказчиком предоставить транспортное средство более низкого класса;

- Предоставить Заказчику акт сверки фактически отработанных часов (в случае почасовой оплаты) и дней (в случае оплаты по полному дню); 1 (один) день работы транспортного средства не должен превышать 18 (восемнадцати) часов;
            Обязанности Заказчика:

- Использовать транспортное средство по назначению и в пределах указанных в Заявке. По согласованию с Перевозчиком маршрут, указанный в заявке может быть изменен.

- Предоставить Перевозчику оформленную надлежащим образом заявку, в срок, указанный в п. 2.1. настоящего договора;

- Соблюдать чистоту и порядок в салоне транспортного средства, не допускать фактов порчи салона транспортного средства и установленного на нем оборудования;

- Произвести сверку с Перевозчиком и оплатить транспортные услуги;
4.     УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

            Минимальное время заказа транспортного средства:

– 4 (четыре) часа, плюс 2 (два) часа подача/отгон для автобусов вместимостью 25-72 места;

- 4 (четыре) часа, плюс 1 (один) час подача/отгон для микроавтобусов вместимостью 5-19 мест;

- 3 (три) часа, плюс 1 (один) час подача/отгон для легковых автомобилей вместимостью до 3 мест;

При заказе транспортного средства более четырех часов Заказчик оплачивает фактическое время работы транспортного средства, плюс подачу/отгон транспортного средства.

            При заказе транспортного средства за пределы МКАД, за каждые 20 километров пробега от МКАДа к минимальному заказу прибавляется 1 (один) час.

            В стоимость трансфера входит 1 (один) час ожидания. В случае ожидания более 1 (одного) часа дополнительно оплачивается фактическое время ожидания;

            За каждые 15 (пятнадцать) минут времени использования транспортного средства сверх указанного в заявке, время округляется в сторону увеличения до получаса;

            Перевозчик не несет ответственности за сохранность личных вещей и ценностей пассажиров, оставленных в салоне и багажниках автобуса;

            Платные парковки оплачивает Заказчик.
5.     СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
            Стоимость транспортного обслуживания устанавливается в дополнительных соглашениях к настоящему договору, являющихся его неотъемлемой частью.

            Заказчик производит предоплату за транспортное обслуживание в размере 100% (сто процентов).

            Все расчеты производятся в рублях РФ.
6.     ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
            В случае опоздания транспортного средства к месту подачи, указанному в заявке, более чем на 1 (один) час, но не более 3 (трех) часов, Перевозчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 10 % от стоимости транспортного обслуживания за данный день. При опоздании транспортного средства более чем на 3 часа, Заказчик вправе признать условия заявки невыполненными и потребовать неустойку в размере 100 % от стоимости транспортного обслуживания за данный день.

            В случае нанесения ущерба инвентарю транспортного средства со стороны пассажиров, заказчик выплачивает Перевозчику компенсацию соразмерно нанесенному ущербу, а так же оплачивает время простоя транспортного средства, необходимого для устранения нанесенного ущерба.

            В случае отказа от транспортного обслуживания  Заказчик выплачивает Перевозчику неустойку в следующем размере:

-  При отказе от транспортного обслуживания за 5 дней – 10 % (десять процентов) от стоимости транспортного обслуживания;

- При отказе от транспортного обслуживания за 3 дня – 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости транспортного обслуживания;

- При отказе от транспортного обслуживания за 1 день или в день транспортного обслуживания – 100 % (сто процентов) от стоимости транспортного обслуживания;
7.     ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
            Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему договору, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы: дорожные заторы, наводнения, пожары, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения правительства и т.д.

Сторона, для которой выполнение обязательств по настоящему договору стала невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна письменно проинформировать другую сторону в кратчайший срок.
8.     СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
 Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует в течение 1 (одного) года, но в любом случае до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

 Все изменения к договору фиксируются в дополнительных соглашениях, подписанных обеими сторонами, являющихся его неотъемлемой частью.

 Каждая из сторон имеет право на односторонний отказ от исполнения договора. В этом случае, сторона, которая намеревается отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке сообщает об этом другой стороне в письменном виде не менее чем за 1 (один) месяц до даты предполагаемого отказа.

 В том случае, если ни одна из сторон не заявит о своем намерении прекратить действие настоящего договора не менее чем за 14 дней до даты истечения срока действия договора, он считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.
9.     АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ПЕРЕВОЗЧИК: ООО «Путешественник» Россия, 650065, Красноярск           , ул. Твардовского д. 23 Тел./факс: (382) 356738 ИНН 5001022285 КПП 500101001 Р/сч.: 40702810840040100994 в ОСБ № 8038 Сбербанка России г. Красноярска К/сч. 30101810400000000225 БИК 044525225
Генеральный директор ООО «Путешественник» ___________________________________                      Сергеева Н.Ю.	Генеральный директор ООО «Турист» _____________________________                      Олежко И.Б

                                                 
                                  
ДОГОВОР

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

        Г.Кемерово         «_11__»____августа____2009_ г.
         Гостиничный   комплекс  «Турист»,  который  является  плательщиком  налога  на  прибыль на общих основаниях (в дальнейшем – Гостиница) в лице директора Кудрявцева Владимира Сергеевича, который действует на основании Устава, с одной стороны, и Олешко Ирины Борисовны (в дальнейшем – Заказчик) в лице с другой стороны (далее – Стороны) заключили этот договор о следующем:
1.     Общие положения и предмет Договора.
1.1.Предметом этого договора является предоставление Гостиницей Заказчику гостиничных услуг в объемах и сроках, которые указаны в письменном заказе последнего и по ценам, определенным Гостиницей (Дополнение № 1).

1.2.В своей деятельности Стороны руководствуются «Правилами пользования гостиницами и аналогичными способами размещения и предоставления гостиничных услуг», утвержденными приказом Государственной туристической администрации № 19 от 16 марта 2004 г. и зарегистрированными в Министерстве юстиции Украины №413/9012  от 2 апреля 2004 г.

2.     Срок действия Договора.

2.1. Договор действует с даты его подписания до полного выполнения сторонами условий Договора.

2.2. Действие договора может быть прервано досрочно при невыполнении одной из сторон условий Договора. О своем намерении разорвать Договор одна из Сторон информирует другую в письменной форме не позднее, чем через 1 месяц.

3.     Обязанности и права Гостиницы.

3.1. Гостиница обязуется:

         после получения от Заказчика предоплаты предоставить потребителю (группе потребителей) гостиничные услуги согласно действующему законодательству и требований присвоенной гостинице категории;

предоставить потребителю необходимую и своевременную информацию о гостиничных услугах в доступной наглядной форме;

         предпринять меры по устранению недостатков после предъявления потребителем соответствующих требований;

3.2. В случае приезда потребителя (группы потребителей) без предварительной оплаты Гостиница имеет право отказать в бронировании услуг по этому Договору.

3.3. При несвоевременном (позже трех суток и раньше, чем за сутки) аннулировании гостиничных услуг предоставляется штраф, определенный количеством бронированных мест. При условии неявки потребителя (группы потребителей), не сделав Заказчиком своевременного аннулирования, кроме платы за бронирование, с него взимается плата за фактическое время неиспользования места (мест), но не более, чем за сутки.

3.4. Если потребитель неоднократно нарушает внутренние правила проживания в гостинице, что приводит к материальным убыткам, а также создает неудобства для других потребителей, Гостиница имеет право отказать в поселении или выселить.

3.5. В соответствии с действующим законодательством Гостиница имеет право требовать от проживающего возмещение ущерба, который был совершен проживающим в связи с потерей или повреждением материальной собственности Гостиницы. В этом случае Стороны составляют соответствующий Акт с подписями всех задействованных лиц.

3.6. В случае изменения тарифов гостиничных услуг Гостиница предупреждает об этом Заказчика не позднее 10-ти банковских дней.
4.     Обязанности и права Заказчика.

4.1. Заказчик обязуется:                                                         

           обеспечить предоплату за предоставление гостиничных услуг относительно выставленного Гостиницей счета не меньше, чем за трое суток по безналичному расчету либо за наличный расчет в день заезда;

           не меньше, чем за трое  суток до поселения потребителей  предоставить
Гостинице их список с указанием категории номера, в который они будут поселяться;

             всячески способствовать Гостинице в требовании к потребителю по возмещению ущербов, которые были совершены ним в связи с потерей либо повреждением имущества Гостиницы.

4.2. За непредоставленные либо некачественные услуги Заказчик имеет право требовать от Гостиницы возмещение нанесенных убытков.

4.3. Заказчик имеет право в срок не позже, чем за три рабочих дня до заезда потребителя (группы потребителей) аннулировать или изменить свой заказ  путем  письменного уведомления, направленого на адрес Гостиницы. В этом случае соответствующая часть полученной Гостиницей предоплаты будет перечислена последним на счет плательщика на протяжении трех банковских дней.

5.     Порядок расчета и условия выполнения Договора.

5.1. Форма оплаты - 100% предоплата в национальной валюте Украины. В случае
безналичного расчета средства на р/с Гостиницы должны поступить не позже, чем за 3 банковских дня до заезда потребителя (группы потребителей). Все дополнительные затраты, которые связаны с проживанием оплачиваются Заказчиком не позднее трех банковских дней после выезда из гостиницы потребителя (группы потребителей) на основании предоставленного Заказчиком счета. Предоплата наличными осуществляется в день заезда потребителя (группы потребителей).

5.2. В случае несвоевременной оплаты дополнительных услуг, предусмотренной
Пунктом 5.1. данного   Договора, Заказчик   выплачивает Гостинице пеню в размере
существующей в день расчета банковской ставки кредита за каждый день несвоевременно перечисленной суммы.

5.3. За размещение в гостинице туристов Заказчику предоставляется скидка в размере 100 руб

5.4. Все спорные вопросы решаются сторонами путем переговоров. В случае, если согласие не будет достигнуто, спорные вопросы рассматриваются в хозяйственном суде по месту пребывания ответчика.

5.5. В случаях возникновения форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от выполнения своих обязанностей по этому Договору.

5.6. Приложение №1 является неотъемлемой частью Договора.
6.     Юридический адрес, банковские реквизиты и подписи сторон.
Гостиничный комплекс «Турист»:                        Заказчик:

ООО «Турист»

650055, Красноярск, пр. Кузнецкий

Тел/факс (383) 54-67-76

ИНН 56749865379

р/с 478754637905875

ОАО «Банк Москвы» Красноярского филиала

БИК 047888732,

КПП  760401001
2.2.4. Расчет стоимости тура
1.     Питание
      1 день:                                        2 день                              3 день
Обед- 12 y.e                              Завтрак- 9 y.e                Завтрак-15 y.e

Ужин- 9 y.e                               Обед – 11 y.e

                                                  Ужин – 10 y.e
Итого  за три дня – 66 y.e на одного человека.

На группу, состоящую из 10 человек и питающуюся 3 дня, требуется:

66x10= 66 y.e
2.     Проживание
За сутки проживания одного человека в гостинице «Турист» 52 y.e

На группу, состоящую из 10 человек, требуется:

52x10=520 y.e
3.     Экскурсии

Стоимость экскурсии:

1.     экскурсия в музей им. Мартьянова в г. Минусинск- 3 y.e

2.     пешеходная экскурсия  по историко-этнографическому музею – заповедника «Шушенское»- 4 y.e

3.     автобусная экскурсия в Национальный парк «Шушенский бор»- 7 y.e

Итого за экскурсионную программу каждый турист заплатит по 14 y.e

Итого тур стоит: 132 y.e на одного человека
Заключение
Проведенное исследование показало, что в России имеются значительные резервы по использованию ее экотуристского потенциала. При этом важно не только знать этот потенциал, но и уметь определять его пропускную туристскую способность. В работе на это сделан акцент. Безгранично эксплуатировать экотуристский потенциал невозможно не только по природоохранным соображениям, но и по техническим и организационным причинам. Препятствием этому служит и существующее законодательство в сфере заповедного дела.

Несмотря на отсуствие единых методических рекомендаций по определению пропускного туристского потенциала охраняемых заповедных территорий, каждый заповедник и национальный парк в силу своей специфики по своему подходит к решению этой проблемы. А это действительно проблема и притом важная. Не определив размеров заповедной территории, выделяемой под экотуризм, можно нанести серьезный ущерб природе и тем самым дискредитировать идею природоохранной деятельности заповедников, что для них является наиболее важным.

В работе подчеркивается не только значимость решения этой проблемы, но и показаны пути ее решения. Основу решения состовляет бережное отношение к природозначимым ценностям заповедных территорий, вследствии умелой организации туристских троп и маршрутов, продуманности туристских программ, разумной мотивации экотуристов и безусловно жесткого контроля за их пребыванием на заповедной природной територии. Именно благодаря профессиональному менеджменту экологического туризма становится возможным эффективное практическое освоение природных территорий в туристских целях.
Список использованной литературы
1. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.

2. Брабовченко В.В. Экологический туризм: Учеб.-метод. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 208 с.

   3. Гийтингон А.И. Экологический туризм: конспекты лекций. – М.: РИБ «Турист», 2001. – 40 с.

   4. Ергеева Т.К. Экологический туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 360 с.

      5. Егоренков Л.И. Экология туризма и сервиса: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статис- тика, 2003. – 208 с.

      6. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 144 с.

      7. Нвартальнов В.А. Биосфера и туризм: Глобальное взаимодействие и экология, география научных исследований территорий туристского назначения, культура мира, системы туристских миграций, педагогика, социология и стратегия управления [ В 5 т.] – М.: Наука, 2002.

      8. Туризм в России: Стат. сб. / Госкомстат России. – М., 2000. – 164 с.

      9. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь – справочник / Г.А.Аванесова, Л.П.Ворон- кова, В.И.Маслов, А.И.Фролов; Под ред. Л.П.Воронковой. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 367 с.

10. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 368 с.

11. Справочник туриста / Сост. Паутов В.А. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2003. – 448 с. - / До- машние советы /. 

12. Справочник туристических фирм Красноярского края.

13. Ле Пти Фюте. – Справочник – путеводитель по Красноярскому краю. – Авангард, 2002.

      14.  Чижова В.П. План – проспект буклета по экологической тропе. Методические рекомендации // Заповедные территории и люди. Формы и методы работы. Вып. 3. – М.: Эколого – просветительский центр «Заповедники», 2001. – С. 33 – 34.

       15. www. ecoturism.ru
Приложения
                                                                                                Приложение1

                                                                                                    Приложение 2

                                                                                        

                                                                                              Приложение 3
Бланк путевки типовой формы ТУР-1

---