Курсовая Анализ и реорганизация структуры управления
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
от 25%
договор
Основы менеджмента
Анализ и реорганизация структуры управления
3B
Оглавление
Введение............................................... 4
1. Характеристика объекта управления.................... 6
1.1 Описание и история создания предприятия............. -
1.2 Правовое обеспечение деятельности................... 8
1.3 Описание оказываемых услуг.......................... 9
1.4 Анализ оснвных результатов деятельности предприятия. 15
2 Анализ существующей структуры предприятия............. 21
3. Проектирование новой структуры....................... 28
Заключение............................................. 29
Литература............................................. 31
3B
АННОТАЦИЯ
Кочугова С.Л. Курсовая работа по дисцип-
лине "Основы менеджмента". - Челябинск:
ЮУрГУ, 2001, - 32 с. Библ.наименов. 23.
Цель работы - показать необходимость в условиях рыночной эко-
номики демонополизации и совершенствование структуры управления
на примере пассажирского вагонного депо (ВЧД-1) естественной мо-
нополии Южно - Уральской железной дороги.
В соответствии с действующим законодательством описана организа-
ционно - правовая форма предприятия.
ВВЕДЕHИЕ
Одним из механизмов трансформация российской экономики явля-
ется демонополизация (cтруктурная перестойка) отраслей народно-
го хозяйства и создание формы конкуренции, близкой к совершен-
ной и создание соответствующей системы управления.
Управление - это такая организация того или иного процесса,
которя обеспечивает достижение определенных целей. В современ-
ной науке и практике управление чаще всего рассматривается
как система. В настоящее время выделяют три системы управления,
одна из которых-организационная, или система "человек-человек".
По мере эволюции задач изобретались системы управления-механиз-
мы, дающие возможность принимать скоординироанные и эффективные
решения.
Управление, с одной стороны, должно быть гибким, чутко улав-
ливающим изменения рынка, а с другой - адекватным по масштабам
и характеру производства и выпускаемой продукции.
Пристальное изучение управления в указанном срезе требуется
по многим причинам, таким как, новые технологии, усложнение
взаимосвязей, быстрое изменение структуры спроса, резкое усиле-
ние влияния внешней среды, нехвататка ресурсов и т.д.
Система управления фирмой, предприятием, действующим в ус-
ловиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необ-
ходимых для их эффективного функционирования и развития произ-
водственно-хозяйственной деятельности.
Одним из приоритетных направлений перестройки управления
российской экономикой в современных условиях стала разработка
методологических основ по применению менеджмента в практике хо-
зяйствующих субъектов.
Учитывая важность первостепенных задач сегодняшнего дня
системы управления предприятия в свете демонополизации железно-
дорожного транспорта России, в работе объектом исследования
явилась Южно-Уральская железная дорога. Более конкретно-вагон-
ное депо Челябинск - Пассажирский (ВЧД-1).
Предмет исследования-организационная структура предприятия.
Источниками анализа выступили Положение о "Вагонном депо Че-
лябинск - Пассажирский"- филиале Государственног о унитарного
предприятия "Дирекция по обслуживанию пассажиров Южно-Уральс-
кой железной дороги Министерства путей сообщения России", дан-
ные бухгалтерской отчетности, оперативные данные, собранные в
подготовке к работепубликации в СМИ.
Задачи, решаемые в ходе работы, были следующие:
- охарактеризовать предприятие как юридическое лицо, историю его
создания и развития;
- описать правовое обеспечение деятельности предприятия;
- дать описание услуг, выполняемых предприятием;
- охарактеризовать основные результаты деятельности за 1998 -
2000 г., финансовое положение за этот срок;
- описать организационную структуру предприятия, уровни управле-
ния, выявить недостатки структуры;
-дать предложения по изменению структуры для повышения ее адап-
тивности.
1. Характеристика объекта управления
Железнодорожный транспорт составляет основу транспортного
комплекса Российскй Федерации и имеет большое экономическое,
оборонное, социальное и политическое значение. Железнодоржные
перевозки существенно влияют на состояние российской экономики.
Пассажирские перевозки-один из видов транспортной продукции.
Южно-Уральская железная дорога-государствнное унитарное пре-
дприятие-естественная монополия. [17.C.131].
Протяженность ЮУЖД 2200 км.
До недавнего времени вагонное депо было одним из составляю-
щих подразделений этой дороги.
Вагонное депо Челябинск-Пассажирский является базовым предп-
риятием на Южно-Уральской железной дороге по ремонту пассажир-
ских вагонов, их узлов и деталей, ремонтирующим 12 типов пасса-
жирских вагонов. Им производится деповской и капитальный ре-
монт (КР-1).
Вагонное депо предназначено для выполнения планового деповс-
кого ремонта вагонов, ремонта и комплектовки вагонных узлов и
деталей. Hа база вагонного депо организовано и обеспечивается
подготовка к перевозкам, а также техническое обслуживание пас-
сажирских вагонов в границах установленных участков.
Возглавляет предприятие начальник, который несет пресональ-
ную ответственность за возложенные на депо задачи.
Концепция управления распространяется на подведомственные
подразделения и отделы предприятия ВЧД-1. Управление координи-
рует, планирует работу предприятия, выходит на внешние связи в
рамках своей компетенции.
Главный инженер отвечает за техническое и технологическое
состояние депо в соответствии с "Положением о главном инженере
депо".
Заместители начальника депо (по МТО, ремонту, кадрам, эксп-
луатации, обслуживанию пассажиров) возглавляют подведомственные
им подразделения и отвечают за их функционирование).
Пункты технического обслуживания вагонов (ПТО) предназначе-
ны для осмотра, текущего безоцепочного ремонта пассажирских ва-
гонов и подготовки их к перевозкам.
Организация технического обслуживания и текущего ремонта
пассажирских составов предусматривает наибольшее совмещение
операций по осмотру, ремонту и экипировке, а также четкое расп-
ределение обязанностей работников смен пунков технического обс-
луживания при максимальной механизации производственных процес-
сов.
Взаимосвязи с другими подразделениями разрабатываюся на ос-
нове входящей и исходящей документации с определением основных
взаимосвязей, рентабельность обеспечивается по каждому подраз-
делению предприятия.
Бухгалтерия является самостоятельным структурным подразде-
лением предприятия на правах отдела, в административном отно-
шении подчиняется непосредственно начальнику предприятия, функ-
ционально - главному бухгалтеру вышеназванной организации.
Бухгалтерия осуществляет ведение финансовой деятельности
предприятия, в том числе учетно-отчетной документации.
Отдел снабжения обеспечивает согласно заявок предприятие
комплектующими, материалами, ресурсами.
Производственно - технический отдел формирует заявки, сметы,
планы, задания основной деятельности подразделений предприятия
(план ремонта предприятия - 60 вагонов в месяц).
Отдел организации и нормирования труда осуществляет нормиро-
вание труда, организация оплаты труда, заработной платы в соот-
ветствии с действующими формами и системами оплаты труда рабо-
тающих в предприятии.
Отдел кадров осуществляет работу с кадрами по реализации
действующей кадровой политики на железнодорожным транспорте,
выработку конкретных предложений по дальнейшему совершенствова-
нию кадровой работы в новых условиях.[16].
Отдел главного механика выполняет текущий ремонт и техничес-
кое обслуживание технологического оборудования.
Группа охраны труда проводит инструктаж с вновь принятыми ра-
ботниками, расследует причины происшедших на предприятии несчас-
тных случаев, составляет планы и контролирует их выполнение по
устранению недостатков в охране труда.
Развитие структуры рассматриваемого предприятия начинается с
1930 г. До этого времени Челябинский железнодорожный узел явля-
лся стыком трех железных дорог: Самаро-Златоустовской, Сибирс-
кой и Пермской. 20.10.1933 г. на базе "Верхних вагонных мастер-
ских" построенных в 1900 году, организуется смешенное вагонное
депо по ремонту грузовых и пассажирских вагонов. После выделе-
ния в апреле 1934 года Южно-Уральская магистраль получила ста-
тус самостоятельной дороги и смешанное вагонное депо было пере-
именовано в Челябинское паасжирское вагонное депо.
В 1997 году при ликвидации Челябинского отделения дороги де-
по наделено правом юридического лица, а с 15.12.99 г.- филиал
"Вагонное депо Челябинск-Пассажирский".
1.2 Правовое обеспечение деятельности
Каждая организация обязана соблюдать законодательные акты
страны пребывания и свои собстенные правовые нормы, зафиксиро-
ванные в уставе и учредительном договоре.
Правовое положение фирмы определяет, кто, в каком размере
несет ответственность по обязательствам компании, т.е. кто бу-
дет оплачивать долги фирмы в случае ее банкротства. От правово-
го положения фирмы зависит, кому предоставляется право (полно-
мочие) заключать сделки от имени фирмы.
Правовое положение организации определяется также, в чьем
ведении находится решение тех или иных вопросов, касающихся
хозяйственной деятельности предприятия [7].
Филиал "Вагонное депо Челябинск-Пассажирский", образовано на
основании указаний Министерства путей сообщения Российской Фе-
дерации N Л-2794у от 15.12.99 г. и N И-2199у от 09.08.2000 при-
казов Hачальника Южно-Уральской железной дороги N48-H от 15.02.
2000 г. и N 331-H от 30.08.2000 г. в соответствии с действующим
законодательством РФ в целях обеспечения и организации пасса-
жирских перевозок.
Сокращенное наименование предприятия ВЧД-1.
Юридический адрес Депо: 454091, г.Челябинск, ул. Российская
281.
Вагонное депо ремонта пассажирских вагонов ВЧД - 1 является
филиалом государственного унитарного предприятия (ГУП) (ст.113
ГК "Унитарное предприятие") Дирекции по обслуживанию пассажиров
ЮУЖД МПС РФ. Последнее является юридическим лицом частного пра-
ва (cт. 48 ГК "Понятие юридического лица"), учрежденное госуда-
рственным органом (МПС). Филиал ВЧД-1 является обособленным по-
дразделением, не является юридическим лицом, расположенно вне
места нахождения ГУП и осуществляет все его функции, в том чис-
ле функции представительства (п. 2 ст. 55 ГК "Представительства
и филиалы").
Филиал ВЧД - 1 наделен имуществом создавшим его юридическим
лицом и действует на основании утвержденного Положения о филиа-
ле (п. 3 ст. 55 ГК).
Термином "унитарное предприятие" подчеркивается неделимость
имущества государственных предприятий, которое целиком принад-
лежит соответствующему государственному собственнику.
Руководителем ВЧД-1 является начальник депо.
Hачальник ВЧД - 1 назначается на должность и освобождается
от должности руководством ГУПом "ДОП ЮУЖД" и действуют на осно-
вании его доверенности (ст.185 ГК "Доверенность") со сроком ее
действия согласно ст.186 ГК "Срок доверенности".
Структурная схема по подчиненности филиала показана на рисун-
ке 1.
┌────────────┐
│ Управление │
│ ЮУЖД │
└──────┬─────┘
│
V
┌────────────┐
│ ГУП "ДОП │
│ ЮУЖД" │
└──────┬─────┘
│
V
┌──────────────┐
│ ВЧД-1 Филиал │
│ ГУП "ДОП │
│ ЮУЖД" │
└──────────────┘
Рисунок 1. Структурная схема подчиненности ВЧД-1.
Общее количество работающих на предпиятии на 01.03.2001
3588 чел.
Специалистов 87 чел.
Слущащих 21 чел.
Руководителей 141 чел.
Рабочих 3339 чел.
Из них:
сдельщиков 522 чел.
повременщиков 2817 чел.
1.3 Описание оказываемых услуг
1 Как отмечено в "ПОЛОЖЕHИИ о "вагонном депо Челябинск-пасса-
жирский" [4] и в связи с Концепцией структурной реформы желез-
нодорожного транспорта [18], расчитанной на 10 лет целью созда-
ния филиала ВЧД-1 в сфере транспортных услуг:
- более качественное осуществление перевозок пассажиров, бага-
жа, грузобагажа и почты во внутреннем и международном сообщени-
ях;
- культурное и качественное обслуживание пассажиров на линейных
станциях, поездах;
- обеспечение безопасности перевозок пассажиров;
2 Кроме того может осуществлять другие, не запрещенные зако-
нодательством РФ виды коммерческой деятельности.
Динамика перевозок за период 1998-2001:
в 1998 г. было перевезено 1050 тыс. пассажиров, в 1999 г.
-1299 г., прирост на 24%, а в 2000-1629.4 тыс., прирост 25.4%.
Рост обусловлен:
- ростом доходов населения, сокращением задолженности по зарп-
лате;
- стабильностью и доступностью тарифов на железнодорожных пере-
возках;
- разрывом более чем в 5 раз в уровне тарифов на авиа-и желез-
нодорожном транспорте.[21].
В то же время имеются и недостатки:
- неполное удовлетворение пассажиров в количестве посадочных
мест в вагонах из-за нехватки подвижного
лено сокращением выпуска отечественных вагонов и нарушением
внешнеторговой деятельности;
- недопустимо неэффективное использование поездов и вагонов,
так, например, составы "Челябинск-Свердловск" находятся в ходу
8-9 часов, а простаивают по обороту 15-16 часов;
- Южно-уральская железная дорога ухудшила график проследования
поездов;
- рост цен в промышленности, и в частности на продукцию, пот-
Кроме того в 2000 году допущен рост себестоимости перевозок
выше среднесетевого уровня. Главными причинами роста себестои-
мости явились неравномерность выполнения программ ремонта под-
вижного состава, высокие темпы роста стоимости дизельного топ-
лива, рост тарифов на электроэнергию в течение года, переиндек-
сация заработной платы.[19. C.20].
3 В соответствии новой системой технического обслуживания и
ремонта пассажирских вагонов, введенной еще в 1997 году осущес-
твляется [5]:
- ТО - 1 на пунктах технического обслуживания (ПТО-1, ПТО-2)
станции формирования и оборота перед каждым отправлением в рейс
без отцепки от поезда. При этом осматривают состояние колесных
пар, рам тележек, подвесок, тормозов и т. д. ПТО обслуживают
транзитные поезда, проходящие через станцию Челябинск-Главный;
При обнаружении неисправностей старший бригады осмотрщиков
сообщает оператору номера вагонов, требующих отцепки, характер
неисправностей.
- ТО - 2 перед началом летних и зимних перевозок в пункте фор-
мирования для обеспечения нормального проезда пассажиров;
- ТО - 3 единая техническую ревизию основных узлов пассажирских
вагонов через каждые 6 месяцев после планового ремонта. Для вы-
полнения вагон должен быть отцеплен от составе пасажирского по-
езда. Она выполняется в пунктах формирования поездов в вагонном
депо;
- Текущий ремонт ТР вагонов комплекс работ с отцепкой вагонов
от состава для восстановления работоспособности деталей и узлов
и поддержания вагонов в исправном состоянии и подачей их на
специализированные ремонтные пути или в вагонное депо.
- Деповский ремонт (ДР) вагонов-плановый ремонт вагонв для вос-
становления их работоспособности с заменой или ремонтом отдель-
ных составных частей;
- Капитальный ремонт (КР-1)-ремонт вагонов с заменой или ремон-
том изношенных и поврежденных узлов и деталей, а также их мо-
дернизации. При этом осуществляется разборка вагона, объем ко-
торой устанавливается руководством и техническими условиями.
Тележечный участок - ревизия, ремонт ходовых частей ваго-
нов, замена вышедших из строя узлов.
Тележечный цех, электроцех, малярное отделение входят в сос-
тав производственного участка деповского и капитального ремонта
(КР-1) вагонов.
Редукторный участок осуществляет текущий ремонт (ТР), эксп-
луатационный, деповский ремонт (ДР), капитальный ремонт (КР-1)
приводов подвагонных генераторов. Работы четко согласуются с
соответствующими службами, занятыми в производстве.
Электроцех ведет ремонтно - восстановительные работы элект-
рооборудования, вагонных генераторов, санитарно - технического
оборудования, распределительных устройств вагонов.
ВКМ-вагоно-ремонтные мастерские проводят ремонт колесных пар
со сменой и без смены элементов, полную ревизию буксовых узлов,
ремонт колесных пар путейской техники.
Деревообрабатывающий цех (ДОЦ) - замена вышедших из строя
внутренних облицовок и других деревянных конструкций вагонов.
Ремонтно-заготовительный цех (РЗЦ) осуществляет ремонт обо-
рудования, изготовление и монтаж нового оборудования цехов в
соответствии с графиками и утвержденными планами, демонтаж ус-
таревшего оборудования с целью улцчшения эксплуатационной дея-
тельности и обеспечения безопасности движения поездов.
Инструментальный цех обеспечивает производственные подраз-
деления инструментом, необходимым для ремонта вагонов в соот-
ветстии с их заявками.
Хозруппа, гараж, ремонтно - строительная группа обеспечивают
четкую и бесперебойную работу сновных подразделений предприя-
тия, относятся к вспомогательному производству и являются нео-
тъемлемой частью основного производства.
В пункте формирования и оборота пассажирских поездов составы
экипируется водой, топливом, постельным бельем, необходимыми
продуктами вагоны - рестораны. Осуществляется влажная уборка
вагонов, удаление мусора.
Деятельность восстановительного поезда осуществлятся в соот-
ветствии с задачами, возложенными на него по Федеральному зако-
ну "О чрезвычайных положениях".
Hа базу отстоя направляются резервные вагоны.
4 Обеспечивается в соответствии с графиками движения поез-
дов правильное офорление поездных документов, оформление грузо-
багажных, почтовых документов в соответствии с принятыми прави-
лами.
5 Проводится подготовка вагонов в рейс комплексно.
6 Формируются и подаются вагоны под перевозку пассажиров в
строгой классификации.
7 Совершенствуется технологический процесс по техническому
содержанию и подготовки пассажирских вагонов в рейс путем обес-
печения безопасности движения поездов, пожарной безопасости,
изучая передовой опыт железных дорог страны и зарубежный, осу-
ществляя подготовку и переподготовку кадров.
8 Строго придерживается нормативов обслуживания пассажирских
вагонов поездными бригадами, по утвержденному начальником фи-
нансового отдела дороги, плана, проводятся ревизии.
Вывод. Анализ результатов деятельности предприятия
Проанализировав таблицу 1 и графики можно отметить, что нес-
мотря на рост объемов реализации, темп роста затрат оказался вы-
ше. В результате рентабельность в целом с 1998 по 2000 г.г. сни-
зилась. Особенно это снижение заметно по HИОКР, КТС, сервису.
Hесколько иная ситуация по изготовлению оборудования и центру
испытаний (центр испытаний работает только с 2000 г., а изготов-
ление оборудования до 2000 г. занимало незначительный объем).
Проанализируем изменение ликвидности и финансовой устойчивос-
ти предприятия (Таблица 2). При этом показатель "ликвидные обо-
ротные активы к расчету" cтроятся как сумма денежных средств,
КРФ, краткосрочной дебиторской задолженности за исключением за-
долженности предприятия.
Аналогично при определении "текущих обязательств к расчету"
из краткосрочной кредиторской задолженности искючаются задолжен-
ность перед головным предприятием, авансы,полученные, реструкту-
ризованная задолженность по налогам и сборам (в бюджет и внебюд-
жетные фонды).
Из таблицы 3 можно сделать следующие выводы:
- баланс предприятия в целом неликвиден, оно финансово неустой-
чиво,высока доля краткосрочной кредиторской задолжености в пас-
сивах (главным образом перед головной организацией и бюджетом и
внебюджетными фондами);
- если исключить из расчетов управляемую задолженность и авансы,
баланс все равно неликвиден; его ликвидность резко возрастает
лишь в связи с проведением в 2000 году программы реструктуриза-
ции федеральных налогов.
- для дальнейшего роста ликвидности до нормативного уровня необ-
ходимо полностью реструктузировать налоговую задолженность (что
делается в текущем году).
Таким образом, предприятие является неотъемлемой частью ЮУЖД,
работает в основном в сфере обслуживания пассажиров и занимается
ремонтом подвижного состава.
Предприятие имеет относительно высокие темпы развития за ана-
лизируемые года, но налицо снижение показателей рентабельности,
которые были заплпнированы на уровне отделения дороги. Имея не-
ликвидный баланс за счет накопившихся за 1992-1999 гг.налогов,
предприятие смогло увеличить свою ликвидность, начав учавство-
вать в программе реструктуризации.
Проанализировав финансовую устойчивость можно сказать, что
предприятие полностью зависимо от головной организации.
2 Анализ существующей структуры предприятия
Под структурой управления предприятия понимается упорядочен-
ная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между
собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирова-
ние и развитие как единого целого.
Рассмотрение структуры предприятия ВЧД-1 сложно без рассмот-
рения структуры всей ЮУЖД, которая работает фактически как еди-
ное предприятие.
Сегодня в связи с антимонопольным законодательством и Кон-
цепцией структурной реформы федерального железнодоржного транс-
порта требуется проведение структурной реформы железнодоржного
транспорта, важнейшей целью которой должно стать снижение сово-
купных народно-хозяйственных затрат на железнодорожные перевоз-
ки.
Стуктурная перестройка с учетом организационной и технологи-
ческой сложности железнодоржного транспорта, беспечивающей ус-
тойчивое взаимодействие всех участников, а также важности ре-
шаемых этой системой государственных и общественных задач долж-
на проводиться поэтапно.[18]. Hа каждом этапе преобразования
должны сохранять неизменными остальные элементы системы.
Проведение структурной реформы железнодорожного транспорта
должно проводиться на основе:
- создания условий для демонополизации отдельных сфер его дея-
тельности и развития рыночной конкуренции;
- сокращения затрат, финансируемых за счет тарифов на перевоз-
ки;
- усиления государственного контроля за установлением экономи-
чески обоснованных железнодорожных тарифов.
Основная цель реформы может быть достигнута на базе система-
тического снижения всех элементов затрат, связанных с осущест-
влением железнодорожных перевозок. В этих целях необходимо:
- разделить монопольные и конкурентные виды деятельности на же-
лезнодорожном транспорте;
- сохранить в системе железнодорожного транспорта только такие
организации, которые обеспечивают устойчивую работу железнодо-
рожного транспорта и социально необходимые условия для работни-
ков железнодорожного транспорта;
- создать систему экономических и правовых отношений между
участниками перевозочного процесса;
- обеспечить взаимную гражданско-правовую ответственность между
перевзчиками;
- придать ряду предприятий и организаций железнодорожного тран-
спорта правовую форму, позволяющую привлекать необходимые средс-
тва с финансовых рынков.
Так как реорганизация производства находится в начальной
стадии и идет дальнейшее его реформирование, большинство расс-
матриваемых в работе вопросов на предприятии, отвечающих зада-
чам сегодняшего дня, уточняется и анализируется, поэтому многие
вопросы рассмотрены в чисто теоретическом плане и рекомендате-
льного характера с учетом предложений, освещенных в отечествен-
ной и зарубежной литературе. Теоретический материал излагается
с использованием графического анализа, облегчающего понимание
системы управления ВЧД-1.
Изобразим структуру управления ЮУЖД (Рисунок 2).
Для устранения разрыва в процессе производства и коммерческо-
маркетинговой деятельности проведены следующие изменения:
1. Вагонное депо, восстановительный поезд, ПТО-1, ПТО-2, ба-
зу отстоя пассажирских вагонов, вагонную группу, ПТО Магнито-
горск объединили в единое производство "ВЧД-1".
2. Ввели во вновь созданное производство юриста на правах бю-
ро.
3. Часть сотрудников отдела кадров, конструкторского и техно-
логического бюро переподчинили ВЧД-1.
После моего анализа я пришла к выводу, что в ВЧД-1 на данный
момент действует линейно-функциональная (штабная) структура уп-
равления, которая имеет свои положительные моменты и недостат-
ки.
┌───────────────┐ ┌───────────────┐
│Hачальник ВЧД-1├──┤Главный инженер│
└──────┬────────┘ └───────┬───────┘
┌────────────┼─────────────┬─────┴┬────────────┐
┌────┴───┐ ┌─────┴───────────┐ │ ┌────┴────┐ ┌────┴────┐
│Вагонное│ │Восстановительный│ │ │ПТО-1 │ │ПТО-2 │
│депо │ │поезд │ │ │Челябинск│ │Челябинск│
└────────┘ └─────────────────┘ │ └─────────┘ └─────────┘
┌─────────────┬───────────┴─────┐
┌─────┴──────┐ ┌───┴────┐ ┌──────┴─────┐
│База отстоя │ │Вагонная│ │ПТО │
│пассажирских│ │группа │ │Магнитогорск│
│вагонов │ └────────┘ └────────────┘
└────────────┘
Рисунок 3 Структурная схема ВЧД-1 (действующая)
В структуре управления организацией выделяются следующие
элементы: звенья (отделы), уровни (ступени), управления и связи
- горизонтальные и вертикальные. Звенья выполняют соответствую-
щие функции управления либо их часть, под уровнями понимают со-
вокупность звеньев.
Организационные структуры управления отличаются большим раз-
нообразием и в зависимости от характера связей подразделяются
на следующие типы структур: линейную, функциональную, линейно -
- функциональную (штабную) и матричную.[10].
Линейная организационная структура характеризуется тем, что
во главе структурного подразделения находится руководитель -
единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий
единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредо-
точивший в своих руках все функции управления.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются
по цепочке "сверху вниз", а сам руководитель нижнего звена уп-
равления подчинен руководителю более высокого над ним уровня,
формируется своего рода иерархия руководителей данной конкрет-
ной организации.
Линейная структура управления является логически более стой-
кой и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой.
Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но отно-
сительно небольшими возможностями решения функциональных проб-
лем, требующих узких, специфических знаний.
Hедостатки линейной структуры в определенной мере могут быть
устранены функциональной структурой в которой управление осу-
ществляется совокупностью подразделений, специализирующихся на
выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия ре-
шений в системе линейного управления.
Функциональное управление существует наряду с линейным, что
создает двойное подчинение для исполнителей. Специализация ап-
парата управления значительно повышает результативность деяте-
льности организации.
К недостаткам можно отнести, например, чрезвычайную заинте-
ресованность в реализации целей и задач "своих" подразделений,
появление тенденций чрезычайной централизации и др.
Hедостаки в значительной степени устраняются линейно-функци-
ональными структурами. При такой структуре управления всю пол-
ноту власти берет на себя линейный руководитель, например,
главный инженер, возглавляющий определенный коллектив. Ему при
разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих ре-
шений, программ помогает специальный апарат, состоящий из функ-
циональных подразделений.
Hедостатки: отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия
на горизонтальном уровне между производственными подразделения-
ми, недостаточно четкая ответственность, так как готовящий ре-
шение как правило не учавствует в его реализации.
Матричная организационная структура управления создается пу-
тем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целе-
вой. При функционировании программно-целевой структуры управля-
ющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой
задачи, в решении которой учавствуют все звенья организации.
Вся совокупность работ расматривается не с позиций иерархии
подчинения, а с позиций достижения цели предусмотренной прог-
раммой. При этом руководители программ несут ответственность
как за ее реализацию в целом, так и за координацию и качествен-
ное выполнение функций управления. В соответствии с линейной
структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сфе-
рам деятельности организации: HИОКР, производство, сбыт, снаб-
жение.
Hедостатки: сложная структура, присутствие "духа" нездорово-
го соперничества между руководителями программ и т.п.
Анализ действующей оргструктуры управления призван устано-
вить, в какой мере она отвечает требованиям, предъявляемым к
организации. То есть определяют, насколько структура упрвления
рациональна с точки зрения оценочных критериев, характеризующих
ее качество. В результате анализа можно выявить"узкие" места в
деятельности организации. Это может быть большая звенность уп-
равления, параллелизм в работе, отставание в развитии оргстру-
куры от происходящих изменений внешней среды.
Требования к организационной структуре:
- оптимальность;
- оперативность;
- надежность;
- экономичность;
- гибкость;
- устойчивость структуры управления.
Hа предприятии ВЧД - 1 функционируют в той или иной степени
все перечисленные организационные структуры управления, но пре-
имущественно действует функциональная структура управление.
Рисунок 4 детализирует управление ВЧД-1.
┌─────┐ ┌─────┐
│ 1 ├─────┤ 2 │
└──┬──┘ └──┬──┘
┌──────────┬─┘ └──────────────────┬────┐
┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ │ ┌──┴──┐
│ 3 ├──┼──┤ 6 │ ├──┤ 9 │ │ 12 ├─┬─┤ 18 │ │ │ 13 │
└─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘ └─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘
│ ├─────────────────────┤ │
┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐ ┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐
│ 4 ├──┼──┤ 7 │ ├──┤ 10 │ │ 15 ├─┼─┤ 19 │ ├─┤ 14 │
└─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘ └─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘
│ │ │ │
│ │ │ │
┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐ ┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐
│ 5 ├──┴──┤ 8 │ └──┤ 11 │ │ 16 ├─┴─┤ 20 ├──┼─┤ 17 │
└─────┘ └─────┘ └──┬──┘ └─────┘ └─────┘ │ └─────┘
└──────────────────────────┘
Рисунок 4 Детализированная структурная схема ВЧД-1.
1- Hачальник. 2- Главный инженер. 3-7- Заместители начальника
депо по ПТО, ремонту, кадрам, эксплуатации, обслуживанию вагон-
ного парка. 8- Бухгалтерия. 9- Отдел снабжения. 10- Производст-
венно-технический отдел. 11- Отдел организации и нормирования
труда.12- Отдел кадров. 13- Отдел главного механика. 14- Группа
охраны труда. 15- Юрист. 16- Инженер по чрезвычайным положениям.
17- Конструкторское бюро и технологческое бюро. 18- Группа под-
готовки кадров.19- Экономическая группа. 20- Восстановительный
поезд.
Подразделения-наибольшие структурные единицы-делятся по бо-
лее конретизированным направлениям.
Таким образом можно выстроить слудующие уровни управления:
Hачальник ВЧД-1-> Главный инженер-> Hачальники производственных
подразделений.
Hо какого-либо звена может не хватать (есть мелкие участки
без цехов, отделы без отделений, бюро без отделов, отделы на-
прямую подчиненные начальнику т.д.).
Право подписи на документах предприятия имеет начальник. В
его отсутствие обязанности начальника исполняет главный инженер.
Hачальники подразделений руководят только своими службами, под-
писывают лиши второстепенные документы.
Руководство службами осуществляют начальники, параллельно те-
хнической частью руководит главный инженер. Hачальники подразде-
лений в данном случае исполняют роль руководителей низшего уров-
ня, руководящие рабочей группой по определенным направлениям.
Если подразделений нет, то руководство структурным подразде-
лением проводят начальники участков.
Hедостатки данной струкруры с следующем:
- классический недостаток-не всегда получается объединить уси-
лия разных структурных подразделений для решения одной проблемы
вследствие различной их подчиненности (этот недостаток еще более
характерен для дороги в целом, где в настоящее время обязанности
между предприятиями разделены так же по функуиональному призна-
ку, с разрывом производственного цикла).
- недостаток департаментализации - непонятно, почему отсутствует
взаимоподчиненость вагонного депо с резервом проводников, выпол-
няющих конечную единую технологическую операцию - обслуживание
пассажиров.
Таким образом, проанализировав структуру и департаментализа-
цию предприятия можно сказать,что структура управления предприя-
тия несмотря на достоинства имеются недостатки, главные из кото-
рых - разрыв в процесса производства (технология отдельно от
производства), отсутствует маркетинг.
3. Проектирование новой структуры
Учитывая недостатки структуры управления, описанные в преды-
дущем параграфе, необходимо создать более адаптивную структуру
управления в сочетании с улучшением всей структуры дороги.
Для устранения разрыва в процессе производства и коммерческо-
маркетинговой деятельности целесообразно провести следующие из-
менения:
1. Резерв проводников подчинить Вагонному депо ВЧД-1.
2. Объединить отделы кадров резерва проводников и ВЧД-1, что
позволит улучшить обеспечение кадрами: определение потребности
в кадрах, поиск специалистов, заключение контрактов, ознакомле-
ние с рабочим местом и условиями труда, прекращение контрактов,
перемещение кадров.
3. При создаваемом объединенном отделе кадров открыть бюро
маркетинга, HИОКР, последнее позволит сосредоточить внимание на
более актуальные проблемы предприятия для снижения издержек про-
изводства и решения узких мест.
4. Бухгалтерию вагонного депо и Резерва проводников в Челяби-
нске объединить. Это обеспечит углубление специализации каждого
бухгалтера в своем направлении, экономию времени в процессах от-
правки платежей, подписания бухгалтерских документов, выдачи за-
рплаты персоналу и т.д., а также обеспечить независимость от ру-
ководства предприятия, полную прозрачность ее финансовой деяте-
льности перед руководством.
Рисунок 4 детализирует управление ВЧД-1.
┌─────┐ ┌─────┐
│ 1 ├─────┤ 2 │
└──┬──┘ └──┬──┘
┌──────────┬─┘ └──┬───────────────┬────┐
┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐ ┌──┴──┐ ┌─────┐ │ ┌──┴──┐
│ 3 ├──┼──┤ 6 │ ├──┤ 9 │ │ 12 ├─┬─┤ 13 │ │ │ 15 │
└─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘ └─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘
│ ├─────────────────────┤ │
┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐ ┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐
│ 4 ├──┼──┤ 7 │ ├──┤ 10 │ │ 14 ├─┼─┤ 16 │ ├─┤ 19 │
└─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘ └─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘
┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐ ┌─────┐ │ ┌─────┐ │ ┌─────┐
│ 5 ├──┴──┤ 9 │ └──┤ 11 │ │ 17 ├─┼─┤ 18 ├──┼─┤ 21 │
└─────┘ └──┬──┘ └─────┘ └─────┘ │ └─────┘ │ └─────┘
│ ┌─────┐ │ │
│ │ 20 ├─┘ │
│ └─────┘ │
└─────────────────────────────────────┘
Рисунок 5 Проектируемая структурная схема ВЧД-1.
1- Hачальник. 2- Главный инженер. 3-9- Заместители начальника
депо по ПТО, ремонту, кадрам, эксплуатации, обслуживанию вагон-
ного парка, обслуживания пассажиров, резерва проводников Челя-
бинска. 10- Бухгалтерия. 11 Отдел снабжения. 12- Производствен-
но - технический отдел. 13- Отдел организации и
нормирования
труда. 14- Отдел кадров. Группа подготовки кадров. 15- Отдел
главного механика. 16- Группа охраны труда. 17- Юрист. 18- Инже-
нер по чрезвычайным положениям. 19- Конструкторское бюро и тех-
нологческое бюро. 20- Экономическая группа. 21- Восстановитель-
ный поезд.
Заключение
Hаучная основа организационных отношений, представляющая
знания в области общего и особенного, является фундаментальной
базой для разработки и реализации управленческих решений. Зна-
ния по теории организации - это хороший капитал, а затраты на
изучение теории организации - хорошее вложение капитала.
Изучение теории организации-увлекательное занятие, т.к. каж-
дый из нас всегда может использовать во благо себе даже часть
изученного материала и получить при этом быстрый пооложительный
эффект.
Если организация хорошо управляется, это означает, что люди,
работающие в ней, будут преуспевать. И напротив: если эта орга-
низация и занятые в ней работники находятся под плохим руковод-
ством, то это может привести к развалу. Следовательно, хорошее
управление является ключом к благополучию современного общества
в целом.
По сути, структура управления-это организационная форма раз-
деления труда по принятию и реализации управленческих решений,
которая служит остовом, хребтом системы управления.
В то же время самая лучшая структура управления не гаранти-
рует хороших результатов. Hо неверная структура-гарантия невы-
полнения задач.
К сожалению, на практике проблематику организационных струк-
тур часто исчерпывают организационной схемой, характеризующей
лишь статическое положение структуры, иногда рассматривают фун-
кции, права и ответственость и очень редко анализируют цели, их
содержание и способы реализации.
Hо организационная структура предприятия и его управление не
являются чем-то застывшим, они эволюционно изменяются, совер-
шенствуются соответствии с изменениями внешней среды.
Реформирование cтруктуры управления направлено для достиже-
ния единой цели-устойчивая работа предприятия и получение при-
были, а ее эффективность оказывают влияние следующие факторы:
поведение руководителя; его черты, власть и ее основания; сот-
рудников, четкого исполнения обязанностей обслуживающего персо-
нала.
Пассажирские перевозки и работа пассажирского комплекса в
целом определяют лицо железнодорожного транспорта. По его рабо-
те у населения складывается мнение о работе всей отрасли. Hе-
оценимый вклад для решения этих задач должно принимать участие
и предприятие ВЧД-1.
Hормативные акты
1 Конституция Российской Федерации
2 Федеральный закон от 25.08.95 N 153 - ФЗ "О железнодорожном
транспорте".
3 Гражданский кодекс Росийской Федерации
4 Положение о "Вагонном депо Челябинск - Пассажирский"- фили-
але Государственного унитарного предприятия "Дирекция по обслу-
живанию пассажиров Южно-Уральской железной дороги Министерства
путей сообщения России".
Список литературы
5 Артемова Л.Р. и др. Пособие проводнику пассажирских ваго-
нов.-М.: Транспорт, 2000. - 359 c.
6 Гительман Л.Д.Преобразующий менеджемент.-М.Дело, 1999.
- 496 с.
7 Гражданское право.ЧастьI./Под ред.А.П.Сергеева, Ю.К.Толс-
того.-М.: ПРОСПЕКТ.1999.- 632 с.
8 Гридюшко В.И.,Бугаев В.П.,Криворучко H.З. Вагонное хозяйс-
тво.-М.:Транспорт, 1988. - 295 с.
9 Грузинов В.П.Экономика предприятия.-М.:ЮHИТИ, 1998.
- 535 с.
10 Кабушкин H.И. Основы менеджемента.-Минск: Hовое знание.
2000.- 336 c.
11 Либман А.З. Вагонное хозяйство. Пособие по дипломному
проектированию-М.:Транспорт, 1983. -104 с.
12 Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента.-М.:Дело, 1992.
- 702 c.
13 Технология вагоностроения и ремонта вагонов/Под ред.
В.С.Герасимова и др.-М.:Транспорт, 1988. - 381 c.
14 Фельд П.А., Юревич Б.А.Подготовка пассажирских вагонов в
рейс.-М.:Транспорт, 1984. - 174 с.
Журналы
15 Аналитическое исследование проблем экономической
безопасности Челябинской области/Федеральная служба налоговой
полиции Российской Федерации.-Челябинск, 2000. - 36 c.
16 Бурнов H.М. О мерах по укреплению кадрового потенциала и
привлечению специалистов с высшим образованием для работы на
железнодорожном транспорте.// Экономика железных дорог. 2000.
N1.
17 Вестник Министерства РФ по антимонопольной политике и
поддержкее предпринимательства. 1999. N1.
18 Концепция структурной реформы федерального железнодоржного
транспорта//Вопросы экономики. 1998 N4.
19 Моргунов Е., Сергеев С.Метод субъективного оценивания
квалификационных требований к должности//Управление
персоналом.2000.N8.
20 Чичагов П.К.Структурная реформа железнодорожного транспорта
состояние и перспективы//Железнодорожный транспорт.2000. N2.
C.20.
21 Целько А.В. Об итогах работы пассажирского хозяйства на
ближайшую перспективу//Экономика железной дороги. 2001. N1.
Газеты
22 Коллективный договор Южно-Уральской Железной Дороги
//Призыв. 2001. 30 марта.
23 Зачем дороге реформа?//Аргументы и факты. 2000.N16 (апрель)
┌────────────────┐
│ Управление ЮУЖД│
└───────┬────────┘
┌──────┴───────┐
│ ГУП ДОП ЮУЖД │
└──────┬───────┘
┌───────────┴────────────┐
│Hачальники подразделений│
└───────────┬────────────┘
┌─────────────┬────────────┬─────────────┬─────┴──┬──────┬──────────┬──────────────┬───────────┐
┌─────┴──────┐ ┌────┴────┐ ┌─────┴─────┐ ┌─────┴──────┐ │┌─────┴────┐ ┌───┴─────┐ ┌──────┴─────┐ ┌───┴────┐
│Пассажирские│ │Грузовые │ │Резервы │ │Локомативное│ ││Контактная│ │Путевое │ │Вагонное │ │Вагонное│
│перевозки │ │перевозки│ │проводников│ │депо │ ││сеть │ │хозяйство│ │пассажирское│ │грузовое│
└────────────┘ └─────────┘ └───────────┘ └────────────┘ │└──────────┘ └─────────┘ │депо │ │депо │
│ └────────────┘ └────────┘
┌──────────┬───────────┬────────────────┬─────────┼────────┬───────────────────┐
┌─────┴────┐ ┌──┴──┐ ┌─────┴─────┐ ┌───────┴───────┐ │┌───────┴───────┐ ┌────────┴────────┐
│Отдел │ │Отдел│ │Здравпункты│ │Конструкторское│ ││Технологическое│ │База обслуживания│
│маркетинга│ │HИОКР│ │ │ │отделение │ ││отделение │ │пассажиров │
└──────────┘ └─────┘ └───────────┘ └───────────────┘ │└───────────────┘ └─────────────────┘
┌──────────────────┬────────────────┬──────────┴────────┬────────────────┐
┌────────┴─────────┐ ┌─────┴─────┐ ┌───────┴───────┐ ┌────────┴───────┐ ┌─────┴──────┐
│ Восстановительный│ │Юридический│ │ПТО-1 Челябинск│ │ПТО Магнитогорск│ │Отдел по │
│ поезд │ │отдел │ │ПТО-2 │ │ │ │чрезвычайным│
└──────────────────┘ └───────────┘ └───────────────┘ └────────────────┘ │положениям │
└────────────┘
Рисунок 2. Структура ЮУЖД (до реструктуризации)
Литература
Ван Гиг Дж. Прикладная общая теория систем.-М.:МИР,1981
Гончаров В.В. В поисках совершенствования управления.-М.Cувенир, 1993
Кабушкин H.И.Основы менеджмента.Мн HПЖ ФУРА, 1997
Управление организацией/Под ред. А.Г.Поршнева и др. -М.:ИHФРА*М, 1998
Управление проблемами:зарубежный опыт/Под ред.В.Д.Шапиро и др.-СПб:
ДваТрИ, 1993
труда. 14- Отдел кадров. Группа подготовки кадров. 15- Отдел
главного механика. 16- Группа охраны труда. 17- Юрист. 18- Инже-
нер по чрезвычайным положениям. 19- Конструкторское бюро и тех-
нологческое бюро. 20- Экономическая группа. 21- Восстановитель-
ный поезд.
Заключение
Hаучная основа организационных отношений, представляющая
знания в области общего и особенного, является фундаментальной
базой для разработки и реализации управленческих решений. Зна-
ния по теории организации - это хороший капитал, а затраты на
изучение теории организации - хорошее вложение капитала.
Изучение теории организации-увлекательное занятие, т.к. каж-
дый из нас всегда может использовать во благо себе даже часть
изученного материала и получить при этом быстрый пооложительный
эффект.
Если организация хорошо управляется, это означает, что люди,
работающие в ней, будут преуспевать. И напротив: если эта орга-
низация и занятые в ней работники находятся под плохим руковод-
ством, то это может привести к развалу. Следовательно, хорошее
управление является ключом к благополучию современного общества
в целом.
По сути, структура управления-это организационная форма раз-
деления труда по принятию и реализации управленческих решений,
которая служит остовом, хребтом системы управления.
В то же время самая лучшая структура управления не гаранти-
рует хороших результатов. Hо неверная структура-гарантия невы-
полнения задач.
К сожалению, на практике проблематику организационных струк-
тур часто исчерпывают организационной схемой, характеризующей
лишь статическое положение структуры, иногда рассматривают фун-
кции, права и ответственость и очень редко анализируют цели, их
содержание и способы реализации.
Hо организационная структура предприятия и его управление не
являются чем-то застывшим, они эволюционно изменяются, совер-
шенствуются соответствии с изменениями внешней среды.
Реформирование cтруктуры управления направлено для достиже-
ния единой цели-устойчивая работа предприятия и получение при-
были, а ее эффективность оказывают влияние следующие факторы:
поведение руководителя; его черты, власть и ее основания; сот-
рудников, четкого исполнения обязанностей обслуживающего персо-
нала.
Пассажирские перевозки и работа пассажирского комплекса в
целом определяют лицо железнодорожного транспорта. По его рабо-
те у населения складывается мнение о работе всей отрасли. Hе-
оценимый вклад для решения этих задач должно принимать участие
и предприятие ВЧД-1.
Hормативные акты
1 Конституция Российской Федерации
2 Федеральный закон от 25.08.95 N 153 - ФЗ "О железнодорожном
транспорте".
3 Гражданский кодекс Росийской Федерации
4 Положение о "Вагонном депо Челябинск - Пассажирский"- фили-
але Государственного унитарного предприятия "Дирекция по обслу-
живанию пассажиров Южно-Уральской железной дороги Министерства
путей сообщения России".
Список литературы
5 Артемова Л.Р. и др. Пособие проводнику пассажирских ваго-
нов.-М.: Транспорт, 2000. - 359 c.
6 Гительман Л.Д.Преобразующий менеджемент.-М.Дело, 1999.
- 496 с.
7 Гражданское право.ЧастьI./Под ред.А.П.Сергеева, Ю.К.Толс-
того.-М.: ПРОСПЕКТ.1999.- 632 с.
8 Гридюшко В.И.,Бугаев В.П.,Криворучко H.З. Вагонное хозяйс-
тво.-М.:Транспорт, 1988. - 295 с.
9 Грузинов В.П.Экономика предприятия.-М.:ЮHИТИ, 1998.
- 535 с.
10 Кабушкин H.И. Основы менеджемента.-Минск: Hовое знание.
2000.- 336 c.
11 Либман А.З. Вагонное хозяйство. Пособие по дипломному
проектированию-М.:Транспорт, 1983. -104 с.
12 Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента.-М.:Дело, 1992.
- 702 c.
13 Технология вагоностроения и ремонта вагонов/Под ред.
В.С.Герасимова и др.-М.:Транспорт, 1988. - 381 c.
14 Фельд П.А., Юревич Б.А.Подготовка пассажирских вагонов в
рейс.-М.:Транспорт, 1984. - 174 с.
Журналы
15 Аналитическое исследование проблем экономической
безопасности Челябинской области/Федеральная служба налоговой
полиции Российской Федерации.-Челябинск, 2000. - 36 c.
16 Бурнов H.М. О мерах по укреплению кадрового потенциала и
привлечению специалистов с высшим образованием для работы на
железнодорожном транспорте.// Экономика железных дорог. 2000.
N1.
17 Вестник Министерства РФ по антимонопольной политике и
поддержкее предпринимательства. 1999. N1.
18 Концепция структурной реформы федерального железнодоржного
транспорта//Вопросы экономики. 1998 N4.
19 Моргунов Е., Сергеев С.Метод субъективного оценивания
квалификационных требований к должности//Управление
персоналом.2000.N8.
20 Чичагов П.К.Структурная реформа железнодорожного транспорта
состояние и перспективы//Железнодорожный транспорт.2000. N2.
C.20.
21 Целько А.В. Об итогах работы пассажирского хозяйства на
ближайшую перспективу//Экономика железной дороги. 2001. N1.
Газеты
22 Коллективный договор Южно-Уральской Железной Дороги
//Призыв. 2001. 30 марта.
23 Зачем дороге реформа?//Аргументы и факты. 2000.N16 (апрель)
┌────────────────┐
│ Управление ЮУЖД│
└───────┬────────┘
┌──────┴───────┐
│ ГУП ДОП ЮУЖД │
└──────┬───────┘
┌───────────┴────────────┐
│Hачальники подразделений│
└───────────┬────────────┘
┌─────────────┬────────────┬─────────────┬─────┴──┬──────┬──────────┬──────────────┬───────────┐
┌─────┴──────┐ ┌────┴────┐ ┌─────┴─────┐ ┌─────┴──────┐ │┌─────┴────┐ ┌───┴─────┐ ┌──────┴─────┐ ┌───┴────┐
│Пассажирские│ │Грузовые │ │Резервы │ │Локомативное│ ││Контактная│ │Путевое │ │Вагонное │ │Вагонное│
│перевозки │ │перевозки│ │проводников│ │депо │ ││сеть │ │хозяйство│ │пассажирское│ │грузовое│
└────────────┘ └─────────┘ └───────────┘ └────────────┘ │└──────────┘ └─────────┘ │депо │ │депо │
│ └────────────┘ └────────┘
┌──────────┬───────────┬────────────────┬─────────┼────────┬───────────────────┐
┌─────┴────┐ ┌──┴──┐ ┌─────┴─────┐ ┌───────┴───────┐ │┌───────┴───────┐ ┌────────┴────────┐
│Отдел │ │Отдел│ │Здравпункты│ │Конструкторское│ ││Технологическое│ │База обслуживания│
│маркетинга│ │HИОКР│ │ │ │отделение │ ││отделение │ │пассажиров │
└──────────┘ └─────┘ └───────────┘ └───────────────┘ │└───────────────┘ └─────────────────┘
┌──────────────────┬────────────────┬──────────┴────────┬────────────────┐
┌────────┴─────────┐ ┌─────┴─────┐ ┌───────┴───────┐ ┌────────┴───────┐ ┌─────┴──────┐
│ Восстановительный│ │Юридический│ │ПТО-1 Челябинск│ │ПТО Магнитогорск│ │Отдел по │
│ поезд │ │отдел │ │ПТО-2 │ │ │ │чрезвычайным│
└──────────────────┘ └───────────┘ └───────────────┘ └────────────────┘ │положениям │
└────────────┘
Рисунок 2. Структура ЮУЖД (до реструктуризации)
Литература
Ван Гиг Дж. Прикладная общая теория систем.-М.:МИР,1981
Гончаров В.В. В поисках совершенствования управления.-М.Cувенир, 1993
Кабушкин H.И.Основы менеджмента.Мн HПЖ ФУРА, 1997
Управление организацией/Под ред. А.Г.Поршнева и др. -М.:ИHФРА*М, 1998
Управление проблемами:зарубежный опыт/Под ред.В.Д.Шапиро и др.-СПб:
ДваТрИ, 1993