Курсовая История развития информационного рынка в России
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего
от 25%

Подписываем
договор
Санкт-Петербургский государственный университет
Экономический факультет
Кафедра теории кредита и финансового менеджмента
Учебная группа ФК-12, дневное отделение
Панюкова Софья Юрьевна
Развитие мирового рынка информации и информационных услуг
Курсовая работа
по дисциплине «Информатика»
Работа представлена ______ _____________
Дата Подпись студента
Руководитель
ст. преподаватель А. Н. Порошин
Работа защищена _______ _____________
Оценка Подпись руководителя
Санкт-Петербург, 2009
Содержание
Содержание. 2
Введение. 3
Глава 1. История развития рынка информационных ресурсов и услуг.. 4
1. История развития.. 4
2. Информационные революции.. 5
Глава 2. Роль государства в формировании информационного общества в России.. 10
Глава 3. Области современного информационного рынка.. 18
1. Рынок информации.. 18
2. Рынок электронных сделок.. 20
3. Рынок электронной глобальной коммуникации.. 21
Заключение. 22
Список используемой литературы... 23
Введение
Проблема накопления, обработки, распределения, обмена информации всегда волновала общество на всех этапах его развития. Истории известно несколько информационных революций, каждая из которых влияла на преобразование общественных отношений, в результате чего происходил качественный скачок в развитии цивилизации.
Информационный процесс ускоряет процесс информатизации общества. Если в индустриальном обществе основная цель – это производство и потребление товаров, то отличительной чертой информационного общества является производство и потребление интеллекта и знания.
Актуальность темы. Современное общество развивается быстрыми темпами. Открытия, нововведения, развитие в таких областях, как в технической и социальной не могли не сказаться на роли информации в жизни общества. Информация становится таким же экономическим ресурсом, как и труд, земля, капитал, предпринимательские способности. Современные информационные технологии, которые предоставляют быстрые и эффективные способы по получению информации, используются людьми во всех сферах их жизни. Рынок информации и информационных услуг оказывает огромное влияние на процессы производства и потребления товаров и услуг, на функционирование рынка, и поэтому является одним из основных секторов рыночной экономики.
Цель работы. В данной работе я бы хотела рассмотреть историю развития информационного рынка, определить его роль в обществе и в экономической сфере, а так же рассмотреть различные виды информационных услуг.
Задачи курсовой работы:
- определение понятия «информационные услуги»;
- роль и место информационных услуг экономике;
- классификация информационных услуг;
- рассмотрение рынка информационных услуг в России;
- государственное регулирование рынка информационных услуг.
Глава 1. История развития рынка информационных ресурсов и услуг
1. История развития
Рынок информационных ресурсов и услуг – система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе, с определенной номенклатурой продуктов и услуг, определенными рыночными условиями и ценами.
Рынок информационных услуг имеет многолетнюю историю. Первыми источниками информации были рукописи, рукописные книги. Позже появилась новая информационная технология – книгопечатание, и переход общества на индустриальную стадию не изменили состава участников информационной деятельности. Вместе с тем, число библиотек, как и число их читателей, увеличилось, а среди потребителей информации росла доля представителей бизнеса. Вместе с тем, книгоиздание привело к возникновению рынка книг и периодики, который, в свою очередь стал моделью для рынка информационных ресурсов.
В таком виде информационная деятельность пребывала до середины XIX века, пока не появился новый информационный продукт – реферативный журнал, публикующий краткие резюме (рефераты) научных статей, напечатанных в других изданиях. Использование реферативного журнала (РЖ) позволяло пользователю быть в курсе изменения системы знаний при приемлемых затратах времени. РЖ оставался основной частью рынка информации до начала 60-х гг. прошлого века, когда им на смену пришли базы данных. Именно РЖ заложили основы формирования национальных и международных рынков информационных ресурсов и услуг.
Формирование мирового и национальных рынков информационных услуг началось в 50-х годах ХХ века. В первое десятилетие его становления основными поставщиками на этом рынке являлись информационные службы академических, профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений и учебных заведений, работающие преимущественно на некоммерческой основе. В этот же период стали возникать и укрепляться коммерческие информационные фирмы. Основными потребителями информационных услуг до середины 80-х годов выступали ученые и специалисты в области науки и техники. Но со второй половины 80-х годов их доля постепенно сокращается, и первое место на рынке информационных услуг стала занимать торгово-экономическая и финансовая информация.
С начала 60-х гг. параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок услуг электронной обработки и передачи информации.
С середины 60-х до середины 70-х гг. ведущим видом информационных услуг стали базы данных, появившиеся в результате обширного влияния компьютерных технологий.
Начиная с середины 70-х гг. важнейшим видом информационных услуг стал диалоговый поиск информации.
Начиная с 80-х гг. рынок информационных услуг имеет сильное влияние на экономическую и социальную сферы общества.
До середины 80-х гг. лидирующее место на рынке информационных услуг со значительным отрывом от других стран занимали США. Причем государственная политика была сориентирована на повышение роли рынка и сокращение роли государства. С середины 80-х гг. Япония и страны Западной Европы догнали США во многом благодаря смешанному характеру экономики всей индустрии информации с преобладанием государственного сектора. В настоящее время на информационном рынке наметилось отставание США от темпов роста информационных услуг в Японии и других странах, что побудило правительство США принять ряд мер и скорректировать государственную политику в сторону увеличения государственного регулирования и дополнительного финансирования системы научно-технических коммуникаций.
2. Информационные революции
В последней трети XX в. на смену индустриальному обществу, в результате накопления знаний, новых технологий, началось формирование информационного общества Оно основывается на развитии науки, эффективных технологий, новом качестве человеческого капитала, изменении социальной структуры общества, более высоком уровне управления, более рациональном использовании ресурсов, связанных с этими факторами новыми возможностями в производстве, потреблении и снижении удельных затрат ресурсов на выпуск продукции и услуг. В совокупности эти обстоятельства образуют новый синергетический эффект, обуславливающий формирование нового общества.
Основными направлениями в развитии общества на данный момент являются:
увеличение роли человеческого фактора в экономике;
формирование новых, более высоких технологий;
структурное изменение экономической и социальной структуры общества;
возрастание роли организации и управления в общественной жизни.
Вопрос становления и развития информационного общества является одной из самых интересных и обсуждаемых тем в современной науке. И это неслучайно, так как эти изменения затрагивают все сферы человеческой деятельности.
Исследования в области теории постиндустриального общества, так или иначе, связаны с прогнозированием. Прогнозирование будущего - одна из важнейших проблем современности. Прогнозирование имеет не только научное, но и практическое значение. Прежде всего, оно позволяет более отчетливо представить себе возможные сценарии будущего, наиболее вероятные пути его реализации.
Уже с середины XX в., учёные стали выдвигать различные теории и концепции о причинах таких глобальных изменений в социальных, экономических сферах общества. Одной из гипотез является увеличение роли информации в жизни современного общества, информатизация.
Информационные и телекоммуникационные технологии породили не только разнообразные социальные эффекты, но и привели к возникновению нового течения общественной мысли, известного под названием теории информационного общества. Эта теория имеет свою историю развития. К настоящему времени уже достигнуты определенные результаты, сформулированы основные термины информационного общества, основные его характеристики. Примечательно, что первые работы, связанные с этой тематикой, появились еще в 60-х-70-х гг. XX в. и носили не столько научный, сколько футуристический характер, иногда смыкаясь с научно-фантастической литературой [1].
Предпосылки возникновения современного информационного общества мы предлагаем рассмотреть в контексте теории информационных революций А.И. Ракитова [2].
Информационной революция – изменения способа и хранения информации, изменения объемов информации, доступной активной части населения.
А.И. Ракитов выделяет пять информационных революций.
Содержание первой информационной революции составляет распространение и внедрение в деятельность и сознание человека языка. Вторая информационная революция связана с изобретением письменности, а третья информационная революция произошла из-за изобретения книгопечатания. Особенностью третьей революции является то, что она сделала любую информацию общедоступной. Четвертая информационная революция заключалась в использовании аппаратов, которые работали благодаря электричеству в целях быстрой передачи данных и доступа к информационным ресурсам. Пятая, последняя, революция включает в себя следующие характеристики:
создание сверхскоростных вычислительных устройств - компьютеров (в т.ч. персональных);
создание, постоянное наполнение и расширение гигантских автоматизированных баз данных и знаний;
создание и быстрый рост трансконтинентальных коммуникационных сетей.
Более двухсот лет назад была изобретена паровая машина, что ознаменовало собой первую технологическую революцию. Благодаря силе пара были внедрены немыслимые прежде технологические новшества.
Вторая технологическая революция, свершившаяся около 100 лет назад, характеризуется достижениями в двух областях: электричества и химии. Электричество являет собой новый, более совершенный вид энергии, которую, в отличие от пара, можно передавать на огромные расстояния. Электричество дало новый источник света, изменивший ночной и дневной ритм человеческой жизни. Благодаря электричеству появилась возможность передачи закодированных сообщений на дальние расстояния или трансформировать голоса в электрические сигналы, что способствовало изобретению телефона и радио.
Сегодня разворачивается третья технологическая революция - информационная. Вне всякого сомнения, сегодня мы имеем дело с новым переворотом в системе производства. Имеет место точка зрения, что мы вступаем в век "промышленного производства информации". К основным предпосылкам информационной революции относятся:
1) развитие машинного производства в середине XX века;
2) полная автоматизация промышленного производства;
3) активное применение управленческих информационных систем в промышленно развитых странах к середине 1980-х гг., когда произошло распространение процессов автоматизации и компьютеризации с уровня непосредственного создания благ на уровень управления ими. Это привело к радикальной переоценке ценностей: главным, определяющим развитие, стал нематериальный ресурс - информация;
4) развитие современных информационных технологий и телекоммуникаций сделало реальностью подлинную глобализацию во второй половине 1990-х гг.
В доиндустриальных странах повторяемость, неизменность, принятие опыта предыдущих поколений имели важное значение. Порой, орудия труда не изменялись столетиями. Однако машинная цивилизация диктует необходимость непрерывного технологического обновления. Динамика, технический прогресс являются основой жизни цивилизации нового типа. Темп изменений становится катастрофически быстрым по сравнению с прежними временами.
Важнейшим источником перемен в индустриальных странах стали достижения научно-технической мысли. Совместное использование машинного производства и науки создавал условия для удовлетворения материальных и производственных нужд в немыслимых по тем временам размерах. Темпы прироста научных знаний и технического прогресса к к. XIX в. увеличились по следующим причинам.
Во-первых, наука на протяжении веков накопила огромный фактический материал, результаты наблюдений, экспериментов нескольких поколений ученых. Это подготовило почву для качественного скачка в изучении законов природы.
Во-вторых, благодаря развитию транспорта и связи учёные могли обсуждать свои мысли, идеи со своими коллегами вживую, а не пользуясь просто научными трудами других учёных.
В-третьих, источником приращения знаний стали исследования на стыках наук, грани между которыми ранее казались незыблемыми. Так, с развитием химии она стала изучать физические аспекты химических процессов, химию органической жизни. Возникли новые научные дисциплины - физическая химия, биохимия и др. Научные прорывы на одном направлении вызывали цепную реакцию открытий в смежных областях.
В-четвертых, научный прогресс, связанный с приращением научных знаний, сблизился с техническим прогрессом. Наука все чаще обращалась к экспериментам, требуя от практиков новые измерительные приборы, оборудование.
Промышленный переворот вызвал большие изменения в характере общественного развития в связи с переход от фабричного производства к индустриальному. Создание огромных промышленных комплексов вызвало необходимость увеличения производственной силы (рабочих, служащих). В среднем в развитых странах на протяжении последней трети XIX в. количество промышленных рабочих увеличилось примерно втрое, служащих корпораций, банков, государства - в четыре раза. Индустриальная революция сопровождалась и политическими, и социокультурными изменениями. К политическим изменениям можно отнести формирование новой государственной политики, ориентированной не на аграрное общество, а на индустриальное общество. В отличие от политических социокультурные изменения происходили медленнее, но их влияние было глубже. В ходе индустриализации общества произошли коренные изменения в социальной сфере: снижается роль земли как главного источника дохода, богатства общества; изменяется и демографическая ситуация – происходит расширение городов; изменения касаются и социального развития – возрастает число рабочих движений, это влечёт за собой создание нового класса – пролетариата. В послевоенные годы характерный экономические и технологические сдвиги казалось бы предвещали переход уже от индустриального к постиндустриальному (информационному) обществу. Однако во многих странах в деревнях всё ещё сохранялась аграрная экономика. Современный мир оказался в условиях двойной переходности: от аграрной к индустриальной и от индустриальной к информационной модели. Этот «комбинированный» переход осуществляется на фоне глобализации, которая заключается в формировании единства мировой экономики. Незавершённость индустриализации в, казалось бы, уже индустриализованных странах создаёт проблемы, требующие переосмысления индустриализации, и является препятствием их нормального развития. Это один из моментов, актуализирующих изучение индустриализации, в том числе с точки зрения современного экономического развития России.
Своеобразным рубиконом Индустриального и Информационного века исследователями называется 1991 г. – именно тогда инвестиции в информационные технологии стали сравнимы и даже превысили капиталовложения в производственные технологии в США (они составили 112 и 107 млрд. долл. соответственно).
Основные отличия в характеристиках индустриального и постиндустриального обществ представлены в таблице 1.
Таблица 1 Характеристики индустриального и постиндустриального обществ
Характеристики общества | Тип общества | |
Индустриальное общество | Постиндустриальное, или информационное общество | |
Ведущий сектор экономики | Промышленность | Сфера услуг (организация и управление, информатика и телекоммуникации) |
Главная ценность | Потребление товаров (удовлетворение материальных потребностей) | Использование новых информационных технологий (удовлетворение культурных и личностных потребностей) |
Профессиональная структура | Рабочие, обслуживающий персонал, менеджеры | Рост значения интеллигенции, техников, ученых |
Объект организации | Машины и люди | Знания (практические и теоретические) |
Структура экономики | Традиционные капиталоемкие и трудоемкие отрасли | Наукоемкие, информационно-емкие, инновационные отрасли |
Источник стоимости | Труд | Информация |
Структура власти | Законодательная, исполнительная, судебная | Законодательная, исполнительная, судебная, власть информации, власть интеллекта |
Фактор власти элиты | Собственность | Образование, квалификация, компетентность |
Система образования | Традиционная педагогика | Информационная педагогика, инновационные технологии, в том числе новые информационные |
Культура | Общая, профессиональная | Общая, профессиональная, информационная |
С информационной точки зрения, наш мир становится все более взаимосвязанным. Он как бы уменьшается в объеме. Мы уже не замечаем таких больших расстояний меду людьми, благодаря возможности постоянно общаться. Понятие времени тоже приобрело совсем иное психологическое восприятие – оно становится более динамичным. Происходит и существенное уплотнение "социального" времени общества, т.к. в одном и том же временном интервале происходит все большее количество социально значимых событий по сравнению с тем, что имело место ранее. Превращение науки в массовую специальность, дифференциация и интеграция наук, расширение фронта проводимых комплексных и междисциплинарных исследований привели к небывалому росту знания и еще гораздо большему росту потока информации в обществе во всех сферах. Мировое сообщество осознало со всей очевидностью, что информационные ресурсы составляют большую часть национального богатства. Сегодня темпы научно-технического прогресса и развития всего общества в значительной степени определяются скоростью переработки информации. В настоящее время происходит переход от линейного (по цепочке "наука-производство-потребление") к системному описанию инновационного процесса. Для характеристики уровня технологического развития той или иной страны вводится понятие национальной инновационной системы (НИС). Как таковая - это система взаимосвязанных институтов, предназначенная для того, чтобы создавать, передавать и хранить знания, навыки и артефакты, определяющие новые технологии".
Современный этап развития хозяйственной системы позволяет констатировать изменение места информации в структуре факторов производства. В результате последней информационной революции информация превратилась в ведущий предмет и средство труда, она овеществлена во всех факторах и продуктах общественного производства в силу этого она выступает как составная часть ВВП, интегрируется со всеми другими экономическими ресурсами, определяет эффективность всех остальных факторов и само существование различных производств и видов бизнеса.
Глава 2. Роль государства в формировании информационного общества в России
Впервые обсуждение стратегии и роли государства в информатизации общества в нашей стране проводилось по решению руководства СССР в 1989 - 1990 гг. При участии государственных структур и общества, был разработан план по информатизации общества, которая потом была одобрена Верховным Советом СССР. На ее основе были подготовлены проекты общесоюзной программы информатизации и республиканской программы "Информатизация России" (1990-1991 гг.). Но ввиду разных причин (недостаток финансов, несогласованность министерств и ведомств) этот план так и не был реализован правительством.
[s11] [s12]
[s14]
привлечение ресурсов (кадровых, финансовых, материальных и др.) в информационное производство;
нормативно-правовое и нормативно-техническое регулирование;
поддержку проектов и программ, демонстрирующих возможности информационного общества;
развитие международного информационного обмена и сотрудничества.
[s47] [s48]
[s61] [s62]
· расширение российского рынка ИКТ путем инвестирования в модернизацию производственной базы предприятий и организаций, в развитие базовых телекоммуникаций и российского фрагмента Интернет, в увеличение массового спроса на индивидуальную и домашнюю информатизацию; [s69]
· организацию технопарков и зон свободной торговли ИКТ (электроника, компьютерная и телекоммуникационная техника, программные продукты, информационные услуги и т.п.);
· [s70] государственную поддержку проектов в области ИКТ, ориентированных на развитие высококачественных отечественных средств вычислительной техники, информационных продуктов и услуг;
· [s71] [s72] [s73] [s74] [s75] [s76] [s77] обеспечение справедливых условий распределения информационных и сетевых ресурсов;
· создание системы непрерывного обучения использованию ИКТ на всех уровнях образования.
[s87] [s88]
[s93] [s94]
[s96] [s97]
[s111] [s112]
[s117] [s118]
· улучшения доступа к государственной информации;
· совершенствования процедур предоставления информационных услуг;
· поддержки государственных информационных центров.
[s132] [s133]
[s144] [s145]
[s147] [s148]
[s161] [s162]
[s171] [s172] Глава 3. Области современного информационного рынка
Современный информационный рынок – рынок электронной информации и коммуникации, частью которого является рынок информационных ресурсов и услуг. Его можно разделить на три взаимодействующих области:
· информация собственно рынка информационных услуг
· электронные сделки;
· глобальная электронная коммуникация.
1. Рынок информации
На мировом информационном рынке выделяются следующие сектора, характерные как для ряда развитых стран, так и для России в том числе, независимо от канала передачи:
1 сектор – деловая информация, состоит из следующих частей:
- биржевая и финансовая информация – котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки;
- статистическая информация – ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;
- коммерческая информация о фирмах, предприятиях, их деятельности, о ценах, выпускаемых товарах и услугах, о финансовой обеспеченности, сделках, руководителях, новостях в сфере бизнеса и т.д. Поставщиками являются специальные информационные службы.
2 сектор – информация для специалистов, содержит следующие части:
- профессиональная информация – информация для экономистов, психологов, инженеров, врачей, учителей, банкиров, политиков, космонавтов и т.д.
- научно–техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;
- доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.
3 сектор – потребительская информация, состоит из следующих частей:
- новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;
- потребительская информация – расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;
- развлекательная информация – игры, телетекст, видеотекст.
4 сектор – услуги образования, включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, среднее профессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть разного вида: учебные пособия, методические пособия, развивающие компьютерные игры и т.д.
5 сектор – обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из следующих частей:
- программные продукты – программные комплексы с разной ориентацией – от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.
- технические средства – компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;
- разработка и сопровождение информационных систем и технологий;
- консультации по вопросам информационной индустрии;
· подготовка источников информации – создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.
2. Рынок электронных сделок
Рынок электронных сделок представлен системами банковских карт, бронирования и резервирования билетов, гостиниц, заказ товаров и услуг, биржевые, расчётные, банковские операции. Вплоть до середины 90-х гг. рынок электронных сделок развивался в условиях компьютерных систем в туристических, транспортных компаниях, а также в рамках торговых компаний, крупных банков и фондовых брокеров. Доступ к этим системам со стороны конечного потребителя был ограничен или имел экзотический характер. Глобальная сеть Интернет кардинальным образом повлияла на эту ситуацию путём привлечения массового потребителя, а также большое число замкнутых систем, которые стали использовать Интернет для совершения электронных сделок, несмотря на слабую защиту конфиденциальности информации. Благодаря Интернету, рынок электронных сделок перестаёт быть корпоративным и элитарным, становясь общедоступной отраслью электронной торговли. Рынок электронных сделок в России также формировался с начала 80-х гг. и прежде всего:
· системами заказа билетов на железнодорожном и авиационном транспорте (системы резервирования авиабилетов Сирена и железнодорожных билетов Экспресс);
· системами электронных банковских операций;
· так называемыми электронными биржами;
· системами электронной торговли (ЭТ).
Система заказа и резервирования авиабилетов Сирена в середине 90-х гг. совершенствовалась в рамках двух конкурирующих проектов. Первый из них был нацелен на привлечение западного опыта и ноу-хау и разрабатывался при содействии American Airlines и IBM. Второй ориентировался на внутренние разработки. Затем к этой проблеме интерес стали проявлять крупнейшие российские компании, работающие в области системной интеграции, например, IBS. МПС в конце
Примером систем электронных бирж, получивших развитие в начале 90-х гг., служат системы типа ELM или BIS. Основное отличие отечественных электронных бирж от западных - отсутствие в большинстве случаев узкой специализации. В западных странах электронные биржи в основном оперировали с узким спектром продукции, которая была ориентирована на достаточно узкий сегмент рынка, т.е. продукция была предназначена не для широкого круга потребителей. В России так же была предпринята попытка создания таких электронных бирж, например в сфере компьютерных технологий. Но эта попытка не увенчались успехом, поскольку потребителей была совсем немного и они не нуждались в посредниках в виде электронных бирж. Однако с 1999 года (в период Интернет - бума) существенное развитие получили российские системы электронных платежей, торговли ценными бумагами, электронные магазины.
3. Рынок электронной глобальной коммуникации
На рынке электронной глобальной коммуникации можно выделить различные системы на основе современных средств связи и человеческого общения – коммерческие и публичные сети передачи данных, системы электронной почты, коммерческие диалоговые системы, объединяющие владельцев ПК, телеконференции, электронные сетевые доски объявлений и бюллетени. Основным их отличием от рынка стандартных услуг связи выступает ориентация на оказание услуг с добавленной стоимостью. Интернет стал частью мирового информационного рынка, существуя и развиваясь наряду с другими средствами связи и компьютерными технологиями. Позже, основная часть услуг с добавленной стоимость стала частью Интернета, это прежде всего межличностные и межкорпоративные коммуникации, которые в настоящее время совершаются с помощью сети Интернет.
На мировом рынке информации и информационных ресурсов можно выделить следующие сектора, характерные для развитых стран, в том числе и для России:
1. Сектор деловой и коммерческой информации с подсекторами:
· биржевой и финансовой информации,
· экономической и социальной статистической информации,
· коммерческой информации.
· деловых новостей.
2. Сектор информации для специалистов с подсекторами:
· профессиональной информации,
· научно-технической информации,
· услуг по организации доступа к первоисточникам.
3. Сектор массовой и потребительской информации с подсекторами:
· новостей и литературы,
· потребительской и развлекательной информации.