Курсовая Управление товарным ассортиментом 3
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
от 25%
договор
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
( ГОУ ВПО «АмГУ»)
Факультет Экономический
Кафедра Коммерции и Товароведения
Специальность 080301 – Коммерция (торговое дело)
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: Управление товарным ассортиментом
по дисциплине “Маркетинг”
Исполнитель
Студент группы 638 ___________________ Е.А.Белоусова
Руководитель
ст. преподаватель ____________________ М.С.Бальцежак
Нормоконтроль
ассистент ____________________ Н.В.Пушникова
Благовещенск 2009
РЕФЕРАТ
Курсовая работа содержит 53 с., 4 рисунка, 16 таблиц, 43 испо-льзованных источников, 2 приложения.
Ассортимент, стратегия, потребитель, качество, конкурентоспособность, инновация, цена, спрос, рынок, сбыт, прибыль
Ассортиментная политика занимает одно из важнейших мест в маркетинге предприятия. Ассортиментная политика влияет на сбыт продукции и от ее эффективности зависят финансовые показатели работы предприятия и имидж предприятия на рынке. В работе проведен анализ товарного ассортимента магазина "Хамелеон". Целью работы: является рассмотрение управление товарным ассортиментом исследуемого предприятия. Объект исследования: магазин «Хамелеон» ИП Белоусов А.В.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1 Теоретические аспекты товарного ассортимента 6
1.1 Сущность и виды товарного ассортимента 6
1.2 Методы анализа (управления) товарного ассортимента 7
2 Анализ товарного ассортимента магазина "Хамелеон" 13
2.1 Краткая экономическая характеристика предприятия 13
2.2 Анализ товарного ассортимента 20
3 Совершенствование товарного ассортимента 31
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию товарного ассортимента 31
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных
мероприятий 36
Заключение 43
Библиографический список 46
Приложение А Упрощенная форма баланса ИП Белоусов Анатолий Леонидович в 2006 – 2008 гг. 50
Приложение Б Обеспеченность трудовыми ресурсами 53
ВВЕДЕНИЕ
Ассортиментная политика - одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Особенно это направление приобретает особую значимость в нынешних условиях перехода к рыночной экономике, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в ассортиментной политике, владеет методами ее реализации и может максимально эффективно ею управлять.
К сожалению, руководство многих предприятий еще плохо понимает все преимущества эффективной ассортиментной политики, и поэтому одним из направлений экономического роста страны является привлечение внимания к данной проблеме.
В условиях экономического кризиса одной из центральных проблем бизнеса является дефицит оборотных средств. В торговых компаниях существенная часть оборотных средств находится на складе, поэтому задача эффективного управления товарным запасом и ассортиментом в целом, в период кризиса становится жизненно важной.
Особенно острой проблема оптимизации ассортимента и товарного запаса является для таких бизнесов как комплексная поставка товаров на промышленный рынок, оптово-розничная торговля, широкопрофильная дистрибьюция.
Актуальность темы исследования: управления товарным ассортиментом – одно из главных направлений деятельности каждого предприятия. Особенно это направление приобретает значимость в нынешних условиях перехода к рыночной экономике, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы с производимыми товарами зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в управлении товарным ассортиментом и владеет методами ее реализации.
Цель работы:
Рассмотреть управление товарным ассортиментом исследуемого предприятия. Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы управления товарным ассортиментом.
2. Проанализировать формирование товарного ассортимента.
3. Разработать мероприятия по совершенствованию товарного ассортимента и оценить их эффективность.
Объект исследования: магазин «Хамелеон» ИП Белоусов А.В.
Предмет исследования: товарный ассортимент.
При написании работы были использованы следующие источники информации: годовые отчетные документы; статистические данные; учебная литература.
Методы исследования: анализ экономической литературы; анализ конкретных информационных документов; опрос.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТОВАРНОГО АССОРТИМЕНТА
1.1 Сущность, виды товарного ассортимента
На сегодняшний день на рынке присутствует огромное количество компаний. Каждая из них занимается каким-либо видом деятельности – производство, торговля, услуги и т.п.
Потребитель предъявляет все новые, более изысканные требования к товарам. Покупатели хотят, чтобы купленные ими товары были более практичными, красивыми, долговечными. А производители вынуждены удовлетворять постоянно возрастающие запросы своих клиентов. Вот почему коррекция ассортимента очень важна сегодня.
Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы производитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей.
Таким образом, товарный ассортимент — это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации.
Для начала следует рассмотреть основные понятия при рассмотрении ассортимента. К ним относятся [1]:
1. Ширина. Это общее количество ассортиментных групп (товарных линий) у производителя (продавца). Количество групп связано с количеством сегментов рынка.
2. Насыщенность (полнота). Это общее количество составляющих ассортимент конкретных товаров. Она характеризует степень или плотность
заполнения марками товара внутри товарной линии.
3. Глубина. Варианты предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.
4. Гармоничность ассортимента. Это степень близости товара различных ассортиментных групп относительно их конечного использования, требования к организации производства, каналам распределения и других показателей.
5. Рациональность. Способность набора товаров наиболее полно удовлетворять потребность покупателей.
6. Устойчивость. Способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Особенность таких товаров — наличие устойчивого спроса на них.
7. Новизна. Это способность ассортимента удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров.
8. Управление ассортиментом — деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента.
1.2 Методы анализа и управления ассортиментом
Для анализа методов формирования товарного ассортимента целесообразно рассмотреть методы, предложенные такими авторами, как, Ф. Котлер, Е. Дихтль и X. Хершген, П. С. Завьялов, при этом также интересно рассмотрение матрицы Маркона. Данные методы отличаются между собой, поэтому дают достаточно полное представление о методах формирования товарного ассортимента. Выделим их преимущества и недостатки [2].
Управления ассортиментом, с точки зрения Ф. Котлера, должно проходить в два этапа: 1) Анализ товарной линии – это этап, включающий в себя постоянный сбор информации об объеме продаж и прибыли по каждой товарной единице, определение долей отдельных товарных единиц в объеме продаж и прибыли товарной линии. Если на несколько товарных единиц приходится высокая доля объема продаж, значит товарная линии уязвима. На данном этапе определяется и рыночный профиль товарной линии, для чего строится карта позиционирования, которая отражает позиции товарной линии предприятия по отношению к продукции конкурентов. 2) Принятие решений о длине товарной линии, необходимости обновления, корректировке или сокращении. На основе результатов анализа принимается решение о длине товарной линии. Критерием оптимальной длины является общая прибыль предприятия, товарная линия считается короткой, если, добавляя к ней новые товарные единицы, можно увеличить прибыль, и слишком длинной, если сокращение числа товарных единиц приводит к росту прибыли.
Преимуществом методики Ф. Котлера является то, что карта позиционирования, которая строится на этапе анализа товарной линии, отражает позиции товарной линии предприятия по отношению к продукции конкурентов, тем самым полезна для выработки рыночной стратегии товарной линии. Недостатком считается то, что при наполнении товарной линии возникает риск вытеснения одних товаров другими, а также введение в заблуждение клиентов компании. Поэтому для избегания нежелательного эффекта от взаимодействия товаров-субститутов необходимо придавать каждой товарной единице четко различимые особенности, кроме того рассматриваемой методике характерно отсутствие количественных оценок [3].
Е. Дихтль и X. Хершген предлагают формировать ассортимент с учетом экономических целей предприятия, на основе критериев максимизации прибыли, увеличения объема сбыта и других. Они различают два направления оценки товаров: 1. Количественная оценка, основанная на учетной информации, состоящая из анализа структуры сбыта, который показывает абсолютное и относительное значение отдельных товаров и ассортиментных групп в общем объеме сбыта, а также показывает отклонение от плановых величин и показателей за прошлые периоды, анализа покрытия затрат (расчет издержек и доходов позволяет определить, какой ассортимент при соответствии определенным условиям принесет максимальный для предприятия доход), анализа товарооборачиваемости, то есть скорости обращения товаров или времени, в течение которого реализуются товарные запасы. Ускорение товарооборачиваемости является основным критерием оценки работы торгового предприятия, так как означает сокращение времени нахождения товаров в сфере обращения. 2. Оценка на основе информации о внешней среде, т.е. исследование рыночного восприятия ассортимента.
Кроме оценки продуктов с точки зрения экономических целей предприятия Е. Дихтль и X. Хершген предлагают использовать оценку продукта на базе суждений потребителей. Также они рассматривают применение методов стратегического анализа продуктов, с помощью которых можно решать вопросы формирования и управления ассортиментом. К таким методам относятся: анализ жизненного цикла продукта и портфолио - анализ.
Преимуществом концепции является то, что с ее помощью можно проверить структуру товарного ассортимента. Недостатком является то, что уделяя большое внимание элементам внутренней среды, авторы оставили без внимания некоторые факторы внешней среды, такие как конкуренция, поставщики, экономическая ситуация на рынке, научно-технический прогресс, рассматривая только одну составляющую внешнего окружения – потребителей[4].
В работе Завьялова П. С. по формированию ассортимента рассматриваются необходимые составляющие системы формирования ассортимента: определение текущих и перспективных потребностей покупателей, особенности покупательского поведения, оценка существующих товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, критическая оценка выпускаемых предприятием товаров с позиции покупателя, решение вопросов о расширении или сужении ассортимента, рассмотрение предложений о создании новых товаров и усовершенствовании существующих, проведение тестирования товаров, разработка специальных рекомендаций для производственных подразделений, оценка и пересмотр всего ассортимента, меры по снижению затрат на производство, распределение, сбыт и обслуживание, сокращение срока окупаемости капиталовложений.
Преимуществом работы П.С. Завьялова является конкретизация необходимых составляющих системы формирования товарного ассортимента, но автор не приводит алгоритма формирования и управления товарным ассортиментом, что можно отнести к недостаткам[5].
Специалистами фирмы Маркон для анализа ассортимента разработали матрицу "Маркон", представляющая собой простую аналитическую структуру, комбинирующую информацию важную для текущего и стратегического управления. Согласно данному методу, исходные данные группируются на качественные, определяющие типовые характеристики конкретных изделий и количественные, включающие основные экономические данные. В Методе Маркона используются три параметра[6]:
Общая валовая маржа, маржинальный доход или маржинальная прибыль (1):
MCA = PQ – CQ , (1)
где P – цена единицы продукции;
С – средние переменные затраты на единицу продукции;
Q – количество проданных единиц продукта.
Валовая маржа на единицу продукции(2):
MCU = MCA / Q ,
(2)
Процент валовой маржи(3):
MCI = MCA/(PxQ) , (3)
Различным параметрам (Q, Р, С, MСА, MCU, MCI) каждого изделия присваиваются двоичные коды (0 или 1) в зависимости от того, "выгоду" или "проигрыш" относительно среднего взвешенного значения ассортимента дает изделие (по данному конкретному параметру). Каждый изделие товарного ассортимента определяется двумя сериями двоичных кодов 0 или 1. Первая относится к «решающим» параметрам: Q, Р, С, вторая - к «контрольным»: MСА, MCU, MCI. Каждые изделие характеризуется последовательностью из шести цифр 0 и/или 1 в разных сочетаниях. Изделия, которые характеризуются одной и той же серией 0 и 1, имеют одинаковое положение на рынке. Так определяются однородные маркетинговые группы товарного ассортимента. Для одновременного анализа всех изделий необходимо построить таблицу двойного ввода, в вертикальных колонках которой указываются тройки кодов Q, Р, С, а в горизонтальных - тройки кодов МСА, MCU, MCI. Итак, получается матрица, состоящая из 64 ячеек, рисунок 1.
AUI / Q P C | 111 | 110 | 101 | 100 | 011 | 010 | 001 | 000 |
111 | | | | | | | | |
110 | | | | | | | | |
101 | | | | | | | | |
100 | | | | | | | | |
011 | | | | | | | | |
010 | | | | | | | | |
001 | | | | | | | | |
000 | | | | | | | | |
Рисунок 1 – Матрица «Маркон»
Таким образом, из 64 теоретически возможных ячеек остаются только 24 математически возможные ячейки подразделенные на однородные группы (не
заштрихованы на рисунке 1) [7].
Ячейки, в которых группируются изделия с высоким общим запасом прибыли, размещаются в верхней части таблицы. В ее нижней части размещаются ячейки, в которых группируются изделия с низким общим запасом прибыли. Изделия с высоким удельным весом группируются в ячейках левой части таблицы. Изделия с низким удельным весом – в правой части таблицы.
Таким образом, все изделия могут быть введены в таблицу «Маркон» для формирования выводов о развитии и совершенствовании продукции, производстве отдельных товаров. Преимуществом метода «Маркон» является то, что при маркетинговом анализе ассортимента все параметры, характеризующие внутреннюю ситуацию (оборот, количество, общий запас прибыли, цена и др.) используются одновременно. Основной недостаток метода – зависимость результатов анализа от точности переноса переменных затрат на конкретное изделие[8].
Анализ различных методик формирования товарного ассортимента и их особенностей позволили выявить определенное сходство между ними. Все методики основаны, в целом, на исследование рыночного восприятия продукции и на оценке продукции с точки зрения экономической эффективности предприятия.
2 АНАЛИЗ ТОВАРНОГО АССОРТИМЕНТА МАГАЗИНА «ХАМЕЛЕОН»
2.1 Краткая экономическая характеристика предприятия
Индивидуальный предприниматель Белоусов Анатолий Леонидович, осуществляет свою деятельность с 19.04.2001 года, свидетельство № 5055, выданное Муниципалитетом города Тынды. Магазин начал работу в небольшом арендуемом помещении «Автоцентра КАМАЗ». Основным видом деятельности являлась розничная торговля красками, лаками, автозапчастями, автомобильной аппаратурой.
С 2003 года началось строительство комплекса автосервиса: магазин плюс автомастерская, общей площадью 264,9 кв.м., по адресу: Советская 53 «Б».
В 2005 году объект сдан в эксплуатацию и начал свою работу магазин № 241 «Хамелеон» и автомастерская.
В 2006 году земельные участки и недвижимость (магазин и автомастерская) приобретены в собственность. Создание новых торговых площадей позволило значительно расширить ассортимент товара, создать новые рабочие места, увеличить товарооборот.
В магазине представлены следующие группы товаров: материалы для кузовного ремонта автомобиля, автооптика, электроинструмент, компрессоры, сварочное оборудование, электростанции, автомобильные мойки, автомобильные аксессуары, автохимия, различные виды автоакустики, автосигнализации, автостекла и т.д. Кроме того, в магазине осуществляется компьютерный подбор автоэмалей. Режим работы магазина с 10:00 до 19:00, без перерыва и выходных.
Вновь созданная мастерская оказывает услуги по установке автосигнализаций любой сложности с гарантией не менее трех лет, техническое обслуживание автомобилей, установку автомобильной акустики (автомагнитол, усилителей, сабвуферов, навигационных систем и т.д.). В настоящее время построена дополнительная торговая площадь 144 кв.м. под магазин. Сдача объекта предполагается в 2010 году. С вводом новых площадей планируется введение новых групп товаров, с целью расширения торговой деятельности, максимального удовлетворения покупательского спроса.
Проведем анализ активов и пассивов ИП Белоусов А.Л. за 2006-2008 годы на основании данных упрощенного баланса. Результаты анализа представим в таблице 1.
Таблица 1 – Анализ активов и пассивов ИП Белоусов А.Л. за 2006-2008
в тысячах рублей
Наименование показателя | На 01.01.07 | На 01.01.08 | На 01.01.09 | Темп прироста, % | |
2008/2007 | 2009/2008 | ||||
Денежные средства | 4,00 | 2,00 | 1,70 | -50,00 | -15,00 |
Товары и запасы | 3 630,00 | 3 750,00 | 4 070,30 | 3,31 | 8,54 |
Недвижимость | 4 215,00 | 4 215,00 | 4 215,00 | 0,00 | 0,00 |
Полученные кредиты и займы | 0,00 | 1 700,00 | 1 274,30 | - | -25,06 |
Собственный капитал | 7 849,00 | 6 267,00 | 7 012,70 | -20,16 | 11,90 |
Рассматривая приведенные в таблице 1 данные, можно сделать вывод о том, что товары и запасы предприятия с каждым годом растут.
Прирост товаров и запасов в 2008 году по сравнению с 2007 годом составил 8,54 %, что на 5,23 % больше аналогичного показателя в предыдущем периоде.
Недвижимость на протяжении рассматриваемого периода остается без изменений, что свидетельствует о том, что предприятие расширяет торговую деятельность только за счет увеличения ассортимента и торгового оборота, а не за счет расширения торговых площадей. То, что недвижимость находится в собственности предпринимателя, является положительным фактором – предприниматель защищен от резкого увеличения арендных платежей, а также от незапланированной смены торговой точки.
В конце 2007 года предприятием был получен инвестиционный кредит сроком на три года на строительство нового магазина. Общая сумма кредита составила 1 700 тысяч рублей. В течение 2008 года данный кредит частично был погашен согласно графику. Ссудная задолженность компании на 01.01.2009 г. составила 1 274,30 тысяч рублей.
Далее изучим доходы, расходы и прибыль организации за 2006 – 2008 годы. Результаты анализа представим в, таблице 2.
Таблица 2 – Анализ доходов, расходов и прибыли ИП Белоусов А.Л. в 2006 – 2008г
в тысячах рублей
Статьи | | | | Темп роста, % | |
07/06 | 08/07 | ||||
Выручка (поступление средств) от реализации | 6010 | 6739 | 7767 | 112,12 | 115,26 |
Итого выручка | 6010 | 6739 | 7767 | 112,12 | 115,26 |
Расходы на закупку товаров | 4897 | 5663 | 6136 | 115,64 | 108,36 |
Трудозатраты | 139 | 162 | 197 | 116,55 | 121,67 |
Расходы за оказанные услуги по договорам подряда | 0 | 0 | 318 | | |
Вода, телефон, электроэнергия | 36 | 55 | 94 | 152,78 | 171,64 |
Транспортные расходы | 30 | 274 | 242 | 913,33 | 88,36 |
Обслуживание ранее полученных кредитов и займов | 4 | 7 | 220 | 175,00 | 3140,00 |
Прочие расходы | 5 | 78 | 38 | 1560,00 | 48,59 |
Налоги | 89 | 92 | 101 | 103,37 | 109,35 |
Итого расходы | 5200 | 6331 | 7346 | 121,75 | 116,04 |
Прибыль | 810 | 408 | 421 | 50,32 | 103,26 |
Выручка 2008 года по сравнению с 2007 выросла в 1,15 раза, это связано, прежде всего, с расширением ассортимента товаров.
Расходы на закупку товаров в данном случае связаны со спецификой предприятия и включают в себя широкий перечень автоэмалей, аксессуаров, оборудования. Расходы на закупку товаров, также как и выручка, увеличиваются в течение изучаемого периода. Однако если в 2007 году по сравнению с 2006 годом темп прироста расходов превысил темп прироста выручки на 3,52 %, то в 2008 году по отношению к 2007 году темп прироста расходов меньше темпа прироста выручки почти в 2 раза, что является положительным фактором в деятельности магазина.
Трудозатраты включают в себя расходы на заработную плату и налоги по заработной плате (налог на доходы физических лиц, отчисления на страховую и накопительную части трудовой пенсии, а также страховые взносы на страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний). Увеличение расходов по статье трудозатраты связано с повышением заработной платы персоналу.
Затраты на воду, электроэнергию и телефон увеличивались в 1,5-1,7 раз в год, это связано с увеличением объемов реализации компании, а также с некоторым повышением тарифов на соответствующие услуги.
Расходы по статье «Обслуживание ранее полученных кредитов и займов» идет только на погашение процентов по кредиту. С привлечением в конце 2007 года предприятием инвестиционного кредита на строительство нового торгового комплекса расходы по обслуживанию кредитов резко увеличились в 2008 году. Кроме того, компания также привлекла кредит в форме овердрафта на пополнение оборотных средств предприятия.
Прочие расходы (счет № 26) подразумевает обслуживание оргтехники, расходы на расчетно-кассовое обслуживание, покупку продуктов питания для сотрудников и так далее [9].
Для определения сильных и слабых сторон компании, а также выявления возможностей развития и угроз деятельности магазина проведем SWOT – анализ ИП Белоусов А.Л., результаты анализа представим в таблице 3.
Таблица 3 – SWOT – анализ ИП Белоусов А.Л.
S – сильные стороны – опыт работы на рынке торговли красками, лаками, автозапчастями, автомобильной аппаратурой, а также на рынке услуг по установке автосигнализаций любой сложности, технического обслуживания автомобилей, установке автомобильной акустики; – налаженные отношения с партнерами и клиентами; – профессионализм сотрудников; – собственная информационная сеть; – доступные цены. | W – слабые стороны – Недостаток денежных средств на развитие новых видов услуг. |
O – возможности – совершенствование качества оказываемых услуг, а также ассортиментного перечня товаров; – организация комплексного обслуживания предприятий города. | T – угрозы – политические и экономические факторы; – обострение конкурентной борьбы. |
Анализируя данные таблицы 3 можно сделать следующие выводы.
Сильные стороны компании
Продолжительный период работы на рынке розничной торговли красками, лаками, автозапчастями, автомобильной аппаратурой на рынке г. Тында, как следствие налаженные отношения с партнерами и клиентами. Высоко профессиональный коллектив (все сотрудники имеют высшее образование либо специальное образование). Наличие собственного комплекса автосервиса: магазин плюс автомастерская. Наличие собственной информационной сети, позволяющей оперативно в режиме реального времени производить обмен информацией между подразделениями компании, выполнять анализ и прогноз экономических и финансовых параметров.
Слабые стороны компании
Недостаток денежных средств на развитие новых видов услуг.
Возможности во внешней среде
Основные возможности во внешней среде в обозримом будущем, для компании, будут лежать в плоскости дополнительного расширения объемов и ассортиментного перечня предлагаемых товаров, совершенствование оказываемых услуг, организации комплексного обслуживание клиентов (путем предоставления полного комплекса услуг).
Угрозы внешней среды.
Большую опасность вызывают, прежде всего, политические и экономические факторы, помимо прочего обострение конкурентной борьбы между существующими и новыми участниками рынка, кроме этого, компания полностью независима от аналогичных компаний г. Тында, не входит в структуру [10].
Основные поставщики товаров и их объем в общих поставках представлены в таблице 4.
Таблица 4 – Поставщики компании
Наименование поставщика | Перечень поставляемой продукции | Объем поставок, % |
ООО "Бизнесконтракт" | Электростанции, отбойные молотки, перфораторы, электродрели, шуруповерты, лобзики. | 30 |
ООО "ТД "Находка-Авто" | Автоэмали, растворители | 20 |
Продолжение таблицы 4
Наименование поставщика | Перечень поставляемой продукции | Объем поставок, % |
ЗАО "Юником-ДВ" | Автозапчасти для японских автомобилей, автохимия, автоаксессуары | 5 |
ООО "Торговый дом "ОМЕГАТЕХ ЛКМ" | Краскопульты, полировальные круги, растворители | 10 |
ООО "Европроект" | Материалы для ремонта автомобилей фирмы SOLID (Германия) | 15 |
ООО "ЭЛИТДИЗАЙН" | Отделочные, строительные материалы | 12 |
ООО "Нельтон" | Пигметные пасты, биндера для подбора автомобильных красок | 8 |
Поставки осуществляются почтово-багажными вагонами через транспортные компании и контейнерами.
Изучаемая компания обладает следующими преимуществами, по сравнению с фирмами-конкурентами:
На территории площадью 1580 кв.м. находится 3 холодных склада 440 кв.м., 2 х 60 кв.м. Вся производственно-техническая база находится по адресу
магазина.
Торгово-технологическое оборудование состоит из торговых витрин, миксера для изготовления красок, оборудование мастерской сверлильный станок, токарный станок, наждачный станок, различные приспособления, специализированные верстаки и т.д. Мастерские оборудованы по последнему слову техники: снабжены автоматическими открывающими воротами, сигнализацией, магазин и мастерская оборудованы видеонаблюдением.
Основные конкуренты компании представлены в таблице 5.
Таблица 5 – Конкуренты компании
Наименование фирмы-конкурента | Конкурентная позиция |
ООО "Свобода" | Стройматериалы |
Магазин "Автозапчасти" ЧП Вегера В.Д. | Автозапчасти |
Магазин "Автозапчасти" ИП Ковальчук Н.А. | Автозапчасти |
Магазин "Греция" ИП Макаренко В.П. | Электроинструмент |
Магазин "Данила-Мастер" Воробьева Л.К. | Электро и бензоинструмент |
Магазин "Тысяча мелочей" ИП Бибик И.П. | Инструмент, стройматериалы |
Магазин "У Иваныча" ИП Сурков И.И. | Автозапчасти |
Как уже упоминалось выше, в конце 2007 года предприятием был получен инвестиционный кредит сроком на три года на строительство нового магазина. Также в июле 2009 года было оформлено соглашение о предоставлении краткосрочного кредита (овердрафта).
2.2 Анализ товарного ассортимента
Магазин «Хамелеон» предлагает своим клиентам обширный перечень автозапчастей, аксессуаров, инструментов, акустики, автоэмалей, расходных материалов, слесарного инструмента. Для удобства анализа товарный перечень был разбит на товарные группы, сходные по назначению и характеристикам. Ассортимент товаров, реализуемых в магазине «Хамелеон» ИП Белоусов А.Л., а также структура товарооборота магазина «Хамелеон» в 2006-2008 годы представлен в таблице 6.
Таблица 6 - Анализ структуры товарооборота магазина «Хамелеон» в 2006-2008 годы
Наименование товарной группы | Доля в общем объеме продаж, % | ||
2006 | 2007 | 2008 | |
Электроинструмент | 31 | 28 | 25 |
Продолжение таблицы 6
Наименование товарной группы | Доля в общем объеме продаж, % | ||
2006 | 2007 | 2008 | |
Оборудование (электростанции, компрессоры, деревообрабатывающие станки, сварочные аппараты, инверторы) | 18 | 16 | 14 |
Теплооборудование (нагревательные пушки непрямого нагрева для обогрева помещений и а/машин, электроконвекторы и т.д.) | _ | 4 | 8 |
Автоэмали (краски, растворители) | 15 | 14 | 12 |
Расходный материал (шпатлевки, лаки и т.д.) | 9 | 9 | 8 |
Автоакустика (автомагнитолы, усилители, автодинамики, сабвуферы, шумоизоляция) | _ | 5 | 10 |
Слесарный инструмент | 7 | 6 | 4 |
Автомобильные стекла | 5 | 5 | 5 |
Автозапчасти | 6 | 6 | 5 |
Автохимия и автоакссесуары | 9 | 7 | 4 |
Сантехника (биметаллические радиаторы, металлопластиковые трубы ит.д.) | _ | _ | 2 |
Стройматериалы | _ | _ | 3 |
Итого | 100 | 100 | 100 |
Анализируя данные таблицы 6, необходимо отметить, что наибольшую долю в структуре реализуемой продукции занимает электроинструмент (25-31 %). При этом доля электроинструмента на протяжении рассматриваемого периода сокращается за счет введения дополнительных ассортиментных групп. Примерно одинаковую долю в структуре товарооборота занимают оборудование и автоэмали (12-18 %), но при этом доля данных товарных позиций в течение изучаемого периода также сокращается. В 2007 году в магазине появились такие ассортиментные группы, как теплооборудование и автоакустика, а в 2008 году добавились сантехника и стройматериалы.
Для того чтобы проанализировать работу в магазине с ассортиментом, рассмотрим количество наименований продукции, продаваемой в течение года, количество вновь освоенной продукции и рассчитаем коэффициенты обновляемости продукции за последние несколько лет[11]. Результаты анализа динамики обновляемости продукции магазина «Хамелеон» приведены в таблице 7.
Таблица 7 - Динамика обновляемости продукции магазина «Хамелеон» в 2006- 2008 годы
Показатель | Годы | ||
2006 | 2007 | 2008 | |
1. Количество наименований реализуемой продукции, единиц | 1305 | 1504 | 2551 |
2. Количество вновь реализуемой продукции, единиц | 852 | 748 | 1696 |
3. Коэффициент обновляемости продукции | 0,65 | 0,50 | 0,67 |
Из данных таблицы можно сделать вывод, что коэффициент обновляемости продукции колеблется приблизительно на одном уровне (Коб.ср. = 0,61), а значит, каждый год в ассортимент реализуемой продукции добавляется и извлекается примерно одинаковое количество товаров. Следует отметить, что интенсивное изменение ассортимента реализуемой магазином продукции достигается путем торговли запчастями, динамика изменения разновидностей которых велика. С каждым годом появляется все большее количество разновидностей последних. Магазин же в свою очередь стремиться сформировать наиболее эффективную структуру ассортимента как добавляя новые виды продукции, так и изымая старые.
В виду того, что для торговли наиболее существенными с точки зрения маркетинга являются следующие цели: объем сбыта, прибыль, доля рынка[12]. Следует проанализировать структуру сбыта продукции по номенклатурным позициям. Такой анализ позволяет показать абсолютное и относительное значение продуктов и групп продуктов.
В таблице 9 приведен анализ сбыта по различным группам товаров магазина «Хамелеон».
Для наглядности информации изобразим структуру сбыта по различным видам продукции на рисунке 2.
Рисунок 2 - Структура сбыта по различным видам продукции за 2006 - 2008 годы