Курсовая Классификация рынков и механизм их функционирования

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-25

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 9.11.2024

Московский Государственный Университет Путей

Сообщения
Кафедра “Правовое регулирование и экономика таможенного дела”
Курсовая работа по дисциплине Экономическая теория

Тема №47 “Классификация рынков и механизм

их функционирования”

Выполнил студент Смирнова Е. А.

Группы 215
Рецензент

Дэн, профессор Кулишова Р. С.

Москва 2009

Теоретические основы рыночных отношений …….……………………………………..
1. 1.1 Сущность и классификация рынков………………………………………………….. 4
2. 1.2 Механизм функционирования рынков……………………………………………… 12
Анализ рынка розничной торговли в сети Интернет ……………….…………………

2.1 Формы и виды электронной торговли ……………………………………………… 18

2.2 Способы оплаты и доставки…………………………………………………………. 20

2.3 Особенности Интернет-торговли для отдельных товарных групп………………... 23

3. Совершенствование механизмов российского Интернет-рынка…………………….. ….

3.1 Перспективы развития торговли в сети Интернет…...…………………………….. 25

3.2 Факторы, способствующие и сдерживающие рост электронной торговли……. . 28

Заключение…………………………………………………………………………………………31

Литература и источники…………………………………………………………………………. 33

Приложение 1…………………………………………………………………………………….. 34

Приложение 2……………………………………………………………………………………... 35
Введение
В процессе исторического развития рыночного (товарного) хозяйства изменялось понимание рынка, его сущности, изменялся и сам рынок, его роль в экономике возрастала.

Современная экономика развитых стран носит рыночный характер. Рыночная система оказалась наиболее эффективной и гибкой для решения основных экономических проблем. Она формировалась не одно столетие, приобрела цивилизованные формы, и, по всей видимости, будет определять экономический облик будущего во всех странах мира.

Актуальность выбранной мною темы обусловлена переходом от административно модели к рыночной экономике в России. Длительное время в стране отвергались товарно-денежные отношения соответствующие им форм собственности, а практика развития национальной экономики почти полностью была изолирована от мирового рынка. Разрушалось натуральное и полунатуральное хозяйство, которое служит своеобразным буфером, смягчающим многие острые проблемы процесса становления рынка (безработица, нехватка товарного продовольствия). В результате этих и многих других проблем стали постепенно развиваться рыночные отношения и сам рынок.

Известно, что без вмешательства правительства (т. е. без введения контроля за ценами или других законодательных мер) предложение и спрос придут в равновесие, на базе которого будут установлены рыночная цена товара и его общий объем производства. Но каким образом цена и количество товара зависят от отдельных характеристик спроса и предложения? Как они варьируют во времени и зависят от реакции предложения и спроса на такие переменные экономические показатели, как общая экономическая активность, издержки на заработную плату и т. п., которые постоянно меняются?

Задачи и цели моей курсовой работы заключаются в определении сущности рыночных отношений, механизма рынка, классификации рынка и условий его формирования. Также к целям и задачам относятся определение критериев, которые тем или иным образом влияют на состояние определенного рынка.

1.Теоретические основы рыночных отношений

1.1 Сущность и классификация рынков

Возникновение рынка и рыночных отношений имеет достаточно давнюю историю, поскольку рассматриваемая сфера человеческих отношений формировалась в глубокой древности. Тысячи лет назад люди научились обмениваться взаимоинтересующими ценностями, зачастую не задумываясь о стоимостной стороне предметов и вещей. И лишь позднее в процессе складывания простых форм обмена, возникновения товарного производства люди стали использовать оценочные критерии затрат, стоимости, цены и еще позднее - денег. Именно данные категории стали сущностными элементами рынка и рыночных отношений в процессе обмена товарами и услугами.

Рынок — это обратная сторона товарного производства, основы рыночного хозяйства (без товарного производства нет рынка, без рынка нет товарного производства). В современной неоклассической экономической литературе наиболее часто используется определение рынка, данное французским экономистом А.Курно и экономистом А. Маршаллом. «Рынок – это не какая-либо конкретная рыночная площадь, на которой продаются и покупаются предметы, а в целом всякий район, где сделки продавцов и покупателей друг с другом столь свободны, что цены на одни и те же товары имеют тенденцию легко и быстро выравниваться»

Существуют три основных условия, сделавшие рынок объективно необходимым.

Первое условие — общественное разделение труда и специализация. В любом многочисленном сообществе людей никто из участников хозяйства не может жить за счет полного самообеспечения всеми производительными ресурсами, всеми экономическими благами.

Второе условие — экономическая обособленность производителей, полностью независимых, автономных в принятии хозяйственных решений (что производить, как производить, кому продавать произведенную продукцию). Эта обособленность исторически возникает на базе частной собственности. Если в обществе субъекты хозяйственной деятельности не наделены правами собственности, то рынок существовать не может. Рынки могут существовать только для продуктов, права собственности на которые могут легко устанавливаться, реализовываться и передаваться.

Третье условие проблемы транзакционных издержек - издержек, связанных с передачей прав собственности. Они включают расходы, связанные с получением разрешения (лицензии) на выбранную субъектом хозяйственную деятельность, с поиском информации, на ведение переговоров, по изменению свойств товаров, определенную дань рэкетирам (если речь идет о России) и т.д. Если расходы выше предполагаемого дохода, то рынок таких товаров не будет создан.

Для эффективного функционирования рынка необходимо и четвертое условие — самостоятельность производителя, свобода предпринимательства, свободный обмен ресурсов. Свободный обмен позволяет сформироваться свободным ценам, которые укажут производителям ориентиры наиболее эффективных направлений их деятельности.

Понятие «рынок» многогранно, поэтому достаточно трудно охарактеризовать его однозначно. По мере развития общественного производства и обращения это понятие неоднократно менялось. Первоначально рынок рассматривался как базар, место розничной торговли, рыночная площадь. Это самое упрощенное, узкое понимание рынка.

Характеристику рынка как совокупности или арены купли/продажи можно раскрыть через его структуры, систему и инфраструктуру.

Структура рынка - это внутреннее строение, расположение, порядок отдельных элементов рынка, их удельный вес в общем объеме рынка.

Признаками любой структуры являются:

- тесная связь между ее элементами;

- определенная устойчивость этих связей;

- целостность, совокупность данных элементов.

Совокупность всех рынков, расчлененных на отдельные элементы на основе самых разнообразных критериев, систему рынков.

Рынок в целом характеризуется весьма богатой и сложной структурой. Описание его структуры зависит от выбранных критериев. Можно выделить следующие критерии для характеристики структуры и системы рынка.

По степени развитости экономической свободы:

Свободный (классический) рынок характеризуется следующими чертами:

Неограниченное число участников рыночных отношений и свободная конкуренция между ними.
Свободный доступ к любой хозяйственной деятельности всех членов общества.
Полная мобильность факторов производства; неограниченная свобода передвижения капитала.
Наличие у каждого участника полной информации о рынке (о норме прибыли, спросе, предложении). Осуществление принципа рационального поведения рыночных субъектов (оптимизация индивидуального благосостояния в результате прироста доходов: продать подороже, купить подешевле) невозможно без информации.
Полная однородность одноименных товаров торговых марок.
Ни один участник свободной конкуренции не в состоянии оказать непосредственное влияние на решение неэкономическими методами.
Цены устанавливаются стихийно в конкуренции.
Отсутствуют монополия (один производитель), монопсония (один покупатель) и государственное регулирование.

Свободный рынок имеет, как и преимущества, так и серьезные недостатки. Преимущества заключаются в том, что он функционирует на основе саморегулирующегося механизма, поворачивается к человеку, через цены на основе спроса создает ориентиры для капиталовложений в производство. Механизм свободного рынка — это механизм заведомо бездефицитного рынка. Он обеспечивает эффективное распределение в обществе ресурсов, гибкость и высокую адаптивность к изменяющимся условиям; свободу выбора и действий рыночных субъектов, повышение качества товаров и услуг. Создается впечатление, что рынок функционирует почти автоматически, хотя на самом деле регулирование здесь осуществляется методом проб и ошибок.

Недостатки свободного рынка:

- рынок приводит к дифференциации в уровне жизни населения; не обеспечивает социальную «защиту» населения;

- социальные последствия — безработица, разорение, бедность отдельных групп населения; распределение на рынке осуществляется на основе полученных доходов, а тот, кто не в состоянии получить этот доход (по состоянию здоровья, старости), обречен на нищенское существование;

- механизм свободной конкуренции не обеспечивает экономику нужным количеством денег для развития производства;

- рынок не создает стимулы для производства товаров и услуг коллективного пользования, не в состоянии обеспечить общество услугами, в которых нуждается человек и от которых никто не получает прибыли (оборона, охрана окружающей среды).

Свободный рынок - это абстракция, в действительности полной свободы нет и быть не может.

Регулируемый рынок — это результат цивилизации и гуманизации общества, когда государство стремится смягчить удары рынка по интересам отдельных членов общества, но не настолько, чтобы свести на нет мотивацию к творческому, инициативному труду и риску в хозяйственной деятельности. Рынок должен быть регулируемым, чтобы снять или как-то ограничить отрицательные его последствия.

Некоторые авторы да недавнего времени заявляли о недопустимости термина «регулируемый рынок» на том основании, что рынок есть саморегулирующаяся система.

Однако рынок может регулироваться:

- с помощью своего собственного рыночного механизма, элементами которого являются конкуренция, прибыль, цена, спрос, предложение;

- государством прямо и косвенно через госзаказы, налоги.

Крайне важно найти оптимальное сочетание рыночного и государственного регулирования. Взаимодействие этих двух сторон регулирования рынка носит мониторинговый (напоминающий) характер, свидетельствующий об усилении то собственно рыночного механизма, то государственного регулирования.

Государство в определенной степени обеспечивает условия функционирования рынка, и чрезмерное вмешательство государства в рыночные отношения приводит к их деформации.

Наиболее ярким примером деформации рынка может служить рынок в нашей стране. Условия функционирования рынка в нашей стране были таковы, что его положительная роль в экономике была сведена на нет. Это привело к заявлениям об отсутствии рынка, что не совсем правильно отражает реальность, ибо акты купли — продажи существовали. Личное подсобное хозяйство в разные годы носило разную степень товарности, но без него крестьянин не мог бы существовать. Таким образом, рынок был и есть, но он серьезно деформирован.

Чтобы устранить деформацию рынка, необходимо создать условия для перехода к рыночному хозяйству и последующего его развития.

Функциональный признак (экономическому назначению объектов рыночных

отношений):

Рынок товаров и услуг
Рынок труда
Финансовый рынок
Информационный рынок
Рынок недвижимости
Валютный рынок

По субъектам, вступающим в обмен:

Рынок потребителей - предложение должно превышать спрос, тогда покупатель сравнивает между собой разные сорта товаров, их цены и отдает предпочтение тому или иному товару.
Рынок производителей - значительное превышение спроса над предложением. Главную роль играет количество товаров и услуг, качеству уделяется минимальное внимание. Здесь главенствует продавец.
Рынок государственных учреждений — совокупность актов купли — продажи государственных организаций, федерального правительства, штатов, местных органов власти, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций по отправлению власти.
Рынок промежуточных продавцов совокупность экономических отношений лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.

По территориальному признаку:

Местный (локальный) рынок, который ограничивается одним или несколькими районами страны.
Региональный рынок
Национальный рынок, который охватывает всю национальную территорию;
Мировой рынок, охватывающий все страны мира.

По степени насыщности:

Равновесный рынок (спрос и предложение примерно совпадают)
Дефицитный рынок спрос (превышает предложение)

Избыточный рынок (предложение превышает спрос)

По степени зрелости

Неразвитый рынок;
Развитый рынок;
Формирующийся рынок;

С учетом ассортимента:

Замкнутый рынок, где товары только первого производителя;
Насыщенный рынок, где множество сходных товаров многих производителей;
Рынок широкого ассортимента, на котором есть ряд видов товара,

связанных между собой и направленных на удовлетворение одной или

нескольких связанных между собой потребностей;

Смешанный рынок, на котором обращаются разнообразные товары, не связанные между собой;

По соответствию действующему законодательству

Легальный рынок (открытый, узаконенный);
Нелегальный рынок («черный» и «серый») возникает чаще либо как сфера подпольной торговли товарами, свободная продажа которых запрещена законом (наркотики, оружие), либо как область торговли любыми товарами, но при нарушении указанных правил и норм торговли (в неположенном месте, при отсутствии лицензий, неуплате сборов, налогов и пошлин).

По организации рыночного обмена

Оптовый рынок;
Розничный рынок;
Экспортный рынок;
Импортный рынок;

По степени ограниченности конкуренции

Свободный рынок - регулируется на основе свободной конкуренции независимых

товаропроизводителей.

Монополистический рынок - условия производства и обращения определяет группа монополий, между которыми сохраняется монополистическая конкуренция.
Олигополистический рынок - это такой рынок, на котором выпускаемой продукции производится горсткой производителей, каждая из которых достаточно велика для того, чтобы оказывать влияние на весь рынок своими собственными действиями.

По формам хозяйства:

государственный
кооперативный
товаров и индивидуально-трудовой деятельности
арендный рынок
рынок совместных предприятий

Организационный признак (степень ограничения конкуренции):

Рынок совершенной (свободной) конкуренции характеризуется наличием

многих продавцов, однородностью продукции. Продавец продукции не

имеет возможности влиять на уровень цен.

Рынок монополистической конкуренции характеризуется наличием

многих продавцов. Товар имеет определенные свойства, которые

отличают его от других. Продавец способен влиять на цену своей

продукции (в определенной мере).

Олигополистический рынок характеризуется наличием немногих

продавцов. Они предлагают однородную или дифференцированную

продукцию. Цены устанавливаются по типу лидерства, т.е. большинство

фирм стремится установить такую же цену, как и наиболее крупные

фирмы на этом рынке.

Монополистический рынок характеризуется наличием одного продавца.

Он устанавливает максимально высокую цену, но в предела

платежеспособного спроса
По отраслевому признаку:

Рынок автомобилей;
Рынок нефти;
Рынок компьютерной техники и т.д.

По товарным группам:

Рынок товаров производственного назначения;
Рынок потребительских товаров (например, продовольствия);
Рынок сырья и материалов и т.д.

Выделяют также следующие виды рынков:

Рынки товаров и услуг, куда включают рынки потребительского

назначения, услуг, жилья и зданий непроизводственного назначения.

Рынки факторов производства, в состав которых входят рынки

недвижимости, орудий труда, сырья и материалов, энергетических

ресурсов, полезных ископаемых.

Финансовые рынки, т.е. рынки капиталов (инвестиционные рынки),

кредитные, ценных бумаг, валютно-денежные рынки.

Рынки интеллектуального продукта, где в качестве объектов купли-

продажи выступают инновации, изобретения, информационные услуги,

произведения литературы и искусства.

Рынки рабочей силы, представляющие собой экономическая форм движения

(миграции) трудовых ресурсов (рабочей силы).

По характеру продаж:

Оптовый
Розничный
Фьючерсный

В реальной практике основные виды рынков подразделяют на различные

субрынки, или рыночные сегменты.

Сегментация рынка – это разделение потребителей данного товара на

отдельные группы, предъявляющие к товару неодинаковые требования.

Типы и виды рынков не изолированы, а неразрывно связаны и существуют

как единая рыночная система, все элементы которой находятся в определенных

соотношениях друг с другом. Роль этих соотношений, пропорций исключительно

велика.

1.2 Механизм функционирования рынков

Рынок основывается на таких основных элементах, как цена, спрос, предложение и конкуренция. Через их взаимодействие в рыночной экономике развязываются вопросы:

что производить?
как производить?
и для кого производить?

Рыночный механизм – это механизм взаимосвязи и взаимодействия основных элементов рынка, действия основных экономических законов рынка. Он формирует цены и осуществляет распределение ресурсов, обеспечивает взаимодействие продавцов и покупателей по поводу определения количества и качества товаров, структуры производства.

Рыночные отношения всегда представлены отношениями продавца и покупателя. Они выступают в виде связей между производством и потреблением в качестве спроса и предложения. Поведение потребителя и производителя определяется 2-мя законами:

законом спроса – при прочих равных условиях покупатель приобретает больше товаров при понижении цен и меньше при их повышении.
законом предложения – если прочие условия остается неизмененным, то продавец создает и предлагает для реализации больше товаров при повышении цен и меньше при их понижении.

Р-цена, Q-количество, Ед-эластичность

В самом общем виде рыночный механизм функционирует таким образом. Допустим, что, в результате роста доходов, люди стали больше покупать мяса и меньше картофеля. Рынок среагировал на это ростом цен на мясо и уценкой на картофель. Поскольку производство мяса становится выгодным делом, оно увеличивается, а картофеля – не выгодной, оно уменьшается. Следовательно, соотношение цен, которое постоянно изменяется, и обеспечивает увеличение или уменьшение производства товаров, установления рыночного равновесия.

Цена – это определенное количество денежных единиц, полученных за товар. Различают цену продавца, цену покупателя и рыночную цену. Цена является ориентиром для производителя. Если она уменьшается, то производитель уменьшает объемы производства. И, напротив, если она увеличивается, то растут объемы производства за счет использования эффективных технологий. Цены также определяют категорию людей, которая при данном уровне их доходов будет потреблять этот товар.

Спрос означает платежеспособную потребность. Это - предъявленные на рынке желания и возможность потребителя купить определенное количество данного товара или услуги за определенную цену в данный период времени.

Предложение – это готовность производителя продать определенное количество данного товара или услуги за определенную цену в данный период времени.

Изменения соотношения между спросом и предложением порождают колебание рыночных цен вокруг так называемой цены равновесия. Через эти колебания устанавливается тот уровень цен, за которого обеспечивается равновесие между спросом и предложением, производством и потреблением.

Конкуренция – это соперничество между участниками рынка за лучшие условия производства и реализацию продукции, за получение максимальной прибыли при минимальных расходах производства. Если предложение данного товара является больше, чем спрос, то усиливается конкурентная борьба между продавцами. Чтобы продать свой товар, они начнут снижать цены или/и сокращать объемы производства. Если же спрос больше, чем предложение, то конкурировать между собой начинают уже покупатели. Для приобретения дефицитного товара обеспеченные граждане начинают предлагать более высокую цену, сравнительно с их соперниками. Однако, в результате повышения цены, стимулируется и увеличение предложения данного товара. Наибольший эффект от конкуренции наблюдается при условиях свободного рынка (чистой конкуренции).
Элементы рыночной экономики:

производители и потребители;
экономическая обособленность;
цены;
спрос и предложение;
рыночная инфраструктура.

Механизм функционирования рынка основывается на 3-х главных принципах:

маржинального предельного анализа;
издержек альтернативного выбора;
экономической целесообразности .

Маржинальный подход обеспечивает непрерывность функция рынка, исключает возможности возникновение резких колебаний спроса и предложения, поддерживает равновесное состояние м/у товаропроизводителями и потребителями. Издержки альтернативного выбора выступают в виде суммы прямых издержек и неполученных выгод, связанных с отказом от других способов использования ресурсов или деятельности предпринимателей.
Принцип издержек альтернативного заставляет производителей искать более эффективное применение имеющихся ресурсам.
Принцип экономической рациональности основывается на сопоставлении выгод и издержек, фирмы стремятся максимизировать прибыль, а потребители максимально улучшить свое благосостояние при ограниченном использование капитала.
Важным условием рыночной экономики является проблема редкости. Понятие редкость рассматривается как физическая реальность. Редкость связывается с временными параметрами, т.е. новое благо не могут быть произведены мгновенно и полностью удовлетворять возникшие потребности. Для этого требуется время. Степень редкости тем выше, чем больше времени требуется для производства необходимого количества благ.

Эластичность спроса и предложения.

Эластичность отражает зависимость:

между спросом и ценами;
между предложением и ценами;
между ценами и заработной платой.

Эластичность показывает быстроту реакции спроса или предложения на изменение цен. Эластичность спроса по цене или коэффициент эластичности измеряется как отношение изменение спроса в % к изменению цены в %.

Ед=(%Q)/(%P)

Различают следующие типы эластичности:

единичная эластичность – когда на каждый % изменения цены объем спроса изменится соответственно.
эластичный спрос – когда объем спроса изменяется быстрее чем изменится цена

неэластичный спрос – когда объем спроса изменяется медленнее, чем изменяется цена
совершенно неэластичный спрос – когда объем спроса не изменяется при любом изменении цены
бесконечно эластичный спрос – когда объем спроса может изменятся до бесконечности, при незначительном изменении цены

Эластичность связана с использованием товаров заменителей. Если у товаров много заменителей, то его спрос по цене эластичен. Если товар не имеет заменителей, то он обладает неэластичным спросом.
Если происходит понижение цены на определенный товар при неизменных ценах на товарозаменители. То спрос на данный товар возрастает и спрос является эластичным.
В случае многономенклатурного производства объем предложения каждого из благ зависит не только от его цены, но и от цен других благ, выпускаемых фирмой.
Количественной характеристикой взаимозависимости объема предложения одного блага от цены другого служит коэффициент перекрестной эластичности предложения:

Е_ij=(Δ Q_i/ Δ P_j)*( Q_i / P_j)

Он показывает на сколько % изменится объем предложения блага i при изменении цены j на 1 %. Если коэффициент эластичности >0, то для производителя благ i и j является взаимодополняемыми. Если коэффициент эластичности <0, то блага i и j является взаимозаменяемыми.
Чтобы получить рыночную функцию предложения нужно сложить функции предложения всех фирм производящих данный вид продукции.

2. Анализ рынка розничной торговли в сети Интернет

2.1 Формы и виды электронной торговли

За последние 5 лет электронная торговля стала фактором глобального значения. Наблюдается стремительный ее рост в мире. В России в сети Интернет функционирует более 500 электронных магазинов и торговых площадок. Наиболее популярны магазины, торгующие книгами, компакт-дисками, программными продуктами, компьютерной техникой. Создаются отраслевые торговые площадки (металл, ценные бумаги). Появились холдинги, объединяющие ряд Интернет-магазинов и декларирующие ежегодный доход в несколько млн. долл. США.

К сожалению, достаточно четкой российской терминологии в области электронной торговли еще не сложилось. Основные формы электронной торговли реализуются с использованием персональных компьютеров и сети Интернет: Интернет-магазины, электронные торговые площадки, электронные аукционы и Интернет-биржи.

В странах Западной Европы и США получили распространение системы интерактивного кабельного и спутникового телевидения , с помощью которых пользователи не только могут смотреть видеофильмы, но и заказывать различные товары и услуги. Эти системы, по оценке большинства специалистов, более надежны, поскольку в отличие от Интернет-магазинов реализуются в замкнутых сетях без прямого доступа покупателей к глобальным информационным сетям.

Новым направлением развития электронной торговли является использование средств мобильного доступа к сети Интернет для осуществления покупок . В условиях России, имеющей значительную территорию и низкую плотность населения, а также недостаточно развитую наземную телекоммуникационную инфраструктуру в удаленных регионах, беспроводные технологии подключения к сети Интернет могут иметь серьезную перспективу.

Принято выделять четыре направления электронной коммерции:

бизнес - бизнес (business-to-business, B2B);
бизнес - потребитель (business-to-consumer, B2C);
бизнес - администрация (business-to-administration, B2A);
потребитель - администрация (consumer-to-administration, C2A).

Интернет представляет собой огромные возможности для продвижения товаров и услуг потребителям. В последнее время появился целый ряд предприятий розничной интернет-торговли, которые успешно конкурируют по своим размерам и эффективности с традиционными розничными предприятиями.

Средний дневной товарооборот (выручка) интернет-магазина в России, по данным CNews Analytics^¹, составляет $5,8 тыс. и пока еще отстает аналогичного показателя для предприятий розничной торговли, а вот средняя стоимость одной покупки уже сопоставимы по значениям с показателями традиционных магазинов.

Для реализации товаров и услуг Интернет используют 61% российских предприятий. Основным каналом продаж является собственный сайт компании (83%). Через корпоративные сети товары реализуют 17% компаний, а через b2b-площадки и электронную почту — 9% и 8,3% компаний соответственно. Некоторые используют более одного вида каналов.

Как уже упоминалось, розничный сектор интернет-торговли (сегмент b2c) активно развивается.

Все интернет-магазины строятся по принципу «сайт-склад». Отсутствие издержек на аренду и содержание торговых площадей позволяет мелким компаниям конкурировать с крупными продавцами.

У торговых сетей тоже есть интернет-магазины, правда, они рассматривают их лишь как дополнительный канал сбыта и стимулируют спрос в онлайн-магазинах более низкими ценами, чем в классических магазинах.

В России наиболее развитый интернет-рынок — столичный. В Москве насчитывается более тысячи интернет-магазинов (в начале 2000-х суммарное число российских торговых интернет-площадок оценивалось в 3,5 тыс.). Большинство из них — небольшие узкоспециализированные. На москвичей приходится 62% всех онлайновых покупок в сегменте b2c.
2.2 Способы оплаты и доставки
Большинство интернет-магазинов предлагают весьма ограниченное количество вариантов оплаты, самым популярным из которых является оплата наличными деньгами с использованием курьера.

Далее следуют наложенный или безналичный платежи, встречаются предложения оплаты посредством электронных денег, что является самым распространенным способом оплаты в мире.

Небольшое количество интернет-магазинов предлагает варианты покупки товаров в кредит, большинство же из них при этом работают с одним банком. Крайне слабое внимание уделяется новостным рассылкам. Немногие интернет-магазины ведут скидочные программы, но некоторые даже выпускают свои пластиковые карточки.

Многие интернет-магазины играют с курсами валют, вводя давно изжившие себя условные единицы и ставя нереальные курсы, которые могут достигать просто заоблачных высот. Многие играют с курсом в зависимости от вида платежа, различая наличную и безналичную оплату.

Диаграмма 1. Предпочтительные способы оплаты заказов из интернет-магазинов, %.

По данным НАУЭТ и CNews Analytics

Приверженность наличным в качестве основного платежного средства говорит о достаточно слабом развитии рынка B2C в интернет-сегменте. Такое положение дел преимущественно характерно для первого этапа становления рынка, во время которого приоритетные позиции занимает процесс поиска, выбора и резервирования товара, оставляя вопросы доставки и оплаты в качестве второстепенной составляющей. Ситуация могла бы начать выравниваться уже во втором полугодии 2009 г., если бы не негативное влияние макроэкономической конъюнктуры. Однако, при условии выше приведенных конкурентных преимуществ данное направление бизнеса остается перспективным, в том числе и для предпринимателей, исследующих возможности альтернативного инвестирования.

Условия доставки интернет-магазинов :

Самовывоз (практикуется достаточно редко, поскольку многие интернет-магазины не располагают демонстрационными залами или доступным помещением для предоставления услуги самовывоза. Однако во многом благодаря этому цены в интернет-магазинах ниже, чем в обычных магазинах).
С привлечением транспортной компании
Почтой.
Доставка курьером. По сложившейся практике он обычно самостоятельно договаривается с клиентом о времени приезда, нередка практика опозданий или переносов сроков доставки. Обычно цена доставки курьером по Москве колеблется от 150 до 300 руб. Многие интернет-магазины взяли в практику требовать оплаты доставки, даже если покупатель отказался приобрести товар. Если сумма заказа превышает определенный уровеннь, доставка бесплатна, но при условии что товар не является крупногабаритным и очень тяжелым. В некоторых интернет-магазинах цена доставки зависит от местоположения клиента. Цена также зависит от дня доставки, во многих интернет-магазинах есть так называемый добавочный коэффициент выходного дня.

Срок доставки, как показывает практика, в среднем составляет один-три дня (кроме выходных). Самым главным документом, выдаваемым при доставке, является чек ККМ (контрольно-кассовой машины), на котором должно быть указано название продавца, его ИНН, время и дата пробития чека, сумма в рублях с копейками.
2.3 Особенности Итернет-торговли для отдельных товарных групп

Часть товаров в большей степени подходит для продвижения их через канал интернет-торговли, другие — в меньшей степени.В наибольшей степени подходящими для интернет-торговли являются товары, торговый цикл которых может быть полностью осуществлен посредством Сети, начиная от рекламы и ознакомления с потребительскими свойствами товара и заканчивая заказом, оплатой, доставкой и непосредственно потреблением товара. К данной категории относятся такие товарные группы, как программное обеспечение, МP3, фильмы, аналитическая информация, электронные книги, игры и другой контент, который может быть полностью реализован через Интернет.

Что касается традиционных товаров, то это компьютеры и комплектующие, бытовая техника и электроника, туризм и бронирование билетов, билеты на развлекательные мероприятия, товары для дома и дачи и др. И конечно же — печатная и мультимедийная продукция. Все эти категории обладают достаточно высокой стоимостью, в результате чего обороты ведущих предприятий отрасли достигли существенных значений, измеряющихся десятками миллионов долларов.

Диаграмма 2. Виды предпочитаемых продуктов, по данным НАУЭТ и CNews Analytics %

К примеру, оборот магазина OZON^² в первом полугодии 2008 года достиг 45 млн. долл, что означает увеличение в сравнении со вторым полугодием 2007 года на 78%. Всего за полгода интернет-магазином было реализовано около 560 тыс. заказов на 2,4 млн. товаров. 36% оборота компании составляют книги, 30% - фото- и электротехника с мобильными телефонами, 14% - кино, 5% - букинистика и раритеты, 3% - музыка, 12% - прочие товары. В 2008 году в базе покупателей Ozon.ru было зарегистрировано более 2,5 млн. пользователей.

Ежемесячный прирост составляет около 44 тыс. новых регистраций. В среднем за месяц на сайт заходит 2,7 млн. посетителей, просматривающих около 30 млн. страниц.

По показателю среднего количества покупок (выполненных заказов) в интернет-магазине в день лидирует товарная группа «Книги, газеты, журналы, СD, DVD, VHS» (468 в день), при этом средняя стоимость заказа в этой товарной группе составляет в среднем всего 150 руб.

Значительное количество покупок по сравнению с другими товарными группами совершается в категории «Билеты на культурные мероприятия» (110 в день). При этом, средняя стоимость заказа в этой товарной группе значительно выше, и составляет 1 200 руб. (См. таблицу 1.)

Показатель среднего количества выполненных заказов в день позволяет оценить степень важности для компании, работающей в данной товарной нише, проблемы, связанной с организацией логистики (приемка заказов, доставка товаров, складирование и др.). Очевидно, что совершенная система логистики, минимизирующая расходы на один заказ, будет неоспоримым конкурентным преимуществом в данной товарной группе.

Многие компании, открывшие свои торговые сайты в Интернете, столкнулись с проблемой доставки заказов, что заставило их обращаться к услугам почты либо создавать свои службы логистики, чтобы сокращать запасы и приспосабливать продукты к индивидуальным потребностям покупателей, то есть персонализировать их. Кроме того, многие организации снова вынуждены вернуться к использованию своих собственных складов, от которых они в свое время отказались в пользу крупных распределительных оптовых складов.
Таблица 1. Среднее количество выполненных заказов в день по товарным группам

Товарная группа	Среднее кол-во выполненных заказов в интернет-магазине в день
Книги, газеты, журналы, СD, DVD, VHS	468,5
Билеты на культурные мероприятия	110
Программное обеспечение	77
Компьютерное оборудование и комплектующие	49,1
Товары и оборудование для дома (мебель, предметы интерьера, хозяйственные товары, бытовая химия, посуда) и сада	37,6
Товары класса люкс, ювелирные изделия и часы	22,7
Товары по уходу, косметика, парфюмерия	22,7
Спортивные товары	17,26
Бытовая техника и электроника	14,5
Автомобили и запчасти	2,94

По данным НАУЭТ и CNews Analytics

3. Совершенствование механизмов российского Интернет-рынка

3.1 Особенности развития Интернет-рынка.

Объемы онлайн-торговли в России достигнут европейских показателей через 5-7 лет, утверждают эксперты. Если рост электронных продаж в ЕС закрепился на уровне 25% в год, в России - на уровне 50%. Напомним, объем интернет-продаж, производимых в РФ сегодня, составляет 1,5 млрд долларов.

Проблема отставания заключается в разнице потребительских культур России и Запада, считает замгендиректора электронного магазина Ozon.ru Михаил Ятковский. "Для ЕС и США интернет-торговля стала естественным продолжением торговли по каталогам, по сути, это дистанционные продажи.

На Западе торговля по почтовому каталогу активно развивается с конца 40-х гг. прошлого века. 1-2 поколения людей на этом уже выросли, и когда появился Интернет, для них это было естественным.

В то же время колоссальный разрыв между объемами онлайн- и офлайн-торговли характерен и для стран ЕС, и для США. Другое дело, что в РФ онлайн-торговля сталкивается со специфическими трудностями. Страновая специфика проявляется, например, в высоком уровне недоверия к интернет-сервисам. Не только к платежным системам, но и собственно к магазинам.

В результате около 80% российских электронных покупок оплачивается наличными при доставке товара на дом. Специфика интернет-торговли сводится к поддержке курьерской службы и сервисов инкассации. Хотя никакого технологического отставания российских электронных магазинов от западных нет.

Для создания успешного интернет-магазина в РФ, включая инвестиции в маркетинг и логистическую базу, в поддержку курьерской службы для обеспечения поставок по Москве, сегодня требуется от 2 до 5 млн долларов. При этом, в 2006г. количество интренет-магазинов в Рунете выросло на 47%.

Такой простор для интернет-торговли в России объясняется мизерной аудиторией Интернета, глубина которого оценивается в 10-11%. Очевидно, что главным образом к электронной торговле прибегают жители Москвы и Санкт-Петербурга. Хотя по результатам 2007г. рост электронных покупок в регионах в процентном отношении опережает показатели по двум столицам. Это говорит о том, что клиентские базы Москвы и Петербурга практически выбраны.

Остается добавить, наибольшими темпами роста в России характеризуется онлайн-торговля оборудованием, выросшая на 77% в 2006г., строительными материалами – на 68%, подарками и цветами – на 62%. Традиционная торговля книгами демонстрировала меньший рост -52%, меньше которого росли только продажи спортивных и детских товаров – соответственно 51 и 49%.

Но количество профильных магазинов растет не обязательно под воздействием растущего спроса на товары данного профиля. Как отмечают специалисты, в первую десятку брендов, которые искали пользователи Интернета в 2006 году, вошли, главным образом, производители сотовых телефонов, а также компании-производители бытовой техники и электроники.

Интернет-торговля привлекает покупателей скоростью получения новинок, которая в свою очередь определяется возможностями "Почты России" (почтой в любом случае товар будет доставлен быстрее, чем местными коммерсантами). Любопытно выглядит портрет среднего виртуального покупателя. По данным крупнейших электронных магазинов, 96% покупателей – люди с высшим образованием в возрасте 25-35 лет, гендерные дефиниции не играют роли (50% покупателей – женщины, 50% - мужчины).

Ежегодно 25% россиян совершают интернет-покупки. В 2008 году объем рынка интернет-торговли составил 6 млрд, но уже к 2010 году этот показатель увеличится почти вдвое. Чаще всего покупают книги, программное обеспечение и электронику.

В 2008 году россияне совершили интернет-покупки на общую сумму 6 млрд долл., подсчитали аналитики. В 2009 году объем рынка интернет-покупок составит чуть более 8 млрд долл., а в 2010-м превысит отметку в 11 млрд долл. Основным фактором роста станет покупка через Интернет железнодорожных и авиабилетов. Сейчас эти услуги являются самыми востребованными у россиян, оплачивающих услуги через Интернет, после услуг мобильной связи.

По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли, всего покупки через Интернет ежегодно совершают около 25% россиян. Сейчас около 37% рынка интернет-торговли занимает продажа услуг, около 56% - продажа товаров через Интернет. Остальное - торговля интернет-контентом. В ближайшее время рынок продажи услуг через Интернет будет расти быстрее. К 2010 году можно ожидать, что продажа интернет-услуг достигнет отметки 45%. Примерно такую же долю в структуре интернет-торговли будет занимать продажа товаров с физической доставкой

Количество магазинов в российском Интернете за год увеличилось примерно на 47%. Более быстрыми темпами растет количество онлайн-бизнесов, предлагающих оборудование (+77%), строительные материалы (+68%), подарки и цветы (+62%), книги (+52%), спортивные (+51%) и детские товары (+49%).

Развитие онлайновой торговли вносит существенные изменения в организацию торговли фирм, производящих товары и услуги. Отсутствие издержек на аренду и содержание торговых площадей позволяет мелким компаниям конкурировать с крупными продавцами. У торговых сетей интернет-магазины являются дополнительным каналом сбыта.

На рынке высокий уровень концентрации капитала, на 15% интернет-магазинов приходится более 60% всех продаж и в дальнейшем этот показатель будет только расти, кроме узкоспециализированных интернет-магазинов, где он сохранится на стабильном уровне.

По прогнозам участников рынка, на рынке электронной коммерции начнется консолидация интернет-магазинов в интернет-холдинги. В связи с обостряющейся конкуренцией, основной акцент ставится на построении долгосрочных отношений с клиентами.

Качество обслуживания покупателей является ключевым критерием в интернет-торговле. Основными показателями уровня качества работы клиентской службы являются: скорость ответа, сроки доставки, скорость удовлетворения претензий и др. Также крайне важными являются такие показатели, как достоверность информации о наличии товара и его свойствах, удобство заказа товара, удобство способа доставки и оплаты.

Основная проблема торговли в России через Интернет — это логистика, уровень ее развития является сдерживающим фактором для развития электронной торговли. Большинству интернет-магазинов свойственны длительное время обработки заказов и их доставки, нередки сбои в работе почты, что приводит к снижению качества сервиса доставки. Поэтому крупные интернет-магазины тратят дополнительные средства на решение этих проблем, развивая альтернативные каналы доставки
3.2 Факторы, способствующие и сдерживающие рост электронной торговли
Модели бизнеса, построенные с использованием инструментов онлайновой торговли, становятся гораздо более эффективными, чем традиционные модели. Это связано со следующими факторами:

увеличение числа интернет-пользователей;
интернет-реклама пока еще не очень дорога, по сравнению с традиционными видами рекламы, и в то же время очень эффективна;
издержки на содержание вэб-сайта или интернет-витрины магазина значительно ниже, чем традиционной розничной точки;
средняя стоимость обслуживания одного заказа в онлайн-торговле ниже, несмотря на необходимость во многих случаях дорогой курьерской доставки;
некоторые виды товаров, такие как музыка, книги, видео, бытовая и компьютерная техника, из-за особенностей их продвижения достаточно хорошо подходят для онлайновой торговли.

В целом, по оценкам экспертов, организация хорошей логистической службы, вкупе с хорошим и раскрученным сайтом, интегрированным с брендом, являются составляющими эффективности интернет-магазина.

Онлайн-торговля - по-прежнему перспективное направление развития российского бизнеса, говорится в исследовании агентства "Интегрум"^³. В 2009 году, несмотря на финансовый кризис, рынок может вырасти на 14%.

Российские предприятия сектора электронной торговли с сети Интернет по праву считались одними из основных лидеров форсированного развития. Высокие темпы роста рынка были обусловлены рядом благоприятных предпосылок, среди которых следует выделить следующие:

- Систематический рост базы интернет-пользователей (более 40 млн. по итогам 2008 года)
- Рост обеспеченности и покупательной способности населения в докризисный период
- Увеличение трудовой нагрузки с соответствующим снижением доступного для шопинга времени
Диаграмма 1. Прогнозная емкость интернет-рынка сегмента B2C в России, млрд. долл.

По данным НАУЭТ и CNews Analytics
Но России доля интернет-торговли в общем розничном товарообороте еще мала и составляет менее 1%.

Одной из ключевых проблем, сдерживающих в настоящее время развитие электронной коммерции в России, является «проблема доверия», что связано прежде всего с отсутствием у потенциальных покупателей полной и достоверной информации об онлайновых продавцах. Следствиями данной проблемы являются страх быть обманутым, страх перед возможным мошенничеством с платежными средствами или несанкционированным использованием информации персонального характера и др.

У покупателей зачастую нет информации о многих магазинах, работающих в Сети, а среди них есть много занимающихся мошенничеством. Так, по данным Центра анализа интернет-мошенничества (IFCC), чаще всего жертвами компьютерных жуликов становятся участники онлайновых аукционов — 43% от всех случаев. Далее идут покупатели разного рода товаров и услуг — 20%.

Все более активно развивающейся схемой мошенничества в Интернете становится фишинг, появившийся порядка десяти лет назад. Суть фишинга заключается в заманивании пользователей на «сайты-подделки», полностью копирующие дизайн известных интернет-магазинов, аукционов и др. и имеющие сходные адреса.

В результате пользователь при посещении такого сайта может выполнять различные действия, вредящие ему самому: оставлять номер и прочие данные своей кредитной карты, переводить деньги злоумышленникам, «оплачивая» товар и т. п. На сегодняшний день фишинг является одной из наиболее серьезных проблем в России

Заключение

В самом общем виде рынок - это система экономических отношений, которые складываются в процессе производства обращения и распределения товаров, а так же движения денежных средств. Рынок развивается вместе с производством, вовлекая в обмен не только продукты, но и те продукты, которые не являются результатом труда . В условиях господства рыночных связей все отношения людей в обществе охвачены куплей-продажей. Рынок представляет собой сферу обмена, в которой осуществляется связь производителей и потребителей, производства и потребления.

Рынок выполняет различные функции, которые определяются стоящими перед ним задачами.

Рынки различаются по разным признакам. Рынок характеризуется не только количеством продавцов и видом продаваемых товаров. Разные рынки различаются способом, посредством которого товар поступает от производителя к продавцу и от продавца к покупателю, объемом единичных продаж, а также степенью легализации рыночных процессов. В рынок включены элементы, непосредственно связанные с обеспечением производства, а также элементы материального и денежного обращения. Он связан как с производственной, так и духовной сферой. В соответствии с этим рынок имеет многообразную структуру.

Также очень важным понятием в рыночной экономике является понятие «инфраструктура». Рыночная инфраструктура облегчает осуществление товарообменных операций, юридический и экономический контроль над ними, повышает их оперативность и эффективность, предоставляет информационное обеспечение, улавливает сигналы, идущие от потребителей и обеспечивает восприятие этих импульсов адекватную реакцию на них, связывает потребителей в единый хозяйственный процесс.

Роль рынка в общественном производстве играет большую роль: он подает сигнал производству — что, в каком объеме, и структуре следует производить; уравновешивает спрос и предложение, обеспечивает сбалансированность экономики; дифференцирует товаропроизводителей в соответствии с эффективностью их работы и нацеленностью на покрытие рыночного спроса; «убирает» неконкурентоспособных предприятий и «свертывает» устаревшее производство.

В рыночной экономике благосостояние каждого определяется тем, насколько успешно он может продать на рынке товар, которым владеет. Тот, кто предложил покупателям наилучший товар и на более выгодных условиях, оказывается победителем в конкурентной борьбе.

Рынок как социальная форма организации экономики, с одной стороны, вызывает в человеке активность (предприимчивость), а с другой - порождает социальное расслоение населения, безработицу, не всегда управляемый рост цен. Вот почему крайне необходима культура экономики, культура рынка и соответствующее развитие их субъектов.

Литература и источники

Экономическая теория: Учебник, 4-е изд. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича, 2008.
Шишов А.А. Макроэкономика. _ М.: Ассоциация авторов-издателей "Тандем", изд. - во ЭКМОС, 2007.
Капканцев С.Г. Макроэкономика: учебное пособие/ Под ред. С.Г. Капканцева.

изд. КНОРУСС, 2008.

Курс экономической теории: Учебник, 5-е изд. Испр. И доп. /Под ред. М.Н. Чепурина, Е.А. Киселевой. - Киров, "АСА", 2008.
Данные НАУЭТ и CNews Analytics
Журнал "Курьер печати"
http://digest-news.ru/( Информационное Интернет издание)
http://www.integrum.ru/ Департамент аналитики и мониторингов ИА "Интегрум"
http://www.businessport.spb.ru/
http://www.businesspress.ru/newspaper/( Деловая пресса)
http://delo.ua/ekonomika/( Дело)

Основные характеристики интернет-магазинов

Средний срок работы интернет-магазина	лет	3
Среднее количество посетителей вэб-сайта интернет-магазина в день	ед.	1535
Среднее количество покупок (выполненных заказов) в интернет-магазине, в день	ед.	78
Средний коэффициент конверсии (соотношение кол-ва заказов к кол-во посещений сайта)	%	4,9
Средний товарооборот (выручка) одного интернет-магазина в день	тыс. руб. тыс. долл.	162,6 5,8
Средняя стоимость одной покупки (выполненного заказа)	тыс. руб.	2,1
Средний процент возврата товаров	%	1,3

По данным НАУЭТ и CNews Analytics

Причины закрытия интернет-мегазинов

Причина	%
Высокая конкуренция (мало клиентов)	22
Отсутствие финансирования	20
Сложность доставки товаров	17
Технические проблемы	15
Низкая доходность	14
Разочарование в электронной коммерции	12

По данным НАУЭТ и CNews Analytics

Средний коэффициент конверсии по товарной группе

Товарная группа	Средний коэффициент конверсии, %
Товары и оборудование для дома (мебель, предметы интерьера, хозяйственные товары, бытовая химия, посуда) и сада	10,62%
Товары по уходу, косметика, парфюмерия	7,23%
Книги, газеты, журналы, СD, DVD, VHS	7,11%
Билеты на культурные мероприятия	5,73%
Товары класса люкс, ювелирные изделия и часы	4,52%
Компьютерное оборудование и комплектующие	2,78%
Спортивные товары	1,46%
Программное обеспечение	1,45%
Строительные материалы, инструмент	1,22%
Бытовая техника и электроника	0,91%