Презентация

Презентация Конфликты в деловом общении

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-29

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 15.3.2025


Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Graphics

Graphics

По способу разрешения конфликты подразделяются на продуктивные и непродуктивные:

  • По способу разрешения конфликты подразделяются на продуктивные и непродуктивные:

    • Непродуктивные конфликты - это конфликты, при которых разрушаются межличностные связи, резко снижается эффективность работы, а решение проблемы становится невозможным.
    • Конструктивные конфликты не выходят за рамки деловых отношений и предполагают п я т ь с т р а т е г ий п о в е д е н и я: соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание.
Graphics

Graphics

В конфликте нельзя:

  • В конфликте нельзя:

  • Критически оценить партнера

  • Демонстрировать знаки своего превосходства

  • Обвинять партнерв и перекладывать на него всю ответственность

  • Игнорировать интересы клиента

  • Раздражаться, кричать, нападать

  • Задевать «болевые точки»

Graphics

Изучить цели, мотивы, особенности характера его участников

  • Изучить цели, мотивы, особенности характера его участников

  • Изучить существование ранее межличностные отношения участников конфликта

  • Определить намерения конфликтующих сторон о способах примирения

  • Применить необходимые способы разрешения данной конфликтной ситуации

Graphics

Какая стратегия поведения в конфликте характерна для вас

  • Какая стратегия поведения в конфликте характерна для вас

  • Какие правила поведения в конфликте вы можете взять на себе на вооружение

Graphics

Graphics

Graphics

Graphics

Graphics

Graphics

Graphics

Graphics


1. Реферат Следственные дела декабристов как исторический источник
2. Реферат на тему Аллергия причины ее возникновения
3. Реферат на тему One Hundred Years Of Solitude
4. Реферат на тему Life Of Samuel Leghorn Clemens Essay Research
5. Курсовая на тему Калькулирование себестоимости выпускаемой продукции
6. Курсовая на тему Статистика 8
7. Реферат на тему AcidBase Titration Essay Research Paper ChemistryAcidBase TitrationPurpose
8. Реферат на тему Ny Jets Essay Research Paper Testaverde takes
9. Курсовая Устойчивость бюджета
10. Реферат Российский президент конституционные основы и политическая практика