Педагогическое воздействие
Субъект-субъектное взаимодействие устанавливается между людьми при условии равных прав и возможностей для реализации ими своего индивидуального и неповторимого "Я". В силу возрастных особенностей педагог обладает рядом преимуществ перед детьми в развитии гностических умений: он больше знает и умеет, он лучше излагает, воспринимает, понимает, у него более богатый жизненный опыт, а следовательно более высокий уровень культуры.
Осознание этой разницы диктует педагогу совершенно определенный характер взаимодействия с учеником в момент трансляции информации. Во-первых, необходимо инструментовать позицию "на равных", при которой возможно установление субъект-субъектных отношений и создание благоприятной психологической атмосферы. Во-вторых, для пробуждения интеллектуальной активности ученика, расширения его знаний о мире и способах самостоятельного поиска истины, осмысленного построения своего варианта жизни, а следовательно, в целях личностного развития ребенка педагогу следует реализовать технологический алгоритм информативного воздействия. Условно в нем можно выделить два блока — речевой и демонстрационный, которые на практике сливаются воедино.
Речевое и демонстрационное воздействие дополняют друг друга и помогают восприятию информации. Для педагога использование закономерностей информативного воздействия в работе с учениками представляет профессиональный интерес, поэтому рассмотрим оба блока более детально.
Информативное речевое воздействие обеспечивается пятью технологическими умениями.
1. Пластические умения. В понятие "пластические умения" входят умения педагога выражать пластикой тела определенные отношения и состояния, а также транслировать некоторую часть информации и влиять на создание благоприятной для восприятия атмосферы. Прежде всего выделим умение учителя принимать "открытую позу": ноги — на ширине плеч, одна чуть впереди другой; руки опущены или слегка согнуты в локтях; ладони раскрыты и направлены к аудитории; мимика выражает доброжелательность. "Открытая поза" способствует установлению контакта с детьми, так как весь внешний вид педагога говорит о стремлении и готовности к совместной работе.
Приняв "открытую позу", необходимо выбрать и оптимальную дистанцию общения, то есть наиболее благоприятное в психологическом плане расстояние, позволяющее избежать вторжения в личное пространство человека. Оптимальность дистанции определяется и другими характеристиками, такими, как доступность звукового и визуального восприятия.
Во время передачи информации большое значение имеет баланс "диагонали" и "вертикали". "Диагональ" — это легкий наклон туловища вперед, к которому обычно прибегают люди в общении друг с другом, когда сообщают что-то важное и значимое для них, а в сугубо конфиденциальном разговоре буквально склоняются к уху собеседника и переходят на шепот. "Диагональ" воспринимается как откровенность, и потому в общении с детьми педагогу никак не обойтись без нее, особенно в момент трансляции наиболее сложной для восприятия и понимания информации. Закончив свое сообщение, педагог предоставляет аудитории возможность "перевести дух", отдохнуть обдумать услышанное. Для этого он пластически заменяет "диагональ" на "вертикаль" (прямое положение тела или даже незначительный наклон назад). "Вертикаль" демонстрирует временный уход от разговора, небольшую "передышку" в общении субъектов.
Аналогичный эффект производит приближение преподавателя к аудитории (внимание концентрируется на его персоне, и в этот момент он может сообщать наиболее сложный материал урока) и удаление от нее хотя бы на несколько шагов (это позволяет слушателям переключиться на осмысление и усвоение услышанного). Чередование "диагонали" и "вертикали", приближения и удаления повышает эффективность речевого воздействия учителя, когда сменяются этапы напряженной работы с небольшим отдыхом.
Жестикуляция преподавателя также является важным элементом его пластики. Условно жесты можно разделить на психологические и описательные. Информация, передаваемая при помощи психологических жестов, легко прочитывается и не требует дополнительной речевой расшифровки. Например, во время урока учитель обращается к стоящему ученику, производя следующий жест: рука от груди движется вперед с разворотом ладони наружу, указывая на стул, и при этом делается кивок головой. Такой жест легко прочитывается школьником как предложение сесть, и он охотно выполняет просьбу. Другой пример описательного жеста: учитель очерчивает руками окружность и указывает на какие-то детали в ней. Ученики в недоумении. Тогда педагог вынужден дать сопровождающее пояснение: "Земля имеет форму шара, на котором располагаются материки..." Предпочтительное использование психологических жестов в работе педагога делает его общение с детьми информативно насыщенным, емким и комфортным.
Немаловажной характеристикой пластики становится ее мелодичность. Это означает, что движение и жесты должны гармонировать с обликом человека, его речью, соответствовать теме и стилю общения. Пластика, жест и артикуляция должны привлекать, очаровывать, создавать впечатление красоты и изящества, а не раздражать или вызывать насмешку. Отрывистые, резкие движения отпугивают, заставляют детей внутренне сжиматься, прятаться, как прячется улитка во время опасности. Учитель, поминутно встряхивающий головой, почесывающий ухо, поправляющий часы на руке, своими движениями раздражающе действует на слушателей, отвлекая и уводя их в сторону от обсуждаемого вопроса. Иногда дети в таких ситуациях все свое внимание направляют на подсчет того, сколько раз учитель дотронулся до кончика носа, поправил галстук или, в женском варианте, — прическу или бусы. Мелодичная, скоординированная пластика пленяет и располагает детей, завороженные грацией педагога и подражая ему, ученики преодолевают свою неуверенность, как внешнюю, так и внутреннюю, и активно взаимодействуют с ним.
2. Логические умения. Эта группа умений связана со способностью учителя конструировать содержание и фразы, с которыми он обращается к детям. Одним из наиболее важных умений здесь является соблюдение логической последовательности "тезис — аргумент-иллюстрация", которая понятна и доступна ребенку любого возраста.
Тезис — это лаконичное положение, представляющее в свернутом виде смысл или одну из мыслей какого-либо сочинения, доклада. Интонационная убедительность, с которой обычно произносятся тезисы, привлекает внимание аудитории, "приглашая" к анализу и размышлениям. В качестве тезиса может выступать практически любое законченное по мысли предложение, афоризм, поэтическая строчка: "Ученье — свет, а неученье — тьма", "Тяжело в ученье — легко в бою", "Без труда не вытащишь и рыбку из пруда" и т. п.
Выдвинутое в тезисе положение должно быть подкреплено соответствующими аргументами, подтверждающими его справедливость. Количество доводов, приводимых в пользу высказанного суждения, может быть самым разнообразным, главное, чтобы они соответствовали уровню слушателей. В заключение для повышения убедительности рекомендуется привести иллюстрацию, дающую образное представление о том, о чем говорил оратор.
Облегчить запоминание информации позволяет повторение. Недаром же народная мудрость гласит: "Повторенье — мать ученья!". Различают два вида повтора — развернутый и свернутый. Развернутый повтор заключается в разъяснении какого-либо положения или тезиса, выдвинутого преподавателем. Иногда таким тезисом может стать теорема, закон или правило, которые записываются в лаконичной форме, а затем следует устное продолжительное пояснение или тренинг в решении однотипных упражнений. Например, ученикам предлагается записать правило: "Сложные существительные, прилагательные и наречия, первым элементом которых является числительное, пишутся слитно". Далее все вместе тренируются в написании таких сложных слов, и правило повторяется на конкретных примерах типа пятилетка, трехтонка, шестигодовалый, трехкомнатная, троекратно и т.п. Свернутый повтор заключается в многократном проговаривании одной и той же фразы за определенный промежуток времени. Примером свернутого повтора может служить заучивание стихов, иностранных слов, таблицы умножения, алфавита и многое другое.
Пробуждению интереса и активизации мышления во время информативного воздействия способствует использование педагогом вопросов: репродуктивных, риторических, проблемных.
Репродуктивный вопрос предполагает воспроизведение ранее известной информации или какой-либо мысли, высказанной в разговоре. От собеседника требуется передать информацию другим людям, не исказив смысла. Репродуктивные вопросы довольно часто звучат на уроке, особенно во время опроса по домашнему заданию, когда учитель оценивает точность воспроизведения учебного материала. Используя этот тип вопросов, педагог тренирует память своих подопечных, дисциплинирует и развивает у них уважение к истине. Однако злоупотребление репродуктивными вопросами ведет к пассивности детей, препятствует развитию у них самостоятельного творческого мышления, уверенности в себе, ставя их в зависимость от авторитетного мнения, а порой от шпаргалки.
Не менее распространен и другой тип вопроса — риторический. Риторический вопрос — это скорее утверждение, произносимое в вопросительной форме, поэтому нет смысла требовать на него ответа, ибо этот ответ будет всего лишь формальным откликом, подтверждающим присутствие собеседника. Специалисты по ораторскому искусству используют риторический вопрос, чтобы украсить свою речь, заполнить паузу, вызвать доверие слушателей, получить от них позитивный отклик на выдвигаемый тезис. Умелое применение риторического вопроса позволяет педагогу управлять вниманием учеников, повышать их уверенность в себе и своих знаниях, выстраивать более демократичный стиль общения.
Третий тип вопроса — проблемный. Он используется в целях создания интеллектуального и духовного затруднения ребенка, когда он не может решить проблему известными ему способами, и это заставляет его искать новые варианты действий. Постановка проблемного вопроса имеет ряд особенностей: он должен быть ориентирован на уровень знаний и представлений детей, должен учитывать их умение самостоятельно решать проблемы, а также соотноситься с психологическим климатом в группе и состоянием отдельных учеников.
Достоинством проблемного вопроса является творческий характер последующей деятельности, но его применение ограничивается временным фактором, так как самостоятельный поиск ответов требует больших усилий и времени.
Выстраивая свое обращение к детям, педагог должен иметь в виду, что слова, с которых начинается фраза, воспринимаются с наибольшим вниманием. Неслучайно в культуре человеческих взаимоотношений выработаны определенные нормы приветствия: прежде чем обратиться к кому-либо, следует назвать его по имени, произнести слова приветствия и извинения или использовать другие традиционные формы, типа товарищ, сударыня, мадам и т.д. Это позволяет уже с самого начала разговора выразить уважение к собеседнику, расположить его к себе. В процессе последующего общения, когда субъекты обмениваются информацией, их фразы тоже следует выстраивать с учетом эмфатической перестановки и эмфатической выразительности, то есть начинать с того, что в смысловом значении представляет наибольший интерес, и говорить это выразительно. В деятельности педагога данное психологическое положение означает первоочередное сообщение детям информации основополагающего характера (правил, законов, теорем и т.п.).
В заключение разговора делается вывод, перечисляются рассмотренные вопросы, производится соотнесение результата с первоначальной целью. Краткое изложение сути сказанного на уроке или внеклассном мероприятии предоставляет детям возможность еще раз осмыслить изучаемый или обсуждаемый вопрос, мысленно расставить значимые для себя акценты, логически увязать отдельные части и представить общую картину всего разговора. Резюмирование как заключительный итог может производиться устно и письменно, его может делать педагог, но в отдельных случаях с этим справляются сами дети. Облегчить эту задачу им помогает использование учителем плана, который не только оглашается, но и записывается на доске или в тетрадях. Тогда ученики, как по алгоритму, проверяют себя и, если возникает потребность, задают дополнительные вопросы педагогу.
3. Экспрессивные умения составляют третью группу информативных речевых умений. Они повышают эмоциональную окраску содержания, делая его более доступным для восприятия детей. Здесь можно выделить два компонента: образность и интонационную выразительность.
Образ как средство общения представляет собой специфическую форму отражения действительности, когда абстрактная идея переводится в сферу чувственного восприятия. Действительность и условность соединяются в образе вместе, в то время как жесткая апелляция к факту или акцент на индивидуальном субъективном состоянии разрушают его. Образ — чувственное воспроизведение мысли, которое может быть выражено в примере, метафоре, сравнении, аналогии, символе.
В качестве примера обычно используются случаи, произошедшие с кем-либо и когда-либо, подтверждающие, поясняющие или доказывающие какое-то положение. В работе с детьми педагог использует как примеры из обыденной жизни, ориентируясь на уровень их представлений, так и примеры из жизни великих людей, так называемый "прием персоналий".
Основанием для метафоры является сходство явлений, но употребляемый для сравнения союз "как" в метафоре отсутствует, поэтому, по определению Гегеля, ее можно назвать "сокращенным сравнением". В метафорической фразе характеризуемый объект может сравниваться с другим объектом, явлением или даже субъектом, но возможно объяснение и через отдельные признаки. От сравнения метафора отличается тем, что сопоставляемые предметы не отделяются, не противопоставляются друг другу, а образуют единство иного качественного уровня. Для иллюстрации приведем всего лишь одну поэтическую строчку С.Есенина, отражающую данное положение: "Проскакал на розовом коне". Поэт объединяет в этой фразе живое с неживым, рождая нечто целое, но нереальное, однако его метафора позволяет читателю на уровне художественного образа представить реальный момент жизни, реального коня, освещенного реальным солнечным светом. Нелепое с рациональной точки зрения сочетание вызывает в воображении человека динамичную картину, разворачивающуюся во времени и пространстве, пробуждая острое духовное переживание.
Повышению убедительности доводов способствует использование в речи сравнения. Э.О.Иоч условно выделяет четыре вида сравнения. Сравнение рациональное, разумно обоснованное, опирающееся на требования рассудка (вселенная так же бесконечна, как и время), эмоциональное, адресуемое чувствам и переживаниям (они поссорились внезапно, будто между ними пробежала черная кошка), наглядное, очевидное, непосредственно наблюдаемое или представляемое (темный, как ночь; стройный, как кипарис), сравнение с разной долей юмора (задумался, как роденовский мыслитель).
Аналогия тоже может быть отнесена к своеобразному виду сравнения. Через аналогию выявляется сходство в каком-либо отношении между предметами, явлениями, понятиями. Основу такого сравнения составляет условие: то, с чем сравнивают, должно быть в большей степени знакомо и понятно, чем то, что сравнивают.
Еще одной характеристикой экспрессивных умений педагога в момент реализации информативного воздействия выступает символ. "Символ — конкретно зримое воплощение тех или иных идей и идеалов как высших ценностей и смыслов, которыми обусловливается развитие и функционирование культуры". Являясь источником эмоциональных переживаний, он может быть условен в той или иной степени, эта условность связана с уровнем обобщения и пониманием значения символа определенной группой людей или отдельным человеком. Уровень развития абстрактного мышления у ребенка выступает своеобразным ограничивающим фактором применения символа в работе с детьми, но разнообразие символов позволяет педагогу избирать среди них такие, которые соответствовали бы возрастным и индивидуальным особенностям учеников. В качестве символа могут использоваться предметы, рисунки, схемы, песни, элементы одежды, цветы, жесты и т.д. Например, каждому школьнику хорошо известны такие символы, как звонок, перевязанный ленточкой, который является безусловным атрибутом праздников "Первое сентября" и "Последний звонок", или песня о школьных чудесных годах, без которой не обходится ни один выпускной вечер. Такими же понятными символами для каждого человека является новогодняя елка, свечи, украшающие торт в день рождения, скрепленные вместе два кольца на свадебной машине, пять колец на олимпийском флаге.
Повышение эмоциональной окрашенности содержания достигается за счет интонационного разнообразия речи педагога. Чем богаче палитра голосовых оттенков, тем выразительнее и доступнее информация, сообщаемая детям. Вспомним еще раз слова А.С. Макаренко о том, что он стал считать себя настоящим мастером, когда научился говорить "иди сюда" с двадцатью оттенками в голосе. Прибавим к этому логическое ударение, которое может в корне изменить смысл одной и той же фразы, и подчеркнем значение паузы в общем логическом строе информативно-речевого воздействия. Особо следует сказать о голосовой тональности: исследованиями установлено, что психологическое доверие к низким голосам гораздо больше, чем к высоким. Учитывая эту закономерность, преподавателю следует позаботиться о постановке своего голоса, и в этом ему могут помочь специальные упражнения по актерской и педагогической технике.
4. Дискуссионные умения. С помощью этих умений педагогу в работе с детьми удается создать (инструментовать) два образа: образ сотрудничества и образ собеседования.
Любая школьная деятельность (учебная, трудовая, эстетическая и т.д.) должна совершаться ребенком на фоне инструментуемой педагогом общности индивидуальных и коллективных усилий, выводить на осознание единства с другими. Педагог может способствовать созданию такого положения в коллективе путем организации совместно разделенной деятельности. Это означает, что все этапы: постановка цели, мотива, выбор средств, совершение трудовых действий, получение и оценка результатов — должны совершаться педагогом вместе с детьми. Вся информация при этом подается с позиции "Мы" и ориентируется на житейский опыт детей. Выстраиваемое общение принимает форму диалога, поощряется подача детьми реплик, которые, тем не менее, принимаются только культурно оформленными ("Извините, не могли бы вы...", "Возможно, это покажется незначительным, но я бы хотел..."), и обязательно производится положительное подкрепление в адрес отдельных детей и коллектива в целом. Все это позволяет каждому ученику ощутить свою сопричастность общему труду и внести вклад в общее дело, что в итоге и рождает образ сотрудничества.
Образ собеседования представляет собой своеобразную технологию ведения дискуссии и складывается из следующих правил. Во-первых, необходимо научиться уяснять смысл разговора или отдельных фраз оппонента, а для этого следует воспроизвести его тезис и исключить возможные неточности восприятия. Во-вторых,  требуется определиться в исходных понятиях и согласовать трактовку употребляемых терминов. В-третьих, нужно поощрять партнера по дискуссии, создавать условия, исключающие недосказанность, чтобы лучше и глубже понять его. В-четвертых, предоставлять ему право на несогласие. И, в-пятых, "не давить" на авторитеты.
5. Перцептивные умения. В эту группу входят умения, связанные с чувственным восприятием (умение видеть, умение слышать и т.д.). В отличие от психологического взгляда на эти процессы, здесь акцент делается на умении педагога воспринимать мир так, как воспринимают его дети, и с учетом особенностей детского отражения действительности выстраивать свое взаимодействие с ними. Наблюдая за учениками, преподаватель способен выявить эти особенности, и для такой исследовательской работы ему не требуются специальные научные знания. Разве не знаем мы, что первые минуты урока уходят на то, что и дети, и учитель изучают друг друга; что через некоторое время после начала урока наблюдается спад активности и внимания; что в самом конце урока требуются дополнительные усилия, чтобы сохранить деловую атмосферу. Э.О.Иоч дал образные названия этим моментам: "первая минутка", "мертвые точки", "подтягивание окончания". "Первую минутку" он советует отдавать на "разграбление" детям, удовлетворяя их интерес, "мертвые точки" использовать для эмоциональной разгрузки, а "подтягивание окончания" производить таким путем: объявить, сколько времени осталось до конца занятия, и определить те вопросы, которые будут рассмотрены в этот период.
Информативное демонстрационное воздействие имеет свои закономерности, учет которых обеспечивает педагогу возможность более тонкого прикосновения в работе с детьми.
Рассматривая этот вопрос, в первую очередь необходимо определиться в двух понятиях — "наглядный" и "демонстрационный" материал. Демонстрационным материалом может являться все, что чувственно воспринимается человеком. Наглядный же материал, кроме чувственного восприятия и непосредственного созерцания, должен обладать такими характеристиками, как доступность, убедительность, понятность для наблюдателя.
Принцип наглядности как основной принцип дидактики ввел Я.А.Коменский. Чувственный опыт ребенка он рассматривал как основу обучения и предлагал начинать этот процесс не со словесного объяснения, а с непосредственного наблюдения за изучаемыми объектами. Он выдвинул положение, известное под названием "золотого правила дидактики", которое гласит: "Все, что только можно представить для восприятия чувствами, а именно: видимое — для восприятия зрением, слышимое — слухом, запахи — обонянием, подлежащее вкусу — вкусом, доступное осязанию — путем осязания. Если какие-либо предметы сразу можно воспринять несколькими чувствами, пусть они сразу схватываются несколькими чувствами".
Большую роль наглядности в учебном процессе отводил К.Д.Ушинский, отмечавший, что обучение должно "строиться не на отвлеченных представлениях и словах, а на конкретных образах, непосредственно воспринятых ребенком: будут ли эти образы восприняты при самом ученье, под руководством наставника, или прежде самостоятельным наблюдением ребенка, так что наставник находит в душе дитяти уже готовый образ и на нем строит ученье. Этот ход ученья, от конкретного к отвлеченному, от представления к мысли так естествен и основывается на таких ясных психических законах, что отвергать его необходимость может только тот, кто вообще отвергает необходимость сообразоваться в обучении с требованиями человеческой природы вообще и детской в особенности".
В специальных исследованиях, посвященных проблеме наглядности, ученые называют два вида чувственного познания: непосредственное, которое ограничивается лишь возможностями наших органов чувств, и опосредованное, когда между субъектом и объектом находятся некие посредники (другие объекты или приборы). Качество познания улучшается при условии использования максимального количества органов чувств, однако для того, чтобы воспринимаемый таким образом объект стал наглядным, необходимо, чтобы он отвечал нескольким условиям:
1)   этот объект должен быть простым;
2)   он должен быть привычным и знакомым;
3)   он должен состоять из понятных субъекту элементов.
В этих же исследованиях отмечается, что необходимость привлечения наглядных материалов подтверждается данными физиологии. Так, например, слуховой анализатор способен воспринять от 20 до 50 тысяч единиц информации в секунду, в то время как зрительный анализатор воспринимает до 3 миллионов. Установлено также, что человек от 80 до 95% информации хранит в зрительных образах, а в слуховых не более 20%. Эти количественные характеристики дополняются и качественными: наглядный материал более реалистичен, предметен, натурален, однозначен.
Обобщая выявленные закономерности в этой области, попробуем выделить некую совокупность технологических правил информативного демонстрационного воздействия.
1.   Предлагаемый детям наглядный материал должен быть доступен, прост (не загроможден деталями) и понятен. Например, рассказывая на уроке биологии о строении кровеносной системы млекопитающего, педагог использует упрощенную схему, на которой лишь очерчен силуэт живого организма и ярким цветом выделены сердце и основные кровеносные сосуды. Такой рисунок позволяет сконцентрировать внимание учеников на изучаемом вопросе.
2.   Следует стремиться к тому, чтобы используемый наглядный (или демонстрационный) материал оказывал воздействие на максимально возможное количество органов чувств. Даже обучение детей элементарному счету можно производить с использованием разноцветных деревянных или пластмассовых палочек, которыми ребенок, вдобавок к зрительному восприятию, манипулирует и которые осязает.
3.   Обязательное подкрепление демонстрации речью. Речевое пояснение в сочетании с наглядностью углубляет постижение и осмысление предмета разговора, способствует адекватному восприятию и пониманию.
4.   Доска, экран, таблица должны иметь горизонтальное расположение с соотношением сторон 3:4, а скругленные углы повышают информационную емкость формы. Наиболее значимую информацию рекомендуется располагать в верхней половине формы, в ее правом углу.
5.   Отдельные элементы, заключенные в какую-либо форму, приобретают упорядоченность, поэтому, производя записи на доске, педагогу следует очерчивать выводы прямоугольником, овалом, окружностью.
6.   Размеры букв на доске должны быть не менее 1/3 лица педагога, чтобы производимая запись легко прочитывалась даже с последней парты. Увеличение размера букв повышает убедительность. Витиеватые буквы требуют больших усилий детей при прочтении, но по этой же причине оставляют более глубокий след в памяти ребенка.
7.   Использование цветового разнообразия облегчает восприятие, так как цвет распознается легче и быстрее, чем форма, размер, число.

Список литературы:
1.                Иоч Э.О. Основы педагогического мастерства преподавателей высшей школы. Ч., – 1979г.
2.                 Коменский Я.А. Избранные педагогические сочинения.
3.                 Мандельштам М.И. Полное собрание трудов.
4.                 Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии. М., – 2001г.