Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Пензенская Государственная Технологическая Академия (ПГТА)

Кафедра: Прикладная экономика

Дисциплина: Сетевая экономика

Контрольная работа

на тему: Характеристика ЗАО "Завод деревоизделий": цели, товар, продвижение

Выполнили:

студентки группы 06Э1

Кутасина Е.А.

Шевченко М.А.

Приняла:

Прошкина Л.А.

Пенза, 2010 г.

Содержание

1. Краткая характеристика ЗАО «Завод деревоизделий»

2. Цели предприятия

3. Товар (товарная линия)

4. Состав поставщиков ЗАО «ЗДИ»

5. Продвижение продукции

6. Ценообразование

7. Характеристика организационно-правовой формы «ЗДИ»

Заключение

Список литературы

1. Краткая характеристика ЗАО «Завод деревоизделий»

ЗАО «Завод деревоизделий» (ЗАО «ЗДИ») – предприятие, производящее офисную мебель, дверные блоки, металлические решётки, декоративные фасады, элементы бортов и полов для автомобилей.

Продукция завода ориентирована на предприятия и на частных лиц, которые хотят купить изделия, предназначенные для строительных, ремонтных и бытовых нужд, и предъявляют высокие требования к качеству продукции. «ЗДИ» удовлетворяет потребности людей в удобной мебели, надёжных дверях, красивых наличниках, плинтусах, т.е. помимо удовлетворения практических потребностей удовлетворяются и эстетические потребности покупателей.

Изделия из дерева не оказывает вредного воздействия на здоровье. Производственный процесс экологически чистый, что вызвано применением в технологическом процессе электроэнергии и экологически чистого сырья. В результате применения современного оборудования в технологии изготовления деревоизделий никаких вредных выбросов ни в атмосферу, ни в виде промышленных стоков не производится. Отходы производства – опилки и стружка – сжигаются в специальных печах или продаются населению.

Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию завода выгодно отличает от продукции конкурентов её высокое качество, широкая известность завода и его товаров, как одного из лучших предприятий по изготовлению деревоизделий в Москве и Московской области (где они и реализуются), недорогое и «качественное» послепродажное обслуживание.

2. Цели предприятия

Миссия предприятия была разработана на основе интересов сотрудников, потребителей, собственников. Миссия «Завода Деревоизделий» звучит так: «Мы стремимся быть лучшими в стране по обеспечению заказчиков и потребителей нашей продукцией, наполнить потребительский рынок товарами народного потребления (двери, офисная мебель, деревоизделия)».

Миссию завода можно представить более детально:

1. ориентация деятельности завода на производство конкурентоспособной продукции, максимально удовлетворяющей потребности потребителей;

2. способность исполнять ожидания потребителей;

3. изготовление качественной продукции, способной противостоять продукции конкурентов;

4. добиваться процветания организации и удовлетворения интересов менеджеров;

5. обеспечение занятости персонала завода, его удовлетворённость своей работой и оплатой;

6. укрепление положительного имиджа завода;

7. заключение договоров на поставки (сбыт продукции завода) и договоров бартерного обмена на продукцию завода.

В своей деятельности предприятие преследует следующие цели:

1. Ресурсные – стремление привлечь наиболее ценные ресурсы (квалифицированных сотрудников, современное оборудование, капитал).

2. Социальные – проявляются в обеспечении сотрудников завода своевременным отдыхом, медицинской помощью, предоставление им и их детям льготных (бесплатных) путёвок в дома отдыха, санатории, пионерские лагеря. Социальные цели осуществляются в помощью профсоюзного комитета завода.

3. Качественные – выживание в условиях конкурентной борьбы, поддержка престижа завода, повышение качества выпускаемой заводом продукции, снижение затрат на её производство, а как следствие этого, снижение цен. Повышение эффективности деятельности для полного удовлетворения потребителей (с этой целью ведётся учёт их требований).

4. Эгоистические - получение прибыли для привлечения капитала и для стимулирования желания владельцев разделить риск. Прибыль рассматривается как ограничительная цель. Минимальная прибыль нужна для выживания и развития бизнеса.

5. Экологические – удовлетворение потребностей людей в экологически чистой продукции.

6. Количественные – увеличение объёма продаж, расширение ассортимента предлагаемой продукции, производственных площадей, станочного парка.

3.Товар (товарная линия)

На сегодняшний день номенклатура выпускаемой на ЗАО «ЗДИ» продукции выглядит следующим образом:

объем товарной продукции в действующих ценах 2008 года составил 72752 тыс. рублей, в том числе:

подача для АМО ЗИЛ - 33536 тыс. руб., из них:

• автостроение – 29033 тыс. руб.

• тара деревянная – 4503 тыс. руб.

Удельный вес подачи продукции на АМО ЗИЛ от общего объема выпускаемой продукции равен 46,1% . Товары народного потребления составили 39216 тыс. руб. или 53,9% в общем объеме.

Таблица. 2.1. Расшифровка номенклатуры выпускаемой продукции.

Цех деревоизделий и тары	Элементы бортов и полов для всех модификаций автомобилей с деревянной платформой; Деревянные детали термокузовов; Детали из фанеры и ДВП для автобусов; Деревянная тара для упаковки запасных частей к автомобилям; ТНП (деревопогонаж, половая доска, вагонка, наличники, плинтуса, штапики, декоративные раскладки, балясины, др. виды деревоизделий).
Цех столярных изделий	Деревянные дверные блоки в различных исполнениях (от оргалитовых до филенчатых); Декоративные фасады; Мебельные щиты.
Цех металлоконструкций	Бронированные дверные блоки с отделкой шпоном из ценных пород древесины; комплекты и отдельные предметы офисной мебели; декоративные металлические решётки.

«Завод Деревоизделий» выпускает товары индивидуального потребления длительного пользования и товары производственного назначения. Продукция завода конкурентоспособная, отличается относительно невысокой стоимостью.

Изделия, изготавливаемые «ЗДИ» отличаются от аналогичных изделий мелких фирм-конкурентов высоким качеством. Основные претензии по качеству деталей автомобилей с термокузовом, предлагаемых заводом, связаны с отсутствием необходимых материалов в номенклатуре отечественных производителей. Поэтому основными направлениями в улучшении качества выпускаемой продукции являются совершенствование работы снабженческих служб и работы по замене традиционных материалов на современные синтетические и полимерные материалы.

Продукция завода удовлетворяет потребности людей в качественной, удобной и красивой мебели, надёжных дверях.

Изделия «ЗДИ» удовлетворяют потребности не только индивидуальных потребителей, но и потребности других предприятий.

Товары характеризует лёгкая сборка, которой способствует то, что в комплект входят инструменты (для сборки) и изделия характеризует удобное расположение болтов.

К товарам прилагается специальная упаковка, защищающая их от повреждений при погрузке и транспортировке. Также изделия отличаются красивым дизайном, который отвечает любым эстетическим и практическим запросам потребителей.

Отдельные изделия завода покрыты лаком или специальной краской, поэтому они безопасны и надёжны в эксплуатации. Товары обладают высокой долговечностью (срок пользования не ограничен), просты в применении. Поскольку продукция выпускается из натурального древесного массива и древесно-стружечных плит (ДСП), то срок их эксплуатации различен. Продукция, произведённая из ДСП, незначительно уступает по своим характеристикам аналогичной продукции, произведённой из цельного древесного массива. Завод устанавливает гарантийный срок на свою продукцию (деревянные двери - полгода, металлические и офисная мебель – год).

4.Состав поставщиков ЗАО «ЗДИ»

ЗАО «ЗДИ» располагает следующими ресурсами, необходимыми для выпуска продукции:

• Земля – все природные ресурсы, которые используются в производственном процессе;

• Капитал – средства производства, производственная инфраструктура, денежные средства, используемые для приобретения средств производства все производственные средства производства, используемые в производстве товаров и услуг и доставке их конечному потребителю (здания, сооружения, оборудование, полуфабрикаты и т.п.);

• Труд – физические и умственные способности людей, применяемые при производстве товаров и услуг;

• Информация – упорядоченная система знаний;

• Предпринимательская способность – процесс поиска новых возможностей, предприимчивость, способность к риску.

Земельный участок взят в долгосрочную аренду у государственного муниципального предприятия.

Источниками трудовых ресурсов для предприятия являются кадровые агентства Москвы и московской области.

Информация поступает на предприятие из различных периодических печатных изданий, Интернет-ресурсов, публикаций правительственных организаций, опросов потребительских предпочтений и прочих первичных и вторичных источников.

Руководство предприятия обладает необходимыми предпринимательскими способностями для осуществления успешной деятельности предприятия.

Для осуществления производственного процесса на предприятие осуществляются поставки следующих ресурсов:

• Древесный массив, ДСП;

• Металлопрокат;

• Конструкционные металлические изделия;

• Обивочные ткани;

• Упаковочные материалы.

Предприятие осуществляет длительное сотрудничество со следующими организациями, осуществляющими поставки различных производственных ресурсов:

1. ООО «АПОСТОЛ» – занимается поставками деревянного массива, ДВП и ДСП;

2. «Компания ТОБОЛ» – является поставщиком металлопроката;

3. ООО "Глобус-Сталь" – является основным поставщиком металлических конструкционных изделий;

4. ООО «Текстиль Трейд» – поставщик обивочных тканей и упаковочного материала;

5. ООО «МаксВик» – поставщик станков для обработки дерева.

Так же предприятие в совей деятельности заключает долгосрочные и краткосрочные договоры с компаниями Москвы и московских областей на поставку различного вида материалов, станков и оборудования, полуфабрикатов и других средств производства.

5. Продвижение продукции

Продукция завода рассчитана на людей со средним достатком и на фирмы, которые ведут ремонтно-строительные работы. Индивидуальные потребители приобретают мебель, двери, металлические решётки, наличники, плинтуса. Предприятия покупают (помимо этой продукции) детали термокузовов, детали из фанеры и ДВП. Основными покупателями является Москва и Московская область. Форма собственности покупателей: частная, акционерная. Завод имеет постоянных клиентов, но их число незначительно. В основном, покупателями являются люди или фирмы, которые присутствовали на специализированных выставках и их заинтересовала продукция завода. Ежегодно «ЗДИ» приобретает приблизительно от 20 до 40 новых клиентов.

Реализация производимой продукции происходит через собственную оптово-розничную сеть и через дилеров.

В целом покупки товаров завода неравномерны, из года в год ситуация с реализацией меняется.

Признав, что потребители делают покупки для улучшения своей жизни, завод получил более детальную информацию об их практических запросах. Люди обычно больше посещают те магазины, которые удобно расположены и сам процесс покупки доставляет удовольствие. Для удовлетворения этих важных потребностей завод разместил свои магазины близко к автомагистралям, обеспечил парковку. Различная офисная мебель, двери, наличники, плинтуса были представлены в реальных комнатах в сопровождении дорогих и более дешёвых аксессуаров (ковров, светильников, картин).

Таблица. 2.3. Объём реализации продукции «ЗДИ»

Продукция ЗДИ		2008 г.	2009 г.
Двери деревянные	в натур. выраж.	43838шт.	57783 шт.
	в стоим. выраж.	52605тыс. руб.	76568 тыс. руб.
Металлические двери	в натур. выраж.	7930шт.	10186 тыс. руб.
	в стоим. выраж.	35883тыс. руб.	61574 шт.
Офисная мебель	в стоим. выраж.	4561тыс. руб.	6805 тыс. руб.

Сумма реализации продукции приблизительно составляет:

300 – 350 млн. руб. в год,

20 – 25 млн. руб. в месяц.

Потребителями «ЗДИ» являются физические лица и организации. Основным из потребителей-предприятий является «ЗИЛ», который приобретает у «ЗДИ» 46,1% от всех изделий завода. На данный момент у завода приблизительно около 100 покупателей-оптовиков. За последний год «ЗДИ» приобрёл 30 новых клиентов.

Фирмы и частные покупатели могут приобрести продукцию «Завода деревоизделий» в магазинах или непосредственно на заводе. Цена товаров на территории «ЗДИ» процентов на 5 ниже цены, на ту же продукцию, представленную в магазинах.

Клиенты проходят на территорию предприятия через проходную после предъявления документов или, после соответствующего звонка, представители «ЗДИ» могут лично встретить их у проходной. На территории завода есть магазин, который занимается реализацией произведённых им изделий. В этом магазине клиент может ознакомиться с представленной продукцией и при желании её приобрести. Магазин осуществляет продажу товаров по ценам завода-изготовителя и имеет широкий ассортимент. Если покупатель не может выбрать нужные изделия, его провожают в стол заказов, который принимает заказы на изготовление изделий по просьбе клиента.

Представителей фирмы, определившихся с выбором продукции, провожают к коммерческому директору или (при отсутствии директора на рабочем месте) к его заместителю, в кабинете которого осуществляется заключение договора о поставке продукции или, при возможности, договора о дальнейшей совместной деятельности. Для заключения договора представитель предприятия, осуществляющего покупку, должен предоставить коммерческому директору «ЗДИ» необходимую информацию о финансовом положении фирмы. Если реализация продукции происходит с предоплатой, то представитель фирмы-покупателя приезжает на завод и за определённую денежную сумму приобретает необходимую продукцию. При предоставлении документов договор заключается в течение часа. При покупке с предоплатой, время, затрачиваемое на выбор и покупку товаров, варьируется от 30 минут до часа.

С частными лицами не заключается договоров, они обслуживаются сразу после изъявления желания купить изделия завода, поэтому выбор и покупка продукции осуществляется за 20-30 минут.

• Ценообразование

Ценообразование – изучение процессов формирования, использования и движения цен.

Цена связана с такими факторами, как характеристика и образ товара организации. Цена товара должна иметь непосредственную связь с его качеством. Важно, чтобы цены должным образом отражали уровень качества и имидж фирмы.

Можно выделить следующие цели ценообразования на «ЗДИ»:

1. Сохранение стабильного положения на рынке при умеренной рентабельности.

2. Ослабление конкурентов.

3. Завоевание лидерства по показателям доли рынка.

4. Завоевание лидерства по показателям качества товара.

5. Увеличение объёма продаж.

6. Максимизация товарооборота.

На заводе используются эластичные (гибкие) цены, чутко реагирующие на изменения соотношения спроса и предложения на рынке. Существует верхний и нижний предел цен, рассчитываемый с учётом:

• себестоимости продукции;

• цены конкурентов на аналогичный товар или товары-заменители;

• спроса и предложения на данный товар.

Определение цены на продукцию происходит в зависимости от факторов потребительского спроса, оценки товаров, социально-культурных факторов. Конкуренция на рынке ведет к тому, что завод вынужден проводить постоянную корректировку цен, исходя при этом из максимально возможных цен и производственных издержек.

Повышенным спросом пользуются деревянные двери и отделочные материалы, поскольку они универсальны, относительно дёшевы и предназначены для выполнения практически любого строительного проекта на производственном объекте или в частном строительстве. Спрос на продукцию завода постоянен, хотя и меняется по типоразмерам в зависимости от конкретного заказа. На объёмы продаж оказывает влияние и время года: в весенне-летний период при активизации работ на дачных участках происходит настоящий бум и в реализации изделий завода. Если на рынке происходит повышение спроса на определённый вид продукции, то цены завода на эту продукцию возрастают.

Часть продукции продаётся по свободным ценам, оставшаяся часть – по договорно-контрактным ценам, которые устанавливаются по соглашению сторон. При продаже товара по свободным ценам покупатель и «Завод деревоизделий» ни до, ни после совершения сделки купли-продажи не связаны никакими обязательствами. Когда продажа осуществляется по договорно-контрактным ценам, завод и покупатель, заключая договор-контракт, принимают на себя определённые обязательства.

У предприятия есть сеть магазинов, реализующих произведённую продукцию и отдел маркетинга, которые отслеживают спрос на изделия, требования потребителей к продукции (к качеству, цене, дизайну). Полученная информация анализируется руководством «ЗДИ», а затем учитывается в дальнейшем производстве.

Максимальная цена товара определяется спросом, минимальная – издержками производства. Издержки предприятия складываются из затрат на:

• приобретение материалов;

• электроэнергию;

• тепло- и водоснабжение;

• оплату труда работников;

• налоги;

• административный аппарат.

Основные направления снижения издержек производства завода «ЗДИ» – снижение себестоимости выпускаемой продукции.

Так, заводом предпринимают попытки снизить издержки производства с помощью внедрения приспособлений для усилителей двери термокузова, которые позволят снизить трудоёмкость изготовления и сэкономить 10 тыс. рублей. Внедрение техпроцесса полимеризации порошковых красок с использованием печей с газовым нагревом фирмы «Нордсон» при производстве металлических дверей даст годовой экономический эффект на сумму 545,7 тыс. рублей.

7.Характеристика организационно-правовой формы «ЗДИ»

Общее собрание акционеров

Схема 1 - Организационная структура управления «ЗДИ»

В ЗАО «Завод деревоизделий» предусмотрена трехуровневая система органов управления: общее собрание акционеров, совет директоров (наблюдательный совет) и исполнительный орган общества.

Высшим органом управления обществом является общее собрание акционеров, которое проводится ежегодно в обязательном порядке.

К компетенции общего собрания акционеров относятся наиболее важные вопросы деятельности акционерного общества, такие как:

1. учреждение, реорганизация и ликвидация общества;

2. увеличение или уменьшение величины уставного капитала;

3. утверждение изменений (принятие новых редакций) Устава общества;

4. избрание Совета директоров общества и др.

Большинство вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров, носят исключительный характер в том смысле, что их решение не может быть передано иным органам управления общества.

Совет директоров является высшим органом управления акционерным обществом в промежутках между Общими собраниями акционеров.

На него возлагаются обязанности по контролю за выполнением постановлений Общего собрания акционеров.

Основная задача Совета директоров - выработка стратегической политики с целью увеличения прибыльности и обеспечения устойчивого финансово-экономического состояния общества, а также осуществление контроля за деятельностью исполнительных органов компании.

К полномочиям Совета директоров относится решение всех вопросов деятельности общества, в том числе его внутренних дел.

К компетенции совета директоров относятся вопросы общего руководства деятельностью общества: полномочия, касающиеся созыва и проведения общего собрания, определение приоритетных направлений деятельности, ряд других серьезных вопросов.

Совет директоров в первую очередь контролирует оперативную деятельность ЗАО и ее соответствие решениям Общего собрания акционеров. В связи с этим Совет директоров по представлению Генерального директора утверждает состав ЗАО и порядок его работы. Совет директоров заключает и аннулирует от имени общества контракты с членами Правления и Генеральным директором общества. В компетенцию Совета директоров также входит разработка организационной структуры общества. Совет утверждает правила процедур и внутренние нормативные документы, регулирующие отношения внутри общества, в том числе порядок представления всех счетов, отчетов, заявлений, системы расчета прибылей и убытков, включая правила, относящиеся к амортизации. К полномочиям Совета директоров также относится утверждение состава, назначения, размера, источников образования фондов общества.

К компетенции исполнительного органа общества (директора) относятся все вопросы руководства текущей деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров или совета директоров (наблюдательного совета) общества.

Единоличный исполнительный орган общества (директор) без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы, совершает сделки от имени общества, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества.

Образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий осуществляются по решению общего собрания акционеров, если уставом общества решение этих вопросов не отнесено к компетенции совета директоров общества.

Единоличный исполнительный орган (директор) действует от имени ЗАО без доверенности, в том числе:

• представляет его интересы;

• издает приказы;

• совершает сделки;

• дает обязательные для всех работников ЗАО указания;

• утверждает штаты.

Такая система организации управления позволяет повысить качество управления, качество принятия решений, устранить неопределённость.

Заключение

В недалёком будущем «ЗДИ» рассчитывает продавать свою продукцию за пределами Московской области, выйти на внешний рынок и выполнять заказы клиентов из Казахстана, Монголии, Италии. Причём завод надеется на то, что его продукция будет высоко оценена иностранными покупателями, и они станут его постоянными клиентами. От этого престиж предприятия значительно возрастет, и оно сможет потеснить крупных конкурентов. При установлении цен на продукцию ниже, чем цены на продукцию у мелких фирм-конкурентов завод может добиться устранения этих производителей.

«ЗДИ» планирует выпуск новых перспективных видов продукции – готовых изделий, разрабатываемых в соответствии с требованиями существующих стандартов по качеству и эстетическим показателям. Это будет осуществляться на основе учёта мнений потребителей.

Заводом намечено на 2010 год мероприятие по снижению издержек производства, в том числе внедрение приспособлений для усилителей двери термокузова позволит снизить трудоёмкость изготовления с экономией 10 тыс. рублей. Внедрение техпроцесса полимеризации порошковых красок с использованием печей с газовым нагревом фирмы «Нордсон» при производстве металлических дверей даст годовой экономический эффект на сумму 545,7 тыс. рублей.

Также запланировано совершенствование работы снабженческих служб и работы по замене традиционных материалов на современные синтетические и полимерные материалы.

Как метод борьбы с конкурентами, завод может осуществлять продажу товаров в рассрочку.

Список литературы

1. «Бизнес-план. Примеры реальных бизнес-планов» 2 часть, под ред. В.А. Горемыкина, М.: МГИУ, 2000

2. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

3. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. Москва, 2000.

4. Официальный сайт ЗАО «Завод деревоизделий» http://www.zdi-m.ru/

5. Сайт http://www.lin.ru – Законодательство и инвестиции.