Реферат Понятие и принципы корпоративной культуры 2
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Понятие и принципы корпоративной культуры
Корпоративная культура - это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.
К наиболее значимым характеристикам корпоративной культуры относятся:
- осознание работником своего места в компании;
- тип совместной деятельности;
- нормы поведения;
- тип управления;
- культура общения;
- система коммуникаций;
- деловой этикет;
- традиции компании;
- особенности трактовки полномочий и ответственности;
- трудовая этика.
Решающим фактором в становлении корпоративной культуры являются принципы, которым следует руководство компании. Эти принципы формируются в рекламных материалах, в речах основателей компании, информационных документах. Формирование таких принципов предполагает создать в глазах своих сотрудников и во внешней среде определенный имидж корпорации.
Имидж компании может формироваться стихийно и целенаправленно. Если у руководителей все силы отдаются формированию производственного потенциала предприятия, и не всегда находится время следить за образом своей компании, то в таких случаях складывается стихийный имидж, имеющий как положительные, так и отрицательные черты, из-за чего об одной и той же компании можно услышать прямо противоположные мнения. Правильнее начинать работу по формированию имиджа компании одновременно с созданием предприятия.
Принципы, на которые следует опираться, исследуя и оценивая состояние корпоративной культуры, можно определить следующим образом:
1) использование достижений научных дисциплин, имеющих своим объектом человека, социальные общности, организации, труд;
2) системность в восприятии объектов исследования и управления, и факторов, влияющих на поведение объектов и элементы их культуры;
3) представление корпорации как части общества;
4) профессионализм, предполагающий у исследователя и управляющего наличие образования, опыта и навыков, позволяющих эффективно управлять корпоративной культурой.
Функции, которые на уровне корпорации выполняет корпоративная культура следующие:
- воспроизводство лучших элементов накопленной культуры, продуцирование новых ценностей и их накопление;
- оценочно-нормативная функция (на основе сравнения реального поведения человека, группы, корпорации с нашими нормами культурного поведения);
- регулирующая функция, т.е. применение культуры как индикатора и регулятора поведения;
- познавательная функция (например, познает и усваивает корпоративную культуру);
- смыслообразующая функция: корпоративная культура влияет на мировоззрение человека;
- функция общественной памяти, сохраняет и накапливает опыт корпорации.
