Реферат

Реферат Электронная коммерция 3

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 15.3.2025





Содержание
Введение………………………………………………………………………….3

1 Понятие электронной коммерции…………………………………………….4

2 Базовые основы электронной коммерции……………………………………8

   2.1 Аутентификация контрагентов на основе технологии электронной                 цифровой подписи…………………………………………………………8

   2.2 Автоматизированные системы управления ресурсами предприятия….9

3 Структура рынка электронной коммерции…………………………………13

Заключение…………………...…………………………………………………16

Список использованных источников………………………………………….19
Введение
В начале третьего тысячелетия произошел информационный взрыв, вызванный появлением высокопроизводительных вычислительных комп­лексов с более мощными по сравнению с прежними возможностями. Ком­пьютерные технологии управления информационными потоками повсе­местно используются на всех этапах изготовления продукции от замысла до производства и сбыта. История показывает, что появление радио привело не к исчезновению печатной прессы, а к ее изменению и в итоге развитию. С приходом теле­видения та же судьба постигла радиовещание. Влияние Интернета приве­дет к изменению и развитию телевидения. Одно из таких изменений внедрение технологий интерактивного телевидения. С приходом интерак­тивного телевидения станет возможным не только рекламировать товары и услуги по телевидению, обеспечить покупателя возможностью задать воп­росы и получать информацию о товаре во время телепрограммы или рек­ламы, но и тут же оплатить покупку. Очевидно, что для обеспечения более эффективных продаж в интерактивном телевидении большую роль должен играть Интернет.

Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была по плечу лишь крупным компаниям, то использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды "электронных торговцев" и небольшим фирмам. Электронная витрина в World Wide Web, сокращенно, WWW дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира. Подобный on-line бизнес формирует новый канал для сбыта - "виртуальный", почти не требующий материальных вложений.
1 Понятие электронной коммерции
В рамках постиндустриальной концепции общества выделяют аграрное, или патриархальное, общество, индустриальное общество и постиндустриальное, или информационное, общество. Отличительная черта постиндустриального общества – преобладание в структуре экономики сферы услуг над промышленным и сельскохозяйственным производством, наука становится главной производительной силой, определяя основы общественной жизни и государственной политики. Уровень жизни населения, рынки труда, товаров и финансов, системы управления и принятия решений существенным образом зависят от уровня использования информационных технологий. Главным капиталом в информационном обществе становится информация, она же является и источником власти.

О процессах, приводящих к формированию информационной эконо­мики, стали говорить еще в 70-х гг. XX в. (У. Мартин, Э. Тоффлер и др.). Основа этих процессов - бурный рост информационных и коммуникационных технологий, превращение компьютера в доминиру­ющее орудие труда и распространение сетей передачи данных. Однако, при всей важности технологий, главными достижениями, которые может принести информационный век, являются революционные изменения в об­щественной жизни: взаимодействие бизнеса, граждан и государственных органов становится прозрачным, что приводит к значительному уменьше­нию коррупции; информационные обмены оптимизируются настолько, что происходит не просто экономия ресурсов и времени, а изменение прин­ципов и традиций общественного производства, распределения и потреб­ления.

Эти изменения уже начались. Современный бизнес характеризуется постоянным ростом возможностей компаний-поставщиков, что приводит к расширению глобальной конкуренции и повышению качества товаров и услуг. Предприятия во всем мире меняют способы организации и управле­ния бизнесом. Происходит отказ от старой иерархической структуры, ис­чезают барьеры между отделениями компании, все больше сотрудников переходит на телеработу. Упрощается взаимодействие между компанией, ее заказчиками и поставщиками. Бизнес-процессы перестраиваются и вы­ходят за старые границы, создаются виртуальные предприятия и совершен­ствуются технологии аутсорсинга.

Наблюдаемый сегодня подъем экономики развитых стран не может быть обусловлен только количественным ростом используемых компьютеров — ключевое значение приобрело объединение их в Сеть. Такое объединение революционно преобразовывает экономические, политические и соци­альные отношения, в том числе и вследствие использования технологий электронной коммерции.

Любая промышленная революция несла с собой огромные возможнос­ти для экономики. Первая промышленная революция (1760г. - 1830г.) была вызвана изобретением парового двигателя и привела к созданию железных дорог, пароходов, крупных промышленных предприятий и т. п. Вторая про­мышленная революция (1875г. - 1930г.) была вызвана изобретением электри­чества и привела к созданию электроэнергетики, телефонии, радио, со­временной рыночной экономики и т. п. Третья промышленная революция (1940г. - 1980г.) была вызвана изобретением полимерных материалов и при­вела к замене угля на нефть и газ в качестве важнейших энергоносителей, развитию специализированного машиностроения и химизации производ­ства, широкому использованию пластмасс и цветных металлов, развитию автомобилестроения и т. д. Многие исследователи сходятся во мнении, что началом следующей революции является появление глобальной компью­терной Сети.

Изменения, порожденные современными технологиями, отвечают трем признакам, которые определяют промышленную революцию: изменения в производстве и коммерции во множестве отраслей, повышение произ­водительности труда, а также новые формы общественной жизни. Ско­рость вхождения в жизнь новых технологий — сотовых телефонов, компь­ютеров, средств космической связи, волоконной оптики, биотехнологий, Интернета и электронной коммерции напоминает процессы внедрения железных дорог, радио, пароходов, самолетов и электричества.

Одно из возможных определений электронной коммерции: "Любой вид сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физическо­го контакта". Электронная коммерция позволяет компаниям более эффективно и гиб­ко осуществлять внутренние операции, плотнее взаимодействовать с по­ставщиками и быстрее реагировать на запросы и ожидания заказчиков Компании получают, с одной стороны, возможность выбора поставщиков независимо от их географического положения, а, с другой стороны, воз­можность выхода со своими товарами и услугами на глобальный рынок.

Определение электронной коммерции, данное в типовом законе UNCITRAL об электронной торговле, ут­вержденный резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН № 51/162 от 16.12.1996, представляет собой перечисление различных видов сде­лок, осуществляемых через Интернет и другие электронные средства ком­муникаций. Типовой закон UNCITRAL об электронной торговле регулирует ос­новные правила распространения любой информации, используемой в торговой деятельности и представленной в цифровом или аналоговом виде. Сфера его применения чрезвычайно широка, что обусловлено широким толкованием понятия "торговля". К ней относятся: любые торговые сдел­ки (поставка товаров или услуг или обмен товарами или услугами), дистрибьюторские соглашения, факторинг, лизинг, инжиниринг, купля-про­дажа лицензий, банковские услуги, страхование, соглашения об эксплуа­тации и концессии, перевозка товаров и пассажиров воздушным, железнодорожным и автомобильным транспортом и другие формы ком­мерческого сотрудничества и т. д.

Сформулируем те процессы и бизнес операции,  использующие электронные средства передачи и обработки информации, и которые могут быть отнесены к электронной коммерции:

-        установление  контакта между потенциальным заказчиком и поставщиком;

-        обмен коммерческой информацией;

-        обеспечение маркетинговых исследований рынка;

-        торговля физическими товарами и услугами, а также электронными материалами;

-        взаиморасчеты (с использованием электронного перевода денег, кредитных карточек, электронных чеков и денег);

-        закупки;

-        инвестирование, страхование и т.д.

Электронная коммерция объединяет использование в коммерческой деятельности широкого спектра коммуникационных технологий, включая электронную почту, факс, электронный обмен данными EDI, Интернет, интранет (корпоративный Интернет), системы управления ресурсами предприятия (MRP, MRPH, ERP, CSRP) и т. п.

Современные коммерческие операции, включая заказ, перевозку, по­лучение, выписку счетов и платежный цикл, могут быть полностью пере­ведены в электронную форму.
2 Базовые основы электронной коммерции

2.1 Аутентификация контрагентов на основе технологии электронной               цифровой подписи
Аутентификация — процесс идентификации, позволяющий удостове­риться в личности, желающей получить интерактивный доступ к инфор­мации, услугам, заключить сделку и т. п. Аутентификация дает гарантию того, что стороны впоследствии не смогут отрицать своего участия в сдел­ке. Выполняется для обеспечения безопасности и гарантирования испол­нения сделок, основывается на использовании паролей, специальных кар­точек, алгоритмах электронной цифровой подписи (ЭЦП) и др. В настоящее время подавляющее большинство операций электронной коммерции во всем мире обслуживается с использованием цифровой подписи. Механизм применения ЭЦП включает два криптографических преобразования: фор­мирование ЭЦП под документом и проверку ее подлинности. Цифровая подпись реализуется так называемой криптографией с открытым ключом (асимметричной криптографией).

Криптография с открытым ключом — класс асимметричных криптогра­фических методов, использующих двуключевые шифры: открытый ключ и закрытый ключ. Открытый ключ владелец пары сообщает всем своим кор­респондентам для декодирования получаемых от него сообщений, коди­рования направляемых ему сообщений и проверки подлинности его ЭЦП под сообщениями. Закрытый ключ известен только его владельцу и ис­пользуется для создания ЭЦП под документами и сообщениями и рас­шифровки сообщений, зашифрованных открытым ключом. Для формирования ЭЦП под документом владелец ключей сначала по стандартному алгоритму вычисляет свертку докумен­та — его уникальный идентифицирующий код (синонимы — хеш, дайд­жест), а затем зашифрованная закрытым ключом свертка помещается в конце документа. Хеширование применяется для сокращения объема шифруемой инфор­мации и тем самым повышения производительности шифрования. Ввиду того, что теоретически не гарантировано однозначное соответствие хеша оригиналу, хэш-функция подбирается таким образом, чтобы было практи­чески невозможно изменить документ, сохранив результат хеширования.

Получив такое послание, адресат выполняет свертку текста по такому же алгоритму и расшифровывает подпись открытым ключом отправителя, если результаты свертки и расшифровки совпали, можно уверенно сделать два вывода: письмо составил именно владелец закрытого ключа и текст письма дошел до адресата в неизменном виде. Закрытый ключ может храниться в защищенной области на диске или в памяти специализированного автономного носителя, например USB-брелка или смарт-карты. Как правило, ключ дополнительно шифруется с использованием пароля или ПИН-кода, известных только правомерному владельцу.

Аутентификация субъекта, основанная на данной технологии, сводит­ся к доказательству того, что он владеет закрытым ключом, соответствую­щим опубликованному открытому. В криптосистемах, поддерживающих технологию ЭЦП, доказательство владения заключается в том, что субъект подписывает своим закрытым ключом присланный ему запрос и посылает его обратно. Если проверка подтверждает корректность подписи — субъект действительно обладает соответствующим закрытым ключом.
2.2 Автоматизированные системы управления ресурсами предприятия
Бурное развитие электронной коммерции в последние годы определя­ется не столько успехами автоматизации коммуникационных процессов, сколько успешной реализацией электронных технологий в бизнесе, со­здавших необходимую базу для общей динамики рыночных процессов и вызвавших трансформацию требований потребителей. Именно изменения в этих сферах позволяют утверждать, что экономика вступает в новую эпо­ху — информационную. Главное требование этой эпохи — необходимость совмещения учета индивидуальных покупательских предпочтений с эф­фективным производством и системой планирования коммерческой деятельности. Для реализации этого требования стали внедряться новые сис­темы управления ресурсами предприятий, включающие в себя управление закупками, производством, сбытом, складскими запасами, трудовыми и финансовыми ресурсами, конструкторскими разработками и т. п.

В 60е годы началось использование вычислительной техники для автоматизации различных областей деятельности предприятий. Тогда же появился класс систем планирования потребностей в материалах (MRP - Material Requirements Planning). В основе функционирования подобных систем лежало понятие спецификации изделия (BOM - Bill Of Materials) и производственной программы (MPS- Master Production Schedule). Спецификация показывало готовое изделие в разрезе входящих в него компонентов. Производственная программа содержала информацию о временном промежутке, виде и количестве готовых изделий, запланированных к выпуску предприятием. При помощи BOM и MPS происходила процедура разузлования спецификации, на основании чего, предприятие получало информацию о потребностях в материалах для производства необходимого количества готовых изделий в соответствии с MPS. Затем, информация о потребностях преобразовывалась в серию заказов на закупку и производство. Также, в данном процессе учитывалась информация об остатках сырья и материалов на складах.


Использование систем MRP позволило компаниям достичь следующих результатов:

- снизить уровень запасов сырья и материалов на складах;

 - снизить уровень запасов в незавершенном производстве;

 - повысить эффективность производственного цикла;

 - сократить сроки выполнения заказов.

Несмотря на высокую эффективность систем MRP в них был один существенный недостаток, а именно, они не учитывали в своей работе производственные мощности предприятия.

В 80х годах появился новый класс систем - системы планирования производственных ресурсов предприятия (Manufacturing Resource Planning). Из-за схожести аббревиатур такие системы стали называть MRPII.  Основное отличие MRPII от MRP, заключается в том, что системы MRPII предназначены для планирования всех ресурсов предприятия (включая финансовые и кадровые).

В следствии усовершенствования систем MRPII и их дальнейшего функционального расширения появился класс систем ERP. Различия между двумя системами MRPII и ERP вытекают из их функ­ционального назначения. MRP-системы созданы для использования толь­ко на промышленных предприятиях. ERP-системы не ограничены сферой промышленного производства, они могут использоваться в организациях сферы торговли и услуг, банках, страховых компаниях, образовательных учреждениях и т. д.

В соответствии со Словарем APICS (American Production and Inventory Control Society), термин «ERP-система» (Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. Во-первых, это — информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов. Во-вторых (в более общем контексте), это — методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг.

Аббревиатура ERP используется для обозначения комплексных систем управления предприятием (Enterprise-Resource Planning – планирование - ресурсов предприятия). Ключевой термин ERP является Enterprise – Предприятие, и только потом – планирование ресурсов. Истинное предназначение ERP - в интеграции всех отделов и функций компании в единую компьютерную систему, которая сможет обслужить все специфичные нужды отдельных подразделений.

Самое трудное – построить единую систему, которая обслужит все запросы сотрудников финансового отдела, и, в то же время, угодит и отделу кадров, и складу, и другим подразделениям. Каждый из этих отделов обычно имеет собственную компьютерную систему, оптимизированную под свои особенности работы. ERP комбинирует их все в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему.
3 Структура рынка электронной коммерции

Электронная коммерция может вестись на различных уровнях, начи­ная с простого представительства компании в Сети до электронной под­держки совместной деятельности, осуществляемой несколькими компа­ниями (например, аутсорсинг или виртуальное предприятие). Электронная коммерция, по сути, имеет глобальный характер. На интернациональном уровне по сравнению с внутринациональным электронная коммерция ус­ложняется такими факторами, как различия в налогообложении, тамо­женных сборах и правилах банковской деятельности.

В зависимости от участников электронных взаимоотношений электрон­ная коммерция подразделяется на основные сектора коммерческого взаи­модействия между:

-                     В2В (Business to Business) — юридическими лицами, организациями;

-                     В2С (Business to Customer) — юридическими и физическими лицами;

-                     B2G (Business to Government) — юридическими лицами и государственными организациями;

-                     С2С (Customer to Customer) физическими лицами;

-                     G2C (Government to Customer) — государственными организациями и физическими лицами.

Другие сектора: С2В, G2G, C2G, G2B, включая тех же участников, отли­чаются только характером их взаимодействия (субъект, определенный первой буквой аббревиатуры, высту­пает в качестве продавца или стороны, оказывающей услуги).

Ниже представлены разновидности отношений участников электрон­ной коммерции (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Модели отношений между участниками процесса    электронной                 коммерции





Business (бизнес)

Customer (потребитель)

Government (правительство, власть)

Business

(бизнес)

Бизнес — бизнесу (В2В):

- торгово-закупочные площадки:

-системы управления закупками (e-procurcment);

-системы полного цикла сопровождения поставщиков (SCM);

- системы управления распределением (e-distribution);

- системы полного цикла сопровождения клиентов (CRM);

- отраслевые электронные торговые площадки;

- электронные рынки:

·        аутсорсинг;

·        электронные платежные системы;

·        виртуальные предприятия;

·        электронные биржи;

·        электронные аукционы;

·        системы мобильной коммерции;

·        системы страхования.

Бизнес — потребителям

(В2С):

- торговые ряды;

- электронные витрины и

каталоги:

- электронные магазины;

- электронные аукционы;

- интернет-трейдинг;

- электронные платежные системы;

- интернет-страхование;

- интернет-реклама;

- спонсорские программы;

- туристические и прочие услуги.

Бизнес — власти (B2G):

- участие в электронных торгах по закупке продукции для государственных нужд;

- выполнение государственных заказов;

- предоставление налоговой, статистической, таможенной и другой отчетности.



         Продолжение таблицы 3.1

Customer

(потреби-

тель)

Потребители — бизнесу (С2В):

- частные услуги;

- участие в опросах и других

рекламных акциях;

- участие в партнерских программах и спонсорских программах.

Потребители — потребителям (С2С):

- доски объявлений;

-интернет-аукционы;

- системы вирусного маркетинга;

- системы многоуровне-

вого маркетинга.

Потребители — власти (C2G):

- выборы;

-участие в опросах общественного мнения;

- уплата налогов, сборов, штрафов;

- представление заявок, жалоб, обращений граждан.

Government

(прави-

тельство,

пласть)

Власть — бизнесу (G2B)

(электронное правительство):

- системы распределения государственных заказов;

- электронные тендеры;

- обеспечение контакта с налоговыми, таможенными органами, органами государственной сертификации и лицензирования, администрациями и т. д.;

- юридические и информационно-справочные службы;

- геоинформационные системы.

Власть — потребителям

(G2C) (электронное

правительство):

- системы социального

обслуживания (пенсии.

пособия, льготы и т. п.);

- системы коммунального

обслуживания;

- юридические и информационно-справочные службы;

- геоинформационные системы.

Власть — власти (G2G) (электронное правительство):

- выборы;

- автоматизированные

системы сотрудничества в таможенной, налоговой, правоохранительной сферах и т д.;

- геоинформационные

системы.



Заключение
Говоря «электронная коммерция», многие подразумевают под этим модель В2С (business to customer, т.е. бизнес - потребителю), и в этом нет ничего странного. В2С - это действительно интересная система отношений, в которой любой пользователь получает возможности большого дилера: может легко посещать любые аукционы, торговаться, пользоваться системой заказов крупного поставщика. Все это достаточно интересно и ново для клиента.  И все же В2С - это скорее новый метод рекламы. Серьезные деньги все равно делаются на модели В2В (business to business, т.е. бизнес - бизнесу), т.к. основная цель внедрения методов электронной торговли - снижение транзакционных издержек. А этого снижения можно достичь только при наличии соответствующей инфраструктуры рынка, то есть при условии «сквозной» автоматизации всей цепочки поставщиков, финансовых (банки, биржи) и вспомогательных организаций (например, служб доставки). Но в сегодняшних условиях операторы ИТ-рынка работают в основном каждый в своем секторе. Потребуется время и интеграция усилий всех участников рынка для того, чтобы создать среду, в которой может функционировать электронная торговля в России. Кроме того для успеха электронного бизнеса нужна соответствующая инфраструктура, то есть система, которая включает:

1) работоспособную и соответствующую законодательной базе (которая, кстати, тоже должна существовать) систему бизнес-процессов;

2) базовые технологические компоненты - стандартное аппаратное, программное, сетевое обеспечение;

3) систему автоматизации бизнес-процессов предприятия.

Отношения   между   сотрудниками, службами, подразделениями, равно как и внешние отношения предприятия, должны быть описаны, иначе предприятие в принципе не сможет работать -  это первый слой. Для автоматизации нужны стандартные компоненты - компьютеры, программное обеспечение, сеть - это второй слой. Третий слой, ERP-система, есть далеко не на каждом предприятии. Но для того, чтобы начать электронный бизнес, этот третий слой абсолютно необходим, потому что электронный бизнес выносит существующие бизнес-процессы в Интернет, а для этого они по определению должны быть автоматизированы.

Уровень развития интернет-торговли в России еще очень далек от ана­логичного уровня западных стран. И основные объективные причины этого:

-             общий экономический кризис, обусловивший низкий уровень до­
ходов населения;

-             отсутствие в большинстве районов страны современных телекоммуникационных сетей;

-             низкая распространенность современных электронных платежных средств и т. п.

В такой ситуации трудно было бы ожидать резкого подъема в этой от­расли в короткие сроки. Однако очевидно, что успехи электронной ком­мерции могут привести к глобальным преобразованиям в этой сфере. Осо­бенно существенные изменения затронут область безналичных расчетов и торговых отношений между предприятиями (В2В).

Наименьшие препятствия существуют для продажи по Сети информа­ции и предоставления услуг, например продажи туристических услуг — компьютерные системы бронирования в этой области существуют и ис­пользуются на протяжении уже многих лет.

Кроме этого большое количество российских виртуальных магазинов на данный момент являются лишь каталогами: при оформлении покупки они высылают пользователю счет, который нужно самостоятельно оплатить, придя в банк. При этом теряется одно из главных достоинств электронной коммерции — возможность купить какой-либо товар не выходя из дома.

И все же, не смотря на все вышеперечисленное, электронная коммерция вообще, и электронная торговля в частности, продолжают развиваться, пусть и в основном в центральных регионах страны. Но даже в нашем городе, где нет по настоящему развитых сетей телекоммуникации, некоторые фирмы открывают свои интернет-магазины. Примером может служить торговая сеть «Мегаспейс» и ее интернет вариант www.megaspeys.ru.

Подытоживая все вышесказанное, можно отметить, что в ближайшие десятилетия Интернет перестанет существовать как обо­собленная среда и станет универсальной коммуникационной структурой, совмещающей цифровое видео, аудио, веб-страницы, финансовые трансак­ции, удаленную идентификацию и многое другое (нужно отметить, что интернет-видео уже вполне доступно в Москве и Санкт-Петербурге). Это приведет к тому, что электронная коммерция объединится с обычной коммерцией, и в тра­диционных магазинах покупки будут оплачиваться не наличными деньга­ми, а электронными, например, с универсального CDMA-компьютера, встроенного в мобильный телефон.



6 Список использованных источников
1 Браччи, Дж. Новые формы занятости и информационные технологии / Дж. Браччи // Вопросы экономики. -  1998. -  № 2. - С. 16-19.

2 Юрасов, А.В. Электронная коммерция: учебное пособие / А.В. Юрасов. - М.: Дело, 2003. - 480 с.

3 Крылов И. Информационные технологии: теория и практика рекламы в России / И. Крылов. - М.: Центр, 1996. -183 с.

4 Егоров, А. Готов к электронной торговле? [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.reksoft.ru, свободный. - Загл. с экрана. Яз. рус., англ.

5 Волков, С.В. Платежные системы для коммерции в интернете / С.В. Волков // Мир карточек. - 2000. - № 1-2. - С. 38-47.

6 Дутов, М.М. Правовое обеспечение развития электронной коммерции / М.М. Дутов // Предпринимательство, государство и право. – 2001. - № 4. – С. 33-35.

7 Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.П. Половцева. – М.: Инфра-М, 2000. – 248 с.

8 Колесников, С.Н. Стратегия бизнеса: управление ресурсами и запасами / С.Н. Колесников. – М.: Статус кво 97, 2000. – 168 с.

9 Коротков, П. Создание интернет-магазина: готовые решения [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.oborot.ru, свободный. - Загл. с экрана. Яз. рус., англ.

10 Цвылев, Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки для России / Р.И. Цвылев. – М.: Наука, 1996. – 206 с.

1. Реферат Природные и биолого-социальные чрезвычайные ситуации
2. Реферат на тему Vertebrate Adaptations For Terrestrial Life Essay Research
3. Реферат на тему Albrecht Durer Essay Research Paper Artist and
4. Реферат на тему Early African Societies
5. Реферат на тему Descartes Essay Research Paper Descartes Meditations Descartes
6. Контрольная работа Предмет методического обеспечения культурно-досуговой деятельности
7. Курсовая на тему Преподавание курса Машиноведение в 7 классе
8. Реферат Понятие и виды ценных бумаг 6
9. Сочинение на тему Тургенев и. с. - Мое отношение к базарову
10. Диплом Особенности психологической готовности военнослужащих