БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
Кафедра менеджмента
РЕФЕРАТ
На тему:
«ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «ЛИКТОР» ЗА СЧЁТ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ ДИСКОНТА»
МИНСК, 2009

Описание предлагаемого мероприятия – внедрение системы дисконтных карт
Первые 500 работоспособных дисконтных бесконтактных чип-карт были выпущены на одном из предприятий Министерства промышленности Республики Беларусь – НИРУП «ЦНИИТУ» (220053 Минск, пр. Партизанский 2 корп. 4, т. 221-76-15). НИРУП «ЦНИИТУ» является одним из старейших предприятий республики, в этом году ему исполняется 46 лет. В начале своей деятельности НИРУП «ЦНИИТУ» под названием НПО «Центрсистем» было одним из ведущих разработчиков автоматизированных систем управления (АСУ) в Советском Союзе. В настоящее время кроме разработки программного обеспечения для автоматизации различных сфер человеческой деятельности НИРУП «ЦНИИТУ» с 1998 года разрабатывает и выпускает сначала таксофонные, а затем и дисконтные карты.
Под руководством опытнейшего инженера НИРУП «ЦНИИТУ» Дмитрия Ивановича Дмитриева 500 первых дисконтных карт были выпущены в 2006 году для разработанной и внедрённой под его же руководством в г. Мозыре Гомельской области автоматизированной персональной дисконтной системы VT-ДИСКОНТ (далее – система дисконта). Система охватывает 2 новых частных аптеки, которым пришлось выдерживать жёсткую конкуренцию в розничной торговле медикаментами со стороны государственных аптек, торгующих давно и поэтому успевших обзавестись устойчивым постоянным кругом покупателей. Именно разработанную Д.И.Дмитриевым в НИРУП «ЦНИИТУ» систему дисконта целесообразно выбрать для внедрения в ООО «Ликтор». Этот выбор легко обосновывается следующими соображениями:
-                   Пластиковые электронные карты НИРУП «ЦНИИТУ» дешевле своих российских и зарубежных аналогов, но не уступают последним по своим потребительским свойствам.
-                   Для использования в системе можно взять вместо более дорогих заграничных аналогов ридеры производства ГНПО «Агат» (г. Минск).
-                   Разработчики как системы дисконта, так и карт, так и ридеров являются государственными предприятиями и никуда не исчезнут во время авторского сопровождения и надзора за работой внедрённой системы.
Таким образом, для внедрения в ООО «ЛИКТОР» выбираем систему дисконта разработки НИРУП «ЦНИИТУ». Программное обеспечение и технические средства этой системы частично заимствованы на предприятии «Версия-Т» (г. Калуга), а в основном разработаны в НИРУП «ЦНИИТУ». Разработка, привязка и внедрение системы вместе с изготовлением чип-карт с двухсторонним тиснением стоимостью около 5000 р. каждая обошлось хозяину аптек примерно в 6,5 милн. р.
В каждой аптеке было установлено рабочее место системы, которое включает кассовый аппарат (типа АМС-100Ф, АМС-200Ф или Касби-02Ф), считыватель карты (ридер), согласующее устройство УСМК. Все рабочие места подключались к одному компьютеру с установленным программным обеспечением. Рабочие места объединялись в сеть связи по интерфейсу RS-485. Общая протяженность сети связи - до 1200 м. Рекомендуемое количество рабочих мест в сети – не более 8.
В ООО «ЛИКТОР» пока одно рабочее место, но система дисконта позволяет подключать дополнительные рабочие места в случае, если прогноз повышения технико-экономических показателей после внедрения системы дисконта оправдает себя.
Программное обеспечение (ПО) системы разделяется на покупное и оригинальное. Оригинальное ПО включает 2 основных части (программа «Магазин» и программа «Дисконт»), которые в свою очередь имеют следующие компоненты: сервер дисконтных транзакций, компоненту ввода и редактирования данных о клиенте, в том числе и величины скидки (ставки дисконта); компоненту блокирования отдельных карт (стоп-лист); блок формирования разнообразных отчетов – по клиентам, по продажам и т.п.; блок полуавтоматического изменения скидки при наборе клиентом определенного объема покупок за определенный период; блок автоматического резервирования баз данных клиентов и транзакций; средства импорта-экспорта баз плюс отдельный дополнительный редактор базы для подготовки данных в офисе и последующей загрузки в сервер. Базы данных реализованы на технологиях InterBase версии 6.
Покупное ПО установлено на компьютере-сервере. В нём имеется специальная покупная компонента пакета «1С-Бухгалтерия: Торговля и склад, версия 7.7», которая вводит данные о покупках в также покупной бухгалтерский контур «1С-Бухгалтерии, версия 7.7» и тем самым автоматизирует бухгалтерский учёт в магазине (под магазином будем понимать место реализации столярных изделий за наличный расчёт).
Технология функционирования системы дисконта заключается в следующем: клиент предъявляет карту; из состояния итога на кассе оператор считывает карту; УСМК обменивается данными с сервером на предмет наличия карты в базе и величины скидки; при положительном результате УСМК блокирует клавиатуру кассы, принимает от сервера и передает в кассу величину скидки; данные по чеку передаются в сервер (итог, скидка); оператор закрывает на кассе чек; на сервере закрывается транзакция.
По результатам эксплуатации системы в Мозыре НИРУП «ЦНИИТУ» планирует доработку системы дисконта в части обеспечения возможности работы её без УСМК.
Стоимость внедрённой в аптеках Мозыря системы дисконта составила 6 500 000 рублей, из них 2 500 000 рублей за 500 дисконтных карт по 5 000 рублей за штуку, примерно 1 600 000 за серверный компьютер с лазерным принтером, примерно 400 000 рублей за дополнительную компоненту пакета «1С-Бухгалтерия: Торговля и склад, версия 7.7», примерно по 200 000 рублей за программы «Магазин» и «Дисконт» и оставшиеся 1 600 000 рублей – за 2 рабочих места, каждое из которых включает кассовый аппарат, ридер и согласующее устройство (т.е. по 800 000 рублей за технические средства каждого рабочего места). Таким образом, по предварительным оценкам стоимость внедряемой системы дисконта в Барани составит –
-                   примерно 1600 000 р. за серверный компьютер с лазерным принтером,
-                   примерно 400 000 р. за дополнительную компоненту пакета «1С-Бухгалтерия: Торговля и склад, версия 7.7»,
-                   примерно 620 000 за бухгалтерскую программу «1С-Бухгалтерия: версия 7.7», к которой будет подключена вышеназванная дополнительная специальная компонента,
-                   примерно 400 000 р. за программы «Магазин» и «Дисконт»,
-                   примерно 800 000 за технические средства одного рабочего места, всего 3820 000 рублей минус 120 000 рублей за реализацию на сторону старого кассового аппарата, несовместимого с дисконтной системой, т.е всего 3 700 000 рублей плюс по 500 000 рублей за каждых 100 дисконтных карт.
Учредители ООО «ЛИКТОР» согласны оказать возмездную беспроцентную финансовую помощь для закупки дисконтной системы в НИРУП «ЦНИИТУ» с возвратом помощи равными частями через полгода каждая и окончательным сроком возврата через 3 года.
Организация реализации столярных и погонных изделий в ООО «Ликтор» с применением внедряемой дисконтной системы предполагает технологию функционирования системы дисконта, изложенную на предыдущей странице, и программно-техническую реализацию в системе ряда принципов. Эти принципы разработаны на основе изучения опыта существующих дисконтных систем (в Минске и Мозыре), а также консультаций с разработчиками системы из НИРУП «ЦНИИТУ». Таким образом, для программно-технической реализации внедряемой дисконтной системы предлагаются следующие принципы её работы:
– Система предусматривает три ставки дисконта – скидку 3 % для постоянных заказчиков высшего уровня, скидку 2% для постоянных заказчиков среднего уровня, скидку 1 %, для постоянных заказчиков низшего уровня. Градация заказчиков по уровням и варианты представляемых им скидок зависят от суммы заказов.
– Чтобы стать постоянным заказчиком низшего уровня и получить дисконтную карту, нужно сделать заказ на сумму от 2 000 000 р, либо набрать эту сумму отдельными заказами в течение трёх месяцев. Кассовые чеки при этом кандидату в постоянные заказчики придётся сохранять до момента получения дисконтной карты.
– Чтобы стать постоянным заказчиком среднего уровня, постоянному заказчику нижнего уровня или новичку нужно разово или в течение трёх месяцев сделать заказ на сумму от 4 000 000 р.
– Чтобы стать постоянным заказчиком высшего уровня, постоянному заказчиком нижнего или среднего уровня либо новичку нужно разово или в течение трёх месяцев сделать заказ на сумму от 6 000 000 р.
– Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику нижнего уровня, при отсутствии дальнейших заказов его в ООО «ЛИКТОР» в течение 3 месяцев со дня последнего заказа у заказчика изымается. Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику среднего уровня, изымается у него при отсутствии дальнейших заказов в течение 6 месяцев со дня последнего заказа. Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику высшего уровня, остаётся у заказчика бессрочно.
– Постоянный заказчик нижнего уровня получает полный спектр информационных услуг (каталоги, буклеты, проспекты ООО «ЛИКТОР» и т.д., своевременную информацию о проводимых рекламных кампаниях, акциях, выставках и т.д.).
– Постоянный заказчик среднего уровня дополнительно к информационным услугам получает более высокую, чем у непостоянных заказчиков, скидку с цены товара при проведений «скидочных» мероприятий и акций.
– Постоянный заказчик высшего уровня дополнительно к информационным услугам и более высоким скидкам на «скидочных» мероприятиях получает право передать свою карту для совершения заказа со скидкой членам своей семьи (своим близким).
После внедрения дисконтной системы появятся дополнительные затраты. Это –
– техобслуживание компьютера и технических средств дисконтной системы (примерно 30 000 р. в месяц или 360 000 р. за 2007 г,
– возврат возмездной беспроцентной финансовой помощи учредителям ООО «ЛИКТОР», оказанной для закупки дисконтной системы в НИРУП «ЦНИИТУ».
Расчёт экономической эффективности предлагаемых решений
После внедрения дисконтной системы выручка ООО «ЛИКТОР с НДС будет складываться из двух составляющих – выручки от традиционных видов деятельности (производство и реализация столярных и пагонажных изделий), которой фирма занималась в 2006-2008 годах, и выручки от реализации изделий за наличный расчёт с помощью дисконтной системы.
Доход от реализации с помощью дисконтной системы, может быть определена методом экспертных оценок. При этом эксперты могут использовать следующую коммерческую конфиденциальную информацию – в Оршанском районе имеется примерно 40 индивидуальных предпринимателей, занимающихся реализацией и установкой оконных и дверных блоков, около 10 мелких строительных организаций, находящихся в Оршанском районе на выездном строительстве, и около 50 нигде незарегистрированных индивидуальных строительных бригад («шабашников»). Всего число потенциальных покупателей составляет 100 единиц. Примерно каждый восьмой из них может заинтересоваться скидкой в цене ООО «ЛИКТОР». С помощью метода экспертных оценок (в качестве экспертов привлекались наиболее квалифицированные специалисты ООО «ЛИКТОР») определено, что около одной восьмой потенциальных покупателей могут заинтересоваться скидкой в цене ООО «Ликтор». При этом «шабашники» составят контингент постоянных покупателей нижнего уровня, и средняя выручка с НДС от них составит примерно 2,25 млн. р. от каждого в год, т.е.
2,25 ^. 50/8=14,06 млн. р.    (1)
Представители мелких строительных фирм составят контингент постоянных покупателей среднего уровня, и средняя выручка с НДС от них составит примерно 3,75 млн. от каждого за год, т.е.
3,75*10/8=4,7 (миллионов) рублей.  (2)
Индивидуальные предприниматели составят контингент постоянных покупателей высшего уровня, и средняя выручка с НДС от них составит примерно 6,0 млн. от каждого в год, т.е.
6,0 ^. 40/8=30,0 млн.р.. (3)
Таким образом, общая выручка с НДС от реализации изделий за наличный расчёт с помощью дисконтной системы в 2007 г. составит с учётом (1 – 3)
14,06+4,7+30,0=48,76 млн.р..(4)
Однако на дисконтные скидки будет затрачено
30,0 ^. 0,03+4,7*0,02+14,06*0,01=1,13 млн.р. (6)
Примерно половина этой суммы уйдёт на другие поощрения постоянных покупателей (информационное обслуживание и т.д.), т.е. выручки с НДС составит примерно
1,13+1,13/2=1,69 (миллиона) рублей. (7)
Таким образом, оставшаяся выручка с НДС будет равна –
48,76–1,69=47,07 млн.р..(8)
Рассмотрим прогнозируемые затраты ООО «ЛИКТОР». Заработная плата после внедрения дисконтной системы будет состоять из двух составляющих – зарплаты от традиционных видов деятельности на 2007г. (без учета выручки от реализации изделий за наличный расчёт с помощью дисконтной системы), и доплаты персоналу за работу с дисконтной системой, учитывающей интенсификацию труда персонала. Первая составляющая (зарплата от традиционных видов деятельности на 2007 год без учета выручки от реализации изделий за наличный расчёт с помощью дисконтной системы) также может быть спрогнозирована по годам.
Вторая составляющая зарплаты (доплата персоналу за работу с дисконтной системой, учитывающей интенсификацию труда персонала) должна быть установлена в размере не менее 15 % основной зарплаты – так принято на собрании трудового коллектива филиала.
Следующая составляющая затрат – прочие расходы.
После подстановки в табл. 1 всех вышеперечисленных исходных данных, по формулам (1-8) можно рассчитать все прогнозируемые на 2007г. технико-экономические показатели ООО «ЛИКТОР» после внедрения дисконтной системы. Результаты расчёта приведены также в табл. 1. Анализируя результаты расчёта несложно заметить, что после проведения предложенного мероприятия (внедрения дисконтной системы) зарплата сотрудников ООО «ЛИКТОР» должна увеличиться, т.е. в себестоимости зарплата составляет уже 35%, что по сравнению с периодом 2006-2008г больше на 2%, прибыль предприятия – в 5,4 раза (с 309 775 до 1 681 858 рублей), рентабельность – в 3 раза (с 0,7 % до 2,1 %).
Таблица 1
Прогнозные технико-экономические показатели работы ООО «ЛИКТОР» после внедрения дисконтной системы на 2007 год, рублей

Статья	Для персонала, занятого			Всего
	традиционными видами деятельности	обслуживанием дисконтной системы
1	2	3		4
1.Выручка с НДС	53 450 460	47 070 200		100 520 660
1а.Выручка без НДС	45 297 000	39890000		85 187 000
2.Материалы	15 853 950	14 813 370		30 667 320
3.Зарплата	14 495 040	13 616 660	28 111 700
4.Отчисления в ФСЗН	5 073 264	4 765 831	9 839 095
5.Белгосстрах			281 117
6.Налоги с выручки: Республиканский сельхозналог			2 555 910
7.Коммунальные платежи	590 000	400 000	990 000
8.Арендная плата	7 400 000		7 400 000
9.Прочие расходы	1 220 000	500 000	1 720 000
10.Дополнительные расходы на дисконтную систему	Обслуживание вычислительной техники	360 000	1 940 000
	Расходы на мате-риалы для вычис-лительной техники	180 000
	Возврат возмездной помощи учредителям	1400 000
11.Себестоимость			80 949 232
12.Прибыль			1 681 858
13.Рентабельность,%			2,1%

Выбран вариант дисконтной системы для организации реализации столярных изделий за наличный расчёт, определён состав и стоимость её программно-технических средств, разработаны организационные принципы систем поощрения постоянных покупателей (систем лояльности, систем дисконтных скидок и других поощрений).
Проведен расчёт прогнозируемых ТЭП предприятия после внедрения дисконтной системы. Анализ результатов расчёта показывает, что после проведения предложенного мероприятия (внедрения дисконтной системы) зарплата сотрудников ООО «ЛИКТОР» должна увеличиться на 2% в общем объёме себестоимости, прибыль предприятия– в 5,4 раза (с 309 775 до 1 681 858 р.), рентабельность – в 3 раза (с 0,7 % до 2,1 %).
Разработка ТЗ на программное обеспечение для расчета дисконта
Нижеприведенное техническое задание (ТЗ) на программное обеспечение для обеспечения работы системы дисконта (см. подраздел 3.1) разработано в соответствии с ГОСТ 19.201-78 «Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению».
Введение. Разрабатываемый программный продукт именуется «Комплекс программ для системы дисконта в мелкооптовой торговле за наличный расчёт электротехнической и кабельной продукцией». Программа будет использована в ООО «ЛИКТОР».
Основания для разработки. Основанием для разработки программного продукта является директивное решение учредителей ООО «ЛИКТОР», оформленное в виде приказа № 221 от 01.04.2007 по ООО «ЛИКТОР».
Назначение разработки. Программный продукт «Комплекс программ для системы дисконта в мелкооптовой торговле за наличный расчёт электротехнической и кабельной продукцией» предназначен для обеспечения работы системы дисконта в ООО «ЛИКТОР».
Требования к программному изделию. Требования к функциональным характеристикам.
Программное обеспечение системы должно разделяется на покупную специальную компоненту пакета «1С-Бухгалтерия: Торговля и склад, версия 7.7», которая вводит данные о покупках в также покупной бухгалтерский контур «1С-Бухгалтерии» и тем самым автоматизирует бухгалтерский учёт в магазине и 2 основных оригинальных части (программа «Магазин» и программа «Дисконт»). Все покупные и оригинальные части программного обеспечения должны работать взаимоувязано.
Программы «Магазин» и «Дисконт» должны включать: сервер дисконтных транзакций, компоненту ввода и редактирования данных о клиенте, в том числе и величины скидки (ставки дисконта); компоненту блокирования отдельных карт (стоп-лист); блок формирования разнообразных отчетов – по клиентам, по продажам и т.п.; блок полуавтоматического изменения скидки при наборе клиентом определенного объема покупок за определенный период; блок автоматического резервирования баз данных клиентов и транзакций; средства импорта- экспорта баз плюс отдельный дополнительный редактор базы для подготовки данных в офисе и последующей загрузки в сервер.
Базы данных должны быть реализованы на технологиях InterBase версии 6.
Программное обеспечение вместе с техническими средствами должно работать по следующей технологии: клиент предъявляет карту; из состояния итога на кассе оператор считывает карту; устройство сопряжения УСМК обменивается данными с сервером на предмет наличия карты в базе и величины скидки; при положительном результате УСМК блокирует клавиатуру кассы, принимает от сервера и передает в кассу величину скидки; данные по чеку передаются в сервер (итог, скидка); оператор закрывает на кассе чек; на сервере закрывается транзакция.
Организация реализации столярных изделий в ООО «ЛИКТОР» за наличный расчёт с применением внедряемой дисконтной системы предполагает программно-техническую реализацию в системе ряда принципов:
– Система предусматривает три ставки дисконта – скидку 3 %, т. е. примерно 30 % от дохода для постоянных заказчиков высшего уровня, скидку 2 %, т. е. примерно 20 % от дохода для постоянных заказчиков среднего уровня, скидку 1 %, т. е. примерно 10 % от дохода для постоянных заказчиков низшего уровня. Градация заказчиков по уровням и варианты представляемых им скидок зависят от суммы покупок.
– Чтобы стать постоянным заказчиком низшего уровня и получить дисконтную карту, нужно сделать любой заказ на сумму от 2 000 000 р., либо набрать эту сумму отдельными покупками в течение трёх месяцев. Кассовые чеки при этом кандидату в постоянные заказчики придётся сохранять до момента получения дисконтной карты.
– Чтобы стать постоянным заказчиком среднего уровня, постоянному заказчику нижнего уровня или новичку нужно разово или в течение трёх месяцев сделать заказ на сумму от 4 000 000 р.
–Чтобы стать постоянным заказчиком высшего уровня, постоянному заказчику нижнего или среднего уровня либо новичку нужно разово или в течение трёх месяцев сделать заказ или набрать покупок на сумму от 6 000 000 р.
– Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику нижнего уровня, при отсутствии дальнейших заказов его в ООО «ЛИКТОР» в течение 3 месяцев со дня последнего заказа у заказчика изымается. Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику среднего уровня, изымается у него при отсутствии дальнейших заказов в течение 6 месяцев со дня последнего заказа. Дисконтная карта, выданная постоянному заказчику высшего уровня, остаётся у заказчика бессрочно.
– Постоянный заказчик нижнего уровня получает полный спектр информационных услуг (каталоги, буклеты, проспекты ООО «ЛИКТОР» и т.д., своевременную информацию о проводимых рекламных кампаниях, акциях, выставках и т.д.).
– Постоянный заказчик среднего уровня дополнительно к информационным услугам получает более высокую, чем у непостоянных заказчиков, скидку с цены товара при проведений «скидочных» мероприятий и акций.
– Постоянный заказчик высшего уровня дополнительно к информационным услугам и более высоким скидкам на «скидочных» мероприятиях получает право передать свою карту для совершения заказа со скидкой членам своей семьи (своим близким).
Организация входных и выходных данных программы: ввод данных – через клавиатуру компьютера, флоппи диск или CD-ROM, вывод данных – на монитор компьютера, на принтер, на флоппи диск или записывающий CD-ROM.
Время обслуживания компьютером одного клиента (заказчика) начиная с предъявления им дисконтной карты и до закрытия транзакции на сервере – не более 2 секунд.
База данных о постоянных покупателях дисконтной системы (обладателях дисконтных карт) должна:
– Учитывать информацию не менее чем о 1000 заказчиков,
– Хранить информацию о постоянных заказчиках низшего и среднего уровней, у которых по причине отсутствия заказов были изъяты дисконтные карты,
– Быть открытой к расширению и дополнению числа постоянных заказчиков,
– Быть совместимой (иметь возможность трансформации) с базами данных, обладающими современными научно-техническими характеристиками, например с системой управления баз данных «ORACLE»,
– Учитывать стоимость дополнительных услуг, оказанных каждому постоянному заказчику (стоимость каталогов, буклетов, проспектов ООО «ЛИКТОР» и т.д., стоимость обеспечения своевременной информацией о проводимых рекламных кампаниях, акциях, выставках и т.д., затраты на получение более высокой, чем у непостоянных заказчиков, скидки с цены товара при проведений «скидочных» мероприятий и акций, стоимость выданных постоянным заказчикам высшего уровня бессрочных дисконтных карт при прекращении этими клиентами заказов в ООО «ЛИКТОР»,
– Обеспечивать получение оперативных сводок учредителям и директору ООО «ЛИКТОР» об объёмах продаж по временным периодам (день, неделя, декада, месяц, квартал, год, более длительный период по запросу учредителей или директора), а также в разрезе отдельных постоянных заказчиков,
– Обеспечивать получение вышеперечисленных оперативных сводок как на экране монитора, так и на лазерном принтере.
При разработке текстовой документации на программное обеспечение дополнительно к текстовым документам должно быть разработано «Положение о порядке получения и обращения с дисконтной картой постоянного заказчика ООО «ЛИКТОР». Положение должно включать описание условий получения карты, правила пользования картой, описание преимуществ постоянного заказчика перед остальными заказчиками.
Требования к надёжности. Программа вместе с компьютером и другими техническими средствами дисконтной системы должна обеспечивать получение не более 1 сбоя или отказа за 10 000 часов работы, т. е. интенсивность сбоев и отказов не более 10^-4 1/час.
Среднее время восстановления работоспособности программы вместе с компьютером и другими техническими средствами дисконтной системы после отказа – не более 3 часов.
Коэффициент готовности программы вместе с компьютером и другими техническими средствами дисконтной системы должен быть не менее 0,9997.
Программа должна автоматически контролировать вводимую входную информацию на предмет исключения заведомо неверных данных.
Условия эксплуатации. Температура окружающего воздуха – от 5 до 30 градусов Цельсия.Относительная влажность – не более 95 %.Давление окружающей среды – 760 мм ртутного столба ± 5 %. Загрязнённость воздуха – не более 0,01 мг пыли в 1 кубическом сантиметре воздуха. Вид обслуживания программного обеспечение – регламентная проверка работоспособности программы не реже, чем раз в 7 дн. Необходимое количество и квалификация обслуживающего персонала – один инженер-программист на срок 10 мин. в неделю, не считая времени на приезд-отъезд.
Требования к составу и параметрам технических средств. Необходимый состав технических средств – персональный компьютер класса не ниже «Пентиум – 2» с частотой процессора не ниже 330 МГц, ОЗУ не менее 64 Мб, винчестер не менее 10 Гб.
Требования к информационной и программной совместимости. Программа должна быть совместима со всеми компьютерами класса «Пентиум» под управлением операционной системы не ниже WINDOWS-98.
Требования к маркировке и упаковке. Программа, записанная на носитель информации, должна быть промаркирована узаконенным товарным знаком БГУИР, если таковой имеется, или товарным знаком ООО «ЛИКТОР». Носитель должен быть завёрнут в металлическую фольгу и упакован в жёсткую упаковку.
Требования к транспортированию и хранению. Условия складирования – не оговариваются (число носителей программы не так велико, чтобы их складировать). Сроки хранения – не более 3-х лет (срок морального старения) при условиях, указанных .
Требования к программной документации. Программная документация должна включать :
– описание программы;
– текст программы;
– руководство оператора;
– спецификацию.
Технико-экономические показатели. Предполагаемый годовой экономический эффект – не менее 100 000 рублей на ООО «ЛИКТОР».
Предполагаемая потребность копий программ – 1 копия.
Отличия разработки от лучших отечественных аналогов – отечественных аналогов программы для систем дисконта в мелкооптовой торговле за наличный расчёт электротехнической и кабельной продукцией в Республике Беларусь нет. О зарубежных аналогах информацию найти не удалось.
Стадии и этапы разработки. Рабочий проект. Этапы:
-                   «Разработка программы» (программирование и отладка программы),
-                   «Разработка программной документации» (разработка программных документов в соответствии с ГОСТ 19.101-77),
-                   «Испытания программы» (разработка, согласование и утверждение «Программы и методики испытаний» программного продукта, проведение испытаний, корректировка программы и программной документации по результатам проведения испытаний).
Внедрение. Этап «Подготовка и передача программы» (подготовка и передача программы и программной документации для сопровождения и копирования (изготовления), оформление и утверждение акта о передаче программы на сопровождение и копирование (изготовление), передача программы в фонд алгоритмов и программ ООО «ЛИКТОР»).
Порядок контроля и приёмки. Порядок контроля и приёмки программного продукта устанавливается в «Программе и методике испытаний» его, разработанном и утверждённом не позже, чем за 2 недели до испытаний программного продукта
Разработанное техническое задание на программное обеспечение для функционирования системы дисконта спроектировано в полном соответствии с ГОСТ 19.201-78 «Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению», что позволит качественно и быстро создать, отладить, испытать и принять в эксплуатацию новый программный продукт, сократить сроки освоения в ООО «ЛИКТОР» новой техники – дисконтной системы, и тем самым повысить технико-экономические показатели работы ООО «ЛИКТОР».

Литература
1. Кузнецов, В., Финансовые продукты на базе смарт-карт // Банки и технологии. 2008. № 3. С. 88-95. № 4. С. 78-85.
2. Исследование перспектив и возможностей внедрения системы комплексного обслуживания населения с помощью многофункциональных банковских пластиковых карточек и карточек «электронных денег»/Отчет о НИР; руководитель Прокопов Б.В. Минск: РУП «Белорусский межбанковский расчетный центр» НБ РБ, 2008-306 с.
3. Абалкин, Л.И. Курс переходной экономики. М.: Финстатинформ, 2008-221с