Введение
 Сейчас все популярнее становится система электронной почты.   Что это такое, каким образом ее можно использовать, как разобраться в адресах E - mail?

  Что такое почта?  Это традиционные средства связи,  позволяющие обмениваться информацией, по крайней мере, двум абонентам. Для того, чтобы этот обмен состоялся,  необходимо написать послание и, указав адрес, опустить в почтовый  ящик,  откуда письмо неминуемо попадет на почтовый узел.  Если указанный адрес соответствует общепринятым стандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата. Далее абонент вскроет послание, и - обмен информацией состоялся. Чтобы ускорить процесс, вы поднимаете телефонную трубку, набираете  телефонный  номер и,  если произойдет правильное соединение,  то ваш абонент услышит то,  что вы хотите ему передать.  Если абонент не отвечает  или его номер занят,  придется повторить процедуру еще раз,  сожалея о том,  что вы тратите на это свое драгоценное время.

Эти два  вида связи - почтовая и телефонная - стали для нас традиционными, и мы уже хорошо знаем их достоинства и недостатки.  А что же такое  электронная почта?    Электронная почта - обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet.

Электронная почта во многом похожа на обычную почту. С ее помощью письмо - текст,  снабженный стандартным заголовком  (конвертом)  -  доставляется  по  указанному  адресу,  который определяет местонахождение машины и имя адресата,  и помещается в файл, называемый  почтовым  ящиком  адресата,  с тем,  чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между почтовыми программами на разных машинах существует соглашение о том,  как писать адрес, чтобы все его понимали. Электронная почта оказалась во многом удобнее  обычной,  "бумажной". Не говоря уже о том, что Вам не приходится вставать из-за компьютера и идти до почтового ящика, чтобы получить или отправить письмо,

- электронной почтой сообщение в большинстве случаев  доставляется гораздо быстрее, чем обычной;

- стоит это дешевле;

- для  отправки письма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих  экземплярах,  достаточно  однажды  ввести  текст  в компьютер;

- если нужно перечитать,  исправить полученное или составленное  Вами письмо,  или использовать выдержки из него,  это сделать легче, поскольку текст уже находится в машине;

- удобнее  хранить большое количество писем в файле на диске, чем в ящике стола; в файле легче и искать;

- и, наконец, экономится бумага.

Надежность электронной  почты  сильно зависит от того,  какие используются почтовые программы,  насколько удалены друг от  друга отправитель и адресат письма,  и особенно от того, в одной они сети,  или в разных.  В наших  условиях,  пожалуй, лучше полагаться на электронную  почту,  чем на простую. 

E-mail    доступна при любом виде доступа к Internet .

Основная привлекательность электронной почты - ее  быстрота.  Однако  есть другие преимущества которые не так широко известны. Телефон также предоставляет почти мгновенный доступ, но исследования показали, что около 75% телефонных вызовов  заканчиваются  безуспешно.

("Я очень сожалею,  но мистер Смит на совещании/уехал в командировку/вышел из комнаты.").  Электронная почта  имеет  ту  же скорость доступа, что и телефон,  но не требует одновременного присутствия обоих абонентов на разных концах телефонной линии.  Кроме того, она оставляет письменную копию послания, которое может быть сохранено или передано дальше. Более того, письмо одновременно может быть послано нескольким абонентам.

Предположим, что вам повезло, и вы стали счастливым обладателем персонального компьютера.  Вы составили послание для своего абонента - ввели в компьютер текст, подготовили к передаче файл, содержащий какую-либо программу или, например,  графические данные,  указали адрес и, сняв телефонную трубку, передали по телефонной линии ваше письмо.  Абонента нет дома? Не беда: письмо попадет к нему,  как только он включит свой компьютер.  Его телефон занят? Тоже не страшно: как  только линия освободится,  он сможет получить ваше послание,  даже если вы уже давно повесили трубку.  В этой,  на первый взгляд,  фантастической  истории есть  единственное преувеличение.  Поднимать трубку и набирать телефонный номер будете не вы,  а весьма интеллектуальное электронное устройство, называемое модемом. В простейшем случае передача вашего письма произойдет cледующим образом: cначала  по запускаемой вами стандартной процедуре ваш  модем  постарается  связаться с модемом, установленном на почтовой машине (аналог - почтовое отделение связи). Вы можете спокойно заниматься своими делами, а в это время почтовая машина проверит, насколько правильный адрес вы указали,  и, если все в порядке, постарается связаться с вашим абонентом.  Как только два модема - почтовый и вашего абонента -"договорятся",  произойдет передача вашего послания. Обмен информацией состоялся.

Удобство такого средства связи трудно переоценить.  Быстрота,  необременительность,  возможность передавать информацию любого объема в любую точку мира.

Другое различие между электронной почтой и средствами передачи файлов  общего  назначения состоит в том,  что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ.  Во многих системах каждое послание  сопровождается большим количеством дополнительных полей.  Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.
1 Модель взаимодействия объектов электронной почты

Основными объектами, составляющими систему электронной почты, являются специальные компьютеры, называемые почтовыми серверами, и компьютеры-клиенты, которые обслуживают физических клиентов. Необходимые компоненты этой системы – специальные программы и протоколы. Электронная почта, как и обычная, работает с системой электронных "почтовых отделений" – почтовых серверов, которые обеспечивают пересылку писем по глобальным сетям. Они взаимодействуют с помощью почтовых протоколов, обеспечивающих пересылку и распознавание передаваемой в сети информации. Компьютеры-клиенты почтовых серверов обслуживают пользователей электронной почты. Каждый получает свой почтовый адрес и свой "почтовый ящик" на этом компьютере, т.е. область памяти, а также пароль для доступа к нем



С помощью почтовой программы можно создавать сообщения, считывать их с почтового сервера, работать с адресной книгой, хранить и организовывать письма в папках "почтового ящика", готовить файлы для пересылки и преобразовывать их в нужный формат после получение и др.

С помощью почтовой программы пользователь создает сообщение адресату, задает адрес, отправляет сообщение, для чего соединяется с почтовым сервером. Во время соединения почтовый сервер запрашивает имя пользователя и его пароль. Иначе сеанс связи не состоится. После соединения подготовленная почта автоматически отправляется на сервер и далее через передачу от одного к другому почтовому серверу достигает адресата. Сразу после отправки корреспонденции автоматически происходит получение почты клиентом. Считанные в его область памяти сообщения и файлы сортируются и раскладываются по почтовым ящикам пользователей. Адресат при загрузке своего ящика видит разложенные по папкам сообщения: новые, старые, отправленные. Он может удалять, сортировать и классифицировать их по своему разумении

2 Адресация в системе электронной почты
Для того,  чтобы ваше электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо,  чтобы  оно  было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес.  Общепринятый формат послания  определяется  документом  под названием "Standard for the Format of ARPA - Internet Text messages",  сокращенно - Request for Comment или RFC822,  и имеет заголовок и непосредственно сообщение. Заголовок выглядит приблизительно так:

From: почтовый электронный адрес - от кого пришло послание

To: почтовый  электронный  адрес  -  кому адресовано

Cc: почтовые электронные адреса - кому еще направлено

Subject: тема сообщения (произвольной формы)

Date: дата и время отправки сообщения

Строки заголовка From:  и Date:  формируются,  как правило, автоматически, программными средствами.  Помимо этих строк заголовка, послание может содержать и другие, например:

Message-Id: уникальный идентификатор послания,  присвоенный ему почтовой машиной

Reply-To: обычно  адрес абонента,  которому вы отвечаете на присланное вам письмо

Само послание - как правило, текстовый файл достаточно произвольной формы.

При передаче нетекстовых данных (исполняемой программы, графической информации) применяется перекодировка сообщений, которая выполняется cоответcтвующими программными средствами.

Почтовый электронный адрес может иметь  разные  форматы.  Наиболее  широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System),  применяемая в сети Internet.  Дешифрацию адреса и перевод его в необходимый формат осуществляют встроенные программные средства,  применяемые в данной сети электронной почты.

С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:

- идентификатор абонента (по аналогии  -  строка  КОМУ:  на  почтовом конверте);

- почтовые координаты, определяющие его местонахождение (по аналогии - дом, улица, город, страна на почтовом конверте).

Почтовый электронный адрес имеет все эти составляющие. Для того, чтобы отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок @.

Почтовый электронный адрес в формате Internet может иметь вид:

[email protected]

В рассматриваемом примере aspet -  идентификатор  абонента,  составляемый, как правило, из начальных букв его фамилии, имени, отчества (Анатолий Сергеевич Петров).  То, что стоит справа от знака @, называется доменом и однозначно описывает  местонахождение  абонента.  Составные части домена разделяются точками.

Самая правая часть домена,  как правило,  обозначает код страны адресата -  это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO. В нашем случае, ua- код Украины.  Однако в качестве домена верхнего уровня может фигурировать и обозначение сети.  Например, в США, где существуют сети, объединяющие высшие учебные заведения  или правительственные организации,  в качестве доменов верхнего уровня используются сокращения  edu  -  Educational  institutions,  gov  -  Government institutions и другие.

Следующий поддомен - msk  - является однозначно определяемым внутри домена верхнего уровня. Нетрудно догадаться, что обозначает он код города - Москва.  Совокупность составных частей домена  msk.ru  называется  доменом второго уровня.  Аббревиатуры домена второго уровня определяются в соответствии с правилами, принятыми доменом верхнего уровня.

Домен третьего уровня - mepi.msk.ru.  В нашем случае домен третьего уровня включает в себя сокращенную английскую абревиатуру Московского  инженерно-физического  Института.  Правила  образования имен внутри доменов третьего уровня личное дело доменов второго уровня.

Поддомен htd - зарегистрированное на почтовом узле имя машины,  на которой владеет почтовым ящиком упомянутый выше Анатолий Сергеевич Петров.  Система DNS приводится только для того,  чтобы показать, что ничего сложного и непривычного даже для начинающего абонента электронной почты в этом нет. 
3 Структура адреса электронной почты

При пересылке информации большое значение имеет адресация, поскольку без нее может быть найден получатель. Все знают печальную историю Ваньки Жукова, который отправил письмо "на деревню дедушке". Адрес обычной почты оформляются по определенным почтовым правилам. В XIX А.С. Пушкин писал своей жене письма по адресу:

"М. г. Наталье Николаевне Пушкиной в С.-Петербурге

У Цепного моста против Пантелеймона в доме Г. Оливье"

Существующие ныне правила оформления адресов иные. Адреса электронной почты имеют более четкую логическую структуру. Они состоят из иерархической последовательности доменов – частей, например:

user@gym2.spb.su

kimmeria@sch.spb.ru

sviend@comp.kiev.ua

Все адреса состоят из двух частей, разделенных символом @ (читается "эт"). При прочтении слева направо до этого знака отображаются имена пользователей (получателей). Это может быть имя начальника почтового отделения - "пост мастера" (post master), выдуманные или истинные имена пользователей электронной почты, на которые приходит корреспонденция. Их может быть зарегистрировано на одном и том же компьютере много. Часть адреса, находящаяся справа от @,определяет компьютер, подключенный к сети, город и страну или название сети, в которой пользователь зарегистрирован. Адреса делятся на части, которые называются доменами.
3.1 Домен
Рассматривая домен справа налево и разбив его  по  точкам  на отдельные  слова,  получим поддомены,  поочередно уточняющие,  где этот почтовый ящик искать. В аналогии с обычной почтой домен – это адрес (строка "Куда:" на конверте), а поддомены - название страны, города, улицы, номер дома.

Домен не описывает путь,  по которому следует  передавать сообщение,  а только объясняет,  где находится адресат; точно так же адрес на почтовом конверте - это не описание дороги,  по которой должен идти почтальон, чтобы доставить письмо, а место,  в которое он должен в конце концов его принести. В обоих случаях  почтовые службы сами выбирают маршрут из соображений экономии времени и денег. Обычно существует несколько путей, по которым  можно  доставить  сообщение в указанное место,  и,  отправляя письмо, Вы не знаете, по какому из путей оно на этот раз пойдет.

Самый правый поддомен (в нашем случае ru) называется  доменом верхнего уровня и чаще всего обозначает код страны,  в которой находится сервер. Код ru - это Россия, kz – Казахстан. Каждый код состоит из двух латинских букв.  Например, код uk обозначает Великобританию, и почтовый ящик с адресом [email protected] следует искать в английской сети JANET.

Домен верхнего  уровня - не всегда код страны.  В Соединенных Штатах встречаются такие,  например,  домены верхнего уровня,  как edu  - научные и учебные организации,  или gov – правительственные учреждения:

lamaster@george.arc.nasa.gov

Если почтовая служба видит в правой части домена поддомен такого вида, она уже знает, что адресат находится в США, поэтому код страны us не нужен. Такие обозначения сложились в американской научной  сети ARPANET еще до того,  как ее связали с сетями в других странах, а сейчас они сохраняются только по привычке. Как правило, во все места,  которые адресуются по типу организации,  можно добраться и используя код страны.  Из соображений простоты и единообразия  лучше пользоваться адресами с кодами стран.

Обычно такие адреса используются,  если эта сеть понимает адреса в формате, отличном от RFC822. Тогда Вы пишите адрес типа                              имя@машина.сеть, а мост между Вашей сетью и сетью адресата преобразует его к нужному  виду.

Поддомены, расположенные правее домена верхнего уровня, уточняют  положение  адресата внутри этого домена (внутри России для ru, среди военных организаций США для  mil,  или  в  сети  BITNET  для bitnet). К примеру, в адресе avg@hq.demos.ru  поддомен demos обозначает организацию внутри России,  а hq – группу машин внутри demos.

В адресе [email protected] домен верхнего уровня gov означает,  что адресат находится в одном из правительственных учреждений США,  первый поддомен nasa уточняет,  в каком именно - NASA, второй поддомен arc называет подразделение NASA - Ames Research Center,  а george указывает на конкретную машину в этом подразделении.

Если письмо адресуется по имени  сети,  в  которую  его  надо послать,  адрес (домен) состоит только из домена верхнего уровня - имени сети и еще одного поддомена - имени машины в этой сети. Разбираться,  где находится данная машина,  выпадает на долю почтовых служб этой сети.

Когда необходимо достичь адреса, например, ux.cso.uiuc.edu, компьютер должен преобразовать его в адрес. Чтобы это сделать, Ваш компьютер начинает просить помощи у серверов (компьютеров) DNS, начиная с правой части имени и двигаясь влево. Сначала она просит локальные серверы DNS найти адрес. Здесь существуют три возможности:

Локальный сервер  знает адрес, потому что этот адрес находится в той части всемирной базы данных, которую курирует данный сервер.

Локальный сервер  знает адрес, потому что кто-то недавно уже спрашивал о нём. Когда Вы спрашиваете об адресе, сервер DNS(Domain Name System) некоторое время держит его «под рукой» на тот случай, если чуть позже о нём спросит ещё кто-нибудь. Это значительно повышает эффективность работы системы.

Локальный сервер  не знает адрес, но знает, как его определить.

Как локальный сервер определяет адрес? Его программное обеспечение знает, как связаться с корневым сервером, который знает адреса серверов имён домена высшего уровня (крайней правой части имени, например, edu). Ваш сервер запрашивает у корневого сервера адрес компьютера, отвечающего за домен edu. Получив информацию, он связывается с этим компьютером и запрашивает у него адрес сервера uiuc. После этого Ваше программное обеспечение устанавливает контакт с этим компьютером и спрашивает у него адрес сервера домена cso. Наконец, от сервера cso он получает цифровой адрес ux, компьютера, который и был целью данной прикладной программы.



3.2 Конверт
Для того чтобы написанное вами письмо добралось до адресата, надо поместить его в конверт, написать адрес и отправить по почте. Адресат, получив письмо, помимо своего адреса обнаружит на конверте некоторые дополнительные данные, которые могут оказаться полезными.

Если на конверте указан обратный адрес, то он может оказаться единственной возможностью для обеспечения отправки ответа. Штемпели почтовых отделений покажут даты прохождения письма через эти учреждения.

По аналогии с конвертом каждое письмо, приходящее по электронной почте снабжено "шапкой", имеющей тот же смысл. В зависимости от того, какая телекоммуникационная система используется, структура адреса может выглядеть по-разному.

Структура электронного послания в системе INTERNET выглядит следующим образом:

From: User Name <[email protected]>

Date:2, November 2008 14:25

To: user1@adonis.iasnet.ru

Cc: [email protected]

Bcc: [email protected]

Subject: Hello

Первая строка сообщает адрес и имя отправителя. Строка, начинающаяся с Date, содержит дату и время, когда послание было отправлено. Далее  указывается адрес получателя. В строке начинающийся с Сс указывает адрес, которому посылается копия письма. В следующей же строке указывается адрес пользователя, которому оправляется, невидимая для адресата, копия письма. Таких строк может быть несколько или не быть ни одной. В следующей строке указывается содержание письма, его заголовок (иногда так делается и с обычными письмами, например в случае, когда организация требует помечать направляемые в нее письма, некоторым кратким сообщением, например, "На конкурс"). В предпоследней строке указывается идентификатор послания, его уникальный номер. Если это письмо послано в ответ на некоторое другое письмо, то номер этого исходного письма указывается в последней строке. Для первоначальных, инициативных писем эта строка отсутствует. Однако точный порядок строк шапки послания может меняться от системы к системе.
4 Аппаратурная поддержка
К аппаратурной поддержке электронной почты прежде всего нужно отнести сам персональный компьютер, потом модем с телефонной связью( будь то сотовая или обычная). Модем и наличие телефона нужно для соединения с сетью Internet, с последующей работой с электронной почтой.

Если  модем внешний,  то на его лицевой панели находится восемь световых индикаторов. Хотя их расположение на различных моделях  может  меняться,  их обозначения являются стандартными:

MR Modem  Ready - Модем готов к обмену данными.  Если этот индикатор не горит, то надо проверить линию питания модема.

TR Terminal Ready - Компьютер готов к обмену данными с модемом. Этот индикатор горит,  когда модем получил от компьютера сигнал DTR.

CD Carrier Detect - Индикатор зажигается,  когда модем обнаружил несущую  частоту  на линии.  Индикатор должен гореть на протяжении всего сеанса связи и гаснуть,  когда один из модемов освободит линию.

SD Send Data - Индикатор мигает, когда модем получает данные от компьютера.

RD Receave Data - Индикатор мигает,  когда модем  передает данные к компьютеру

HS High Speed - Модем работает  на  максимально  возможной для него скорости.

AA Auto Answer - Модем находится в режиме  автоответа.  То есть модем  автоматически  будет отвечать на приходящие звонки.

Когда модем обнаружит звонок на телефонной линии,  этот индикатор замигает.

OH Off-Hook - Этот индикатор горит, когда модем снял трубку ( занимает линию).

Стандартный набор ответов модема

OK               0 Модем выполнил команду без ошибок

CONNECT 1 Модем установил связь со скоростью 300 bps

RING           2 Модем обнаружил сигнал звонка                  NO CARRIER   3 Модем потерял несущую частоту

ERROR                4 Ошибка в командной строке    CONNECT 1200 5 Модем установил связь со скоростью 1200 bps

NO DIALTONE  6 Отсутствие сигнала станции при снятии трубки

BUSY                   7 Модем обнаружил сигнал "занято"

NO ANSWER     8 Нет ответа после ожидания сигнала

CONNECT 600  9 Модем установил связь со скоростью 600 bps

CONNECT 2400 10 Модем установил связь со скоростью 2400 bps
5 Программное обеспечение электронной почты
Для работы с электронной почтой программы, определяющие разные виды соединения с почтовым сервером. Эти программы работают с различными системными оболочками и обладают разными возможностями. Наиболее распространенные программные обмена электронной почтой обеспечивают автоматическую связь с сервером. Такая программа сама соединяется с сервером, отправляет и получает почту. Пользователь ждет результата. Он может работать с корреспонденцией в режиме отключения от сервера. Это экономически вполне обоснованный вариант работы, т.к. клиент оплачивает время соединения. При необходимости проверки почты в почтовом ящике или отправки сообщения пользователь опять может соединится с сервером.

Почтовые программы Internet предоставляют возможность писать сообщения, находясь в сеансе с сервером, заказывать новости, сообщать информацию авторам Wed-сайтов. Вы можете получать почту и одновременно осуществлять поиск информации в сети.
5.1
Outlook

EXPRESS


В более ранних версиях Internet Explorer ра­бота с почтой и новостями была разделена, и пользователю приходилось иметь дело с двумя программами вместо одной. Этовызывало бесчисленные нарекания потребителей, поэтому в четвертой версии работу с ПОЧТОЙи новостями было решено объединить, в одном программ­ном комплексе — Outlook Express. А в Windows Vista эта программа ВНОВЬ сменилафамилию— теперь она называется Windows Mail! Возможно, ЭТО сделано для   того,  чтобы   покончить с путаницей, ведь в состав Microsoft Office уже входит программа под нозванием Outlook!

Пользоваться Outlook Exspress и Microsoft Outlook, вне всякого сомнения удобно. Тем более, что за годы общения с этими программами к  ним многие привыкли уже не замечают некоторых недостатков. Однако для любителей  быстрой  и удобной  работой с электронной  почтой  были созданы и альтернативные «почтовики»  И они могут многое такое, что созданиям  Microsoft и не снилось.

5.2 The Bat

Одна из альтернатив — программа The Bat! О её способностях в пору слагать легенды..


The Bat! — мощная и удобная почтовая  программа с приятным интерфейсом и множеством уникальных, необходимых в работе функций. (см.приложение А)
6 Первый почтовый ящик
Итак, создаем почтовый ящик. Для начала нам нужно выбрать сервер — их на сетевых просторах сегодня более чем достаточно. Только в России бесплатных почтовыхслужб работает не менее двух десятков!


Естественно, далеко не все «независимые» почтовики одинаково удобны и функциональны. Поэтому придется выбирать тщательно, скрупулезно, оценивая сразу несколько факторов. Ведь адрес мы выбираем надолго, может быть, навсегда...

Найти адреса бесплатных почтовых серверов нетрудно. Друг от друга эти сервера практически не отличаются — разве что объемом дискового пространства, отводимого под ваш почтовый ящик, и видами доступа. Этих видов, собственно, не так уж и много всего три.

Почтовые ящики с доступом по WWW. Фактически вы получаете не «ящик», а страничку в Сети, на которой и будут публиковаться все ваши письма (хотя храниться-то они все равно будут в «ящике»). С этой же странички вы сможете посылать ответы, которые отправятся уже в обычный почтовый ящик вашего адресата. Доступ к страничке можно получить только с помощью индивидуального логина и пароля.

Доступ по протоколу РОРЗ. Забирать почту с таких ящиков можно с помощью обычных почтовых программ — например, Outlook Express.

Доступ по протоколу IMAP. Этот альтернативный протокол гораздо менее распространен, чем его коллега РОРЗ, однако имеет ряд немаловажных преимуществ. В частности, IMAP допускает ВЫБОРОЧНУЮ загрузку и удаление сообщений с сервера.
 
Заключение
E-mail является отличным средством общения людей ( хотя и ограниченного круга, т.е. обладателей ПК с соответствующим обеспечением). Можно с уверенностью сказать, что электронную почту ждёт большое будущее во всех его проявлениях, и что она будет постоянно развиваться и совершенствоваться, что будет приводить к более удобному её использованию.

E-mail  (Electronic mail) - электронная почта.  С ее помощью можно посылать сообщения, получать их в свой электронный  почтовый ящик, отвечать на письма ваших корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу,  использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы, пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т.д. Из Internet вы можете посылать почту в сопредельные сети, если вы знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес в той сети.

Используя e-mail, мы можем пользоваться ftp в асинхронном режиме. Существует множество серверов, поддерживающих такие услуги. Вы посылаете e-mail в адрес такой службы, содержащую команду этой системы, например, дать листинг какой-то директории, или переслать файл такой-то к вам, и вам приходит автоматически ответ по e-mail с этим листингом или нужным файлом. В таком режиме возможно использование почти всего набора команд обычного ftp. Существуют серверы, позволяющие получать файлы по ftp не только с них самих, но с любого ftp-сервера, который вы укажете в своем послании e-mail..

E-mail  дает возможность проводить телеконференции и дискуссии. Для этого используются, установленные на некоторых узловых рабочих машинах, mail reflector-ы. Вы посылаете туда сообщение с указанием подписать вас на такой-то рефлектор (дискуссию, конференцию, etc.), и вы начинаете получать копии сообщений, которые туда посылают участники обсуждения. Рефлектор почты просто по получении электронных писем рассылает их копии всем подписчикам.   E-mail дает возможность использования в асинхронном режиме не только ftp, но и других служб, имеющих подобные сервера, предоставляющие такие услуги. Например, сетевых новостей, Archie, Whois.

При пользовании e-mail, из-за ее оперативности, может сложиться ощущение телефонной связи, но всегда следует осознавать, что это все же почта. Все сообщения письменны, поэтому почти документированы. Придерживайтесь этикета, принятого в обычной корреспонденции. В дополнение к этому надо помнить, что e-mail не обладает той степенью приватности, как обычная почта, никогда не пишите в посланиях e-mail ничего, чего вам бы не хотелось увидеть выставленным на всеобщее обозрение. Анонимность также исключена: источник прослеживается без труда. Не стоит пользоваться техническими особенностями вашего терминала.

И так, будем объективны – именно электронную почту нам по всем правилам и «понятиям» следовало бы пометить на первом месте в списке сервисов сети. Ведь она появилась на свет раньше других – одновременно с рождением самой сети – и более двадцати лет была главной сетевой «изюменкой»… Да и сегодня пользователей электронной почты во всем мире в десятки раз  больше, чем пользователей других сетевых сервисов – паутины WWW, файловых архивов FTP. И вполне вероятно, что уже через пять лет собственный электронный адрес будет иметь каждый житель развитых стран мира. 
Глоссарий

№	Понятие	Содержание
1	E-mail  (Electronic mail)	электронная почта
2	Archie, Whois	Услуга сетевых новостей
3	Message-Id	уникальный идентификатор послания,  присвоенный ему почтовой машиной
4	Reply-To	адрес абонента,  которому вы отвечаете на присланное вам письмо
5	Домен	Протокол  и система обозначений для сопоставления адресов IP и имен, понятных пользователю
6	Модем	устройство, применяющееся в системах связи и выполняющее функцию модуляции и демодуляции
7	internet	Глобальная сеть компьютеров, связанных между собой с помощью базового протокола, например TCP/IP
8	Протокол передачи файлов FTP	Промышленный стандарт для передачи файлов между компьютерами
9	Сервер WEB	Компьютер, на котором установлено серверное программное обеспечение для обработки запросов клиентов Web. Сервер Web использует протокол HTTP для соединения с клиентами через сеть TCP / IP
10	Шлюз	Совокупность  аппаратных и программных средств для управления потоком данных в сети

Список использованных источников
1              А . Микляев, "Настольная книга пользователя IBM PC", 3-е издание, переработанное и дополненное, "Солон-Р", Москва, 1999. – 240с.

2              Информатика. 9 класс / Под ред. Н.В. Макаровской. – СПб.: Питер, 2001. – 304с.: ил.

3              Галкин В.А. Телекоммуникации и сети: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Автоматизир. системы обраб. информ. и упр." направления подгот. дипломир. специалистов "Информатика и вычисл. техника" / Под ред. В.А. Галкина, Ю.А. Григорьева. - М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2003 – 607c. - ISBN 978-5-7038-1961-6

4              Мелехин В.Ф. Вычислительные машины, системы и сети: Учеб.для студентов вузов: Рек.Учеб.-метод. объединением по образованию в области радиотехники, электроники, биомед.техники и автоматизации/ В. Ф. Мелехин, Е.Г. Павловский. -М.: Академия, 2006. -555 с. - (Высшее профессиональное образование). -Библиогр.: с.549-551. -ISBN 5-7695-2219-4.

5              Пескова С.А. Сети и телекоммуникации: Учеб.пособие для студентов вузов: Допущено Учеб.-метод. объединением вузов по университет.политех.образованию/ С.А. Пескова, А.В. Кузин, А.Н. Волков. -М.: Академия, 2006. -350 с. - (Высшее профессиональное образование). -Библиогр.: с.337-339. -ISBN 5-7695-1695-X.

6              Хорев П.Б. Методы и средства защиты информации в компьютерных системах: Учеб.пособие для студентов вузов: Рек.Учеб.-метод.объединением вузов по университет.политех.образованию/ П.Б. Хорев. -2-е изд., стереотип. -М.: Академия, 2006. -254 с. - (Высшее профессиональное образование). -Библиогр.: с.251-252. -ISBN 5-7695-3288-2.

7              Кульгин М. Контроль трафика в сетях АТМ // LAN : Журнал сетевых решений. – 1998. – Дек. - С. 88-96


8              Таненбаум Э. Компьютерные сети. - СПб.: Питер, 2008. - 991 стр.
ISBN: 978-5-318-00492-6

9              Девянин П.Н. Модели безопасности компьютерных систем: Учеб.пособие для студентов вузов: Допущено Учеб.-метод.объединением по образованию в области информ.безопасности/ П.Н. Девянин. -М.: Академия, 2005. -143 с. - (Высшее профессиональное образование). -Библиогр.: с.139-140. -ISBN 5-7695-2053-1.

10         Мелехин В.Ф. Вычислительные машины, системы и сети: Учеб.для студентов вузов: Рек.Учеб.-метод. объединением по образованию в области радиотехники, электроники, биомед.техники и автоматизации/ В. Ф. Мелехин, Е.Г. Павловский. -М.: Академия, 2006. -555 с. - (Высшее профессиональное образование). -Библиогр.: с.549-551. -ISBN 5-7695-2219-4.
Приложение А
Функции программы The Bat
 Поддержка неограниченного числа почто­вых ящиков на различных серверах. Не за­висимая настройка каждого почтового ящика.

Мощные средства фильтрации писем.

Любой ящик, папка или адресат могут иметь собственный шаблон для нового письма, ответа или пересылки. С помо­щью нескольких макросов в шаблоне можно легко настроите приветствия, нацио­нальные кодировки и вашу подпись/сиг­натуру.

          «Быстрые шаблоны», позволяющие встав­лять заранее заготовленный текст, эконо­мят много времени при написании писем.

          Корректная работа со всеми кодировками,
гибкая система настроек позволяют уста­навливать свои кодировки для каждого ящика и каждого адресата.

          Проверка орфографии непосредственно при наборе текста.

          Удобный интерфейс на 17 языках с воз­можностью их переключения «на лету» — без перезагрузки программы.

        Диспетчер писем для манипуляций с письмами  непосредственно на сервере.

          Полная многозадачность — программа может проверять ящики, вести сортиров­ку сообщений в то же самое время, ког­да просматриваешь или редактируешь  письма.

Возможность чтения писем в формате HTML-mail.

          Внутренняя функция дозвона.

          Мощные средства поиска.

          Встроенная поддержка PGP, базирующая­ся на библиотеке SSLeay.

          Поддержка смарт-карт с секретным клю­чом  PGP — для почтовых транзакций типа «банк-клиент» и других сфер, где требуется повышенная секретность.

            Встроенные средства просмотра  графичес­ких файлов.

          Можно выборочно включать / отключать подтверждение о доставке писем для лю­бой  папки.

          Одним щелчком мыши включается запрос о подтверждении доставки письма и / или  его прочтения, а также смена приоритета
письма.

          Функциональная адресная книга. Удоб­ный способ хранения адресов, фотогра­фий  и другой  информации о ваших  кор­респондентах.

            Формы запроса — инструмент для  форми­рования запросов, подлежащих автомати­ческой  обработке. Мощное средство уп­равления  электронным документооборо­том в бизнесе.

          Поддержка протоколов IMAP4, РОРЗ, АРОР, SMTP, SMTP  authenication. Воз­можность переопределения портов.

          Импорт сообщений из форматов наибо­лее  популярных почтовых клиентов и из формата  почтовых  ящиков  Unix, также экспорт в формат почтовых ящиков Unix.

          Возможность создания групп  пользовате­лей и работы с ними.

          Встроенные функции почтового сервера локальной сети (TCP/IP — Non-TCP/IP шлюз).

          Ведение журналов работы для каждого ящика.  И многое другое.