Тема 1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга


5. Понятия, выделенные Ф. Котлером:

Нужда – острая нехватка чего-либо материального, социального, духовного. Иметь пищу, одежду, жилище, чувствовать себя в безопасности, общаться с другими людьми, - таков минимальный «набор» благ, необходимый для существования человека.

Потребности – разнообразные формы удовлетворения нужд.
Тема 2. Маркетинговая среда и ее структура

1. Я в принципе абсолютно согласна с мнением известных специалистов в области маркетинга Раппом и Коллинзом, т.к. действительно сейчас распространяется такое понятие как персонификация. Потому что, на самом деле на предприятиях существует конкретное обращение на клиента. Намного удобнее определить конкретный сегмент рынка и воздействовать напрямую на него. Например, фирмы-производители смесей для малышей будет конкретно знать, что их сегмент это -  будущие мамы, женщины с детьми, нежели бизнесмены, торгующие металлом.

В реалии существует множество товаров, которые требуют от маркетологов конкретной направленности.
Тема 3. Маркетинговые исследования


2. Дело в том, что на самом деле за рубежом развитие маркетинговой деятельности активно началось еще в начале двадцатого века. И поэтому, в настоящее время зарубежные специалисты обладают опытом в этой сфере деятельности.

Необходимость создания маркетинговых служб на российских предприятиях была осознана не так давно. Но, тем не менее, сейчас маркетинговая деятельность на многих предприятиях являются приоритетной. Поэтому я считаю, что хоть основными источниками и считается человеческий опыт, но в некоторых моментах следует прислушаться к мнению данных маркетологов.
Тема 5. Современные маркетинговые стратегии

4. Мне кажется, что для данной фирмы подошла бы конкурентная стратегии: «бросающего вызов». Т.к. фирма не занимает на рынке доминирующего положения, но при этом обладает внутренним конкурентным преимуществом вследствие более высокой производительности.

Данная конкурентная стратегия предполагает того, кто бросает вызов и оспаривает титул лучшего игрока рынка. Данная стратегия позволяет экономить ресурсы, исследовать рынок, находить сильные и слабые стороны лидера, чтобы в нужный момент предпринять финишный рывок и обойти главного конкурента. 
Тема 6. Маркетинг – микс. Товар в системе маркетинга


1. Рассмотрев все различные концепции «4P»; «5P»; «6P»; «7P» и имеющиеся точки зрения по ним я смогла сделать один единственный вывод. Самая первая концепция «4P» содержит все основные составляющие. Все последующие концепции, содержат лишь дополнения. Отсюда и вывод, что, как ни крути, сколько составляющих не добавляй, «сумма», т.е. конечный результат – маркетинг-микс не изменяется. Это, точно также, если человек – это человек, и что в нем не меняй, например, цвет кожи, глаз, волос, что к нему не добавляй, он в первую очередь, остается человеком, а не кем-то иным.
Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии

2. Ожидаемая доля рынка для нового типа пива в компании Балтика составит 54%.
Тема 9. Сбытовая политика предприятия


3. Производителю работать с торговым представителем будет дешевле. Полные затраты на представителя = 2% + 100тыс. руб. Полные затраты на оптовика 10% от оборота. Дешевле будет до тех пор, пока полные затраты на представителя будут меньше чем полные затраты на оптовика.
Тема 10. Коммуникационная политика предприятия

2. Действительно, я полностью согласна с точкой зрения Д. Белла. На сегодняшний день, действительно роль телекоммуникаций настолько велика, что и страшно подумать, как бы мы сейчас без них были бы. Это как с сотовым телефоном. Каждый человек, который сейчас пользуется мобильником, знает, что это удобно, и совершенно не представляет, что бы он без него делала, как общался, как связывался с нужными ему людьми в любой момент.

А что касается второй точки зрения стоит поспорить. Во-первых, я не считаю, что прямая продажа является самым эффективным средством коммуникации. По моему мнению, самым эффективным средством коммуникации является реклама. Более всеохватывающее  средство.

Прямая продажа более эффективна и используется, когда товар или услуга настолько специфические, что желательно лично и подробно рассказать потребителю о свойствах и преимуществах продукта.
Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга




Тема 12. Особенности маркетинга  в различных сферах деятельности

3. Сам рынок предложений по внутреннему туризму сократился и на это есть несколько причин. Естественно, в связи с кризисом снизилась покупательная способность туристов. Многие операторы отказались от формирования туров по России из-за их низкой рентабельности. Во-вторых, стало заметно меньше агентств на рынке, соответственно, сократилась розница.

Но, мы все знаем, что на сегодняшний день, рынок услуг, полон различных предложений для отдыха и проведения досуга. Город, в котором я живу, не столь большой, поэтому  количество туристических агентств здесь ограничено. Данные агентства, также предлагают различные туры по отдыху за границей, в России, на горнолыжных курортах и др. Но, я, не разу ни слышала, чтобы они предлагали, например, официальное заключение брака за границей, или в каких-нибудь экзотических местах. Может быть, это конечно и не будет пользоваться большим спросом, но такой подход, мне кажется, стоит практиковать. Пусть агентства  поработают над хорошей рекламой, и  например,  разместят ее в ЗАГСе???
Тема 13. Организации маркетинговой деятельности


2. Функциональная структура маркетинговой службы предполагает группировку должностей в отделы на основе взаимосвязи трудовых операций, используемых ресурсов, специализации и компетенции сотрудников. Количество отделов в такой службе зависит от размера организации, численности специалистов, характера решаемых задач и может изменяться.

Руководитель

  

Основные достоинства	Основные недостатки
Простота управления	Замкнутый характер деятельности и узость интересов работников отделов
Чёткость задач, специализация и компетентность работников	Сложность внедрения инноваций
Эффективное использование ресурсов и взаимопомощь сотрудников	Слабые горизонтальные связи и сложность координации усилий

Дивизиональную структуру отличает то, что ее подразделения формируются под конкретный товар. Она эффективна в тех случаях, когда крупная организация производит разнородную продукцию для рынков с большой емкостью, при этом каждое подразделение – это независимый бизнес, связанный с организацией выпуска продукта «под ключ».

Реклама

Сбыт

Производство

Реклама

Сбыт

Производство

                                                                     
 

Основные достоинства	Основные недостатки
Распределение «зон» ответственности и ориентации на конечный результат	Функциональные разногласия, конфликты, конкуренция за корпоративные ресурсы
Оперативное реагирование на проблемы на всех стадиях выпуска товара	Игнорирование и недооценка отдельных факторов, дополнительные расходы
Тесное взаимодействие с потребителями, обратная связь	Сложность координации деятельности бизнес - единиц
Опыт работы в команде, развитие  управленческих навыков	Стремительная карьера управляющих чревата функциональными проблемами

Матричный подход  -  это вертикально-горизонтальная комбинация функциональной и продуктовой управленческих цепочек.  Матричные структуры получили широкое распространение мультинациональных корпорациях (МНК), имеющих разветвленную сеть филиалов по всему миру.

Управляющий (функция 3)

Управляющий (функция 2)

Управляющий (функция 1)

        

Руководитель подразделения В

                  

Основные достоинства	Основные недостатки
Гибкость и адаптивность структуры, привлечение местных трудовых ресурсов	Потребность в дополнительных  ресурсах и затратах на персонал (обучение)
Формирование и развитие интернациональных управленческих команд	Двойное подчинение, порождающее путаницу и нарушения трудового ритма
Международная ротация специалистов, изучение языка и национальных традиций, развитие персонала	Бюрократизация, чрезмерное количество распоряжений и совещаний
	Доминирование одной из сторон матрицы

Тема 17. Маркетинг партнерских отношений

3. По данному вопросу я хотела бы предложить ситуацию МТС – оператора сотовой связи и «Евросети» - крупной сети розничной торговли. Дело в том, что на сегодняшний день две данные компании не сотрудничают между собой. Если не усугубляться в подробности раздора, то можно сделать вывод, что «Евросеть» потеряла большое количество потенциальных клиентов. Винить в данной ситуации можно обе компании. Ни такие крупные, масштабные, столько лет на рынке – и не смогли найти компромисс. Из-за них покупатели в растерянности, они не знают,  где могут пополнять свои счета, приобретать сим-карты данного оператора. Конечно, существуют и другие фирмы, которые занимаются подобными услугами, но всё же «Евросеть» занимает далеко не последнее место в конкурирующей позиции.

Мне кажется, что фирмам в данной ситуации, следует найти компромисс, возможно, возобновить партнёрские отношения, а если это невозможно, хотя бы объяснить своим покупателям, в чем дело, и как будет решена ситуация.
Тема 18. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга

3. Да, я считаю, что Милтон Фридмен действительно правильно высказался о том, что корпоративные должностные лица должны нести полную ответственность перед социальным обществом. Они должны соблюдать закон в полном объеме, и нести ответственность за несоблюдение закона. Ведь, в первую очередь мы все потребители того или иного товара, той или иной услуги. И все мы хотим, чтобы мы были поняты, и всегда были соблюдены наши права.