ФГОУ ВПО «Оренбургский государственный аграрный университет»
РЕФЕРАТ
на тему:

«Франчайзинг»
Работу выполнила

студентка ФВМ и Б

31 «микро» группы

Щепитова Наталья
Работу проверила

Облицова Л.Ю.
Оренбург

2009
Содержание:
Введение................................................................................................................................3

1.     История возникновения франчайзинга....................................................................6

2.     Франчайзинг...............................................................................................................8

2.1   Использование проверенной бизнес-системы.......................................................8

2.2    Возможность открыть собственное дело..............................................................8

2.3   Возможность выбора отрасли.................................................................................8

2.4   Возможность снизить риски...................................................................................8

2.5   Удачный выход на рынок обеспечен.....................................................................8

2.6   Минимальные затраты на рекламу и маркетинг...................................................8

2.7   Получение доступа к базе знаний франчайзера....................................................9

2.8   Гарантированная система поставок.......................................................................9

3.     Развитие франчайзинга в России............................................................................10

4.     Патерсон франчайзинг.............................................................................................12

5.     Sela франчайзинг......................................................................................................16

Заключение.........................................................................................................................18 

Список использованной литературы................................................................................20
                                                              Введение 

Франчайзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.

Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.

Для компаний франчайзинг - это способ распространения бизнеса. Для предпринимателей франчайзинг - это один из способов стать владельцем бизнеса. На растущих рынках, таких как Россия, франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы вести прибыльный бизнес.  

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга:

• франчайзер получает отчисления за использование своей торговой марки;
• франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
• франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

Франчайзинг - это такая организация бизнеса, в которой компания (франчайзер) передает независимому человеку или компании (франчайзи) право на продажу продукта и услуг этой компании. Франчайзи обязуется продавать этот продукт или услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу, и механизмы поддержки. Таким образом, выполнение правил не является недостатком, наоборот, следование правилам означает, что франчайзи имеет прекрасную возможность сделать прибыль и понять выгодность своего вложения. Чтобы получить такие права, франчайзи делает первоначальный взнос франчайзеру, а затем выплачивает ежемесячные взносы. Это своего рода аренда, потому что франчайзи никогда не является полным владельцем товарного знака, а просто имеет право использовать товарный знак на период выплаты ежемесячных взносов. Суммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре (контракте) и являются предметом переговоров. Франчайзинговый пакет (полная система ведения бизнеса, передаваемая франчайзи) позволяет соответствующему предпринимателю вести свой бизнес успешно, даже не имея предварительного опыта, знаний или обучения в данной области.

Франчайзер - это компания, которая выдает лицензию или передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы. Например, франчайзер создает успешный продукт или услуги, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания. Франчайзер исследует, и развивает бизнес, тратит деньги на продвижение бизнеса, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый -брэнднэймг). После того, как компания доказала работоспособность своей бизнес концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее франшизу

Франчайзи- это человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзера и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера. Франчайзи сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзер предоставляет очень выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные средства). Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать продукты у франчайзера по более низкой цене и таким образом это стоит дешевле, чем развивать бизнес без франчайзера. Франчайзи делает первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса. Франчайзи принимает на себя обязанность выплачивать ежемесячные взносы за право пользование торговым знаком и бизнес системой и за поддержку, обучение и консалтинг, предоставляемые франчайзером. Если все идет по плану, то франчайзи ведет успешный бизнес, и его прибыль превосходит затраты.

Франшиза- это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие франчайзеру.

Любой вид бизнеса можно превратить во франшизу. Международная Ассоциация Франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать методы франчайзинга.

Франчайзинговые взаимоотношения могут быть прибыльными для обеих сторон. Франчайзи заинтересован в максимальных продажах при минимальных затратах. Франчайзи должен следовать правилам ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных и маркетинговых компаниях, проводимых франчайзером. Франчайзер сосредоточенно работает над тем, чтобы лидировать в конкурентной борьбе, что было бы очень трудно сделать одному франчайзи. Франчайзер предоставляет необходимую поддержку, с тем, чтобы франчайзи мог уделять все внимание своим ежедневным операциям.  

Можно разными способами получить разрешение, чтобы стать франчайзи, но наиболее распространенным способом является прямой франчайзинг. 

Франчайзер продает франшизу напрямую местному предпринимателю (франчайзи). Это самый лучший способ, чтобы обеспечить хорошую взаимосвязь между франчайзером и франчайзи. В случае с международным франчайзингом, где географическое расстояние между франчайзером и франчайзи велико, недостатком такого метода может быть отсутствие поддержки на местном уровне и меньшее внимание к местным особенностям. Многие мелкие франчайзеры не прибегают к такой форме франчайзинга, потому что уходит много времени и усилий на поддержку таких франчайзи. Крупные франчайзеры используют такую систему с целью исследования рынка и условий ведения бизнеса в данной стране. Представьте себе, как сильно вы рискуете, когда планируя создать систему из 50 франшиз вы обнаруживаете, после развития 5 франшиз, что существует местные культурные различия, которые делают ваш бизнес невыгодным. Вместо этого, франчайзер продает одну франшизу и следит за ее развитием. Если все идет хорошо, то франчайзер может начать продавать большее количество франшиз в этой стране.  
История возникновения франчайзинга

Первым прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов. На время организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера имела массовое серийное производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом фирма Зингера не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 20х годах прошлого века в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonald's, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald’s System, которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «ДубльГИС», фирма 1С.
Франчайзинг

Брэнд: ПАТЭРСОН

Описание продукта или услуги: Сеть универсамов

Описание предлагаемой франшизы:

Предоставляемая поддержка франчайзи:
Оценка пригодности помещения;
План оптимальной расстановки торгового оборудования в зале и компоновочное решение подсобных помещений;
Список оборудования и поставщиков;
Расчет показателей будущей деятельности универсама;
Стандарты внешнего и внутреннего оформления универсама;
Пошаговый план открытия универсама;
Подключение к общему программному обеспечению и базе данных;
Базовый и рекомендуемый ассортимент;
Система подбора и обучения персонала;
Маркетинговый и рекламный план открытия;
Рекламные материалы;
Команда специалистов открытия;
Система мониторинга и контроля;
Оперативные консультации до и после открытия универсама;
Обновления и инновации

Полное название головной компании: ООО Фирма Омега-97

Основание компании: 1997

Запуск франчайзинговой программы: 2004

Количество собственных предприятий: 95

Количество франчайзинговых предприятий: 20

Срок предоставления франшизы: 5 лет

Целевые регионы: Все

Условия франшизы:

Общий объем инвестиций от 300000 у.е. до 550000 у.е.

Вступительный (паушальный взнос) 20000 у.е.

Роялти 2 - % от выручки

Период оплаты - месяц

Необходимое количество сотрудников для одного предприятия: 60

Особых требований к покупателям франшизы нет

Средний срок возврата инвестиций 15 месяцев

Что получает наш партнер?

• Известный товарный знак
• Солидный имидж стабильной и развивающейся сети
• Общественное признание и отличную репутацию
• Современное оборудование и технологии
• Эффективную систему открытия универсамов
• Передовую систему оперативного управления
• Выгодные условия работы с поставщиками оборудования и товара
• Квалифицированное оперативное консультирование
• Участие в рекламных и маркетинговых акциях сети
• Обучение сотрудников в учебном центре "Патэрсон"  
• Развитие собственного бизнеса, возможность открывать новые универсамы

 Что нужно, чтобы стать нашим партнером?

• Хорошая репутация
• Денежные средства для первоначального инвестирования
• Опыт ведения бизнеса в своем регионе
• Готовность уделять все время и силы развитию универсама
• Понимание преимуществ использования системы франчайзинга
• Умение и желанием работать с покупателями
• Умение управлять людьми и бизнесом в целом  
• Интерес к розничному бизнесу

Правообладатель предоставляет и ответствен за:

• Лицензию на использование товарного знака
• Оценку пригодности помещения
• План оптимальной расстановки торгового оборудования в зале и компоновочное решение подсобных помещений
• Список оборудования и поставщиков
• Условия работы с поставщиками оборудования и товаров
• Расчет показателей будущей деятельности универсама
• Стандарты внешнего и внутреннего оформления универсама
• Пошаговый план открытия универсама
• Подключение к общему программному обеспечению и базе данных
• Базовый и рекомендуемый ассортимент, систему ценообразования
• Систему подбора и обучения персонала
• Мерчандайзинг
• Маркетинговый и рекламный план открытия
• Рекламные материалы
• Команду специалистов открытия
• Правила работы универсама
• Систему мониторинга и контроля
• Поддержку после открытия универсама специалистами Правообладателя

·         Обновления и инновации

Пользователь предоставляет и ответственен за:

• Помещение
• Инвестиции
• Должностных лиц
• Проведение ремонта и оформления в соответствии со стандартами Правообладателя
• Управление универсамом
• Несение текущих расходов
• Решение вопросов с местными органами власти

·         Поддержание репутации Правообладателя

Требования к помещениям

• Располагается в густонаселенном районе с вышесредним уровнем доходов (либо в районе активного строительства новых благоустроенных домов)
• Находится в центре пешеходных и транспортных потоков, фасад хорошо виден
• Комфортабельная парковка и удобные подъезды
• Общая площадь объекта от 600 м2  
• Торговый зал прямоугольной или квадратной формы площадью от 400 м2

Срок возврата инвестиций

В условиях выполнения стандартов и правил работы сети универсамов "Патэрсон" партнер по франчайзинговому проекту в универсаме торговой площадью 400 кв. м сможет вернуть свои инвестиции через 12 - 15 месяцев.

Этапы сотрудничества

• Проводятся первичные переговоры: обсуждение условий сотрудничества, экономической  привлекательности проекта, требований к помещению.
• ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР предоставляет "Патэрсон" документы с информацией о компании, своем бизнесе, а также о предполагаемом помещении под универсам.
• Специалисты "Патэрсон" проводят обследование помещения. Они оценивают текущее состояние помещения, рассчитывают, какие необходимы изменения и их стоимость.
• "Патэрсон" готовит план расстановки оборудования и компоновочное решение подсобных помещений. После согласования этот план становится документом, определяющим конфигурацию будущего универсама. 
• Стороны подписывают договор коммерческой концессии.

Франшиза "Патэрсон" будет стоить от $20 000 (вступительный взнос за открытие одного магазина). Региональная франшиза (право на работу в регионе) будет стоить от $100 000. Это фактически соответствует объему собственных затрат компании по организации бизнеса франчайзи. Такой подход определяется основным принципом франшизы "Патэрсон": совместное получение прибыли и увеличение оборотов партнера.

"Патэрсон" устанавливает роялти на уровне среднерыночных значений, с тем, чтобы он не ложился бременем на франчайзи. Кроме того, партнеру "Патэрсон" не придется нести дополнительных затрат за общесетевые маркетинговые акции.

"Патэрсон" также готов оказывать содействие франчайзи при получении банковского кредита на развитие: помощь в достижении соглашений с банками-партнерами компании.
Sela
франчайзинг

Франчайзинг Sela – это возможность открыть предприятие фирменной торговли, пользуясь технологиями бренда.

Уникальность опыта работы Корпорации Sela состоит в том, что она является первым и крупнейшим франчайзером одежды на российском рынке. Обладая большим опытом работы, Корпорация Sela достигла оптимизации торговых процессов и помогает партнёрам нивелировать все риски в бизнесе.

Преимущества франчайзинга Sela заключаются в том, что партнеры не платят вступительных или ежемесячных взносов за пользование торговой маркой Sela.



В рамках схемы франчайзинга Корпорация Sela берет на себя функции сопровождения бизнеса франчайзи с момента принятия решения об открытии магазина:

• Оценка правильности месторасположения будущего магазина и согласование его открытия.
• Разработка дизайн-проекта магазина. Разработка дизайн-проекта и производство торгового оборудования. Составление дизайн-проекта освещения магазина. Разработка макетов и производство вывески и элементов фирменного стиля. Поставка всех информационных и рекламных материалов, необходимых для открытия магазина.
• Выезд специалистов Корпорации на открытие магазина.
• Обучение персонала магазина технологиям мерчендайзинга и технологиям продаж Sela. Консультации по формированию заказа. Консультации по всем бизнес-процессам, связанным с работой магазина. Корпорация проводит единую коммуникативную политику. Оказывает федеральную рекламную поддержку, разрабатывает единый план рекламных мероприятий.
• Контроль соблюдения стандартов фирменной торговли

Бизнес-показатели

Динамика роста числа магазинов

На сегодняшний день Sela является самой крупной розничной сетью по продаже одежды и аксессуаров на территории СНГ.



Динамика роста оборотов

За 5 лет оборот Корпорации вырос в 4,5 раза. Ежегодно темпы прироста оборота Sela опере жали среднерыночные показатели.


Заключение

Франчайзинг представляет собой передачу или продажу фирмой, широко известной на рынке, лицензии на ведение бизнеса под своим товарным знаком другой фирме за определенное вознаграждение.  
Лицензия (право) на технологию и товарный знак, предоставляемая за компенсацию, называется франшиза; фирма, передающая право на ведение деятельности под своим товарным знаком за вознаграждение, - франчайзер; фирма, получающая это право за вознаграждение и обязующаяся соблюдать требуемые стандарты качества, - франчайзодержатель (франчайзиат).
Особенностью франчайзинга является комбинация ноу-хау франчайзера с капиталом франчайзодержателя. Предприятия, работающие по франчайзу, получили значительное распространение в таких отраслях, как общественное питание, автоуслуги, автопрокат, гостиничное хозяйство.

 

Франчайзинг как способ мобилизации капитала характеризуется возможностью быстрого поступления денежных средств при незначительном риске. Общая сумма инвестиций, привлекаемых посредством франчайзинга, существенно превышает размеры капиталовложений, мобилизуемых традиционными способами. Источником ресурсов при франчайзинге является капитал франчайзодержателей.
Для инвесторов (франчайзодержателей) преимущества франчайзинга состоят в предоставлении им возможности стать самостоятельными предпринимателями, организовать ведение бизнеса, под признанным товарным знаком, использовать апробированные формы предпринимательства. Обычно франчайзодержатели формируют свой капитал за счет собственных ресурсов, а также банковских кредитов и средств, получаемых от залога имущества. В ряде случаев используются нетрадиционные схемы финансирования, предусматривающие поддержку франчайзера. К ним относят:
• создание компаний, инвестирующих малый бизнес посредством предоставления ссуд или приобретения акций, где франчайзер может выступать гарантом, а его франчайзодержатель получает ссуды при определенных условиях;
• создание товариществ с ограниченной ответственностью с участием франчайзера для строительства предприятий, которые будут сданы в аренду франчайзодержателям;
• покупка франчайзером земельного участка с последующей его продажей фирме, обустраивающей участок в соответствии с оговоренным планом и сдающей его в аренду франчайзеру, который в свою очередь сдает застроенный участок в субаренду франчайзодержателю;
• финансирование части капиталовложений;

• предоставление возможности приобретения лицензионного бизнеса по более низкой цене;
• совместная реклама;
• обучение и консультационные услуги.
Как правило, доходы, получаемые франчайзером, включают разовое вознаграждение и долговременные постоянные отчисления франчайзодержателей. Кроме того, доходы франчайзера могут включать: арендную плату франчайзодержателей, использующих недвижимость и оборудование франчайзера; прибыль от сдачи в залог имущества; проценты по кредитам; доход от продажи товаров и услуг, а также покупки и перепродажи предприятий франчайзодержателей.
Список использованной литературы

 

1. Маркетинг менеджмент. Котлер Ф. – СПб.: Питер, 2004 г.

2. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры. И.В. Рыкова, 2000 г.

3. Франчайзинг и франчайзинговый договор. А. Цират, 2002 г.

4. Франчайзинг, интегрированные формы организации бизнеса. Д.Н. Земляков,

    М.О. Макашев, 2003 г.

5. Франчайзинг: теория и российская практика. Ю.В. Танин, М.С. Шахова, 2003 г.

6. Франчайзинг: типы франшизы, где достать финансы, как добиться успеха. Ян 

     Мюрей, 2004 г.

7. Франчайзинг: коммерческая концессия. С.А. Сосна, Е.Н. Васильева, 2005г.

8. Инвестиции. Способы мобилизации инвестиционных ресурсов. Л.Л. Игонина,

    2006г.

9. Гражданский Кодекс РФ.