МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПОЧТЫ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРПЕКТИВА ВНЕДРЕНИЯ УСЛУГНА БАЗЕ ТЕХНОЛОГИИ

W
i-F
i НА БЕЛОРУСКОМ РЫНКЕ

Пояснительная записка

к курсовой работе

по дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ УСЛУГ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ»
Выполнил студент  гр. МС741                                                                                 А.В. Волчек

Руководитель ст. преподаватель                                                                              С.Г. Щербакова
Минск 2009

СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………………………..3

1 Характеристика и возможности технологии Wi-Fi..……………………..………………….….4

2 Анализ тенденций и перспектив развития Wi-Fi..…………………………………………….14

3 Маркетинговое исследование потенциальных потребителей услуг на базе технологии Wi-Fi…………………………………………………………………………………………………….22

Заключение………………………………………………………………………………………...26

Литература…………………………………………………………………………………………27
ВВЕДЕНИЕ
Объектом исследования работы являются услуги передачи данных по технологии беспроводного доступа в интернет Wi-Fi.

Цель работы: исследовать, заинтересованы ли юридические лица в реализации карт доступа Wi-Fi или же надо проработать иной вариант оплаты доступа.

Задачи работы:

­– охарактеризовать и описать возможности технологии Wi-Fi;

– проанализировать тенденции и перспективы развития Wi-Fi в РБ, и в мире в целом;

– провести маркетинговые исследования потенциальных потребителей услуг на базе технологии Wi-Fi.

В настоящее время существует безграничный по своей насыщенности источник знаний и различных данных - это интернет. С помощью него люди могут выполнять ряд нужных и полезных функций. Одно из этих функций является образование. И не только для школьников и студентов, но и для людей, занятых в разных отраслях производства, науки и общественной жизни страны. Так подсчитано, что для того, чтобы человеку ознакомиться со всеми нововведениями в его области труда необходимо затратить 75% рабочего времени. Но к сожалению, данный ресурс не доступен для большинства населения страны. Это обусловлено многими причинами, о которых мы говорить не будем. Поговорим же непосредственно о том, как можно связаться с Интернет и вообще передать информацию.

В настоящее время данные можно передавать по проводным и беспроводным линиям телекоммуникаций. Каждый из данных способов имеет свои плюсы и минусы. В данной работе будет рассмотрена беспроводная технология. Она будет рассмотрена с разных аспектов. А именно мы поговорим о Wi-Fi.

Все чаще в последнее время в мировых ИТ-новостях встречаются сообщения о компаниях, использующих технологию Wi-Fi в повседневной работе или предоставляющих Wi-Fi услуги клиентам, а также анонсы различных устройств со встроенной поддержкой Wi-Fi, будь то мобильные телефоны, КПК или ноутбуки. Данная технология сейчас развивается гигантскими темпами. Внедрение Wi-Fi происходит повсеместно во всем развитом мире. Это обусловлено большим количеством плюсов данной технологии, хотя она имеет и ряд минусов. В данной работе затронуты как положительные, так и отрицательные стороны данной технологии. Также рассказано о «успехах Wi-Fi», т.к. данная технология несет в себе не только средство связи, облегчающее работу, но и приносящая значительный финансовый достаток.
1 ХАРАКТЕРИСТИКА И ВОЗМОЖНОСТИ ТЕХНОЛОГИИ Wi-Fi
Технология Wi-Fi – беспроводной аналог стандарта Ethernet, на основе которого сегодня построена большая часть офисных компьютерных сетей. Он был зарегистрирован в 1999 году и стал настоящим открытием для менеджеров, торговых агентов, сотрудников складов, основным рабочим инструментом которых является ноутбук или иной мобильный компьютер.

Wi-Fi – сокращение от английского Wireless Fidelity, обозначающее стандарт беспроводной (радио) связи, который объединяет несколько протоколов и имеет официальное наименование IEEE 802.11 (от Institute of Electrical and Electronic Engineers - международной организации, занимающейся разработкой стандартов в области электронных технологий).

В настоящее время существует множество стандартов семейства IEEE 802.11:

– 802.11 – первоначальный основополагающий стандарт. Поддерживает передачу данных по радиоканалу со скоростями 1 и 2 (опционально) Мбит/с.

– 802.11a – высокоскоростной стандарт WLAN. Поддерживает передачу данных со скоростями до 54 Мбит/с по радиоканалу в диапазоне около 5 ГГц.

– 802.11b – самый распространенный стандарт. Поддерживает передачу данных со скоростями до 11 Мбит/с по радиоканалу в диапазоне около 2,4 ГГц.

– 802.11c – Стандарт, регламентирующий работу беспроводных мостов. Данная спецификация используется производителями беспроводных устройств при разработке точек доступа.

– 802.11d – Стандарт определял требования к физическим параметрам каналов (мощность излучения и диапазоны частот) и устройств беспроводных сетей с целью обеспечения их соответствия законодательным нормам различных стран.

– 802.11e – Создание данного стандарта связано с использованием средств мультимедиа. Он определяет механизм назначения приоритетов разным видам трафика - таким, как аудио и видеоприложения. Требование качества запроса, необходимое для всех радио интерфейсов IEEE WLAN.

– 802.11f – Данный стандарт, связанный с аутентификацией, определяет механизм взаимодействия точек связи между собой при перемещении клиента между сегментами сети. Другое название стандарта - Inter Access Point Protocol. Стандарт, описывающий порядок связи между равнозначными точками доступа.

– 802.11g – устанавливает дополнительную технику модуляции для частоты 2,4 ГГц. Предназначен, для обеспечения скоростей передачи данных до 54 Мбит/с по радиоканалу в диапазоне около 2,4 ГГц.

– 802.11h – Разработка данного стандарта связана с проблемами при использовании 802.11а в Европе, где в диапазоне 5 ГГц работают некоторые системы спутниковой связи. Для предотвращения взаимных помех стандарт 802.11h имеет механизм "квазиинтеллектуального" управления мощностью излучения и выбором несущей частоты передачи. Стандарт, описывающий управление спектром частоты 5 ГГц для использования в Европе и Азии.

– 802.11i (WPA2) – Целью создания данной спецификации является повышение уровня безопасности беспроводных сетей. В ней реализован набор защитных функций при обмене информацией через беспроводные сети - в частности, технология AES (Advanced Encryption Standard) - алгоритм шифрования, поддерживающий ключи длиной 128, 192 и 256 бит. Предусматривается совместимость всех используемых в данное время устройств - в частности, Intel Centrino – с 802.11i-сетями. Затрагивает протоколы 802.1X, TKIP и AES.

– 802.11j – Спецификация предназначена для Японии и расширяет стандарт 802.11а добавочным каналом 4,9 ГГц.

– 802.11n – Перспективный стандарт, находящийся на сегодняшний день в разработке, который позволит поднять пропускную способность сетей до 100 Мбит/сек.

– 802.11r – Данный стандарт предусматривает создание универсальной и совместимой системы роуминга для возможности перехода пользователя из зоны действия одной сети в зону действия другой.

Из всех существующих стандартов беспроводной передачи данных IEEE 802.11, на практике наиболее часто используются всего три, определенных Инженерным институтом электротехники и радиоэлектроники (IEEE), это: 802.11b, 802.11g и 802.11a.

Самым известным и распространенным на сегодняшний день является протокол IEEE 802.11b (обычно под сокращением Wi-Fi подразумевают именно его), определяющий функционирование беспроводных сетей, в которых для передачи данных используется диапазон частот от  2,4 до 2.4835 Гигагерца и обеспечивается максимальная скорость 11 Мбит/сек. Максимальная дальность передачи сигнала в такой сети  составляет 100 метров, однако на открытой местности она может достигать и больших значений (до 300-400 м).

В окончательной редакции широко распространенный стандарт 802.11b был принят в 1999 г. и благодаря ориентации на свободный от лицензирования диапазон 2,4 ГГц завоевал наибольшую популярность у производителей оборудования. Пропускная способность (теоретическая 11 Мбит/с, реальная – от 1 до 6 Мбит/с) отвечает требованиям большинства приложений. Поскольку оборудование 802.11b, работающее на максимальной скорости 11 Мбит/с, имеет меньший радиус действия, чем на более низких скоростях, то стандартом 802.11b предусмотрено автоматическое понижение скорости при ухудшении качества сигнала.
К началу 2004 года в эксплуатации находилось около 15 млн. радиоустройств 802.11b.

В конце 2001-го появился – стандарт беспроводных локальных сетей 802.11a, функционирующих в частотном диапазоне 5 ГГц (диапазон ISM). Беспроводные ЛВС стандарта IEEE 802.11a обеспечивают скорость передачи данных до 54 Мбит/с, т. е. примерно в пять раз быстрее сетей 802.11b, и позволяют передавать большие объемы данных, чем сети IEEE 802.11b.

К недостаткам 802.11а относятся большая потребляемая мощность радиопередатчиков для частот 5 ГГц, а также меньший радиус действия (оборудование для 2,4 ГГц может работать на расстоянии до 300 м, а для 5 ГГц – около 100 м). Кроме того, устройства для 802.11а дороже, но со временем ценовой разрыв между продуктами 802.11b и 802.11a будет уменьшаться.

802.11g является новым стандартом, регламентирующим метод построения WLAN, функционирующих в нелицензируемом частотном диапазоне 2,4 ГГц. Максимальная скорость передачи данных в беспроводных сетях IEEE 802.11g составляет 54 Мбит/с. Стандарт 802.11g представляет собой развитие 802.11b и обратно совместим с 802.11b. Соответственно ноутбук с картой 802.11g сможет подключаться и к уже действующим точкам доступа 802.11b, и ко вновь создаваемым 802.11g. Теоретически 802.11g обладает достоинствами двух своих предшественников. В числе преимуществ 802.11g надо отметить низкую потребляемую мощность, большую дальность действия и высокую проникающую способность сигнала. Можно надеяться и на разумную стоимость оборудования, поскольку низкочастотные устройства проще в изготовлении.

Стандарт IEEE 802.11 работает на двух нижних уровнях модели ISO/OSI: физическом и канальном. Другими словами, использовать оборудование Wi-Fi так же просто, как и Ethernet: протокол TCP/IP накладывается поверх протокола, описывающего передачу информации по каналу связи. Расширение IEEE 802.11b не затрагивает канальный уровень и вносит изменения в IEEE 802.11 только на физическом уровне.

В беспроводной локальной сети есть два типа оборудования: клиент (обычно это компьютер, укомплектованный беспроводной сетевой картой, но может быть и иное устройство) и точка доступа, которая выполняет роль моста между беспроводной и проводной сетями. Точка доступа содержит приемопередатчик, интерфейс проводной сети, а также встроенный микрокомпьютер и программное обеспечение для обработки данных.

Подобно традиционным проводным технологиям, Wi-Fi обеспечивает доступ к серверам, хранящим базы данных или программные приложения, позволяет выйти в Интернет, распечатывать файлы и т. д. Но при этом компьютер, с которого считывается информация, не нужно подключать к компьютерной розетке. Достаточно разместить его в радиусе 300 м от так называемой точки доступа – Wi-Fi-устройства, выполняющего примерно те же функции, что обычная офисная АТС. В этом случае информация будет передаваться посредством радиоволн в частотном диапазоне 2,4-2,483 ГГц.

Таким образом, Wi-Fi-технология позволяет решить три важных задачи:

– упростить общение с мобильным компьютером;

– обеспечить комфортные условия для работы деловым партнерам, пришедшим в офис со своим ноутбуком;

– создать локальную сеть в помещениях, где прокладка кабеля невозможна или чрезмерно дорога.

Кроме этого, само существование сети Wi-Fi – важный штрих к портрету фирмы. Он так же работает на ее корпоративный имидж, как кожаные кресла в переговорной и красиво изданные информационные буклеты.

Беспроводная технология может стать как основой IT-системы компании, так и дополнением к уже существующей кабельной сети.

Чаще всего доступ по Wi-Fi используют топ-менеджеры и сотрудники IT-подразделений, – рассказывает Виктор Максимов, коммерческий директор компании Art Communications, занимающейся дистрибьюцией и интеграцией оборудования для беспроводной передачи данных. – Большая часть сотрудников компаний наших клиентов пока что работает за обычными настольными стационарными компьютерами. Однако и у тех, и у других есть возможность работать в одном информационном поле.

Ядром беспроводной сети Wi-Fi является так называемая точка доступа (Access Point), которая подключается к какой-либо наземной сетевой инфраструктуре (например, офисной Ethernet-сети) и обеспечивает передачу радиосигнала. Обычно точка доступа состоит из приёмника, передатчика, интерфейса для подключения к проводной сети и программного обеспечения для обработки данных. После подключения вокруг точки доступа образуется территория радиусом 50-100 метров (её называют хот-спотом или зоной Wi-Fi), на которой можно пользоваться беспроводной сетью.

Для того чтобы подключиться к точке доступа и ощутить все достоинства беспроводной сети, обладателю ноутбука или другого мобильного устройства, оснащенного Wi-Fi адаптером, необходимо просто попасть в радиус её действия. Все действия по определению устройств и настройке сети большинством ОС производятся автоматически. Если пользователь попадает одновременно в несколько Wi-Fi зон, то происходит подключение к точке доступа, обеспечивающей самый мощный сигнал. Время от времени производится проверка наличия других точек доступа, и в случае, если сигнал от новой точки сильнее, устройство переподключается к ней, настраиваясь абсолютно прозрачно и незаметно для владельца

Одним из главных достоинств любой Wi-Fi сети является возможность доступа в Интернет для всех её пользователей, которая обеспечивается либо прямым подключением точки доступа к интернет-каналу, либо подключением к ней любого сервера, соединенного с Интернет в обоих случаях мобильному пользователю не нужно ничего самостоятельно настраивать достаточно запустить браузер и набрать адрес какого-либо интернет-сайта.

Также несколько устройств с поддержкой Wi-Fi могут соединяться друг с другом напрямую (связь устройство устройство ), то есть без использования специальной точки доступа, образуя некое подобие локальной сети, в которой можно обмениваться файлами, но в этом случае ограничивается число видимых станций.

В случае с устройствами без встроенной поддержки Wi-Fi (например, с обычными домашними или офисными компьютерами) нужно будет приобрести специальную карту, поддерживающую этот стандарт. Сейчас ее средняя стоимость составляет около 30-50 долларов, а подключаться к компьютеру она может через стандартные интерфейсы (PCI, USB, PCMCIA и т.п.).

Многие эксперты считают, что революция Wi-Fi началась с инициативы обычных частных пользователей. Людям понравилось делиться подключением к сети с помощью новой беспроводной технологии. Для обозначения бесплатных Wi-Fi точек была разработана система условных знаков, которые наносились мелом на стены домов, возле которых можно было выйти в интернет. Сначала эти действия вызывали негативную реакцию мобильных и интернет-операторов, но вскоре Wi-Fi провайдеры стали мирно уживаться с частными сетями.

Типы и разновидности соединений:

– соединение Ad-Hoc (точка-точка) все компьютеры оснащены беспроводными картами (клиентами) и соединяются напрямую друг с другом по радиоканалу работающему по стандарту 802.11b и обеспечивающих скорость обмена 11 Mбит/с, чего вполне достаточно для нормальной работы;

– инфраструктурное соединение.

Все компьютеры оснащены беспроводными картами и подключаются к точке доступа. Которая, в свою очередь, имеет возможность подключения к проводной сети.

Данная модель используется когда необходимо соединить больше двух компьютеров. Сервер с точкой доступа может выполнять роль роутера и самостоятельно распределять интернет-канал.

Точка доступа включается в роутер, роутер — в модем (эти устройства могут быть объединены в два или даже в одно). Теперь на каждом компьютере в зоне действия Wi-Fi , в котором есть адаптер Wi-Fi, будет работать интернет.

Соединение мост – это когда компьютеры объединены в проводную сеть. К каждой группе сетей подключены точки доступа, которые соединяются друг с другом по радио каналу. Этот режим предназначен для объединения двух и более проводных сетей. Подключение беспроводных клиентов к точке доступа, работающей в режиме моста невозможно.

Репитер – это точка доступа просто расширяет радиус действия другой точки доступа, работающей в инфраструктурном режиме.

Безопасность Wi-Fi сетей:

Как и любая компьютерная сеть, Wi-Fi  – является источником повышенного риска несанкционированного доступа. Кроме того,  проникнуть в беспроводную сеть значительно проще, чем в обычную, — не нужно подключаться к проводам, достаточно оказаться в зоне приема сигнала.

Беспроводные сети отличаются от кабельных только на первых двух - физическом (Phy) и отчасти канальном (MAC) - уровнях семиуровневой модели взаимодействия открытых систем. Более высокие уровни реализуются как в проводных сетях, а реальная безопасность сетей обеспечивается именно на этих уровнях. Поэтому разница в безопасности тех и других сетей сводится к разнице в безопасности физического и MAC-уровней.

Хотя сегодня в защите Wi-Fi-сетей применяются сложные алгоритмические математические модели аутентификации, шифрования данных и контроля целостности их передачи, тем не менее, вероятность доступа к информации посторонних лиц является весьма существенной. И если настройке сети не уделить должного внимания злоумышленник может:

– заполучить доступ к ресурсам и дискам пользователей Wi-Fi-сети, а через неё и к ресурсам LAN;

– подслушивать трафик, извлекать из него конфиденциальную информацию;

– искажать проходящую в сети информацию;

– воспользоваться интернет-траффиком;

– атаковать ПК пользователей и серверы сети;

– внедрять поддельные точки доступа;

– рассылать спам, и совершать другие противоправные действия от имени вашей сети.

Для защиты сетей 802.11 предусмотрен комплекс мер безопасности передачи данных.

 На раннем этапе использования Wi-Fi сетей таковым являлся пароль SSID (Server Set ID) для доступа в локальную сеть, но со временем оказалось, что данная технология не может обеспечить надежную защиту.

Главной же защитой долгое время являлось использование цифровых ключей шифрования потоков данных с помощью функции Wired Equivalent Privacy (WEP). Сами ключи представляют из себя обыкновенные пароли с длиной от 5 до 13 символов ASCII. Данные шифруются ключом с разрядностью от 40 до 104 бит. Но это не целый ключ, а только его статическая составляющая. Для усиления защиты применяется так называемый вектор инициализации Initialization Vector (IV), который предназначен для рандомизации дополнительной части ключа, что обеспечивает различные вариации шифра для разных пакетов данных. Данный вектор является 24-битным. Таким образом, в результате мы получаем общее шифрование с разрядностью от 64 (40+24) до 128 (104+24) бит, в результате при шифровании мы оперируем и постоянными, и случайно подобранными символами.

Но, как оказалось, взломать такую защиту можно соответствующие утилиты присутствуют в Интернете (например, AirSnort, WEPcrack). Основное её слабое место — это вектор инициализации. Поскольку мы говорим о 24 битах, это подразумевает около 16 миллионов комбинаций, после использования этого количества, ключ начинает повторяться. Хакеру необходимо найти эти повторы (от 15 минут до часа для ключа 40 бит) и за секунды взломать остальную часть ключа. После этого он может входить в сеть как обычный зарегистрированный пользователь.

Как показало время, WEP тоже оказалась не самой надёжной технологией защиты. После 2001 года для проводных и беспроводных сетей был внедрён новый стандарт IEEE 802.1X, который использует вариант динамических 128-разрядных ключей шифрования, то есть периодически изменяющихся во времени. Таким образом, пользователи сети работают сеансами, по завершении которых им присылается новый ключ. Например, Windows XP поддерживает данный стандарт, и по умолчанию время одного сеанса равно 30 минутам. IEEE 802.1X — это новый стандарт, который оказался ключевым для развития индустрии беспроводных сетей в целом. За основу взято исправление недостатков технологий безопасности, применяемых в 802.11, в частности, возможность взлома WEP, зависимость от технологий производителя и т. п. 802.1X позволяет подключать в сеть даже PDA-устройства, что позволяет более выгодно использовать саму идею беспроводной связи. С другой стороны, 802.1X и 802.11 являются совместимыми стандартами. В 802.1X применяется тот же алгоритм, что и в WEP, а именно - RC4, но с некоторыми отличиями. 802.1X базируется на протоколе расширенной аутентификации (EAP), протоколе защиты транспортного уровня (TLS) и сервере доступа Remote Access Dial-in User Server. Протокол защиты транспортного уровня TLS обеспечивает взаимную аутентификацию и целостность передачи данных. Все ключи являются 128-разрядными по умолчанию.

В конце 2003 года был внедрён стандарт Wi-Fi Protected Access (WPA), который совмещает преимущества динамического обновления ключей IEEE 802.1X с кодированием протокола интеграции временного ключа TKIP, протоколом расширенной аутентификации (EAP) и технологией проверки целостности сообщений MIC. WPA — это временный стандарт, о котором договорились производители оборудования, пока не вступил в силу IEEE 802.11i. По сути, WPA = 802.1X + EAP + TKIP + MIC, где:

– WPA – технология защищённого доступа к беспроводным сетям;

– EAP – протокол расширенной аутентификации (Extensible Authentication Protocol);

– TKIP – протокол интеграции временного ключа (Temporal Key Integrity Protocol);

– MIC – технология проверки целостности сообщений (Message Integrity Check).

Стандарт TKIP использует автоматически подобранные 128-битные ключи, которые создаются непредсказуемым способом и общее число вариаций которых достигает 500 миллиардов. Сложная иерархическая система алгоритма подбора ключей и динамическая их замена через каждые 10 Кбайт (10 тыс. передаваемых пакетов) делают систему максимально защищённой. От внешнего проникновения и изменения информации также обороняет технология проверки целостности сообщений (Message Integrity Check). Достаточно сложный математический алгоритм позволяет сверять отправленные в одной точке и полученные в другой данные. Если замечены изменения и результат сравнения не сходится, такие данные считаются ложными и выбрасываются.

Правда, TKIP сейчас не является лучшим в реализации шифрования, поскольку в силу вступают новые алгоритмы, основанные на технологии Advanced Encryption Standard (AES), которая, уже давно используется в VPN. Что касается WPA, поддержка AES уже реализована в Windows XP, пока только опционально.

Помимо этого, параллельно развивается множество самостоятельных стандартов безопасности от различных разработчиков, в частности, в данном направлении преуспевают Intel и Cisco. В 2004 году появляется WPA2, или 802.11i, который, в настоящее время является максимально защищённым.

Сегодня беспроводную сеть считают защищенной, если в ней функционируют три основных составляющих системы безопасности: аутентификация пользователя, конфиденциальность и целостность передачи данных. Для получения достаточного уровня безопасности необходимо воспользоваться рядом правил при организации и настройке частной Wi-Fi-сети:

– шифровать данные путем использования различных систем. Максимальный уровень безопасности обеспечит применение VPN;

– использовать протокол 802.1X;

– запретить доступ к настройкам точки доступа с помощью беспроводного подключения;

– управлять доступом клиентов по MAC-адресам;

– запретить трансляцию в эфир идентификатора SSID;

– располагать антенны как можно дальше от окон, внешних стен здания, а также ограничивать мощность радиоизлучения;

– пользоваться сложным паролем для доступа к настройкам точки доступа;

– по возможности не использовать в беспроводных сетях протокол TCP/IP для организации папок, файлов и принтеров общего доступа. Организация разделяемых ресурсов средствами NetBEUI в данном случае безопаснее;

– не разрешать гостевой доступ к ресурсам общего доступа, использовать длинные сложные пароли;

– регулярно исследовать уязвимости сети с помощью специализированных сканеров безопасности (например NetStumbler)

– использовать специализированные сетевые операционные системы такие как, Windows Nt, Windows 2003, Windows Xp.

Так же угрозу сетевой безопасности могут представлять природные явления и технические устройства, однако только люди (недовольные уволенные служащие, хакеры, конкуренты) внедряются в сеть для намеренного получения или уничтожения информации и именно они представляют наибольшую угрозу.

Преимущества Wi-Fi:

– позволяет развернуть сеть без прокладки кабеля, может уменьшить стоимость развертывания и расширения сети. Места, где нельзя проложить кабель, например, вне помещений и в зданиях, имеющих историческую ценность, могут обслуживаться беспроводными сетями.

– Wi-Fi-устройства широко распространены на рынке. А устройства разных производителей могут взаимодействовать на базовом уровне сервисов.

– Wi-Fi сети поддерживают роуминг, поэтому клиентская станция может перемещаться в пространстве, переходя от одной точки доступа к другой.

–  Wi-Fi — это набор глобальных стандартов. В отличие от сотовых телефонов, Wi-Fi оборудование может работать в разных странах по всему миру.

Недостатки Wi-Fi:

– частотный диапазон и эксплуатационные ограничения в различных странах неодинаковы; во многих европейских странах разрешены два дополнительных канала, которые запрещены в США; В Японии есть ещё один канал в верхней части диапазона, а другие страны, например Испания, запрещают использование низкочастотных каналов. Более того, некоторые страны, например Италия, требуют регистрации всех Wi-Fi сетей, работающих вне помещений, или требуют регистрации Wi-Fi-оператора. В России также обязательна регистрация сетей Wi-Fi.

– довольно высокое по сравнению с другими стандартами потребление энергии, что уменьшает время жизни батарей и повышает температуру устройства.

– самый популярный стандарт шифрования, Wired Equivalent Privacy или WEP, может быть относительно легко взломан даже при правильной конфигурации (из-за слабой стойкости ключа). Несмотря на то, что новые устройства поддерживают более совершенный протокол Wi-Fi Protected Access (WPA), многие старые точки доступа не поддерживают его и требуют замены. Принятие стандарта 802.11i (WPA2) в июне 2004 сделал доступной более безопасную схему, которая доступна в новом оборудовании.

– Wi-Fi имеют ограниченный радиус действия. Типичный домашний Wi-Fi маршрутизатор стандарта 802.11b или 802.11g имеет радиус действия 45 м в помещении и 90 м снаружи. Расстояние зависит также от частоты. Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц работает дальше, чем Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц, и имеет радиус меньше, чем Wi-Fi (и пре-Wi-Fi) на частоте 900 МГц.

– наложение сигналов закрытой или использующей шифрование точки доступа и открытой точки доступа, работающих на одном или соседних каналах может помешать доступу к открытой точке доступа.

– неполная совместимость между устройствами разных производителей или неполное соответствие стандарту может привести к ограничению возможностей соединения или уменьшению скорости [1].
2 АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ И ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ Wi-Fi
По мнению генерального директора РУП "Белтелеком" Константина Тикаря, развитие в Беларуси сети Wi-Fi является более имиджевым проектом. Гендиректор "Белтелекома" также сообщил, что в ближайшее время зоны Wi-Fi планируется создать в минских гостиницах, аэропорте, железнодорожном вокзале и некоторых пресс-центрах.

Разработанная Минсвязи государственная стратегия электросвязи Республики Беларусь определяет основные задачи и направления развития электросвязи с учетом отечественного и зарубежного опыта, реформирования сектора с учетом вступления Республики Беларусь во всемирную торговую организацию. Продвижение Wi-Fi "Белтелеком" начал в 2007 году. Сегодня большой интерес к этому виду доступа по технологии Wi-Fi выразили здравницы страны [8].  

А вот стоимость Wi-Fi в прессе ещё толком не анализировалась. Меж тем, в ответ скепктикам Константин Тикарь привел сравнение Wi-Fi тарифов в Беларуси с тарифами у ближайших соседей [7]:
Таблица 1 – Стоимость Wi-Fi в Белоруссии и зарубежом





Можно, конечно, найти и те предложения, которые дешевле Wi-Fi от byfly (например, на Украине), однако в целом нельзя не отметить достаточную демократичность тарифов на беспроводной доступ, особенно с учетом "национальных особенностей" цен на интернет.

В республике Беларусь доступ в сеть интернет по технологии Wi-Fi осуществляется в помощью карт доступа. Также с сентября 2008 года, все абоненты МТС могут получить доступ к Wi-Fi-сети BELTELECOM, отправив SMS-запрос. Ответ оператора содержит логин и пароль для авторизации. Запрос можно отправлять на номер 9101 (1 час работы в интернет), либо 9103 (3 часа работы в интернет). Стоимость SMS аналогична стоимости карточек Wi-Fi, а авторизацию можно проводить многократно до истечения приобретенного количества времени.
Таблица 2 – Стоимость карт доступа

Номинал карточки	Цена карты доступа Wi-Fi, руб.
60 минут	1600
180 минут	4000
600 минут	9500

Оплату можно осуществлять с помощью карт доступа Wi-Fi, и только абонентам МТС  отправив SMS-запрос, можно пользоваться беспроводным доступам к сети интернет с использованием телефонов поддерживающих стандарт Wi-Fi.

Во всем мире Wi-Fi остается весьма популярной вещью, отчасти благодаря продвижению WLAN технологий компанией Intel, что и обеспечивает общий рост продаж. Многие китайские компании ожидают увидеть по итогам 2008 года рост на 20-30 процентов по сравнению с предыдущим, хотя абсолютная цифра у всех будет серьезно отличаться.

Сейчас Wi-Fi стремительно превращается из высокотехнологичной новинки в тот сервис, без которого повседневная жизнь становится немыслима. Так уже даже в петербургском метрополитене планируется запустить беспроводной доступ в интернет (Wi-Fi). Сейчас Wi-Fi услуги доступны на трех наиболее многолюдных станциях столичной подземки. На очереди - все пересадочные станции московского метро. Также петербургские библиотеки начинают оснащаться оборудованием беспроводного доступа Wi-Fi.

Bluetooth хотят скрестить с Wi-Fi. Следующие версии протокола Bluetooth смогут использовать Wi-Fi характеристики, для обмена данными. Об этом сообщает PC World на международном мобильном конгрессе в Барселоне, ссылаясь на разработчиков. Заявляется также о работах нал совместимостью Bluetooth и Wireless USB. Это позволит увеличить числ< поклонников данного стандарта и сделать его протоколом номер один для компьютерной периферии.

Wi-Fi совместим с игровыми консолями и КПК и позволяет вести сетевую игру через любую точку доступа. Sony PSP имеет поддержку беспроводной сети, которая включается нажатием одной кнопки, для соединения с Wi-Fi хотспотами или других беспроводных соединений.

По данным аналитиков из компании Canalys, во втором квартале 2008 года в странах ЕМЕА (Европа, Средний Восток и Африка), было продано около 12,6 млн смартфонов производства Nokia, RIM, НТС, Motorola, Samsung и др. И 58% из них поддерживали работу в беспроводных сетях Wi-Fi.

В Минске и областных центрах в местах общественно-политической и деловой активности организован беспроводной доступ к сети интернет с использованием оборудования стандарта Wi-Fi. Строительство таких сетей будет продолжено. Наиболее популярным видом доступа остается беспарольный, которым можно воспользоваться с любого квартирного или офисного телефона. Внедрение как Wi-Fi, так и других технологий беспроводного доступа связано, в первую очередь, с наличием свободного частотного ресурса. Мы как министерство планируем и предпринимаем со своей стороны необходимые меры, для того, чтобы эта технология дополняла уже существующие технологии доступа в интернет в Республике Беларусь. Основной вопрос – это наличие свободных частот и наличие конкурентного оборудования у производителей по ценам и по показателям диапазонных частот. И, конечно, беспроводной доступ для операторов, как я понимаю, не самоцель – это лишь один из вариантов решения коммерческих задач.

«Белтелеком» расширяет сеть хот-спотов в республике. Технология Wi-Fi набирает обороты в продвижении по Беларуси. Свою нацеленность на повсеместное развертывание Wi-Fi-сетей недавно подтвердило РУП "Белтелеком", объявив об утвержденной специальной системе обозначений мест беспроводного доступа в Интернет полосатым значком в зоне расположения Wi-Fi-точек [5].

Кроме того, самые различные предприятия делают выбор в пользу Wi-Fi для корпоративных телекоммуникаций. Много информации остается закрытой, но, как подтверждают специалисты по беспроводным сетям, Wi-Fi-средства сейчас смонтированы во всех элитарных гостиницах и офисных зданиях.

Wi-Fi может серьезно повлиять на способы коммуникаций во всех потребительских сегментах. В Америке, например, Wi-Fi хот-споты покрывают значительные территории, обеспечивая, кроме удобного доступа в Интернет, и недорогую надежную телефонную связь с помощью мобильных Wi-Fi телефонов. Кратко на вопросы о возможных перспективах Wi-Fi стать основной коммуникационной средой в Беларуси ответил представитель компании D-Link Андрей Шалима. D-Link является ведущим мировым производителем Wi-Fi оборудования и наиболее известным брендом сетевых решений в Республике Беларусь. Компания D-Link собирается выводить последние модели мобильников GSM/Wi-Fi на рынок под брендом V-Click. Но в Беларуси пока их продвижение не планируется, так как цена достаточна высокая. Ориентировочная стоимость такого аппарата порядка 600 долларов. В системе GSM телефон работает в режиме разговора до 5 часов, а в сети Wi-Fi до 2 часов. Чтобы оценить выгоды использования таких телефонов, необходимо все просчитать.

На сегодняшний день, продано Wi-Fi оборудования производства D-Link в 2 раза больше, чем за весь 2006 год. Возможно, продвижение Wi-Fi-технологий со стороны "Белтелекома" даст толчок к либерализации положений по строительству Wi-Fi-сетей, что также повлияет на повышение спроса.

Широкополосным беспроводным доступом от byfly теперь можно воспользоваться в общественных местах Баранович, Орши и Кобрина. Увеличилась сеть точек Wi-Fi и в столице. Некоторые заведения и организации предлагают бесплатный интернет-доступ по Wi-Fi для своих посетителей. Информация обо всех публичных точках доступа («хот-спотах») по технологии Wi-Fi в Беларуси на 2009 год изображена в таблице 3 [2]:
Таблица 3 –  Список точек доступа Wi-Fi в Беларуси на 2009 год

Наименование територии	Численность точек доступа Wi-Fi	Наименование територии	Численность точек доступа Wi-Fi
г. Минск	91	Минская область	23
г. Брест	15	Брестская область	11
г. Витебск	15	Витебская область	8
г. Гомель	19	Гомельская область	10
г. Гродно	23	Гродненская область	10
г. Могилев	11	Могилевская область	4

Государственной комиссией по радиочастотам принято два решения, в соответствии с которыми разрешено использовать диапазон 2,4 ГГц для собственных нужд, для использования оборудования Wi-Fi, но без права предоставления услуг и извлечения материальной выгоды. Также выделен диапазон 5 ГГц для построения и эксплуатации оборудования Wi-Fi, для свободного использования. Но организации, которые планируют предоставлять услуги беспроводного доступа в диапазоне 5 ГГц, должны иметь лицензию Минсвязи на предоставление услуг передачи данных.

На сегодня решением государственной комиссии утвержден перспективный план использования радиочастотного спектра радиоэлектронными средствами, в соответствии с которым в диапазонах 2,4 ГГц, а также 3,5 ГГц и 5 ГГц планируется применять технологии беспроводного доступа. Таким образом, на сегодня перспектива выделения радиочастотного ресурса определена. Комиссия должна рассмотреть порядок и условия выдачи этого ресурса для заинтересованных операторов. Уже достаточно давно группа, отвечающая за дальнейшее развитие протокола Bluetooth (special interest group, SIG), рассматривает возможность использования сторонних высокопроизводительных беспроводных технологий для применения в качестве скоростного транспорта в будущих поколениях стандарта. До сих пор наиболее перспективной в этом отношении считалась технология ультраширокополосной передачи (Ultra Wide Band, UWB). Однако поскольку повсеместное распространение UWB продолжает оставаться вопросом достаточно длительного времени, как более близкую по времени реализации перспективу SIG начинает рассматривать имеющую на сегодняшний день явное преимущество в распространенности технологию Wi-Fi.

Один из протоколов, входящих в состав Bluetooth, ответственный за поиск и установление соединения между устройствами (Service Discovery Protocol, SDP), уже предусматривает возможность обнаружения и использования альтернативного транспорта. Чаще всего устройство оборудовано несколькими беспроводными интерфейсами, поэтому наличие опции выбора наиболее быстродействующего из них выглядит вполне рационально. Со своей стороны профили Bluetooth могли бы обеспечить дополнение процесса установления соединений Wi-Fi такими возможностями, как, например, согласование используемых кодеков и/или других возможностей устройств, правда, для реализации этого SIG еще придется приложить некоторые усилия.

По словам заместителя начальника Управления контроля и надзора в сфере связи Владимир Краснова, владельцу радиоэлектронных средств технологии Wi-Fi необходимо получить разрешение на использование радиочастотного спектра, а также зарегистрировать оборудование. Речь идет о регистрации как хотспотов, так и домашних маршрутизаторов и встроенных в ноутбуки, смартфоны и КПК приемо-передающих устройств.

То есть если предположить, что использовать даже встроенные в ноутбуки, КПК, смартфоны и иные мобильные устройства средства Wi-Fi нельзя без регистрации и разрешения на использование радиочастоты, то в ближайшее время можно ожидать рейдов по Интернет-кафе и торгово-развлекательным центрам, где зачастую предоставляется возможность работать в Интернет, по сбору «незаконных радиоэлектронных средств». Если же регистрировать надо только хотспоты, то конфискация угрожает как минимум домашним маршрутизаторам (модема с Wi-Fi), отмечает издание.

Напомним, что технология Wi-Fi (Wireless Fidelity - «беспроводная точность») позволяет достаточно легко организовать локальную сеть, не прокладывая кабели и не путаясь в проводах. Точка доступа (хотспот) может быть размещена даже дома - в каждом компьютерном магазине продаются специальные модемы (маршрутизаторы) с приемо-передающим устройством Wi-Fi. Обычный передатчик имеет радиус действия 45 метров в помещении и до 100 метров снаружи. В настоящее время РУП «Белтелеком» совместно с ООО СП «БелСел» ведут разработку нескольких локальных проектов объединения беспроводных технологий передачи данных Wi-Fi и EV-DO для организации прибыльного коммерческого доступа в интернет. В скором времени национальный оператор предложит потребителям в Беларуси услугу беспроводного доступа во Всемирную сеть на основе технических систем с применением как Wi-Fi, так и EV-DO.

Проекты «Белтелекома» и «БелСел» по совместному зарабатыванию денег на услугах беспроводного доступа в интернет на основе применения лучших сторон технологий Wi-Fi и EV-DO грозят превратиться в масштабную тенденцию. Если с началом развертывания РУП «Белтелеком» сетей Wi-Fi наблюдалось зарождение в том или ином виде конкуренции между услугами беспроводного доступа в интернет, предоставляемыми национальным оператором связи и компанией «БелСел», вложившей огромные средства в развертывание системы мобильного высокоскоростного интернета EV-DO, то сейчас предприятия связи предпочитают освоение указанного сегмента рынка через дружественные проекты. Впрочем, в РУП «Белтелеком» всегда придерживались мнения, что беспроводные технологии доступа в интернет Wi-Fi и EV-DO принадлежат к различным секторам рынка и в Беларуси, по большому счету, не конкурируют за потребителей.

Человек может сам выбирать, что ему больше выгодно – Wi-Fi или EV-DO. Но в любом случае как прямую конкуренцию на рынке этих услуг мы это никоим образом не рассматриваем, – сообщили «Ежедневнику» не так давно в РУП «Белтелеком».

Заместитель генерального директора по техническим вопросам РУП «Белтелеком» Сергей СИВОДЕДОВ подтвердил «Ежедневнику», что разработки проектов по совместному коммерческому использованию Wi-Fi и EV-DO ведутся, но конкретные результаты сотрудничества с «БелСел» предпочел пока не называть: технологии доступа в интернет Wi-Fi и EV-DO – это разные технологии с разными возможностями, но они могут дополнять друг друга. То есть технологии можно использовать совместно. Мы с «БелСел» уже рассматриваем возможность совместного тестирования этих двух технологий. Как пример: можно хот-споты подключать по высокоскоростным протяженным беспроводным каналам передачи данных. То есть интернет-трафик от точек Wi-Fi, которыми пользуются обычные мобильные абоненты с компьютерами и коммуникаторами, возможно транслировать не по проводам, а по технологии EV-DO. Это позволяет использовать все преимущества сотовой связи, особенно там, где сложно применять проводные технологии в организации магистральных каналов.

Может создаться впечатление, что РУП «Белтелеком» озаботилось новыми техническими проектами с «БелСел» по вовлечению сотового оператора в плотную совместную деятельность, чтобы и в этом направлении прилагать свои усилия к выводу на окупаемость строительства Wi-Fi-сетей, существующая инфраструктура которых недавно была переведена на коммерческую эксплуатацию. Однако у «Ежедневника» есть достоверные сведения, что проработки по совместному использованию Wi-Fi и EV-DO со стороны «Белтелекома» и «БелСел» велись задолго до начала коммерческого использования беспроводных услуг доступа в интернет от национального оператора [5].

Беспроводные сети, построенные на базе стандарта 802.11n, начнут вытеснять проводной Ethernet через два-три года – такой прогноз дают аналитики из компании Burton Group. По их мнению, основными доводами в пользу такого варианта развития событий служат два факта: ярко выраженная тенденция к переходу с настольных систем на ноутбуки и выдающиеся характеристики стандарта 802.11n, уже вполне способного поспорить, например, с наиболее распространенными на сегодняшний день проводными сетями Fast Ethernet по максимальной пропускной способности – 248 Мбит/с против 100 Мбит/с. При этом использование проводных сетей Ethernet не прекратится полностью, но преимущественно будет ограничиваться помещениями центров обработки данных, магистральными каналами, обеспечением соединений между компонентами ядра сети и периферийными коммутаторами, и с беспроводными точками доступа.

В пользу прогноза на лавинообразный рост количества инсталляций беспроводных сетей, считают специалисты, можно привести целый ряд дополнительных аргументов, среди которых – существенно улучшенные в 802.11n по сравнению с предыдущими версиями стандартов Wi-Fi средства обеспечения безопасности и обеспечения совместной работы множества пользователей, а также активное развитие сервисов, использующих в качестве транспорта беспроводные IP-сети. Аналитики отмечают, что даже отсутствие на сегодняшний день окончательной версии стандарта 802.11n не мешает множеству производителей предлагать устройства на базе одной из его предварительных версий. А уж после выхода финального варианта спецификации, который может появиться в 2009 г., скорее всего, уже ничего не сможет помешать стать сетям Wi-Fi 802.11n по-настоящему массовыми.

Услугу беспроводного широкополосного доступа в Интернет по технологии Wi-Fi в Беларуси смогут предоставлять все провайдеры, имеющие лицензию на предоставление услуг передачи данных. Такое решение было принято на заседании Государственной комиссии по радиочастотам при Совете Безопасности Республики Беларусь, сообщил корреспонденту БЕЛТА первый заместитель министра связи и информатизации Иван Рак.

По его словам, это позволит усилить конкуренцию в области предоставления услуг доступа в Интернет. Так, согласно решению, для эксплуатации радиоэлектронных средств беспроводного широкополосного доступа выделена полоса радиочастот 2400-2483,5 МГц с ограничением излучаемой мощности до 100 мВт. При размещении таких средств внутри зданий и сооружений специального согласования не требуется.

Радиоэлектронные средства беспроводного широкополосного доступа должны иметь подтверждение соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации Республики Беларусь. Кроме того, они не должны оказывать радиопомехи радиоэлектронным средствам других радиослужб. Данное решение будет действовать до 31 декабря 2013 года [6].

Растущие доходы от услуг передачи данных подтверждают актуальность данных услуг в обществе в целом. Данная динамика сохраниться и в будущем, так как появляются новые беспроводные технологии (Wi-Fi, WiMax), которые пользуются большим спросом.
3 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТАНЦЕАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ НА БАЗЕ ТЕХНОЛОГИИ Wi-Fi
В июле 2008 года на РУП «Белтелеком» были проведены маркетинговые исследования, которые были вызваны реализацией имиджевого проекта, то есть введением в коммерческую эксплуатацию услуги доступа в Интернет по технологии Wi-Fi.

Проблема данного маркетингового исследования была определена следующим образом: недостаток информации о всевозможных местах реализации карт доступа и об отношении к данному нововведению. Объектом исследования выступили юридические лица, у которых уже был установлены точки доступа Wi-Fi.

Предмет исследования – отношение юридических лиц к реализации карт доступа Wi-Fi. Цель данного маркетингового исследования: выявить, необходимы ли карты доступа Wi-Fi или же надо проработать иной вариант оплаты доступа.

В данном исследовании было выбрано описательное исследование, которое должно было помочь найти ответы на поставленные проблемы и справиться с поставленной целью.

В качестве метода сбора данных был выбран метод на основании изучения реального объекта эмпирическим методом. В процессе сбора первичной информации был применен одни из методов полевых исследований – телефонный опрос.

В качестве вопроса, на который должны были дать ответы наши респонденты, выступил следующий вопрос: «Согласны ли Вы на реализацию карт доступа Wi-Fi в связи с переводом услуги доступа в Интернет по технологии Wi-Fi на коммерческую эксплуатацию?».

В сплошную выборку по городу Минску нашего исследования попали все юридические лица, с которыми был заключен договор на установку точки доступа Wi-Fi.

Сбор данных проходил в течение месяца методом телефонного опроса. Некоторые респонденты давали сразу же ответ, некоторым давалось время на размышление.

Было опрошено 40 респондентов. В результате были получены следующие данные.

Семь респондентов заключили договора на реализацию карт доступа Wi-Fi, что составило 17,5% от общего числа опрошенных.

Не было руководителей для решения данного вопроса у 14 юридических лиц, что составило 35% от общего числа опрошенных. Такой большой процент объясняется тем, что очень большое количество точек установлено в учебных заведениях, где в период 1 июля по 1 августа большинство руководящего персонала находится в отпусках, также активно велась подготовка к вступительным экзаменам, приоритеты были расставлены не в нашу пользу.

Один респондент позвонит сам, когда будет решен данный вопрос, что составило 2,5% от общего числа опрошенных.

Второй респондент согласен был приобрести карточки в собственность по безналичному расчету, что составило 2,5% от общего числа опрошенных.

Третий респондент сказал, что ему карты реализовывать не выгодно и предложил вариант оплаты трафика по безналу, что составило 2,5% от общего числа опрошенных.

Точка доступа временно отключена у 2 респондентов, что составило 5% от общего числа опрошенных.

Следующий            респондент пока отказался от реализации карат доступа, но в будущем возможен такой вариант, что составило 2,5% от общего числа опрошенных.

У 2 респондентов договора на реализацию карт доступа Wi-Fi лежат на подписи, что составило 5% от общего числа опрошенных.

Следующие одиннадцать респондентов отказалось от заключения договора на реализацию карт доступа Wi-Fi, что составило 27,5% от общего числа опрошенных. Отказ был высказан по следующим причинам:

– необходимость ввода в действие нового отдела, который будет заниматься реализацией данных карт;

– нежелание заниматься данным делом бухгалтерии предприятия;

– больше волокиты, чем выгоды для предприятия;

– ранее были неудачные попытки реализации всякого рода карт;

– отсутствие места реализации; отсутствие лицензии на реализацию.

В итоге сложилась следующая ситуация, которая представлена в таблице 4.

Как видно из таблицы 4 наибольший удельный вес в 55% занимают юридические лица, которые еще не определились или не готовы, или по каким-то организационным вопросам не заключили договора на реализацию карт доступа Wi-Fi. На втором месте по удельному весу в 27,5% находятся юридические лица, которые отказались от заключения договоров на реализацию карт доступа Wi-Fi, а двое из них вообще изъявили желание снять точку доступа Wi-Fi. И только 17,5% юридических лиц на 1 августа 2008 года заключили договора, а на 1 ноября 2008 года таковых насчитывается 14, что составляет 35% от общего числа опрошенных. Таким образом, на сегодняшний день ситуация поменялась, в том числе за счет новых абонентов данной услуги. Но, несмотря на это, 65% всех юридических лиц еще не заключили договор на реализацию карт доступа Wi-Fi. Все это свидетельствует о том, что данная форма оплаты столь популярного беспроводного доступа в Интернет не пользуется широким спросом и не удовлетворяет все интересы большинства пользователей данной услуги.

Таблица 4 - Итоги маркетинговых исследований

Положение ситуации	Количество респондентов	Удельный вес каждой ситуации, %
Заключено договоров	7	17,5
Отказ от заключения договора:	11	27,5
– неаргументированный отказ;	4	37
– необходимость ввода в действие нового отдела, который будет заниматься реализацией данных карт;	1	9
– нежелание заниматься данным делом бухгалтерии	1	9
– больше волокиты, чем выгоды для предприятия;	2	18
– ранее были неудачные попытки реализации всякого рода карт;	1	9
– отсутствие места реализации;	1	9
– отсутствие лицензии на реализацию.	1	9
Вопрос о заключении договора решается:	22	55
– не было ответственных во время опроса;	14	64
– респондент позвонит сам, когда решит данный вопрос;	1	4,5
– приобретение карточек в собственность по безналичному расчету;	1	4,5
– оплата трафика по безналу;	1	4,5
– временно отключена точка доступа;	2	9
– возможен вариант в будущем;	1	4,5
– договора на подписи.	2	9
Итого	40	100

Несмотря на то, что карты доступа реализуются на всех ПКП, в киосках «Белсоюзпечати» и других местах, данная форма не удобна не только юридическим лицам, с которыми заключаются договора на реализацию карт доступа Wi-Fi, которые непосредственно занимаются их реализацией, также она не удобна и рядовым пользователям, которых покупка карт ограничивает во времени нахождения в сети интернет и во времени, которое необходимо на приобретение данных карт.

Рисунок 1 – Удельный вес ответов, связанного с заключением договоров на реализацию карт доступа Wi-Fi
По результатам данного исследования можно предложить следующее. В гостиницах, кафе и ресторанах можно давать возможность оплаты трафика без реализации карт. Они могут включать стоимость беспроводного доступа в интернет по технологии Wi-Fi в стоимость гостиничного номера, в счета клиентов кафе и ресторанов, пользующих данной услугой. Но необходимо будет разместить рекламу данной услуги в конкретном заведении. Возможен вариант оплаты данной услуги через банки, по средствам пластиковых карт, что поможет отказаться от реализации карт доступа Wi-Fi в отношении юридических лиц.

Физические лица могут пользоваться доступам в интернет по технологии Wi-Fi через мобильный телефон, но только абоненты МТС. Этот шаг можно рассмотреть как от отказа карт доступа Wi-Fi.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе было рассказано о беспроводной технологии Wi-Fi. конечно все аспекты. Подводя итого данной работы, можно сделать вывод, что в технология Wi-Fi  развивается, появляется большое количество точек доступа как в Минске, так и по всей республике. Постоянно растет количество пользователей технологией Wi-Fi.  Как выяснилось из данной курсовой работы, в основном это студенты, которые пользуются в учебных заведениях. Беспроводные локальные сети (WLAN – wireless LAN) могут использоваться в офисе для подключения мобильных сотрудников (ноутбуки, носимые терминалы) в местах скопления пользователей - аэропортах, бизнес-центрах, гостиницах.

Мобильный Интернет и мобильные локальные сети открывают корпоративным и домашним пользователям новые сферы применения карманных ПК, ноутбуков. Одновременно с этим постоянно снижаются цены на беспроводное оборудование Wi-Fi и расширяется его ассортимент. Wi-Fi также подходит для людей, которым по долгу необходимо перемещаться по помещению, к примеру, на складе или в магазине. В этом случае для учета (отгрузки, приема и т. п.) товаров используются носимые терминалы, которые постоянно соединены с корпоративной сетью по протоколу Wi-Fi, и все изменения сразу отражаются в центральной базе данных. WLAN применим и в организации временных сетей, когда долго и нерентабельно прокладывать провода, а потом их демонтировать.

Wi-Fi технологии становятся все более совершенными и качество их соединения и безопасность стремительно приближается к возможностям обычного, широко используемого, проводного соединения.

 
ЛИТЕРАТУРА
1    Пахомов С.В. История успеха Wi-Fi. – М. Радио и связь, 2003г.

2 Официальный портал [электронный ресурс] – 2009 – Режим доступа: http://it.tut.by/news/, 22 апреля 2009г.

3 Официальный сайт ЗАО «Техника и коммуникации» [электронный ресурс] – 2009 – Режим доступа:  http://www.tc.by/exhibitions/tibo2008/news/129.html, 27 апреля 2009г.

4 Официальный сайт «Сонет» [электронный ресурс] – 2009 – Режим доступа: http://news.1k.by, 28 апреля 2009г.

5 Официальный сайт «hi-tech» [электронный ресурс] – 2009 – Режим доступа: http://news.uvaga.by/194, 28 апреля 2009г.

6 Официальный сайт «Профессиональные радиосистемы» [электронный ресурс] – 2009 – Режим доступа:  http://www.prs.by/rus/news, 28 апреля 2009г.

7 Официальный сайт «Кошт» [электронный ресурс] – 2009 – Режим доступа: http://old.kosht.com/?cmd=doc&did=3395, 5 мая 2009г.

8 Официальный сайт «Минсвязи» [электронный ресурс] – 2009 – Режим доступа:  http://www.mpt.gov.by/new, 7 мая 2009г.