Реферат Анализ туристического рынка зарубежных стран на примере Японии
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты туристического рынка…………………..…...4
1.1 Понятие и схема туристического рынка………………………………..…...4
1.2 Основные факторы, влияющие на туристический рынок……………...…..7
1.3 Особенности туристического рынка……………………………………..….9
Глава 2. Анализ туристического рынка Японии……………………………....13
2.1 Общие положения…………………………………………………………...13
2.2 Внутренний туризм……………………………………………………….…21
2.3 Международный туризм………………………………………………….....25
Заключение…………………………………………………………………….....33
Список литературы…………………………………………………………........34
Введение
Составление информации о туристских потоках и в целом экономический анализ туристического рынка базируются на принятых точных и универсальных определениях, которые описывают характеристики туристического рынка.
При составлении статистики используют процедуры контроля при въезде в страну и нахождении в ней, регистрационные формы в учреждениях, предоставляющих места размещения ( преимущественно для внутреннего туризма). Также используют записи в регистрационных журналах международных перевозчиков пассажиров и национальные туристские обзоры, в которых содержится информация об иностранном и внутреннем туризме.
Выбранная тема «Анализ туристического рынка зарубежных стран», является, несомненно, актуальной, теоретически и практически значимой.
Цель работы – провести анализ туристического рынка зарубежных стран на примере Японии.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты туристического рынка зарубежных стран;
2. Провести анализ туристического рынка Японии.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. В первой главе мы рассмотрим общие понятия и теоретические аспекты туристического рынка в целом. Во второй главе проведем четкий экономический анализ туристического рынка Японии.
Глава 1: Теоретические аспекты туристского рынка
1.1
Понятие и схема туристского рынка
Рынок - место, где спрос встречается с предложением, это не конкретное место, а собственно встреча спроса и предложения, на которой решаются вопросы:
а) что покупать и по какой цене? б) что производить и по какой цене?
Соответственно, туристский рынок - это место, где туристский спрос встречается с туристским предложением.
Туристский рынок[1] — 1) совокупность потребителей туристского продукта, которые имеют средства его купить сегодня или завтра (потенциальную покупательскую способность); 2) система мирохозяйственных связей, в которой совершается процесс превращения туристско-экскурсионных услуг в деньги и обратного превращения денег в туристско-экскурсионные услуги. В этом контексте можно сказать, что туристский рынок образует, страши - экспортеры и импортеры туризма; 3) экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: туристского спроса, предложения туристского продукта, цены и конкуренции.
Организация туристского бизнеса тесно связана с понятиями рыночной экономики. И так же как любой вид бизнеса, туристский бизнес зависит от двух главных рыночных факторов: системы свободных цен и права собственности.
Это особенно важно, так как туристский бизнес — в основном частный, преимущественно малый и средний. Именно поэтому так важно для функционирования туристского рынка соблюдение главных принципов рыночной экономики:
1) приоритет в обществе основного звена производителей;
2) господство принципа конкурентной борьбы (когда на конкурентоспособность влияют исключительно усилия частного собственника и производителя, а не принадлежность к каким-либо государственным или общественным организациям);
3) право частной собственности на материальную базу туризма (здания, сооружения, транспортные средства и т. д.);
4) право свободного выбора как для предпринимателя, так и для клиента;
5) зависимость доходов человека от результатов труда и ситуации на рынке труда;
6) нормативно-правовая поддержка государством частного
предпринимательства, прав потребителя, а также осуществление государством деятельности социального характера.
Туристский рынок довольно сложен, так как его товар продается чаще всего не напрямую, а через сеть посредников (гостиница - туроператор - тур агент - потребитель). На туристском рынке действует множество предприятий, производящих туристские услуги (гостиницы, рестораны, музеи, экскурсионные бюро, транспортные организации и компании, различные рекреационно-лечебные учреждения и т.д.). Кроме того, на туристском рынке действуют специфические туристские посредники: туроператоры и тур агенты, работают компьютерные и рекламные компании, а также многие другие. Каждое из этих предприятий вносит свой вклад в формирование продукции для туристов (потребителей), занимающих на рынке важное место.
Особую роль на рынке играют государственные, муниципальные и общественные организации, вносящие свой вклад в координацию работы туристских предприятий, формирование стандартов обслуживания, а также в развитие самого рынка. Взаимодействие всех этих предприятий и организаций складывается в сложную рыночную структуру.
Весьма важным показателем для туристского рынка является туристский спрос, так как без спроса нет самого рынка. Не имея клиентов (туристов), тур фирмы не имеют продажи и прибыли, у них нет спроса, они неконкурентоспособны.
Туристский спрос - подтвержденные платежеспособностью туристские потребности людей, выраженные в определенном количестве туристского продукта и услуг, которые они (люди) могут приобрести при данных ценах.
Предложение на рынке производится в соответствии со спросом. Предложение в туризме - это разнообразное количество туристских и сопутствующих услуг, которые необходимы туристу во время отдыха и путешествия. То, что производится на туристском рынке в виде предложения потребителям, принято называть туристским продуктом.
Предложение туристского продукта — количество туристского продукта и услуг, которые выставлены на рынок при данном уровне цен.
1.2 Основные факторы, влияющие на туристский рынок
На туристский спрос, а, следовательно, и на туристский рынок оказывает влияние ряд факторов. Спрос на туризм, как и на другие товары и услуги, обусловлен покупательской способностью потребителей, то есть наличием у населения денежных средств и желанием их потратить на путешествия.
Туризм как отрасль экономики, может успешно существовать
при наличии двух условий: свободного времени граждан и достаточных материальных средств. Таким образом, необходимыми предпосылками возникновения массового спроса на туризм и поддержания его на высоком уровне являются увеличение свободного времени и рост благосостояния общества. Тенденция к увеличению свободного времени является объективным фактором возникновения и роста спроса на туризм.
Для исследования туристского рынка рассмотрим важные для туризма факторы в социодемографических и психолого-поведенческих характеристиках потребителей, имевшие место в зарубежных странах в последние годы.
Основными факторами здесь являются: структура населения, возраст, уровень доходов населения, образование, род занятий, принадлежность к определенной расе, пол, время, образ жизни и др.
Возраст. Изменения в возрастной структуре населения так или иначе оказывают влияние на все отрасли бизнеса. Для прогнозирования развития туризма важно следить за тенденциями в возрастных сегментах населения страны и правильно определять их влияние на туристский рынок.
Западные исследователи выделяют следующие возрастные сегменты, влияющие на туристский рынок:
1 дети
2 подростки
3 молодые люди ( 18-24, 25-34)
4 люди в возрасте (35-44, 45-54)
Доход. Покупательская способность населения — важный фактор развития туризма. С ростом доходов количество туристских поездок и расходы на туризм увеличиваются. Чем выше доход той или иной семьи, тем больше возможностей для совершения тур поездок. Именно на туризм предпочитают тратить большую часть доходов состоятельные люди. Как средство, экономящее время передвижения, их больше привлекают авиа перелеты.
В расходах на отдых состоятельных клиентов большую часть составляют затраты на размещение, приобретение готового тур продукта «all-inclusive», развлечение, питание и т. д. Расходы же на транспорт составляют лишь небольшую долю всех затрат на тур, так как сэкономить на транспортных услугах намного сложнее, чем, например, на размещении, питании и т. п.
Образование. Туристская активность населения находится в прямой зависимости от уровня образования потенциальных потребителей. Образование расширяет интересы людей и таким образом стимулирует туризм. Люди со средним образованием предпочитают увеселительные поездки. Люди с высшем образованием больше склонны путешествовать. У такой категории населения более высокие доходы, в качестве основного средства передвижения при путешествиях они предпочитают использовать авиатранспорт.
Наличие свободного времени. Люди тратят на путешествия не только деньги, но и свое время. Никакие доходы, даже самые высокие, не смогут помочь индивидууму совершить тур поездку, если у него на это нет времени. В современном обществе нехватка времени (так же, как и нехватка дохода) является основным ограничением туризма.
1.3
Особенности туристского рынка
Туристский рынок - это рынок услуг. Он имеет свои специфические особенности, учитывать которые необходимо при организации туристского бизнеса.
Во-первых, туристские услуги:
1 неосязаемы (турист не может при приобретении тура ни попробовать его, ни потрогать, ни увидеть воочию), поэтому важное значение здесь имеют вопросы надежности туристского продукта, гарантий предоставления туристам заранее оплаченных услуг обещанного уровня и качества (т. е. соответствие информации и содержания туристского продукта). Необходимы исчерпывающая информация туристов о потребительских свойствах тура и соблюдение принципа связь цены и качества (потребители условно устанавливают для себя нижний порог цены, за которым предполагается низкое качество). Доверие фирме - это вопрос не только ее престижа, но и клиентуры и рыночной устойчивости;
2 теряются во времени (доход от не предоставленной в определенный конкретный период услуги теряется навсегда) - здесь важны оперативность информации и работа с заказом клиента, а также гибкое, ступенчатое ценообразование, реагирующее на изменение спроса и стимулирующее продажу;
3 качество отдельных услуг в составе тура может меняться, поэтому необходимы дифференциация цен по качеству услуг, заменяемость и вариантность обслуживания.
Во-вторых, при реализации туристского продукта (будь то тур, экскурсия или заранее: забронированное гостиничное обслуживание), как правило, имеется разрыв во времени между фактом оплаты (покупки) туристского продукта и фактом его потребления. Турист, заранее приобретая путевку на тур, авансирует работу обслуживающих организаций на маршруте через туроператора и тур агента (т. е. платит не лично производителю услуги, а тому, у кого покупает путевку). Поэтому здесь также важны надежность туристского продукта и каналов его продвижения, ответственность туристской фирмы, реализующей продукт туристу. Привлекательно выглядят различные формы рассрочек оплаты, бронирования и льготы.
В-третьих, для туристского рынка характерны значительные сезонные колебания спроса туристов. Причем эти колебания не одинаковы для различных видов туризма. Развитие несезонных форм отдыха, обеспечение полноценного отдыха туристов в несезонные периоды, умелое использование материальной базы под различные виды туризма и региональной разницы в сезонах - все это помогает снизить сезонные потери туристской фирмы.
В-четвертых, в туризме качество в большой степени зависит от исполнителей, т. е. от обслуживающего персонала (гидов, экскурсоводов, портье, горничных и др.) - работников контактных профессий. Оно может меняться при смене персонала. Поэтому вопросы менеджмента в туризме, мотивации качественного труда, создания гибкого туристского продукта являются первостепенными для туристского предприятия.
В-пятых, на туристском рынке имеется территориальная разобщенность потребителя и производителя. Вопросы информации и рекламы своего продукта в других регионах, связи с зарубежными партнерами являются также немаловажными для туристского бизнеса (формирование положительного образа туристской фирмы, региона отдыха; установление оперативных связей с удаленными партнерами для удобства работы по удовлетворению запроса потребителя).
Туристский рынок в значительной степени зависит от различных факторов. Основными факторами, влияющими на развитие туристского рынка, являются: природно-экологические, социально-экономические, политические, демографические.
Природно-экологические факторы - это основа развития любых туристских программ. Сюда входят:
• хороший климат и комфортные природные условия;
• наличие красивых ландшафтов и природных достопримечательностей;
• наличие развитой гидрографической сети и естественных водоемов; .
• чистота и ухоженность природных объектов;
• хорошее состояние экологии.
Социально-экономические факторыявляются важной материальной предпосылкой развития туризма. К ним относятся:
• уровень жизни основной массы населения, т. е. экономическая доступность туризма;
• социальная свобода и права, дающие возможность гражданам передвигаться внутри и за пределами своей страны, путешествовать по миру;
• активизация экономических связей между государствами на основе международного разделения труда, расширения международной торговли и совершенствования транспортных средств.
Политические факторы:
• внутриполитическая стабильность страны проживания;
• внутриполитическая стабильность страны, которая принимает туристов;
• мирные, дружественные, добрососедские отношения между государствами;
• наличие межгосударственных и межправительственных
соглашений по сотрудничеству в сфере экономики, торговли, научно-технических и культурных связей, туризма и обменов.
Демографические факторы:
• рост народонаселения. Увеличивает мировой туристский
потенциал;
• увеличение продолжительности жизни и понижение возрастного пенсионного порога. Приводит к появлению туризма для людей третьего возраста;
• этнические туристские потоки (путешествующие на историческую родину, эмигранты, народы с родственными языками, культурой, интересующиеся взаимными поездками и т. д.);
• все больший приток в туристское движение молодежи (подростковый, молодежно-студенческий туризм);
• тенденции семейных путешествий в среднем возрасте (специализированные семейные туры).
Таким образом, совокупность особенностей туристского рынка и факторов, влияющих на его развитие, формирует вид, форму и структуру конкретного туристского рынка.
Глава 2. Анализ туристического рынка Японии
2.1. Общие положения
В XXI веке международный туризм получил широкий размах. Ежегодно почти 700 млн. туристов тратят на свои путешествия $500 млрд. По расчетам, к 2020 году их численность вырастет до 1,5 млрд. человек, а рынок услуг составит $2 трлн. В то же время, сообщает Travel.ru, успехи Японии на туристическом рынке - весьма скромные.
Так, в 2005 году за рубеж отправились 16 млн. японцев, а Страну восходящего солнца посетили лишь 5 млн. иностранцев. Соответственно, японцы оставили за рубежом $31,5 млрд., а иностранцы в Японии - только $3,4 млрд. В 2005 году за рубеж выезжало 15,8 млн. японцев, из них в туристические поездки - 13 млн. человек. А из 4,6 млн. иностранцев, посетивших тогда Японию, туристы составили 2,1 млн. человек. Половина иностранных туристов приехала в Японию из азиатских стран. Из Европы приехали 483 тыс. туристов, из США - 261 тыс.[2]
Туристический рынок Японии является одним из самых крупных и прибыльных в Тихоокеанском регионе, поэтому предложение услуг компаниями из Самоа следует считать закономерным шагом. В 2008 году власти Самоа вместе с крупными туристическими компаниями намерены организовать мощную рекламную акцию по привлечению внимания иностранных туристов к своим курортам.
На мировом туристическом рынке Япония известна прежде всего как страна со значительным преобладанием выездного туризма над въездным, а японский турист считается одним из самых "расточительных". В 1987-1991 гг. в Стране восходящего солнца активно реализовывалась так называемая программа "Десять миллионов", направленная на развитие выездного туризма. Ее целью было увеличение числа выезжающих за рубеж японцев с 5,5 млн в 1986 г. до 10 млн в 1991 г. и рост расходов на заграничные путешествия до 20 млрд. долл. Столь необычное направление туристской политики, - казалось бы, в ущерб национальной экономике - стало возможным из-за положительного баланса внешней торговли Японии. Кроме того, ставилась задача посредством туристского обмена изменить негативный имидж страны, сложившийся за годы Второй мировой войны. Задача была выполнена - достигнуты беспрецедентные темпы роста туристских убытий. Уже в 1990 г. количество заграничных поездок японцев превысило 10 млн, а расходы на туризм в 1989 г. достигли $22,5 млрд.[3]
Начало XXI века характеризуется значительным сокращением выездного потока из Японии. Основная причина состоит в том, что японский турист отличается очень высокой требовательностью к безопасности путешествий. Хотя за первые восемь месяцев года, до теракта 11 сентября, выездной туризм развивался со знаком "плюс", годовое сокращение туристских выездов по итогам 2001 г. составило 9,5%. Еще более катастрофичным оказался 2003 г. (-19,5%) из-за эпидемий атипичной пневмонии и птичьего гриппа, войны в Ираке и падения курса доллара. Количество туристских выездов из страны составило 13,3 млн человек, что ниже уровня 1994 г. В итоге Япония уступила лидерство в выездном туризме стран АТР Китаю.
Существенно изменились и направления туристских потоков. Японцы стали значительно меньше выезжать в США и арабские страны, в 2003 г. - в Сянган и государства Юго-Восточной Азии. На фоне других стран Россия рассматривается как безопасная страна, особенно это касается Дальнего Востока. В Приморский край въезд японских туристов в наиболее неблагополучные 2001 и 2003 гг. вырос соответственно на 82% и 16%.
Еще более значительны изменения по туристским расходам. Интенсивное развитие выездного туризма в годы проведения политики "Десять миллионов" вывело Японию на 4-е место в мире по этому показателю. Максимальных размеров туристский расход достиг в 1996 г. ($38,4 млрд. долл.), к 2001 г. он упал до $26,5 млрд., в 2003 г. составил около $26,1 млрд.[4]
Таким образом, положение Японии на рынке международного туризма существенно меняется. Растет привлекательность Японии как туристской дестинации. В 2003 г. здесь стартовал проект Yokoso ("Добро пожаловать") - широкомасштабная программа японского правительства по развитию въездного туризма. Главная цель акции - почти двукратное увеличение числа иностранных туристов в стране - с сегодняшних 5 до 10 млн в 2010 г. Проект Yokoso уже начал приносить первые плоды: за период с января по август 2004 г. количество иностранных туристов, выбравших Японию местом проведения своего отдыха, выросло на 34,5% и составило более 4 млн человек.
Любопытно, что лидерами здесь стали Соединенное Королевство (+10,8%), Швеция (+29,9%), Нидерланды (+36,7%) и… Россия. За восемь месяцев 2004 г. число российских гостей в Стране восходящего солнца, согласно статистике Японской национальной организации по туризму, увеличилось на 52,4 %.[5]
К числу несомненных столичных достопримечательностей относятся старинные парки «Хибия», «Сиба», «Уэно»,
«Асакуса», «Мэйдзи». В дни празднеств парк «Асакуса» привлекает посетителей зрелищными театрализованными представлениями, национальными играми, выступлениями артистов эстрады. В «Хибия» проводятся выставки цветов, концерты, театральные представления и политические митинги. Парк «Сиба» интересен своими храмами и культовыми сооружениями. В «Мэйдзи» расположены художественная галерея и храм Мэйдзи. Важно отметить, что по причине стихийности развития столицы, здесь не разбивается новых парков, и зеленые насаждения являются большой редкостью.
В центре города расположено множество небоскребов, в них находятся гостиницы, офисы компаний, банки, конторы, различные административные учреждения, крупные магазины. Над Токио высится 333-метровая телевизионная башня, напоминающая своими очертаниями Эйфелеву. Главная торговая улица и главная улица административного центра столицы Гиндза, напоминающая громадную ультрасовременную витрину, оформленную с бесконечной роскошью и фантазией, привлекает массу горожан и туристов. Гуляние по Гиндзе можно считать своеобразной японской традицией. В Токио широко ведется подземное строительство, поэтому можно смело констатировать тот факт, что город устремлен не только вверх, но и вниз. Внимание гостей привлекает многоуровневый подземный центр «Токио», где жизнь бурлит до глубокой ночи.
Вряд ли кто-то из гостей столицы может остаться равнодушным перед посещением таких всемирно известных развлекательных центров как Диснейленд и Аквапарк.
Большой популярностью у туристов пользуется Киото - важный промышленный, культурный, исторический и религиозный центр страны. Здесь развиты старинные традиционные ремесла: лаковые и бронзовые изделия, фарфор, кружева, вышивки. Вниманием гостей пользуются национальный музей «Киото», Ботанический музей, множество памятников японской классической архитектуры. В числе достопримечательностей города около 2000 храмов, сотни парков, десятки дворцов, Здесь расположен самый посещаемый иностранцами храм Реандзи со знаменитым садом пятнадцати камней. К числу труднодоступных памятников Киото относится императорская вилла Кацура Рикю, которая и сегодня используется членами императорской семьи. Посетить виллу довольно сложно, так как для этого необходимо разрешение ведомства императорского двора. Посещение виллы состоит из непродолжительной прогулки по причудливо извивающимся парковым тропинкам. Удивительно гармонично вписываются в окружающий ландшафт каменные фонари, мосты, беседки и павильоны. Неотъемлемой частью Киото являются современные кварталы с высотными зданиями, где внимание гостей привлекает Дворец конгрессов.
Нара - первая столица Япония (710-784 гг.). Здесь находится самая большая фигура Будды, которая расположена в храмовом ансамбле Тодайдзи. Зал Великого Будды в этом монастыре - это самое большое в мире деревянное здание, хотя сегодня оно составляет всего лишь две трети от своей первоначальной величины (площадь 58х51 м, высота 49 м), так как много раз оно горело и восстанавливалось. Эта статуя была отлита из 444 тонн бронзы. Сидящая фигура имеет в высоту 16 м. Лицо в длину 4,9 м, в ширину 3 м, а гигантские уши — 2,4 м. Правая рука Будды протянута вперед с раскрытой ладонью. Это - жест благословения, и тот, к кому он обращен, получает душевное спокойствие. Положение левой руки символизирует исполнение желаний. Также очень красивы ландшафтные парки и сады, существует единственный в мире «парк 1000 оленей».[6]
К числу японских городов, которые активно посещаются туристами, относится и Хиросима. Этот город навеки вошел в историю. Первая атомная бомба, сброшенная на Хиросиму в 8.15 утра 6 августа 1945 г., сровняла с землей участок диаметром в 6,5 км. При этом погибли не менее 250 000 человек. Начиная с 1949 г., Хиросиму восстанавливали. Сегодня это снова цветущий город, где больше миллиона жителей. Только обуглившиеся и раздавленные каркасы бывшей Торговой палаты - здания, оказавшегося в эпицентре разрушений, - оставлены так, как они были. Теперь эти развалины называют «Собором атомной бомбы». Парк Мира в бывшем центре города был создан под девизом «Второй Хиросиме - нет!». Там находится мемориальный Музей Мира — одна из самых мрачных, волнующих экспозиций на земном шаре. Памятник, сделанный по проекту Тангэ Кэндзо на братской могиле, в чем-то повторяет доисторическую архитектуру коренных жителей Японии. Внутри находится ларец, где записаны имена всех погибших.
Любовь к путешествиям прививается японцам с детства, поэтому туризм в Японии - это массовый вид развлечений и активного отдыха. Как правило, это связано с посещением природных и религиозных достопримечательностей. Многочисленные храмы, арки, каменные изваяния поставлены в честь бесконечного числа больших и маленьких гор, рек и речушек, озер, лесов, утесов, ущелий. Все они с почтением посещаются японцами.
Давние традиции имеет паломничество на Фудзияму. Громадные размеры горы и ее правильные формы поражают воображение. В Японии считается необходимым хотя бы раз в жизни подняться сюда. Июньский парад в Токио возвещает приближение сезона восхождений на священную гору. В этот период, продолжающийся только два месяца - июли и август, на вершине в ожидании восхода солнца еженощно собираются тысячи паломников-туристов.
Огненный праздник «Хамацури» завершает сезон восхождений. Вся гора от подножия до вершины озаряется огненным светом тысяч факелов - это очень торжественное и заворачивающее зрелище.
На Самокита, северо-восточной оконечности острова Хонсю, находится известная каждому японцу гора Осорэдзан (Ужас). Согласно старинным легендам, здесь расположен вход в преисподнюю, а также выход из нее, которым четыре дня в июле могут воспользоваться души умерши стремящиеся пообщаться с родственниками. Именно в эти дни сюда прибывает множество людей, желающих почтить память своих близких.
На Сикоку находится самый старый из сохранившихся японских театров (кабуки) Камару-дза. Раз в год здесь можно посмотреть удивительное представление, которое устраивают знаменитые актеры, приезжающие сюда на три дня.[7]
В течение года Сикоку посещает около 9 млн туристов. Среди основных достопримечательностей острова следует отметить знаменитый классический парк «Рицурин», самый большой каменный фонарь — размером с двухэтажный дом. На острове проводится популярный народный фестиваль «Ава-одори». В городке Пио интерес гостей вызывают: центр экспериментов с солнечной энергией, завод-лаборатория по извлечению урана из морской воды, парк развлечений «Город солнца».
Япония, в свою очередь, также не обделена вниманием иностранных туристов. Можно выделить несколько «high season» Японии: апрель цветение сакуры, июнь-июль (летний сезон) и октябрь (золотая осень). Две трети зарубежных гостей прибывают в Японию из стран Азии (Южная Корея, Тайвань, Индонезия, Малайзия, Китай), также приезжают туристы из США, Австралии, европейских стран. Касаясь основных целей визита, необходимо отметить, что туристы из азиатских стран и США посещают Японию с целью проведения отпуска, а европейцы в основном совершают бизнес путешествия.
Наиболее интересные и популярные маршруты пролегают по четырем основным (крупным) островам страны. В распоряжении туристов 1600 музеев, 357 национальных и префектурных парков, 290 зоопарков и ботанических садов, 76 аквариумов, 227 развлекательных комплексов, в том числе и «Токио Диснейленд», открытый в 1983 г.
На благоустроенных дорогах расположены автомобильные и велосипедные кемпинги, а различные туристические компании предлагают более 3000 автобусных, автомобильных, велосипедных, пешеходных и прочих экскурсий для ознакомления с жизнью страны. 10 трасс в Японии имеют статус «международных туристских» и связывают все известные центры туризма и курорты страны.
В Японии 3,5 тыс. гостиниц европейского типа, а также большое количество национальных гостиниц Рёкан, «молодежных гостиниц».
Привлечению иностранных туристов в страну способствует беспошлинная продажа традиционных японских товаров: фото-, аудио-, видео- и радиоаппаратуры, изделий из дерева, керамики, жемчуга, кукол.
В Японии созданы Совет по туристической политике и Межведомственный координационный совет по туризму, координирующие политику правительственных органов по вопросам туризма, а также
Наиболее влиятельными туристическими компаниями в Японии являются «Японская ассоциация туристических агентств» и «Японская национальная туристическая организация». Всего же в Японии существует более 500 турфирм, имеющих лицензию Министерства транспорта, и более 2000 организаций, ведающих внутренним туризмом.
Пока Япония остается на 34-м месте в мире по числу принимаемых ею иностранных туристов. Одна из причин этого, хотя и не главная, заключается в несоответствии японской туристической инфраструктуры мировым стандартам.
2.2
Внутренний туризм.
Уже многие годы в Японии внутренний туризм – второй по популярности вид проведения досуга после «обеда вне дома». В 2004 г. в среднем один житель страны в течение года 1,16 раза совершал путешествие по стране с остановкой в гостинице. Всего было зарегистрировано 269 млн выездов, из которых 55 % предпринимались с туристскими целями.[8]
Интенсивность внутреннего туризма несколько снизилась во время длительной рецессии 1990 – х гг. Часть путешественников устремилась за рубеж, тем более что такая поездка часто обходится японцам гораздо дешевле, чем по своей стране, из-за высокого уровня внутренних цен, особенно транспортных тарифов и расценок гостиничных услуг, а также в связи с высоким курсом иены. Тем не менее затраты на туристское потребление внутри страны значительно превосходят величину туристских расходов японцев за границей, и по этому соотношению Япония обгоняет все развитые страны мира (рис. 1).
|
|
|
|
|
|
|
|
% 0 20 40 60 80 100
Рис 1. Соотношение расходов на туристское потребление японцев внутри и вне страны по сравнению с другими развитыми странами.
Традиционно излюбленный вид отдыха – поездка, обычно всего на одну ночь, в рёкан. Это гостиницы японского типа, часто расположенные в живописных местах, на горячих источниках. Именно в рёкане можно почувствовать атмосферу национальных традиций, уклада жизни. Если старые рёканы, как правило, расположенные в красивых уголках природы, представляют собой небольшие гостиницы с атмосферой домашнего уюта, то новые – современные многоэтажные здания с комнатами в японском стиле, создающие ту же атмосферу. К числу наиболее популярных рёкан относятся Кусацу ( префектура Гумма к северу от Токио ), Бэппу ( преф. Оита на Кюсю ), Мацуяма ( на Сикоку ) и др. По улочкам таких городов с утра до ночи народ разгуливает с юката ( легкое кимано из хлопка ) и гэта ( традиционная обувь на «подставке» ) с фуросики ( традиционными узелками ) или мешочками.[9]
Один из видов внутреннего туризма в Японии даже во времена рецессии не испытывал трудностей. Это то, что называют «путешествиями сердца». Их маршруты пролегают в соответствии с древними путями в буддийские и синтоистские храмы и рассчитаны на людей, жаждущих уникального опыта. Самые короткие и дешевые - однодневные путешествия из Токио, а самое продолжительное путешествие – паломничество по 88 буддийским храмам Сикоку. Этот, один из сотен святых путей на японском архипелаге, весьма знаменит и пользуется растущей популярностью. В 2003 году 150 тыс. туристов обошли все 88 храмов острова. Большинство паломников на Сикоку – люди старших возрастов. Возможно, это связано с тем, что у более молодых людей работа и семья не оставляют свободного времени. А вот путешествия из Токио в расположенные неподалеку буддийские и синтоистские храмы привлекают и более молодых странников.
Самая южная префектура страны, Окинава, представляет собой «тропический рай» – среднегодовая температура воды и воздуха здесь около 20 ºC. На составляющих префектуру островах находятся великолепные чистые пляжи, изумрудного цвета вода, берега, окруженные коралловыми рифами, - мечта любителей подводного плавания. Помимо природных отличий, в Окинава существуют и культурные. Некогда самостоятельное королевство Рюкю, располагавшееся на территории современной префектуры, гораздо больше общего имело с Китаем и другими близлежащими странами региона, чем с Японией. Этот регион является одним из популярных туристских направлений в Японии. Доходы Окинава от туризма превышают 400 млрд. иен в год и составляют около 12 % ее ВВП.
Внутренний туризм в Японии носит ярко выраженный сезонный характер. Пик туристской активности приходится на август, сезон летних отпусков, который в Японии по традиции связан с «обон» – поминовением предков. К тому же август, как правило, самый жаркий месяц, и в это месяц горожане предпочитают выезжать на природу. Второй пик выездов отмечается в мае, в так называемую «золотую неделю», третий – в новогодние каникулы в январе. В среднем за пять лет 1998 – 2003 гг. в августе в расчете на душу населения было совершено 0,21 поездки, в мае – 0,16, а в январе – 0,13. Периодом наибольшего «затишья» во внутреннем туризме отличаются июнь (0,091) – это период так называемых сливовых дождей на большей территории Японии и февраль (0,097) – один из самых холодных месяцев календаря.
Несмотря на растущее стремление к самовыражению и индивидуальности, многие японцы до сих пор предпочитают групповые туры (40 % путешествуют с семьей, 33 % - с друзьями, 15 % - с партнерами). Большинство отдают предпочтение пэкидж-турам вследствие их более низкой стоимости по сравнению с индивидуальными поездками. В то же время, отвечая на запросы потребителей, туристские компании повысили «гибкость» предлагаемых пакетов туристских услуг. Можно, например, приобрести льготные авиа- или железнодорожные билеты в оба конца на срок до 7 дней с оплатой всего одной ночи в гостинице и все остальное время провести, перемещаясь по своему усмотрению.
Абсолютное большинство японцев, путешествующих по стране, пользуются железнодорожным транспортом (в 2004 г. – 99,5 %). Но лишь немногим более 1 % выбирают сверхскоростные поезда «Синкансэн», поездки на которых обходятся дороже, 0,4 % лиц отдают предпочтение авиатранспорту, а услугам морских лайнеров пользуются еще меньше.
В 2004 г. канцелярия кабинета министров Японии провела общественный опрос о формах проведения свободного времени населением и желании путешествовать. 35,9 % опрошенных хотели бы совершить путешествие как по стране, так и за рубеж, а 18,7 % не имели такого намерения. При этом больше всего хотят путешествовать лица в возрастной категории от 20 до 29 лет, затем 40-49 и почти столько же – в возрасте 30-39. Нежелание выезжать куда – либо растет по мере увеличения возраста: среди 20-29 лет таковых только 9,3 %, а старше 70 лет – 39,5 %. Путешествиям в пределах страны отдают предпочтение люди зрелого возраста: более 44,8 %старше 50 лет, 43 % старше 60 лет и 41,7 % старше 70 лет. Среди людей моложе 30 лет таковых 25 %, а от 30 до 49 – 34 %. Основными факторами, сдерживающими развитие внутреннего туризма, являются отсутствие свободных денег у людей (34,3 % опрошенных) и недостаточная продолжительность отпуска (29,2 %).[10]
2.3 Международный туризм.
Во второй половине XX в. международный туризм в Японии развивался высокими темпами. За период 1965-2000 г. число зарубежных туристских поездок, совершенных японцами, увеличилось в 100 раз, тогда как в целом по миру – только в 6 раз. Можно сказать, что Япония наверстывала упущенное в данной сфере, позже других стран выйдя на мировой рынок туризма. Отмечался и рост числа посещающих Японию иностранцев.
Выездной туризм. Япония входит в десятку самых населенных стран мира. Это высокоразвитая страна, более 90 % населения которой относит себя к среднему классу. В то же время выездной туризм стал развиваться здесь относительно поздно, и до сих пор, несмотря на все возрастающий поток японских туристов за рубеж, доля населения, выезжающего за границу, в Японии значительно ниже, чем в других развитых странах (в 2000 г. – 13 % по сравнению с 21 % в США, 28 % во Франции, 33 % в Италии, 60 % в Канаде и 91 % в Великобритании). Однако, несомненно, жизненные стандарты, характерные для среднего класса (среди которых важное место занимают путешествия), будут все шире распространяться в Японии, и ее роль на мировом туристском рынке будет расти. По данным японской «Белой книги по туризму» за 2004 г., в 2003 г. по числу зарубежных поездок Япония занимала 11 место в мире и второе в Азии (после Малайзии), а по объему средств, потраченных японскими туристами за границей, - 4 место (26,7 млрд. $ в 2003 г., или 5,6 % всех туристских расходов в мире). В среднем за одну поездку японец тратит 2,8 тыс. $, или 300 $ в сутки.
В выездном туризме из Японии прослеживается несколько волн. Первая приходится на середину 1960-х гг., после снятия внутренних ограничений на поездки японских граждан за границу. Ежегодный прирост их числа составлял в среднем 30 %. Вторая волна была вызвана к жизни прорывом в гражданской авиации, который привел к увеличению дальности беспосадочных полетов и сокращению времени в пути. Для островной Японии, удаленной от главных туристских центров, это имело принципиальное значение. В 1971-1972 гг. количество отбытий туристов из Японии увеличилось на 45 %, а в 1973 г. был установлен рекордно высокий прирост – около 65 %. Энергетические «шоки» 1970-х гг. повлекли рост транспортных тарифов и соответствующее удорожание туристских поездок, а также существенным образом измели экономическую обстановку в самой Японии. Тем не менее поступательный рост числа зарубежных путешествий продолжался (353 тыс. в 1964 г., 951 тыс. – в 1971 г., 2,3 млн – в 1973 г., 4 млн – в 1979 г.)
В самом начале 1980-х гг. туристская активность в стране оставалась на низком уровне. Сказалось влияние структурной перестройки японской экономики, связанных с ней материальных трудностей населения и ощущения нестабильности. Но с 1983 г. вновь отмечается рост числа выездов за рубеж (4,23 млн в 1983 г. и 4,95 млн в 1985 г.). После значительного повышения курса иены во второй половине 1980-х гг. в Японии начался настоящий бум выездного туризма. С 1986 по 1992 г. количество выездов из страны возросло с 5,5 до 11,8 млн. Этому способствовало принятие министерством транспорта Японии в сентябре 1987 г. специальной программы, предусматривавшей упрощение туристских формальностей и другие меры. Снижение туристской активности японцев в 1991 г. объяснялось войной в Персидском заливе.
Дальнейшему росту числа зарубежных путешествий японцев способствовало открытие в 1993 г. нового, созданного полностью на насыпной территории международного аэропорта «Кансай» близ Осака, что облегчило выезд за границу лицам, проживающим в западной части Японии. Фактором, усилившим привлекательность выездного туризма для японцев, стало также существенное повышение курса иены в 1995 г.
В целом положительная динамика выезда японцев за границу, наблюдавшаяся вплоть до середины 1990-х гг., была нарушена вследствие финансового кризиса 1997 г. и затянувшейся экономической депрессии в стране (16,9 млн поездок в 1997 г. и 13,3 млн – в 2004 г.). Негативную роль сыграло снижение доходов многих японцев в результате экономических неурядиц и относительное ослабление иены. Еще более важным фактором сокращения объемов выездного туризма в Японии стало изменение эмоционального и психологического настроя, вся тональность будущих ожиданий в стране. Отказ от системы пожизненного найма, которая практиковалась в большинстве крупных компаний, рост числа безработных и боязнь оказаться в их числе, потеря социальных ориентиров в сочетании с неготовностью к отмене «заботы» со стороны государства и компаний, неуверенность в завтрашнем дне японцев, привыкших к стабильности жизненного цикла, привело к психологической депрессии многих людей. В начале XXI в. на поведенческих мотивах японских туристов, выезжающих за рубеж, ощутимо сказалось и влияние внешних негативных факторов – война в Ираке, угроза терроризма и распространения атипичной пневмонии, а также информация о возможном запуске баллистических ракет в Северной Корее.
Между тем выездной туризм в Японии продолжает развиваться. Наибольшую туристическую активность на зарубежном направлении проявляют японцы, проживающие в крупнейшем регионе страны – Канто и входящем в его состав столичном Токийском регионе (42 % всех туристских выездов за рубеж). Далее по значимости идут следующие экономические регионы – Кинки с центром в Осака (14 %) и Токай с центром в Нагоя (12 %). Таким образом, на крупнейший в мире мегаполис Токайдо приходится примерно 60-70 % зарубежных туристских поездок японцев ( следует сделать поправку на то, что услугами токийского аэропорта пользуются жители всей восточной Японии, а также о. Хоккайдо).
В 2004 г. около 60 % выехавших за рубеж японцев воспользовались новым международным токийским аэропортом «Нарита», чуть более 20 % - осакским аэропортом «Кансай». Еще 10 % вылетали из Нагоя, 5 % - из Фукуока, и на все остальные аэропорты страны, включая токийский «Ханэда», пришлось 5 %.[11]
В возрастном составе выезжающих примерно одинаково представлены лица в возрасте 25-34, 45-54 и 55-64 лет (по степени убывания от 22 до 20 %). Лиц старше 65 лет – только 7 % и примерно по 15 % лиц возрастных групп 35-44 и 18-24 года.
Отличительной чертой выездного туристического рынка Японии стал рост среди потребителей доли женщин: в 2000 г. на них пришлось 46,8 % (в 1988 г. – 38 %). Это опровергает все еще встречающийся в литературе миф о подчиненном и зависимом положении женщин в японском обществе. Наиболее активно выезжают молодые незамужние или недавно вступившие в брак женщины ( от 20 до 29 лет – 28,5 % всех выехавших за рубеж женщин). Среди туристов преобладают люди с более высоким уровнем образования: 43 % имеют высшее и 51 % - полное среднее образование.
География туристских потоков из Японии становится все более разнообразной, но в основном она охватывает страны Тихоокеанского бассейна. Несмотря на резкое сокращение числа выездов японцев в США после 11 сентября 2001 г. (почти на 1 млн), в 2004 г. число поездок составило 3,17 млн. Приоритетные направления – Китай (2,26 млн поездок без учета прибытий на Сянган и Тайвань) и Республика Корее (1,8 млн).
Интерес к посещению Южной Кореи возрос после необыкновенного успеха южнокорейского телесериала «Зимняя соната», показанного по японскому телевидению несколько раз в течение 2003-2004 гг. Объемы продаж в Японии литературного сценария, видео- и аудиокассет и дисков составили сотни тысяч экземпляров. Турагенства разработали и стали предлагать тур пакеты с посещением мест, где проходили съемки фильма, и встречами со съемочной группой.[12]
Далее в порядке убывания следуют Таиланд, территории Сянган (Гонконг) и Тайвань, а также Австралия, Сингапур.[13] На все перечисленные дестинации в целом приходится 800 % выездов японцев за рубеж, что объясняется относительной близостью указанных стран и свойственной японцам ориентацией на непродолжительные путешествия.
Туристские мотивации японцев относительно стабильны. Около 80 % зарубежных поездок совершаются в целях отдыха во время отпуска, 11 % носят частный характер, в основном, для встречи с родственниками и друзьями, на деловые поездки приходится 11 % всех выездов за рубеж.
Отдых носит познавательно – экскурсионную привлекательность. Как показывают опросы, доминирует интерес к природе и посещению исторических и культурных достопримечательностей. Несколько в меньшей степени привлекают японцев национальная кухня других стран, а также шопинг, еще меньше – музеи и выставки. Общение с местным населением представляет интерес менее чем для 20 % опрошенных, 14 % намерены выехать за рубеж для занятий водными видами спорта, около 8 % хотят обучиться за рубежом, 6 % привлекают международные спортивные мероприятия, карнавалы и прочее.
Японцам свойственно планировать туристские поездки заранее. При этом 86 % обращаются к посредникам, в турагенства и лишь 14 % имеют дело непосредственно с поставщиками туристских услуг.
Въездной туризм. Несмотря на удаленность от Старого и Нового Света, Япония является весьма привлекательной туристской дестинацией. По числу международных туристских прибытий Япония занимает восьмое место в Азии и 33-е место в мире. В 2004 г. в стране было зарегистрировано 5,2 млн прибытий против 2 млн в 1983 г. и 3,4 млн в 1993г. Несмотря на рост числа прибывающих из-за рубежа туристов, место Японии на туристском рынке Азии стало более скромным (в 2000 г. оно было пятым).
Преобладающая часть въездных туристских потоков формируется в странах Азии – 67,4 %. Далее следуют Северная Америка – 15,3 % и страны Европы – 12,4 %. Еще 4 % приходится на долю Австралии и Океании, 0,5 % - на Южную Америку. Страны (территории) – лидеры – Республика Корея (в 2004 г. 28 %), Тайвань (15 %), который на протяжении 15 лет с 1988 до 2004 г. занимал первую позицию, США (13 %), Китай (9 %), Сянган (Гонконг) ( 5 %). Среди европейцев наибольший интерес к Японии проявляют англичане (3,8 %), немцы (1,8 %) и французы (1,6 %). Доля России на рынке въездного туризма Японии увеличивается (0,9 %), что прежде всего объясняется растущими культурными и научно-техническими связями, а также соседством стран и интересом к научным достижениям и культуре Японии.
Основные въездные туристские потоки в Японию, 2004 г.
| № п / п | Страна (территория) – генератор туристских потоков | Количество поездок, млн ед. |
| 1 | Республика Корея | 1,46 |
| 2 | Тайвань | 0,79 |
| 3 | США | 0,66 |
| 4 | Китай | 0,45 |
| 5 | Сянган (Гонконг) | 0,26 |
| 6 | Великобритания | 0,20 |
| 7 | Австралия | 0,17 |
| 8 | Филиппины | 0,14 |
| 9 | Канада | 0,13 |
| 10 | Германия | 0,09 |
| 11 | Франция | 0,085 |
| 12 | Таиланд | 0,08 |
Из въезжающих в Японию иностранцев 65,5 % останавливаются на срок не более 5 дней, 19 % - до 10 дней и еще 5,7 % - до 15 дней. Таким образом, более 90 % иностранных туристов проводят в Японии не более двух недель, что в первую очередь связано с высоким уровнем внутренних цен в стране.
По данным на 2003 г., среди лиц, прибывающих в Японию с туристскими целями на строк от 2 дней до 2 месяцев, преобладают индивидуальные туристы (66,9 %). Среди европейцев и американцев их доля еще выше (84 и 80 % соответственно). Только большинство китайцев (55,2 %) и тайванцев (53,4 %) приезжают в составе туристских групп.
Наибольшее число иностранных туристов посещает Токио и его окрестности (52,7 % в 2004 г.), хотя их доля и снижается ( в 1999 г. – 60 %). Второй по посещаемости префектурой является Осака (27,8 % прибытий иностранцев). На третье место недавно выдвинулась префектура Канагава. Многие туристы также посещают первую постоянную столицу Японии, город Нара, сохранивший колорит VIII в., а также город Хиросима, где сохранен дом, разрушенный во время атомной бомбардировки, открыт мемориал жертвам этой бомбардировки и музей мира (а по соседству находится остро Миядзима, упоминавшийся как включенный в Список объектов всемирного наследия ЮНЕСКО).
Наиболее простым и экономичным способом путешествия по Японии является приобретение тур пакета. Они бывают самыми разнообразными, например тематическими. Показателен пример США, где предлагают, в частности, следующие туры: «классическая Япония и искусство» – три дня в Токио, посещение окрестностей Фудзи и Хаконэ с одной ночевкой, два дня в Киото, один в Осака. Этот тур позволяет не только увидеть современную и древнюю столицы Японии, природный заповедник, но и ознакомится с национальной культурой, искусством японской керамики, бытом людей; тур «Кухня и культура Японии»; тур «Откройте Японию» и другие.
Большое число туристов прибывало в Японию на Олимпийские игры, которые проводились трижды: летние 1964 г. в Токио, зимние 1972 г. в Саппоро и 1998 г. в Нагано. В то же время такое важное спортивное мероприятие, как кубок мира по футболу ФИФА - 2000, оказал очень незначительное влияние на туристский рынок.
Подавляющее большинство иностранцев прибывает в Японию авиатранспортом (94,8 % в 2004 г.). Морским транспортом пользуется в три с лишним раза больше иностранцев (5,2 %), чем японцев (1,4 %). Так же как при выезде японцев за рубеж, наибольшую нагрузку несет аэропорт «Нарита» (57,8 %), а далее следуют «Кансай» (19 %), Нагоя (5,3 %), Фукуока (4,4 %). Роль аэропорта в Наха на Окинава для въезда иностранцев гораздо заметнее, чем для выезда самих японцев (0,8 и 0,3 соответственно). Также выше и доля прочих аэропортов (6,8 по сравнению с 3,9 %).
Международный туризм – одна из немногих в Японии отраслей, имеющих отрицательный баланс доходов и расходов. По доходам от международного туризма Япония находится на 31 - м месте в мире (3,5 млрд. $ против 66,5 млрд. $ в находящихся на первом месте США 33,6 млрд. в занимающей второе место Испании). Доля поступлений от туризма в общих доходах от торговли услугами также низка: всего 5 % (в США – 27,8 %, в Великобритании – 15 %, во Франции – 37,6 %).В то же время по расходам на международный туризм Япония занимает четвертое место в мире (26,5 млрд. $ в 2001 г. против 60 млрд. в США, 46 млрд. – в Германии, 36,5 млрд. – в Великобритании) и второе после Германии по величине сальдо пассивного баланса доходов и расходов на международный туризм (в Японии – 23, а в Германии – 29 млрд. $).
Заключение
Для многих иностранных туристов Япония пока еще является товаром, который «трудно продать». Трудности возникают из-за дороговизны в стране, в том числе из-за высокой стоимости гостиничных номеров. Кроме того, помимо языкового барьера, Япония имеет имидж страны, которая прохладно относится к иностранцам.
Для улучшения туристского рынка, необходимо повысить посещаемость Японии, разрабатывать новы туры, привлекающие туристов. Приоритетными задачами остаются наращивание числа отелей, строительство дорог и регулирование ценовой политики тур индустрии.
Кроме этого необходимо провести ряд мер по улучшению качества обслуживания клиентов гостиниц и прочих средств размещения, также важно повысить квалификацию рабочего персонала в туристской сфере.
Список литературы
1. Бронская Ю.К. Индустрия MICE: возможности и перспективы/ Румянцевские чтения. Материалы международной научно-практической конференции 20-21 апреля 2005 г. «Экономика, государство и общество в ХХI веке». – М.: Изд-во Государственного торгово-экономического университета.
2. Бронская Ю.К. Анализ развития туризма на международном, федеральном и региональном уровнях.//Дайджест финансы, № 11, 2005.
3. Воронкова Л. Туризм. М., 2006
4. Волошин Н.И. Правовое регулирование туризма. М., 2007
5. Волошин Н.И. Туризм как объект управления. М., 2006
6. Журнал «Вояж»
7. Журнал «Деловой мир»
8. Журнал «Турбизнес»
9. Здоров А.Б. Экономика туризма. М., 2006
10. Ильина Н.И., Сафина 3. Н. Концепция развития системы подготовки и переподготовки кадров для туристской индустрии //Деп.рукопись ИТОП РАО, 4-2000, от 16.03.2000. - М.: ИТОП РАО, 2000.
11. Ильина Н. И. Регулирование туризма в регионах и маркетинг в системе туробразования //Сборник научных статей: « Актуальные проблемы образования». - Казань, МО РТ ИПКРО: « Школа», 2000.
12. Ильина Н. И. Экономические функции туризма на современном этапе. //Статья. Вестник. - №3-4, - Казань: ТИСБИ, 2000.
13. Квартальянов В.А. Туризм. М., 2006
14. Книга японских обыкновений // сост. А.Н. Мещеряков. М.: Наталис, 1999
15. Маркетинговый анализ развития зарубежного туризма Японии Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2005
16. Саченкова Н.И. Туризм как отрасль народного хозяйства и сферы реализации человеческого потенциала //Тезисы доклада Международной научно-практической конференции М., 1999.-С.22.
17. Сенин В.С. Организация международного туризма. М., 2006.
18. Япония. Иллюстрированная энциклопедия. М.: Япония сегодня, 2000
19. Japan: путеводитель. Melbourne: Lonely planet, 2004
20. Japan – guide.com Website. http:// www. Japan – guide. com/e /e623.html
21. Japan National Tourist, organization website
[1] Зорин И. В., Квартальнов В. А., Толковый словарь, 1994
[2] Журнал «Деловой мир», 2005
[3] Здоров А.Б. Экономика туризма. М.,2006
[4] Маркетинговый анализ развития зарубежного туризма Японии Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2005. С. 2.
[5] Журнал «Турбизнес», 2003
[6] Книга японских обыкновений / сост. А.Н. Мещеряков. М. : Наталис, 1999
[7] Воронкова Л. Туризм. М., 2006. С. 81.
[8] Журнал «Деловой мир», 2004
[9] Япония. Иллюстрированная энциклопедия. М. : Япония сегодня, 2000
[10] Журнал «Турбизнес», 2004
[11] Japan – guide. com Website http: // www/ japan – guide. com/ e / e623. html
[12] Журнал «Вояж», 2004
[13] Сенин В.С. Организация международного туризма. М.,2006
