Реферат Проект Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА
Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Факультет Туристской индустрии
Кафедра Менеджмента международного туризма
Отчет
о производственной практике
Выполнила студентка 6 курса 601 группы
Ананенко Анна Юрьевна
Консультант_____________
Руководитель Макарова З.У
г. Москва
2010г.
Содержание
Компания
Mumtazz
. Производственная структура предприятия
Проект «Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев»
- Этап
I
(подготовительная работа к проекту)
- Этап
II
(реализация проекта, туристическая логистика)
- Этап
III
(Отчет по проекту)
- Заключение
- Приложение 1 (Организационная структура управления)
Агенство креативных идей «Mumtazz», который объединяет собой международный интернет портал Mumtazz.com, эвент-агенство, а так же редакцию журнала Aqua Vitae.
Компания «Мумтазз» начала свою деятельность в 2004 году, в Объединенных Арабских Эмиратах, город Дубаи.
Mumtazz.com - интернет-портал с исчерпывающей информацией об актуальных событиях с эксклюзивной коллекцией фото отчетов и крупнейшим онлайн-сообществом вечерней Москвы. «Mumtazz» в переводе с арабского означает «совершенный». Запуск проекта в г. Москва произошел в декабре 2009, но уже по прошествии полугода Mumtazz сумел заявить о себе достойно на рынке информационных услуг для любителей светской жизни. В базе пользователей нашего портала – около 6 000 чел, в VIP листе – 300 человек (в него входят владельцы ресторанов и баров, звезды, предприниматели и просто очень хорошие люди и наши друзья). Уникальность проекта заключается в его международном охвате. Уже сейчас действуют площадки в Дубай, Рио-да-Жанейро, Нью-Йорке и Москве. Планируется запуск в других странах и городах. Наш пользователь может использовать сайт как путеводитель не только по Московской светской жизни, но и в других странах. Все услуги для пользователей одного отделения распространяются для пользователей всех остальных.
В настоящее время мы предлагаем широкий спектр услуг для наших партнеров и друзей. Фото и видео съемка, Интернет ТВ, организация мероприятий, звезды, светские новости, афиша, PR, promotion, реклама, организация и проведение events.
Производственная структура предприятия
Структура управления компании «Мумтазз» является линейной. По-моему главной проблемой данной структуры является большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение. В приложении – линейная схема управления в моей компании.
Основные отделы компании «Мумтазз»:
Отдел абонентского обслуживания ресторанов, баров, клубов
Задачи: продажа рекламного пространства, а также пакетов, поиск потенциального генерального спонсора под рекламу на сайте, продажа мест в листинге, фото-сессий, баннерной рекламы, видео-передач.
- разработка и продажа пакетов
- систематизация базы клиентов, площадок
- листинг
- фото-видео сессии
Креативный отдел
Задачи: разработка дизайн, полиграфия, POSматериалы, разработка стимулирующих акций, разработка пакетов, написание статей, ведение блогов, интервью.
Отдел Интернет технологий
Задачи:
• админ поддержка работы сайта
• внедрение продвинутых интерент-технологий
• смс-сервис
• оптимизация системы управления портала с необходимым функционалом
• осуществление ежедневного администрирования и редактирования портала включая добавление новостей (не менее 20 новостных сообщений в неделю), наполнение статьями и аналитикой, размещение роликов и фотографий
• продвижение портала в системе Интернет
• рассылка писем инфор сообщений
• контекстная реклама
Отдел по организации событийных и корпоративных мероприятий
• Задачи:
систематизация базы площадок для проведения мероприятий
• создание базы площадок с эксклюзивными договорами
• организация вечеринок after party
• организация и проведение mumtazz-вечеринок
• организация и проведение мероприятий под клиента
Отдел продаж
• продажа рекламного пространства на сайте, включая договор ген спонсорства
• продажа размещения в листинге как клубов, ресторанов, кафе, так и компаний из сопредельных отраслей бизнеса
• продажа фото-сессий
• продажа видео-передач
• продажа баннерной рекламы
• продажа пакетов абонентского обслуживания
• разработка индивидуальных предложений
Редакция журнала
Aqua
Vitae
Aqua Vitae – периодической печатное издание (Шесть выходов в год). Издание об элитных люксовых товарах и об алкоголе. Работа отдела редакции тесно связана с работой отдела продаж и креативным отделам. Печать и верстка журнала осуществляется через типографию – посредника.
Несмотря на то, что основное имиджевое направление проекта «Мумтазз» является информационная освещаемость различных мероприятий, наибольшая деятельность компании заключается в организации различных проектов, в том числе и государственных на основании которого я буду писать отчет по своей практической работе.
Проект «Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев»
Работа моей практики основывается на государственном проекте «Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев», который проводила наша компания в период с 1 июня 2010 года по 1 октября 2010 года. Компания «Мумтазз» выполняла проект в качестве субподрядчика ООО «БорСтройСнаб», на основании выигранного тендера. Учитывая туристскую направленность производственной практики, я взяла на себя вопросы туристской деятельности.
Основная информация по проекту:
Министерство регионального развития Российской Федерации в рамках реализации в
Проведение Школы обусловлено необходимостью расширения работы с молодежью из числа представителей российских немцев и направлено на формирование общегражданской идентичности и межэтнической толерантности, а также на подготовку кадрового резерва для дальнейшего привлечения к работе в общественных структурах, органах государственной власти и местного самоуправления.
Проект «Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев» уже третий год подряд проходил в г. Москве. Актуальность реализации данного проекта обусловлена тем, что большое количество молодежи из числа российских немцев стремиться к участию в программах совместной деятельности, направленных на сохранение национальной идентичности и участию в управлении на местном уровне. И данный проект помогает молодежи почерпнуть необходимые знания и приобрести навыки работы для удачного продвижения проектов на местах.
В настоящее время на территории Российской Федерации работают сотни общественных организаций, объединяющих российских немцев. Но очевиден факт, что подавляющее число руководителей и сотрудников этих организаций люди взрослого и пенсионного возраста. Доля же молодежи в лидерском составе чрезвычайно мало. Сегодня особенно остро стоит вопрос привлечения молодежи к работе общественных структур российских немцев.
Поэтому проводится систематическая работа с молодежью по выявлению молодых лидеров российских немцев, их обучение и включение в деятельность организаций российских немцев и в органы самоуправления на местах.
Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев является одним из вариантов подготовки кадрового состава, повышение социальной ответственности молодежи и сохранение национальной идентичности. Школа - инструмент повышения профессионализма в сфере молодежной политики и местного самоуправления, предоставления путей реализации социальных и общественных инициатив.
Школа – это проект, направленный на выработку методик отбора и развития потенциала молодых российских немцев. Это практико-ориентированное мероприятие, направленное на освоение новых методов работы с кадровым резервом территорий их молодых людей российских немцев.
По результатам работы Школы участники разработали проекты этнокультурного развития регионов Российской Федерации. По изучению материалов Х Петербургского форума участники Школы разработали проекты организации «Немецкой слободы» в своем регионе.
По окончанию Школы выделены наиболее перспективные участники проекта, которые рекомендованы к участию в проектах кадрового резерва субъектов Российской Федерации. Участие в Школе даст участникам продвижение в карьерном росте в муниципальных образованиях и общественных организациях в регионах Российской Федерации.
Отчет по выполненной работе
Целью проекта «Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев» являлся отбор наиболее перспективной молодежи из числа российских немцев для формирования кадрового резерва общественных объединений российских немцев и муниципальных образований и территорий. Личностный рост участников; выявление в ходе применения современных диагностик лидерского потенциала; обучение передовым технологиям самопрезентации, навыкам взаимодействия с информационным пространством; знакомство с работой органов государственной власти Российской Федерации, молодежных общественных объединений, повышение социальной активности молодежи из числа российских немцев, сохранения национальной идентичности.
Участниками Школы являлись молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет из числа российских немцев, успешно прошедшие конкурсный отбор.
При организации отбора участников была применена методика дистанционного профотбора. Использовалась многоуровневая система информирования, которая предусматривала:
Направление во все субъекты Российской Федерации письма Минрегиона развития РФ за № 25701-РП\04 от 30.06.2010 руководителям регионов по всем субъектам РФ (Приложение №1).
Направление во все субъекты Российской Федерации письма Минрегиона развития РФ за № 26009-А3\04 от 02.072010 руководителям общественных объединений субъектов РФ (Приложение №2).
Информационное письмо от ООО «БорСтройСнаб» с персональным обращением к руководителям общественных организаций молодежи и общественным организациям российских немцев всех субъектов РФ (Приложение №3).
Направлено письмо в «Немецкое молодежное объединение» с целью дальнейшей рассылки по молодежным общественным объединениям, входящим в систему НМО.
Размещена информация о проведении Школы и конкурсного отбора во всемирной сети «Интернет» по порталам общественных молодежных объединений и объединений российских немцев.
Для выполнения функций региональных информационных управляющих с целью привлечения наиболее активных молодых людей также из числа не участвующих в работе общественных объединений представителей российских немцев была создана инициативная группа региональных представителей. Для группы проведен пятидневный инструктивно-методический семинар в г. Москва.
Размещена информация о проведении Школы в наиболее популярных региональных СМИ и информационных ресурсах в регионах Российской Федерации.
Создан интернет-портал о проекте, используемый в качестве основного носителя информации по Школе и конкурсным требованиям, а также была проведена оптимизация портала. Проводиться ежедневное администрирование и редактирование портала, включение новостей, фото и видео отчетов.
Необходимость многоуровневого информирования участников была вызвана потребностью выявления немецкой молодежи, не входящей в действующую систему общественных организаций российских немцев и дальнейшее их вовлечение в деятельность по сохранению национальной идентичности.
В соответствии с техническим заданием была проведена методика дистанционного отбора участников проекта (Приложение №4), в соответствии с которой участники предоставляли личные эссе на одну из 4 предложенных тем, а затем проходили электронное тестирование. Сделанные из методики выводы позволили выделить 35 потенциальных кандидатов. Набор и общение с потенциальными участниками проводился посредством электронной переписки по адресу интернет портала, специально созданного для проекта школы. Адрес сайта и почты: www.russkie-nemtsi.ru, [email protected]. А также создана профильная группа в социальной Интернет сети «vkontakte.ru» с названием «Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев 2010».
Итого были отобраны 30 человек участников и 5 человек резерва. Три человека из потенциальных участников отказались от участия в проекте по личным обстоятельствам и 3 человека из резерва были привлечены к проекту. Таким образом, в работе Всероссийской школы молодых лидеров российских немцев приняли участие 30 представителей из 13 субъектов Российской Федерации (Приложение №5).
Разработанная методика отбора участников позволила выявить перспективную молодежь из числа молодых российских немцев, обладающих навыками владения современными технологиями делового общения и уже на этапе отбора проявивших свои деловые, организационные и лидерские качества, что в значительной мере способствовало успеху реализации программы Школы. Анализ данных об участниках представлен в Приложении №6.
С целью определения индивидуальных и групповых показателей профессиональной пригодности, выработки рекомендаций была разработана и реализована комплексная программа оценки свойств личности, характера и лидерского потенциала, управленческих способностей участников Всероссийской школы молодых лидеров российских немцев, включающая в себя восемь специально разработанных методик. При оценке потенциала участников Школы принимали участие специалисты диагностического центра «Кристалл» (методика определения коэффициента интеллекта) и специалист ФГУ «Государственный научно-исследовательский испытательный институт военной медицины Минобороны РФ» Стрельников А.Н., проводивший индивидуальную компьютерную психодиагностику участников. Отчет в Приложении №7. Применение данных методик позволило выявить лидерские и управленческие качества участников, что в значительной степени способствовало выявлению из состава участников Школы наиболее перспективных лидеров молодых российских немцев, которые могли бы участвовать в программах кадрового резерва Министерства регионального развития РФ. Отчет об используемых методиках в Приложении №8.
В ходе подготовки проекта была разработана учебно-методическая программа Школы, включающая в себя цикл учебных занятий, направленных на изучение нормативно-правовых актов, касающихся прав и обязанностей молодёжи как граждан Российской Федерации; межнациональных отношений и национальной идентичности, организации местного самоуправления, молодёжной политики, создания и деятельности общественных объединений, приобретение специальных знаний в сфере взаимодействия со СМИ и информационном пространстве, проектного управления и социального маркетинга.
В программу Школы были включены также мероприятия, направленные на выявление лидерских качеств и организаторских способностей, развитие общественных инициатив, приобретение избирательных навыков (в т.ч. тренинги, мастер-классы, ролевые игры, подготовка и защита проектов этнокультурного развития регионов и т.д.).
Встречи и дискуссии, проводимые в рамках программы Школы, вызывали неизменный интерес, как со стороны участников, так и со стороны участвующих специалистов и гостей проекта.
Мероприятия в Министерстве регионального развития РФ, в Российско-Немецком Доме г.Москвы, встречи с лидерами общероссийских общественных объединений российских немцев, проведение круглых столов, а также встречи с яркими представителями творческой и культурной элиты российских немцев проходили в благоприятной обстановке.
Можно выделить следующие направления, по которым реализовывалась программа Школы:
Знакомство с деятельностью органов государственной власти и деятельностью общественных объединений
- проведение круглого стола в Министерстве регионального развития Российской Федерации (тема: "Основные задачи государственной национальной политики в РФ и роль молодежных лидеров в укреплении общероссийской гражданской идентичности")
- проведение занятия на тему: «Основы работы органов по делам молодежи в муниципальных образованиях субъектов Российской Федерации»
- проведение круглого стола в Российско-Немецком Доме на тему «Общественные организации российских немцев: история, миссии, цели, функции, проекты»
- проведение встреч с руководителями Немецкого Молодежного Объединения по теме: «Актуальные вопросы самоорганизации российских немцев»
- знакомство с опытом деятельности Немецкого Молодежного объединения (встреча с членом Совета НМО Юлией Карих)
- знакомство с международным опытом работы с молодежью.
2. Образовательная и тренинговая программа:
- проведение семинара по теме: «Прошлое и настоящее российско-германских отношений в истории России (по материалам Х Петербургского форума)
- групповое занятие по подготовке проекта «Немецкая слобода в твоем городе»
- проведение тренинговой коллективной спортивной программы, направленной на создание и укрепление командного духа, сплочению коллектива, выявления лидерского потенциала участников проекта
- организация встречи с известным предпринимателем, двукратным обладателем премии «Топ-менеджер России», директором компании «LMI training» Круглыхиной Е.Н.
- лекция Круглыхиной Е.Н. «Воспитание лидерского потенциала и навыки владения современным деловым общением»
- лекция преподавателя Высшей Школы Экономики и РГГУ Шептуха В.И. «Взаимодействие со СМИ и информационным пространством»
- лекция преподавателя Академии Народного Хозяйства и руководителя проекта «Фонд «Новая Евразия» Голубева С.В. по теме «Фандрайзинг и проектирование в сфере межнационального общения»
- лекция преподавателя ГУУ Шмаков С.Н. по теме «Искусство самопрезентации».
3. Приобретение практико-ориентированных знаний
- занятия по нормативно-правовому регулированию молодежной и национальной политики, работе с документами, правами и возможностями молодежи России
- организация и проведение презентации своей общественной организации. Самопрезентации
- разработка проектов этнокультурного развития регионов Российской Федерации
- разработка и защита некоммерческого проекта с целью привлечения денежных и иных средств для развития
- практическая работа по созданию молодежной общественной организации, от составления Устава до регистрации и разработки программы деятельности
- практическая работа по алгоритму распространения информации о проекте по региональным СМИ
- мастер-классы по взаимодействию со СМИ
- самостоятельная работа по написанию эссе об итогах прошедшей Школы, плюсах и минусах.
4. Профессиональная диагностика
- организация работы специалиста диагностического центра «Кристалл»
- проведение индивидуальной психологической оценки свойств личности, характера, лидерского потенциала участников Школы
- проведение комплексного занятия по выявлению ожиданий
- внедрение методик управления временем (time management) и оценки лидерских качеств
- организация работы специалистов Государственного научно-исследовательского института военной медицины по проведению индивидуальной компьютерной психодиагностики участников Школы
- определение уровня интеллектуального развития на основе лицензионных методик
5. Культурная программа
- обзорная экскурсия по Москве и экскурсия по теме «Российские немцы в истории Москвы»
- творческий вечер с известным режиссером Альфредом Вебером и просмотр фильма «Немцы России: от Автономии до автономии»
- творческий вечер с известным немецким театральным деятелем Георгом Жено
- торжественный вечер, посвященный закрытию Школы.
Программы Школы в Приложении №9.
Каждый участник Школы получил информационно-методические материалы, брендированные блокноты, значки, пресс-папки, канцелярские товары.
Участники проживали в гостинице «Бородино», расположенной в центре г. Москвы, имели возможность насладиться всем комплексом услуг, предлагаемым в гостинице класса «Люкс».
По окончании Школы на торжественном ужине, посвященном закрытию Школы, были вручены Свидетельства Министерства регионального развития РФ об обучении во Всероссийской школе молодых лидеров российских немцев в период с 23 августа по 31 августа 2010 года. Копия свидетельства представлена в Приложении №11. Были разработаны эмблема Школы, произведены баннеры, значки, канцелярские товары
В рамках информационного сопровождения деятельности Школы была проведена работа:
- размещение анонсов и информационных сообщений на Интернет-ресурсах
- информирование региональных и местных СМИ о ходе мероприятий
- размещение информации о мероприятиях Школы на официальном сайте Школы
- открытие регулярного информационного сопровождения специализированной группы «Всероссийская школа молодых лидеров российских немцев 2010» в социальной сети “vkontakte.ru”
- организация освещения работы Школы и ее результатов в СМИ.
Фото отчет по результатам проведения Школы
Видео отчет о проведении Школы
Электронная версия отчета
Эссе участников о прошедшей Школе
В данном разделе я опишу ту часть, которую выполнила непосредственно я.
Что бы было более удобно, разделю свою работу над проектом на 3 этапа.
Этап
I
Первый этап заключает в себе подготовительную работу по информированию всех регионов России, о проведении данной школы. Проведение анализа по региональным СМИ, целью которого является привлечение российских немцев для участия в школе.
Информирование и попытка подключения к роботе региональных организаций по российским немцам (90 организаций).
Подключение к работе администраций областей (23 администрации).
Размещение новости о проведении «Всероссийской школы молодых лидеров российских немцев» в 180 средствах массовой информации (печатные, интернет, теле и радио информирование) а также в федеральных СМИ.
Далее по началу поступления заявок, проводилась четырех этапная методика дистанционного отбора (1 этап: подача заявки и написание эссе по выбранной теме; интервью; по результатам электронного тестирования и анализу предоставленных претендентами документов был проведен конкурсный отбор).
17 августа мы опубликовали имена 30 победителей, которые получили официальные приглашения от Оргкомитета.
Этап
II
Второй этап наиболее тесно связан с туристской деятельностью. Я занималась оформление билетов (т.к. все участники школы прошивали в разных регионов России), проживанием, трансфером, организацией экскурсий по памятным местам для российских немцев. Организация семидневной программы для участников. Отъезд участников домой.
Школа проходила с 23 августа по 31 августа.
Проведение психологических диагностик.
Этап
III
Сбор информации, по проведенной школе, подготовка отчета для Министерства регионального развития, подготовка пост материалов, передача сайта. Подготовка материалов для бухгалтерии.
Заключение
Не смотря на то, что туристическая деятельность не является основным профилем компании Мумтазз, важную часть проекта занимала туристическая логистика (оформление авиабилетов, проживание, питание, трансфер, экскурсионные программы).
