Реферат Политика распределения товара в аптеке
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Отчёт
Производственная практика
Выполнил
ст. гр. Р-08:
Проверил
к.т.н., доцент
Содержание
Введение…………………...………………………………………………………3
1Характеристика объекта исследования………………………………….4
1.1 Устав аптеки Добрый Доктор…………………………………….......4
1.2 Адрес Доброго Доктора……………………………………………….6
1.3 Вид деятельности Добрый доктор………………………….. ……….6
2 Товарная политика………………………………………………….…...7
2.1Ассортимент…………………………………………………………….7
2.2 Политика распределения………………………………………………9
2.3 Политика продвижения……………………………………………….11
Заключение……………………………………………………………………….14
Введение
Каждый из нас может войти в магазин, супермаркет, торговый центр и сделать покупку, но не каждый знает, как устроена вся внутренняя организационная система предприятия подобного типа. За счёт чего, и какими усилиями достигается главная экономическая цель - получение прибыли.
Цель моей работы: ознакомиться с уставом предприятия, его видом деятельности и товарной политикой.
Для этого были поставлены следующие задачи:
1)Выяснить, что представляет устав фирмы.
2)Рассмотреть вид деятельности Сети аптек «Добрый Доктор».
3)Исследовать товарную политику.
4)Познакомится с методами политики продвижения и распределения.
5) Изучить товарный ассортимент.
Методы исследования - аналитический и диалектический.
Объект исследования: Сеть аптек «Добрый Доктор».
Предмет исследования: Товарная деятельность Сети аптек «Добрый Доктор».
В своей работе я опиралась на труды Ф.Котлера «Основы маркетинга».
Структура данного отчёта выглядит следующим образом: содержание, введение, основная часть, состоящая из трёх основных разделов, каждый их которых имеет свои подразделы.
В первой главе предоставлена характеристика объекта исследования –устав, адрес, вид деятельности. Во – второй главе идёт речь о товарной политике - расширение ассортимента, политика распределения и продвижения. Заключение.
1Характеристика объекта исследования
1.1
Устав Сети Аптек «Добрый Доктор»
Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «Добрый доктор» создано в 25 августа 2008 года соответствии с Федеральным законом РФ « Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8.02.98 г. №14-ОРЗ, с последующими изменениями и дополнениями и Гражданским Кодексом РФ, именуемое в дальнейшем «общество», является коммерческой организацией, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, и руководствуется при этом действующим законодательством РФ, Уставом и учредительным договором.
Учредителями общества являются:
Информация не распростроняется
Общество является юридическим лицом с момента его государственной регистрации. Общество может заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде. В соответствии с законодательством РФ, имущество общества, созданное за счёт вкладов учредителей (участников), а так же произведенное или приобретённое в процессе его деятельности принадлежит ему на правах собственности.
Общество имеет самостоятельный баланс, круглую печать, штампы, бланки со своим наименованием на русском и английском языках, фирменный знак, расчётный счёт и другие счета в банке.
Общество несёт ответственность по своим обязательствам всем своим имуществом.
Общество не несёт ответственность по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, равно как и Российская Федерация, Субъекты Российской Федерации и муниципальные образования не несут ответственности по его обязательствам.
Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных деятельностью общества, в пределах стоимости внесённых ими вкладов. Участники общества, внесённые вклады не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в делах не внесённой части стоимости их вкладов.
Общество не отвечает по обязательствам участников.
Фирменное наименование общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Фаворит».
Краткое наименование на русском языке: Сеть аптек «Добрый Доктор».
Место нахождения общества:
Адрес исполнительного органа Общества:
1.2
Адрес
1.3
Вид деятельности
Основными видами деятельности Общества являются: Аптечный ритейлер.
Если для осуществления деятельности необходима лицензия, Общество получает её в установленном порядке.
2Товарная политика
2.1 Ассортимент
Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же группы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Расширение ассортимента фирмы производиться двумя способами, такими как : Наращивания и насыщения.
Насыщение товарного ассортимента может происходить за счёт добавления новых изделий в существующих рамках. Есть несколько причин, по которым прибегают к насыщению ассортимента:
1)Стремление получить дополнительные прибыли
2)Попытка удовлетворить дилеров, жалующихся на пробелы в существующем ассортименте .
3) Стремление задействовать неиспользуемые производственные мощности .
4)Попытки стать ведущей фирмой исчерпывающим ассортиментом.
5)Стремление ликвидировать пробелы с целью недопущения конкурентов.
Наращивание бывает трёх типов: наращивание вниз, вверх и двустороннее наращивание.
Наращивание вниз- фирма, находящаяся в верхнем эшелоне рынка в последствии расширяют свой ассортимент, что бы захватить нижестоящие эшелоны, с целью сдерживания конкурентов, наступление на них и или проникновение в наиболее растущие сегменты рынка.
Наращивание вверх - речь идёт о фирмах, действующих в нижних эшелонах, которые хотят проникнуть в вышележащие, из-за более высоких темпов роста и прибыли. Но эта операция довольно рискованная, из-за наличия числа более сильных конкурентов в верхних эшелонах, убеждения потенциального покупателя в товарах высокого качества нового производителя, а также квалификации рабочего персонала.
Двустороннее наращивание - пребывание в среднем эшелоне и наращивание вверх и вниз одновременно. Выпуск товаров такого же качества как у конкурента с такой же, а то и ниже ценой. Это позволит устранить конкурента на эшелоне, стоящем ниже, а вышестоящем более высокого качества, но по той же цене, что и у фирмы соперника.
Эти способы относятся больше к фирме-производителю, но в нашем случае если провести параллель мы увидим двусторонне наращивание т.к в супермаркете «Солнечный» присутствуют как товары более высокого так и более среднего качества, с более высокими и более низкими ценами. А значит, что расширение идет в две стороны. Покупатель может выбрать товар ЛУЧШЕГО качества ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ, что и в соседнем магазине.
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателем конкретным продавцом.
Товарная номенклатура аптеки «Добрый Доктор» входят товары ассортиментных групп: Фармацевтические и парафармацевтические
2.2 Политика распределения
Большинство производителей предлагают свои товары рынку через посредников. Каждый из них стремиться сформировать собственный канал распределения.
Канал распределения - это совокупность фирм или отдельных лиц , которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. Каналы распределения можно охарактеризовать по числу составляющих их уровней.
Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.
Каналы бывают: нулевого уровня (канал прямого маркетинга), одноуровневый канал, двухуровневый, трёхуровневый.
Нулевой канал – производитель передаёт товар непосредственно потребителю ( торговля вразнос, посылочная торговля и торговля через принадлежащие производителю магазины.)
Одноуровневый канал –один посредник. Потребительский рынок –розничный торговец. Рынок промышленного назначения - агент по сбыту или брокер.
Двухуровневый канал- два посредника. Потребительский рынок – оптовый и розничный торговцы, а на рынках промышленного назначения промышленный дистрибьютор и дилеры.
Трёхуровневый канал – включает трёх посредников. Между оптовым и розничным торговцами стоит мелкий оптовик.
В нашем случае канал имеет одноуровневый и двухуровневый каналы.
Сеть Аптек «Добрый Доктор» производит сотрудничество с такими производителями и дистрибьюторами как:
Протек, СИА Интернешенл, ВАГА, Катрен, HEROFARM, Nestle. Pfzer и др.
Доставка товара осуществляется автомобильным видом транспорта. Храниться на складе.
2.3 Политика продвижения
В своей работе для улучшения товарной деятельности Сеть аптек «Добрый Доктор» использует 7 основных способов политики продвижения, такие как: маркетинг, реклама, связи с общественностью, мерчандайзинг, партизанский маркетинг, тренинги по продажам и стимулирование персонала, сеилз промоушен. На каждом из них мы остановимся подробнее.
Реклама - неличная форма коммуникации, осуществляемых через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.
Формы рекламы могут принимать различные черты:
1)Общественный характер т.к. реклама – общественная форма коммуникации.
2)Способность к увещеванию. Даёт возможность покупателю
получать и сравнивать обращения между собой разных конкурентов, из рекламы, проводимой продавцом, которая является своего рода положительным свидетельством его величины, популярности и преуспевания.
3)Экспрессивность. Благодаря искусному использованию шрифта, звука и цвета реклама открывает возможности для броского , эффектного представления компании и её товаров.
4) Обезличенность. Реклама способна только на монолог, но не на диалог с аудиторией.
У рекламы множество применений. Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или событии
(рубричная реклама), для объявлении о распродаже по сниженным ценам
(реклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно-пропагандистская реклама).
Так же реклама бывает: информативной, увещательной, сравнительная, напоминающей и подкрепляющей.
Информативная – информирует, увещательная - убеждает в полезности товара, сравнительная - стремиться утвердить преимущества одной марки за счёт конкретного сравнения с другой маркой в рамках данного товарного класса, подкрепляющая - убедить покупателя в правильности сделанного выбора.
В сети Аптек Добрый Доктор используется: информативная, увещательная, подкрепляющая реклама с помощью местного радио, телевиденья, газет, баннеров, наружных экспозиций (щиты, плакаты, вывески), сувениров (календарики ,пакеты. )
Второй по значимости способ политики продвижения- стимулирование сбыта. Стимулирование сбыта – использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/ или усилить ответную реакцию рынка.
К средствам стимулирования сбыта прибегают большинство организаций, в том числе производители, дистрибьюторы, розничные торговцы, торгово- промышленные ассоциации и некоммерческие заведения.
Типы стимулирования:
Стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны предложения о возврате денег, упаковки, продаваемые по льготной цене, премии, конкурсы, зачетные талоны, демонстрации.)
Стимулирование сферы торговли (зачёты за покупку, предоставление товаров бесплатно, зачёты дилерам за включение товаров в номенклатуру, проведение совместной рекламы)
Стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премии, конкурсы, конференции продавцов.)
Сети Аптек Добрый Доктор в своей работе использует все вышеперечисленные три типа стимулирования и детям 1-го июня за счет супермаркета.
Купоны со скидкой 5 % покупателям, которые приобрели товар на сумму более двух тысяч рублей.
Проведение розыгрыша призов и лотереи.
Заключение
Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны ещё осуществлять коммуникацию со своими заказчиками. При этом в содержании коммуникации не должно быть абсолютно ничего случайного. Только тщательная продуманность, и организация каждого из отдельных компонентов фирмы дает ощутимый результат в виде прибыли в целом.
Разработка индивидуальной торговой политики, которая включает в себя способы расширения ассортимента, политику распределения с каналами распределения, политику продвижения с помощью рекламных средств и стимулирования сбыта.
В данном случае Сеть Аптек Добрый Доктор, которая сотрудничает с такими производителями как: Протек, СИА Интернешенл, ВАГА, Катрен, HEROFARM, Nestle. Pfzer и др.
