Реферат

Реферат Особенности управления в государственной службе

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 8.11.2024





Содержание:
Введение……………………………………………………………………….….3
1.     Понятие государственной службы, особенности управления в государственной службе………………………………………………5
2.     Отличия управления в государственной службе от  управления в коммерческих организациях…………………………………………..9
Заключение………………………………………………………………………16
Список использованной литературы…………………………………………...18
Введение

Для повышения качества управления персоналом необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает повышение эффективности управления персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром кадровой работы организации.
В настоящее время возрастает значимость деятельности государственных служащих, государственной службы России, которые решают сложные задачи государственного управления. Поэтому проблемы, связанные с управлением персоналом государственной службы, на сегодня являются особенно актуальными.

Целью нашей работы является рассмотрение «Особенностей управления в государственной службе», для чего нам потребуется решить ряд задач, а именно:

- дать понятие государственной службы, определить особенности управления в государственной службе;

- определить отличия управления в государственной службе от  управления в коммерческих организациях;

- определить  где (в коммерческих или некоммерческих организациях) в основном появляются новые приемы, методы и технологии управления и почему они появляются, а также рассмотреть  основные элементы новой модели управления в государственной службе.
1.   
Понятие государственной службы, особенности управления в государственной службе


Данную главу хотелось бы начать с определения понятия «государственная служба», согласно ФЗ «О системе гражданской службы в РФ» № 58-Ф З от 23.05.2003 г. ст. №1 государственная служба Российской Федерации - профессиональная служебная деятельность граждан Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий:

- Российской Федерации;

- федеральных органов государственной власти, иных федеральных государственных органов;

- субъектов Российской Федерации;

- органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов субъектов Российской Федерации;

- лиц, замещающих должности, устанавливаемые Конституцией Российской Федерации, федеральными законами для непосредственного исполнения полномочий федеральных государственных органов;

- лиц, замещающих должности, устанавливаемые конституциями, уставами, законами субъектов Российской Федерации для непосредственного исполнения полномочий государственных органов субъектов Российской Федерации.

В систему органов государственной службы входят:

·       государственная гражданская служба;

·       военная служба;

·       правоохранительная служба.

 Государственная гражданская служба в свою очередь подразделяется на федеральную государственную гражданскую службу и государственную гражданскую службу субъекта Российской Федерации.

До последнего времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений, что касается и государственной службы. Однако отделы кадров не являются ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы. Они, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы.

В соответствии с вышеуказанным мной ФЗ «О системе государственной службы в РФ», одним из основных принципов построения и функционирования системы государственной гражданской службы является профессионализм и компетентность государственных служащих. Для того чтобы реализовать этот принцип на практике, в системе государственной службы необходимо создать такую подсистему управления персоналом, которая обеспечивала бы ее профессиональными и компетентными служащими, включала бы в себя эффективное управление конкурсным отбором и развитием персоналом государственной службы.

Управление традиционно рассматривает­ся в рамках коммерческих организаций. В то же время все основные закономер­ности общего управления, рассматрива­емые в классических учебниках и руководствах, проявляются в управлении государственными организациями. Управление в государственной службе обладает теми же основными чертами, что и управление в коммерческой организации. Управление в государственной службе реа­лизуется через свои основные функции:

плани­рование, организацию, координацию, мотива­цию и контроль. Разделение управленческого труда нормативно закрепляется в организаци­онной структуре, а повторяющиеся и стандарт­ные действия - в управленческих процедурах.

Управление в государственной службе имеет много общего с управлением в коммерческой фирме. Независимо от природы организации в управлении ею проявляются общие законо­мерности и действуют общие механизмы. Уп­равление в министерстве, областной админист­рации, торговой фирме, университете, Церкви и транснациональной корпорации имеет общие закономерности. В частности, в процессе управления в этих организациях происходит постановка целей, оп­ределяются приоритеты, составляются планы и программы действий, закрепляются управленческие процедуры, формирует­ся и развивается организационная структура. Во всех организа­циях в рамках управления персоналом строятся те или иные мотивационные системы, отрабатываются процедуры приема на работу и продвижения по службе. В любой организации закреп­ляются соответствующие процедуры контроля.

Вместе с тем управление в государственной службе представ­ляет собой один из видов специального управления, который изучает особенные черты, специфику проявления функций, а также особые закономерности и тенденции, отличающие управ­ление в государственной службе от управления в других сферах. Будучи одним из видов специального управления, управление в государственной службе распадается на ряд других более специ­фических видов управления. Так, например, в рамках управления в государственной службе можно выделить военное управление, управление чрезвычайными ситуациями, а также министерское управление, региональное и муниципальное управление и т. д.

Особенности управления в государственной службе проявля­ются, прежде всего, в конкретных целях, методах оценки резуль­татов, отчетности, процедурах контроля, ответственности и си­стемах стимулов. Реализация каждой функции управления в государственной службе обладает соответствующей спецификой:

·               планирование и прогноз в государственных учреждениях обычно исходят из целей, устанавливаемых вышестоящими орга­нами, а в конечном счете — народом на основе демократического выбора;

·               организация государственной службы, как правило, имеет бо­лее иерархическую структуру и соответствующие ей управленче­ские процедуры. Поэтому в рамках государственной службы складывается особый административно-бюрократический стиль управления, который, впрочем, имеет много общего со стилем управления в больших иерархических коммерческих организаци­ях;

·               мотивация в государственной службе в меньшей мере осно­вывается на денежном вознаграждении и в большей мере на сти­мулах не денежного характера (престиж, выполнение важной ра­боты, стабильность, возможность дальнейшей карьеры и пр.);

·               контроль и оценка результатов в рамках государственной службы осуществляется вышестоящими структурными единица­ми и одновременно людьми как непосредственно, так и с по­мощью средств массовой информации и общественных органи­заций. Контроль в государственной службе носит более широкий и более объемлющий характер, чем в коммерческой организа­ции.

Специфика управления в государственной службе часто обоз­начается емкими терминами «администрирование» и «бюрокра­тия». Эти термины обычно обозначают тяготение управления в государственной службе к автократической модели управле­ния, в которой ключевыми характеристиками управления явля­ются:

следование инструкциям;

разделение на тех, кто выдает инструкции, и тех, кто их вы­полняет;

концентрация власти и политической воли;

ограничение свободы;

административный контроль;

авторитарный стиль управления.
2. Отличия управления в государственной службе от  управления в коммерческих организациях
Изменяющиеся условия функционирования государственных организаций В России и в мире в целом в последнее время произошли большие изменения в условиях функционирования государ­ственного сектора, что, в свою очередь, отражает общие тенден­ции развития всего общества. Интернационализация экономи­ческих связей, развитие технологий, основанных на новом зна­нии, информатизация всех аспектов жизни людей, обострение конкуренции организаций и государств, новая роль нематери­альных нововведений — вот лишь неполный перечень новых реа­лий рубежа XX и XXI вв.

В государственном секторе происходят те же изменения, что и в коммерческом секторе. Ключевой тенденцией является уско­рение перемен. Многие государственные учреждения, ориенти­рованные на выполнение традиционных функций государства, приватизируются и разгосударствляются. Начиная от уборки му­сора на городских улицах и кончая содержанием тюрем — все эти функции во многих странах мира постепенно передаются из го­сударственного сектора в частный. В практику управления в го­сударственных организациях все больше проникают методы уп­равления, оправдавшие себя в частном секторе. Это относится и к формированию временных рабочих групп, и к стратегическому планированию, и к делегированию полномочий, и к маркетингу, и к методам управления корпоративной культурой, и ко многим другим методам и приемам управления. Происходит постепен­ный переход от традиционной административной модели управ­ления, в которой центральным элементом было следование инструкциям, к новой модели управления, в которой централь­ным системообразующим элементом становится ориентация на достижение результата. ти изменения корреспондируются со сменой модели управления в коммерческих организациях.

Современные тенденции развития государственного сектора таковы:

разгосударствление, приватизация;

маркетизация (проникновение рыночных моделей взаимо­действия в государственный сектор);

контрактная основа выполнения государственных функций;

новые информационные технологии;

управленческие и финансовые нововведения;

изменение модели управления - от авторитарной к новой.

Управление в любой сфере, в том числе и государственной службе, подвержено изменениям. Основной тенденцией измене­ний управления в государственной службе в настоящее время стало перенесение управленческих методов, технологий и прие­мов из коммерческой сферы в государственную. В настоящее время подходы и технологии управления, отработанные в ком­мерческих фирмах, достигших успеха, внедряются в практику уп­равления других, в том числе государственных организаций.

С точки зрения управления стираются границы между коммер­ческими и некоммерческими организациями, так как большин­ство подходов и приемов успешного управления коммерческих организаций актуальны и для государственных организаций.

Особенно ярко новая модель управления проявляется в тех областях, где требуются новые подходы, где изменения окружаю­щей среды заставляют постоянно искать решения возникающих новых задач. В России эта тенденция усиливается в связи с тем, что в целом система государственного управления трансформи­руется от преимущественно командно-административных мето­дов к преимущественно экономическим. Однако в тех сферах го­сударственной службы, где преобладают рутинные функции и решение повторяющихся стандартных задач, доминируют и тра­диционные бюрократические методы управления. Более того, ав­торитарное управление в этом случае оказывается наилучшим. Однако во все большем числе конкретных сфер государственной службы требуются нестандартные решения постоянно возника­ющих новых задач. В этих сферах традиционная модель управле­ния сменяется на новую, на место авторитарного управления приходит менеджмент участия.

По мере развития альтернативных возможностей осуществле­ния функций государственной службы, по мере приватизации и разгосударствления постепенно разрушается монополия государственных учреждений на предоставление определенных услуг населению. Особенно ярко это видно на примере сферы муници­пальных услуг, все большее число которых переходит с государ­ственной на частную основу; это относится и к эксплуатации жилого фонда, и к уборке мусора, и к строительству дорог, и к оказанию услуг связи.

Традиционная бюрократическая система управления начина­ет постепенно замещаться новой, в которой присутствуют эле­менты рыночных механизмов. В связи с этим человек уже не рассматривается как помеха в деятельности государственной службы, а все в большей мере начинает восприниматься как кли­ент и потребитель услуг. Государственная служба постепенно превращается в сферу спе­цифических услуг.

Ключевой характеристикой успешного управления в государ­ственной службе становится инновативностъ. В практику работы государственных учреждений проникает технология создания ко­манд - гибких временных творческих групп, ориентированных на создание нового или совершенствование старого «продукта». Со­здание инновационного потенциала в рамках государственного учреждения становится залогом его успешной деятельности. Для создания инновационного потенциала необходимо на каждом уровне управления стимулировать эксперименты, новые начина­ния, творческие заимствования продуктивных идей, так называ­емые быстрые старты, ориентировать инновационную стратегию скорее на развитие «шаг за шагом», чем на глобальный техноло­гический прорыв. Новая модель управления в государственной службе пре­дусматривает постоянное обучение и повышение квалификации, тщательный отбор персонала, предоставление гарантий занято­сти. Адаптивность организации достигается с помощью относи­тельной стабильности коллектива, обладающего общими ценно­стями и общим видением. В процессе становления новой модели управления изменяется и роль персонала. Инвестиции в человече­ский капитал приобретают такую же важность, как и инвестиции в основные фонды. Обязательным становится непрерывное обу­чение персонала и прежде всего технике решения проблем.

Общая тенденция развития управления в последние годы — предоставление значительной самостоятельности небольшим коллективам, которые приобретают права независимых «команд» или даже самостоятельных филиалов. «Командные» технологии управления стали активно проникать в практику государственной службы. В крупных организациях происходит делегирование прав и ответственности с верхних уровней управления на нижние. Небольшие коллективы получают возможность распоряжаться ресурсами, проводить собственную кадровую политику и даже за­ниматься стратегическим планированием. Команды становятся главным инструментом достижения инновативности, индивиду­альной приверженности, сфокусированности на главные задачи. В организациях нового типа меняется роль менеджера среднего звена: он уже не столько диспетчер, сколько тренер-консультант; он не столько передает указания начальства, сколько помогает сотрудникам самостоятельно вырабатывать новые подходы, со­вершенствовать приемы и методы выполняемой работы, доби­ваться большей согласованности действий.

Традиционное управление основывается на неизменном сле­довании правилам и процедурам. Оценка действий персонала происходит в значительной мере по тому, насколько четко были соблюдены правила и процедуры. Эта бюрократическая традиция зачастую заслоняет возможность оценки результативности госу­дарственной службы, т. е. степени достижения целей. Переход уп­равления в государственной службе от традиционной бюрократи­ческой модели к новой модели управления, ориентированной на поиск эффективного решения постоянно нарождающихся проб­лем, характеризуется большей ориентацией на цели и миссию по сравнению с ориентацией на правила и процедуры. Практика формирования миссии (обобщенной цели, в концентрирован­ном виде содержащей также основной принцип деятельности) постепенно укрепляется в государственной службе. В практику государственной службы проникают методы количественной оценки результатов, в частности, оценки эффективности (отно­шения результата к затратам), результативности (отношения фактического результата к планируемому) и экономии (отноше­ния планируемых затрат к фактическим).

Смещаются и другие акценты, в частности, от измерения за­трат центр тяжести переносится на измерение результатов. Тра­диционные подходы в государственном управлении постоянно концентрируют внимание на вопросе об объемах затрат государственных средств, при этом измерение реального результата ос­тается в тени. Новые подходы управления в государственной службе заставляют переносить основное внимание на измерение и мониторинг результатов, которые получены в процессе тех или иных действий государственной службы.

Так например, в современной российской практике государ­ственного контроля пока еще преобладает ориентация на измере­ние затрат. В частности, при проверке выполнения федеральных программ Счетной палатой Российской Федерации основной ак­цент делается на контроле соответствия фактических затрат за­планированным. В то же время ключевым пунктом контроля лю­бых государственных затрат должен стать вопрос о том, в какой степени достигнуты поставленные цели и соответствуют ли по­несенные затраты полученным результатам.

В процессе становления новой модели управления в государ­ственной службе видоизменяются процедуры контроля. На мес­то тотального бюрократического контроля приходит контроль со стороны потребителей услуг государственной службы, который осуществляется как непосредственно, так и при помощи общественных организаций и средств массовой информации. Контроль в условиях децентрализации управления становится более жестким (чем больше децентрализация, тем более тщательным должен быть контроль). Контроль приближается к непосредственным ис­полнителям и в значительной мере начинает осуществляться ими самими.         Наиболее яркими примерами успешного использования в государственной службе приемов управления коммерческих организаций в последнее время стали маркетинг и стратегическое планирование.

               

В заключении данной главы хотелось бы еще отметить следующее, что мы определили, что в коммерческих организациях, в отличие от  государственных, в основном появляются новые приемы, методы и технологии управления. Это связано с тем, что коммерческие организации более расположены к нововведениям, т.к. между ними существует жесткая конкуренция, а если в «теле здоровый дух», то и тело (в нашем случае – организация) также растет и процветает, ведь от грамотного управления и правильного распределения  человеческих ресурсов в организации зависит само существование. Хотя и государственные организации в настоящее время не являются новаторами в сфере управления, но положительно уже то, что они принимают «на вооружение» новые подходы и тенденции в управлении.

Следует обратить внимание, что вопросы управления касаются каждого руководителя независимо от того, какие задачи и функции он выполняет в учреждениях и организациях России.
Управление должно все меньше основываться на административных методах и все в большей степени ориентироваться на осознанную кадровую политику, базирующуюся на системе интересов государственного служащего и органов государственного управления. Поэтому необходимы новейшие научные знания и эффективные технологии в области управления человеческими ресурсами, методы формирования и управления трудовым коллективом, освоение инновационных технологий работы с кадрами. Нужны новые подходы к таким проблемам, как: кадровое планирование, профотбор и оценка служащего; формирование резерва и планирование карьеры; руководство и обучение кадров в процессе трудовой деятельности; нормативно-правовая база управления персоналом; стиль управления персоналом и оптимизация труда руководителей; контроль в системе управления персоналом; этика и этикет деловых отношений; формирование здорового морально-психологического климата в коллективе и другое.
Решение указанных проблем позволит повысить эффективность кадрового обеспечения государственной службы, пополнить органы государственного управления и организации высококвалифицированными специалистами, способными эффективно трудиться в условиях демократического, информационного общества, а также сформировать современную систему правления персоналом государственной службы.


Заключение
В заключении хотелось бы напомнить, что государственная служба Российской Федерации - профессиональная служебная деятельность граждан Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий:

- Российской Федерации;

- федеральных органов государственной власти, иных федеральных государственных органов;

- субъектов Российской Федерации;

- органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов субъектов Российской Федерации;

- лиц, замещающих должности, устанавливаемые Конституцией Российской Федерации, федеральными законами для непосредственного исполнения полномочий федеральных государственных органов;

- лиц, замещающих должности, устанавливаемые конституциями, уставами, законами субъектов Российской Федерации для непосредственного исполнения полномочий государственных органов субъектов Российской Федерации.

В нашей работе мы узнали особенности управления в государственной службе, которые проявля­ются, прежде всего, в конкретных целях, методах оценки резуль­татов, отчетности, процедурах контроля, ответственности и си­стемах стимулов. Реализация каждой функции управления в государственной службе обладает соответствующей спецификой:

 - планирование и прогноз в государственных учреждениях обычно исходят из целей, устанавливаемых вышестоящими орга­нами, а в конечном счете — народом на основе демократического выбора;

- организация государственной службы, как правило, имеет бо­лее иерархическую структуру и соответствующие ей управленче­ские процедуры. Поэтому в рамках государственной службы складывается особый административно-бюрократический стиль управления, который, впрочем, имеет много общего со стилем управления в больших иерархических коммерческих организаци­ях;

- мотивация в государственной службе в меньшей мере осно­вывается на денежном вознаграждении и в большей мере на сти­мулах не денежного характера (престиж, выполнение важной ра­боты, стабильность, возможность дальнейшей карьеры и пр.);

- контроль и оценка результатов в рамках государственной службы осуществляется вышестоящими структурными единица­ми и одновременно людьми как непосредственно, так и с по­мощью средств массовой информации и общественных органи­заций. Контроль в государственной службе носит более широкий и более объемлющий характер, чем в коммерческой организа­ции.

В нашей работы мы выяснили, что новые приемы и методы управления появляются в коммерческих организациях, однако, хотя и государственные организации в настоящее время не являются новаторами в сфере управления, но они принимают «на вооружение» новые подходы и тенденции в управлении.

Кроме всего вышесказанного, следует выделить, что в практику работы государственных учреждений проникает технология создания ко­манд - гибких временных творческих групп, ориентированных на создание нового или совершенствование старого «продукта». И наиболее яркими примерами успешного использования в государственной службе приемов управления коммерческих организаций в последнее время стали маркетинг и стратегическое планирование.
Список используемой литературы:
1. Конституция РФ. 12 декабря. 1993 г. М., 2002.

2. ФЗ «О системе государственной службы  РФ» №58 – ФЗ от 27.05.2003г.

3. ФЗ «О государственной гражданской службе РФ» №79 – ФЗ от 27.07.2004 г.

       4. Общий и специальный менеджмент: Учебное пособие: В 2 ч. / Под. общ. ред. А.Л. Гапоненко и А.П. Панкрухина. М., 2000.

      5. Государственная служба Российской Федерации: основы управления персоналом / Под общей ред. В.П. Иванова. – М.: Известия, 2003

       6. Банных Г.А. Управленческие аномалии в государственной гражданской службе // Чиновник. - 2005. - № 6 (40).

7. http://www.admhmao.ru

1. Реферат на тему Freedom
2. Реферат Нормирование организация и оплата труда
3. Доклад Иерусалим Мадаба
4. Реферат на тему Supply Chain Essay Research Paper IntroductionWe have
5. Реферат Концепт женщины в белорусском и немецком языках
6. Реферат Цели и методы финансового анализа
7. Реферат на тему The Second Coming Vs. Things Fall Apart
8. Реферат на тему Hume On Miracles Essay Research Paper Hume
9. Реферат Зовнішня діяльність держави
10. Курсовая Кампаненты-складнікі змястоўнай формы твора