Реферат Власть и ее аспекты
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
от 25%
договор
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………..……………….3
1. ВЛАСТЬ. Понятие и сущность……………………………………….….5
1.1 Сущность, понятие, возникновение власти ………………….…..5
1.2 Подходы в рассмотрении сущности власти…………………..….6
1.3 Многоаспектность власти……………………………………….…8
2. ТИПОЛОГИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ ВЛАСТИ ………………..….11
2.1 Основные типы власти………………………………………………11
2.2 Разновидности власти………………………………………….…...13
2.3 Ценностные типы власти……………………………………………15
3. ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ВЛАСТИ…………………………………17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………….………26
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..28
ВВЕДЕНИЕ
Это одно из самых древних понятий до сих пор не имеет всеми признанного однозначного определения. Существует определение власти как возможности наказывать или вознаграждать. Есть и другие точки зрения. Так, по мнению немецкого социолога Макса Вебера, власть А над Б - это способность А добиться от Б того, что было бы невозможно без вмешательства А. Значит, руководитель вправе оказывать влияние на своего подчиненного для достижения определенных целей, но в то же время он должен располагать для этого всеми необходимыми ресурсами: финансовыми, моральными, информационными и другими. Тема власти актуальна и в наше время. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он не сможет получить ресурсы, необходимые для определения и достижения, целей через других людей. Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные потребности или препятствуя их удовлетворению, или они побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя.
Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач, даже когда существующие при этом взаимоотношения не вписываются в рекомендованные начальством рамки. Многие воспринимают власть как нечто, имеющее отрицательную окраску, но, как мы скоро узнаем, для успеха организации власть необходима. Интерес к лидерству возник еще в глубокой древности. Феномен лидерства на протяжении веков волновал сознание многих исследователей.
Актуальность проблематики обусловлена следующими факторами:
- наличием довольно скупых исследований в некоторых сферах власти и лидерства;
- низким уровнем профессионализма некоторых современных руководителей, что влечет за собой неэффективность деятельность организации.
Однако в настоящее время появляются труды российских ученых, затрагивающие проблемы власти и лидерства. Изучение проблемы власти и лидерства необходимо для выработки методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров.
Руководитель должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы контроля. Успешное руководство в значительной мере зависит от умения руководителя управлять мнением коллектива.
Из вышесказанного ясно, что проблемы руководства и лидерства в организации на данный момент стоят довольно остро, и поэтому большое значение имеет изучение феноменов руководства и лидерства.
Целью выполнения данной работы является рассмотреть управленческую деятельность, через призму понятий власть и лидерство на примере предприятия. [4]
1. ВЛАСТЬ. Понятие и сущность
1.1 Сущность, понятие, возникновение власти
Термин «Власть» может употребляться в нескольких значениях:
- способность, право и возможность распоряжаться кем-либо, чем-либо; оказывать решающее воздействие на судьбы, поведение и деятельность людей с помощью различного рода средств - права, авторитета, воли, принуждения;
- Политическое господство над людьми;
- Система государственных органов;
- Лица, органы, облеченные соответствующими государственными, административными полномочиями.
Существенные черты политической власти:
А) суверенитет, что означает независимость и неделимость власти.
Б) авторитетность власти, т.е. общепризнанное влияние субъекта власти во всех сферах жизнедеятельности общества;
В) волевой характер власти предполагает наличие осознанной политической программы, цели и готовности её выполнять;
Г) принудительный характер власти (убеждение, подчинение, приказание, господство, насилие);
Д) всеобщность власти, которая означает функционирование власти во всех сферах общественных отношений и политических процессах. [2]
Власть - центральная ось, вокруг которой вращается вся политика. Она вездесуща и пронизывает все структуры общества, выступая его цементирующим элементом, поддерживая внутреннюю организованность и иерархичность общественных отношений.
В политологической теории не сложилось единого определения власти. Наиболее часто приводятся следующие определения:
- силовое, трактующее власть как господство и принуждение к повиновению;
- волевое, понимающее власть как способность проводить свою волю даже вопреки сопротивлению;
- власть как влияние. Суть влияния заключается в способности воздействовать на поведение других.
- телеологическое, в соответствии с которым, власть - это достижение определенных целей;
- инструменталистское, трактующее власть как способность мобилизовывать ресурсы для достижения определенных целей;
- конфликтное, сводящее власть к позиции господства, связанную со способностью отдельных групп и индивидов контролировать механизм распределения дефицитных общественных ценностей;
- структуралистское, представляющее власть как особый род отношений между управляющим и управляемым. [7]
1.2 Подходы в рассмотрении сущности власти
Признавая факт, что на сегодняшний день в науке не сложилась общая теория власти, отечественные политологи систематизировали многочисленные теории власти. Было выделено несколько подходов в рассмотрении сущности власти.
Реляционистские теории (от англ. relation - отношение) понимают власть как межличностное отношение, позволяющее одному индивиду изменять поведение другого. Этот подход представлен несколькими вариантами:
а) теория сопротивления (Д. Картрайт, Дж. Френч, Б. Рейвен рассматривает власть как отношение, в котором субъект подавляет сопротивление объекта. Соответственно разрабатывается классификация разнообразных степеней и форм сопротивления, а также оснований власти. Вводится понятие «сила власти», которая понимается, как максимальная потенциальная способность агента повлиять на другого;
б) теория обмена (П. Блау, Д. Хиксон, К. Хайнигс) трактует власть как ситуацию обмена ресурсами. Ресурсы распределяются неравномерно: одни индивиды их лишены и нуждаются в них. В этом случае излишки ресурсов, которыми обладают другие, могут трансформироваться во власть. Излишки уступают тем, кто их лишен, в обмен на желаемое поведение. Авторы акцентируют внимание на асимметричном характере отношений власти;
в) теория раздела сфер влияния (Д. Ронг) ставит под сомнение вопрос относительно асимметричности отношения власти. Власть - это взаимодействие, где участники периодически меняются ролями. Например, профсоюз контролирует найм рабочей силы, наниматель же диктует время и место работы.
Системные теории власти рассматривают власть как безличностное свойство, как атрибут системы. В рамках этой концепции выделяются три похода:
а) власть как атрибут макросоциальной системы (Т. Парсонс, Д. Истон). Для Т. Парсонса власть - это обобщенный посредник в политической системе. Он сравнивал ее с деньгами, которые выступают обобщенным посредником экономического процесса. Власть понимается, как реальная способность системы аккумулировать свои интересы, достигать поставленные цели;
б) мезоподход (М. Крозье) рассматривает власть на уровне подсистем (семья, организация). Указывается непосредственная связь власти с организационной структурой;
в) микроподход (М. Роджерс, Т. Кларк) трактует власть как взаимодействие индивидов, действующих в рамках специфической социальной среды. Власть определяется как способность индивида влиять на других и рассматривается через его роли и статусы в системе;
г) коммуникативный подход (Н. Луман, К. Дойч) понимает власть как средство социального общения, позволяющего регулировать групповые конфликты и обеспечивать интеграцию общества.
Бихевиоральные (поведенческие трактовки, от англ. behavior -поведение) концепции власти, так же как и реляционистские теории, рассматривают власть как отношение между людьми. Главное внимание уделяется мотивам поведения в борьбе за власть. Выделяется несколько вариантов трактовок:
а) силовая модель (Г. Лассуэлл) считает, что первопричиной власти является импульс - стремление к власти. Из столкновений и взаимодействий индивидуальных воль к власти строится вся политическая материя. Сама же власть проявляется в принятии решений и в контроле над ресурсами;
б) рыночная модель (Дж. Кетлин) исходит из аналогии между политикой и экономикой. В политике действуют законы рыночной торговли: учет спроса и предложения, стремление к выгоде, конкуренция;
в) игровая модель (Ф. Знанецкий) предполагает, что на политическом рынке субъекты различаются не только различными запасами власти, но и способностями, гибкостью стратегии, азартом. Борьба за власть может мотивироваться «игровым» характером, доставляющим удовлетворение участникам. Политика - это поле игры, театр, где успех зависит от ловкости, от актерства и способности субъекта к перевоплощению. [14]
1.3 Многоаспектность власти
Итак, подведем итоги: власть трактуется либо как характеристика индивидуума (персональная власть), либо как ресурс или товар. Наиболее популярно рассмотрение власти как взаимодействия (отношения), структурными компонентами которого будут субъект и объект (субъект - активная сторона, выступающая причиной изменения действий другого - объекта). Отсутствие единого определения подтверждает многоаспектность этого явления.
Существуют разные точки зрения и относительно природы власти (первоисточника власти):
- психологические трактовки выводят власть из психологии человека: воли к власти, комплекса неполноценности (в этом случае власть выступает средством компенсации ощущения собственной неполноценности);
- структурно-организационный подход выводит власть за рамки психологии и связывает ее с природой организации (своеобразный «эффект» организации), со статусами и ролями индивидов в организации;
- юридический подход выводит власть из норм и санкций, с этой точки зрения власть - это способность создавать нормы и требовать их исполнения;
- классовый подход (марксистский) обосновал классовую природу политической власти: власть выступает организацией экономически господствующего класса. [3]
Категория «власть» имеет ряд родственных понятий.
1) Власть связывают с господством, под которым понимают принуждающее насилие, приказание. Директивный момент (навязывание своей воли в форме приказа) присутствует во власти как обобщенный символ (возможность применить насилие, наказание) и как реальная власть по отношению к тем, кто нарушил законы. С другой стороны, категория господства уже категории власти, т.к. власть может выступать в форме влияния и авторитета и не прибегать к насилию.
2) Власть может осуществляться в форме влияния. Но влияние по содержанию шире власти. Говорить о власти можно в том случае, если это влияние не носит случайного характера, а наблюдается постоянно. Власть как влияние осуществляется либо в форме убеждения (воздействие на рациональный уровень сознания), либо в форме внушения, что предполагает использование особых приемов манипулирования (воздействие на подсознание).
3) Авторитет рассматривается как возможная форма и источник власти. Авторитет - это руководство, добровольно признаваемое подвластными за субъектом власти права на власть в силу его моральных качеств или деловой компетенции. [10]
2. ТИПОЛОГИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ ВЛАСТИ
2.1 Основные типы власти
Существует типология, которая выделяет 11 типов власти:
1) Власть, основанная на качествах лидера. Быть ролевой моделью часто весьма полезно. Если Ваши подчиненные ждут от Вас указаний, Вы вполне можете задавать тон в своем отделе или других подразделениях. Кроме того, Вы можете действовать иначе. Поиск подходящей личности, готовой стать вашим наставником, поможет Вам обрести власть и влияние в организации и тем самым облегчит задачу продвижения собственных идей.
2) Власть, основанная на экспертных знаниях. Ваш технический опыт выполнения той или иной функции в организации может служить источником власти, позволяющим определять, какое обучение и развитие необходимо Вам и Вашему окружению. Процедурные знания о том «как мы действуем у себя в организации», также могут служить источником власти.
3) Власть, основанная на силе закона. Нет нужды говорить о том, что под этим видом власти мы понимаем Ваше законное право влиять на работу организации, которое реализуется с использованием других источников моральных норм. Например, этот вид власти более адекватный, чем власть, основанная на принуждении.
4) Власть, основанная на принуждении. К сожалению, значительная часть менеджеров при отсутствии возможности использования других видов власти обращается именно к силе принуждения. Как правило, это наименее эффективный вид власти, так как он вызывает чувство возмущения.
5) Заимствованная власть. Один из аспектов, в котором специалисты-практики в сфере обучения и развития могут оказать особенную помощь, — это возможность позаимствовать их власть, основанную на законе и экспертных знаниях, чтобы дополнить свою. Наличие знаний и понимания методов работы функции обучения и развития в организации является источником власти. При этом Вы можете включиться в выполнение этих функций с пользой для себя и своих подчиненных, а также сотрудников отдела обучения и развития.
6) Связи. Если Вас считают хорошим специалистом, Вы пользуетесь в организации заслуженным авторитетом и имеете влиятельные связи, то, очевидно, у Вас солидная база власти. Полезно также проанализировать свою роль и провести анализ заинтересованных сторон. Определение сути Вашей роли и роли основных партнеров обеспечивает в возможность сосредоточиться на тех сферах, в которых Вы хотели бы развиваться. Возможно, некоторых основных партнеров следует превратить в «друзей».
7) Способности. Наличие хорошей репутации и признание Вас способным человеком может расширить границы Вашей власти в организации и за ее пределами, например, если Вы представляете материалы на Конференциях.
8) Стратегии. Стратегии могут служить полезной отправной точкой или поддержкой. Но прикрытие со стороны стратегии не заменяет реальной власти. Необходимо уметь трансформировать стратегию в практику.
9) Союзники. Люди, занимающие высокие должности и являющиеся Вашими союзниками, могут быть важным источником власти, частично в силу поддержки, оказываемой Вам, а частично потому, что Ваши инициативы, вероятнее всего, направлены на поддержание организации и способствуют ее прогрессу.
10) Вознаграждение. Обучение и развитие часто воспринимаются как вознаграждение. Такие представления могут способствовать улучшению ситуации, так как люди в результате приобретают новые навыки и знания.
11) Личная власть. Личная власть образуется в результате сочетания всех упомянутых источников, и, прежде всего, она связана с уверенностью в собственных силах. Как сказал в свое время Генри Форд: «Вы можете считать ту или иную задачу выполнимой или невыполнимой, в обоих случаях вы, вероятно, окажетесь правы!» [8]
2.2 Разновидности власти
А) Традиционная власть
Для поддержания традиционной власти служат привычные и давно существующие формы общественной жизни.
Положительные черты:
-затраты на управление меньше
-чувство общности среди людей
-устойчивость перед внешними потрясениями
Отрицательные черты
-слабая восприимчивость к новому
-неповоротливость государственного аппарата
-постепенное накопление внутренних противоречий
-возможна экономическая стагнация [2]
Б) Экономическая власть
Для того, чтобы состоялась экономическая власть, необходимо какое-либо богатство, которое есть у объекта, но нет у субъекта, при этом субъект нуждается в этом богатстве. Это власть в сфере экономики, «хозяйствования». Это контроль над экономическими ресурсами: материальными ценностями, деньгами, техникой, плодородными землями, полезными ископаемыми и т.д [12]
В) Харизматическая власть
Харизматическая власть, основанная на исключительных свойствах, которыми обладает субъект
Харизматический тип власти можно считать наиболее своеобразным. Во-первых, основывается на вере в сверхъестественную святость, героизм или какое-то иное достоинство вождя. Более того, авторитет его личности распространяется на институты власти, способствует их признанию и принятию населением. Безоговорочная поддержка лидера населением нередко оборачивается цезаризмом, вождизмом и культом личности. Во-вторых, зачастую строится на отрицании всего того, что было раньше, то есть подразумевает, что предложенный вариант господства является наилучшим. Харизматичный лидер приходит к власти зачастую в «смутное время», когда нет необходимости опираться на авторитет традиций или законы, а население готово поддержать того, кто пообещает лучшее будущее.
Именно из-за самой специфики харизматической власти возникает ряд проблем с передачей властных полномочий.
Механизмы передачи харизматической власти:
Лидер сам назначает себе преемника. В этом случае народная любовь и доверие переносятся на «продолжателя дела».
Харизма института («не человек красит место, а место человека»), позволяет лидеру стать таковым, заняв должность главы государства (президент США). Также распространена харизма организации, которая подразумевает безоговорочную поддержку населением всех членов той или иной организации (КПСС, КПК и т. п.).
Харизма семейства представляет собой очень редкий вариант передачи властных полномочий. В этом случае государством управляют члены одного рода или династии. В современном мире эта практика существует, в основном, в восточных странах. Самый яркий пример — правление семьи Ганди в Индии.
Если же ни один из перечисленных механизмов передачи властных полномочий не срабатывает, внутри элиты начинается борьба за власть.
преимущество: эффективность управления (особенно во время кризиса)
недостаток: практическая безотчётность и бесконтрольность [13]
Г) Фобократия
Фобократия (от др.-греч. φόβος и др.-греч. κράτος — «Власть страха») — это крайний вариант военной власти, основанной на беспрекословной дисциплине и единстве действий. [1]
2.3 Ценностные типы власти
В зависимости от того, интересы какой социальной группы лежат в основе принимаемых властных решений, можно выделить следующие ценностные типы власти:
- Аристократия (от греч. «aristos» – лучший) – характеризует власть, основанную на ценностях родовой знати. Практической формой реализации является монархическое устройство государства.
- Плутократия (от греч. «plutos» – богатство) – характеризует власть, формально или фактически принадлежащую богатой верхушке господствующего класса.
- Олигархия (от греч. «oligos» – немногие) характеризует власть узкой социальной группы, например, финансовых кругов, крупных монополистов и т.д.
- Демократия (от греч. «demos» – народ) – характеризует власть, признающую народ источником власти, его права на участие в решении государственных вопросов. Практической формой реализации является республиканская форма устройства большинства современных государств.
- Меритократия (от лат. «meritus» – достойный) – характеризует утопическую модель власти, которая в противоположность как аристократии, так и демократии (двум полюсам, где на одном – родовитость, на другом – массы) приводит к власти наиболее достойных (избранных, лучших, но не по формальному статусу). Примером могут служить описанные Томасом Мором и Томазо Кампанеллой города, в которых правили врачи, писатели, поэты, художники, приглашенные во власть согражданами за их личные достоинства.
- Теократия (от греч. «teos» – бог) – характеризует власть, представляющую интересы церкви. Практическая форма реализации представляет государства, во главе которых стоит религиозный лидер. Примером могут служить средневековые монархии, современный Ватикан, Иран и ряд других государств.
- Технократия (от греч. «techne» – искусство, ремесло) – характеризует власть, реализуемую специалистами, профессионалами. Такая модель представлена в западной футурологии (науке о будущем), поддерживается некоторыми политологами, полагающими, что навыки управления могут быть выше политических интересов и специалисты смогут не только выполнять властные решения, но и разрабатывать стратегию управления обществом. [5]
3. ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ВЛАСТИ
Власть в организации является главным средством управления и понимается как способность и возможность оказывать влияние на поведение персонала. В содержательном плане власть определяется возможностью принимать и реализовывать принятые решения, связанные с официальными и неофициальными целями организации. В последнем случае речь идет о злоупотреблении властью, то есть об использовании ее в личных целях руководства.
Источники власти в организации имеют определенные различия, обусловленные организационно-правовым статусом организации.
В государственных организациях власть опирается на право руководить организацией, проистекающее из официального акта назначения на должность руководителя (директора, президента и т.п.). В частных коммерческих организациях источником власти является единоличное или совместное право собственности или владения имуществом (активами) организации, а также назначение на должность управляющего и другие нижестоящие должность. Вместе с тем любая власть в организации, независимо от ее места на рынке и влияния, имеет определенные границы, установленные Конституцией и законодательством, гарантирующими целый ряд гражданских и социальных прав работникам как гражданам данной страны.
Другим источником власти в организации выступает неформальное признание объектом власти (наемным персоналом организации в целом и ее структурных подразделений) официальных прав руководителя как лидера. Неформальное признания власти руководителя со стороны подчиненных оказывает существенное влияние на их отношение к работе и качество выполнения своих служебных обязанностей, и поэтому оно имеет большое значение для успешной деятельности организации. Организации, подразделения, возглавляемые руководителями, не пользующимися достаточно высоким авторитетом у персонала, едва ли могут считаться устойчивыми, способными к решению сложных задач, достижению целей стратегического характера. [9]
Важнейшей составляющей власти являются средства, используемые для установления и поддержание власти. Эти средства по своей природе могут быть административными, экономическими и социально-психологическими. Их применение должно быть сбалансированным, учитывать всю совокупность условий принятия управленческих решений. В современной литературе по организационному поведению выделяют пять основных типов источников власти
1. Власть, основанная на вознаграждении. Использование данного источника зависит от наличия у субъекта власти соответствующих ресурсов (материальных и моральных) и способности объекта управления оценить (правильно истолковать) поощрительные действия руководителя (субъекта управления). Определенная часть людей склонна рассматривать такие действия руководителя как слабость.
2. Власть, основанная на принуждении. Использование данного типа власти опирается на страх как главный стимул лояльного трудового поведения. Наказание или угроза наказания за ненадлежащие выполнении трудовых обязанностей. Руководители, предпочитающие использование данного ресурса, исходят, как правило, из того, что работники в основной своей массе недобросовестны и ленивы, поэтому их можно только заставить работать.
3. Легитимная власть. Власть, основанная на доверии персонала своему руководителю уже в силу того, что он занимает данную должность. Раз так, то он имеет право и на наказание и на поощрение. Источником легитимной власти могут быть также ценности определенной субкультуры
4. Референтная власть. Основана на стремлении некоторых людей идентифицировать себя с людьми, которые для них привлекательны, и пользуются уважением в силу определенных личностных и деловых качеств (работоспособности, верности слову, порядочности, мужественности, открытости, физической силы, личного обаяния, профессиональной эрудиции, отзывчивости и т.п.). Из этого следует, что менеджеры должны стремиться быть привлекательными для подчиненных независимо от того будут ли они их поощрять или наказывать.
5. Экспертная власть. Это, как правило, власть специалистов. Основана на глубоких профессиональных знаниях и опыте. Экспертная власть приобретает особое значение в организациях, деятельность которых отличается особой сложностью, требует постоянной работы сотрудников над собой, связана с принятием нестандартных решений и непрерывным решений творческих задач. Это в основном научно-исследовательские и проектно-конструкторские организации, действующие в сфере высоких технологий. [9]
Все рассмотренные источники типов власти имеют место в современных организациях. Однако имеют место существенные различия, связанные с пропорциями соотношений разных источников власти, обусловленные конкретными особенностями сферы деятельности, продукции, социальной среды, кадровой политики, личного состава персонала и менеджмента и др. факторов.
Власть и влияние определяются не только личными характеристиками. Немаловажную роль играет и занимаемая индивидом должность и исполняемая им роль. На силовой потенциал должности влияют четыре важнейшие позиционные характеристики власти : близость к центру, гибкость, наглядность и значимость.
Близость к центру: доступ к информации в коммуникационной сети.
Гибкость: степень свободы действий, соответствующая данной позиции.
Наглядность, зримость: степень, в которой результат выполнения задачи виден влиятельным людям организации.
Значимость: соответствие выполняемых задач организационным приоритетам.
1. Близость к центру
Один из основных факторов обретения власти в организации — это близость к центру развитой сети производственных и межличностных отношений. Эффективная работа современного предприятия предполагает наличие развитой сети, поскольку сегодня уже, за исключением рутинной работы, никто не обладает всей полнотой информации и ресурсов, необходимых для решения поставленной задачи. Изоляция оборачивается невозможностью сбора нужной информации и получения ресурсов и поддержки, необходимых для решения нетривиальных важных задач. С другой стороны, лица, обладающие развитыми сетями социальных взаимоотношений, обычно получают большую зарплату и добиваются больших успехов, чем те, кто имеет хотя и интенсивные контакты, но с узким числом лиц.
Власть может усиливаться благодаря горизонтальным и вертикальным сетевым связям, определяемым позицией и функциями, выполняемыми должностным лицом в сети. Горизонтальные связи соединяют собой лиц, находящихся на одном властном уровне организационной иерархии, вертикальные — лиц, находящихся на различных ее уровнях. Большая близость позиции к центру или средоточию информационных потоков и большая значимость выполняемых в сетях функций способствуют усилению индивидуального влияния.
Усиление позиционного влияния индивида путем приближения его к центру коммуникационной или трудовой сети существенно отличается от обычных стратегий. Обычно молодые амбициозные сотрудники организации стремятся к обретению власти путем восхождения по организационной карьерной лестнице. Они ошибочно полагают, что власть определяется исключительно иерархической позицией. Если их продвижение по службе представляется им недостаточно быстрым, они воспринимают это как ограничение их способности совершить нечто необычное. Неопытные, нерасторопные сотрудники организации жалуются, что им не хватает формальных властных полномочий, и завидуют лицам, занимающим более высокую позицию и, соответственно, обладающих этими полномочиями. Опытные же работники понимают, что влияние, связанное с неформальными связями, доступно представителям всех уровней. Более того, они понимают, что неформальное личное влияние обычно является причиной, а не следствием приобретения формального организационного влияния. Служебное продвижение, по сути, является формальным признанием того, что данный работник способен выполнить требуемую работу, используя для этого неформальные связи.
Социальные отношения могут оцениваться в различных культурах совершенно по-разному. Результаты исследований свидетельствуют, что представители различных культур отличаются друг от друга количеством дружеских связей, спецификой сочетания социо-эмоциональных и инструментальных аспектов связей, крепостью и долговременностью социальных отношений и вероятностью построения социальных сетей по восходящим, боковым или нисходящим направлениям. К примеру, деловые отношения в США определяются законами рынка (они должны сулить выгоду). Деловые же отношения, свойственные для Китая, характеризуются семейной ориентацией (хорошо то, что хорошо для организации). В Германии этим отношениям присуща законодательно-бюрократическая ориентация (игра по правилам), в Испании — партнерский дух (общительность и дружба)
2. Гибкость
Одним из непременных условий приобретения достаточного влияния является гибкость, или свобода действий, то есть, свобода в осуществлении решения. Лицо, не склонное к импровизации и инновации и не обладающее выраженной инициативностью, будет испытывать серьезные трудности на пути приобретения влияния. Влияние может быть утрачено вследствие того, что обстоятельства порой меняются быстрее, чем люди или их служебные и должностные обязанности. Лицо, придерживающееся гибкой позиции, уделяет меньше внимания существующим правилам или установкам, определяющим, как должна выполняться работа.
Гибкость определенным образом связана и с «жизненным циклом» должности. Новые задачи с большим трудом поддаются рационализации, чем раньше. С увеличением времени существования данной позиции возрастает и число этих исключений.
Та же логика приложила и к жизненному циклу процесса принятия решений. Чем дольше группа будет обсуждать данный вопрос, тем труднее будет склонить ее к определенному решению, пока обсуждение это окончательно не заведет ее в тупик. Соответственно, чтобы выделяться в составе группы, важно входить в нее с самого начала ее существования.
Показателем степени гибкости, присущей данной позиции, является соответствующая ей система поощрения. Если лица, занимающие те или иные позиции, получают вознаграждение за свою надежность и предсказуемость, значит, в данной организации будут наказываться лица, стремящиеся к свободе действий. С другой стороны, если работники получают вознаграждение за нестандартные действия и инновации, значит, свобода действий поощряется. Главным критерием системы вознаграждения, в основе которой лежит «безотказность работы», является точность следования заданной системе предписаний (примером которой может быть технологическая схема сборки электронного устройства). И, напротив, система вознаграждения, ориентированная на «творческий подход», отдает предпочтение уже не постоянству, а инициативе. Лицам, стремящимся к власти, не следует заниматься работами, требующими от них постоянства, сколь бы привлекательными эти работы им ни представлялись, поскольку такие работы лишат их предпосылок к приобретению власти.
3. Наглядность
Мудрый менеджер как-то посоветовал молодому специалисту: «Формула успеха — это исключительные результаты, помноженные на их наглядность». Вне всяких сомнений, видимые всем бездарные действия вряд ли могут привести работника к продвижению по службе, однако истинный смысл этих слов состоит в том, что исключительные, но незаметные результаты также не приводят к продвижению.
Одним из показателей наглядности является количество влиятельных лиц, с которыми вы обычно взаимодействуете в ходе своей работы в организации. Контакты с одними членами организации более важны, чем контакты с другими. Важно, чтобы занимаемая позиция способствовала частым контактам с руководством, с лицами, принимающими решения, и с неформальными лидерами. Этого можно добиться благодаря участию в программах компании, а также во внешних программах, встречах и конференциях. Многие специалисты обязаны своей стремительной карьерой умению должным образом заявить о себе на съездах торговой ассоциации или на собрании правления компании.
Целью занятия центрального положения в развитой коммуникационной сети является обретение возможности ознакомления с главными информационными потоками и, соответственно, в удовлетворении потребности в информации других. В отличие от этого, с точки зрения наглядности совершаемого, обретение позиции, позволяющей вам взаимодействовать с большим числом влиятельных людей, способствует усилению вашего влияния, обусловленному тем, что все ваши успехи будут замечены теми лицами, кто распределяет ресурсы.
Лучшим способом привлечения внимания остается прямой контакт и непосредственная коммуникация. Неопытные менеджеры нередко считают, что составление прекрасного отчета автоматически позволит им снискать расположение руководства. К несчастью для подобных авторов, обычно все происходит совсем иначе. Если один из участников группы сочинит замечательный отчет, а другой участник сможет представить его на должном уровне исполнительному комитету, основное внимание привлечет к себе именно второй участник. Вечно занятые администраторы больше доверяют увиденному, а не прочитанному.
Другая важная возможность для привлечения к себе внимания руководства — это участие в работе проблемных групп. Сам факт этого участия говорит о том, что вы обладаете ценным для данного случая опытом. Мало того, если отчет о работе группы будет одобрен руководством, ваше имя также будет ассоциироваться с достигнутым успехом. Видимость личных достижений прямо пропорциональна значимости выполняемого задания и известности задания.
Дополнительный источник привлечения внимания — имя. Официальные лица, занимающие выборные должности, знают, чего стоит известность, и потому не скупятся на рекламу своего имени. Аналогичные методы могут использоваться и в организациях для повышения уровня вашей известности.
4. Значимость
Четвертым фактором позиционного влияния является значимость, или уместность, которая обычно ассоциируется с деятельностью, непосредственно связанной с целями и задачами организации. Вот что сказал один менеджер: «Мои коллеги чувствуют, что функции, осуществляемые мною, обладают для организации жизненной важностью. Я контролирую людей, которые создают важные для жизни организации документы, поэтому мое появление в том или ином офисе означает, что это обусловлено жизненной необходимостью» (Kaplan, Mazique, 1983).
Индивид, стремящийся к расширению своего влияния, должен постоянно следить, чтобы деятельность его или ее отдела была значима с точки зрения компании. К примеру, конструктор, работающий на нефтяную компанию, вряд ли сможет обрести большее влияние, чем конструктор, занятый в компании, работающей в сфере электроники. Технологи же будут пользоваться наибольшим влиянием в компаниях с постоянной производственной специализацией или в условиях конвейерного производства. Специалисты в области информатики будут играть более значимую роль в компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения, а не в страховых компаниях или сфере коммунальных услуг. В последних программирование будет рассматриваться в качестве дополнительной функции, оказывающей лишь косвенное влияние на доходность организации.
Существуют и другие показатели значимости избранной деятельности, помимо ее соответствия доминирующим конкурентным результатам. К примеру, роль полномочного представителя или адвоката влиятельна, поскольку позволяет ее исполнителям идентифицировать себя с важными для людей ситуациями.
Итак, мы обсудили четыре аспекта организационных позиций, определяющих уровень влияния. Как видно близость к центру и значимость способствуют усилению влияния на уровне горизонтальных связей. Иными словами, позиционный потенциал влияния определяется связями данной позиции с другими позициями того же уровня и видами организационной активности. Что касается гибкости и наглядности, то они связаны, скорее, с иерархическим влиянием. Гибкость определяется свободой действий, которой руководство наделяет данную позицию. Жесткий контроль свидетельствует о низком властном потенциале контролируемой позиции. Позиция, обращающая на себя внимание, тесно связана с более высокими властными уровнями, благодаря чему любой успех лица, занимающего ее, оказывается замеченным руководством, что способствует быстрому продвижению этого лица по службе. [11]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе показан и раскрыт феномен власти в некоторых ее основных проявлениях. Власть и есть та основа, которая определяет управление организацией; власть существует везде, где есть совместная деятельность; это необходимый атрибут отношений в фирме, суть которого заключается в переводе материальных и духовных интересов и сил в совместное действие. Для того чтобы обеспечить совместность в любом деле, кто – то должен взять на себя инициативу распоряжения. Эта инициатива либо принимается, либо оспаривается. Такова абстрактная модель функционирования власти : господства, доминирования и согласия и подчинения. В реализации же действительного властного акта дело обстоит гораздо сложнее. Подчинение и сопротивление оказываются переплетенными между собою весьма сложным и для каждого отдельного случая специфическим образом.
Нельзя не согласиться с позицией А.Здравомыслова , что власть
является центром , своего рода , силового поля , напряжение в котором
распространяется неравномерно. Можно сказать, что сама власть представляет собой определенную совокупность средств организации социального пространства через соответствующие точки напряжения , через линии искривления пространства. Там, где появляются или существуют точки нелояльности, несогласия, неподчинения и протеста, возникает
напряженность и необходимость концентрации властных усилий различного рода. Если напряженность накапливается в центрах, жизненно значимых для всей системы доминирования и подчинения, а не в периферийных областях, то возникает непосредственная угроза самим основаниям властных отношений.
По теме данной работы можно сделать выводы о том, что лучшими для руководителя и организации в целом являются такие источники власти, как власть личности и власть эксперта. Также можно говорить о том, что для повышения эффективности власти в организациях следует применять власть, основанную на вознаграждении и использовать механизм «партнёрства».
Тема работы очень актуальна в современном менеджменте, так как от эффективности власти напрямую зависит работа персонала, атмосфера в коллективе работников и успешность организации в целом. [6]
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Акимова Т.А. Теория организации: учебное пособие / Т.А.Акимова. М.: ЮНИТИ, 2003.
2. Алиев В.Г.и др. Теория организации.- М.: ЗАО «ЭКОНОМИКА», 2003,
3. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М.:НФРА-М, 2002.
4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2002
5. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник для вузов / Б.З. Мильнер. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2006.
6. Подлесных В.И. Теория организации: учебное пособие / В.И.Подлесных. 2-е изд., испр. СПб.: Бизнес-пресса, 2006.
7. Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов / С.В. Рогожин, Т.В.Рогожина 2-е изд., стереотип. М.: Экзамен, 2006.
8. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации -. Инфа-М, 2000 год,
9. Смирнов Э.А. Теория организации: учебное пособие / Э.А. Смирнов. М.: Инфра-М, 2000.
10. Тарасов В. К. Персонал — технология: отбор и подготовка /Управление персоналом -2004
11. Теория организации: антология / Сост. В.Л. Семиков. М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005
12. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2001.
13. Франклин Р. Особенности современной культуры // Управление персоналом, № 11, 2003 г
14. Шеметов П.В. Теория организации: курс лекций / П.В. Шеметов, С.В. Петухова М.: Омега-Л, 2006.