Введение……………………………………………………………….....................стр.3

I часть.

1. Общая характеристика ООО «ИнвестФинанс ………………………………..стр.4

2.ООО «ИнвестФинанс» как открытая система…………....……………………стр.6

3.Организационная структура управления ООО «ИнвестФинанс...…………...стр.9

4.Маркетинговая деятельность организации ООО «ИнвестФинанс»………….стр.11

5.Основные показатели деятельности ООО «ИнвестФинанс»………………….стр.17

II часть.

1.Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ООО «ИнвестФинанс»…………………………………………………………………..стр.19

2.Кадровый менеджмент ООО «ИнвестФинанс»………………………………стр.20

3.Управление основными видами деятельности ООО «ИнвестФинанс»……...стр.25

4.Управление качеством продукции, услуг ООО «ИнвестФинанс»……………стр.27

5.Управление инфраструктурой ООО «ИнвестФинанс»………………………стр.28

Заключение………………………………………………………………………стр.29

Список используемой литературы…………………………………………………стр.30

Введение.
Целью данной работы является: на основе изучения экономической литературы и переработке теоретического материала, проанализировать и оценить хозяйственную деятельность ООО «ИнвестФинанс».

Для реализации этой цели определим ряд задач, которые должны быть решены в процессе работы:

1.Определить приемы и методы экономического анализа;

2.Дать краткую характеристику исследуемого объекта;

3.Проанализировать и оценить основные экономические и финансовые показатели деятельности организации.

4.Оценить финансовое положение организации.

5.Дать заключение о развитии организации за анализируемый период.

Объектом исследования является ООО "ИнвестФинанс". Информационная база анализа - данные деятельности организации за 2007-2008 гг.

Общая характеристика предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью «ИнвестФинанс» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

Полное фирменное наименование общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «ИнвестФинанс», сокращенное наименование на русском языке: ООО «ИнвестФинанс».

Место нахождения общества и его почтовый адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д.29 А.

УК «Реалист» предоставляет свою торговую марку ООО «ИнвестФинанс».

УК «Реалист»-  сеть классической мужской одежды.

Общество является коммерческой организацией, собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом.

Общество для достижения целей своей деятельности вправе нести обязанности, осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством обществам с ограниченной ответственностью, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде.

Имущество общества учитывается на его самостоятельном балансе.

ООО «ИнвестФинанс» было основано в 2003 году. Учредителем общества является 1 человек. Уставный капитал составляет 10.000 (десять тысяч) рублей.

Общество имеет самостоятельный баланс, круглую печать, бланки со своим наименованием и другие реквизиты.

Целями деятельности ООО «ИнвестФинанс» является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Неотъемлемой частью общества являются поставщики и покупатели. Организация сотрудничает как с юридическими так и с физическими лицами Российской Федерации.

Основными крупными поставщиками фирмы являются ООО «Дом моды Зайцева», ООО «Сударь» г. Калуга,  ИП Пирогенко А.В., ООО «ЕвроПрестиж», ООО «МОДЭСТ», ООО «Альянс», ООО «М-Стиль», ООО «Галант».

Покупателями общества являются розничные организации и физические лица.

Основными конкурентами ООО «ИнвестФинанс» являются такие организации как: ООО «Сударь», ООО «Аркадия», ООО «Грин Лайн».

На рынке организация занимает достаточно твердую позицию. Доступные цены и высокое качество обеспечивают фирме достаточный портфель заказов и гарантированный доход.

Влияния изменения доходов населения оказывает незначительное влияние, и может привести лишь к небольшому снижению спроса на продукцию организации.

Организация отслеживать деятельность своих конкурентов. Предприятие ограничивается лишь изучением цен на аналогичную продукцию других фирм.

Для проверки и подтверждения правильности годовых отчетов и бухгалтерских балансов Общество вправе по решению Общего собрания участников привлекать профессионального аудитора (аудиторскую фирму), не связанного имущественными интересами с Обществом, лицом, осуществляющим функции Генерального директора и участниками Общества.

Решение о распределении прибыли принимает Общее собрание участников. Часть чистой прибыли, подлежащей распределению, распределяется пропорционально вкладам в уставный капитал.

Организация как открытая система.

Рисунок 1

	торговля

                     ресурсы                                    продажа классической мужской одежды

                                                                    





                                 






Рис.1 ООО «ИнвестФинанс» как открытая система.
 Анализ ресурсов рабочей силы ООО «ИнвестФинанс» за 2007-2008 гг.

Целью анализа является выявление резервов повышения эффективности их использования.

Задачами анализа являются:

·        изучение качественного и количественного состава работников;

·        выявление изменения численности работников в целом и по отдельным категориям.

В таблице 1 посмотрим как изменялась численность работников за последние 2 года.

Численность работников ООО «ИнвестФинанс» в 2007-2008 гг.
Таблица 1.

№ п/п	Категории работников	годы				Отклонение (+;-) 2008 от 2007
		2007		2008
		кол-во	в % к итогу	кол-во	в % к итогу	кол-ва	доли
1.	Руководители	1	2,78	1	2,70	0	-0,08
2.	Специалисты	5	13,89	4	10,81	-1	-3,08
3.	Основной персонал	25	69,44	27	72,97	2	3,53
4.	Вспомогательный персонал	5	13,89	5	13,51	0	-0,38
	ВСЕГО	36	100,00	37	100,00	-

В 2008 году отмечается снижение численности специалистов на 1 человека, но при этом  увеличилась численность основного персонала на 2 человека.  Количество руководителей и вспомогательного персонала остался на том же уровне.
Таблица 2

Качественный состав работников ООО «ИнвестФинанс»

за 2007-2008 гг.

Показатели	годы				Отклонение (+;-)
	2007		2008		2007 год от 2008
	количество	в % к итогу	количество	в % к итогу	по количеству	в %
1.Всего работников списочного состава:	36	100	37	100	1
в аппарате управления	6	16,67	5	13,51	-1	-3,15
в торговле	30	83,33	32	86,49	2	3,15
Из них,
1.1 с высшим образованием:	6	16,67	5	13,51	-1	-3,15
в аппарате управления	6	16,67	5	13,51	-1	-3,15
в торговле
1.2 со средне специальным образованием:	30	83,33	32	86,49	2	3,15
в аппарате управления
в торговле	30	83,33	32	86,49		3,15
1.3 работников со стажем более 4 лет:	15	58,33	22	59,46	7	1,13
в аппарате управления	4	11,11	5	13,51	1	2,40
в торговле	11	33,33	17	45,95	6	12,62
1.4 работающей молодежи до 30 лет:	21	58,33	21	100,00	0	41,67
в аппарате управления	2	8,33	2	5,41	0	-2,92
в торговле	19	52,78	19	51,35	0	-1,43

По данным таблицы видим, что в аппарате управления на протяжении последних лет все имеют высшее образование, что оценивается положительно, так как сказывается на эффективности работы всей организации.

Из 36  работников ООО «ИнвестФинанс» в 2007 году 15 человек и в 2008 году 22 человека работают свыше 4 лет, что является положительным.

Изменений в численности работников до 30 лет не наблюдается и это положительно сказывается на деятельности организации, так как имеют более современные взгляды на организацию процесса торговли и могут предложить что-то новое, при этом оно является одним из факторов увеличения производительности труда.

Структура основного и оборотного капитала.

Для осуществления хозяйственной деятельности каждому хозяйствующему субъекту необходимо наличие оборотных и основных средств, или иначе – оборотного и основного капитала, которые обеспечивают бесперебойный процесс реализации продукции и услуг.

К  основным  средствам  относятся: здание, рабочие и оборудование,  вычислительная техника, оргтехника, транспортные средства, хозяйственный  инвентарь  и принадлежности, капитальные вложения в улучшение деятельности организации и в арендованные объекты основных средств.

В балансе ООО «ИнвестФинанс» основной капитал отсутствует. Все основные средства организация берет в аренду за определенную плату.

    Основным и постоянным источником увеличения собственных оборотных средств является прибыль. Другой источник, весьма распространенный, но наименее предпочтительный – заемные средства, к которым относятся кредиты банков, краткосрочная задолженность третьим лицам (текущие пассивы).

К оборотным средствам относится: денежные средства; дебиторская задолженность; мужские костюмы, рубашки и прочее.

Оборотный капитал (классическая мужская одежда) представляется по комиссионному договору.
Использование современных офисных технологий

В организации используется весь перечень офисного оборудования: принтеры, ксероксы, факсы, компьютеры, функционирование которых подкреплено соответствующим лицензионным программным обеспечением: Windows XP, Microsoft Office 2003, 1С: Бухгалтерия, 1С: Предприятие, Гарант. Доступ в Интернет осуществляется посредством выделенной линии.
      Организационная структура управления организацией.

Организационная структура управления персоналом в ООО «ИнвестФинанс».
Рисунок 2


Рис.2 Структура управления ООО «ИнвестФинанс»
Структура организации основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

На предприятии имеют место элементы рациональной бюрократии, имеющие следующие характеристики:

-Четкое разделение труда.

-Иерархичность уровней управления.

-Наличие стройной системы правил и стандартов.

-Найм на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями.

-Защищенность служащих от произвольных увольнений.

Бюрократическая система имеет следующие отрицательные свойства: преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач, выполнении запросов других подразделений, а также взаимодействие с клиентами. Это приводит к потере гибкости поведения.

Функциональные обязанности работников.

Генеральный директор осуществляют руководство финансово-хозяйственной деятельностью, координируют работу подчиненных им подразделений и работников.

Главный бухгалтер принимает от материально ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяют и обрабатывают их. Учитывает денежные средства и кредиты. Проводит анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности, дает оценку, а также планирует основные показатели на предстоящий год.   

Менеджеры осуществляют управление коммерческой деятельностью, направленной на удовлетворение нужд населения, контроль за заключенными договорами, оценивают степень возможного риска.

Специалист кадровой службы занимается поиском и отбором кандидатур на работу.     

Теперь остановимся на структуре управления и функциях работников непосредственно в одном из магазинов.

Общее руководство торговым помещением осуществляет  управляющий магазином. В его ведении находятся вопросы организации технологических операций и хозяйственного обслуживания.

В его подчинении находится администратор, в обязанности которого входит выполнение всех поручений, а также следить за всем процессом деятельности магазина.

В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места (получение упаковочного материала, проверка работоспособности торгового оборудования и инвентаря, поддержание надлежащего санитарного состояния), подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учет неудовлетворенного спроса и т.д.

Уборщицы отвечают за чистоту в торговом зале и других подсобных помещений.

Водители ездят получать товар, развозят товар по заказам магазинов. 

Грузчики загружают товары на складах и/или разгружают в магазинах.

Электрики, слесари, техники в случае аварии оказывают соответствующие услуги.

Штатное расписание ООО «ИнвестФинанс».

Рисунок 3

Должность	Ставок
	Всего	Занято	Вакантно
Генеральный директор	1,00	1,00	0,00
Главный бухгалтер	1,00	1,00	0,00
старший менеджер	1,00	1,00	0,00
Менеджер	5,00	4,00	-1,00
Операционист	2,00	1,00	-1,00
Управляющий магазином	1,00	1,00	0,00
Администратор	3,00	3,00	0,00
Продавец-консультант	13,00	12,00	-1,00
Уборщица	4,00	4,00	0,00
Водитель	2,00	2,00	0,00
Грузчики	3,00	2,00	-1,00
Электрик	1,00	1,00	0,00

 

По данным таблицы  можно сделать следующие выводы:

-      оборот оптовой торговли на протяжении трех лет в действующих ценах увеличивался, так в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 14,28 %,  в 2008 году по сравнению с 2007 годом  на 138,37. Положительно оценивается рост оборота в сопоставимых ценах;

-     значительный рост наблюдается и по доходам. В 2007 году по сравнению с 2006 годом на 34,23 %, а в 2008 году – на 146,23 %;

-     чистая прибыль в 2007 году по сравнению с 2006 на 622,0 тыс. руб.,  в 2008 году  на 1047,0 тыс. руб. или на 201,35 %, что является положительным в деятельности организации;


-     рост оборота способствовал увеличению издержек обращения в 2008 году  на 133,21 %, при этом данный показатель в 2007 году снизился на 16,25 %. Доля издержек обращения в обороте за последние годы снижалась, что является положительным в деятельности ООО «ИнвестФинас»;

-увеличилась сумма совокупных ресурсов в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 1,50 %, а в 2008 году на 4386,71 %. Этой ситуации способствовало увеличение в динамике среднегодовой стоимости основных средств на 891,18 %, среднегодовой стоимости оборотных средств на 176,75 % и расходов на оплату труда на 57,79 %;


За последние три года наблюдается положительная тенденция в деятельности ООО «ИнвестФинанс».



Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ООО «ИнвестФинанс».

Основная цель экономического анализа – изучить хозяйственные производственные процессы за отчетный период и в ходе их выполнения прогнозировать развитие на перспективу. Успех хозяйственной деятельности производственного предприятия зависит от правильных и своевременно принятых управленческих решений, что невозможно без глубокого и всестороннего анализа.

Перед экономическим анализом стоят следующие задачи: обоснование реальности плановых показателей на перспективу, контроль и всесторонняя оценка выполнения плановых заданий по объему, количеству, структуре и качеству выпускаемой продукции, оценка эффективности использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, контроль за их рациональным использованием, за соблюдением режима экономии, требований хозяйственного расчета, изыскание резервов повышения экономической эффективности и улучшения хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Экономический анализ должен быть конкретным, целенаправленным, оперативным, действенным, систематическим, объективным и достоверным. Результаты любого, а тем более экономического анализа зависят от научности метода, положенного в основу его проведения. В зависимости от целей, задач, времени проведения различают предварительный, текущий и периодический анализ. Все виды анализа должны проводиться в органической взаимосвязи и систематически, по заранее составленному плану. Экономический анализ осуществляют поэтапно. На первом этапе выясняют предварительные результаты работы предприятия по основным показателям (объем выпуска, объем продаж,  себестоимость и др.), то есть оценивают степень выполнения плана. На втором этапе анализ углубляется, детализируется, например, объем выпуска рассматривается по видам продукции, выявляются факторы (причины), степень и характер их влияния на выполнение плановых заданий.

Для анализа могут быть использованы как планово-учетные (плановые и нормативные показатели, фактические данные оперативной и бухгалтерской, статистической отчетности), так и внеучетные (материалы документальных ревизий, протоколы производственных совещаний, профсоюзных собраний по анализируемым вопросам, материалы личного собеседования с работниками, приказы и распоряжения, объяснительные и докладные записки и т. д.) источники информации. Нередко в экономическом анализе применяют и относительные величины структуры, характеризующие доли (удельные веса) составных элементов в изучаемой совокупности, например, удельный вес продаж товара в общем объеме выпуска, суммы фонда заработной платы в составе себестоимости и др. Обязательная составная часть анализа – прием группировки информационных данных. Он позволяет определить как положительные, так и отрицательные элементы в работе предприятия. При этом применяются взаимосвязанные, общепринятые и установленные приемы группировки. Заключительный этап экономического анализа – обобщение его результатов.

Ритмичная работа является основным условием своевременного выпуска и реализации товаров организации ООО «ИнвестФинанс».

Кадровый менеджмент.
Кадровая политика  ООО «ИнвестФинанс» и организация работы кадровой службы.

Кадровая политика предприятия – это целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы. Кадровая политика должна увеличивать возможности предприятия, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем.

Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Она имеет целью создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную рабочую силу. Кадровая политика должна создавать не только благоприятные условия труда, но обеспечивать возможность продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Поэтому, основной задачей кадровой политики предприятия является обеспечение в повседневной кадровой работе учета интересов всех категорий работников и социальных групп трудового коллектива.

Основными направлениями кадровой политики ООО «ИнвестФинанс» являются:

-       организовать подбор и расстановку кадров, их подготовку;

-       оформлять прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и инструкциями;

-       организацию и обслуживание рабочих мест;

-       осуществлять контроль за состоянием трудовой дисциплины, соблюдением правил внутреннего распорядка;

-       охрану труда и технику безопасности;

-       разделение труда (функциональное, технологическое и квалификационное), целью которого является выпуск продукции с наименьшими затратами;

-       вести учет личного состава;

-       формировать и вести личные дела работников; заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки работников;

-       вести учет предоставления отпусков работникам, осуществлять контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков;
Должностные обязанности сотрудника, выполняющего работу отдела кадров ООО «ИнвестФинанс»:

1.вести учет личного состава предприятия в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации;

2.оформлять прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами председателя Правления;

3.подготавливать необходимые материалы для квалификационных, аттестационных и представления работников к поощрениям и награждениям;

4.заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки, производить подсчет трудового стажа, выдавать справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников;

5. производить записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях работающих;

6. вести учет предоставления отпусков работникам, осуществлять контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков;

7. изучать причины текучести кадров;

8. осуществлять контроль за состоянием трудовой дисциплины и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка;

9. составлять установленную отчетность.

Порядок оплаты труда отдельных категорий работников ООО «ИнвестФинанс».

Оплата труда работников ООО «ИнвестФинанс» производится в соответствии с законами, иными нормативными и правовыми актами, коллективным договором, соглашением и трудовыми договорами.

Заработная плата каждого работника зависит от его квалификации, личного вклада в трудовую деятельность коллектива, от качества труда, в зависимости от сложности работ и максимальным размером не ограничивается.

На предприятии  используется формы оплаты труда:

 - должностные оклады;

- оклад + % от продаж.

Месячная оплата труда работника, отработавшего полностью определенную норму рабочего времени и выполнившего свои трудовые обязанности, не может быть ниже установленного Правительством РФ минимального размера оплаты труда.

В минимальный размер оплаты труда не включаются доплаты и надбавки, а также премии и другие поощрительные выплаты.

Оплата труда в выходные и нерабочие дни, праздничные дни

Оплата в выходные и нерабочие дни оплачивается в двойном размере, если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени.

По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий, праздничный день, ему может быть представлен другой день отдыха. В этом случае работа в нерабочий, праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

Оплата труда лиц, работающих по совместительству

Работниками может выполняться работа по совместительству, как по месту работы, так и в других организациях на условиях трудового договора в свободное от основной работы время.

Продолжительность рабочего времени по совместительству по месту основной работы, не может превышать четыре часа в день и 16 часов в неделю.

Оплата труда производится пропорционально отработанному времени и в зависимости от выработки, либо на других условиях, определенных Трудовым договором.

Доплата за совмещение профессий, должностей или выполнение обязанностей либо части обязанностей временно отсутствующего работника, производится в размере 50 % заработка по совмещаемой профессии, обязанности.

Премирование работников за результаты труда

В ООО «ИнвестФинанс» не применяются никакие виды премий и надбавок.
Организация поиска, отбора и набора персонала

От рационального подбора и использования трудовых ресурсов зависят результаты деятельности организации в целом.

Процедура приема персонала на работу в ООО «ИнвестФинанс» включает три этапа:

Ø     набор кандидатов;

Ø     их отбор;

Ø     найм персонала.

Набор персонала - формирование резерва кадров на замещение вакантных рабочих мест.

Для привлечения кандидатов организация может использовать ряд методов, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки.

Набор в ООО «ИнвестФинанс» ведут из внутренних и внешних источников.

1.   Поиск внутри организации:

достоинства: поиск внутри организации, как правило, не требует значительных финансовых затрат, а также повышает заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность работников к предприятию.

недостатки: внутренний поиск часто наталкивает на сопротивление со стороны руководителей подразделения, стремящихся “скрыть” лучших сотрудников и сохранить их “для себя”; возможности выбора ограничены числом ее сотрудников, среди которых может не оказаться необходимых людей.

Подбор с помощью сотрудников
:

достоинства: низкие издержки; достигается достаточно высокая степень совместимости кандидатов с организацией за счет их тесных контактов с ее представителями.


недостатки: связаны с «неформальностью» - рядовые сотрудники не являются профессионалами в области подбора кандидатов, не всегда владеют доста достаточной информацией о рабочем месте, вознаграждении и других условий работы.

2. Внешние источники: объявления в средствах массовой информации – на телевидении, радио, в прессе:

достоинства: широкий охват населения при относительно низких первоначальных издержках.

недостатки: объявления могут привести к огромному наплыву кандидатов, большинство из которых не будут обладать требуемыми характеристиками.


На этапе отбора происходит отбор наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора.

К основному методу при решении о принятии на работу в ООО «ИнвестФинанс» относится собеседование, так как оно выявляется не только знания и навыки, но и степень возможной личной совместимости с коллективом.

На этапе найма персонала происходит документальное оформление трудовых отношений.
        
 Управление основными видами деятельности

ООО «ИнвестФинанс».

Применение современных технологий реально помогает снизить издержки и держать конкурентные цены. Их использование, естественно, требует дополнительных инвестиций, но иначе выжить в условиях жесткой конкуренции невозможно. Под современными технологиями ООО «ИнвестФинанс» подразумеваются  компьютерные программы, ведущие учет движения товара, взаиморасчетов с поставщиками и покупателями.

Ресурсы автоматизации, повышающие качество и  скорость обслуживания клиентов и  торговли, не исчерпываются. Процесс торговли начинается с закупки и приемки товаров. Даже при наличии на складе компьютера, оснащенного складской программой, приемка товара обычно растягивается на долгое время. Поступивший товар вручную вносится в компьютерную приходную накладную. Время тратится и на работу с клавиатурой, и на подготовку информации. При этом либо непосредственно товар должен быть перемещен к компьютеру, либо предварительно должна быть составлена бумажная приходная накладная с указанием количества, брака, пересортицы.

Комплексные технологии позволяют использовать принципиально иную схему, упрощающую работу кладовщика или товароведа и сулящую значительную экономию времени. При приемке товара используется специальный терминал сбора данных. Прибор сочетает в себе персональный компьютер и сканер. Это промышленное оборудование, которое не боится ни сырости, ни ударов, ни холода. Вес прибора не превышает 500 гр. Удобно и то, что кладовщика не надо учить эксплуатации программы. Вся работа с товаром может быть полностью перенесена на этот простой в освоении прибор. Кладовщик с помощью этого устройства считывает штрих - коды и вводит количество товара. По опыту специалистов затраты на автоматизацию относительно небольшого магазина окупаются за 3 месяца работы. И не смотря на это, инвестировать средства в технологии многих заставляет только лишь растущая конкуренция, в которой побеждает тот, кто готов постоянно совершенствовать бизнес, в том числе снижая затраты.

Таким образом, анализ эффективности торговли – одна из общих функций управления организацией ООО «ИнвестФинанс», значимость которой не подвержена влиянию времени и вряд ли может быть переоценена.

Результативность чаще всего оценивается показателями прибыли и рентабельности, которые в свою очередь существенно зависят от организации технологических процессов, их ритмичности, эффективности использования отдельных видов имущественного потенциала, т.е. динамики финансово-хозяйственной деятельности. Следовательно, для достижения поставленных организацией целей необходимо изучать и выявлять тенденций хозяйственной деятельности, приводящих к тому или иному результату.
 Управление качеством продукции, услуг

ООО «ИнвестФинанс».

Жизнедеятельность фирмы невозможна без планирования, «слепое» стремление к получению прибыли приведет к быстрому краху. Необходимым условием организации производства продукции является обеспечение его материальными ресурсами: сырьем, материалами, энергией, и т.д. Постоянное увеличение используемых в производстве орудий труда, расширение объемов производства, ввод в действие новых основных фондов требуют все большего и качественного количества сырья, материалов и энергии. Источниками информации для анализа материальных ресурсов по обеспечению качества являются план материально-технического снабжения, заявки, спецификации, договоры на поставку мужских костюмов, обуви, формы статистической отчетности о наличии и использовании материальных ресурсов и его затратах на производство и реализацию продукции, плановые и отчетные калькуляции себестоимости выпускаемых изделий, данные о нормативах и нормах расходов материальных ресурсов.

В условиях конкуренции компания заинтересована в привлечении нового ассортимента товара, поэтому она стремится увеличить качество предоставляемых услуг, что увеличит прибыль ООО «ИнвестФинанс». Изучение спроса становится обязательной дисциплиной в деятельности фирмы, т.к. компания ориентируется на покупателей. Фирма развивает только те товары, которые непосредственно удовлетворяют спрос покупателей. Кроме того, в целях увеличения емкости рынка и объемов продаж, фирма создает спрос на свою продукцию, используя агрессивную рекламу и методы, стимулирующие сбыт. При управлении с ориентацией на покупателя (рынок) появляется возможность наиболее полно, путем соответствующей организации каналов сбыта, ценообразования, упаковки, технического обслуживания, учесть особенности групп потребителей. Таким образом, можно сделать вывод: для увеличения эффективной деятельности ООО «ИнвестФинанс» необходимо реализовывать качественный продукт, ориентированный непосредственно на покупателей.
Управление инфраструктурой предприятия (организации).



Организация ремонта оборудования

Организация привлекает фирмы для ремонта оборудования в магазинах и в офисе. В магазинах производится ремонт и замена кассовых лент фирмой ООО «Акос», которая в обязательном порядке обслуживает все магазины один раз  в квартал. Ремонт оборудования производится по мере износа движущихся частей. Обслуживание оборудования (принтеры, факсы, ксероксы) в офисе производит ООО «Ситмплекс-Т».

Материально-техническое обеспечение

Материально-техническим обеспечением данной фирмы являются готовые мужские костюмы, рубашки, обувь и нижнее белье. Состав материалов, используемых для подшива разнообразен. Вся продукция, которая предоставлена в магазинах берется на комиссию у поставщиков.

Взаимоотношения с поставщиками, оформление договоров и переговоры с ними проводят менеджеры. Весь ассортимент на продажу берется у поставщиков по комиссионному договору, в результате чего, фирма обязана до 15-го числа каждого месяца предоставить отчет о продажах поставщику. Отчеты формируются в 1С 8:1. В которой прослеживаются все поступления товаров и продажи физическим лицам в магазине.

ООО «ИнвестФинанс»  арендует помещение под склад, куда привозят товар поставщики и распределяется по магазинам по мере спроса.

Транспортное обеспечение предприятия (организации):

Доставка товара на склад осуществляется поставщиком. А доставка в магазины осуществляется своими силами (автомобили, по индивидуальным заказам покупателя – отвозится курьерами).

Энергетическое обеспечение предприятия (организации)

Так как организация не имеет собственного помещения и все арендует, за потребляемую энергию: электричество, вывоз мусора и техническое обеспечение выставляется счет арендодателем.
Заключение.

Всесторонний анализ деятельности организации ООО «ИнвестФинанс» за 2006-2008 гг. показал высокий рост реализации классической мужской одежды и сопутствующих товаров.

Несмотря на большое количество конкурентов, фирма занимает на рынке сильные позиции.

Предприятие поставило своей целью на 2008 г. увеличение объемов реализации.

Можно отметить следующие положительные моменты в деятельности фирмы:

рост к 2008 г. суммы финансовых ресурсов, находящихся в распоряжении предприятия;

возможность расширения ассортимента продукции в соответствии с потребностями потребителей;

продажа высококачественной продукции по доступным ценам.

Работа в отделе труда и зарплаты показала, что на предприятии разделение труда является эффективным и рациональным. Основные условия организации труда и условия работы в производственных цехах соблюдаются в соответствии с установленными нормами.

Что же касается оплаты труда, то на предприятии применяют такие ее формы, как: оклад; оклад+% от продадж. Отрицательным моментом является то, что в организации не предусмотрены различные премии, доплаты, единовременные поощрения.
Работа в финансовом отделе позволяет оценить финансовое положение фирмы как устойчивое

Методичное следование описанным этапам процесса организации управления с учетом приведенных рекомендаций должно обеспечить максимальное выполнение цели, поставленной организацией ООО «ИнвестФинанс».
Список используемой литературы.

1.     Гражданский кодекс РФ

2.     Налоговый кодекс РФ

3.     Любушин Н.П., Лещева В.Б. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / Под ред. Любушина Н.П. – М.: Юнити-Дана, 2000.

4.     Мокров Г. Исследования и разработки маркетинга // Кадры. –2003

5.     Палий В.Ф. Бухгалтерский учет доходов, расходов и прибыли. – М.: Бератор-Пресс, 2003

6.     Положение по ведению бухгалтерского учёта и бухгалтерской отчётности в РФ. Утверждено приказом Министерства Финансов Российской Федерации от 29.07.98 г. № 34-н (в редакции приказа  Министерства Финансов Российской Федерации от 24.03.2000 г. № 31-н).