Реферат

Реферат Сегментирование рынка магазина Игрушки

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 23.11.2024




Работа на тему:
Сегментирование рынка магазина «Игрушки»
Выполнил:   студентка группы  5и4а  Пучкова А.В.

Проверил:    Толстова Н.Н.
1.     
Характеристика магазина «Игрушки»


Магазин «Игрушки» находится  по адресу г. Иваново пр.Ленина д. 9 в Торгово-развлекательном комплексе «Плаза» на третьем этаже.

Торгово-развлекательный комплекс «Плаза» расположен на центральной магистрали города, проспекте Ленина. Объект находиться на первой линии домов проспекта, что обеспечивает ему хорошую видимость.

Ежедневный трафик пешеходной зоны –  7 000 человек. Автомобильный трафик  10 мин - 215 автомобилей.

К комплексу удобно добираться из любой точки города всеми видами транспорта: автобусы - 8 маршрутов, троллейбусы - 7 маршрутов, маршрутные такси - 16 маршрутов

Режим работы магазина «Игрушки» с 10:00 – 21:00 без выходных, перерыв на обед  с 13:00 – 13:30.

ТРК «Плаза» - это специальные отдельно стоящие здания обеспечивают удобную планировку и компоновку помещений, рациональ­ное направление покупательских потоков, возможности для механизации торгово-технологического процесса, с улучшенными транспортными путями, позволяющее  изолировать хозяйственные дворы магазинов от жилых домов. Магазин «Игрушки» является одним из магазинов находящихся в ТРК «Плаза».

По размеру торговой площади выделяют магазины мелкие - до 250 м2, средние - от 251 до 1000, крупные - от 1001 до 5000 и особо крупные -свыше 5000 м2. Магазин «Игрушки» относится мелким предприятиям - торговая площадь составляет 73 м2.

            Основными конкурентами магазина «Игрушки» являются:

1)  Магазин «Добрый Слон» находится по адресу: г. Иваново, ул. 10 Августа, 41-43.

2) Магазин «Знайка» находится по адресу: г.Иваново ул.Багаева,14 ТЦ "ПОЛЁТ" 2 этаж.

3) Магазин «РосИгрушка» находится по адресу: г.Иваново ул. Лежневская д.128, пер. Аптечный дом 9/11.

4)  Магазин «Мелита» находится по адресу: г. Иваново, ул. Куконковых 143.

Преимуществами  магазина «Игрушки»  по сравнению с конкурентами являются:

- достаточно широкий ассортимент продаваемых товаров;

- постоянное обновление ассортимента;

- удобство расположения магазина (в центре города);

- доступные цены для всех категорий населения.

Недостатком является маленькая площадь торгового зала, отсутствует система скидок.

По широте ассортимента предлагаемых товаров магазин «Игрушки» занимает третье место среди конкурентов.

В магазине «Игрушки» используется линейная структура (рис 1.1). Где в роли руководителя стоит индивидуальный предприниматель.

Индивидуальный предприниматель (ИП)




Продавец-консультант



Продавец -кассир



Уборщица

Рис. 1.1. Линейная структура управления магазина «Игрушки»




Должностные инструкции продавца


Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина. Продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.

   Основные обязанности.

-Расстановка и пополнение товара на стеллажах.

-Обеспечение сохранности товара в торговом зале.

-Помощь покупателям при выборе товара.

-Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.

-Приемка и расстановка принятого товара.

-Наклейка ценников на товар.

-Участие в инвентаризации.

-Контроль сроков реализации товара.

- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

Должностная инструкция кассира

На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.


Должностные обязанности кассира

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.


6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
7. Составляет кассовую отчетность.


8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.

9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
10. Своевременно сообщает руководителю о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.



2. Сегментирование рынка магазина «Игрушки»
1) Географический критерий:

- регион – рынок фирмы находится в Центральном регионе;

- административное деление – г.Иваново.

2) Демографический критерий:

- возраст. В ассортименте магазина представлены товары для детей в возрасте от

 3-х до 6-ти лет (песочные наборы, велосипеды, транспортные игрушки, конструкторы-трансформеры, мозаика) и детей школьного возраста(конструкторы, сборно-разборные игрушки, наборы для выпиливания, городки, лыжи, санки, шахматы, шашки,).

- пол. В ассортименте представлены товары для мальчиков (машинки, оружие, игровые наборы конструкторы и т.п.) и для девочек (куклы, мягкие игрушки, коляски и т.п.).

3) Психографический критерий:

- социальный слой. Представлены товары для людей среднего достатка (до 4000 р.),

4) Поведенческий критерий:

- степень случайности покупки. В ассортименте магазина представлены товары, приобретение которых носит почти всегда случайный характер, чаще приобретаются товары на детские праздники.

- степень нуждаемости в товаре. Новые игрушки детям нужны постоянно, так как старые ломаются, устаревают, теряются.

Исходя из анализа сегментации рынка фирмы можно сделать вывод , что в магазине «Игрушки» проведена достаточная сегментация для определенной группы населения, все критерии сегментации важны для поддержания товарооборота фирмы, исключать ничего не следует. В магазине «Игрушки» отсутствует система скидок, поэтому следовало бы добавить в поведенческий критерий, статус постоянного клиента, для привлечения большего количества покупателей.

1. Реферат Лазеротерапия в терепавтической стоматологии
2. Контрольная работа по Уголовно-исполнительному праву
3. Реферат на тему Fate- Would Homer And Virgil Be The
4. Реферат на тему Of Human Bondage Essay Research Paper Family
5. Краткое содержание Четвертая проза
6. Реферат Тактика дій танкових підрозділів
7. Реферат Функции и задачи маркетинга
8. Реферат Анализ внешнего и внутреннего долга России
9. Кодекс и Законы Исследование проблем бухгалтерского учета в организациях розничной торговли
10. Доклад на тему Лепра