Реферат Качество. Сапог качества
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Качество. Сапог качества
Маркетинговая политика помимо сбытовой деятельности и производственной деятельности имеет прямое отношение к процессу зарождения идей о создании товара, о доведении этой идеи до производства и воплощение этой идеи в товаре, и последующее продвижение его к потребителю. А главное, это производство такого товара, который соответствовал бы всем требованиям высококачественного, выгодного для производителя и потребителя.
Таким образом, качество товара играет важную роль в формировании маркетинговой политики.
Рассмотрим «Сапог качества» товара фирмы «Good milk».
Характеристики:
А – совокупность характеристик, составляющих качество продукта с точки зрения производителя.
1. Технико-экономические характеристики:
s Упаковка- алюминиевая банка,
s Пастельных цветов
2. Дизайн, эстетичность:
5. Экологичность продукта:
Наши упаковка абсолютно безвредна для человека и окружающей среды.
В – совокупность характеристик, составляющих качество продукта с точки зрения потребителя.
• источник каротина, йод-казеина, кальция, природных антиоксидантов,
• высокое содержание белка
• добавление сока
В1 – характеристики действительно присутствующие в товаре.
1. Качественная и экологичная упаковка.
2. Содержание каротина, йод-казеина, кальция, природных антиоксидантов
3.Содержит белок
В2 – характеристики, которые отсутствуют в данном товаре, но потребитель думает, что они есть.
1. Продукт н
2. Открытку, украшенную дополнительно блестками, трудно порвать из-за наличия определенного слоя клея.
Рис. 3 «Сапог» качества
В1 – характеристики действительно присутствующие в продукте (область пересечения А и В); А – В1 – характеристики продукта, действительно присутствующие в нем, но не замеченные потребителями.
