Содержание
1. Понятие эмоций……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….3

    1.1. Обида…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………3

    1.2. Вина …………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………4

    1.3 Стыд………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5

    1.4 Зависть, тщеславие, гордость………………………………………………………………………………………………………6

    1.5 Страх……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………8

2.Потребность  в разумном управлении эмоциями……………………………………………………………………………10

3. Виды и роль эмоций в жизни человека ……………………………………………………………………………………………12




1.Понятие эмоций
     Согласно  определению,  данному  в  «Психологическом  словаре»  (2000   г.),“эмоции  (от  латинского  emoveo  -   волную,   потрясаю)   –   элементарные переживания, возникающие у человека под влиянием общего состояния  организма и хода процесса удовлетворения актуальных  проблем”[1] .  Данное  определение неполно, так как оно не отражает ряд существенных характеристик эмоций и  их отличие  от познавательных процессов, а именно: а) не отражена связь  эмоций с  бессознательной  сферой,  б)  их   отношение   к   деятельности   (а   не жизнедеятельности)   человека,   в)   специфика   их   возникновения),    г)закономерности их функционирования и др.

     В  теоретическом  осмыслении  эмоций,  как  известно,  имеются  две  крайние позиции. С одной стороны, это биологизаторские представления об эмоциях  как адаптационном (и только) механизме приспособления психики к среде, с  другой - это  интеллектуалистические  представления  об  эмоциях  как   результате  дефицита   информации. В  первом  случае,  ученые  не  видят  разницы  между эмоциями животных и человека ни в качественном отношении, ни с точки  зрения выполняемых ими функций. Во втором же,  сводят  все  многообразие  эмоции  к дефициту информации. И та  и  другая  концепции  не  могут  претендовать  на  целостную  характеристику  эмоций  как  психических  явлений,  хотя  они   и отражают  определенные  аспекты  эмоциональной  сферы.  Прежде  всего,   эти концепции не учитывают сложный неоднородный  состав  эмоциональных  явлений, составляющих эмоциональную сферу человека. В  эмоциональную  сферу  человек а входят, по-видимому, различные типы эмоциональных явлений, такие как, эмоциональный  тон  ощущений,  эмоциональная  реакция   (или   эмоциональный процесс), эмоциональные состояния, эмоционально-личностные качества.  Каждый из этих типов эмоциональных явлений характеризуется своими  закономерностями формирования, функционирования  и  распада,  что  нельзя  не  учитывать  при построении общепсихологической  концепции  эмоций.  Эмоции  —  особый  класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме  непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношении человека  к  миру и людям, процесс  и  результаты  его  практической  деятельности.  К  классу эмоций относятся настроения, страсти, стрессы,  аффекты,  чувства.  Это  так называемые «чистые» эмоции. Они  включены  во  все  психические  процессы  и состояния  человека.  Любые   проявления   его   активности   сопровождаются эмоциональными переживаниями.

Опишем  некоторые  из  эмоций  присущих  человеку  и  которыми  так   трудно

управлять…
1.1    Обида
   Как устроена обида? Если тебя лягнет осел, то,  ты на него не обидишься.

Если на тебя нападет тот, кого ты не знаешь, то, наверное, на него  тоже не

будешь обижаться, испугаешься, побежишь или вступишь в борьбу. Но если ты

увидишь, что твой знакомый, сослуживец пренебрегает твоими интересами или

ведет себя с тобой совсем иначе, чем ты ожидал, то возникает неприятное

чувство, которое мы называем обидой. Следовательно,  эмоция  возникает из

столкновения  моей модели, которую я набросил на реальность, в данном

случае на поведение другого, с реальным поведением этого другого

необходимо, чтобы этот другой был для меня значим. Он вызывает некоторые

ожидания, как он должен вести себя в соотношении со своей ролью по

отношению ко мне. Здесь можно выделить три элемента: а)   мои ожидания

относительно поведения человек, ориентированного на меня; как он должен

себя вести. Представления об этом складываются в опыте общения;

  б) поведение этого другого человека, отклоняющееся от моих ожиданий в

неблагоприятную сторону;

    в) наша эмоциональная реакция, вызванная несоответствием наших  ожиданий

и поведением другого.

Животное (в данном случае, осел), погода, незнакомый человек (бандит) не

рассматриваются как запрограммированные нашими ожиданиями, поэтому на них

мы и не обижаемся, а обижаемся именно на тех от кого чего-то ожидаем – на

знакомых, сослуживцев, родных и близких. Но откуда берется эта установка на

то, что другой человек зависит от нас? Психолог  Орлов Юрий Михайлович

утверждает, что начало этому идет с детства: «Ребенок  обижается   на

родителей,   он  программирует их поведение в соответствии со своими

ожиданиями и наказывает их каждый раз за отклонение от этих ожиданий

чувством вины. Ребенок обиделся, плачет,   и родители,   поскольку они его

любят, испытывают вину, которая стимулируется внешними признаками обиды,

которые нетрудно прочитать на лице ребенка. Эта вина побуждает к изменению

поведения,  и родители делают то,  что нужно ребенку. Обидчивость ребенка

необходима для нормального развития родителей. Мы привыкли думать о том,

что воспитываем детей, но не замечаем, как они  нас воспитывают, наказывая

нас чувством вины за каждую оплошность. На стадии детства это оправдано:

ребенок помогает духовному созреванию родителей, т. е. превращает их из

мужа и жены в папу и маму, вырабатывая у них с помощью своей обиды

определенные черты поведения,  необходимые    для нормального развития

подрастающего человека. Это необходимо для формирования его личности. Но с

того момента как личность ребенка сформировалась, необходимость в такого

рода подпорках для созидания здания личности отпадает. Ведь после того как

дом построен, леса только мешают жить. Точно так же наша обидчивость — это

инфантильная' реакция на окружение, воспроизведение детства во взрослом.

Посмотрите на свое выражение лица, когда вы обижены.

Ведь оно становится детским и по-детски злым!»1
    Обижаясь, я эксплуатирую другого и управляю его поведением, наказывая

чувством вины. При взаимодействии двух людей обида одного обязательно

дополняется чувством вины у другого, она апеллирует  к этому чувству вины.

Если же другой не способен на переживание вины, обида становится

бесполезной, нефункциональной. Познание эмоции обиды, таким образом,

предусматривает выделение моих ожиданий, понимание их происхождения,

фиксацию информации о реальном поведении другого и, наконец, восприятие

рассогласования ожиданий и реальности. Тот, кто может это делать, познает

сущность своей обиды.
1.2    Вина
    Все мы хоть раз в жизни страдали от вины перед кем-то, не могли найти

покоя, пристанища нашим мыслям. Все валилось из рук, мысли были лишь об

обиженном. Разве руководитель может себе позволить такое? У руля должен

стоять сильный, инициативный человек. Конечно, все человеческое ему не

чуждо и даже необходимо не только для контакта с подчиненными, но и для

развития как личность, а не черствый сухарь, что мы часто видим в

организации (руководителя, не интересующегося личными переживаниями и

бедами сотрудников). Но должность руководителя подразумевает контроль над

личными переживаниями.

   Устройство вины противоположно обиде. Если я обидел кого-то, то восприятие

внешних признаков обиды на его лице  начинает меня терзать чувством вины.

Причем, если я сам обидчив, то я предполагаю насколько обиженный страдает

и от этого моя вина усиливается. Замечено, что обидчивые часто страдают от

вины больше, чем необидчивые. А носим в свою вину и обиду мы благодаря

дару мышления. Непроизвольно  возникающие   мысли   сами собой могут

включать механизм активности, конструирующей вину в самых неподходящих

ситуациях. Чем больше  непроизвольности и спонтанности в мышлении, тем чаще вина всплывает в  сознании, причиняя боль. Внешне вина не имеет особых признаков в   экспрессии, жестах выражении лица, разве только страдающий от вины  скажет, что виноват. Поэтому если мы попытаемся взглянуть изнутри на

чувство вины, то увидим, что оно возникает вследствие непроизвольной,

привычной активности, результаты которой могут быть описаны

приблизительно следующим образом:
    а)  каким   должен  быть  я  или  каким  должно  быть  мое  поведение  в

соответствии с ожиданиями другого.  Мой  ум  автоматически  конструирует

модель, каким я должен быть. Здесь не существует  точных  критериев.  На

самом деле мне неизвестны Ожидания другого, я их создаю в соответствии с

общими представлениями о том, чего  другой  ждёт  от  меня.  Эта  модель

ожиданий может быть реальной, т. е. соответствовать хотя бы  в  ключевых

моментах подлинным ожиданиям другого, но она  может  быть  и  совсем  не

такой, каковы ожидания другого;

   б) восприятие собственного моего состояния или поведения здесь и теперь;
   в) акт сличения модели ожидания с собственным поведением, в  результате

которого обнаруживается    рассогласование,  мучительность  которого

поддерживается   обликом  эмоции  обиды  на лице, в словах и поведении

другого. Чем сильнее он обижен реально или в моем представлении, тем

сильнее мое чувство вины. Эта дезинтеграция во мне мучительна, поскольку

нервная система  чувствительна к любым рассогласованиям в системе Я. Это

страдание иррационально и подобно мистическому Хаосу,  которого боялись

даже боги. Этот разрыв между тем, каким я должен быть здесь и теперь, и тем, кто я есть, усиливается и подкрепляется; обиженный другой защищается от обиды примитивными и древними средствами, становится гневливым и агрессивным. Вина является страданием, непереносимым длительное время, и она ослабляется тем, что агрессия и гнев виноватого оттягивают энергию вины

по более отработанной древней схеме защиты. Однако вина может порождать и другие механизмы психической защиты, ни один из которых не может устранить вину, а только временно ослабляет ее. Познание вины состоит в том, чтобы осознать эти три группы операций,  совершаемых  нашим  умом   (построение

модели  ожидания, представление о своем поведении и состоянии и акт сличения себя с этой меркой),    и контролировать их.    Тогда будет предотвращено появление этой эмоции или ослаблено ее протекание. Для этого нужно научиться контролировать указанные действия  ума. Познание вины и признание ее побуждает нас просить прощения, так как это ослабляет страдание.
   1.2. Стыд
    Еще Макиавелли Н. писал, что предводитель, глава не должен обладать такой эмоцией – на войне все средства хороши, хоть и с этической точки зрения это отвратительно.

   Стыд является сильной эмоцией, функциональное значение которой состоит в

том, чтобы регулировать поведение человека в соответствии с нормами, зафиксированными в Я - концепции  человека.  Благодаря развитию самосознания

и появлению стыда процесс социализации и воспитания детей ставится   «на автомат».    Если удалось внедрить в представление   о самом себе такое

качество,    как «я — умный», «я — правдивый», «я — щедрый», то носящий в

себе эти критерии будет испытывать стыд всякий раз, когда окажется не

совсем умным или вынужден будет солгать ради блага близких, или не сможет

проявить широты души, не пожертвовав последние деньги на благотворительность. Всякий   раз он будет испытывать внутреннюю разорванность от чувства стыда. Рассогласование Я - концепции со своим реальным поведением трансформируется в очень тяжелое переживание. Эмоция стыда способствует насильственной социализации человека, который под ударами стыда влечется к добродетели.
    Стыд поддерживается окружением из соображений его собственной безопасности и удобства. Мы уверены в том, что совестливый, стыдливый  человек будет поступать даже во вред себе, лишь бы его поведение  соответствовало внедренной в него Я-концепции. Здесь и теперь я должен в

  своем поведении, состоянии, положении в обществе, уровне исполнения роли,  во внешности, в одежде, в способностях и многом другом соответствовать  моей Я-концепции. Таков императив, нарушение которого наказывается стыдом.  Незрелый человек не в состоянии выдержать тиранию стыда и чаще всего огибает.

   Экзистенциальный  стыд   охватывает   все признаки,    которые свойственны человеку и которые он приписывает себе.  Ядерное чувство неполноценности порождается потерей базового доверия и отсутствия любви на первоначальных этапах развития человека. Ребенок, лишенный эмоциональных контактов, если он выживает и в дальнейшем является отвергнутым и ненужным, обузой для родителей,   постепенно  приобретает чувство глобального несоответствия тому, каким он должен быть. Это чувство хронического рассогласования порождает чувство неполноценности независимо от того, соответствует    ли человек    своей Я-концепции или нет. «Мне удалось решить эту трудную задачу, но это — случайность, я все равно глупый»; «Она восхищается мною, считает сильным и красивым, но это — заблуждение, вызванное тем, что она или глупа, или не понимает меня»; «Этот мужчина восхищался мною. Думаю, что это простое проявление вежливости или благодарности воспитанного  человека. Ему не хотелось обижать меня, показав, насколько я неприятна».

   Экзистенциальный стыд представляет    собой не обнаружение рассогласования

между тем,  каков  я  здесь  и  теперь,  и  Я-концепцией,  а  скорее  общую негативную реакцию  на  ситуацию  оценивания  меня  другими.  Отрицательные

оценки других настолько привычны, что независимо  от  того,  как  они  меня

оценивают   сейчас,   я   автоматически   воспринимаю   эту   оценку    как

неблагоприятную, отрицательную. Поскольку такое  состояние  невыносимо,  то

механической защиты замещают это неспецифическое чувство стыда  конкретным.

Так, например,  этот  общий  стыд  может   замениться  одним  видом  стыда,

происходящим от рассогласования между реальной внешностью и неким эталоном.

«Чем больше я вглядываюсь в свое лицо в зеркале, тем сильнее убеждение, что

за внешне  привлекательной  внешностью  скрывается  безобразие»  -  говорят

обычно люди с этим типом стыда.

   Экзистенциальный стыд подчас может иметь совершенно неожиданные проявления.

  Вместе  с  тем  стыд  является  важной  эмоцией,  способствующей  активному

приспособлению человека к условиям  общественной  жизни.  Стыд  способствует

углублению самопознания, фиксирует внимание человека на черте, являющейся

предметом стыда. Если здесь и теперь мне  стыдно,  то  важно  почему.  Стыд

повышает  чувствительность к оценкам других, так как в противном случае  мы

могли  бы  не  обращать  внимание  на  то,  как   нас   оценивают   другие.

Противоборство  стыду   способствует   развитию   самоуважения,   усиливает

регуляцию поведения, а именно —  обратную  связь.  Благодаря  эмоции  стыда

человек развивает в себе способность оценивать последствия своих  поступков

в большей степени, чем если бы  его  просто  контролировали  другие.  Таким

образом   эмоции   стыда    является    необходимым    условием    развития

индивидуальности. Однако если стыд только  переживается,  а  не  познается,

если мы не можем отделить его от себя и сделать предметом  рассмотрения его

природу, сущность, уходит из-под нашей власти, становится неконтролируемым.
1.4 Зависть, тщеславие, гордость
   Если стыд рассматривается  как культурно оправданная  эмоция,  то  зависть

считается  эмоцией   низменной.  Причем  различают  «белую»   зависть,   не

замешанную на ненависти и скрытой враждебности, и «черную»,

  которая  густо

замешана на ненависти и враждебности к тому, кто меня превосходит, если  он

еще «такой же, как и я», принадлежит к тому же слою  общества,  возрасту  и

полу.

   Разве в рабочем коллективе может быть атмосфера мира и дружелюбия, если там

присутствует зависть, тщеславие,  гордость?  Таких  людей  редко  принимает

коллектив,  а  если  и  принимает,  то  происходит  разбиение   группы   на

«единомышленников». А организация должна работать как цельный механизм.

   Назовем элементы зависти или тщеславия:

   а) он (или они) такой же, как я, по некоторым внешним, формальным

признакам;

   б) концентрация внимания на объекте сравнения;

   в) зависть, если сравнение не в мою пользу, гордость — если наоборот. На

этом же фоне возникает злорадство (если «у него хуже, чем у меня» и я испытываю превосходство за счет того, что плохо). Злорадство имеет ту же

природу, что и зависть, но содержится еще и ущербная гордость тем, что не

только у меня плохо, а есть люди, у которых так же плохо и, может быть,

хуже. Злорадство  —  защита против зависти, ведь всегда можно найти тех, у

которых хуже, чем у меня, хотя и у меня хуже, некоторого другого, о котором

я думаю в данный момент. Злодейство происходит, когда я делаю кому-то хуже,

чтобы испытать превосходство. Это — не абстрактное производство зла,  а

конкретное действие, направленное на другого, которого я знаю и отношусь к

нему определенным образом.

   Нетрудно понять,  что из одного привычного акта  сравнения извлекаются

весьма различные эмоции — зависть, гордость, тщеславие, злорадство, и это

происходит в зависимости от ситуации  и установки человека.  Если бы я

отказался от сравнения или полностью отделил себя от его результатов и не

придавал им значения, то эти эмоции были бы убиты в зародыше, еще до их

возникновения, и мне не надо было бы бороться против них,  показывая, что я

не завидую, не испытываю злорадства и т. д.  Наше окружение, правда, не

запрещает нам гордиться и быть тщеславными, так как гордость считается

вполне приемлемой эмоцией. Но я не могу отказаться    от сравнения    по

многим    причинам. Сравнение является основной умственной операцией,

посредством которой работает мышление и познание. Все свойства объектов

постигаются    в сравнении.    На результатах операции сравнения

основываются и другие умственные действия:   абстрагирование,  обобщение,

классификация,  построение  серий,  оценка и др.   Отказавшись   от

сравнения,   я   подавил бы   и   работу мысли.

  Сравнение привычно, так как является движущей силой культуры, в которую я

вплетен бесчисленными    нитями.    С момента как человек стал обмениваться

продуктами своего труда, уже в натуральном обмене он должен был  сравнивать

количество  труда,  воплощенного  в  предметы    обмена,     а  не   только

интересоваться потребностями,  которые удовлетворяются приобретаемой вещью.

Современная культура черпает свою энергию из реакций  людей  на  сравнение,

которое  приобретает  глобальный  характер;  сравнивается  даже  красота  и

истина. Дальше уже некуда...

   Поскольку из сравнения часто извлекаются приятные эмоции, например

гордость, превосходство, ощущение своей исключительности, которые ранее

индуцированы взрослыми, то мне трудно может даже невозможно отказаться от

сравнения, хотя эти же сравнения с не меньшей неуклонностью будут вызывать

зависть, тщеславие, злорадство, чувство неполноценности.

   Неукротимое стремление человека сравнивать себя и других: постоянно

поддерживается  духом  соперничества,    свойственного культуре.  Он

порождает стремление превосходства  над другим, так как общество награждает

первенство, в какой бы сфере они ни возникало,    о чем свидетельствует

книга рекордов Гиннеса. Враждебность, порождаемая соперничеством, побуждает

сохранение бдительности и постоянное сравнение    своих    возможностей.

Страх перед успехом часто является следствием уверенности, чти твой успех

пробуждает зависть и враждебность со стороны других, вовлеченных в

соперничество. В этих условиях, как успех, так и неудача опасны. При

неудаче меня сомнут, а при успехе объединятся в борьбе против меня. Отказ

же от соперничества в условиях нашей культуры часто, по мнению Карен Хорни,

способствует формированию чувства неуверенности и даже неполноценности,

когда человек отказывается признавать в себе даже имеющиеся у него

положительные    черты.    Этот страх может был ослаблен при обучении

адекватно применять сравнение. Сравнение должно быть уместным, иначе оно

вместо ориентировки и уверенности порождает конфликт.

Гордясь,  завидуя,  злорадствуя,  тщеславясь,   мы  участвуем  и нашем

культурном процессе, построенном на сравнении. Поэтому познание этих эмоций

всегда  потребует ответа  на  вопрос:   «По каким пунктам, признакам,

свойствам сравниваю я себя с другими, лишаю себя согласия с самим собой и

лишаю покоя других, вовлекая в гонку у которой нет финиша?» Зависть

разрушает все на своем пути, нужна ли она нам?
1.5 Страх
   Страх руководителя  сравним  с  крахом  самой  организации.  Ведь  хуже  нет трусливого  и  нерешительного  руководителя.  Без  риска  и  порой  принятия кардинальных решений организация не сможет  двигаться  вперед.   Руководитель должен быть лидером, вести за собой людей,  зажигать  их  общей  идеей.  Как говорил Аверченко Л.К.: «Коллектив составляют  люди  с  разными  интересами, ценностями и пристрастиями. Их  сплачивают  не  только  единые  цели,  но  и эмоции»1.

 Страх может быть полностью уничтожен, если   мы  прекратим прогностическую   активность  ума.   Но тогда уменьшается и шанс на выживание. Кроме того, стремление предвидеть настолько срослось с нашей активностью, превратилось в такую прочную привычку, что мы не в состоянии, подавить усилием воли. Итак, источниками страха являются:

  а) предвидение страдания, против которого имеющаяся защита неэффективна:

невозможно ни убежать, ни ослабить страдание;

  б) осознание того, что привычные средства защиты неэффективны, ведет к тому,    что даже если угрозы нет, то возникает потеря контроля и дезинтеграция поведения;

  в) заражение страхом эмпатическим путем: когда боятся твои  близкие или

значимые другие, или боятся многие, то страх возникает хотя бы его не было

у тебя лично;

  г)предвидение потери радости и наслаждения.

    Размышление    над   собственным   страхом    требует

понимания  природы  своего  страдания.  Виды  страдания   многообразны,   и

соответственно существует много видов страхов. Перечислим некоторые из них,

которые выделял  Х. Христозов.[2]

    По форме и  оттенкам  проявления   -  страх  астенический  (оцепенение,

слабость, нецелесообразность поступков)  и  стенический  (паника,  бегство,

агрессия),  соответствующий   и   несоответствующий    степени   опасности,

адекватный и неадекватный.

    По степени выраженности -  испуг  (внезапный  и  кратковременный  страх,

возникающий при  неожиданном  и  неприятном,  но  еще  четко  неосознаваемом

изменении ситуации, угрожающем  жизни  или  благополучию  человека),  боязнь

(постепенно возникающее чувство страха, связанное с осознаванием  длительное

время продолжающейся опасности, которая может быть устранена или на  которую

может быть оказано определенное  воздействие)  и  ужас  (наивысшая   степень

страха  с  характерным  угнетением  рассудочной  деятельности  -   «безумный

страх»).

     По форме проявления - страх витальный (переживание  страха  исходит  из

собственного тела, непосредственно из эмоциогенных систем головного мозга),

реальный (опасность исходит из  окружающего  мира),  моральный  страх,  или

страх совести (возникает в результате рассогласования первичных психических

тенденций и более дифференцированных стремлений).

     По виду - осознаваемый генерализованный,  осознаваемый  локализованный,

неосознаваемый генерализованный, скрытый локализованный страх.

     По этапам развития выделяют нерешительность,  неуверенность,  смущение,

боязливость, тревогу, страх, ужас.

    Страх и тревогу  подразделяют  также  на  нормальные  и  патологические

варианты, то  есть  возникающие  при  наличии  реальной,  осознаваемой  или

недостаточно осознаваемой реальной угрожающей ситуации либо как болезненная

реакция. В  их  структуре  выделяют  три  основных  нарушения:  аффективное

чувство    опасности;    интеллектуальное    -    неуверенность;    волевое

-нерешительность.

X. Христозов рассматривает следующие патологические формы страха: а)

навязчивый, или фобию (иногда и связи с определенной ситуацией, с

осознаванием абсурдности); б) ипохондрический (возникает в ситуации,

связанной с ипохондрическими переживаниями, без критического отношения; в)

психотическим (появляется в связи с депрессивно-параноидными переживаниями

и или как диффузный страх).



2.Потребность  в разумном управлении эмоциями
    Потребность разумно управлять своими эмоциями возникает у человека

отнюдь не потому, что его не устраивает сам факт появления эмоциональных

состояний. Нормальной деятельности и общению в равной мере препятствуют и

бурные, неуправляемые переживания, и безразличие, отсутствие эмоциональной

вовлеченности. Неприятно общаться и с тем, кто «страшен в гневе» или

«неистов в радости», и с тем, чей потухший взор свидетельствует о полном

безразличии к происходящему. Интуитивно люди хорошо чувствуют «золотую

середину», которая обеспечивает наиболее благоприятную атмосферу в

различных ситуациях общения. Вся наша житейская мудрость направлена против

эмоциональных крайностей. Если горе — «не надо слишком убиваться», если

радость — «не очень-то радуйся, чтобы потом не плакать», если отвращение —

«не будь чересчур привередливым», если апатия — «встряхнись!» Подобными

рекомендациями мы щедро делимся друг с другом, поскольку хорошо осознаем,

что неуправляемые эмоции могут нанести ущерб и самому человеку, и его

взаимоотношениям с окружающими. А для руководителя это недопустимо. Но,

увы, мудрые советы редко находят отклик. Люди гораздо чаще заражают друг

друга вышедшими из-под контроля эмоциями, чем добиваются благотворного

воздействия своих рекомендаций по разумному их управлению.

    Трудно ожидать, что человек прислушается к чужому голосу разума, когда

и свой собственный оказывается бессильным. Да и говорят эти голоса одно и

то же: «Нужно держать себя в руках», «не следует поддаваться слабости» и

т.п. Подавляя эмоции «в приказном порядке», мы чаще всего достигаем

противоположного эффекта — возбуждение усиливается, а слабость становится

непереносимой. Не справляясь с переживаниями, человек пытается подавить

хотя бы внешние проявления эмоций. Однако внешнее благополучие при

внутреннем разладе обходится слишком дорого: разбушевавшиеся страсти

обрушиваются на собственный организм, нанося ему удары, от которых он долго

не может оправиться. И если человек привыкает хранить спокойствие в

присутствии других людей любой ценой, он рискует заболеть всерьез.

Постоянное сдерживание проявлений гнева (в мимике, жестах, словах) может

способствовать развитию таких заболеваний, как гипертония, язва желудка,

мигрень и пр.

   Поэтому  предлагается выражать гнев, но делать это конструктивно, что

возможно, если человек, охваченный гневом, хочет установить, восстановить

или поддержать позитивные отношения с другими. Он действует и говорит таким

образом, чтобы прямо и искренне выразить свои чувства, сохраняя достаточный

контроль над их интенсивностью, которая не больше, чем нужно для убеждения

других в истинности своих переживаний. Но как сохранить контроль над

интенсивностью чувства, если первое, что утрачивается в гневе, — это

способность управлять своим состоянием? Потому мы и "не даем волю" своим

эмоциям, что не уверены в возможности сохранить контроль над ними и

направить их в конструктивное русло. Есть и другая причина излишней

сдержанности — традиции, регулирующие эмоциональные проявления. Например,

«в японской культуре даже о своих несчастьях принято сообщать с вежливой

улыбкой, чтобы не вызывать неловкость у постороннего человека. Традиционная

сдержанность японцев в публичном выражении чувств в настоящее время

воспринимается ими как возможный источник возрастающего эмоционального

напряжения. Не случайно им принадлежит идея создания роботов, выполняющих

функции «козла отпущения». В присутствии человека, бурно выражающего свой

гнев, такой робот униженно кланяется и просит прощения, что предусмотрено

заложенной в его электронный мозг специальной программой. Хотя цена этих

роботов весьма высока, они пользуются большим спросом»1. В европейской

культуре не поощряются мужские слезы. Настоящий мужчина «не должен»

плакать. Скупая мужская слеза считается допустимой только в трагических

обстоятельствах, когда окружающим понятно, что горе непереносимо. В других

ситуациях плачущий мужчина воспринимается с осуждением или брезгливым

сочувствием. А ведь плач, как установлено  учеными, выполняет важную

функцию, способствуя эмоциональной разрядке, помогая пережить горе,

избавиться от печали. Подавляя естественные формы проявления этих эмоций,

мужчины, по-видимому, в меньшей степени, чем женщины, оказываются

защищенными от воздействия сильных стрессов. Не имея возможности публично

демонстрировать свои слезы, некоторые мужчины плачут украдкой. Как видим,

человеку слишком часто приходится подавлять эмоции и по индивидуальным

соображениям, и следуя традициям. Пользуясь подобным механизмом управления

эмоциями, он поступает разумно в той мере, в какой ему необходимо сохранять нормальные отношения с окружающими, и вместе с тем его действия неразумны, поскольку наносят ущерб здоровью психологическому состоянию. Не относится ли вообще управление эмоциями к

той категории сознательных действий, которые нельзя назвать разумными, и не

разумнее ли предоставить эмоции самим себе, не вмешиваясь в их естественное

течение?


3. Виды и роль эмоций в жизни человека.
   Эмоции  —  особый  класс   субъективных   психологических   состояний,

отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений  приятного  или

неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты  его

практической деятельности. К классу эмоций относятся настроения, чувства,

аффекты, страсти,  стрессы.  Это  так  называемые  «чистые»  эмоции.  Они

включены  во  все  психические  процессы  и  состояния  человека.   Любые

проявления его активности сопровождаются эмоциональными переживаниями.

   У человека главная функция эмоций состоит в том, что благодаря эмоциям

мы лучше понимаем  друг  друга,  можем,  не  пользуясь  речью,  судить  о

состояниях  друг  друга   и   лучше   преднастраиваться   на   совместную

деятельность и общение. Замечательным, например, является тот  факт,  что

люди, принадлежащие к разным культурам, способны безошибочно воспринимать

и оценивать  выражения  человеческого  лица,  определять  по  нему  такие

эмоциональные состояния, как радость, гнев,  печаль,  страх,  отвращение,

удивление. Это, в частности, относится и к тем  народам,  которые  вообще

никогда не находились в контактах друг с другом.

   Данный факт  не  только  убедительно  доказывает  врожденный  характер

основных эмоций и их экспрессии  на  лице,  но  и  наличие  генотипически

обусловленной способности к их пониманию у живых существ. Это, как мы уже

видели, относится к общению живых существ не только одного  вида  друг  с

другом, но и разных  видов  между  собой.  Хорошо  известно,  что  высшие

животные и человек способны по выражению лица  воспринимать  и  оценивать

эмоциональные состояния друг друга.

   Сравнительно недавно проведенные исследования показали, что антропоиды

так же, как и человек, способны не только «читать» по лицу  эмоциональные

состояния своих сородичей, но и сопереживать им, испытывая, вероятно, при

этом такие же эмоции, как и то животное,  которому  они  сопереживают.  В

одном   из   экспериментов,   где    проверялась    подобная    гипотеза,

человекообразная обезьяна вынуждена была наблюдать  за  тем,  как  на  ее

глазах наказывают другую обезьяну, которая  при  этом  испытывала  внешне

ярко  проявляемое  состояние   невроза.   Впоследствии   оказалось,   что

аналогичные физиологические функциональные изменения были обнаружены и  в

организме «наблюдателя» — той обезьяны, которая просто смотрела, как в ее

присутствии наказывают другую.

   Однако врожденными являются далеко не  все  эмоционально-экспрессивные

выражения.  Некоторые  из  них,  как  было   установлено,   приобретаются

прижизненно в результате обучения и воспитания. В первую  очередь  данный

вывод относится к жестам как способу  культурно  обусловленного  внешнего

выражения эмоциональных состояний и аффективных отношений человека к чему-

либо.

   Жизнь без эмоций так  же  невозможна,  как  и  без  ощущений.  Эмоции,

утверждал знаменитый естествоиспытатель Ч. Дарвин,  возникли  в  процессе

эволюции как средство, при помощи которого живые  существа  устанавливают

значимость тех или иных условий для  удовлетворения  актуальных  для  них

потребностей.  Эмоционально-выразительные  движения  человека  —  мимика,

жесты, пантомимика — выполняют функцию общения, т.е.  сообщения  человеку

информации о состоянии говорящего и его отношении к тому,  что  в  данный

момент происходит, а также функцию воздействия —  оказания  определенного

влияния  на  того,  кто  является  субъектом   восприятия   эмоционально-

выразительных  движений.  Интерпретация  таких  движений   воспринимающим

человеком происходит на основании соотнесения движения  с  контекстом,  в

котором идет общение.

   У высших животных, и особенно у человека, выразительные движения стали

тонко  дифференцированным  языком,  с  помощью  которого  живые  существа

обмениваются информацией о своих  состояниях  и  о  том,  что  происходит

вокруг. Это — экспрессивная и  коммуникативная  функции  эмоций.  Они  же

являются важнейшим фактором регуляции процессов познания.

   Эмоции  выступают  как  внутренний   язык,   как   система   сигналов,

посредством   которой   субъект   узнает   о   потребностной   значимости

происходящего. Особенность эмоций состоит в том, что они  непосредственно

отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей  этим  мотивам

деятельности. Эмоции в деятельности человека выполняют функцию  оценки

ее хода и  результатов.  Они  организуют  деятельность,  стимулируя  '  и

направляя ее.

   В критических условиях при  неспособности  субъекта  найти  быстрый  и

разумный выход из опасной ситуации  возникает  особый  вид  эмоциональных

процессов — аффект. Одно из существенных  проявлений  аффекта  состоит  в

том, что он,  «навязывая  субъекту  стереотипные  действия,  представляет

собой  определенный  закрепившийся   в   эволюции   способ   «аварийного»

разрешения ситуаций: бегство, оцепенение, агрессию и т.п.».

   На важную мобилизационную, интегративно-защитную poль  эмоций  в  свое

время  указывал  П.К.Анохин.  Он  писал:  «Производя  почти  моментальную

интеграцию (объединение в единое целое) всех  функций  организма,  эмоции

сами по себе и в первую очередь могут быть абсолютным сигналом  полезного

ил вредного воздействия на организм, часто даже  раньше,  чем  определены

локализация  воздействий   и   конкретный   механизм   ответной   реакции

организма».  Благодаря  вовремя  возникшей   эмоции   организм   имеет

возможность чрезвычайно выгодно npиспособиться к окружающим условиям.  Он

в  состоянии  быстро  с  большой  скоростью  отреагировать   на   внешнее

воздействие не определив еще его тип,  форму,  другие  частные  конкретны

параметры.

   Эмоциональные ощущения биологически, в процессе  эволюции  закрепились

как своеобразный способ поддержания жизненного процесса в его оптимальных

границах и предупреждают о разрушающем характере недостатка  или  избытка

каких- либо факторов.

   Чем более  сложно  организовано  живое  существо,  чем  более  высокую

ступень на эволюционной  лестнице  оно  занимает,  тем  богаче  та  гамма

всевозможных эмоциональных состояний, которые  оно  способно  переживать.

Количество и качество потребностей человека в общем и целом соответствует

числу и разнообразию характерных для  него  эмоциональных  переживаний  и

чувств, причем чем выше потребность по своей  социальной  и  нравственной

значимости, тем возвышеннее связанное с ней чувство.

   Самая старая по происхождению, простейшая и наиболее  распространенная

среди живых существ форма эмоциональных переживаний —  это  удовольствие,

получаемое от удовлетворения органических потребностей, и неудовольствие,

связанное с невозможностью это  сделать  при  обострении  соответствующей

потребности. Практически все  элементарные  органические  ощущения  имеют

свой эмоциональный тон. О тесной связи, которая существует между эмоциями

и деятельностью организма, говорит тот  факт,  что  всякое  эмоциональное

состояние сопровождается многими физиологическими изменениями  организма.

Попытки связать эти изменения со специфическими эмоциями  предпринимались

неоднократно и были направлены  на  то,  чтобы  доказать,  что  комплексы

органических  изменений,  которые  сопровождают   различные   субъективно

переживаемые эмоциональные состояния, различны. Однако четко  установить,

какие  из  субъективно  данных   нам   как   неодинаковые   эмоциональные

переживания какими органическими изменениями  сопровождаются,  так  и  не

удалось.

   Это обстоятельство является существенным для понимания жизненной  роли

эмоций. Оно говорит о том, что наши субъективные переживания не  являются

непосредственным, прямым отражением собственных органических процессов. С

особенностями  переживаемых   нами   эмоциональных   состояний   связаны,

вероятно, не столько сопровождающие их  органические  изменения,  сколько

возникающие при этом ощущения.

   Тем не менее, определенная зависимость между спецификой  эмоциональных

ощущений и органическими реакциями все же имеется. Она выражается в  виде

следующей, получившей экспериментальное подтверждение связи: чем ближе  к

центральной нервной системе расположен источник  органических  изменений,

связанных  с  эмоциями,  и  чем  меньше  в  нем  чувствительных   нервных

окончаний, тем слабее возникающее  при  этом  субъективное  эмоциональное

переживание.   Кроме   того,   искусственное    понижение    органической

чувствительности приводит к ослаблению силы эмоциональных переживаний.

   Основные эмоциональные состояния, которые испытывает человек,  делятся

на собственно эмоции, чувства и аффекты. Эмоции и  чувства  предвосхищают

процесс, направленный на  удовлетворение  потребности,  имеют  идеаторный

характер и находятся как бы в начале его. Эмоции и чувства выражают смысл

ситуации  для  человека  с  точки  зрения  актуальной  в  данный   момент

потребности, значение для ее  удовлетворения  предстоящего  действия  или

деятельности. Эмоции могут вызываться как реальными, так и  воображаемыми

ситуациями. Они, как и чувства, воспринимаются человеком в  качестве  его

собственных   внутренних   переживаний,    передаются    другим    людям,

сопереживаются.

   Эмоции относительно слабо проявляются  во  внешнем  поведении,  иногда

извне вообще незаметны для постороннего лица, если человек  умеет  хорошо

скрывать свои чувства. Они, сопровождая тот или иной  поведенческий  акт,

даже не всегда  осознаются,  хотя  всякое  поведение,  как  мы  выяснили,

связано с эмоциями, поскольку направлено на  удовлетворение  потребности.

Эмоциональный  опыт  человека  обычно  гораздо   шире,   чем   опыт   его

индивидуальных переживаний. Чувства  человека,  напротив,  внешне  весьма

заметны.

   Эмоции и чувства — личностные образования. Они характеризуют  человека

социально-психологически.  Подчеркивая  собственно  личностное   значение

эмоциональных процессов, В.К. Вилюнас пишет: «Эмоциональное событие может

вызвать  формирование   новых   эмоциональных   отношений   к   различным

обстоятельствам...  Предметом   любви-ненависти   становится   все,   что

познается субъектом как причина удовольствия-неудовольствия».

   Эмоции обычно следуют за актуализацией мотива и до рациональной оценки

адекватности  ему  деятельности  субъекта.  Они   есть   непосредственное

отражение, переживание сложившихся отношений, а не их  рефлексия.  Эмоции

способны  предвосхищать  ситуации  и  события,  которые  реально  еще  не

наступили, и возникают в связи с представлениями о  пережитых  ранее  или

воображаемых ситуациях.

   Чувства же носят предметный характер, связываются с представлением или

идеей о некотором объекте. Другая особенность чувств состоит в  том,  что

они совершенствуются и, развиваясь,  образуют  ряд  уровней,  начиная  от

непосредственных  чувств  и  кончая  высшими  чувствами,  относящимися  к

духовным ценностям и идеалам.

   Чувства носят исторический характер. Они различны у разных  народов  и

могут  по-разному  выражаться  в  разные  исторические  эпохи  у   людей,

принадлежащих к одним и тем же нациям и культурам.

   В   индивидуальном   развитии   человека   чувства    играют    важную

социализирующую роль. Они выступают как значимый  фактор  в  формировании

личности, в особенности ее мотивационной  сферы.  На  базе  положительных

эмоциональных  переживаний  типа   чувств   появляются   и   закрепляются

потребности и интересы человека.

   Чувства  —  продукт  культурно-исторического  развития  человека.  Они

связаны  с  определенными  предметами,  видами  деятельности  и   людьми,

окружающими человека.

   Чувства выполняют в жизни и деятельности человека,  в  его  общении  с

окружающими людьми мотивирующую роль. В отношении  окружающего  его  мира

человек стремится  действовать  так,  чтобы  подкрепить  и  усилить  свои

положительные чувства. Они у него  всегда  связаны  с  работой  сознания,

могут произвольно регулироваться.

   Аффекты — это особо выраженные эмоциональные состояния, сопровождаемые

видимыми изменениями в поведении человека, который их испытывает.  Аффект

не предшествует поведению, а как бы сдвинут на его  конец.  Это  реакция,

которая возникает в результате уже совершенного действия или  поступка  и

выражает собой его субъективную  эмоциональную  окраску  с  точки  зрения

того, в какой степени в итоге совершения данного поступка удалось достичь

поставленной цели, удовлетворить стимулировавшую его потребность.

   Аффекты  способствуют  формированию  в   восприятии   так   называемых

аффективных   комплексов,   выражающих   собой   целостность   восприятия

определенных ситуаций. Развитие аффекта  подчиняется  следующему  закону:

чем более сильным является исходный мотивационный стимул поведения и  чем

больше усилий пришлось затратить на то, чтобы его реализовать, чем меньше

итог, полученный  в  результате  всего  этого,  тем  сильнее  возникающий

аффект. В отличие от эмоций и чувств  аффекты  протекают  бурно,  быстро,

сопровождаются   резко   выраженными    органическими    изменениями    и

двигательными реакциями.

   Аффекты, как правило, препятствуют нормальной  организации  поведения,

его разумности. Они способны  оставлять  сильные  и  устойчивые  следы  в

долговременной памяти. В отличие  от  аффектов  работа  эмоций  и  чувств

связана  по  преимуществу  с  кратковременной  и   оперативной   памятью.

Эмоциональная напряженность,  накапливаемая  в  результате  возникновения

аффекгогенных ситуаций, может суммироваться и рано или  поздно,  если  ей

вовремя не  дать  выхода,  привести  к  сильной  и  бурной  эмоциональной

разрядке, которая, снимая напряжение,  часто  влечет  за  собой  ощущение

усталости, подавленности, депрессии.

   Одним из наиболее распространенных в наши дни видов аффектов  является

стресс. Он представляет собой состояние чрезмерно сильного и  длительного

психологического напряжения, которое  возникает  у  человека,  когда  его

нервная система получает эмоциональную перегрузку.  Стресс  дезорганизует

деятельность человека, нарушает нормальный ход  его  поведения.  Стрессы,

особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное  влияние  не

только  на  психологическое  состояние,  но  и,  на  физическое  здоровье

человека. Они представляют собой главные «факторы риска» при появлении  и

обострении  таких  заболеваний,  как  сердечно-сосудистые  и  заболевания

желудочно-кишечного тракта.

   Страсть  —  еще  один  вид   сложных,   качественно   своеобразных   и

встречающихся  только  у  человека   эмоциональных   состояний.   Страсть

представляет собой сплав эмоций,  мотивов  и  чувств,  сконцентрированных

вокруг определенного вида деятельности  или  предмета.  Объектом  страсти

может  стать  человек.  С.Л.  Рубинштейн  писал,  что   «страсть   всегда

выражается  в  сосредоточенности,  собранности   помыслов   и   сил,   их

направленности на  единую  цель...  Страсть  означает  порыв,  увлечение,

ориентацию  всех  устремлений  и  сил  личности  в  едином   направлении,

сосредоточение их на единой цели».

   Мы  описали  основные  виды  качественно  своеобразных   эмоциональных

процессов  и  состояний,   выполняющих   различную   роль   в   регуляции

деятельности и общения человека с окружающими людьми. Каждый из описанных

видов эмоций внутри себя имеет подвиды, а  они,  в  свою  очередь,  могут

оцениваться по разным параметрам — например, по следующим: интенсивности,

продолжительности,   глубине,   осознанности,   происхождению,   условиям

возникновения и исчезновения, воздействию на организм, динамике развития,

направленности (на себя, на других, на мир,  на  прошлое,  настоящее  или

будущее), по способу их выражения во внешнем поведении (экспрессии) и  по

нейрофизиологической основе.

   Кроме   качественного   описания   и   соответствующей   классификации

эмоциональных состояний, представленной выше, в  истории  психологических

исследований  предпринимались  также  попытки  их  объединения  по  общим

признакам в более компактную систему. Одна из таких  попыток  принадлежит

В. Вундту. «Всю систему чувств,  —  писал  он,  —  можно  определить  как

многообразие  трех  измерений,  в  котором  каждое  измерение  имеет  два

противоположных направления, исключающих друг друга.

В  системе  координат,  задаваемой  этими  тремя   измерениями   можно

расположить и по соответствующим параметрам характеризовать все известные

эмоциональные процессы и состояния. Следует, однако,  признать,  что  тем

самым их  качественная  специфика,  подробно  представленная  выше,  т.е.

действительное психологическое содержание, во многом утрачивается.

   В своих  рассуждениях  об  эмоциях  В.  Вундт  не  ограничился  только

попыткой их классификации в соответствии с  приведенной  схемой,  но  еще

предложил некоторые гипотетические кривые,  выражающие,  по  его  мнению,

типичную  динамику  изменения  эмоциональных  состояний  по  каждому   из

названных измерений

   Если  в  соответствии  с  этими  кривыми  рассмотреть  различные  виды

эмоциональных процессов, то они будут сильно отличаться друг от друга  по

обоим измерениям. Наименьшая амплитуда вертикальных колебаний этих кривых

будет, вероятно, связана с настроениями, а наибольшая — с  аффектами.  По

горизонтальной же линии соотношения будут обратными: дольше  всего  будут

сохраняться настроения, а меньше всего — аффекты.

   Эмоции, таким образом, отличаются по многим параметрам: по модальности

(качеству), по интенсивности, продолжительности,  осознанности,  глубине,

генетическому источнику, сложности, условиям  возникновения,  выполняемым

функциям, воздействию на организм. По последнему из названных  параметров

эмоции делят на стенические и астенические. Первые активизируют организм,

поднимают настроение, а вторые  —  расслабляют,  подавляют.  Кроме  того,

эмоции делят на низшие и высшие, а также  по  объектам,  с  которыми  они

связаны (предметы, события, люди и т.д.).
  


 Список литературы:
1. Леонтъев А.И. Потребности, мотивы, эмоции // Психология эмоций Тексты.

 - М., 1984.

2. Вшюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоций // М. - С.

 14.

3. Анохин П.К. Эмоции // Психология эмоций: Тексты. — М., 1984. — С. 173.

4. Вилюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоции //

 Психология эмоций. — С. 9.

5. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. — М., 1989. — Т. II. —

 С. 176.

6. Вундт В. Психология душевных волнений // Психология эмоции:  Тексты.  -

 М., 1984. - С. 49-50.

7. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. — М.,  1976.  (Структура

 эмоциональных явлений: 41—46. Функции эмоциональных  переживаний:  47—60.

 Эволюционная необходимость эмоций:  78—85.  Функциональная  классификация

 эмоций: 100—105. Эмоциональные явления: 106—123.)

8. Додонов Б.И. В мире эмоций. —  Киев,  1987.  (Функции  эмоций  в  жизни

 человека: 7—18. Эмоции и потребности: 18—22. Эмоции  и  личность:  22—25,

 37—48, 79—116. Классификация эмоций: 25—37. Чувства: 75—79.)

9. Изард К.Е. Эмоции человека. — М., 1980. (Роль эмоций в жизни человека:

 13—25. Теории эмоций: 31—51. Эмоции и мотивация: 52— ТУ, 163—209. Эмоции

 и экспрессия: 72—91. Эмоции и сознание: 117—138. Эмоции и поведение:

 139—162.)

10. Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1982. (Что такое стресс: 25—31.

 Развитие концепции стресса; 31—51. Мотивация и стресс: 52-83.)

12. Чистякова М.И. Психогимнастика. — М., 1990. (Классификация основных

 эмоций: 12—20.)

13. Якобсон П.М. Эмоциональная жизнь школьника. — М., 1966. (Роль чувств в

 жизни личности: 64— 72.)

---