Содержание.

	стр.
ВВЕДЕНИЕ	3
1.     Краткая характеристика предприятия.	4
2.     Специализация предприятия.	7
3.     Рынок сбыта товаров и услуг.	8
4.     Основные потребители. Каналы сбыта.	9
5.     Структура экономических служб предприятия цеха.	10
6.     Организационно–плановая работа.	12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	14

Введение

   Выбор предприятия для прохождения практики был обусловлен тем, что медиа-холдинг "Рекламный Дайджест" является одним из успешных и ведущим на рынке медиа услуг. Деятельность компании  является успешной на протяжении многих лет. Данная компания является лидером в сфере рекламы. Актуально так же то, что эта компания на протяжении всего своего существования занималась одним и тем же делом, таким как обеспечение коммуникационных возможностей людей. 

   Оценка эффективности деятельности предприятия за исследуемый период времени. Определение отправной точки в истории возникновения компании.

   Целью является закрепление полученных теоретических знаний и приобретение практических навыков работы по специальности «Менеджмент организации».

    Основные задачи: получение информации о работе управленческой структуры медиа-холдинга "Рекламный Дайджест"; ознакомиться с действующими инструкциями и положениями, регламентирующими деятельность организации; приобрести опыт выполнения различных видов предпринимательской деятельности, осуществляемой на предприятии.

Рассмотреть деятельность компании на протяжении всего периода ее существования, с момента возникновения до настоящего времени. Воздействие на структуру компании внешних факторов (рынок, законодательство, конкуренция).

Краткая характеристика предприятия.

   ООО "Издательский дом D-Print" основан в мае 1998 года как полиграфический комплекс полного цикла. Сегодня это самое современное полиграфическое предприятие в городе.

   "Флагман" типографии - печатная машина HEIDELBERG SPEEDMASTER 52-4 ANICOLOR. Также в типографии работают офсетные машины: RYOBI 3300, KOMORI SPRINT 26, HEIDELBERG SPEEDMASTER 52-2. Комплекс допечатной подготовки также представляет собой высокотехнологичное решение, основу которого составляет единственное в Томске устройство CTP (computer-to-plate) HEIDELBERG SUPRASETTER A74. Участок полепечатной составляют бумагорезательные машины "WOHLENBERG 76" и "POLAR 78", фальцевальная машина "HORIZON EF-35", термоклеевая машина "EUROBIND 600 M", листоподборочный комплекс "DUPLO SYSTEM 500". Для придания продукции изысканности и глянца работает участок трафаретной печати: полуавтоматическая машина трафаретной печати и УФ-лакировки "SATURN", копировальная рама "NU ARC FT 26 V 3 UP".

   Издательский дом D-Print является структурным подразделением Медиа-холдинга "Рекламный Дайджест".

Этапы реорганизации.

   1999 год. Компания в своих маркетинговых коммуникациях начинает позиционировать себя как медиа-холдинг "Рекламный Дайджест". И тому есть все основания - это компания полного цикла, и обеспечить комплексный подход к обслуживанию клиента способна за счет собственных ресурсов. В этом же году, следуя запросам времени и клиентов, компания одна из первых в городе открывает у себя Интернет-отдел "Solo Web Serves". Сайты для продвижения товаров и услуг становятся сильным преимуществом.
   В этом же году здание по адресу: ул. Герцена, 72-б, выкуплено полностью.
В-третьих, компанией были приобретены в собственность первые офисные площади на Герцена, 72-б.

   2000 год. Начинает вещать радиостанция компании - "Монте-Карло" на частоте 101.7 FM. "Издательский дом D-Print" превращается в лидера на томском полиграфическом рынке с уникальным набором печатного и постпечатного оборудования.

   2001 год. Важное событие в жизни компании и томских телезрителей - выход в эфир телеканала "СТС-Томск" на 37-м канале.

   2002 год. Томские радиослушатели благодаря нашей компании знакомятся с новой мега популярной по всей России радиостанцией "Хит FM".

   2003 год. Создана студия-продакшн "Anno Domini". Талантливые копирайтеры и креаторы, режиссеры и сценаристы создают аудио и видеороликик, а также разрабатывают названия компаний и пишут для них слоганы.

   2004 год. Компания открывает еще один радиопроект - "Эхо Москвы - Томск". В рамках издательского дома "Д - Принт" создан отдел сувенирной продукции. Теперь заказчики могут приобрести промосувениры или подарки своим деловым партнерам, сотрудникам с символикой своей компании.

   2005 год. В связи с разрастающейся структурой компании назревает необходимость ее реструктуризации. Теперь это уже крупный медиа-холдинг, в составе которого работают множество подразделений. Для консолидации работы всех направлений деятельности холдинга, так или иначе связанных с рекламным бизнесом, в рамках компании создается рекламное агентство "Рекламный Дайджест". Открывается новое для холдинга направление, не связанное с рекламой, - «SMS-медиа». Это предприятие обеспечило поставку мобильного контента по всей России, выпуская общероссийский журнал "Mobile Gamer" тиражом 50.000 экземпляров.

   Происходит еще одно важное событие с жизни холдинга - начинает свое вещание новая радиостанция "Love radio" на частоте 107.1 FM. В этом году "Рекламный Дайджест" выходит с инициативой к администрации города по проведению карнавала в Томске, подготавливает и проводит собственными силами. Карнавал собирает более 1000 участников и 50.000 зрителей.

   2006 год. Медиа-холдинг занимает еще одну частоту в городском эфирном пространстве 103.8 FM для популярной радиостанции "Динамит FM".
В этот же год был основан багетный салона "Господин оформитель", который сегодня уже занял прочные позиции лидера на томском рынке.

   2007 год. Медиа-холдинг приводит на томский рынок СМИ один из известнейших и популярных российских глянцевых журналов "Дорогое удовольствие". Журнал имеет самый востребованный целевой аудиторией формат "life style", который объединяет материалы о знаковых персонах России, звездах и известных Томичах, рубрики о моде, дизайне, путешествиях и психологии.

   2008 год. Полная модернизация издательского комплекса "Grand D-Print". Установлена печатная машина HEIDELBERG SPEEDMASTER 52-4 ANICOLOR, которая является единственной в регионе Сибири и Дальнего Востока на данный момент.

Специализация предприятия.

   «GranDprint» оказывает услуги в сфере рекламы в полном ассортименте.

Сюда входит изготовление продукции рекламного характера: визитки, буклеты, проспекты, календари, постеры, афиши, рекламные листовки. Изготовление этикеточной продукции, упаковки, выпуск книжно-журнальной продукции, обеспечивается благодаря наличию всего необходимого технологического оборудования. Также «GranDprint» выпускает сувенирную продукцию, оказывает услуги по обработке файлов, сторонних заказчиков, использует технологичное оборудование для ламинирования, позолоты, облагораживания элементами тиснения и вырубки, отделки фольгой и лаком своей и сторонней продукции.

Рынок сбыта товаров и услуг.

   Основным рынком сбыта товаров и услуг предприятия являются фирмы и производители товаров Томской, Новосибирской и Кемеровской областей. Номенклатура предлагаемого товара включает в себя: этикеточную продукцию, инструкции на производимый товар, рекламу данного товара в виде буклетов и листовок, ознакомительные брошюры, т.е. полный спектр полиграфической продукции. Типография оказывает услуги в сфере книгоиздательской деятельности. Это включает в себя изготовление книжной продукции по заказам сторонних организаций. Клиентам предоставляется возможность изготовления макетов книг и их верстка из их материалов.

   Другим рынком сбыта услуг типографии является работа с административными органами управления города и области. Фирма производит полиграфическую продукцию для проведения праздничных мероприятий, агитационную продукцию для проведения выборов, например бюллетени для голосования по заказу Центризбиркома.

   Третьим направлением деятельности типографии является выпуск рекламной продукции для холдинга «Рекламный Дайджест». На мощностях типографии осуществляется выпуск еженедельной газеты «Реклама», ежемесячного журнала «Дорогое удовольствие», являющегося брендом холдинга «Рекламный Дайджест».

  

Основные потребители. Каналы сбыта.

Список основных потребителей услуг типографии включает в себя более 100 крупных и мелких организаций, среди них такие как:

1.     ОАО «МТС» (Томск)

2.     «Интант»

3.     «Томтел»

4.     «Соната»

5.     «Пассаж»

6.     «Стройпарк»

7.     АВС «Томск Авиа»

8.     «Томский институт бизнеса»

9.     «Агентство недвижимости Алатарцева»

10.  «Светлэнд»

11.  «SV-центр»

12.  «Estetik»

13.  «Водяной»

14.  «T&G»

15.  «Блондин»

16.  «Дом обуви»

17.  «Технолюкс»

18.  ТК «Мегаполис»

19.  «Элита»

20.  «Бин Банк»

21.  «МБРР»

22.  «Промрегионбанк»

Структура экономических служб предприятия цеха.

Отдел дизайна и маркетинг-центр «BrandTime».

   Дизайн группа была создана в 1998 году. Сотрудники подразделения занимаются разработкой дизайна в трех направлениях: полиграфия (визитки, бланки, буклеты, календари, плакаты, брошюры и т.д).

   Так же сюда входит наружная реклама: (вывески, таблички, указатели, световые короба, щиты, оформление входных узлов, фасадов, установки на крышах, нестандартные установленные установки и малые архитектурные формы, графическое оформление транспорта). Отдел дизайна так же занимается разработкой фирменных стилей, знаков и логотипов.

   Маркетинг-центр «BrandTime» образованный в 2002 году, входит в состав агентства полного цикла «Рекламный Дайджест». «BrandTime» занимается разработкой практических, стратегических, консалтинговых мероприятий в области маркетинга. Проводит все виды маркетинговых исследований: качественные, количественные, кабинетные, телемаркетинги и т.д. В нашей практике есть опыт организации и проведения, масштабных промо-акций, качественных групповых дискуссий (фокус-групп) и глубинных интервью, телефонных опросов, тестирования мест продаж.

   Маркетинговые исследования:
• Оценка емкости рынков, позиционирование и поиск целевых сегментов;
• Моделирование портретов потребителей;
• Аудит точек розничной торговли;
• Подготовка и проведение исследований по методу "таинственный покупатель";
• Разработка маркетинговых стратегий;
• Формирование имиджа предприятий и развитие торговой марки (брендинг);
• Разработка рекламных кампаний предприятий и организация PR (медиапланирование);
  В результате маркетинговых исследований получится:
• С большей вероятностью принимать решения, оптимальные для развития компании;
• Снизить риск принятия решений, приводящих к неблагоприятным последствиям;
• Узнать больше о поведении потребителей, лояльности потребителей, имидже марки или компании, объёме рынка;
• Узнать, по каким критериям ваши клиенты выбирают партнеров, почему они отказываются от сотрудничества и уходят к конкурентам;
• Больше узнать о конкурирующих компаниях, и способах наиболее оптимального воздействия на конечного потребителя.
  
   Телемаркетинги:

• Сбор информации: об отношении потенциальных покупателей к товару, услуге;
• Увеличение продаж: компания предлагает свои товары или услуги потребителю, с использованием технологий продаж по телефону;
• Повышение лояльности потребителей: поздравление клиентов с праздником приглашение на мероприятия, проявление внимания к клиентам, например получение информации об удовлетворенность от последнего обращения клиента в компанию;

   В результате  Телемаркетинга:

•  Возможность взглянуть на Ваш бизнес глазами клиентов;

• В кратчайшие сроки проинформировать целевую аудиторию о «Вашем» предложении.

• Повысить лояльность реальных и потенциальных клиентов к «Вашей» компании.
                                                        BTL- мероприятия.

   Сюда входят: лифлейтинг, сэмплинг, подарок за покупку, дегустации. Все это предоставит возможность воздействовать на потенциального потребителя в нужном ключе, в момент принятия решения о покупке. BTL может помочь и в достижении такой долгосрочной цели, как создание и поддержание имиджа марки.

   Самое главное – маркетинговые исследования – это основа для дальнейшей серьезной работы с нашими клиентами: разработки стратегии в области медиапланирования, рекламных проектов, работы с персоналом.

Организационно–плановая работа.

ООО «Агентство Рекламный дайджест»

   ООО «Агентство Рекламный дайджест» - составная часть медиа-холдинга. Агентство занимается продажами рекламных возможностей предприятий холдинга и других СМИ города. Гордостью и основной движущей силой  агентства являются менеджеры. На фирме работают 36 девушек-менеджеров выпускниц гуманитарных факультетов томских вузов: иностранных языков, филологии, психологии, философии, экономики.

   Прочные и глубокие гуманитарные знания легли в основу рекламного образования, которое специалисты получили уже в холдинге. Каждый менеджер, прежде чем начать работать с клиентами, прослушал около 170 часов тематических лекций по следующим направлениям: маркетинговые коммуникации, рекламные кампании, технологии современного телевидения, специфика аудиорекламы, основы продаж полиграфии и наружной рекламы. Помимо теории менеджеры приняли участие в семинаре-тренинге «Практика общения с клиентами» (25 часов).

   Сочетание теоретической базы и психологических навыков дает право назвать менеджеров агентства «Рекламный дайджест» менеджерами-универсалами, готовыми работать по всем направлениям рекламного бизнеса. Эти люди способны решить любые поставленные клиентам задачи - от создания рекламной концепции и проведения рекламной кампании до печати визиток и объявления в газету.

Основные технико-экономические показатели

(расходуемые материалы).

I квартал 2010 года	Материал
	Листопрогоны (тыс. листов)	Расход краски (кг)
1 месяц	396000	40,4
2 месяц	804000	86,9
3 месяц	632000	100,3
Итого	1832000	227,6

Заключение.

   Сегодня медиа-холдинг "Рекламный Дайджест" – это известный всему городу бренд, который занял устойчивые позиции не только в сознании людей бизнеса, но и простых жителей города, благодаря организации и проведению ежегодного карнавала. Все структуры медиа-холдинга располагаются в офисе 6.000 кв.м. собственных помещений.

   В 2008 году количество постоянных клиентов превысило 3000. Сотрудники компании – это высокопрофессиональные работники и увлечены общей идеей дальнейшего развития рекламного дела. В состав холдинга входит 12 самостоятельных направлений рекламной сферы:

- газета "Реклама" (крупнейшее рекламное издание в Томске);

- агентство "Рекламный Дайджест";

- издательский дом «GranDprint» (крупнейший типографический комплекс в Томске);

- радиохолдинг, в составе, которого действуют пять радиостанций;

- телеканал MTV;

- глянцевый журнал "Дорогое удовольствие";

- багетный салон "Господин Оформитель";

- отдел дизайна;

- продакшн-студия "Anno Domini";

- маркетинговый отдел, проводящий мониторинг населения;

- Интернет-студия "Solo Web Serves";

- отдел доставки "Direct Mail".

   В процессе прохождения практики цели и задачи были успешно выполнены, приобретен опыт и навыки в управленческой деятельности.