Реферат

Реферат Методология, методы и средства проектного менеджмента

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 27.12.2024





НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ УКРАИНЫ

ОДЕССКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра управления проектами
Курсовой проект по дисциплине:

«Методология, методы и средства проектного менеджмента»
                                                                               Выполнила:

                                                                                   студентка 21 гр. УП

                                                                                    Ветер Викторияя

                                                                                    Проверил:

                                                                                    Профессор кафедры

                                                                                    Капитанов В.П.
Одесса – 2011
СОДЕРЖАНИЕ

      Вступление....................................................................................................... 3

1.     Маркетинговое исследование рынка пылесосов....................................... 4

2.     Предметная область проекта......................................................................11

3.     WBS по проекту «Налаживание производства пылесосов в Украине»..................................................................................................... 13

4.     Ресурсы в проекте ..................................................................................... 15

5.     Выявление и оценка рисков в проекте..................................................... 19

6.     Оценка устойчивости проекта.................................................................. 25

     Выводы ............................................................................................................ 27

     Список  информации ...................................................................................... 28

     Приложение.....................................................................................................  29
ВСТУПЛЕНИЕ

Целью выполнения курсового проекта является закрепление знаний полученных по дисциплине «Методология, методы и средства проектного менеджменту».

Задачами курсового проекта является провести маркетинговое исследование рынка утюгов, выделить проблемы, которые существуют на этом рынке. Описать предметную область проекта, разработать WBS структуру проекта, в которой необходимо прописать необходимые работы для достижения целей проекта, определиться с трудовыми и материальными ресурсами, затратами на проект и длительностью работ. Прописать риски проекта и провести расчет эффективности проекта и на его основе сделать сценарный анализ.

Маркетинговое исследование рынка соковыжималок

Маркетинговое исследование рынка соковыжималок позволяет выявить каналы (дистрибьюторскую сеть) продвижения товара на рынке, состояние конкурентной среды, доминирующих финансово-экономических показателей и основных потребительских предпочтений в пользу существующих торговых марок (брендов), а также отобразить ассортимент товара, представленного в данном сегменте рынка.
1 ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА
1.1 Краткая социально-экономическая характеристика региона
Показатели качества жизни населения, их динамика позволяют надёжно характеризовать как степень удовлетворения потребностей людей, так и эффективность проводимой властями социальной политики. Таковы оценки состояния здоровья населения, окружающей среды, сферы обслуживания, личной безопасности и др. Всё это — частные аспекты качества жизни. Наряду с ними существуют так называемые интегральные показатели качества жизни, которые оценивают эти показатели в их совокупности. К ним относятся уровень удовлетворённости жизнью, уверенность в завтрашнем дне.

Удовлетворённость жизнью. Этот показатель за минувший год практически не изменился. В общественном мнении продолжают преобладать критические оценки качества собственной жизни (см. табл. 9).

Уверенность в завтрашнем дне. Этот интегральный показатель за кризисный год кардинально не изменился. По-прежнему преобладают в соотношении 5,5 : 1 пессимистические настроения (см. табл. 10). Хотя людей с такими настроениями в городе с ноября прошлого года стало чуть меньше (см. табл. 10). Можно предположить, что и небольшое повышение уровня удовлетворённости жизнью, и некоторое снижение степени неуверенности в завтрашнем дне — это следствие привыкания, значительной части горожан к жизни в условиях кризиса. Тем более, что других условий в ближайшем будущем и не ожидается. Так что одесситы «крутятся», приспосабливаются к тем обстоятельствам, что есть.
Таблица 1.1 - Характеристики для обследования региона - г. Одесса





Сфера

Содержание

1

Структура населения

Численность:

1583,9 (тыс. чел.)

Возрастные группы:

20-29 – 60,6 тыс. чел

30-39 – 81,1 тыс. чел

40-49 – 79,0 тыс. чел

50-59 – 64,3 тыс. чел

Занятость:

занятых – 713,6 тыс. чел



2

Инфраструктура

Техномаркеты

3

Ресурсы

здание, оборудование, комп. техника, канц. принадлежности, мебель, упак. материал, автомобиль, телефон, интернет.

4

Мнениея, идеи, интересы

элегантный дизайн, малый вес, качество и надежность, совершенствование функции         



В данной табл. 1.1  приведены данные исследования региона – г.Одесса. Знание, например таких  данных как: численности населения нам потребуется при определении объема производства; уровень образования возрастных групп, для оценки уровня квалификации населения; число безработных, для определения количества рабочей силы.
1.2 Краткое обследование рынка
Как и многие другие, украинский рынок бытовой техники и электроники идет по пути концентрации. Объемы продаж ведущих игроков увеличиваются быстрее, чем у средних и мелких компаний. И кризис стал лишь ускоряющим катализатором этого процесса. При этом весьма маловероятно, что приход иностранцев в страну помешает эволюции сегмента.

Рынок бытовой техники и электроники во втором квартале 2010 года продемонстрировал чрезвычайно положительную динамику: по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объем продаж вырос на 40%. Увеличение продаж наблюдалось на всех сегментах рынка, рост каждого сегмента превысил 20%. Такие результаты исследования “GfK Temax Украина” опубликовала компания “GfK-Украина”.
Динамика рынка бытовой техники и электроники во 2-м квартале 2010 года, Украина, GfK Temax

Рисунок 1.1

Источник: GfK Temax Ukraine, GfK Retail and Technology

Общий объем рынка бытовой техники и электроники, по оценкам GfK Temax, во втором квартале текущего года составил 6,45 млрд. грн., что на 40,3% больше, чем за аналогичный период 2009 года.

Во втором квартале 2010 года все секторы рынка стремительно развивались, демонстрируя рост в пределах 23-77%. Более того, за первые шесть месяцев года рынок вырос на впечатляющие 30%. Только крупная бытовая техника и бытовая электроника были единственными группами с темпами роста ниже 10% из-за снижения продаж в начале года.

Для исследования украинского рынка бытовой техники было выбрано 3 мировых производителя, а в качественно субъекта исследования табл. 1.2- выбрана соковыжималка трех производителей: KENWOOD, BRAUN, BOSCH.
Таблица 1.2. Характеристика спроса и цен у конкурентов



№ п/п

Характеристика, показатель

Выбор

Динамика изменений в ретроспективе

Прогноз на текущий год

Наименование

тип/марка

2008

2009

2010

2011

1

Конкурент 1

Соковыжималка

KENWOOD JE 810













Цена





201

224

244

258

2

Конкурент 2

Соковыжималка

BRAUN

MP 800











Цена





180

235

250

265

3

Конкурент 3

Соковыжималка

BOSCH

MES 1020











Цена





220

257

264

270


Таблица 1.2 - Характеристика  соковыжималок
BOSCH MES 1020


Мощность: 380 Вт

Одна скорость вращения

Диаметр рабочей части сита Double Action – 14,5 см

Полезная емкость контейнера для мякоти — 1,6 л

Полезная емкость стакана для сока — 1 л

Подходит для большинства видов овощей и фруктов

Дополнительный загрузочный отдел для плодов вытянутой формы

Автоматический выброс мякоти

Удобный загрузочный поддон, служит одновременно крышкой при хранении

Отсек для кабеля

Резиновые ножки-присоски

Легко моется

Цвет: белый/светло-зеленый
KENWOOD JE 810


Характеристики

• Полупрофессиональная центробежная соковыжималка

• Мощность: 850 Вт

• Емкость для сока: 1 л

• Емкость для сбора мякоти: 3 л

• Приемное жерло, подходящее для целых яблок

• Двухскоростной режим работы

• Полная защитная блокировка

• Матовая поверхность их нержавеющей стали

• Части, пригодные для мытья в посудомоечной машине

• Размеры: 40x23x40 cм

• Цвет: металл с серой отделкой.
BRAUNMP 800

Характеристики

Мощность: 1100 Вт

Емкость чаши (общая/полезная)[л]: 3,8/2,5

Режимы скоростей: 4 + импульсный

Материал кувшина: пластик

Материал ножа: нерж. сталь

Функции и особенности Возможность замешивания теста

Универсальный нож-измельчитель из нерж. стали

Крюк для теста

Венчик

Режущие диски из высококачественной нерж. стали:

- двусторонний диск-терка (крупная/мелкая)

- двусторонний диск-шинковка (3 мм и 1 мм)

Блендер с ножами из высококачественной нерж. стали 1,5 л max.

Универсальный пресс с диском для пюре из ягод и вареных овощей

Соковыжималка-центрифуга для твердых овощей и фруктов

Пресс для цитрусовых

Новый удерживатель дисков

Электронное регулирование скорости и защита от перенапряжения

Отсек для наматывания кабеля

Коробка для аксессуаров

Цвет: белый/серебристый

                       

                                              

Соковыжималки стали очень популярны в последнее время. Все хотят питаться качественными продуктами и полезными для здоровья, чтоб выглядеть и чувствовать себя великолепно. А для этого использовать соковыжималку просто необходимо. Так, современная соковыжималка,  позволит сделать свежий сок не только из фруктов, но и из овощей, что крайне полезно для детей.

Для соковыжималок мощность определяет интенсивность получения сока. Чем выше мощность, тем быстрее мы получаем сок. Если семья большая, то лучше приобретать мощный аппарат, чтоб за короткое время напоить соком всех членов, особенно с утра. Если человек живёт один, то лучше использовать компактное устройство, что позволит сэкономить место на кухне.

Свежевыжатый сок можно выпить и в кафе, и в ресторане, но лишь в домашних условиях мы можем быть уверенны в качестве продуктов, а также наслаждаться здоровым напитком в любое время суток.
Купить соковыжималку в наши дни не проблема. Но всё же разобраться в существующих моделях всё-таки стоит.

1.3 Определение глобальной и  специфических целей,  а также  результатов и работ проекта.

Глобальная цель - Создать условия для сокращения безработной молодежи на 5% в Одесской области на протяжении 4 лет с момента начала запуска проекта.

Таблица 1.3 -  Характеристика проблем и факторов, которые влияют на проблемы



Проблема

Факторы

1

Отсутствие в Одесской области компании по утилизации техники.

Высокие налоги, дорогое оборудование

2

Снижение покупательной способности населения

Сокращение банками программ потребительского кредитования, а также кредитования самих операторов, ставшие следствием финансово-экономического кризиса, существенно сократили объемы оборотов сетей.

3

Удорожания товара

Повышение таможенной пошлины

4

Не качественные узлы, которые обеспечивают вращении щетки

Нагревательный элемент или семистор с обвязкой вышли из строя

За даннями табл. 1.3 следует выделить ряд проблем на которые влияют соответсвующие  факторы.  На проблему отсутствие в Одесской области компании по утилизации техники влияет фактор высокие налоги, дорогое оборудование; на проблему не качественные узлы, которые обеспечивают вращении щетки, влияет фактор нагревательный элемент или семистор с обвязкой вышли из строя.

Из проблем следует постоить и специфические цели пилотного поекта

Таблица 1.4 Характеристика проблем и специфических целей



Проблема

Специфические цели

1

Отсутствие в Одесской области компании по утилизации техники.

Запустить работу цеха по утилизации бытовой техники

2

Снижение покупательной способности населения

Разработать стратегические и текущие планы деятельности

(Маркетинговое исследование зарубежного рынка);

3

Удорожания товара

Разработать правильную ценовую политику

4

Не качественные узлы, которые обеспечивают вращении щетки

Создать условия для того, что бы граждане смогли осуществить быстрый ремонт бытовой техники



За данными табл. 1.4 можно выделить по каждой проблеме специфические цели:для проблемы отсутствие в Одесской области компании по утилизации техники, соответствует специфическая цель запустить работу цеха по утилизации бытовой техники; для проблемы удорожания товара, специфическая цель - создать условия для того, что бы граждане смогли осуществить быстрый ремонт бытовой техники.

1.4 Структура предметной области


Основным назначением информационных систем является оперативное обеспечение пользователя информацией о внешнем мире путем реализации вопросно-ответного отношения. Вопросно-ответные отношения, получая интерпретацию во внешнем мире (мире вне информационной системы), позволяют выделить для информационной системы определенный его фрагмент - предметную область, - который будет воплощен в автоматизированной информационной системе. Информация о внешнем мире представляется в информационной системе (ИС) в форме данных. Это ограничивает возможности смысловой интерпретации информации и конкретизирует семантику ее представления в ИС. Совокупность этих выделенных для ИС данных, связей между ними и операций над ними образует информационную и функциональную модели предметной области, описывающие ее состояние с определенной точностью.



Таблица 1.5 – Структурно-логическая схема проекта

Структура проекта

Проверяемые показатели перемен в проектном процессе

Источники и средства подтверждения перемен

Условия и риски

Стратегические цели:

Создать условия для сокращения безработной молодежи в  Одесской области.

5% безработной молодежи получили  место работы.

Многофункциональный цех на 20 рабочих мест.

Статистические отчеты проектной команды.





Специфические цели:

1. Создать условия для эффективной работы ремонтных бригад

2. Создать примлемые для населения услуги по утилизации бытовой техники

3. Создать товар, который удовлетворял бы требования сегодняшнего потребителя

1.  Готовый рабочий цех по утилизации бытовой техники.
2. Готовая ценовая политика, которая  соответсвует требованиям антимонопольного комитета по предоставлению услуг по утилизации бытовой техники.
3. Договор с неметкими специалистами по бытовой техники.

Готовый товар, который соответсвует международным стандартам качества.


1.Смета затрат на проведение ремонта.

Договор купли-продажи оборудования.
2. Отчет об общей стратеги цеха.

Методики определения цен на услуги.
3. Отчет о проделанной работе.

Отчет по анализу зарубежного рынка в сфере бытовой технике.



1.Появление на рынке более соверш оборудования.

Появление конкурентов.

Неплатежеспособность предприятия.
2. Утечка конфиденциальности информации.

Отсутствие опытных специалистов рынке.
3. Изменение международных стандартов.

Изменение налогового законодательства


Ожидаемые результаты:

1.Многофункциональный цех по утилизации и ремонту бытовой технике.

2.Договор о сотрудничестве с сервисными службами.

3.Внедрена новая ценовая политика на товар, который соответсвует требованиям потребителя и международным стандартам.

1.Производственное помещение мощности 2000 ед. в год.  на 1000 м2 в котором осуществляется широкий ассортимент услуг, с одной столовой на 20 человек, одним залом  для 

отдыха.

2. Подписано 20 договоров с сенвисными службами.

3. Запущен на рынок новый товар, который соответвует требованиям портебителя.

1.Акты приемки- сдачи работ.

2. Договора с сервисными службами.

3.Формы управленческой отчетности MS Project(лист ресурсов, календарный график, Диаграмма Ганта, форма задач, форма сведений о задачах, форма ресурсов, форма сведений о ресурсах).

Надлежащая мотивация персонала.

Наличие опытных специалистов на местном рынке.



Основные виды деятельности:

1.Поиск и оформление помещения под цех.

2.Поиск средств на реализацию проекта.

3.Изучение рынка.

4.Разработка стандартов производства.

5.Закупка оборудования.

6.Разработка карт компетенции.

7.Поиск команды специалистов.



1.Готовое помощение с ремонтом.

2.Варианты претендентов на сотрудничество в проекте.

Претенденты на участие в проект и команде.

3.Динамика рынка бытовой техники.

4. Перечень разработаных стандартов производства.

5.Котировки оборудования.

6. Готовые карты компетенций и коммуникаций

7.Критерии оценивания специалистов.

8.Обучено 15 специалистов в области утилизации бытовой техники

Вехи



1.Подписан договор аренды.

2. Подписаны договора с инвесторами.

3.Отчеты маркетингових исследований и социальных опросов.

4. Отчет о стандартах произвлдства

5.Отчеты о работе руководителя.

6. Отчет о проделанной работе по составлению карт компетенции.7.Формы управленческой отчетности MS Project(лист ресурсов, календарный график, Диаграмма Ганта, форма задач, форма сведений о задачах, форма ресурсов, форма сведений о ресурсах).

8.Подписаны трудове договоры со специалистами.

Появление схожих услуг на рынке.
Возможные срывы поставок в запланированные сроки.
Некачественная утилизация бытовой техники.
Уменьшение спроса на услуги.



Ресурсы:

Трудовые – эксперты, специалисты, директор,бухгалтер, менеджеры, маркетологи, рабочие,наладчик

Материальные – оборудование, мебель, сырье, нове технологи.

Финансовые –

Инвестиционный капитал

3-5 экспертов,

4 специалиста,  

2 маркетолога,

2 наладчик.

Техноголическое оборудование ФРГ, ПК.

1,5-2 млн. грн. инвестиций

Трудовая книжка.

Опрос руководителей на пружних работах.

Данные опроса покупателей на рынке.

Источники закупок.






Из табл. 1.5 следует, что вертикальная логика отражает напраленность проекта, его причинно-следствееные связи определяет важне ограничения и риски, которыми руководжитель проекта не може управлять. Горизонтальная логика относится к измерению результатов и ресурсов, используемых в проекте путем обоснования показателей для измерения прогресса, а также средств для проверки правильности этих изменений.








2 РАЗРАБОТКА ПЛАНА РАБОТ ДЛЯ ИСПОЛЕНИЯ ПРОЕКТА

2.1 Формирование структуры работ в проекте


К выявленным в WBS работам проекта нужно добавить работы по подготовке необходимых входных элементов, которые не были получены из внутренних или внешних источников. В качестве признака лишней работы следует рассматривать выходные элементы, которые не могут быть переданы другим компонентам проекта и не являются результатами проекта. Таким образом, вполне реально выявить практически всю необходимую дополнительную работу, еще не включенную в план, и определить всю лишнюю работу, от которой следует отказаться.






Таблица 2.1 Структура работ в проекте



Работы

Сут.

Труд

Матер

1

Подготовка проекта







1.1

Формирование рабочей группы инициаторов

5

Генеральный директор

Офис

Компьютер

Канцелярские принадлежности

1.2.

Инициация идеи

1

Генеральный директор

Первый заместитель

Принтер

Факс

1.3

Диагностическое обследование

7

Генеральный директор

Первый заместитель

Кондиционер

1.4

Маркетинговые исследования

5

Главный маркетолог

Канцелярские принадлежности

1.5

Сбор данных и нормативов

1



Главный экономист

Канцелярские принадлежности

Компьютер

Принтер, факс

1.6.

Анализ данных

4

Главный маркетолог

Офис, компьютер, Интернет, принтер, бумага

1.7

Отчет об исследованиях рынка

1

Главный маркетолог

Ноутбук

1.8

SWOT-анализ

6

Главный маркетолог

Принтер

1.9

Анализ рисков продукта

5

Главный маркетолог



1.10.

Анализ участников проекта

5

Главный маркетолог

Компьютер

Бумага

Принтер, факс, Интернет

2

Анализ внешней среды

6

Главный маркетолог



2.1

Разработка маркетинговой стратегии

10

Генеральный директор

Первый заместитель

Главный маркетолог



2.1.1

Утверждение маркетинговой стратегии

1

Генеральный директор

Главный маркетолог

Офис,Компьютер, Бумага

Принтер, факс.



Разработка WBS

7

Проектный менеджер



2.1.2

Нормирование затрат времени для реализации проектного процесса

7

Проектный менеджер



2.1.3

Обоснование ресурсов для реализации проектного процесса

2

Проектный менеджер.



Офис,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

2.1.4

Обоснование взаимосвязей работ

2

Проектный менеджер

Заместитель по персоналу



2.1.5

Назначение ресурсов

1

Проектный менеджер



2.1.6

Корректировка графика

2

Проектный менеджер

Первый заместитель



2.1.7

Формирование бюджета проекта

7

Главный экономист



2.1.8

Обоснование системы коммуникаций в проекте

2

Заместитель по персоналу

Офис,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

2.1.9

Обоснование качества в проекте

3

Заместитель по качеству



2.1.10

Обоснование средств для противорисковых мероприятий в проекте

5

Главный экономист



2.1.11

Рассмотрение и утверждение бюджета

1

Генеральный директор

Главный экономист

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

3

Технико-экономическое обоснование нового операционного процесса







3.1

Сбор данных и нормативов

2

Менеджер проекта

Главный маркетолог




3.2

Разработка модели основного процесса

4

Менеджер проекта




3.3

Разработка модели обеспечивающего процесса

7

Менеджер проекта

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

3.4

Выбор критериев оценки вариантов

1

Главный маркетолог

Менеджер проекта



3.5

Расчет по вариантом

3

Менеджер проекта



3.6

Выбор лучшего варианта

1

Менеджер проекта

Первый заместитель



3.7

Рассмотрение и утверждение ТЭО нового продукта

2

Генеральный директор

Менеджер проекта

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4

Реализация







4.1

Поиск подрядчика на проведения ремонта

10

Главный инженер

Заместитель по сбыту

Менеджер проекта

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.1.1

Заключение договора подряда

1

Юрист



4.1.2

Ремонт помещения

14

Суб.подряд

8 000 грн.

4.1.3

Приемка здания у подрядчика

1

Суб.подряд

Генеральный директор.





ТЕНДЕР







4.1.4

Рассмотрение условий тендера

3

Генеральный директор




4.1.5

Выбор участника тендера

1

Первый заместитель




4.1.6

Обработка и оформление тендерной документации

2

Юрист



4.1.7

Проведение тендера

1

Первый заместитель


Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.1.8

Выбор поставщиков

2

Заместитель  по сбыту



4.1.9

Заключение контрактов на поставку

1

Юрист



4.2

Поиск персонала

7

Заместите по персоналу

Менеджер проекта

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.2.1

Отбор персонала

2

Заместитель по персоналу



4.2.2

Обучение персонала

14

Заместитель по персоналу



4.2.3

Заключение контрактов

1

Юрист



4.3

Сырье и материалы







4.3.1

Поиск поставщиков на сырье и материалы

7

Заместитель по сбыту





4.3.2

Рассмотрение и утверждение тендера

2

Генеральный.директор



4.3.3

Выбор участника тендера

1

Первый заместитель



4.3.4

Обработка и оформление тендерной документации

2

Первый заместитель

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс.

4.3.5

Проведение тендера

1

Генеральный директор



4.3.6

Выбор поставщиков

2

Генеральный директор



4.3.7

Заключение контрактов на поставку

1

Юрист



4.4

Запуск производства

2

Главный інженер



4.4.1

Закупка оборудования

5

Главный инженер

станок Holz Her 1402 MFE б/у, 1998 г.

4.4.2

Установка оборудования

2

Субподряд



4.4.3

Наладка оборудования

4

Главный інженер



4.4.4

Поставка сырья и материалов

2

Заместитель по сбыту

Директор по  снабжению



4.4.5

Пилотный запуск

2

Генеральный директор

Главный инженер.

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс

4.4.6

Контроль за выполнением работ

2

Главный инженер



4.4.7

Регулирование технологий процесса производства

7

Главный инженер



4.4.8

Запуск цеха

1

Генеральный директор



5

Закрытие проекта







5.1

Сбор и проверка аналитических отчетов

7

Генеральный директор

Первый заместитель

Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс

5.2

Закрытие контрактов

1

Юрист



5.3

Проведение заключительных мероприятий

2

Генеральный директор

Первый заместитель



5.4

Подготовка заключительного отчета

1

Менеджер проекта


Офис, переговоры,

Компьютер, Бумага

Принтер, факс

5.5

Расформирование команды и работников проекта

1

Генеральный директор



5.6

Архивирование

3

Главный маркетолог



5.7

Торжество

1

Генеральный директор

Первый заместитель

Главный инженер

Заместитель по сбыту

Директор производства

Директор по  снабжению

Заместитель по персоналу

Заместитель по качеству

Главный экономист

Юрист

Главный маркетолог

Менеджер проекта





В соответствии с табл. 2.1 проработана полная детализации работ пилотного проекта и распределены все трудове ресурсы, закреплены материальные ресурсы.



2.2. Нормирование затрат времени на исполнение работ проекта
Эксперты, перед вынесением суждения, должны были  разносторонне рассмотреть представленную проблему. Поэтому, для проведения процедуры необходимо было подготовить информационные материалы с описанием проблемы, имеющиеся статистические данные, справочные материалы.

Данные  были разносторонние и нейтральные. Заранее были разработать бланки анкет для экспертов. Саму процедуру проводил независимый модератор процедуры, который контролировал соблюдение регламента, раздавал материалы и анкеты, но сам не высказывал свое мнение.




Таблица 2.2 Экспертная оценка работ проекта

№, п.п.

Работы

Сут.

Эксперт 1



Эксперт 2



Эксперт 3



оптимистический

ожидаемый

пессимистический

1

Подготовка проекта















1.1

Формирование рабочей группы инициаторов

5

4

14

5

6

7

14

1.2.

Инициация идеи

1

6

5

2

4

5

6

1.3

Диагностическое обследование

7

10

5

8

5

6

10

1.4

Маркетинговые исследования

5

14

14

10

8

10

14

1.5

Сбор данных и нормативов

1

7

5

4

4

5

8

1.6.

Анализ данных

4

5

4

7

4

5

7

1.7

Отчет об исследованиях рынка

1

2

2

1

1

2

4

1.8

SWOT-анализ

6

5

4

7

5

6

7

1.9

Анализ рисков продукта

5

5

4

4

4

5

7

1.10.

Анализ участников проекта

5

3

7

7

4

5

7

2

Анализ внешней среды

6

5

7

3

4

6

7

2.1

Разработка маркетинговой стратегии

10

4

14

7

5

7

14

2.1.1

Утверждение маркетинговой стратегии

1

2

2

4

1

2

4



Разработка WBS

7

7

3

5

3

5

7

2.1.2

Нормирование затрат времени для реализации проектного процесса

7

2

3

4

2

3

4

2.1.3

Обоснование ресурсов для реализации проектного процесса

2

3

5

4

4

5

7

2.1.4

Обоснование взаимосвязей работ

2

2

4

5

4

5

6

2.1.5

Назначение ресурсов

1

2

3

4

2

3

4

2.1.6

Корректировка графика

2

1

1

2

2

3

4

2.1.7

Формирование бюджета проекта

7

4

5

5

4

5

7

2.1.8

Обоснование системы коммуникаций в проекте

2

3

3

4

3

5

6

2.1.9

Обоснование качества в проекте

3

35

3

5

5

10

30

2.1.10

Обоснование средств для противорисковых мероприятий в проекте

5

2

7

6

5

6

7

2.1.11

Рассмотрение и утверждение бюджета

1

3

7

5

3

5

7

3

Технико-экономическое обоснование нового операционного процесса















3.1

Сбор данных и нормативов

2

2

5

3

2

3

5

3.2

Разработка модели основного процесса

4

3

7

5

3

5

7

3.3

Разработка модели обеспечивающего процесса

7

2

7

5

2

5

7

3.4

Выбор критериев оценки вариантов

1

3

1

2

2

3

5

3.5

Расчет по вариантом

3

5

2

4

3

4

5

3.6

Выбор лучшего варианта

1

2

1

2

1

2

4

3.7

Рассмотрение и утверждение ТЭО нового продукта

2

3

2

3

2

3

5

4

Реализация















4.1

Поиск подрядчика на проведения ремонта

10

2

7

5

5

6

8

4.1.1

Заключение договора подряда

1

1

3

4

2

4

7

4.1.2

Ремонт помещения

14

14

20

10

10

14

20

4.1.3

Приемка здания у подрядчика

1

1

2

1

1

2

4



ТЕНДЕР















4.1.4

Рассмотрение условий тендера

3

2

5

4

3

4

5

4.1.5

Выбор участника тендера

1

2

10

4

2

4

10

4.1.6

Обработка и оформление тендерной документации

2

2

10

7

2

7

10

4.1.7

Проведение тендера

1

3

30

5

3

5

25

4.1.8

Выбор поставщиков

2

1

2

2

1

2

4

4.1.9

Заключение контрактов на поставку

1

1

3

2

1

2

3

4.2

Поиск персонала

7

7

10

5

5

7

10

4.2.1

Отбор персонала

2

3

5

7

3

5

7

4.2.2

Обучение персонала

14

10

15

8

8

10

14

4.2.3

Заключение контрактов

1

2

2

1

1

2

4

4.3

Сырье и материалы















4.3.1

Поиск поставщиков на сырье и материалы

7

5

7

5

5

7

10

4.3.2

Рассмотрение и утверждение тендера

2

2

2

2

2

3

4

4.3.3

Выбор участника тендера

1

2

2

1

1

2

4

4.3.4

Обработка и оформление тендерной документации

2

2

5

2

2

4

5

4.3.5

Проведение тендера

1

3

30

2

2

3

25

4.3.6

Выбор поставщиков

2

2

3

2

2

3

5

4.3.7

Заключение контрактов на поставку

1

2

3

1

1

2

3

4.4

Запуск производства

2

1

4

2

1

2

4

4.4.1

Закупка оборудования

5

2

10

4

2

5

10

4.4.2

Установка оборудования

2

5

3

4

3

4

5

4.4.3

Наладка оборудования

4

3

2

2

2

3

4

4.4.4

Поставка сырья и материалов

2

3

2

4

2

3

4

4.4.5

Пилотный запуск

2

1

2

2

1

2

5

4.4.6

Контроль за выполнением работ

2

2

10

7

2

7

10

4.4.7

Регулирование технологий процесса производства

7

3

5

4

3

4

7

4.4.8

Запуск цеха

1

1

5

4

1

4

5

5

Закрытие проекта















5.1

Сбор и проверка аналитических отчетов

7

1

5

4

3

5

7

5.2


Закрытие контрактов


1

1

5

2

2

4

5

5.3

Проведение заключительных мероприятий

2

2

2

2

2

3

4

5.4

Подготовка заключительного отчета

1

2

5

2

1

2

5

5.5

Расформирование команды и работников проекта

1

1

        2

3

1

2

3

5.6

Архивирование

3

2

2

2

2

3

4

5.7

Торжество

1

1

2

1

1

2

3




В соответствие с табл. 2.2 можно сделать выводы, что Эксперт1, Эксперт 2,  и Эксперт 3. Дали экспертную оценку по каждой работе пилотного проекта. Оценки экспертов, группируются, как оптимистические, ожидаемые или наиболее вероятные и пессимистические.

Степень уверенности в сроках зависит от сложности, объема и технологической оснащенности работ и вовлечение исполнителей в процесс планирования и реализации проектного процесса.  

2.3. Обоснование трудовых и материальных ресурсов для реализации проектного процесса


Ресурсы проекта подразделяются на собственные, служебные и заемные. Среди них выделяют трудовые, материальные, финансовые и информационные ресурсы. Всесторонние характеристики ресурсов приведены в табл. 2.3-2.8
Таблица 2.3 - Характеристика рабочей силы в проекте.



Характеристики

Учебное заведение

Опыт работы, лет

Навыки

Последнее место работы

Административные

Международный Славянский университет (Харьков)

4

Умения:

четко ставить задачи и формулировать цели;

ясно формулировать сообщения;

взаимодействовать и строить отношения с различными типами людей;

вести легкую беседу (small talk);

структурировать и модерировать совещания и обсуждения.

Администрирование производственного блока бизнес-направления "Коммерческий ЦОД De Novo".

Технологические

Киевский национальный университет технологий и дизайна (КНУТД)

6

Умение работать с операционной системой
Windows95/98/NT/XP/2000/2003.


 

Технолог цеха санитарной керамики, керамической плитки



В соответствии с табл. 2.3 образование потенциальных работников проекта характеризуется как специальность, место и время окончания специальных учебных заведений, продолжительность учебы, вид и уровень аттестации. Навыки должны отражать период занятости и квалификационные характеристики, наработанные по видам деятельности.


Тарифная сетка плат за работу ресурса.

2.4 Разработка графика проекта
При составлении плана-графика проекта, необходимо максимально подробно учесть трудовые и временные затраты, необходимые для реализации технического задания (рисунок 1.5.). В плане реализации проекта обязательно  были отражены этапы реализации проекта, с разбивкой по времени, отражена последовательность выполнения отдельных этапов.

Рисунок 1.5 - График исполнения работ в проекте
Как видно на графике (рис. 1.5) проект отражает состав работ, которые не обходимо выполнить команде проекта и персоналу. В графике отражены особенные этапы, необходимые для превращения ресурсов в запланированные результаты.

2.5 Расчет бюджета проектного процесса  


         Бюджет проекта включают  суммарные оценочные затраты, необходимые для реализации проекта. Прежде чем приступать к реализации проекта, необходимо определить требования по объемам работ и требования к бюджету. Оба эти фактора являются крайне важными, поскольку представляют собой целевой план, с которым сравнивается выполнение проекта рис. 1.6.

          В течение всего жизненного цикла проекта необходимо контролировать финансирование, сравнивать его с планом и при необходимости вносить поправки и изменения. По окончании проекта определяется освоение затрат, для чего фактические затраты сравниваются со значениями, заложенными в бюджете.
цех1111

Рисунок 1.6 Бюджет проекта по работам.
3.2 Характеристика наиболее вероятностных рисков

Для описания и качественной характеристики рисков следует прежде всего установить перечень критических показателей с учетом границ их изменения. Рекомендуется рассмотреть минимум три варианта одновременного действия выявленных рисков на неустойчивые показатели, то есть исследовать три вариаций развития проекта. При этом для каждого показателя проводится идентификация рисков - выявление внутренних и внешних источников, которые могут влиять на проект, и документирование их характеристик в ПО.

Для анализа по каждому варианту развития проекта рекомендуются выбрать от 4 до 6 неустойчивых показателей, которые могут делать наибольшее влияние на результат проекта. На каждый выделенный показатель проекта допускается рассмотреть действие одновременно нескольких рисков. Формат для подготовки данных к анализу рисков по внешнему и внутреннему среде приведен в табл.11.





Таблица 11 - Формат для выявления рисков в проекте - внешняя среда


Вид риска

Спрос

Цена

Емкость рынка

Энергоресурсы

Причина

Вид последствия

Причина

Вид последствия

Причина

Вид последствия

Причина

Вид последствия

Инновационный риск

Появление более новой и усовершенствованой модели

Невыплаты кредиторам и по долгам

Резкое снижение цены

Нехватка денежных средств

-



-



Валютный риск

Уменшение платежеспособности населения

Падение  обьема продаж

Увеличение стоимости всех товаров и ресурсов

Увеличение цены

-

-

-



Налоговый риск

Неплатежеспособность населения

Недополучение прибыли

Рост цены

Рост стоимости на необходимые ресурсы для производства и снижение доли дохода

-

-

-

-

Табл. 11 показывает, какие риски у нас могут возникнуть во внешней среде проекта и я выделила здесь три риска, которые могут повлиять на ход выполнения работ проекта.




Таблица 12-  Формат для выявления рисков в проекте – внутреняя среда

Вид риска

Производительность

Оплата прямого труда

Материальные затраты

Маркетинг

Причина

Вид последствия

Причина

Вид последствия

Причина

Вид последствия

Причина

Вид последствия

Кредитный риск

Отказ в кредите или неспособность предпртиятия к выплате кредитов

Банкротство

Несвоевременная выплатазаработной платы

Потеря опытных работников

-

-

-

-

Коммерческий риск

Невыполнение договорных обязательств поставщиков

Невыполнение продукции в срок

-

-

потери качества товара в процессе обращения (транспортировки, хранения), что приводит к снижению его цены

Снижение дохода

Отсутствие информации о состоянии рынка

Потеря дохода

В табл. 12 выделила риски, которые могут возникнуть во внутреней среде проекта.





Таблица 13 - Обработанные данные

№ п/п

Показатель

Источник риска

Наименование риска

Причина

1

Спрос

Экономический кризис

Валютный риск

Уменьшение платежеспособности населения

2

Цена

Экономический кризис

Валютный риск

Увеличение стоимости всех товаров и ресурсов

3

Спрос

Усовершенствование технологий

Инновационный риск

Появление более новой и усовершенствованой модели

4

Цена

Появление новых технологий производства утюгов

Инновационный риск

«Переключение» потребителей на более усовершенствованную продукцию

5

Спрос

Новый Налоговый кодекс

Налоговый риск

Неплатежеспособность населения

6

Цена

Рост цены

Налоговый риск

Рост стоимости на необходимые ресурсы для производства и снижение доли дохода

7

Производительность

Экономический кризис

Кредитный риск

Отказ в кредите или неспособность предпртиятия к выплате кредитов

8

Оплата прямого труда

Нестабильная экономическая и политическая ситуация в стране

Кредитный риск

Несвоевременная выплатазаработной платы

9

Производительность

Неответственные поставщики

Коммерческий риск

Невыполнение договорных обязательств поставщиков

10

Материальные затраты

Ненадлежащее хранение продукции

Коммерческий риск

Потери качества товара в процессе обращения (транспортировки, хрнения), что приводит к снижению его цены

11

Маркетинг

Неквалифицированный персонал

Коммерческий риск

Отсутствие информации о состоянии рынка

В табл. 13 показано риск и выявлены причины проявления риска.

Выявленые риски следует классифицировать  и свести в табл. 14.
Таблица 14- Классификация рисков

№ п/п

Показатель

Наименование риска

Признак риска

Вид риска

1

Спрос

Валютный риск

Вероятность возникновения

Весьма вероятная

2

Цена

Валютный риск

Вероятность возникновения

Вероятная

3

Спрос

Инновационный риск

Степень воздействия

Умеренная

4

Цена

Инновационный риск

Категория

Риск увеличения затрат на разработку нового процесса

5

Спрос

Налоговый риск

Величина потерь

Высокая

6

Цена

Налоговый риск

Величина потерь

Средняя

7

Производительность

Кредитный риск

Вероятность возникновения

Маловероятна

8

Оплата прямого труда

Кредитный риск

Вероятность возникновения

Маловероятна

9

Производительность

Коммерческий риск

Вероятность возникновения

Маловероятна

10

Материальные затраты

Коммерческий риск

Категория

Риск снижения качества работ

11

Маркетинг

Коммерческий риск

Вероятность возникновения

Слабовероятна

Расматривая табл. 14 можно сделать вывод, что высокий риск имеет только спрос, который связан с налоговым риском.

Таблица 15 -  Вероятность наступления рисков

№ п\п

Показатель

Наименование риска

Уровень риска (Зона риска)

Вероятноть наступления риска

1

Спрос

Валютный риск

допустимый

0,1

2

Цена

Валютный риск

допустимый

0,02

3

Емкость рынка

Валютный риск

допустимый

0,3

4

Спрос

Инновационный риск

допустимый

0,4

5

Цена

Инновационный риск

допустимый

0,2

6

Спрос

Налоговый риск

критический

0,9

7

Цена

Налоговый риск

допустимый

0,8

8

Производительность

Кредитный риск

критический

0,5

9

Оплата прямого труда

Кредитный риск

допустимый

0,3

10

Производительность

Коммерческий риск

допустимый

0,04

11

Материальные затраты

Коммерческий риск

допустимый

0,2

12

Маркетинг

Коммерческий риск

критический

0,01

Из табл. 15 видно, что у нас больше допустимых рисков, чем критических, а катастфрофические риски, которые смогут остановить работу нашего предприятия нет. Самые вероятные риски – это по спросу, который связан налоговым риском, по цене, который связан тоже с налоговым риском, и по производительности, который связан с кредитным риском.




ВЫВОДЫ

В ходе выполнения курсового проекта была выполнена главная цель: закрепить знания полученные по дисциплине «Методология, методы и средства проектного менеджменту».

Задачами курсового проекта является провести маркетинговое исследование рынка утюгов, выделить проблемы, которые существуют на этом рынке, описать предметную область проекта, разработать WBS структуру проекта, в которой необходимо прописать необходимые работы для достижения целей проекта, определиться с трудовыми и материальными ресурсами, затратами на проект и длительностью работ. Прописать риски проекта и провести расчет эффективности проекта и на его основе сделать сценарный анализ.

Проведены маркетинговое исследование, где выявилено  главные проблемы этого рынка: выпуск пылесосов в нашей стране отсутствует вообще, цены на продукцию с каждым годом подымаются, а спрос падает.

Следующим этапом выполнения курсовой работы было постановка проблем, где были выделены ряд проблем, угроз и возможностей развития украинского рынка пылесосов. Затем была разработана предметная область проекта, где было выделено глобальную цель проекта - обеспечение населения качественной и дешевой продукцией пылесосов собственного производства , а также несколько специфических целей, результаты проекта, основные виды деятельности и требуемые ресурсы для выполнения проекта.

Следующий этап – построения WBS структуры для проекта «Налаживание производства пылесосов в Украине». Для эффективного выполнения проекта было выделено 6 фаз, которые включают 58 работ. Для бесперебойной работы проекта необходимо 8 трудовых ресурсов и 2 материальных ресурса. На выполнение проекта уйдет 413 дней и 184554,67грн. Затем необходимо было проанализировать все ресурсы. После этого необходимо было выявить внутренние и внешние риски в проекте и оценить их. Сценарный анализ показал высокую устойчивость проекта.

СПИСОК ИНФОРМАЦИИ:

1.     Капитанов В.П. Проектный процесс: управление и обоснование: Учебное пособие/, - Севастополь, ООО «Эксперт Крым», 2008. — 256 с.

2.     Капитанов В.П. Проектный процесс: управление и обоснование: Учебное пособие/, - Севастополь, ООО «Эксперт Крым», 2008. — 256 с.

3.     Капитанов В.ГІ. Навчальний посібник до розробки курсового проекту з дис­ципліни: «Методологія, методи і засоби проектного менеджменту». Спеціальність специфічних категорій 8.000003 «Управління проектами» кваліфікація 1238 «Керівник проектів і програм». Одеса ОРІДУ. 2009. - 160 с.

4.     Методическое пособие «Как разработал, бизнес-план», разработанное в рамках проекта ТАСИС Европейским Союзом (ЕС) для Союза Независимых Государств (СНГ) http://
wvAv
.tacisinfo.ru/.

5.     Методическое пособие «Схема подготовки инвестиционного исследования с учетом подходов и методологии ЮНИДО», которые изложены в «Руководстве по подготовке технико-экономических обоснований промышленных проектов» (издание второе, 1991 г.).

6.     Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проек­тов. - М.: «ЭКОНОМИКА», 2000, - 422 с.

7.     Савчук В.П., Прилипко С.И., Величко Е.Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов. - К.: -хАбсолют-В», Эльга, 1999. -304 с.

8.     ДСТУ 3008-95 Державний стандарт країни. Документація. Звіти у сфері науки і техніки. Структура і правила оформлення. Чинний від 1996-01-01. Видання офіційне. ДЕРЖСТАНДАРТ УКРАЇНИ. Київ.



1. Реферат Экономика Казахстана
2. Курсовая на тему Разработка модели анализа и объектно-ориентированного компонента для игры Terrarium 20
3. Курсовая на тему Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией
4. Реферат Управление затратами на персонал
5. Курсовая на тему Теория распределения информации
6. Реферат Производство в суде кассационной инстанции 4
7. Реферат на тему Форма государственного устройства примирительное право
8. Реферат Проблема взаимоотношений человека и природы
9. Реферат на тему Compare And Contrast The Novels Dear Nobody
10. Реферат на тему The Korean Armstice Essay Research Paper The