Реферат Найм
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
Практическая работа по менеджменту
на тему:
Найм
Выполнили: Артамонова А.Г.
Козлова А.В.
Руководитель: Хныкина Т.С.
Санкт-Петербург
2010
ООО «Лимон»
Адрес: Садовая ул., д.22, офис 64, Москва, 117339
тел. (812) 333 22 22, факс (812) 333 22 22
www.lemon.ru, e-mail: inf@lemon.ru
ОКПО 28170373,
ИНН 7727826724, КПП 772701001,
ОГРН 1027630927286
Утверждаю
Профессиограмма менеджера по подбору персонала
01.11.2010
Профессиограмма менеджера по подбору персонала
1. Общие положения
Основные функции:
- участие в разработке бизнес-плана компании в разделах "Персонал" и "Управление", согласование их с другими разделами;
- расчет и планирование потребности компании в персонале;
- составление описания рабочих мест, должностей, функциональных обязанностей;
- разработка системы отбора и тестирования профессиональных и личных качеств претендентов на открытые вакансии;
- поиск и подбор специалистов на открытые вакансии;
- организация мероприятий по адаптации новых сотрудников;
- планирование карьеры работников, обеспечение перемещений внутри компании, разработка программ развития персонала;
- организация проведения аттестации, использование ее результатов на практике;
- проведение работы по обучению персонала, повышению квалификации;
- разработка документов, определяющих трудовые отношения на предприятии (инструкции, договоры и пр.);
- организация учета персонала, ведение кадрового делопроизводства;
- разработка системы оценки и оплаты труда;
- проведение исследований по мотивации;
- составление компенсационного и мотивационного пакетов, мониторинг их эффективности;
- исследование психологического климата в коллективе, разрешение конфликтных ситуаций;
- проведение аналитической работы по результатам управления персоналом;
- организация мероприятий по повышению творческого уровня работников, развитию креативности;
- подготовка и проведение корпоративных мероприятий.
Менеджер по кадрам работает в помещении, иногда в своем отдельном кабинете, но характер его работы нельзя назвать сидячим в связи с теми видами работ, что ему приходится выполнять. Отличительная особенность в том, что работа менеджера по кадрам отличается высокой интенсивностью общения
2. Ответственность
Менеджер по персоналу несет ответственность за:
- не выполнение своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.
- недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненными службами (подразделениями).
- невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации.
- непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.
- не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками отдела сбыта, подчиненных служб (подразделений) организации.
3. Рабочие взаимоотношения
Он совместно с администрацией участвует в принятии кадровых решений: кого выдвинуть на повышение, кого перевести на другую должность, в случае с кем придется ставить вопрос об увольнении. Так же, менеджеры по персоналу взаимодействуют с рабочим коллективом, осуществляют за ними контроль, занимаются привлечением новой рабочей силы в компанию.
Специалисты сходного профиля работают на биржах труда, в кадровых агентствах.
4. Требования, предъявляемые к работнику
1. Требования к некоторым психическим процессам:
- высокий уровень развития концентрации и устойчивости внимания (способность длительное время сосредотачиваться на одном предмете, не отвлекаясь на другие объекты и не ослабляя внимание);
- высокий уровень развития переключения и распределения внимания (способность быстро переводить внимание с одного предмета на другой или с одного вида деятельности на другой, а также удерживать в центре внимания одновременно несколько предметов или совершать одновременно несколько действий);
- хорошее развитие образной и словесно-логической памяти;
- высокий уровень развития образного мышления;
- развитие логического мышления;
- хорошее развитие мнемических способностей (долговременная и кратковременная память);
- коммуникативные способности (общение и взаимодействие с людьми, умение устанавливать контакты);
- умение слушать;
- вербальные способности (умение говорить четко, ясно, выразительно);
- ораторские способности (грамотное выражение мысли, умение убеждать других людей);
- способность к самоконтролю.
2. Личностные качества, интересы, склонности:
- высокая степень личной ответственности;
- терпимость, безоценочное отношение к людям;
- интерес и уважение к другому человеку;
- стремление к самопознанию, саморазвитию;
- оригинальность, находчивость, разносторонность;
- любознательность и обучаемость;
- тактичность, воспитанность;
- инициативность;
- целеустремленность, настойчивость;
- интуиция, умение прогнозировать события;
- находчивость;
- творческое начало;
- эрудированность.
3. Профессиональная подготовка:
Менеджер по персоналу должен владеть основами:
- кадрового документооборота;
- трудового законодательства;
- экономики, организации производства;
- менеджмента современной организации;
Менеджер по кадрам должен знать:
- Законодательные и нормативные документы, касающиеся вопросов работы с кадрами, вопросов повышения квалификации работников.
- Положения о работе квалификационных и аттестационных комиссий.
- Порядок ведения отчетности по кадрам.
Правила внутреннего распорядка
Высокий уровень профессиональной подготовки, опыт работы по данной специальности от 2-х лет.
Формы профессиональной подготовки: в/о (экономическое, психологическое, социологическое) или дополнительная подготовка в области менеджмента.
Возможности и формы повышения квалификации: обучение на специализированных курсах, семинарах, лекциях.
4. Результаты, которые мы ждем от данной должности:
- наличие на каждом рабочем месте Компании профессионала, имеющего собственную зону ответственности, разделяющего ценности Компании и удовлетворенного своим положением в Компании;
- кадровый резерв для каждой руководящей должности Компании;
- актуальная кадровая управленческая документация для каждого подразделения и рабочего места
- отсутствие конфликтов в коллективе Компании.
5. Условия труда
Принимается на работу с испытательным сроком согласно трудовому кодексу.
Менеджеру предоставляется отдельный кабинет, соответствующий санитарно-гигиеническим требованиям и оснащенный всем необходимым для работы: телефоном для ведения переговоров, факсом, компьютером и принтером. Так же в кабинете имеется необходимая для работы мебель, соответствующая антропометрическим показателям. Кабинет имеет естественное и искусственное освещение.
Работает менеджер по графику, но часто рабочий день ненормированный, так как многие соискатели трудятся где-то еще и общение с ними происходит по окончании их трудового дня. Иногда телефонные переговоры менеджеру приходится проводить дома в нерабочее время. Вакантные места имеются в средних и крупных компаниях. По необходимости менеджер по персоналу может выезжать в служебные командировки.
Заработная плата:
Основная часть – 20000 руб. (премии ежемесячно – 15 % от основной части).
На период испытания – 13000 руб.
Общий совокупный доход 30000 руб.
Соц. пакет.
6. Проверка исполнения работы
Проверкой качества работы занимается начальник отдела по работе с персоналом, а если такой отсутствует, то директор.
Генеральный директор ___________________ А. Г. Артамонова
Работник (ФИО) ___________________________
___ 2010 г.
ООО «Лимон»
Адрес: Садовая ул., д.22, офис 64, Москва, 117339
тел. (812) 333 22 22, факс (812) 333 22 22
www.lemon.ru, e-mail: inf@lemon.ru
ОКПО 28170373,
ИНН 7727826724, КПП 772701001,
ОГРН 1027630927286
Утверждаю
Экспертиза должности менеджера по подбору персонала
01.11.2010
Экспертиза должности менеджера по персоналу
1. Описание должности в системе управления.
1.1 Наименование должности: менеджер по подбору персонала
Место работы: отдел кадров
Количество сотрудников в подразделении: 15 человек
Подчиненность: директор по персоналу, который обеспечивает
- Обеспечение конкурентных преимуществ предприятия за счет создания эффективной кадровой политики, позволяющей формировать команду высококвалифицированных специалистов;
- Разработка и внедрение кадровой политики предприятия;
- Разработка стандартов и регламентов по подбору, адаптации, расстановке, закреплению персонала;
- Координация внедрения технологий в области HR всеми сотрудниками Отдела;
- Постановка целей и организация практики исполнения задач в области управления человеческих ресурсов во всех подразделениях;
- Повышение профессионального уровня сотрудников;
- Мотивация персонала;
- Обеспечение эффективного использования персонала;
- Постановка и контроль системы учета движения персонала;
- Обеспечение здоровых и безопасных условий труда;
- Обеспечение соблюдения норм трудового законодательства.
Роль должности в организации: увеличение прибыли предприятия путем эффективного управления человеческими ресурсами. Менеджер по персоналу обеспечивает условия для более эффективной адаптации работников к меняющимся запросам компании, своевременном информировании их о карьерных возможностях, определении необходимости и сроков переподготовки и повышения квалификации.
1.2 Цели и задачи данной должности.
Основные функции:
- Определяет потребность предприятия в кадрах;
- Изучает состояние рынка труда, уровень заработной платы, социальные программы на различных предприятиях для выработки концепции подбора персонала;
- Разрабатывает карточки вакансий и свободных рабочих мест;
- Составляет план-график поиска работников, необходимых предприятию;
- Определяет источники поиска кадров;
- Знакомится с резюме соискателей; встречается с соискателями; проводит собеседование с лицами, подавшими заявление; организует профессиональное, психологическое анкетирование и тестирование соискателей; изучает деловые и профессиональные качества соискателей; проверяет рекомендации соискателей; изучает характеристики и информацию с прежних мест работы соискателей;
- Оценивает результаты собеседований и тестирования соискателей, производит отбор соискателей, соответствующих требованиям предприятия.
- Ведет статистику набора персонала.
Перспективные функции:
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Решение социальных вопросов
- Организация и проведение корпоративных мероприятий
Условия и место работы: работа в офисе.
Наличие технической и информационной базы: персональный компьютер IBM PC, лазерные принтеры HP III, HP IIIp, HP IV, HP IV plus. Необходимые для работы канцелярские принадлежности и возможность неограниченного пользования Internet.
На предприятии применяются современные кадровые технологии в процессе подбора, в системе материального и нематериального стимулирования, оценке и аттестации персонала. Корпоративная этика развита и основана на взаимопомощи, творчестве и самореализации каждого работника.
График работы: пятидневный режим работы, с 9:00 до 17:00, перерыв с 14:00 до 14:45. Выходные дни: суббота, воскресенье. Испытательный срок – 2 месяца (на этот период подписывается срочный трудовой договор). Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней. Коммандировки не предусмотрены.
2. Перспективы развития на данной должности
Ежегодный анализ кадрового потенциала нашего предприятия дает возможность формировать обобщенное представление о каждом работнике и команде - подразделении: о сильных и слабых сторонах, потребностях и излишках. Оценивая штат как целое, руководители разрабатывают пути развития карьеры каждого работника, стремясь в то же время к достижению общих целей. Основное внимание в рамках программ карьерного роста уделяется наиболее перспективным работникам. Участники программ карьерного роста отбираются, основываясь на результатах собеседований, успеваемости в период учебы в учебных заведениях, наличии навыков руководящей работы и умения работать в команде.
Для молодых специалистов через год после начала работы проводится обязательное собеседование для формирования планов профессионального роста. Уже традиционным стало проведение Дней молодого специалиста, в ходе которых организуются экскурсии по предприятию, встречи с руководством предприятия, семинары.
Возможность бесплатного сертификационного обучения. Обучение таким вещам, как эффективные коммуникации, лидерство, ораторские навыки.
Описание существующих функций
| № | Должностные обязанности | Результаты выполнения | Критерии оценки качества | Частота выполнения | С кем взаимодействует | Кто проверяет и корректирует выполнение |
| 1 | Определяет потребность предприятия в кадрах | Заполнение всех вакантных должностей | Соответствие потребности в кадрах и их наличия | Ежемесячно | Директор по персоналу, директор | Директор по персоналу, директор |
| 2 | Изучает состояние рынка труда, уровень заработной платы, социальные программы на различных предприятиях для выработки концепции подбора персонала | Установление достойной зарплаты и социальных льгот, которые смогут удовлетворить потребности персонала | Снижение текучести кадров, повышение эффективности деятельности предприятия (рост объемов продаж, увеличение клиентов) | Каждые 3 месяца | Директор по персоналу, главный бухгалтер директор | Директор по персоналу, директор |
| 3 | Знакомится с резюме соискателей; встречается с соискателями; проводит собеседование с лицами, подавшими заявление; организует профессиональное, психологическое анкетирование и тестирование соискателей | Прием на работу новых работников, которые являются профессионалами, уровень их компетентности соответствует данному рабочему месту | Повышение эффективности деятельности предприятия (рост объемов продаж, увеличение клиентов) | По необходимости | Директор по персоналу, директор | Директор по персоналу, директор |
| 4 | Урегулирование конфликтных ситуаций | Улучшение морально-психологического климата | Снижение текучести кадров | По необходимости | Директор по персоналу, директор | Директор по персоналу, директор |
| 5 | Организация и проведение корпоративных мероприятий | Улучшение морально-психологического климата | Снижение текучести кадров, увеличение показателя сплоченности коллектива | По необходимости | Директор по персоналу, директор | Директор по персоналу, директор |
| 6 | Повышение профессионального уровня сотрудников | Уровень профессионализма сотрудников соответствует требованиям занимаемой должности | Повышение эффективности деятельности предприятия (рост объемов продаж, увеличение клиентов) | По необходимости | Директор по персоналу, директор | Директор по персоналу, директор |
| 7 | Обеспечение здоровых и безопасных условий труда | Условия труда соответствуют установленным нормам охраны труда | Уменьшение несчастных случаев на производстве | Каждые 3 месяца | Директор по персоналу, начальник охраны труда, директор | Директор по персоналу, директор |
3. Компенсационный пакет.
Заработная плата: основная часть – 20000 руб. (премии ежемесячно).
На период испытания – 13000 руб.
Общий совокупный доход 30000 руб.
Питание – 500 руб./день
Медицинская страховка – 20000 руб.
Предусмотрено обязательное, а также добровольное пенсионное страхование.
Генеральный директор ___________________ А. Г. Артамонова
Работник (ФИО) ___________________________
___ 2010 г.
3. Шкала важности (менеджер по персоналу)
| Качества | 1 (очень слабо) | 2 (слабо) | 3 (средне) | 4 (хорошо) | 5 (отлично) |
| 1.Индивидуальные и социальные качества: | | | | | |
| чувство долга | | | | | |
| организованность | | | | | |
| решительность | | | | | |
| умение выслушивать | | | | | |
| Требовательность к подчиненным | | | | | |
| 2.Профессиональная квалификация и знание работы: | | | | | |
| высшее образование | | | | | |
| знания в области управления персоналом | | | | | |
| знание этики делового общения | | | | | |
| Знание трудового законодательства | | | | | |
| 3.Личностные характеристики | | | | | |
| коммуникабельность | | | | | |
| эрудиция | | | | | |
| выдержка | | | | | |
| 4.Авторитетность: | | | | | |
| авторитет лидера | | | | | |
подходящий кандидат
4. Шкала важности (2 тип)
| Характеристики | «идеальный кандидат» | «подходящий кандидат» |
| Пол | м | ж |
| Возраст | 30-40 | 25-45 |
| Семейное положение | не женат/не замужем/разведен(а) | женат/замужем |
| Учебное заведение, в котором кандидат мог бы получить образование | СПбГУСЭ, институт экономики и финансов, СПИУП,СПбГТЭИ | ИМИСП,Университет-Высшая школа экономики,СПБГУ |
| Название возможных занимаемых должностей | маркетолог, экономист, финансист, менеджер | бухгалтер, экономист, снабженец |
| Профиль и название компаний, где кандидат мог бы получить опыт | бизнес-центры, агенства недвижимости, аудиторские фирмы, гостиницы, акционерные общества, торговые предприятия | Торговые предприятия и предприятия общественного питания, гостиницы, сети розничных магазинов |
| Минимальный опыт работы | 1 год | 6 месяцев |
| Основные обязанности | -наблюдение за рынком труда, информирование руководства компании о сложившейся ситуации на рынке с кадрами и средней з/п; - поиск и подбор нужных предприятию кадров; - планирование потребностей кадров на перспективу; - обучение кадров; - предоставление консультативных услуг в области управления человеческими ресурсами; - разработка программ по удержанию и стимулированию сотрудников компании; | - поиск и подбор специалистов; - обучение кадров; - создание благоприятной атмосферы в коллективе; - создание системы мотивации труда; |
| Навыки | - навыки общения с коллективом; - знание трудового законодательства; - знание документопроизводства; - социально-психологические знания для создания благоприятного климата в коллективе; - умение составлять профессиограммы на каждое рабочее место; - специализация в области управления персоналом; | - навыки общения с коллективом; - социально-психологические знания; - знание трудового законодательства; - специализация в области управления персоналом; |
| Наличие автомобиля и водительских прав с указанием категории | имеется | не имеется |
| Наличие жилья и места проживания | Наличие жилья и прописки в Санкт-Петербурге | Жилье и регистрация в Санкт-Петербурге/Лен. области |
| Личные характеристики | - выдержка; - коммуникабельность; - пунктуальность; - эрудиция; - предприимчивость; | - эрудиция; - внимательность; - ответственность; |
| Психологические качества, несовместимые с работой | - раздражительность; - стеснение; - неамбициозность; | - вялость; - нервозность; - неуверенность в себе; |
| Дополнительные качества, которые приветствуются | Демонстрация спокойного поведения в экстренной ситуации, стремление к саморазвитию, поиск способов продолжения беседы. | Амбициозность, сообразительность, убедительность. |
5. Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала
| Источники | Преимущества | Недостатки |
| Внутренние | Появление шансов для служебного роста; Низкие затраты на привлечение кадров; Претендентов на должность хорошо знают в организации; Претендент на должность знает данную организацию; Сохранение уровня оплаты труда, сложившегося в организации; Освобождение должности для роста молодых кадров; Быстрое заполнение штатной единицы без длительной адаптации; Прозрачность кадровой политики; Высокая степень управляемости сложившейся кадровой ситуации; Возможность целенаправленного повышения квалификации персонала; Появление возможности избежать всегда убыточной текучести кадров; Рост производительности труда; Решается проблема занятости собственных кадров; Повышения мотивации, степени удовлетворенности трудом. | Ограничение возможности для выбора кадров; Возможны напряженность или соперничество в коллективе; Появление панибратства при решении деловых вопросов; Нежелание отказать сотруднику имеющему больший стаж работы в организации; Снижение активности рядового работника, претендующего на должность руководителя так, как автоматически преемником является заместитель руководителя; Количество переводов на новую должность не удовлетворяет потребность в кадрах; Удовлетворяется потребность только качественная, но через подготовку и повышение квалификации, что связано с дополнительными затратами. |
| Внешние | Более широкие возможности выбора; Появление новых импульсов для развития организации; Новый человек, как правило, легко добивается признания; Прием на работу покрывает абсолютную потребность в кадрах; Меньшая угроза возникновения интриг внутри организации. | Более высокие затраты на привлечение кадров; Высокий удельный вес работников, принимаемых со стороны, способствует текучести кадров; Ухудшается климат в организации среди давно работающих; Высокая степень риска при прохождении исп.срока; Плохое знание организации, длительный период адаптации. |
Наше предприятие крупное и рентабельное и нам больше подходят внешние источники найма, т.к. нам необходим очень квалифицированный специалист, который сможет качественно отбирать новые кадры, проводить мероприятия, соответствующие его должности. Фирма надеется в будущем, что работник покроет своей работой все расходы, которые возникли у предприятия в связи с его наймом.
6. Объявление
Объявление размещалось на следующих Internet сайтах: spb.rabota.ru, superjob.ru, rabotavia.ru, spb.zarplata.ru, vacant.ru. Стоимость объявления 1450 руб. Периодичность подачи – раз в 3 недели.
| На работу в офис крупной торговой фирмы “LEMON ”, расположенной по адресу: Садовая ул., д. 22, в связи с увеличением объемов заказов от наших клиентов, требуется МЕНЕДЖЕР ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА. | ||
| Требования к кандидатам: - пользователь ПК; - грамотная речь; - ответственность; - позитивный настрой, вежливость; - целеустремленность, открытость к новым идеям; - прописка в РФ. | Сотрудникам фирмы предоставляются: - рабочие места; оборудованные современной оргтехникой; - необходимые для работы канцелярские принадлежности; - возможность неограниченного пользования Internet; - горячие напитки – кофе, чай – в течение всего рабочего дня. | |
| Режим труда и отдыха: - пятидневная рабочая неделя; выходные дни – Сб, Вс; - рабочее время с 10-00 до 18-00; также возможен индивидуальный график работы; - обеденный перерыв – 1 час; - ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; - праздничные корпоративные мероприятия; - предусмотрено обязательное, а также добровольное пенсионное страхование; -фирма регулярно организует обучение на курсах и тренингах без отрыва от работы. | Условия работы: - зарплата 25800 рублей; + премии - оформление по ТК; - соц.пакет; - ОПС. | Режим труда и отдыха: - пятидневная рабочая неделя; выходные дни – Сб, Вс; - рабочее время с 10-00 до 18-00; также возможен индивидуальный график работы; - обеденный перерыв – 1 час; - ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; - праздничные корпоративные мероприятия; - предусмотрено обязательное, а также добровольное пенсионное страхование; -фирма регулярно организует обучение на курсах и тренингах без отрыва от работы. |
| Контакты Будущий сотрудник может связаться с работодателем по следующим телефонам: - Рабочий: (812) 3332222 (Александра Валерьевна) - Рабочий (моб.): +7 (962) 2276497 (Анастасия Георгиевна) | ||
7. Резюме
Резюме №1
| Артамонова Анастасия Георгиевна | |||||||||||
| | | ||||||||||
| Контактная информация: | (812)222-33-33, моб.8- 911 -222-22-22, [email protected] | ||||||||||
| | |||||||||||
| Личные данные: | |||||||||||
| Дата рождения: | 12.01.1988 | ||||||||||
| Место проживания: | г. Санкт-Петербург | ||||||||||
| Семейное положение: Образование: | не замужем 2006 – 2011: «Санкт-Петербургский торгово-экономический институт» экономист | ||||||||||
| Цель: | Получение должности менеджера по персоналу в крупной торговой фирме | ||||||||||
| | | ||||||||||
| Опыт работы: | | ||||||||||
Дополнительная информация: | |||||||||||
| Знание иностранных языков: Английский язык - свободно | |||||||||||
Возможные командировки: Загранпаспорт, возможны командировки
Физическая подготовка: Занимаюсь спортом (фитнесс, плавание). Не
курю.
Личные качества: Энергичная, хороший организатор.
Дата составления: 27.09.2010
Резюме №2
1. Ф.И.О.: Козлова Александра Валерьевна
2. Желаемая должность: менеджер по работе с персоналом
3. Стартовый оклад: 25000р.
4. Город: Санкт-Петербург
5. Место работы: ООО «Lemon»
6. Полная/неполная занятость: полная
7. График работы: пять рабочих дней
8. Образование: высшее экономическое
Личные данные
9. Дата рождения: 29.05.89г.
10. Пол: женский
11. Семейное положение: не замужем
12. Дети: не имею
13. Город и район проживания: Санкт-Петербург, Кировский район
14. Предпочтительный способ связи: тел. ***********
Иностранные языки, компьютерные навыки
15. Иностранные языки: разговорный английский
16. Компьютерные навыки: Word, Excel
17. Общий стаж работы: 1 год
Наименования компании: ООО «ТД Нива»
Направление деятельности: оптовая торговля электроизоляционными материалами
Занимаемая должность: менеджер по работе с персоналом
Должностные обязанности: оформление приказов по личному составу, заполнение трудовых книжек и карточек Т2, работа по внедрению методики удержания и заинтересованности персонала, разрешение конфликтных ситуаций.
Базовое образование
18. Наименование учреждения: ГОУСПбТЭИ
19. Дата окончания: 27 июня 2009г
20. Факультет: торгово-экономический
21. Специальность: экономист-менеджер
22. Степень: специалист
Дополнительная информация
Наличие гражданства РФ и прописки, базовые знания бухучета и программы 1С-Предприятия. Опыт работ менеджером по продаже 4 месяца.
8. Интервью по телефону
Кем проведено интервью: начальник отдела кадров, Анастасия Георгиевна
Дата: 04.10.2010
Имя кандидата: Иванов Иван Иванович
Адрес: пр. Энгельса, д.71, кв. 26
Домашний телефон: 555-5555
Рабочий телефон: 333-3333
Интервью (10-15 мин.)
- Здравствуйте! Это Иванов Иван Иванович?
- ответ
- Меня зовут Анастасия Георгиевна. Я являюсь начальником отдела кадров фирмы «Лимон». У вас есть возможность уделить мне несколько минут и рассмотреть предложение о новой работе в нашей фирме?
- ответ
- В нашей фирме есть вакантная должность менеджера по персоналу. Нам нужен специалист, который будет отбирать, обучать и контролировать новых сотрудников, проводить собеседования и переговоры. Могу ли я вам задать несколько вопросов?
- ответ
- Расскажите, пожалуйста, каков ваш опыт работы.
- ответ
- Есть ли у вас личные достижения в вашей профессиональной деятельности?
- ответ
- На вашем последнем месте работы помогали ли вы увеличивать прибыли, сокращать расходы, расширять клиентуру? Если вам не трудно, приведите конкретные примеры.
- ответ
- Скажите, пожалуйста, по какой причине вы решили сменить свое сегодняшнее (настоящее) место работы?
- ответ
- Если говорить о материальной стороне вопроса, то какую заработную плату, вы хотели бы получать?
- ответ
- И, последний вопрос, почему вы выбрали именно нашу компанию?
- ответ
- Ну, что ж, большое спасибо Вам за то, что уделили мне время и ответили на все мои вопросы. Ваша кандидатура нам очень интересна. Вы готовы с нами встретиться?
- ответ
- В какое время вам будет удобно?
- ответ
- Хорошо. Всего доброго, Иван Иванович, будем Вас ждать.
9. Неструктурированное интервью
| Действия решаемой задачи | Конкретные вопросы |
| 1. Установление контакта, устранение психологических барьеров. | 1. Добрый день! Меня зовут, Анастасия Георгиевна, начальник отдела кадров фирмы «Лимон». Как к вам лучше обращаться, по имени или имени-отчеству? 2. Где вам будет удобнее расположиться? 3. Легко ли Вы добрались до нашего офиса? 4. Вы не против, если я буду делать пометки, по ходу нашего интервью? |
| 2. Вхождение в личностную ситуацию кандидата, определение его соответствия ключевым требованиям вакансии | 1. Расскажите о себе, какой Вы человек? 2. Какие качества в себе Вам нравятся больше всего? 3. Что Вам в себе не нравится, что бы Вы хотели в себе исправить? 4. Какие качества в людях Вы цените больше всего? 5. Расскажите о своей семье, какое место она занимает в Вашей жизни? 6. Как Вы любите проводить отпуск? 7. Если бы у Вас был месяц, свободный от любых дел, – как бы вы его потратили? 8. Как вы предпочитаете проводить выходные? 9. Что Вас интересует в жизни? 10. Есть ли у Вас какое-либо хобби? Почему именно такое? Если бы Вы могли выбрать другое хобби, то какое именно Вы бы выбрали? 11. Занимаетесь ли Вы каким-либо спортом, и каким? Чем он вас привлекает? |
| 3. Выяснение мотивации профессионального выбора, готовность повышать квалификацию. | 1. Расскажите о Вашей профессиональной подготовке, делая акцент на образовании и опыте работы, полученном на других предприятиях? 2. Почему вы пошли учиться именно этой специальности? 3. Если бы Вы могли выбирать себе профессию с нуля, то чем бы Вы занялись? 4. Kакими качествами должен, по Вашему мнению, обладать персональный менеджер? 5. Что Вам нравится в Вашей работе больше всего и что меньше всего? 6. Чем отличалась работа в первой и второй организациях, где Вы работали? Где было интереснее? тяжелее? 7. Что можно было бы изменить на Вашем предыдущем месте работы, чтобы Вы не ушли оттуда? 8. Kак Вы повышаете свою профессиональную квалификацию? 9. Готовы ли повышать свою квалификацию за счет нашей компании? |
| 4. Анализ профессионального пути, формирование профессионального портрета личности и специалиста. | 1. Где бы Вы хотели работать вообще? Какая работа могла бы быть для Вас идеальной (назовите 3 наиболее приемлемые для Вас профессии и места работы)? 2. Расскажите о коллективе, который Вы создали на предыдущей работе? 3. Расскажите о тех ситуациях, когда Вам приходилось демонстрировать свои качества лидера? 4. Что бы Вы могли рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе? |
| 5. Информирование кандидата о компании, ответы на его вопросы по профессиональной оптимизации (без з./п.). | 1. Что Вы ожидаете от работы в нашей организации? Что бы Вы хотели получить и что Вы получите, по Вашему мнению, в реальности? 2. Чем бы Вам хотелось заняться в нашей организации еще, помимо той работы, помимо той должности, на которую Вы устраиваетесь? 3. Каким Вы видите себя через 3 года? Изменится ли Ваше место работы, вид деятельности и служебное положение и, если изменится, то как? |
| 6. Переговоры об условиях работы, оплаты труда, режиме труда и отдыха | 1. На какую зарплату Вы рассчитываете? 2. В течение трех месяцев у Вас будет испытательный срок, Вас это устраивает? Зарплата Ваша будет составлять на этот период 50% от основной. 3. Вы будете работать с Пн по Пт, с 10-00 до 18-00, 1 час – обеденный перерыв . Сб и ВС – выходные дни 4. Есть ли у Вас вопросы по заработной плате или по графику работы? |
| 7. Завершение собеседования, обмен контактной информацией. | 1. Ну, что же, наше интервью подошло к концу. Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный тел., домашний или мобильный. В какое время Вам будет удобнее, чтобы Вам позвонили? 2. У Вас есть какие-нибудь вопросы? Есть ли какие-нибудь моменты, которые Вам не понятны? 3. Приятно было с Вами пообщаться. Всего доброго! |
10. Письмо-отказ после проведения интервью
Уважаемый Иван Иванович,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время встретиться с нами, обсудить Ваш опыт, интересы, а также возможность трудоустройства в нашей компании.
После нашей встречи мы тщательно сравнили Ваш опыт, устремления к карьере и некоторые качества с теми же характеристиками других кандидатов, с которыми мы проводили интервью. Нам трудно было принимать решение и мы сожалеем, что не смогли остановиться на Вашей кандидатуре для дальнейшего обсуждения.
Еще раз благодарим Вас, что Вы посчитали нашу компанию достойным местом для Вашей работы. Мы знаем, что у Вас есть много достоинств, и мы уверены, что успех будет Вам сопутствовать, и Вы найдете место и должность, достойные Вас.
С уважением, Анастасия Георгиевна.
11. Письмо-подтверждение о приглашении на работу
Уважаемый Иван Иванович,
Наша компания рада сообщить Вам, что мы остановили свой выбор на Вашей кандидатуре, и предлагаем Вам с 01 ноября 2010 года занять должность менеджера по персоналу.
Основные обязанности предусмотрены данной должностью:
- обучение и контроль новых сотрудников;
- проведение собеседований;
- обучение, адаптация новых сотрудников;
- работа с клиентами компании;
- проведение переговоров;
- оформление договоров и контрактов.
Компенсация
Уровень ежемесячного финансового вознаграждения: 26000 руб. Заработная плата выплачивается два раза в месяц 10 и 25 числа пропорционально отработанному времени.
Дополнительно предусмотрена компенсация за командировки в установленном нашей компании порядке.
Предоставляется служебный автомобиль (после испытательного срока) и мобильный телефон.
Срок контракта
Трудовой контракт будет заключен на 1 год с возможностью пролонгации.
Дата выхода на работу
Вы должны приступить к работе не позднее 01 ноября 2010 г.
Испытательный срок
Испытательный срок устанавливается периодом на 3 месяца.
Если Вы согласны с условиями данного предложения, прошу Вас подписать вторую копию и вернуть ее мне в ближайшее время.
С уважением, Анастасия Георгиевна.
Глава представительства
Согласен: Василевский И.В.
Дата: 02.10.2010
12. Оценочный лист
| Требования к кандидату | Кандидат 1 Маслов Н.Н. | Кандидат 2 Пронина А.Г. | Кандидат 3 Орлов В.В. | Кандидат 4 Карасева И.П. |
| Высшее образование | 5 б | 4 б | 4 б | 4 б |
| Знания в области управления персоналом | 5 б | 4 б | 3 б | 3 б |
| Знание трудового законодательства | 4 б | 4 б | 4 б | 3 б |
| Минимальный опыт работ ( 1 год) | 5 б | 4 б | 3 б | 3 б |
| Знание этики делового общения | 4 б | 4 б | 4 б | 4 б |
| Знание документопроизводства | 5 б | 5 б | 3 б | 4 б |
| Возможность командировок | 3 б | 4 б | 5 б | 5 б |
| Наличие прописки в Санкт-Петербурге | 5 б | 4 б | 3 б | 4 б |
| Итого: | 44 б | 33 б | 26 б | 31 б |
| Средний балл | 5,5 | 4,125 | 3,25 | 3,875 |
13. Шорт – лист
| Фамилии кандидата | Средний балл | Преимущества | Контакты | Примечание |
| Маслов Н.Н. | 5,5 | Навыки управления персоналом, высшее образование, опыт работы 1 год, знание документопроизводства и наличие прописки с в Санкт-Петербурге | Тел.: 7(905)2345678 e-mail: maslov@yandex.ru | Отправлено письмо – приглашение на работу |
| Пронина А.Г. | 4,125 | Знание документопроизводства, хорошие знание в области управления персоналом | Тел.:8(911)3546789 | Кандидатура представлена к рассмотрению |
| Орлов В.В. | 3,25 | Возможность отправления в командировки (длительные), хорошие знания трудового законодательства и этики делового общения | Тел.: 8(921)8267543 | Не достаточно знаний в области управления персоналом и документопроизводства, опыт работы ниже минимального (5 мес), прописка в Лен. области. Кандидату отправлено письмо-отказ в приеме на работу. |
| Карасева И.П. | 3,875 | Возможность выезда в командировки (длительные), наличие знаний делового общения и документопроизводства | Тел.: 8(911)132456 | Отсутствие специальных знаний в области управления персоналом, небольшой опыт работы. Кандидату отправлено письмо-отказ в приеме на работу. |
