План
1.     Введение ___________________________________________________3

          Система управления как объект исследования

2.     Объект и предмет исследования________________________________4

3.     Место систем управления в организации________________________11

4.     Заключение_________________________________________________19

5.     Список литературы__________________________________________20


Введение
Исследование представляет собой процесс изу­чения какого-либо объекта и получения новых знаний. Его также можно рассматривать как научный труд, вид познавательной дея­тельности; научное изучение некоего предмета, какого-либо явле­ния (объекта) с целью определения законов и закономерностей его возникновения, функционирования, совершенствования, развития, особенностей и тенденций перехода из одного состояния в другое, получения и применения новых знаний в теории и на практике.

Исследование обладает основополагающими характеристиками, определяющими его направленность и результаты. К таким характе­ристикам в первую очередь относят: потребность в исследовании (острота и необходимость решения проблем и задач); его цель, объ­ект и предмет; методология, вид исследования, ресурсы (определен­ный комплекс средств и возможностей, обеспечивающих успешное проведение исследования и достижения его целей); результаты ис­следования (как конечный итог и эффективность исследования, оп­ределяющая соотношение и соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и достигнутых при этом целей) и т.п.

При проведении исследования важно правильно и четко опре­делить цель, объект и предмет исследования. Большое значение имеет также сам процесс исследования, представляющий собой со­вокупность последовательно выполняемых операций.

Любое исследование эффективно лишь тогда, когда достигнуты установленные цели исследовательских работ при соблюдении дру­гих условий (сроков и затрат). В связи с этим первостепенное зна­чение имеет тот смысл, что заложен в содержание понятия «цель».




Система управления как объект исследования

1.  Объект и предмет исследования
     В современном менеджменте рассматривается множество самых разных организаций, которые представляют собой «совокупность» людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей. Это могут быть государст­венные учреждения, общественные объединения, научно-про­изводственные объединения, частные предприятия. Организа­ции создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продукции либо услугах и поэтому имеют самое различ­ное назначение, размеры, строение и другие параметры.

     Такое разнообразие имеет большое значение при рассмотре­нии организации как объекта управления. Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности приводит к тому, что для управления ими требуются специапьные знания и искусство, ме­тоды и приемы, обеспечивающие эффективную совместную дея­тельность работников всех структурных подразделений.

Любая организация, вне зависимости от ее конкретного на­значения, может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются:

•    цели организации;

•    ее организационная структура;

•    внешняя и внутренняя среда;

•    совокупность ресурсов;

•    нормативная и правовая основа;

•    специфика процесса функционирования;

•    система социальных и экономических отношений;

•    организационная культура.

Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая также является объектом исследования. Исследовать сис­тему управления можно только на основе выбранной научной концепции.

Прежде всего необходимо отметить, что концепция «системы» используется как средство для изучения характеристик объекта
управления. Ценность этой концепции заключается в том, что она способствует более глубокому пониманию характеристик изучаемой системы и процесса функционирования организации как системы.

Любой вид управленческой деятельности связан с управле­нием людьми, объединенными в рамках предприятия в отделы, подразделения, службы и т.д. Следовательно, управленческая дея­тельность — это прежде всего управление социальными коллек­тивами людей, которые должны рассматриваться как социально управляемые системы. В качестве социально управляемой сис­темы может рассматриваться организация любого уровня: мини­стерство, научно-производственное объединение, предприятие, цехи, холдинги и отдельные компании. Каждая из этих систем представляет собой самостоятельный объект исследования и имеет свои особенности.

Система управления любой организации является сложной, созданной для сбора, анализа и переработки информации с це­лью получения максимального конечного результата при опре­деленных ограничениях (наличия ресурсов, например).

Говоря об управлении организацией, в частности предпри­ятием, мы употребляем термин «система», например: производ­ственная система, система материально-технического снабжения, система сбыта, различные обеспечивающие и обслуживающие системы. Почему же мы используем данный термин? Прежде всего потому, что любой объект мы рассматриваем с точки зре­ния кибернетики и тем самым пытаемся понять, каковы его цели, из каких элементов он состоит, как он функционирует, и в этом смысле мы рассматриваем любой конкретный объект, в том числе и предприятие, как систему.

Как правило, представление объекта в виде системы всегда связано с некоторыми трудностями из-за наличия множества определений системы и выбора единого определения, целиком используемого при построении реальной системы управления.

В настоящее время можно выделить по крайней мере пять типов системных представлений: микроскопическое, функцио­нальное, макроскопическое, иерархическое и процессуальное. Каждое из них отражает определенную группу характеристик системы.

Микроскопическое представление системы основано на пони­мании ее как множества наблюдаемых и неделимых величин (элементов). В принципе абсолютно неделимых элементов нет, однако в каждом конкретном случае проектирования системы элемент принимается неделимым. Структура системы фиксирует расположение выбранных элементов и их связи.

Под функциональным представлением системы понимается совокупность действий (функций), которые необходимо выпол­нять для реализации целей функционирования системы.

Макроскопическое представление характеризует систему как единое целое, находящееся в «системном окружении» (среде). Это означает, что реальная система не может существовать вне системного окружения (среды), а окружающая среда представ­ляет собой ту систему, в рамках которой выбраны интересую­щие нас объекты. Следовательно, система может быть представ­лена множеством внешних связей со средой.

Иерархическое представление основано на понятии «подсис­тема» и рассматривает всю систему как совокупность подсистем, связанных иерархически.

И наконец, процессуальное представление характеризует состоя­ние системы во времени.

Следовательно, система управления как объект исследования обладает следующими признаками: состоит из множества (по крайней мере двух) элементов, расположенных иерархически; элементы систем (подсистемы) взаимосвязаны посредством прямых и обратных связей; сама она является единым и нераз­рывным целым, т.е. целостной системой для нижестоящих ие­рархических уровней; имеются фиксированные связи системы с внешней средой.

Предметом исследования выступают конкретные проблемы, стороны деятельности организации, познание и разрешение ко­торых требует проведения исследования.

Изучая систему управления как объект исследования, необ­ходимо выделять требования, предъявляемые.к системам управ­ления, по которым можно судить о степени организованности систем. К таким требованиям относятся:

•    детерминированность элементов системы;

•    динамичность системы;

•    наличие в ней управляющего параметра;

•    наличие контролирующего параметра;

•    наличие каналов обратной связи (по крайней мере одного).
Соблюдение этих требований должно обеспечивать условия

эффективного уровня функционирования органов управления. Рассмотрим подробно эти требования.

В системах управления детерминированность проявляется в организации   взаимодействия  подразделений  органов  управле ния, при которой деятельность одного элемента (управления, отдела) сказывается на других. Если в организационной струк­туре управления, например, есть отдел, действия которого не влияют на другие подразделения, то такой отдел не реализует ни одну из целей функционирования организации и является лиш­ним в системе управления.

Вторым требованием системы управления является динамич­ность, т.е. способность под воздействием внешних и внутренних возмущений оставаться некоторое время в определенном неиз­мененном качественном состоянии.

Любые воздействия среды оказывают возмушаюшее действие на систему, стремясь нарушить ее. В самой системе также могут появиться возмущения, которые стремятся разрушить ее «изнут­ри». Например, в организации нет достаточного количества ква­лифицированных кадров, отсутствует по разным причинам ряд ответственных работников, плохие условия работы и т.д. К внеш­ним возмущениям следует отнести указы вышестоящих органи­заций, изменения ситуаций на рынке, экономические и полити­ческие факторы.

Под воздействием таких внешних и внутренних возмущений орган управления любого уровня вынужден перестраиваться, приспосабливаться к изменившимся условиям.

Чтобы обеспечить быстрое перестроение системы (организа­ции) в условиях изменения среды, система управления должна: иметь элемент, фиксирующий факт появления возмущения; обла­дать минимально допустимой инерционностью для своевременного принятия управленческих решений; иметь элемент, фиксирую­щий факт упорядочения состояния системы в соответствии с из­менившимися условиями. В соответствии с этими требованиями в структуре управления предприятием должен быть отдел со­вершенствования структуры управления.

Третье требование в системе управления — наличие управ­ляющего параметра, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и ее отдельными элементами. Та­ким параметром (элементом) в социально управляемой системе является руководитель подразделения данного уровня. Он отвечает за деятельность подчиненного ему подразделения, воспринимает управляющие сигналы руководства организации, организует их выполнение, несет ответственность за выполнение всех управ­ленческих решений.

При этом руководитель должен обладать необходимой ком­петенцией, а условия работы — позволять выполнить данное поручение. Следовательно, условие наличия управляющего параметра можно считать выполненным, если внешнюю инфор­мацию воспринимает руководитель организации, который орга­низует работу по выполнению поручения, распределяет задания в соответствии с должностными инструкциями при наличии ус­ловий, необходимых для выполнения поручений.

Несоблюдение данного требования, т.е. наличия управляю­щего параметра, приводит к принятию субъективных управлен­ческих решений и так называемому волевому стилю руково­дства. Это требует четкой организационной структуры и распре­деления обязанностей между руководителями подразделений, наличия должностных инструкций и прочих документов, регла­ментирующих их деятельность.

Четвертым требованием, предъявленным к системам управ­ления, является наличие контролирующего параметра, т.е. такого элемента, который постоянно контролировал бы состояние субъекта управления, не оказывая при этом на него (или на лю­бой элемент системы) управляющего воздействия.

Контроль субъекта управления предполагает курирование обработки любого управляющего сигнала, поданного на вход данной системы. Функцию контролирующего параметра в сис­теме управления, как правило, реализует один из сотрудников аппарата управления. Например, подготовку плана важнейших работ курирует главный специалист по экономике. На уровне министерства такие функции осуществляют кураторы по опре­деленным проблемам в управлениях. Любые управленческие решения в системе управления должны проходить только через элемент, выполняющий функции контролирующего параметра.

Наличие прямых и обратных связей (пятое требование) в сис­теме обеспечивается четкой регламентацией деятельности аппара­та управления по приему и передаче информации при подготовке управленческих решений.

Итак, мы рассмотрели требования, предъявляемые к системе управления как объекту исследования. Что это нам дает в смыс­ле методологии процесса управления?

1.      Рассматривая конкретную организацию как объект иссле­дования, мы всегда должны фиксировать и сравнивать ее сис­темные характеристики. Это позволяет лучше понять организа­цию и определить, к какому классу сложности она относится.

2.  Чтобы совершенствовать систему управления с использованием компьютерной техники, организационное проектирова­ние требуется доводить до такого уровня, при котором обеспе­чивается четкость распределения обязанностей руководителей и исполнителей.

3.      Необходима персональная ответственность руководителей и исполнителей. При проектировании системы управления нуж­но четко фиксировать, кто и что делает в системе управления, кто за что отвечает.

4.  Необходима информационная проработка системы на уров­не управленческих решений.

5.      Исследование и проектирование должно быть непрерыв­ным процессом. В системе управления следует предусматривать отдел или группу сотрудников, которые должны постоянно про­рабатывать технологию  подготовки   новых  решений,  обусловленных новыми целями.

6.      Должна существовать четкая документация, регламенти­рующая деятельность организации. Зачастую Положения об от­делах, должностные инструкции не конкретны и не обеспечи­вают персональной ответственности при принятии управленче­ских решений.

Как же обеспечить данные требования? Выше отмечалось, что это возможно только на основании общей концепции ис­следования систем управления как систем принятия решений, поскольку конечным продуктом станет именно управленческое решение.


2. Место систем управления в организациях
Исследование, будучи научным изучением и процессом позна­ния, всегда находилось под пристальным вниманием ученых. Есте­ственно, что в условиях рыночных отношений и конкуренции особым интересом объективно пользуются исследовательские работы по улуч­шению и совершенствованию систем управления организациями.

Термин «система» толкуется неоднозначно, например:

•    комплекс взаимодействующих компонентов;

•    взаимосвязь самых различных элементов;

•    все, что состоит из связанных друг с другом частей.

•    любая общность,  концептуальная или физическая,  которая
состоит из взаимозависимых частей;

•    любая совокупность переменных, свойственных реальной ма­шине;

•    множество взаимосвязанных элементов, каждый из которых
связан прямо или косвенно взаимодействует с каждым другим эле­ментом, а два любых подмножества этого множества не могут быть
независимыми;

•    множество объектов вместе с отношениями между объектами и между их атрибутами (свойствами);

•    множество объектов с набором связей между ними и между их свойствами;

•    множество предметов вместе со связями между предметами и между их признаками;

•    множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство;

•    нечто такое, что может изменяться с течением времени;

•    объект любой природы (либо совокупность взаимодействующих объектов любой, в том числе различной, природы), обладаю­щий выраженным «системным свойством (свойствами)», т.е. свой­ством, которого не имеет ни одна из частей системы при любом
способе членения, не выводимым из свойств частей;

•    организационное сложное целое; совокупность или комбина­ция предметов или частей, образующих комплексное единое целое;

•    организованное или составное целое, набор или комбинация
элементов, образующих единый комплекс или единое целое;

•    совокупность взаимодействующих элементов, служащая для
выполнения некоторого требуемого преобразования;

•    совокупность множества компонентов, спроектированная для
выполнения определенной цели в соответствии с планом;

•    совокупность элементов, организованных таким образом, что
изменение, исключение или введение нового элемента закономерно
отражается на остальных элементах;

•    совокупность, объединение взаимосвязанных и расположен­ных в соответствующем определенном порядке элементов (частей)
какого-то целостного образования;  совокупность принципов, ле­жащих в основе какой-либо теории; совокупность органов, связан­ных общей функцией.

Такое многообразие толкования данного термина обусловлено тем, что оно даже специалистами часто воспринимается и отража­ется сугубо индивидуально и в определенной мере интуитивно.

Тем не менее, несмотря на все различия в определениях терми­на «система», их можно подразделить на две группы: первая в осно­ве своей содержит естественно-технический подход, предполагаю­щий наличие в ней только физических элементов, узлов, вещей; вторая связана с представлением системы в виде целостного ком­плекса взаимосвязанных элементов, в сущности являющихся абст­рактными или абстрактно-физическими.

Применительно к широкому спектру объектов исследования, среди которых наиболее массовыми являются организации и пред­приятия, наибольший интерес представляют социальные, организа­ционные, экономические, финансовые, производственные системы и их сочетание. Поэтому определения, относящиеся ко второй группе, для подобного рода систем представляются более коррект­ными, объективными и предпочтительными.

Очевидно, что любая система независимо от ее предназначения состоит из разного рода составных частей. При этом каждая такая часть, входящая в систему, называется подсистемой (в ряде литера­турных источников она представляет собой совокупность элемен­тов, объединенных общим процессом функционирования для дос­тижения определенных подцелей цели системы).

Подсистема, в свою очередь, может быть системой и также со­стоять из подсистем. Например, транспортная система города включает подсистемы автомобильного, троллейбусного хозяйств и т.п. Каждая из них, в свою очередь, расчленяется на части. Напри­мер, подсистема автомобильного хозяйства может подразделяться на более мелкие составные части, называемые, обычно, субподси­стемами — грузового автохозяйства, автобусного пассажирского хозяйства, таксомоторного хозяйства и т.п. Подразделение на под­системы, субподсистемы и т.д. — существенное условие построе­ния, моделирования и исследования сложных систем.

В зависимости от глубины членения системы на составные час­ти, определяемой, как правило, масштабом системы, в любом слу­чае последней базовой ячейкой каждой из подсистем (системы) должен быть относительно неделимый (не поддающийся разбиению элемент (структурная единица системы.). Структурно он должен быть автономен (локален), функционально специфичен и одноро­ден, но при этом интегративен в другие элементы, подсистемы, их внутреннюю и внешнюю среду. Это обусловливает взаимодействие и взаимосвязь всех составляющих системы как во времени, так и в пространстве. Например, элементами производственной подсисте­мы социальной экономической производственно-хозяйственной системы предприятия могут быть выпускаемая продукция, произ­водственные рабочие, сырье, оборудование и т.п.

Каждый элемент имеет свою определенную совокупность свойств. Вместе с тем состав элементов в системе представляет со­бой их упорядоченный комплекс, т.е. они обладают целостностью и определенным образом взаимодействуют и взаимосвязаны между собой. При этом совокупность свойств системы не является просто суммой всех свойств ее элементов. Это нечто большее. За счет взаимодействия и реализации взаимосвязей элементов системы в ходе функционирования приобретает дополнительные синергетические свойства.

Таким образом, элементы любой системы представляют собой системы (подсистемы) более низкого порядка, а каждая система, в свою очередь, обычно выступает как отдельный элемент более вы­сокого порядка (рис. 1).

Рис. 1.
Принципиальная декомпозиция системы

Следует отметить, что системы, содержащие в своей основе аб­страктно-физические элементы, членятся на подсистемы, субподси­стемы и т.д. условно и, как правило, неоднозначно.

Таким образом, система — это совокупность целостных упорядо­ченных взаимосвязанных элементов и подсистем, взаимодействую­щих между собой и участвующих в том или ином виде в процессе функционирования по обеспечению своего предназначения и дости­жению какой-либо цели. Для открытых систем это определение сле­дует дополнить тем, что взаимосвязанные элементы взаимодействуют еще и с внешней средой.

В природе, технике, экономике и т.п. существует великое множество систем, все они очень разнообразны по своей сущности, предназначению, применению и.т.д.

Таблица 1.

Классификация видов систем

Классификационный признак		Вид системы
1		2
Способ образования		Естественные, созданные природой Искусственные   (технические,   социальные),   созданные человеком для получения определенного результата
Сущность		Космические Биологические Технические Социальные (неорганизованные — толпа и пр.; органи­зованные или организационные — организация) Экономические (организованная система для производ­ства товаров и услуг, потребления материальных благ — производственные, технологические, транспортные) Экологические Политические Другие, в том числе взаимно сочетающиеся (в частно­сти, социально-экономические могут одновременно яв­ляться организационными)
Отношение к целе­вому назначению		Целенаправленные, достигающие определенной цели на основе выполнения заранее запрограммированных работ Целеустремленные, достигающие удовлетворение целе­вых   потребностей   на  основе   выбора  альтернативных способов
Наличие   централь^ ного ведущего эле­мента		Централизованные,   в  которых  определенный  элемент играет ведущую роль в процессах функционирования Децентрализованные, в которых все элементы играют примерно равноценные роли
Размер		Малые, содержащие менее 30 элементов Средние, содержащие до 300 элементов Большие, содержащие более 300 элементов
Степень сложности		Простые Сложные, состоящие из большого числа с затруднитель­но описываемыми связями элементов, т.е. не поддаю­щаяся точному описанию
Отношение к изме­нениям во времени		Относительно статичные Динамические, изменяющиеся во времени
П родолжительность функционирования		Краткосрочные Среднесрочные Долгосрочные
Режим функциони­рования	Кратковременный, разовый Дискретный Непрерывный
Специализация	Специализированные,   специализирующиеся  на  выпол­нении одной функции Комплексные, выполняющие весь комплекс функций по созданию продукции, услуги
Предсказуемость поведения	Детерминированные,     результаты     функционирования которых предсказуемы Стохастические, результаты функционирования которых носят вероятностный характер (экономические, произ­водственные и пр.)
Взаимодействие с внешней средой	Изолированные, не имеющие никаких связей с внешней средой Закрытые,   имеющие   только   одностороннюю   связь   с внешней средой Открытые,  взаимодействующие  с  внешней  средой  на основе прямых и обратных связей и зависящие от нее
Тип субстанции элементов	Физические (естественные или искусственные), состоя­щие из материальных элементов (деталей, узлов, предме­тов, машин, физических явлений). Абстрактные, состоящие из воображаемых элементов в виде символов, т.е. знаков, букв, цифр ( формулы, пла­ны, понятия и т.п.) Абстрактно-физические, состоящие как из воображаемых эле­ментов, так и материальных:  организационно-экономические, организационно-технические и т.п.
Изменчивость во времени	Статические Динамические,  процессы в которых под воздействием различных факторов изменяются с течением времени, т.е. являются функцией времени (экономические и пр.)
Адаптивность (приспособляемость к реальным условиям)	Самостабилизирующиеся,  самостоятельно достигающие баланса между внутренними ограничениями   и внешни­ми   воздействиями   в   пределах   заранее   рассчитанного определенного диапазона Самоорганизующиеся, самостоятельно эволюционирую­щие в более сложные и жизнеспособные при изменени­ях внешней среды

Выбор классификационного признака и вида системы во мно­гом зависит от цели решаемой задачи.

Каждая из систем обладает определенными свойствами. Все они могут быть подразделены на ряд подгрупп: свойства сущности и структуры; методологические свойства; свойства функционирования и развития (табл. 2).

Характеристика основных свойств систем

Таблица 2.

Свойство системы		Характеристика свойства системы
1		2
Свойства сущности и структуры
Первичность целого		Устанавливает взаимодействие отдельных частей, воссоз­давая процесс функционирования системы как целого
Вертикальная      целост­ность		Определяет: количество уровней иерархии, изменения в которых влияют на всю систему; степень взаимосвя­зи уровней иерархии; степень влияния субъекта управ­ления на объект; степень самостоятельности подсистем системы
Горизонтальная      цело­стность		Определяет: количество компонентов интегрирован­ных в структуре системы одного иерархического уров­ня, при изменении которых оказывается влияние на систему в целом; количество компонентов и связей между компонентами и их зависимостями
Иерархичность		Устанавливает, что каждый элемент (подсистема) рас­сматривается как подсистема (система) системы более высокого уровня (например, бригада является подсис­темой, входящей в систему участка, а участок — под­системой, входящей в систему цеха, цех — подсисте­мой системы предприятия и т.д.)
Неаддитивность		Определяет совместное функционирование разнород­ных взаимосвязанных и взаимодействующих элемен­тов, что создает качественно новые свойства целого, не сводящиеся к сумме свойств элементов
Размерность		Характеризует количество элементов в системе и связи между ними, определяющие размер системы
Сложность структуры		Определяет количество уровней иерархии управления системой, количество элементов и связей, неаддитив­ность свойств, трудности формализации функциони­рования, число параметров модели, объем требуемой информации для управления и др.
Жесткость		Определяет степень: изменения параметров за задан­ный промежуток времени, влияния на функциониро­вание системы объективных законов и закономерно­стей свободы системы и др.
Множественность    опи­сания		Определяет невозможнсть познания всех свойств и пара­метров системы, что требует при анализе ограничиваться определенным уровнем иерархии структуры системы
Методологические свойства
Целенаправленность		Характеризует и обусловливает необходимость наличия и достижения определенных целей
Приоритетность качества		Определяет наибольшую значимость качества среди всех факторов поскольку в условиях конкуренции оно оказывает самое существенное влияние на результа­тивность функционирования системы
Преемственность (на­следственность)		Характеризует передачу позитивных свойств новым по­колениям систем, что позволяет повысить их качество
Приоритетность интере­сов систем более высоко­го иерархического уровня		Определяет приоритет интересов (целей) систем более высокого  иерархического уровня
Надежность социально-эко­номических   (технических, социобиологических) систем		Характеризует: безотказность функционирования, дол­говечность проектных значений параметров в течение запланированного периода времени, устойчивость фи­нансового состояния, обоснованность миссии органи­зации, перспективность экономической, технической и социальной политики (безотказность, долговечность, ре­монтопригодность и сохраняемость в течение заплани­рованного срока), состояние здоровья, наследствен­ность, темперамент, характер, профессионализм, воспи­танность, интеллигентность, параметры внешней среды
Безопасность		Определяет способность функционировать без нанесе­ния вреда внутренней (персоналу и др.) и внешней среде (экологии и т.п.)
Приоритетность качест­ва и конкурентоспособ­ности		Показывает большую значимость в управлении (для эффективного функционирования и выживания в ус­ловиях конкуренции) качества и конкурентоспособно­сти выпускаемой продукции и предоставляемьгх услуг, что обусловливает вьщвижение на первое место целей по удовлетворению потребностей потребителей
Оптимальность		Характеризует степень удовлетворения требований к системе при наилучшем использовании ее ресурсов и потенциала
Неопределенность ин­формационного обеспе­чения		Отражает вероятностный характер стратегических, тактиче­ских и оперативных процессов функционирования систе­мы, параметры которых влияют на достижение целей
Эмерджентность		Характеризует несводимость свойств отдельных эле­ментов к свойствам системы в целом, что обусловливает наличие в системе новых агрегатированных свойств
Мультипликативность		Определяет расчет некоторых свойств системы (на­пример, безотказности) не сложением, а умножением параметров каждого свойства элемента системы
Взаимозависимость с внешней средой (прин­цип «черного ящика»)		Показывает проявление свойств в процессе функцио­нирования с внешней средой, т.е. система не может выполнять свои функции без взаимодействия с внеш­ней средой, что позволяет рассматривать систему в виде «черного ящика» (сначала изучаются параметры выхода системы, а затем, с учетом воздействий внеш­ней среды, определяются параметры входа, прямые и обратные связи и только потом исследуются процессы непосредственно в «черном ящике»)
Открытость		Определяет: влияние других систем на рассматривае­мую систему; количество систем внешней среды, свя­занных с системой; меру интенсивности обмена ин­формацией и другими ресурсами с внешней средой
Совместимость		Определяет степень возможности совместного функ­ционирования рассматриваемой системы с другими внут­ренними и внешними системами (по программно-информационному, организационно-методическому, пра­вовому и другому обеспечению, что может достигаться их стандартизацией и унификацией)
	Свойства функционирования и развития
	Непрерывность     функ­ционирования и разви­тия		Характеризует способность: функционировать дли­тельное время, не прерывая заданный цикл, система­тически совершенствоваться и эволюционировать
	Альтернативность путей функционирования       и развития		Характеризует возможность разрабатывать и реализо­вать альтернативные пути достижения конкретных целей и дальнейшей постановки других целей
	Синергичность		Определяет способность достижения эффективности функционирования системы, не равной сумме эффек-тивностей функционирования ее элементов (подсис­тем), а большей, т.е. получения положительного эф­фекта синергии. В случае, если сумма эффективностей элементов больше эффективности всей системы, эф­фект синергии можно признать отрицательным, что с точки зрения управления недопустимо
	Инновационность		Показывает способность к разработке и реализации нововведений, обеспечивающих соответствие субъекта объекту управления и достаточный уровень конкурен­тоспособности организации
	Инерционность		Характеризует: скорость изменения выходных пара­метров системы в ответ на изменения входных пара­метров и параметров ее функционирования; среднее время получения положительного результата при вне­сении изменений в параметры функционирования
	Адаптивность		Характеризует приспособляемость системы к измене­ниям внешней или внутренней среды, что выражается в способности нормально (в соответствии с заданными параметрами) функционировать
	Организованность		Характеризует степень приближения в заданных усло­виях показателей пропорциональности, параллельно­сти, непрерывности, прямоточности, ритмичности и других параметров организации производственных и управленческих процессов к необходимому уровню
	Стандартизованность		Определяет наличие стандартизованных и унифициро­ванных элементов и процессов (программно-инфор­мационных, финансовых, производственных, управлен­ческих и др.), обеспечивающих совместимость и взаи­мозаменяемость данной системы с другими системами

Заключение
 Рассмотрение управления как системы является одним из достижений современной науки. Это обуславливается прежде всего как необходимое требование учета многофакторных проявлений управления как деятельности, находящейся в сложной структуре отношений, сформированных как внутри самой системы управления, так и в отношениях с внешним миром, с внешними системами и надсистемами. Система управления по своих характеристикам может быть отнесена к различным классам систем: социальным, сложным, открытым, самоорганизующимся, саморазвивающимся, адаптирующимся, многоуровневым, иерархическим, стохастически-детсрминированным, активным, полиструктурным, многоцелевым, динамическим. Следует особо выделить такие свойства систем управления как уникальность, слабопредсказуемость, целенаправленность, способность к самообучению и адаптации. Среди системных элементов выделяют границы и внешние связи, цели и задачи, процессы управления, организационную структуру управления, кадры, системообразующий механизм.

Систему управления и ее структуру можно рассматривать в различных аспектах, каждый из которых имеет свою специфику исследования. В исследованиях систем управления широко используются подходы выделения структуры управления по функциям, по этапам принятия решения, по контурам управления, по подсистемам, элементам, и т.д.

Эффективность любой системы управления зависит прежде всего от степени адекватности отражения в ней объекта управления.


Список литературы
1.                   Исследование систем управления: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Менеджмент» / А.В.Игнатьева, М.М.Максимцов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 167 с.

2.                   Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-е изд., стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 527 с.

3.                   Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга – 2003. – 352 с.

4.                   Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: издательский дом ГУ ВШЭ, 2009. – 400 с.