Реферат Оценка стратегической ситуации на примере ООО Эволюция
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Содержание
1. Краткие сведения о компании ООО «Эволюция»
2. Оценка рынка фирмы ООО «Эволюция»
3. Количественная и качественная оценка спроса на услуги ООО «Эволюция»
4. Оценка эластичности спроса на услуги ООО «Эволюция»
5. Оценка целевой аудитории. Потребители услуг компании ООО «Эволюция»
Краткие сведения о компании ООО «Эволюция»
Компания «Эволюция» была основана в 2007 году и на сегодняшний день занимает одно из лидирующих положений в Нижнем Новгороде в сфере организации праздников, деловых и торжественных мероприятий.
«Эволюция» позиционирует себя как агентство полного цикла и предоставляет клиентам широкий спектр event услуг. Организация праздников «под ключ» любой сложности. Презентации объектов, корпоративные праздники, клиентские вечера, празднования юбилеев, конференции, свадьбы, промо-акции, праздники для детей.
На данный момент в организации работают 10 человек. Но под каждый отдельный проект формируется проблемная группа, в которую могут входить сторонние специалисты, работающие по договору подряда.
ООО «Эволюция» доверяют организацию праздников солидные российские компании, государственные структуры, представительства западных холдингов, известные политики, бизнесмены и просто хорошие люди.
Оценка рынка фирмы ООО «Эволюция»
Для оценки рынка фирмы используем четыре критерия, предложенных Портером:
1.Коэффициент концентрации
Ккр=
Если учесть, что крупной фирмой проводится, в среднем, 50 праздников ежемесячно, а небольшая организация 10, то можно считать, что
Ккр = 0,85
Такое значение Ккр говорит о том, что предприятие работает на монополистическом рынке.
Также по числу фирм в отрасли оценивают уровень конкурентности рынка. На территории Нижнего Новгорода функционирует порядка 15 фирм. Таким образом можно отметить, что ООО «Эволюция» действует в условиях монополистической конкуренции.
2. Уровень дифференциации продукта (Удп).
| Насыщенный ассортимент |
| Удп = 3 |
На данном этапе развития рынка ООО «Эволюция» требуется сосредоточится на создание марочного продукта, а в перспективе и создание уникального, не имеющего аналогов, продукта.
Такое значение Удп говорит о том, что предприятие работает в условиях монополистической конкуренции.
3. Доминирующая ценовая политика на рынке
Для оценки ценового давления на рынке (Цд) используем порядковую шкалу с качественными параметрами характера ценовой политики и балльной оценкой, соответствующей каждой ее градации:
| Психологическая цена |
| Цд = 3 |
4. Комплекс средств маркетинга.
Дифференциация средств маркетинга (Дсм) оценивается с помощью порядковой шкалы доминирующей на рынке концепции маркетинга:
| Совершенствование товара |
| Дсм = 3 |
Достаточно высокий уровень неценовой конкуренции, что характерно для монополистической конкуренции.
Таким образом
| Основные характеристики рынка | Показатель измерения фактора |
| Количество фирм, работающих в отрасли и выпускающих аналогичный продукт | Коэффициент концентрации Ккр = 0,85 |
| Отличительные особенности продукта (насыщенный ассортимент) | Кэфф-т уровня дифференциации продукта Удп = 3 |
| Ценовая политика (рост цен на фоне повышающегося качества) | Ценовое давление Цд Цд = 3 |
| Используемые средства маркетинга: -реклама (интенсивная) -сбыт (интенсивный) -наличие товарной марки, стиля -стимулирование сбыта | Коэффициент дифференциации маркетинговых средств Дсм = 3 |
Количественная и качественная оценка спроса на услуги ООО «Эволюция»
КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА СПРОСА
1.Совокупные затраты на создание потенциального рынка
Епот = n*q*p,
где n – число потенциальных потребителей данного товара в Нижегородском регионе 1000000
q – количество товара, потребляемого одним потребителем. Один заказчик в среднем за год делает 2 заказа.
p – усредненная цена единицы потребления 20000 р.
Таким образом
Епот = 40000000000 р
2. Спрос на продукцию ООО «Эволюция» по отношению к спросу на продукцию всех производителей (доля фирмы по отношению к конкурентам)
Суммарные продажи товара данной категории
S = 50/500 = 0,1 или 10% - доля фирмы на рынке.
3. Уровень спроса
Родовой спрос
Видовой спрос
Марочный
Основным источником дохода в event-бизнесе на данный момент являются свадьбы. Оценим уровень спроса на свадьбы, организуемые ООО «Эволюция»:
Спрос на марку
Sm = X*V*M.
Среди праздников для взрослых свадьбы – 40 % - родовой спрос; спрос на классические свадьбы с минимальным заполнением – 80% среди всех – видовой спрос; 10% - свадеб «Эволюции» - марочный спрос. Он составляет 0,4*0,8*0,1*100=3,2%. Таким образом
Sm = 3,2 %.
4. Характер спроса
Можно сказать, что услуги фирмы «Эволюция» являются продуктами постоянного потребления. Тогда
Qсовок=Qперв х Qвтор х Ки
Ки = 0,1
Ки – активность целевой группы:
Ки<1 товар не выделяется среди других, его потребляют хуже, чем в среднем по рынку;
Можно отметить, что на данном этапе в отрасли:
Qпер < Qвт (в отрасли)– рынок устоялся, потребители имеют четкую дифференциацию продукта.
Но фирменные показатели Qпер > Qвт – стадия становления.
Qсовок = 30*20*0,1 = 60 шт.
КАЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА СПРОСА
Для качественной оценки спроса в организации проводятся следующие мероприятия:
· организована обратная связь с клиентами. Анализируются отзывы по каждому мероприятию;
· опрос исполнителей и кураторов;
· мониторинг рынка event-услуг. Анализ деятельности конкурентов. Анкетирование потенциальных клиентов;
· скрининг;
· использование информации периодической печати.
Оценка инструментальной составляющей:
| Услуга | Базовая | Реальная | Ожидаемая | Модифиц. | Дополнит. |
| Организация свадьбы | Организация и проведение свадьбы | Сценарий, подбор ведущего, оформление и т.д. | Весёлый, запоминающийся праздник; выполнение обязательств | «праздник под ключ» | |
| Оценка функции | 9 | 10 | 9 | 9 | |
Можно сделать вывод, что для потребителя добавление функции является очень значимым. Таким образом, инструментальная составляющая рынка велика.
Оценка влияния эмоциональных и инструментальных характеристик.
Вид товара | Что оказало влияние на решение о покупке? | |||||
Информация | Набор качеств | Цена | Марка | Реклама | Совет | |
Организация праздника | 5 | 8 | 4 | 5 | 2 | 10 |
Оценка эмоциональной составляющей спроса
Стимул | Важность параметра | Относительное восприятие параметра | Результат |
1. Информация о товаре | 5 | 6 | 30 |
2. Набор качеств | 8 | 9 | 72 |
3. Марка товара | 5 | 6 | 30 |
4. Цена | 4 | 5 | 20 |
5. Реклама | 2 | 4 | 8 |
6. Совет | 10 | 9 | 90 |
Итого: Кэмоц. | 250 |
Оценка эластичности спроса на услуги ООО «Эволюция»
Большой опыт работы в event-нндустрии показывает, что изменение цены на спрос влияет крайне незначительно. Цена в большей степени психологическая и формируется из каждого конкретного случая в зависимости от нескольких факторов (в порядке убывания значимости):
1. платёжеспособность конкретного клиента;
2. престиж организации;
3. общий уровень цен в отрасли.
Увеличение цены не ведёт к снижению выручки. А вот снижение цен приводит к уменьшению выручки. Изменение цены влияет на объем спроса, продаж и выручку в очень малой степени. Таким образом, спрос на услуги компании ООО «Эволюция» крайне не эластичен. Этот факт подтверждают и теоретические исследования и практические наблюдения.
[Ed]=< 1 – спрос неэластичный: рост цен ведет к росту продаж, а падение цен – к падению объемов продаж. Если цена повысится на 1%, то спрос уменьшится очень незначительно.
Таким образом, процентное изменение
q
меньше, чем процентное изменение р. Рост цен ведет к увеличению выручки от продажи, а снижение к сокращению выручки.
Оценка целевой аудитории. Потребители услуг компании ООО «Эволюция»
Для оценки целевой аудитории проводятся следующие мероприятия:
· мониторинг рынка event-услуг. Анализ деятельности конкурентов. Анкетирование потенциальных клиентов;
· скрининг;
· использование информации СМИ.
Типовыми клиентами фирмы «Эволюция» являются жители крупных городов Нижегородской области и соседних регионов, мужчины и женщины в возрасте от 22 лет до 60ти, с доходом выше среднего, успешные, желающие получить качественный продукт, часто меняющие товарную марку, новаторы, ранние последователи.
Можно сказать, что компания, использует стратегию Дифференцированного маркетинга, предполагая выбор нескольких сегментов и разработку комплекса маркетинга для каждого из них. Компания предлагает широкий спектр услуг.
