Введение
Роль молодежи в современной России возрастает. Вместе с тем, в условиях модернизации российского общества и в сложившейся социально-экономической обстановке именно молодежь стремится к объединению.

Одно из первых определений понятия «молодежь» было дано в 1968 г. В. Т. Лисовским: «Молодежь—поколение людей, проходящих стадию социализации, усваивающих, а в более зрелом возрасте уже усвоивших, образовательные, профессиональные, культурные и другие социальные функции; в зависимости от конкретных исторических условий возрастные критерии молодежи могут колебаться от 16 до 30 лет».

Позднее более полное определение было дано И. С. Коном: «Молодежь—социально-демографическая группа, выделяемая на основе совокупности возрастных характеристик, особенностей социального положения и обусловленных тем и другим социально-психологических свойств» [16, с. 65]

Заботиться о создании условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека, не может подменить собственной активности молодых граждан России как в формировании молодежной политики, так и в решении стоящих перед обществом проблем [1, ст. 17]

Обществом признается социальная значимость молодежных организаций. В отличие от неформального сообщества (группы, компании, банды и т.д.) в организации молодому человеку предоставляется возможность стать субъектом права и социальной деятельности. Она включает субъекта в систему социальных отношений, помогает постигать новые социальные роли. Такие молодежные группы заявляют о наличии у них гражданской цели.

Таким образом, исходя из выше написанного, молодежная организация, как социальная группа, является одной из форм проявления социальной инициативы подростков и молодежи, позволяющая удовлетворить присущую им потребность в социально-преобразующей деятельности. В молодежных организациях не только создается поле для социальной деятельности, но и возможность для проявления социальных и гражданских чувств, общих переживаний, стремления к преобразованию.

Особенностями таких объединений всегда являлись:

 - реализация творческого и лидерского потенциала детей и молодежи в пространстве сегодняшней жизни;

 -   коллективные творческие, социально значимые дела, участвуя в которых, ребята могут не только проявить имеющиеся у них определенные знания, умения и навыки, но и получить новые, закрепить их на практике, а также научиться использовать их, выражая свою гражданскую, социальную позицию в современном обществе;

 -   организация досуга детей и молодежи и профилактика правонарушений;

 -  создание дружеской, братской среды личностного общения, здоровой атмосферы нравственного роста.

Тема моей дипломной работы «Молодежь – целевая аудитория PR работы общественных организаций» является актуальной в связи с возрастанием интереса общественности именно к некоммерческому сектору и развитию PR как науки.  Благодаря этому растёт роль PR в формировании деловой репутации некоммерческих организаций.

Объект исследования— молодежь и молодежные общественные организации.

Предмет исследования — PR работа общественных организаций, направленная на молодежь.

Цель моей дипломной  работы – дать представление о молодежи и  молодежных организациях современной России, рассмотреть основные технологии современного PR в работе молодежных общественных организаций, провести исследование целевой аудитории по отношению к молодежным общественным организациям, а также составить сборник «Рекомендации по PR работе в некоммерческом секторе (молодежные общественные организации).

Для достижения этих целей были поставлены задачи:

·                   на основе изученной литературы дать характеристику молодежным общественным организациям современной России;

·                   охарактеризовать молодежь как целевую аудиторию молодежных общественных организаций, включая психологические и социологические характеристики;

·                   изучить и проанализировать технологии PR деятельности, применимых для молодежных общественных организаций;

·                   провести анкетирование целевой аудитории;

·                   провести глубинное интервью с представителем Министерства по молодежной политике, физической культуры и спорта;

·                   собрать, проанализировать и структуризировать необходимую информацию для  сборника «Рекомендации по PR работе в некоммерческом секторе (молодежные общественные организации).

Первая глава – обзор теоретических данных о молодежных организациях, их  PR-работы. Здесь рассматриваются взгляды различных авторов. Приведены такие определения как «молодежь», «молодежная общественная организация», «PR-работа некоммерческого сектора» и др.

Вторая глава посвящена изучению и анализу  общественного мнения по отношению к молодежным общественным организациям нашего города. Также эта глава содержит сборник рекомендаций для PR- работы в некоммерческом секторе (молодежные общественные организации).
1.               
PR
деятельность молодежных общественных организаций

1.1         
Особенности деятельности молодежных общественных организаций  в современной России

Сегодня в России действует более 427 тысяч молодежных и детских общественных объединений. Среди них общероссийские, международные, межрегиональные, региональные, местные. По данным социологов, более половины молодых людей поддерживают их существование, при этом войти в их состав хотели бы вдвое меньше. Реально же членами молодежных общественных объединений является 4% российской молодежи. [21, с. 124]

Российские реформы и преобразования вызвали к жизни много различных общественных движений. И хотя количественный их рост отнюдь не адекватен качественному составу, следует особо отметить значимость молодежных общественных организаций в процессе становления Российского государства. Объединяясь по мотивам удовлетворения общности интересов, детские и молодежные организации способствуют реализации основной стратегии молодежной политики - ориентированное решение проблем конкретного человека, группы, сообщества.

Помимо обсуждения способов решения той или иной проблемы, молодежные организации предоставляют некие преимущества для развития конкретного человека как личности в контексте определенной общественной культуры. Несмотря на тенденцию роста численности организаций и их членов, они по-прежнему не являются массовыми.

Изначально, в данной работе, следует развести такие  ключевые понятия как: общественная организация, молодежная общественное организация, детское общественная организация и их специфику деятельности.

Общественная организация – неправительственное\негосударственное  добровольное объединение граждан на основе совместных интересов и целей.

Общественной организацией является основанное на членстве общественное объединение, созданное на основе совместной деятельности для защиты общих интересов и достижения уставных целей объединившихся граждан.

Членами общественной организации в соответствии с ее уставом могут быть физические лица и юридические лица - общественные объединения, если иное не установлено настоящим Федеральным законом и законами об отдельных видах общественных объединений.

Высшим руководящим органом общественной организации является съезд (конференция) или общее собрание. Постоянно действующим руководящим органом общественной организации является выборный коллегиальный орган, подотчетный съезду (конференции) или общему собранию.

В случае государственной регистрации общественной организации ее постоянно действующий руководящий орган осуществляет права юридического лица от имени общественной организации и исполняет ее обязанности в соответствии с уставом. [2, ст. 8]

Молодежные организации – некоммерческие организации, созданные в соответствии с федеральным законодательством и зарегистрированных в установленном законом порядке на конкретной территории, или общественных объединений, действующих на территории без регистрации в качестве юридического лица, не менее 75 процентов участников, члены которых (а в общественных объединениях, не имеющих членства, не менее 75 процентов от числа лиц, документально выразивших поддержку целям данных организации, объединения и (или) их конкретным акциям и принимающих участие в их деятельности) составляют граждане в возрасте до 30 лет» [27, с.22]

Детское движение (социально и педагогически организуемое в многообразии детских самодеятельных объединений, групп, организаций) – динамичная, демократичная, в основе – открытая самоорганизующаяся, саморегулируемая система, развивающаяся реальность социальной действительности, в которой меняющийся набор доминант характеризует ступень ее развития, специфический воспитательный потенциал, реализация которого позволяет влиять на воспитательное пространство социума (его идеологию, ценностные приоритеты, взаимодействие его субъектов, позицию и место ребенка в этом пространстве).

Виды общественных организаций:

- Общественным движением является состоящее из участников и не имеющее членства массовое общественное объединение, преследующее социальные, политические и иные общественно полезные цели, поддерживаемые участниками общественного движения.

Высшим руководящим органом общественного движения является съезд (конференция) или общее собрание. Постоянно действующим руководящим органом общественного движения является выборный коллегиальный орган, подотчетный съезду (конференции) или общему собранию.

В случае государственной регистрации общественного движения его постоянно действующий руководящий орган осуществляет права юридического лица от имени общественного движения и исполняет его обязанности в соответствии с уставом. [2, ст. 9]

- Общественный фонд является одним из видов некоммерческих фондов и представляет собой не имеющее членства общественное объединение, цель которого заключается в формировании имущества на основе добровольных взносов, иных не запрещенных законом поступлений и использовании данного имущества на общественно полезные цели. Учредители и управляющие имуществом общественного фонда не вправе использовать указанное имущество в собственных интересах.

Руководящий орган общественного фонда формируется его учредителями и (или) участниками либо решением учредителей общественного фонда, принятым в виде рекомендаций или персональных назначений, либо путем избрания участниками на съезде (конференции) или общем собрании.

В случае государственной регистрации общественного фонда данный фонд осуществляет свою деятельность в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.

Создание, деятельность, реорганизация и (или) ликвидация иных видов фондов (частных, корпоративных, государственных, общественно - государственных и других) могут регулироваться соответствующим законом о фондах. [2, ст. 11]

- Общественным учреждением является не имеющее членства общественное объединение, ставящее своей целью оказание конкретного вида услуг, отвечающих интересам участников и соответствующих уставным целям указанного объединения.

Управление общественным учреждением и его имуществом осуществляется лицами, назначенными учредителем (учредителями).

В соответствии с учредительными документами в общественном учреждении может создаваться коллегиальный орган, избираемый участниками, не являющимися учредителями данного учреждения и потребителями его услуг. Указанный орган может определять содержание деятельности общественного учреждения, иметь право совещательного голоса при учредителе (учредителях), но не вправе распоряжаться имуществом общественного учреждения, если иное не установлено учредителем (учредителями).

В случае государственной регистрации общественного учреждения данное учреждение осуществляет свою деятельность в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации. [2, ст. 12]

- Политическим общественным объединением является общественное объединение, в уставе которого в числе основных целей должны быть закреплены участие в политической жизни общества посредством влияния на формирование политической воли граждан, участие в выборах в органы государственной власти и органы местного самоуправления посредством выдвижения кандидатов и организации их предвыборной агитации, участие в организации и деятельности указанных органов.

Политическим общественным объединением не может быть признано:

объединение, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации в качестве профессионального союза, религиозной, благотворительной организации, национально - культурной автономии, а также в качестве общественного фонда, общественного учреждения, органа общественной самодеятельности;

объединение, устав которого допускает членство в нем или принадлежность к нему в иной форме иностранных граждан, иностранных или международных организаций;

объединение, устав которого предусматривает членство в нем или принадлежность к нему граждан только по профессиональному, национальному, этническому, расовому или конфессиональному признаку (признакам);

объединение, устав которого предусматривает членство в нем или принадлежность к нему лиц, не имеющих права быть членами политических общественных объединений или принадлежать к данным объединениям;

объединение, преследующее цели извлечения прибыли посредством осуществления предпринимательской деятельности и распределения полученной прибыли (имущества, собственности) между своими членами и (или) учредителями;

объединение, созданное для реализации любительских и иных неполитических интересов;

объединение, неполитический характер которого специально оговорен в федеральном законе [2, ст. 12.1]

Молодежные организации современной России можно классифицировать по различным основаниям.

По отношению к политике и политическим структурам эти организации можно разделить на 4 группы[15, с. 14]

1) Аполитичные – их деятельность политически индифферентна (творческие, спортивные организации, объединения по интересам).

2) Идеологические - руководители и лидеры которых умалчивают о каком-либо отношении к политике, политическим структурам или отвергают саму возможность участия в политическом процессе. Однако при этом в программных документах фиксируются совершенно определенные идеологические положения, например, они создаются «в интересах защиты прав и реализации интересов юношества, развития личности, ее гражданского становления», чтобы обеспечить «развитие физического, интеллектуального и духовного потенциала молодых людей как ответственных граждан своей страны». К таким организациям, например, можно отнести гражданско-патриотические, поисковые объединения.

3) Политические – молодежные организации, создаваемые при тех или иных политических объединениях и действующие в строго заданных идеологических рамках. Политические партии, кровно заинтересованные в собственном воспроизводстве, стремятся рекрутировать будущих членов своих организаций из детской и молодежной среды и создавать для них определенные организации при партиях в качестве функциональной ниши. В качестве примера можно привести молодежный союз «Отечество», общероссийскую организацию «Молодежное единство» и другие молодежные крылья политических партий.

4) Политико-просветительские - общественные объединения, нацеленные на подготовку будущих представителей российской политической элиты.

Характерными особенностями деятельности подобных формирования являются: во-первых, отсутствие ориентации на доктрину определенной политической партии; во-вторых, ориентация на политическое просвещение членов объединения; в-третьих, непрофессиональная политическая деятельность подростков и юношей, стажировка в государственных структурах, участие в работе общественных комиссий, комитетов, фондов, добровольная работа в качестве помощников депутатов, политических деятелей и др. Многие из подобных общественных формирований в 1990-1991 гг. объединились в Ассоциацию «Школа демократической культуры».

По спектру деятельности можно выделить [8, с. 21]

1) Организации, выделяющие в своей деятельности приоритетные направления – творческие, поисковые, военно-патриотические, общественно-политические, спортивные, религиозные, культурно-досуговые, исторические, профессиональные (Молодежный союз юристов), социальной направленности. Подробнее мы остановимся на них, говоря о реализации государственной молодежной политике совместно с общественными организациями.

2) Организации, организующие деятельность в рамках свободного времени молодежи, не выделяя приоритетных направлений – штабы и союзы учащейся молодежи, студенческие организации.

3) Организации, реализующие широкий спектр направлений деятельности, обычно наиболее крупные.

По региональному охвату организации подразделяются на:

1). Региональные  - городские, районные, областные, краевые и др. Важной характеристикой современного общественного движения является его неравномерное распределение по стране. Большая часть союзов детей и молодежи сосредоточена в крупных городах – Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Волгограде, Саратове, в некоторых других крупных экономических центрах, в столицах республик, входящих в состав Российской Федерации. Формируются реестры детских и молодежных общественных объединений на региональном уровне, как основа их государственной поддержки.

2) Межрегиональные. В последние годы в ряде субъектов РФ произошло организационное становление межрегиональных общественных объединений: межрегиональная общественная организация «Ассоциация работников молодежной сферы» (Тульская область), межрегиональная Ассоциация клубов международной дружбы учащейся молодежи «Дом мира» (Владимирская область), межрегиональная ассоциация служб трудоустройства молодежи (Пензенская область). Часто такие организации создаются на базе объединения нескольких молодежных организаций.

3) Международные. В настоящее время на территории Российской Федерации действуют отделения таких международных молодежных организаций, как Христианская Ассоциация Молодых Людей, организации скаутов в разных регионах, отделение Всемирного братства православной молодежи «Синдесмос» и другие. 

Характеризуя молодежные общественные организации современной России, следует обратить внимание на наиболее крупные. Таковыми  молодежными общественными объединениями в России на 2010 год являлись:

 - общероссийская Ассоциация общественных объединений «Национальный совет молодежных и детских объединений России»;

 -  общероссийская общественная организация «Национальная система развития научной, творческой и инновационной деятельности молодежи России «Интеграция»;

 -   общероссийская общественная организация «Российский союз молодежи»;

 - общероссийская общественная организация «Детские и молодежные социальные инициативы» (ДИМСИ);

 - общероссийская общественная организация «Союз МЖК России»;

 - общероссийская общественная организация «Молодежный союз юристов Российской Федерации»;

 - общероссийская общественная организация «Национальная молодежная лига»;

 - общероссийская общественная организация «Молодежное единство». [25, с.6]

         К примеру, одной из крупнейших молодежных общероссийских организаций сегодня является Российский Союз Молодежи.

Сегодня РСМ – крупнейшая молодежная общероссийская организация России. Российский Союз Молодежи — негосударственная, некоммерческая, неполитическая общественная молодежная организация.

Цель: повышение значения понятия «гражданин России» в сознании подростков, впервые получающих Паспорт гражданина Российской Федерации. Территориальные организации РСМ работают в 76 субъектах Российской Федерации, в программах РСМ участвуют около 5 миллионов молодых людей.

За эти годы полностью сформировалась новая модель организации и определилась система ценностей РСМ, которая строится на концепции воспитания жизнеспособного поколения, что предполагает его конкурентоспособность во всех сферах жизни и определяется следующим качествами: образованность, патриотизм, активная гражданская позиция, владение культурой общения, информационная культура, нравственность. Кроме того, в последнее время происходит осмысление исторического опыта комсомола как уникальной молодежной организации с богатым арсеналом форм работы с молодежью.

По данным некоторых аналитических источников, хорошо позиционированы следующие молодежные организации: «Молодая гвардия», «Наши», «Россия молодая» СКМ, АКМ, «Оборона», «Да!».

         Организация «Молодой гвардии»: высшим органом движения является съезд, которому подчиняется центральный штаб. В субъектах федерации высшим органом является конференция, а исполнительным органом - штаб. Координировать работу региональных штабов будут федеральные командиры корпусов.

Таким образом, посредством изучения данного материала можно сделать вывод, о том, что молодежные общественные организации современной России многолики по специфике своей деятельности, охвату территории и видам. Но, несмотря на цель и направление деятельности  любой молодежной общественной организации, ее целевой аудиторией, будут люди в возрасте от 18 до 30 лет.
1.2 Характеристика молодежи как целевой аудитории


Согласно действующим в Российской Федерации нормативным документам, молодежь – это граждане в возрасте от 14 до 30 лет включительно.

Нижняя возрастная граница определяется, тем, что с 14 лет наступает физическая зрелость и человек может заниматься трудовой деятельностью (период выбора учиться или работать). Верхняя граница определяется достижением экономической самостоятельности, профессиональной и личной стабильности.

При этом следует отметить, что молодежь – это не только социально-возрастная группа населения в возрасте 14–30 лет.

Молодежь – это объект национально-государственных интересов, поскольку она является стратегическим ресурсом развития страны [28, с. 31]

Молодежь – исключительно перспективная целевая аудитория для финансового и производственного секторов. Ее отличают динамика, амбициозное стремление не только узнать, но и, что очень важно, попробовать новые потребительские продукты или услуги и изменить с их помощью свою жизнь к лучшему. При этом каждое новое поколение не похоже на предыдущее, что порождает ситуацию неустойчивости потребительских предпочтений, среду, крайне благоприятную для новаторских бизнес-решений [30]

Так же следует четко отделять в понятии молодежи подростковый возраст и студенчество.

Подростковый возраст – это возраст от 15 до 17 лет.

На этом этапе в основном завершается физическое развитие организма, большинство юношей и девушек находятся в постпубертатном периоде.

Особенности психического развития в раннем юношеском возрасте связанны с решением важнейшей жизненной задачей – профессиональным самоопределением, которое в свою очередь связано с решением более значимой задачи личностного самоопределения.

Спецификой ранней юности является быстрое развитие специальных способностей, связанных с выбором профессии.

Юноши  и девушки очень часто закрыты от взрослых в плане своих переживаний, чувств, проблем, но готовы, открыто высказывать своё мнение, отстаивать свою позицию при обсуждении поступков других людей, литературных героев и т.п., поэтому взрослым целесообразно влиять на молодых опосредованно, избегая прямых указаний, чтения нотаций. 

Для юношей и девушек референтными (значимыми) являются люди, связанные с их будущей профессией, симпатичными им в личностном плане [9, с. 33]

Студент – учащийся высшего и средне-специального учебного заведения.

Студент как человек определенного  возраста и как личность может характеризоваться с трех сторон:

- с психологической стороны, которая представляет собой единство психологических процессов. Состояний личности;

- с социальной стороны, в которой воплощаются общественные отношения, качества, порождаемые принадлежностью студента к социальной группе;

- с биологической стороны, которая включает тип высшей нервной деятельности, строения анализаторов, безусловных рефлексов, инстинктов, физическую силу.

Личность студента от 18 до 20 лет:  это период наиболее активного развития нравственных  и эстетических чувств. Становления и стабилизации характера, и что особенно важно, овладение полным комплексом социальных ролей взрослого человека: гражданских, профессиональных, трудовых.

Преобразование мотивации, всей системы ценностных ориентаций, с одной стороны, интенсивное накопление специальных знаний и умений применять в связи с профессионализацией – с другой.

Выделяют этот возраст в качестве центрального периода становления характера и интеллекта.

 Характерной чертой нравственного развития в этом возрасте является усиление сознательных мотивов поведения. Заметно укрепляются такие качества как целеустремленность, настойчивость, самостоятельность, инициативность. [23, с. 65]

Именно молодежь, а точнее люди от 17 до 25 лет склоны вступать в различного рода общественные организации. Эксперты считают, что можно выявить несколько важных мотиваторов.

Во-первых, это ориентация на индивидуальный успех - карьерный рост, обучение, доступ к материальным благам, самореализацию;

Во-вторых, близость организации к власти, чувство своей причастности к чему-то по-настоящему значимому (в случае политических общественных организаций);

В-третьих, расширение круга своего общения, установка полезных в будущем дружеских и деловых контактов – своеобразного «трамплина», внешняя эффектность (массовые шествия, митинги, ношение унифицированных символов принадлежности к организации, внимание СМИ). [26, с. 35]

 «Молодежь – это один из скрытых ресурсов общества и от мобилизации которых зависит его жизнеспособность», - считал К.Мангейм. Он выделял два типа общества в зависимости от того, в какой степени данные общества опираются на молодежь: статичные и динамические.

Статичные общества опираются главным образом на опыт старших поколений и, следовательно, развиваются постепенно при медленном типе изменений.

         Динамические же, напротив, стремятся к новым возможностям, опираются главным образом на сотрудничество с молодежью. Они организуют и используют свои жизненные ресурсы, нарушая установившийся ход социального развития [19, с. 441-442]

При рассмотрении молодежи как целевой аудитории общественных организаций, понятие молодежь – это целевая аудитория с явно выраженной возрастной спецификой. Это группа потребителей/покупателей, гомогенная в одном отношении и гетерогенная в другом.

Дело в том, что первичная и отчасти вторичная социализация, характеризующая обретение человеком определенных знаний, привычек, навыков и свойств, паттернов поведения, которые необходимо учитывать при позиционировании какой-либо общественной организации, приходится как раз на период отрочества, юности и последующего взросления. А условия среды социализации меняются порой очень быстро.

Молодежь гетерогенна, потому что у разных ее подгрупп различный социальный статус, материальные возможности, жизненные цели, потребности и интересы, ценности и планы [22, с. 27-34]

Так же при характеристике молодежи как целевой аудитории общественных организаций, следует заметить, что в  силу возрастных качеств молодые люди не любят сидеть дома, на одном месте, много общаются, потому что хотят получать новые впечатления и ощущения и, что следует подчеркнуть особо, приобрести новые знакомства. Это и является одним из основных толчков к объединению.

Таким образом, исходя из ключевых характеристик молодежи, следует вывести единое понятие термина молодежь.

Молодежь  - это большая общественная группа, имеющая специфические социальные и психологические черты, наличие которых определяется как возрастными особенностями молодых людей, так и тем,  что их социально – экономическое и общественно – политическое положение, их духовный мир находятся в состоянии формирования и закрепления.

Данная целевая аудитория достаточно подвижна, требует новшеств и динамике во всем. У этой возрастной группы большой круг интересов, они способны быстро учиться, много общаться и стремиться к объединению, к вступлению в молодежные общественные организации.
1.3  Привлечение молодежи в общественные организации

PR – по сути, информационная технология, технология управления информацией для достижения целей организации и с помощью информации.

Теоретические подходы и концепции, лежащие в основе современных PR-технологий, активно развивались и усложнялись на протяжении XX века в рамках теории информации и понимания моделей социальной коммуникации в современном обществе.

Если представить процесс PR в терминах и понятиях теории информации, то он будет выглядеть следующим образом.

         В каждом процессе PR действует некий субъект или источник информации.

Объектом воздействия служит общественность (аудитория). PR всегда реализуется с помощью информации (информационного послания), поступающей по определенным каналам. Весь процесс протекает на фоне конкретной обстановки, а реакция общественности изучается с помощью обратной связи. При этом, как правило, есть необходимость в преодолении различных помех ("шумов"), которые мешают нормальному протеканию процесса.

Подготовленная управляющим субъектом информация представляется в форме, удобной для передачи общественности (межличностное общение, сообщения в средствах массовой информации, организация пресс-конференций, брифингов, "круглых столов", публичных открытых обсуждений, презентаций и т.п.). Информация, действуя на объект (общественность) соответствующим образом, оказывает на него влияние, изменяет его состояние.

Сведения об этом передаются по каналам обратной связи и используются для корректировки замысла и последующих действий. PR в демократичном обществе - двусторонний характер и гармоничность связей субъекта управления (организации) и общественности. Таким образом, создание и поддержание устойчивых динамических отношений между организацией культуры и общественностью - первостепенная задача PR.  [1, с. 79-80]

В современных условиях организация и ее политика являются открытыми системами, в которых связи с общественностью строятся на основе двусторонней симметричной модели. В данном случае это значит, что планируемые изменения должны быть одинаково выгодными и внутренней, и внешней общественности организации и происходить как внутри организации, так и в ее ближайшем социальном окружении.

 При этом очень важно, чтобы имело место не просто очищение имиджа организации (акции ради создания положительного имиджа), но и «очищение» самих действий (изменение политики в лучшую сторону), и, если система паблик рилейшнз призвана оказывать воздействие на построение взаимовыгодных отношений между общественностью и организацией ради выживания и успеха последней, то в таком случае пиэрмены должны активно участвовать в разработке стратегии действий и координации этой стратегии с коммуникативными усилиями организации.

За время своего существования система паблик рилейшнз накопила огромный опыт использования разнообразных акций и событий для создания благожелательного отношения к организации или отдельным лицам. В частности, при выполнении программ пиэрмены широко используют метод создания специальных событий.

Они закладывают создание событий в программы, чтобы инициировать новости, особенно в тех случаях, когда повседневная деятельность организации не создают достаточного количества новой информации. Поэтому программы должны быть ориентированы на событие. «Центральное событие, — отмечает Дж.Гендрикс, — может сделать программу более интересной, эффективной и заслуживающей внимания прессы. Чтобы удачнее подать имидж клиента в глазах общественности, это событие должно быть существенным, как правило, серьезным и организованным в интересах общественности.

Наивысшей эффективности достигают тогда, когда событие привлекает большое количество людей и предусматривает присутствие хотя бы одной именитости».

Если такие события отвечают интересам общественности, они могут упрочить репутацию организации.

Если содержание организованных событий, масштабы, состав их участников и приглашенных гостей таковы, что сами по себе заслуживают быть новостью, то, несомненно, средства массовой информации не могут обойти их молчанием. Они получают освещение в виде репортажей с места событий, фотоматериалов, выдержек из пресс-релизов, где непременно будут упомянуты инициаторы специального события, то есть организация получит заслуженное положительное освещение, что очень важно для реализации PR-программы[11, с. 158]

Разработка технологий коммуникации в PR-программах постепенно ориентируется на широкое применение теоретических моделей и использование результатов прикладных исследований, без которых планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией культуры и общественностью, становятся неадекватными.

 [4, с. 94-96]

Рассмотрим некоторые PR-мероприятия, возможно применяемые в деятельности общественных организаций.

Благотворительная деятельность и спонсорство. Фестивали и конкурсы есть не что иное, как PR-мероприятия, участие в которых может быть использовано для создания позитивного имиджа коммерческих, промышленных и торговых компаний.

Специалисты по связям с общественностью утверждают, что спонсорство способно поддержать имидж фирмы более эффективно, чем прямая реклама. Не исключено, что в будущем спонсорская реклама получит новые импульсы к развитию, ведь создать и сохранить свой имидж можно наиболее эффективно именно при помощи спонсорской деятельности.

Конечно, спонсирование культуры положительно отражается на имидже фирмы: участие в культурном мероприятии даже районного, а тем более городского, всероссийского или международного значения, присутствие логотипа фирмы рядом с именами известных артистов - все это способствует росту популярности компании и ее торгового знака, повышению статуса руководителя фирмы[13, с. 47-52]

PR-концепция - документ, определяющий идеологию направления и приоритеты действий Общества по продвижению своих интересов через СМИ

В концепции определяются содержание, тип и стиль информационных обращений в соответствии с намеченными целями и планируемыми результатами PR-кампании; планируется интенсивность PR-кампании и степень информационного давления; фиксируется время, необходимое для подготовки информационных обращений разных типов, а также график резервирования мест для информационных обращений в различных средствах массовой коммуникации.

Творческая концепция информационных обращений опирается на модель иерархии воздействия, а также тенденции и закономерности восприятия конкретных целевых групп.

В рамках концепции обращений прогнозируются:

сроки ответной реакции целевых аудиторий;

длительность эффекта, произведенного информационными обращениями разных типов.

Проводниками информационных обращений являются каналы коммуникации и носители информации.

Выбор средств распространения информационных обращений определяется количеством контактов целевой аудитории, которое может обеспечить конкретный носитель и канал информации с учетом стоимости размещения там информационного обращения. Одним из основных каналов коммуникации являются СМИ, последнее время большое внимание уделяется электронной коммуникации, обеспечивающей доступ к виртуальной аудитории. [29]

Шаблон стандартной PR-концепции выглядит следующим образом.

1. Резюме концепции

В резюме кратко указываются ключевые пункты, которые наиболее интересны руководству. Предлагаемый формат:

цель концепции;

целевые аудитории;

цели по аудиториям — чего вы хотите добиться от каждой аудитории;

основная стратегия — указывается стратегия и список тактик, которые будут использованы в кампании;

рекомендуемый бюджет;

оценка.

2. Ситуативный анализ

Начало концепции должно содержать анализ текущей ситуации, который базируется на вашем исследовании. Данный раздел содержит всю информацию, которую удалось собрать по нужной теме как внутри, так и вне компании.

В зависимости от того, насколько глубокий анализ необходим и насколько детально его нужно представить, объем раздела «Ситуативный анализ» может составлять от одной до трех страниц, но может быть и больше.

Какую информацию стоит искать и использовать?

Внутри компании:

Список, биографии и фотографии ключевых людей в компании.

Детальное описание программ, услуг, товаров и др.

Интервью с первыми лицами компании по интересующим вас вопросам.

Описание того, какие действия предпринимались в той или иной сфере, связанной с целями данной концепции.

Вне компании:

Подборка материалов из газет, журналов об организации или сфере ее деятельности.

Репортажи на радио и телевидении.

Контент-анализ СМИ.

База журналистов, освещающих деятельность компаний в данной сфере.

Список и описание лидеров мнений и организаций, которые поддерживают политику вашей компании.

Список и описание лидеров мнений и организаций, которые не поддерживают политику вашей компании.

Список специальных мероприятий и важных дат для сферы деятельности и для самой компании.

Исследования, проведенные другими организациями в той же сфере.

Ситуативный анализ должен быть логично построен и быть несложным для понимания.

3. Цели и задачи

В этом разделе называются стратегические и тактические цели кампании.

4. Выбор целевых аудиторий и послания

Определение целевых аудиторий жизненно важно для кампании, поэтому нужно осторожно подходить к данному вопросу.

Необходимо ответить на следующие вопросы.

На кого точно мы собираемся влиять проводимой PR-кампанией? Кого точно мы пытаемся убедить или информировать?

Люди, на которых вы хотите повлиять, прислушиваются к лидерам мнений. Кто эти лидеры мнений? Как с ними связаться? Как их убедить вам помочь?

Какие газеты и журналы читает ваша целевая аудитория? Какие радиостанции слушает? Какие ТВ-программы предпочитает? Являются ли они членами какой-либо профессиональной организации? Какими видами спорта занимаются?

Существуют 3 вида целевых аудиторий.

Первичная Аудитория, на которую вам нужно повлиять. Это те люди, чье поведение вы пытаетесь изменить.

Вторичная аудитория,  в основном это лидеры мнений, которые влияют на первичную аудиторию.

Третичная аудитория, данная аудитория подразумевает организованные группы (клубы, ассоциации и др.). Они влияют как на первичную, так и на вторичную группы.

После того как вы определили аудитории, для каждой из них необходимо разработать послания.

5. Цели по аудиториям

В данном разделе для выделенных аудиторий ставятся цели. Всю совокупность целей можно разделить на 3 основные группы.

Поведенческие цели. (Что мы хотим, чтобы они сделали?)

Цели по формированию отношения к организации. (Что мы хотим, чтобы они думали?)

Информативные. (Что мы хотим, чтобы они знали?)

6. Коммуникационные тактики

Стандартные средства: пресс-релизы, пресс-киты, пресс-конференции, брифинги для прессы, директ-мэйл, интернет-PR, подготовка и публикация тематических материалов в СМИ, разработка брошюр, буклетов, информационных бюллетеней, аудио-, видео- и кинопродукции и т. д.

Дополнительные средства: различные формы корпоративных информационных материалов (отчеты, профили компании, выступления руководства, фотоархив, форма «Вопросы и ответы», инвестиционные и прочие конференции, разработка и реализация единой инфраструктуры корпоративной информации).

Специальные события и PR-акции: презентации, праздники, выставки, аукционы, лотереи, конкурсы и т. д.

7. График работ

В данном разделе показывается детальный план действий по числам. Необходимо вдаваться в мельчайшие детали, включая временные рамки.

8. Бюджет

9. Оценка эффективности [13, с. 67]



PR-акция – это мощное средство маркетинговых и рекламных коммуникаций, поддерживаемых СМИ, целью которого является достижение и укрепление положительного имиджа компании или персоны заказчика. Исходя из этого понимания, строится политика агентства в части организации и проведения PR-акции.

PR-акции должны быть социально ответственными событиями или действиями, к которым прибегает организация, исходя из совета специалистов по PR. К подобного рода акциям могут относиться изменения в политике, в процедурах принятия решений, не допускающих безответственных заявлений и их негативных последствий, улучшение качества продукции, услуг, трансформация общей линии поведения руководства организации разных уровней. Эти изменения должны быть подчинены как задаче достижения стратегических целей организации, так и удовлетворению потребностей разных групп ее внешней общественности. Словом, корректирующие PR-акции должны служить обоюдным интересам и организации, и ее общественности.

Понятно, что такие корректирующие PR-акции должны основываться на глубоком знании сложившейся ситуации, предвидении последствий PR-акций и событий, запланированных организацией для оздоровления общей PR -ситуации.

В то же время при осуществлении корректирующих PR-акций нужно концентрировать внимание не только на внешней общественности, но и на внутреннем персонале организации. Задача заключается в том, чтобы предложенные изменения в политике организации воспринимались ее высшим руководством и остальным персоналом как нечто более важное и масштабное, чем просто акты паблисити или пропагандистская работа на пользу только ее внутренним интересам. [3, с. 79]

PR-проект — мероприятие, кампания или программа в области PR, ограниченные во времени, с целями и задачами, которые направлены на формирование имиджа и репутации организации или персоны.

У PR-проекта, как у всякого проекта, есть четыре характерных признака:

1) проекты направлены на достижение конкретных целей;

2) проекты включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий;

3) проекты имеют ограниченную протяженность во времени с определенным началом и концом;

4) все проекты в определенной степени неповторимы и уникальны.

Проектом называется деятельность, направленная на достижения определенных целей с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам), а также качеству конечных результатов (документированных, например, в техническом задании).

Проектом также часто называют:

• описание целей проектной деятельности;

• описание процесса достижения проектных целей.

PR-проект, как и любой другой, начинается с планирования, включающего обязательную аналитическую часть.

Планирование, в свою очередь, состоит из структурирования проекта и ресурсного анализа.

Структурирование позволяет разделить цели на поддающиеся контролю работы, что дает возможность определять затраты и ресурсы для проекта (определять ресурсную потребность проекта и бюджет).

Цели структурирования проекта:

1) переход от общих целей к привычной деятельности;

2) получение поддающихся управлению и контролю блоков работы;

3) распределение ответственных за работы;

4) более точное определение бюджета и других требуемых ресурсов.

Ресурсный анализ проекта включает:

• определение списка наличных ресурсов;

• назначение требуемого объема каждого ресурса;

• определение ресурсной реализуемости проекта;

• определение календарных дат для ресурсного обеспечения.

Временной анализ проекта предполагает:

• определение продолжительности работ;

• определение дат начала и окончания работ;

• расстановку логических связей.

Управление проектом позволяет управлять: рисками, контрактами, информационными потоками и персоналом

Заинтересованность аудитории прямо пропорциональна уверенности в себе, люди очень нуждаются в предварительной информации, чтобы спокойно и уверенно себя чувствовать. PR-стратегии в первую очередь должны обеспечивать дифференцированную потребность в информации, развеивать различного рода предубеждения [3, с. 86]

Таким образом, говоря о PR - деятельности общественных организаций можно сделать следующий вывод:

В некоммерческом секторе пока преобладают технологии "первой" эры. Активно осваиваются PR-технологии "четвертой волны" - PR в открытом информационном пространстве. Робко развиваются подходы "второй" и "третьей" волны, а именно, недостаточное внимание уделяется формированию образа и миссии организации культуры, созданию и управлению брендом, сегментацией аудиторий, работе с целевыми группами общественности, формированию межкультурной политики и способов работы с зарубежными партнерами. Прикладным исследованиям уделяется мало внимания, их значение недооценивается.

Но в целом, на современном этапе в России растет роль PR в формировании деловой репутации некоммерческих организаций.
2.   
Рекомендации по 
PR
работе в некоммерческом секторе

(молодежные общественные организации)

2.1 Результаты исследований целевой аудитории молодежных общественных организаций и их
PR
работы

Удовлетворение потребностей общества требует от современного человека высокой культуры, профессиональной активности, гражданской позиции, разносторонности. Всё это молодой человек может получить, посвятив себя деятельности молодёжной общественной организации.

Всю молодёжь нашего города  условно можно поделить на тех, кто принимает участие в той или иной общественной организации или не принимает.

Как относится молодёжь к деятельности общественных организаций, какие организации наиболее популярны среди молодежи и  насколько активна PR работа омских молодежных организаций можно выяснить с помощью анкетирования.

         Анкетирование на тему «Молодежь – целевая аудитория  PR работы общественных организаций» [Приложение 1] было проведено в целевой группе: среди людей от 14 до 30 лет. Было опрошено 100 респондентов. По возрастному критерию 23% опрошенных – люди от 14 до 18 лет, 49% - в возрасте от 19 до 23 лет и 38%  -от 24 до 30 лет.

Соответственно, в ходе анкетирования была охвачена вся целевая группа: молодежь, возрастные рамки которой от 14 до 30 лет. Это даст более полную картину об отношении целевой аудитории к молодежным общественным организациям и их PR работе.

Анкета состояла из 10 вопросов, касающихся молодёжных организаций и их непосредственной деятельности.

Обратимся к результатам исследования.

Первый вопрос позволил выявить общественное мнение по отношению к молодежным общественным организациям. В результате обработки данных, получилось, что 75% опрошенных положительно относятся к молодежным общественным организациям. 20% относится нейтрально, то есть  те люди, которые не состояли в общественной организации и никогда не интересовались их деятельностью. И лишь 5 % ответили, что негативно относятся к  объекту исследования [Приложение 2].

Таким образом, отношение к молодежным общественным организациям как к явлению в целом, опираясь на результаты анкетирования, положительное.

Следующий вопрос позволил разобраться в том, как оценивают деятельность таких организаций. 42% - оценивают на отлично, 38% - хорошо, 10% - неудовлетворительно и 9% работы молодежных общественных организаций не видят [Приложение 3].

Соответственно, 80  из 100 человек опрошенных оценивают их работу как  положительную (на отлично или хорошо); 19 человек, давших ответ на данный вопрос, относят к группе тех людей, которые изначально, к молодежным общественным организациям как к явлению имеют негативное отношение или относятся нейтрально, т.е. не заинтересованы, и за деятельностью таких объединений молодежи просто не следят, следовательно,  оценка деятельнсти отрицательная.

Чтобы до конца разобраться в отношении целевой группы к молодежным общественным организациям следует обратить внимание на то, состоял ли респондент когда-либо в общественной организации. В итоге получились следующие результаты: 45%  имеют непосредственное отношение к молодежным организациям в данный момент, 28% состояли, в  такого рода объединениях ранее, 13% не состояли, но хотели бы и 14% никогда не состояли и не хотели [Приложение 4].  .

 Анализируя полученные данные, можно сделать вывод, о том, что молодежь, состоящая на данный момент или ранее в составе какой-либо общественной организации, оценивает их работу положительно, т.к. эти люди четко понимают функции таких объединений и их род деятельности. Стоит отметить, что 13% респондентов, не состояли, но хотели бы состоять в молодежной организации. Соответственно, эти молодые люди, скорее всего, были мало осведомлены о работе таких объединений, о месте их нахождения и направлениях деятельности. 

Мотивацией для молодежи  при вступлении в какую-либо молодежную общественную организацию, по  результатам анкеты, служили: «новые знакомства» и «приобретение социального опыта» так ответил 71% респондентов, это объясняется психологическими особенностями молодых людей в возрасте от 14 до 23 лет -  эта возрастная группа чаще всего, давала такой ответ [Приложение 5]. 

Именно в этом возрасте,  молодежь пытается накопить социальный опыт для личностного становления, дальнейшего профессионального самоопределения.

Респонденты этой возрастной группы наиболее активно стремятся к новым знакомствам, чтобы развивать социальную сторону своей личности, и принадлежать конкретной  социальной группе. Подсознательно искать себе партнера, расширяя круг своих знакомств, например, вступая в различные общественные организации.

45% ориентируются на актуальность направления деятельности организации, это объясняется стремлением молодежи объединяться  в группы по интересам, находить единомышленников.

29% опрошенных, считают, хорошей мотивацией для вступления в организацию  карьерный рост. Это можно пояснить тем, как уже говорилось ранее, молодежь та целевая группа, которая наиболее активно стремится к профессиональному самоопределению и возможности реализовать свои способности.

Социальный заказ

Социальный заказ, по существу – одна из форм, один из способов решения государством проблем социальной сферы. Договорно-правовой формой социального заказа является некоммерческая возмездная услуга, оказываемая социально незащищенным группам населения. Услуга оказывается исполнителем социального заказа, определяемом по результатам публичного конкурса.

Основными идеологическими составляющими социально-правовой конструкции социального заказа можно признать следующие:

1) Спровоцировать создание и развитие институтов гражданского общества. (Россия – социальное государство. Конституция, статья 7).

2) Прецедент формирования новой, активной и адресной социальной политики.

3) Отсутствие прибыльности – основной принцип, положенный в основу социального заказа.

4) Создание новых рабочих мест в социальной сфере.

5) Дополнительное финансирование социальной сферы за счет привлечения негосударственных средств без мотива прибыльности.

6) Особенности правового регулирования (оказание возмездных услуг, а не подряд).

7) Повышение эффективности расходования бюджетных средств в социальной сфере. Сейчас – наиболее нерационально. Нет новых социальных технологий. Соц. Заказ – одна из них.

8) Технология цивилизованного разгосударствления социальной сферы. Еще одна новая социальная технология – социальное инвестирование.

9) Формирование конкурентной среды в социальной сфере.

10) Один из реальных механизмов постепенного перехода от административного управления к конкурсности и конкурентности.

11) Заметный шаг в борьбе с коррупцией.

Вышеперечисленные идеологические составляющие социального заказа – основа, базируясь на которой были разработаны его технологические принципы.

Предлагаемая нами технология содержит несколько парных принципов и один тройственный. Перечислим их:

1) открытость и свобода движения информации;

2) конкурсность и конкурентность;

3) детальная проработка процедур и независимая внешняя оценка;

 сочетание, в процессе внедрения предлагаемой технологии:

4) а) учета особенностей региональной ситуации; 

    б) необходимости осуществления пилотных (экспериментальных) проектов (программ) с возможностью

    в) распространения приобретаемого опыта на всю территорию России.

5) целевое со-финансирование;

6) социальная прибыльность.

Важно обратить внимание на то, что за каждым из вышеприведенных принципов стоит цельное и в достаточной степени детализированное, конкретное содержание.

При продвижении социального заказа, помимо социально-технологического содержания, важна и выработка аргументации, способной реально воздействовать на власть.

Грант

Грантом может быть признан способ поддержки инициатив негосударственных структур, прежде всего – некоммерческих, с помощью финансирования программ или проектов, ими разрабатываемых. Государственные (муниципальные) органы вправе, используя, в основном, внебюджетные средства либо средства, предусмотренные в бюджете на развитие негосударственной некоммерческой инициативы, на конкурсной основе финансировать те или иные программы или проекты. При этом, как правило, для таких инициатив задаются лишь ориентировочные, предпочтительные для власти направления.

Такого рода действующих документов или их проектов, именуемых “О поддержке общественных (некоммерческих) организаций…” либо “О поддержке социально значимых программ…” в России принято и действует более 30.

Сам по себе факт их существования позволяет сделать два, на первый взгляд, противоречивых вывода:

1) не все так плохо с отношением власти к общественной инициативе;

2) организация бюджетного процесса, очевидно – неэффективна.

Достаточно часто власти понимают, что поддержка некоммерческой общественной инициативы важна. С другой стороны, возможность такой формы ее поддержки, в условиях серьезного и непрерывного финансового кризиса, означает признание реально имеющихся “свободных” бюджетных или не включенных в бюджет средств. Мы ни в коем случае не ратуем за то, чтобы поддержка проектов и программ, разрабатываемых НКО, была прекращена. Просто, в большинстве своем, эти самые “лишние” деньги расходуются значительно менее разумно и рачительно.

Целевое финансирование.

Этот вид взаимодействия сегодня имеет наибольшее распространение. И тому есть несколько естественных причин:

1) форма взаимодействия наиболее проста. Есть одна организация (знакомая, известная, привычная). Заключается и из года в год продлевается с ней договор. Жизнь для исполнительной власти упрощена максимально;

2) контроль собственный – минимален;

3) контроль общественный – номинален;

4) конкуренции, конкурсов – нет. Деньги успешно расходуются. Победные рапорты и реляции – выходят регулярно. Проблемы, правда, остаются, но ведь это – залог постоянной собственной занятости;

5) такая форма привычна, она существует несколько десятилетий, с тех времен, когда существовали псевдообщественные организации, финансировавшиеся достаточно обильно и стабильно.

Наиболее выгоден естественный баланс всех возможных форм межсекторного взаимодействия.
Словарь – терминов

Бэкграунд – дополнительный текст к пресс-релизу,  который наиболее широко освещает событие.

Байлайнер – авторская статья, написанная PR менеджером, подписанная должностным лицом (авторитетный текст).

Информационная кампания – это комплексная система мер воздействия на определенные группы населения (так называемые целевые группы) с помощью различных средств и каналов массового и индивидуального информирования и обучения с целью побуждения к принятию новых, полезных для них самих и для общества, моделей поведения в определенной сфере жизни.

Молодежь—социально-демографическая группа, выделяемая на основе совокупности возрастных характеристик, особенностей социального положения и обусловленных тем и другим социально-психологических свойств.

Общественность – субстациональный субъект публичной сферы, выступающий как совокупность индивидов и социальных общностей, которые функционируют в публичной сфере и которыми движут некие общие интересы и ценности.

Общественный фонд является одним из видов некоммерческих фондов и представляет собой не имеющее членства общественное объединение, цель которого заключается в формировании имущества на основе добровольных взносов, иных не запрещенных законом поступлений и использовании данного имущества на общественно полезные цели

Пресс-релиз – основной информационный жанр PR текста, содержащий информацию для прессы, которая эффективно сообщает  информацию о событии базисного субъекта PR.

Связи с общественностью (PR) в социальной сфере — это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных)отношений к людям, организациям, объектам, событиям, идеям и т. Д., формирование у людей позитивных моделей поведения. PR-проект в социальной сфере направлен, в первую очередь, на позитивные изменения существующей ситуации

Таргентинг – механизм, позволяющий выделить из всей имеющийся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию) и работать на них.

PR-акция – это мощное средство маркетинговых и рекламных коммуникаций, поддерживаемых СМИ, целью которого является достижение и укрепление положительного имиджа компании или персоны заказчика.

PR-концепция – документ, определяющий идеологию направления и приоритеты действий общества по продвижению своих интересов через СМИ

PR-операция – отдельные действия технологического субъекта PR, непосредственно направленная на решение локальных задач, повышения и сохранения паблицитного капитала.

PR-проект — мероприятие, кампания или программа в области PR, ограниченные во времени, с целями и задачами, которые направлены на формирование имиджа и репутации организации или персоны.
Заключение
Особое влияние на развитие институтов гражданского общества и молодежных инициатив в России оказывают общественные молодежные организации, которые не только являются субъектами социальной политики и представляют интересы различных групп молодежи, но и осуществляют приоритетную деятельность по реализации «государственного заказа». В этом случае, организации и движения служат одним из эффективных инструментов воспитания и контроля молодого поколения.

При этом в последние годы, резко увеличивается количество молодежных общественных организаций. Поэтому на современном этапе трансформации отечественного социума приобретает особую значимость вопрос о важнейших факторах формирования и эффективности функционирования общественных молодежных организаций, их активизации PR-работы.

В процессе подготовки дипломной работы была достигнута ее цель и решены основные задачи, в связи, с чем можно сделать следующие выводы.

Было изучено молодежь как целевая аудитория молодежных организаций с психологической и социальной точки зрения; рассмотрены основные понятия «молодежь», «молодежная общественная организация» и взгляды разных авторов на данное явление; изучена и проанализирована литература по PR – работе в общественных организациях, отобраны наиболее удобные для данного сектора мероприятия.

Путем анкетирования удалось выяснить среди целевой аудитории популярность молодежных общественных организаций, активность их PR – работы и позиционирования себя в регионе.

 Удалось выяснить уровень взаимодействия молодежных общественных организаций  с муниципалитетом, через глубинное интервью .

Изучив необходимую теоретическую базу по теме, и, проанализировав результаты исследований, удалось создать сборник рекомендаций по PR – работе в некоммерческом секторе (молодежные общественные организации) для более плодотворной PR – работы молодежных организаций у нас в регионе.  
Библиографический список:



1.     Конституции Российской Федерации (статья 17);

2.     Федеральный закон  «Об общественных объединениях;

3.     Абанкина Т.В. «PR некоммерческой организации: теоретические основы современных PR-технологий и моделей коммуникации», М. 1996;

4.     Батра Р., Майерс Д., Аакер Д., Рекламный менеджмент. М.; СПб.; К., 1999.;

5.     Бестужев-Лада И. В. Какая ты, молодежь? - М.: Просвещение, 1988.;

6.     Викентьев И.. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., 1998;

7.     Гаврилюк В.В., Трикоз Н.А. Динамика ценностных ориентаций молодежи в период социальной трансформации // Социс. 2002. № 10;

8.     Гороховский Е.И. Молодежные и детские общественные объединения : проблемы преемственности деятельности и исследований. Сборник докладов и выступлений. Москва, «Логос», 2002.;

9.     Грецов И.Г. «Психология подростка», СбП. 2001

10.  Грибанов В. В., Грибанова Г. И. Инициативные самодеятельные молодежные движения. - Л.: Мысль, 1991.

11. Губанова М.И. Педагогическое сопровождение социального са­моопределения старшеклассников // Педагогика. – 2002. - № 9.

12. Дорожкин Н. А. Субъектность молодежи: концептуальные подходы и проблемы формирования // Молодежь и общество на рубеже веков. - М.: ВЕЧЕ,1999.

13.  Игнатьев Д.И. Энциклопедия PR от поколения P-Next, М. 2003

14.  Зверинцев. Коммуникационный менеджмент PR. СПб.,1997.

15.  Коршунова О.С. «Политическая социализация детей и молодежи в общественных объединениях» // Молодежные и детские общественные объединения : проблемы преемственности деятельности и исследований. Сборник докладов и выступлений. Москва, «Логос», 2002.

16.  Лисовский В.Т.  Социология молодежи.\Санкт-Петербургский государственный университет,  1996.

17. Лисовский В. Т. Ключевые принципы социальной защиты молодежи // Социальная работа. - 1994. - № 1.

18.  Мангейм Карл. Диагноз нашего времени. Глава Ш. Проблема молодежи в современном обществе. – М.: Юрист, 1995.

19.  Мейтленд Ян «Рабочая книга пиар менеждера,питер, 2007

20.  Ромм М.В. Теория социальной работы: Учеб. Пособие - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2000. Ч. II.

21.  Скоробогатова В.И. Роль молодежных общественных организаций в формировании гражданского общества // Молодежные и детские общественные объединения: проблемы преемственности деятельности и исследований. Сборник докладов и выступлений. Москва, «Логос», 2002.

22.  Становая Т. Молодёжные организации в современной России, М. -2007

23.  Хусанова А.Г. Культурная идентификация студентов и проблемы высшего образования, М. 1997

24.  Шахина Н.А. Правовое регулирование государственной поддержки молодежных и детских общественных объединений – системный подход в социальной работе. М.: СОЮЗ, 1997;

25. Информация о реализации государственной молодежной политики в 2010 году и перспективах на 2011 год. Аналитический обзор. // «Вестник молодежной политики», № 3-4/2010

26.    Жизненные стратегии молодых людей: массовые стереотипы и потребности их коррекции.// Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ, № 4 (321), 2007.

27.    Молодежь и профсоюзы: Информационный бюллетень МГО профсоюза работников госучреждений и общественного обслуживания РФ (специальный выпуск). – М., 2008.

28.     Молодежная политика: зарубежный и отечественный опыт. // Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ, № 4 (321), 2007.

29.    Справочник терминов и определений ОАО РАО "ЕЭС России

30.  www.spf.bsu.ru – электронный источник \Добровольческое движение как форма работы с молодежью
ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение № 1

Анкета

« Молодежь – целевая аудитория 
PR
- работы общественных организаций»

Здравствуйте! Данное анкетирование проводится  в целях изучения отношения целевой группы к молодежным общественным организациям и их PR - работе. Предлагаем Вам ответить на следующие вопросы. Вся информация будет использована конфиденциально. Среднее время заполнения анкеты 3-4 минуты.
1.  Перечислите, какие молодёжные общественные организации вы знаете?

__________________________________________________________________

2.  Как Вы оцениваете работу молодёжных общественных организаций?

1. отлично; 2. Хорошо; 3. Неудовлетворительно; 4. Работы не видно;

3. Как Вы относитесь к молодежным общественным организациям как к явлению?

1. Положительно 2. Отрицательно 3. Нейтрально

4. О каких мероприятиях, проводимых омскими молодежными организациями, вы  слышали и в каких участвовали?

__________________________________________________________________

5. Состояли ли вы в молодёжных общественных организациях и состоите ли вы сейчас?

1. Да, стою. 2. Да, состоял (а) 3. Нет, никогда, но хотелось бы; 4. Не состоял и не собираюсь

6. Где чаще всего Вы встречаете информацию о деятельности молодежных общественных организаций нашей области?

1. Телевидение 2. Радио 3. Пресса 4. Интернет 5. От знакомых и друзей 6.Нигде

7. Как часто вы слышите, видите, или читаете информацию о деятельности молодежных общественных организаций Омска и Омской области?

1. 1 раз в неделю; 2. 1 раз в месяц; 3. Крайне редко; 4. Никогда.

8. Как Вы считаете, необходима ли работы молодежных общественных организаций на территории области
?

1. Да, конечно; 2. Можно обойтись и без них; 3. Нет, необходимости в молодежных организациях нет.

9.  Выберете  варианты того, почему  молодежь вступает  в общественные организации (ответов может быть несколько):

1.  Актуальное направление деятельности организации;

2. Денежные поощрения;

3. Приобретение новых друзей;

 4. Приобретение социального опыта;

5. Возможность карьерного роста в организации;

6. Это модно;

7. От нечего делать;

8. Другое____________
10. Отметьте, к какой возрастной группе Вы относитесь?

1.     14-18 ; 2. 19-23; 3. 24-30

Спасибо за Ваши ответы!
Приложение №2

Рис. П 2 Отношение к молодежным общественным организациям как к явлению

Источник: разработано авторами
Приложение №3



Рис. П 3 Оценка деятельности молодежных общественных организаций

Источник: разработано авторами
Приложение №4


Рис. П 4 Состоите ли Вы в молодежной общественное организации?

Источник: разработано авторами


Приложение №5




Рис. П 5 Мотивация для вступления в молодежную общественную организацию

Источник: разработано авторами


Приложение №6




Рис. П 6 Популярность молодежных общественных организаций

Источник: разработано авторами
Приложение №7

Рис. П 7 Осведомленность о мероприятиях молодежных общественных организаций нашего города или участие в них

Источник: разработано авторами
Приложение №8


Рис. П 8.1 Каналы коммуникации PR – работы молодежных общественных организаций; Источник: разработано авторами


Рис. П 8.2  На сколько часто Вы встречаете информацию о деятельности молодежных общественных организаций в СМИ?

Источник: разработано авторами
Приложение№ 9

Рис. П 9 Необходимость функционирования молодежных общественных организаций на территории г. Омска; Источник: разработано авторами
Приложение №10

Гайд

Приветствие. Цель данного интервью.

1.     Много ли молодежных общественных организаций функционирует на территории г.Омска?

2.     Каковы их основные направления деятельности?

3.     Активно ли молодежные организации позиционирует себя в нашем регионе?

4.     Сложно ли привлечь молодежь в такого рода организации? Какие способы чаще всего используют?

5.     Существует ли омских молодежных общественных организаций PR – менеджеры, PR – отделы?

6.     Часто ли СМИ освещают деятельность объединений молодежи?

7.     Существуют ли специальные СМИ, которые освещают работу общественных организаций?

8.     Продуктивна ли работа омских молодежных общественных организаций? Если нет, что необходимо для их более продуктивного функционирования?

9.     Существует ли поддержка молодежных общественных организаций со стороны Правительства, муниципалитета нашего города?

10. Существует ли связь между молодежными организациями?

11. Как вы считаете, каковы тенденции развития молодежного движения на территории г.Омска?