МИНИСТЕРСТВО  СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра  товароведения и маркетинга
Илатовская Анастасия Николаевна
ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ  МИКРО- И МАКРОСРЕДЫ

 (на примере ИП Климова Е.В.)
    Специальность «Государственное и муниципальное управление»

             Дисциплина «Маркетинг»

             Ведущий преподаватель – ст. преподаватель Н.С. Андронова
КУРСОВАЯ РАБОТА
Студент группы 4342

Очной формы обучения    (подпись, дата)     А.Н. Илатовская


Барнаул, 2010
Содержание

Введение………………………………………………………………………3  

Глава I

1.1. Маркетинговая среда……………………………………………………5

1.2. Микросреда и ее основные факторы…………………………….…….6

1.3. Макросреда и ее основные факторы………………………................13

Глава II

 Функционирование предприятия в условиях микро-

и макросреды………………………………………………………………..16

2.1. Организационно – экономическая характеристика

ИП Климова Е.В…………………………………………………………….16

2.2. Анализ маркетинговой деятельности ИП Климова Е.В………….…20

2.3. Маркетинговый анализ деятельности ИП Климова Е.В………...….24

Глава III

Совершенствование маркетинговой деятельности

 ИП Климова Е.В……………………………………………………………28

Заключение…………………………………………………………………..31

Список использованных источников………………………………………33
Введение

В настоящее время ни одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

Любое предприятие находится и функционирует в социально-экономической среде. Каждое действие всех предприятий возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Актуальность темы моей курсовой работы заключается в том,  что любое предприятие как организованная система находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Внутренняя среда заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования предприятия, имеет не только свои сильные стороны, но и слабые. Поэтому внутренняя среда в то же время может быть источником проблем для предприятия  и даже его гибели.

         Одним из методов оценки влияния внешней среды (возможностей и угроз со стороны ее факторов) на внутреннюю среду организации является методика SWOT-анализа.

        Целью курсовой работы является характеристика факторов внешней и внутренней среды предприятия  (теоретический аспект) и анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз  для предприятия на примере ИП Климова Е.В.  (прикладной аспект).

                Для достижения данной цели в работе  потребуется решить  следующие задачи:

    - определить сущность и компоненты внутренней и внешней среды предприятия;

    - охарактеризовать предприятие ИП Климова Е.В.  в целях последующего      анализа;

    - провести анализ сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз деятельности  ИП Климова Е.В. со стороны внешней среды (SWOT-анализ);

 - дать основные рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.

        Объектом исследования в практической части  настоящей работы выбран ИП Климов Е.В., заведующий магазином и реализующий автозапчасти для большегрузных автомобилей «КАМАЗ».
 Глава
I



1.1.        
 Маркетинговая среда
В современном маркетинге  изучению рынка придается особое значение. Эти исследования необходимы, чтобы предвидеть развитие рыночной ситуации, в первую очередь, для того, чтобы определить величину спроса разработки  мер адекватного воздействия на рынок  и получения максимального эффекта от своей производственно – сбытовой  деятельности.[7, с. 78]

Маркетинговые исследования создают научную и практически обоснованную базу для принятия квалифицированных управленческих решений на любом уровне  для разработки стратегических и оперативных планов деятельности фирмы.

Маркетинговая  среда — это активные субъекты и факторы, влияющие на маркетинговые возможности и решения [1, с.11]. С точки зрения возможностей маркетингового воздействия на окружение выделяют:

·        микросреду, действующую на уровне  предприятия;

·        макросреду,  независимую от маркетинга предприятия (за исключением ограниченного числа крупнейших компаний транснационального значения).[3, с.28]
1.2. Микросреда и ее основные факторы.

       Внутренняя среда (микросреда),которую предприятие может контролировать, складывается, во-первых, из действующей системы управления, способов и методов получения информации о рынке, планирования и контроля деятельности, а также ее организации, а во-вторых, из элементов маркетинга-микс: товара, цены, условий и места продажи, стимулирования. С помощью факторов внутренней среды предприятие приспосабливается к изменениям среды внешней.[9, с. 12]

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.[5, с. 65]

Основная цель любой фирмы - получение прибыли.

Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий.[4, с. 104]

Поставщики.

Эффективность снабжения сырьем, материалами, комплектующими изделиями, рабочей силой во многом зависит от знания всех возможных поставщиков и их потенциала, умения работать с ними в непосредственном контакте.

Объем и структура поставок зависят от производственной программы фирмы, ее отраслевой принадлежности, состояния рынка, специализации, потребностей, стратегии.[12]

Поставщики могут быть как единичными, уникальными, так и массовыми, различаться по видам поставок и формам расчетов. В работе с поставщиками следует учитывать не только первоначальные потребности фирмы, но и возможность обновления продукции, оборудования.

         Маркетинговая стратегия выбора поставщика предполагает анализ альтернативных вариантов сотрудничества на базе выработки основных показателей оценки деятельности поставщика.

Маркетинговые требования к поставщикам разрабатываются собственным отделом маркетинга фирмы на основе информации других своих служб и подразделений, а также можно воспользоваться услугами внешних консультационных фирм.

Существуют некоторые общие маркетинговые требования к поставщикам:

·       точно в срок по согласованному графику поставлять продукцию в соответствии с договором;

·       продукция должна отвечать оговоренным стандартам качества, производиться по передовой технологии;

·       соблюдать требуемые объемы поставки;

·       оперативно откликаться на новые требования фирмы-заказчика;

·       предоставлять необходимую сопроводительную документацию;

·       выдерживать согласованные цены;

·       изменения в номенклатуре продукции должны отвечать новым стандартам;

·       предоставлять при возможности новые услуги;

·       доступность (территориальная, информационная, коммуникационная) поставщика.

Маркетинговые требования к поставщикам могут меняться в зависимости от общей экономической ситуации, конъюнктуры рынка. Так, на этапе экономического подъема требования к поставщикам могут ужесточаться, и, наоборот, смягчаться в период спада или ограниченности ресурсов (дефицитное снабжение).[14]
Не следует забывать, что поставщики могут работать не только на нас, но и на конкурентов. Изучение поставщиков и выработка требований к ним должны осуществляться с учетом позиции конкурентов.

Итак, поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.[6, с. 96] События в среде поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность фирмы (цены на товары поставщиков, забастовки у поставщиков и др. факторы).

Конкуренты
.

В рыночной экономике фирмы действуют в условиях конкуренции, любая фирма сталкивается с множеством разнообразных конкурентов.

В каждом потребителе товара имеются конкуренты:

·       желания-конкуренты - желания, которые потребитель захочет удовлетворить;

·       товарно-родовые конкуренты - другие основные способы удовлетворения какого-либо конкретного желания;

·       товарно-видовые конкуренты - прочие разновидности того же товара, способные удовлетворить конкретные желания покупателя;

·       марки-конкуренты - это разные марки одного и того же товара, способные удовлетворить желание клиента.

Руководители должны присматриваться ко всем четырем разновидностям конкурентов, но обращать особое внимание необходимо на марки-конкуренты, так как они очень активно отбивают сбыт у предприятия.[15]

Необходимо тщательно изучать и анализировать конкурентную среду, в которой действует фирма.

Предварительно следует ответить на вопросы:

1.     Кто основные конкуренты вашей фирмы по ассортименту, товарным группам, географическому распределению, сегментам рынка, ценовой политике, каналам распределения и сбыта?

2.     Какую долю рынка занимает ваша фирма и кто ее основные конкуренты?

3.     Какова стратегия конкурентов?

4.     Какие методы используют конкуренты в борьбе за рынок?

5.     Каково финансовое состояние конкурентов?

6.     Организационная структура и менеджмент конкурентов?

7.     Какова эффективность программ маркетинга конкурентов (цена, товар, сбыт и стимулирование, коммуникации)?

8.     На какой стадии жизненного цикла находится ваш товар и товар конкурента?

Обычно выделяют четыре возможные конкурентные структуры, или типы рынков. В зависимости от конкурентной структуры фирмы выбирают маркетинговую.

Совершенная конкуренция имеет место на рынке, где представлено множество продавцов и покупателей одинакового товара или услуги. Здесь ни одна фирма не может влиять на положение на рынке, так как ее доля на нем невелика, отсутствует контроль цен, требования маркетинговой деятельности фирмы минимальны. В современных условиях рынки чистой конкуренции встречаются довольно редко и только по ограниченному кругу товаров или услуг.

Монополистическая конкуренция возникает на рынках с большим числом продавцов, предлагающих схожие, но не идентичные товары. В этих условиях важно добиться отличительных преимуществ за счет комбинирования факторами маркетинга. Прежде всего следует приложить усилия, чтобы сделать товар привлекательней для потребителя, чем аналогичный товар конкурента. Для этого фирма может рекламировать новые улучшенные качества товара, его уникальность, самую низкую цену. Маркетинговая среда фирмы строится на товарной дифференциации и сегментации рынка.

Монополистическая конкуренция - наиболее распространенный в настоящее время вид конкурентной структуры, при котором широко используются марочные, фирменные названия, реклама, например, всемирно известные модели спортивной обуви "Рибок", "Адидас".

Олигополистическая конкуренция существует на рынках, где господствует несколько крупных фирм, причем товары могут быть как одинаковыми, стандартными, так и различными по своим параметрам. Для такого рынка характерна высокая степень концентрации производства.

На олигополистический рынок проникнуть новым конкурентам затруднительно в силу наличия высоких барьеров, в частности, высокой стоимости выхода на рынок, патентной защищенности продукции или технологии.

Первым этапом изучения конкурентной среды является оценка характеристики рынка, на котором работает или предполагает работать фирма. Далее следует изучить, кто является реальным или потенциальным конкурентом.[11, с.115]

Конкурент - важный элемент инфраструктуры системы маркетинга, оказывающий влияние на маркетинговую стратегию фирмы в отношении товара, поставщиков, посредников, покупателей. Всестороннее и постоянное изучение конкурентов приносит заметные результаты.

Маркетинговые посредники.

Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. Это торговые посредники, фирмы - специализирующиеся по организации товаро движения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.[2, с. 56]

Торговые посредники подыскивают клиентов и непосредственно продают товар фирмы. Для фирмы более разумно использовать посредника с развитой сетью торговли, чем создать аналогичную сеть для своей фирмы.

Выбор торговых посредников - сложная задача, т.к. в развитом рынке обычно торговый посредник это мощная фирма, которая диктует свои условия, и вообще может не допустить проникновения производителя на некоторые рынки большой емкости.

Фирмы - специалисты по организации товаро движения помогают компании создавать запасы своих изделий и продвигать их от места производства до места назначения.

Склады - это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения. Железные дороги, организации автотранспортных перевозок, авиалинии, грузовой, водный транспорт и другие грузооборотчики, перемещающие товары из одного места в другое.

Фирме надо выбрать самые экономичные методы отгрузки, сбалансировав такие факторы, как стоимость, объем и скорость поставки, сохранность груза.

Агентства по оказанию маркетинговых услуг - это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу - помогают фирме точнее нацеливать и продвигать товары на подходящие рынки. Фирма должна предварительно изучить услуги, качество их и расценки агентств, чтобы не пришлось затем менять его.

Кредитно-финансовые учреждения - банки, кредитные компании, страховые компании и прочие организации, помогающие фирме финансировать сделки и страховать себя от риска.

Контактные аудитории.

Контактные аудитории средств информации. Аудитории средств информации - организации, распространяющие новости, статьи, комментарии (газеты, журналы, радио- и теле- центры).

Контактные аудитории государственных учреждений. Руководство фирмы должно откликаться и учитывать то, что происходит в государственной сфере (проблемы безопасности, истины в рекламе, прав дилеров и т.п.).

Гражданские группы действий - это группы по защите окружающей среды, по борьбе за качество продукции и т.п.

Местные контактные аудитории - это окрестные жители и общинные организации. Для работы с местным населением крупные фирмы обычно назначают специального ответственного за связи с общиной, который присутствует на собраниях членов общины, отвечает на вопросы.

Широкая публика. Фирма должна придирчиво следить за отношением публики к своим товарам и своей деятельности. На публику действует образ фирмы. Она должна реагировать на претензии потребителей.

Внутренние контактные аудитории. Это собственные рабочие и служащие фирмы, добровольные помощники, управляющие, члены совета директоров. Фирма издает информационные бюллетени и прибегает к другим формам коммуникаций (связей) с целью создания хорошего настроения по отношению к собственной фирме, т.к. их положительное отношение распространяется на другие контактные аудитории.[8, c. 54]
1.3. Макросреда и ее основные факторы.

Изменения, происходящие в деловой и маркетинговой среде, порождают различные возможности и опасности, которые очень важно отслеживать. Процесс систематического сбора информации о происходящих вне фирмы событиях, целью которого является выявление и толкование потенциальных тенденций , называется сканированием внешней среды. [5, c. 79].

Факторы внешней среды (макросреды) — это факторы, не контролируемые фирмой и включающие в себя демографические, экономические, природные, научно-технические, политико-правовые и социо- культурные факторы. Им свойственна много вариантность, неопределенность и непредсказуемость последствий.

Макросреда слагается из шести основных факторов.

Демографические факторы. Демография - наука, изучающая население, с точки зрения его численности, плотности и т.п. Для маркетинга демографическая среда представляет большой интерес, поскольку рынки состоят из людей. Составляется таблица рынков в различных районах и определяется приблизительная численность населения и его структура.

Экономические факторы. Состояние экономики влияет на стоимость ресурсов, способность потребителей покупать определённые товары и услуги, а также на возможности получения организацией капитала для своих нужд. Поэтому руководство предприятия (организации) должно уметь оценивать и прогнозировать влияние изменений состояния экономики. Причём следует учесть, что то или иное конкретное изменение может при одних и тех же условиях иметь и отрицательное, и положительное воздействие на хозяйственную деятельность.[10, с. 119]

Природные факторы включают:

- дефицит некоторых видов сырья (разрушение озонового слоя, вырубки, истощение не восполняемых ресурсов - нефти и т.д.);

- рост загрязнения среды;

- решительное вмешательство государства в регулирование природных ресурсов.

Научно – технические факторы включают:

- ускорение научно - технического прогресса;

- появление безграничных возможностей в создании новых товаров, биотехнологий, робототехники и т.п.;

- рост ассигнований на НИОКР ;

- ужесточение госконтроля за качеством и безопасностью товара.

Политико-правовые факторы представлены:

- законодательством по регулированию предпринимательской деятельности;

- повышением требований со стороны государства к государственным. учреждениям, следящим за соблюдением законов;

-                   ростом числа групп по защите интересов общественности.

Социокультурные факторы.  Любая фирма функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию. Мировоззрение людей формируется в результате рождения и воспитания в определённой социальной среде и определяет их отношение к самим себе, а также взаимоотношения друг с другом. На принятии маркетинговых решений могут сказаться особенности культурного уклада, такие как: стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям; субкультуры в рамках единой культуры, т.е. группы людей с общими системами ценностей в результате общности их жизненного опыта и обстоятельств; временные изменения вторичных культурных ценностей пол воздействием различных течений и моды.[13] Социокультурные факторы формируют отношения людей к продукции или услугам, предлагаемым им различными производителями. Немалое воздействие они имеют на способы ведения своих дел организациями и на взаимодействия людей в рабочей среде, их отношение к результатам своего труда и т.п.

При проведении маркетинговых исследований все факторы микро- и макросреды необходимо учитывать.

 Исходя из Таблицы 1 мы можем сказать, что наибольший удельный вес составляют автозапчасти группы «Двигатель» - 31,8 % от все доходов за III квартал 2010 года. Доля прочих автозапчастей составляет 25,5 %, а наименьшую долю занимает группа «Тормозная система» - 2,3 %.

 Издержками называются истекшие затраты, включающие:

·           затраты на командировки (преимущественно в г. Новосибирск);

·          уплата налогов;

·          арендная плата за помещение;

·          затраты на хозяйственные нужды магазина;

·          расходы на заказываемые автозапчасти;

·          заработная плата сотрудникам магазина;

·          затраты при возврате продукции;

·          иные не предвиденные расходы.

Издержки определяются как разность между выручкой и прибылью от

реализации продукции. Они составили  2809462,5 млн. руб.

         Рентабельность является важным экономическим показателем эффективности производства предприятия. Рассчитывается рентабельность просто: это частное от деления прибыли на затраты или на расход ресурсов. Таким образом, рентабельность фирмы за III квартал 2010 года составила 117,6 %. Из данного расчета следует, что деятельность ИП Климова Е.В., является прибыльной.

Заработная плата - денежное вознаграждение за труд; часть стоимости созданного трудом продукта, дохода от его продажи, выдаваемая работнику предприятием, учреждением, в котором он работает, или другим нанимателем. Величина заработной платы устанавливается либо в виде должностного оклада, либо по тарифной сетке (ставке), либо в соответствии с контрактом, но не может быть ниже уровня МОРТ. В нашем случае заработная плата работникам магазина устанавливается  в виде должностного оклада. Также предусматривается выплата премий, как поощрение за отличную работу, что зависит от прибыли магазина.
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ИП Климова Е.В.
Маркетинговая деятельность -  деятельность предприятия на рынке, предусматривающая: учет потребностей в товарах и услугах, состояния спроса, ситуация на рынке; приспособление производства к требованиям рынка, существующим и потенциальным запросам покупателей; формирование спроса, рынка товаров и услуг; контроль за условиями реализации товаров и услуг, реагирование на изменение спроса.

 В рассматриваемой мной фирме (магазин автозапчастей) отсутствует маркетинговая служба. Поэтому  маркетинговую деятельность осуществляется  самим директором магазина «КАМАЗ» и его подчиненными. Проанализируем основные категории микросреды фирмы такие как: поставщики, конкуренты, потребители (клиентура), реклама, ценовая политика.

Поставщики. Основными поставщиками ИП Климова Е.В. является сеть магазинов( ИП Черпаков С.И.)  г. Новосибирска. ИП Климов Е.В. и  ИП Черпаков С.И делают совместный заказ автозапчастей, который доставляется из г. Набережные Челны. Такое сотрудничество объясняется тем, что  у ИП Климова Е.В. не достает наличных средств и оборотов продаж для единоличного заказа продукции из г. Набережные Челны.

В г. Набережные Челны расположен единственный в России завод по производству большегрузных автомобилей «КАМАЗ». В этот город, через дилеров, поступают автозапчасти для «КАМАЗА»  от таких заводов – производителей как:

·        ОАО «ШААЗ» - Шадринский автоагрегатный  завод;

·        ОАО «ЯЗТА» - Ярославский завод топливной аппаратуры;

·        ОАО «Белкард» - Гродненский завод карданных валов, расположенный в Республике Беларусь;

·        ЗАО «РААЗ» - Рославльский автоагрегатный завод;

·        ОАО "Борисовский завод автотракторного электрооборудования", Республика Беларусь;

·        ОАО Костромской завод "Мотор-деталь".

Основную часть продукции ИП Климов Е.В. закупает с ИП Черпаковым С.И. Также ИП Климов Е.В. производит закуп автозапчастей для «КАМАЗА» в г. Барнауле. Такими организациями являются ООО «СИСТЕМА - ТОРГ», а также ИП Денисов Д.П. и ИП Иванов А.В. и другие.

Конкуренты. ИП Климов Е.В., естественно, является не единственным на рынке автозапчастей для большегрузных автомобилей «КАМАЗ». Ему приходится конкурировать со многими организациями. Основными его конкурентами являются ООО «Барнаульский автоцентр КАМАЗ», ООО «КАМА - СЕРВИС», «ЗиЛ Центр»,  ООО «ГОСДЕТАЛЬ»,  а также другие частные магазины.

Потребители (клиентура). Продажа автозапчастей может  осуществляться как  в форме наличного, так и  безналичного расчета. Для безналичного расчета предусмотрен такой документ, как договор «Купли - продажи», который заключается между покупателями и продавцом. Согласно этому договору Поставщиком (Продавцом) является ИП Климов Е.В., а покупателем, например, ООО «АвтоАльянс», в лице директора Лицкевича В.П. Договор заключается в следующем: Поставщик обязан на условиях договора о поставке поставлять продукцию Покупателю, а Покупатель обязан ее принимать и оплачивать.

 Номенклатура, количество, цена на поставку продукции согласовывается сторонами в счет – фактурах и товарных накладных (ТОРГ - 12), которые составляются по заявке Покупателя или прайс-листу Продавца.

Заявка может быть сделана как в устной форме, так и в письменной форме посредством телефонной, факсимильной связи или электронной почты.

Транспортные расходы в полном объеме возлагаются на Покупателя.

Поставка продукции производится ее само вывозом со склада продавца, либо иным способом, согласованным сторонами.

Тара и упаковка  продукции должна обеспечивать сохранность продукции при транспортировке.

Возврат продукции производится за счет Поставщика.

Но помимо таких заявок, все же основной доход магазину приносят потребители с наличными средствами расчета, которые приобретают автозапчасти в розницу. Естественно, покупку совершают владельцы данных автомобилей.

Ценовая политика. Цены и размер скидок устанавливается  директором данного магазина.  Для постоянных клиентов существует определенная  система скидок. Наибольшая скидка предоставляется в размере 10-15%, и предоставляется только одному клиенту (с. Романово), который делает большую покупку. Скидка в размере 5% предоставляется ИП Кравцову Ю.П. (с. Благовещенка), а также постоянным клиентам, совершающим крупные покупки. Существуют скидки от 3% до 5%, которые действуют на продукцию стоимостью свыше 2500 тыс.руб. Но не на весь ассортимент  продукции действуют скидки.

Реклама. Основными контактными аудиториями, для развития деятельности  ИП Климова Е.В., являются аудитории  средств массовой информации (СМИ). Реклама подается в периодические издания, такие как «Авторынок» и  «Сегодня в продаже». А также для распространения информации о магазине «КАМАЗ» директор использует  печатные календари, с указанием месторасположения и телефоном магазина.

Влияние факторов макросреды на функционирование фирмы.

Основными факторами, оказывающими значительное влияние на функционирование данной фирмы, являются экономические и политико-правовые. А также можно сказать о природном факторе, что связано с сезонностью продаж (зимой их объем значительно меньше).

Совсем недавно мир пережил экономический кризис. Конечно для предпринимателей это связано с тем, что у потребителей появилась низкая покупательная способность. Это значит, что и прибыль не была достаточной, чтобы закупить новую партию продукции.

Положительным моментом политико-правового фактора является то, что государство в какой-то мере значительно поддерживает предпринимательскую деятельность. Создает различные законодательные правовые акты, которые позволяют существовать и заниматься законной предпринимательской деятельностью.  

Проведенный анализ маркетинговой деятельности  показывает, что фирма ИП Климова Е.В. занимает прочное положение на рынке автозапчастей г. Барнаула, а также Алтайского края и достаточно продолжительный период будет находиться в стадии зрелости. А также это говорит о том, что своими усилиями и несложными маркетинговыми действиями ИП Климов Е.В. самостоятельно добился популярности своего магазина «КАМАЗ».
2.3. Маркетинговый анализ деятельности ИП Климова Е.В.
Целью маркетингового анализа, после анализа микро- и макросреды, является то, что фирма получила достаточную информацию для выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз фирмы. То есть создаются все условия для проведения SWOT – анализа.

SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. После выявления  сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, SWOT-анализ позволяет установить цепочки связи между ними. Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.

Для этого строится матрица SWOT-анализа. На каждом из полей матрицы нужно рассмотреть парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии.

Пары СИВ – разработка стратегии по использованию сильных сторон и возможностей.

Пары, оказавшиеся на СЛВ – стратегия должна быть построена таким образом, где за счет появившихся возможностей можно преодолеть имеющиеся слабости.

Пары, находящиеся на СИУ – такая стратегия, при которой используются сильные стороны для устранения угроз.

Пары, находящиеся на СЛУ – такая стратегия, которая позволяет избавиться от слабостей и предотвратить угрозы.