Реферат Характеристика региона Кавказских Минеральных Вод
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Введение
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей
экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании
валового внутреннего продукта, активизация внешнеторгового баланса,
создании дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития.
Санаторно-курортной обслуживание , является одной из особо важных
отраслей туризма, но к сожалению в нашей стране , особенно в годы
становления рыночной экономики эта сфера не стала такой же прибыльной и эффективной как в других странах. Курорты перижили сложные годы, но наблюдаемый подьем в течение 1998-2000 годов свидетельсвует., что санаторно-курортная отрасль постепенно становится одной из наиболее динамично развивающихся и все больше и больше привлекает не только рекреантов, но и инвесторов.
В свою очередь, стабилизация санаторно-курортной отрасли в регионе,
оживляет и деятельность в сфере туризма, поэтому в работе рассматриваются вопросы санаторно-курортного обслуживания в связи с развитием рынка туристических услуг в целом Перспективы развития КМВ, согласно Правительственным целевым программам также строятся с учетом развития туризма, при сохранении приоритета санаторно-курортного обслуживания , как традиционного для региона.
Всемирная туристская организация (ВТО) подвела итоги 2001 года,
согласно которым число туристов, путешествующих за границу составила 657 млн. человек. Общий доход государств от туризма составили 455 млрд долларов США, в том числе 75 млрд. долларов получили США, 2502 млдр. Долларов –Испания, 31 млрд. долларов – Италия и 24 млрд. долларов – Франция. По прогнозам экспертов ВТО, число туристических поездок в мире к 2010 году достигнет миллиарда туристских прибытий, из которых 546 млн. придется на Центральную и Восточную Европу, включая страны СНГ и Балтии, где туризм будет развиваться опережающими темпами по сравнению с Европейским регионов в целом.
На развитие туризма в мире оказывают влияние научно-технический
прогресс, повышение качества жизни населения, увеличение продолжительности свободного времени, отпусков, экономическая и политическая стабильность и ряд других факторов.
Для развития выездного туризма в России существуют объективные
предпосылки: открытость для массового туризма, большой природный и культурный потенциал, привлекательный, окончательно не поделенный и очень перспективный рынок.
Целью данной работы является изучение состояния и перспектив
развития рынка санаторно-курортных услуг , как составляющей индустрии туризма в регионе КМВ.
1. Характеристика региона Кавказских Минеральных Вод
Район Кавказских Минеральных Вод (КМВ) занимает южную часть Ставропольского края и расположен на северных склонах Главного Кавказского хребта. Район КМВ обширен, но курорты Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки, Железноводск довольно компактны. Всего 60 км отделяют станцию Минеральные воды от самого южного курорта Кисловодска. Курортные города связаны между собой электрифицированной железной дорогой и автострадой.
Официальная история КМВ начинается с 1983 года, когда правительственным актом было признано их государственные значение, который и считается годом их основания. Курорты КМВ возникли и первое время развивались у источников, большинство которых не имело даже примитивного каптажа. Положение усугублялось недостаточностью отпускаемых средств на устройство курортов. Таковым положение курортов было почти до конца 19 века и только последние годы этого века и первые годы 20 века были периодов оживления деятельности КМВ.
Пятигорск – бальнеологический и грязевой курорт, в котором проживает свыше 180 тыс. чел. Город и железнодорожная станция находится в 24 км. от г. Минеральные Воды. Входит в группу курортов КМВ. Пятигорск располагает разнообразными природными ресурсами. Имеется свыше 40 минеральных источников, благоприятные климатические условия позволяют использовать их для климатотерапии: лечебная грязь озера Тамбукан.
На развитие курорта Пятигорска выделялись большие государственные капиталовложения, средства от различных министерств, ведомств и предприятии. В Пятигорске функционирует 16 здравниц, 7 пансионатов, 10 бальнеологических учреждений, одна курортная поликлиника.
Ессентуки считается крупнейшим и наиболее популярным питьевым и бальнеологическим курортом нашей страны. Это курорт федерального значения. Главные лечебные свойства курорта - более 20 минеральных источников. Город находится в 43 км. от ст. Минеральные Воды и в 17 км от г. Пятигорск. Ессентуки несколько меньше Кисловодска и Пятигорска, но больше Железноводска. Площадь его – 4500 га, а население – более 911 тыс. чел. В Ессентуках размещено 26 санаториев и пансионатах, два санатория-профилактория. Сердцем курорта по праву считается бальнеофизиотерапевтисеское отделение (БФО), в состав которого входит грязелечебница, три бальнеолечебницы, ингаляторий, отделение механотерапии, источники.
Кисловодск – бальнеологический и климатический курорт, самый южный в группе городов-курортов КМВ. Находится в 38 км к юго-западу от Пятигорска, в 21 км от Ессентуков и в 64 км от ст. Минеральные Воды. В Кисловодске проживает 99,4 тыс. чел. общая площадь составляет 6441 га. Кисловодск – крупнейший и наиболее благоустроенный из курортов КМВ. В Кисловодске 36 здравниц, в том числе 29 санаториев и 14 пансионатов.
Железноводск – бальнеологический и грязевой, самый живописный из четырех курортов КМВ, находится в 19 км к северу от г. Пятигорска и в 21 км от ст. Минеральные Воды. По численности населения Железноводск меньше остальных городов КВМ – около 5000 чел. Общая площадь 9313 га, в том числе леса – 3900 га. Основные лечебные свойства курорта – минеральные источники, их свыше 20. В лечебных целях используется иловая грязь из Тамбуканского озера. В Железноводске функционирует 21 санаторий и пансионат. Лечебный профиль курорта – заболевание органов пищеварения и урологический.
Как уже было сказано, одно из основных богатств КМВ – минеральная вода, используемая для лечения и на продажу. На территории КВМ в настоящее время работает 47 специализированных заводов и цехов по разливу минеральной воды. Регион обладает уникальными запасами минеральных вод с различным химическим составом, минерализацией и температурой. Это углекислые, сероводородные, углекисло-сероводородные, йодо-бромные, радоновые. Если в 1998 году их добыча для целей разлива в среднем составила 296 кубометров в сутки, то уже в 1999 году – 550 м3 минеральной воды в сутки или 1100 тыс. бутылок в таре 0,5 л ежедневно. В 1999 году введены в эксплуатацию еще два завода по разливу минеральной воды в Ессентуках – «Кавминкурортрозлив», в Железноводске – «Железноводскавминрозлив», а также завод по производству пищевой кислоты и база для открытия новых существует, в частности, администрация КМВ рекомендует официальным инвесторам Лысогорское месторождение вод, запасы которых в объеме 1037 кубометров в сутки утверждены Государственной комиссией по запасам полезных ископаемых.
Таблица 2.1.1 Структура санаторно-курортного комплекса КМВ.
| Города - курорты | Всего учреждений | В том числе | ||||||
| Санатории, пансионаты | Коечная емкость | Собственность ФНПР | Собственность министерств, ведомств | |||||
| Количество учреждений | В % к итогу | | В % к итогу | Количество учреждений | Коечная емкость | Количество учреждений | Коечная емкость | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| Железноводск | 22 | 19,7 | 4272 | 18,7 | 6 | 1680 | 16 | 2592 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| Пятигорск | 23 | 21,4 | 4101 | 18,0 | 6 | 1545 | 17 | 2556 |
| Кисловодск | 37 | 33,4 | 7944 | 34,7 | 11 | 2564 | 26 | 5380 |
| Ессентуки | 28 | 25 | 6551 | 28,6 | 7 | 2236 | 21 | 4315 |
| Мин – воды | 1 | 0,9 | | | | | 1 | 212 |
| | 112 | 100 | 23080 | 100 | 31 | 8025 | 81 | 15058 |
2. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
Туристический бизнес – одна из наиболее быстро развивающихся отраслей
мирового хозяйства, на которую приходится около 6 % мирового валового национального продукта, 7 % суммарных капитальных вложений, 11 % мировых потребительских расходов и 5% всех налоговых поступлений. К 1995 году каждое 16-е рабочее место в мире приходилось на туризм.
На долю международного туризма приходится около 7% от мирового
экспорта. В абсолютном выражении это уступает только доходам от экспорта нефти, нефтепродуктов и автомобилей.
Рост туристической активности (по данным ВТО), измеряемый в численности прибытия туристов в другие страны и доходов от их обслуживания (в процентах), представлен в таблице 1.1.1.
Таблица 1.1.1 Рост туристской активности
|Период | Рост числа прибытий |Рост доходов от обслуживания
| |туристов, % |туристов, %
|1990 – 1995 |2,5 |3,0
|г.г. |
|1995 – 2000 |4,0 |5,0
|г.г.
|2000 – 2010 |3,0 |4,0
|г.г.
При этом косвенное влияние туризма на экономику почти равно ее
прямому результату. С учетом данных предпосылок, удельный вес туризма по прогнозам ВТО достигает 11 – 12%.
Туристический бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства:
строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров
народного потребления, связи и т. д.Данный бизнес привлекает предпринимателей по многим причинам:
небольшие стартовые инвестиции, растущий спрос на туристские услуги, высокий уровень рентабельности и минимальный срок окупаемости затрат.
2.1 . Комплексные рекреационные ресурсы
· Регион КМВ обладает большой привлекательностью в силу уникальности, разнообразия, компактности размещения и комплексности лечебно-оздоровительных факторов, к которым относятся минеральные воды, лечебные грязи, климат, ландшафт. На территории КМВ сосредоточена почти треть разведанных запасов минеральных вод и лечебных грязей бывшего СССР. Выявлено свыше 130 источников минеральных вод тридцати типов, из которых эксплуатируется более 100 (рис. 14). В 2005 г. было добыто 892 тыс. куб. м минеральной воды, в том числе для курортного лечения использовано 61%, а для целей розлива - 39%. Суммарные эксплуатационные запасы Тамбуканского месторождения могут составлять не менее 0,8-1,0 млн. м3 лечебной грязи. Климат региона КМВ обладает высокими оздоровительными свойствами, которые широко используются на курортах в качестве самостоятельного и высокоэффективного курортного метода лечения - климатотерапии. В наиболее живописных ландшафтах проложены общекурортные терренкуры, которые используются для лечебно-оздоровительной ходьбы.
2.2.
Уникальные лечебно-оздоровительные технологии
· В настоящее время в состав курортного комплекса КМВ входят 118 санаторно-курортных учреждений и 26 гостиниц, мотелей и туркомплексов. В 2004-2005 гг. количество отдыхающих стабильно превышало 500 тыс. чел. в год, при загрузке действующих мощностей объектов рекреационно-оздоровительной сферы на уровне 80-90%.
· Регион КМВ значительно превосходит мировой аналог - Карловы Вары по потенциалу курортных ресурсов. Это относится как к количеству источников, так и к их разнообразию по составу. Лечебные грязи Тамбуканского озера не имеют аналогов. А главное, в регионе КМВ работают клинические, реабилитационные и научные центры, создавшие проверенные временем уникальные лечебно-оздоровительные технологии.
2.3.
Богатое культурно-историческое наследие, высокая концентрация высших учебных заведений
· Регион КМВ обладает большим культурным потенциалом и традициями, заложенными еще в 19 веке русской интеллигенцией в период становления и развития лечебно-оздоровительного курорта.
· В Ставропольском крае и в регионе КМВ развивается система высшего образования. В регионе КМВ насчитывается 6 самостоятельных и 5 филиалов государственных и негосударственных вузов, расположенных в Пятигорске, Кисловодске и Ессентуках. Главными "поставщиками" образовательных услуг через филиалы являются ведущие образовательные центры - Москва и Ростов-на-Дону. Число студентов высшей школы региона КМВ в 2005 г. по сравнению с 1997 г. увеличилось в 5 раз и составило 47,9 тыс. чел., а общее число учащихся в учреждениях профессионального образования - 78 тыс. чел. Доля студентов, обучающихся платно, в 2005 г. составляла 65%.
2.4.
Выгодное географическое положение и важнейший транспортный узел
· В регионе КМВ хорошо развит железнодорожный (транзитный и внутрирайонный), воздушный (крупный аэропорт в г. Минеральные Воды), автомобильный (по территории проходит федеральная трасса "Кавказ") транспорт. Минераловодское отделение Северо-Кавказской железной дороги обслуживает весь регион Северного Кавказа, ряд районов Ставропольского края. Благодаря этому регион КМВ имеет хорошую транспортную доступность от мест, где концентрируется население и формируются основные рекреационные потоки в зарубежной Европе, России, странах СНГ, что способствует развитию санаторно-курортного и туристско-рекреационного комплекса.
· Кавказско-Минераловодский транспортный узел - один из крупнейших по объемам переработки грузов и количеству обслуживаемых пассажиров транспортный узел на Юге России общероссийского и, в перспективе, международного значения, который будет развиваться на пересечении международных, национальных и региональных транспортных коридоров. Он находится в створе одного такого развивающегося международного транспортного коридора - важнейшего ответвления основного направления евроазиатского международного транспортного коридора "Север-Юг", проходящего в субширотном направлении по самому югу Южного федерального округа.
· Расположение на пересечении крупнейших железнодорожных и автомобильных магистралей, связывающих большинство регионов Северного Кавказа с другими частями России, способствует развитию региона КМВ как крупнейшего центра оптовой торговли юга РФ. Регион находится в центре большого потребительского рынка, в 4-5 часовой транспортной доступности от г. Пятигорска проживает 5-6 млн. чел.
2.5.
Безопасность
· Безопасность региона относительно соседних республик Северного Кавказа является необходимым условием развития санаторно-курортной функции, а также серьезным конкурентным преимуществом, позволяющим рассчитывать на концентрацию в регионе транспортно-логистической дистрибьюторской деятельности, а также высшего и среднего профессионального образования.
2.6.
Инновационно-ориентированная политика края, хороший инвестиционный климат
· Темпы экономического роста и развития промышленности в Ставропольском крае за последние пять лет превысили средние по России (кредитный рейтинг по обязательствам в иностранной валюте ВВВ-/Стабильный/А-3; по обязательствам в национальной валюте ВВВ/Стабильный/А-3), в июле 2006 г. присвоен позитивный рейтинг. Рост ВРП в 2005-2006 гг. составляет около 7%. Регион традиционно занимает одно из первых мест в различных рейтингах инвестиционной привлекательности и конъюнктурных обозрениях.
· Правительством Ставропольского края ведется активная работа по созданию благоприятного инвестиционного климата в крае, в том числе для иностранных инвестиций. Кроме общефедерального законодательства на территории края работает также ряд краевых законов, направленных на создание благоприятного инвестиционного климата. Муниципальные образования региона КМВ осуществляют собственные меры по стимулированию инвестиций, инноваций и развитию предпринимательства в рамках существующей нормативно-правовой базы Ставропольского края.
· Наличие администрации КМВ - идеолога и координатора развития региона
· Администрация Кавказских Минеральных Вод, представляя собой региональный орган федеральной и краевой власти, может координировать деятельность всех уровней государственной власти и местного самоуправления в сфере природопользования, курортного дела и инвестиционной политики, существенно ускоряя процесс социально-экономического развития региона.
3. КЛЮЧЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕГИОНА КМВ
3.1. Загрязнение окружающей среды
К настоящему времени в силу исторически сложившегося многолетнего антропогенного давления на природные лечебные ресурсы в регионе сформированы серьезные экологические проблемы.
· Еще в советский период в результате загрязнения грунтовых вод продуктами жизнедеятельности на отдельных участках месторождений имели место факты загрязнения минеральных вод, формирующихся вблизи дневной поверхности. Некоторые из источников по санитарно-гигиеническим соображениям были закрыты. Имеются факты нарушения природоохранного режима на территории зон горно-санитарной охраны курорта, в большей части связанные с высокой плотностью проживания, в том числе на особо охраняемых природных территориях (водоохранных зонах, зонах формирования минеральных вод).
· Весьма серьезна проблема сбора и утилизации отходов, негативно сказывающаяся на курортно-рекреационном потенциале региона. Ежегодно на территории региона КМВ образуется около 500 тыс. т отходов производства и потребления, из которых только около 130 тыс. т подвергается термической переработке на мусоросжигательном заводе "Пятигорский теплоэнергетический комплекс" (мощность завода - 157 тыс. т в год). Оставшаяся часть отходов вывозится для захоронения на единственный специализированный и официально зарегистрированный полигон ООО "Арго", а также размещается на приспособленных и стихийных свалках. Для решения проблемы, прежде всего, необходима разработка концепции, а затем и схемы сбора, транспортировки, переработки и утилизации отходов в регионе с ориентацией на единый современный мусороперерабатывающий комплекс.
· Наблюдается загрязнение поверхностных вод. В реки сбрасываются недостаточно очищенные промышленные и хозяйственно-бытовые сточные воды. Не соблюдается режим водоохранных зон. Увеличивается степень загрязнения атмосферного воздуха. Проблему радиационного загрязнения в регионе КМВ можно считать локальной, однако она является наиболее острой и неотложной для г. Лермонтова и прилегающих к нему территорий. Проблема их утилизации требует государственной поддержки.
3.2.
Деградация природных ландшафтов
· Освоенность земель в регионе КМВ составляет около 90%, малонарушенные ландшафты составляют около 10%. Высокая освоенность территории негативно отражается на состоянии дикой флоры региона. Угрожающим фактором для горных склонов и насаждений древесных и кустарниковых пород являются пожары, вызванные как природными, так и антропогенными факторами. Проблемы санаторно-курортного комплекса
· Сравнительный анализ лечебных ресурсов и возможностей курортов КМВ и их главных европейских конкурентов - Карловых Вар и Баден-Бадена показал значительное отставание курортов КМВ по уровню развития курортно-туристской инфраструктуры. При этом, речь идет не только о материально-технической базе (собственно инфраструктуре), но и о степени удовлетворения этой инфраструктурой культурно-досуговых потребностей отдыхающих.
· Материально-техническая база многих учреждений комплекса морально и физически устарела.
· Недостаточный уровень развития инфраструктуры многих курортов, невысокий уровень обслуживания больных в ряде здравниц.
· Имеет место самозахват участков территорий курортов и курортных местностей под частное строительство и нецелевое использование курортных земель.
· Ослабление контроля за использованием природных лечебных ресурсов приводит к нерациональному расходованию ценнейших месторождений минеральных вод и лечебных грязей.
· Существенные недостатки имеются в уровне профессиональной подготовки и переподготовки кадров для санаторно-курортного комплекса.
3.3.
Проблемы в социальной сфере
Демография и миграция
· За последние 15 лет в регион КМВ перебрались около 200 тыс. чел. Миграционный приток обостряет социальные проблемы: бедность, занятость, обеспечение жильем и социальной инфраструктурой, на основе чего формируется и нарастает ксенофобия, особенно в отношении кавказских народов.
· Регион КМВ, как и Ставропольский край в целом, относится к разряду низкодоходных территорий. Существует дифференциация уровня доходов в разных населенных пунктах, входящих в состав региона КМВ, так в ноябре 2005 г. средняя зарплата в Пятигорске была выше, чем среднекраевая на 1271,2 руб., а в Предгорном районе ниже, чем среднекраевая на 1273,2 руб.
· Проблемы в сфере занятости состоят в отсутствии новых рабочих мест и скрытой безработице. Основная часть экономически активного населения региона КМВ, нуждающегося в трудоустройстве, ищет работу самостоятельно, не рассчитывая на малопривлекательные низкооплачиваемые места, которые предлагают службы занятости, путем неформальной занятости, самозанятости, трудовой миграции.
· В период с 1997 по 2004 гг. в регионе КМВ наблюдалось увеличение на 1,7% числа случаев заболеваний с впервые установленным диагнозом, обеспеченность населения медицинским персоналом и больничными койками ниже, чем в среднем по Ставропольскому краю.
· Учреждения культуры и физической культуры имеют физически изношенную и морально устаревшую инфраструктуру, инвентарь, оборудование, не отвечающие потребностям населения, особенно молодежи.
3.4.
Проблемы территориального развития
· Отсутствует схема территориального планирования региона КМВ, которая необходима для обеспечения целостного развития территории особо охраняемого эколого-курортного региона Российской Федерации, рационального использования земельных ресурсов, транспортного и инженерного обеспечения, благоустройства, определения основных направлений градостроительной политики.
· Низкое качество жилищной, деловой и рекреационной среды.
· Необходима корректировка градостроительной документации.
3.5.
Проблемы транспортной и инженерной инфраструктуры
· Аэропорт "Минеральные Воды" на данный момент не соответствует общеевропейским стандартам. Более, чем на 30% своей протяженности, параметры федеральных дорог не соответствуют достигнутому уровню интенсивности движения. Давно не осуществлялось строительство новых железных дорог на входах в регион КМВ для связи с наиболее развитыми регионами и центрами европейской части России, с курортами Черноморского побережья Краснодарского края и с крупнейшими городскими центрами побережья Каспийского моря
· Срок амортизации основных объектов инженерной инфраструктуры, включая системы водоснабжения и водоотведения, тепло-, электро-, газоснабжения уже давно превышает установленные нормативы.
4. Перспективы развития КМВ
Чудный и заманчивый уголок создала природа в предгорьях северного Кавказа: - это район Кавказские Минеральные Воды, которые распростерлись на десятки км.- от зеленых равнин, до хребтов Джинала; здесь отдельно, россыпью, красуются поодиночке древнейшие горы – лакколиты: Змейка, Бештау, Машук, Железная, Верблюдка и Бык. Через район КМВ издревле проходили торговые караванные пути, достаточно плотно жили скифы, сарматы и аланы; а начиная с 19 в.- сюда на лечение горячими минеральными источниками, прибывали со всей России – так начиналось настоящее паломничество и освоение курортов.
Здесь побывал и творил Пушкин, молодой Лермонтов, сложивший свою голову на дуэли у горы Машук; дворяне, знать и раненые офицеры восстанавливали здоровье на водах в г. Пятигорске у горячих источников. С тех времен слава о КМВ, как о знаменитом всероссийском курорте, далеко перешагнула границы региона: население значительно выросло в гг. Пятигорске и Ессентуки было развернуто широкомасштабное строительство жилья и санаториев, с широкой инфраструктурой, но сохранением памятников старины и архитектуры.
Живописные уголки природы, среднегорье: от 500 до 1000 м., чистый целебный воздух, позволил расположить большую плотность санаториев, грязелечебниц, серных и радоновых ванн, на площади в несколько десятков кв. километров. Безусловной жемчужиной стал г. Кисловодск, окруженный альпийскими лугами, горами, с речками Ольховкой и Березовкой, его знаменитым нарзанным источником и сосновым бором; количество ясных солнечных суток – более 300 в году. Высшие руководители страны, непременно ежегодно отдыхают в его здравницах и санаториях которых здесь не мало, список здравниц довольно приличный. Цены колеблются в пределах: 1500 – 6500 руб\сутки в зависимости от класса и престижа курортного заведения.
В 20 км. Кисловодского курорта расположился г. Ессентуки всемирно – известный бальнеологический курорт, со своей знаменитой соляно –щелочной водой «Ессентуки – 17» и «Ессентуки - 4», завоевавшей признательность известность далеко за пределами города. Здесь выстроена в 1016 г. по образцу римских терм, старинная, красивая, крупнейшая в Европе грязелечебница, лечебную грязь для которой завозят из Тамбуканского соленого озера. Хорошо поддаются лечению заболевания ЖКТ, печени, поджелудочной железы, диабета, почек, обмена веществ и многое другое. Принятие углекислотных ванн, ингаляции, грязевые процедуры, полоскания, прием минеральной воды внутрь – вот основные компоненты лечения и оздоровления. Диапазон цен пребывания в здравнице находится в пределах 1400 – 3600 руб\день и зависит от класса номера и прочих услуг сервиса.
Город Пятигорск – самый большой из остальных курортов на КМВ расположен у горы Машук, в районе которой известно, более 42 источников лечебной и термальной воды. Среди некоторых: - теплые, горячие и холодные углекислотные дебеты, сероводородные, радоновые, йод - бромистые и азотные минеральные воды; в большинстве своем идущих на ванные процедуры.
Стоимость пребывания в здравницах колеблется: от 1400 до 4000 руб\день, в зависимости от класса заведения, номера проживания и временного сезона. Успешно лечатся эндокринные заболевания, кожные, нервной системы, неврологические, пищеварения и другие. Санатории и пансионаты здесь встречаются на каждом шагу, старинные здания архитектуры, музеи соседствуют с современными отелями, гастроли известных людей с концертами, множество увеселительных заведений – истинно столица КМВ.
Особняком расположен г. Железноводск: тихий, уютный, утопающий в зелени, с прекрасными парками, террасами и озером, с горячими источниками, такими как всемирно известный Славянский и Смирновский; город расположен в ожерелье гор: Железная, Развалка, Медовая, Тупая и Острая. Эти курортные места настолько полюбились, отдохнувшим здесь нашим гражданам, что они вновь и вновь возвращаются в любимые места, где жарким летом прохладно и не душно. Здесь большое количество старинных зданий пансионатов и санаториев, с любыми бальнео процедурами: - это привлекает сюда пациентов любящих горно – лесной климат, спокойствие и размеренность жизни. Цена проживания в элитном санатории «Дубовая роща» - колеблется от 3000 до 13000 руб\день.- в зависимости от класса; остальных здравницах – цены сопоставимы с группой аналогичных санаториев по КМВ.
Правительством РФ. в этом курортном регионе решено создать особую экономическую зону ОЭЗ – с целью диверсификации экономики; продвижения новых технологий, развития туризма, санаториев, транспорта. Особый статус курортов КМВ позволит привлекать солидных инвесторов, сделать услуги конкурентоспособными по западным меркам, что позволит интегрироваться в мировую индустрию бальнеокурортов. Население региона к 2020 г. –достигнет – 1,5 млн. человек, вместе с отдыхающими, поэтому подготовка цельной инфраструктуры должны быть выстроена на должном уровне, ведь только потребление воды к этому году достигнет 650 – 700 м.куб\сутки. Для этих целей ведется прокладка новых водоводов от новых источников и замена старых магистралей.
Статус ОЭЗ в регионе КМВ повлечет рост населения в новых микрорайонах по программе нацпроекта «доступное жилье»; так в р-не горы Змейка, в зеленой зоне спроектирован город-спутник «Южный», на площади 500 га. В живописном месте будет построено свыше -1 млн. метров кв. жилья, школы, детсады, искусственное озеро с зоной отдыха и развлечений, а сам проект получил много добрых отзывов и наград. Теперь подбирается генеральный инвестор и строительный подрядчик на этот интересный и перспективный заказ, тем более, что в г. Мин-Воды есть и аэропорт, и железнодорожный узел, рядом проходит автотрасса на юг. В г. Лермонтов идет строительство жилья в рамках спец проекта «Земляничные поляны», в рамках которого предполагается построить микрорайон «Бештау» и жилой комплекс «Олимп».
Для решения жилищной проблемы также были разработаны два перспективных проекта: в г. Ессентуки проект «Северный» запланировано ввести – 200 тыс. метров* жилья, а в г. Пятигорске – прошел через конкурс проект «Западный» - и был успешно выигран. Конечно постройка доступного, комфортного жилья дело нужное и обязательное, но коммерческая цена его пока высока; поэтому, подыскиваются компании (иностранные тоже), владеющие современными, мало затратными технологиями, с целью удешевления строительства.
Замечательный уголок туристско-рекреационной зоны отдыха – проект «Горное море» будет реализован у горы Развалка недалеко от г. Железноводска, на площади 350 га. с вхождением в состав ОЭЗ. Группа компаний «М-индустрия» инвестирует в проект около - $ 1,1 млрд. -разработкой ею проекта; готова стать застройщиком, развить транспортную, энерго – инженерную инфраструктуру; здесь будет создано искусственное «Горное море», площадью около -100 тыс. м.кв.; план окончательного приема объекта - в 2016 г В р-оне горы Развалка и Змейка сейчас функционирует санаторно – курортный комплекс «Минеральные воды», расположенный в живописном лесном массиве, с двумя красивыми искусственными озерами и замечательным ландшафтом.
Широкий бальнеологический курортный комплекс, комфорт и чистый воздух, привлекут сюда отдохнуть широкую публику, туристов и отдыхающих, и вполне вероятен приток желающих приобрести жилье на Кавминводах и получить здесь постоянную прописку. Это может вызвать некоторый рост цен на вторичном рынке жилья, стоимость которого будет колебаться, в зависимости от места привязки к престижным районам; в перспективе, с введением на территории КМВ особой экономической зоны, цены на квартиры изменятся. Сейчас после облома цен в период кризиса, наблюдается некоторый застой и выравнивание их по нынешнему спросу. Программа «доступное жилье» предполагает строительство квартир на КМВ, с уровнем цены ниже -$1.000 – за 1 кв. метр, хотя эта перспектива весьма туманна, так как пока нынешние технологии строительства и цены на стройматериалы не позволяют снизить производственные издержки. Правда, подешевевшая из-за безработицы, людская рабочая сила, вроде могла бы снизить себестоимость 1 кв. метра, но постоянная инфляция, и нежелание инвесторов рисковать своими активами, могут свести на нет такое преимущество. Настоятельное желание нашего молодого президента направить развитие страны на путь инноваций и модернизации, не слишком резво выполняется, из – за свойственного для страны бюракратизма и ретроградства и косности мышления «стареющих прорабов». Как сказал В.С. Высоцкий – «Удивительное рядом – но, оно запрещено!». Поживем – увидим конкретный результат!
Заключение
В результате проделанного анализа туристической среды региона Кавказских Минеральных Вод можно сделать выводы, что для того чтобы использовать маркетинг как надежный инструмент достижения успеха на рынке, руководителям и специалистам туристических предприятий необходимо овладеть его методологией и творчески применять ее в зависимости от конкретной ситуации.
Отсутствие специалистов, владеющих теорией и практикой маркетинга в туристической сфере, не случайно. Вузы только начинают выпуск специалистов по сервису и туризму. Предметом деятельности таких специалистов является не только реклама, но и обеспечение реализации тур. услуги. Регион Кавказских Минеральных Вод является одним из самых уникальных курортов нашей страны. Здесь в течение многих лет складывалось, и развивалась лечение с использованием минеральных, радоновых вод и лечебной грязи. В результате на КМВ сформировалась самая лучшая в стране санаторно - курортная база. Только один Пятигорск в год мог пропустить свыше 50 тыс. отдыхающих. К сожалению, в 90-е годы положение курортов сильно изменилось и не в лучшую сторону.
С кризисом экономики страны произошло снижение потока на курорты КМВ, и санаторно-курортная система дала сбой. Не имея конкретной маркетинговой программы и людей, способных ее разработать, санатории и гостиницы стали искать способы выжить в сложившейся ситуации. И лучшее, что они могли придумать, это сдавать свои помещения коммерческим организациям, вместо того, чтобы попытаться найти решение вопроса в реализации тур. продукта. К сожалению, в то время санатории, гостиницы и тур фирмы не имели специалистов, которые были бы способны решать такого рода задачи.
Сейчас на КМВ успешно функционируют тур. фирмы, у которых хорошо налажена система сбыта и реализации тур. услуг. Но самое странное то, что большинство тур. фирм работают на вывоз туристов за границу, а значит и вывоз валюты. Может быть, это и не было бы так удивительно, если бы речь шла о другом регионе. Но для региона Кавказских Минеральных Вод это непростительно: иметь огромные туристические ресурсы и не предлагать их так, как они этого заслуживают.
Существенным резервом, является возможность использования потенциала действующих тур. фирм и их сетей для реализации нового вида услуг – лечебно-оздоровительного отдыха в санаториях, дополненного другими программами (спортивными, культурными, развлекательными и др.).
В данный момент чтобы улучшить положение региона необходимо немного оторвать взгляд от заграничных курортов и оглянутся по сторонам. Ведь наши курорты не чем не хуже своих зарубежных аналогов, а во многом даже и лучше.
Проблема состоит в том, как выгодней их преподнести желающим отдохнуть и поправить здоровье. Этим как раз таки и должен заниматься маркетинг. А в маркетинговую работу включаются: и исследования тур. рынка, и разработка новых стратегий, стимулирование сбыта и, конечно, разработка требований к рекламе и пропаганде. Но не следует маркетинг рассматривать в качестве панацеи от всех бед. Это своего рода компас и навигация, которые позволяют вести корабль бизнеса к намеченной цели более безопасным путем. В то же время, маркетинг — это творческий процесс, который нецелесообразно, да и невозможно заранее регламентировать во всех деталях. Абстрактная модель маркетинга предлагает несколько вариантов решений и подходов, выбор которых должен осуществляться с учетом конкретных обстоятельств, специфики рынка и деятельности фирмы. Дело в том, что в условиях конкурентной борьбы успеха добиться может только то предприятие, которое творчески и нестандартно применяет концепцию маркетинга, постоянно ищет в ее рамках новые способы адаптации к постоянно изменяющимся рыночным условиям, активного воздействия на рынок и потребителей.
