МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОУ ВПО Воронежский государственный технический университет

Факультет вечернего и заочного обучения

Кафедра экономики и управления на предприятии машиностроения
ОТЧЕТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

Тема: «Формирование системы мотивации производительности труда производственного персонала»
Руководитель ___________________________________________Решетов В.В.

Выполнила ________________________________Храмых Н.Н. гр. ЭК-052 з/о

Приняла ____________________________________________Лавренова Г.А.
Воронеж 2011
Содержание
Введение ………………………………………………………………………………..3

1 Общая характеристика предприятия ОАО «Электросигнал»……………………..4

2 Анализ финансового состояния ОАО «Электросигнал»…………………………10

3 Исследование системы мотивации работников в ОАО «Электросигнал»……...13

Заключение …………………………………………………………………………...18

Приложение А…………………………………………………………………………19

Приложение Б…………………………………………………………………………22
Введение
Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.

Следовательно, имеет место актуальность вопроса изучения систем мотивации труда, используемых менеджментом в современных экономических условиях России.

Объектом исследования является Открытое Акционерное Общество «Электросигнал».

Предмет исследования – система мотивации ОАО «Электросигнал».

Основными методами при исследовании данной темы являются:

1 изучение документов предприятия, определяющих использование системы мотивации;

2 результаты деятельности предприятия, непосредственно влияющие на уровень мотивации персонала ОАО «Электросигнал»;

3 система управления предприятием;

4 опрос работников.
1 Общая характеристика предприятия ОАО «Электросигнал»
Характеристика предприятия: Воронежское ОАО «Электросигнал» основанное в 1931 году как завод «Красный сигналист» прошло 74-х летний путь от изготовления железнодорожных клемм и детекторных приемников до производства современных средств радиосвязи КВ и УКВ диапазонов пятого поколения. Высокая техническая оснащенность, наличие многих видов производств, поиск и внедрение самых передовых технологий позволили предприятию выпускать средства радиосвязи на уровне лучших зарубежных аналогов. В номенклатуру выпускаемой продукции входят радиостанции специального и производственно-технического назначения для Министерства Обороны, Федеральной службы безопасности, Министерства внутренних дел, ОАО «Российские железные дороги» и других организаций.

В 1997 году ОАО «Электросигнал» одним из первых в отрасли получило сертификат качества выпускаемой продукции на соответствия Международному стандарту ИСО-9001-1994.

Теперь ОАО "Электросигнал" является одним из крупнейших производителей радиостанций производственно-технического и специального назначения, ежегодно расширяя диапазон изделий нового поколения для многих министерств и ведомств.

Организационно-правовая форма предприятия:

ОАО "Электросигнал" является открытым акционерным обществом.

Открытое акционерное общество - акционерное предприятие, акции которого свободно продаются на фондовом рынке.

Открытое акционерное общество "Электросигнал" имеет следующие особенности:

1) оно вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и свободную их продажу, т.е. размещать свои акции среди неограниченного круга лиц (таким образом, число учредителей и акционеров не ограничено);

2) акционеры открытого общества могут свободно отчуждать принадлежащие им акции без согласования с другими акционерами данного общества и без ограничений в выборе покупателей;

3) минимальный размер уставного капитала открытого общества должен составлять не менее тысячекратной суммы минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом на дату регистрации общества (ст. 26 Закона об акционерных обществах);

4) открытое общество обязано ежегодно публиковать для всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский баланс, счет прибылей и убытков.

ОАО «Электросигнал» производит портативные, носимые, возимые и стационарные радиостанции симплексного и дуплексного вариантов исполнения с дополнительными сервисными устройствами к ним (аналого-цифровые маскираторы речи, блоки питания, аккумуляторные батареи, универсальные зарядные устройства, антенно-фидерные устройства.

Масштаб производства: На ОАО «Электросигнал» чаще всего практикуется серийное производство продукции.

Место в отрасли: ОАО «Электросигнал» занимает важное место в отрасли. Т.к. предприятие является достаточно крупным, выпускает широкую номенкулатуру изделий и в значительной степени обеспечивает потребность рынка в данном виде продукции.

В настоящее время акционерное общество освоило и приступило к серийному производству изделий комплекса "Акведук". Это переносные, возимые и стационарные радиостанции КВ и УКВ диапазонов. Изделия комплекса "Акведук" являются современными радиостанциями, обеспечивающими как открытую, так и закрытую помехозащищенную радиосвязь. Радиостанции данного комплекса выполнены на современной элементной базе и по тактико-техническим характеристикам находятся на уровне лучших зарубежных аналогов.

За производство изделий комплекса "Акведук" на II Международной выставке "MILEX-2003" (г. Минск) ОАО "Электросигнал" было награждено дипломом и медалью.

Еще одним очень перспективным направлением деятельности фирмы остается производство устройств технического маскирования, обеспечивающих закрытие речевой информации, передаваемой по каналам радиосвязи. Эти устройства позволяют предотвратить несанкционированный доступ к информации. А оснащение средствами радиосвязи командирских и командно-штабных машин для Министерства обороны России гарантирует ОАО "Электросигнал" большие объемы госзаказа и экономическую стабильность.

В 2000 году фирма начала серийный выпуск модернизированных коротковолновых радиостанций "Р-163-1КМ", которые нашли широкое применение в Федеральной пограничной службе России, МВД РФ и других силовых структурах государства. По своим техническим параметрам эта радиостанция значительно превосходит ранее выпускаемую Запорожским радиозаводом радиостанцию "Р163-1К". Дуплексные носимые радиостанции "Р-163-1В" и возимые радиостанции "Р-163-10В" комплекса "Арбалет", выпускаемые уже 20 лет, до сих пор применяются в тактическом звене управления Министерства обороны России.

На основе постоянного анализа конъюнктуры рынка предприятием был разработан и внедрен комплекс радиостанций "ВЭЛС" двойного применения (портативные, носимые, возимые и стационарные), которые получили высокую оценку у потребителей.

В 1999 году по заказу Федеральной пограничной службы предприятие освоило серийное производство портативных радиостанций "Сигнал-Н" со встроенным цифровым преобразователем речи. Выполненная на современной элементной базе, радиостанция "Сигнал-Н" надежна, малогабаритна и удобна в эксплуатации. На международной специализированной выставке "Граница-2000" за разработку и производство радиостанции "Сигнал-Н" предприятие было удостоено диплома.

Кроме этого, "Электросигнал" изготавливает различные аксессуары для радиостанций: антенны, блоки питания, блоки аккумуляторных батарей, зарядные устройства к ним и многое другое.

В 1997 году ОАО "Электросигнал" одним из первых в отрасли получило сертификат качества выпускаемой продукции на соответствие международному стандарту ИСО - 9001-94.

С июля 1998 года в ОАО "Электросигнал" было начато серийное производство радиостанций "Транспорт РВ-1.1М" для связи машинистов поездных локомотивов с диспетчером, дежурными по станциям и другими структурными службами МПС.

Организация управления предприятием.

Организационная структура ОАО «Электросигнал» является линейно-функциональной.

Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe — кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.

Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний (пo мapкeтингy, финaнcaм, НИОКР, пepcoнaлy) ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Кaк пpaвилo, oни нe имeют пpaвa caмocтoятeльнo oтдaвaть им pacпopяжeния, poль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм. Фyнкциoнaльныe cлyжбы ocyщecтвляют вcю тexничecкyю пoдгoтoвкy пpoизвoдcтвa; пoдгoтaвливaют вapиaнты peшeний вoпpocoв, cвязaнныx c pyкoвoдcтвoм пpoцeccoм пpoизвoдcтвa.

Рисунок 1 -Организационная структура ОАО «Электросигнал»

Динамика основных технико-экономических показателей предприятия представлена в таблице 1.

Таблица 1

Динамика основных технико-экономических показателей предприятия

Наименование показателя	Значение показателя
	2005г.	2006г.	2007г.	2008г.	2009г.
1 Объем товарной продукции,  млн. руб.	80,7	229,7	255,7	295,4	413,1
2 Темпы  роста, %	230,6	150,4	95,0	93	125,6
3 Среднесписочная численность персонала, чел.	4100	3807	3280	3012	2915
4 Производительность труда,  тыс. руб.	19,7	60,3	78,0	98,1	141,7
5 Среднемесячная зарплата,  руб.	559	1100	1500	2500	3200

ОАО «Электросигнал» занимает определенные ниши в производстве средств связи различного назначения. На 2009г. Общество имеет портфель заказанной продукции в объеме 650млн р., что превышает фактический выпуск прошлого года в 1,43 раза в действующих ценах, в том числе на гражданскую продукцию - 405 млн. р., т.е. 58% в общем объеме.

Объем производства по направлениям техники показан в таблице 2.

Таблица 2

Объем производства по направлениям техники

Наименование	Фактически произведено 2008 г., тыс. р.	Фактически Произведено 2009 г., тыс. р.	Темпы роста (%)
1 Объем товарной продукции	324885,3	454376,5	120,6
2 Объем продукции по основному виду деятельности действующих оптовых ценах соответствующего года, в том числе:	312115	443997,3	121,9
-специальная продукция	150323,2	260636,8	152,0
-гражданская продукция	161791,8	183360,5	95,2
3 Объем работ и услуг по другим видам деятельности	12770,3	10379,2	81,3

Недостаточное финансирование как за счет собственных, так и привлеченных средств, не дало возможности Обществу в полном объеме производить работы по подготовке и освоению производства изделий новой техники, техническому перевооружению производства.
2 Анализ финансового состояния ОАО «Электросигнал»
Оценка динамики наличия, состава и структуры имущества предприятия


Источник информации - форма № 1 (Приложение А,Б).

Для оценки динамики наличия, состава и структуры имущества используются методы горизонтального и вертикального анализа.

Горизонтальный анализ базируется на изучении динамики показателей отчетного периода путем сравнения статей на начало и конец периода для оценки их изменений.

Вертикальный анализ базируется на расчете и сравнении удельных весов отдельных статей отчетности в общем итоговом показателе.

Анализ выполняется с использованием таблицы 3.
Таблица 3

Аналитическая таблица горизонтального и вертикального анализа имущества предприятия



За отчетный период сумма внеоборотных активов увеличилась на 29253 тыс.р., в основном за счет увеличения суммы основных средств. Это объясняется увеличением основных фондов предприятия. Одним из негативных фактов хозяйственной деятельности предприятия является уменьшение стоимости незавершенного строительства на 10282 тыс.р.

Положительным моментом является снижение суммы долгосрочной дебиторской задолженности на 250349 тыс.р., но наряду с этим дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты не изменилась.

Темп роста оборотных активов предприятия за отчетный период составил 84,09%, что произошло, в основном, за счет снижения дебиторской задолженности. Но наряду с тем произошло увеличение количества запасов товарно-материальных ценностей на складах предприятия. Запасы в структуре баланса увеличились на 8,13 %, что говорит об увеличении суммы оборотных средств предприятия и свидетельствует о некорректной работе службы материально-технического снабжения.

По данным таблицы 3 оборот хозяйственных средств (валюта баланса) увеличилась к концу года в 0,93 раза за счёт снижения оборотных активов 0,84 раза при увеличении внеоборотных активов на 5,04  %.

В целом, имущество предприятия «Электросигнал» уменьшилось за отчётный период на 184340 тыс.р., за счёт уменьшения дебиторской задолженности, снижения стоимости незавершенного строительства, долгосрочных материальных вложений.
3 Исследование системы мотивации работников в ОАО «Электросигнал»
На ОАО «Электросигнал» процессом мотивации занимается служба управления персоналом. Организационная структура службы управления персоналом рассмотрена на рисунке 2.

Рисунок 2 -Организационная структура службы управления персоналом
Рассмотрим подробнее систему мотивации, применяемую на ОАО «Электросигнал ».  Основным "технологом" построения системы мотивации на предприятии является отдел кадров, в связи с тем, что функция мотивации является одной из функций, реализуемых в системе управления персоналом.

Целесообразно будет рассмотреть систему мотивации, применяемую на ОАО «Электросигнал» с помощью методов управления, оказывающих наиболее существенное влияние на сотрудников предприятия.

Для поведения исследования уровня мотивации было осуществлено анкетирование работников ОАО «Электросигнал» в количестве 50 человек. Анкетирование проводилось анонимно, при этом респондентам сообщалась цель исследований (см. Приложение А). Основную часть работников (75%) представляют люди в возрасте от 25-40 лет. 25% имеют 2 и более высших образований, 60% высшее и 15% средне-специальное.

 В управлении персоналом ОАО «Электросигнал»   применяются следующие группы методов:

  1) административно-организационные  методы управления (регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций, использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении  текущей деятельностью предприятия);

2) экономические методы управления (материальное стимулирование труда работников: премиальные по результатам труда, использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда. Кроме этого фирма практикует выплату денежных бонусов);

3) социально-психологические методы управления (развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания,  ведения корпоративной рекламы,  широкого использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной  рабочей одеждой и т.п.; стимулирование  труда работников посредством  гарантированного предоставления   социальных гарантий (больничные листы 75 % от оклада, выплаты пособий и т.п.), организации  праздников для сотрудников, подарки).

 По словам генерального директора, основной акцент в системе стимулирования персонала  сделан на материальные методы стимулирования. Фирма самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников ОАО «Электросигнал»,  утверждаемым приказом Генерального директора. Все вновь принимаемые на работу сотрудники в обязательном порядке знакомятся с данным Положением. В то же время, как повлиять на размер премии своим поведением либо деятельностью никто из сотрудников не знает. Система оплаты в  фирме такова, что сотрудники получают небольшие суммы в качестве зарплаты, а существенная часть получаемых ими денег оформляется как премия, размер которой утверждает генеральный директор. Такая система во многом обусловлена соображениями финансового отдела. На практике это приводит к тому, что сотрудники не знают точно, какую сумму они получат в конце месяца, и не понимают критериев оценки своей работы и начисления премий.


Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами торговой деятельности фирмы и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.

Заработная плата работников складывается из:

1) должностного оклада,

2) премий.

Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом: должностные оклады руководителям, бухгалтерам, специалистам-электрикам, работникам склада, служащим (охранникам, грузчикам, уборщикам)  устанавливаются генеральным директором фирмы на основе штатного расписания в соответствии с должностью и квалификацией работника. Оклады работникам торгового зала, продавцам-консультантам рассчитываются исходя из суммы выручки, сданной соответствующей торговой точкой.

При оплате труда рабочих применяется:

1) повременная оплата, согласно окладам, утвержденных в штатном расписании, размер которых зависит от сложности выполняемой работы и тарифных разрядов;

2) сдельная оплата труда за фактически выполненную работу.

Премирование работников осуществляется ежеквартально и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Показателем премирования является выполнение установленных месячных планов по сумме выручки за реализованный товар.

Среди методов социально-психологического стимулирования, используемых на предприятии следует так же назвать внеочередные выплаты сотрудникам в связи с знаменательными событиями в их жизни (юбилей, свадьба и т.д.). Также на фирме традиционными событиями стали корпоративные праздники, проводящиеся в связи с новым годом, юбилеем фирмы. Следует отметить, что на предприятии не жалеют денежных средств на подарки сотрудникам в связи с праздниками.

           Тарификацию работ и присвоение квалификаций рабочим, руководителям, специалистам и служащим осуществлять по ЕТКС работ, профессий рабочих и квалификационному справочнику должностей руководителей,  специалистов и служащих.

            При временном переводе по производственной необходимости на не обусловленную трудовым договором работу, производить оплату труда по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе.

Работникам ОАО «Электросигнал» в соответствии с действующим законодательством и «Положением об оплате труда» могут устанавливаться доплаты:

1) доплаты за вредные условия труда рабочим и ИТР;

2) доплаты за расширение зоны обслуживания и совмещение профессий устанавливаются в размере до 50% должностного оклада, тарифной ставки отсутствующего работника;

3) доплаты за работу в ночное время.

Таким  образом, управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических  методов  управления. Основа системы стимулирования  персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют  построение системы управления эффективностью труда. Используемые ОАО «Электросигнал» социально-психологические методы   эффективно осуществляют духовное  стимулирование,  создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство принадлежности к организации. 

Мотивация работников на сегодняшний день – это неотъемлемая часть кадровой политики любого предприятия, отражающая основные ценности предприятия и отношения к своим работникам.

Таким образом, данные условия показывают значимость оплаты труда, как фактора мотивации для работников ОАО, однако в целом работники не удовлетворены системой оплаты труда.
Заключение
Проблема мотивации рабочих очень актуальна в настоящее время, так как от результатов труда персонала зависят общие результаты деятельности предприятия, соответственно и прибыль.

Объектом исследования являлось Открытое Акционерное Общество «Электросигнал».

Предмет исследования – система мотивации ОАО «Электросигнал».

Таким  образом, управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических  методов  управления. Основа системы стимулирования  персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют  построение системы управления эффективностью труда. Используемые ОАО «Электросигнал» социально-психологические методы   эффективно осуществляют духовное  стимулирование,  создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство принадлежности к организации. 

В результате проведенных исследований была выявлена  высокая значимость оплаты труда, как фактора мотивации для работников ОАО «Электросигнал», однако в целом работники не удовлетворены системой оплаты труда.
Приложение А
Приложение Б