Введение
   В настоящее время многие люди большую часть своего времени отдают работе. Работа на железной дроге требует очень больших затрат как физических, психических, так и временных. Далеко не всегда есть с кем оставить свое чадо, если это необходимо, да и очередь, в которую нужно вставать еще беременной маме тоже далеко не всем по душе.  А то, что принимают детей в современных детских садах ближе к трехлетнему возрасту, еще больше омрачает картинку счастливых молодых родителей.

   Домашний детский сад, занимающийся исключительно ясельной группой, как нельзя лучше решает проблему родителей. Мы принимаем детей с одного года, находимся в непосредственной близости от Управления Западно-Сибирской железной дороги, что позволит сэкономить время по пути на работу и с работы. Так же Ваш ребенок будет всегда под присмотром грамотных педагогов,  будет соблюден режим питания и отдыха.

   Пребывание детей в детском саду с железнодорожной спецификой будет сопровождаться интересными тематическими программами, знакомствами с профессиями родителей и соответствующим стилистическим оформлением.

   Миссия детского сада «Вагончик»: обеспечить спокойствие родителей-железнодорожников о своих детях, а также удовлетворение потребности семьи и общества в уходе за детьми, их гармоничном развитии на уровне современных требований., чтобы можно было посвятить себя работе во благо организации, о которой детям расскажут наши грамотные воспитатели.

   Цели:

     - получение прибыли;

- охрана жизни и укрепление физического и психического здоровья детей;

- обеспечение познавательно-речевого, социально-личностного, художественно-эстетического и физического развития детей;

- воспитание (с учетом возрастных категорий детей) гражданственности, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье, организации ОАО «РЖД»;

- осуществление необходимой коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии детей;

     - оказание консультативной и методической помощи родителям (законным представителям) по вопросам воспитания, обучения и развития детей.

    - завоевание потребительского рынка г. Новосибирска;

   Стратегия: планомерное, постепенное завоевание потребительского рынка, расширение предприятия за счет создания положительного имиджа.
1.     Вид хозяйственной деятельности и организационно-правовая форма предприятия
   Хозяйственной деятельностью  детского сада «Вагончик» является предоставление услуг населению в сфере организации досуга, отдыха, а также развития детей железнодорожников.

  Данное предприятие предоставляет большой спектр услуг:

·        Индивидуальный подход к каждому ребенку;

·        Проведение тематических игр про железную дорогу;

·        Прием детей от одного года;

·        Развивающие программы для детей ясельного возраста;

а также спокойный рабочий день родителей, связавших свою жизнь с железной дорогой!

    Учитывая все достоинства и недостатки организационно-правовых форм предприятий, для домашнего детского сада «Вагончик»

в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ч.I) выбрана организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью (ООО).

 Данная организационно-правовая форма была выбрана по следующим причинам:
       1) для ООО не требуется ежегодного предоставления отчетов о своей деятельности в печати.
       2) для ООО нет ограничений по количеству сотрудников
       3) не требуется личного участия членов объединения в делах общества
       4) участники ООО не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов


2.     Фирменный стиль ООО «Вагончик»

Рис. 1 – Фирменный стиль ООО «Вагончик»
 Носителем рекламного сообщения была выбрана наружная реклама. Она входит в блок сильнейших рекламных средств массовой информации, которая  позволит решить следующую задачу ООО «Вагончик» –  наиболее быстрое привлечение целевой аудитории.

Пять наиболее важных  требований для наружной рекламы:

·                Часто попадаться на глаза;

·                Привлекать  к себе внимание;

·                Быть краткой;

·                Быть без труда читаемой на ходу;

·                Быть понятной.

               Так как правильно выбранное расположение плакатов сделает нашу рекламную кампанию эффективной, то мы разместим нашу рекламу в непосредственной близости от Управления Западно – Сибирской железной дороги и рядом с Отделением Западно-Сибирской железной дороги.     В силу своего размера плакаты привлекут к себе внимание. А красочное оформление плакатов  поспособствует закреплению сюжета в памяти потребителя.

Рекомендации по наружной рекламе:

·                Щитовая реклама строится на рекламной идее, специфика которой заключается в том, чтобы она мгновенно схватывалась и запоминалась;

·                Визуализация должна быть простой и плакатно броской, иллюстрация одна и не более семи слов;

·                Использование простых, ясных шрифтов;

·                Необходимо составлять цветовую гамму так, чтобы это не напрягало зрение, и было привычно для глаза;

·                Необходимо проверить, как воспринимается реклама в различную погоду, не заслоняется ли она зданиями.

·                Необходимо тщательно подобрать место расположения щитовой рекламы.

              Важнейшее значение для эффективной рекламы имеет цвет, он определенным образом влияет на восприятие человеком рекламного сообщения. Поэтому в нашей рекламе превалирует целый спектр ярких, бросающихся, кричащих цветов (оранжевый, голубой, зеленый), которые быстро привлекут внимание и заинтересуют нашу целевую аудиторию. Цвет в нашей рекламе олицетворяет отличное настроение, волну позитива, уход от проблем.

Персонаж нашей рекламы – пустой состав, ожидающий пассажиров (детей) и во главе всего взрослый, серьезный, опытный человек в паровозике. Вагончики яркие, красочные, что дает понять о том, что детям не будет скучно. А состав в целом говорит о том, что дети имеют то, что их объединяет – родители – железнодорожники.

Надписи выполнены разными цветами, что увеличивает привлекаемое к ним внимание, обеспечивает контрастность.

Картинки, выбранные для оформления рекламы, отличаются своей живостью, эмоциональной окрашенностью, что увеличивает эффективность рекламного сообщения.

  
3.     Организационная структура и структура управления ООО «Вагончик»
3.1 Организационная структура ООО «Вагончик»
Организационная структура - это состав, взаимосвязь и соподчинённость самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей.
       Эффективность достижения целей организации, реализации её стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

Для ООО «Вагончик» была выбрана линейная организационная структура.

Линейно-функциональная структура является одной из наиболее распространённых и широко используется компаниями всего мира.
       Все функции управления и подчинения  сосредотачиваются в руках руководителя, создается вертикальная линия управления, обеспечивающая прямой путь воздействия на подчиненных. При такой системе управления укрепляется единоначалие и повышается личная ответственность, уменьшается возможность противоречивых и неувязанных решений.

Преимущества линейной структуры:

-         Единство и четкость распорядительства;

-         Согласованность действий исполнителей;

-         Повышение ответственности руководителя за результаты деятельности возглавляемого им подразделения;

-         Оперативность в принятии решений;

-         Получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами;

-         Личная ответственность за конечные результаты деятельности своего подразделения.

       В то же время выявились и существенные недостатки, среди которых в первую очередь отмечают следующие:

-    Высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемой подчиненными ему работниками, что ограничивает масштабы возглавляемого подразделения и возможности руководителя по эффективному управлению им;

-    Перегрузка информацией, огромный поток бумаг, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями.

       Такой тип организации приемлем для простой по содержанию управленческой деятельности, для коллектива не более чем из 15 работников, что вполне подходит для небольшого домашнего детского сада «Вагончик».



Рис.2 – Организационная структура ООО «Вагончик»
3.2 Организационная структура управления ООО «Вагончик»
Организационную структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, направленной на достижение конечных целей менеджмента. Организационные структуры управления формируются под воздействием множества факторов. Важнейшими из них являются:

·        Функции управления;

·        Численность работников;

·        Количество и разделы производственных подразделений;

·        Количество и номенклатура выпускаемой продукции;

·        Уровень организации производства и др.

Структура управления оказывает огромное влияние на все стороны управления, так как связана с ключевыми понятиями менеджмента – целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, полномочиями людей. Поэтому менеджеры всех уровней уделяют огромное внимание принципам и методам формирования структур, выбору типа или комбинаций структур, изучению тенденций их построения, оценке их соответствия решаемым целям и задачам.

  Система органов управления строится в иерархическом порядке, выражающемся в обособлении нескольких уровней управления.
4.     Организационно – распорядительные документы ООО «Вагончик»

4.1 Выдержка из устава ООО «Вагончик»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Общество с ограниченной ответственностью "Вагончик", в дальнейшем именуемое  “Общество”, создано  и осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями Гражданского Кодекса РФ, Федерального закона “Об обществах с ограниченной ответственностью”, действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящий Устав утвержден участниками Общества, изменения в него вносятся по решению высшего орга­на управления Общества в установленном законодательством РФ порядке.

1.3. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на местонахождение Общества. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в уста­новленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.
2. ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ И МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ ОБЩЕСТВА.
2.1. Полным фирменным наименованием Общества является: Общество с ограниченной ответственностью “Вагончик ”.

2.2. Сокращенным фирменным наименованием Общества является: ООО “Вагончик”.        

2.3. Местонахождение Общества: 630049, РФ, г. Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, д. 16, кв. 23
3. УЧАСТНИКИ ОБЩЕСТВА.

Участниками Общества являются физические лица Российской Федерации.

           

4. ЦЕЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА.
4.1. Целью деятельности Общества является получение прибыли путем оказания услуг по организации досуга, воспитания и безопасности детей в возрасте от года – до трех лет, осуществляемых квалифицированными работниками.

       Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
       Право Общества осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение лицензии, возникает с момента получения такой лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
       Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.

     

 5. ПОРЯДОК ПЕРЕХОДА ДОЛИ В УСТАВНОМ КАПИТАЛЕ 

       5. 1. Участник Общества вправе продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале Общества или часть ее одному или нескольким участникам Общества.
       5. 2. Доля участника Общества может быть отчуждена до полной оплаты только в той части, в которой она уже оплачена.
       5. 3. Допускается отчуждение участником доли (части доли) в уставном капитале третьим лицам, при этом другие участники Общества пользуются преимущественным правом покупки доли участника (ее части) по цене, предложения третьему лицу, и на прочих равных условиях пропорционально размерам своих долей.

       5. 4. Согласие Общества и (или) его участников не требуется на отчуждение доли (части доли) участника третьим лицам иным способом, чем продажа.
       5.5.При продаже доли (части доли) в уставном капитале с публичных торгов приобретатель указанной доли (части доли) становится участником Общества независимо от согласия Общества или его участников.
       5. 6. Уступка (отчуждение) доли (части доли) в уставном капитале Общества должна быть совершена в простой письменной форме. Несоблюдение формы сделки по уступке доли (части доли) в уставном капитале Общества, установленной Законом и настоящим Уставом, влечет ее недействительность.
              5. 7. Доли в уставном капитале Общества переходят к наследникам граждан и правопреемникам физических лиц, являвшихся участниками Общества, без согласия остальных участников Общества.



6. Участники Общества вправе:
      - участвовать в управлении делами Общества;

      - получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его учредительными документами порядке;

      - принимать участие в распределении прибыли;

      - иметь преимущество на получение производимых Обществом товаров и оказываемых Обществом услуг, в порядке, определяемом Общим собранием участников;

      - продать или иным образом уступить свою долю в Уставном капитале Общества, либо ее часть, од­ному или нескольким участникам данного Общества;

      - в любое время выйти из Общества независимо от согласия других его участников;

      - получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредито­рами, или его стоимость.

Участники Общества, доли которых в совокупности составляют не менее чем десять процентов уставного капитала Общества, вправе требовать в судебном порядке исключения из Общества участника, который грубо нарушает свои обязанности, либо своими действиями (бездействием) делает невозможной деятельность Общества или существенно ее затрудняет.

6.2. Дополнительные права, предоставленные участнику Общества, в случае отчуждения его доли (части доли) к приобретателю доли ( части доли) не переходят.

Прекращение или ограничение дополнительных прав, предоставленных всем участникам Общества, осуществляются по решению Общего собрания участников Общества единогласно.

6.3. Участники Общества могут иметь также другие права, предусмотренные Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью".

6.4. Участники Общества обязаны:

      - вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены Федераль­ным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" и учредительными документами Обще­ства;

      - не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества.

Участники Общества несут и другие обязанности, предусмотренные Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью"
5.2  Штатное расписание ООО «Вагончик»
Утверждена Постановлением Госкомстата России

                                                                                                       от 05.01. 2004 №1

Код

0301017

                      ООО «Вагончик»                                                                      Форма по ОКУД

                    (наименование организации)                                                                 по ОКПО

Номер документа	Дата составления
545-к	07.04. 2010 г

                           Штатное расписание
                                                                                      Утверждено

                 На период 2010г с «7» апреля 2010г.       Приказом организации от «15» апреля 2010г. №545

                                                                                      Штат в количестве 33 единицы

                                                                                      С месячным фондом заработной платы 391600 рублей

Стр. подразделение		Должность	Коли чество штат ных единиц	Тариф ный коэф фициент	Тариф ная ставка, руб.	Надбавки			Всего, руб.
наименование	код					премия руб.	район ный коэф фициент	за увели чение объема работ,руб
Дирекция	01	Заведующий детским садом	1	10.07	15000	5500	2000	7500	30000
Хозяйственный отдел	02	Завхоз по АХР	1	1	8000	600	600	1200	10400
Педагогический состав	03	Воспитатель	2	2.76	7000	800	600	1600	10000
		Няня	2	1	5000	700	600	1000	7300
Медицинские работники	04	Врач-педиатр	0,5	3.53	4000	700	800	1000	6500
		Логопед	0,5	2.76	4000	700	800	1000	6500
Пищевой отдел	05	Повар	1	4.51	8000	700	900	1000	10600
Итого	5		8 ч		51000	9700	6300	251К00	81300

  Заведующая ОАО «Вагончик»                             ________________                            Неуструева Ю.Ю.

                 (должность)                                              (личная подпись)                       (расшифровка подписи)
1.                 Изучение конъюнктуры рынка и выбор стратегии фирмы с составлением краткого бизнес - плана

6.1 Анализ конкурентной среды ООО «Вагончик»
Не для кого не секрет, что с детскими садами в последние годы в стране очень напряженная ситуация: мест в детских садах не хватает, в очередь приходится вставать еще будучи беременной, чтобы годам к трем та самая заветная очередь дошла и до вашего малыша.

Недостаток подобных учреждений везде: и в мелких городах, и в мегаполисах, одним из которых является Новосибирск.

Родители различных профессий вынуждены сидеть дома с ребенком, если бабушки с дедушками не имеют такой возможности, а в детский сад не берут ребенка в силу его возраста или отсутствия мест. Не являются исключением и железнодорожники, вынужденные сидеть чуть ли не до трех лет, и то при условии, если повезет и вам предоставят место. А в это время на железной дороге происходят всевозможные преобразования и квалифицированным специалистам сложно вливаться в новое русло.

Итак, проанализировав занятость рынка косвенными конкурентами, удалось получить следующие данные:

Муниципальные детские сады Новосибирска	Частные детские сады	Другие

Табл.1 - Анализ косвенных конкурентов ООО «Вагончик»

   В ходе проведенного анализа косвенных конкурентов ООО «Вагончик» удалось получить следующие данные: количество Муниципальных детских садов Новосибирска –   ; количество частных детских садов –   ; других учреждений подобного типа –   .

   Для наглядного представления конъюнктуры рынка города Новосибирска в сфере организации досуга и отдыха были построены следующие диаграммы:
Рис.4 - ДИАГРАММА КОСВЕННЫХ КОНКУРЕНТОВ
Рис.5 - ДИАГРАММА ПРЯМЫХ КОНКУРЕНТОВ


    Это позволяет сделать вывод о том, что косвенных конкурентов в сфере организации досуга и отдыха достаточно много.  Но, однако, прямых конкурентов нет, что облегчает задачу ООО «Вагончик» по внедрению своей компании на рынок города Новосибирска.
6.2 SWOT-анализ и выбор стратегии ООО «Вагончик»
   Для того чтобы выжить и успешно развиваться в условиях конкуренции, компания должна следить за всеми изменениями на рынке: требованиями потребителей, соотношением цен, конкуренцией, а также за созданием новых изделий, введением новых элементов в дистрибьюторскую сеть.

   Применение SWOT-анализа, который иначе называют еще матрицей первичного стратегического анализа - Это наиболее простой и доступный метод, позволяющий проинтегрировать различные аспекты внешней и внутренней среды и способный реально помочь в выборе оптимальной маркетинговой стратегии.

   Основные результаты применения SWOT  анализа при разработке маркетинговой стратегии ООО «Вагончик»

   Сравнивая ООО «Вагончик»с ее косвенными конкурентами, можно выделить ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
SWOT анализ:

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ: -Динамичное и образованное руководство -Личная заинтересованность сотрудников в прибыльности предприятия -Предприятие оказывает один из самых необходимых спектров услуг. -Высокая степень соблюдения договорных обязательств. - Способность совмещать работу родителей с полноценным воспитанием ребенка (занятие с логопедом, детским психологом, муз.работником по договору).	ВОЗМОЖНОСТИ: -Скорая стабилизация экономики, рост доходов населения -Развитие инфраструктуры предприятия -Возможность сотрудничать с другими организациями, физическими лицами -Насыщенный потребительский рынок -Отсутствие прямых конкурентов
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ: -Необходимость частых ремонтов и проверки технического состояния оборудования -Постоянные транспортные издержки - Вероятность неокупаемости вложенных средств (5000000руб.) -Возможность  поломки оборудования -Большой процент текучести кадров	УГРОЗЫ: -Возможность появления новых конкурентов -Сложная экономическая ситуация в стране

Табл. 2 SWOT – анализ ООО «Вагончик»