Реферат Разработка дистанционных технологий обучения для гуманитарных специальностей

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 22.11.2024

Гипероглавление:
КАРАГАНДИНСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
КАЗПОТРЕБСОЮЗА
Департамент послевузовского и дополнительного образования
         УТВЕРЖДАЮ                                                   СОГЛАСОВАНО
Первый проректор КЭУК                      Проректор по новым технологиям
проректор по учебно-                              и дистанционному обучению,
методической работе,
к.э.н., профессор Бугубаева Р.О.           д.п.н., профессор Ибышев Е.С.
«Третье поколение»
Факторы, обусловливающие развитие дистанционного образования
Политика образовательной экспансии
вовлечение государства в активное планирование развития высшего образования
Дистанционное образование второго поколения
Открытого университета Великобритании
Увеличение государственных ассигнований
1.2 Дистанционное обучение на современном этапе
1.4 Дистанционное обучение в Казахстане
Тема 2. Дидактические особенности дистанционного обучения Ключевые слова:
2 ДИДАКТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
2.1 Дидактические принципы и система дистанционного обучения
принцип наглядности,
Принцип доступности и посильности образования -
Принцип индивидуализации обучения
Принцип сознательности и активности
Обучаемые (обучающиеся).
2.2 Цели, содержание, методы, средства и формы дистанционного обучения
Тема 3. Технологии дистанционного обучения
Ключевые слова:
3 ТЕХНОЛОГИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
3.1 Понятие дистанционной образовательной технологии
3.2 Принципы технологий дистанционного обучения
Принцип целостности,
Принцип воспроизводимости,
Принцип адаптации
Тема 4. Стандарты дистанционного обучения
Ключевые слова:
4. СТАНДАРТЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Стандарт IMS (Instructional Management Systems - Системы управления обучением)
Тема 5. Характеристика применяемых технологий дистанционного обучения
Ключевые слова:
5 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИМЕНЯЕМЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
5.1 Кейсовая технология
Возможности по сжатию мультимедийного контента
5.2 Интернет-технология
Типы взаимодействия и средства общения в интернет-обучении
5.3 Телекоммуникационная спутниковая технология
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
АВТОРИЗАЦИЯ

ПОЛУЧЕНИЕ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ
ПОРЯДОК РАБОТЫ
ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ
ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ
ПАНЕЛЬ ИНСТРУМЕНТОВ
ПРОЧИЕ ЭЛЕМЕНТЫ
РАБОТА С ПОИСКОВОЙ СИСТЕМОЙ
ВСТРОЕННЫЙ КАЛЕНДАРЬ
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
2. Компоненты Web
Унифицированные идентификаторы ресурсов (URI)
Гипертекстовый язык разметки (HTML)
Протокол передачи гипертекста (HTTP)
3. Термины и принципы
Web-содержание
Программные компоненты
Коммуникационная среда
Web-приложения
Тема 9. Язык разметки гипертекста HTML
Ключевые слова:
Веб-среда и язык HTML
Основные элементы HTML
Тема 10. Каскадные таблицы стилей CSS
Ключевые слова:
Тема 11. Инструменты дистанционного обучения
1. Уровни детализациии
2. Категории программных продуктов
3.   Сети для дистанционного обучения
1.     Участники и процессы
2.     Уровни детализации категории     инструментов
3.     Категории программных продуктов
4.     Сети для дистанционного обучения
1.     Участники и процессы
Некоторые составные части Интернета
Поскольку сети интранет используют те же протоколы и файловые
Различие заключается в том, что экстранет находится вне локальной сети организации.
Подключение к Интернету
Протокол ТСР/
Ø     прикладной уровень;
Ø     транспортный уровень, или уровень связи хостов;
Ø     уровень Интернета;
Страница, отображенная в браузере Opera
Браузер Mozilla
Страница, отображенная в браузере Mozilla
2. Медиаплееры
Плееры для аудио и видео
Windows Media Player
3. Программы просмотра содержимого собственных форматов
Acrobat Reader
4. Модуль «WebProfessor»

КАРАГАНДИНСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАЗПОТРЕБСОЮЗА
Департамент послевузовского и дополнительного образования
         УТВЕРЖДАЮ                                                   СОГЛАСОВАНО

Первый проректор КЭУК                      Проректор по новым технологиям

проректор по учебно-                              и дистанционному обучению,

методической работе,

к.э.н., профессор Бугубаева Р.О.           д.п.н., профессор Ибышев Е.С.

____________________________              ____________________________

«      » __________________ 2010г..       «     »____________________ 2010г.

ПРОГРАММА
курса повышения квалификации «Разработка дистанционных технологий обучения для гуманитарных специальностей»
Разработчики:

Ибышев Е.С.,д.п.н., проф.,

Ли Ю.А., к.ф-м.н., доц.
г.Караганда-20
10




УТВЕРЖДАЮ                                                   СОГЛАСОВАНО

Первый проректор КЭУК                      Проректор по новым технологиям

проректор по учебно-                              и дистанционному обучению,

методической работе,

к.э.н., профессор Бугубаева Р.О.           д.п.н., профессор Ибышев Е.С.

____________________________              ____________________________

«      » __________________ 2010г..       «     »____________________ 2010г.
Учебно-тематический план

курса повышения кваификации «Разработка дистанционных технологий обучения для гуманитарных специальностей»»

	Название раздела, тем	Кол-во часов
	Название раздела, тем	Всего		Аудитор ные	Обучение с применением ДОТ
Дистанционное обучение: теория и практика
1	Дистанционное обучение в мире	2		2
2	Дидактические особенности дистанционного обучения	2		2
3	Технологии дистанционного обучения	2		2
4	Стандарты дистанционного обучения	2		2
5	Характеристика применяемых технологий дистанционного обучения	2		2
6	Организация дистанционного обучения	2		2
7	Дистанционное обучение в Казахстане на примере КЭУК	2		2
Инструменты разработки дистанционных технологии обучения
8	Введение в web-технологию	2			2
9	Язык HTML	14			14
10	Каскадные таблицы стилей	10			10
11	Инструменты дистанционного обучения	2			2
12	Инструменты для доступа к курсам дистанционного обучения	2			2
13	Инструменты доставки дистанционного обучения	2			2
Система управления контентом
14	Система управления контентом	14			14
Автоматизированная система управления обучением
15	Автоматизированная система управления обучением «Электронный университет»	12			12
16	Итого	72	14		58

Директор Департамента послевузовского

и дополнительного образования, к.э.н. А.А.Легостаева
Цель курса – это приобретение необходимых теоретических и практических навыков по разработке дистанционных технологий обучения.

Задача курса – изложение теоретических основ разработки дистанционных технологий обучения.
Содержание курса

Введение

В начале нового, 21 века человечество столкнулось с острым противоречием между постоянно растущими требованиями к квалификации специалиста и быстрым старением тех знаний и умений, которые он получил в учебном заведении. Это противоречие является следствием бурного и непрерывного роста объема общенаучных и специальных знаний. Выход из этой противоречивой ситуации может быть найден на путях получения образования без отрыва от основной деятельности на базе новых информационных технологий, и получивший название - дистанционное образование. Условием для его развития явились достижения в области технологии обучения, средств массовой информации и связи, быстрое развитие и широкое применение разнообразных технических средств, обеспечивающих высокий качественный уровень обучения. Среди них компьютерная и информационная технологии; спутниковые системы связи; учебное (включая кабельное) телевидение; массовая телефонизация, позволяющая подключение к информационным системам; насыщенность рынка компьютерными учебными программами и т.д.
В современном обществе при бурном информационном росте специалисту требуется учиться практически всю жизнь. Идея «образования через всю жизнь» приводит к необходимости поиска новых методов передачи знаний и технологий обучения. Использование Интернет-технологий и дистанционного обучения открывает новые возможности для непрерывного обучения специалистов и переучивания специалистов, получения второго образования, делает обучение более доступным.
В тоже время необходимость получения основного образования в течение всей жизни или переквалификации развивают потенциал дистанционного обучения. С развитием и распространением Интернет-технологий у дистанционного обучения появились новые возможности. В мире появилось огромное количество курсов дистанционного обучения и целые университеты дистанционного обучения.
Изучая зарубежный опыт, можно выделить следующий важный аспект: преподаватель выступает не в роли распространителя информации (как это традиционно принято), а в роли консультанта, советчика, иногда даже коллеги обучаемого. Это дает некоторые положительные моменты: студенты активно участвуют в процессе обучения, приучаются мыслить самостоятельно, выдвигать свои точки зрения, моделировать реальные ситуации. Развитие информационных технологий предоставило новую, уникальную возможность проведения занятий - внедрение дистанционной формы обучения. Она, во-первых, позволяет самому обучаемому выбрать и время и место для обучения, во-вторых, дает возможность получить образование лицам, лишенным получить традиционное образование в силу тех или иных причин, в-третьих, использовать в обучении новые информационные технологии, в-четвертых, в определенной степени сокращает расходы на обучение. С другой стороны, дистанционное образование усиливает возможности индивидуализации обучения.
Мировая тенденция перехода к нетрадиционным формам образования прослеживается в росте числа вузов, ведущих подготовку по этим технологиям.

Тема 1. Дистанционное обучение в мире

Ключевые слова: автоматизированная система обучения обучения, кредитная система обучения, индивидуальный учебный план, силлабус, контент, рубежный контроль, текущий контроль, итоговый контроль, тьютор, кредитная система обучения.

План темы:

1.                 История развития дистанционного обучения

2.                 Дистанционное обучение на современном этапе

3.                 Дистанционное обучение в России

4.                 Дистанционное обучение в Казахстане

1. ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ В МИРЕ

1.1 История развития дистанционного образования

Дистанционное образование, базируясь на новых технологиях, использует весь опыт, накопленный в области заочного образования. И если в современной практике заочного образования, в обучении по переписке сохраняются известные черты асинхронного обучения, то в практику ДО пришли новые информационные и коммуникационные технологии в том числе электронная почта, видеоконференция и пр. Эти технологии в соединении с теорией и практикой ДО переходят в новое качество, становятся «средой знаний» ( knowledge-media).

Кто же является родоначальником дистанционного образования? Из истории известно, что Христос, собирая учеников и обучая их своей вере, своему учению, чтобы его вера распространялась как можно дальше, давал своим апостолам, в том числе и апостолу Павлу, записывать свои лекции, и они распространяли их среди священников и просили их читать эти лекции в церковных приходах. Поэтому вопрос: кто является родоначальником дистанционного образования (ДО) - Россия, Англия или другие страны - (а такие дискуссии проходили в последнее время) - можно считать закрытым - дистанционное образование известно с давних времен, и по своей сути интернационально. Если говорить о ДО как о философии, о методологии, то можно отметить, что издавна у людей было стремление организовать удаленное обучение, обучение не только в аудитории в присутствии лектора. В основе развития удаленного обучения лежит принцип разделения вуза и студента. Далее выделяются два направления: первое (форма асинхронного обучения) - это удаленный студент. Это направление исторически оформилось как заочное образование. Второе направление (синхронное обучение, или дистанционное обучение в современном понимании) - удаленный класс, обучение в нем при синхронном взаимодействии между тьютором и группой студентов. Как видим, синхронное и асинхронное обучение принципиально различаются, но они взаимосвязаны и дополняют друг друга.

Идея учиться у других на расстоянии далеко не нова. В 1840 году Исаак Питман (Isaac Pitman) посредством почтовых отправлений начал обучать стенографии студентов в Объединенном Королевстве, став, таким образом, родоначальником первого дистанционного образовательного курса. В 50-е годы XIX века в Германии Густав Лангеншайдт опубликовал свои Lehrbriefe (букв. «обучающие письма») в качестве самоучителя по языку для взрослых.

Возможность получать высшее образование на расстоянии появилась в 1836 году, когда в Объединенном Королевстве был основан Лондонский Университет. Студентам, обучавшимся в аккредитованных учебных заведениях, было разрешено сдавать экзамены, проводимые Университетом. Начиная с 1858 года, эти экзамены стали открытыми для кандидатов со всего света, вне зависимости от того, где и каким образом они получали образование. Подобное положение дел привело к возникновению ряда колледжей, предлагавших курсы обучения по почте в соответствии с университетской программой.

В 70-е годы XIX века в Америке также был предпринят ряд шагов по организации дистанционного обучения. Так, в 1873 году Анна Элиот Тикнор общество Тикнор (Ticknor’s Society), взяв за основу английскую программу «Общество поддержки домашнего обучения» («Society for the Encouragement of Home Study»). В 1874 году программу обучения по почте предложил Университет штата Иллинойс (Illinois State University).

В Пенсильвании ежедневная газета под названием «Колъери Инжиниэ» стала публиковать учебные материалы, направленные на улучшение техники горных разработок и предотвращение несчастных случаев на рудниках. Эти публикации пользовались таким огромным успехом, что в 1891 году был разработан самостоятельный курс, послуживший моделью для программ обучения по почте различным предметам. Вильям Рейни Харпер (William Rainey Harper), считающийся в Америке «отцом обучения по почте» (Mackenzie and Christensen, 1971, стр. 7), в 1892 году учредил первое университетское отделение дистанционного обучения в Университете Чикаго (University of Chicago), начав экспериментировать с внеклассным преподаванием в Баптистской теологической семинарии. В 1906 году преподавание по почте было введено в Университете штата Висконсин (University of Wisconsin).

Довольно рано дистанционное обучение появилось в Австралии. В 1911 году начали свою работу курсы вузовского уровня в Квинслендском университете (University of Queensland) в Брисбене. В 1914 году было организовано обучение по почте по программе начальной школы детей, живущих в отдалении от обычных школ. Студенты педагогического колледжа в Мельбурне проводили свои уроки, используя почту. Подобная практика вскоре распространилась на средние школы и технические училища. Аналогичные системы для школьников стали использоваться в Канаде и Новой Зеландии. В 1938 году в Виктории (Британская Колумбия, Канада) состоялся первый съезд Международного Совета по образованию по почте (International Council for Correspondence Education).

После революции 1917 года дистанционное образование стало развиваться в России. Здесь предлагались различные курсы на самых разных уровнях. В Советском Союзе была разработана особая, «консультационная» модель дистанционного образования, название которой буквально означало «образование без визуального контакта» (заочное образование). К 60-м годам XX столетия в СССР имелось 11 заочных университетов и множество заочных факультетов в традиционных высших учебных заведениях. После Второй мировой войны примеру СССР последовали другие страны Центральной и Восточной Европы.

Что касается Западной Европы, то в 1939 году во Франции для обучения по почте детей, лишенных возможности посещать школу, был создан Государственный центр дистанционного обучения (Centre National d’Enseignement à Distance, CNED). В настоящее время этот центр стал крупнейшим учебным заведением дистанционного образования в Европе. В 1946 году на дистанционные формы обучения перешел Южноафриканский университет (University of South Africa, UNISA).

Огромное влияние на систему дистанционного образования оказало основание в 1969 году Открытого университета Великобритании (Open University of the United Kingdom, UKOU): учебные заведения, ведущие обучение на расстоянии, появились в целом ряде стран преимущественно Европы и Азии. Среди них Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) в Испании (1972), Allama Iqbal Open University (AIOU) в Пакистане (1974), Sukhothai Thammathirat Open University (STOU) в Тайланде (1978), Корейский государственный открытый университет (Korea National Open University, KNOU) (1982), Universitas Terbuka (UT) в Индонезии (1984) и Государственный открытый университет им. Индиры Ганди (Indira Gandhi National Open University, IGNOU) в Индии (1985).

В Китае взамен закрытых в период культурной революции традиционных высших учебных заведений в 1979 году была создана Национальная сеть радио и телевизионных университетов (Central Radio and TV University, CRTVU). Обучение здесь организовано с использованием спутникового вещания и телевизионных университетов в провинции.

История обучения по почте и дистанционного образования наглядно демонстрирует наличие ряда устойчивых характеристик данной формы обучения. Дистанционное образование предоставляет весь спектр уровней подготовки от начального до высшего образования и нацелено на людей разных возрастов: от маленьких детей до людей зрелого возраста. Круг преподаваемых дисциплин необычайно широк: от стенографии или горного дела до общего образования. Применяемые методы не менее разнообразны и включают переписку, использование печатной продукции, радио и телевидение, практические семинары и открытые экзамены. Системы дистанционного образования организованы как в развитых, так и в развивающихся странах, как в больших странах, так и в маленьких. Проблемы, социальные и исторические потрясения, повлекшие появление этих систем, различны: территориально рассредоточенное или перемещенное население, империализм и независимость, войны и революции, индустриализация. В новом тысячелетии по мере продвижения человечества к информационному обществу дистанционное образование станет играть все более значимую роль, демонстрируя свою гибкость и разнообразие форм.

Три поколения дистанционного образования

Если посмотреть на историю дистанционного образования под определенным углом зрения, то можно заметить, что достигнутые в процессе его развития успехи принадлежат к нескольким «поколениям». Гаррисон (Garrison) (1985) и Ниппер (Nipper) (1989) в числе первых использовали термин «поколение» для обозначения трех стадий развития дистанционного образования, «которые исторически связаны с развитием производственных, транспортных и коммуникационных технологий».

Средством дистанционного образования «первого поколения» был написанный от руки и печатный материал. Рукописи использовались на протяжении многих столетий. Появление книгопечатания сделало возможным выпуск недорогих учебников. Начиная с середины XIX века, разветвленные железнодорожные системы и быстрые и экономичные государственные почтовые службы позволили осуществлять доставку учебных материалов большому количеству географически рассредоточенных учеников. В дополнение к общедоступным учебникам выпускались ограниченные тиражи специальных учебных пособий, которые могли включать списки необходимой литературы и примерные вопросы, отобранные ведущими обучение по почте инструкторами.

Изобретение радио в 20-е годы XX столетия привело к появлению радиокурсов, состоящих из серий бесед. Иногда такие курсы дополнялись печатными материалами и аудиторными занятиями. В 50-е годы активное развитие получили телевизионные курсы, сочетающиеся с выпуском пособий, аудиторными занятиями и время от времени экзаменационным контролем.

Появление Открытого университета в Великобритании в 1969 году ознаменовало собой начало «второго поколения». С этого момента в дистанционном образовании впервые начал применяться комплексный подход к обучению с использованием всего разнообразия средств при доминирующем положении печатных материалов. В Открытом университете было разработано огромное количество высококачественных учебных пособий, специально предназначенных для дистанционного обучения. Одностороннее взаимодействие университета со студентами осуществлялось через печатный материал, дополняемый радио- и телепередачами (аудиокассеты получили распространение позже). Двухстороннее взаимодействие между наставниками и учениками осуществлялось посредством переписки, очных консультаций и краткосрочных курсов по месту жительства. Данная модель отличалась высокой стоимостью на подготовительном этапе. Однако после создания необходимых материалов и программ обучение каждого нового студента уже не требовало больших затрат.

«Третье поколение» дистанционного образования базируется на активном использовании информационных и коммуникационных технологий, предлагая двухстороннюю связь в самых различных формах (текст, графика, звук, анимация) как в синхронном («в одно и то же время» — в виде видео- или аудиографических конференций, одинаково популярных в североамериканских учебных заведениях), так и в асинхронном режиме («не в одно и то же время» — с использованием электронной почты, Интернета или телеконференций). Данные технологии могут применяться в качестве дополнения к курсам первого и второго поколения либо использоваться самостоятельно. В обоих случаях они позволяет облегчить взаимодействие между наставником и учеником, между учеником и учеником, а также между учеником и разными типами учебных ресурсов. За вычетом первоначальных вложений в разработку и внедрение технологий, рассматриваемая модель дистанционного образования может снизить начальные фиксированные затраты. Однако переменные издержки (например, на каждого студента) будут выше, чем при дистанционном образовании по второй модели.

Факторы, обусловливающие развитие дистанционного образования

Развитие дистанционного образования испытывает существенное влияние различных факторов, среди которых можно выделить усилия, направленные на распространение высшего образования, появление средств дистанционного образования второго поколения, увеличение государственных ассигнований. Определенное влияние оказывает также изменение характера рабочей силы: для улучшения карьерных возможностей люди стремятся получить второе образование либо повысить свою квалификацию. Очевидным выходом в сложившейся ситуации может стать дистанционное образование.

Политика образовательной экспансии

Относительно новым явлением становится вовлечение государства в активное планирование развития высшего образования. Вплоть до середины XX века усилия были сосредоточены на всеобщем охвате населения средним образованием. Эта проблема в основном была решена в большинстве (увы, не во всех) стран к середине 60-х годов. С этого времени была поставлена цель повышения доступности высшего образования для широких масс, расширения программ непрерывного образования, улучшения профессиональных навыков и подготовки специалистов. Столь существенные задачи требовали новаторских решений и послужили импульсом для поисков новых, нетрадиционных форм организации высших учебных заведений.

В 60-е годы внимание ответственных лиц было направлено на поиски возможностей сделать образование более демократичным и профессиональным. Дистанционное образование явилось средством предоставления образовательных услуг широкому кругу людей, стремящихся учиться, но не имеющих возможности или желания посвятить свое время обучению в традиционной форме. Дидактические основы высшего образования могли бы быть существенно расширены за счет включения альтернативных вариантов приобщения к знаниям, при которых ученики обучались бы самостоятельно под контролем и наблюдением высших учебных заведений.

Дистанционное образование второго поколения

Главным фактором, повлиявшим на определение статуса и качества дистанционного образования, стало создание Открытого университета Великобритании в 1969 году. Это событие имело важное значение для практики дистанционного обучения и продемонстрировало внедрение средств массовой информации в учебный процесс.

В сентябре 1963 года Гарольд Вильсон (Harold Wilson), лидер лейбористов, выдвинул идею создания «Эфирного университета», который бы сочетал в себе обучение с возможностями радио- и телевещания. Эта идея возникла после знакомства Вильсона с организацией заочного обучения в СССР и телевизионного образования в США, пользующегося большим успехом. Однако предложение не получило поддержки и даже было высмеяно.

Несмотря на множество противников, в июне 1969 года вышла королевская грамота, дающая Университету статус независимого и автономного учебного заведения с правом выдавать дипломы и присваивать ученые степени. В январе 1971 года на первый курс университета было зачислено 25 тысяч студентов.

Появление UKOU и его признание в качестве полноценного и правомочного университета послужило импульсом во многих странах, правительства которых получили весомый аргумент в пользу нетрадиционных способов развития высшего образования. Этот аргумент стал активно использоваться в дискуссиях со сторонниками академических традиций. Учебные заведения, аналогичные UKOU, стали появляться в разных уголках планеты, причем ведущую роль в их создании играло государство. Гарольд Вильсон напишет позже, что решение учредить Открытый университет «являлось политическим актом».

Позднее, под нажимом правительства и в результате конкурентной борьбы за студентов, многие традиционные вузы пересмотрели свою структуру, учебные планы и программы, а также формы и методы обучения, осознав необходимость использования новых технологий и внедрения дистанционных образовательных курсов.

Увеличение государственных ассигнований

Давление общественности и потребности времени привели в 60-е — 70-е годы к увеличению государственных ассигнований на нужды высшего образования. Очевидные успехи широкомасштабной реализации дистанционных форм преподавания благодаря учреждению Открытого университета Великобритании убедили правительства разных стран в необходимости вкладывать средства в развитие как новых, так и традиционных учебных заведений, способствуя распространению и диверсификации методов обучения.

Отношение к образованию в обществе также претерпело изменения. Оно стало рассматриваться как важнейший фактор экономического роста и социального развития, способствующий решению национальных и мировых проблем. Как развитые, так и развивающиеся страны стали видеть в образовании залог их будущего процветания. В то время как развитые страны старались удержать и усилить свои позиции на мировом рынке, перед развивающимися странами стояла задача преодолеть пропасть, отделяющую их от развитых стран в экономическом и социальном планах.

Процессы глобализации и экономического соревнования между странами привели к соперничеству в технологической и научной сферах и вызвали потребность в квалифицированной рабочей силе. Область образования занимает одно из первых мест в списке инвестиционных приоритетов, привлекая как государственные, так и частные инвестиции.

1.2 Дистанционное обучение на современном этапе

Широкое внедрение компьютерных технологий в США превратило электронное обучение в «Автоматическую образовательную машину» - систему обслуживания потребителей образовательных услуг в любое время суток и в любом удобном месте (1). В широком смысле слова, электронное обучение - это программа компьютерного внекампусного обучения. Первые системы кибернетического обучения появились в США в 1970-х гг., стали популярными в конце 1980-х гг. и получили широкое распространение в 1990-х гг. По данным Национального центра образовательной статистики, программы дистанционного обучения через Интернет в 1995 г. использовались в 33%, а в 2003 г. - примерно 90% американских школ. В 1995 г. по ним обучалось 250 школьников, а в 2003 г. - примерно 2 тыс. (см.: http://www.sloan-c.org). В университетах и колледжах в 1997 г. по программам дистанционного обучения через Интернет обучалось 44%, в 1998 г. - уже 62%, а в 2003 г. - примерно 2 млн. студентов. Сопоставительный анализ статистических данных показывает следующее.

1. Электронное обучение существует менее 40 лет; обслуживает нетрадиционных студентов, количество которых ежегодно возрастает примерно на 40%; средний возраст студентов - 35 лет и старше; средний отсев студентов - 60%.

2. Традиционное очное обучение существует с 399 г. до н. э. (период Сократа); обслуживает традиционных студентов, количество которых возрастает примерно на 3% в год; средний возраст студентов - 18-23 года; средний отсев студентов - 11%.

Авторы отмечают, что, несмотря на большой отсев с программ электронного обучения, большинство студентов виртуальных вузов являются поклонниками этого способа обучения. Анализ данных опросов студентов показывает, что программы электронного обучения обладают следующими достоинствами:

- позволяют получать высшее образование и делать профессиональную карьеру без отрыва от работы и выполнения домашних обязанностей;

- позволяют экономить время, затрачиваемое на дорогу в вуз;

- позволяют оказывать помощь своим однокурсникам;

- позволяют заниматься в любое удобное время, в любом удобном месте.

К недостаткам виртуальных программ обучения студенты относят:

- отсутствие очного общения и очных консультаций с преподавателями и однокурсниками;

- быстрые темпы изменения компьютерных учебных программ, усложняющие процесс их освоения.

По данным опросов университетских преподавателей, программы электронного обучения:

- позволяют внедрять в вузах новые передовые технологии обучения и карьерного продвижения;

- позволяют студентам более активно общаться с преподавателями;

- в некоторых случаях позволяют студентам виртуальных вузов обгонять студентов-очников по своим академическим и карьерным достижениям;

- повышают уровень мотивации к учебе абсолютно у всех студентов.

К недостаткам виртуальных программ обучения преподаватели относят:

- более низкое качество по сравнению с программами очного обучения;

- необходимость использования длинных письменных пояснений в тех случаях, когда во время очных занятий преподаватель сможет все объяснить буквально за пять минут (см.: http://www.usnews. com/usnews/edu/elearning/articles).

Анализ программ электронного обучения в 240 американских университетах и колледжах показывает, что в 2002-2004 гг. наиболее интенсивно виртуальные способы обучения студентов применяются в университетских бизнес-школах, несколько менее интенсивно - в колледжах с четырехгодичным курсом обучения. Примерно 58% университетов первого и второго рангов и 50% университетов низших категорий выдают выпускникам электронных программ обучения степени магистров, бакалавров и свидетельства об образовании. При этом в университетах любых категорий электронные программы магистратуры привлекают больше желающих, чем электронные программы бакалавриата (см.: http://www.usnews. com/usnews/rankguide/rghome.htm).

Табатабей М., Шроттнер Б., Райхгельт X.в статье (2) рассматривают проблемы и перспективы распространения программ дистанционного обучения через Интернет в системе высшего образования. В основу работы положен анализ данных опросов в одном из частных университетов США.

В последние несколько лет в США наблюдается астрономический рост количества программ дистанционного обучения через Интернет, как в вузах, так и в системе профессионального обучения. Во-первых, существуют чисто виртуальные вузы, такие, как Университет Феникса, Университет Капелла и т.п.; во-вторых, традиционные университеты все чаще предлагают своим абитуриентам курсы электронного обучения. Примером тому является WebMBA (см.: http://www. webmbaonline.org/) - программа дистанционного обучения через Интернет, организованная консорциумом, состоящим из пяти традиционных университетов штата Джорджия.

Развитие дистанционных форм образования и общей технологической базы вузов привело к тому, что университеты стали применять информационные компьютерные средства для увеличения наборов студентов. До сих пор наиболее традиционными методами в этой области остаются рассылки по электронной почте потенциальным абитуриентам (выпускникам школ), Интернет-форумы и видео Интернет-конференции. Западный университет применил не тривиальную технологию привлечения студентов, построив виртуальный студенческий городок в Интернете - аналог реального.

Виртуальная версия университетского городка с несколькими зданиями университетского городка, спортивными сооружениями, столовыми и кафе позволяет совершить виртуальную прогулку по кампусу (3). Сотрудники центра дистанционного образования решили проводить туры по университетскому городку для тех, кто не может приехать на регулярные реальные экскурсии. Таким образом, потенциальные абитуриенты из сельской местности и отдаленных районов Среднего Запада могут ознакомиться с университетом и понять, насколько привлекательным и реальным для поступления и проживания может быть для них данный университет. Это удивительный случай, когда дистанционные технологии привлекают студентов дневной формы обучения.

Интернет-жизнь университета - это вторая жизнь вуза, в которой пользователи появляются как подобные мультипликации характеры в виртуальном пейзаже, где они могут учиться или просто болтать друг с другими, но эти средства никогда не использовались университетом, чтобы привлекать предполагаемых студентов. Пользователь выбирает или создает мультипликационный персонаж, который гуляет по городку, задает вопросы и вступает в контакты с другими персонажами. Это подобно увлекательной компьютерной игре, которая позволяет ознакомиться с реалиями университетской жизни, а будущему студенту воспринимать городок как знакомый.

В Интернете была построена точная копия университетского городка предполагаемых студентов, которая сохраняет и представляет все особенности реальных зданий. Студенты университета болтают с предполагаемыми студентами в виртуальном университетском городке и проводят свои студенческие туры, без должностных лиц. Потенциальные абитуриенты чувствуют себя более удобно, задают более разносторонние вопросы, выясняя то, что, возможно спросили бы у преподавателя или должностного лица. Затраты на создание виртуального городка составили 30 000 долл. Администратор виртуального городка отмечает, что его посещения дают медленный, но устойчивый поток посетителей, некоторые из которых не имели никаких планов посетить Западный Университет.

В статье (4) рассматриваются проблемы и перспективы распространения в Таиланде программ дистанционного обучения через Интернет. В основу работы положен анализ данных прикладного исследования, проведенного в процессе тестирования электронного учебного курса по статистике предпринимательства в Университете Суан Дузит Раябхат (СДУ).

В высшей школе Таиланда еще до азиатского экономического кризиса начали использоваться информационно-коммуникационные технологии. В настоящее время правительство страны целеустремленно стремится к завоеванию конкурентоспособных позиций в области экономического развития и образования. Это нашло свое отражение в образовательной реформе 1999 г., нацеленной на повышение уровня эффективности и качества образования, в частности стимулирование развития критического креативного мышления у студентов, обучающихся с применением интерактивных педагогических методик и ИКТ. В «Национальном мастер-плане развития информационно-технологического образования» указывалось, что к 2005 г. всем таиландским студентам будет предоставлен доступ к высококачественным учебным ИКТ по разумной цене. Система высшего образования в Таиланде включает в себя 22 государственных и 23 частных университета, 24 частных колледжа с четырехгодичными программами бакалавриата, а также 41 институт Раябхата. Институты Раябхата контролируются одним из отделов Министерства образования, осуществляющим надзор за внедрением в них учебных программ и новых технологий обучения. Традиционно в этих институтах обучение проводится на очных и дистанционных отделениях. При этом очные отделения большинство тайских студентов воспринимают как продолжение школьных программ обучения, а на дистанционных отделениях используется большое количество печатных учебных материалов с аудиовизуальными приложениями, а также дистанционных программ обучения на базе кабельного и спутникового телевидения. Правительство Таиланда запланировало на 2006 г. введение в стране Интернета примерно для 12 млн. пользователей, а также интенсивное использование компьютерных технологий в средних школах и высших учебных заведениях.

Авторы приходят к выводу, что программы электронного обучения дают возможность использования более разнообразных учебных ресурсов, чем традиционные программы дистанционного обучения. Кроме того, преподаватели электронных классов, как правило, проявляют больший энтузиазм и мотивируют студентов к более продолжительным и интенсивным занятиям.

1.3 Дистанционное обучение в России

Для России привлекательность дистанционной формы образования имеет несколько причин.

Во-первых, ввиду значительного увеличения доли интеллектуального труда и возросших требований к потребителю и производителю материальных и духовных благ современное общество требует дальнейшего возрастания массовости и доступности образования, повышения его качественного уровня. Тем не менее, в РФ студенты составляют около 2% населения страны против 3-3,5% в большинстве цивилизованных стран мира и 5,5% в США. За последние годыкризисные явления осложнили ситуацию так, что молодежь 1868 районов субъектов РФ в силу объективных причин не имеет возможности получать образование, отвечающее отечественным и мировым стандартам (5).

Дистанционное образование могло бы снизить нагрузку на отделения дневной формы обучения российских вузов, снять экономические проблемы, связанные с перемещением в российские центральные города абитуриентов и студентов из стран СНГ.

Экспорт образования может быть экономически выгодным: по данным Института международного образования, американцы, занимая 5-е место среди крупнейших «экспортеров» образовательного продукта, ежегодно получают в казну 7 млрд. долл. (5). В-третьих, появление понятия ДО в России совпало с развитием российских компьютерных сетей, так что дистанционное образование в российском понимании связывается почти исключительно с обязательным использованием компьютерных телекоммуникаций электронной почты, списков рассылки, телеконференций, WWW-серверов и т.д.). Таким образом, ДО будет способствовать информатизации российского общества, созданию в стране - гражданского общества.

Развитие ДО в России связано с изучением зарубежного опыта, с международными контактами, с поездками за рубеж и таким образом, привлекает определенную часть деятелей российского образования, стимулируя развитие этого нового направления.

ДО потенциально способно:

- влиять на решение комплекса социально-экономических проблем различных регионов (стабилизация, искоренение безработицы и преступности, наркомании и т.д.) средствами дистанционно-виртуального образования;

- ликвидировать отставание периферийных районов от столичных центров в плане свободного доступа к образованию, информации и культурным достижениям;

- обеспечить возможности индивидуального обучения для людей со специальными потребностями (одаренных людей, с одной стороны и людей с недостатком развития - с другой);

- сформировать систему непрерывного послевузовское образования, повышения квалификации и переподготовки кадров без отрыва от производства и местожительства;

- расширить образовательные возможности для учащихся сельских малочисленных школ, компенсирующие отсутствие или недостаточную квалификацию учителей по некоторым предметам, в частности ориентированные на поступление в вузы;

- создать дополнительные каналы информационной поддержки преподавателей, методической помощи при внедрении новых методов обучения, программ и учебников, их переподготовки и повышение квалификации.

В методических документах Минобразования РФ сформулирована цель ДО в России - предоставление обучающимся непосредственно по месту жительства или временного их пребывания возможности освоения основных и/или дополнительных профессиональных образовательных программ высшего и среднего профессионального образования соответственно в образовательных учреждениях высшего среднего и дополнительного профессионального образования (6).

В то же время есть ряд обстоятельств, затрудняющих широкое внедрение технологий ДО в образовательную практику РФ:

·                   большая стоимость разработки и поддержки программного обеспечения для учебно-методических комплектов ДО;

·                   отсутствие у большинства учебных заведений технических и кадровых ресурсов сопровождения систем дистанционного образования;

·                   отсутствие методических разработок в области информационного наполнения курсов дистанционного образования;

·                   отсутствие у потенциальных потребителей услуг дистанционного образования персональных компьютеров и доступа в сеть Интернет.

Несмотря на эти трудности, проблема переходит из плоскости разговоров и теоретических поисков развития ДО в плоскость реального воплощения.

1.4 Дистанционное обучение в Казахстане

Казахстан не остался в стороне от мировых тенденций в образовании, в частности развития дистанционного образования. За последнее десятилетие всё больше вузов республики внедряют в учебный процесс в той или иной форме дистанционное обучение.

Одним из пионеров внедрения новых информационных технологий в систему высшего образования нашей страны был Казахстанско-Российский Университет (КРУ), образовательная деятельность которой основана на применении технологии дистанционного обучения СГА (г. Москва), поэтому первые опыты внедрения технологии дистанционного обучения в КРУ были ориентированы на разработке российских коллег (7).

В СГА (г. Москва) в качестве основы дистанционного обучения создана информационно-спутниковая образовательная технология (ИСОТ), которая включает собственный телепорт и арендованный спутниковый канал, 4 цифровых телевизионных канала и система передачи данных позволяют «перекачивать» в любой филиал СГА средний вузовский учебник всего за 2 секунды, а полуторачасовой учебный фильм или видеолекцию за 10 секунд.

ИСОТ предназначена для осуществления оперативного взаимодействия с учебными центрами (филиалами), передачи информационных ресурсов к ним, автоматизации администрирования, учета, хранения данных и актуализации учебных продуктов и материалов и позволяет усовершенствовать систему высокоскоростного доступа разветвленных учебных центров к информационным ресурсам.

Через спутниковую систему и каскады региональных серверов студенты СГА могут пользоваться библиотечными ресурсами и информационными базами, не уступающими ресурсам и базам лучших вузов России. На сегодняшний день библиотечно-информационный фонд в цифровом формате составляет 220 тысяч наименований основной и дополнительной литературы.

В настоящее время в Казахстанско-Российском университете ведется монтаж оборудования для Дидактической Спутниковой Сети (ДСС) «Платон», представляющей собой глобальную корпоративную сеть университета, в которой компьютерные сети филиалов объединены с помощью двухсторонней спутниковой связи. Уникальная спутниковая система «Платон», реализованная на технологии VSAT, функционирует следующим образом: в головном вузе устанавливается центральная наземная станция (ЦНС). Все учебные центры (филиалы) оборудуются компактными компьютерными терминалами VSAT и приемно-передающими антеннами. Терминалы VSAT обеспечивают хранение информации, а антенны - двухстороннюю спутниковую связь. По сравнению с передачей информации через Интернет система «Платон» обеспечивает качественную передачу звука и изображения, что необходимо для осуществления видеоконференцсвязи, гарантирует безопасность передачи данных и в итоге оказывается экономически выгодной по сравнению с сетью Интернет.

С введением в действие системы «Платон» в университете реализуется двусторонний интерактивный обмен данными. В первую очередь, это позволяет усовершенствовать учебный процесс, осуществляемый дистанционными методами - появляется возможность проведения коллективных занятий, организованных с помощью видеоконференцсвязи. Например, занятия проводятся преподавателем головного вуза (или другого учебного центра) одновременно с несколькими группами студентов в разных городах.

Использование информационно-телекоммуникационных средств позволяет создать целостную модель системы индивидуального учебного планирования. В среднем каждые 5 дней проводится электронный контроль усвоения знаний, который играет важную роль в нашей технологии. Он осуществляется в форме мониторинга - контроля, включенного в образовательный процесс. Контролируются все учебные занятия, в частности, по обучающим компьютерным программам проводится тестирование либо фиксируется достигнутый в течение занятия результат. После того как с положительным результатом аттестованы все учебные занятия, входящие в нормокомплект данного модуля, проводится тестирование по всему модулю в целом. Для учета результатов тестирования студентов и для сопровождения учебного процесса разработана информационная система «Луч», в которой на каждого студента заводится электронное досье. В досье вносятся все оценки, получаемые студентом, результаты тестирования всех уровней, экзаменаций, коллективных тренингов, курсовых работ, практик и так далее. Фиксируются все приказы по переводу студентов с курса на курс, по изменению его академического статуса, по финансовым отношениям студента с университетом и другое. Накопленная за годы обучения академическая история студента дает основания для выдачи ему академических справок и документов об образовании. Информационная система «Луч» контролирует также кадровую работу с преподавателями, методическим и административным персоналом и другие аспекты деятельности университета.

Другим успешным примером использования дистанционных образовательных технологий при подготовке специалистов технического профиля является Восточно-Казахстанский Государственный технический университет имени Д.Серикбаева (ВКГТУ имени Д.Серикбаева) (8).

В рамках реализации инновационного проекта «Е-университет» успешно организовано дистанционное обучение в ВКГТУ имени Д.Серикбаева. Эта модель была продемонстрирована на IV Международном форуме (18-19.10. 2006 г.) «Информатизация образования Казахстана и стран СНГ» в г. Алматы.

Модель является результатом декомпозиции целей в системе Е-государство - Е-правительство - Е-образование. «Е-университет» - это сложная многомерная модель, в которой каждый элемент увязывается сразу с несколькими аспектами деятельности вуза и целями метасистемы. Например, трехмерное представление модели содержит следующие плоскости (рис. 1):

1) образовательные программы: довузовские, вузовские, послевузовские;

2)     управление процессами: управление вузом, управление учебным процессом, управление качеством и т.д.;

3)     обеспечивающие подсистемы: техническое обеспечение, программное обеспечение, правовое обеспечение и т.д.

Выделенный на рис. 1 кубический сектор является узлом сосредоточения задач довузовской подготовки (А), управления вузом (Б) и технического обеспечения (В). Реальным воплощением этого узла является, например, компьютер (вектор В), используемый в данный момент времени по учебной программе «Виртуальная академия» (вектор Б), предназначенной для подготовки школьников (вектор А).

Рис. 1. Трехмерное представление модели Е-Университет

В настоящее время в ВКГТУ реализованы и функционируют следующие подсистемы модели «Е-Университет».

Подсистема управления процессами:

- управление вузом: электронный документооборот; доступ к мировым информационным ресурсам;

- управление учебным процессом: разработка учебных планов; планирование нагрузки;

- управление учебно-методическими ресурсами: каталог учебно-методических ресурсов; авторизованный доступ к полнотекстовым ресурсам; электронная библиотека;

- управление научно-производственной деятельностью: банк научных тем и идей; оценка научной деятельности ППС;

- менеджмент качества: мониторинг учебного процесса; электронное тестирование; рейтинговая система оценки преподавателей.

Подсистема управления образовательными программами:

- довузовское образование: "Жас талап-KZ" - углубленная подготовка старшеклассников по математике, физике, химии и информатике; '"Виртуальная академия" - подготовка интеллектуальной элиты молодых людей на базе Технопарка «Алтай»; творческие и научные олимпиады для школьников;

- вузовское образование: внедрение дистанционных технологий в учебный процесс студентов-заочников; компьютерное тестирование по всем дисциплинам для всех форм обучения; электронные аудитории - оснащение учебных аудиторий электронными дидактическими средствами;

- послевузовское образование: преподавание в сети интернет - подготовка тьюторов из числа преподавателей; новые технологии - производству - образовательные программы для повышения квалификации специалистов производства; повышение квалификации учителей английского языка сельских школ.

Подсистема технического обеспечения:

- корпоративная сеть;

- парк персональных компьютеров, периферийных устройств и коммуникационных средств;

- серверный узел всемирной сети;

- снабжение оборудованием, расходными материалами.
Подсистема программного обеспечения:

- автоматизированная система оценки научно-образовательной деятельности профессорско-преподавательского состава;

- экспертная система “Построение индивидуальной траектории обучения”;

- система автоматизации документооборота вуза;

- система кадрового делопроизводства;

- экспертная система пригодности тестового материала;

- организация и управление учебным процессом - S-Portal;

- система планирования и контроля Dales of Knowledges.

Подсистема дистанционного обучения:

- управление образовательным порталом;

- разработка дидактических средств ДО;

- информационно-техническая поддержка процессов ДО;

- подготовка разработчиков курсов и тьюторов и т.д.

Дистанционное образование полностью согласуется с кредитной системой обучения по такому принципиальному пункту, как выбор студентом индивидуальной траектории обучения.

Опыт эксплуатации образовательного портала ВКГТУ показал, что субъекты традиционной структуры воспринимают информатизацию процессов управления как естественное усовершенствование методов работы, а не как повод для создания новой структуры (9). В настоящее время в ВКГТУ автоматизирован документооборот, планирование учебного процесса, контроль знаний - все то, что входит в состав признаков дистанционного образования, но стало фактически признаком для всех форм образования.

Тем не менее остаются задачи, присущие только дистанционной форме. К ним относятся: разработка электронных учебных материалов, доставка их потребителю; консультационная поддержка потребителя; и отчасти техническое и программное обеспечение. Относительно этих задач можно говорить об отдельной иерархической структуре управления дистанционного обучения (ДО). Примером такой структуры может быть структура управления, представленная на рис. 2.

Рис. 2. Ядро структуры управления ДО

При развертывании системы ДО в масштабах всего вуза приведенное на рисунке 1 ядро структуры должно быть введено в существующую структуру в качестве координирующего центра. Пример консолидации подразделений вокруг ядра структуры ДО приведен на рис. 3.

Рис. 3. Подразделения, организующие ДО

В Восточно-Казахстанском государственном техническом университете имени Д. Серикбаева таким ядром является Виртуальный институт, организованный в 2003 г. На него были возложены стратегические задачи внедрения ДО и координации соответствующих процессов.

Таким образом, значительная часть задач организации ДО распределяется между традиционными структурными звеньями: деканатами, кафедрами, обеспечивающими подразделениями. Однако для концентрации усилий всего коллектива необходима иерархическая или матричная структура, выполняющая главным образом следующие функции:

- координация процессов ДО;

- организация разработки электронных учебно-методических материалов;

- организация доставки учебных ресурсов через портал ДО и другие коммуникационные средства;

- обслуживание и поддержка пользователей системы;

- мониторинг (контроль и наблюдение);

- формирование и каталогизация ресурсов

Кроме Виртуального института, вопросами организации и развития ДО в ВКГТУ занимаются:

Институт послевузовского образования и новых образовательных технологий с подчиненной ему лабораторией мультимедиа;

Информационно-технический центр;

Учебно-вычислительный центр;

учебно-консультационные пункты в городах Риддере и Зыряновске.

Ценный опыт по реализации дистанционного обучения при подготовке специалистов технического профиля накоплен в Карагандинском государственном техническом университете (КарГТУ) (10). В университете с 1998 года функционирует Центр ДО. Министерство образования и науки создал на базе КарГТУ   Республиканский центр дистанционного технического обучения, который обеспечивает поддержку дистанционных технологий обучения в КарГТУ с использованием автоматизированной информационной системы дистанционного обучения (АИС ДО) и обучающего портала КарГТУ. Постоянно наращивается контент обучающих средств, в том числе мультимедийных электронных обучающих средств (МЭОС); организована опытная апробация и экспертиза МЭОС в соответствии с принятой в КарГТУ методикой их создания. Создана технологическая линия по разработке МЭОС.

Лабораторией дистанционных технологий обучения разработана и постоянно модернизируется АИС ДО, используемая для кейсовой формы обучения. Комплекс АИС ДО создан на основе базы данных, реализованной на СУБД Microsoft SQL Server 2000. Клиентская часть системы АИС ДО организована в виде набора программных модулей, разработанных в среде Delphi.

Программное обеспечение АИС ДО состоит из:

-    редакторов базы данных;

-    программы генерации вариантов;

-    программы выдачи материала студентам;

-    программы получения решений студентов.

Редакторы базы данных можно подразделить на следующие направления:

-    редактирование контингента;

-    редактирование дисциплин;

-    редактирование учебных планов.

АИС ДО позволяет постоянно вести корректировку данных о студентах (списки студентов, выполнение учебных планов).

В данной системе методическое обеспечение сосредоточено на работе с учебными планами и выдаче отчетности по обучению.

Северо-Казахстанский государственный университет им. М. Козыбаева является крупным региональным вузом Казахстана, что ставит перед ним особые задачи по внедрению дистанционного обучения с целью повышения качества предоставления образовательных услуг и эффективности виртуального обучения. На протяжении нескольких последних лет функционирует интерфейсная надстройка над информационно-образовательной средой вуза - образовательный портал СКГУ (11).

Образовательный портал разбит на ряд кластеров информационных систем:

-   информационно-образовательные системы для студентов (система тестирования «WebTest», система ДО «Прометей», «Электронная библиотека», «Расписание учебных занятий». ИУС «Аудиторный фонд», рубрика FAQ - часто задаваемые вопросы);

-   информационно-аналитические для АУП, сотрудников и ППС (ИУС «Электронный ректорат», система мониторинга использования мультимедийных технологий (мультимедийных аудиторий, мультимедийных лингафонных классов и мультимедийных комплексов), журнал самостоятельной работы студентов, система определения рейтинга сайтов факультетов и кафедр, статистика посещения ресурсов образовательного портала);

-        программные продукты, реализующие обратную связь (система «Web-анкетирование», журнал отзывов и предложений, студенческий форум, интранет-чат, система интранет-голосования).

Образовательный портал СКГУ был создан в 2004. Достаточно сказать, что в среднем за один день ресурсами портала пользуются около двух с половиной тысяч посетителей. Основными категориями пользователей портала являются следующие группы: студенты, магистранты, аспиранты, преподаватели, ученые и исследователи, сотрудники подразделений вуза, администрация, школьники, абитуриенты и их родители. Основными категориями наиболее востребованных ресурсов являются методические страницы преподавателей, система тестирования и студенческий форум.

В рамках образовательного портала в целях оптимизации анкетирования сотрудников и обучающихся размещена система Web-анкетирования, позволяющая проводить опрос в удаленном режиме. Отличительной особенностью системы является возможность выбора категории респондентов — персональный (из централизованной базы СКГУ), анонимный, анонимный в пределах указанного кластера (например, учебной группы или специальности).

За последние четыре года в СКГУ произведен значительный объем работ по созданию информационного комплекса автоматизации управления образовательным процессом - «Электронного ректората». Базой для реализации «Электронного ректората» явилась коммуникационная инфраструктура университета, которая реально может позволить решить задачу создания единого информационного пространства университета, объединяющего все его информационные ресурсы и обладающего простыми и эффективными механизмами обеспечения доступа к этим ресурсам. «Электронный ректорат» обеспечивает информационную поддержку и автоматизацию основных функций по оперативному мониторингу образовательных ресурсов и управлению образовательными процессами на уровне ректората, проректоров, деканатов, заведующих кафедрами, служб и отделов, обеспечивающих обслуживание учебного процесса.

         Большая работа по внедрению дистанционной системы обучения в учебный процесс проводится Карагандинским экономическим университетом Казпотребсоюза. Университет совместно с компанией Tamos Development Ltd. разработал оригинальный программный продукт для автоматизации процессов обучения при кредитной системе и интегрированную систему дистанционного обучения. Система управления обучением «Электронный университет» разработана   в   полном   соответствии   с   государственными   общеобразовательными   стандартами,   а   также с государственным стандартом СТ РК 34.016-2004 «Технические и программные средства дистанционного обучения. Общие технически требования», а также утвержденными Министерством образования и науки «Правилами организации обучения по дистанционной форме организациях образования, дающих высшее профессиональное, дополнительное профессиональное образование Республики Казахстан». В системе управления обучением «Электронный университет» для каждого преподавателя предусмотрен локальный портал с возможностью разработки учебного контента, занесения в систему тестов и заданий для студентов. Локальный портал дает возможность каждому преподавателю проводить консультации со студентами, принимать контрольные задания, тесты в режиме реального времени и асинхронно с группами студентов. Он имеет возможность публикации новостей и объявлений.

         Каждый студент также имеет индивидуальную страничку в образовательном портале с возможностью доступа к учебному контенту, прохождения промежуточного, рубежного и итогового контроля посредством тестирования, выполнения лабораторных и практических заданий. В соответствии с концепцией кредитного обучения в системе управления обучением «Электронный университет» каждый студент сам формирует свою индивидуальную траекторию обучения на основе выбора элективных дисциплин. Имеет возможность получать консультации в режиме реального времени и асинхронно, ознакомиться с новостями и объявлениями.

         Связывающим звеном между студентом и преподавателем является тьютор – менеджер, который автоматически формирует учебные группы и рабочие учебные планы в соответствии с кредитной системой обучения. Тьютор ведет журнал успеваемости для всех форм обучения, составляет академический календарь занятий.

За счет внедрения системы управления обучением «Электронный университет» руководство вуза имеет возможность оперативно получать для анализа необходимые интегрированные статистические данные по сотрудникам, студентам и преподавателям вуза и осуществлять эффективный контроль за качеством обучения и контроля успеваемости при всех формах обучения.

         Краткий анализ внедрения дистанционных образовательных технологий в Казахстане показывает, что в зависимости от направления подготовки специалистов (технических, естественно-научных и гуманитарных) вузы по-разному адаптируют дистанционные образовательные технологий под свои нужды. Этот факт обнадеживает, так как в процессе внедрения и эксплуатации   дистанционного обучения нарабатывается ценный опыт.

Все вузы Казахстана, внедряющие дистанционное обучение, объединяет отсутствие государственной поддержки, в отличие от мирового сообщества, что существенно тормозит развитие дистанционного обучения в Казахстане вместе с относительно высокой стоимостью услуг Интернета и низкой пропускной способностью коммуникаций.

Тема 2. Дидактические особенности дистанционного обучения Ключевые слова: принцип наглядности, принцип доступности, принцип индивидуализма, принцип сознательности и активности, обучаемые, обучающиеся, обучающие, содержание обучения, средства обучения, формы обучения

План темы:

1.                 Дидактические принципы и система дистанционного обучения

2.                 Цели, содержание, методы, средства и форма дистанционного обучения

3.                 Учебно-материальная подсистема дистанционного обучения

4.                 Теоретические основы дистанционного обучения

2 ДИДАКТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

2.1 Дидактические принципы и система дистанционного обучения

Академик Российской академии образования В.Д. Шадриков (13) отметил, что при дистанционной форме обучения основные принципы дидактики - наглядности, сознательности и активности обучающегося доступности и посильности, учета возрастных и индивидуальных, особенностей, систематичности и последовательности, научности, связи теории и практики, обучения и воспитания – сохраняются, но содержание этих принципов претерпевает изменения.

Так, принцип наглядности, сформулированный Я.А. Коменским как стремление к максимальному использованию при обучении чувственного восприятия, расширяет свои рамки, поскольку информационные технологии позволяют представлять скрытые от непосредственного восприятия существенные законы и закономерности познаваемого. Различного рода электронные визуализаторы активно применяются в области физики и химии. Образность познания входит в мир атома, наглядно представлять можно не только то, что возможно для непосредственного восприятия, но что выражается абстрактными законами и моделями.

Принцип доступности и посильности образования - доступность изучаемого материала по уровню трудности, но в тоже время с напряжением умственных и духовных сил для усвоения. Сначала освоение деятельности происходит на основе способностей индивида, но для дальнейшего развития необходимо, чтобы требования деятельности превосходили уровень наличных способностей. Современные программы позволяют генерировать задачи возрастающей сложности (трудности). При должной мотивации, работая с такой программой, ученик сам будет отбирать задачи, требующие от него умственного напряжения. Информационные технологии открывают принципиально новые горизонты в реализации принципа доступности и посильности.

Принцип индивидуализации обучения исходит из того, что неспособных учеников нет, но каждый способен по-своему. Проблема способностей в обучении – это, прежде всего, проблема качественных различий в способностях их, а затем уже количественных различий. Стремление к индивидуализации обучения сталкивается со значительными трудностями в условиях классно-урочной системы организации учебного процесса, а также обучения всех одновременно по единой программе, предполагающей овладение значительным объемом учебного материала. В этих условиях принцип индивидуализации обучения остается благим пожеланием, вызывающим у многих преподавателей чувство внутреннего раздражения и неудовлетворенности. Новые информационные технологии и здесь открывают огромные возможности образовательного процесса. Каждый может выстроить свою индивидуальную программу освоения необходимого учебного материала, располагая доступом к базам данных и к преподавателю для консультаций, осуществляя самопроверку через систему тестовых задач.

Например, в КЭУК построение индивидуального учебного процесса студента реализуется с помощью информационной системы «CreditLearning», составляющей индивидуальный план из трех этапов: формирование индивидуальной образовательной траектории, формирование индивидуального учебного плана, формирование индивидуального расписания занятий. В соответствии учебным планом система определяет перечни обязательных дисциплин, а также обеспечивает возможность подбора студентом интересующих его элективных и дополнительных дисциплин с учетом последовательности их прохождения.

Принцип сознательности и активности предполагает, что учащийся выступает субъектом учебной деятельности, сознательно выбирает цели учебной деятельности, организует свой процесс учения. Добиться полноценной реализации принципа сознательности и активности можно только при проектировании учеником своей образовательной программы. Это возможно только в условиях современных информационных технологий обучения.

ДО не меняет и каноническую дидактическую (или педагогическую) систему, в которой протекает образовательный процесс. Эта система состоит из семи элементов: цель обучения, содержание обучения, обучаемые, обучающие, методы, средства и формы обучения, что позволяет проводить ее исследование и разработку как целостного педагогического явления. В приведенной на рис. 4 схеме системы ДО показана ее дидактическая часть, которая по наименованиям входящих в ней частей не отличается от канонической. Действительно, ДО не антагонистично другим формам обучения и впитало в себя все существующие элементы обучения, хотя содержание этих элементов может изменяться.

Центральную часть в дидактической системе ДО занимают обучаемые и обучающие (на рисунке они вписаны в круг в центре схемы). Установлено, что при ДО условия взаимодействия тех, кто учится и кто учит, изменяются. В системе учебного заведения именно здесь осуществляется процесс создания ППС образовательных услуг и потребление этих услуг обучаемыми.

Обучаемые (обучающиеся). Основу образовательного процесса при ДО составляет самостоятельная работа обучаемых в удобном месте, темпе и времени. В этом отношении ДО наиболее близко к заочной форме обучения и экстернату. Однако это не значит, что обучение ведется без преподавателя, даже в экстернате преподаватель присутствует в виде автора книг и методических разработок. Современные компьютерные технологии, применяемые в ДО, существенно расширяют познавательные возможности обучаемого и делают ДО более эффективным, чем традиционный экстернат. Сложные программы и мультимедийные средства обучения требуют, чтобы за ними стояли специалисты во многих областях: от специалистов в предметной области обучения до квалифицированных специалистов программирования, баз данных, анимации, графики, акустики, психологов и т.д.

Рис. 4. Схема системы дистанционного обучения

В ДО обучаемым предоставляется возможность (как в заочном обучении) в зависимости от модели и возможностей технических средств ДО общаться как с преподавателем, так и между собой. Это может происходить как очно, так и посредством новых информационных технологий (электронной видеоконференцсвязи, телефона).

Обучающиеся при ДО оказываются в совершенно новых условиях не только потому, что могут находиться на большом расстоянии, быть занятыми производственными делами и т.п., а, главное, потому что им предоставлена «свобода» в обучении. Это свободный график, гибкий выбор дисциплин и т.д. Этой «свободой» они не всегда могут правильно воспользоваться.

Таким образом, обучение в системе ДО требует определенной готовности к обучению, т.е. стартового уровня образования (определенного начального набора знаний, умений, навыков) и, кроме того, материально-технического обеспечения рабочего места.

Наличие у обучаемого ДО академических свобод, индивидуальный выбор учебного заведения ДО, курсов и графика обучения, возможность перехода из учебных заведений очной формы в дистанционную форму и наоборот (все это осуществимо, если между образовательными учреждениями существуют договоры о взаимозачете учебных дисциплин и взаимном признании различных ступеней обучения) породили модель дидактической системы обучения («learner centric» education and training), в центре которой находится не тандем обучаемый и обучающий, а только обучаемый (13).

Обучающие. Как и в традиционном учебном процессе, главным звеном обеспечения высокой эффективности образовательного процесса является преподаватель. ППС организации ДО разделяется на две основные группы. В первую группу входит ППС, осуществляющий занятия с обучающимися, промежуточную и итоговую аттестации, консультации с применением технологий дистанционного образования, включая обучение с использованием современных информационных и телекоммуникационных систем, спутниковых телевизионных каналов связи, ISDN, Интернета, электронной почты, телефонных линий и других средств, без непосредственного контакта. Вторую группу составляют преподаватели-технологи (консультанты), методически, технологически и организационно обеспечивающие процесс обучения и все виды аттестации в учебных центрах.

В зарубежной практике преподаватели-технологи стали именоваться тьюторами. Тьютор - методист, преподаватель или консультант-наставник, входящий в ППС системы ДО, осуществляющий методическую и организационную помощь обучаемым в рамках конкретной программы ДО (14).

В идеале тьютор должен демонстрировать свое умение видеть технологические, организационные, социально-экономические и социально-психологические возможности получения максимального педагогического результата. Функции тьютора зависят от принятой в системе ДО модели обучения. Тьюторами могут быть как штатные преподаватели вузов, так и лица, имеющие другие профессии и привлекаемые на условиях совместительства или почасовой оплаты труда. В условиях ДО основной задачей тьюторов является управление самостоятельной работой слушателей, что предполагает выполнение ими следующих функций: формирование побуждающих мотивов; постановка целей и задач; передача знаний, опыта; организационная деятельность; организация взаимодействия между слушателями; контроль процесса обучения.

Другими словами, он комплексно реализует функции представителя учебно-вспомогательного персонала, проводя всю переписку вуза слушателями, отслеживает выполнение ими учебного графика, организует консультации с преподавателями. Он выясняет мнения о форме и содержании отдельных курсов и передает их разработчикам учебно-методических материалов, помогает студенту в составлении персонального учебного плана и наполнении его взаимоувязанными дисциплинами по выбору.

В связи с таким разнообразием функций, разноплановой и разноролевой деятельности преподавателя при ДО, в зарубежной практике принята более расширенная классификация преподавателей-технологов, что подтверждается введением специальных терминов для обозначения их деятельности: преподаватель-разработчик учебно-методических материалов, консультант по методам обучения (фасилитейтер), специалист по интерактивному предоставлению учебных курсов (тьютор), специалист по методам контроля за результатами обучения (инвигилатор).

Все термины, относящиеся к преподавателям разного уровня, являются англоязычными. В английских университетах тьютор (tutor) -это руководитель группы студентов, научный руководитель, консультант, куратор; в американском понимании тьютор - младший преподаватель высшего учебного заведения. Слово «фасилитейтер» (facilitater) обозначает лицо, которое облегчает, помогает, способствует выполнению какой-либо деятельности. В словарях можно найти значение слова «инвигилатор» (invigator) - «лицо, следящее за тем, чтобы студенты не списывали во время экзаменов» (с пометой «книжн.»). Как мы видим, в современных условиях (применительно к дистанционному обучению) эти термины несколько изменяют свое значение.

Поясним малую часть специфики деятельности тьютора простыми примерами. Кроме традиционных требований, например, только со стороны педагогической техники, к преподавателю предъявляется ряд новых, исходящих из специфики работы. Например, для проведения электронных консультаций он должен иметь навыки ввода информации в ЭВМ с помощью клавиатуры, уметь пользоваться электронной почтой и в совершенстве владеть письменной речью. С другой стороны, при использовании аудио- и видеотехнических средств он должен владеть педагогической техникой речи, предназначенной для слухового и визуального восприятия учебной информации, а также мимикой, жестами. Главное, что от него требуется, это не быть пассивным источником учебной информации, так как специально разработанные средства обучения ДО вполне заменяют преподавателя, если он выступает только в роли «информатора». Задачи преподавателя осложняются тем, что в процессе передачи знаний с помощью технических средств он лишен возможности видеть и слышать студентов, т.е. лишен возможности немедленной обратной связи с аудиторией. Во многих случаях преподаватель с богатым опытом общения со студенческой аудиторией «предугадывает» возникающую проблему и разряжает ситуацию с помощью риторических вопросов.

Не исследованной остается и воспитательная роль тьютора, хотя опыт МЭСИ, МИЭП, МИМ ЛИНК говорит о необходимости очных контактов, моральной и организационной поддержки обучаемого (15).

Анализ зарубежного опыта и опыт реального обучения с использованием технологий ДО показывает, что преподаватели противятся внедрению ДО, прежде всего, по причине значительного увеличения объема работы по подготовке и проведению занятий, отсутствия нормативно-правовой базы по использованию и охране интеллектуальной собственности, а также нормированию труда тьютора и вообще, как это не кажется странным, опасения остаться без работы в связи с уменьшением необходимого контактного времени работы с обучающимися.

2.2 Цели, содержание, методы, средства и формы дистанционного обучения

Цели обучения определяют систему знаний, умений и навыков, которые формируются в соответствии с моделью специалиста и государственными образовательными стандартами. Сами цели имеют иерархическую структуру. Так, цель учебной дисциплины выступает как один из элементов цели подготовки специалиста. Таким образом, цели выполняют системообразующую функцию в педагогической деятельности (16). Цель изучения темы является элементом системы целей учебной дисциплины и т.д. Цель - это начало организации учебного процесса, и она может трактоваться как усвоение содержания на требуемом уровне. Такое общепедагогическое понимание цели инвариантно к форме получения образования и, следовательно, применению ДО.

Содержание обучения можно определить как педагогическую модель социального заказа, а процесс обучения, методы и организационные формы его реализации обусловлены его содержанием. При отборе содержания при ДО необходимо учитывать дополнительные ограничения на объект (субъект) обучения, который может находиться на большом расстоянии и/или иметь особый временной график жизнедеятельности и/или физиологическую невозможность обучаться традиционно и др. Кроме того, должны быть учтены те обстоятельства, что при ДО не по всем специальностям можно проводить подготовку специалистов. В системе ДО можно ориентироваться на заочное обучение и экстернат, где определены направления, по которым запрещено в соответствии с Законом «Об образовании» проводить подготовку и выдавать диплом. Следует заметить, что обоснованные критерии, которые ограничивали бы заочное освоение основных образовательных программ высшего профессионального образования, отсутствуют. Главным доводом, находящимся на уровне обыденного сознания, является то, что нельзя научить «плавать без воды».

Методы обучения. Для ДО, так же как и для традиционного обучения, применимы пять общедидактических методов обучения: информационно-рецептивный, репродуктивный, проблемное изложение, эвристический и исследовательский. Они охватывают всю совокупность педагогических актов взаимодействия преподавателя и обучающихся. Особенности применения методов обучения при отсутствии непосредственного контакта между обучаемым и обучающим, т.е. при использовании технических средств ДО, учитываются при разработках образовательных технологий и их составляющих.

Средства обучения, особенно те, которые используются в информационно-коммуникационных технологиях, играют особую роль в образовательном процессе. Будучи неантагонистичным к другим формам обучения, ДО использует практически все известные средства обучения: книги (в бумажной и электронной форме); сетевые учебные материалы; компьютерные обучающие системы в обычном и мультимедийном вариантах; аудио- и учебно-информационные материалы; видео- и учебно-информационные материалы; лабораторные дистанционные практикумы; тренажеры; базы данных и знаний с удаленным доступом; электронные библиотеки с удаленным доступом; дидактические материалы на основе экспертных обучающих систем; дидактические материалы на основе геоинформационных систем.

Формы обучения. В педагогической практике вузов при традиционных формах получения образования выработались хорошо известные формы (виды) обучения: лекции, семинары, лабораторные занятия, контрольные работы, курсовые работы, экзамены, самостоятельная работа и др. Все они имеют место с определенной спецификой в системе ДО как в контактный, так и неконтактный периоды обучения.

Неизменность принципов обучения и внешняя схожесть компонентов модели традиционного и дистанционного обучения не отрицают необходимости корректировки дидактической модели обучения, особенности которой, по мнению некоторых авторов (17), при традиционной форме состоят в том, что:

·                   в центре технологии обучения находится обучающий;

·                   между обучающими идет негласное соревнование;

·                   обучаемые играют пассивную роль на занятиях;

·                   суть обучения состоит в передаче знаний (фактов).

Модель же ДО основана на следующих положениях:

·                   в центре технологии обучения находится обучаемый;

·                   в основу учебной деятельности положено сотрудничество;

·                   обучаемые играют активную роль в обучении;

·                   суть технологии обучения состоит в развитии способностей к самообучению.

2.3 Учебно-материальная основа дистанционного обучения

Система дистанционного обучения включает в себя кроме Центральной семиэлементной части дидактической системы еще пять подсистем: учебно-материальная основа (УМО), финансово-экономическая, нормативно-правовая, идентификационно-контрольная и маркетинговая. Попытка добавить эти подсистемы в качестве элементов в дидактическую систему, предпринятая А.А.Андреевым, не имеет достаточного обоснования. В дальнейшем профессор А.А.Андреев отказался от такого расширенного понимания дидактической системы (18), предложив рассматривать последние пять подсистем в качестве обеспечения дидактической системы, которые наряду с дидактической (педагогической) системой образует информационно-образовательную среду.

Учебно-материальная основа (УМО) неразрывно связана с содержанием и методикой учебно-воспитательного процесса. Она находится в подчиненном положении по отношению к целям обучения. Опыт всех развитых стран мира наглядно продемонстрировал, что систематическое расширение и усложнение учебно-материальной подсистемы образовательного учреждения - непременное условие нормального функционирования образования, повышения его экономической и социальной роли.

Традиционно УМО включает в себя материальные условия, средства обучения и объекты изучения, т.е. комплекс материальных и технических средств, необходимых для обучения по установленным направлениям подготовки в соответствии с учебными программами. Оно включает в себя учебные и учебно-вспомогательные помещения; лабораторное оборудование, технические средства обучения, учебники, учебные пособия и другие учебно-методические материалы.

Современное ДО в значительной степени базируется на средствах новых информационных и коммуникационных технологий, поэтому значение этой подсистемы особенно возрастает. Состав УМО сильно зависит от модели обучения. Так, при сетевом обучении обучающемуся достаточно иметь компьютер с выходом в Интернет, что и составляет своеобразную УМП.

2.4 Теоретические основы дистанционного обучения

Интересно отметить, что дидактические (педагогические) основы дистанционного образования были разработаны задолго до появления ДО в современном виде на базе информационных и коммуникационных технологий. При этом существенный вклад в теорию ДО внесли российские ученые. Так, одно из основательных исследований ДО, хотя и написанное; в популярном изложении (19) опирается на учение о зоне ближайшего развития, разработанное известным психологом Л.С. Выготским.

В рамках средней школы Л.С. Выготский определяет зону ближайшего развития как дистанцию между настоящим уровнем развития, обусловленным способностью самостоятельно решать задачи и уровнем потенциального развития, обусловленным способностью выполнять задания под руководством взрослых либо более опытных ровесников. Зона ближайшего развития определяется теми функциями, которые еще не развиты, но находятся в процессе эволюции, функциями, окончательное формирование которых придется на завтра, а в настоящее время они находятся в эмбриональном состоянии. Эти функции скорее могут быть названы «зародышами» или «бутонами» развития, чем его «плодами». Фактически, на эволюционном уровне умственное развитие представлено ретроспективно, тогда как зона ближайшего развития характеризует его перспективно.

Применительно к ДО Дж. Тиффин и Л. Раджасингам (19), воспользовавшись концепцией зоны ближайшего развития, несколько видоизменяют ее. Концепция Л.С. Выготского подразумевает, что любая система образования включает в себя людей-учителей и людей-учеников, а также коммуникационный процесс между ними, позволяющий преподавателям помогать учащимся выполнять задания с которыми те не могут справиться самостоятельно. Кроме того «выполнение заданий под руководством либо при участии» означает наличие практики и обратной связи, а также динамическую двустороннюю интерактивную коммуникацию между учителями и учащимися. Чего не мог знать Л.С. Выготский, живший в предкомпьютерную эру, - это того, что наставником ученику вовсе не обязательно должен быть человек. Как и не мог предполагать, что развитие телекоммуникаций, как и вычислительной техники, может означать, что учитель, человек он или нет, может находиться где угодно и контактировать с учеником лишь в виртуальном смысле.

Л.С. Выготский думал о развитии способностей у детей. Сегодня образование понимается скорее как процесс, длящийся на протяжении всей жизни, чем как подготовка ребенка к взрослой жизни. Концепция Л.С. Выготского соответствует такой трактовке, и большинство новых последователей пытаются найти ей более широкое применение.

На основе идей Л.С. Выготского Дж. Тиффин и Л. Раджасингам (19) рассматривают четыре фрактальных уровня коммуникационных сетей обучения: внутреннюю нейронную сеть ученика, который решает проблему самостоятельно, пользуясь так называемой «внутренней речью»; уровень пары, когда проблема решается в процессе общения с учебным пособием, другим учеником или учителем; уровень учебной аудитории, в котором роль узлов выполняют учебники, тетради, классные доски, ученики и учителя; коммуникационную сеть учебного заведения где роль узла сети на уровне обработки информации выполняет например, библиотека, а узлом разрешения проблем служит экзамен. Очевидно, что современные информационные технологии наполняют фрактальные уровни новыми «узлами», а новые системы коммуникации и сети придают обучению дистанционный характер, позволяя в перспективе реализовать обучение в виртуальном классе или университете.

Таким образом, наблюдается явление фрактального пространства, выражающееся в том, что коммуникационная сеть обучения может оказаться точкой в сети более высокого уровня, точно так же как точка в сети может сама оказаться сетью на более низком уровне. Наличие разных уровней в коммуникационной системе образования позволяет учащимся менять их в процессе обучения.

Кроме теории фрактального измерения в ДО могут применяться и другие теории, уходящие корнями в традиционное обучение. Например, профессор Г.Г. Левитас в предисловии к работе Дж. Тиффина и Л. Раджасингам (19) называет перспективной теорию поэтапного формирования умственных действий, понятий, образов, разработанную П.Я. Гальпериным и его учениками.

В теории ДО могут найти применение элементы общепсихологической теории деятельности А.Н. Леонтьева, управления процессом усвоения знаний Н.Ф. Талызиной, теории личностно-центрированных подходов к педагогике и психологии высшего образования С.Д. Смирнова (16) и др.

В ДО предлагается использовать также теории конструктивизма, программированного, ситуационного, гибкого, открытого, кооперативного, компьютерного и других методов обучения.

Тема 3. Технологии дистанционного обучения

Ключевые слова: принцип целостности, принцип воспроизводимости, принцип адаптации, принцип психологической обоснованности, принцип экономической целесообразности, принцип научности, принцип гибкости, принцип контролируемости, компьютерные сети, провайдер

План темы:

1.                 Понятие дистанционной образовательной технологии

2.                 Принципы технологий дистанционного обучения

3.                 Технические средства дистанционного обучения

4.                 Глобальная сеть Интернет

3 ТЕХНОЛОГИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

3.1 Понятие дистанционной образовательной технологии

Понятие технологии появилось в XIX веке в связи с развитием крупной промышленности и машинного производства. Усложнение промышленного производства вызвало необходимость расчленения этого процесса на отдельные элементы, операции, этапы, потребовало осознанного использования научных рекомендаций в практических целях, и эту роль выполнила технология. Изначально технология была связана с производством материальных ценностей, но со временем термин «технология» стал широко применяться и в других сферах человеческой деятельности, в том числе и в нематериальном производстве, в сферах информатики и обучения.

Технология отвечает на вопросы, как сделать и какими средствами, причем этим вопросам предшествует четкое определение цели, указывающей что надо получить. Анализ образовательных процессов показывает, что технологии обучения являются составной частью социальных технологий, поскольку они протекают в системе образования, которая, в свою очередь, является социальной системой. Современные социально-экономические условия требуют разработки наукоемких социальных технологий, которые обеспечат передачу социальной информации в результате социального наследования не на уровне интуиции, прошлого опыта, а на прочной основе современных научных данных, технологизации и информатизации социального пространства.

Поиски таких дидактических подходов и дидактических средств, которые могли бы превратить обучение в своего рода производственно-технологический процесс с гарантированным результатом, активно осуществлялись в середине 50-х - начале 60-х годов XX столетия. Возник особый «технологический» подход к построению обучения в целом.

В середине 60-х годов прошлого века «педагогическая технология» подверглась широкому обсуждению в зарубежной печати и на международных конференциях. Обозначились направления «технические средства в обучении» (Technology in Education) и «технологии обучения» (Technology of Education). В США, Англии, ФРГ, Франции, Италии, Японии под такими названиями стали выходить специальные журналы. К концу 1960-х - началу 1970-х годов во многих странах начинают функционировать различные учреждения по разработке технологий обучения.

Отправной точкой для формулировки понятия «технологии дистанционного обучения» можно принять трактовку понятия технологии обучения, данную А.Я. Савельевым: «технологии обучения - это способ реализации содержания обучения, предусмотренного учебными программами, представляющий систему форм, методов и средств обучения, обеспечивающий наиболее эффективное достижение поставленных целей» (20).

Приведенное определение не включает в себя такой важный признак технологии, как возможность расчленения процесса на элементы, реализующиеся в определенной последовательности. Содержание и состав, порядок и последовательность этапов, процедур и операций не могут быть установлены произвольно, поскольку каждая деятельность имеет свою внутреннюю логику развития и функционирования. Используя этот порядок, процесс можно тиражировать, что и предопределяет возможность технологизации образовательного процесса в системе ДО.

Определение дистанционной образовательной технологии содержится в Законе РК «Об образовании». Там сказано, что «дистанционные образовательные технологии - обучение, осуществляемое с применением информационных и телекоммуникационных средств при опосредствованном (на расстоянии) или не полностью опосредствованном взаимодействии обучающегося и педагогического работника».

С помощью технологии ДО реализуется содержание обучения, осуществляется целенаправленная совокупность педагогических процедур, в свою очередь, регулирующих операционный состав деятельности обучаемых, ее структуру и развитие. Другими словами, в процессе проектирования технологии обучения реализуется система учебной деятельности преподавателей и обучаемых. Технология ДО должна быть ориентирована на дидактическое применение научного знания, научную организацию учебного процесса с учетом теоретических инноваций преподавателей-разработчиков курсов и направлена на достижение высоких результатов в обучении, воспитании и развитии личности обучаемого. Она предполагает управление процессом обучения, включающее в себя два взаимосвязанных процесса: организацию деятельности обучаемого и контроль этой деятельности. При этом каждому элементу технологии обучения соответствует свое целесообразное место в целостном педагогическом процессе, что предопределяет возможность его воспроизведения.

Разработка и конструирование технологии ДО имеет несколько этапов: теоретический, связанный с определением цели, объекта технологизации, расщеплением образовательного процесса на составляющие и выявлением связей; методический - с выбором, методов, средств и форм обучения; процедурный, в течение которого организуется практическая деятельность по реализации технологии ДО.

В любом случае при проектировании технологии ДО необходимо учитывать, что это не механический, раз навсегда заданный процесс с неизменным выходом, а вариативно-содержательный алгоритм, определяющий генеральную линию и векторы возможных взаимодействий преподавателя и студентов. На педагогический результат технологического процесса большое влияние оказывает уровень разработки учебно-практических пособий, степень подготовленности тьюторов, общее развитие каждого обучаемого, особенно в части овладения средствами информационных технологий, материально-техническая оснащенность учебного процесса и др.

3.2 Принципы технологий дистанционного обучения

Научное осмысление практики технологизации образовательного процесса ДО позволило сформулировать ряд принципов (требований), которыми должны руководствоваться разработчики современных технологий ДО (15).

Принцип целостности, согласно которому технология ДО должна в интегрированном виде представлять систему целей, методов, средств, форм, условий обучения, обеспечивая тем самым реальное функционирование и развитие конкретной дидактической системы.

Принцип воспроизводимости, согласно которому реализация предписаний технологии обучения с учетом характеристик данной педагогической среды гарантирует достижение заданных целей обучения. Для того чтобы отвечать принципу воспроизводимости, современная технология ДО должна быть реализуемой в условиях типового образовательного учреждения при необходимом и достаточном минимуме материальных средств, людских ресурсов и времени; тиражируемой, чтобы ее можно воспроизвести и добиться заданных результатов обучения студентами различных учебных подразделений и вузов в целом.

Принцип адаптации требует приспособления процесса обучения к личности обучающегося, отвечающего познавательным особенностям конкретного обучающегося. В системе ДО это требование расширяется до адаптации образовательного процесса к условиям его места проживания и жизнедеятельности, его финансовым возможностям, физиологическим свойствам его организма. Проще говоря, образовательные услуги «идут» к человеку, а не наоборот.

Принцип психологической обоснованности указывает на свят педагогической технологии с психологией и определяв психологические обоснования и практические выходы для эффективного функционирования системы ДО. Важность рассматриваемого принципа заключается в том, что «в ряду дисциплин на которые опирается педагогика, психология занимает особое центральное место». Для ДО это принцип приобретает особое значение ввиду самостоятельной, в основном изолированной, работы обучающегося с преимущественным использованием компьютерных и телекоммуникационных средств в процессе обучения.

Принцип экономической целесообразности в современных условиях недостаточного финансирования сферы образования приобретает первостепенное значение.

Принцип научности требует опоры на последние достижения наук, лежащие в основе содержательной части изучаемой дисциплины, на достижения педагогической науки, на экспериментально проверенные дидактические нововведения, данные из смежных с дидактикой областей знания.

Принцип гибкости требует обеспечения возможности оперативного и непрерывного обновления содержания обучения, модернизации содержания учебных дисциплин и дидактических материалов к ним. Реализация этого принципа облегчается и является естественной при сетевой технологии обучения. Это можно проиллюстрировать на примере возможности оперативной актуализации учебно-методических материалов, представленных на учебном сервере в электронной форме.

Принцип контролируемости предполагает наличие некоторого компонента в системе, обеспечивающего качественную оценку результатов реализации технологии обучения на всех ее этапах и оперативную корректировку хода образовательного процесса. В системе ДО к этому добавляется необходимость идентификации личности обучающегося.

3.3 Технические средства дистанционного обучения

Если отвлечься от предыстории дистанционного образования, осуществляющегося ранее в виде заочного образования с обменом Почтовыми посланиями преподавателей и студентов или в виде экстерната, когда встреча преподавателя и студента проходила только я момент принятия зачета или экзамена, то появление дистанционного образования в современном виде обязано стремительному развитию новых информационных технологий, прежде всего персональных компьютеров и компьютерных сетей. Интеграция компьютера и сети является основой компьютерных телекоммуникационных технологий, которые в свою очередь и определили лицо современного дистанционного образования. Зачастую рассмотрение технических средств и технологий ограничивается этими двумя составляющими, на дидактических свойствах и функциях которых строятся технологии ДО и все здание ДО, как это сделано во многих библиографических источниках по теме ДО.

Логика начала рассмотрения технологии ДО с обзора технических средств состоит в том, что на функциях и свойствах этих средств зиждятся и современные информационные технологии, которые в приложении к обучению (образованию) на основе выделения из этих свойств и функций дидактических свойств и функций (т.е. свойств и функций, которые можно использовать в обучении) позволяют образовывать уже к настоящему времени многочисленные и разнообразные технологии дистанционного обучения (образования). Возникновение технологий ДО на базе технических средств обработки информации и новых информационных технологий иллюстрирует рисунок 5.

Отсутствие конфронтации между разными формами образования приводит к тому, что в дистанционном обучении продолжают использоваться многочисленные традиционные средства, которые очень часто претерпевают существенное модифицирование на основе новых технологий. Такие усовершенствования усиливают возможности самих традиционных средств и позволяют им интегрироваться в цельные технические системы, лежащие в основе технологий ДО.

Обучение с помощью технических средств основывается на дидактических свойствах и функциях этих средств (21). Под дидактическими свойствами того или иного средства обучения понимаются основные характеристики, признаки этого средства, отличающие его от других, существенные для дидактики как в плане теории, так и практики. Такими характеристиками средств обучения следует считать присущие им качества, которые могут быть использованы с дидактическими целями.

Рис. 5. Генезис технологий дистанционного обучения

Под дидактическими функциями средств обучения понимается их назначение, роль в учебно-воспитательном процессе для достижения определенных дидактических целей. Само понятие «функция» (от лат. - исполнение, осуществление) обозначает внешнее проявление заложенных в них свойств в данной системе отношений. Таким образом, дидактические функции средств обучения есть внешнее проявление свойств средств обучения (учебных сред), используемых в учебно-воспитательном процессе для реализации поставленных целей.

Сам по себе отдельно взятый компьютер уже обладает дидактическими свойствами, которые функционально могут использоваться в обучении. Однако практически реализовываться такие свойства начали тогда, когда компьютер стал достаточно малогабаритным настольным прибором сравнительно невысокой, доступной стоимости, т.е. когда появился современный персональный компьютер. В компьютерных технических средствах обучения различают материальную и информационную, нематериальную составляющие. Свойства этих составляющих одинаково необходимы для целей обучения, но роль программной, информационной части все в большей мере определяют дидактические свойства компьютерных средств. Именно с помощью дидактических свойств компьютерных программ реализуются дидактические функции компьютера.

Большую роль в развитии ПК сыграло появление в 1981 г. компьютера IВМ РС, произведенного корпорацией IВМ (США) на базе микропроцессора Intel-8086. С 1993 г. фирма начала выпуск ПК на базе нового 64-разрядного микропроцессора. Его основное преимущество - так называемая открытая архитектура, благодаря которой пользователи могут расширять возможности приобретенного ПК, добавляя различные периферийные устройства и модернизируя компьютер. Этот компьютер стал стандартом в классе персональных ЭВМ и занял ведущее место на рынке, поскольку многие другие фирмы начали производить компьютеры, совместимые с IВМ РС. В наши дни около 85% всех продаваемых ПК базируется на архитектуре IBМ РС.

3.4 Глобальная сеть Интернет

Компьютерные сети — это одна из самых важных и захватывающих технологий нашего времени. Количество компьютеров, подключенных к глобальной сети Интернет, измеряется миллионами (и это число постоянно растет); таким образом, Интернет создает глобальную коммуникацию, позволяя огромному числу пользователей обмениваться информацией и задействовать вычислительные ресурсы друг друга. Кроме того, в настоящее время происходит тесная интеграция Интернета с мобильными и беспроводными технологиями, что значительно расширяет круг его функций. За те 40 лет, которые прошли с момента создания первых сетей, сетевые компьютерные технологии значительно усовершенствовались; однако и последние достижения науки говорят о том, что это лишь начало большого пути к неизведанным вершинам техники.

Интернет представляет собой всемирную компьютерную сеть, то есть сеть, связывающую в единое целое миллионы вычислительных устройств, расположенных в разных уголках земного шара. Вычислительными устройствами могут быть настольные персональные компьютеры, а также так называемые серверы, хранящие и передающие информацию, представленную в виде, например, web-страниц или сообщений электронной почты. В последнее время все чаще к Интернету подключаются такие нетрадиционные оконечные системы, как устройства PDA (Personal Digital Assistant — персональный цифровой помощник), телевизоры, мобильные компьютеры, автомобили и даже тостеры. Так или иначе, все вышеперечисленные устройства в терминологии Интернета называют хостами, или оконечными системами. По оценкам специалистов, в январе 2002 года в Интернете насчитывалось от 100 до 500 миллионов оконечных устройств, и со временем это число экспоненциально возрастает (22).

Оконечные системы связаны друг с другом линиями связи. Линия связи определяет скорость передачи данных. Максимальную скорость передачи данных называют пропускной способностью линии и измеряют в битах в секунду.

Оконечные системы далеко не всегда напрямую соединены между собой единственной физической линией связи. Напротив, типичной является ситуация, когда связь осуществляется с помощью множества последовательных линий, соединяемых специальными коммутирующими устройствами — маршрутизаторами. Маршрутизатор принимает порцию данных, передаваемую по одному из его входных каналов связи, а затем перенаправляет ее в один из своих выходных каналов связи. В терминологии компьютерных сетей передаваемые порции данных называют пакетами. Последовательность каналов связи и маршрутизаторов, через которые пакет проходит в процессе передачи, называется маршрутом, или путем, пакета в сети. Путь пакета заранее не известен и определяется непосредственно в процессе передачи. В Интернете каждой паре оконечных систем не предоставляется выделенный маршрут, а используется технология коммутации пакетов, при этом различные пары оконечных систем могут одновременно пользоваться одним и тем же маршрутом или частью маршрута. Первые сети с коммутацией пакетов, созданные в начале 70-х годов, являются «далекими предками» сегодняшнего Интернета.

Доступ оконечных систем к Интернету осуществляется при помощи поставщиков услуг Интернета, или Интернет-провайдеров (Internet Service Provider, ISP). Интернет-провайдеры подразделяются на резидентных, университетских и корпоративных. Интернет-провайдер предоставляет сеть маршрутизаторов и линий связи. Как правило, Интернет-провайдеры предлагают несколько способов подключения оконечных систем к Сети: коммутируемое модемное соединение на скорости 56 Кбит/с, резидентное широкополосное подключение при помощи кабельного модема или цифровой абонентской линии (Digital
Subscriber
Line,
DSL), высокоскоростной доступ через локальную сеть (Local
Area
Network, LAN), а также беспроводной доступ. Кроме того, Интернет-провайдеры осуществляют прямое подключение к сети web-сайтов. Для того чтобы обеспечить связь между удаленными пользователями, а также предоставить пользователям доступ к информации, хранящейся в Интернете, местные Интернет-провайдеры подключаются к Интернет-провайдерам национального или интернационального звена, таким как UUNet и Sprint. Последние используют высокоскоростные маршрутизаторы, соединенные оптоволоконными кабелями. Каждый из Интернет-провайдеров как нижнего, так и верхнего звеньев является административной единицей, передающей данные по протоколу IP и придерживающейся соглашений об именах и адресах, принятых в Интернете.

Оконечные системы, маршрутизаторы и другие «компоненты» Интернета используют протоколы, осуществляющие управление приемом и передачей информации внутри Интернета. Наиболее важными протоколами в глобальной Сети являются TCP (Transmission Control Protocol — протокол управления передачей) и IP (Internet Protocol — Интернет-протокол). Протокол IP определяет формат пакетов, передающихся между оконечными системами и маршрутизаторами. Стек основных протоколов, использующихся в Интернете, известен под названием TCP/IP.

То, что мы обычно называем словом «Интернет», — это так называемый открытый Интернет. Кроме общедоступного Интернета существует также множество закрытых (частных) компьютерных сетей, построенных по тому же принципу, что и глобальная Сеть. Как правило, частные сети предназначены для использования внутри различных фирм и организаций; они не могут обмениваться сообщениями с внешней средой, за исключением сообщений, проходящих через так называемые брандмауэры, контролирующие поток сообщений, входящих и выходящих из сети. Подобные сети объединяют под термином интранет. Это название созвучно имени «Интернет» и отражает тот факт, что в закрытых сетях используют такие же хосты, маршрутизаторы, каналы связи и протоколы, что и в открытом Интернете.

С точки зрения технологий и развития существование Интернета обеспечивается созданием, проверкой и внедрением Интернет-стандартов. Эти стандарты вырабатываются проблемной группой разработок для Интернета (Internet Engineering Task Force, IETF).

Предыдущий подраздел был посвящен составным частям Интернета. Теперь мы перейдем к описанию Интернета с точки зрения обслуживания.

Интернет позволяет распределенным приложениям, работающим на оконечных системах, осуществлять обмен данными друг с другом. В число таких приложений входят удаленный терминал, электронная почта, средства навигации в web, средства передачи аудио- и видеоданных, Интернет-телефония, сетевые компьютерные игры, средства однорангового (Peer-to-Peer, P2P) обмена файлами и т. д. Следует подчеркнуть, что web — это не отдельная компьютерная сеть, а одно из множества распределенных приложений, использующих предоставляемые Интернетом службы связи.

Интернет предоставляет своим распределенным приложениям два типа служб: надежную службу с установлением логического соединения и ненадежную службу без установления логического соединения. «В первом приближении» эти понятия означают следующее. Надежная служба с установлением логического соединения гарантирует, что передаваемые отправителем данные будут доставлены получателю полностью (то есть без потерь и искажений) и в исходном порядке. Ненадежная служба без установления логического соединения, напротив, не предоставляет никаких гарантий относительно доставки. Как правило, распределенное приложение способно поддерживать один из двух типов передачи.

В настоящее время Интернет не дает гарантий относительно того, сколько времени понадобится для передачи данных от отправителя к адресату. И, если не считать возможности повышения пропускной способности канала доступа к вашему Интернет-провайдеру, на сегодняшний день вы не можете потребовать в Интернете более высокого качества обслуживания (например, ограничения на длительность задержки), даже если вы готовы доплатить за это.

Второе определение Интернета в терминах служб, или услуг, предоставляемых ими распределенным приложениям, является весьма важным для понимания того, что же такое глобальная Сеть. Возвращаясь к первому из двух определений, нельзя не отметить, что постоянно растущие пользовательские потребности обусловливают стремительный рост числа Интернет-приложений и их бурное развитие, что, в свою очередь, стимулирует развитие структурных компонентов сети. Поэтому необходимо помнить, что Интернет представляет собой динамически изменяющуюся инфраструктуру, в которой двигателем развития служат пользовательские приложения.

Теперь, когда мы имеем общее представление о том, что такое Интернет, давайте обратимся к другому центральному понятию сетевых технологий — понятию протокола. Что такое протокол? Для чего он нужен?

Любое движение информации в Интернете между двумя или более устройствами подчинено протоколу. Так, протоколы маршрутизаторов определяют путь пакета от отправителя к получателю; реализованные аппаратно протоколы сетевых интерфейсных карт двух физически соединенных компьютеров контролируют поток битов, передаваемых по сетевому кабелю; протоколы контроля перегрузки, используемые в оконечных системах, предназначены для контроля частоты передачи пакетов; и т. д.

Протокол определяет формат и очередность сообщений, которыми обмениваются два или более устройства, а также действия, выполняемые при передаче и/или приеме сообщений либо при наступлении иных событий.

Протоколы очень широко используются как в компьютерных сетях вообще, так и в сети Интернет в частности. Для решения разных задач, связанных с передачей данных, требуются разные протоколы. Существует масса самых разных типов протоколов, причем одни являются «прямолинейными» и легко поддаются пониманию, другие же, напротив, изобилуют нестандартными техническими решениями и требуют внимательного и кропотливого отношения.

Каждый опытный пользователь Интернета знает, что наиболее свежая и точная информация о глобальной Сети и ее протоколах содержится не в учебниках и журналах, посвященных вычислительной технике, а в самой Сети. Разумеется, Интернет является хранилищем огромного количества информации, и далеко не всегда она достаточно качественна и достоверна. Для того чтобы помочь вам «отделить зерна от плевел», мы приводим несколько ссылок на Интернет-ресурсы, посвященные сетевым технологиям, в частности, касающимся Интернета. Мы считаем, что эти ресурсы содержат весьма высококачественный и интересный материал. Иногда мы будем указывать ссылки, с помощью которых вы сможете найти в Интернете дополнительный материал к рассматриваемой теме.

· Сайт проблемной группы разработок для Интернета (IETF), http://www.ietf.org. IETF представляет собой открытое сообщество, целью которого является развитие Интернета и его архитектуры. Официально IETF возник в 1986 году по инициативе совета по архитектуре Интернета (Internet Architecture Board, IAB), http://www.iab.org. Собрания IETF проводятся три раза в год; большая часть текущей работы организации идет путем почтового обмена между рабочими группами. Управление IETF осуществляется Интернет-сообществом (Internet society), на сайте которого (http://www.isoc.org) вы можете найти массу высококачественного материала о глобальной Сети.

· Сайт web-консорциума (World Wide Web Consortium, W3C), http://www.w3.org. Web-консорциум был основан в 1994 году для разработки единых сетевых протоколов Интернета. На сайте находится великолепная подборка материалов о web-Технологиях, протоколах и стандартах.

Сайты ассоциации компьютерной техники (Association for Computing Machinery, ACM), http://www.acm.org, и института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (Institute of Electrical and Electronics Engineers, IEEE), http:// www.ieee.org. Эти профессиональные международные организации проводят технические конференции и издают собственные журналы, посвященные сетевым компьютерным технологиям.

Одним из интереснейших Интернет-проектов, без сомнения, является проект SETI@home (23). Это научный эксперимент по поиску внеземных цивилизаций (SETI) с использованием компьютеров, подключенных к Интернету. Любой пользователь глобальной Сети может принять участие в этом проекте, бесплатно загрузив программу-клиент, предназначенную для получения и обработки данных, фиксируемых радиотелескопом. Целью проекта является обнаружение сигналов, которые могли бы исходить от внеземных цивилизаций.

В горах на севере Пуэрто-Рико расположен самый большой в мире радиотелескоп Аречибо. Его показания непрерывно фиксируются на магнитной ленте, а накопленные материалы еженедельно отсылаются в университет Беркли. Там происходит оцифровка данных с их разделением на рабочие единицы размером приблизительно 300 Кбайт. Эти единицы хранятся на сервере проекта. Для того чтобы принять участие в проекте, пользователю сначала необходимо загрузить с сайта программу-клиент и запустить ее на своем персональном компьютере. Программа установит ТСР-соединение с сервером проекта, загрузит рабочую единицу и автоматически завершит соединение. Затем полученная единица будет обработана методом быстрого преобразования Фурье. В зависимости от вычислительной мощности компьютера это может занять от часа до нескольких суток. Когда программа завершит вычисления, она вновь установит соединение с сервером, чтобы передать серверу полученные результаты и загрузить новую рабочую единицу.

На сегодняшний день более 3 миллионов пользователей из 200 стран мира стали участниками этого грандиозного проекта. В среднем пользователями осуществляется более 200 триллионов операций с вещественными числами в секунду, что превышает мощность любого из существующих суперкомпьютеров. Более того, можно смело утверждать, что в проекте SETI@home задействуется лишь небольшая часть потенциала распределенных вычислений в Интернете. Если хотя бы 10 % от общего числа хостов, которое стремительно приближается к миллиардной отметке, приняли участие в распределенных вычислениях, это позволило бы осуществить не менее сотни проектов, подобных SETI@home.

Протокол TCP/IP предоставляет два вида служб оконечным системам: службу с установлением логического соединения и службу без установления логического соединения. При создании любого Интернет-приложения (программы обработки электронной почты, передачи файлов, web-браузера или приложения Интернет-телефонии) разработчику необходимо выбрать одну из двух указанных служб.

Отличительной особенностью службы с установлением логического соединения является то, что клиент и сервер перед передачей данных (например, сообщений электронной почты) сначала обмениваются специальными управляющими пакетами. Эта процедура, иногда называемая рукопожатием, позволяет сторонам подготовиться к процессу основного обмена. Говорят, что по окончании процедуры рукопожатия соединение между оконечными системами является установленным.

Не удивительно, если у вас сразу же возникнет вопрос о том, что означает термин «логическое соединение» и чем логическое соединение отличается от «обычного» соединения. Термин «логическое» отражает два аспекта. Во-первых, об установленном соединении известно только оконечным системам; коммутаторы (то есть маршрутизаторы) функционируют, «не зная», какие оконечные системы они обслуживают. Во-вторых, соединение представляет собой не что иное, как совокупность буферов обмена, выделенных в памяти оконечных систем, а также переменных состояния. Ни буферы, ни переменные также не содержат никакой информации о том, каким образом будет осуществляться передача пакетов.

С логическим соединением связаны несколько важных задач: надежной передачи данных, контроля потока данных и контроля перегрузки. Под надежной передачей данных понимается передача, в ходе которой не допускаются потери или искажения данных. Надежная передача в Интернете обеспечивается при помощи механизмов подтверждений и повторных посылок. Контроль потока данных требуется для того, чтобы ни одна сторона не превысила установленную частоту (или скорость) передачи пакетов. Это необходимо потому, что оконечные системы могут иметь разные скорости передач и, следовательно, отсутствие контроля может привести к ошибкам. В случае вероятности таких ошибок протокол вынуждает одну из сторон снизить скорость передачи пакетов. Контроль перегрузки служит для предотвращения ситуаций взаимной блокировки передающих сторон. Когда маршрутизатор перегружен, возникает угроза переполнения его буферов и потери передаваемых пакетов. В Интернете эта проблема решается путем принудительного снижения частоты передачи пакетов в периоды перегрузки. Оконечные системы «узнают» о перегрузке по отсутствию подтверждений при передаче пакетов.

Логическое соединение не обязательно подразумевает надежную передачу данных, контроль потока данных и контроль перегрузки. Вполне допустимо существование компьютерных сетей, в которых наличие логического соединения не означает необходимость решать сразу все три задачи.

В Интернете протокол, использующий службу с установлением логического соединения, имеет название TCP (Transmission Control Protocol — протокол управления передачей). Как следует из сказанного ранее, протокол TCP решает три задачи: надежной передачи данных, контроля потока данных и контроля перегрузки. Обратим внимание на то, что приложения никак не связаны с механизмами функционирования TCP; другими словами, они «не знают», каким образом протокол решает поставленные перед ним задачи.

Служба без установления логического соединения не использует процедуру рукопожатия: вместо нее происходит простая передача пакетов. Это, с одной стороны, позволяет значительно сэкономить время при пересылке данных. С другой стороны, выигрыш во времени происходит за счет снижения надежности передачи: передающая сторона не имеет информации о том, была ли передача пакета успешной. Более того, контроль потока данных и перегрузки в службе без установления логического соединения также не производится, что обусловливает возможность потерь данных при передаче. Протокол Интернета, использующий описанную службу, называется UDP (User Datagram Protocol — протокол пользовательских дейтаграмм).

Большая часть популярных Интернет-приложений работает по протоколу TCP, то есть задействует службу с установлением логического соединения. К этим приложениям относятся Telnet (для удаленного доступа в сеть), SMTP (для работы с электронной почтой), FTP (для передачи файлов) и HTTP (для навигации в web). Тем не менее протокол UDP также является весьма востребованным, в особенности в развивающейся сфере мультимедиа-приложений; например, с его помощью нередко организуются аудио- и видеоконференции.

Сейчас существует достаточно много телекоммуникационных сетей гражданского и военного назначения, которые используются или могут быть использованы в системе ДО.

Тема 4. Стандарты дистанционного обучения

Ключевые слова: SCORM - Sharable Content Object Reference Model – (Модель обмена учебными материалами), IMS- Instructional Management Systems (Системы организации обучения), AICC- Airline Industry Computer Based Training Committee (Международный комитет по компьютерному обучению в авиации), ADL - Advanced Distributed Learning (Продвинутое распределенное обучение)

План темы:

1. Стандарты дистанционного обучения

4. СТАНДАРТЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Стандарт - нормативный документ по стандартизации, разработанный, как правило, на основе согласия, характеризующегося отсутствием возражений по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон и утвержденный признанным органом; в стандарте могут устанавливаться для всеобщего и многократно использования правила, общие принципы, характеристики, требования или методы, касающиеся определенных объектов стандартизации. Стандарты основываются на обобщенных результатах науки, техники и практического опыта и направлены на достижение оптимальной пользы для общества.

До недавнего времени стандарты считались понятиями, относящимися исключительно к вопросам техники, технологии, процессов массового промышленного производства. Необходимость в массовом и доступном образовании, использующем современные информационные и коммуникационные технологии, сделала актуальным вопрос стандартизации процессов и услуг в области образования и обучения, особенно в области дистанционного обучения (ДО).

В образовании применяются самые различные нормативные документы и стандарты. Например, государственные общеобязательные стандарты образования (ГОСО), которые предназначены для унификации содержания образования с целью получения выпускниками вузов сертификатов (дипломов) единого образца, что является государственной гарантией объема и качества приобретенных знаний, навыков и умений для последующей деятельности в избранной специальности.

Гарантией качества продукции, услуг и доверия потребителей к этим продуктам и услугам в области промышленного производства и других областях деловой активности стала сертификация системы менеджмента качества всей организации на соответствие международным стандартам семейства ИСО 9000:2000. И практически сразу эти стандарты стали использоваться в образовательных учреждениях.

С появлением ДО, которое основано на технических средствах и технологиях компьютерного обучения, телекоммуникациях, в образовании стали широко использовать многочисленные стандарты и протоколы информационных технологий, начиная от стандартизации программирования и заканчивая стандартами и профилями стандартов различных уровней модели взаимосвязи открытых систем. Информационные технологии - настолько динамично развивающаяся область, что зачастую нормативные документы в этой области не успевают утвердиться в качестве стандартов де-юре и используются в качестве стандартов де-факто. Эта же особенность стандартов в области информационных технологий присуща и стандартам в области технологий ДО. Стандартизации подлежат как оборудование, так и программное обеспечение, в частности, программы, используемые в электронном обучении.

К наиболее распространенным стандартам в сфере дистанционного обучения относятся следующие:

SCORM – Sharable Content Object Reference Model - Модель обмена учебными материалами;

IMS – Instructional Management Systems - Системы управления обучением;

IEEE LTSC–IEEE Learning Technology Standards Committee - Комитет стандартизации в области технологий обучения, созданный в IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers);

AICC – Airline Industry Computer Based Training Committee -Комитет по компьютерному обучению в авиации);

ADL – Advanced Distributed Learning - Продвинутое распределенное обучение;

ARIADNE - Alliance of Remote Instructional Authoring and Distribution Networks for Europe - Ассоциация ДО, созданная Европейским союзом (Консорциум АРИАДНА).

SCORM 2004 (Sharable Content Object Reference Model - Модель
обмена
учебными
материалами
)

В SCORM используются результаты разработок целого ряда проектов и организаций IMS Global Learning Consortium, the Aviation Industry CBT (Computer-Based Training) Committee (AICC), the Alliance of Remote Instructional Authoring & Distribution Networks for Europe (ARIADNE) и IEEE Learning Technology Standards Committee (LTSC).

Инициативная группа ADL начала разработку SCORM в 2003 году. В декабре 2004 года Министерство обороны США предписало, чтобы все разработки в области электронного обучения (E-learning) соответствовали стандарту SCORM. Первые версии SCORM (1.0, 1.1, 1.2) были тестовыми, сейчас они не поддерживаются ADL. На их основе была разработана версия SCORM 2004.

Среди всех появившихся в последнее время продуктов стандартизации дистанционного обучения SCORM получил самое широкое признание. SCORM - стандарт, разработанный для систем дистанционного обучения. Данный стандарт содержит требования к организации учебного материала и всей системы дистанционного обучения. SCORM позволяет обеспечить совместимость компонентов и возможность их многократного использования: учебный материал представлен отдельными небольшими блоками, которые могут включаться в разные учебные курсы и использоваться системой дистанционного обучения независимо от того, кем, где и с помощью каких средств были составлены. Эта модель используется при создании систем обучения, опирающихся на ресурсы Интернета.

Эталонная модель SCORM состоит из пяти частей: введения или обзорной части (the Overview), описания модели интеграции содержания (Content Aggregate Model), описания рабочей среды или среды выполнения программ (Run-Time Environment – RTE), упорядочение и навигации (Sequencing and Navigation - SN), список требований (Сonformance Requirements).

В первой части описываются общие положения стандарты ADL и дается логическое обоснование создания эталонной модели.

Вторая часть стандарта описывает структуру учебных блоков и пакетов учебного материала. Пакет может содержать курс, урок, модуль и т.п. В пакет входят xml-файл (Manifest), где описана структура пакета, и файлы, составляющие учебный блок.

Manifest включает в себя:

·                    метаданные (свойства компонентов учебного материала);

·                    организацию учебного материала (в каком порядке расположены компоненты);

·                    ресурсы (ссылки на файлы, содержащиеся в пакете);

·                    sub-Manifest (xml-файл может содержать под-Manifest).

Блоки учебного материала, входящие в пакет, могут быть двух типов: актив (Asset) и oбъектов контента совместного пользования Sharable Content Object (SCO).

Учебный объект SCORM в базовом виде состоит из Активов, которые являются электронными представлениями различных сред: текста, изображений, звука, веб-страниц, тестовых объектов или других частей данных, которые можно доставить обучающемуся по сети. Актив может быть описан метаданными актива, чтобы обеспечить его поиск и обнаружение в интерактивных репозиториях, таким образом повышая возможность его многократного использования.

Объект совместно используемого контента (SCO) представляет коллекцию одного или более активов. SCO представляет самый низкий уровень степени детализации учебных ресурсов, которые могут быть прослежены системой управления обучением (LMS), использующей среду SCORM Run-Time Environment. Объекты SCO должны быть предположительно субъективно маленькими модулями, чтобы они потенциально могли многократно использоваться в различных учебных модулях и курсах. SCORM не налагает никаких специфических ограничений на точный размер SCO, хотя подразумевает, что разработчик контента определит размер SCO, основываясь на том, сколько информации необходимо для достижения образовательного результата, и на уровне многократного использования, которого он желает достичь.

Пакет контента SCORM является шаблоном для объединения учебных ресурсов в связную учебную единицу (например курс, главу, модуль, и т.д.).

Пакет контента SCORM содержит упакованные в архив ресурсы объекта и файл манифеста imsmanifest.xml.

Третья часть стандарта описывает взаимодействие SCO и системы обучения (Learning Management System, LMS) через программный интерфейс приложения (Application Program Interface, API). Требования SCORM RTE позволяют обеспечить совместимость SCO и LMS, чтобы каждая система дистанционного обучения могла взаимодействовать со SCO таким же образом, как и любая другая, соответствующая стандарту SCORM. LMS должна обеспечивать доставку требуемых ресурсов пользователю, запуск SCO, отслеживание и обработку информации о действиях учащегося.

Механизм запуска RTE определяет обычный способ, которым система управления обучением (LMS) запускает учебные веб-ресурсы. Этот механизм определяет процедуры и полномочия для установления связи между доставленным учебным ресурсом и LMS. Протоколы связи стандартизированы путем использования общего интерфейса API. API это механизм информирования LMS о состоянии учебного ресурса (например,             инициализирован, закончен или обнаружена ошибка выполнения), и используется для получения и установки значений параметров (например, оценка, временные ограничения, и т.д.) для системы управления обучением (LMS) и Объекта совместно используемого контента (SCO).

Модель данных это стандартный набор элементов данных, использующийся для определения информации, с которой осуществляется связь, типа статуса учебного ресурса. В ее самой простой форме модель данных определяет элементы, о которых, как ожидается, должны «будут знать» и LMS и SCO. LMS должна поддерживать состояние требуемых элементов данных во время сеансов, а учебный контент должен использовать только эти предопределенные элементы данных, если будут использоваться ресурсы из нескольких систем.

Четвертая часть стандарта – это упорядочение и навигация(Sequencing and Navigation - SN). SCORM SN описывает, как SCORM документ может быть упорядочен с помощью набора начатых учеником или системой навигационных действий. Способы упорядочения материала обычно определяются во время его создания. Книга SCORM SN также описывает правила упорядочения документов LMS для разработчика, пользователя и самой системы и их влияние на среду выполнения. Упорядочение документов происходит последовательным способом.

SCORM SN определяет требуемые функциональные возможности и действия, которые должны быть осуществлены, чтобы обрабатывать информацию об упорядочении во время выполнения. Процесс упорядочения основывается на результатах взаимодействия ученика с единицами содержания и на стратегии упорядочения материала. В SCORM, учебная деятельность основывается на содержании, доставляемом ученику.

Последняя часть стандарта – это список требований (Сonformance Requirements). Эта часть содержит полный список требований, проверяемых ADL, на соответствие стандарту SCORM.

В идеальной ситуации, соответствующей эталону SCORM, все элементы обучающих программ функционально совместимы со всеми системами LMS и средами VLE. Любую соответствующую стандарту обучающую компьютерную программу можно ввести в имеющуюся систему организации обучения / виртуальную среду, и между ними будет возможен обмен данными.

SCORM – это, скорее, не стандарт, а эталон, при помощи которого проверяется эффективность и практическая применимость набора отдельных спецификаций и стандартов. Этот эталон используется такими разработчиками стандартов, как IEEE и IMS, для объединения созданных ими спецификаций.

Обязательно ли следовать требованиям SCORM?

Нужно иметь в виду, что SCORM пока еще окончательно не утвердился как стандарт, и что процедура независимого сертифицирования для него еще даже не начата. Поэтому по отношению к SCORM правомерно употреблять терминологическое выражение «претендующий на соответствие стандарту».

Тем не менее, для эффективной работы в системах обучения, использующих ресурсы Интернета, соблюдение требований SCORM необходимо.

Для отслеживания успехов и достигнутого уровня компетенции учащихся, а также для разработки определенного маршрута продвижения учащегося по материалам курса требуется соблюдение спецификаций SCORM «Среда выполнения программ» и «Последовательность подачи материала».

Для экспортирования учебных материалов («содержания») в другие виртуальные среды обучения, соответствующие требованиям SCORM, необходимо соблюдать формат обмена данными под названием «упаковка содержания», описанный в «Модели интеграции содержания» в рамках SCORM.

Для того чтобы учебный материал был удобен для поиска и мог использоваться в определенных контекстах, нужно маркировать его содержание с помощью одного спецификации «Метаданные» - одного из компонентов «Модели интеграции содержания».

Согласно требованиям SCORM, учебные программы должны содержать три основных компонента:

1. Язык взаимодействия программ (run-time communications) – иными стандартный язык, на котором обучающая программа «общается» с системой организации обучения (LMS) или с виртуальной средой обучения (VLE). Наличие такого языка важно прежде всего потому, что он позволяет запустить и завершить программу обучения, находясь в системе управления обучением (Learning Management Systems – LMS) или виртуальных средах обучения (Virtual Learning Environments – VLE).VLE. Кроме того, этот язык делает возможной передачу данных об оценках из учебной программы в LMS.

2. Файл-манифест / пакет содержания (Content package). Этот файл содержит полное описание курса обучения и его составляющих.

3. Метаданные о курсе. Каждый фрагмент курса – изображение, страница HTML или видеоклип – ассоциируется с определенным файлом метаданных, в котором содержатся указания на то, чтó этот фрагмент собой представляет и где находится.

Для создания учебных объектов, отвечающих требованиям SCORM, используются различные программные средства. Программное обеспечение электронного обучения включает в себя три основных       компонента:

- обучающие программы (Courseware) – собственно программы компьютерного обучения;

- инструментальные средства (Authoring software) – программы, используемые для разработки обучающих программ;

- системы управления обучением (Learning Management Systems – LMS) и виртуальные среды обучения (Virtual Learning Environments – VLE).

Под системами управления обучением подразумеваются системы, которые организуют электронное обучение: регистрируют обучающихся, информируют их о том, какие курсы им предстоит пройти, обучают их по программам этих курсов, ведут учет оценок и т.д.

Метаданные – соотносящиеся друг с другом данные о ресурсах, учебных материалах, пользователях, вопросах, тестах и др., основными функциями которых являются описание и структурирование информации, а также управление ею.

Система метаданных - комбинация полей, определений, форматов, представления данных, структур, связывающих элементов, правил и инструментов управления.

Упаковка содержания – стандартизованное описание структуры содержания, которое можно использовать для обмена учебными материалами.

Учебным объектом называется медианезависимый информационный блок, предназначенный для многократного использования в качестве модуля в различных материалах дистанционного обучения. Учебные объекты наиболее эффективны тогда, когда для их классификации используются метаданные и когда для хранения информации используется система типа Language Content Management System - LCMS (система управления содержанием обучения, или система организации учебных материалов).

Активы — минимальные целостные фрагменты курса, например, файлы с расширениями JPEG, PDF, AVI и т. д.

Совместимость вопросов и тестов – использование одних и тех же вопросов тестирования разными системами оценки знаний.

Управление содержанием – стандартная процедура обмена данными между компонентами содержания и системой управления обучением.

Полное внедрение SCORM позволяет:

• создавать курсы, комбинируя учебные объекты многократного использования.

• искать определенные курсы, учебные объекты или активы с помощью тэгов метаданных.

• использовать курсы в системах управления обучением типа Blackboard, WebCT, Moodle и т.п.

Стандарт

IMS (Instructional Management Systems - Системы
управления
обучением
)

Основным недостатком существующих систем управления обучением является то, что в системах разных производителей управляющие функции (например, отслеживание пользования, обработка информации о пользователе, подготовка отчетов о результатах и т.д.) осуществляются по-разному. Это приводит к увеличению себестоимости учебных материалов. Объясняется это несколькими причинами.

Во-первых, разработчикам учебных материалов приходится создавать отдельные прикладные программы для разных систем управления обучением – для того, чтобы разрабатываемые ими учебные материалы могли успешно использоваться на разных платформах.

Во-вторых, создатели систем управления обучением часто бывают вынуждены вкладывать деньги в разработку собственных средств авторизации учебных материалов.

Наконец, разработчики, как правило, не имеют возможности распределять затраты на разработку между продавцами и, кроме того, они ограничивают сбыт своей продукции потребителям, остановившим свой выбор на каких-то конкретных сериях их изделий.

Стандарты, разрабатываемые Консорциумом глобального обучения IMS (IMS Global Learning Consortium), помогают избежать этих трудностей и способствуют внедрению технологии обучения, основанной на функциональной совместимости. Некоторые спецификации IMS получили всемирное признание и превратились в стандарты для учебных продуктов и услуг. Основные направления разработки спецификаций IMS – метаданные, упаковка содержания, совместимость вопросов и тестов, а также управление содержанием.

Стандарты для метаданных определяют минимальный набор атрибутов,    необходимый для организации, определения местонахождения и оценки учебных объектов. Значимыми атрибутами учебных объектов являются тип объекта, имя автора объекта, имя владельца объекта, сроки распространения и формат объекта. По мере необходимости эти стандарты могут также включать в себя описание атрибутов педагогического характера – таких как стиль преподавания или взаимодействия преподавателя с учеником, получаемый уровень знаний и уровень предварительной подготовки.

Созданная IMS информационная модель упаковки содержания (УС) описывает структуры данных, призванные обеспечить совместимость материалов, созданных при помощи Интернета, с инструментальными средствами разработки содержания, системами организации обучения (learning management systems - LMS) и так называемыми рабочими средами, или оперативными средствами управления выполнением программ (run-time environments). Модель УС IMS создана для определения стандартного набора структур, которые можно использовать для обмена учебными материалами.

Спецификация совместимости вопросов и систем тестирования IMS описывает структуры данных, обеспечивающие совместимость вопросов и систем тестирования, созданных на основе использования Интернета. Главная цель этой спецификации – дать пользователям возможность импортировать и экспортировать материалы с вопросами и тестами, а также обеспечить совместимость содержания учебных программ с системами оценки.

Спецификация управления содержанием, подготовленная IMS, устанавливает стандартную процедуру обмена данными между компонентами содержания учебных программ и рабочими средами.

Как соотносятся между собой метаданные в стандартах IMS, IEEE, ARIADNE и ADL?

IMS и ARIADNE – это два консорциума, занимающиеся разработкой спецификаций, а также подготовкой ранних редакций будущих стандартов. Продукты и услуги, соответствующие требованиям спецификаций, проходят тестирование и апробацию на рынке, после чего эти стандарты могут быть официально утверждены.

ADL – это государственная организация в США, использующая адаптированные варианты спецификаций, получаемых из различных источников, для создания эталонной модели, при помощи которой проводятся тестирование и оценка опытных образцов учебных ресурсов.

IMS и ARIADNE совместно разработали спецификацию метаданных, которая в настоящее время используется в ADL. Она была представлена в стандарте IEEE P1484 на утверждение рабочей группе «Метаданные об учебных объектах» (Learning Objects Metadata). Эта созданная Институтом электротехники и электроники (IEEE) рабочая группа в конечном счете должна опубликовать официально утвержденный стандарт по метаданным об учебных объектах.

Говоря о соответствии нормативным требованиям, часто смешивают термины «conformance» (соответствие стандарту) и «compliance» (заявка на соответствие стандарту).

Существуют стандарты / спецификации для метаданных о содержании учебного материала, для упаковки содержания, для последовательности подачи учебного материала, для совместимости вопросов и систем тестирования, для данных об обучающихся, для процедур взаимодействия в ходе выполнения программ и.т.д.

Однако термин «заявка на соответствие стандарту» неприменим к набору стандартов или к группе спецификаций, каковыми, например, являются продукты IEEE, IMS, AICC, SCORM и ARIADNE.

Знать, что продукт проверяется на соответствие тому или иному стандарту или спецификации, недостаточно: необходимо иметь представление, насколько выбранный стандарт или спецификация отвечает конкретным нуждам пользователя. Тестирование на соответствие стандарту, по сути, является проверкой соблюдения стандартных требований, но не проверкой качества продукта. Обычно оно осуществляется в рамках программы тестирования на cсоответствие нормативным требованиям и сертифицированию. В программе тестирования можно выделить следующие две части.

1. Испытательный комплекс:

- программа тестирования представляет собой набор тестовых файлов (т. е. программ или сценариев обработки данных). Она сверяет результаты испытаний продукта с каждым из имеющихся требований и определяет, соответствуют ли выявленные показатели этим требованиям;

- процедура проведения испытаний определяет административный и технический процессы тестирования продукта;

- документация проведения испытаний содержит описание проведения испытаний.

2. Сертифицирование:

Сертифицирование представляет собой признание факта тестирования и подтверждение того, что все условия спецификации соблюдаются. Оно узаконивает соответствие продукта требованиям функциональной совместимости и пригодности для многократного использования.

Существует менее официальный путь для оценки потенциального соответствия продукта важным нормативным требованиям — автотестирование. При помощи автотестирования можно выявлять и устранять недостатки, препятствующие успешному прохождению вышеупомянутых испытаний.

Тема 5. Характеристика применяемых технологий дистанционного обучения

Ключевые слова: электронные учебники, обучающие программы, мультимединые продукты, Всемирная паутина, протокол TCP/IP, HTTP, электронная почта

План темы:

1.                 Кейсовая технология

2.                 Интернет- технология

3.                 Телекоммуникационная спутниковая технология

5 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИМЕНЯЕМЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

5.1 Кейсовая технология

Основными технологиями ДО являются кейсовая технология, интернет технология, телекоммуникационная технология. Здесь следует напомнить, что эти три обобщенные технологии являются результатом сложения более элементарных технологий ДО. Их название дается исходя из доминирующей, ключевой роли той или иной из составляющих технологий Классификационным признаком указанного деления технологий является способ доставки учебного содержания (контента) и обучающих инструкций конечному пользователю обучаемому и, наконец, ни одна из ключевых технологий не применяется в чистом виде. Как правило, каждая практически применяемая технология ДО может использовать элементы других.

Кейсовая (кейс) технология (от англ case - набор) - дистанционная образовательная технология, основанная на предоставлении обучающимся информационных образовательных ресурсов в виде специализированных наборов учебно-методических комплексов, предназначенных для самостоятельного изучения с использованием различных видов носителей информации (24).

Кейсовая технология является самой первой из применявшихся технологий ДО. Английское слово case имеет несколько значений, которые по-разному переводятся на русский язык. Для ДО наиболее подходящими вариантами перевода являются два: «набор» и «обстоятельства, конкретная ситуация». С целью обучения используется множество конкретных ситуаций. Например, студент Гарварда за время обучения должен проработать минимум 200-300 кейсов. Метод конкретных практических ситуации играет существенную позитивную роль в технологии ДО.

Кейсовые, или кейс-технологии, где слово «кейс» имеет значение «набор», наиболее широко использовались в заочном обучении: контент (учебники) и методические руководства в виде учебных наборов выдавались непосредственно обучаемому или пересылались по почте (отсюда второе название - корреспондентское обучение).

По почте, как правило, осуществлялась и обратная связь - вопросы к преподавателю, выполненные контрольные, курсовые и другие учебные работы. С появлением новых информационных технологий бумажные носители все чаще заменялись безбумажными, стали появляться пособия в виде компьютерных программ, электронных учебников, мультимедийных компакт-дисков и т.д., а для обратной связи стали использоваться электрические линии связи и электронные средства

А.Н. Романов, B.C. Торопцов и Д.В. Григорович (25) считают, что в кейсовой технологии ДО могут эффективно использоваться следующие средства обучения:

·                   программы изучения дисциплин с методическими указаниями по мнению контрольных, курсовых и выпускных работ;

·                   печатные фундаментальные учебники и учебные пособия по каждой из дисциплин курса;

·                   специальные печатные учебно-практические пособия с тестами самоконтроля и контроля;

·                   обзорные (установочные) аудио- или видеолекции по каждой дисциплине курса;

·                   лабораторные практикумы;

·                   компьютерные электронные учебники и/или компьютерные обучающие программе по всем дисциплинам курса.

В состав кейсовых технологий все больше внедряются электронные учебные пособия (электронные учебники). Электронный учебник как программное средство учебного назначения можно представить в качество системы, состоящей из двух подсистем информационной (содержательная часть) и программной.

Информационная часть электронного учебника подобна обычному учебнику. В нее входят: представление автора курса (с фотографией); методические рекомендации по изучению курса: четко структурированные учебные материалы, иллюстрации, мультимедийные продукты (графика, анимация, звук, видеофрагменты); практикум для выработки умений и навыков применения теоретических знаний с примерами выполнения задания и анализом наиболее часто встречающихся ошибок; система диагностики и контроля (тестовые задания, задания для работы в труппе и т.п.); дополнительные материалы (от контекстной расшифровки терминов до нормативной базы и электронной библиотеки), сервисные средства.

Возможный функциональный состав программной подсистемы может выглядеть следующим образом, система регистрации студента; модули учебного материала (куда входят задания для самоконтроля и зачетные задания разных видов), дополнительные материалы (от контекстной расшифровки терминов до нормативной базы и электронной библиотеки), сервисные средства (справка по работе с учебником, словарь или глоссарии, электронный ежедневник, система поиска и т.п.); коммуникационная система (обеспечение взаимодействия преподавателя и студентов); защитная система.

Эффект компьютерного обучения возрастает по мере увеличения доли учебного материала, включаемого в сценарий компьютерного воплощения ДО. В грамотно построенном сценарии студент как бы ведет диалог преподавателем, который заранее предусмотрел, какие вопросы при изучении материала могут возникнуть у обучаемого, какие типовые ошибки при разборе поясняющих примеров он может допустить, какие подсказки при этом могут понадобиться, к какому фрагменту учебного материала ему следует вернуться и т.п. Возможность программной реализации такого сценария решается методистом совместно с разработчиком компьютерной обучающей программы.

Графы некоторых видов сценариев показаны на рис. 6.

Рис. 6.Графы некоторых видов сценариев (заливкой отмечены блоки разветвления)

Наибольшую обучающую ценность имеют разветвленные сценарии с обратными связями. В то же время общая направленность компьютерной обучающей программы поступательная, так как учебный материал должен излагаться в определенной последовательности и (в отличие, например, от поисково-справочных систем, энциклопедии). Целесообразным оказывается чередование иных фрагментов с разветвленными, в том числе с имеющими обратную связь. Разработчикам не следует увлекаться перекрестными ссылками на темы, когда студент, работая с одной темой, неожиданно для себя оказывается в другой только из-за того, что вызвал какое-либо пояснение к изучаемому материалу. По этой же причине поисковых слов и терминов по всему тексту электронного учебника, являясь в принципе хорошим сервисным средством, не должен быть основным средством работы с учебным материалом. Вопросы направленности сценария настолько важны, что создатели некоторых обучающих программ считают необходимым в явном виде указывать так называемый рекомендуемый путь изучения материала, для продвижения по которому на экране помещаются специальные навигационные элементы.

В настоящее время электронные учебные пособия все чаще выполняются на лазерных компакт-дисках большой емкости (примерно 700 Мбайт), что позволяет использовать их в качестве самостоятельного средства кейсовой технологии ДО для доставки к обучаемому основного информационного объема. Дистанционные курсы, создаваемые на CD, являются мультимедийными (от лат. multum - много и media - средства), т.е. обеспечивают комплексное электронное представление информации, включающее несколько ее видов (текст, изображение, анимацию, звуковые и видеофрагменты, объекты из различных приложений). Мультимедийные технологии сделали возможным с помощью компьютеров донести до пользователя все информационное богатство энциклопедий, альманахов, справочников, кинофильмов, образовательных программ, включающих такие динамические элементы, как симуляторы (тренажеры), интерактивные игры.

Познавательный потенциал компакт-диска существенно расширяют гиперссылки, с помощью которых в учебно-методических материалах связываются различные термины, статьи, изображения, звуки, видеофрагменты. В мировой практике гипермедийная технология рассматривается как наиболее перспективный способ организации разнообразной информации, в котором информационные единицы представлены не в линейной последовательности, а как система явно указанных пользователю переходов между ними

Инструментальные средства для компоновки мультимедийных приложений можно условно разделить на три группы.

Языки программирования позволяют создавать гибкие жжения и обеспечивают возможность получения действующих программ. Программы для создания презентаций включают специализированные программы: Microsoft Power Point, Macromedia Action, Gold Disk Astound, Asymetric Compel. Для быстрого создания простых web-страниц можно использовать любое приложение MS Office, условно-бесплатную программу TextPad (www.taxtpad.com), программу Arachnophilia, свободно распространяемую ее разработчиком www.arachnoid.com/arachnophilia/), популярный редактор FrontPage.

Авторские системы - программы, которые имеют предварительно подготовленные элементы для разработки интерактивного программного обеспечения - заготовки и шаблоны. Достаточно подробный список авторских инструментальных средств представлен в Интернете по адресу: www.hansenmedia.com/auth_sof.htm. При подготовке и использовании мультимедийных средств учитывают достигнутые значения возможного сжатия различных видов контента (табл. 1). Использование контента в сжатом виде не дает нормального восприятия информации.

Таблица 1

Возможности по сжатию мультимедийного контента

Вид контента	Объем	Сжатый объем	Сжатый объем	Тип компрессии
Символьная информация (1 страница)	2 Kбaит	0,2 Kбайт	10	Zip
Статичное изображение ( полноцветное окно 320х240 точек)	230 Кбайт	28 Kбайт	9	JPEG
Динамичный визуальный ряд (25 полноцветных окон-кадров	29 Мб/с	500 Кб/с	58	MPEG
Динамичный визуальный ряд (25 полноцветных окон-кадров
в секунду)
Реалистический звуковой ряд (монофонический, высшего качества)	700 Кб/с	64КБ/с	11	MPЗ

5.2 Интернет-технология

Интернет-технология (сетевая технология) - эго дистанционная образовательная технология, основанная на использовании глобальных и локальных компьютерных сетей для обеспечения доступу обучающихся к информационным образовательным ресурсам и для формирования совокупности методических, организационных, технических и программных средств реализации и управления учебным процессом на расстоянии посредством использования современных информационных и телекоммуникационных систем и дидактических средств (26).

Интернет-технология ДО обязана своим появлением развитию первой поистине глобальной информационной сети Интернет. Компьютерные технологии, являющиеся основой безбумажного кейсового обучение с помощью ПК, при сетевом интернет-обучении дополняются новыми коммуникационными возможностями, что и придает ДО современное «лицо», коренным образом отличающее его от традиционного заочного обучения. При этом ПК становятся терминалами, автоматизированными рабочими местами участников ДО, а сетевое свойство коммуникативности обеспечивает непосредственное общение преподаватели (тьютора) с обучаемыми и обучаемых между собой. Это общение может осуществляться синхронно в режиме реально по времени (онлайн) или асинхронно в режиме отложенного времени - оффлайн, когда общении связано с доставкой больших объемов информации.

Свойство коммуникативности обеспечивает также возможности интерактивности, обратной связи при обучении и управления процессом ДО. Обучаемый при интернет-обучении может использовать Интернет не только как коммуникационное средство, но и как источник информационных ресурсов в виде баз данных (знании), электронных библиотек, информационных сайтов учебных заведений и других учреждений, которые содержатся на многочисленных серверах международной сети.

Наиболее популярным и удобным средством работы с информацией в Интернете стал сервис; World Wide Web (Всемирная паутина). Это гипертекстовая, гипермедийная, распределенная интегрированная, глобальная децентрализованная информационная система, реализующая самую передовую и массовую технологию прямого доступа к информации. Работает она по принципу «Клиент - сервер»: одна программа – «сервер» - занимается хранением и передачей информации по запросу других компьютеров; вторая - «клиент» - устанавливается на компьютере пользователя (в системе ДО обучающего или обучаемого) и служит для посылки запросов на WWW-сервер, получения и отображения полученной информации на компьютере пользователя. При этом соединение между WWW-сервером и клиентом одноразовое: получив запрос от клиента и выдав ему документ, сервер прерывает связь.

Система компьютерных сетей Интернет использует для содействия стандартные протоколы TCP/IP. Протокол TCP (Transfer Control Protocol) описывает, каким образом два подключенных к интернету компьютера могут установить связь друг с другом с подтверждением этой связи. Протокол IP (Internet Protocol) описывает, как подключенный к Интернету компьютер должен разбивать данные на пакеты для передачи по сети и каким образом эти пакеты должны пользоваться, чтобы их можно было доставить по месту назначения; подтверждения установления связи этот протокол не предусматривает. Если стандарты и протоколы Интернета используются и корпоративной сетью, то такая сеть называется интранетом.

Развитие системы ДО, увеличение числа студентов в этой системе м насущной проблему создания сайтов вузовских библиотек, дающих студентам доступ к различным информационным ресурсам в видe учебно-методических пособий, рекомендуемых статей онлайновых журналов и весьма дефицитных учебников в электронном виде.

Электронная библиотека является необходимой составной частью основным элементом инфраструктуры образовательной среды.

Поэтому электронная библиотека рассматривается как системообразующий модуль системы ДО.

Работы по созданию электронных библиотек были начаты в США 1980-х гг., в Великобритании - в начале 1990-х гг. В Японии ведутся работы по реализации проекта «Электронные библиотеки 21 века». В Германии создается электронная библиотека «Global-Info» (27).

С 1995 г. в России ряд проектов, связанных с созданием электронных библиотек, поддерживается программами «Федеральный информационный фонд по науке и технике», «Информатизация России». Создание национальной сети компьютерных телекоммуникаций для науки и высшей школы» и др. В 1998 г. при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований создан и ведется информационно-интерактивный портал «Российские электронные библиотеки». Институт развития информационного общества издает электронный журнал «Электронные библиотеки», посвященный созданию и использованию электронных библиотек (URL: http:// www.iis.ru/el-bib).

В глобальной сети Интернет имеются тысячи баз и банков данных и знаний. Доступ к ним открытый или закрытый паролем. Для облегчения работы с однотипной информацией существует практика объединения! одну сеть сайтов со сходной тематикой. Например, в сеть NetEc объединены экономические сайты WenEc, RFE, EDIRC, IDEAS EconWPA и IER.

В Интернете имеются два основных средства поиска информации, реализующие разные методы, но единые в своих целях: каталоги и поисковые серверы (поисковые машины).

Каталоги Интернета это средства хранения коллекций ссылок на различные сетевые ресурсы, в первую очередь на документы WWW. Пользователь лишь должен найти интересующий его вопрос в каталоге. Каталоги имеют иерархически организованную систематическую структуру. Они обеспечивают такой сервис, как поиск по ключевым словам в своей базе данных, представление списков последних поступлении.

Поисковые серверы - это выделенные компьютеры, которые автоматически просматривают ресурсы сети Интернет. Пользователь сообщает поисковому серверу фразу или набор ключевых слов, описывающих интересующую его тему. В ответ на такой запрос сервер сообщает пользователю список соответствующих ресурсов. Наибольший поток запросов (более 40% от всех поисковых запросов) в Рунете (русскоязычном Интернете) приходится на поисковую машину Yandex, почти вдвое меньше (по 20-25%) на Rambler и Google. Все остальные поисковые машины приносят на русскоязычные сайты не более 15% трафика в сумме (по данным, представленным на конференции «Стратегия продвижения сайта в поисковых машинах», состоявшейся в ноябре 2002 г. в Москве (http://www.optimization.ru/).

Обширность информации в Интернете - это не единственное препятствие на пути пользования его информационными ресурсами. Как правило, владелец информации использует для ее представления язык своей страны. На рис. 7 показана языковая структура Интернета по состоянию на сентябрь 2004 г., взятая из интернет-источника http://global-reach.biz/glodstats/.

По представленности в Интернете лидирует английский язык (более 35%), русский язык - всего 2,7%. Однако динамика языковых изменений свидетельствует о том, что английский язык, который при появлении Интернета занимал почти все 100% языковой среды постепенно утрачивает свои позиции: в 2000 г. доля английского языке составляла 54% (23). Русский же язык в том же году занимал 2%, т.е. процентном отношении его сектор увеличился.

Рис. 7. Языковая структура Интернета

Для преодоления языкового барьера некоторые серверы, содержащие информацию, представляют ее на нескольких языках Чаще всего в качестве второго языка сервера используется английский язык. Иногда для этих целей применяют автоматические онлайновые переводчики, которые, к сожалению, пока не обеспечивают требуемого качества перевода, но все же дают некоторое представление о содержании информации.

При интернет-обучении используются различные средства общения в зависимости от режима общения (онлайн или оффлайн) и типа взаимодействия участников процесса обучения (табл. 2) (19).

Таблица 2

Типы взаимодействия и средства общения в интернет-обучении

Типы взаимодействия	Средства общения
Типы взаимодействия	On-line	Off-line
Общение со студентами с преподавателем консультантом	chat	e-mail
Общение со студентами с преподавателем консультантом
Общение со студентами группы Систематические семинары по темам курса	chat	mail-list
	конференции	-
Конференции но темам курса	конференции	конференции
Общение с администратором- консультантом	chat	e-mail
Общение с группой технической поддержки	chat	e-mail

Наиболее эффективными средствами общении при обучении являются онлайн-конференции. Системы видеоконференцсвязи могут обеспечить интерактивные контакты r реальном масштабе; времени между удаленными студентами и преподавателями (тьюторами) В состав оборудования этих систем входят видеокамеры, микрофоны, дополнительные платы, вставляемые в ПК и позволяющие осуществлять ввод изображения от видеокамеры и звука от микрофона, их оцифровку и компрессию. Такая телекоммуникационная связь реализует возможность «естественного» общения между студентами, общения между студентами виртуальной учебной труппы, занимающимися по технологии ДО, и преподавателем, позволяет проводить совместное рассмотрение и обсуждение таблиц, графиков и видеосюжетов. Онлайн-конференции поддерживают множество различных форм занятий в процессе ДО: лекции, семинары консультации, тестирование, научные конференции, защиты дипломных и курсовых работ.

Пока видеоконференции не используются масштабно и регулярно в учебном процессе из-за дороговизны сетевых услуг, однако эти услуги развиваются и в дальнейшем положение может измениться. Выделяются четыре основные функции, наиболее часто реализуемые при использовании онлайн-конференций: проведение аудиоконференции, видеоконференции, многосторонней видеоконференции и использование виртуальной аудиторной (белой) доски.

Наиболее широко в ДО сейчас используется такой ресурс Интернета, как электронная почта (E-mail). Она относится к информационным ресурсам «отложенного чтения» (оффлайн): запрос и получение пользователем (студентом или преподавателем) информации могут быть значительно разделены по времени. Электронное письмо представляет собой предназначенный для пересылки текстовый файл. Он состоит из заголовка, в котором содержится адрес студента или преподавателя, и собственно текста письма - вопросы по изучаемой теме, ответь на них, ответы на тесты самостоятельно выполненное контрольное задание. Служба электронной почты позволяет присоединять к письму файлы любого формата, размером, как правило, не более 0,5 - 1 Мб.

На основе электронной почты в ДО используются автоматические рассылки (mail-lists), доска объявлений типа Bulletin Board System (BBS), оффлайн-конференции типа «эхо» FidoNet. В Интернете широко распространены такие средства обращения, как английское слово chat обозначает «разговор, беседа» используются ICQ и NetMeeting средства общения, позволяющие вести общение между двумя абонентами и даже устраивать псевдоконференцсвязь. Необходимым элементом общения являются такое средство, как FАQ (frequently asked questions) – часто задаваемые вопросы (ЧаВо). В ДО все более популярными становятся интернет-трансляции видео- и аудиоматериалов и интернет-телефония.

5.3 Телекоммуникационная спутниковая технология

Телекоммуникационная (информационно-спутниковая) технология -дистанционная образовательная технология, основанная на использовании преимущественно космических спутниковых средств передачи данных и телевещания, а также глобальных и локальных сетей для обеспечения доступа обучающихся к информационным образовательным ресурсам, представленным в виде цифровых библиотек, видеолекций и других средств обучения (26).

По итогам проведенного Минобразованием России эксперимента в области дистанционного образования наилучшими возможностями по доставке объемного цифрового контента к потребителю (студенту или преподавателю) обладает телекоммуникационная спутниковая технология, позволяющая реализовывать ДО практически в любом месте земного шара (26). В таблице 3 приведены данные по длительности перекачивания: 700 Мбайт символьной информации, содержащейся на одном диске CD-ROM с помощью различных телекоммуникационных средств.

Таблица 3

Длительность перекачивания содержимого компакт-диска по различным сетевым каналам

Сетевой канал	Диапазон скоростей, Мб/с	Реальная скорость	Длительность Перекачивания
Локальная сеть	10 или 100	2 Мб/с	1 час
Коммутируемый канал	0,01-0,03	30 Кб/с	3 суток
Спутниковый канал	0,064 - 8	64 Кб/с	1 сутки
Оптический канал	256-1000	150 Мб/с	5с

В таблице явно занижены реальные скорости перекачивания компакт-диска по спутниковому каналу, на самом деле эта скорость составляет 2-4 Мб/с, т.е. соответствует скорости в локальной сети или даже превышает ее. Это говорит о том, что телекоммуникационная спутниковая технология вполне удовлетворяет требованиям по доставке цифрового контента. При этом контент может одновременно доставляться многим пользователям - отдельным обучаемым, филиалам или центрам ДО, которые снабжены принимающей антенной тарелочного типа. Вторая особенность телекоммуникационной спутниковой технологии заключается в том, что она может быть использована в качестве асимметричного доступа в Интернет.

Расцвет образовательного телевидения приходится на 1960-1970 гг. Латинская Америка и многие другие страны интенсивно внедряли его, стремясь расширить доступ к знаниям за счет телевидения, а не за счет традиционных школ. Однако основной слабостью телевидения, используемого в качестве средства обучения, было то, что оно не обеспечивало обратной связи. Различные телевизионные образовательные проекты, реализовывавшиеся во многих странах мира, так и не смогли привлечь такое количество обучаемых, благодаря которым образовательное телевидение явилось бы более экономичной альтернативой традиционному обучению. Несмотря на то, что телевидение обрело новую сущность в форме видео, ему продолжало недоставать функции динамичного взаимодействия, являющегося сердцевиной процесса образования. Поэтому в настоящее время учебное телевидение может играть лишь второстепенную роль в обучении, дополняя ДО, проводимое с помощью телекоммуникационной спутниковой образовательной технологии.

Тема 6. Организация дистанционного обучения

Ключевые слова: web-сайт, web-портал, экстернат, университетское обучение, автономные обучающие системы, ИСО 9000:2000

План темы:

1.                 Принципы организации образовательной среды

2.                 Организация дистанционного обучения в организациях образования

3.                 Система менеджмента качества и совершенствование организации дистанционного обучения

6 ОРГАНИЗАЦИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

6.1 Принципы организации образовательной среды

Организация ДО во многом определяется уровнями образовательной среды - глобальным, национальным, ведомственным или корпоративным уровнями нескольких образовательных организаций или уровнем одного образовательного учреждения.

Фактически сейчас на роль всемирной образовательной среды может претендовать единственная структура - всемирная информационная сеть Интернет в ее последней web-реализации. Пока только Интернет является той мировой сетью, в которой осуществляются все функции учреждения ДО: онлайновое и оффлайновое обучение, обратная связь в режиме реального и отложенного времени, доставка учебного контента всем категориям пользователей - авторам, преподавателям, администраторам, менеджерам, студентам учебной сети. Интернет сам по себе является колоссальным хранилищем информации в самых различных областях знания, со своей собственной системой автоматизированного и неавтоматизированного поиска, опирающегося на многочисленные каталоги и поисковые машины. В Интернете имеются хранилища общедоступных, условно доступных и доступных за определенную плату учебных материалов и программ КОС, он содержит интернет-магазины, электронные библиотеки, т.е. все возможные средства, чтобы сам обучающийся мог организовать собственный процесс самообразования, что уже является основой ДО.

Разработанная в течение короткого времени существования Интернета его структура, базирующаяся на взаимодействии открытых систем, показала свою эффективность и надежность. Сетевые принципы, опирающиеся на все возможные средства доставки информации в цифровом виде - проводные, волоконно-оптические, беспроводные, радио, релейные, спутниковые и т.д. продемонстрировали свою высокую защищенность, возможности доставки учебного, справочного и инструктивно-методического материала конечному пользователю в любое время и в любом месте.

Через Интернет осуществляют свою учебную деятельность практически все современные системы ДО, при этом они могут создавать свои закрытые сети обучения, действующие по технологии Интернета (сети типа интранета), или осуществлять обучение напрямую в Интернете (интернет-обучение).

Открытость системы не означает, что в ней не обеспечивается защита информации, а сущность принципов открытых систем состоит в обеспечении совместимости всех используемых программно-аппаратных компонентов за счет применения согласованного набора стандартов - профиля. На рисунке 8 представлена интеграционная основа информационной инфраструктуры и образовательной среды.

Законодательно-нормативная база
Информационное общество	Информационное пространство		Информационная инфраструктура	Ресурсы	Вычислительные	Телекоммуникации		Принципы Открытых систем
					Информационные

Социальные, Экономические, политические		Аспекты					Технические

Рис. 8. Интеграционная основа информационной инфраструктуры

и образовательной среды

Информационная инфраструктура любого уровня содержит:

·                   распределенные информационные ресурсы, включающие web-ресурсы (сайты, порталы и др.), банки и базы данных (в том числе с удаленным доступом), электронные библиотеки, информационные и информационно-управляющие системы и другие элементы;

·                   распределенные вычислительные ресурсы, включающие вычислительные центры коллективного пользования, суперкомпьютерные центры, сетевые вычислительные ресурсы организаций, индивидуальные компьютеры;

·                   транспортные телекоммуникационные ресурсы, обеспечивающие взаимодействие удаленных пользователей с информационными и вычислительными ресурсами.

Следует подчеркнуть, что информационные и вычислительные ресурсы реализуются на основе различных ЭВМ.

Разнородность применяемых технических (ПК, рабочие станции, мэйн-фреймы, суперЭВМ, кластеры) и программных средств, операционных сред, структурных организаций ресурса, протоколов и форматов обмена данными, языковые различия приводят к возникновению гетерогенной среды, требующей интеграционной основы, обеспечивающей переносимость приложений, взаимодействие систем и их функциональное расширение.

Таким образом, по современным взглядам любая образовательная среда как часть более общей информационной инфраструктуры должна быть основана на тех же принципах открытых систем, что и Интернет.

6.2 Организация дистанционного обучения в организациях образования

Ранее неоднократно подчеркивалось, что технологии ДО могут использоваться в образовании любой формы. Очевидно, наибольшее внимание следует уделить организации ДО в тех учебных учреждениях, в которых доля таких технологий наивысшая, дистанционное образование осуществляется в полном объеме.

Существующая в настоящее время в мировой практике сеть открытого заочного и дистанционного обучения базируется на шести известных моделях, использующих различные традиционные средства и средства новых информационных технологий: телевидение, видеозапись, печатные пособия, компьютерные телекоммуникации и пр.

Модель 1. Обучение по типу экстерната. Обучение, ориентированное на школьные или вузовские экзаменационные требования, предназначается для учащихся и студентов, которые по каким-то причинам не могут посещать очные учебные заведения. Так, в 1836 г. был организован Лондонский университет, основной задачей которого в то время была помощь и проведение экзаменов на получение тех или иных аттестатов и степеней для учащихся (студентов), не посещавших обычные учебные заведения. Такая задача сохраняется и поныне. Это фактически заочная форма обучения экстерном.

Модель 2. Университетское обучение (на базе одного университета). Система обучения студентов, которые обучаются не очно (on-campus), а на расстоянии, заочно или дистанционно, на основе новых информационных технологий, включая компьютерные телекоммуникации (off-campus). Такие программы образования разработаны во многих ведущих университетах мира. Широкий выбор специальностей для системы ДО для всех желающих предлагают Шеффилдский университет в Шотландии, Оксфордский и Кембриджский университеты (Великобритания). Новый университет Южного Уэльса в Австралии проводит заочное и дистанционное обучение для 5000 студентов, тогда как очно в нем обучаются 3000 студентов. Студентам предлагаются помимо печатных пособий аудио- и видеокассеты, компакт-диски (для системы заочного обучения), разработанные ведущими преподавателями этих университетов. В последние годы для организации ДО используются телекоммуникационные технологии.

Модель 3. Обучение, основанное на сотрудничестве нескольких учебных заведений. Сотрудничество нескольких образовательных организаций в подготовке программ заочного/ дистанционного обучения позволяет сделать их более профессионально качественными и менее дорогостоящими. Подобная практика реализована, например, в межуниверситетской телеобразовательной программе Кеприкорн (Capricorn Interuniversity Teleeducation Program, 1990), в разработке которой приняли участие университеты в Аргентине, Боливии, Бразилии, Чили и Парагвае. Другим примером подобного сотрудничества, как в разработке, так и в использовании такого рода программ может служить программа «Содружество в образовании» (Commonwealth of Education, 1992). В 1987 г. совместными усилиями на основе телекоммуникаций была организована сеть ДО для всех стран Британского Содружества наций. Перспективная цель данного проекта - дать возможность каждому гражданину Содружества получить любое образование на базе функционирующих в этих странах колледжей и университетов, не покидая своей страны, своего дома. Часто эту модель ДО называют распределенным обучением.

Модель 4. Обучение в специализированных образовательных учреждениях. Специально созданные для целей заочного и дистанционного обучения образовательные учреждения ориентированы на разработку мультимедийных курсов. В их компетенцию входит также и оценка знаний и аттестация обучаемых. Самым крупным подобным учреждением является Открытый университет в Лондоне (Великобритания), на базе которого в последние годы проходят ДО большое число студентов не только из Великобритании, но из многих стран Содружества. В США примером такого университета может служить Национальный технологический университет (штат Колорадо), который готовит студентов по различным инженерным специальностям совместно с 40 инженерными колледжами. В 1991 г. университет объединил эти 40 колледжей телекоммуникационной сетью ДО при теснейшем сотрудничестве с правительством штата, сферой бизнеса. Оплата за обучение осуществляется целиком теми организациями, фирмами, где работают их студенты.

Программное обеспечение для такого типа учебных заведений разрабатывает корпорация ГиперМетод (Санкт-Петербург), предложившая технологию web-CD, которая объединяет преимущества технологий распространения информации через Интернет и на компакт-дисках.

Модель 5. Автономные обучающие системы. Обучение в рамках подобных систем ведется целиком посредством телевидения или радиопрограмм, CD-ROM дисков, а также дополнительных печатных пособий. Это программы самообразования. Примерами такого подхода к обучению на расстоянии могут служить американо-самоанский телевизионный проект, а также проект обучения математике никарагуанского радио.

Модель 6. Неформальное, интегрированное обучение на основе мультимедийных программ. Это также программы самообразования. Они ориентированы на обучение взрослой аудитории - тех людей, которые по каким-то причинам не смогли закончить образование. Подобные проекты могут быть частью официальной образовательной программы и интегрированные в эту программу (примеры таких программ существуют в Колумбии), или специально ориентированные на определенную образовательную цель (например, Британская программа грамотности), или специально нацеленные на профилактические программы здоровья, как, например, программы для развивающихся стран.

Насыщенность вузов ДО компьютерными и телекоммуникационными средствами находит отражение в организационной структуре вуза, целостность которой поддерживается с помощью информационного обеспечения образовательной деятельности.

6.3 Система менеджмента качества и совершенствование организации дистанционного обучения

Сложные информационные технологии, применяемые при ДО, привели к новому взгляду на обучение как на индустриальный процесс, т.е. возник новый, производственно-технологический подход к обучению. Естественно, что при этом подходе на учебное заведение стали распространяться идеи, используемые в промышленном производстве, на промышленных предприятиях.

Одна из таких идей связана с созданием на предприятии системы менеджмента качества и дальнейшей сертификацией этой системы органом по сертификации, как правило, международным. Дело в том, что, начиная с 70-х годов XX века, положение в рыночной экономике изменилось. Товаров стало так много, что вопрос о соответствии продукта (услуги) заданным характеристикам перестал быть определяющим. Рынок просто начал отбрасывать товары, не соответствующие заданным параметрам при продаже или в эксплуатации. Рынок стал требовать нечто большего, чем качество само£ продукции (услуги). Это «нечто» стало, в первую очередь, необходимостью системной оценки рисков при заключении контрактов на закупки, необходимостью получения гарантий, что закупаемые или поставляемые продукты или услуги будут безусловно обладать заданными характеристиками, будут представлены в договорные сроки и вовремя оплачены. И рынок нашел критерий, который подтверждает эти гарантии, - это стабильное производство, обеспеченное соответствующим уровнем эффективности управления. Появилась потребность создать систему, способную эффективно управлять качеством, создать условия, при которых это самое качество будет поставлено во главу производственного процесса. Новый подход к качеству потребовал разработки и внедрения эффективного управления предприятием, включающим и управление самим качеством, в более широком смысле названным менеджментом качества.

Все сказанное относится и к учебным заведениям, включая учреждения ДО, поскольку в связи с ростом количества образовательных учреждений ДО рынок образовательных услуг стал стремительно насыщаться.

Для развертывания системы менеджмента качества используются стандарты и руководящие принципы серии стандартов ИСО 9000:2000. В настоящее время приняты три стандарта этой серии: ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества - Основные положения и термины» (28); ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества - Требования» (29); ИСО 9004:2000 «Системы менеджмента качества - Рекомендации по улучшению деятельности» (30).

ИСО 9000:2000 устанавливает начальные сведения для понимания стандартов и раскрывает основные термины и определения, используемые в серии стандартов ИСО 9000 и необходимые для того, чтобы избежать ошибочного понимания их. ИСО 9001:2000 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрактов. Это единственный стандарт серии ИСО 9000:2000, по которому осуществляется сертификация третьей стороной. Он направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей. ИСО 9004:2000 содержит рекомендации по более широкому спектру целей системы менеджмента качества, чем ИСО 9001, особенно по постоянному улучшению деятельности организации и эффективности, а также по ее результативности. ИСО 9004 рекомендуется для организаций, высшее руководство которых желает выйти за рамки требований ИСО 9001, преследуя цель постоянного улучшения деятельности.

В первом стандарте (ИСО 9000) даны следующие определения, помогающие понять суть создаваемой системы менеджмента качества:

менеджмент качества - скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству;

управление качеством - часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству;

система менеджмента качества - система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.

Эти и другие понятия, относящимися к менеджменту качества, а также характер связей между ними изображены на рисунке 9.

В стандартах отмечается, что для успешного руководства организацией и ее функционирования необходимо направлять ее и управлять систематически и прозрачным способом. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон. Управление организацией включает менеджмент качества наряду с другими аспектами менеджмента.

Для того чтобы высшее руководство могло улучшать деятельность организации, в стандартах серии ИСО 9000:2000 зафиксированы восемь принципов менеджмента качества.

Ориентация на потребителя. Организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.

Лидерство руководителя. Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.

Вовлечение работников. Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности.

Процессный подход. Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.

Системный подход к менеджменту. Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системой вносят вклад в результативность и эффективность организации при достижении ее целей.

Постоянное улучшение. Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.

Принятие решений, основанное на фактах. Эффективные решения основываются на анализе данных и информации.

Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения приведенные принципы менеджмента качества образуют концептуальную основу для стандартов на системы менеджмента качества, входящих в семейство ИСО 9000.

Рис.9. Связи между понятиями, относящимися к менеджменту качества

Принципиально новым является процессный подход. Для успешного функционирования организация должна определить многочисленные взаимосвязанные виды деятельности и управлять ими. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Именно так и определяет понятие «процесс» словарь стандарта ИСО 9000: процесс - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы.

Входами к процессу обычно являются выходы других процессов. Процессы в организации, как правило, планируются и осуществляются в управляемых условиях с целью добавления ценности. Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке между отдельными процессами в рамках системы процессов, а также при их комбинации и взаимодействии.

Мониторинг удовлетворенности потребителей требует оценки информации, касающейся восприятия потребителями выполнения организацией их требований.

Применение процессного подхода в менеджменте качества требует, чтобы все процессы были тщательно и подробно описаны, в организации ДО основными являются процессы управления и технологические процессы. Формализация и описание этих процессов содержится в документах, которые в общем случае будем называть инструкциями. При необходимости инструкции перерабатываются в более формализованные документы - стандарты предприятия, которые утверждаются конкретным учебным заведением и применяются только на этом учебном заведении.

Все возможные процессы организации в общем виде описаны в ИСО 9001, там же даны указания по их проектированию и разработке, требования и рекомендации по мониторингу и измерениям, анализу данных, внедрению улучшений.

Сертификация систем качества является добровольной, поскольку она применяется для удостоверения качества систем с целью повышения их конкурентоспособности, расширения сферы использования и получения дополнительных экономических преимуществ. Сертификация по стандартам ИСО может проводиться любой фирмой или даже лицом, имеющим соответствующую лицензию.

Сертификация систем качества не является единовременным и разовым мероприятием. Получив сертификат в соответствии со стандартом ИСО 9000, компания уже никогда не сможет успокоиться на достигнутом. Каждые полгода необходимо приглашать аудиторов органа сертификации, иначе сертификат станет недействительным, а затраты на него и аудит будут напрасными. Однако предприятия и учебные заведения идут на эти расходы, Одним из первых в системе дистанционного образования международный сертификат качества был получен Центром дистанционного обучения Квинслендского университета (Австралия).

Тема 7. Дистанционное обучение в Казахстане на примере КЭУК

Ключевые слова: электронный университет, виртуальный университет, система дистанционногообучения, логин, пароль, индивидуальная страничка, силлабус, контент, Web-Professor, офис регистратор, администратор, базовая информация

План темы:

1. Дистанционное обучение в Казахстане на примере КЭУК

7 ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ В КАЗАХСТАНЕ НА ПРИМЕРЕ КЭУК

Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза, используя мировые тенденции в области образования, поставил перед собой амбициозную цель по созданию «электронного университета». Прежде чем приступить к решению поставленной задачи университет провел анализ своих возможностей. Анализ показал, что у нас имеются серьезные предпосылки: специфика вуза (экономическое направление), которая позволит сконцентрировать усилия на меньшем количестве дисциплин; интеллектуальный потенциал; современная материально-техническая база, а также имеющиеся наработки.

Основной целью проекта сталосоздание единой информационной образовательной среды университета.

Всемирный банк впервые в 1956 году для обучения кадров в тех странах, которые получают его кредиты, создал Институт Всемирного банка. После того, как всемирный банк возглавил Вулфинсон, началась работа по созданию Глобальной сети дистанционного обучения. Другим проектом Всемирного банка в области дистанционного обучения стал Африканский виртуальный университет.

Так, согласно данным журнала International
information &
library
review расширение сферы дистанционного образования означает закрытие большого числа небольших колледжей и университетов, поскольку они становятся экономически невыгодными в условиях виртуализации образования. К 2025 году в США закроется около половины существующих ныне небольших и средних вузов.

Анализ мировых тенденций развития образования привел к постановке амбициозной задачи перед университетом по созданию электронного университета.

Электронный (виртуальный) университет – это добровольное сообщество студентов и преподавателей, удаленных друг от друга географически, но связанных в киберпространстве. Электронный университет имеет множество преимуществ, среди которых, например удобное расписание, эффективная передача лекций тысячам или даже миллионам студентов и их доступ к ресурсам всех мировых библиотек.

Электронный университет представляет собой специализированное программное обеспечение для высших учебных заведений с функциональностью, обеспечивающей автоматизацию процесса обучения при кредитной системе и включающую интегрированную систему дистанционного обучения «University Suite», разработанную казахстанской компанией Tamos Development Ltd.

Автоматизированная система управления обучением

«ЭЛЕКТРОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Рис. 10. Блок схема автоматизированная система управления обучением «ЭЛЕКТРОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

При разработке использовались современные веб-технологии, позволяющие использовать систему, как в локальной сети, так и посредством Интернета.

University Suite разработан в полном соответствии с государственными общеобразовательными стандартами и позволяет студентам формировать индивидуальную образовательную траекторию обучения на основе выбора элективных дисциплин с учетом типового учебного плана специальности; получать консультации в режиме реального времени; быть в курсе новостей, объявлений и участвовать в обсуждении учебных тем на форуме.

Основными компонентами «Электронного университета» являются программные комплексы WebProfessor и CreditLearning. Первый позволяет полностью проводить обучение в сетевом режиме. Второй комплекс реализует в электронном виде кредитную систему обучения, как для дистанционной, так и для дневной формы обучения.

Хочу представить возможности, предоставляемые системой управления обучением University
Suite:

Для студентов:

·                   иметь свой логин и пароль;

·                   иметь индивидуальную страничку в образовательном портале, доступ к учебному контенту, прохождение промежуточного, рубежного и итогового контроля посредством тестирования;

·                   формировать свою индивидуальную образовательную траекторию обучения на основе выбора элективных дисциплин с учетом типового учебного плана специальности; получать консультации в режиме реального времени и асинхронно с преподавателями; получать новости, объявления и участвовать в обсуждении учебных тем на форуме;

Для преподавателей:

·                   иметь свой логин и пароль;

·                   иметь индивидуальную страничку в образовательном портале с возможностью разработки учебного контента, занесения в систему тестов и заданий для студентов;

·                   проводить консультации в режиме реального времени и асинхронно с группами студентов;

·                   публиковать новости и объявления как индивидуально, так и для групп студентов;

·                   получать новости, объявления и участвовать в обсуждении учебных тем на форуме;

Для специалистов отдела регистрации:

·                   формировать и вести электронные личные дела студентов;

·                   автоматически формировать транскрипт студента; вести журнал успеваемости для всех форм обучения;

·                   автоматизировать формирование учебных групп в соответствии с кредитной системой обучения;

·                   проводить промежуточное, рубежное и итоговое тестирование; разрешать пересдачу тестов апелляцию;

·                   автоматизировать формирование рабочих учебных планов; составлять академический календарь;

·                   формировать список элективных дисциплин и давать возможность их выбора студентами;

·                   получать автоматически сформированные ведомости контроля успеваемости;

·                   автоматически формировать приказы о переводе студентов на другой курс, зачислении, отчислении и другие приказы;

Для специалистов департамента управления персоналом:

·                   вести личные дела штатных сотрудников вуза; вести учет внештатных сотрудников вуза;

·                   формировать, вести учет кадровых приказов;

Для руководства университета:

·                   повысить качество обучения за счет применения современных технологий обучения и контроля успеваемости при всех формах обучения;

·                   сократить затраты и повысить достоверность информации за счет автоматизации процессов обучения и внедрения системы тестирования и технологий дистанционного обучения;

·                   внедрить кредитную систему обучения в соответствии со стандартами Республики Казахстан;

·                   внедрить технологии дистанционного обучения в соответствии со стандартами Республики Казахстан;

·                   получать для анализа необходимые интегрированные статистические данные по сотрудникам, студентам и преподавателям университета; получать информацию о текущей успеваемости в вузе.

Подсистема WebProfessor (образовательный портал) предоставляет возможность организации дистанционного обучения, включая разработку учебных материалов, доставку контента студенту, согласно его индивидуальному учебному плану, обеспечивает контроль знаний студента и средства дистанционной коммуникации студентов, преподавателей и администрации вуза.

WebProfessor позволяет проводить обучение дистанционно, как в локальных вузовских сетях, так и в Интернете. В локальных сетях система может быть использована для обучения и тестирования студентов очного отделения.

WebProfessor позволяет интеграцию с ЭУМК на CD, основанном на технологии локальных порталов, созданной компанией Tamos Development Ltd при поддержке Инновационного фонда Республики Казахстан. При дистанционной технологии обучения студент имеет возможность обучаться по своей индивидуальной траектории на локальном компьютере, без присоединения к серверу, а затем экспортировать данные о результатах обучения в образовательный портал.

         Особенностями «Электронного университета» являются:

1.                 казахстанский программный продукт;

2.                 нелицензионный продукт (низкая себестоимость внедрения и пользования);

3.                 собственный учебный контент, позволяющий проводить масштабное обучение студентов;

4.                 интегрированность корпоративной системы, включающей единообразие и унификацию бизнес процессов, унификация систем планирования, унификация систем учета и отчетности;

5.                 единая база данных по студентам на двух языках.

Для полномасштабного применения дистанционного обучения с применением кредитной системы обучения закуплена и установлена в настоящее время серверная стойка, заказанная на заводе Acer на основе двухядерного процессора IntelXeon с оперативной памятью 2 Гб и 4-мя жесткими дисками по 72 Гб.

В рамках модернизации университетской локальной сети пропускная способность главной магистрали составила 1 Гб/с. Помимо этого, создана беспроводная локальная сеть на первом этаже, которая позволит студентам и преподавателям университета пользоваться ресурсами сети, используя ноутбуки.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Автоматизированная система управления обучением TAMOS University Suite v.1.0 выполняет все функции офис-регистратора для внедрения кредитной системы в ВУЗах Республики Казахстан. Дополнительно интегрированная система дистанционного обучения (СДО) WebPROFESSOR позволяет проводить обучение студентов, используя единую базу данных системы, и как среду общения Интернет/Интранет. Данная система обеспечивает весь цикл образования ВУЗовского обучения, включая:

-                   Формирование структуры организации, контингента преподавателей и обучаемых;

-                   Организацию траектории обучения на основе специальностей и дисциплин учебного заведения с учетом индивидуальных программ преподавателей (СИЛЛАБУС);

-                   Ведение учебной деятельности на уровне любых форм обучения принятых в Республике Казахстан;

-                   Создание и публикацию учебных материалов в различных формах и форматах, включая тесты и упражнения;

-                   Учет и анализ успеваемости обучаемых на всех этапах обучения в электронной ведомости;

-                   Ведение делопроизводства учебного заведения на уровне приказов по основной деятельности, кадровых приказов и распоряжений в соответствии со стандартами принятыми в Республике Казахстан.

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Для успешной работы с данной системой пользователь должен владеть следующими навыками:

1.                  набор и редактирование текста в Microsoft Word (либо в других текстовых редакторах): выделение, копирование, вставка содержимого документа (текст, графика);

2.                  сохранение документа в формате HTML;

3.                  работа с ZIP-архиваторами.

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

При работе с данной системой не требуется установки дополнительного программного обеспечения.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ АСУО TAMOS
University
Suite
v.1.8

СЕРВЕР:

Операционная система:
Windows 2
k/2003

Компьютер: Intel Xeon 2.4Ghz/ RAM 1024 Mb / 2Гб свободного дискового пространства

КЛИЕНТ:

Операционная система: Windows МЕ, 2000, ХР

Программы для работы с контентом: Office XP, 2003, 2000

Браузер
: Internet Explorer 6.0 и выше

Компьютер
: Pentium III, 1000 MHz / RAM 256 Mb

АВТОРИЗАЦИЯ

Пользователи системы разделены на группы, каждая из которых имеет свой уровень доступа в данной системе:

-                Студенты;

-                Преподаватели/тьюторы;

-                Администратор системы;

-                Учебно-методический отдел;

-                Отдел кадров;

-                Офис-регистратора;

-                Приемная комиссия;

-                И другие.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ

Для доступа к системе TAMOS University Suite v.1.0, каждый пользователь должен получить логин и пароль у лица отвечающего за внесение личных дел сотрудников или студентов, а также адрес сервера АСУО TAMOS University Suite v.1.0.

ПОРЯДОК РАБОТЫ

Запустите веб-браузер и наберите в поле адреса адрес сервера АСУО TAMOS University Suite v.1.0 (Рис. 11), полученный от ответственного лица. Внимательно введите адрес, т.к. при наборе недопустимы ошибки, опечатки, лишние пробелы и другие отклонения.

Рис.11

Нажмите ENTER, после чего откроется страница авторизации (Рис. 2).

Рис. 12

Введите логин и пароль, выберите язык и нажмите кнопку «ВОЙТИ». После чего пользователь попадает на главную страницу системы, где находятся модули, с которыми пользователю предстоит работать согласно должностной инструкции и распределению ролей.

ОПИСАНИЕ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ

Данная система состоит из четырех модулей

1.                 Модуль «АДМИНИСТРАТОР»:

2.                Модуль «БАЗОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ»:

3.                Модуль «ОФИС РЕГИСТРАТОРА»

4.                Модуль «
WEB
PROFESSOR»

Рис. 13

Каждый модуль подразделяется на блоки:

1.                 Модуль «АДМИНИСТРАТОР»:

-        Блок «Роли»;

-        Блок «Регистрация пользователя»;

-        Блок «Доступ к функциям»:

-        Блок «Классификатор данных»:

-        Блок «Резервное копирование»;

-        Блок «Календарь»:

2.                Модуль «БАЗОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ»:

-        Блок «Структура ВУЗа»:

-        Блок «Отдел кадров»:

-        Блок «Дисциплины»:

-        Блок «Специальности и специализации»:

-        Блок «Новости»:

3.                Модуль «ОФИС РЕГИСТРАТОРА»

-        Блок «Статистика»:

-        Блок «Учебные планы»:

-        Блок «Приемная комиссия»:

-        Блок «Регистратор»:

-        Блок «Журнал успеваемости»

4.                Модуль
«WEB PROFESSOR»

-        Блок «Форум»;

-        Блок «Контент»:

-        Блок «Семинары»:

Каждый блок подразделяется на разделы и формы:

1.     Модуль «АДМИНИСТРАТОР»:

-        Блок «Роли»;

-        Блок «Регистрация пользователя»;

-        Блок «Доступ к функциям»:

o                               Раздел «Доступ студента к ИУПу» (заблок./разблок.);

o                               Раздел «Доступ к регистрации приказа»;

o                               Раздел «Доступ к регистрации силлабуса»;

o                               Раздел «Доступ к результатам тестирования»;

o                               Раздел «Доступ к контенту» (тесты/контенты);

-        Блок «Классификатор данных»:

o                               Раздел «Бланк приказа»;

o                               Раздел «Настройка констант системы»;

o                               Раздел «Наименование организации»;

o                               Раздел «Типы организаций»;

o                               Раздел «Виды проф. Деятельности»;

o                               Раздел «Специальности»;

o                               Раздел «Дисциплины»;

o                               Раздел «Иностранные языки»;

o                               Раздел «Олимпиады, конкурсы»;

o                               Раздел «Практики»;

o                               Раздел «Типы льгот»;

o                               Раздел «Формы контроля»;

o                               Раздел «Должности»;

o                               Раздел «Научные звания»;

o                               Раздел «Научные степени»;

-        Блок «Резервное копирование»;

o                               Раздел «Создать резервную копию»;

o                               Раздел «Восстановить из резервной копии»;

-        Блок «Календарь»:

o                               Раздел «Составить календарь»;

o                               Раздел «Просмотреть календарь».

2.     Модуль «БАЗОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ»:

-        Блок «Структура ВУЗа»:

·                                Раздел «Добавить организацию»;

-        Блок «Отдел кадров»:

o                               Раздел «Личное дело сотрудника»;

o                               Раздел «Архив сотрудников».

o                               Раздел «Архив приказов».

o                               Раздел «Приказы»:

§                                            Форма «Регистрация приказов»;

§                                            Форма «Создать приказ»;

§                                            Форма «Редактировать приказ».

-        Блок «Дисциплины»:

o                               Раздел «Дисциплины обучения»;

o                               Раздел «Привязка дисциплин к кафедре»;

o                               Раздел «Привязка дисциплин к специальности»;

o                               Раздел «Привязка преподавателей к дисциплине».

-        Блок «Специальности и специализации»:

o                               Раздел «Специальности обучения»;

o                               Раздел «Привязка специальностей к факультетам»;

o                               Раздел «Добавление, удаление специализаций»;

o                               Раздел «Добавление, удаление профилей»;

-        Блок «Новости»:

o                               Раздел «Добавить новости»;

o                               Раздел «Редактировать новости»;

3.     Модуль «ОФИС РЕГИСТРАТОРА»

-        Блок «Статистика»:

o                               Раздел «Студенты»;

o                               Раздел «Сотрудники»;

o                               Раздел «Абитуриенты»;

o                               Раздел «Ведомости»;

-        Блок «Учебные планы»:

o                               Раздел «Типовой учебный план»;

o                               Раздел «Элективные дисциплины».

o                               Раздел «Силлабус»:

§                                            Форма «Регистрация силлабуса»;

§                                            Форма «Добавить новый силлабус»;

§                                            Форма «Просмотреть зарегистрированный силлабус»;

§                                            Форма «Привязать контент к силлабусу»;

§                                            Форма «Редактировать силлабус».

o                               Раздел «Индивидуальный учебный план»:

§                                            Форма «Создать шаблон ИУПа»;

§                                            Форма «Просмотр ИУПа студента»;

§                                            Форма «Редактировать шаблон».

o                               Раздел «Студенческие группы»;

o                               Раздел «Рабочий учебный план».

-        Блок «Приемная комиссия»:

o                               Раздел «Добавить л/д абитуриента»;

o                               Раздел «Редактировать л/д абитуриента»;

o                               Раздел «Удалить л/д абитуриента».

-        Блок «Регистратор»:

o                               Раздел «Архив приказов студента»;

o                               Раздел «Главный архив документов»;

o                               Раздел «Отметка о задолженности»;

o                               Раздел «Личное дело студента»;

o                               Раздел «Приказы»:

§                                            Форма «Создание приказов»;

§                                            Форма «Редактировать приказ студента»;

§                                            Форма «Регистрация приказов».

-        Блок «Журнал успеваемости»

§                                                        Форма «Журнал успеваемости»;

§                                                        Форма «Доступ к журналу».

4.     Модуль «
WEB
PROFESSOR»

-        Блок «Форум»;

-        Блок «Контент»:

o                               Раздел «Аппеляция»;

o                               Раздел «Контент»:

§                                                                                           Форма «Добавление контента»;

§                                                                                           Форма «Поиск контента»;

§                                                                                           Форма «Составление рубежного и итогового тестов»;

§                                                                                           Форма «Составление учебного материала»;

o                               Раздел «Публикация контента»;

o                               Раздел «Результаты тестов»:

§                                                                                           Форма «Итоговый контроль»;

§                                                                                           Форма «Рубежный контроль»;

§                                                                                           Форма «Текущий контроль»;

o                               Раздел «Тесты»:

§                                                                                           Форма «Добавление тестов»;

§                                                                                           Форма «Поиск тестов»;

-        Блок «Семинары»:

o                               Раздел «Управление семинаров»;

o                               Раздел «Активные семинары»;

o                               Раздел «Создание семинаров».

Переход к необходимым для работы модулям и блокам осуществляется путем нажатия на название модуля, а затем на название блока, раздела, формы.

ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ

Переход к необходимым для работы модулям и блокам осуществляется путем нажатия на название модуля, а затем на название блока и далее по инструкции.

Управление программой осуществляется при помощи функциональных кнопок панели инструментов.

ПАНЕЛЬ ИНСТРУМЕНТОВ

– Создать.

– Открыть.

– Редактировать.

– Сохранить.

– На печать.

– Удалить.

– В архив.

– Поиск.

– Шрифты – установка казахских шрифтов.

– Справка.

ПРОЧИЕ ЭЛЕМЕНТЫ

Данные элементы располагаются на панели каждой страницы системы.

– выход (окончание рабочей сессии, переход на страницу авторизации);

– на главную страницу;

– язык (казахский, русский, английский).

– кнопка «ОБЗОР» предназначена для выбора файлов.

В процессе работы с системой для подтверждения или отмены добавления, редактирования или удаления информации могут появиться диалоговые окна (Рис. 14). Для подтверждения действия нажмите кнопку ОК, для отмены нажмите на кнопку «Отмена»

Рис.14

После того, как в диалоговом окне подтверждено действие, появляется информационное окно (Рис. 15), которое необходимо закрыть, нажав на кнопку «ОК». Если действие было отменено, то система возвращается к той форме, с которой работали.

Рис.15

РАБОТА С ПОИСКОВОЙ СИСТЕМОЙ

При помощи поисковой системы можно задать параметры, по которым будет выдан результат поиска. Для этого в форме «Поиск» заполните необходимые для поиска поля и нажмите кнопку «ПОИСК» на панели инструментов, либо на кнопку «ПОИСК» встроенную в форму. В данной поисковой системе, возможно, задать следующие параметры:

-              № личного дела

-              Фамилия

-              Имя

-              Отчество

-              Название организации

-              Дата поступления на работу            для сотрудников

-              Дата увольнения

-              Должность
-              Академическая ступень

-              Факультет                               для студентов

-              Название специальности

-              Форма обучения

-              Автор

-              Языковое отделение для контента

-              Название

ВСТРОЕННЫЙ КАЛЕНДАРЬ

В некоторых формах при внесении даты появится «КАЛЕНДАРЬ ВЫБОРА ДАТЫ» (Рис. 16), в котором поиск месяцев ведется при помощи горизонтальных стрелок, которые находятся в правом и левом углах календаря. При помощи вертикальных стрелок можно перелистывать годы и десятки лет. Чтобы установить дату, нажмите левой кнопкой мыши на соответствующее число.

Рис.16

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

Администратор системы – сотрудник.

Академическая степень – степень, присуждаемая выпускнику высшим учебным заведением по результатам освоения полной программы обучения;

Академическая справка (транскрипт) – документ установленной формы, содержащий перечень пройденных дисциплин за соответствующий период обучения с указанием кредитов, оценок и среднего балла.

Аппеляция – процедура, проводимая с целью выявления и устранения факторов, способствовавших необъективному оцениванию знаний студентов.

Интернет – глобальная сеть компьютеров, использующих для взаимодействия стандартные протоколы

Интранет – внутренняя сеть организации или корпорации (корпоративная сеть), обладающая многими функциональными возможностями Интернет. Интранет может быть подключен к Интернет.

Итоговый контроль – проверка учебных достижений обучающихся, проводимая офисом Регистратора после завершения учебной дисциплины в период промежуточной аттестации по завершению академического периода; формой проведения итогового контроля является экзамен: устный, письменный, тестирование. На проведение ИК (экзаменационной сессии) по очной форме обучения отводится 2 недели.

Индивидуальный учебный план (ИУП) – основной документ обучающегося, регламентирующий перечень и объем учебных дисциплин соответствующего уровня образования, последовательность их изучения.

Кредит – унифицированная единица измерения объема учебной работы обучающегося, составляющая 45 академическим часам (академический час = 50 минут) общей трудоемкости за любой академический период в бакалавриате (1 академический час аудиторной работы в неделю (15 недель), сопровождаемые 2 часами самостоятельной работы).

В течение одного академического периода студент очной формы обучения должен освоить 12-18 кредитов.

Основным критерием завершенности образовательного процесса в бакалавриате является освоение студентом не менее 128 кредитов теоретического обучения, не менее 10 кредитов профессиональной практики. При этомстудент должен освоить 63-85 кредитов по обязательному компоненту и 43-65 кредитов по компоненту по выбору. На написание и защиту дипломной работы отводится 4-8 кредитов.

Кредитная система обучения – образовательная система, направленная на повышение уровня самообразования и творческого освоения знаний на основе индивидуализации, выборности образовательной траектории и учета объема знаний в виде кредитов.

Контент - информационное наполнение - тексты, графика, мультимедиа и иное информационно значимое наполнение.

Каталог элективных дисциплин (КЭД) специальности представляет собой перечень дисциплин, входящих в компонент по выбору, для создания возможности гибкого и самостоятельного всестороннего определения траектории обучения студента, составляется для всех специальностей ВУЗа и охватывает весь возможный спектр дисциплин, учитывающий все специализации, профили и виды профессиональной деятельности.

Дисциплины в учебных планах логически структурируются и придают связность процессу обучения. Это достигается посредством деления дисциплин на пререквизиты и постреквизиты.

Контрольный тест – ограничивает количество глав доступных студенту для изучения, то есть студент не может продолжить изучение глав, не сдав контрольный тест.

Он-лайновый режим – процесс учебного взаимодействия, осуществляемого в реальном времени.

Офф-лайновый режим – процесс учебного взаимодействия, при котором общение преподавателя и обучаемого разорвано во времени.

Офис Регистратора – является структурным подразделением, созданным на базе приемной комиссии к которому передана часть функций деканата.

Пререквизиты, постреквизиты – дисциплины, обязательные для освоения соответственно до и после изучения данной дисциплины.

Рубежный контроль – проводиться на 8 и 15 неделях в течение академического периода.

Рабочий учебный план (РУП) является основой для расчета трудоемкости учебной работы преподавателей, составляется деканатами на основании сборника ИУП всех записавшихся и оплативших за обучение студентов. РУП служат основой для составления расписаний занятий и расчета штата ППС.

Самостоятельная работа обучающегося (СРО) – работа по определенному перечню тем, отведенных на самостоятельное изучение, обеспеченных учебно-методической литературой и рекомендациями, контролируемая в виде тестов, контрольных работ, коллоквиумов, рефератов, сочинений и отчетов; в зависимости от категории обучающихся, она подразделяется на СРС – самостоятельная работа студента, СРМ – самостоятельная работа магистранта.

Самостоятельная работа обучающегося под руководством преподавателя (СРОП) – внеаудиторная работа обучающегося под руководством преподавателя, указанная в расписании; в зависимости от категории обучающихся, она подразделяется на: СРСП – самостоятельная работа студента под руководством преподавателя и СРМП – самостоятельная работа под руководством преподавателя.

Силлабус (рабочая программа) – основной учебно-методический документ, который представляет собой описание учебной программы изучаемой дисциплины, выдается студенту в начале каждого академического периода.

Системный администратор – лицо, ответственное за правильное функционирование сервера и настройки программного обеспечения на сервере.

Тег является активным элементом, изменяющим представление следующей за ним информации. Тег может иметь некоторое количество атрибутов. Обычно используются два тега – открывающий и закрывающий.

Теги бывают одиночными или парными. Парный тег состоит из открывающего и закрывающего тега. Закрывающий тег содержит ту же последовательность букв, определяющий вид тега, но им предшествует косая черта (слеш). Тег - разметка при форматировании текста.

Текущий контроль – это систематическая проверка знаний обучающихся, проводимая тьютором на текущих занятиях.

Типовой учебный план (ТУП) определяет содержание и трудоемкость изучения учебных дисциплин с перечнем краткого их описания и приложений. ТУП является базовым, не меняется в течение всего периода обучения и устанавливает распределение кредитов по обязательному компоненту в разрезе каждой дисциплины.

Тьютор: Преподаватель-консультант, осуществляющий, по поручению организации образования, руководство самостоятельной работой обучающихся, осуществляющий контроль выполнения ими индивидуального учебного плана и усвоения учебного материала.

Форум: Инструмент, с использованием которого ведется обсуждение темы, представленной в системе дистанционного обучения, открытой для всех или для части участников системы дистанционного обучения.

Эдвайзер – преподаватель кафедры, оказывающий содействие обучающемуся по соответствующей специальности в выборе траектории его обучения (формировании ИУП) и освоении учебного плана в период обучения.

Тема 8.
Введение в
web
-технологию

Ключевые слова: унифицированные идентификаторы ресурсов (Uniform Resource Identifiers — URI), язык гипертекстовый разметки (Hypertext Markup Language — HTML), протокол передачи гипертекста (Hypertext Transfer Protocol — HTTP), гипертекст, Web-страница, Web-сайт, браузер, сервер

План темы:

1. Компоненты Web

2. Термины и принципы

1. Понятие об
WEB технологиях передачи и обработки информации

Происхождение и развитие World Wide Web

Впервые предложенная Тимом Бернерс-Ли в 1989 году World Wide Web, или просто Web, представляет собой мир информации, доступный через подключенные к сети компьютеры. Интуитивный графический интерфейс дает возможность пользователям просматривать Web-страницы, щелкая мышью па гиперссылках, не задумываясь при этом о формате или местонахождении содержимого. Помимо просмотра Web-страниц, пользователи могут осуществлять поиск информации, отправлять и получать электронную почту и осуществлять различные деловые операции. Фактически Web является сетевым приложением, которое связывает пользователей с сервисами через компьютеры, разбросанные по всей планете.

История развития Web технологии

История Web начинается, в некотором смысле, с предложенной Ванневаром Бушем концепции Метех — вспомогательных механических средств «расширения человеческой памяти». Сутью сделанного Бушем в 1945 году призыва к ученым являлось то, что следует сделать имеющиеся знания более доступными для человечества.

Он выделил различия между скоростью, с которой эти знания создаются посредством публикаций, и скоростью, с которой человечество способно ориентироваться в лабиринте информации. Говоря словами Буша:

Метех — это устройство, в котором человек хранит все свои книги и записи, и которое выдает нужную информацию с достаточной скоростью и гибкостью. Оно является расширением и дополнением памяти человека.

Буш предвидел новые способы организации взаимосвязей: появятся совершенно новые формы энциклопедий, содержащих сеть ассоциативных указателей, готовых для загрузки в Метех.

В статье Буша было предсказано всеобъемлющее индексирование текстов и мультимедийных ресурсов с возможностью их быстрого поиска. Статья оказывала влияние на ученых и разработчиков в течение почти 50 лет после своей публикации.

Следующим значительным шагом на пути к Web было создание гипертекста. Термин гипертекст был введен Тедом Нельсоном в 1965 г. для обозначения информации, не являющейся записанной последовательно. Эта информация представляется в виде набора связанных узлов. Читатели могут изучать информацию различными способами, перемещаясь от одного узла к другому. Независимо от этого гипертекст был предложен Дугом Энгельбартом, изобретателем компьютерной мыши. Гипертекст дает возможность многочисленным авторам читать, писать и корректировать один и тот же документ.

В середине 60-х годов сеть ARPANET была задумана в качестве коммуникационной инфраструктуры для совместного доступа к суперкомпьютерам ученых в США. Министерство обороны США было заинтересовано в создании независимых от производителей оборудования методов передачи данных. В середине и конце 60-х годов стали предприниматься усилия по стандартизации сетевых коммуникационных протоколов. В 70-е годы сеть ARPANET широко использовалась в научных кругах для доступа к удаленным компьютерам, обмена сообщениями электронной почты и передачи файлов между компьютерами. В конце 70-х годов многие университеты и научные учреждения по всему миру могли связываться между собой через ARPANET. Протоколы семейства TCP/IP были стандартизованы в 1980-х годах. Реализация протоколов TCP/IP для различных платформ способствовала быстрому расширению ARPANET в 80-е годы.

Под влиянием технологии гипертекста Тим Бернерс-Ли предложил осуществить связывание информации, хранящейся на различных компьютерах в Европейской лаборатории физики высоких энергий CERN близ Женевы. Первоначально Тим Бернерс-Ли предлагал связывать документы различными способами. Это предложение основывалось на системе под названием Enquire Within (Спроси на месте), созданной десятью годами ранее. К этому времени было создано несколько других систем для поиска и доступа к документам в Internet. К таким системам относятся FTP, Gopher, Archie и WAIS (Wide Area Information Servers).

Стандартизованный в 1971 г., протокол передачи файлов FTP (File Transfer Protocol) давал возможность пользователям копировать файлы с и па FTP-серверы. FTP-клиент давал возможность пользователю устанавливать с сервером аутентифицированное соединение с помощью указания пользовательского имени и пароля. Особая «анонимная» учетная запись позволяла любым пользователям соединяться с FTP-сервером без пароля. В 70-е и 80-е годы FTP был основным средством для распространения программного обеспечения и больших документов в Internet. В начале 90-х годов на FTP приходилось более половины трафика в Internet. Получение файлов по FTP требует, чтобы пользователь заранее знал, с каким сервером связаться.

Gopher предоставлял пользователям возможность поиска информации в сети компьютеров. Gopher-клиент имеет возможность осуществлять поиск в базах данных по всему миру на основе ключевых слов или тем. Чтобы быть глобально доступным, Gopher-сервер должен быть зарегистрирован как сервер верхнего уровня.

WAIS дает возможность пользователям отправлять запросы к базам данных па удаленных серверах и получать от них ответы. WAIS-поиск возвращал список файлов, упорядоченных по степени их релевантности запросу. Помимо гибкости при поиске, WAIS также предоставлял доступ к файлам изображений. Крупные компании создавали предметные указатели своих информационных ресурсов, доступных через сеть. Проект WAIS начал осуществляться в 1989 г., а к 1992 г. компания WAIS Inc. стала процветающей. На этот момент это была единственная компания, па коммерческо14 основе занимающаяся технологией доступа к информации в Internet. В 1990 г. компанией Archie было предложено средство для поиска файлов на FTP-серверах в Internet. Archie был создан глобальный предметный указатель FTP-серверов, который давал возможность пользователям осуществлять поиск файлов. Также было создано средство под названием Veronica, которое позволяло осуществлять поиск и доступ к ресурсам на серверах Gopher.

Все эти системы конкурировали с Web и какое-то время сосуществовали, пока не были вытеснены Web. Хотя эти системы по-прежнему изредка находят применение, большинство пользователей осуществляет доступ к ним с помощью своих Web-браузеров. У Web имеется несколько преимуществ перед перечисленными выше системами. FTP схож с Web в том, что клиенты выдают запросы на различные ресурсы. Самые первые FTP-клиенты имели относительно сложный интерфейс командной строки, тогда как Web-браузер предлагает простой графический интерфейс. В то время как FTP ограничивается передачей файлов, Web предоставляет доступ к программам и сервисам, таким как сценарии для запросов к базам данных. Хотя Gopher использовался для извлечения документов, Web дает возможность пользователям извлекать, модифицировать и хранить данные, а также активизировать выполнение программ на удаленных компьютерах. Web дает возможность пользователям осуществлять доступ к ресурсам независимо от их типа или формата.

Archie, Gopher и WAIS были ориентированы главным образом на текстовые документы.

Применение гипертекста в Web позволяет преодолеть очевидные недостатки, присущие меню, которые используются в Gopher. Задача связывания документов распространяется на всех пользователей системы. Хотя Web может быть использована для доступа к серверам Gopher и WAIS, обратное недостижимо из-за примитивного характера протоколов, используемых в этих системах.

Первый Web-браузер, разработанный в 1991 г., вышел в свет в январе 1992 г. Этот браузер включал поддержку FTP, Gopher и WAIS. Фактически успех Web во многом был обусловлен объединением возможностей конкурирующих систем. Пользователи могли иметь доступ к серверам Archie, Gopher и WAIS через Web-браузеры, а поисковые серверы Web давали возможность пользователям осуществлять поиск Web-страниц по заданным темам. Web стала современной реализацией концепции Метех. С подробной историей Web можно познакомиться непосредственно в Web.

Тенденции развития web

С точки зрения миллионов конечных пользователей Web — это просто удобный способ для доступа к информации и осуществления деловых операций с помощью интуитивно понятного графического интерфейса. В этом разделе мы расскажем, как Web в 90-е годы эволюционировала в глобальную систему с разнообразным содержанием и с широкой аудиторией пользователей. Затем мы обсудим, как за этот же период эволюционировал и Web-трафик.

После появления первого Web-браузера и сервера в 1991 г. Web продолжала расти невиданными темпами. К началу 1993 г. Web насчитывала приблизительно 50 серверов. Марк Андрессен и Эрик Бина в декабре 1992 г. создали браузер Mosaic и выпустили первую его версию для Х-Window весной 1993 г. Появление графического пользовательского интерфейса, который был способен воспроизводить текст и изображения, непосредственно привело к взрывному росту Web. К концу 1993 г. количество Web-серверов увеличилось в 10 раз, а Web-транзакции составляли до 1% трафика Internet. К концу 90-х годов Web-трафик составлял до 75% трафика Internet, число пользователей Web возросло до нескольких сотен миллионов, а количество Web-сайтов достигло миллиона. Распределенная сущность Web и использование Web внутри крупных организаций делает точную оценку размеров Web затруднительной. Согласно консервативным оценкам, общедоступными являются свыше миллиарда унифицированных указателей ресурсов (URL), а число URL, доступных внутри частных организаций, не поддается исчислению.

Графический пользовательский интерфейс и относительная легкость публикации Web-содержания стимулировали драматические изменения в способе доступа к информации для различных категорий пользователей. Web создала новые сегменты рынка, дав возможность потребителям просматривать информацию о товарах и осуществлять покупки через сеть. Гипертекст предлагает гибкую возможность для потребителей изучать и сравнивать товары, а электронная коммерция избавила от необходимости в посреднических услугах, непосредственно связав потребителей с продавцами.

В результате все больше компаний стали делать информацию о своей продукции доступной в Web. Многие вновь образованные компании использовали Web в качестве главного средства взаимодействия с потребителями. Компании также начали использовать Web для ведения дел друг с другом, минуя традиционные методы взаимодействия. Web превратилась в открытый рынок для взаимодействия между пользователями в форме аукционов, форумов и игр.

Хотя Web изначально разрабатывалась для предоставления всеобщего доступа к информации, она все шире используется внутри организаций для предоставления пользователям личных и конфиденциальных данных. Например, многие компании имеют Web-сайты, которые предоставляют сотрудникам доступ к базам данных, содержащим сведения об их зарплате и социальных выплатах. Число внутренних Web-сайтов за последние несколько лет значительно возросло. Число Web-страниц внутренних сайтов организаций стало даже превосходить число Web-страниц, доступных для общего пользования. Рост числа внутренних Web-сайтов высветил различие между Web и Internet. Компания может соединить свои компьютеры в частную сеть без предоставления доступа к остальной части Internet. Следует также заметить, что компании, взаимодействующие через Internet, не обязательно действуют как Web-клиенты или Web-серверы. Тем не менее, Internet тесно связана с Web. Internet обеспечивает глобальную коммуникационную инфраструктуру, позволяя Web-юп4eнтaм осуществлять доступ к огромному числу Web-серверов по всему миру.

Web-трафик

Хотя Web продолжает расширяться как количественно, так и по функциональным возможностям и степени охвата, подавляющее большинство пользовательских запросов делается к относительно небольшому числу Web-сайтов и Web-страниц.

Некоторые популярные сайты привлекают чрезвычайно большое число пользователей. К этим сайтам относятся порталы, которые предоставляют пользователям самое разнообразное содержание, поисковые системы, дающие возможность пользователям находить Web-ресурсы, а также популярные сетевые магазины, дающие возможность пользователям покупать товары. Кроме того, особые события, такие как Олимпийские Игры или национальные выборы, приводят к созданию временных Web-сайтов, притягивающих большое количество пользователей на короткое время. Чтобы выдержать столь высокую нагрузку, может потребоваться продублировать Web-содержание на нескольких компьютерах, каждый из которых будет обрабатывать часть запросов. И наоборот, многие Web-сайты получают относительно мало запросов, а доступ ко многим Web-страницам осуществляется редко. Единственный компьютер легко может обрабатывать запросы для нескольких не слишком популярных Web-сайтов.

Первоначально большинство доступных в Web данных представляло собой небольшие текстовые файлы. Затем Web-страницы стали включать изображения в формате GIF и JPEG. На момент подготовки данной книги к публикации текст и изображения представляли примерно одну четвертую и одну вторую Web-запросов, соответственно. Из-за небольшого размера большинства текстовых файлов и файлов изображений, средний объем Web-pecypca составляет около 8 Кб. Несмотря па небольшой размер в среднем, многие ресурсы достаточно объемны. Web не накладывает каких-либо ограничений на размер ресурса. Текстовый файл может состоять из нескольких байтов данных или включать в себя целую книгу. Изображения варьируются от маленьких значков до больших картин. Другие ресурсы, такие как файлы компьютерной анимации или видеоклипы, могут быть очень большими.

Размер ресурсов оказывает влияние на объем пространства, выделяемого для их хранения на Web-сервере, на время, необходимое браузеру для загрузки содержимого, а также на нагрузку, которую испытывает сеть при передаче данных от одного компьютера другому.

По мере развития Web все большее число Web-сайтов стало предоставлять динамически генерируемое содержание. Например, поисковая система генерирует список указателей на Web-страницы на основе ключевых слов, введенных пользователем.

Содержание в этом случае является результатом выполнения запроса к базе данных. Все большее количество Web-транзакций подразумевает доступ и передачу частных, конфиденциальных данных, таких как номера кредитных карточек. Как следствие, возрастает интерес к проблемам безопасности и аутентификации при Web-транзакциях. Web все шире используется в качестве средства для создания и передачи данных пользователями, таких как сообщений электронной почты и совместно разрабатываемых документов. Кроме того, Web-браузеры дают возможность пользователям инициировать запросы для передачи потоков аудио-и видеоинформации. Браузер вызывает отдельное приложение для воспроизведения таких данных пользователем; мультимедийный плейер способен также напрямую взаимодействовать с мультимедийным сервером в обход браузера. Инициирование таких запросов из Web-браузера обеспечивает пользователю полноценное восприятие вне зависимости от того, как передаются и отображаются данные.

2. Компоненты Web

В Web имеется три семантических компонента: унифицированные идентификаторы ресурсов (Uniform Resource Identifiers — URI), язык гипертекстовый разметки (Hypertext Markup Language — HTML) и протокол передачи гипертекста (Hypertext Transfer Protocol — HTTP). URI представляют собой механизм именования ресурсов в Web с целью их идентификации. HTML — это стандартный язык для создания гипертекстовых документов. HTTP — это язык для взаимодействия между Web-клиентами и Web-серверами.

Унифицированные идентификаторы ресурсов (URI)

Доступ к ресурсам в Web требует их идентификации. Web-pecypc идентифицируется с помощью унифицированного идентификатора ресурса (URI). Не являясь какой-либо физической сущностью, URI может быть воспринят как указатель на некий черный ящик, к которому применимы методы запросов с целью генерирования потенциально различных ответов в разное время. Метод запроса — это простая операция, такая как выборка, изменение или удаление ресурса.

URI идентифицирует ресурс независимо от его текущего местонахождения или содержания. На верхнем уровне URI представляет собой простую форматированную строку, такую как http://www.foo.com/coolpic.gif. URI обычно состоит из трех частей: протокола для взаимодействия с сервером (например, http), имени сервера (например, www.foo.com) и имени ресурса па этом сервере (например, coolpic.gif).

Наиболее популярной формой URI является унифицированный указатель ресурса — Uniform Resource Locator (URL). Распространенное заблуждение, что URL и URI есть одно и то же, не мешает восприятию Web обывателями. Различия между IH-IMH обсуждаются в главе 6 (раздел 6.L1). В этой книге мы используем популярный термин URL вместо более общего термина URI за исключение тех случаев, когда разница между URI и URL существенна.

Гипертекстовый язык разметки (HTML)

Гипертекстовый язык разметки (Hypertext Markup Language — HTML) обеспечивает стандартное представление гипертекстовых документов в текстовом формате.

HTML произошел от более общего языка разметки Standard Generalized Markup Language (SGML). HTML позволяет форматировать текст, встраивать в документ изображения, а также создавать гипертекстовые ссылки па другие документы. Синтаксис HTML достаточно прозрачен и прост в изучении. Простейший HTML-документ - это нечто большее, чем обычный текстовой документ без форматирования или ссылок па другие ресурсы. На протяжении ряда лет были разработаны программные средства для создания и редактирования HTML-файлов, что избавило большинство людей от необходимости изучать HTML. Эти программные пакеты позволяют переводить документы, созданные в других форматах, в HTML, а также вносить в них дополнения и изменения. Как результат, лишь малое число больших HTML-документов создаются вручную. HTML-файлы предназначены для синтаксического анализа и отображения программами, такими как Web-браузеры, а не для чтения их людьми.

Протокол передачи гипертекста (HTTP)

Функционирование Web зависит от наличия стандартного, устоявшегося способа для взаимодействия Web-компонентов. Протокол передачи гипертекста Hypertext Transfer Protocol (HTTP) представляет собой наиболее распространенный способ передачи ресурсов в Web. HTTP определяет формат и назначение сообщений, которыми обмениваются Web-компоненты, такие как клиенты и серверы.

Протокол — это язык, схожий с естественными человеческими языками, за исключением того, что он используется программами. Подобно другим языкам, протокол имеет свой особый синтаксис и семантику, связанные с использованием элементов языка. HTTP определяет синтаксис сообщений и способ интерпретации полей каждой строки сообщения. HTTP представляет собой протокол типа запрос-ответ — клиент отправляет сообщение-запрос, а затем сервер откликается сообщением-ответом.

Клиентские запросы обычно порождаются действиями пользователя, например, щелчком мышью на гиперссылке или вводом URI в адресной строке браузера. HTTP не сохраняет своего состояния — клиенты и серверы трактуют каждый обмен сообщениями независимо от других, и нет необходимости сохранять какое-либо промежуточное состояние между запросами и ответами.

3. Термины и принципы

Этот раздел знакомит с основными понятиями и принципиальными вопросами, раскрываемыми в курсе. В таблице 9.1 приведен перечень терминов, получивших широкое употребление как в популярных, так и в технических публикациях.

• Web-содержание. Web предоставляет пользователям доступ к ресурсам посредством обмена HTTP-сообщениями.

• Программные компоненты. Web-транзакции состоят из взаимодействий между клиентами, промежуточными звеньями и серверами.

• Коммуникационная среда. Internet обеспечивает коммуникационную среду для передачи сообщений между компонентами Web.

• Стандартизация. Стандартизация протоколов помогает обеспечить совместимость программных компонентов Web друг с другом.

• Web-трафик и производительность. Эффективность работы программных компонентов и сети оказывает существенное влияние на восприятие пользователем информации в Web. Анализ Web-трафика дает ценную информацию, необходимую для повышения эффективности сетевого взаимодействия.

• Web-приложения. Кэширование и мультимедийные потоки в основном влияют на производительность Web и на восприятие Web пользователями.

Таблица 9.1. Основные термины, относящиеся к Web

Термин	Определение
WWW/Web	Всемирная паутина (World Wide Web), мир информации, доступ к которому осуществляется через подключенные к сети компьютеры
Гипертекст	Нелинейное связывание близких по смыслу документов для облегчения переходов между ними
Internet	Всемирное объединение взаимодействующих между собой с помощью протокола Internet Protocol (IP) сетей
Web-страница	Документ, доступный в Web с помощью URI
Web-сайт	Набор связанных друг с другом Web-страниц
Браузер	Приложение для запроса и отображения Web-ресурсов

Ключевые термины, относящиеся к этим темам, сведены в таблицы и рассматриваются в отдельных подразделах.

Web-содержание

В таблице 9.2 представлен список терминов, относящихся к Web-содержанию и к протоколам HTTP. Web состоит из набора ресурсов или объектов, распределенных по всей Internet. Каждый ресурс представляет собой документ, доступный через сеть или сервис, документ может быть доступен в различных форматах (например, HTML или PostScript). Ресурс может быть статическим файлом или генерироваться динамически во время выполнения запроса. Каждая HTTP-передача связана с одним ресурсом, идентифицируемым URI в сообщении-запросе. Web-страница состоит из контейнерного ресурса, такого как HTML-файл, который может включать ссылки на один или несколько встроенных ресурсов, таких как изображения или анимация. Загрузка Web-страницы предусматривает отдельные HTTP-передачи для контейнера и каждого из встроенных ресурсов.

Таблица 9.2. Терминология, относящаяся к Web-ресурсам и НТТР-сообщениям

Термин	Описание
Ресурс	Сетевой объект данных или сервис, идентифицируемый с помощью URI
Сообщение	Основная единица сетевого взаимодействия в HTTP
Отправитель/ получатель	Компоненты, ответственные за отправку/получение сообщения
Заголовок	Управляющая часть сообщения
Содержимое	Информация, передаваемая в теле сообщения
Вышерасположенный/ нижерасположенный	Направление потока сообщений (от вышерасположенного отправителя к нижерасположенному получателю)

Каждая HTTP-передача состоит из двух сообщений: сообщения-запроса, отправляемого клиентом, и соответствующего сообщения-ответа сервера. Клиент является отправителем сообщения-запроса и получателем сообщения-ответа. Аналогично, сервер является получателем сообщения-запроса и отправителем сообщения-ответа.

Отправитель сообщения является вышерасположенным для получателя, а получатель является нижерасположенным для отправителя. Сообщение представляет собой последовательность байтов, начинающуюся с необязательного заголовка, который содержит управляющую информацию. HTTP-заголовки имеют формат ASCII; например, заголовок Date, присутствующий в сообщении-запросе и в сообщении-ответе, имеет следующий формат:

Date: Sat Oct 28 2000 11:29:32 GMT

Кроме того, сообщение-запрос или сообщение-ответ может иметь тело — непосредственное представление ресурса. Например, ответ lia запрос на http://www.foo.com/ coolpic.gif может содержать ОШ-изображение в качестве тела сообщения.

Программные компоненты

В таблице 9.3 приведены основные программные компоненты Web и некоторые широко используемые термины, имеющие к ним отношение. Агент пользователя инициирует HTTP-запрос и обрабатывает ответ. Наиболее типичным примером агента пользователя является Web-браузер, который отправляет запросы от имени пользователя и выполняет множество других задач, таких как отображение Web-страниц и хранение пользовательских предпочтений. Клиент представляет собой программу, которая отправляет HTTP-запрос и получает ответ. Исходный сервер — это программа, которая предоставляет или генерирует Web-pecypc. Сервер — это программа, которая получает HTTP-запрос и отправляет ответ. На практике клиент может отправлять HTTP-запрос на промежуточное звено — другой компонент Web на пути к исходному серверу. Например, сотрудники компании могут настроить свои браузеры на использование прокси-сервер, которому будут направляться запросы. Прокси-сервер играет роль и клиента, и сервера. Прокси-серверы могут выполнять множество функций, таких как фильтрация запросов к нежелательным Web-сайтам, предоставление клиентам определенной степени анонимности и кэширование популярных ресурсов. HTTP не сохраняет состояние, поэтому у сервера отсутствует информация о запросе после отправки ответа. Сервер может проинструктировать агента пользователя хранить определенную информацию между серией запросов и ответов, поместив ее в cookies.

Таблица 9.3. Терминология, относящаяся к программным компонентам Web

Термин	Описание
Агент пользователя	Клиентская программа, которая инициирует запрос (например, браузер)
Web-клиент	Программа, которая отправляет HTTP-запрос Web-серверу
Web-сервер	Программа, которая получает HTTP-запрос от Web-клиента и передает ему ответ
Исходный сервер	Сервер, где располагается или динамически создается запрашиваемый ресурс
Промежуточное звено	Web-компонент на пути между агентом пользователя и исходным сервером (например, прокси-сервер или шлюз)
Прокси-сервер	Промежуточная программа, функционирующая как сервер для клиента и как клиент для сервера
Cookie	Служебная информация, передаваемая между агентом пользователя и исходным сервером

Сеть

В таблице 9.4 приведены основные термины, относящиеся к сетевым протоколам, составляющим основу Web. Клиент и сервер обычно выполняются как программы на хостах. Как правило, клиент и сервер размещаются в различных местах в Internet, хотя в настоящее время отмечается быстрый рост применения Web внутри организаций. Отправка и получение НТТР-сообщений требует, чтобы два хоста могли идентифицировать друг друга и обмениваться информацией. Развитие Internet привело к появлению стандартных протоколов, поддерживающих множество сетевых сервисов, таких как FTP, электронная почта и Web. На нижнем уровне Internet предоставляет основной коммуникационный сервис — доставку пакетов данных от одного хоста другому. Протокол Internet Protocol (IP) осуществляет доставку отдельных пакетов; при этом отправляющий и принимающий хосты идентифицируются 32-битными IP-адресами. Эти адреса обычно представляются в нотации, когда каждая из четырех восьмибитных составляющих адреса записывается в виде десятичного числа. Эти составляющие отделяются друг от друга точками (например, 10.243.74.5 или 10.4.170.124).

Таблица 9.4. Терминология, относящаяся к Internet и протоколам

Термин	Описание
Хост	Компьютер, подключенный к сети
Пакет	Основная единица передачи информации в Internet
IP	Internet Protocol — протокол, который осуществляет доставку отдельных пакетов между хостами
IP-адрес	32-битный числовой адрес, идентифицирующий хост в Internet
Имя хоста	Чувствительная к регистру строка, идентифицирующая хост в Internet
DNS	Система именования доменов (Domain Name System), распределенная инфраструктура для преобразования доменных имен хостов в IР-адрсса
TCP	Transmission Control Protocol — протокол, который реализует концепцию надежного двунаправленного соединения
Соединение	Логический коммуникационный капал между двумя хостами

Простая служба доставки пакетов не удовлетворяет потребностям большинства сетевых приложений, включая Web. Web-клиент идентифицирует Web-сервер но доменному имени хоста (например, www.att.com или users.berkeley.edu), а не по IP-адресу, а приложения обмениваются HTTP-сообщениями, а не IP-пакетами. Чтобы соединить эти части друг с другом, используется система именования доменов Domain Name System (DNS) и протокол управления передачей Transmission Control Protocol (TCP). Перед обращением к Web-серверу Web-клиент сначала преобразует с помощью DNS доменное имя хоста www.att.com в IP-адрес. Web-клиент осуществляет системный вызов для обращения к DNS-серверу, который возвращает IP-адрес www.att.com. Используя этот IP-адрес, Web-клиент инициирует взаимодействие с Web-сервером. Клиент и сервер устанавливают ТСР-соединение — логический коммуникационный канал, который обеспечивает двунаправленное взаимодействие между двумя приложениями. Реализованный в операционных системах двух хостов, TCP скрывает детали отправки и получения данных через Internet. После того, как соединение установлено, клиент может использовать ТСР-соединение для отправки HTTP-запроса серверу, а сервер может отреагировать, передав HTTP-ответ.

Стандартизация

В таблице 9.5 приведены основные термины, относящиеся к стандартизации протоколов. Браузеры, прокси- и Web-серверы взаимодействуют между собой, чтобы предоставить пользователю доступ к ресурсам в Web. Хотя каждый Web-сайт может иметь свой набор ресурсов с различным сочетанием типов содержания, доступ к этим ресурсам должен быть независимым от их атрибутов. Стандартизация протоколов жизненно необходима, чтобы компоненты взаимодействовали между собой должным образом. Клиент, отправляющий запрос, должен иметь возможность ясно представлять тот спектр ответов, которые он может получить, а сервер должен иметь возможность однозначно интерпретировать запрос. Хотя программное обеспечение Web может быть создано различными компаниями или исследовательскими организациями, взаимодействие между компонентами должно быть предсказуемым. Написание компонентов программного обеспечения Web и построение Web-сайтов должно осуществляться с помощью четко определенных интерфейсов. Стандарт протокола дает возможность гарантировать, что компоненты могут взаимодействовать друг с другом, а процесс стандартизации позволяет приводить вновь разрабатываемые компоненты в соответствие со стандартом.

Таблица 9.5. Терминология, относящаяся к стандартам протоколов Internet

Термин	Описание
IETF	Проблемная группа проектирования Internet (Internet Engineering Task Force) — открытое сообщество, занимающееся развитием и совершенствованием Internet
Рабочая группа	Группа IETF, занимающаяся разработкой определенных стандартов
Рабочий проект	Неофициальная версия документов по стандарту, отражающая, что (Internet Draft) работа над стандартом продолжается
RFC	Запрос на комментарий (Request For Comments), официальный документ, связанный со стандартами Internet
MUST, SHOULD и MAY	ОБЯЗАТЕЛЬНО, ЖЕЛАТЕЛЬНО и ВОЗМОЖНО уровни требований к совместимости со спецификацией протокола

Internet не имеет единого «центра управления»; различные хосты и сети придерживаются стандартов протоколов добровольно. Организация Internet Engineering Task Force (IETF) представляет собой открытое сообщество разработчиков, поставщиков программных продуктов и исследователей, которые способствуют развитию и функционированию Internet. Описания стандартов в публикуемых документах составляют основу для взаимопонимания. IETF формирует стандарты с помощью официальных публикаций, называемых Request for Comments (RFC — запрос на комментарии). Первый документ RFC был опубликован в 1969 г.

Документы IETF на начальном этапе представляют собой рабочие проекты (Internet Drafts), которые являются неофициальными документами, подвергаемыми корректировкам на основе замечаний, получаемых от членов сообщества. Не все рабочие проекты превращаются в RFC. RFC делятся по темам и направлениям: стандарты, история, информация и исследования. Документы стандартов обычно создаются рабочей группой (Working Group) IETF. Требования совместимости со стандартом имеют различные уровни: MUST (ОБЯЗАТЕЛЬНО), SHOULD (ЖЕЛАТЕЛЬНО) и MAY (ВОЗМОЖНО). Любая совместимая реализация должна удовлетворять всем требованиям уровня MUST. Реализация может считаться условно совместимой, если она удовлетворяет всем требованиям уровня SHOULD. Требования уровня MAY соблюдать необязательно. Эти уровни требований помогают обеспечить взаимную совместимость различных реализаций. Документы стандартов проходят через три стадии: Proposed Standard (Предложение по стандарту), Draft Standard (Проект стандарта) и Internet Standard (Стандарт Internet), постепенно проходя путь от хорошо разработанной спецификации до высококачественного, зрелого в техническом отношении документа, основанного на практическом опыте- применения. Некоторые RFC отражают текущий практический опыт (best current practices — ВСР) и известны как ВСР-документы. Стандарты действуют не вечно — они могут быть отменены и заменены следующей спецификацией.

Чтобы содействовать росту Web, в 1994 г. был основан World Wide Web Consortium (W3C). W3C было разработано множество стандартов, получивших название Рекомендаций, которые имели отношение к Web. W3C сосредотачивает свое внимание на представлении Web-содержания и связанных с этим технологиях (например, языке HTML), а не на аспектах, относящихся собственно к сети. W3C работает над вопросами архитектуры, проблемами, связанными с пользовательским интерфейсом, форматами, языками, юридическими вопросами и вопросами издательской деятельности, а также проблемами доступности Web для людей с ограниченными возможностями (инвалидов).

Web-трафик и производительность

Таблица 9.6 содержит термины, имеющие отношение к Web-трафику и производительности.

Широкая популярность Web привела к быстрому росту числа пользователей и Web-сайтов. Однако возможности сети и серверов не безграничны. Желание пользователей быстро получать ответы стало причиной более пристального внимания к проблемам производительности. Время ожидания — это время между началом действия, например, отправкой сообщения-запроса и первым признаком получения ответа. Время ожидания на стороне пользователя ~ это задержка между моментом, когда пользователь активизирует гиперссылку, и началом отображения запрашиваемого содержимого в окне браузера. Каждый программный компонент и протокол характеризуются определенным временем ожидания на стороне пользователя. Например, браузер должен построить HTTP-запрос, определить IP-адрес сервера, установить ТСР-соединение с сервером, передать запрос, дождаться ответа и, наконец, отобразить ответ пользователю. Большое время ожидания на стороне пользователя может обусловливаться различными факторами, такими как задержки при обращении к DNS, «заторы» в сети или перегруженность сервера.

Таблица 9.6. Терминология, относящаяся к Web-трафику и производительности

Термин	Описание
Время ожидания	Время между началом действия и первым признаком ответа
Время ожидания на стороне пользователя	Время между действием пользователя и началом отображения содержимого
Пропускная способность	Объем трафика, который может быть передан за единицу времени
Рабочая нагрузка	Набор входных данных, получаемых компонентом Web за определенное время
Регистрация в журнале	Запись транзакций, выполненных компонентом Web

Кроме того, браузер может работать через Internet-соединение с относительно низкой пропускной способностью, например, через модем со скоростью передачи 28,8 Кбит/с. Передача ресурса большого объема через модем вносит заметную задержку, даже если Web-сервер и остальная часть Internet загружены мало. Анализ производительности сложной и разнородной системы, каковой является Web, на практике представляет собой достаточно непростую задачу. Все же общее представление о системе и осведомленность в принципах ее функционирования имеют важное значение для выявления проблем с производительностью и совершенствования технологий. Измерение параметров и анализ Web-трафика необходимы для того, чтобы охарактеризовать работу пользователей и свойства ресурсов, доступных в Web. Большинство действий по анализу Web-трафика заносятся в журналы регистрации, которые обеспечивают запись информации HTTP-передачах, выполняемых программными компонентами Web. Анализ журналов регистрации полезен для понимания характеристик рабочей нагрузки программных компонентов Web.

Рабочая нагрузка определяется набором всех входных данных (например, HTTP-запросов), получаемых компонентом за определенное время. Характеристики рабочей нагрузки, такие как время между запросами, а также размеры и степень популярности различных ресурсов, имеют важное влияние на производительность Web-протоколов, программных компонентов и сети.

Web-приложения

В таблице 9.7 приведены термины, относящиеся к Web-приложениям. С ростом популярности Web кэширование и мультимедийные потоки стали важными приложениями.

Рост Web привел к большой загруженности Web-серверов и Internet и, как следствие, к увеличению времени ожидания на стороне пользователя при доступе к Web-содержимому. Кэширование перемещает содержимое ближе к пользователю.

Это относительно простая идея, существовавшая уже на первых порах развития Web. Кэш представляет собой локальное хранилище сообщений. Кэш может размещаться в браузере пользователя, па Web-сервере или на компьютере, расположенном на пути между пользователем и Web-сервером. Хотя кэширование повышает производительность, кэшированные ответы могут отличаться от тех, которые имеются па исходном сервере. Механизм согласования кэша используется для обеспечения совпадения кэшированного сообщения с сообщением па сервере. Альтернативой кэшированию является репликация, предусматривающая явное дублирование Web-содержания на нескольких серверах. Клиентский запрос направляется одной из реплик. Вместо репликации всего содержания Web-сайта может осуществляться избирательная доставка содержания от имени исходного сервера. Подобный прием называется распределением Web-содержания.

Таблица 9.7. Терминология, связанная с Web-кэшированием и организацией мультимедийных потоков

Термин	Описание
Кэш	Хранилище сообщений, используемое для сокращения времени ожидания па стороне пользователя, а также снижения нагрузки на сеть и на сервер
Согласование кэша	Механизм снижения вероятности возврата устаревших сообщений из кэша
Репликация	Дублирование ресурсов на нескольких исходных серверах
Распределение Web-содержания	Доставка ресурсов от имени исходного сервера
Поток аудио/ видеоданных	Последовательность звуковых сэмплов или видеокадров
Потоковая передача	Одновременная передача информации сервером и воспроизведение клиентом аудио/видео данных
Медиаплейер	Приложение для воспроизведения мультимедийных потоков

Web предоставляет доступ к разнообразным ресурсам безотносительно к их формату и местоположению. В последние несколько лет наблюдается рост популярности аудио и видео в Web. В отличие от традиционного Web-содержания, потоки аудио или видеоданных состоят из последовательностей звуковых сэмплов или видеокадров, занимающих определенный период времени. В приложениях для воспроизведения мультимедийных потоков, таких как музыкальные проигрыватели или видео по запросу, клиент воспроизводит сэмплы или кадры по мере их поступления от сервера вместо того, чтобы загрузить все содержимое целиком, а затем начать его воспроизведение. Такие приложения обычно поглощают значительную часть пропускной способности сети и чувствительны к задержкам при получении аудиосэмплов и видеокадров. Передача мультимедийных данных лишь инициируется с помощью HTTP. Затем отдельное вспомогательное приложение, медиаплейер, взаимодействует с мультимедийным сервером, используя свой набор протоколов, которые лучше подходят для работы с потоками аудио и видео.

Тема 9. Язык разметки гипертекста
HTML

1.                 Ключевые слова: HTML, тег, разметка, документ, список, таблица, форма, фрейм, гиперссылка

План темы:

1.                  Веб-среда и язык
HTML

2.                  Стандарты языка HTML

3.                  Браузеры

4.                  Редакторы HTML-документов

5.                  Синтаксис HTML

6.                  Структура HTML-документа

7.                  Адресация ресурсов

8.                  Представление цветов в HTML-документах

9.                  Графические форматы

10.              Основные элементы
HTML

11.              Концепции HTML 4

12.              Комментарии

13.              Символьные объекты

14.              Информация о документе в разделе заголовка.

15.              Цвета текста и фон документа

16.              Форматирование текста

17.              Структурные текстовые элементы

18.              Форматирование шрифта

19.              Списки

20.              Графические объекты

21.              Гиперссылки

22.              Таблицы

23.              Таблицы: элемент table

24.              Таблицы: элемента"

25.              Таблицы: элемент td

26.              Изображение-карта

27.              Фреймы

28.              Структура набора фреймов

29.              Общий вид HTML-документа, задающего набор кадров

30.              Дополнительные атрибуты элементов frameset и frame

31.              Целевые фреймы

32.              Встроенные фреймы iframe

33.              Формы

34.              Элемент form

35.              Элементы форм. Общее представление

36.              Атрибуты элементов форм

Тема 10.
Каскадные таблицы стилей
CSS

Ключевые слова: селектор, класс, стиль, внутренняя таблица стилей, внешняя таблица стилей, каскадирование, псевдокласс, псевдоэлемент, свойство стиля, цвет, фон.

План темы:

1.                           Способы объявления стилей в HTML-документе

2.                           Внутренние стили

3.                           Стили уровня документа

4.                           Внешние таблицы стилей

5.                           Присоединение внешней таблицы стилей в элементе link

6.                           Импорт внешней таблицы стилей командой @import

7.                           Каскадирование

8.                           Аппаратно-зависимые таблицы стилей

9.                           Указание устройства вывода в элементе link

10.                      Указание устройства вывода в элементе style

11.                      Указание устройства вывода с помощью команды @import

12.                      Указание устройства вывода с помощью команды @media

13.                      Синтаксис CSS

14.                      Селекторы

15.                      Селекторы типа

16.                      Селекторы класса

17.                      Обычные классы

18.                      Универсальный селектор класса

19.                      Применение классов стилей

20.                      ID селекторы

21.                      Псевдоклассы и псевдоэлементы

22.                      Псевдоклассы ссылок

23.                      Динамические псевдоклассы

24.                      Псевдоэлементы

25.                      Типы значений свойств стилей

26.                      Значения типа "ключевое слово"

27.                      Значение типа "число"Значения типа "размер" (в оригинале length)

28.                      Значения типа "процентная величина"

29.                      Значения типа "url/uri"

30.                      Значения типа "цвет"

31.                      Значения типа "область"

32.                      Свойства стиля CSS

33.                      Свойства цвета и фона

34.                      Свойства шрифта

35.                      Свойства текста

36.                      Свойства блока

37.                      Размеры блока

38.                      Границы и отступы

39.                      Позиционирование

40.                      Визуальные свойства

41.                      Фильтры

Тема 11.
Инструменты дистанционного обучения

Ключевые слова: единицы обучения, уровень детализации, учебный план, курс, дисциплина, страница, медиакомпонент, сети, протокол TCP/IP

План темы:

1. Уровни детализациии

2. Категории программных продуктов

3. Сети для дистанционного обучения

1. Уровни детализациии

Единицы обучения занимают диапазон от полного учебного плана до отдельных медиакомпонентов. В электронном обучении размер каждой из этих единиц обучения называется уровнем детализации.

2. Категории программных продуктов

Основными инструментами являются Web-браузер, Web-сервер, программы электронного обучения. Учащийся скорее всего будет использовать Web-браузер для доступа к содержимому, предложенному на Web-сервере. Большая часть этого содержимого будет предоставляться с помощью инструмента создания Web-сайтов.

3. Сети для дистанционного обучения

Сети-это магистрали, по которым пересылаются материалы дистанционного обучения.

План темы:

1.

Участники и процессы

2.

Уровни детализации к
атегории     инструментов

3.

Категории программных продуктов

4.

Сети для дистанционного обучения

1.

Участники и процессы

Миссия организации образования - сделать знания и умения доступными каждому, всегда и везде. И для этого нам понадобятся технологии - технологии для создания курсов электронного обучения, образовательных
Web
-сайтов, онлайн - учебников и систем управления обучением.

Прежде всего необходимо знать технологии, которые являются основой для решения этих задач. Вы должны быть способны объединять различные инструменты для создания, предложения и пересылки содержимого. Такая информация может быть сложной и высокотехнической. И немногие проекты могут быть реализованы с помощью всего лишь одного инструмента или одной технологии. Еще больше усложняет ситуацию то, что инструменты и технологии изменяются с головокружительной скоростью. Технологии развиваются и устаревают, а новые инструменты постоянно развиваются.

Системы электронного обучения создаются не технологиями, а людьми. Отправной точкой при любом использовании технологии являются люди, которым нужна эта технология.

Рассмотрим группы людей, вовлеченных в рассмотренный процесс и технологии, которые им необходимы для тех видов деятельности, которыми они занимаются.

Ø

Это разработчики курсов электронного обучения, те, кто предлагают курс или
Web
-сайт, а также сами учащиеся.

Ø

Процесс построения курсов электронного обучения обычно называется созданием и осуществляется разработчиками.

Ø

Следующий процесс - это доставка, осуществляемая провайдером.

Ø

Процесс получения электронного обучения обычно называется доступом и осуществляется учащимся.

Ø

Разработчики - это авторы, дизайнеры, писатели, иллюстраторы, фотографы, аниматоры, создатели видеороликов и другие люди творческих профессий, совместными усилиями выпускающие электронный курс в жизнь.

Ø

Учащиеся имеют множество названий. Обычно их называют студентами. Если программа электронного обучения создана в виде онлайн-документа или системы управления обучением, они называются читателями или пользователями.

Ø

Провайдер - это организация, которая делает систему электронного обучения доступной в сети, так что содержащиеся в ней курсы становятся доступными учащимся и тем, кто должен её администрировать, поддерживать и обеспечивать нормальное функционирование.

Каждому из участников - разработчику, провайдеру и учащемуся - требуется три формы технологий:

Ø

аппаратное оборудование,

Ø

сетевое подключение и

Ø

программное обеспечение.

Учащемуся потребуется персональный компьютер для доступа к программе обучения и сетевое подключение. В дополнение к базовой операционной системе персонального компьютера учащемуся необходимы будут дополнительные программы, такие как
Web
-браузеры и медиаплееры.

Организации, осуществляющей предложение курсов дистанционного обучения, требуется сетевой сервер. Сервер представляет себя как супермощный персональный компьютер, оптимизированный для пересылки информации по сети. Сервер также нуждается в высокоскоростном сетевом подключении для того, чтобы он мог пересылать информацию одновременно множеству учащихся. Кроме того, необходимо программное обеспечение
Web
-сервера, возможно включающее специальные инструментальные средства совместной работы и медиасерверы.

Разработчик использует мультимедийные рабочие станции для подготовки графики, анимации, значков, видеороликов, звуков и другого необходимого медиасодержимого. Разработчику также необходимо сетевое подключение со средней   скоростью. Для создания и редактирования различных медиакомпонентов необходимо специализированное программное обеспечение.

2.
Уровни детализации к
атегории   инструментов

Программы электронного обучения имеют различные диапазоны и масштабы:

Ø

от наборов множества различных продуктов до отдельных низкоуровневых компонентов.

Важно понимать эти показатели, поскольку они влияют на технологий и инструменты проектирования, используемые для создания таких программ.

Единицы обучения занимают диапазон от полного учебного плана до отдельных медиакомпонентов. В электронном обучении размер каждой из этих единиц обучения называется уровнем детализации.

Уровни детализации

На самом верху находится учебный план. Учебный план является набором обучающих продуктов, например: академическая программа, включающая связанные между собой учебные курсы по одному из направлений обучения, или библиотека книг по определенному предмету.

Учебный план состоит из отдельных курсов, книг и других продуктов электронного обучения.

Курсы
обычно состоят из наборов меньших по размеру уроков (занятий), каждый из которых создан для выполнения одной из основных целей всего курса.

На более низком уровне находятся отдельные страницы, каждая из которых создана для реализации конкретной цели более низкого уровня, которая отвечает на один вопрос. Такие единицы также могут называться кадрами в мультимедийных презентациях или разделах онлайновой справки.

На нижнем уровне находятся медиакомпоненты. Это отдельные картинки, блоки текста, анимации и видеоролики, расположенные на странице.

Создадим форму для классификации категорий программных инструментов, требующихся для создания обучающих продуктов различных уровней и решения необходимых задач.

Уровни обучающих программ расположены по строкам. Процессы представлены в столбцах.

Форма для классификации категорий программных продуктов

Любому человеку, задействованному в процессе дистанционного обучения, необходимы инструменты - разработчик курсов создает содержимое, сервер обеспечивает доступ к такому содержимому, а учащийся получает к нему доступ. Кроме того, инструменты необходимы для каждого уровня обучающих продуктов. В следующей таблице представлены возможности, необходимые для каждого уровня учебного материала и для каждого процесса.

Уровень	Для создания разработчиками	Для предоставления серверами	Для доступа учащихся
Учебный план	Создание учебного плана, состоящего из определения расположения отдельных курсов и их интеграции в логически связанную последовательность или другую структуру.	Поддержка учебного плана и организация работы онлайновых школ требуют представления коллекций курсов учащимся таким образом, чтобы были понятны отношения между отдельными учебными продуктами и по возможности, проводилось слежение за тем, какие учащиеся подключились или завершили работу.	Доступ к коллекциям курсов требует инструментов для их поиска, а также для регистрации или подписки.
Курс	Создание курсов требует объединения отдельных групп компонентов и страниц содержимого, а также предоставления общих механизмов навигации, таких как таблица содержания или предметный указатель.	Для предложения отдельных курсов необходимо сделать их доступными учащимся как единое целое. Это также может потребовать установления контроля за частями отдельного курса, к которым учащиеся подключились или которые они изучили.	Доступ к отдельным курсам требует возможности открывать курс для отображения, выбирать из него уроки и перемещаться по ним.
Занятие	Создание уроков требует механизма выбора и связывания страниц или других объектов в единую структуру с возможностями унифицированных приёмов навигации.	Предложение уроков требует возможности представлять множество станиц или других компонентов как единое целое.	Доступ к урокам требует возможности выбирать отдельные страницы.
Страница	Создание страниц требует ввода текста и интеграции его с графикой и другими медиакомпонентами. Также может потребоваться вставка перекрестных гипертекстовых ссылок.	Предложение отдельных страниц требует предоставления их учащимся по запросу.	Доступ к страницам требует реализации механизма их запроса и отображения по мере поступления.
медиакомпонент	Формирование медиакомпонентов требует создания отдельных картинок, анимации, звуков, музыки, видеоклипов и другого цифрового медиасодержимого.	Предложение медиакомпонентов требует предоставления их по запросу. Это также может потребовать организации их экономичного хранения и эффективной потоковой передачи.	Доступ к медиа компонентам требует возможности воспроизводить или отображать отдельные медиа компоненты.

Полное решение для электронного обучения потребует наличия программного обеспечения для поддержки каждой из описанных выше возможностей.

3. Категории программных инструментов

Используя форму для уровней и задач как основу, давайте взглянем на то, каким образом различные категории инструментов могут внести свой вклад в проект дистанционного обучения.

Начнем с основных инструментов, которые, вероятно, должны быть частью любого проекта. Учащийся скорее всего будет использовать
Web
-браузер для доступа к содержимому, предложенному на
Web
-сервере. Большая часть этого содержимого будет предоставляться с помощью инструмента создания
Web
-сайтов.

Основные инструменты дистанционного обучения

Содержимое также может формироваться с помощью инструментов для создания программ дистанционного обучения либо в виде компьютерных курсов (СВТ,
Computer Based Training
), либо в виде
Web
-курсов (
WBT
,
Web
-
based Training
). Эти инструменты могут быть дополнены средствами для создания и выполнения тестов и заданий.

Инструменты создания курса и для работы с тестами

В учебных проектах, включающих совместную работу удаленных учащихся, могут использоваться инструменты совместной работы. Инструменты совместной работы обычно состоят из серверного компонента, который направляет сообщения, пересылаемые учащимися, и клиента совместной работы, который работает на компьютере каждого учащегося. Некоторые серверы совместной работы могут работать напрямую через браузер, но большинство требуют наличия какого-либо клиентского инструмента. Инструменты совместной работы поддерживают работу с популярными продуктами и сервисами онлайнового общения.

Инструменты совместной работы

Для создания и редактирования таких элементов, как звук, анимация, видео и другие медиакомпоненты, могут потребоваться определенные инструменты. Для обработки видео и звука и для обеспечения эффективного их воспроизведения в сети также может возникнуть необходимость в специальных медиасерверах. Некоторые медиакомпоненты могут потребовать наличия медиаплееров, особенно для отображения файлов медиа в собственных форматах.

Во многих проектах дистанционного обучения многократно используются существующие документы, электронные таблицы и слайдовые презентации. Конвертеры содержимого помогают разработчикам делать существующие документы и другое содержимое доступным в сети. Некоторые конвертеры содержимого преобразуют содержимое в файл с собственным форматом и требуют использования соответствующей программы для просмотра или проигрывания учащимися преобразованного содержимого.

Инструменты для создания медиакомпонентов

При создании крупномасштабных учебных проектов, включающих десятки или сотни курсов, организации могут инвестировать деньги в большие серверные системы, управляющие всем процессом разработки и администрирования. Распространенным решением является система управления обучением или
LMS
, которая упрощает администрирование в тех случаях, когда множество учащихся обучаются на различных курсах. Другой возможностью является система управления содержимым программы обучения или
LCMS
. LCMS управляет разработкой сложных курсов, особенно тех, которые подстраивают свое содержимое под нужды отдельных учащихся, собирая единицы обучения многократного пользования (учебные объекты) в единый комплекс.

Система управления обучением и система управления содержимым обучения

Расширение традиционного обучения до обучения через Интернет является задачей системы поддержки виртуальной высшей школы. Такие системы объединяют возможности управления обучением со средствами совместной работы для обеспечения онлайнового аналога обычным учебным событиям, таким как лекции, семинары и экзамены. Они также поставляются под названием «системы управления курсами» (
course management system
).

Системы поддержки виртуальной высшей школы

4.

Сети
для дистанционного обучения

Компьютерного оборудование и сети – это основа
дистанционного обучения. Сети – это магистрали, по которым пересылаются материалы дистанционного обучения. Компьютерные сети, называемые также сетями передачи данных являются результатом эволюции двух важнейших научно-технических отраслей современной цивилизации – компьютерных и телекоммуникационных технологий.

Классифицируя сети по территориальному признаку, различают глобальные (
WAN
), локальные (
LAN
) и городские (
MAN
) сети.

Хронологически первыми появились сети
WAN
. Они объединяют компьютеры, рассредоточенные на расстоянии сотен и тысяч километров.

Сети
LAN
ограничены расстояниями в несколько километров; они строятся с использованием высококачественных линий связи, которые позволяют, применяя более простые методы передачи данных, чем в глобальных сетях, достигать высоких скоростей обмена данными до нескольких гигабитов в секунду. Услуги предоставляются в режиме подключения и отличаются разнообразием.

Сети
MAN
предназначены для обслуживания территории крупного города. При достаточно больших расстояниях между узлами (десятки километров) они обладают качественными линиями связи и поддерживают высокие скорости обмена. Сети
MAN
обеспечивают экономичное соединение локальных сетей между собой, а также доступ к глобальным сетям.

Важнейший этап в развитии сетей — появление стандартных сетевых технологий: Ethernet, FDDI, Token Ring, позволяющих быстро и эффективно объединять компьютеры различных типов.

Ethernet

Ethernet (также известный как IEEE 802.3) является наиболее широко используемой технологией сетей. Наиболее часто устанавливаемые системы
Ethernet
называются 10
BASE
-
T
, они обеспечивают скорость передачи до 10 мегабит в секунду. 100BASE-T быстрее и позволяет достигать скорости передачи до 100 мегабит в секунду. Еще более быстрой является технология
Gigabit Ethernet
, которая позволяет передавать данные на скорости до 1000 мегабит в секунду. И существует еще более быстрый тип системы под названием 10-
Gigabit Ethernet
со скоростью передачи до 10 000 мегабит в секунду.

Token Ring

Token Ring, также известный как IEEE 802.5, является второй по широте использования технологией сетей. Элементы сети соединяются вместе в виде кольца или звезды (технический термин, описывающий способ соединения компьютеров, топологическая схема). Чтобы переслать информацию на другой компьютер в сети, компьютер, посылающий информацию, должен прежде получить «метку» (token или право посылать информацию. Эта метка перемещается по устройствам в сети. Как только посылающий компьютер получает уведомление о том, что информация была получена, он передает метку следующему компьютеру.

Интернет

Название Интернет можно рассматривать как сокращение словосочетания «межсетевая сеть» (
inter
-
network network
). То есть Интернет объединяет различные локальные и глобальные сети, а также отдельные компьютеры университетов, корпораций, исследовательских институтов, правительственных органов и частных лиц в сеть, приближающуюся по масштабу к мировой телефонной сети.

Некоторые составные части Интернета

Однако, как известно, одних проводов или радиоволн для передачи информации недостаточно: передающей и принимающей сторонам необходимо придерживаться ряда соглашений, позволяющих строго регламентировать передачу данных и гарантировать, что эта передача пройдет без искажений. Такой набор правил называется протоколом передачи. Упрощенно, протокол — это набор правил, который позволяет системам, взаимодействующим в рамках сети, обмениваться данными в наиболее удобной для них форме.

Интранет

Сеть интранет подобна внутреннему Интернету организации.
Web
-серверы соединены с локальной сетью и предоставляют
Web
-страницы таким же образом, что и
Web
-серверы, предоставляющие страницы в Интернете. Однако эти
Web
-страницы доступны лишь компьютерам в локальной сети - если только не предприняты специальные меры.

Поскольку сети интранет используют те же протоколы и файловые форм что и Интернет, пользователи сети могут использовать богатую возможностями среду совместной работы, ставшую возможной благодаря Интернет-технологиям. Если что-то осуществимо в Интернете, это осуществимо и в сети интранет.

Например, отделы могут иметь свои собственные серверы в дополнение к серверу, используемому совместно с остальными работниками организации. Организации могут с легкостью создать внутреннюю электроннyю почту. Сети интранет позволяют отделам обучения предлагать
Web
-курсы дистанционного обучения для предоставления секретной информации, поскольку содержимое будет храниться в безопасности внутри локальной сети организации.

Экстранет

Экстранет -
это частная сеть, которую организация делает доступной людям, находящимся вне организации, например, своим потребителям, партнерам, поставщикам. Люди, имеющие доступ к сети экстранет, не получают доступ к сети интранет организации автоматически. Сеть экстранет, как и интранет, использует Интернет-протоколы. Различие заключается в том, что экстранет находится вне локальной сети организации.

Сети экстранет часто используются организациями для предоставления информации, такой как дистанционное обучение, потребителям, поставщикам и другим партнерам. Сети экстранет защищаются брандмауэрами и требуют аутентификации пользователей.

Подключение к Интернету

Обычно пользователи подключаются к Интернету через поставщиков услуг Интернета (
Internet Service Provider
,
ISP
). Сегодня большинство бытовых пользователей подключаются к поставщику услуг по телефонным линиям при помощи модемов со скоростью передачи данных 56,6 Кбит/с. Это совершенно достаточно для электронной почты, но практически неприемлемо для просмотра насыщенных графикой веб-страниц. Доступны альтернативные способы подключения к Интернету: цифровые сети с интегрированными услугами (
Integrated Service Digital Net

works
,
ISDN
), асимметричные цифровые абонентские линии (
Asymmetric Digital Subscriber Line
,
ADSL
), кабельные модемы.

Протокол ТСР/IР

ТСР/IР - это коммуникационный язык Интернета, а также многих локальных сетей. Этот язык состоит из двух частей.

Часть
TCP
указывает, как данные разбиваются на пакеты для пересылки по сети и собираются вновь в соответствующем месте назначения.

Часть
IP
указывает, как каждый пакет адресуется, для того чтобы он прибыл в правильное место назначения.

Архитектура протоколов
TCP
/
IP
является стандартной архитектурой передачи данных. Ее образуют пять уровней, каждый из которых берет на себя часть общих функций передачи данных, требуемых для распределенных приложений

Ø

прикладной уровень;

Ø

транспортный уровень, или уровень связи хостов;

Ø

уровень Интернета;

Ø

уровень доступа к сети;

Ø

физический уровень.

Физический уровень
охватывает физический интерфейс между устройством передачи данных (например, рабочей станцией или компьютером) и средой передачи данных или сетью. Этот уровень имеет дело с характеристиками передающей среды, природой сигналов, скоростью передачи данных и т. п.

Уровень доступа к сети
связан с обменом данными между конечной системой и сетью. Передающий компьютер должен передать в сеть адрес принимающего компьютера, чтобы сеть смогла доставить данные по назначению. Уровень доступа к сети обеспечивает доступ к сети и передачу сведений для маршрутизации данных между двумя оконечными системами, объединенными в сеть.

В тех случаях, когда устройства подключены к различным сетям, требуются процедуры, позволяющие данным проходить через несколько соединенных сетей. Эти задачи возложены на уровень Интернета. Протокол Интернета (
Internet Protocol
,
IP
), используемый на данном уровне, обеспечивает маршрутизацию данных при прохождении их через несколько сетей. Этот протокол реализуется не только в оконечных системах, но и в маршрутизаторах. Маршрутизатором называется процессор, соединяющий две сети, основной функцией которого является передача данных из одной сети в другую.

Независимо от природы приложений, осуществляющих обмен данными, имеется общее требование, касающееся надежности обмена данными. Поэтому имеет смысл собрать эти механизмы на общий уровень, совместно используемый приложениями. Такой уровень называется уровнем связи хостов, или транспортным уровнем. Протокол управления передачей (
Transmission Control Protocol
,
TCP
) является наиболее распространенным протоколом, обеспечивающим подобную функциональность.

Наконец, на прикладном уровне сосредоточена логика поддержки разнообразных приложений пользователя. Каждому типу приложений, например программам передачи файлов, необходим отдельный модуль, специфический для данного типа приложений.

Соединение между приложениями осуществляется на прикладном уровне коммуникационной модели

I
Р-адреса

Каждый компьютер, сервер с выходом в Интернет имеет уникальный идентификатор под названием
IP
-адрес. Подобно почтовому адресу или телефонному номеру
IP
-адрес является совершенно уникальным. IP-адреса пишутся в десятичном представлении с использованием в качестве разделителя точки. Среднестатистический
IP
-адрес выглядит примерно так:

227.12.232.56

Если вы частное лицо, небольшая или среднего размера организация, вы получите свой
IP
-адрес или блок адресов у своего провайдера. Провайдеры получают свои блоки адресов (те, что передают клиентам) у своих провайдеров. В конце этой цепочки находится некоммерческая организация
IANA
, Агентство по выделению имен и уникальных параметров протоколов Интернета.

Имена доменов

И все-таки обычным людям довольно неудобно работать с
IP
-представлением адреса. Действительно, куда как проще запомнить символьное имя, чем набор чисел. Чтобы облегчить простым пользователям работу с Интернетом, придумали систему
DNS
(
Domain Name System
, служба имен доменов).

Итак, при использовании
DNS
любой компьютер в Сети может иметь не только
IP
-адрес, но также и символическое имя. Выглядит оно примерно так:


www
.
cdl
.
keu
.
kz

То есть это набор слов (их число произвольно), опять же разделенных точкой. Каждое такое сочетание слов называется доменом
N
-го уровня
(например,
kz
— домен первого уровня,
keu
.
kz
— второго,
cdl
.
keu
.
kz
— третьего и т. д.)

Тема 12.
Инструменты
для доступа к материалам
электронного обучения

Ключевые слова: графический интерфейс пользователя, интернет, электронный курс, видеоклип, аудиофайл, видеофайл..

План темы:

1. Web-браузеры

2. Медиаплееры

1.Web-браузеры

Web-браузер представляет собой графический интерфейс пользователя Интернета. Web-браузер является основной отправной точкой для большинства хорошо спроектированных программ электронного обучения. Именно с их помощью большинство учащихся будут подключаться к электронным курсам и работать с ними.

2. Медиаплееры

Медиаплееры позволяют Web-браузерам отображать медиасодержимое, которое они не способны показывать самостоятельно.
Обучение требует инструментов для поиска, навигации, отображения и воспроизведения содержимого электронных курсов. Такие инструменты должны быть надежны, просты в использовании и способны отображать содержимое точно так, как задумывалось.

Подключение к курсам дистанционного обучения требует использования инструментов нескольких типов. Web-браузеры являются самыми основными и наиболее важными из них.

B форме инструментов браузеры занимают столбец Доступ, охватывая строки Курс, Урок, Страница и Медиакомпонент.

Выбор браузера зависит от выбора других компонентов, таких как программное обеспечение Web-сервера, используемое для предложения ваших курсов. Объединение программного обеспечения Web-хостинга с совместимым браузером может иметь большую ценность, чем каждый компонент в отдельности. Например, интерактивность может быть реализована с помощью соответствующего набора сценариев, запущенных на сервере и в браузере. Кроме того, обеспечить безопасность будет легче, если браузер поддерживает схему защиты, реализованную сервером. Знание возможностей сервера и браузера позволит вам распределять обязанности должным образом.

Выбор браузера также может быть осуществлен на основе того, какие медиаплееры будут использоваться, — или не будут - для воспроизведения того содержимого, которое будет включать ваш курс электронного обучения. Чтобы снизить или устранить необходимость в медиаплеерах, вы можете принять решение об использовании браузера, который воспроизводит большую часть медиа без необходимости в дополнительном программном обеспечении.

Web-браузер представляет собой графический интерфейс пользователя Интернета. Web-браузер является основной отправной точкой для большинства хорошо спроектированных программ дистанционного обучения. Именно с их помощью большинство учащихся будут подключаться к дистанционным курсам и работать с ними.

Чудо Web-браузеров заключается в том, что они предоставляют возможность сделать информацию доступной людям во всем мире. Читая файлы, которые кодированы в языке гипертекстовой разметки (HTML), и те, что включают стандартные файловые форматы, браузеры различных производителей могут предоставлять желаемую информацию учащимся на компьютерах разных типов.

Браузер (Обозреватель) - это клиентское приложение, которое работает на локальном компьютере (клиенте) и позволяет ему получать доступ к вебсодержимому сервера, на котором работает программное обеспечение Web-хостинга. Как браузер, так и сервер поддерживает протокол передачи гипертекстовых файлов, определяющий правила запроса и пересылки файлов.

Когда учащийся (1) щелкает по ссылке на Web-странице, браузер (2) посылает запрос серверу, указанному в URL (унифицированном указателе информационного ресурса) ссылки. Сервер (3) получает запрос и определяет файл и тип файла, который был запрошен, путем сверки с таблицей сервера MIME (многоцелевые расширения электронной почты в сети Интернет). Затем он пересылает запрошенный файл вместе с типом файла обратно браузеру.

Браузер (4) запрашивает другое медиасодержимое, необходимое для формирования страницы, такое как графика, видео или аудио. Сервер (5) посылает эти файлы вместе с их файловыми типами браузеру. Браузер (6) интерпретирует типы MIME для определения того, может ли он отображать файлы самостоятельно или для правильного отображения этих файлов (7) необходим либо подключаемый модуль, либо программа просмотра. Наконец, пользователь (8) увидит завершенную страницу.

Если браузеры ограничить в запросах и отображении страниц и их медиасодержимого, то они будут хорошо подходить для развлекательных и издательских видов деятельности. Дополнительные возможности делают браузеры настоящей основой дистанционного обучения. Они могут:

n     Отображать формы. Браузеры могут отображать формы бланков для заполнения учащимися, кнопки и списки для выбора нужных действий и элементов. Данные, введенные учащимися, могут быть пересланы обратно на сервер. Формы могут использоваться для регистрации учащихся в классе, запроса их предпочтений, сбора домашних работ и проведения экзаменов.

n     Запускать программы. Браузеры могут содержать и запускать программы, написанные на языке сценариев, таких как JavaScript или РНР. Эти внедренные программы способны предоставлять анимацию, тесты самооценки, головоломки, игры и другие разнообразные формы взаимодействия. В дополнение к выполнению сценариев браузеры могут запускать апплеты Java или элементы управления Active X, которые являются программами сами по себе.

n     Загружать файлы. Браузеры могут использовать протокол передачи файлов (FTP) для копирования файла с сервера, например учебника, материалов исследования, компьютерной программы или... последнего компьютерного вируса. Это свойство очень важно для учащихся, не имеющих постоянного подключения к сети.

n     Выгружать файлы. Браузеры могут посылать файлы с компьютера учащегося на сервер. Обычно это выполняется с помощью поля формы, запрашивающего имя файла для выгрузки. Учащийся нажимает кнопку Обзор, находит файл, и его имя появляется в поле. Когда форма заполнена и отправлена, данные файла отправляются в дорогу. Это свойство позволяет учащимся пересылать сложные домашние задания и примеры своей работы.

n     Поддерживать шифрование. Предположим, вы хотите позволить студентам использовать кредитные карты для оплаты курсов. Сколько из них нажмут кнопку Отправить, зная, что номер их карты будет скачан где-то по дороге к серверу? Вот почему браузеры включают свойства защиты, такие как возможность шифрования данных, посылаемых через браузеры на серверы или с серверов к браузерам.

Популярные
Web-браузеры

Все браузеры отображают текст Web-страниц в одной манере. В этом отношении они все одинаковы. Однако одна и та же Web-страница вероятно не будет отображаться единообразно от браузера к браузеру, от операционной системы к операционной системе или от одной версии браузера к другой. Например, Web-страница может выглядеть слегка по-разному при отображении в Internet Explorer 6 или в одной версии браузера, запущенной на разных операционных системах.

Internet
Explorer

Одной из положительных сторон
Inter
net
Explorer, тесно связанного с операционной системой
Windows, является то, что он запускается практически мгновенно.

Страница, отображенная в браузере
Inter
net
Explorer

Internet Explorer также хорошо интегрирован с Microsoft Office. Если вы создадите ссылку на документ Office, такой как электронные таблицы Excel или документы Word, в своём курсе электронного обучения, го учащийся сможет просматривать эти документы в окне браузера — если, конечно, соответствующее приложение Office установлено на его компьютере. Эта возможность устраняет необходимость открывать новое окно и отдельно запускать офисное приложение.

Клиентские сценарии - это небольшие программы и процедуры, которые внедряются прямо в HTML-страницу и запускаются в браузере. Internet Explorer может также отображать файлы XML (расширяемый язык разметки), которые ссылаются либо на таблицы стилей XSL (расширяемый язык таблиц стилей), либо на таблицы каскадных стилей. Эта возможность анализировать и отображать файлы XML разгружает сервер, передавая часть работы браузеру учащегося. То есть серверу не приходится трансформировать файлы XML и таблицы стилей XSL в HTML-страницу каждый раз при запросе файла XML, эту работу выполняет браузер учащегося.

Браузер Opera

Браузер Opera гордится тем, что он мал, быстр и соблюдает стандарты. Также примечательна его способность взаимодействовать с вспомогательными средствами повышения доступности страниц для слабовидящих пользователей. Браузер Opera доступен для большого набора операционных систем, может применяться в виде встроенных систем, подобно тем, что установлены в Nokia 9210i/9290 Communicator.

Наиболее сложным вопросом, с которым столкнутся разработчики, будут отличия объектной модели документов Opera от ее аналогов в IE или Netscape - особенно при использовании динамических слоев. Если ваше содержимое представляет собой простые статические страницы, эти различия не должны вызвать у вас проблем.

Страница, отображенная в браузере
Opera

Браузер
Mozilla

Mozilla - это браузер с открытым исходным кодом для ОС Windows, Macintosh, Linux и некоторых версий UNIX. Согласно сведениям компании «Mozilla Organization», этот браузер соблюдает стандарты, требуемую производительность и мобильность от платформы к платформе.

Mozilla - это исходное имя кода продукта, который стал известен как Netscape Navigator. С 1998 года Netscape создавала свой браузер на основе все новых версий браузера Mozilla. Однако первый общедоступный выпуск Mozilla 1.0 был осуществлен лишь 5 июня 2002 года.

Наряду с собственно браузером, установочный пакет Mozilla также включает программы для чтения новостей и почты, клиент Internet Relay Chat (IRC) и простейший HTML-редактор. В конечном счете, он очень сходен по базовым функциональным возможностям с Netscape 6.2.

Страница, отображенная в браузере
Mozilla

2. Медиаплееры

Медиаплееры и программы просмотра помогают браузерам проигрывать динамическое медиа, такое как аудио и видео. Они также помогают браузерам отображать собственные файловые форматы других программ, таких как PDF-программы Adobe Acrobat или Macromedia Flash.

В форме для инструментов медиаплееры занимают нижнюю часть столбца Доступ в строке Медиакомпонент.

Медиаплееры могут не только проигрывать медиа в интерфейсе браузера или непосредственно в Web-странице, но и работать независимо от браузера. Например, вы можете указать Web-адрес или путь к файлу в диалоговом окне открытия файла многих медиаплееров и проигрывать медиа напрямую либо с Web-сервера, либо с медиасервера.

При дистанционном обучении медиаплееры тесно связаны с Web-браузерами, поскольку позволяют учащимся использовать больше медиа, чем может быть воедино самим браузером. Некоторые медиаплееры обрабатывают простое линейное медиасодержимое, такое как звук, музыка и видео.

Второй класс медиаплееров, иногда называемый программами просмотра, отображает собственные файловые форматы. Эти форматы часто более сложные, они могут состоять из смеси медиакомпонентов и включать богатые возможности интерактивности. Хотя в общем медиаплееры могут отображать множество типов медиа во многих различных файловых форматах, программы просмотра обычно отображают только свой собственный специальный файловый формат.

Когда браузер получает файл, который он не может воспроизвести, или когда учащийся дважды щелкает по значку медиафайла, медиаплеер запускается и воспроизводит медиа. Но как браузер или операционная система узнает, какой плеер использовать для различных видов медиа?

Когда плеер, как и любое новое приложение, устанавливается на компьютер,   в различные файлы операционной   системы   добавляется определенная информация.   Эта информация включает расширения различных файловых форматов, которые приложение может открывать, а также то, где приложение находится. Такие сведения необходимы для того, чтобы при щелчке по значку файла операционная система могла запустить соответствующее приложение.

Когда браузер получает файл с сервера, он исследует HTTP-заголовок, который предваряет сами данные файла. Этот заголовок указывает, среди прочего, тип данных, которые будут пересланы за ним. Данное описание включает «тип содержимого» данных. Тип содержимого состоит из общей категории и определенного типа. Если тип содержимого представляет собой text/html, браузер отображает данные сам. Если тип содержимого video/mpeg или любой другой, который браузер отобразить не может, он сверяется с таблицей MIME, чтобы узнать, какой медиаплеер следует использовать.

Плееры для аудио и видео

Для обработки аудио, музыки и видео доступны несколько медиаплееров. Давайте взглянем на некоторые из самых популярных. Мы кратко опишем медиаформаты, которые они поддерживают, то, где они могут быть получены, а также их уникальные свойства.

Windows
Media
Player

Плеер Windows Media Player устанавливается по умолчанию на компьютерах при инсталляции одной из последних версий операционной системы Windows. Он может воспроизводить медиа в отдельном окне в или на Web-странице, отображенной в IE.

Windows Media Player воспроизводит ряд файловых форматов для аудио и видео. Плеер Windows Media Player доступен для операционных систем Windows, Macintosh, Solaris, Windows CE и Pocket PC.

Плеер
Aimp

Плеер Aimp специализируется на воспроизведении большого набора аудио файловых форматов - большего, чем любой другой плеер. С помощью Winamp3 вы можете также воспроизводить распространенные видеофайловые форматы, включая MPEG, AVI, Windows Media. Если у вас много старых аудиофайлов, которые по некоторой причине не могут быть преобразованы в более современный формат, дружественный Вебу, Aimp станет для вас подходящим решением. Бесплатный плеер Aimp доступен для Windows.

3. Программы просмотра содержимого собственных форматов

Acrobat
Reader

Очень популярной программой просмотра, сохраняющей структуру и вид исходного документа, является Acrobat Reader от компании Adobe, который отображает документы в формате Portable Document Format (PDF). Согласно тому же исследованию NPD Research, посвященному Flash Player, на компьютерах 75% веб-пользователей установлена программа Acrobat Reader. И она доступна из большинства операционных систем.

Страница
Acrobat
Reader

Acrobat Reader может отображать документы PDF в отдельном окне или в браузере. В любом случае учащиеся имеют возможность искать информацию в файле и перемещаться по нему. Если автор сайта разрешает это, учащиеся могут также выделять текст и графику.

Тема 13.
Инструменты доставки материалов дистанционного обучения

Ключевые слова: публикация курса, администратор курса, инструктор курса, операционная система сервера, серверная платформа, метаданные, базовый компонент курса, тестовый вопрос, навигация.

План темы:

1. Web-сервер

2. Системы управления обучением (LMS).

3. Системы управления содержимым обучения (LCMS)

1.
Web
-сервер

Инструменты доставки электронного обучения гарантируют, что курсы, созданные вами, будут доступны учащимся - удобным и эффективным образом. Инструменты доставки электронного обучения реализуют несколько функций:

·                   обеспечение   доступности   курсов электронного обучения в сети. Иногда этот вид деятельности называется публикация курса. Как предполагает название, публикация делает курс публичным

·                   администрирование   электронных курсов. Распространенные задачи включают регистрацию учащихся на курсах, назначение администраторов и инструкторов курсов, сбор денежных выплат и создание больших объемов необходимых отчетов. Даже онлайновые курсы включают много бумажной работы. Инструменты, расположенные в столбце Предложение нашей формы инструментов, помогают справиться с этой бумажной работой.

·                   контроль и отслеживание доступа к курсам, урокам и отдельным предметам, предлагаемым вами. Инструменты могут понадобиться для предоставления доступа к материалам курса только для зарегистрированных учащихся и фиксации того, с какими модулями они работают и с какими уже закончили. Может потребоваться регистрация оценок по отдельным тестам и другим оцениваемым видам деятельности.

Web-серверыслужат для пересылки Web-страниц и другого медиасодержимого, запрашиваемого Web-браузером;

2. Системы управления    обучением (
LMS
).

Система управления обучением (Learning Management System - LMS) упрощает процесс администрирования    обучения и повышения квалификации.   Это   сложная   система,   использующаяся   менеджерами,   администраторами,   инструкторами и учащимися для создания расписания, регистрации, выставления оценок и отслеживания успехов учащихся, занимающихся на курсах и принимающих участие в других образовательных событиях. Она позволяет учащими находить курсы и регистрироваться на них, запускать онлайновые курсы, отслеживать полученные знания и достижения в течение курса или программы обучения. Наконец, она помогает администраторам управлять учебными программами, собирать статистику и формировать отчеты.

3. Системы управления содержимым обучения (
LCMS
)

Система управления содержимым обучения (Learning Content Management Systems - LCMS) упрощает задачу создания, управления и многократного использования содержимого учебного назначения, то есть медиа, страниц, тестов, уроков и других компонентов курсов.

Системы управления содержимым обучения поддерживают работу с элементами содержимого учебного процесса, располагаемыми в центральном хранилище. Используя такое хранилище, разработчики учебных курсов могут организовывать, собирать, одобрять, публиковать и пересылать курсы и другие образовательные события. LCMS позволяет авторам создавать, хранить и улучшать объекты обучения или другие элементы содержимого. Система помогает учащимся обнаруживать и получать только то обучение, которое им необходимо на данный момент.
1.

Web
-серверы

Инструменты доставки электронного обучения гарантируют, что курсы, созданные вами, будут доступны учащимся - удобным и эффективным образом. Инструменты доставки дистанционного обучения реализуют несколько функций:

n     обеспечение   доступности   курсов электронного обучения в сети. Иногда этот вид деятельности называется публикация курса. Как предполагает название, публикация делает курс публичным

n     администрирование   электронных курсов. Распространенные задачи включают регистрацию учащихся на курсах, назначение администраторов и инструкторов курсов, сбор денежных выплат и создание больших объемов необходимых отчетов. Даже онлайновые курсы включают много бумажной работы. Инструменты, расположенные в столбце Предложение нашей формы инструментов, помогают справиться с этой бумажной работой.

n     контроль и отслеживание доступа к курсам, урокам и отдельным предметам, предлагаемым вами. Инструменты могут понадобиться для предоставления доступа к материалам курса только для зарегистрированных учащихся и фиксации того, с какими модулями они работают и с какими уже закончили. Может потребоваться регистрация оценок по отдельным тестам и другим оцениваемым видам деятельности.

Инструменты доставки включают несколько основных категорий:

n     Web-серверы для пересылки Web-страниц и другого медиасодержимого, запрашиваемого Web-браузером;

n     системы управления обучением для администрирования курсов и управления студентами;

n     системы   управления   содержимым   образовательной   программы для сборки и доставки курсов, состоящих из модулей содержимого многократного использования;

n     инструменты совместной работы для обеспечения взаимодействия распределенных учащихся;

n     системы виртуальной школы для управления проводимыми инструктором курсами по сети;

n     медиасерверы для эффективной пересылки звука, видео и других видов динамического медиа по сети.

Web-серверы являются центральной технологией при работе с курсами дистанционного обучения. Если электронный курс размещается в сети Интернет или интранет, необходимо программное обеспечение Web-сервера.

Web-серверы также предоставляют множество сервисов, напрямую полезных для дистанционного обучения, - особенно для проектов, предлагающих небольшое число проводимых курсов с необязательным посещением, посвященных информационным технологиям.

Термин Web-сервер имеет несколько значений. Он обозначает программное обеспечение, которое отсылает Web-страницы браузерам. Он также означает физическую машину, на которой это программное обеспечение работает. Оба определения создают представление о Web-сервере, как о компьютере в сети Интернет или интранет, который предлагает содержимое и выполняет другие виды обслуживания по запросу других компьютеров в сети.

В форме инструментов Web-сервер занимает место точно в центре. Web-сервер осуществляет доставку материалов курсов, но часто остается незамеченным, поскольку находится на заднем плане по сравнению с другими инструментами.

Web-сервер является каналом связи между авторами курса и учащимися. Авторы курса выгружают содержимое курса на сервер, который делает его доступным учащимся, запрашивающим и отображающим определенные фрагменты курса с помощью своих Web-браузеров.

Кроме того, Web-серверы могут включать другие распространенные Интернет-службы, такие как электронную почту, сетевые конференции и сайты FTP.

Связь с другими компонентами

Программное обеспечение Web-сервера является частью аппаратной и программной системы, которая необходима для доставки курсов электронного обучения. Представьте себе серверную систему как систему блоков. Блоки или компоненты высшего уровня зависят от блоков нижнего уровня.

Внизу находится серверное оборудование. Аппаратное обеспечение сервера - это высокоскоростной мощный компьютер, который физически подключен к сети. Это оборудование является основой функциональности для работающего на нем программного обеспечения.

Поверх серверного оборудования запускается операционная система сервера, которая оптимизирована для предоставления сетевых сервисов. Операционная система сервера работает с такими задачами, как предоставление доступа к файлам для работников офиса, постановка в очередь заданий для   общего   принтера и маршрутизация почтовых сообщений.

Операционная система сервера иногда называется серверной платформой, поскольку представляет собой основу, на которой покоится программное обеспечение web-сервера. Операционная система сервера может быть сама по себе названа cервером, поскольку она обслуживает другие машины в сети.

Поверх операционной системы сервера мы находим Web-сервер. Web-сервер, следовательно, - это более специализированная программа, которая работает на базе операционной системы сервера. Он отправляет Web-страницы и другие связанные виды медиасодержимого в ответ на запросы удаленных компьютеров. Хотя Web-сервер является отдельной программой, он часто продается как часть операционной системы сервера. Например, Internet Information Services является частью Microsoft Windows 2000 Server.

Наконец, поверх Web-сервера могут находиться дополнительные программы, такие как система управления обучением, система управления содержимым или система виртуальной школы. Такие программы (приложения) должны быть совместимы с Web-сервером, операционной системой сервера и серверным оборудованием, лежащими в их основе.

Взаимозависимости слоев

На практике термин Web-сервер используется для обозначения просто слоя под названием «Web-сервер» на нашей диаграмме, этого слоя и операционной системы сервера, а также и серверного оборудования в придачу. Причина подобной путаницы заключается в том, что слои не полностью независимы. Чтобы увидеть зависимости, рассмотрим некоторые примеры Web-серверов, операционных систем серверов и оборудования.

n     Тремя самыми популярными Web-серверами являются Windows Internet Information Services, Netscape Enterprise Server и Apache. Их взаимосвязи с операционными системами практичны и глубоки. Web-сервер Windows Internet Information Services даже не является отдельным продуктом. Вы не можете купить его отдельно; он встроен в Windows.

n     Netscape Enterprise Server имеет версии, доступные для операционных систем Windows и Linux.

n     Apache является самым независимым из серверов. Версии Apache доступны дли операционных систем Windows, Linux, Macintosh OS X Server и Sun Solaris. Для всех версий, кроме версии для Windows, серверы Apache обычно поставляются в качестве бесплатной части операционной системы и даже интегрируются с ней.

Web-сервер использует протокол передачи гипертекстовых файлов (HTTP) для получения и подтверждения запросов. Этот протокол является простым набором правил того, как Web-браузер запрашивает информацию и как сервер упаковывает и отсылает ее. Поскольку этот протокол стандартизирован, любой браузер работает с любым Web-сервером.

Работа
web
-сервера

Чтобы посмотреть, как работает Web-сервер, давайте пройдем постепенно по этапам простой транзакции. Скажем, ваш браузер запросил URL «http://www.keu.kz/evaluating» либо поскольку вы указали такой адрес в адресном окне браузера, либо поскольку он отражает местонахождение ссылки, по которой вы щелкнули (1).

Этот запрос прокладывает свой путь через Интернет на Web-сервер, поддерживающий сайт www.keu.kz (2). Web-сервер, который на самом деле поддерживает несколько отдельных Web-сайтов, проверяет, где он хранит домашний каталог для «www.keu.kz». В данном примере, это каталог «d:\webs\customer\» (2а). Обратите внимание, что URL не заканчивается на «www.keu.kz». Он также содержит «/evaluating/». Таким образом сервер узнает, что ему придется смотреть глубже в своей структуре каталогов и добавляет эту дополнительную часть к исходному каталогу для того, чтобы добраться до «d:\webs\customer\evaluating\» (2b).

В данный момент сервер замечает, что пропущено имя определенного файла. Путь «d:\webs\customer\evaluating\» является каталогом, в котором хранится много файлов. Как Web-сервер решит, какой из них послать? Он проверяет свойства этого Web-сайта, чтобы посмотреть, что было указано в качестве имени файла по умолчанию, который используется, когда ничего не указано. В данном случае файл по умолчанию — «index.htm» (2с). Поэтому теперь Web-сервер ищет «d:\webs\customer\evaluating\index.htm» и находит его.

Прежде, чем Web-сервер пошлет файл браузеру, он выполнит еще одну задачу. Он выяснит, какого рода данные содержит файл (3) и перешлет эту информацию браузеру наряду со страницей (4).
Популярное программное обеспечение
Web
-сервера

Хотя существуют десятки Web-серверов, вам на самом деле необходимо знать лишь о двух основных - Apache HTTP Server и Internet Information Services. Они составляют добрые 90% использующихся серверов и являются единственными, которые широко поддерживаются инструментами, работающими на Web-серверах, такими как системы управления обучением, системы управления содержимым обучения, серверы совместной работы.

Apache

HTTP

Server

Apache HTTP Server является наиболее доступным и часто используемым сервером. Согласно исследованию Net-craft (netcraft.com), проведенному в июне 2008 года, из 48 миллионов активных серверов на 64% из них был установлен Web-сервер Apache.

Apache HTTP Server сделан компанией Apache Software Foundation доступным, и исходный код бесплатен для разработчиков, которые берут его и заставляют работать на своих операционных системах. Некоторые поставщики операционных систем включают Apache HTTP Server в пакет вместе со своими серверными операционными системами.
2. Системы управления    обучением (
LMS
)

Система управления обучением (Learning Management System - LMS) упрощает процесс администрирования обучения и повышения квалификации.   Это   сложная   система,   использующаяся менеджерами,   администраторами,   инструкторами и учащимися для создания расписания, регистрации, выставления оценок и отслеживания успехов учащихся, занимающихся на курсах и принимающих участие в других образовательных событиях. Она позволяет учащими находить курсы и регистрироваться на них, запускать онлайновые курсы, отслеживать полученные знания и достижения в течение курса или программы обучения. Наконец, она помогает администраторам управлять учебными программами, собирать статистику и формировать отчеты.

Системы управления обучением помогают создавать и предлагать курсы и учебные планы. В нашей форме инструментов они располагаются наверху столбца Предложение. Их основной функцией является предложение набора курсов. Они также могут включать возможности по сборке отдельных курсов в организованный учебный план или программы сертификации. На уровне кура системы управления обучением предоставляют возможность запускать курсы и отслеживать их эффективность:

n     Чистые системы управления обучением работают главным образом на уровне учебного курса, отслеживая на каких курсах учащиеся занимаются. Некоторые системы отслеживают образовательные события, а также онлайновые тренинга.

n     Другие могут собирать курсы в программы сертификации, индивидуальные учебные траектории или учебные планы.

n     Система управления обучением (LMS) объединяет курсы, созданные с помощью инструментов создания содержимого (Web-инструменты и авторские). Она также может объединять курсы, предоставляемые системой управления содержимым обучения (LCMS).

n     В этих случаях LMS находит курс и перенаправляет учащегося к LCMS, которая на самом деле запускает этот курс и отслеживает продвижение учащегося. LCMS затем создает отчеты о выполненных заданиях и передает LMS.

Система управления обучением - это предназначенное для работы в Вебе приложение базы данных, которое отслеживает учащихся и курсы, доступ к которым они получили или которые закончили. Благодаря интегрированному, основанному на Web, интерфейсу, LMS позволяет администраторам выполнять обычные задачи, такие как регистрация учащихся в системе, добавление курсов, назначение этих учащихся на курсы, запуск курсов для учащихся, фиксация выполнения курсов и оценок, а также генерирование отчетов.

Работа системы управления обучением

Система управления обучением - это предназначенное для работы в Вебе приложение базы данных, которое отслеживает учащихся и курсы, доступ к которым они получили или которые закончили. Благодаря интегрированному, основанному на Web, интерфейсу, LMS позволяет администраторам выполнять обычные задачи, такие как регистрация учащихся в системе, добавление курсов, назначение этих учащихся на курсы, запуск курсов для учащихся, фиксация выполнения курсов и оценок, а также генерирование отчетов.

Продукты
LMS

По различным оценкам количество продуктов, называющих себя системами управления обучением или заявляющих о наличии компонента LMS, колеблется где-то между 50 и 150.

n     eLearning Server 3000 HyperMethod Company www.hypermethod.com

n     Oracle iLearning Oracle oracle.com/ilearning
3. Система управления содержимым обучения (
LCMS
)

Система управления содержимым обучения (Learning Content Management Systems - LCMS) упрощает задачу создания, управления и многократного использования содержимого учебного назначения, то есть медиа, страниц, тестов, уроков и других компонентов курсов.

Системы управления содержимым обучения поддерживают работу с элементами содержимого учебного процесса, располагаемыми в центральном хранилище. Используя такое хранилище, разработчики учебных курсов могут организовывать, собирать, одобрять, публиковать и пересылать курсы и другие образовательные события. LCMS позволяет авторам создавать, хранить и улучшать объекты обучения или другие элементы содержимого. Система помогает учащимся обнаруживать и получать только то обучение, которое им необходимо на данный момент.

В форме инструментов системы управления содержимым находятся немного слева от центра. Они облегчают администрирование и создание учебных материалов на уровнях курса, урока и страницы. Как следует из названия, система управления содержимым тесно связана с инструментами создания и отображения содержимого.

Содержимое, управляемое LCMS, может быть получено от инструментов создания содержимого, особенно инструментов создания Web-сайтов и редакторов медиа. Системы управления содержимым могут предоставлять курсы системе управления обучением, которая отслеживает студентов, и курсы, на которых они зарегистрированы. Получение доступа к курсам и перемещение по ним в LCMS осуществляется с помощью Web-браузера. Если система управления содержимым не предоставляет собственные возможности тестирования, то она может использовать тесты, созданные с помощью отдельных инструментов для создания тестов.

С помощью полнофункциональной системы управления содержимым ваша организация может:

-     эффективно создавать частично настраиваемые пользователем курсы;

-     управлять сложными проектами, вовлекающими множество авторов и использующими различные типы и уровни содержимого;

-     создавать производные курсы и другие формы содержимого;

-     отслеживать доступ к курсам на уровне отдельного модуля или объекта обучения;

-     пересылать содержимое в различных форматах, например: посредством Веб, на компакт-диске, на мобильных устройствах и как бумажные рабочие записи.
Работа системы управления содержимым

Любые две LCMS немного различны, но центральным в любой из них является хранилище компонентов, необходимых для генерирования курсов. Взгляните внутрь системы управления содержимым и вы вероятно найдете:

n     базовые компоненты курсов, такие как HTML-страницы, XML-данные, медиакомпоненты и другие базовые материалы

n     тестовые вопросы, которые могут использоваться для измерения степени успешности обучения;

n     определения объектов обучения, которые объединяют базовые компоненты тесты в полностью завершенную задачу обучения;

n     определения уроков и курсов, которые указывают, как объединять объекты учения и другие компоненты;

n     шаблоны и таблицы стилей для управления внешним видом курса и настройки его для различных механизмов доставки;

n     формы для навигации и интерфейс пользователя, включая меню и карты курсов.

Эта диаграмма иллюстрирует то, как компоненты связаны друг с другом. Авторы и другие разработчики содержимого создают медиа, тесты и другие базовые элементы и заносят их в хранилище. Используя шаблоны или начиная с нуля они объединяют медиакомпоненты для формирования страниц. Затем они задают объекты обучения с учетом учебной задачи и элементы, необходимые для реализации цели обучения. Уроки и курсы определяются в терминах объектов обучения, которые они содержат. Авторы могут также определить форму для общей навигации и предоставить интерфейс пользователя курса.

Когда курс понадобится, создана копия формы. Меню курса генерируется из определения курса. Когда учащиеся выбирают пункты меню, в форме отображаются страницы, тесты и другие компоненты.
Литература

Lee Yu-Feng and Hien N. Get Your Degree from an Educational ATM: An Empirical Study in Online Education // International Journal on E-Learning. 2007. Vol. 6, № 1. P. 31-40.
Tabatabaei M., Schrottner В., and Reichgelt H. Target Population for Online Education // International Journal on E-Learning. 2006. Vol. 5, № 3. P. 401-413.
Young J.R. Case Western Reserve U. Builds Virtual Campus to Woo Prospective Students // Information Technology. 2007. May 18. Vol. 53, № 37. P. A29 (http://chronicle. com).
Suanpang P. and Petocz P. E-Learning in Thailand: An Analysis and Case Study // International Journal on E-Learning. 2006. Vol. 5, № 3. P. 415-437.
Малитиков Е., Колмогоров В., Карпенко М. Развитие дистанционного образования в России и странах СНГ // Обозреватель -культура и образование. - 1999. - № 11.
Методика применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации. Утверждена Приказом Минобразования России от 18 декабря 2002 г. № 4452.
А.Т.Идрисов. Опыт Казахстанско-Российского университета по внедрению дистанционного обучения. Материалы Республиканского обучающего семинара по проблемам внедрения дистанционного обучения в высших учебных заведениях. г. Астана, КРУ, 2006. с.14-23.
Г.М. Myтанов. Организация дистанционного обучения в рамках реализации инновационного проекта е-университет. Материалы Республиканского обучающего семинара по проблемам внедрения дистанционного обучения в высших учебных заведениях. г. Астана, КРУ, 2006. с.14-23. с.5-9.
Г.М. Myтанов, О. М. Хегай, А. Б. Шакаримова. Роль и функции специальных подразделений при организации дистанционного обучения. Материалы Республиканского обучающего семинара по проблемам внедрения дистанционного обучения в высших учебных заведениях. г. Астана, КРУ, 2006. с.59-68.
К.Б. Кызыров, В. В. Яворский. О методическом обеспечении дистанционного обучения в Карагандинском государственном техническом университете. Материалы Республиканского обучающего семинара по проблемам внедрения дистанционного обучения в высших учебных заведениях. г. Астана, 2006. с.69-79.

А.В. Шпак. Образовательный портал как виртуальный учебный центр вуза. Материалы Республиканского обучающего семинара по проблемам внедрения дистанционного обучения в высших учебных заведениях. г. Астана, КРУ, 2006. с.9-14.
Шадриков В.Д. Информационные технологии и педагогика//
Телекоммуникации и информатизация образования. - 2002. - № 5.
The Air Force Advanced Distributed Learning (ADL) // http://
www.maxwell.af.mil/au/afiadl/.
Объединенный проект по разработке нормативно-правовых документов и отраслевых стандартов дистанционного обучения. Утвержден приказом Минобразования РФ от 16 июня 2000 г. № 1791. Раздел «Термины и определения» (Проект) // http://www.informika.ru/.
Андреев А. А. Дидактические основы дистанционного обучения в высших учебных заведениях //Дис. на соискание ученой степени д-ра пед. наук //http://www.iet.mesi.ru/dis/oglo.htm.
Cмирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Академия, 2001. - 304 с.
Могилев А.В., Золотникова И.Я., Кравец В.В. Педагогические аспекты дистанционного образования. - Воронеж: Изд-во ВГПУ, 1997
Андреев А.А. Некоторые проблемы педагогики в современных информационно-образовательных средах // Телекоммуникации I информатизация образования. - 2002. - №6 (13). - С. 25-38.
Тиффин Дж., Раджасингам Л. Что такое виртуальное обучение. Образование в информационном обществе. - М.: Информатика и образование, 1999. - 312 с: ил.
Савельев А.Я. Педагогические технологии // Высшее образование в России. - 1990. - №2.
Об утверждении Временных лицензионных требований к
условиям осуществления образовательного процесса с применением
дистанционных образовательных технологий в учреждениях высшего и соответствующего дополнительного профессионального образования (Проект приказа Минобразования РФ). - М., 2003 // www.informika.ru.
Internet Software Consortium Web Site http://www.isc.org.
Anderson D., “SETI@home” , Peer-to-Peer: Harnessing the Power of Disruptive Technologies, edited by (A.Oram, ed. ), O’Reilly Press, 2001.
Дистанционное обучение: Учеб. пособие / Под ред. Е.С. Полат. -
М.:ВЛАДОС, 1998.-192 с.
Романов А.Н., Торопцов B.C., Григорович Д.Б. Технология дистанционого обучения в системе заочного экономического образования. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с.
Агапонов С.В. и др. Средства дистанционного обучения.
Методика, технология, инструментарий / Под ред. 3.0. Джалиашвили. СПб.: БХВ-Петербург, 2003. - 336 с: ил.
Российские электронные библиотеки. Серия CD-ROM. - 2002. -
Вып. 3.
ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества - Основные положения и термины».
ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества - Требования».
ИСО 9004:2000 «Системы менеджмента качества - Рекомендации по улучшению деятельности».
Б.Б.Андерсен. Мультимедиа в образовании. 2-е изд.- М.:Дрофа, 2007.-211 с.
О.Б.Журавлева. Управление Интернет-обучением в высшей школе. –М.:Горячая линия, 2007.-223 с.
В.А.Сухомлин. ИТ-образование. –М.:Горячая линия-Телеком, 2005.-175 с.
В.А.Трайнев. Дистанционное обучение и его развитие (Обобщение методологии и практики использования).-М.:Дашков и К, 2007.-292 с.
В.Е.Ширшов. Организация учебной деятельности вузе на основе информационно-коммуникативных технологий.-М.:Логос, 2006.-269 с.
У.Хортон, К. Хортон. Электронное обучение: инструменты и технологии.-М.:Кудиц-образ. 2005.-638 с.

Тема 14.
Система управления контентом

Ключевые слова: шаблон, сайт,раздел, содержимое, категория, уровень доступа, объект, меню, управление.

План темы:

1.                     Основы администрирования системы Joomla

2.                     Организация контента

3.                     Создание меню и элементов навигации

4.                     Установка и управление расширениями

5.                     Разработка сайта на основе системы Joomla.

Тема 15. Автоматизированная система обучения обучения «Электроный университет»

Ключевые слова: модуль, блок, раздел, логин, пароль, авторизация, интранет, индивидуальный учебный план, силлабус, контент, рубежный контроль, текущий контроль, итоговый контроль, тьютор, кредитная система обучения.

План темы:

1.                 Модуль «Администрирование»

2.                 Модуль «Базовая информация»

3.                 Модуль «Офис регистратора»

4.                 Модуль «Web-Professor»
1. Модуль «Администрирование»

Модуль «Администратор» предназначен для работы администратора системы и позволяет с помощью различных блоков включенных в его состав настраивать систему при подготовке к работе. Изменять различные параметры системы в процессе работы системы. При работе с данным блоком требуется особое внимание, т.к. изменение различных параметров и настроек влечет за собой изменение в работе всей системы с момента сохранения изменений. Рекомендуется тщательно определить необходимые параметры системы перед началом ее эксплуатации, произвести настройку системы. Изменение параметров в программе рекомендуется проводить после окончания сессий, с тщательным тестированием введенных изменений на корректность работы.
2. Модуль «Базовая информация»

Модуль «Базовая информация» для формирования структурных связей в системе обеспечивающих построение всего учебного процесса в учебном заведении.

3. Модуль «Офис регистратора»

Данный модуль предназначен для работы с контингентом обучаемых на основании предварительной настройки системы в модулях «АДМИНИСТРАТОР» и «БАЗОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ». В данном модуле происходит формирование контингента обучаемых, составление учебных планов для обучения, определение индивидуальной траектории обучения студента и формирование различных видов статистических данных.

4. Модуль «WebProfessor»

Модуль «WebPROFESSOR» предназначен для создания и формирования различного учебного материала и непосредственно обучения студентов на основе принятых форм обучения в организации. При помощи данного модуля проводятся следующие этапы создания и формирования учебного материала:

       Подготовка учебного материала для публикации в системе,

       Создание упражнений и тестов,

       Группирование учебного материала.
Тема 15.1. Внесение силлабусов, лекций в базу данных АСУО

Ключевые слова: силлабус, контент, тест, публикация, просмотр, рубежный тест, итоговый тест, апелляция

План темы:

1.                 Вход в систему

2.                 Внесение силлабуса

3.                 Регистрация силлабуса

4.                 Просмотр зарегистрированного силлабуса

5.                 Внесение лекций

Содержание:

Работа преподавателя начинается в модуле Офис Регистратора в блоке Учебные планы. Выбираем подблок Силлабус.

В открывшейся форме выбираем:

·              силлабус,

·              академическую ступень,

·              языковое отделение,

·              форму обучения.

Заполняем поля цикла количеством кредитов, часов, формами контроля. Из обзора вкладываем файл с силлабусом и нажимаем на кнопку «сохранить».

После сохранения, силлабус становится в очередь на регистрацию к администратору системы.

После регистрации силлабус становится доступным для просмотра у преподавателя и студента.

Лекционный материал вносится в модуле WebProfessor в блоке Контент.

Выбираем подблок Контент – добавление контента.

Заполняем поля открывшейся формы, вкладываем искомый файл, сохраненный в zip-архиве.

Нажимаем на кнопку «Сохранить».

После сохранения преподаватель может открыть и просмотреть каждую лекцию.

Затем в строке состояния нужно изменить статус контента с «Не закончен» на «Закончен». Если статус не изменяется, значит в исходном файле произошла ошибка при расстановке тегов.

Затем в модуле Офис регистратора необходимо привязать внесенный контент к силлабусу по этой дисциплине.

Выбирается силлабус, из списка контентов выбирается внесенный контент и нажимается кнопка «Сохранить».

         После привязки контента к силлабусу, этот контент необходимо опубликовать, чтобы он стал доступен студенту.

Публикация контента происходит в модуле WebProfessor, блок публикация контента.

По силлабусу выбирается контент и нажимается кнопка «Опубликовать».

Внесение тестов происходит в модуле WebProfessor, блоке Тесты.

Заполняется предложенная форма.

Из файла вкладываются тесты.

Нажимается кнопка «Сохранить».

После сохранения необходимо просмотреть все тесты на правильность сохранения. Если нет ошибок, версия теста должна быть изменена с «не закончен» на «закончен».

Если версия не изменяется, значит, неправильно проставлены теги.

Необходимо найти ошибку в тегах и повторить процедуру внесения тестов.

Затем производится привязка тестов к лекциям в блоке Составление учебного материала.

Выбирается тест, внесенный в систему.

Выбирается лекция, к которой необходимо привязать тест.

Задаются параметры сдачи теста (время, проходной балл, сроки сдачи, количество вопросов).

Все данные сохраняются.

Продемонстрировано внесение тестов в модуле «Web Профессор», Показана привязка тестов к лекциям, на основе внесенных силлабуса, лекций и тестов создан учебный материал, который далее будет использоваться в обучении студента.

Если тест является контрольным, он привязывается к каждой лекции.

Тесты, являющиеся первым и вторым рубежным контролем, или итоговым, привязываются соответственно к 7-8 лекциям, к 15 лекции в блоке Составление рубежных и итоговых тестов.

Заполняется предложенная форма, производится поиск тестов. Производится привязка тестов.



Тема 15
.2. «Расстановка тегов в учебном материале»

Ключевые слова: силлабус, контент, тест, публикация, просмотр, рубежный тест, итоговый тест, апелляция

План темы:

1.                 Проставление тегов в лекциях

2.                 Сохранение рисунков

3.                 Сохранение материала

4.                 Проставление тегов в тестах
Содержание:

n                 Тег – разметка при форматировании текста

n                 Тег является активным элементом, изменяющим представление следующей за ним информации.

n                 Тег может иметь некоторое количество атрибутов. Обычно используются два тега – открывающий и закрывающий.
Проставление тегов в лекциях
[gl] название главы [:]
Текст главы
[kgl]
где

[gl] и [:] – открывающие теги

[kgl] – закрывающий тег
Сохранение рисунков

Рисунок необходимо вырезать из текста, затем через меню зайти в правку, специальную вставку, рисунок PNG.
Сохранение материала

Лекции необходимо сохранить как Web-страницу.

При сохранении имя файла необходимо ввести латиницей.

Если в сохраняемом файле имеются рисунки, после сохранения они будут находиться в отдельной папке.

При создании zip-архива необходимо выделить htm, html-файл и созданную к нему папку, и создать zip-архив
Проставление тегов в тестах
[q]3:1: текст вопроса

[a] [+] – правильный ответ

[a]- текст ответа

[a]- текст ответа

[a]- текст ответа
где

[q] – тег вопроса

[a] – тег ответа

[+] – правильный вариант ответа
Тема 15.3. Блок «Приемная комиссия»

Ключевые слова: модуль, личное дело, учебный план, типовой учебный план, форма обучения, предыдущее образование

План темы:

1.                 Внесение личных дел абитуриентов

2.                 Создание приказа о зачислении абитуриентов
Содержание:

Внесение личного дела абитуриента производится в модуле Офис регистратора – блоке Приемная комиссия – подблок Личное дело абитуриента.

В открывающейся форме заполняются все поля, помеченные красной звездочкой. Эти поля обязательны для заполнения. На первой странице вносятся общие данные по абитуриенту (Фамилия, имя, отчество, место проживания, паспортные данные и т.д.)

После внесения всех данных на первой странице личного дела абитуриента, переходим ко второй странице личного дела. Если какое-то поле на первой странице не заполнено, система не даст разрешения к переходу на следующую страницу.

Вторая страница личного дела абитуриента содержит данные по предыдущему образованию и по вновь выбранной траектории (№ документа о предыдущем образовании, даты окончания, выбранная специальность в данном учебном заведении, типовой учебный план, форма обучения, язык обучения и т.д.).

После заполнения и сохранения документа личное дело абитуриента отправляется в базу данных АСУО.

В подблоке Редактирование личного дела можно просмотреть и внести изменения, если появились дополнения или изменения (переход на другую специальность, форму обучения и т.д.)
Тема 15.4. Создание индивидуальных учебных планов студентов

Ключевые слова: силлабус, типовой учебный план, индивидуальный учебный план (ИУП), элективные дисциплины, каталог элективных дисциплин

План темы:

1.                 Создание ИУП студентов

2.                 Редактирование ИУП

3.                 Принятие ИУП студентом
Содержание

Создание индивидуального учебного плана студента производится в модуле Офис регистратора, блоке Учебные планы, подблоке Создать шаблон ИУПа.

Создание шаблона ИУПа возможно при условии, что все силлабусы, входящие в данный ИУП, внесены в БД АСУО.

В открывшейся форме выбираются силлабусы по обязательным дисциплинам и преподаватели, ведущие данную дисциплину.

В каталоге элективных дисциплин выбираются семестр и дисциплины, которые будут изучаться в данном семестре.

Затем шаблону присваивается имя, и он сохраняется.

Если необходимо внести изменения в шаблон ИУПа, производится его изменение через редактирование шаблона.
Тема 15.5. Формирование группы на обучение

Ключевые слова: индивидуальный учебный план, блокировка, журнал, группа, код дисциплины, название дисциплины, запрос на обучение
План темы:

1.                 Блокирование ИУП

2.                 Формирование групп

3.                 Формирование журналов у предавателя
Содержание

После того, как студент принял ИУП, принятый учебный план необходимо заблокировать.

Блокировка ИУПов производится в модуле Администратор, блок Доступ к функциям.

После блокирования ИУПов, дисциплины, выбранные в ИУПах, ставятся в запросы на обучение, откуда происходит распределение студентов по учебным группам.

Выбрав семестр и дисциплину, задаем остальные параметры и нажимаем кнопку Поиск.

Фамилии студентов затем распределяем по учебным группа, не более 33 человек в группах. Каждой группе присваивается название. Причем группы с одинаковыми названиями система не принимает.

Формирование групп ведется только на активный период, т.е. на текущий семестр.

После того, как группы сформированы, за группами закрепляются журналы контрольных оценок и посещения. Каждый журнал закрепляется за преподавателем, который следит за успеваемостью.

Закрепление журналов производится в модуле Офис регистратора, блоке Журналы.
Тема 15.6. Работа преподавателя по результатам тестирования

Ключевые слова: тесты, апелляция, результаты тестирования, допуск, повторное тестирование

План темы:

1.                 Апелляция

2.                 Просмотр журналов контрольных оценок

3.                 Просмотр результатов тестирования
Содержание:

В модуле WebProfessor в блоке Результаты тестов преподаватель может разрешать студенту повторное тестирование, если студент при первой попытке не набрал проходное количество баллов.

В АСУО преподаватель может видеть все дисциплины, которые за ним закреплены. По каждой из закрепленных дисциплин преподаватель видит все группы студентов, которые изучают данную дисциплину. По каждой группе студентов преподаватель видит фамилию студента с результатами тестирования. Если результат отрицательный, преподаватель дает разрешение на пересдачу теста.

Помимо этого в блоке Результаты тестирования преподаватель имеет доступ к развернутым ответам на вопросы тестов. Выбирая группу и конкретного студента, преподаватель имеет возможность увидеть, какие ответы студент давал на каждый вопрос.

Блок Результаты тестирования разбит на Результаты рубежного контроля и Результаты итогового контроля. Отображение вопросов и ответов везде одинаковое.

Кроме того, преподаватель видит журнал, который закрепляется за ним после формирования учебных групп по дисциплинам.

В журнале контрольных оценок преподаватель видит результаты тестирования в процентах и даты, в которые студент тестировался.
Тема 15.7. Работа студента в АСУО

Ключевые слова: силлабус, контент, тест, рубежные тесты, тестирование, результаты тестов

План темы:

1.                 Изучение лекций

2.                 Прохождение тестирования

3.                 Просмотр результатаов тестирования
Содержание:

Обучение студента в АСУО начинается с изучения силлабуса по дисциплине. В блоке Учебные планы студент имеет доступ к своему учебному плану и к силлабусам.

В блоке Контент студент имеет возможность изучать лекции по всем дисциплинам, включенным в его учебный план.

Лекции по дисциплинам представлены в полном объеме.

После изучения лекций студент переходит к тестированию По каждой дисциплине он должен пройти 3 теста – первый и второй рубежные тесты, итоговый тест.

После прохождения тестов студент сразу же видит свои результаты. Если результаты ниже проходного балла, студент ждет разрешения на пересдачу тестов от преподавателя.

Предусмотрены 2 попытки на сдачу тестов.

Результаты тестирования отображаются у студента и у преподавателя в журнале контрольных оценок.
Тема 15.8. Опыт по организации сбора информации и тестирования студентов

Ключевые слова: силлабус, контент, тест, тестирование, попытки, апелляция, результаты тестирования, журналы, рубежный тест, итоговый тест

План темы:

1.                 Сбор информации от кафедр

2.                 Обучение преподавателей

3.                 Допуск к экзаменам по результатам тестирования
Содержание:

Сбор информации по кафедрам был начат в 2006 г.

В 2007 г. на все кафедры были отправлены служебные записки, согласно которым кафедры должны были перечислить, какие дисциплины читаются по кафедре, всех сотрудников кафедр и дисциплины, которые закреплены за каждым преподавателем.

На основании этих данных было начато заполнение базы данных. Внесены личные дела всех сотрудников. Внесены дисциплины обучения. Дисциплины распределены по кафедрам и привязаны к преподавателям.

Следующим этапом был сбор силлабусов, лекций и тестов по каждой дисциплине.

Появились трудности, которые проявились в следующем:

А) У преподавателей не по всем дисциплинам были электронные варианты лекций, тестов.

Б) Не по всем дисциплинам тесты были разбиты на рубежи.

В) Преподаватели не умели расставлять теги в документах.

Г) Не во всех предоставленных силлабусах количество кредитов совпадало с учебным планом.

В связи с вышеперечисленным были проведены несколько обучающих семинаров для преподавателей с целью ознакомления с работой АСУО. Разработана справка для преподавателей по расстановке тегов. Проведены занятия по обучению по расстановке тегов.

В 2007-2008 уч.г. индивидуальные учебные планы были подготовлены не на все специальности. Тестирование проводилось только по первому курсу.

В 2008-2009 уч.г. были подготовлены индивидуальные учебные планы по всем специальностям по 2 формам обучения (дистанционно-второе высшее, дистанционно-сокращенная) для 1 и 2 курсов.

Было начато тестирование студентов первого и второго курсов.

Результаты тестирования учитывались как допуск к письменному экзамену. Проходным считался балл в 25%.

Опыт тестирования показал, студенты легко осваивают обучение в АСУО. Удобно то, что материалы для студента доступны круглосуточно, тестирование можно проходить из любого удобного для студента места.

Результаты тестирования в большинстве случаев положительные.

По отзывам студентов, письменные экзамены после тестирования в АСУО, сдавать легче.

За прошедшее время преподаватели привыкли к требованиям, успешно проставляют теги в материалах. Теперь служебные записки рассылаются только по новым учебным планам по тем дисциплинам, которых нет в СРДС.
Вопросы по курсу:

                 1.                        Какие блоки входят в модуль «Администратор»?

                 2.                        Какие блоки входят в модуль «Базовая информация»»?

                 3.                        Какие блоки входят в модуль «Офис регистратора»?

                 4.                        Какие блоки входят в модуль «WebProfessor»?

                 5.                        Какие разделы входят в блок «Доступ к функциям»?

                 6.                        Какие разделы входят в блок «Классификатор данных»?

                 7.                        Какие разделы входят в блок «Семинары»?

                 8.                        Какие формы входят в раздел «Тесты»?

                 9.                        Какие формы входят в раздел «Семинары»?

            10.                        Каково назначение модуля «Администратор»?

            11.                        Каково назначение модуля «Базовая информация»?

            12.                        Каково назначение модуля «Офис регистратора»?

            13.                        Каково назначение модуля «WebProfessor»?

            14.                        Как расставляются теги в тестах?

            15.                        В каком блоке происходит внесение тестов?

            16.                        Каким образом можно просмотреть внесенные тесты и внести исправления?

            17.                        Какой документ первым вносится в БД АСУО?

            18.                        Когда силлабус становится доступным для просмотра?

            19.                        В каком блоке производится публикация контента?

            20.                        Какова последовательность внесения документов?

            21.                        В каких документах расставляются теги?

            22.                        Какие бывают теги?

            23.                        Количество тегов в лекциях

            24.                        В каком формате сохраняется документ с расставленными тегами?

            25.                        В каком модуле происходит работа сотрудника приемной комиссии?

            26.                        Какие поля обязательно необходимо заполнить в личном деле?

            27.                        В каком случае невозможен переход к следующей странице личного дела?

            28.                        Каким образом можно внести изменения в личное дело, если абитуриент решил изменить выбранную специальность?

            29.                        В каком модуле производится создание шаблона ИУПа?

            30.                        Какие необходимы условия для создания шаблона ИУПа?

            31.                        Как посмотреть каталог элективных дисциплин?

            32.                        Что выбирается первым: семестр или дисциплины?

            33.                        Какие условия необходимы для формирования групп?

            34.                        В каком модуле производится блокирование ИУПов?

            35.                        В каком модуле производится формирование групп?

            36.                        Можно ли формировать группы на весь учебный год сразу?

            37.                        В каком модуле можно дать разрешение на пересдачу тестов?

            38.                        Где можно посмотреть результаты тестирования в процентах?

            39.                        Имеет ли преподаватель доступ к вопросам и ответам на них студентов?

            40.                        Какие тесты должен пройти студент?

            41.                        Сколько попыток предусмотрено на сдачу тестов?

            42.                        Какие материалы доступны студенту?

Литература

1.                 Е.С.Ибышев. Дистанционное обучение: теория и практика.-Караганда.: Изд-во «Білім», 2008. -196 с.

2.                 Трайнев В.А., Гуркин В.Ф., Трайнев О.В. Дистанционное обучение и его развитие (Обобщение методологии и практики использования).-М.:Дашков и К, 2007.-292 с.

3.                 У.Хортон, К.Хортон. Электронное обучение: инструменты и технологии. –М.:Кудиц-образ, 2005.-640 с.

4.                 М.Э.Хольцшлаг. Использование HTML и XHTML. –М.: Вильямс, 2003.-736 с.

5.                 Э.Бадд, К.Камерон, С.Коллизон. Мастерская CSS: профессиональное применение Web-стандартов. М.: Вильямс, 2007.-272 с.

6.                 О.Б.Журавлева. Управление Интернет-обучением в высшей школе. –М.:Горячая линия, 2007.-223 с.

7.                 В.А.Сухомлин. ИТ-образование. –М.:Горячая линия-Телеком, 2005.-175 с.

8.                 В.Е.Ширшов. Организация учебной деятельности   вузе на основе информационно-коммуникативных технологий.-М.:Логос, 2006.-269 с.

9.                 Захарова И.Г. Информационные технологии в образовании. –М.:Изд-во «Академия». 2008.-192 с.

10.            Методические рекомендации для пользователей автоматизированной системой управления обучением (АСУО) «ЭЛЕКТРОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (преподаватели).

11.            Методические рекомендации для пользователей автоматизированной системой управления обучением (АСУО) «ЭЛЕКТРОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (студенты)

1. Реферат Определение расчетных характеристик физического состояния грунтов
2. Реферат на тему Body Image Essay Research Paper Do you
3. Диплом Исследование уровня объема физической нагрузки общей выносливости в тренировочном процессе на
4. Реферат на тему Fashionably Loud Essay Research Paper Do you
5. Реферат на тему The Causes Of The War Of 1812
6. Реферат на тему Salem Witch Trials Essay Research Paper Superstition
7. Реферат на тему Death Penalty Essay Research Paper The United
8. Реферат Адаптация и циркадные ритмы
9. Реферат СРСР напередодні другої світової війни
10. Реферат Автомобильный транспорт 3