Реферат Куда движется интерес. Дрейфование интереса среди развлекающейся доли населения
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Проект по социологии
«Куда движется интерес. Дрейфование интереса среди развлекающейся доли населения »
Содержание
1. Цели и задачи исследования. 3
2. Основные идеи программы исследования и концептуальная схема. 3
3. Сбор данных. 6
4. Анализ данных. 7
5. Основные выводы.. 8
6. Заключение. 9
Приложение. 11
Список использованной литературы.. 22
1. Цели и задачи исследования
Проблема:
Население Иркутска предпочитает различные виды развлечений, но не всегда данный спектр услуг отвечает особенным требованиям потребителей. Поэтому, данное исследование предполагает определение направления интереса среди развлекающейся прослойки общества и, как следствие, поиск концепции для создания такого развлекательного комплекса, который бы отвечал требованиям тех людей, которые еще не нашли для себя тот вид развлечений, среди предложенных в Иркутске, который бы отвечал их желаниям.
Цель:
Составить модель такого развлекательного комплекса, которая будет отвечать вкусам и запросам потребителей.
Гипотезы:
1. Принадлежность к определенным возрастным категориям определяет выбор клиента развлекательного заведения
2. Выявление наиболее четких приоритетов среди развлекающейся доли общества поможет наиболее точно определить направление интереса в сфере развлечений.
3. Определение цели прихода клиента в определенное развлекательное заведение поможет создать модель нового развлекательного комплекса.
4. Согласно теории «Развития личности» Эрисксона дрейф интереса в ночные клубы согласно возрасту клиенту должен выглядеть следующим образом:
Объект исследования:
Развлекающаяся часть общества в возрасте от 18 до 50 лет. Таким образом, мы сможем наиболее точно определить концепцию необходимого развлекательного заведения.
Предмет исследования:
Специфика развлекательных заведений Иркутска
Наполняемость развлекательных заведений
Аудитория развлекательных заведений
Цель посещения клиентами развлекательных заведений
Возраст клиента, приходящего в определенное развлекательное заведение
Краткий обзор литературы по вопросу: помимо учебника социологии и литературы Ядова мы изучили литературы по вопросу исследований Фрейда и Эриксона, а также некоторых исследований в области развлечений при помощи Интернет-ресурсов.
2. Основные идеи программы исследования и концептуальная схема.
Концептуальная схема
Тема: дрейфование интереса среди развлекающейся части населения города Иркутска.
Идея: выяснить куда движется интерес среди жителей Иркутска и какой должна быть модель развлекательного комплекса, удовлетворяющая все желания потребителей.
Задачи:
| Задача | Метод | Результат |
| Определить масштаб исследования: где и какие заведения стоит исследовать | Электронная карта «Дубль Гис» | Составлена карта маршрута, которому будем следовать в ходе исследования |
| Составить вопросы для экспертного мнения | Консультация с руководителем и заказчиком исследования и изучение дополнительной литературы по данному вопросу | Составленные вопросы отвечает целям и задачам исследования |
| Определить наполняемость, аудиторию развлекательного заведения | интервьюирование | Получена интересующая информация |
| Определить цель прихода посетителей именно в это развлекательное заведение | интервьюирование | Получена интересующая информация |
| Определить отличительные особенности развлекательного заведения (его изюминку) | интервьюирование | Получена интересующая информация |
| Провести частичные наблюдения и опрос посетителей определенного развлекательного заведения с целью объективного анализа мнения экспертов | Наблюдение и интервьюирование | Получена интересующая информация в поддержку экспертного мнения |
| Составить карту развлечений города Иркутска | Электронная карта «Дубль Гис» | Составление карты проведено успешно |
| Провести фокус-группу для определения модели развлекательного комплекса, удовлетворяющего максимально все желания клиентов. | Мозговой штурм на тему: «какого вида развлечений не хватает в нашем городе» | Получили немалое количество идей по поводу новых идей развлекательных заведений |
| Составить модель подходящего развлекательного комплекса | Выводы из всего исследования | Составлена наиболее интересная и подходящая под все требования модель |
Основные факторы, влияющие на результат исследования:
1. Возраст клиента развлекательного заведения
2. Специфика развлекательного заведения
3. Предлагаемые услуги в развлекательном заведении
Ожидаемый результат: полученная в ходе исследования информация позволят создать наиболее точную модель развлекательного комплекса, а также понять, по каким принципам развивается интерес к развлекательным заведениям в течение всей жизни человека.
Операционализация понятий
Необходимо узнать:
1. Чем занимается население, если не ходит в ночные клубы
2. В каком возрасте начинают и заканчивают ходить в ночные клубы
3. Зависит ли возраст посетителя от ночного клуба, в который он пришел
4. Какие цели определяют интерес посетителя того или иного развлекательного заведения
5. Как влияет специфика развлекательного заведения на поток посетителей
6. Какой сферы развлечений еще не существует в Иркутске, или какую из них нужно еще развивать
7. Есть ли закономерность среди развлекающейся части населения выбирать то или иное заведение в зависимости от возраста
Теории
Для обоснования наших гипотез мы выбрали теорию Э. Эриксона «Развитие Личности». Теория Эриксона – это теория психо-социального развития, она включает восемь стадий развития “Я”, на каждой из которых прорабатываются и уточняются ориентиры по отношению к себе и к внешней среде.
Специфика теории:
1. 8 стадий по Эриксону не ограничиваются только детством, а включают развитие и трансформацию личности в течение всей жизни от рождения и до глубокой старости, утверждая, что и для взрослого и зрелого возраста характерны свои кризисы, в ходе которых решаются соответствующие им задачи.
2. Эриксон рассматривает личность не изолированно, а во взаимодействии со средой, обществом, в процессе социализации. Он рассматривает трансформацию личности и процесс взросления не только с точки зрения развития сексуальности, но и с точки зрения развития человека как общественного существа, учитывая и психологические и социальные моменты.
Все рассматриваемые задачи присутствуют у человека в любом возрасте, просто каждая становится актуальной на своем этапе. Почему именно она актуализируется? Скорее всего, потому что для решения одних мы еще не готовы, не созрели, не набрали жизненного опыта. А другие – задачи прошлых этапов, они уже были актуальны. Их мы или уже научились решать, приобрели уверенность и дальше аналогичные решаем смело, без комплексов. Или в силу неблагоприятных обстоятельств так и не справились с ними, записав себя в “двоечники”: “это я не умею, это мне не дано”. Ниже приведена таблица восьми стадий развития личности:
| Стадия | Возраст | Психосоциальный кризис | Сильная сторона |
| 1. Орально-сенсорная | Первый год жизни | Базальное доверие – базальное недоверие | Надежда |
| 2. Мышечно-анальная | 2 -3 года | Самостоятельность – стыд и сомнение | Сила воли |
| 3. Локомоторно-генитальная | 4 – 5 лет | Инициативность – вина | Цель |
| 4. Латентная | 6 – 11 лет | Трудолюбие – неполноценность | Компетентность |
| 5. Подростковая | 12 – 18 лет | Самоотверженность Я – ролевое смешение | Верность |
| 6. Ранняя взрослость | Период ухаживания и ранние годы семейной жизни | Близость – изоляция | Любовь |
| 7. Взрослость | Зрелый | Продуктивность – застой | Забота |
| 8. Зрелость | Пенсионный | Ценность Я – отчаяние | Мудрость |
3. Сбор данных
Методика выборки:
По причине того, что наше исследование строится по разведывательному плану, то отбор единиц наблюдения на объекте подчиняется довольно простым правилам: следует выделять полярные группы по существенным для анализа критериям. Численность таких несистематических выборок строго не определяется. Все зависит от состояния получаемой информации. Наблюдение или опрос в таком исследовании продолжаются до тех пор, пока не обнаружится, что получена информация, достаточна разнообразная для формулировки гипотез. Для своего исследования мы решили определить выборку как случайную, так как в нашем случае как раз необходимо проводить наблюдение и опрос до тех пор, пока информация, которую мы получим, не будет нам достаточной и максимально полно не будет отражать суть исследования.
Для нашего исследования мы выбрали следующие виды развлечений:
Боулинг: Акула, Звездный, Стратосфера,
Кинотеатр: Баргузин, Звездный, Второй Этаж,
Ночной клуб: Стратосфера, Панорама, Мегаполис, Акула, Шамбала,
Клуб-ресторан: Чердак, Дикая Лошадь, Broadway
Бильярд: Бумеранг, Чердак, Гол
Стрелковый клуб: Интерлопер-Иркутск
Караоке: Moda Club Karaoke
Кафе, ресторан: Monet, Café Prestige, Кокс, Разгулофф, Одноклассники, Тауер, СушиЕд, Снежинка, Киото
Инструментарий:
1. Экспертное мнение
2. Наблюдение и опрос
3. Фокус-группа
Основным методом исследования являлось наблюдение, а также выявление экспертного мнения, чтобы определить параметры, которые нужно подтвердить в результате наблюдения. Ниже приведен пример вопросов, составленный для экспертов:
1. Кто ваши гости?
2. В какие дни наиболее плотно заполнен зал?
3. С какой периодичностью приходят большие компании?
4. Какой состав этой компании?
5. Цель посещения?
6. Какой направленности у вас кухня?
7. Особенность вашего заведения?
Далее для подтверждения предоставленной информации мы решили понаблюдать за посетителями заведений и провести краткий опрос.
Следующим этапом было проведение фокус группы. Главный вопрос заключался в следующем: Как выдумаете, какой сферы развлечений не хватает в городе Иркутске?
4. Анализ данных
1. Первая гипотеза подтвердилась. Мы убедились в том, что выбор клиентом развлекательного заведения зависит от его возраста. Например, среди людей возраста от 18 до 20 – очень популярны ночные клубы и кино. Среди людей возраста от 21 до 30: рестораны, клубы-рестораны и караоке-клубы. Популярность же бильярда приходится на людей старше 30 лет. Данная корреляция объясняется теорией Эрискона. Люди в возрасте 18-20 лет стремятся выразить свою индивидуальность и найти свою любовь. В возрасте 21-30 люди уже создают семью, им есть о ком заботиться и им больше интересно выходить куда-то с семьей, а ресторан подходит как нельзя лучше. Люди в возрасте старше 30 лет уже достаточно устоявшиеся в жизни и помимо работы хотят тоже чем-то себя развлечь. В данном случае работает еще и принцип самоутверждения – то есть доказать своим коллегам и друзьям, что ты помимо работы еще и прекрасный игрок в бильярд.
2. Вторая гипотеза подтверждена. При помощи графического изображения удалось достаточно четко определить направление интереса.
3. Третья гипотеза подтверждена частично. Как выяснилось, что данной информации оказалось не совсем достаточно при проведении опроса и наблюдения. Для более четкой информации еще потребовалась и фокус-группа, в которой уже точно определилась концепция развлекательного комплекса.
4. Четвертая гипотеза (график) не подтвердилась. Для данного исследования необходимо выделить следующие стадии развития личности (по Эриксону):
(a) 18-20 лет – в этом возрасте происходит поиск объекта любви, повышаются значение индивидуализации и шансы на опознание самого себя. Девиз данного возраста – «на других посмотреть – себя показать». Соответственно повышается интерес к ночным клубам.
(b) 21-30 лет – ранние годы семейной жизни и опознание собственного я, а также включение в трудовую деятельность. Соответственно интерес к ночным клубам падает.
(c) 31-50 – в данном возрасте человек уже прочно связал себя с определенным родом занятий, а дети более-менее выросли, и теперь стоит обратить внимание на себя. Соответственно повышается интерес к ночным клубам.
Однако на практике данная теория не получила своего подтверждения. И дрейф интереса относительно ночным клубов на практике выглядит следующим образом:
5. Основные выводы
По завершении нашего исследования можно сделать следующие выводы:
1. Модель развлекательного заведения:
a. Проанализировав данные и организовав фокус-группу, мы выявили следующие особенности, которые необходимы для создания подходящей модели: многие любят танцевать, петь, слушать живую музыку, вкусно поесть и смотреть шоу.
b. По результатам данных города Москвы самыми популярными считаются те развлекательные комплексы, которые предоставляют возможность увидеть интересные и захватывающие представления с участием артистов, жонглеров, фокусниками, циркачами, воздушными гимнастами и так далее.
c. По результатам фокус-группы, многие отмечают, что у нас в городе отсутствует даже некое подобие кабаре.
d. Более того, неоднократно на фокус-группе было отмечено, что в Иркутске не хватает таких развлечений как: караоке и тир (они есть, но только пока единственные). И судя по карте развлечений Иркутска что тир, что караоке находятся в центре города, и постоянно заполнены, поэтому данные сферы развлечений можно еще развивать.
Соответственно модель развлекательного заведения должна выглядеть приблизительно следующим образом:
Первый зал
· ресторан с высоким качеством обслуживания и качественной кухней (так как многие респонденты отмечают, что в Иркутске очень мало, практически нет мест, где можно встретить качественную кухню и высококлассное обслуживание)
· сцена, где будут проходить выступления танцоров (канкан например), а также фокусников, жонглеров и юмористов
· живая музыка
· небольшая площадка, где гости смогли потанцевать и сами.
Второй зал
· караоке – клуб ( с большим выбором песен как зарубежных, так и русских песен, и более того, с хорошей кухней, так как по результатам опроса посетителей ModaClub –караоке клуба, многие радуются караоке и многие жалуются на плохую кухню).
· танцпол
Цокольный этаж
· тир, с разными видами стрелкового оружия, таких как: спортивные пистолеты, арбалет, лук
2. Также, необходимо сделать вывод, что основная часть развлекательных заведений сосредоточена в центральной части города, и намного меньше их в отдаленных районах города в том числе на левом берегу Иркутска.
3. Также дополнительно, что нужно было узнать в исследовании:
· По результатам наблюдений выяснилось, что основная масса молодых людей и девушек в возрасте от 18 до 20 лет предпочитает посещать ночные клубы, реже посещают люди от 21 до 30 лет. А начиная с 31 года, как правило, в ночные клубы ходит довольно большая часть мужского населения Иркутска.
6. Заключение
Проведенное нами исследование является одним из первых шагов из многих, которые необходимо сделать для создания наиболее развернутого результата. Следующие этапы исследования будут требовать более детализированного подхода к разработке выдвинутых нами предложений.
Полученная в ходе исследования информация поможет более продуктивно организовать следующий этап исследования
По результатам исследования можно сделать вывод, что спрос населения на развлекательные мероприятия зависит от предложения, так как клиенты не могут желать того, чего не знают. Будет предложение – будет спрос.
Приложение
Статистические показатели, полученные в результате опроса, выглядят так:
Статистика посетителей ресторанов:
Статистика посетителей караоке
Статистика посетителей ночных клубов
Статистика посетителей бильард-клубов
Статистика посетителей клубов-ресторанов
Статистика посетителей стрелкового клуба
Статистика посетителей боулинг-клубов
Кто что больше предпочитает (%):
Возраст 31-50
Цель прихода
Цель прихода в ночной клуб:
Цель прихода в ресторан:
Цель прихода в клуб-ресторан:
Цель прихода в кинотеатр:
Цель прихода в караоке-клуб:
Цель прихода в боулинг, стрелковый клуб и бильярд
Куда движется интерес:
Карта развлечений Иркутска
Список использованной литературы
1) В.А. Ядов, «Стратегии социологического исследования», изд. Академкнига, 2003
2) С. С. Фролов, «Социология», изд. ГАРДАРИКИ, 2004
3)www.socionics.ru
