Реферат

Реферат Современное состояние и перспективы развития гостиничного рынка Псковской области

Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 25.11.2024





Современное состояние и перспективы развития гостиничного рынка Псковской области
       В Псковской области насчитывается около 54 коллективных средств размещения. В последнее время гостиничная индустрия в области активно развивается. Во втором квартале 2010 года были открыты две новые гостиницы в Пскове, позиционирующие себя как гостиницы эконом - класса, все большей популярностью пользуются загородные базы отдыха и отели. В целом, гостиничное хозяйство области включает свыше 3600 номеров.

       Для исследования гостиничного хозяйства была использована отдельная методика. С помощью формализованного экспертного опроса менеджеров девяти ведущих гостиниц, аккумулирующих более 50% всего номерного фонда в Пскове, были собраны данные по уровню загрузки гостиничных номеров во втором квартале 2010 г. Остальные сведения о ресурсах и деятельности гостиниц были получены на официальных сайтах опрошенных

предприятий. Средний уровень загрузки номеров во втором квартале составил лишь 46%. Это значит, что ежедневно было занято около 380 номеров. Средняя стоимость проживания в псковских гостиницах составила 2400 руб. в сутки, ежедневный совокупный доход около 900 000 руб., валовой доход за второй квартал более 80 млн. руб. Всего в гостиницах города Пскова было размещено более 37 000 туристов. Значение коэффициента загрузки незначительно увеличивалось в течение квартала. Лишь на некоторых гостиницах отразилось начало высокого туристского сезона, что повлекло рост увеличение загрузки от 30 - 50% в апреле, 50 - 70% в мае до 85% в июне. Нужно отметить, что большое влияние на это значение в сторону снижения, оказали данные по гостинице «Рижская», номерной фонд которой составляет почти 30% от общего номерного фонда. Расчет по средневзвешенным ценам.

      В настоящее время лишь один отель в Пскове прошел процедуру сертификации. Это "Гелиопарк Олд Эстейт", получивший категорию 4*. Остальные гостиницы довольно трудно отнести к той или иной категории, так как состояние и комплектация номеров, а также перечень предоставляемых постояльцам услуг и, соответственно, стоимость

проживания могут сильно различаться в пределах одной гостиницы, поэтому

классификация, представленная ниже, довольна условна.

      Большую часть рынка гостиничных услуг составляют гостиницы с низким и средним уровнем цен, соответствующие категориям 1* - 2* или хостелам. Стоимость номера в таких гостиницах составляет 1100 – 1500 в сутки. Набор услуг и удобств, предлагаемый в гостиницах этого уровня, минимален: ванная комната, как правило, находится на этаже, в номерах нет телевизора. При гостинице обычно есть платная охраняемая парковка и кафе, обеспечивающее постояльцам завтрак, включенный в стоимость проживания. За дополнительную плату турист может выбрать номер повышенной комфортности с душем и туалетом, а также телевизором, холодильником и

феном. Сутки в номере класса комфорт обойдется туристам в среднем в 2,5 тысяч рублей. За предварительное бронирование взимается плата (около 500 рублей). Еще одной отличительной особенностью таких отелей является отсутствие гибкой системы оплаты в зависимости от длительности проживания или туристского сезона.

      Гостиницы среднего уровня, соответствующие категории 3*, предлагают своим постояльцам комфортное проживание, услуги кафе, ресторанов, магазинов и салонов красоты на своей территории. В номере есть все удобства, завтрак включен в стоимость номера. Туристам предоставляется бесплатная парковка, возможность бронирования, в

номерах действует подключение к интернету по Wi-Fi. В гостинице обычно есть конференц-залы или бизнес - комнаты для деловых туристов. Управляющие гостиницами предусматривают скидки в зависимости от сезона и размера тургруппы. Проживание в гостиницах этого уровня стоит от 2500 до 3600 рублей в сутки. Стоимость номеров типа люкс или полулюкс может доходить до 6000-7000 рублей.

     Единственной гостиницей категории 4* является "Гелиопарк Олд Эстейт",

позиционирующий себя как фешенебельный СПА-отель, подходящий как для корпоративного, так и для семейного отдыха состоятельных людей. Стоимость номера колеблется от 4 до 7 тысяч рублей. Стоимость люкс -номеров – от 7 до 13 тысяч рублей. Сегмент апарт - отелей в городе слабо развит. Он представлен всего одним предприятием – апарт - отелем ≪Чемодан≫. Стоимость апартаментов составляет от 2000 до

4000 рублей в сутки. Такие условия размещения обычно привлекательны для длительного пребывания. Еще один сегмент псковского рынка гостиничных услуг – гостевой дом. Стоимость размещения – от 3200 рублей. При аренде всего дома на 12 человек стоимость одного места составляет 1800 рублей, в нее включены завтрак, парковка, интернет и час пользования сауной.

Лидером по номерной загрузке во втором квартале стала недавно открывшаяся гостиница "Двор Подзноева", привлекающая туристов стилизованными под XIX век интерьерами, широким спектром и уровнем услуг бизнес-класса по ценам номеров в гостиницах среднего класса. Средний уровень дохода постояльцев гостиницы «Двор Подзноева» во втором квартале составил 49 тысяч рублей, что на 30% выше среднего

уровня по всему турпотоку. Стоимость проживания составляет от 2500 до 3000 рублей, а значит, за время поездки в Псков, учитывая среднюю продолжительность тура, туристы, остановившиеся в этой гостинице, тратят около 10% своего среднемесячного дохода на проживание, что на 3-4% меньше среднего значения по турпотоку. Вероятнее всего, после

открытия в IV квартале второй очереди гостиничного комплекса, включающего себя номерной фонд на 50 номеров различных категорий и wellness-центр, цены вырастут до уровня отеля «Гелиопарк Олд Эстейт». Сейчас, предоставляя те же услуги за меньшую стоимость, гостинице удается поддерживать уровень загрузки около 75%. Второе и третье места по загрузке разделили гостиницы «Колос» и «Фаворит» (уровень загрузки – 71%), находящиеся в среднем сегменте по уровню цен.

      Примечательно, что средняя стоимость номера в гостинице «Колос» равна средней стоимости номера в гостинице «Рижская», а по гостинице «Фаворит» даже выше, но по уровню загрузки «Рижская» отстает почти в два раза. В пятерку лидеров также вошли мини-отель «Золотая набережная» и гостевой дом «У Покровки». Это говорит о том, что большей популярностью у туристов пользуются небольшие уютные гостиницы с номерным фондом около 20 номеров, средняя стоимость которых составляет 2500 – 3500 рублей. Рост реальных доходов населения в РФ способствует развитию внутреннего туризма, что должно послужить развитию рынка гостиничных услуг в Псковской области как одной из самых известных туристских дестинаций. Развитие современных средств связи и банковских услуг позволяют все большему количеству туристов из разных регионов самостоятельно планировать свое пребывание. Но в настоящее время многие

гостиницы города Пскова не имеют эффективных маркетинговых инструментов, таких как глобальная система бронирования, наличие собственных рекламных сайтов с актуальной информацией по услугам и ценам, возможность бронирования через интернет, гибкая система скидок и т.д.

      В целом можно сказать, что на сегодняшний день существующий номерной фонд в области, судя по низкому уровню загрузки, достаточен для размещения всего турпотока.

      Менее половины туристов пользуются услугами гостиниц, предпочитая останавливаться у родственников и знакомых. Для гостиничного рынка – это упущенный доход. Активной борьбы за клиентов в ходе исследования замечено не было. Для привлечения туристов гостиницам нужно выбрать агрессивную ценовую политику, стать более клиентоориентированными, заботиться не только о качестве услуг, но и о собственной репутации на рынке.



1. Биография на тему Пьер Кюри
2. Реферат Рентабельность предприятия и пути ее повышения
3. Реферат на тему Creative Story Father
4. Реферат на тему Capital Punishment Essay Research Paper An issue
5. Реферат Организация работы шиноремонтного участка на АТП
6. Реферат на тему Midsummer Essay Research Paper COMPARISON OFROBERT FROSTS
7. Статья Вопрос и вопросительное предложение
8. Реферат на тему Voodoo The Haitian Religion Essay Research Paper
9. Контрольная работа Проект маркетинговых исследований поведения потребителей автомобилей
10. Реферат Учетные регистры 3