Информационный тезаурус педагогической инноватики

Подготовка и выполнение инновационных проектов и программ, организация работы по тиражированию результатов и распространению продуктов этих проектов и программ, оказание соответствующих информационных услуг предполагает поиск и обработку больших объемов информации. Организация информационного взаимодействия участников инновационных процессов является предметом изучения информационной инноватики как раздела общей инноватики. Подобные исследования в последние годы проводятся и в области педагогической инноватики [1, с. 51].
Тезаурус информационной инноватики строится на основе понятий, разработанных в разных областях знания, вследствие чего их трактовки зачастую многозначны, а представленные в них смыслы не совпадают. Актуальной задачей развития тезауруса педагогической инноватики является формирование системы понятий, посредством которых описывается взаимодействие участников инновационных процессов в сфере образования. Эта система понятий должна охватывать все компоненты информационного взаимодействия и те связи между ними, которые определяют переход количественных показателей процесса и результата этого взаимодействия в качественные.
Базовым понятием информационного тезауруса является понятие "информация" (лат. information — разъяснение, изложение). Фундаментальность этого понятия была обоснована еще в середине прошлого века в работах К.Шеннона и Н.Винера, однако оно остается актуальным и дискуссионным в современной науке и практике. Согласно Н.Винеру, информация — это обозначение содержания, черпаемого нами из внешнего мира в процессе приспособления к нему, и приведение в соответствие с ним нашего мышления. Для характеристики содержания этих процессов наряду с понятием "информация" используются также понятия "сведение", "факт" и "знание".
На бытовом уровне понятие "информация" воспринимается интуитивно, оно связывается с получением сведений о чем-либо или о ком-либо (именно такая предельно широкая трактовка понятия "информация" приведена, в частности, в толковом словаре русского языка С.И.Ожегова). В информатике под информацией понимают совокупность фактов (лат. factum — сделанное, совершившееся), представляющих интерес для пользователя, подлежащих регистрации и обработке (Э.А.Якубайтис). Специалисты в области вычислительной техники под информацией понимают содержание, присваиваемое данным (В.И.Першиков, В.М.Савинков). В кибернетике под информацией понимается любая совокупность сигналов, воздействий или сведений, которые некоторая система воспринимает от окружающей среды (входная информация), выдает в окружающую среду (выходная информация), а также хранит в себе (внутренняя информация).
По мнению Н.Н.Моисеева, необходимость использования термина "информация" появляется только тогда, когда мы говорим об объектах, способных к целенаправленным действиям, поскольку без этого термина нельзя описать процедуры принятия решений и изучать зависимость характера принимаемых решений от изменения внешних условий [2, с. 160].
Любое решение представляет собой выбор действий, образ которых формируется в сознании человека на основе исследования реальной ситуации и выявления возможностей ее изменения для решения поставленной задачи. Сознание человека, являясь специфической формой информационного отражения, имеет дело не с реальным миром, а только с его информационной моделью, которая строится на основе информации и отражает понимание человеком сущности объекта, процесса или явления, а также его связей с внешним миром. Понятие "информационная модель" многими исследователями рассматривается как синоним понятия "информационная картина мира". Чем глубже человек понимает суть событий, происходящих в окружающем его мире, чем богаче опыт непосредственного участия в деятельности по преобразованию этого мира и шире представления о возможностях и перспективах такого преобразования, тем более приближена к реальности существующая в его сознании информационная картина мира.
Информационные картины одной и той же предметной области, существующие в сознании разных сообществ, а также индивидуальные информационные картины мира участников инновационных процессов могут не совпадать. Согласование и обеспечение единства понимания информационных картин предметной области, представленных в сознании разных людей, происходит в процессе их общения с использованием различных средств передачи и агрегирования информации.
Коллективное сознание выступает как некая социальная реальность, только когда оно выражено в языке как материальном носителе норм сознания. Язык представляет собой систему знаков, служащую средством человеческого общения и предназначенную для уменьшения сложности и разнообразия окружающего мира, для обеспечения устойчивости восприятия и облегчения задачи обработки информации. Различают понятия "естественный язык" (разговорный язык) и "формальный язык" (язык профессии или области знания).
Совокупность слов, входящих в состав языка разных областей знания и практической деятельности, упорядочивается на основе тезауруса. Одно из распространенных толкований термина тезаурус (греч. thesauros — сокровище) связывается с таким способом организации лексического состава, который позволяет экономно "моделировать мир" (языковая модель мира). Восприятие информации, ее извлечение из сообщения зависит от объема тезауруса того лица, которое эту информацию принимает. Если понятия, соответствующие теме или предмету сообщения, отсутствуют в тезаурусе, человек не в состоянии извлечь информацию из сообщения, что субъективно воспринимается как отсутствие информации в этом сообщении. Если объем тезауруса человека велик настолько, что сообщение не вносит в него никаких изменений, то для этого человека сообщение тоже может не содержать информацию. Согласование лексики участников инновационных процессов в образовании в сочетании с согласованием теоретических моделей образовательных систем и моделей развития этих систем обеспечивает единое смысловое поле решения проблем.
Материалистическая теория познания в качестве основы идеального плана практической деятельности рассматривает не сведения и факты, а знание как продукт общественной деятельности людей, идеальное выражение в знаковой форме объективных свойств и связей мира. Знание о предмете или предметной области отражает многообразие смыслов и связей между этими смыслами и всегда содержит в себе сложную систему правил, в том числе — прагматические правила. Это значит, что из определенного вида знания можно извлечь указания, рекомендации или нормы деятельности.
В структуре знания выделяют два уровня — эмпирический и теоретический; им соответствуют два вида познавательной деятельности — эмпирическое исследование и теоретическое исследование; результатом эмпирического исследования является эмпирическое знание, результатом теоретического исследования — теоретическое знание.
Эмпирическое знание отражает существующие схемы предметных связей, выявленные на основе непосредственного обращения к практике. Язык фиксации эмпирического знания образуют как понятия обыденного (разговорного) языка, так и научные понятия. Примерами эмпирического знания, формируемого участниками инновационной деятельности в образовании, являются описания нового опыта, представляющие собой систематизированные данные наблюдений за процессом подготовки и выполнения программы экспериментальной деятельности, и обобщения этого опыта как результат сложной обработки эмпирических фактов, их понимания, осмысления, интерпретации. В процессе обобщения инновационного опыта формируются научные факты, являющиеся одним из компонентов теоретического знания, отражающего сущностные закономерные связи между объектами развития образовательных систем и их отдельных элементов.
В рамках теоретического знания выстраиваются гипотетические схемы предметных связей без непосредственного обращения к практике, за счет воссоздания закономерных отношений, которым подчиняются объекты предметной области. Построение теоретического знания основано на отношении к практике как критерию истинности теории, предполагает организацию и проведение научного эксперимента.
Знание о фрагменте реальности, полученное с помощью научных методов, обозначают термином "научная картина мира". Различают специальные (локальные) картины мира и общую картину мира как синтез знаний о фрагменте реальности, получаемых в разных науках. По отношению к общей научной картине мира локальные научные картины мира рассматриваются как ее относительно самостоятельные фрагменты. Научная картина мира функционирует как исследовательская программа, которая определяет постановку задач теоретического и эмпирического поиска и выбор средств для их решения. Разрабатываемые наукой теоретические модели в рамках научной картины мира как информационной модели можно рассматривать как специальные средства агрегирования информации, а методику и методологию конструирования моделей — как метод, позволяющий не только отобрать наиболее значимую для оценки ситуации и принятия решений информацию, но и как метод получения новых знаний.
Одной из важнейших особенностей современного этапа общественного развития является установление новой формы социальных отношений, суть которых заключается в необходимости для людей "думать вместе и действовать сообща". Это новое явление Н.Н.Моисеев называет коллективным интеллектом, под которым понимается система, объединяющая людей информационными связями, благодаря чему становятся доступны общие знания, общее понимание ситуации, возникает единое видение происходящего как основа общих решений и действий [2, с. 209].
Знание, хранящееся в сознании отдельного человека или группы людей, может быть использовано другими людьми. Для этого его воплощают в определенной форме, представляя фрагменты знания средствами того или иного языка и размещая их на определенном носителе. Выбор носителя определяет форму представления информации. Одно и то же содержание информации может быть представлено в разных формах. Для характеристики формы представления информации используются понятия "сообщение", "документ", "данные", "информационный ресурс", "информационный продукт".
Под сообщением понимают совокупность знаков или первичных сигналов, содержащих информацию. Между сообщением и содержащейся в нем информацией нет однозначного соответствия, поскольку для разных пользователей одна и та же информация может иметь разный смысл и разную ценность.
Стабильный вещественный объект, предназначенный для использования в социальной смысловой коммуникации в качестве завершенного сообщения, принято обозначать словом документ (лат. documentum — свидетельство) [3]. Документ является важнейшей организационной формой представления информации, материальным объектом, который отражает результат деятельности человека. Каждый документ представляет собой элемент овеществленной социальной памяти, а массивы документов (библиотечные и архивные фонды, коллекции звукозаписей, изображений и т.д.) рассматриваются как долговременные хранилища социальной памяти.
Под информационным ресурсом понимаются отдельные документы и массивы документов в информационных системах, а под информационным продуктом — документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предназначенная для удовлетворения этих потребностей. Понятие "информационный продукт" — более узкое, чем понятие "информационный ресурс". Информационный ресурс обретает качество информационного продукта, когда он ориентирован на вполне определенную целевую группу пользователей, осознающих и умеющих адекватно сформулировать свои информационные потребности, и оформлен в соответствии с установленными форматами представления документов.
Особую категорию информационных продуктов образуют объекты интеллектуальной собственности — материально выраженные результаты умственной (интеллектуальной) деятельности, дающие их создателю (автору) исключительное право на них, защищаемое либо соответствующими официально выданными документами (патентами или свидетельствами), либо законодательно установленными нормами авторского права.
Развитие технологий способствовало появлению принципиально новых методов переработки информации, качественно нового метода познания мира, созданию новых способов фиксации информации и новых форм документов, изменению формата документов и возможностей их хранения, учета и распространения. С появлением и развитием электронно-вычислительной техники, компьютеров и информационных цифровых технологий появилась особая группа документов — электронные цифровые документы, способ фиксации которых основан на принципе преобразования информации в кодированную цифровую форму. Простейшей формой представления электронных цифровых документов является файловая форма. Файл исполняет функцию носителя цифровой документированной информации при ее формировании, хранении, использовании и передаче по телекоммуникационным каналам связи и является своего рода "электронной бумагой" для электронного документа [4, с. 30].
Технические устройства исполняют роль посредника в информационном общении людей, позволяют получить недоступную непосредственному восприятию человека информацию, быстро переработать огромные массивы данных, передать информацию на дальние расстояния и сохранить ее для будущих поколений. Когда говорят об автоматизированной работе с информацией посредством каких-либо технических устройств, то в первую очередь имеют в виду не содержание информации, а форму ее представления.
В процессе антропогенеза решающей предпосылкой развития человеческого сознания и языка стал процесс обмена информацией между людьми посредством общей для них знаковой системы, получивший название коммуникация (лат. communicatio, communicare — делать общим, связывать, общаться). Основная цель коммуникации — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена. В результате этого процесса происходит обмен знаниями и смыслами, при котором может измениться форма и содержание информации, воспринимаемой участниками информационного взаимодействия.
Единичный цикл информационного взаимодействия предполагает адресную передачу информационного сообщения, восприятие этого сообщения и обратную адресную передачу информации. Информационное взаимодействие всегда инициируется одним из субъектов этого взаимодействия и обязательно поддерживается другим субъектом. В том случае, когда обратная связь отсутствует, имеет место не информационное взаимодействие, а информационное воздействие. Полный цикл коммуникации включает: докоммуникативную фазу, в которой происходит формирование целей деятельности и потребностей в обмене информацией и намечаются способы их реализации; собственно коммуникацию, включающую создание, передачу и прием сообщения, и послекоммуникативную фазу, когда проявляются последствия (эффекты) коммуникации и возникает обратная связь [5, с. 286].
Основными элементами коммуникации являются: (1) субъекты — коммуникатор и коммуникант; (2) средства коммуникации — код, используемый для передачи информации, и канал передачи информации; (3) предмет коммуникации и отображающее его сообщение; (4) эффекты коммуникации.
Коммуникатор (отправитель, адресант) — создатель сообщения, лицо, генерирующее идею. Коммуникатор и источник информации не всегда одно и то же лицо, источником информации может быть любая организация, группа лиц или индивид.
Коммуникант (получатель, адресат, реципиент) — лицо или группа лиц, которым направлено сообщение.
Код — набор символов или знаков, переводящий сообщение на язык, понятный получателю. В качестве кодов используются как вербальные (словесные), так и невербальные средства коммуникации.
Канал передачи (коммуникационный канал) — средство, с помощью которого сообщение передается от коммуникатора к коммуниканту. Коммуникационные каналы обеспечивают движение не смыслов, а только материального воплощения сообщений. Различают естественные каналы коммуникации, образовавшиеся в ходе антропогенеза (вербальный и невербальный), и искусственные, сознательно созданные людьми.
Сообщение, подготовленное коммуникатором, представляет собой информационное предложение, которое воспринимается коммуникантом только в том случае, если у него имеется соответствующая потребность (информационная потребность). Если же потребность в информации есть, а соответствующего информационного предложения нет, то коммуникатор начинает поиск источников интересующей его информации, посылая по известным ему каналам коммуникации информационный запрос.

Под информационной потребностью понимают потребность в знании, обусловленную характером профессиональной деятельности специалиста и зависящую от его индивидуальных (личностных) характеристик; информационный запрос рассматривается как форма отражения информационной потребности [6, с. 3]. В контексте обсуждаемой темы информационное предложение рассматривается как специальным образом изложенная информация о новшестве, включая общие сведения о разработке, варианты делового сотрудничества для его внедрения, адреса источников дополнительной информации, необходимой для распространения новшества в профессиональном сообществе.
Коммуникативная деятельность — источник, средство поддержания и использования социальной памяти, аккумулирующей культурный и исторический опыт социальных субъектов. В широком смысле понятием память обозначают систему, обеспечивающую запись (кодирование), хранение и передачу информации [2, с. 99].
В мире живой природы ключевым элементом нервной системы как информационной службы организма, без которого не могут быть раскрыты возможности достижения цели, является генетическая или наследственная память. Наряду с генетической памятью теории социальной коммуникации выделяют психическую и социальную память. Первая понимается как система сохранения и последующего воспроизведения человеком его опыта. Вторая включает в себя множество овеществленных (представленных в материальной форме) и не овеществленных социальных смыслов. Общественное сознание выполняет функцию социальной памяти, вырабатывая некоторые схемы, "матрицы" воспроизводства накопленного человечеством опыта. Включенность человека в совместную с другими людьми деятельность, обладающую определенной последовательностью и структурой, ориентирует индивидуальные действия, программирует их.
Различают два вида социальной памяти — групповую память и память общества. Существует еще понятие "общечеловеческая память" или "память мира", субъектом которой мыслится все человечество. В каждом виде социальной памяти можно выделить два слоя: слой традиций и слой новаций. Слой новаций представлен социальными смыслами, рожденными на "переднем крае науки" и в инновационной практике.
Групповая память целевых социальных групп (профессиональные группы и общественные объединения) включает в себя следующие разделы: язык со специальными понятиями и терминами; массив недокументированных знаний, передаваемых устно; профессиональные нормы общения внутри группы; технологические умения, связанные с выполнением профессиональных или общественных функций; документальные фонды; продукты деятельности. Основным носителем группового знания являются документальные фонды. Структура и содержание групповой памяти зависят от субъекта—носителя, т.е. от той социальной группы, которой эта память принадлежит [3].
Инструментом для упорядочения индивидуальных и групповых (в том числе и организационных) коллекций знаний и продуктов деятельности являются классификационные системы, построенные на основе тех или иных информационных моделей. Использование сообществами развития единых информационных моделей обеспечивает стабильность институтов групповой социальной памяти и обеспечивает возможность их интеграции на основе согласования общих и частных информационных моделей.
Инструментом для упорядочения систем знаний служат универсальные классификационные системы. Примерами таких классификационных схем в области культуры служат библиотечные классификаторы (ББК, УДК), в области науки - классификаторы научно-технической информации (рубрикатор ГСНТИ), в области образования — рубрикатор "Народное образование. Педагогика". Универсальные классификационные системы отражают структуру знания о предметной области. Согласованность этих систем и логическая непротиворечивость являются необходимым условием для интеграции формируемых разными науками блоков социальной памяти, связанных с одним и тем же фрагментом реальности.
Увеличение числа и углубление содержания информационных потоков в разных областях знания привело к формированию специальных групп людей — информационных работников — и организационных форм объединения усилий информационных работников — информационных служб, призванных своей профессиональной деятельностью оказывать воздействие на информационные потоки в интересах потребителей информации. Информационные службы выполняют в социальных структурах роль нервной системы, фиксирующей сигналы о состоянии внешней и внутренней среды и определяющей меру необходимости реагирования на эти сигналы.
Работники информационных служб непрерывно отслеживают, систематизируют и ведут учет информации о проблемах, задачах и возможностях решения задач развития различных предметных областей. Это позволяет им не только адекватно реагировать на информационные запросы работников сферы образования, но и опережающе формировать информационные предложения для разных категорий пользователей с учетом их информационных потребностей.
Информационные службы активно взаимодействуют с институтами социальной памяти, с различными документально-коммуникационными системами, отслеживают появление новых документов, значимых для решения задач развития тех организаций или профессиональных объединений, при которых они функционируют. В процессе информационного обмена информационные службы выступают в роли посредника, принимая на себя в зависимости от ситуации либо функции коммуникатора, либо функции коммуниканта.
Процесс повышения значимости информации и знаний, широкое распространение информационных методов во всех сферах жизни общества получил название информатизация, а методы и средства получения, преобразования, передачи, хранения и использования информации — информационные технологии. Процесс информатизации является осново-полагающим фактором современного этапа развития общества. Процессы создания, распространения и использования информации составляют содержательную основу и условие эффективного существования социальных систем. Функционирование и развитие разных сфер общественной жизни, в том числе и сферы образования, все чаще рассматриваются как информационные процессы, а современная социокультурная ситуация в целом нередко называется информационным, проектом [7, с. 3].
Основными категориями, характеризующими информатизацию как социокультурный процесс, с точки зрения Ю.Н.Столярова, служат представления об информационном фонде и информационном потоке [8].
Под информационным фондом понимается вся культурная информация, которой располагает общество на данном этапе его развития. Система культурной информации есть материальное отражение деятельности общества. Целостность глобального информационного фонда, которым располагает человечество, следует понимать в том смысле, что он принципиально не подвергается старению, поскольку признание старения информационного фонда в целом означало бы отрицание диалектики общественного развития. При этом старение формы и старение содержания информации нужно рассматривать по-разному. Сохранение информационного фонда является непременным условием сохранения возможности общения людей в социальном пространстве и времени.
Под информационным потоком понимается та культурная информация, которая в данный момент времени циркулирует в обществе, передается субъектом информационного взаимодействия объекту, а также используется последним в качестве метасредства социальной деятельности. При этом высшим уровнем информации выступает знание — упорядоченная, приращенная и сохраненная информация. Совокупность информационных потоков в конкретной сфере жизнедеятельности человека (образовании, науке, культуре) принято называть информационным пространством этой сферы деятельности.
Структура информационных потоков глобального информационного пространства, а также характер связи между информационными системами, поддерживающими инновационные процессы, зависят от форм и содержания взаимодействия между основными сообществами развития. Представление о том, каков состав сообществ развития и как эти сообщества взаимодействуют между собой, способствует пониманию маршрутов движения информации, возможностей развития различных сфер общественной жизни.
Понятие информационная система трактуется в узком и широком смыслах. В узком смысле информационная система рассматривается как самостоятельный объект общественных отношений в информационной среде и понимается как технологическая система, представляющая совокупность технических, программных и иных средств, объединенных структурно и функционально для обеспечения одного или нескольких видов информационных процессов и предоставления информационных услуг. Содержательное наполнение информационной системы принято называть информационным контентом.
С появлением глобальных компьютерных систем перед многими странами и перед мировым сообществом в целом, встал вопрос о едином информационном пространстве. В данном случае единое информационное пространство выступает примером информационной системы в широком смысле этого понятия. В рамках этого пространства формируются единые информационные пространства разных сфер деятельности. Интеграция информационных пространств происходит как по вертикали в соответствии с уровнями регулирования деятельности (уровнями принятия решений), так и по горизонтали — по разным сферам деятельности и областям знания.
В глобальном информационном пространстве - WWW (World Wide Web) -посредством гиперссылок связываются информационные массивы, создаваемые исследовательскими коллективами в разных уголках планеты. Гипертекст оказывается практически бесконечной по протяженности "паутиной", охватывающей и соединяющей между собой посредством прямых или перекрестных ссылок все то, что в Интернет воспринимается как распределенное по изолированным сферам, областям, уровням и ступеням. Гипертекст — это принципиально открытый коммуникативный процесс сетевого взаимодействия. Гиперпространство может рассматриваться как потенциальное хранилище памяти цивилизации.
При подготовке и выполнении инновационных проектов и программ их участники используют различные источники информации о новых идеях развития образования, непосредственно или опосредованно взаимодействуют с носителями новых идей, участвуют в процессе распространения информации о результатах и продуктах инновационной деятельности. Наличие множества потоков информации о новшествах и нововведениях, высокая степень насыщенности этих потоков и не менее высокая востребованность содержащихся в них информационных ресурсов позволяют заключить, что в рамках информационного образовательного пространства сформировалось специфическое подпространство — информационное пространство инновационной деятельности в образовании. Информационный массив этого пространства отражает различные возможности развития образовательных систем. Для того, чтобы в полной мере использовать потенциал этого пространства при решении задач развития, важно понимать, как оно устроено, как связано с другими информационными пространствами, ресурсы которых также представляют интерес для участников инновационных процессов в образовании.
Различают актуальное информационное пространство и информационное пространство, моделируемое работниками информационных служб. В условиях стремительного роста объемов информации и усложнения структуры информационных потоков специалисту становится все сложнее сформировать представление об актуальном информационном пространстве. В решении вопроса обеспечения полноты информации в интересующей его предметной области он вынужден все более доверять разработчикам предметно-ориентированных информационных систем, информационным работникам и информационным службам, призванным оказывать воздействие на информационные потоки в интересах потребителей информации.
Понятие информационное пространство как пространство, в котором создается, перемещается и потребляется информация, впервые было введено В.Н.Костюком. Он дает предельно широкую трактовку информационного пространства, близкую по смыслу понятию "информационная среда". Для решения задач информационного обеспечения конкретных областей деятельности чаще используется более узкая трактовка этого понятия: информационное пространство — совокупность банков и баз данных, технологий их сопровождения и использования, информационных телекоммуникационных систем, функционирующих на основе общих принципов и обеспечивающих информационное взаимодействие организаций и граждан и удовлетворение их информационных потребностей [9].
Информационный подход к изучению окружающей действительности основан на построении и использовании информационных моделей. Информационные модели служат основой для упорядочения и систематизации информации в информационных системах и организации поиска информации. В информационных системах простейшими информационными моделями для объяснения чего-либо на естественном языке той или иной культуры служат понятия, более сложными информационными моделями предметной области являются базы данных.
База данных — совокупность связанных данных, организованных по определенным правилам, предусматривающим общие принципы описания, хранения и манипулирования, независимая от прикладных программ [9]. Содержанием информации, представленной в базе данных, является информационная картина предметной области. Она объединяет значимые в конкретной ситуации для развития предметной области компоненты частной научной картины мира (теоретических моделей предметной области) и эмпирические факты — обобщения практического опыта решения задач развития.
Банк данных — автоматизированная информационная система централизованного хранения и коллективного использования данных. В его состав входят одна или несколько баз данных, справочник баз данных, система управления базами данных (СУБД), библиотеки запросов и прикладных программ.
В рамках коммуникативного подхода информационное пространство приобретает свойства информационной системы, каналами связей в которой являются формы коммуникации, а условием функционирования и развития служит формальный язык или система терминов, которой описывается предметная область. Основными компонентами информационного пространства служат информационные ресурсы, средства информационного взаимодействия и информационная инфраструктура.
Новые информационные технологии изменили характер информационного взаимодействия. Формирование и развитие рынка информационных услуг способствует появлению новых и изменению функций традиционных профессиональных сообществ. Использование компьютерных сетей, Интернета приводит к тому, что относительно замкнутые профессиональные сообщества становятся открытыми, основанными на новых формах сетевых коммуникаций. Интернет-сообщества представляют собой самоорганизующиеся сообщества людей, общающихся по определенной тематике и использующих Интернет-технологии в качестве основного средства коммуникации. Коммуникационной средой Интернет-сообществ служит сетевое информационное пространство как часть глобального информационного пространства, ограниченная рамками коммуникационных сетей, а информационные порталы и сайты служат для этих сообществ виртуальными коммуникационными площадками.
Функционирование и развитие информационного пространства и средств информационного взаимодействия обеспечивает специальная система организационных структур, которую называют информационной инфраструктурой. Информационная инфраструктура — система организационных структур, обеспечивающих функционирование и развитие информационного пространства и средств информационного взаимодействия. Информационная инфраструктура включает совокупность информационных центров, банков данных и знаний, систем связи и обеспечивает доступ потребителей к информационным ресурсам.
Глобальная информационная инфраструктура развивается как общемировая сеть массового обслуживания населения планеты на основе интеграции глобальных и региональных информационно-телекоммуникационных систем, а также систем цифрового телевидения и радиовещания, спутниковых систем и подвижной связи. Глобальная инфраструктура электронных средств хранения, обработки и передачи информации вместе с программным обеспечением, организациями и персоналом, обеспечивающим их разработку и эксплуатацию, объединяют одним термином — инфосфера (термин впервые ввел А.П.Ершов).
Инфраструктура информационного общества дает человеку богатейшие возможности для творческого развития в связи с доступом ко всему многообразию когда-либо существовавших знаний и ценностей. Однако использовать эти возможности могут только сообщества со сформированными информационными и коммуникационными умениями и операциями, которые включаются в понятия "информационная культура" и "коммуникативная компетентность".
Понятие информационная культура отражает способность человека осознавать и осваивать информационную картину мира как систему символов и знаков, прямых и обратных информационных связей, свободно ориентироваться в информационном обществе и адаптироваться к нему. Понятие коммуникативная компетентность отражает способность человека в соответствии с решаемыми задачами выбирать тип, вид, форму и средства информационного взаимодействия и становится его активным участником.
Усложнение задач развития образования в современном мире, увеличение числа крупных комплексных проектов, участниками которых являются отдельные лица и организации, расположенные на разных территориях, необходимость координации их деятельности сразу на нескольких уровнях регулирования инновационной деятельности существенно повышает роль механизмов информационной поддержки процессов подготовки и выполнения инновационных проектов и программ.
Под информационным обеспечением инновационной деятельности мы понимаем специальную деятельность, направленную на предоставление участникам инновационных процессов информации, необходимой для поиска и реализации решений проблем развития образования. Сущность этой деятельности состоит в том, чтобы отыскать, учесть, систематизировать, сохранить и предоставить профессиональным сообществам информацию об основных компонентах знания о состоянии, возможностях и перспективах развития интересующей их предметной области, а также в том, чтобы создать такие информационные системы, которые позволяют повысить качество и эффективность информационного взаимодействия участников инновационных процессов. Развитие систем информационной поддержки инновационных процессов в сфере образования в настоящее время характеризуется рядом признаков, обусловленных становлением глобального информационного общества, а именно: повышение роли информационных ресурсов в подготовке и принятии решений и, как следствие, — увеличение числа информационных продуктов и услуг; изменение роли традиционных и появление новых носителей и форм представления информации; развитие новых форм и средств коммуникативного взаимодействия; увеличение числа информационных систем и формирование информационной инфраструктуры инновационной деятельности на основе новых информационных и коммуникационных технологий.
Согласование позиций сообществ развития на уровне информационного тезауруса способствует адекватному отражению действительности в информационных системах и восприятию информации в рамках единого смыслового поля. Предложенные в статье понятия являются основой понятийного знания информационной инноватики — того "категориального каркаса", который позволит провести анализ существующих систем информационной поддержки инновационной деятельности в образовании, выделить актуальные проблемы развития и построить перспективные модели этих систем.

Список литературы
1. Поляков С.Д. Педагогическая инноватика: от идеи до практики. М., 2007.
2. Моисеев Н.Н. Человек и ноосфера. М., 1990.
3. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. СПб., 2002.
4. Семилетов СИ. Документы в социальной сфере: подходы к классификации // Электронный документ и документооборот: правовые аспекты: Сб. науч. тр. / Отв. ред. Е.В.Алферова, И.Л.Бачило. М., 2003.
5. Энциклопедический социологический словарь / Под ред. Г.В.Осипова. М., 1995.
6.  Ухин Ю.Ю., Щеглова В.П., Егурнов В.А. Деловая игра "Изучение информационных потребностей". М., 1981.
7. Возчиков В.А. Философия образования и медиакультура информационного общества: Автореф. дис. ... докт. философ, наук. СПб., 2007.
8.  Столяров Ю.Н. Сущность информации. М., 2000.
9.  Глоссарий.RU: [Электрон, ресурс]: http:// www.glossary.ru/.