Реферат Изучение маркетинговой деятельности на ЗАО Курскрезинотехника
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Содержание
Введение……………………………………………………………………….5
1.Общая характеристика предприятия ЗАО «Курскрезинотехника»
1.1 История развития ЗАО «Курскрезинотехника»……………………….. 7
1.2 Организационная структура предприятия……………………………..10
1.3 Место предприятия на рынке и перспективы развития……………….13
2. Контроль за качеством продукции как инструмент маркетинговой стратегии
2.1 Структура выпускаемой продукции……………………………………17
2.2 Экологическая политика на предприятии……………………………..22
2.3 Методы контроля и обеспечения качества на предприятии………….23
3. Стратегическое планирование на ЗАО «Курскрезинотехника»
3.1 Планирование маркетинговой деятельности на ЗАО «Курскрезинотехника»………………………………………………………24
3.2 Оценка и анализ внешней среды………………………………………..25
3.3 Реализация стратегического плана……………………………………...26
Заключение…………………………………………………………………...29
Список использованной литературы………………………………………..31
Приложения…………………………………………………………………...32
Введение
Маркетинг является неотъемлемым элементом рыночной экономики и одним из самых модных и быстроразвивающихся разделов экономической науки. Но поскольку на необъятных просторах России экономическая наука стала нормально развиваться относительно недавно, и многие ее разделы до сих пор находятся в зачаточном состоянии, а наша экономика до сих пор не является полноценно рыночной, комплексное восприятие маркетинга как понятия, как религии бизнеса отсутствует, а этот термин ассоциируется либо с рекламой - т.е. маркетинг сводится исключительно к рекламе, либо со сбытом, а также формирование нового структурного подразделения.
С решением этой проблемы связано прохождение учебно-ознакомительной практики в ЗАО «Курскрезинотехника». Индивидуальным заданием в ходе прохождения практики является разработка коммуникационной политики предприятия, изучение этапов разработки эффективных маркетинговых коммуникаций, изучить сущность и задачи рекламы.
Целью исследования является изучение маркетинговой деятельности на ЗАО «Курскрезинотехника».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- дать общую характеристику предприятия ЗАО «Курскрезинотехника»
- изучить историю развития ЗАО «Курскрезинотехника»
-охарактеризовать организационную структуру предприятия
-определить место предприятия на рынке и перспективы развития
-ознакомиться со структурой выпускаемой продукции
-рассмотреть экологическую политику на предприятии
-изучить методы контроля и обеспечения качества на предприятии
- рассмотреть методы стратегического планирования на предприятии
Объектом исследования является ЗАО «Курскрезинотехника».
Предметом исследования являются маркетинговые процессы, протекающие на ЗАО «Курскрезинотехника».
1.Общая характеристика предприятия ЗАО «Курскрезинотехника»
1.1 История развития ЗАО «Курскрезинотехника»
ЗАО «Курскрезинотехника» - предприятие с 60-летним опытом работы по выпуску резиновых технических изделий, крупнейший производитель продукции для всех отраслей промышленности и сельского хозяйства. Постоянно наращивая мощности и, делая ставку, прежде всего, на безопасность продукции для потребителя, курский завод РТИ заслужил репутацию надежного, стабильного партнера не только на отечественном рынке, но и за пределами государства.
- Завод занимает площадь около
- Число сотрудников более 3000, средний возраст которых около 35 лет;
- Средняя заработная плата - более 13 000 руб.
Построенный в первые послевоенные годы Курский завод РТИ в настоящее время является крупнейшим предприятием отрасли и производит свыше 10 тысяч различных видов продукции.
Начинался наш завод с выпуска первых метров плоского ремня в сентябре 1948 года, в 1949 году освоен выпуск конвейерных лент, а затем из года в год осваивались новые производства сложнейших резинотехнических изделий. Поэтапно вступали в строй новые производства:
- 1951 год – производство клиновых и вентиляторных ремней;
- 1954 год – эбонитовых и губчатых изделий;
- 1965 год – основное подготовительное производство и I очередь крупного рукавного производства рукава с металлооплеткой;
- освоено производство формовых и неформовых изделий, автомоноблоков;
- введен цех гуммировки валов и химаппаратуры.
Судьба нашего объединения неразрывно связана с историей страны. Все этапы развития народного хозяйства стали вехами в развитии объединения: мы осваивали продукцию для АПК, совершенствовали ассортимент и наращивали мощности по производству конвейерных лент для угольщиков, металлургов, предприятий горнорудной промышленности; обеспечивали возрастающие из года в год потребности в резинотехнических изделиях предприятий строительной, деревообрабатывающей отраслей промышленности.
Наше предприятие было и остается флагманом отрасли, коллектив завода награжден Орденом Трудового Красного знамени.
В настоящее время наше предприятие предлагает широкий выбор производимых резинотехнических изделий:
ленты конвейерные резинотканевые и резинотросовые, рукава различного назначения, ремни приводные клиновые и плоские, запасные части для автомобилей, тракторов и др. машин, детали для доильных установок, детали для железных дорог, автоковры, техпластина и др.
Условия рынка диктуют и новые организационные формы работы:
- в сфере производства произведено укрупнение однопрофильных цехов, вплоть до создания заводов в заводе;
- произведена перестройка системы управления с устранением параллелизма в работе отдельных подразделений;
- первым в области внедрена система управления качеством в соответствии с международным стандартом ИСО 9001, что позволяет применить системный подход к решению проблем в области качества на всех этапах жизненного цикла продукции, в этом году система качества нашего предприятия прошла сертификацию по новой версии ИСО 9001:2000;
- проводится работа по изучению рынков сбыта потребителей с рынков сбыта, потребителей с целью более полного удовлетворения потребностей и увеличения объемов реализованной продукции;
- разработана и освоена технология изготовления трудносгораемых хлоропреновых конвейерных лент, главным преимуществом которых является способность самозатухания после прохождения фронта пламени, что препятствует распространению пламени по всей длине подземного транспорта;
- налажен выпуск транспортерной ленты длиной до
- решена одна из сложнейших задач – разработана рецептура резиновой смеси для получения низкомодульного ячеистого материала и клея для изготовления спасательных гидрокостюмов;
- разработана рецептура для изготовления пористых уплотнений, отработана технология производства шахтных вентиляционных труб;
- разработана принципиально новая конструкция так называемых упругорасширяющихся рукавов, применяемых в качестве уплотнительных элементов для герметизации участков скважин и т.д.
Постоянный поиск нового, высокий научно-технический потенциал, внедрение новых технологий и видов сырья позволили предприятию вывести свои изделия на международный уровень – по результатам конкурса «Лучшее предприятие», проведенного Российским союзом промышленников и предпринимателей объединение вошло в десятку лучших предприятий химической и нефтехимической отрасли, а в целом по рейтингу предприятий промышленности входит в первую сотню.
ЗАО «Курскрезинотехника» имеет ряд международных престижных наград:
- за высокое качество изделий отмечено наградами VII Международного конгресса в Париже и призом «Золотая Звезда – Арка Европы» Испания.
- за успешное выживание и развитие в условиях социально-экономического кризиса получен «Факел Бирмингема» США
- за сохранение и развитие интеллектуально-кадрового потенциала предприятия получена высшая награда по программе «Эрсмейкер» Мальта
- за динамику в производстве и реализацию коммерческих проектов
- «Золотая медаль» Париж, учрежденная Высшим институтом международного сотрудничества.
- неоднократно за последние годы предприятие признавалось «Лауреатом премии Губернатора области по качеству»
- ежегодно продукция предприятия становилась лауреатом конкурса «Сто лучших товаров России» в номинации «Продукция производственно-технического назначения (детали резиновые для настила железнодорожных и трамвайных переездов, рукава для газовой сварки и резки металлов, лента конвейерная трудносгораемая, рукава резиновые напорные с нитяным навивочным каркасом)
Однако мы не намерены останавливаться на достигнутом. Предприятие постоянно участвует в международных выставках, таких как «Химия» г.Москва, «Каучук» г.Киев, «УгольРоссии» г.Новокузнецк и других, а также в региональных выставках-ярмарках. Неоднократно награждено дипломами за участие в конкурсах на лучший образец.
1.2. Организационная структура предприятия
Структура органов управления ЗАО "Курскрезинотехника".
Органами управления ЗАО "Курскрезинотехника" являются:
- общее собрание акционеров;
- Наблюдательный совет;
- генеральный директор;
- исполнительная дирекция.
Высшим органом управления Общества является общее собрание акционеров.
Компетенция общего собрания акционеров (участников) эмитента в соответствии с его уставом (учредительными документами):
К компетенции общего собрания акционеров относятся вопросы:
1. Внесение изменений и дополнений в Устав Общества или утверждение Устава в новой редакции.
2.Реорганизация Общества.
3. Ликвидация Общества, назначение ликвидационной комиссии,
утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных
балансов.
4. Определение количественного состава Наблюдательного Совета
Общества, избрание его членов и досрочное прекращение их пол-
номочий.
5. Определение предельного размера объявленных акций.
6. Уменьшение уставного капитала Общества путем уменьшения номинальной стоимости акций, приобретения Обществом части акций в целях сокращения их общего количества или погашения неполностью оплаченных акций, а также путем погашения приобретенных или выкупленных Обществом акций.
7. Избрание членов ревизионной комиссии Общества и досрочное
прекращение их полномочий.
Рис.1. Организационная структура предприятия ЗАО «Курскрезинотехника»
Общее руководство деятельностью Общества осуществляет
Наблюдательный совет (за исключением вопросов, отнесенных
к исключительной компетенции общего собрания).
Наблюдательный совет избирается общим собранием акционеров сроком на 1год.
В компетенцию Наблюдательного совета входит решение
следующих вопросов:
-Определение приоритетных направлений деятельности Общества.
-Созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров.
-Утверждение повестки дня общего собрания.
- Определение даты составления списка акционеров, имеющих право на участие в общем собрании.
-Вынесение на решение общего собрания следующих вопросов:
-о реорганизации Общества,
- об определении формы сообщения Обществом материалов акцио-
нерам, в т.ч. органа печати,
-о дроблении и консолидации акций,
-об избрании генерального директора,
-о заключении сделок, в которых имеется заинтересованность,
в случае, если сумма сделки превышает 2% активов Общества,
-о совершении крупных сделок, связанных с приобретением
или отчуждением имущества, если сумма сделки составляет
более 50% балансовой стоимости активов Общества,
-об участии в холдинговых компаниях, финансово-промышленных
группах, иных объединениях коммерческих организаций.
-Увеличение уставного капитала в пределах объявленного и ут-
верждение Проспекта эмиссии.
-Определение рыночной стоимости имущества Общества.
-Приобретение размещенных Обществом акций.
1.3. Место предприятия на рынке и перспективы развития
«Курскрезинотехника» удержалась на рынке резиновых изделий.
В начале года многие российские предприятия, ориентированные на украинский рынок, понесли убытки из-за смены власти в этом соседнем государстве. В Курской области одним из таких пострадавших стало ЗАО «Курскрезинотехника». Объем произведенной продукции в первом полугодии составил 1,231 миллиарда рублей. В процентном соотношении к уровню 2004 года этот показатель снизился на 12,3 процента в основном из-за потерь на украинском рынке. Руководство предприятия начало поиск путей выхода из наметившегося кризиса. Во втором квартале удалось стабилизировать ситуацию. Были предприняты активные усилия по поиску новых рынков, расширению и скорейшему обновлению ассортимента выпускаемой продукции. И это стало давать свои положительные результаты – вдвое сокращено отставание. Объем производства по сравнению с первым кварталом 2005 вырос почти на 110 миллионов рублей, или на 20 процентов.
В наступившем тысячелетии ЗАО «Курскрезинотехника» делает все для того, чтобы сохранить ведущие позиции в отрасли и на рынке продаж. Прежде всего, за счет внедрения в производство принципиально новых видов продукции с использованием современных технологий.
анализ ситуации показывал значительный спад по всем показателям, продукция «Курскрезинотехники» утеряла конкурентоспособность, производство устарело, а в целом предприятие потеряло былые позиции на рынке. Все это тянуло завод вниз. Переломный момент произошел спустя три месяца напряженной работы, когда стали заметны положительные сдвиги. Снижение себестоимости продукции и комплекс мероприятий, направленных на значительное уменьшение цен на закупаемое сырье и материалы, позволили в начале года полностью рассчитаться с многолетними долгами по налогам и заработной плате. Впервые за последние годы завод сработал с прибылью. Сегодня предприятие вышло на нормальный график работы, с начала года удалось произвести продукции примерно на треть больше уровня прошлого года. В целом за первый квартал объем производства увеличился на 31%.
Таблица 1.
Ведущие российские производители РТИ, $ млн.
| 2005 год | 2006 год | | ||
| Балаковорезинотехника | 22,3% | Балаковорезинотехника | 22,3% | |
| Волжскрезинотехника | 4,3% | Волжскрезинотехника | 4,1% | |
| Курскрезинотехника | 12,3% | Курскрезинотехника | 9,9% | |
| УЗЭМИК (Уфа) | 9,5% | УЗЭМИК (Уфа) | 9,7% | |
| СЗРТ | 7,1% | СЗРТ | 7,3% | |
| Уральский завод РТИ (Екатеринбург) | 5,7% | Уральский завод РТИ (Екатеринбург) | 5,7% | |
| Кварт (Казань) | 3,9% | Кварт (Казань) | 3,9% | |
| Ярославль-резинотехника | 3,8% | Ярославль-резинотехника | 3,8% | |
| Прочие (производители РФ с занимаемой долей менее 3,8%) | 31,1% | Прочие (производители РФ с занимаемой долей менее 3,8%) | 33,3% | |
Таблица 2.
Рынок шин России в 2006 году (в ценах отгрузки)
| Грузовые $0,9 млрд СИБУР-Русские шины 28% Нижнекамскшина 35% Амтел-Фредештайн 7% Прочие производители 1% Импорт 29% | OTR (СХ) $0,2 млрд СИБУР-Русские шины 40% Нижнекамскшина 16% Амтел-Фредештайн 3% Прочие производители 15% Импорт 26% |
| Легковые $1,2 млрд СИБУР-Русские шины 13% Нижнекамскшина 13% Амтел-Фредештайн 15% Прочие производители 11% Импорт 48% | Легкогрузовые $0,2 млрд СИБУР-Русские шины 28% Нижнекамскшина 20% Амтел-Фредештайн 28% Прочие производители 4% Импорт 20% |
Так же, впервые в России, с докладом выступит региональный менеджер Zeppelin Materials Handling GmbH, Dr. Semen Chlesberg с докладом на тему "Инновационные технологии для хранения и транспортировки сырья для производства шин и РТИ".
2. Контроль за качеством продукции как инструмент маркетинговой стратегии
2.1. Структура выпускаемой продукции
Первая продукция завода - плоский приводной ремень - выпущена 30 сентября 1948 года. Сегодня, являясь одним из крупнейших предприятий резинотехнической промышленности, ЗАО «Курскрезинотехника» производит более пяти тысяч наименований продукции, в том числе:
- ленты конвейерные резинотканевые и резинотросовые;
- рукава с текстильным и металлическим усилением (автотракторные, паропроводные, нефтяные, буровые, для топливнораздаточных колонок, напорно-всасывающие, пищевые и др.);
- рукава высокого давления;
- ремни приводные;
- детали для автомобилей, тракторов и др. машин;
- детали для доильных установок;
- детали для подвижного состава железных дорог;
- диэлектрические и автомобильные ковры;
- ленты гусеничные для снегоходов;
- гидрокостюмы.
ЗАО «Курскрезинотехника» одним "из первых предприятий резинотехнической отрасли разработало и внедрило систему качества в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:1994, которая гарантирует стабильно высокое качество производства резиновых технических изделий. Позже общество получило еще и сертификат соответствия Системы менеджмента качества нашего предприятия требованиям ИСО версии 2000 года.
Бренд курского РТИ заслужил признание потребителей не только на российском, но и международном рынке, неоднократно становясь призером ведущих отраслевых выставок. Неоднократно на престижных конкурсах признавались лучшими и отмечались дипломами за качество резинотросовые трудносгораемые конвейерные ленты для угольных шахт, теплостойкие резинотканевые конвейерные ленты для транспортировки материалов с температурой до 200оС, рукава для газовой сварки и резки металлов и многие другие образцы выпускаемой на ЗАО «Курскрезинотехника» продукции.
Таблица 3.
Структура ассортимента ЗАО «Курскрезинотехника»
1. Ленты конвейерные резинотканевые и резинотросовые |
- резинотканевые |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- резинотросовые |
|
|
|
|
|
2. Рукава с нитяным и металлическим усилением |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Рукава высокого давления |
|
|
4. Ремни приводные плоские |
|
|
5. Запасные части для автомобилей, тракторов и других машин |
| |
|
6. Детали для доильных установок |
| сосковая резина для доильных аппаратов |
|
|
|
7. Детали для подвижного состава железных дорог |
| прокладки-амортизаторы резиновые для рельсовых скреплений железнодорожного пути |
|
|
|
|
8. Техпластины, диэлектрические и автоковры |
|
|
|
9. Гидрокостюмы |
| гидроскостюм спасательный, защищает спасающегося от переохлаждения в течение 6 часов в воде с темп. 0 до 2°С |
|
|
10. Швартовные кранцы и отбойные причальные приспособления |
| кранцы швартовные |
|
2.2. Экологическая политика на предприятии
ЗАО «Курскрезинотехника», являясь одним из крупнейших в России предприятий по выпуску резиновых технических изделий, по собственной инициативе и в соответствии с требованиями стандарта ИСО 14001:2004
берёт на себя обязательства:
- экономии энергетических и сырьевых ресурсов
- по охране окружающей среды
- по постоянному улучшению своей экологической деятельности
- по информированию заинтересованных сторон о своей деятельности в области охраны окружающей среды и качестве готовой продукции с экологической точки зрения
В своей деятельности по функционированию Системы экологического менеджмента общество стремится соответствовать требованиям законодательства и другим требованиям, относящимся к экологическим аспектам общества, для достижения устойчивого развития и повышения конкурентоспособности продукции.
Это достигается за счет :
- снижения объёмов потребления ресурсов на единицу продукции;
- комплексного использования вторичных ресурсов;
- минимизации вредного воздействия производства на окружающую среду;
- предупреждения аварий с экологическими последствиями;
- постоянной работы с персоналом по повышению его компетентности, осведомленности и материального стимулирования деятельности по экономии ресурсов и охране окружающей среды.
Следование принципам провозглашенной экологической политики является обязательным для всех работников общества, независимо от выполняемых функций и занимаемых должностей 5].
2.3. Методы контроля и обеспечения качества на предприятии
Для наблюдения за качеством продукции на всех стадиях производственного процесса, для изучения причин возникновения брака, для разработки мероприятий по борьбе с браком и для его предупреждения на ЗАО «Курскрезинотехника» в составе заводоуправления имеется отдел технического контроля (ОТК).
Сотрудники ОТК осуществляют контроль материалов, основной продукции и продукции вспомогательных цехов (инструментального, ремонтного). На их обязанности лежит также проверка всех измерительных приборов и инструментов, участвующих в производстве. Различают пооперационный, выборочный и окончательный контроль производства. В некоторых случаях контролируют и режим обработки.
Пооперационный контроль осуществляют на каждой операции обработки деталей при многооперационном технологическом процессе или при обработке ответственных деталей, качество которых определяет качество всего изделия. Операционный контроль устанавливают также и на ответственных операциях сборки изделий.
При выборочном контроле проверяют несколько деталей из партии в установленном заранее соотношении числа проверяемых деталей к общему количеству деталей в партии. По результатам проверки нескольких деталей судят о качестве всей партии.
Контроль режимов обработки организуется как профилактическое мероприятие на операциях, при которых режимы непосредственно влияют на конечный результат обработки, например на операциях термической обработки. Контроль режимов обработки заключается, в основном, в наблюдении за показаниями приборов. Окончательный контроль применяется для контроля ответственных готовых деталей после обработки или готовых изделий после окончания сборки и заключается во всесторонней проверке и испытаниях на соответствие чертежам (детали) или техническим условиям (готовые изделия). После контроля на принятые изделия составляют паспорт [7].
3. Стратегическое планирование на ЗАО «Курскрезинотехника»
3.1 Планирование маркетинговой деятельности на ЗАО «Курскрезинотехника»
Стратегическое планирование на ЗАО «Курскрезинотехника» подразумевает построение системы управления, обеспечивающей долгосрочное конкурентное преимущество организации на рынке.
В основе стратегического планирования на ЗАО «КРТ» лежит:
-Решение текущих стратегических проблем организации.
-Построение цикла стратегического планирования.
-Формирование стратегического мышления топ-менеджмента.
- Обучение и внедрение современных методов стратегического анализа и планирования.
Процесс планирования на ЗАО «Курскрезинотехника» охватывает не только определение контрольных цифр социально-экономического развития предприятия в текущем плановом периоде, но и тесную их увязку со стратегически перспективной концепцией развития экономики страны.
Стратегический план на ЗАО «КРТ» позволяет определить реальные возможности развития с учетом ресурсных ограничений, выявить количественные и качественные последствия, что особенно важно в условиях функционирования рыночной экономики [4].
Планирование на ЗАО «КРТ» является эффективным, так как решения по важным вопросам экономики принимаются с учетом стратегии ее развития на перспективу. В условиях рыночной экономики необходимо соблюдать принцип непрерывности. Он существенно влияет на функционирование хозяйственной системы на ЗАО «КРТ» на ближайшую и на более длительную перспективу.
Ежедневно на предприятие обращаются потенциальные клиенты и заключаются договора на оказание выше указанных услуг.
В свою очередь предприятие обязуется своевременно доставлять товар, а так же для постоянных крупных клиентов используется система скидок.
Строить планы на более долгий период предприятие не имеет возможности, так как происходит постоянное сезонное колебание спроса, колебание цен конкурентов и объемы продаж практически невозможно предсказать.
Конкуренты Компании:
- Балаковорезинотехника
- Волжскрезинотехника
- УЗЭМИК (Уфа)
- СЗРТ
- Уральский завод РТИ (Екатеринбург)
- Кварт (Казань)
- Ярославль-резинотехника
3.2 Оценка и анализ внешней среды.
Анализ внешней среды помогает заводу ЗАО «КРТ» иметь время для прогнозирования возможностей и для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, а также на время для разработки стратегий, которые могут превратить угрозы в любые выгодные возможности.
Различают следующие факторы внешней среды: экономические, политические, рыночные, технологические и международные факторы.
1. Экономические факторы.
Экономические факторы, которые влияют на деятельность ЗАО «Курскрезинотехника». К ним относят:
· уровень занятости;
· международный платежный баланс;
· стабильность курса валют;
· налоговая ставка.
Каждый из этих факторов может представлять как угрозу, так и новую возможность для ЗАО «КРТ».
Нестабильность курса валют приводит к колебанию цен на услуги, так как происходит повышение цен у конкурентов. На рост себестоимости влияет также увеличение таможенных пошлин и введение дополнительных таможенных тарифов.
2. Политические факторы.
Завод «КРТ» полностью зависит от государственной политики и поэтому руководство должно чутко следить за нормативными документами местных и региональных органов власти, федерального правительства. Особенно надо следить за работой налоговой инспекции, чтобы вовремя устранять препятствия для деятельности завода «КРТ». Деятельность предприятия регламентируется следующими нормативными документами: «Постановление правительства РФ», «Законы РФ», «Налоговый кодекс РФ», «Санитарные нормы и правила для оптовых складов», а так же «КЗоТ».
3. Рыночные факторы.
Рыночная среда очень изменчива. Изменяются демографические условия, жизненный цикл различных изделий, уровень конкуренции. А так же следует учитывать сезонность.
4. Технологические факторы.
Изменения в технологической внешней среде могут поставить завод «Курскрезинотехника» в безнадежное конкурентное положение. Для этого необходимо иметь офисное оборудование, машины в исправном положении и. т. п., которые облегчают труд работников, увеличивают маневренность проделываемых операций. Смена этого оборудования должна происходить по мере его износа, чтобы предприятие ЗАО «КРТ» не простаивал и всегда являлся конкурентно способной по качеству выполнения работ (быстрой обработки информации на ЭВМ, быстрой доставки в нужные точки и т. п.).
5. Социальные факторы.
Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы и общества. Именно социальные факторы создают часто самые крупные проблемы для завода ЗАО «КРТ». Нестабильная экономическая ситуация не позволяет предприятию ЗАО «Курскрезинотехника»обеспечить работникам надлежащую социальную защиту.
3.3 Реализация стратегического плана.
Руководство завода ЗАО «КРТ» разрабатывает дополнительные планы и конкретные указания по обеспечению целей и наладить процесс реализации стратегического плана.
Основная идея заключается в увязке действий по реализации. Инструментами реализации стратегии являются политика, тактика, правила, процедуры, бюджеты, стимулирование и контроль.
Политика – это общее руководство для действий и принятия решений, облегчающих достижение целей. Как правило, политика вырабатывается высшим руководством с расчетом на длительный период времени. Она определяет в каком направлении надо работать, каким образом должны быть достигнуты цели, устанавливает правила, которым нужно следовать.
ЗАО «Курскрезинотехника»проводит политику качественного и быстрого обслуживания с целью привлечения как можно большего количества клиентов.
Тактика поведения завода разрабатывается руководителями среднего звена и является результатом конкретной работы с нашими клиентами. Стратегия рассчитана на долгосрочный период и ее результаты видны не сразу, а тактика – это одноразовое решение, которое позволяет оперативно действовать в данный момент и ее результаты практически сразу видны.
Процедура – это описание действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации. Например, когда потенциальные клиенты посещают ЗАО «Курскрезинотехника», его направляют к заместителю генерального директора. Он интересуется целью его прихода и отправляет его к операторам ЭВМ, которые занимаются регистрацией и принятием заказа нового клиента. Прежние клиенты делают заказы по телефону.
Правила – это определение того, что должно быть сделано в единичной специфической ситуации, они рассчитаны на конкретный, ограниченный вопрос.
При реализации или изменении стратегии руководство завода КРТИ всегда должно учитывать ее взаимосвязь со структурой и объединить формирование структуры фирмы и ее планирование. Структура основывается на стратегии и должна обеспечивать ее эффективность настолько, насколько это возможно с точки зрения этой ситуации.
Заключение
"Курскрезинотехника" - завод с 60-летним опытом выпуска резиновых технических изделий, один из лидеров российского производства РТИ, крупный потребитель сырья и материалов.
Бренд "Курскрезинотехника" известен и далеко за пределами российских границ, Курские РТИ не раз были отмечены на престижных международных выставках.
На предприятии все права и обязанности исполнителей определены, но допускается творческий подход, то есть при получении задания руководитель дает возможность подумать, как это сделать наиболее лучшим образом.
Также, в Компании прекрасное отношение к людям, руководители всегда с пониманием относится к просьбам сотрудников, и, конечно же, для эффективного стимулирования применяются денежные вознаграждения – премии.
В ЗАО "Курскрезинотехника" хорошо поставлена система контроля и мотивации сотрудников, благодаря прекрасным организаторским способностям директора фирмы, она эффективно работает и развивается на рынке.
Анализ ситуации в 2007 году показывал значительный спад по всем показателям, продукция «Курскрезинотехники» утеряла конкурентоспособность, производство устарело, а в целом предприятие потеряло былые позиции на рынке. Все это тянуло завод вниз. Переломный момент произошел спустя три месяца напряженной работы, когда стали заметны положительные сдвиги. Снижение себестоимости продукции и комплекс мероприятий, направленных на значительное уменьшение цен на закупаемое сырье и материалы, позволили в начале года полностью рассчитаться с многолетними долгами по налогам и заработной плате. Впервые за последние годы завод сработал с прибылью. Сегодня предприятие вышло на нормальный график работы, с начала года удалось произвести продукции примерно на треть больше уровня прошлого года. В целом за первый квартал объем производства увеличился на 31%.
Рассмотрев различные виды планов, разрабатываемые на ЗАО «Курскрезинотехника», была сделана оценка и анализ внешней среды предприятия.
Таким образом, цель практики была достигнута, путем выполнения основных задач исследования:
- дана общая характеристика предприятия ЗАО «Курскрезинотехника»
- изучена история развития ЗАО «Курскрезинотехника»
-охарактеризована организационная структура предприятия
-определено место предприятия на рынке и перспективы развития
-ознакомлено со структурой выпускаемой продукции
-рассмотрено экологическую политику на предприятии
-изучены методы контроля и обеспечения качества на предприятии
- рассмотрены методы стратегического планирования на предприятии
Список использованной литературы:
1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2003г. – 220 с.
2. Бедрицкая Л.В., Кудревич М.А. Словарь-справочник // Маркетинг. Минск., «Вышэйшая школа», 2004,- 457 с.
3. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2003.-416 с.
4. Гапоненко А.Л., Мельников С.Б., Николаев В.А., Орлова Т.М., Яремко Н.И. Стратегический маркетинг в управлении организацией / Под ред. В.А.Николаева. - М.: "Луч", 2006. 90 с
5. Генри Ассэль. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов – М.: ИНФРА-М, 2005. – 804 с.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2006. - 464 с.
7. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. – Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2003.-464 с.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М: Прогресс, 2005,-355 с.
9. Р.А. Крыжановский, И.П. Продиус.- Основы маркетинга: Учеб. Пособие/ К.: УМК ВО, 2004.- 164 с.
10. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 2005.-224 с.
11. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2007.-398 с.
12. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. -М: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2004,-270 с.
13. Уткина Э.А. Маркетинг. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 2006.-320 с.
14. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. -М: Финансы и статистика, 2004
15. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. — СПб: Издательство «Питер», 2007. — 752 с.
Интернет-источники:
1. www.krti.ru
2. www.pravda.kursknet.ru
3. www.dddkursk.ru/number/507/new/001068/
4. www.rtisale.ru
5. www.chemindustry.ru
