Реферат Дерево целей организации
Работа добавлена на сайт bukvasha.net: 2015-10-28Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
от 25%
договор
Название организации: Туристическое агентство «»
Миссия организации: Мы обеспечиваем высокое качество услуг и делаем все, что бы наши клиенты получали удовольствие от поездок, купленных в нашем агентстве! Наша деятельность направлена на то, что бы люди узнавали и любили Башкирию и её красочные пейзажи, а так же знали историю столь удивительного края.
Дерево целей организации
Оказание услуг в области продажи готового туристического продукта по Республике Башкортостан
Укрепить позиции организации Увеличить прибыль с помощью продаж
Повышение
квалификации персонала
Проведение Мотивация
маркетинговых сотрудников
исследований к продажам
Проведение рекламных
Акций % от продаж
Создать новый туристический
продукт
Повышение конкурентоспособности
Заключение новых договоров с партнерами
Расширение торгового предложения агентства
Организационная структура предприятия : Линейная
Директор
Бухгалтерия
Главный бухгалтер
Начальник отдела продаж Начальник отдела рекламы Начальник отдела работы
с клиентами
Менеджеры по продажам Менеджеры по рекламе Менеджеры по туризму
Экскурсоводы
Обоснование выбора организационной структуры:
Линейная структура управления проста, ее легко понять. Ясно очерченные права и обязанности всех ее участников создают условия для оперативного принятия решений.
По мере роста фирмы, усложнения технологии, расширения номенклатуры выпускаемых изделий возникает необходимость в создании в структуре предприятия дополнительных функциональных подразделений, решающих общие и функциональные задачи.
Линейную структуру управления используют мелкие и средние фирмы, осуществляющие несложное производство. Возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия; высокая степень централизации в управлении; полномочия функциональных специалистов незначительны, носят рекомендательный характер.
Функции каждого подразделения организации
Отдел рекламы:
1) Создание медиа – плана.
2) Разработка фирменного стиля предприятия.
3) Заключение договоров с другими организациями, партнерами по бизнесу.
4) Составление сметы рекламных расходов.
5) Планирование и проведение рекламных акций.
6) Участие в выставках.
7) Рекламирование услуг туристического агентства.
Отдел продаж:
1) Поиск и привлечение новых партнеров по бизнесу.
2) Составление плана продаж.
3) Проведение мероприятий по расширению рынков сбыта.
Отдел работы с клиентами:
1) Общение с клиентами, подбор оптимального тура.
2) Отслеживание потока потенциальных клиентов.
3) Проведение экскурсий на местах пребывания клиентов фирмы.
4) Заключение договоров и продажа путевок клиентам в офисе организации.
Бухгалтерия:
1) Ведение налоговой отчетности.
2) Ведение бухгалтерского учета.
3) Ведение финансовой документации.
4) Расчет и выдача заработной платы.