Содержание:

Введение

1. 
   Теоретический аспект
   
   0. 
      Понятие и характеристика инновации
      
   1. 
      Классификация
      
   2. 
      Методы исследования
      
   3. 
      Российский и зарубежный опыт в области инноваций
      
2. 
   Практическое применение инноваций (на основе анализа организации)
   
   0. 
      Общая характеристика компании
      
   1. 
      Анализ структуры
      
   2. 
      Анализ хозяйственной деятельности
      
   3. 
      Опрос сотрудников
      
3. 
   Рекомендации и предложения по выявлению проблем
   

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Современное общество невозможно представить без коммерции. В связи с этим возникновение жесточайшей конкуренции является также явлением естественным и понятным. В 21 веке стратегической перспективой и основной тенденцией устойчивого и динамичного развития компаний становится внедрение в свое производство каких-либо технологий и инноваций. Естественно, что любая компания будет ориентирована главным образом на получение прибыли. Но как заинтересовать безликую массу потенциальных клиентов? Как поставить свой товар выше товара конкурентных компаний? Если разница будет несущественна либо вообще отсутствовать, меньше шансов такой товар продать, даже небольшое преимущество в качестве или цене может стать решающим.

Во всем мире инновации сегодня – это не прихоть, а необходимость выживания, сохранения конкурентоспособности и дальнейшего процветания.  Опыт экономически развитых стран показывает, что победителем в борьбе за потребителя оказывается тот, кто строит свою деятельность преимущественно на основе инновационного подхода и главной целью стратегического плана ставит разработку новых товаров и услуг. Отказ от инноваций означает утрату конкурентоспособности и как следствие – потерю прибылей. Изменяется поведение потребителей, они становятся все более требовательными и разборчивыми, компаниям все сложнее выпускать товар, который сможет удовлетворять растущие аппетиты.

К тому же рыночная ситуация меняется порой очень стремительно. Предприятие, желающее не отстать от соперников, должно постоянно совершенствовать методы управления персоналом, способы взаимодействия с партнерами и клиентами, внимательно следить за действиями конкурентов, своевременно предпринимать те или иные шаги на рынке и внедрять новые технологии.

Инновации – это процесс преобразования знаний и идей в товары или услуги, имеющие потребительскую ценность.

Инновации приводят к созданию потребительской ценности и повышению производительности, а, следовательно, к росту бизнеса. Это свеча зажигания, благодаря которой люди и компании начинают движение к новым высотам. Без инноваций новые товары и новые услуги никогда бы не появились, и компании так и продолжали бы производить старые вещи старыми способами.

1. 
   Теоретический аспект.
   
   0. 
      Понятие и характеристика инновации.
      

Логично было бы начать с определения понятия «инновация» (от лат. «Innovato» – «нововведение») и раскрытия его сущности. Однако основное затруднение заключается в том, что до настоящего времени (и с начала века 20-го, когда понятие «инновация» было введено в оборот) не существует какого-либо единого определения. В научной литературе, практике и на мировой арене под инновацией подразумевают всего лишь сходные понятия. Так что давайте рассмотрим несколько подходов и попробуем в конце главы подвести краткий обобщающий итог.

Наиболее часто термин «инновация» связывают с наукой и техникой. Важно различать понятие «изобретение» (конечный результат исследований) и «нововведение» (оно следует за изобретением и завершает успешные разработки). Изобретение подразумевает появление на свет чего-то нового, нововведение – внедрение чего-то в практику. Инновация - это результат инвестирования в разработку и получение нового знания, ранее не применявшейся идеи по обновлению сфер жизни людей (технологии; изделия; организационные формы существования социума, такие как образование, управление, организация труда, обслуживание, наука, информатизация и т. д.) и последующий процесс внедрения (производства) этого, с фиксированным получением дополнительной ценности (прибыль, опережение, лидерство, приоритет, коренное улучшение, качественное превосходство, креативность, прогресс).¹

Австрийский экономист И. Шумпетер, впервые использовавший понятие «инновация», понимал под ней варианты новых комбинаций производственных факторов и выделил пять изменений в развитии, т.е. вопросов инноваций:

1. 
   использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства;
   
2. 
   внедрение продукции с новыми свойствами;
   
3. 
   использование нового сырья;
   
4. 
   изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;
   
5. 
   появление новых рынков сбыта.
   

Давайте проанализирует эту позицию на характеристику инновации. На самом деле, позиция Шумпетера представляется мне весьма неточной относительно нескольких моментов. Шумпетер выделяет как один их необходимых критериев инновации – использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства. Но как такое возможно, если новая техника, технологические процессы или новое рыночное обеспечение производства, по сути, и должны стать результатом инновации, ведь инновация подразумевает создание чего-то нового. Возможно, если рассматривать «новое» как «недавно открытое», то теория Шумпетера обретает больший смысл.

Рассмотрим пункт «внедрение продукции с новыми свойствами». С данным пунктом нельзя не согласиться, поскольку, как я уже упоминал, инновация в коммерции ориентирована на получение прибыли, что невозможно без донесения готового инновационного товара, работы или услуги до потребителя.

Если рассматривать использование нового сырья как необходимый элемент инновации, мы не рассматриваем инновации в сфере интегральных микросхем, результатом инновации которых является не создание абсолютно нового продукта, а всего лишь нового пространственного расположения всех компонентов составного полупроводникового носителя. Либо если рассматривать селекционные инновации (в области выведения новых сортов растений или пород животных), то понятие «новое сырье» абсолютно теряет смысл.

Появление новых рынков сбыта скорее можно отнести к результатам внедрения инновации, чем к ее предпосылкам, но и такой фактор имеет право на существование.

Существует, как уже говорилось, и несколько иных подходов к понятию инновации. Иногда она рассматривается в качестве четырех аспектов:²

1. 
   как результат инновационной деятельности, то есть преобразования научного знания в новшество и доведение до потребителя готовой инновационной продукции;
   
2. 
   как результат творческой деятельности;
   
3. 
   как результат научной деятельности;
   
4. 
   как новая продукция.
   

Давайте попробует проанализировать данный подход. Можно ли воспринимать инновацию как результат инновационной деятельности, то есть как результат преобразования научного знания в новшество и доведение до потребителя готовой инновационной продукции? Мне кажется, что такое определение раскрывает лишь одну сторону инновации. Действительно, она является результатом преобразования научного знания во что-либо новое. И, естественно, сам процесс реализации, без доведения этого самого нового продукта до покупателя не значит ровным счетом ничего, раз уж мы согласились, что основной стимул развития коммерции – получение прибыли.

Логично также было бы предположить, что создание любой инновации (новшества) невозможно без творческого подхода. Любое новшество по сути своей должно быть результатом воплощения фантазии, идеи, какой-либо мысли в реальность. Это потребует умения мыслить нестандартно, опираясь на уже существующие достижения, улучшить и дополнить их, то есть, строго говоря, применить творческий подход.

Мы можем, основываясь на вышеизложенном, вывести следующее понятие инновации.

Инновация – результат научной и творческой деятельности по преобразованию идеи и знаний в новшество, а также доведение до потребителя готовой продукции, в которой эти новшества реализованы.

Итак, давайте кратко суммируем все вышесказанное об инновации и определимся, что же входит в сущность инновации. Мы уже определили, что любая инновация представляет собой, прежде всего, новый продукт. Так мы выделяем первый признак «новизна». Инновационный товар не должен прежде быть использованным и существующим.

Следующий признак «творческий подход». Создание нового нераздельно связана с мечтой о несбыточном. Основной причиной создания новой продукции является желание улучшить существующую согласно своим мыслям и мечтам.

«Научный подход». Не будем спорить, человеку свойственно зарываться и хватать звезды с неба. Однако ни одну звезду нельзя поймать без должного снаряжений. Весь багаж знаний, необходимых для создания инновации предоставляет нам наука.

И, конечно же, доведение получившейся продукции до покупателя. Эти четыре элемента, на мой взгляд, наиболее полно и точно характеризуют содержание понятия «инновация».

1.2 Классификация
В этой главы поговорим о том, какие бывают виды инновация, какие основания для выделения этих видов – поговорим о классификации инноваций.

Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с учетом рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются:

1. 
   продуктовые;
   
2. 
   процессные.
   

Продуктовые инновации включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов. Процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия (фирмы).

По типу новизны для рынка инновации делятся:

1. 
   новые для отрасли в мире;
   
2. 
   новые для отрасли в стране;
   
3. 
   новые для данного предприятия (группы предприятий).
   

Если рассматривать предприятие (фирму) как систему, можно выделить:

1. Инновации на входе в предприятие (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);

2. Инновации на выходе с предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);

3. Инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).

В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:³

• 
  радикальные (базовые);
  
• 
  улучшающие;
  
• 
  модификационные (частные).
  

Российскими учеными из научно-исследовательского института системных исследований разработана расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия, в которой выделены инновации:

• 
  технологические;
  
• 
  производственные;
  
• 
  экономические;
  
• 
  торговые;
  
• 
  социальные;
  
• 
  в области управления.
  

На мой взгляд, достаточно полную классификация инноваций предлагает А. И. Пригожин:

1. По распространенности:

• 
  единичные
  
• 
  диффузные.
  

Диффузия - это распространение уже однажды освоенного новшества в новых условиях или на новых объектах внедрения. Именно благодаря диффузии происходит переход от единичного внедрения новшества к инновациям в масштабе всей экономики.

2. По месту в производственном цикле:

• 
  сырьевые
  
• 
  обеспечивающие (связывающие)
  
• 
  продуктовые
  

3. По преемственности:

• 
  замещающие
  
• 
  отменяющие
  
• 
  возвратные
  
• 
  открывающие
  
• 
  ретровведения
  

4. По охвату:

• 
  локальные
  
• 
  системные
  
• 
  стратегические
  

5. По инновационному потенциалу и степени новизны:

• 
  радикальные
  
• 
  комбинаторные
  
• 
  совершенствующие
  

Два последних направления классификации, учитывающие масштаб и новизну инноваций, интенсивность инновационного изменения в наибольшей степени выражают количественные и качественные характеристики инноваций и имеют значение для экономической оценки их последствий и обоснования управленческих решений.

1.3 Методы исследования
эффективности инновации
В это главе поговорим о методах исследования эффективности инновации, то есть каким же способом мы сможем определить, насколько инновация будет реализовать свою функцию привлечения интереса потребительской массы. Существует несколько методов исследования инновации:

1. 
   анализ спроса;
   
2. 
   экспертиза инновационных проектов;
   

Итак, начнем по порядку. Первый метод исследования – анализ спроса.

Как вы знаете, спрос отражает объем продукции, который потребитель хочет и в состоянии приобрести по некоторой из возможных цене в течение определенного времени на конкретном рынке.

Из этого определения видны основные направления анализа спроса:

1. 
   объем спроса;
   
2. 
   наличие потенциальных покупателей;
   
3. 
   потребность в товаре;
   
4. 
   возможность приобретения товара;
   
5. 
   цена предлагаемой продукции;
   
6. 
   время реализации (предложения для реализации) продукции на рынке;
   
7. 
   направления (рынки сбыта) продукции.
   

Выражение типа «спрос на новую модель телевизоров составил хх штук» не только не позволяет провести анализ спроса на новый товар, но может затушевать и даже исказить истинное положение дел у производителя и продавца. Конкретизировав вид телевизоров и добавив место и время реализации можно получить достаточно точную характеристику фактического спроса: спрос на новую модель телевизоров марки «ХХХ» по цене 12 тыс. рублей составил в последнюю неделю ноября 2010 г. в Кемерово в магазине «Эльдорадо» 20 штук.

Спрос выражает число альтернативных возможностей приобретения продукции при разных ценах и равных прочих условиях. Его можно представить одним из трех способов:

1. 
   В виде таблицы;
   
2. 
   Графически. Спрос в этом случае изображается в виде графика, показывающего количество продукции, которое потребители готовы, хотят и в состоянии купить по некоторой цене, а также изменение этой готовности при изменении цены.
   

Анализируя изменение спроса на конкретный вид продукции мы можем определить эффективность этой инновации по изменению спроса по сравнению с предыдущими периодами отчетности. Не будем забывать, что любой потребитель подчиняется закону удовлетворения. Приведем саамы простой пример. Многие в наше время приобретают себе мобильный телефон. Однако следующий мобильный телефон будет менее полезен и менее желателен, чем первый. Именно инновация (возможно, внесение дополнительных функций, возможностей) и станет толчком к возникновению покупательского спроса на конкретную единицу товара.

Следующее, о чем мы поговорим – это экспертиза инновационных проектов. Задачей экспертизы является оценка научного и технического уровня проекта, возможностей его выполнения и эффективности. На основании экспертизы принимаются решения о целесообразности и объеме финансирования.

Процедуры оценки проектов, юридического оформления соглашений и контрактов, а также формы и методы контроля за их исполнением действуют во всех странах с развитой рыночной экономикой. Существуют три основных метода экспертизы инновационных проектов, финансируемых из бюджета:⁴

1. 
   описательный;
   
2. 
   сравнение положений «до» и «после»;
   
3. 
   сопоставительная экспертиза.
   

Суть описательного метода состоит в том, что рассматривается потенциальное воздействие результатов осуществляемых проектов на ситуацию на определенном рынке товаров и услуг. Описательный метод позволяет обобщить получаемые результаты, прогнозировать и учитывать побочные процессы.

Основным недостатком метода является то, что он не позволяет корректно сопоставить два и более альтернативных варианта.

Метод сравнения положений «до» и «после» позволяет принимать во внимание не только количественные, но и качественные показатели различных проектов. Однако этому методу присуща высокая вероятность субъективной интерпретации информации и прогнозов.

Сопоставительная экспертиза состоит в сравнении положения предприятий и организаций, получающих государственное финансирование с теми, кто его не получает. В этом методе обращается внимание на сравнимость потенциальных результатов осуществляемого проекта, что удовлетворяет требованиям проверки экономической обоснованности конкретных решений по финансированию краткосрочных и быстроокупаемых проектов.

Метод сопоставительной экспертизы применяется в США и других странах с развитой рыночной экономикой.

Вместе с тем, этот метод также имеет недостатки, в частности, он не применим при выработке долгосрочных приоритетов государственной политики.

Плюсы и минусы различных методов экспертизы инновационных проектов обусловливают их комбинированное применение.

При применении комбинации методов экспертизы следует руководствоваться следующими принципами проведения экспертиз:

1. 
   Наличие независимой группы исследователей, выступающих арбитрами в спорных ситуациях;
   
2. 
   Осуществлять предварительное прогнозирование и планирование расходов на среднесрочную перспективу, чтобы иметь возможность определить предполагаемую эффективность и время для контроля.
   
3. 
   Увязывать методы контроля с перспективами развития системы руководства научно-технической политикой на государственном уровне.
   

При экспертизе проектов должно быть учтено потенциальное воздействие результатов исследований или разработок на социальную, экономическую и экологическую среду.

Экспертная оценка формализуется в виде ответов на вопросы экспертной анкеты и предусматривает следующие варианты итогового заключения эксперта:

5 – проект заслуживает безусловной поддержки;

4 – проект заслуживает поддержки;

3 – проект может быть поддержан;

2 – проект не заслуживает поддержки;

1 – проект не заслуживает рассмотрения экспертным советом.

Экспертная оценка дается на основе анализа научного содержания проекта и научного потенциала автора (или авторского коллектива).

При анализе изложения замысла проекта учитывается:

• 
  Четкость изложения замысла проекта (четкая, нечеткая);
  
• 
  Четкость определения цели и методов исследования (четко, нечетко);
  
• 
  Качественные характеристики проекта (проект имеет: фундаментальный характер; междисциплинарный или системный характер; прикладной характер);
  
• 
  Новизна постановки проблемы (автором впервые сформулирована и научно обоснована проблема исследования; автором предложены оригинальные подходы к решению проблемы; сформулированная в проекте проблема исследования известна науке и автором не предложены оригинальные подходы к решению проблемы).
  

Таким образом, эксперт должен дать не только описание проекта, но и оценить его актуальность для данной отрасли знаний; относится ли проект к приоритетным направлениям исследований; новизну поставленной проблемы; перспективы развития проекта; качественный состав участников и обосновать по вышеприведенной системе оценку проекта.

Инновационный менеджмент — это система управления инновациями, инновационным процессом и отношениями, возникающими в процессе движения инноваций.

В чем заключается сущность инновационного менеджмента?

Инновация является объектом воздействия со стороны хозяйственного механизма. Хозяйственный механизм воздействует как на процессы создания, реализации и продвижения инноваций, так и на экономические отношения, возникающие между производителями, продавцами и покупателями инноваций.

Воздействие хозяйственного механизма на инновации осуществляется с помощью определенных приемов и особой стратегии управления. В совокупности эти приемы и стратегия образуют своеобразный механизм управления инновациями — инновационный менеджмент.

На чем базируется инновационный менеджмент?

Управление инновациями — сравнительно новое понятие в научно-технической, производственно-технологической и административной сферой деятельности профессиональных управляющих. Инновационный менеджмент основывается на следующих ключевых моментах:

1. 
   Поиск идеи, служащей фундаментом для данной инновации.
   
2. 
   Организация инновационного процесса для данной инновации.
   
3. 
   Процесс продвижения и реализации инновации на рынке.
   

Что такое тактика и стратегия в инновационном менеджменте?

Инновационный менеджмент включает в себя стратегию и тактику управления.

Стратегия определяет общее направление и способ использования средств для достижения поставленной цели. После достижения поставленной цели стратегия как направление и средство достижения цели прекращает свое существование.

Тактика — это конкретные методы и приемы для достижения поставленной цели в конкретных условиях. Задачей тактики инновационного менеджмента является искусство выбора оптимального решения и приемов достижения этого решения наиболее приемлемых в данной хозяйственной ситуации.

Что представляет собой инновационный менеджмент как система управления?

Инновационный менеджмент можно рассматривать как систему управления предприятием. С этой точки зрения, система инновационного менеджмента состоит из двух подсистем: управляющей подсистемы (субъект управления) и управляемой подсистемы (объект управления).

Субъектом управления может быть один или группа работников, которые осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления.

Объектом управления являются инновации, инновационный процесс и экономические отношения между участниками рынка инноваций.

Связь субъекта управления с объектом управления осуществляется посредством передачи информации. Эта передача информации и представляет собой процесс управления.

Какие функции выполняет инновационный менеджмент?

Инновационный менеджмент выполняет определенные функции, которые определяют формирование структуры системы управления.

Различают два типа функций менеджмента инноваций:

1. 
   функции субъекта управления;
   
2. 
   функции объекта управления.
   

Каковы функции субъекта управления?

• 
  Функция прогнозирования охватывает разработку на длительную перспективу изменения технико-технологического и экономического состояния объекта управления в целом и его различных частей.
  
• 
  Функция планирования — охватывает весь комплекс мероприятий по выработке плановых заданий в инновационном процессе и по воплощению их на практике.
  
• 
  Функция организации сводится к объединению людей, совместно реализующих инвестиционную программу на базе каких-либо правил и процедур.
  
• 
  Функция регулирования заключается в воздействии на объект управления для достижения состояния устойчивости технико-технологической и экономической систем в случае, когда эти системы отклоняются от установленных параметров.
  
• 
  Функция координации означает согласованность работ всех звеньев системы управления, аппарата управления и отдельных специалистов.
  
• 
  Функция стимулирования в инновационном менеджменте выражается в побуждении работников к заинтересованности в результатах своего труда по созданию и реализации инноваций.
  
• 
  Функция контроля заключается в проверке организации инновационного процесса, плана создания и реализации инноваций и т.п.
  

Каковы функции объекта управления?

К функциям объекта управления относятся:

• 
  рисковое вложение капитала;
  
• 
  организация инновационного процесса;
  
• 
  организация продвижения инноваций на рынке и ее диффузии.
  

Функция рискового вложения капитала проявляется в организации венчурного финансирования инвестиций на рынке инноваций. Вложение капитала в новый продукт или в новую операцию всегда связано с неопределенностью, с большим риском. Поэтому оно обычно осуществляется через создание инновационных венчурных фондов. Содержанием функции организации инновационного процесса является рациональная организация инновационной деятельности по созданию, реализации и распространению инноваций.

Вверх

4.2. Как организовать инновационный менеджмент на малом предприятии.

Необходимость инновационного развития малого предприятия предъявляет новые требования к организации, содержанию и методам управленческой деятельности. Организация инновационного менеджмента на предприятии представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание всех его элементов в едином процессе управления инновациями.

Что означает внедрение инновационного менеджмента в контексте деятельности малого предприятия?

Это переход на новый, более совершенный способ организации деятельности, обеспечивающий рост возможностей малого предприятия. Сам факт внедрения нововведения на предприятии свидетельствует о переходе к более высокому уровню производственных возможностей, то есть является показателем развития компании.

Как выглядит общая схема организации инновационного менеджмента на предприятии?

Организация инновационного менеджмента связывает в единую систему указанные выше элементы процесса управления инновациями.

Процесс организации инновационного менеджмента на предприятии состоит из следующих взаимосвязанных этапов:

• 
  Определение цели управления инновацией.
  
• 
  Выбор стратегии менеджмента инновации.
  
• 
  Определение приемов управления инновацией.
  
• 
  Разработка программы управления инновацией.
  
• 
  Организация работ по выполнению программы.
  
• 
  Контроль за выполнением намеченной программы.
  
• 
  Анализ и оценка эффективности приемов управления инновацией.
  
• 
  Корректировка приемов менеджмента инновации.
  

Как построить процесс организации инновационного менеджмента?

Организация инновационного менеджмента закладывается уже при создании и реализации инновации, то есть в самом инновационном процессе. Инновационный процесс служит тем фундаментом прочности, от которого будет зависеть эффективность использования приемов инновационного менеджмента.

В первую очередь, Вам необходимо определить цель управления данным новым продуктом или операцией. Целью инновационного менеджмента может быть прибыль, расширение сегмента рынка, выход на новый рынок и т.п. (см. Раздел 2.4. данного модуля).

Следующим важным этапом организации инновационного менеджмента является выбор стратегии управления инновациями (также см. Раздел 2.4. данного модуля). От правильно выбранной стратегии управления зависит результативность и эффективность инноваций.

Подходы к приемам по управлению инновациями зависят от цели управления, конкретных задач по управлению и могут быть самыми разными. Более подробно практические приемы инновационного менеджмента описаны в следующем разделе (см. Раздел 4.3.).

Важными этапами организации инновационного менеджмента являются разработка программы управления инновацией и организация работы по выполнению намеченной работы. Программа управления инновацией представляет собой согласованный по срокам, результатам и финансовому обеспечению комплекс действий для достижения поставленной цели.

Неотъемлемой частью инновационного менеджмента является организация работы по выполнению намеченной программы действий, то есть определение отдельных видов мероприятий, объемов и источников финансирования этих работ, конкретных исполнителей, сроков выполнения и т.п.

Важным этапом организации инновационного менеджмента является также контроль за выполнением намеченной программы действий.

Не менее важны анализ и оценка эффективности приемов управления инновацией. При анализе прежде всего выявляют: помогли ли используемые приемы достигнуть поставленной цели, как быстро, с какими усилиями и затратами была достигнута эта цель, нельзя ли методы менеджмента инноваций использовать более эффективно (см. Раздел 7.4).

Заключительным этапом организации инновационного менеджмента является возможная корректировка приемов управления инновацией.

Как должна выглядеть программа управления инновациями?

По большому счету программа — это Ваш план действий в области управления инновациями. В этом плане необходимо предусмотреть что, когда, кто и за счет каких ресурсов должен сделать по созданию и управлению инновацией. Поэтому разработка программы обычно представляет собой достаточно трудоемкий процесс, для осуществления которого Вам необходимо:

• 
  определить цели и задачи;
  
• 
  проработать различные варианты их решения;
  
• 
  выбрать один из вариантов и разработать комплексную программу его реализации;
  
• 
  создать механизм реализации комплексной программы, т.е. назначить конкретных исполнителей, определить их права и обязанности, выделить участки работы и т.п.
  

Прообразом программы может являться сетевой график, который составляется для выполнения разработанной программы и наглядно отражает все работы, необходимые для достижения конечной цели.

Что такое сетевой график и в чем преимущества сетевого планирования?

Сетевой график — это так называемая модель достижения поставленной цели. Причем эта модель динамично приспособлена для анализа различных вариантов достижения цели, внесения каких-либо изменений, оптимизации процессов и т.п.

Метод сетевого планирования — это совокупность определенных приемов, позволяющих с помощью сетевого графика (сетевой модели) рационально осуществлять всю программу управления инновациями.

Использование метода сетевого планирования для управления инновациями позволит Вам:

• 
  наглядно представить организационную и технологическую последовательность выполнения операций по управлению инновациями и установить взаимосвязь между ними (сетевой график);
  
• 
  обеспечить четкую координацию операций различной степени сложности, выявить доминирующие операции и сосредоточить внимание на своевременном выполнении каждой из операций;
  
• 
  эффективно использовать необходимые денежные и материальные ресурсы.
  

Применяя метод сетевого планирования для управления инновациями, Вы сможете:

• 
  улучшить планирование, обеспечив его целостность и непрерывность и создав условия для более оптимального определения требуемых ресурсов и рационального распределения уже имеющихся;
  
• 
  минимизировать финансирование работ ввиду более точного расчета трудоемкости и себестоимости работ;
  
• 
  оптимизировать структуру системы управления путем четкого распределения задач, прав и обязанностей;
  
• 
  организовать координацию и контроль за ходом работ, а также оценку выполнения программы.
  

Основой сетевого планирования является графическое изображение плана (сетевой график), который отражает технологическую и логическую взаимосвязь всех операций предстоящей работы.

Какие понятия необходимо знать, прежде чем строить сетевой график?

Сетевой график состоит из трех составных частей: «работа», «событие», «путь».

Работа — это любой процесс, требующий затрат времени и ресурсов. На сетевом графике работу обозначают сплошной стрелкой, например , где число 10 обозначает продолжительность выполнения данной работы в днях. Работы в виде стрелки на графике не являются векторами, поэтому вычерчиваются без масштаба.

Каждая работа начинается и кончается событием, которое обозначается кружочком, например , где цифра 5 обозначает название данного события. Событие — это результат выполнения одной или нескольких работ, необходимый для начала следующих работ.

Событие в отличие от работы совершается в определенный момент времени, не используя при этом никаких ресурсов. Начало выполнения комплекса работ есть начальное событие, момент завершения всех работ — конечное событие. Любой сетевой график имеет одно исходное и одно конечное событие.

События могут быть простыми и сложными. Простые события имеют только одну входящую и одну выходящую работу. Сложные события имеют несколько входящих или несколько выходящих работ. Событие считается свершившимся, когда будет закончена самая длинная по продолжительности из всех входящих в него работ.

Непрерывная последовательность работ от первого события до последнего называется путем. Такой путь называется полным. Полных путей может быть несколько.

Длина пути определяется суммой продолжительностей лежащих на нем работ. В результате сравнения всех получившихся путей выбирают путь, на котором продолжительность всех содержащихся работ наибольшая. Этот путь носит название «критический путь». Критический путь определяет время, необходимое для выполнения всего плана, на который составлен сетевой график. Именно от работ, лежащих на критическом пути, и их продолжительности зависит конечный срок выполнения плана. Поэтому именно критический путь является основой оптимизации плана. Чтобы сократить срок выполнения всего плана, необходимо уменьшить продолжительность работ, лежащих на критическом пути.

Все остальные полные пути, чья продолжительность меньше критического, называют некритическими. Они обладают резервами времени. Под резервами времени понимают допустимые сдвиги сроков совершения событий и выполнения работ, которые не изменяют срок наступления завершающего события. Резерв времени позволяет увеличить продолжительность выполнения работ или же начать их несколько позднее, а также дает возможность маневрировать внутренними финансовыми, материальными и трудовыми ресурсами (деньгами, количеством техники, численностью работников, временем начала работ).

Как построить сетевой график?

Прежде чем Вы приступите к построению сетевого графика, ответьте на следующие вопросы:

• 
  Какие работы должны быть завершены ранее, чем начнется данная работа?
  
• 
  Какие работы могут быть начаты после завершения данной работы?
  
• 
  Какие работы могут выполняться одновременно с данной работой?
  

Кроме того, при построении сетевого графика придерживайтесь существующих положений и правил:

• 
  сеть вычерчивается слева направо. Это же направление имеют и стрелки-работы;
  
• 
  каждое событие с большим порядковым номером изображается правее предыдущего;
  
• 
  график должен быть простым, без лишних пересечений;
  
• 
  все события, кроме завершающего, должны иметь последующую работу. В сети не должно быть события, кроме исходного, в которое не входила бы ни одна работа;
  
• 
  один и тот же номер события нельзя использовать дважды;
  
• 
  ни один путь не должен проходить дважды через одно и то же событие. Если такие пути обнаружены, то это свидетельствует об ошибке;
  
• 
  если начало какой-либо работы зависит от окончания двух предшествующих работ, выходящих из одного события, тогда между событиями — окончаниями этих двух работ — фиктивная работа.
  

Сетевые графики отличаются не только количеством событий, но и числом взаимосвязей между ними. Сложность сетевого графика оценивается коэффициентом сложности, который представляет собой отношение количества работ сетевого графика к количеству событий. Сетевые графики, имеющие коэффициенты сложности от 1,0 до 1,5, являются простыми, от 1,51 до 2,0 — средней сложности, более 2,1 — сложными.

Подробное описание построения сетевого графика на примере Вы можете посмотреть в Приложении.

Вы построили сетевой график. Что делать дальше?

По окончании составления сетевого графика может оказаться, что полученная длина критического пути не соответствует директивному сроку. В этом случае Вам необходимо проанализировать Ваш сетевой график и оптимизировать его по времени. В процессе анализа графика обратите внимание на напряженность выполнения отдельных работ по срокам, особенно находящихся в околокритической зоне или на путях, имеющих одинаковые резервы времени.

Напряженность выполнения работ характеризуется коэффициентом напряженности, который определяется следующим образом:



T — максимальный путь в днях, проходящий через данную работу, от исходного до завершающего события; t_k — продолжительность части критических работ в днях, расположенных на рассматриваемом пути; T_k — продолжительность критического пути в днях.

Чем выше значение коэффициента напряженности, тем более жесткими являются временные оценки отдельных работ, а резервы времени на рассматриваемом пути в меньшей степени можно использовать для оптимизации сетевого графика.

Если длина критического пути окажется меньше директивной продолжительности и сокращение времени работ экономически нецелесообразно, то для приведения графика в соответствие с установленным сроком Вам достаточно уменьшить ресурсы на ряде работ критического пути и прилегающей к нему околокритической зоны.

Для уменьшения же общего срока работ и доведения его до требуемой величины Вам необходимо сократить продолжительность критических и околокритических работ. Для этого проведите следующие мероприятия:

• 
  перераспределите ресурсы между работами критического пути и околокритической зоны работами, имеющими резерв времени;
  
• 
  сконцентрируйте ресурсы на работах критического пути и околокритической зоны за счет дополнительных ресурсов извне (увеличение численности работников, количества техники, объема финансов и т.д.);
  
• 
  замените последовательное выполнение работ параллельно там, где это допустимо по техническим условиям.
  

Однако помните, что не следует допускать, чтобы в результате перераспределения ресурсов полностью исчерпались резервы времени, т.к. в этом случае возникает большое количество критических путей, а график становится напряженным и трудновыполнимым.

Далее на основании скорректированного сетевого графика Вы уже можете строить календарный план выполнения программы.

Вверх

4.3. Современные практические приемы инновационного менеджмента.

Прием инновационного менеджмента — это способ воздействия управляющей подсистемы (субъект управления) на управляемую подсистему (объект управления), которая включает в себя инновации, инновационный процесс и отношения на рынке реализации инновации.

В чем заключается сущность приемов инновационного менеджмента?

Движение инновации всегда связано с движением инвестиций, вложенных в эту новацию. Поэтому все приемы инновационного менеджмента основаны на денежных отношениях, возникающих в процессе движения инноваций на рынке. Таким образом, общим содержанием всех приемов инновационного менеджмента является воздействие на инновации денежных отношений, возникающих между производителем или продавцом инновации, с одной стороны, и покупателем этой инновации с другой.

Воздействие приемов инновационного менеджмента может быть направлено на область производства и/или продажи нововведения. Эти направления определяются структурой инновационного процесса.

Какие приемы инновационного менеджмента существуют?

Приемы инновационного менеджмента можно разделить на следующие группы.

1. 
   Приемы, воздействующие только на производство инновации.
   
2. 
   Приемы, воздействующие как на производство, так и на реализацию, продвижение и распространение инновации.
   
3. 
   Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и распространение инновации.
   

Рассмотрим, какие же приемы инновационного менеджмента существуют:



Приемы, воздействующие только на производство инноваций, имеют своей единственной целью создание нового продукта или новой операции (технологии) с высокими качественными параметрами. К этим приемам относятся бенч-маркинг, способы маркетинговых исследований и планирование маркетинга инноваций.

Вторая группа приемов инновационного менеджмента охватывает такие приемы, как инжиниринг инновации, реинжиниринг инновации, бранд-стратегию.

В состав третьей группы входят ценовой прием управления, фронтирование рынка, мэрджер. Главная цель всех приемов этой группы — это ускорение продажи инноваций с наибольшей выгодой и эффективностью как в текущий момент времени, так и с большей отдачей от этой продажи в будущий период.

Рассмотрим некоторые из приемов инновационного менеджмента.

Инжиниринг инноваций

Что понимается под инжинирингом инноваций и в чем его особенность?

Как Вы понимаете, выживание организаций в современных условиях возможно лишь при их адаптации и постоянном приспособлении к изменяющемуся окружению. Именно эти стратегические задачи и решаются при проектировании и развитии чего-либо нового в организации. Решение подобного рода задач в зарубежной литературе получило название инжиниринга. Сам по себе инжиниринг (англ. engineering — изобретательность, знание) означает инженерно-консультационные услуги по созданию новых объектов или крупных проектов. Инжиниринговая деятельность осуществляется как самими компаниями, так и многочисленными инжиниринговыми консультационными фирмами.

Инжиниринг инноваций — это комплекс работ по созданию инновационного проекта, включающий в себя создание, реализацию, продвижение и распространение определенной инновации.

Инжиниринг инноваций имеет свои специфические особенности, которые заключаются в следующем:

• 
  инжиниринг инноваций воплощается не в вещественной форме продукта, а в его полезном эффекте, который может иметь материального носителя (документация, чертежи, планы, графики и т.п.), а может не иметь (обучение персонала, консультации и т.п.);
  
• 
  инжиниринг инноваций является объектом купли-продажи, поэтому он должен иметь не только материализованную форму в виде имущества или имущественных прав, но и коммерческую характеристику;
  
• 
  инжиниринг инноваций в отличие, например, от франчайзинга и ноу-хау имеет дело с воспроизводимыми услугами, т.е. услугами, стоимость которых определяется затратами времени на их производство и поэтому имеющими множество продавцов. Франчайзинг же и ноу-хау связаны с реализацией новых, в данный момент невоспроизводимых знаний, которые имеют ограниченное число продавцов. На практике оказание инжиниринговых услуг зачастую сочетается с продажей ноу-хау. И иногда это ведет к смешению понятий «инжиниринговые услуги» и «обмен технологиями».
  

Как осуществить инжиниринг инноваций?

Инжиниринг включает в себя два принципиально разных подхода, чьи различия рассмотрим ниже:

• 
  усовершенствование (улучшение показателей на 10-50%);
  
• 
  реинжиниринг (рост показателей на 100% и выше).
  

Если перед Вами встала необходимость осуществить инжиниринг инноваций, рекомендуем сделать следующее:

1. 
   Проведите предварительные исследования рынка и выберите перспективный сегмент рынка для Ваших нововведений.
   
2. 
   Установите цели финансовых изменений на рынке и определите задачи, встающие перед Вашими инновациями.
   
3. 
   Произведите технико-экономическое обоснование Вашего инновационного проекта.
   
4. 
   Разработайте рекомендации по созданию нового продукта или операции.
   
5. 
   Определите объем затрат всех видов ресурсов и численности работников, необходимых для создания Вашего проекта, а также определите сроки выполнения работ по проекту и его экономическую эффективность в целом.
   
6. 
   Оформите инновационный проект в виде документа.
   
7. 
   Проконсультируйте исполнителей по всем позициям данного проекта.
   

В целом инжиниринг инноваций ставит своей задачей получение наилучшего экономического эффекта от вложения инвестиций в новый продукт и определение перспективных направлений инновационной деятельности.

Реинжиниринг

Что понимается под реинжинирингом и какие типы реинжиниринга существуют?

Реинжиниринг представляет собой разновидность метода инжиниринга.

Американский ученый М. Хамлер, вводя в научный оборот термин «реинжиниринг», дал ему такое определение:

«Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы».

Реинжиниринг в качестве приема инновационного менеджмента затрагивает инновационный процесс, направленный как на производство новых продуктов и операций, так и на их реализацию, продвижение и распространение.

В управлении инновацией реинжиниринг связан с определенной целью, стоящей перед инновацией: с текущей потребностью или со стратегической потребностью в нововведениях. Исходя из этого различают:

1. 
   кризисный реинжиниринг;
   
2. 
   реинжиниринг развития.
   

В чем сущность кризисного реинжиниринга?

Кризисный реинжиниринг вызывается резким падением объема продаж инновации в связи со снижением спроса на него или в связи с падением имиджа его продавца. Такое положение является свидетельством тенденции к снижению конкурентоспособности товара на рынке, а возможно, и к банкротству продавца. Поэтому возникает потребность в немедленном проведении мероприятий по ликвидации наметившегося кризиса. Основными причинами такого кризиса можно считать:

• 
  неудовлетворенность покупателей доходностью и другими привлекательными качествами данной инновации;
  
• 
  изменение политики покупателей. В частности, поворот покупателей от сиюминутной финансовой выгоды к получению доходов в перспективе от инвестиций капитала в инновации;
  
• 
  несоответствие организации и управления хозяйственным процессом требованиям времени и рыночной ситуации (в большей степени из-за личных недостатков руководителя);
  
• 
  неэффективность бизнес-процесса инноваций.
  

Что такое бизнес-процесс инноваций?

Бизнес-процесс инноваций представляет собой действия управленческого персонала в хозяйственном процессе и выражается множеством видов организационно-управленческой деятельности внутри предприятия, каждый из которых имеет свой вход и выход. Иначе говоря, бизнес-процесс инноваций есть упорядоченная совокупность работ во времени и пространстве с указанием их начала и конца.



Рис 1. Бизнес-процесс инновации (упрощенный вид)

На рисунке видно, что бизнес-процесс инновации в упрощенном виде включает в себя три частных бизнес-процесса:

1) Бизнес-процесс заявки на инновацию.
Начинается с четкой формулировки идеи создания данной инновации и заканчивается перечнем конкретных требований, которым должен соответствовать новый продукт или новая операция

2) Бизнес-процесс производства инновации.
Начинается с получения заказа с указанием конкретных характеристик продукта или операции и заканчивается появлением самого продукта или операции в материализованной форме в виде вещи, готовой к продаже.

3) Бизнес-процесс реализации инновации.
Начинается с выставления ее на продажу и заканчивается самой продажей, а в отдельных случаях и послепродажным сервисным обслуживанием.

В чем сущность реинжиниринга развития?

Реинжиниринг развития вызывается снижением объема продажи продукта (операции) в связи с тем, что действующая структура организации и управления хозяйственным процессом продавца по своему уровню развития уже достигла того определенного предела, выше которого продажа инновации невозможна (рис 2.).



Рис 2. График, характеризующий реинжиниринг развития

Реинжиниринг развития рассчитан на внедрение инновации для перспективной перестройки бизнес-процесса и предполагает переход от бизнес-процесса к бизнес-процесс-реинжинирингу.

Бизнес-процесс-реинжиниринг представляет собой оптимизацию и управление хозяйственным процессом и может быть проведен следующими методами:

1) Ориентация на весь процесс.
Здесь действенный результат при перестройке бизнес-процесса достигается путем реорганизации всего процесса в целом, а не при решении отдельных задач и аспектов этого процесса.

2) Ориентация на качественный скачок.
В этом случае хозяйствующий субъект при перестройке бизнес-процесса ставит своей целью не устранение каких-то отдельных недостатков в работе, а революционный прорыв (скачок) в технологии производства и продажи продукта.

3) Ликвидация закомплексованности в бизнесе.
Использование данного метода предполагает отказ от устоявшихся правил работы, от ранее незыблемых принципов ведения хозяйственного процесса и переход к новым технологиям бизнеса.

4) Использование эффективных технологий в бизнесе.
Этот метод направлен на применение более результативных форм рекламы и СМИ, которые соответствуют новым целям работы в современных условиях и в конкретной ситуации. Сюда можно отнести использование сети Интернет, консультации в СМИ, миниконференции по инновации (на предприятии, по телевидению, по радио) и др.

Кто участвует в проведении реинжиниринга?

На основе международного опыта для осуществления среднего проекта выделяют следующих участников реинжиниринга компании:

• 
  Лидер проекта — член высшего руководства компании, который возглавляет организацию и проведение реинжиниринга.
  
• 
  Владельцы процессов — менеджеры, отвечающие за обновляемые процессы.
  
• 
  Главный методист — специалист компании, отвечающий за развитие методик и инструментариев поддержки реинжиниринга, а также координирующий выполнение различных проектов в рамках этой кампании.
  
• 
  Команда реинжиниринга — группа специалистов (сотрудники компании, а также эксперты и разработчики, приглашенные со стороны) для проведения реинжиниринга выбранного процесса.
  
• 
  Комитет наблюдателей. Образуется из представителей высшего руководства компании. Основная цель комитета — определение общей стратегии по реинжинирингу и контроль выполнения работ по проекту.
  

Каким образом успешно осуществить реинжиниринг?

На сегодняшний день неудачей заканчивалась реализация примерно половины проектов по реинжинирингу. Причины неудач и факторы, способствующие успеху, постоянно исследуются. Исследователи отмечают такие факторы успеха как:

• 
  мотивация проекта, заинтересованное и компетентное руководство;
  
• 
  поддержка сотрудников, четко определенные роли и обязанности;
  
• 
  понятность (прозрачность) проекта, осязаемые результаты и приемлемый риск;
  
• 
  фокусирование на приоритетных целях и автономный бюджет проекта;
  
• 
  технологическая поддержка и консультационное сопровождение.
  

В то же время хотим предостеречь Вас от наиболее характерных и часто встречающихся ошибок:

 Не путайте реинжиниринг с усовершенствованием. Вот их основные различия:

ПАРАМЕТРЫ	МЕТОДЫ
	Усовершенствование	Реинжиниринг
Уровень изменений	Наращиваемый	Радикальный
Начальная точка	Существующий процесс	«Чистый лист»
Частота изменений	Непрерывно/единовременно	Единовременно
Требуемое время	Короткое	Длительное
Направление	Снизу-вверх	Сверху-вниз
Охват	Узкий, на уровне функций	Широкий, межфункциональный
Риск	Умеренный	Высокий
Основное средство	Статистическое управление	Информационные технологии
Тип изменения	Культурный	Культурный/структурный

Не пытайтесь просто улучшить существующие процессы вместо того, чтобы полностью перепроектировать их.

 Проводя реинжиниринг, не ущемляйте ничьих интересов.

 Осуществляя реинжиниринг, не довольствуйтесь малым.

 Не завершайте реинжиниринг преждевременно и в то же время не растягивайте процесс проведения реинжиниринга..

 Не концентрируйте внимание только на бизнес-процессах, игнорируя все остальное (например, реструктуризацию компании для подготовки ее к внедрению проекта).

 Избегайте недооценки роли ценностей и убеждений исполнителей. Не отступайте перед сопротивлением сотрудников, недовольных последствиями реинжиниринга.

 Осуществляйте реинжиниринг только сверху-вниз и ни в коем случае не наоборот.

 Назначайте в качестве ответственного за реинжиниринг только компетентного менеджера.

 Выделяйте достаточное количество ресурсов на проведение реинжиниринга.

 Не проводите реинжиниринг в числе множества других мероприятий.

Бенч-маркинг

В чем заключается сущность бенч-маркинга?

Бенч-маркинг представляет собой изучение деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего своих конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе. Он включает в себя комплекс средств, позволяющих систематически находить, оценивать все положительные достоинства чужого опыта и организовывать их использование в своей работе.

В целом бенч-маркинг направлен на изучение бизнеса. Применительно же к инновациям бенч-маркинг означает изучение бизнеса других предпринимателей с целью выявления основополагающих характеристик для разработки своей инновационной политики и конкретных видов инноваций.

При применении бенч-маркинга важное значение имеет преодоление «психологической закомплексованности» руководителей и специалистов, а именно:

• 
  самоуспокоенности руководителя достигнутыми результатами;
  
• 
  нежелания рисковать денежными средствами, т.е. нежелания тратить деньги на покупку информации, оплачивать консультации аналитиков и экспертов, экономию всех видов ресурсов и денежных затрат на маркетинговых исследованиях и т.п.;
  
• 
  страха, что сделать лучше, чем конкурент, очень трудно или невозможно из-за больших затрат всех ресурсов, в т.ч. денег.
  

Как осуществить бенч-маркинг?

Отметим, что бенч-маркинг бывает двух видов, которые изучают и соответственно сравнивают разные показатели:

1) Общий бенч-маркинг.
При проведении данного вида бенч-маркинга Вам необходимо сравнить показатели производства и продажи своих продуктов с показателями бизнеса достаточно большого количества производителей/продавцов аналогичного продукта. Такое сравнение позволит Вам наметить четкие направления инновационной деятельности. Для сравнения характеристик своей продукции и продукции конкурентов Вы можете использовать различные параметры, которые зависят от конкретного вида продукта.

2) Функциональный бенч-маркинг.
В этом случае Вы должны сравнить параметры работы отдельных функций продавца (операций, процессов, приемов работ и т.п.) с аналогичными параметрами наиболее успешных предприятий (продавцов), работающих в похожих условиях.

Чтобы эффективно провести функциональный бенч-маркинг, рекомендуем Вам следующее:

• 
  Сначала выберите интересующие Вас определенные функции бизнеса продавца.
  
• 
  Определите параметры для сравнения данной функции бизнеса. При этом Вы можете использовать только один параметр либо выделить целую группу параметров. Единственным, то есть однозначным, параметром сравнения функции бизнеса может являться, например, рентабельность операции, уровень затрат на операцию, продолжительность во времени активного периода использования данной функции, степень риска и т.п. Группа параметров применяется при сравнении таких комплексных функций бизнеса, как управление качеством продукта, управление наличностью и др.
  
• 
  Соберите необходимую для сравнения информацию по конкурентам.
  
• 
  Проанализируйте полученную информацию.
  
• 
  На основе результатов анализа разработайте проект изменений, которые необходимо внести в конкретную функцию.
  
• 
  Проведите технико-экономическое обоснование предполагаемых изменений.
  
• 
  Внедрите запланированные изменения в практику Вашей фирмы.
  
• 
  Постоянно осуществляйте контроль за ходом проведения изменений и проводите окончательную оценку качества изменений конкретных функций бизнеса.
  

Бранд-стратегия

Что такое бранд инновации?

Прежде чем перейти к рассмотрению бранд-стратегии, выясним, что же такое бранд.

Бранд инновации определяют как систему характерных свойств нового продукта или операции, которая формирует сознание потребителя и определяет на рынке место этой инновации, а также ее производителя или продавца.

Бранд содержит материальные и нематериальные характеристики, которые в совокупности составляют товар и создают у покупателя наиболее полный образ инновации. К материальным характеристикам относят: вес продукта, его устройство, внешний вид, сырье, из которого он сделан, и т.д. Нематериальные характеристики инновации включают: преимущества или удобства, которые дает владельцу пользование данной инновации, например, продолжительность операции, реклама, цена и т.п.

Кроме этого бранд обладает и другими характеристиками:

1. Свойства бранда. Под свойствами бранда понимаются функциональные и эмоциональные ассоциации, которые покупатели присваивают новому продукту или операции.

2. Индивидуальность бранда. Отражает его значение для потребителя, т.е. какие-то долгосрочные обещания автора бранда тем, кто его купит. Индивидуальность бранда инновации складывается, как правило, из трех компонентов:

• 
  Позиционирование. Указание на то место, которое данный бранд занимает в умах покупателей этого бранда, т.е. потребителя бранда.
  
• 
  Личность потребителя бранда. Выражает характер и психологические особенности покупателя как будущего владельца купленной инновации.
  
• 
  Личность самого бранда. Показывает отношение этого бранда к тому, кто его купил.
  

3. Имидж бранда. Под имиджем бранда инновации понимается набор тех или иных ассоциаций по новому продукту или операции, которые в данный момент времени находятся в умах потребителей.

В настоящее время за рубежом многие фирмы и компании имеют в своем штате бранд-менеджера. Бранд-менеджеры имеются также и у некоторых российских предприятий. Эти менеджеры отвечают за развитие брандов, занимаются планированием выпуска отдельных продуктов, разрабатывают мероприятия по продвижению брандов, производят оценку эффективности самих брандов и мероприятий по их продвижению.

Именно бранд заставляет покупателя выбрать конкретный продукт (операцию) из всех возможных на рынке.

Что понимается под бранд-стратегией?

Причиной выхода инновации на рынок является жесткая конкуренция между хозяйствующими субъектами. Успех победы в этой конкурентной борьбе во многом определяется правильно разработанной бранд-стратегией и эффективностью ее применения.

В широком понимании бранд-стратегия означает комплексную проработку имиджа хозяйствующего субъекта на основе продвижения его брандов на рынке. В основе бранд-стратегии лежит разработка и движение бранда как целостного маркетингового комплекса по созданию дополнительных конкурентных преимуществ у данного предпринимателя на рынке.

Как прием менеджмента инноваций бранд-стратегия означает управление процессом реализации на рынке новых продуктов и операций на основе продвижения брандов инноваций.

Как разработать бранд-стратегию инновации?

Для разработки бранд-стратегии инновации рекомендуем Вам проделать следующие шаги:

1. 
   Проанализируйте рыночную ситуацию и выберите направление разработки инновации.
   
2. 
   Займитесь поисками идеи и запланируйте выпуск инновации.
   
3. 
   Организуйте такие мероприятия как маркетинговые исследования, изучение спроса, проведение рекламной кампании и т.п.
   
4. 
   В случае получения положительных результатов организуйте массовый выпуск инновации.
   
5. 
   Оцените результаты появления инновации на рынке.
   
6. 
   Разработайте и осуществите мероприятия по продвижению и распространению инновации.
   

Какие конкурентные преимущества обеспечит Вам грамотно разработанная бранд-стратегия?

Разработка и использование эффективной бранд-стратегии даст Вам многие конкурентные преимущества:

1. В первую очередь, Ваш бранд создает естественную преграду на пути Ваших конкурентов: он вынуждает их инвестировать капитал в исследование рынка, проведение маркетинговых исследований, прибегать к бенч-маркингу, к разработке рекламных компаний, своего бранда и т.п.

2. К тому же наличие эффективного бранда облегчает Вам «выброс» на рынок новых продуктов и операций (технологий), захват новых ниш на отечественном рынке, захват зарубежных рынков и т.п.

3. Что немаловажно, бранд дает Вашему предприятию дополнительное время для реинжиниринга, то есть для перестройки его деятельности на рынке в условиях кризиса. Однажды сформированный эффективный бранд поможет защитить Вам Вашу долю на рынке без больших затрат на рекламную кампанию и без резкого снижения цен на продукт.

Ценовое управление

Что понимается под ценовым управлением?

Ценовой прием управления в инновационном менеджменте представляет собой способ воздействия механизма цен на реализацию инновации.

Ценовой прием управления включает в себя два основных элемента:

1. 
   ценообразующие факторы, действующие на стадии производства инновации;
   
2. 
   ценовую политику, применяемую при реализации, продвижении и распространении инновации.
   

Эти элементы образуют структуру ценового приема управления (рис. 3).



Рис. 3. Структура ценового приема управления инновацией

Как видно из рисунка, ценообразующие факторы при производстве нового продукта или операции бывают внешними и внутренними, однако решающее значение имеют именно внешние факторы.

Что представляют собой ценообразующие факторы?

Внешние ценообразующие факторы отражают влияние внешней среды по отношению к производителю или продавцу инноваций. К таким факторам относятся оптимальный (наиболее реально реализуемый) спрос покупателей на конкретную инновацию, платежеспособность этих покупателей. Это дает возможность установить максимальный уровень спроса на данную инновацию и учесть его при изменении различных характеристик инновации и др.

Внутренние ценообразующие факторы отражают прежде всего финансовую и производственную деятельность производителя инновации или ее продавца. К таким факторам относятся себестоимость отдельных видов продукта, имеющих вещную форму, затраты продавца на продажу инновации, объем выручки (или прибыли), который необходимо получить от реализации инновации, и др.

Что понимается под ценовой политикой?

Ценовая политика представляет собой систему основных принципов и правил, используемых для установления цен.

Если Вы собираетесь приступить к разработке ценовой политики Вашей фирмы, то используйте для этого «Методические указания по разработке ценовой политики предприятия», утвержденные приказом Минэкономики РФ от 1 октября 1997г. № 118.

Хорошо продуманная ценовая политика играет чрезвычайно важную роль при продвижении и распространении Вашей инновации, и она поможет Вам достичь поставленных целей при помощи механизма цен.

При разработке ценовой политики учитывайте влияние внешних и внутренних факторов. К внешним факторам ценовой политики относят: изменение спроса покупателей, их интересов и привычек, активность поведения конкурентов на рынке, изменения в экономической политике государства и в политике местных органов власти в отношении налогов, сборов, ставок и условий аренды и т.п. Внутренние факторы ценовой политики включают в себя стремление не столько увеличить свой доход, сколько поднять свой имидж и рейтинговую оценку (т.е. работа на перспективу), стремление предприятия уклониться от обвинения в монополии на рынке, заинтересованность его в увеличении своей доли на рынке, увеличении поступления денежных средств от реализации инноваций, стремление избежать банкротства и др.

При разработке ценовой политики Вам необходимо сделать следующее:

• 
  Определите цели Вашей ценовой политики в отношении конкретной инновации.
  
• 
  Оцените спрос на Вашу инновацию в данный период времени и в перспективе с учетом изменений условий хозяйственной ситуации.
  
• 
  Проанализируйте и оцените производственный и экономический потенциал Вашего предприятия.
  
• 
  Изучайте работу конкурентов, их цены, характеристики продукта и т.п.
  

Изучая действия конкурентов, постарайтесь выяснить: какие средства (например, систему скидок, условий, отражающих особенности инновации, систему преимуществ, доставляемых покупателю данной инновации, и др.) использует конкурент для реализации своих аналогичных продуктов.

Приведем Вам несколько примеров направлений ценовой рыночной стратегии в отношении реализации инновации:

• 
  Не снижать цены на конкретную инновацию ниже общей величины затрат на ее производство, реализацию и оптимального уровня рентабельности.
  
• 
  Стремление к обеспечению цен ниже цен конкурентов на аналогичный продукт.
  
• 
  Ориентировка на цены конкурентов.
  
• 
  Увеличение объема реализации инноваций за счет более низких цен или лучших условий вложения капитала в них покупателями инновации и др.
  

Вверх

4.4. Управление рисками в инновационном менеджменте.

Риск неизменно сопутствует принятию любого хозяйственного решения в силу того, что неопределенность — неизбежное условие хозяйствования. Предпринимательская деятельность всегда сопряжена с риском, воздействие которого на результаты деятельности нельзя заранее точно определить. А инновационная деятельность в большей степени, чем другие направления предпринимательской деятельности, сопряжена с риском, т.к. гарантия благополучного результата в инновационном предпринимательстве практически отсутствует.

Что понимается под риском в инновационном менеджменте?

В общем виде риск в инновационном предпринимательстве можно определить как вероятность потерь, возникающих при вложении фирмой средств в производство новых товаров и услуг, в разработку новой техники и технологий, которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке, а также при вложении средств в разработку управленческих инноваций, которые не принесут ожидаемого эффекта.

В отличие от крупных малые предприятия более подвержены риску, поэтому обычно их называют «рисковыми». Такое положение кроме всего прочего обусловлено высокой зависимостью малых предприятий от изменения внешней среды. Об уровне риска инновационной деятельности свидетельствует тот факт, что в среднем из каждых десяти фирм успеха добиваются лишь одна-две.

Какими бывают риски и в каких случаях они возникают?

Все риски делят на две большие группы:

Чистые риски.
На принятие управленческих решений всегда влияет ряд факторов, изменить действие которых невозможно. К числу таких факторов относятся налоговое законодательство, природно-географические условия, общественная мораль, социальные устои и др. Эти факторы порождают чистые риски.

Спекулятивные риски.
Спекулятивные риски в полной мере определяются управленческим решением. Нередко спекулятивные риски имеют неопределенный характер проявления, их аналитические оценки изменяются с течением времени.

В настоящее время выделяют следующие наиболее часто встречающиеся в инновационной деятельности риски:

• 
  риски ошибочного выбора инновационного проекта;
  
• 
  риски необеспечения инновационного проекта достаточным уровнем финансирования;
  
• 
  маркетинговые риски текущего снабжения ресурсами, необходимыми для реализации инновационного проекта;
  
• 
  маркетинговые риски сбыта результатов инновационного проекта;
  
• 
  риски неисполнения хозяйственных договоров (контрактов);
  
• 
  риски возникновения непредвиденных затрат и снижения доходов;
  
• 
  риски усиления конкуренции;
  
• 
  риски, связанные с недостаточным уровнем кадрового обеспечения;
  
• 
  риски, связанные с изменением курса иностранной валюты по отношению к национальной валюте, и др.
  

Инновационный риск чаще всего возникает при следующих ситуациях:

• 
  при внедрении более дешевого метода производства товара или оказания услуги по сравнению с уже использующимися;
  
• 
  при создании нового товара или оказании услуги на старом оборудовании;
  
• 
  при производстве нового товара или оказании услуги с помощью новой техники и технологии.
  

Что понимается под управлением рисками?

Под управлением рисками в инновационной деятельности понимается совокупность практических мер, позволяющих снизить неопределенность результатов инновации, повысить полезность реализации нововведения, снизить цену достижения инновационной цели. Эти задачи входят в круг проблем, связанных с управлением инновациями и возлагаются на менеджеров инновационных проектов.

Для управления рисками инновационной деятельности Вам необходимо:

1. 
   Идентифицировать Ваши возможные риски.
   
2. 
   а) Проанализировать и оценить выявленные риски.
   

Риск может оцениваться прямыми и косвенными показателями. Прямыми показателями предпринимательского риска являются индексы роста основных экономических характеристик (объемы производства или реализации, чистая прибыль и др.). К числу косвенных показателей инвестиционного риска относятся характеристики состояния капитала (интенсивности оборота активов, соотношения заемных и собственных средств, ликвидности активов и т.п.).

Также среди методов анализа рисков выделяют методы аналогии, балльной оценки, метод дерева решений, метод Монте-Карло (статистических испытаний), экспертные методы, метод портфолио, моделирование риска и др.

б) Разработать стратегию управления рисками.

3. 
   Провести мониторинг инновационного процесса и принять тактические решения по управлению рисками.
   

Как снизить риск в инновационной деятельности?

Полностью избежать риска в инновационном предпринимательстве невозможно, поскольку очень трудно предвидеть, какое нововведение будет иметь успех на рынке, а какое не будет пользоваться спросом. Однако риски можно снизить. И в первую очередь инновационным предприятиям следует тщательно анализировать инновационные проекты. Кроме этого существует несколько основных методов снижения рисков, давайте их рассмотрим:

1. Метод распределения рисков.
Здесь минимизация рисков осуществляется путем распределения рисков между участниками проекта, чтобы сделать ответственным за риск участника, который в состоянии лучше всех рассчитать и контролировать риски и наиболее устойчивого в финансовом отношении, способного преодолеть последствия от действия рисков.

Передача риска инновационной деятельности, как правило, производится путем заключения нижеприведенных типов контрактов:

Строительные контракты. При заключении подобного контракта все риски, связанные со строительством, берет на себя строительная фирма.

Аренда машин и оборудования (лизинг). Часть рисков, связанных с использованием арендованного имущества, остается «лежать» на собственнике и часть рисков может быть передана арендатору путем специальных оговоров в договоре аренды.

Контракты на хранение и перевозку грузов. Здесь предпринимательская инновационная фирма передает транспортной компании риски, связанные со случайной либо по вине транспортной компании гибелью или порчей продукции.

Контракты продажи, обслуживания, снабжения. Договора, связанные с распространением товаров и услуг, также предоставляют инновационной предпринимательской фирме возможности по снижению риска путем их передачи.

Договор факторинга (финансирование под уступку денежного требования). В данном случае речь идет о передаче инновационным предприятием кредитного риска.

Биржевые сделки снижают риск снабжения инновационного проекта в условиях инфляционных ожиданий и отсутствия надежных оперативных каналов закупок.

2. Метод диверсификации
Данный метод позволяет снизить портфельные риски за счет разнонаправленности инвестиций. Портфели, состоящие из рисковых финансовых активов, могут быть сформированы таким образом, что если в результате наступления непредвиденных событий один из проектов будет убыточным, то другие проекты могут оказаться успешными и будут приносить прибыль. Это спасет предпринимательскую фирму от банкротства.

3. Метод страхования и хеджирования
Страхование как система экономических отношений включает образование специального фонда средств (страхового фонда) и его использование (распределение и перераспределение) для преодоления путем выплаты страхового возмещения разного рода потерь, ущерба, вызванных неблагоприятными событиями (страховыми случаями).

Хеджирование — эффективный способ: снижения риска неблагоприятного изменения ценовой конъюнктуры с помощью заключения срочных контрактов (фьючерсов и опционов). Покупая и продавая срочные контракты, предприниматель защищает себя от колебания цен на рынке и тем самым повышает определенность результатов своей производственно-хозяйственной деятельности.

4. Организация защиты коммерческой тайны
Большое значение для снижения инновационного риска играет организация защиты коммерческой тайны на предприятии, т.к. в некоторых случаях техническая и коммерческая информация о разрабатываемом на фирме инновационном проекте может «подтолкнуть» конкурентов к параллельным разработкам. Для обеспечения защиты коммерческой тайны на предприятиях должен вводиться определенный порядок работы с информацией и доступа к ней, включающий в себя комплекс правовых, административных, организационных, инженерно-технических, финансовых, социальных и иных мер, основывающихся на правовых нормах Российской Федерации, и организационно-распорядительных документов, действующих в организации.

Выбор конкретных путей минимизации риска зависит от опыта руководителя и возможностей инновационного предприятия. Однако для достижения более эффективного результата, как правило, используется не один, а совокупность методов минимизации рисков на всех стадиях осуществления предпринимательского проекта.

1.4 Российский и зарубежный опыт в области
инноваций.
Создание новых рынков за счет инновационных продуктов

Масару Ибука⁵
Следующее, о чем хотелось бы поговорить – это опыт различных стран, включая Российскую Федерацию, в области инноваций.

Давайте для начала рассмотрим именно российский опыт в области инновационных технологий.

На фоне известного настроя последних лет, обусловленного позитивным направлением основных макроэкономических показателей, на первый план все больше и больше выдвигается вопрос об устойчивости наблюдаемого экономического роста. Ответ на него непосредственно связан с реальной эффективностью проводимой государством инновационной политики, которая должна быть не только закреплена на законодательном уровне, но и подкреплена целым комплексом мер по стимулированию инвестиций в сферу науки и инноваций.

Как свидетельствует мировой опыт, в условиях экономики, основанной на знаниях, альтернативы инновационному пути развития просто нет. Создание, внедрение и широкое распространение новых продуктов, услуг, технологических процессов становятся ключевыми факторами роста объемов производства, занятости, инвестиций, внешнеторгового оборота. Именно здесь кроются наиболее существенные резервы улучшения качества продукции, экономии трудовых и материальных затрат, роста производительности труда, совершенствования организации производства и повышения его эффективности. Все это, в конечном счете, предопределяет конкурентоспособность предприятий и выпускаемой ими продукции на внутреннем и мировом рынках, улучшение социально-экономической ситуации в стране.

Современные приоритеты инновационной деятельности обусловлены недостаточной конкурентоспособностью отечественных товаров для широкого выхода на мировые рынки. Предприятия, ориентируясь на максимальное удовлетворение внутреннего спроса, в большей мере склонны к внедрению продукции заменяющей импортную. Именно поэтому в качестве основной цели инновационной деятельности выступает расширение ассортимента продукции

Укреплению позиций отечественных товаропроизводителей на внутреннем рынке способствует внедрение продукции заменяющей импортную. Ни для кого не секрет, что приятнее пользоваться продуктами отечественного производства, только вот редко находятся достойные заменители.

Одной из важнейших задач инноваций также является достижение высокого уровня конкурентоспособности отечественной продукции, позволяющего завоевывать новые внешние рынки сбыта. По данным статистики, российские предприятия не питают особых иллюзий относительно возможности выхода на новые рынки сбыта за рубежом, что выражается в минимальном рейтинге соответствующих целей среди прочих задач инновационной деятельности. Так, продвижение инновационной продукции на рынки стран СНГ планировали лишь 14% предприятий, осуществлявших инновации, на рынки стран Юго-Восточной Азии - 5.6%, Западной Европы - 4.7%, а США и Канады - только 3.1%.⁶

В то же время наблюдаются и некоторые признаки того, что предприятия уже делают определенные шаги в данном направлении. В частности, обращает на себя внимание относительно высокая значимость такой цели инновационной деятельности, как обеспечение соответствия современным нормам и стандартам. Последнее является необходимым условием, определяющим возможность продвижения российских инновационных продуктов и технологий на зарубежные рынки.

В составе факторов производственного характера, препятствующих инновациям, наибольшее беспокойство предприятий вызывает их собственный низкий инновационный потенциал, определяемый слабым уровнем развития исследовательской базы на производстве, неготовностью предприятий к освоению новейших научно-технических достижений. Недостаток информации о новых технологиях и рынках сбыта, возможностей для кооперирования с другими предприятиями и научными организациями - все эти негативные обстоятельства являются следствием разрыва сложившихся в доперестроечные времена производственно-экономических и информационных связей (см. рис 1).

Рисунок 1. Рейтинг факторов, препятствующих инновационной деятельности

промышленных предприятий⁷

Экономические факторы: 1 - недостаток собственных денежных средств 2 - недостаток финансовой поддержки со стороны государства 3 - низкий платежеспособный спрос на новые продукты 4 - высокая стоимость нововведений 5 - высокий экономический риск 6 - длительные сроки окупаемости нововведений Производственные факторы: 7 - низкий инновационный потенциал предприятия 8 - недостаток квалифицированного персонала 9 - недостаток информации о новых технологиях

10 - недостаток информации о рынках сбыта 11 - невосприимчивость предприятия к нововведениям 12 - недостаток возможностей для кооперирования с другими предприятиями и научными организациями Другие факторы: 13 - отсутствие необходимости в нововведениях в силу осуществленных ранее 14 - недостаточность правовой базы 15 - неопределенность сроков инновационного процесса 16 - неразвитость инновационной инфраструктуры 17 - неразвитость рынка технологий

На фоне первостепенных экономических трудностей такой фактор, как недостаток квалифицированного персонала, имеет невысокий рейтинг. Несмотря на то, что спад производства недавних лет вызвал значительный отток квалифицированных кадров из промышленности, предприятия еще не осознали в полной мере значимости этого явления.

В целом, российский опыт в области инноваций за последние годы действительно внушает если не спокойную и твердую уверенность в завтрашнем дне, то хотя бы стойкий оптимизм. За последнее время увеличивается значимость инноваций, усиливается роль государственной поддержки в данной области и приходит понимание необходимости инноваций как обязательного условия существования конкурентоспособных компаний. Как отметил В.Путин в своём ежегодном обращении к Федеральному Собранию РФ: «Мы проигрываем в конкуренции на мировом рынке, все более и более ориентирующемся на инновационные сектора, на новую экономику, экономику знаний и технологий». И это действительно так.

В 2001 году произошло увеличение величины внутренних затрат на исследования и разработки до 77,5 млрд. руб. В 2000 году этот показатель составлял 74,9 млрд. руб. Предполагается увеличение количества организаций, выполняющих научные исследования и разработки, до 4176 и численности работников, выполняющих научные исследования и разработки, до 916,2 тыс., человек, что на 6,2 тыс. человек больше, чем в 2000 году.

После рассмотрения опыта российского, давайте кратко рассмотрим опыт зарубежных стран в той же области, то есть в области инновационной деятельности. За рубежом производство наукоемкой продукции обеспечивают всего 50 - 55 макротехнологий. Семь наиболее развитых стран, обладая 46 макротехнологиями, держат 80% этого рынка. США ежегодно получают от экспорта наукоемкой продукции около 700, Германия - 530, Япония - 400 млрд. дол.

В мировой экономической науке считается доказанным, что вклад научных достижений в рост ВВП может превышать 50%. Объем мирового рынка наукоемкой продукции составляет сегодня 2 трлн. 300 млрд. дол. США. Из этой суммы 39% - это продукция США, 30% - Япония, 16% - Германии. Доля же России составляет всего 0,3%.

Высокоразвитым зарубежным странам с рыночной экономикой удалось отработать разнообразные эффективные инновационные административные и экономические механизмы, основанные на следующих принципах:

1. 
   динамичный, адекватный складывающейся ситуации отраслевой и предметно-тематический подход государства к определению того, что считать инновациями, какие виды достижений научно-технического, технологического прогресса должны рассматриваться в качестве ключевых на данный период;
   
2. 
   исключительно весомая и законодательно закрепленная экономическая и политическая поддержка инноваций со стороны власти;
   
3. 
   автоматическое «включение» мер государственной поддержки инноваций по формальным основаниям и независимо от воли государственных чиновников.
   

К прямым методам экономического регулирования, как правило, относятся: государственное инвестирование, планирование и программирование, а также государственное предпринимательство.

Особое место в системе прямых экономических мер воздействия государства на инновационные процессы занимают меры, стимулирующие кооперацию промышленных корпораций в области научных исследований, а также кооперацию университетов с промышленностью.

В Канаде прямое стимулирование НИОКТР (научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ) государством заключается в предоставлении государственной гарантии кредита в коммерческих банках и государственном финансировании НИОКТР. В Японии государство осуществляет бюджетное субсидирование и льготное кредитование подведомственных различным министерствам НИИ, государственных корпораций, исследовательских центров, осуществляющих НИОКТР совместно с частными компаниями. В Германии правительство осуществляет финансовую поддержку в развитии долгосрочных и рисковых исследований в ключевых областях научно-технической и производственно-хозяйственной деятельности.

Косвенные методы регулирования инновационной деятельности за рубежом, в основном, направлены, с одной стороны - на стимулирование инновационных процессов, а с другой - на создание благоприятных экономических условий и социально-политического климата для научно-технического развития.

Они основаны на том, что государство прямо не ограничивает самостоятельности предприятий в принятии хозяйственных решений. Воздействие этих методов успешно, если они способствуют формированию общественных, а не индивидуальных условий хозяйствования. Среди косвенных методов управления традиционно выделяются налоговое и амортизационное регулирование, кредитная и финансовая политика, ценовое регулирование, политика протекционизма, либерализация налогового и амортизационного законодательства.

Важнейшую роль играют налоговые льготы, используемые для поощрения тех направлений деятельности корпораций, которые желательны с точки зрения государства, в том числе льготы, направленные на стимулирование научно-технического прогресса, экспорта и деловой активности инновационного бизнеса.

Среди налоговых льгот выделяются пять основных: скидки на прибыль в размере капиталовложений в новое оборудование и строительство; скидки с налога на прибыль в размере расходов на НИОКТР; отнесение к текущим затратам расходов на отдельные виды оборудования, обычно используемого в научных исследованиях; создание за счет фонда прибыли фондов специального назначения, не облагаемых налогом; обложение прибыли по пониженным ставкам (для небольших предприятий).

Налоговые льготы на капитальные вложения чаще всего предоставляются в виде «инвестиционного налогового кредита». Как правило, эта льгота дается компаниям, направляющим инвестиции на внедрение новой техники, оборудования, технологий и т.п. Эта скидка вычитается (кредитуется) из суммы начисленного налога на прибыль компании (в отличие от обычных скидок, вычитаемых из суммы налогов).

Инвестиционная налоговая скидка предоставляется лишь после ввода новой техники в эксплуатацию. Право на получение налоговой скидки наступает для компании автоматически: его не надо доказывать и обосновывать, т.к. оно закреплено законодательством.

Размер скидки устанавливается в процентах от стоимости внедряемой техники и составляет: 5,3% в Японии (для электронных техники и оборудования), 50% в Великобритании (для 1-го года эксплуатации новой техники, технологии, материалов и т.п.), 10 - 15% в Канаде (в зависимости от освоенности территории месторасположения компании - освоенные или неосвоенные районы страны) и 100% в Ирландии. В США налоговая скидка на инвестиции применяется лишь для энергетического оборудования.

За рубежом льготы на НИОКТР даются чаще в виде скидок с расходов компаний на эти цели. Существуют два вида налоговых скидок - объемные и приростные. Объемная скидка дает льготу пропорционально размерам затрат. Так, например, в США, Великобритании, Канаде, Бельгии, Швеции, Италии 100 % расходов на НИОКТР вычитается из налогооблагаемых доходов компаний. В Австралии (частные компании) - 150%. В ряде стран, таких как Нидерланды, Норвегия, Австрия, Малайзия предприятия энергетических отраслей полностью исключают расходы на НИОКТР из прибыли до налогообложения.

Приростная скидка определяется исходя из достигнутого компанией увеличения затрат на НИОКТР по сравнению с уровнем базового года или среднего за какой-то период. Эта скидка действует после того, как указанные расходы были произведены. Максимальная скидка - 50% имеет место во Франции, но она не может превышать 5 млн. франков в год. В Канаде, США, Японии и Тайване она составляет 20%. Однако и здесь имеется ряд ограничений. Так, например, в США налоговая скидка на прирост НИОКТР применяется лишь к тем расходам на НИОКТР, которые направлены на создание новой продукции или разработку новых технологических процессов (не распространяется на расходы, связанные с изменением типа или вида продукции, косметическими, сезонными и прочими модификациями). Кроме того установлен лимит на льготы - дополнительные расходы на НИОКТР (на которые распространяется льгота) не должны превышать 50% суммы базисных затрат за определенный период. В Канаде размер льготы увеличивается до 30% для условий труднодоступных и экономически неразвитых районов. В Японии и Тайване скидка в 20 % исчисляется от суммы прироста расходов на НИОКТР по сравнению с наивысшим достигнутым уровнем расходов на НИОКТР, имеется ограничение - данная льгота не должна превышать 10% общих налоговых обязательств компании.

Некоторые зарубежные страны используют одновременно оба вида налоговых скидок - и объемный, и приростной, но по отношению к разным видам расходов. Так, в США общая приростная скидка дополнена объемной в размере 20% для затрат частного сектора на финансирование фундаментальных исследований.

Существует и практика установления потолка размера списания налогов по скидкам на НИОКТР. В Японии и Южной Корее он не должен превышать 10% от суммы корпоративного налога. А в Канаде, Испании и на Тайване потолок существенно выше - соответственно 75, 35 и 50%. В Австралии, Франции, Италии и Нидерландах установлен стоимостной предел налоговой скидки.

Временное освобождение от уплаты налога на прибыль или частичное его снижение («налоговые каникулы») действует во Франции и распространяется на вновь созданные мелкие и средние фирмы (в том числе научно-исследовательские) со снижением на первые 5 лет их деятельности на 50% уплачиваемого ими подоходного налога.

В Великобритании для стартующих инновационных компаний налог на прибыль снижен с 20% до 1%. Потолок не облагаемых налогом инвестиций таких компаний поднят на 50% - до 150 тыс. фунтов стерлингов. Снижен налог на прирост капитала от долгосрочных инвестиций в стартующие инновационные компании и снят налог при реинвестировании в такие компании. Устранен облагаемый налогом предел в 1 млн. фунтов стерлингов на фонды, привлеченные соответствующими кампаниями, для компаний с объемом основных фондов менее 10 млн. фунтов стерлингов. Выделены 50 млн. фунтов стерлингов под правительственные гранты в стартующие инновационные компании.

В 1997 году в Великобритании проинвестировано 295 млн. фунтов стерлингов в 690 высокотехнологических компаний. В США в 1997 году в стартующие компании инвестировано 9 млрд. долларов; в Европе в 1996 году - 500 млн. долларов, в 1997 году - 1 млрд. долларов.

Для мелких и средних предприятий налоговые льготы позволяют снижать налогооблагаемый доход на 20% в случае, если превышен предыдущий максимальный уровень расходов на НИОКТР, либо уменьшать налоговые выплаты на 6% от величины расходов на исследования и разработки, но в этом случае уменьшение не должно составлять более 15% от налоговых обязательств фирмы. Расходы, которые фирмы несут при платежах исследовательским учреждениям в связи с научно-технологическим развитием, также могут вычитаться из налогооблагаемой прибыли.

Вводятся налоговые льготы, связанные с системой амортизационных списаний. Они используются для стимулирования опережающего развития конкретных отраслей, поощрения НИОКТР или для общего инвестиционного оживления.

В высокоразвитых странах широко применяется ускоренная амортизация оборудования как стимул для обновления производственных фондов. Так, в США установлен срок амортизации в 5 лет для оборудования и приборов, используемых для НИОКТР, со сроком службы более 4 и менее 10 лет. В Японии система ускоренной амортизации введена для компаний, применяющих либо энергосберегающее оборудование, либо оборудование, которое содействует эффективному использованию ресурсов и не вредит окружающей среде. Применяются разнообразные нормы ускоренной амортизации - от 10 до 50%. Однако наиболее распространенная ставка составляет в среднем 15 - 18%.

Компаниям в Великобритании разрешено списание полной стоимости технического оборудования в 1-й год его работы. В Германии в 1-й год может быть списано 40% расходов на приобретение оборудования и приборов, используемых для проведения НИОКТР. Система амортизационных списаний в Швеции позволяла оборудование со сроком службы до 3-х лет и с незначительной ценностью списывать в расходы в год приобретения, а в целом машины и оборудование - в течение 4-5 лет. Во Франции существует возможность применения ускоренной амортизации к важнейшим видам оборудования: энергосберегающему, экологическому, информационному. Например, компьютер можно амортизировать за 1 год. Коэффициент амортизации при сроке службы оборудования до 4 лет равен 1,5; 5-6 лет - 2; более 6 лет - 2-2,5.

Закон США о налоговой реформе придал в 1986 году государственной налоговой политике большую целенаправленность, хотя и сузил применение разрешенных ранее налоговых льгот. Так, сроки амортизации были увеличены, но в основном лишь на пассивную часть основных фондов - на здания и сооружения: до 31,5 года (ранее было 10-15 лет) для нежилых и 27,5 для жилых зданий. Но для активной их части амортизационное списание было еще более ускорено - так, при сроке списания в 5 лет, разрешено было в первые 2 года списывать до 64% стоимости оборудования. Налоговая скидка на инвестиции сохранилась лишь для энергетического оборудования.

В целях активизации инновационной активности за рубежом государство нередко стимулирует и подготовку кадров. Так, во Франции 25% прироста расходов на подготовку кадров освобождаются от налогов (там, где безработица велика, эти затраты не облагаются налогами).

Помимо этого за рубежом общепринято стимулировать НИОКТР правительственными гарантиями путем предоставления долгосрочных кредитов для перспективных направлений исследований (в США в официальных правительственных документах капиталовложения в научно-технологическую сферу даже именуются «инвестициями в будущее», а сфера НИОКТР рассматривается как один из наиболее эффективных механизмов осуществления стратегических национальных целей).

Затраты на НИОКТР в процентах к ВВП в 1996 г. составляли, например: в США - 2.55%, Германии - 2.26, Японии - 2.78, Франции - 2.05, Италии - 1.13; Великобритании - 2.05. Ежегодный же прирост государственных затрат в научно-исследовательской сфере в США составляет около 10%.

К косвенным экономическим мерам государственного регулирования инноваций относится и политика протекционизма в виде торгово-валютного регулирования, направленного на защиту и реализацию новшеств внутри страны. Так, в 1987 году под давлением Ассоциации электронной промышленности США администрация Рейгана ввела 100% налог на некоторые виды японской электроники, ввозимой на американский рынок, что было вызвано превышением импорта электронных изделий из Японии над американским экспортом соответствующих товаров на 16%.

Во Франции используются методы, поощряющие стимулирование экспорта. Рисковые затраты фирм, создающих филиалы за границей, в течение 6 лет могут вести к уменьшению налогообложения.

В интересах активизации инновационной активности в экономически развитых зарубежных странах государство играет большую роль в создании социальной инфраструктуры, включающей формирование информационной системы внутри страны.

Подобное сравнение может слегка угнетать, но не стоит отчаиваться, всего лишь помните, что Россия – страна все еще развивающаяся, в то время как США, Япония, Швеция и т.д. – страны с давно сформировавшейся экономикой, переживающей свой расцвет. России всего лишь требуется время, упорный труд и небольшое заимствование опыта.

Американский опыт в ведении инноваций
Дискуссия о “новой экономике”, или “экономике знаний”, ведется, главным образом, со ссылкой на центр или на примеры из центра – ключевых географических областей, где происходит процесс получения знаний и экономическая и политическая деятельность. В Соединенных Штатах такими центрами новой экономики являются, например, Силиконовая Долина и близлежащий Стэнфордский университет, коридор по маршруту 128 в штате Массачусетс и соседние университеты, включая Массачусетский технологический институт и Гарвард, и биотехнологический коридор между Вашингтоном и Балтимором с базой в университете Джонса Гопкинса и Мэрилендском университете. Нью-Йорк и Калифорния имеют центры венчурного капитала. Политическим центром является Вашингтон, где – наряду со многими другими - расположены штаб-квартиры Национальных институтов здравоохранения, Национальной научной организации, Национального управления по аэронавтике и космическому пространству и Агентства передовых исследовательских проектов при Министерстве обороны, а также законодательные органы страны и бюро по определению научно-технической политики при президенте США.
Понятие “новая экономика” базируется на взглядах экономистов в сфере инноваций второй половины прошлого века о том, что экономический рост и развитие зависят не только от инвестиций в рабочую силу и капитальные активы, но также от инвестиций в новые технологии производства и – в более широком смысле – в создание и коммерциализацию новых знаний (Мэнсфилд, 1991; Дэвид и Дасгупта, 1994; Стефан, 1996; Захариадис, 2002). Таким образом, вопросы экономического развития стали связываться, с одной стороны, с инвестициями в НИОКР, с другой стороны, с препятствиями и стимулами для успешной коммерциализации новых знаний. Эти вопросы вошли в состав национальной политики во всех промышленно развитых и развивающихся странах. Однако их решение локализовано в отдельных научных центрах и конкретных фирмах, занятых производством и распространением наукоемкой продукции. Это сочетание национальной политики и решений на местном уровне обуславливает такие постоянные транснациональные аспекты, как географическое и политическое равенство в распределении национальных ресурсов, потребность в институционных и структурных реформах на местном уровне в свете новых национальных политик и необходимость создания местных или региональных институтов и органов власти, которые бы выступали посредниками в этих вопросах и обеспечивали в них участие общества.
Нельзя ожидать успеха, если оставить реформы на волю рынка. Дело не только в институционной инерции, но и в том, что, как теперь хорошо известно, неоклассическая экономика предсказывает недостаточно оптимальное инвестирование в НИОКР фирмами на нерегулируемом рынке из-за их неспособности в полной мере освоить прибыль от таких инвестиций. Иными словами, если страна и ее регионы хотят эффективно участвовать в новой экономике, то и на общенациональном, и на местном уровнях необходимы политическая воля и реформа институтов, в которых участвуют разные сектора общества. Следует выработать и осуществлять тактику размещения инвестиций в исследования и инфраструктуру, которая бы способствовала и обеспечивала максимальную общественную прибыль от этих инвестиций посредством “передачи технологий”, т.е. перевода новых знаний, находящихся во всеобщем достоянии, в новые коммерчески стабильные продукты и процессы.
Как кажется, США в целом являются крепким центром новой экономики, экономическим двигателем инноваций и коммерциализации продукции. Лишь немногие страны могут конкурировать с США, хотя некоторые вполне конкурентоспособны в определенных областях, а многие стараются повысить свою конкурентоспособность на мировом рынке.
Но было бы ошибкой считать Соединенные Штаты монолитным участником новой экономики. Приведенные выше показательные организации представляют американский центр, где динамичные учреждения, занимающиеся исследованиями, финансами и производством, развивались с девятнадцатого века или раньше. Можно привести другие подобные центры, главным образом, на восточном и западном побережьях и на Среднем Западе, но многие менее развитые регионы страны безнадежно отстают от них. Как и их коллеги в мире и Европе, включая Россию, эти штаты и их граждане хотят быть участниками новой экономики. Как и их коллеги, они сталкиваются с серьезными препятствиями в строительстве институтов и культурных переменах из-за ограниченности ресурсов и социальной инерции.
Хотя эти американские регионы пользуются преимуществами от участия в национальной экономике США, эти преимущества не обретаются автоматически, их приходится обеспечивать эффективной политической борьбой, строительством соответствующих институтов и инвестированием на уровне штата (региона). Опыт этих штатов, их лидеров и институтов в решении вопросов новой экономики может быть поучителен и, быть может, в некоторой степени вдохновляющим для России и ее регионов, когда они обращаются к аналогичным вопросам и тенденциям в собственном политическом и социальном контексте.

Региональные правительства и исследовательские университеты: ситуация в Америке

В отсутствие единой национальной системы термины “исследовательский институт” или “исследовательский центр” не являются однозначными в американском контексте. Как пишут Кроу и Боузман, в США имеется более 16 000 самых разных научно-исследовательских и опытно-конструкторских лабораторий со штатом более 25 человек. В это число входят 14 000 промышленных лабораторий, 1000 из которых авторы считают важными для развития национальной науки и технологии; далее 700 федеральных лабораторий, среди которых лидируют 100, и методом вычитания – почти 2000 университетских лабораторий, хотя неясно, как их подсчитывали (1998, с. 6-7). Положение усложняется тем, что федеральными лабораториями управляют и промышленные компании, и университеты, а федеральные лаборатории могут отдавать исследовательские проекты по контракту компаниям или университетам. Кроме того, при университетах есть множество лабораторий, которые именуют себя “исследовательский центр” или “исследовательский институт”. Они могут частично или полностью финансироваться или вовсе не финансироваться из федеральных источников. В данной работе не будут рассматриваться промышленные лаборатории, однозначно занимающиеся инновациями и передачей технологий в рамках фирмы или для сторонних заказчиков. Лишь косвенно речь будет идти о федеральных лабораториях, выполняющих спецзаказы, чья продукция должна удовлетворять, скорее, потребности спонсора, чем коммерческий рынок. Хотя многие из этих лабораторий глубоко заинтересованы в реформировании для того, чтобы лучше отвечать потребностям новой экономики знаний, они не являются предметом настоящей работы.
Для данной дискуссии базовую политическую структуру дает Конституция Соединенных Штатов Америки, принятая в 1787 г. Понятно, что многое изменилось за последние 250 лет с тех пор, когда США, как и Россия, были на дальней периферии первой промышленной революции. Тем не менее, федеральная система управления, установленная этой конституцией, которая отдала штатам все полномочия, прямо не предоставленные национальному правительству, все еще определяет американскую систему и некоторые важные различия между американским и российским контекстом в разработке политики и институционных реформ в соответствии с потребностями новой экономики знаний.
Во-первых, применительно к Америке я под региональными университетами, правительствами и институтами подразумеваю университеты, правительства и институты штатов. Хотя термин “регион” или “региональный” может относиться к междуштатным органам и вопросам, такие институты получают свои полномочия от правительств конкретных штатов. Так что, в общем я использую термин “регион” в смысле территориальной единицы страны. Применительно к Америке я имею в виду один или более из пятидесяти штатов.
Во-вторых, именно федеральной политической структурой Америки лучше всего объясняется появление исследовательского университета как основного института получения новых знаний через фундаментальные исследования. Конституция оставила образование в компетенции штатов. За исключением статьи о патентах, которая разрешает Конгрессу поощрять новаторство путем выдачи патентов изобретателям, национальное правительство не имело четко выраженной роли в поддержке исследований на общее благо. По этой причине – за немногими исключениями, как, например, национальный институт рака, учрежденный в 1937 году, - до 2-й мировой войны не существовало национальных исследовательских институтов, а большинство созданных позже национальных исследовательских институтов играло вспомогательную роль для задач, стоящих перед определенным государственным органом, например, Министерством обороны или энергетики. Также не было национальных университетов, за исключением военных академий и немногих небольших аспирантских программ для офицеров и государственных служащих.
Колледжи, а затем университеты в США учреждались и поддерживались частными институтами по разрешению штатов, сначала, в основном, религиозными организациями, а после 1880 года все больше светскими некоммерческими корпорациями или фондами. Первые колледжи в штатах появились еще в колониальную эпоху. Под влиянием законов от 1862 и 1890 гг. об отводе земли для нужд сельскохозяйственных колледжей власти штатов создавали все больше университетов и колледжей сельского хозяйства, горного дела, техники, медицины и прикладного искусства. Сейчас в каждом штате США имеется как минимум один, а обычно два и более университетов.
Изначала американский исследовательский университет следует немецкой модели последней трети XIX-го века. Исследования и аспирантура были сначала введены в самых престижных частных университетах и в тех университетах штатов, которые обладали средствами для того, чтобы конкурировать с ними за профессорско-преподавательский состав и студентов для продолжения их базового курса. Примерно в то же время получили юридический статус некоторые новые (частные) университеты, такие как университет Джонса Гопкинса и Чикагский университет, основной задачей которых были исследования и специализация. Под опекой благотворительных учреждений и при поддержке промышленности, оказываемой для проведения прикладных исследований, эти элитные общественные и частные университеты обеспечивали ресурсы знаний, мобилизованные Ванневаром Бушем для поддержки национальной обороны во время 2-й мировой войны (Грэм и Дайэмонд, 1997; Захари, 1997). Основным средством распределения федеральных фондов стали гранты и контракты между исследовательской организацией и тем или иным правительственным органом США.
Одной из типичных проблем нецентральных регионов является отсутствие прочной основы для промышленных исследований. В них часто преобладают добывающая промышленность и сельское хозяйство, а корпоративные исследовательские центры, если они существуют, находятся в другом штате. На правительство страны оказывается некоторое давление с тем, чтобы федеральные лаборатории размещались более широко, но в целом (за исключением сельскохозяйственных исследований и некоторых энергетических и экологических лабораторий) дела с трудовыми ресурсами и инфраструктурой обстоят намного лучше в общепризнанных штатах и регионах.
И все же во всех американских штатах имеется один или более университетов, где проводятся исследования. Во всех имеется как минимум один университет, где можно получить степень доктора наук и техники и студентам обеспечиваются возможности для осуществления исследований. Во всех есть хотя бы один университет, который на конкурсной основе получает гранты и контракты на проведение при них исследований. С 1979 года федеральное правительство осуществляет экспериментальную программу стимулирования конкурентных исследований (EPSCoR), которая показала, что некоторым региональным исследовательским университетам требуется федеральная поддержка в вопросах инфраструктуры и разработки программ для более полного участия в новой экономике знаний.
Правительства штатов в менее развитых регионах США видят в участии в новой экономике путь к экономическому развитию, процветанию и созданию привлекательных рабочих мест, которые бы удержали их детей от отъезда в центральные области в поисках больших возможностей. Часто университеты штатов являются их ценнейшим помощниками, когда они начинают работать над этими задачами. Эти исследовательские университеты все больше отходят от традиции базового обучения, осуществляемого в культурном контексте академической изоляции от проблем интеллектуальной собственности, предпринимательства или распространения знаний не только через ученые журналы и конференции. Более того, им приходится решать эти задачи при конкуренции из центра, со стороны утвердившихся университетов, имеющих пятидесятилетний опыт в сфере инноваций.

Вопросы распределения: регионы в национальной инновационной системе

Согласно последнему докладу Национальной научной организации США (ННО), половина НИОКР осуществляется в шести из пятидесяти штатов (рис. 1), а на двадцать штатов в нижней части списка приходится всего 5% НИОКР, проводимых в стране (Бенноф, 2002, с. 1).Кроме того, эти штаты отстают от других в таких сферах, как финансирование, капиталовложения, научно-технические кадры и ориентирование базы бизнеса на технологии.

Рис. 1. Концентрация НИОКР в США
Шесть штатов осуществляют 50% НИОКР страны (белый цвет)
двадцать штатов проводят 5% НИОКР страны (синий цвет)
(не показанные здесь Гавайи и Аляска входят в число этих двадцати)
Частично эти диспропорции объясняются размерами: штаты с меньшим населением имеют экономику меньших объемов. Но как показывают нормированные данные таблицы 1, дело также в развитии. Даже с учетом пропорции величин их экономики и населения, эти штаты запаздывают с участием в новой экономике.
Штаты-участники EPSCoR - это 21 штат США плюс Содружество Пуэрто-Рико и Территория Виргинских островов, принимающих участие в экспериментальной программе стимулирования конкурентных исследований, осуществляемой Национальной научной организацией (EPSCoR ННО). С ее началом в 1979 году еще шесть федеральных ведомств учредили параллельные программы, в некоторых из них состав штатов-участников несколько отличается. Программа EPSCoR ННО первоначально была связана с географически (и, следовательно, политически) объективным распределением федеральных средств на исследования. После того, как в 1980-е и 90-е годы вопросы новой экономики приобрели заметное значение, EPSCoR стала для штатов средством достижения целей экономического развития на базе науки и технологий и форумом для сравнения стратегий выработки исследовательских инициатив.
Со временем многие штаты стали понимать средства на НИОКР не просто как затраты, но как стратегически производимые инвестиции. Как правило, эти стратегии предполагали вложения в инфраструктуру НИОКР, включая организации и виды деятельности, связанные с компьютеризацией, созданием сетей и передачей технологий, в том числе инкубаторы малого бизнеса и поддержку создаваемых путем выделения специализированных корпораций. Они также предусматривали создание институтов для партнерского сотрудничества между исследовательскими университетами и центрами, коммерческими компаниями и представителями властей штатов (Ходжер и Тернер, 2002).

Некоторые стратегические направления участия регионов в новой экономике

Какого рода вложения штаты делали для создания у себя инновационных возможностей? У нас 50 штатов, и степень вовлеченности в процесс сильно колеблется от штата к штату. Некоторые вплотную занимались созданием инновационного потенциала двадцать и более лет. Другим это еще предстоит. Поскольку американские штаты в большой мере автономны в выработке политики в широких рамках Конституции, то их подход к построению институтов для новой экономики имеет много вариаций, но существуют некоторые общие темы, т.к. определенные подходы оказались плодотворными и успешными.
Все 50 штатов (а также Содружество Пуэрто-Рико и Виргинские острова) стали заниматься инновационной деятельностью на основе науки и технологий. Среди них и расположенные в центре штаты – наиболее активные участники новой экономики. Например, Огайо, Пенсильвания, Мичиган и Нью-Джерси реализовали очень сильные программы по организации и поддержке своей, уже успешной деятельности в сфере развития институтов и инноваций. С учетом того, что контекстуальные проблемы, с которыми сталкивались штаты-участники EPSCoR, весьма напоминают проблемы, переживаемые Россией, особенно регионами за пределами Москвы и Санкт-Петербурга, в этом обсуждении будут рассмотрены примеры из 21 периферийного штата. В этой работе исключено наивное убеждение, что институционные решения можно просто перенести с американской почвы на российскую, но предполагается, что существуют уроки, из которых можно извлечь пользу, и общие принципы, которые можно сформулировать на основе американского опыта в этих штатах и передать российским коллегам, решающим сходные проблемы в сходных условиях ограниченности ресурсов. Я бы еще добавил, что эти штаты, в свою очередь, могут поучиться на российском опыте, т.к. они продолжают работу над развитием собственных ресурсов, и что возможно плодотворное сотрудничество между этими американскими штатами и университетами и их российскими коллегами, ведь те и другие стараются улучшить свое положение в новой экономике.
Анализ их опыта за последние двадцать лет (и особенно последние десять лет) позволяет выделить пять моментов, способствовавших созданию новых институтов и новых потенциалов в штатах с программой EPSCoR:
· Создание новых институтов для диалога и партнерства между вузами и секторами в штате.
· Разработка для штата научно-технического плана, основанного на региональных интересах, ресурсах и потребностях.
· Создание новых бюро и средств для решения вопросов интеллектуальной собственности и передачи технологий.
· Поощрение совместных проектов и сотрудничества между вузами и секторами для увеличения ресурсов знаний и достижения критической массы ресурсов с тем, чтобы одна организация могла успешно участвовать в инновационном процессе в качестве члена команды, чего она не могла делать в одиночку.
· Организация национальной коалиции программ штатов с тем, чтобы представлять единый голос перед федеральным правительством и оказывать совместное политическое давление для получения от него ресурсов на дальнейшие цели.
Ниже кратко рассматривается каждый из этих пунктов.

Создание новых институтов для диалога между вузами и секторами

Новая экономика нова. Полноценное участие требует обсуждения и сотрудничества в общих целях, которые раньше не ставились. Для такого обсуждения и сотрудничества нужен форум, место для встреч, посредник, который бы способствовал процессу и направлял его.
До 1980 года и даже в наши дни участие в рискованных коммерческих предприятиях не было частью общей культуры и не вознаграждало академические исследования. По большей части академические исследования и коммерческая деятельность представляли собой культуры, далеко отстоящие друг от друга. С 1950 по 1980 год большинство исследований в университетах финансировалось посредством федеральных грантов и контрактов, которые не давали прав интеллектуальной собственности исполнителям, а оставляли их за обществом. Бизнес в главу ставил прибыль, но у науки была своя собственная система вознаграждения, основанная на признании приоритета открытия (Мертон, 1967; Дасгупта и Дэвид, 1994). В некоторых штатах участие профессорско-преподавательского состава своими собственными исследованиями в рискованных предприятиях было фактически незаконным. Закон Бай-Доула от 1980 года инициировал культурную перемену в академические исследования, разрешив университетам и преподавательскому составу сохранять права на интеллектуальную собственность в случае исследований, финансируемых из федеральных источников. Практически цель этого закона состояла в том, чтобы побудить университетских исследователей к преобразованию новых знаний в новые продукты и процессы.
Также существует коммуникационный разрыв между университетскими исследователями и правительствами штатов, помогающими содержать их. Поскольку большинство академических исследований финансировалось федеральным правительством, то лишь немногие законодатели или органы исполнительной власти штатов были знакомы с процессом или культурой исследований. Когда “производство” знаний связалось в умах общественности с новыми рабочими местами благодаря новой экономике, все больше представителей законодательной и исполнительной власти штатов стали проявлять интерес к ученому сообществу, часто не слишком разбираясь, как оно работает и каковы трудности передачи технологий.
В штатах с более чем одним исследовательским университетом для отношений между ними часто более характерным было соперничество, чем сотрудничество, - соперничество за денежные средства от штата, за федеральные гранты на исследования, за студентов, за политическое влияние. Хотя конкурентные отношения могут во многом быть полезными для эффективности вузов, все же повышение общего конкурентного положения штата в национальной и мировой экономике знаний скорее требует сотрудничества, умножения ресурсов и стратегического умения занимать ниши для достижения наилучших результатов.
Из-за отсутствия наработанных схем коммуникации или организаций, функцией которых было бы сводить эти разные сообщества для достижения общих целей, многие штаты изобретали и учреждали новые институты. Рассмотрим три заслуживающих внимания примера из штатов-участников программы EPSCoR. Законом об экономическом развитии штата Оклахома в 1987 был учрежден Оклахомский центр содействия развитию науки и технологии (OCAST) как ведомство при правительстве штата. По словам его президента Билла Сибли, “OCAST – это катализатор между высшим образованием, торговлей, технической подготовкой и деловым сообществом… Мы обеспечиваем мосты, или каналы связи. Мы должны помочь заполнить пробел, который сейчас существует между обучением нашей молодежи и созданием предприятий, которые были бы интересны нашей молодежи и позволяли ей оставаться в Оклахоме… Я вижу свою роль в качестве некоего посредника для университетов штата в части помощи им в получении большего финансирования. В свою очередь, OCAST должен способствовать основанию малых компаний, которые могут отделяться от федеральных исследовательских проектов” (Министерство торговли штата Оклахома, 2000). Бюджет OCAST на 2002 год составил около 12 миллионов долларов (Штат Оклахома, 2002).
Канзасская технологическая корпорация (KTEC) также была учреждена в 1987 году “для стимулирования экономического развития в Канзасе путем создания благоприятных условий для инноваций и разработки технологий”. В отличие от OCAST, KTEC является “квази-правительственной” организацией, т.е. она разрешена штатом, является бесприбыльной и имеет независимый совет директоров. Как написано на web-сайте KTEC, “с начала и до середины 1980-х годов Канзас претерпел экономический спад во всех трех ключевых отраслях штата: авиационной, нефтегазовой и сельском хозяйстве. В ответ на озабоченность жителей штата непредубежденная группа в составе губернатора, законодателей, представителей университетов и частного сектора рассмотрели большой объем информации и выработали рекомендации по новой стратегии экономического развития Канзаса”. Сейчас KTEC спонсирует университетские исследовательские программы, оказывает деловую помощь высокотехнологичным компаниям Канзаса, помогает малому бизнесу в проведении исследований и управляет несколькими фондами венчурного капитала для обеспечения средств на ранних этапах проектов (Технология Канзаса, 2002). KTEC также ведет программу EPSCoR штата. В 2002 году штат выделил KTEC примерно 16 миллионов долларов (Законодательство Канзаса, 2002).
Фонд науки и технологий штата Мэн (MSTF) был учрежден как комиссия правительства штата в 1988 году, но реорганизован в квази-правительственную некоммерческую корпорацию в 1993 году. В его декларации о целях и задачах записано: “Фонд науки и технологии штата Мэн является созданной с согласия штата некоммерческой организацией, которая стимулирует экономический рост в штате Мэн посредством применения науки и технологий в образовании, исследованиях и бизнесе” (Мэн, 2002). Как и KTEC, MSTF руководит программой EPSCoR штата, а также конкурсным распределением финансируемой штатом поддержки исследований, от которых ожидаются экономические выгоды для штата. Он поддерживает программы более глубокого начального и среднего научного образования и способствует сотрудничеству между колледжами и университетами, правительственными органами штата и несколькими сильными некоммерческими исследовательскими институтами. MSTF провел особенно успешную работу среди законодателей штата, добившись понимания ими новой экономики и исследовательских инициатив. Как и в KTEC, в составе его совета директоров исследователи, бизнесмены, законодатели и функционеры правительства штата.
Общие характеристики этих организаций, имеющих поддержку своих штатов, таковы: они имеют полностью занятый штат и директора, которые по уставу, одобренному правительством, должны направлять и способствовать стратегическому размещению и приумножению средств штата с целью соединения индустрии знаний и коммерциализации и, тем самым, создания новой экономики в штате. Большинство штатов-участников программы EPSCoR пока еще не имеют таких сильных организаций для посредничества и направления усилий исследователей, бизнесменов и правительства штата. Но почти во всех этих штатах сформированы консультативные комитеты из добровольных представителей этих трех секторов, и их работа направлена на аналогичные цели. Так как, выполняя совещательную функцию, они работают неполный рабочий день и целиком зависят от других организаций, то эти комитеты не имеют такого влияния, как организации, финансируемые правительствами штатов. Тем не менее, они обеспечивают важный форум и рынок идей, на котором три сектора встречаются для решения вопросов экономического развития на основе науки и технологий.

Разработка научно-технических планов для штата

Для того, чтобы создание новых эффективных институтов, гарантия новым видам деятельности и достижение сотрудничества между секторами были успешными, требуется стратегическое сотрудничество. Заинтересованные стороны должны придти к согласию относительно видения будущего, сформулировать общие цели, взять на себя ответственность за определенные задачи и сферы деятельности. Причем это видение и эти задачи должны соответствовать имеющимся ресурсам. Они должны обеспечить механизмы обратной связи для оценки движения вперед по времени и внесения изменений с учетом уроков, полученных в динамичной среде (Ходжер, 2002).
Укоренившиеся традиционные институты, чьи функции и сферы деятельности хорошо известны, могут действовать по ориентировочным, не детализированным планам. Но для инновационной деятельности нужна дорожная карта – так же, как для оркестра нужна партитура. Научно-технический план для штата выполняет некоторые функции того и другого. Поскольку эти планы сводят вместе разные сообщества, у которых разная история и разные интересы, они по необходимости являются договорными документами. Для них требуется лидер, который бы выражал общее видение того, как способствовать сотрудничеству и помочь сохранять набранный темп, но они не могут быть спущены сверху, по крайней мере, в условиях Америки. Если планы составляет какой-нибудь правительственный орган штата, то они обычно исчезают при смене администрации. Если они являются плодом сотрудничества разных секторов с широким представительством заинтересованных сторон, то они сохраняют силу и более эффективно направляют правительство штата.
Примерами эффективных планов являются “Стратегия науки и технологии” штата Кентукки, составленная в 1999 г. под эгидой научно-технологической корпорации штата Кентукки, и “План действий в сфере науки и технологий” штата Мэн, подготовленный Фондом науки и технологий в 1992 г., и полностью пересмотренный и обновленный в 1997 и 2001 гг. Оба эти плана положительно повлияли на свои штаты не только тем, что в них ресурсы концентрировались на приоритетные направления, но и тем, что для законодателей и общественности в них было прописано обоснование таким инвестициям. План штата Мэн под руководством MSTF оказался особенно эффективным, приведя к новым программам, новым исследованиям, новым средствам от законодательной власти штата и лучшему распределению ресурсов на цели инновационной деятельности на базе технологий. Возможно, более важным, чем конкретные виды деятельности, появившиеся благодаря плану, является процесс планирования, который сводит вместе заинтересованные стороны из разных секторов для обсуждения и совместного планирования ради общего блага.
Аналогичные процессы стратегического планирования происходили в других штатах. В 1996 году законодатели Западной Виргинии создали консультативный совет по науке и технологиям с конкретным заданием подготовить стратегический план развития науки и технологий в штате Западная Виргиния. В плане, откорректированном в 1999 г., рекомендовано в инвестициях сделать упор на идентификационных, информационных и энергетических технологиях. В 1994 году губернатор штата Вермонт попросил составить план развития технологий технологический совет штата, “… образованный группой жителей Вермонта, которые признали необходимость и возможность объединить высококачественные исследования нашего университета и колледжей, предпринимательский потенциал нашего торгово-промышленного сектора и поддержку и сотрудничество правительства штата так, чтобы это было на пользу экономике Вермонта” (Вермонт. 2000). План, обновленный в 2000 году, предусматривает реализацию следующих пяти инфраструктурных программ: EPSCoR штата Вермонт; центр по расширению производства в Вермонте; программа помощи инновационным исследованиям в малом бизнесе; программа по передаче технологий в Вермонтском университете и создание Вермонтской академии науки и техники.
В штатах, не имеющих финансируемого или добровольного органа, координирующего деятельность по инновациям на базе науки и технологий, функцию стратегического планирования взяли на себя исследовательские подразделения университетов либо ведомства штатов, ответственные за экономическое развитие. По мнению автора, наиболее успешными были планы, подготовленные утвердившимися организациями с участием членов трех сообществ со всего штата, представлявших исследования, бизнес и правительство и имевших собственные средства, чтобы сделать вклад в общее дело. Нефинансируемые консультативные группы, выполнявшие, главным образом, координационную функцию, полезны, но в целом менее эффективны, т.к. им приходится полагаться на свое умение убеждать. Тем не менее, опыт планирования ценен тем, что этот процесс обучает участников и заставляет корректировать точки зрения и цели. Наименее эффективным является планирование в университете или одном ведомстве правительства штата, поскольку их планы неизбежно фокусируются на интересах их спонсора, даже если для консультаций привлекаются другие заинтересованные стороны.

Создание новых бюро по развитию интеллектуальной собственности и передаче технологий

Двадцать лет назад, до принятия закона Бай-Доула, немногие университеты располагали достаточными возможностями или специализированными бюро для администрирования вопросов интеллектуальной собственности и передачи технологий. С тех пор положение дел значительно изменилось. Создание и содержание бюро интеллектуальной собственности и передачи технологий стоит недешево, и немногие небольшие университеты в состоянии прямо и достаточно быстро компенсировать эти затраты из доходов от лицензирования. Тем не менее, большинство учреждений считают, что затраты оправдывают себя ввиду косвенных выгод для штата от создания новых предприятий сотрудниками кафедр и студентами и от передачи технологий компаниям штата.
Есть много примеров такого рода инвестирования. Один их них – штат Монтана. В недавнем интервью Роберт Свенсон, ушедший на пенсию вице-президент по исследованиям университета штата Монтана, рассказал, как этот университет учредил два новых бюро в начале 1990-х годов:
“Сначала было бюро интеллектуальной собственности и передачи технологий, IPATENT. Затем мы создали еще одно подразделение, которое назвали центром по экономическому обновлению и передаче технологий, CERTT. Задачей бюро IPATENT было работать внутри университета, поощрять и помогать профессорско-преподавательскому составу в патентовании и передаче технологий, заставить их думать: “Что вы и ваши студенты делаете такого, что может принести выгоду компании или быть полезным для учреждения компании?” Бюро IPATENT смотрело внутрь, а CERTT - наружу. Как нам придумывать идеи и затем передавать их в виде технологий? И делать это успешно? Последнее бюро здорово выросло. Его переименовали. Теперь это крупное дело там в технопарке, обслуживает не только штат, но и регион”.
Частично благодаря этим инвестициям, как пояснил Свенсон, “где-то четыре или пять лет назад впервые в истории заведения более 50% выпускников технических специальностей нашли работу в штате Монтана. Так что вместо экспорта наших лучших людей в Калифорнию, Вашингтон или Миннесоту они находят работу в штате на высокотехнологичных производствах”.

Поощрение совместных проектов и сотрудничества

Важным мероприятием в связи с созданием новых институтов и разработкой стратегических планов является объединение ресурсов институтами в штатах, где действует EPSCoR, для осуществления целей экономического развития штатов. Как ни удивительно это может показаться, такое сотрудничество часто было исключением, нежели правилом. Успешная конкуренция в экономике знаний часто требует ресурсов знаний, которые не под силу иметь одной организации в штате, бедном ресурсами, или в небольшом штате.
Знаменательно, например, что за более чем двадцать два года существования программа EPSCoR Национальной научной организации переходила от финансирования сначала талантливых исследователей, затем университетских исследовательских групп, далее групп из разных институтов на уровне штата и до финансирования всей исследовательской инфраструктуры штата, включая, в частности, поддержку передачи технологий и исследовательских инициатив малого бизнеса. Не так давно национальные институты здравоохранения поддержали программу сети инфрастуктуры биомедицинских исследований для взаимного сотрудничества институтов в штатах, где действует программа EPSCoR. Квази-правительственные или правительственные органы штатов, такие как MSTF и OCAST, или координационные центры, учрежденные ННО, организационно помогли штатам в подаче заявок и получении этих конкурсных федеральных средств.
Сотрудничество внутри штата подразумевает не только объединение ради получения федеральных средств, но и совместные усилия разных секторов с целью получения новых субсидий от законодательной власти штата на исследовательские проекты – даже в случаях, когда такие проекты беспрецедентны. Хорошим примером такого партнерства является программа конкурсных грантов на НИОКР штата Мэн и его фонд морских технологий. В последние годы MSTF распределил гранты на сумму 3,5 миллионов долларов, выделенную законодателями штата, для примерно 30 проектов, осуществляемых университетами штата, малыми предприятиями и правительственными органами. Несколько штатов, включая Айдахо, Вермонт и Монтану, разработали проекты поддержки сотрудничества между университетами и малым бизнесом, в них представлены предложения насчет федеральных грантов для инновационных исследований субъектов малого бизнеса. Такие мероприятия проводятся легче там, где имеются вузовские каналы и где они являются предметом детального стратегического планирования, но иногда они осуществляются для конкретного случая по неписаному плану в результате обсуждения представителями разных секторов и вузов.
Иногда сотрудничество выражается в том, что несколько штатов объединяют ресурсы для достижения цели, которой они не могли бы достичь в одиночку. Например, проект информационной технологии “Сеть Великих Равнин”, предпринятый совместно вузами шести штатов центрального сельскохозяйственного региона. Северо-западный исследовательский союз (INRA), учрежденный в 2000 году, объединяет девять университетов разных штатов, расположенных в центре страны, и национальную технико-экологическую лабораторию штата Айдахо. Для управления лабораторией INRA сотрудничает с национальной корпорацией Bechtel и компанией BWX Technologies через одну корпорацию с ограниченной ответственностью. В настоящее время INRA разрабатывает стратегический план для данного и будущих венчурных предприятий силами своего персонала, университетов-участников и директоров лаборатории и при содействии AAAS. Университеты менее развитых штатов сотрудничают с коллегами из центра в совместных программах НИОКР, т.к. небольшому штату это одному не под силу. Стимулом для крупных университетов является доступ к некоторым географическим ресурсам, возможности исследования рыночных ниш, студенты и профессорско-преподавательский состав разных национальностей. К примеру, последние пять лет Гавайский университета в Маноа сотрудничает с Калифорнийским университетом в техническом центре морских биопродуктов, спонсором которого является Национальная научная организация. Университет имени Клемсона в Южной Каролине совместно с Массачусетским технологическим институтом руководит центром передовых методов производства волокон и пленок. Невадский университет в Рено вместе с Корнельским и еще двумя “центральными” университетами участвует в работе центра исследований землетрясений, а университет Пуэрто-Рико, г. Маягуэс, сотрудничает с центром силовой электроники Виргинского технологического института. У всех этих центров есть также партнеры в промышленности, поскольку в случае прекращения финансирования со стороны Национальной научной организации им придется перейти на хозрасчет.

Организация национальной коалиции программ штатов

В последние годы штаты организовали институты на национальном уровне для обмена информацией о достижениях и для координации деятельности с целью добиться максимального политического веса. Одновременно некоторые национальные организации признали важность для страны географического равенства участников новой экономики и отреагировали на нужды штатов поддержкой со стороны национального научно-технического сообщества.
В 1990 году в программе EPSCoR Национальной научной организации участвовали тринадцать штатов. С одобрения Эрика Блоха, тогдашнего директора ННО, эти штаты образовали Коалицию штатов EPSCoR и наняли одну фирму в Вашингтоне для организации коалиции и представления ее в Конгрессе США. Эта акция имела несколько важных последствий. Она привела к росту числа программ EPSCoR, спонсируемых органами федерального правительства, до шести и со временем к увеличению на порядок величины федерального финансирования научно-технических программ, организуемых штатами. Число штатов-участников выросло с тринадцати до двадцати трех. Наверно, самое важное заключается в том, что она способствовала смещению акцента в EPSCoR на вопросы новой экономики в дополнение к вопросам “лучшей науки”, которые стояли у истоков программы. Как сказал в недавнем интервью Джозеф Данек, бывший руководитель программы EPSCoR:
“Стало очевидным, что коалиция представляла участвующие в ней штаты… И стало очевидным, что экономическое развитие было главной движущей силой… Экономическое развитие в EPSCoR шло с двух направлений. Первым была реориентация или приспособление, если хотите, со стороны ННО. Другим было осознание людьми в штатах, что их губернаторы, законодатели и прочие люди наконец-то поняли, что существует взаимосвязь между наукой и технологией и экономическим развитием.” (Данек, 2002).
Коалиция EPSCoR и ее дочерняя организация Фонд EPSCoR, учрежденный в 1994 году, продвигают и служат интересам нецентральных штатов, участвующих в национальной программе EPSCoR. В 1996 году Американская ассоциация содействия развитию науки (AAAS) взялась за крупный проект по оказанию национальной помощи институтам в штатах-участниках EPSCoR через комитеты этих штатов. В рамках этой программы, первоначально финансируемой ННО, изучалась конкурентоспособность исследований, проводились конференции по вопросам передачи технологий, сотрудничества университетов, деловых фирм и национальных лабораторий в области исследований и по использованию передовой компьютерной техники и сетей для НИОКР и инноваций. Наверно, самое важное – это то, что по программе была создана сеть экспертов по всем аспектам исследований, менеджмента исследований, сотрудничества в области исследований, интеллектуальной собственности, передаче технологий и стратегическому планированию. С 1997 года Ассоциация привлекает к работе команды экспертов для руководства и оценки на местах для учреждений , которые хотят повысить конкурентоспособность своих исследований. Эта помощь оказалась настолько ценной, что, когда в 2000 году прекратилось прямое финансирование со стороны ННО, ее продолжили и даже увеличили, причем все расходы взяли на себя штаты и вузы, которым ее оказывали. Автор руководил этой программой, с самого начала в ее рамках было осуществлено более 130 проектов. На основании опыта обслуживания потребностей штатов, участвующих в EPSCoR, Американская ассоциация содействия развитию науки недавно стала предлагать свои услуги также и вузам в штатах “центра”.
Наконец, следует отметить учреждение Государственного научно-технологического института (SSTI) - “… некоммерческой организации, занимающейся усовершенствованием программ правительства и промышленности и способствующей экономическому росту благодаря применению науки и технологии” (SSTI, 2002). Институт служит в качестве центра обмена информацией, оказывает техническую помощь своим членам, является источником информации для специалистов о рабочих местах в штатах, связанных с экономическим развитием на базе науки и технологий, и дважды в год проводит встречи, посвященные профессиональному росту, с одной стороны, и диалогу “штаты - федеральный уровень”, с другой стороны. С самого начала программа Института открыта для всех штатов. Свидетельством заинтересованности нецентральных штатов является то, что среди тридцати спонсоров Института тринадцать из штатов-участников EPSCoR.

Заключение

Вступление всех пятидесяти штатов в программы Ассоциации содействия развитию науки и Государственного научно-технологического института служит напоминанием о том, что лежащая в основе новой экономики динамика применима не только к малоразвитым регионам, но и ко всем регионам мира. Факторы, отличающие штаты или регионы, не входящие в центр, включают зависимость от сельскохозяйственного производства и добывающих отраслей (например, горная и нефтегазовая промышленность). Для них характерна база бизнеса, недостаточно развитая для высокотехнологичных инноваций. Вследствие этого происходит настоящая эмиграция ученых и инженеров в более развитые области. По сравнению с центром их вузы и исследовательские центры относительно бедны ресурсами. Их правительственные органы, будь то отдельные люди или организация, не имеют опыта в том, что касается исследовательского дела или новой экономики. Как правило, их исследовательские учреждения также неопытны в отношении вопросов интеллектуальной собственности, передачи технологий или отделения компаний. Эти наблюдения не из России, к которой они, похоже, также применимы, а из опыта автора в тех американских штатах, которые расположены вне центра.
За последние двадцать лет эти штаты, их университеты, правительственные органы, их деловое сообщество и граждане в целом стали обращаться к этим вопросам. С большим или меньшим успехом они создали новые организации, представляющие разные сектора общества и являющиеся форумом, где встречаются исследователи, бизнесмены и правительственные чиновники штата для обсуждений, планирования и действий. Они научились использовать средства от федерального правительства для своих целей. В некоторых случаях они разработали для своих штатов научно-технические планы и выполнили их со сравнительно положительными результатами. Они разработали и поддерживали новые формы сотрудничества между исследовательскими учреждениями как в штате в целом, так и между секторами. Также успешным было сотрудничество между штатами. Штаты с бедными ресурсами смогли сосредоточить их благодаря стратегическому планированию и увеличить их благодаря сотрудничеству с исследовательскими институтами или компаниями других штатов. В последние годы штаты организовали коалиции, чтобы влиять на федеральную научно-техническую политику в своих целях. Национальные организации пришли на помощь этим штатам в разработке программ исследований и экономическом развитии на основе науки и технологий.
У меня есть гипотеза, что этот американский опыт может быть в определенной степени полезен России и ее регионам при решении вопросов новой экономики. Мне кажется, что, несмотря на культурные, исторические и политические различия, у России и наших штатов-участников EPSCoR аналогичные цели, такая же стесненность в ресурсах и общая глобальная экономика. Это может быть особенно верно для регионов вне Москвы и Петербурга. Но это может быть верно и для этих двух крупных регионов, если сравнивать с европейскими “центрами” новой экономики.
Полагаю, что, если это предположение о сравнимости условий верно, то с учетом опыта американских штатов-участников EPSCoR может быть создана российская программа распространения знаний. Думаю, возможно даже большее. Несмотря на утверждение Фрэнсиса Фукуямы, американские штаты еще не достигли конца истории. Ни один штат-участник EPSCoR не вошел полностью в новую экономику. Хотя прогресс имеет место, разрыв между этими штатами и центром может быть сужен только постепенно, т.к. экономически сильные штаты выигрывают в доходах от намного более крупных инвестиций. Вряд ли можно ожидать, что даже через сто лет новые экономики Канзаса или Миссисипи превзойдут экономики Нью-Йорка или Калифорнии. Более того, мировая экономическая среда динамична. В последующие десятилетия можно ожидать как новых проблем, так и новых решений. В обозримом будущем и Россия, и американские штаты, не относящиеся к центру, будут работать над созданием новых институтов, новых подходов и новых союзов для увеличения своих ограниченных ресурсов и получения преимуществ от новой экономики.
Существует привлекательная перспектива долгосрочного сотрудничества между американскими и российскими вузами. В некоторых областях Россия может предложить преимущества своих исследовательских программ мирового класса. Американские штаты могут быть более сведущими в способах коммерциализации. Россия является привлекательным рынком для некоторых американских компаний, и, несомненно, США – привлекательный рынок для некоторых россиян. Очевидно, огромен потенциал сотрудничества в определенных областях исследования таких ниш, как полярная среда, биологическая вариативность, защита от биотерроризма или экология. Вузы штатов-участников EPSCoR нашли возможность сотрудничать со своими дальними коллегами в США, например, Гавайский университет – через Тихий океан – с университетом в Беркли, а университет Пуэрто-Рико – через Атлантический океан – с Технологическим институтом штата Виргиния. Интернет и всемирное авиационное сообщение практически убирают воздвигнутые расстоянием барьеры для российско-американского сотрудничества.
За последние двадцать лет многие периферийные американские штаты разработали и осуществили ряд стратегических мер, направленных на большее участие в новой экономике. Их уроки могут быть полезны российским регионам, преследующим те же цели. Одним из таких уроков является то, что стратегическое сотрудничество может стать полезным средством для обогащения скудных ресурсов знаний, в том числе научных знаний, необходимых для разработки новой продукции и процессов, знаний в области бизнеса, необходимых для сбыта на рынке, и социальных знаний о том, как связать первое со вторым. По всей видимости, высок потенциал сотрудничества между американскими и российскими регионами, которые хотят большего участия в экономике знаний, может быть, даже выше, чем ранее полагали те, кто уделяет основное внимание деятельности новой экономики в центрах.
2. Практическое применение инноваций.

(на основе анализа организации)

2.1 Общая характеристика компании
Я бы хотел показать практическое применение инноваций на основе анализа предприятия ИП Федотова О.В. «У Ольги». Выбор именно данной компании обусловлен сочетанием нескольких критериев:

1. 
   Данная компания представляет собой наиболее распространенный тип предприятий в Российской Федерации, она, на мой взгляд, наиболее близка любому, чем огромные монстры-корпорации с многомиллиардным бюджетом;
   
2. 
   Удобство расположения данной компании также играет не последнюю роль. Я смог провести все необходимые мне процедуры анализа предприятия для составления отчета;
   

Давайте начнем с общей характеристики предприятия ИП Федотова О.В. «У Ольги». Данное предприятие является самым большим в поселке Ясногорском, с наиболее широким ассортиментом товаров. В магазине представлено более 1000 наименований высококачественной продукции. Он также оснащен современным торговым и техническим оборудованием.

Магазин занимает одноэтажное здание, имеющее современный дизайн, не уступающий по своему оформлению любому аналогичному предприятию. Часть торговой площади сдается в аренду коммерческим лицам под различные организации, такие как: кафе, магазины, салон красоты и некоторые другие.

Магазин «У Ольги» зарегистрирован в регистрационной палате администрации поселка Ясногорский 11.06.2002 года (свидетельство № 1644 РПК), поставлен на учет в государственной налоговой инспекции в поселке Ясногорском 20.06.2002 года.

Естественно, компания имеет расчетный счет по основной своей деятельности, круглую печать, эмблему со своим наименованием, другие штампы и печати, иные необходимые реквизиты.

Основной целью магазины является получение прибыли и социальная направленность осуществляемой деятельности. Основными видами деятельности являются:

1. 
   Производство, приобретение и реализация товаров широкого потребления;
   
2. 
   Производство, приобретение и реализация продукции производственно-технического назначения;
   
3. 
   Организация торговли;
   
4. 
   Иные виды деятельности, определенные в Уставе.
   

Специализация магазина способствует облегчению труда торговых работников и более эффективному использованию материально-технической базы торговли, что оказывает положительное влияние на качество обслуживания покупателей.

Магазин имеет смешанный ассортимент, который представляет собой набор товаров различных групп, видов и наименований, отличающийся большим разнообразием функционального назначения. Большую долю в структуре ассортимента занимают продовольственные товары - более 70%. В продаже находятся, в основном, товары повседневного спроса, приобретаемые наиболее часто, порой ежедневно. Также «У Ольги» вы сможете приобрести и товары периодического спроса, ассортимент очень широк и сможет угодить даже самому придирчивому потребителю.

0. 
   Анализ структуры.
   

Высшим руководящим органом магазина является директор. Ему непосредственно подчиненный: Главный бухгалтер, начальник отдела кадров и продавцы.



Как уже говорилось, отношения между участниками фирмы регулируются коллективным договором. Каждая служба и работники осуществляют свою деятельности на основании положения об отделах и должностных инструкций работников, согласно которым определяются место, роль в системе управления, основные задачи и обязанности, права каждого работника и возлагаемая на него ответственность.

Основные задачи служб и отделов можно кратко изложить в следующем виде:

1. 
   Бухгалтерия – обеспечение правильной постановки и достоверности учета и контроля за экономической сохранностью собственности, рациональным расходованием денежных средств и материальных ценностей и финансовых ресурсов.
   
2. 
   Производственный цех – обеспечение потоковой организации работ, установление ритма и повышения эффективности производства продукции, улучшение качества производства, своевременный и комплексный контроль за качеством продукции.
   
3. 
   Отдел кадров – организация и контроль за обеспечение надлежащими рабочими кадрами участков предприятия. Отдел кадров также занимается и изучением, подбором и размещением новых потенциальных рабочих для расширения и повышения эффективности деятельности компании.
   
4. 
   Продавец. В обязанности продавца входит подготовка и уборка своего рабочего места, получение упаковочного материала, проверка работоспособности торгового оборудования и инвентаря, пополнение рабочих товарных запасов, уборка тары, поддержка надлежащего санитарного состояния, подготовка товаров к продаже, проверка сортности, комплектности и цены товаров, проверка полочных ценников, упаковка товаров, организация торговли, непосредственное обслуживание покупателей.
   

2.3 Анализ хозяйственной деятельности.
Организация хозяйственной деятельности торгового магазина с поставщиками товаров должна обеспечивать полноту и устойчивость ассортимента, удовлетворение спроса населения, а также увеличивать финансово-экономические показатели деятельности торговли.

Основой торгово-хозяйственной деятельности является закупочная работа. Работа по закупкам товаров включает комплекс взаимосвязанных коммерческий операций, к числу которых относятся:

1. 
   Изучение и прогнозирование покупательского спроса;
   
2. 
   Определение потребностей в товарах;
   
3. 
   Выявление и изучение источников закупки и выбор поставщиков;
   
4. 
   Установление хозяйственных связей с поставщиками, включая разработку и заключение договоров поставки;
   
5. 
   Контроль исполнения договоров и хода поставки товаров.
   

В настоящее время состав поставщиков магазина является вполне устойчивым. Сотрудничество ведется в основном с крупными оптовыми организациями, которые работают на рынке в течении многих лет. При выборе поставщиков специалисты главным образом ориентируются на качество поставляемой продукции, уровень цен, а также на условия поставки.

Согласно договору поставки товары поставляются в магазин по заявкам, содержащим сведения о наименовании товара и его количестве. Заявка заверяется подписью предпринимателя и печатью. В том случае, если поставщик по каким-либо причинам не может выполнить заказ полностью либо частично, он обязан уведомить об этом предпринимателя. Право собственности (а значит и риск случайной гибели товара) переходит к магазину в момент подписания сторонами накладной.

Весь торгово-технологический процесс в магазине можно разделить на три основные части, зависящие от степени хозяйственной самостоятельности, применяемого метода продажи товаров, типа и размера магазина и других факторов:

1. 
   Операции с товарами до предложения их покупателям;
   
2. 
   Операции непосредственного обслуживания покупателей;
   
3. 
   Дополнительные операции по обслуживанию покупателей.
   

Комплекс процессов рассмотрим в нижеуказанной таблице:



В магазине практикуется система самообслуживания, поскольку она является наиболее удобной для магазина при большом количестве покупателей. Этот метод предусматривает свободный доступ покупателей к выложенным в торговом зале товарам, возможность самостоятельно осматривать и отбирать их без участия продавца. Процесс продажи в этом случае состоит из следующих операций:

1. 
   Встреча покупателей и предоставление им необходимой информации о реализуемых товарах и предлагаемых услугах;
   
2. 
   Подсчет стоимости отобранных товаров;
   
3. 
   Оплата купленных товаров и получение чека;
   
4. 
   Укладка приобретенных товаров в сумку покупателя.
   

Возможно также и предложение, демонстрация либо описание любого выбранного покупателем товара. В случае, если покупатель не уверен абсолютно, какой конкретно товар он желает приобрести продавец поможет ему выяснить свои потребности наиболее полно и найти подходящий вариант. Тем самым продавец, кроме основных своих функций, также реализует функцию «изучение и прогнозирование покупательского спроса».

2.4 Опрос сотрудников.
Мною лично были опрошены несколько сотрудников магазина «У Ольги» с целью выяснения их мнений по поводу необходимости внедрения инноваций и оценки общего уровня эффективности магазина в целом.

Первым опрашиваемым лицом стал сам предприниматель Федотов. К сожалению, на вопрос об оценке эффективности он ответил уклончиво, но вот об инновациях выразился более четко. По его мнению, инновации являются необходимой и «жизненно необходимой» частью любого предприятия, которое надеется выдержать жестокую конкуренцию на рынке малого предпринимательства. В недалеком будущем планируется введение нескольких новых проектов в деятельность магазина, но коммерческими тайнами предприниматель предпочел не делится.

Следующими я опросил несколько лиц, непосредственно и ежедневно сталкивающимся с практической реализацией любых инноваций, коммерческих проектов и прочего. Опрос прошел среди продавцов. Магазин использует современную технику, в том числе контрольно-кассовую технику для осуществления наличных денежных расчет или расчетов с использованием платежных карт. Если вам не кажется это особенным, попробуйте вспомнить, в каком количестве магазинов города Кемерово имеются контрольно-кассовые аппараты для расчетов с использованием платежных карт (а после, какой процент из них действительно работают). По своему опыту могу сказать, что данные аппараты скорее редкость. О необходимости введения каких-либо новшеств продавцы также отзываются положительно, мотивируя это тем, что конкуренция действительно очень жесткая и покупателя становятся все требовательнее.

3. 
   Рекомендации и предложения по выявлению проблем.
   

Проанализировав деятельность магазина «У Ольги» можно сделать ряд выводов:

1. 
   соблюдаются правила торговли и другие законы, нормы и правила в области коммерции;
   
2. 
   предлагается только качественный товар и устанавливаются хозяйственные связи только с надежными поставщиками;
   

В качестве нескольких своих рекомендаций я бы хотел предложить:

1. 
   для получения максимальной прибыли магазин должен наиболее полно использовать находящиеся в его распоряжении ресурсы и, в первую очередь, возможный резерв по производству на имеющемся у него оборудовании дополнительной продукции.
   
2. 
   необходимо использование только новейшего оборудования, поскольку это даст возможность производить дополнительную продукцию с меньшими затратами на ее изготовление, снизив ее себестоимость, что, в конечном итоге, приведет к дополнительной прибыли;
   
3. 
   для эффективной работы любого предприятия необходимо не только превосходное качество производства. Она также невозможна без слаженной работы всего коллектива. Следовательно, инновация должна быть как коммерческая, так и социальная. Необходимо любыми способами стимулировать желание работать в коллективе, внедрять новые модули взаимодействия и активно их применять.
   

Любое коммерческое предприятие неизбежно связано с риском. В условиях кризисов, инфляции и различных бытовых неурядиц этот риск увеличивается в несколько раз. Застой, даже кратковременный, как известно, вреден. Застой же предприятия и попросту губителен. Однако невозможно двигаться вперед, оставаясь на прежнем уровне. Развитие требует, особенно с учетом технологической гонки общества, изобретения новых методик. Случалось вам видеть на прилавках какой-либо продукт, давно и постоянно вами используемый, а, следственно, прочно забытый? Возможно, вы замечали и улыбались, вспоминая, какого качества данный продукт был пять, десять либо двадцать лет назад, если вообще, конечно, существовал. А ведь в свое время это являлось эталоном производства. Сейчас же ситуация в корне изменилась: порой даже даром подобное уже никому не нужно. Это в очередной раз подтверждает необходимость непрерывного развития и совершенствования предлагаемой продукции.

Заключение.
Список использованной литературы:

1. 
   Бекетов Н.В. Научно-инновационная система региона: теория, методология и практика организации. – М.: Институт науч. информ. по обществ. наукам РАН, 2002.
   
2. 
   Коробейников О.П., Трифилова А.А., Коршунов И.А. Менеджмент в Россиии за рубежом. – 2000. – № 3.
   
3. 
   Иванов В.П. Инновации. – 2002. – № 5
   
4. 
   С. Д. Ильенкова - Инновационный менеджмент – учебник для студентов, аспирантов, преподавателей ВУЗов, руководителей научно-исследовательских организаций и менеджеров – Москва 2007
   
5. 
   Дежина И. Г., Салтыков Б. Г. Механизмы стимулирования коммерциализации исследований и разработок. – М.: ИЭПП, 2004
   
6. 
   Иванова Н. И. Наука в национальных инновационных системах// Инновации. – 2005. – №4.
   
7. 
   "Российская Бизнес-газета" №778 (45) от 30 ноября 2010 г. 
   
8. 
   Инновационная политика и инновационный бизнес в России // Аналитический вестник 2001 №15
   
9. 
   Предпринимательское (хозяйственное) право: Учебник. Том 2 / отв. Ред. О.М. Олейник. – М.: Юристъ, 2002
   
10. 
    Краткий словарь современных понятий и терминов (3-е изд., дораб., и доп./ Н.Т. Бунимович и др. Сост., общ. ред. В.А. Макаренко. - М.: Республика, 2000.
    
11. 
    Шекшня С. Лидерство в современном бизнесе // Управление персоналом. –N 3. – 2003.
    
12. 
    Чеглик Л. Конкурентоспособность и условия ее обеспечения // Финансы, учет, аудит. - 2001. - N8.
    
13. 
    Классификация основных видов инноваций. Динамика инноваций различных типов. http://spa.msu.ru/~molchanova/Innov-Management2/02-01.htm